📌 Lautenthaler Str. 13, 38644 Goslar - Allemagne
💬 272 Avis
Les avis
Le 03/04/2024 à 19:47
Accueil sympa avec un petit tour de la piscine, du sauna et de la salle. Les chambres sont petites mais tout à fait convenables. Tout est propre. L'emplacement est calme au bord du lac/parc avec une petite aire de jeux. Un certain nombre de restaurants et de bars sont accessibles à pied. Un hôtel simple qui correspond au rapport qualité-prix. Nous sommes satisfaits.
Le 03/08/2021 à 16:47
Le pire service de tous les temps. Plus jamais.
Le 04/07/2021 à 11:26
Un peu daté. Mais le rapport qualité-prix était également au rendez-vous. En soi, c'est un hôtel raisonnable avec des repas corrects et un bon petit déjeuner
Le 11/12/2020 à 21:18
Le petit-déjeuner était très bon. Petits pains, pain, fromages divers, saucisses, jambon, saumon, yaourts, œufs brouillés, œufs durs, fruits, muesli, céréales, saucisses, pâtisseries sucrées, café, thés, jus de fruits, eau plate ou gazeuse, absolument rien ne manquait . Les propriétaires étaient très sympathiques et ont répondu avec flexibilité à nos souhaits. Nous voulions le petit-déjeuner à 7h00 au lieu de 8h00 comme annoncé. Notre souhait a été exaucé avec plaisir. L'hôtel dispose d'un magnifique jardin aux allures de parc.
Le 30/10/2020 à 15:17
Hôtel visuellement magnifique et hôtes très sympas. Il reste encore beaucoup à faire, ce qui a été empêché par Corona. Malheureusement, la piscine intérieure est fermée. Le buffet du petit déjeuner était super.
Le 25/10/2020 à 21:44
Ne vous laissez pas berner par les anciens. Les mauvaises critiques sont trompeuses, elles proviennent de l'ancien propriétaire. La nouvelle propriétaire a repris l'hôtel au printemps et met tout en œuvre pour que les clients se sentent à l'aise. Le petit déjeuner était très copieux et savoureux, fortement recommandé ! Bien sûr, il ne faut pas s'attendre à un hôtel étoilé, mais les chambres et tout autour étaient conformes à nos attentes. Nous reviendrions certainement
Le 20/10/2020 à 09:57
Super hôtel avec un excellent service. Seulement recommandé
Le 14/10/2020 à 13:44
Depuis que de nouveaux propriétaires ont repris l'hôtel et tout rénové, cela vaut le détour. Les avis antérieurs à mars 2020 doivent être ignorés.
Le 14/10/2020 à 10:17
Merci pour cet excellent séjour avec vous. Avec plaisir encore
Le 14/10/2020 à 08:06
Super hôtel. Nous étions très satisfaits de tout. Toujours heureux 😊
Le 14/10/2020 à 08:02
Super hôtel et tout le monde était très sympathique et arrangeant. Avec plaisir encore
Le 14/10/2020 à 07:53
Super hôtel et excellent service ❤️ j'adorerais revenir 😊
Le 14/10/2020 à 07:47
C'était tout simplement génial là-bas ! Le personnel était très sympathique et serviable. La salle de jeux pour enfants est très bien aménagée. J'adorerais revenir👍🏼
Le 06/10/2020 à 17:36
Nous avons séjourné tous les deux dans cet hôtel il y a 2 semaines, nous avons reçu un accueil chaleureux et le propriétaire a même parcouru la chambre avec nous. L'emplacement est génial, surtout si vous recherchez une pause tranquille ! Le petit déjeuner était délicieux et il y avait beaucoup de choix. Tout était propre sur place et tout a été rénové par le nouveau propriétaire ! Nous avons aimé.
Le 31/08/2020 à 14:19
C'était très agréable. Super chambre, propriétaire de l'hôtel très sympathique. Je ne peux que recommander. Surtout la paix😊
Le 03/08/2020 à 19:07
Très bon petit déjeuner. Ambiance agréable et conviviale. Le personnel est sympathique et très serviable. Cela vaut la peine de passer la nuit ici.
Le 31/07/2020 à 13:20
L'hôtel est exploité depuis ce printemps (2020) par de nouveaux propriétaires, qui ont injustement souffert des mauvaises critiques précédentes. Ils doivent également faire face aux problèmes de la crise du Corona, qui rendent le redémarrage encore plus difficile. Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant dix jours en juillet avec notre enfant et notre chien et nous avons vraiment apprécié. Nous n'avons manqué de rien. Le buffet du petit-déjeuner était copieux et le couple qui le dirige s'occupe toujours de ses invités de manière amicale et courtoise. Les chambres sont constamment rénovées et le prix est, à mon avis, tout à fait raisonnable. L'emplacement au bord du lac est très agréable. Calme - et pourtant tout est accessible rapidement à pied. Idéal avec un chien, car vous pourrez accéder à un sentier de randonnée directement depuis la propriété. Pour les enfants, l'hôtel propose une salle de jeux et une belle aire de jeux se trouve à deux minutes à pied dans le parc. En quelques minutes à pied, vous pourrez rejoindre une belle piscine extérieure (gratuite !) au bord d'un lac. Je suis sûr que les opérateurs construiront un très bon hôtel au fil du temps et nous leur souhaitons le meilleur et beaucoup de succès. Vous devez soutenir les personnes qui construisent quelque chose avec passion et force personnelle et ignorer les trivialités. Nous serons de retour! Une famille de la mer Baltique
Le 05/07/2020 à 07:51
Besoin urgent de rénovation ! Meubles, fenêtres, portes vieux et négligés. Le pire, c'était notre salle de bain, qui sentait extrêmement la moisissure, à tel point que j'ai eu le nez qui coule au bout d'une minute. La dame de la réception a été débordée et nous a d'abord facturé dix fois la taxe de séjour pour cinq personnes. Piscine fermée à cause du corona, mais sans réduction. Une petite lueur d'espoir était le bon petit-déjeuner buffet.
Le 04/03/2020 à 22:28
Juste décevant. De l'hygiène au service en passant par l'état du bâtiment.
Le 22/02/2020 à 09:03
Tout à fait correct pour le prix. Les chambres sont simples, les salles de bains sont petites mais bien rangées. Le petit-déjeuner contient tout ce qui est proposé dans un bon hôtel de classe moyenne, mais ici, dans l'hôtel, il est constamment réapprovisionné jusqu'à la fin du petit-déjeuner. Il y a du café et du chocolat chaud dans la machine (marque haut de gamme), mais bien meilleurs que les produits rassis des récipients thermiques d'ailleurs, saucisses, fromage, œufs brouillés, saucisses, confiture, bonbons et muesli. Ma conclusion : si vous souhaitez passer un agréable moment dans une belle région seul, en couple ou en famille, c'est l'endroit idéal pour vous. Si vous rêvez d'une nuit de noces à 50 euros, mieux vaut aller ailleurs.
Le 21/02/2020 à 17:18
Chambres meublées simplement. Le petit déjeuner pourrait être meilleur. Les fenêtres pourraient être remplacées. Plus tout à fait proche.
Le 16/02/2020 à 11:48
Nous recherchions du service au restaurant, piscine très froide, personne ne pouvait entrer dans l'eau, aire de jeux pour enfants catastrophique, pas de room service, ni poubelles sorties ni lits faits. Certainement pas 3 étoiles.
Le 09/02/2020 à 08:24
Une vue depuis le balcon
Le 29/01/2020 à 15:05
La situation est positive. De là, vous pourrez faire de nombreuses excursions dans les environs. La réceptionniste était également très sympathique, même si elle connaissait peu l'allemand. Sinon, 8ch ne pouvait y voir aucun autre membre du personnel. En ce qui concerne les aspects négatifs, je ne peux malheureusement que être d'accord avec l'orateur précédent. Si vous n'avez que peu d'attentes en matière de propreté et de commodités générales, c'est le bon endroit pour un court week-end. Cependant, je n'y réserverais plus.
