Hotel Ackermann Avis

💬 Nous pensions avoir réservé une chambre avec salle de bain attenante, mais lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, nous avons découvert que notre chambre partageait la salle de bain avec une autre. Après examen de notre échange de courriers électroniques, il semble que la propriétaire, Kathrin, ait commis une erreur honnête : en anglais, elle avait écrit que la chambre avait une salle de bain "avec une autre chambre". Nous avions compris que cela signifiait que la salle de bain se trouvait dans une autre pièce, mais cela signifiait que la salle de bain était *partagée* avec une autre pièce. Nous avons demandé des informations et c'est à ce moment-là que nos problèmes ont commencé. Kathrin nous a très grossièrement informé qu'elle n'avait pas d'autres chambres disponibles et que nous devions payer le montant total de notre réservation, malgré cette confusion. Nous ne l'avons finalement jamais rencontrée, ni séjourné à l'hôtel, et elle a simplement débité notre carte. Lorsque nous l'avons rappelée pour essayer de clarifier la situation, elle nous a encore une fois crié dessus, affirmant que parce que personne d'autre ne l'avait mal comprise depuis 18 ans, nous devions avoir tort. Je comprends les confusions honnêtes, et nous aurions été prêts à payer en partie ou en totalité, mais traiter vos clients de manière grossière, comme des idiots qui ne comprennent pas leur langue maternelle, lorsque vous avez commis une erreur, est totalement inacceptable, non professionnel et tout simplement méchant. . Emportez votre argent et votre fierté ailleurs et restez loin de Schlaflounge.

💬 J'y ai célébré mon mariage en 2019. C'était une super journée. Les gens ont vraiment bien décoré la pièce. J'espère que vous serez là pendant longtemps. J'aimerais fêter à nouveau mes 60 ans avec vous.

💬 J'aime beaucoup y manger, tout le monde est très sympathique et je trouve que les pizzas y sont très bonnes, j'adorerais y revenir encore et encore.

💬 Délais d'attente très longs pour la nourriture. Il fallait attendre 30 minutes juste pour les boissons et les apéritifs. Une autre heure s'écoula avant l'arrivée du plat principal. La nourriture est bonne mais cela ne vaut vraiment pas la longue attente.

💬 Si vous souhaitez passer des vacances simples à la ferme, c'est l'endroit idéal pour vous. Ma famille et moi y allons depuis quelques années maintenant. Lors de notre première visite, nous avons été accueillis avec une chaleur à laquelle nous ne nous attendions pas. Quiconque ne s'attend pas au luxe et n'a pas d'exigences trop élevées appréciera vraiment l'ambiance typique de la ferme. Les animaux, la paix et beaucoup de nature offrent tout pour petits et grands. Tout le monde fait attention les uns aux autres, afin que les parents puissent s'asseoir et se détendre. Poules, chevaux, chats, chiens... nous y allons chaque année et profitons du temps. C'est comme une grande famille là-bas et vous aimez passer du temps ensemble le soir.

💬 Délicieux, cosy et convivial ! Toujours de bonnes portions qui ont toujours été bonnes. Le prix est toujours juste et Schorsch est un excellent aubergiste ! Avec plaisir encore !!!

💬 Un café très sympa avec des gâteaux délicieux et un service sympa !!!

💬 C'est un petit restaurant au coeur de la ville de Hamm ! Totalement recommandé ! Excellent service et grande variété italienne de plats et de boissons!

💬 J'ai parlé au répondeur quelques heures auparavant et je n'ai reçu aucun rappel. Je suis passé par hasard, puis le pire est arrivé, je n'ai pas eu le temps d'écouter le répondeur. Enfin, la déclaration selon laquelle vous avez suffisamment travaillé pour aujourd'hui (17h30) et nous sommes fatigués maintenant. Pauvre Allemagne.!!

💬 Pizza délicieuse, pizzaïolo sympathique et plein d'humour. J'adorerais revenir.