Le 29/01/2020 à 02:50
Nous avons réservé l'hôtel dès la réservation et après 1 heure d'attente pour que quelqu'un vienne ou réponde, nous avons dû partir. Même si l'endroit n'a pas l'air mal
Le 22/01/2020 à 12:36
On dirait un vestige de l'époque de la RDA, le petit-déjeuner est de qualité inférieure et les chambres sont démodées. Le sauna et la piscine au sous-sol compensent quelque chose
Le 19/01/2020 à 15:02
L'hôtel donne une impression chaleureuse. C'est surtout propre. La piscine est de bonne taille, propre, mais parfois un peu froide (mais supportable). J'ai vraiment apprécié la nourriture et les boissons que j'avais commandées étaient toujours apportées rapidement dans ma chambre. Ma conclusion : le rapport qualité-prix est correct. Personnel gentil et arrangeant malgré les difficultés de communication.
Le 14/01/2020 à 19:34
Je suis arrivé et parti une demi-heure plus tard. Je n'ai pas reçu d'argent. Dégoutant sale, tout colle, la salle de bain pue, des toiles d'araignées accrochées partout dans la pièce. Ne réservez pas !
Le 07/01/2020 à 11:45
Je suis vraiment vraiment désolé mais ça ne vaut qu'une étoile. L'endroit est vraiment très sympa mais l'hôtel ne fonctionne pas du tout. À mon avis, les consommateurs qui fondent de grands espoirs dans ce domaine doivent être protégés. Les chambres sont correctes jusqu'à présent mais pas vraiment propres et bien entretenues. Les salles de bain, eh bien, je n'ai pas les mots pour ça. Nous ne l'avons même pas nettoyée, la piscine ne fonctionne pas du tout, l'eau est froide et le sol est sale. Nous avons souvent pensé à y aller nager mais nous avons décidé de ne pas le faire. Tout était très négligé. La salle de jeux pour enfants est probablement utilisée comme chambre pour le personnel et elle contient un lit. Le petit déjeuner est horrible et le personnel ne parle pas vraiment allemand. C'est dommage qu'il puisse s'agir d'un si bel hôtel !
Le 06/01/2020 à 13:54
Nous n'avons pas de grandes attentes, mais cet hôtel ne répond certainement pas aux normes allemandes, lits cassés, matelas affaissés et taches, le petit déjeuner était du plus bas niveau, le personnel ne parle pas allemand et la propreté laisse beaucoup à désirer. L'hôtel a vraiment besoin d'une révision générale, dommage pour le bel emplacement.!! Nous n'avons pas osé essayer le dîner !!!
Le 04/01/2020 à 20:24
L'emplacement est génial, mais c'est là que s'arrête le positif. Nous avons réservé une chambre avec vue car nous l'avons eue sur le parking. Un lit bébé a été commandé et a dû être commandé sur place car ils l'ont oublié. Le personnel parle mal l'allemand. La douche est moisie, il y a un fort courant d'air par la fenêtre, la piscine est froide, la salle de jeux est occupée par des invités ou du personnel et ne peut pas être utilisée et la nourriture est dans le tiroir du bas. La mayonnaise est périmée depuis 2 et 6 mois et le miel depuis 2 mois. Le dîner n'est pas comestible ! Nous ne reviendrons pas ici et tenons à le rappeler à tout le monde. Trois nuits et notre chambre n'a même pas été nettoyée. Les serviettes semblent provenir de vieux vêtements. Porté et mélangé.
Le 03/01/2020 à 22:39
L'hôtel est un désastre absolu ! Les enfants paient plein tarif, le lit d'appoint pour enfant mesurant 1,30 m est un lit bébé en aggloméré sans matelas supplémentaire ! Attention, le plein prix est payé pour cela. Notre lit double avait deux (!!) sommiers à lattes empilés les uns sur les autres. Le premier avait 10 bonnes lattes, trop peu, le second était certainement 40 cm trop petit. Je n'ai jamais eu autant mal au dos de ma vie ! De plus, il y a de la moisissure dans la salle de bain, un manque absolu d'audition, des toilettes qui coulent constamment, un personnel qui ne comprend pas l'allemand et un mauvais petit-déjeuner. Le choix était un type de fromage, salami, confiture, pâte à tartiner au chocolat et œufs brouillés aqueux. Pas de collations fraîches comme le concombre, les tomates, etc. La température de la piscine était maximale de 15 degrés. Bref, un échec total.
Le 03/01/2020 à 17:43
Nous y sommes restés cinq jours et nous n'avons manqué de rien, nous avons été chaleureusement accueillis et servis. Le petit déjeuner était copieux ainsi que le dîner. Nous avons passé le réveillon du Nouvel An avec des invités très chers et un excellent repas allemand-russe et à minuit, le propriétaire de l'hôtel a servi du champagne aux invités. Nous nous sommes sentis super à l'aise. Le rapport prix/performance est correct. Nous y retournerons certainement. Les chambres sont spacieuses, la salle de bain est un peu petite, les lits sont corrects et l'emplacement de l'hôtel est parfait. La piscine et le sauna sont également corrects. Et l'hôtel accepte très bien les chiens - vous êtes immédiatement au bord du lac pour une belle promenade avec votre chien.
Le 01/12/2019 à 15:36
S'il y a quelqu'un à la réception, vous ne pouvez converser qu'en anglais, petites chambres sales, petit-déjeuner médiocre, pas de sèche-cheveux, pas de savon, serviettes jetées ensemble. En fait, la star est encore de trop. Plus jamais!!!
Le 20/11/2019 à 13:10
Nous voulions partir en vacances pendant 3 jours et nous l'attendions avec impatience. À notre arrivée, la réception n'était pas ouverte et le personnel ne parlait presque pas allemand. Les chambres vieillissent. Ça sentait très le moisi. Le chauffage ne fonctionnait presque pas et nous osions à peine ouvrir les fenêtres car nous avions peur qu'il ne fasse plus chaud. Le petit déjeuner était correct, la chambre était glaciale. Notre bébé devait être suffisamment habillé pour que il ne gèlerait pas. Le restaurant et la nourriture n'étaient pas le monde. Nous étions heureux d'être de nouveau à la maison.
Le 17/11/2019 à 11:53
C'était très sympa, mais la charmante femme sur place était toute seule et devait s'occuper de tout elle-même, c'est pourquoi seulement 4 étoiles, même si le patron a des employés formidables il ne faut pas les laisser seuls..... cordialement à l'excellent employé.
Le 16/11/2019 à 06:04
Joli petit hôtel, mais très vieux et beaucoup de choses sont cassées. Le petit déjeuner était assez correct, le café était disponible dans une machine
Le 08/11/2019 à 14:59
Tout était super, la chambre était chaleureuse et propre. Petit déjeuner suffisant.
Le 21/10/2019 à 16:55
La piscine est petite mais calme
Le 19/10/2019 à 14:18
C'était vraiment mauvais... il n'y avait aucune personne à contacter, sans parler de la propreté. Je l'ai laissé tout de suite...
Le 16/10/2019 à 09:02
Les chambres sont correctes, mais pas entièrement propres. Le dîner a été un échec à ce prix, c'était une blague et ils ont également demandé un paiement pour le thé ou le café avec le dîner. A part ça, il n'y avait rien d'autre. Le buffet du petit déjeuner n'était pas appétissant. Tous les produits du supermarché sont de mauvaise qualité, l'eau de la piscine est froide, l'odeur dans le restaurant ou dans le restaurant est horrible et partout est sale. Ne gaspillez pas votre argent dans cet hôtel. Je conseille aux autres de chercher autre chose ou de passer la nuit sans nourriture, je ne le recommande pas !
Le 08/10/2019 à 11:01
Un hôtel correct.... 😊👏😃🤗
Le 07/10/2019 à 12:15
Pas recommandable.
Le 06/10/2019 à 07:31
Bonjour, ma femme et moi attendions vraiment nos vacances avec impatience, nous voulions rester 3 nuits. . Mais c'est vraiment dommage : le propriétaire parle à peine allemand, la chambre était assez défraîchie (meubles anciens, draps sales, rideaux sales et fauteuils remplis de germes), sans parler de la salle de bain... le carrelage au sol était assez sale, la cabine de douche moisie (noire comme la nuit) et D'ABORD L'ODEUR DANS LA SALLE DE BAINS, MAIS VRAIMENT DÉGOUTANTE, on n'osait même pas ouvrir la porte pour aérer (la salle de bain n'avait pas de fenêtre, pas d'aspiration électrique, juste une gaine d'aération... La nourriture du soir n'était pas terrible. L'hôtel avait du potentiel, mais avec seulement 2-3 employés, cela n'a pas pu être réalisé, dommage. Après la deuxième nuit, nous sommes partis tôt, nous ne pouvions pas et ne l'avons pas fait. je n’en ai plus envie, c’est juste dommage.
Le 19/09/2019 à 06:25
Super personnel... Vous pouvez bien manger et pas cher, de superbes sites touristiques et une très belle ville 👍👍👍
Le 09/09/2019 à 11:02
Meubles cassés, linge de lit sale et pas de papier toilette. La réception n'est jamais ouverte. Nous avons préféré ne pas essayer le petit-déjeuner. Ne vaut pas son prix.
Le 09/09/2019 à 03:12
Totalement chaotique
Le 17/08/2019 à 20:04
L'hôtel est négligé et sale et le personnel n'est pas sympathique, les chambres sont vieilles et le petit déjeuner n'est pas satisfait, pas un grand choix de fromages et de saucisses, j'ai réservé pour trois nuits et je suis parti le lendemain
Le 15/08/2019 à 14:43
Notre séjour du 12 au 15 août fut un échec. Chers gens, n'allez pas à l'hôtel Bastei !! Les chambres étaient correctes, mais tout n'était pas satisfaisant. (par exemple, des douilles desserrées). Quand nous sommes arrivés, il y avait encore des tasses et des bouteilles de la personne précédente. Également des cendriers pleins sur le balcon, qui était encore plein quand nous sommes partis. Vieilles serviettes !! Le petit-déjeuner propose par exemple du muesli et des fruits secs, qui étaient là tout le temps. Rien n'était couvert en termes de nourriture, etc. Des bouteilles de ketchup, de la mayonnaise et des sauces barbecue figuraient également sur le buffet et n'ont jamais été vidées. Le matin, il y avait des petits pains. Le dîner était encore pire ! Pas le choix. C'est servi et ce n'est pas suffisant. L'ensemble du personnel ne comprend ni ne parle l'allemand. La réception n'était jamais ouverte du matin au soir. En gros, vous pourriez vous servir. Le meilleur atout de ces vacances était le cadre magnifique et la boulangerie du village ! Personnellement, je n’ai jamais été aussi déçu par un hôtel que par celui-ci.
Le 13/08/2019 à 08:01
Néerlandais de Frise. Gentilles personnes. Gentil. Nourriture délicieuse..
Le 09/08/2019 à 21:08
Gloire fanée. La ville de Hahnenklee va bien.
Le 07/08/2019 à 20:42
Chambres sales et meubles cassés, je ne le recommande absolument pas
Le 01/08/2019 à 12:04
S'en va
Le 30/07/2019 à 10:17
Eh bien, la seule chose qui était bonne était l'esee
Le 23/07/2019 à 19:18
Non recommandé 🙄
Le 21/07/2019 à 13:46
Hm... Assez pour 1 ou 2 nuits. Si vous êtes un randonneur ou un motard et que vous sortez toute la journée, oui. On peut y dormir bien, douche, éventuellement sauna et piscine et un bon petit déjeuner sont à disposition, mais sans plus. La maison d'hôtes en elle-même est assez vétuste, le seul employé que nous avons vu fait beaucoup d'efforts, mais il y a tout simplement trop de chantiers, c'est dommage car l'emplacement de la maison est fantastique.
Le 24/06/2019 à 11:12
Très bon emplacement, personnel sympa, Dmitrij et Roman ont fait de leur mieux. Petit déjeuner correct et suffisant. Les chambres étaient propres, les meubles et les meubles étaient très vieux. Lits confortables. Sauna et piscine directement dans l'hôtel. Le stationnement est dans la cour devant la porte. Possibilité de baignade à environ 800 mètres. Au téléphérique, comme Liebesbankweg, à environ 500 mètres. J'ai passé un bon week-end.
Le 22/06/2019 à 09:43
Pour le prix que vous n'avez qu'à payer ici, l'hôtel est correct. Les chambres sont propres et bien entretenues. La salle de bain était un peu exiguë et petite, mais c'était suffisant pour nous. La vue depuis notre chambre et notre balcon était bonne. Nous avions une vue sur le Kranichsee et nous l'avons apprécié. La nourriture était simple mais savoureuse. Le jardin et le terrain jusqu'au lac sont tout à fait naturels, mais néanmoins très beaux et invitent à la flânerie.
Le 17/06/2019 à 16:41
Très mauvais personnel, chambres moisies. Mauvais petit déjeuner. Mauvaises heures d'ouverture du restaurant pour manger à l'extérieur, le restaurant n'est pas ouvert à l'heure indiquée. Personnel hostile, ne connaissant pratiquement aucune connaissance de l'allemand. La réception n'a jamais été ouverte. C'était l'horreur.
Le 15/06/2019 à 19:14
Une fois et pas encore
Le 15/06/2019 à 13:57
Hôtel impossible S'il vous plaît, réservez ailleurs !!!! Moisissure, défauts, pas de personnel dans toute la maison, menu ridicule, peu hygiénique, etc...
Le 13/06/2019 à 07:17
Rapport qualité-prix pour dormir... L'accueil amical était défectueux... Vous ne vous êtes pas senti le bienvenu... Avant d'écrire trop, nous ne reviendrons plus ici...
Le 12/06/2019 à 09:07
Hôtel familial excellent, simple, bien entretenu et peu coûteux.
Avec des propriétaires, une cuisine et un personnel russophones.
Le service du personnel est soigné et poli.
C'est bien que vous puissiez communiquer avec tout le monde dans Russe.
Les chambres sont modestes, lumineuses, propres, confortables, les matelas sont moelleux, les draps et les toilettes sont propres.
Sauna, piscine, petite salle de sport, parking gratuit.
Riche, petit-déjeuner varié (buffet).
Un dîner modeste, mais savoureux et volumineux.
Le rapport qualité-prix est approprié, et de quoi d'autre avez-vous besoin !!!
Nous nous y reposerons plus que une fois et je le recommande à tout le monde !!!
Le 12/06/2019 à 07:16
Aimer beaucoup
Le 05/06/2019 à 12:45
Nous avons séjourné à l'hôtel Bastei du 31 mai. jusqu'au 2 juin Réservé en 2019. A notre arrivée, il n'y avait personne à la réception. Il était clair pour tous les utilisateurs du PC qui s'étaient enregistrés ici ou qui venaient encore. Ce n'est qu'après un appel téléphonique que la réceptionniste est venue. La pièce n’était qu’une imposition. Saleté partout, vieilles serviettes des années 70 et aucun appareil électronique fonctionnel. Le petit-déjeuner et le dîner ne méritaient pas non plus leur nom. À mon avis, la machine à café dans la salle de petit-déjeuner a jamais vu de nettoyage. Chaque auberge de jeunesse est probablement mieux placée ! Nous ne pouvons pas recommander cet « hôtel ».
Le 02/06/2019 à 15:06
Hôtel abandonné, on ne peut même pas appeler ça un hôtel.
Le 02/06/2019 à 08:14
Rien ne vaut l'offre, l'hygiène laisse à désirer.
Le 01/06/2019 à 18:48
Rendez-vous service et restez à l'écart de cet endroit, seul le personnel est composé de 2 jeunes hommes russes qui n'ont jamais entendu parler du service et ne parlent que russe, l'endroit est délabré et très sale.
Le 16/05/2019 à 15:08
«Malheureusement, nous devons rejoindre les autres récessions. Très sale, moisissure dans la salle de bain et bien plus encore. Le petit déjeuner était également très petit (un salami et un jambon cuit). Il n'y avait qu'un seul type de fromage. Il y avait aussi des œufs brouillés et des saucisses tièdes. Les pommes étaient les seuls fruits et elles étaient toutes pourries. Dans les couloirs, les prises sont à sept heures et demie. L'emplacement est parfait et ce serait une véritable mine d'or si vous pouviez pimenter l'hôtel avec quelques petites choses, la propreté et le service. Il reste également beaucoup à faire en matière d’espace extérieur. C'est vraiment dommage pour cet hôtel vraiment sympa ! Nous sommes partis tôt.
Le 12/05/2019 à 18:47
Joli petit hôtel
Le 05/05/2019 à 20:14
C'est en fait une très belle région et l'hôtel est une mine d'or. Mais les propriétaires ne font rien. C'est dommage. En tant qu'invité, vous êtes laissé seul. La nourriture est un désastre. De très petites portions et il n'y a pas de secondes. Cela n’avait pas vraiment bon goût non plus. Mais cela faisait partie du forfait demi-pension. Tout dans la pièce était là. Nous avions un balcon et c'était vraiment super. C'était propre. La piscine et le sauna ont sauvé notre week-end. Quelques transats supplémentaires et pas un mélange de déchets encombrants + des fleurs en plastique font une bien meilleure impression. Il y a beaucoup de place à l’amélioration. J’ai vécu l’hospitalité russe d’une manière complètement différente. Le personnel ne parle pas bien l'allemand, voire pas du tout.
Le 05/05/2019 à 13:35
Malheureusement, je dois être d'accord avec les points négatifs, au contraire, c'était bien pire. Les photos présentes sur le site ne correspondent en aucun cas à la réalité. Regardez les photos, plus jamais !!!!!
Le 05/05/2019 à 06:55
Il fallait chercher du personnel. La qualité du nettoyage de la piscine était inférieure à la moyenne. En général, l'hôtel aurait besoin d'une remise à neuf.
Le 01/05/2019 à 08:02
N'y va pas
Le 30/04/2019 à 18:41
Le lit s'est effondré - en s'asseyant !
Le 21/04/2019 à 10:43
Non recommandé; pas d'hygiène, pas de room service ; sale et délabré
Le 19/04/2019 à 11:57
Pas cher à tous points de vue...
Le 16/04/2019 à 12:07
Ce n'est pas joli et c'est cassé
Le 13/04/2019 à 18:57
Comme à la maison...
Le 07/04/2019 à 06:22
Pas de personnel, le chauffage était baissé dans les chambres, le restaurant était censé être ouvert de 18h à 20h mais les portes étaient verrouillées à 19h30. C'était propre !
Le 20/03/2019 à 17:58
Plus que mauvais. De la moisissure, de la saleté et vous n'êtes pas compris. Les pires vacances jusqu'à présent
Le 22/02/2019 à 09:32
Même si cet hôtel affiche complet le week-end, je n'y réserverais pas une seconde fois ! L'hébergement est très bien, mais la « demi-pension » proposée n'est pas raisonnable ! Le « staff » est totalement dépassé par sa méconnaissance de la langue allemande !
Le 20/02/2019 à 13:53
Ce qui est vraiment bien, c'est le prix et la proximité du Harz. Pour le reste, la maison semble avoir connu ses meilleurs jours derrière elle. A plus de caractère d'auberge que de charme d'hôtel. Pas de nettoyage des chambres, pas de service et les équipements des chambres sont médiocres. Le petit déjeuner est copieux, mais le choix de saucisses est limité, il y a une machine à café, ce qui peut prendre un certain temps... Et puis malheureusement seulement Plörre. A la piscine le soir ? Pas une deuxième fois, idem pour le sauna, l'eau de la douche arrivait jusqu'aux chevilles... beurk. Il y a aussi quelques appareils de fitness à côté de la piscine avec des câbles sauvages... Si je veux rester à moindre coût, j'y réserverais à nouveau. pour le confort et le bien-être, pas tellement. J'aurais dû le deviner alors que « Joyeux Noël » était encore collé sur la porte d'entrée.
Le 17/02/2019 à 15:51
Terrible! Le pire Horwl que j'ai jamais connu. Très mauvais petit déjeuner et service médiocre ou inexistant.
Le 13/02/2019 à 11:40
L'hôtel, si on peut même appeler cela un hôtel, a été une assez grosse déception. Les photos ne correspondaient pas du tout à la vérité. Les prises dans les couloirs pendaient, les boutons n'étaient pas bien fixés et les toilettes n'étaient pas propres non plus. Dans l'ensemble, je n'étais pas satisfait.
Le 10/02/2019 à 14:05
Les chambres étaient correctes, la nourriture laissait beaucoup à désirer. La région environnante vous invite à faire des randonnées et à d'autres visites de la ville.
Le 29/01/2019 à 18:02
Plus jamais
Le 28/01/2019 à 03:33
Les étoiles sont pour les environs. La maison avait du potentiel. Nous y étions du 26 au 27 janvier 2019. La maison, je ne veux pas l’appeler un hôtel, est gérée avec une telle négligence que c’en est horrible. Le service au dîner comprend à peine l'allemand, alors ils apportent tout sauf ce que vous commandez. a. (Boissons) De toute façon, quand il s'agit de manger, vous n'avez pas le choix, soit vous l'avez, soit vous ne l'avez pas. Et au petit-déjeuner, vous devez être là à temps pour pouvoir mettre dans votre assiette quelque chose parmi les trois saucisses et un type de fromage. Je voudrais juste commenter brièvement la propreté des chambres. Cheveux des précédents clients, moisissure dans la salle de bain et cendrier qui déborde. Des photos sont disponibles. Heureusement, nous n'avons réservé qu'une nuit.
Le 18/01/2019 à 16:51
A l'heure du déjeuner, soit la souffleuse à neige, soit la tondeuse à gazon est allumée (tous les jours lorsque j'y étais, y compris le dimanche). :-(
Le 13/01/2019 à 16:37
C'était plutôt bien pour deux ou trois jours... Personnel sympathique et petit déjeuner suffisant... J'y retournerais volontiers pour un week-end...
Le 01/01/2019 à 19:44
Ce n'est pas un hôtel comme celui proposé là-bas. Nous y sommes restés 6 jours et avons dû déménager 3 fois. Au final nous avons eu une chambre avec de la moisissure noire dans la salle de bain et la chambre sentait beaucoup Orin. La salle de bain n'était pas nettoyée correctement comme les autres Chambre. Nous avons dû balayer la chambre nous-mêmes car personne n'est venu la nettoyer. N'EST PAS RECOMMANDÉ. Plus jamais. Cela nous a juste énervé pendant 6 jours. L'enfant de 2 ans et demi n'en a pas eu la nourriture à manger sur place, même si elle était là aussi était réservée. Nous sommes également partis un jour plus tôt et n'avons pas été remboursés pour une journée. Ce n'est pas un hôtel.
Le 29/12/2018 à 18:23
Noël 2014... le rapport qualité-prix était correct... le petit déjeuner était suffisant et le dîner de Noël dans la cuisine de la mère... la salle de bain était claire et la réception n'était pas occupée le soir... nous avons juste improvisé...
Le 16/12/2018 à 10:01
Joaaaa
Le 14/12/2018 à 22:29
J'ai eu de très mauvaises expériences avec l'HÔTEL, qui ressemble peut-être davantage à une maison d'hôtes. Parti le jour de l'arrivée. Le dîner n'a pas fonctionné du tout et les chambres laissaient beaucoup à désirer. Personnel totalement antipathique. Plus jamais. .
Le 25/11/2018 à 08:30
A plus le charme d'une auberge
Le 11/11/2018 à 18:37
Totalement détendu Les chambres sont correctes Le service est top avec sauna de piscine donc pas trop cher pour le prix
Le 11/11/2018 à 08:27
Ce n'était pas ce que j'aurais voulu, plus jamais
Le 29/10/2018 à 21:37
Nous avions réservé une chambre double avec baignoire. Nous avons une chambre à deux lits. La salle de bain était composée d'une petite douche avec toilettes. Le lavabo n'était pas dans la salle de bain mais dans la chambre elle-même. La configuration a été très simple. Les meubles semblaient un peu assemblés. La chambre n'avait rien à voir avec les photos sur Internet.
Le 24/10/2018 à 10:25
Très sale, pas sympa !
Le 19/10/2018 à 18:06
Hébergement pas cher pour la nuit. Lit usé. Tout est très bruyant. Les toilettes tirent constamment la chasse d'eau. Seulement arrêté avec une astuce. Vue magnifique et petit déjeuner correct.
Le 17/10/2018 à 18:52
Le petit déjeuner est bon, au dîner vous ne pouvez choisir qu'entre manger ou ne pas manger, on vous donne quelque chose à faire, le personnel parle très peu allemand, les chambres ne sont pas nettoyées régulièrement, les meubles sont vieux, dans l'ensemble l'hôtel a besoin d'être nettoyé au moins à partir du sol. C'est vraiment dommage que cette propriété soit dans un tel état de délabrement
Le 13/10/2018 à 09:49
Mieux vaut ne plus le faire...
Le 10/10/2018 à 15:31
Directement au parc et aux lacs de Hahnenklee.chambres bien rangées et propres,
Le 07/10/2018 à 13:25
Ce n'est donc pas un hôtel, chaque auberge est meilleure, mauvais petit-déjeuner, machine à café germée, sale. Les deux qui dirigent l'hôtel ne parlent pas allemand. Non recommandé Pas de WiFi uniquement dans le hall, pas de room service. Serviettes cassées
Le 07/10/2018 à 08:10
Tout simplement bon marché et déconseillé à tout le monde
Le 05/10/2018 à 08:20
Il ne peut pas y avoir pire que mal !
Le 30/09/2018 à 12:12
Peu hygiénique, vieux résidus d'urine sur les toilettes et rien de nettoyé. Le personnel ne comprend pas l'allemand. J'ai appelé le patron qui ne comprend pas non plus l'allemand.
Le 28/09/2018 à 20:09
Absolument pas recommandé !!!!! Par où dois-je commencer ??? La grande fenêtre de la pièce porte un panneau « Veuillez ne pas ouvrir », tandis que le carreau de la plus petite fenêtre présente une fissure « fantaisie ». Le bois de placage arrache le cadre du lit et le lit lui-même grince et gémit au moindre mouvement. Il y a un mélange de saleté et de moisissure sur les portes de douche de la salle de bain. Le service de chambre est également nul. Le matin, nous avons laissé les couvertures froissées sur le lit à titre de test. Lorsque nous sommes revenus à l'hôtel le soir, elles étaient toujours allongées exactement de la même manière. Le petit-déjeuner est tout aussi catastrophique... Les petits pains vierges à cuire, c'est bien beau, mais quand ils finissent sur le buffet du petit-déjeuner, pâles et détrempés - peut-être ont-ils été transportés devant la porte ouverte du four - alors c'est tout simplement dégoûtant. Le premier matin, il y avait deux types de saucisses au choix, le deuxième matin, il n'y avait que du jambon à la bière. Oh oui, j'ai presque oublié... notre séjour là-bas a commencé par trouver une note sur le comptoir de la réception. Il y avait plusieurs clés sur ce morceau de papier. Divers noms et numéros de chambre y étaient imprimés et écrits à la main indiquant que vous ne seriez pas sur place mais que vous seriez dans le restaurant - qui est d'ailleurs une simple salle à manger avec des chaises bancales - à partir de 18 heures.
Le 24/09/2018 à 21:33
Malheureusement, ce n'est pas une bonne expérience. Les clés sont récupérées à 11h00. La chambre devrait être prête dans une heure. La réception doit être ouverte jusqu'à 23h00. Arrivée à 22h30. Lits non faits, pas de linge de lit. Réception non occupée. Uniquement la messagerie vocale sur le numéro de téléphone. 20 minutes sans rappel. Chambre annulée. Aller dans un autre hôtel
Le 23/09/2018 à 21:43
C'est un très bel endroit, situé à proximité de l'étang, où vivent différentes espèces d'oiseaux. Il y a aussi des ratons laveurs, des renards...
Le 21/09/2018 à 13:21
Malheureusement pas de réception...
Le 07/09/2018 à 17:13
Le personnel ne connaissait pas un mot d'anglais. L'hôtel était usé et sale. Je ne reviendrai JAMAIS !
Le 04/09/2018 à 11:46
Ne touchez pas à ça !!! Vous gâchez toutes vos vacances. Mon copain et moi ne sommes vraiment pas difficiles, mais le plaisir se termine par l'hygiène. Le réservoir des toilettes était cassé. Siège des toilettes cassé et c'était vraiment sale. Poils d'animaux partout. Il n'a certainement pas été nettoyé... laissé le même jour.
Le 03/09/2018 à 20:57
L'hôtel a plus que besoin d'être rénové. Certains membres du personnel n'étaient pas sympathiques et ne nous comprenaient pas.
Le 27/08/2018 à 06:43
Ce n'est pas bon, très mauvais et vieux, le service est également mauvais donc je ne le reviendrai pas
Le 17/08/2018 à 19:44
Petit hôtel confortable, un peu usé. C'est jusqu'au lac de Hahnenklee.
Le 14/08/2018 à 17:16
Le pire accueil de tous les temps !!! Que veux-tu ? C'était le salut à la réception après que je n'ai rencontré personne là-bas. Il n'y avait qu'un panneau indiquant « veuillez vous présenter au restaurant ». Malheureusement, le restaurant était fermé à clé. Je suis donc retourné à la réception et j'ai composé le numéro de téléphone de l'hôtel. Oh, merveille, quelqu'un a répondu au téléphone et est venu à la réception. Puis a suivi la grande salutation mentionnée ci-dessus : « Que veux-tu » !!!! Je n'ai jamais rien vécu d'aussi hostile. Je me suis immédiatement retourné et j'ai trouvé un autre endroit où rester.
Le 14/08/2018 à 10:56
Le petit déjeuner était correct mais sinon plus jamais
Le 09/08/2018 à 16:37
Des tailles incroyables et de très haute qualité. Unique et presque indécent
Le 05/08/2018 à 18:28
L’hôtel, si on peut l’appeler ainsi, est la dernière chose que je recommanderais à quiconque. A commencer par la réception qui était sans personnel. Là où il y avait une note dessus, chers invités, prenez votre clé selon la liste et je reviens vous chercher à 15h00. L'arrivée se fait à partir de 13h00. Arrivé dans la chambre le choc suivant. Il y a des toiles d'araignées sur la terrasse partout où vous regardez. Le service est quasiment inexistant. Dans la salle à manger, il reste encore des traces des prédécesseurs à table. L'espace extérieur est en désordre, le mobilier de jardin est cassé et et et...
Le 20/07/2018 à 19:05
Emplacement bien situé, jardin extérieur et terrasse négligés... Chambres ok... si vous n'êtes pas exigeant... ok pour 1 à 3 nuits
Le 07/07/2018 à 08:07
Le petit déjeuner est vraiment mauvais et le personnel ne sait même pas où se trouvent les choses qu'il donne des conseils.
Le 03/07/2018 à 10:09
Positif : endroit calme avec une belle vue sur le lac Kranicher. Malheureusement, le reste était juste suffisant, voire insuffisant dans tous les domaines... Les matelas étaient extrêmement mous. Il avait été dépoussiéré, mais il y avait des insectes morts partout (dans la chambre, au restaurant, à l'entrée) sur les rebords des fenêtres et les décorations étaient négligemment distribuées. La réception était pleine d'informations qui n'étaient en partie plus valables : à notre arrivée, nous avons dû attendre environ 20 minutes avant que quelqu'un n'arrive, malgré un appel téléphonique. Le personnel (à chaque fois qu'ils étaient là !!!) ne pouvait pas être distingué des invités ; portant des pantalons de survêtement et des pantoufles, ils n'étaient accueillis que sporadiquement. Taille de la chambre correcte, Salle de bain propre mais beaucoup trop petite !!! Si vous mesurez 1,70 m ou plus, vous vous cognez les genoux contre le mur lorsque vous voulez vous asseoir sur les toilettes. Le petit déjeuner pour 6 euros était correct. Pas un moment fort... Cet hôtel pourrait avoir beaucoup de charme, mais il manque de savoir-faire.
Le 02/07/2018 à 04:50
L'hôtel est médiocre, nous nous attendions à mieux. Malheureusement, la nourriture n'est pas comestible. Notre recommandation n'est pas de réserver en demi-pension, mais plutôt de manger en ville. Le quartier est bien adapté à la détente, nous n'avons pas fait grand-chose, juste nous déconnecter du quotidien.
Le 24/06/2018 à 10:48
Dommage, ce n'est pas recommandé... Déçu
Le 10/06/2018 à 10:55
Toujours très agréable et relaxant.
Le 04/06/2018 à 06:01
Ici, même 1 étoile, c'est encore trop. La nourriture était tout simplement dégoûtante. Les chambres étaient sales et n'étaient jamais nettoyées. Piscine froide et très chargée en chlore. Ce n'est pas un hôtel, juste une maison d'hôtes. Aucun hôtel-restaurant n’est différent
Le 28/05/2018 à 03:11
Nous n'étions pas des clients de l'hôtel. Il semble que ce soit un très bel hôtel qui aurait besoin d'être rénové. Nous n'avons pris que le petit-déjeuner et c'était tout à fait correct pour le prix. La boulangerie locale était plus chère et certainement pas meilleure. Il n'y avait probablement que des petits pains cuits au four, mais au prix de six euros, c'était parfaitement bien.
Le 22/05/2018 à 14:11
C'était OK. Il y avait quelques frais supplémentaires. Vous auriez déjà pu le mentionner. Chambres assez démodées. Le petit déjeuner était bon
Le 21/05/2018 à 18:04
La propreté laisse à désirer, le petit déjeuner est correct
Le 03/05/2018 à 17:01
Quand nous sommes arrivés, il y avait un couple devant nous qui a reçu un SMS concernant l'annulation une demi-heure avant l'enregistrement et qui était en colère. Nous pensions que cela ne pouvait pas nous arriver puisque nous avions réservé il y a des semaines, mais on nous a mieux appris. On nous a dit sur place qu'un grand groupe arrivait et avait plus besoin de l'hôtel que nous. Après discussions, nous avons quand même eu une chambre. Le paradis du bien-être tel qu'il était annoncé s'est malheureusement avéré un échec (les personnes âgées ne devraient jamais s'allonger sur les transats car ils sont tous cassés). Les alarmes incendie sont toutes sans piles. Dans le réfrigérateur, il y avait encore des restes du modèle précédent (salade de viande et diverses saucisses). On ne peut vraiment pas s'attendre à grand-chose ici.
Le 29/04/2018 à 21:17
Sale, les chambres étaient occupées deux fois, il y avait des restes de la pièce précédente dans le réfrigérateur et l'espace bien-être n'était pas hygiénique. Les prises étaient laissées ouvertes et non scellées, les équipements de fitness se trouvaient juste à côté de la piscine et, dans l'ensemble, le sol était sale. Le petit déjeuner était également très clair. Le personnel ne pouvait répondre qu'en allemand approximatif et était plutôt hostile. La star se rend au sauna, où vous pouvez décider quand et combien de temps vous y resterez et déterminer vous-même l'humidité. Sinon, je recommande à tout le monde de louer un autre logement.
Le 28/04/2018 à 15:52
Malheureusement, nous n'avons pas passé un bon week-end. Chambre seule avec deux lits rapprochés et un seul WC avec lavabo. Douche pour notre chambre à l'extérieur dans le couloir en face de la chambre. Buffet du petit déjeuner très médiocre. Le dîner se déroule comme ça.
Le 24/04/2018 à 14:53
Un hôtel sans prestations raffinées, plutôt une maison d'hôtes - chambres, lits, toilettes. Propre, mais les chambres n'ont pas été nettoyées pendant notre séjour de 3 jours.
Le 04/04/2018 à 08:15
Tout à fait ok pour le prix. Ce n'est pas exceptionnel, mais suffisant. Si vous en voulez plus, vous devez payer plus.
Le 25/03/2018 à 11:20
Beaucoup de petits défauts. Par exemple, des portes qui claquent. Lits grinçants. Entrée de douche très étroite. Un sèche-cheveux de voyage gisait sur le sol dans la salle de bain. Différents verres d'eau pour se brosser les dents. Pas de ménage après la première nuit. Petit déjeuner simple mais tout ce dont vous avez besoin est là. L'ensemble du logement n'était pas vraiment propre. Les plats ont l'air un peu préparés. Décoration en quelque sorte placée. Il manque la main droite. D'autres clients l'avaient réservé comme hôtel de bien-être. ... à mon avis, c'est loin d'être le cas. Très bien comme salle d'installation.
Le 23/03/2018 à 16:10
Hahnenklee est un petit joli endroit du Harz, l'hôtel n'est pas très recommandé, il manque de propreté !
Le 11/03/2018 à 19:52
Nous y étions pour un week-end. La salle de jeux n'est pas très agréable. L'espace « spa » n'est pas vraiment spécial non plus. L'eau est bien trop froide... La nourriture était correcte. Le buffet du petit déjeuner était suffisant mais rien de spécial - vous étiez rassasié. Le dîner était ok. Dans notre chambre, j'ai encore trouvé des chaussettes du propriétaire précédent et le siège des toilettes était complètement lâche - quand nous l'avons dit au propriétaire, il vient de dire - nous savons. Alors les 3 hommes font de gros efforts, mais il manque une femme pour la propreté afin que ce soit plus minutieux.
Le 22/02/2018 à 19:59
Pour deux nuits, c'est tout à fait suffisant. Je déconseille un séjour plus long, sauf si les matelas s'affaissent. Nous n'avions même pas de papier toilette dans la chambre. L'idée de service n'était pas vraiment là car plus de deux mots ont été échangés avec nous, ni au check-in, ni au check-out. Ce n'est que lorsque nous avons demandé qu'on nous a dit où se trouvait notre chambre. Le petit déjeuner était correct. Le personnel de cuisine a fait de son mieux ici et c'était toujours réapprovisionné immédiatement.
Le 18/02/2018 à 15:11
L'hôtel était un désastre ! Il y avait des brosses à dents et des canettes de bière du précédent résident dans notre chambre et nous avons trouvé une pantoufle sous le lit, ce qui laisse penser qu'il n'avait pas été nettoyé depuis longtemps. Les toilettes étaient pratiquement inutilisables et certains lits s'étaient effondrés ou avaient des lattes manquantes ! Pourtant, il n’y avait pas de réduction. La nourriture ne laisse pas le choix et les boissons proviennent de bouteilles ou de machines qui n'ont pas encore été nettoyées. Le problème général est que vous ne pouvez communiquer avec personne car tout le personnel ne parle pas allemand !
Le 13/02/2018 à 22:24
Tout d’abord, un argument positif sur « l’hôtel » ; Il bénéficie d'un très bel emplacement et le bâtiment lui-même, avec quelques rénovations, est vraiment sympa👍. Cependant, ce sont les seules choses positives à propos de « l’hôtel »🙁. Le personnel (pas même le patron lui-même) ne comprend ni ne parle allemand. Le petit déjeuner était un désastre complet et je ne veux même pas commencer par le dîner. Nettoyer les chambres et entretenir les abords ne semble pas non plus être une priorité. Malheureusement, vous ne pouvez plus vous fier aux photos que vous pouvez voir sur Internet. Ils ne correspondent plus à ce que vous trouvez actuellement. C'est vraiment dommage, car l'endroit en lui-même est tout simplement fantastique, mais la prochaine fois, dans un autre hôtel !!!
Le 09/02/2018 à 16:41
Pour le prix, c'était correct dans certains coins, cela pourrait être plus propre mais sinon, ok.
Le 24/01/2018 à 16:27
La dernière sortie. Absolument pas recommandé !!!
Le 20/01/2018 à 22:41
L'hôtel, si on peut l'appeler ainsi, est un désastre. Taches d'urine sur les toilettes. Et un seul rouleau de papier toilette contenant environ 10 feuilles. Des toiles d'araignées sur le lit, une odeur étrange flottant dans la pièce. La piscine semble avoir fait son dernier nettoyage avant la chute du mur de Berlin. Des chaises cassées, pire que tout ce qu'il y a ici. Les employés ne peuvent pas être qualifiés de professionnels. C'est vraiment dommage qu'un tel objet puisse être laissé dans un tel état de délabrement. L'emplacement et le bâtiment lui-même sont vraiment bons.
Le 09/01/2018 à 17:10
La chambre était sale et les toilettes sont petites et étaient également sales. Cet hôtel ne peut pas être recommandé.
Le 07/01/2018 à 16:25
Nous ne pouvons certainement pas recommander cet « hôtel » !! Vous êtes trompé par les images sur le site Web. Pas de service client du tout, nous avons dû chercher du personnel dans la maison, la convivialité est un mot étranger dans cet hôtel. Notre chambre était complètement usée, il n'y avait pas de douche dans la salle de bain de la chambre. Nous les avons trouvés complètement moisis dans le couloir. Nous avons été accueillis par une odeur très envahissante dans la pièce, que nous avions probablement déjà remarquée lorsque la fenêtre était ouverte. Nous sommes partis au bout de 10 minutes et avons dû payer 80 % du prix de la chambre pour l'annulation. Une honte absolue !
Le 05/01/2018 à 21:28
Super hôtel mais malheureusement aucun accent n'est mis sur la propreté. Chambre et salle de bain ainsi que piscine négligées et sales. C'est dommage vu l'emplacement idéal !
Le 04/01/2018 à 19:38
Si vous pouviez donner 0 étoile, je le ferais. Patron imprévu, personnel non germanophone, moisissure dans un coin de la pièce, saleté dans les coins et les nervures des radiateurs, petit déjeuner médiocre. Fini les rouleaux à 9h15. Lorsqu'on leur a parlé, le personnel a regardé l'horloge et a levé les yeux au ciel. Le petit déjeuner a duré jusqu'à 10h00 !!
Le 04/01/2018 à 09:51
Hôtel très ancien, on peut le supporter une nuit, mais rien de plus. Petit déjeuner vraiment bon
Le 20/12/2017 à 19:33
Intestin
Le 04/12/2017 à 18:08
Il n'y avait personne à la réception, ni par téléphone ni par email. Lorsque quelqu'un est finalement arrivé, la communication était difficilement possible (allemand, anglais, français, espagnol) et l'employé a fait de gros efforts, mais aucune réponse n'a été obtenue. La salle de bain avait déjà été utilisée, pour le séjour prévu de 3 nuits, il y avait un demi-rouleau de papier toilette et des serviettes déjà utilisées. Il y avait des cheveux dans le lit et le radiateur bourdonnait constamment. Malheureusement une déception malgré un excellent emplacement !
Le 04/12/2017 à 11:07
et parce que vous ne pouvez pas donner une note plus négative sinon vous le feriez, ils ne sont pas capables de parler allemand ou anglais... c'est une blague de payer pour cette qualité, mieux vaut rester à la maison et gaspiller votre argent, vous vous sentirez sûrement mieux...
Le 02/12/2017 à 09:06
Nous sommes super satisfaits. La nourriture est copieuse et délicieuse. Le personnel est super sympa et serviable. Avec de petits compromis en termes de propreté, c'est un logement pas cher.
Le 20/11/2017 à 18:03
Dans la chambre, les matelas s'affaissaient et le lit grinçait lorsque vous déménagiez et sinon c'était une chambre simple. L'hôtel dans son ensemble n'était pas aussi adapté aux enfants que décrit : il y avait de la saleté sur le sol et des vitres qui traînaient ici et là... quand nous voulions entrer dans la salle de jeux, elle était fermée à clé. Je ne peux pas recommander l'hôtel avec des enfants
Le 19/11/2017 à 20:32
Pas cher mais pas très propre
Le 22/10/2017 à 18:20
Ambiance totalement minable, la nourriture est médiocre. Manger ou laisser, semble être la devise ici. On a l'impression que quelqu'un qui n'a aucune idée du secteur des chambres d'hôtes ou de la restauration essaie de faire quelque chose ici. Déconseillé sous aucun prétexte. Vous êtes mieux dans n'importe quelle auberge de jeunesse.
Le 21/10/2017 à 16:00
Désastre absolu. Réservé il y a 3 mois pour plusieurs personnes. Aucune chambre disponible à l'arrivée aujourd'hui, malgré confirmation la veille au soir. Réception pas compétente et patron s'est laissé refuser. Cette boutique devrait être fermée. Il est toujours sale et meublé comme dans les années 60. Une honte pour la région. Ne vaut même pas une étoile.
Le 20/10/2017 à 18:31
tant pis
Le 10/10/2017 à 19:38
Nourriture misérable. Les douches étaient super, mais les toilettes étaient difficiles à utiliser car elles n'étaient qu'à 15 cm du mur. Les lits dans certaines chambres étaient catastrophiques, usés et bruyants.
Le 06/10/2017 à 09:16
Accueil incroyablement paresseux et indifférent. ((À peu près sûr par le propriétaire) Chambre malodorante au sous-sol. Lits vraiment mauvais.. !!! aucune possibilité d'acheter des boissons ou des collations à l'arrivée Le restaurant était en mauvais état.. Vaisselle sale, nappes en mauvais état et cartes de menu grasses. Le petit-déjeuner consistait en un café fin tasses sales, seulement de l'eau gazeuse.. yaourt avec des mouches sur le bord du bol. Même avec des cheveux quand nous avons commencé à manger. Crêpes faites maison.. mais restées découvertes sur le buffet froid ! œufs brouillés séchés et œufs très durs = verts. Le Wifi ne fonctionnait pas !! Bien que cela ait été promis… aucune aide disponible. difficile de se plaindre du service. Il n'y avait personne!! Les panneaux étaient différents à cause d'anciennes affiches avec, par exemple, le menu du jour. Quartier agréable au bord du lac. Délicieux restaurant dans un autre hôtel de la ville où des boissons peuvent être achetées au bar. Lorsque nous sommes passés devant la réception, nous avons entendu dire que d'autres Danois de Luge étaient arrivés. Mais une heure et demie plus tard que prévu. Ce qui signifiait que leur chambre avait disparu ! Pas quand les chiens voulaient être là.
Le 30/09/2017 à 18:26
La plus grosse faillite que j'ai connue jusqu'à présent. La nourriture est indéfinissable. Une fois et plus jamais.
Le 22/08/2017 à 10:22
L'hôtel est en très mauvais état tout est très négligé. Certainement pas recommandé. Seul le petit déjeuner était bon et le personnel était sympathique. Nous avions réservé en demi-pension et c'était très mauvais. Les meubles étaient également cassés et il fallait craindre que le lit ne s'effondre. Nous avons également entendu cela de la part des autres invités qui étaient là avec nous. Nous n'y réserverons plus jamais.
Le 13/08/2017 à 13:42
La propreté manque. Chambre un peu petite. Il manque des ustensiles dans la chambre
Le 12/08/2017 à 18:43
C'était con dans la piscine, pas de lumière, chaises cassées, eau froide parfois tiède, choix de nourriture soit tu le manges soit tu le laisses tranquille donc n'en mange qu'1, pas de choix et pas de pain, mauvais Wi-Fi et chambres sales et le personnel ne comprend pas l'allemand. Non recommandable
Le 04/07/2017 à 18:53
J'y suis allé une fois et j'ai aimé) Le personnel est réactif et comprend le russe. 👍
Le 29/06/2017 à 15:31
C'est très vieux et sale et notre appartement pue.
Le 25/06/2017 à 18:19
Petit hôtel avec un personnel sympathique. Bonne nourriture.
Le 10/06/2017 à 09:34
Récemment, beaucoup de travail a été fait pour améliorer le service et la propreté, les petits déjeuners sont sous forme de buffet, des dîners rapides de cuisine allemande, un menu international est également prévu, la piscine est propre, il y a un grand potentiel pour un site où l'aménagement paysager peut être appliqué
Le 09/06/2017 à 14:26
C'était très bien à l'hôtel, le dîner était parfait, nous avons visité Goslar, nous sommes assis dans le sauna, c'était une bonne étape en vacances
Le 09/06/2017 à 14:20
Nous étions entre amis pendant trois jours, nous avons beaucoup aimé l'emplacement, la nature de l'excursion, la piscine et le sauna sont toujours ouverts, le petit déjeuner avec un large choix, sous forme de buffet
Le 04/06/2017 à 09:19
Hôtel cool, vous pouvez communiquer en russe avec le propriétaire. Il y a un parking. Bonne cuisine.
Le 01/06/2017 à 20:41
Nous avons visité le Harz avec la famille le week-end, nous l'avons vraiment aimé, le sauna, la piscine et l'emplacement, le petit-déjeuner et le personnel, tout allait bien
Le 09/05/2017 à 17:22
Pas cher, rustique, à rénover à certains endroits et petit-déjeuner basique.
Le 07/05/2017 à 13:09
Mauvais service, mauvaise nourriture, pas propre.
Le 01/05/2017 à 19:17
Absolument pas recommandé. En fait, il faudrait prévenir les services de santé. La nourriture était beaucoup trop froide. Elle aurait dû avoir une température d'au moins 65 degrés. Nous nous sommes approvisionnés avec les boissons que nous avions apportées avec nous dans l'antichambre. Nous sommes sortis manger dans un restaurant voisin. Nous n'avons pas repris les chambres en train d'être nettoyées. Les poubelles appartenaient toujours à la personne précédente. Tout était négligent. Pas de personne de contact. Nous étions là avec un groupe de 13 personnes. Manger beaucoup trop peu, des frites crues et froides. Déraisonnable... beaucoup d'entre nous avaient mal au ventre. Malheureusement, nous n'avions pas d'alternative face à tant de monde, mais plus jamais.
Le 27/02/2017 à 17:51
Les chambres étaient bien, les employés ne parlaient que peu d'allemand, le dîner était froid et il y avait beaucoup trop peu de choses. Lorsqu'on lui a demandé, il n'y avait pas de réponse car l'employé ne comprenait pas de quoi il s'agissait. Au buffet du petit-déjeuner (8h-10h), il n'y avait ni petits pains ni pain à 9h. Après des demandes répétées, du pain blanc a été sorti. Lorsque le responsable en a été informé, la réponse a été qu'il a quitté son bureau sans un mot. Conclusion : la nourriture est comestible s'il y en a. Aucun service disponible. Non recommandé!
Le 21/02/2017 à 19:08
Parce que cet hôtel ne mérite définitivement pas ses 3 étoiles. Mauvaise nourriture, pas de personnel de l'hôtel germanophone et la piscine est sale. Absolument horrible. Nous étions ici une fois et plus jamais.
Le 19/02/2017 à 09:09
Une tragédie. pas très propre. nourriture très petite et sans goût. portions que les enfants ne peuvent pas manger. le personnel ne parle pas du tout allemand. ils ne comprennent pas ce qui est dit ou demandé. plus jamais
Le 25/10/2016 à 20:48
Conforme aux attentes. Les chambres sont meublées de manière optimale pour un 3 étoiles.
Le 18/07/2016 à 14:29
L’hôtel Bastei ne peut pas être recommandé. Réception non ouverte à l'arrivée, juste un message pour aller au restaurant qui était fermé. Chambre seulement superficiellement propre, la douche ne pouvait être utilisée qu'avec des prouesses acrobatiques (très étroites et sans barres d'appui). La seule chose qui était bonne était le petit déjeuner qui était copieux et varié. Le dîner, en revanche, a été un échec absolu, la nourriture tiède et en conserve. Après le dîner, il n'y a aucune possibilité de recevoir d'autres services, l'heure du café est de 12h00 à 14h00, ce que nous n'avons découvert que par hasard. Enfin, le plus important : Absolument pas accessible aux handicapés, beaucoup d'escaliers pour accéder au restaurant, pas d'ascenseur dans l'immeuble. Le personnel ne parlait pratiquement pas allemand, ce qui entraînait souvent des malentendus.
Le 08/06/2016 à 14:25
L'hôtel n'est en aucun cas recommandé. Il est dans un état complètement négligé. Dehors et dedans. Nous donnons au service, aux chambres, au dîner et à la propreté une note de 6 insatisfaisante. Petit-déjeuner de qualité 4 suffisant. Le personnel et le propriétaire grade 5 inadéquats. Nous ne sommes restés que 2 nuits au lieu des 3 que nous avions réservées. Normalement, nous donnerions à l'hébergement, à l'hôtel, vous ne pouvez pas l'appeler 0 étoiles. Nous ne sommes pas gâtés, mais ce qui y est attendu et proposé est incroyable.
Le 03/05/2016 à 07:26
La déception a été très grande !!! - Nourriture absolument mauvaise (légumes en conserve, sauces toutes prêtes, etc.) - Les chambres n'étaient pas propres. - Installations un peu trop vétustes. - Le personnel parlait peu ou pas allemand. Pas d'anglais non plus. - Le petit déjeuner était correct. Malheureusement, l'hôtel n'est pas recommandé.
Le 01/10/2015 à 15:39
Cet hôtel ne vaut pas 3 étoiles. L'hôtel est délabré et date probablement des années 70. La salle de bain et les lits étaient un désastre complet. La nourriture était très, très mauvaise. Beaucoup trop cher et le rapport qualité-prix n'est pas du tout correct. Nous ne recommanderons pas cet hôtel.
Le 07/07/2015 à 14:08
Il n'y avait personne à la réception à l'arrivée. Au bout d'une heure, quelqu'un est venu et nous a montré deux chambres sans balcon ni vue. Toute la maison nous paraissait impure. nous avons donc réservé notre hébergement dans un autre hôtel.
Le 25/05/2015 à 16:50
Je suis allé à l'hôtel Bastei avec deux couples d'amis en mai 2015 sur la base d'une prétendue recommandation de 92 %. Cependant, nous avons été très déçus car la maison n'était pas un hôtel 3 étoiles, elle avait besoin d'être rénovée et le propriétaire et le personnel parlaient à peine ou très mal l'allemand. La salle de bain n'était pas nettoyée tous les jours, seuls les lits étaient faits. Notre conclusion : un cadre agréable mais c'est tout. Dans l'ensemble, je ne peux pas recommander l'hôtel Bastei.
Le 09/05/2015 à 18:07
C'est bon mais il ne faut pas en attendre trop
Le 15/06/2013 à 19:11
C'est une honte lorsqu'un hôtel annonce ce qu'il n'a pas. 1.) Selon DEHOGA, l'hôtel n'a pas d'étoiles 2.) Il n'y a pas de bar dans l'hôtel 3.) Il n'y a pas de restaurant non plus 4.) Les chambres ne sont pas toujours propres et ne sont pas nettoyées correctement Il y a tellement de choses qui ne vont pas bien que vous ne pouvez même pas toutes les énumérer, donc une dernière chose que je voudrais dire, c'est que vous faites également attention au personnel.
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💬 Le meilleur kebab que j'ai mangé depuis que j'ai déménagé en Hesse. Très savoureux et sain. Prix raisonnables pour la qualité. Magasin très propre
💬 Par une soirée plutôt pluvieuse, nous nous sommes arrêtés au Hansi's Grillbutze pour essayer la pizza qui y était proposée. Nous n'avons pas été déçus de cette visite et nous y retournerons certainement à l'avenir. Les trois pizzas que nous avons commandées étaient très savoureuses et préparées rapidement. Les boissons étaient bien fraîches et malgré une pluie légère, les tentes décloisonnées fournies offraient la possibilité de savourer la nourriture en plein air aux températures estivales. Le service était super sympa et les prix étaient bon marché. Le site Hansi's Imbiss propose toutes les informations nécessaires pour ceux qui souhaiteraient en savoir plus avant de s'arrêter, mais ceux qui ne le souhaitent pas peuvent également se faire une bonne idée de l'offre gastronomique sur place.
💬 La maison au toit de chaume Seehund est située dans une zone de maisons de vacances principalement utilisée par les vacanciers. Il se trouve à seulement quelques pas de la plage via une aire de jeux ou un parc. La maison a tout ce dont vous avez besoin pour des vacances. Le jardin entièrement clôturé est parfait pour des vacances avec un chien. Très bon contact avec le propriétaire et traitement sans problème via l'administration locale. Nous nous sommes sentis très à l'aise et sommes heureux de recommander Haus Seehund !
💬 Super hotel, super chambre, accès au spa, l'hôtel se trouve directement sur le bord de mer. Le petit déjeuner était compris dans notre réservation et la vue était tout simplement magnifique. Je recommande ! Nous attendons tout simplement d'y retourner !!
💬 Boulangerie « jeune » joliment décorée, avec espaces intérieurs et extérieurs. Le personnel attentif demande des demandes spéciales, comme un cappuccino régulier ou fort. Il y a beaucoup de choix de nourriture. Aujourd'hui, nous n'avons eu qu'un morceau de gâteau aux graines de pavot - c'était très savoureux - et un cappuccino et un café au lait. Je pense que nous reviendrons bientôt.
💬 Le plat de veau était très délicieux, la soupe de poisson nous était assez étrange, elle avait un goût un peu salé. Le serveur est joyeux et enthousiaste, en particulier le barista au comptoir qui salue toujours chaque fois qu'il voit des clients entrer et sortir. L'emplacement juste à côté du lac est très froid, il fera un peu froid s'il pleut mais vous pouvez vous asseoir à l'intérieur.
💬 La nourriture était moyenne. Ils ne traitaient pas bien les gens. Un comportement très irréfléchi.. ils ne se souciaient pas de notre commande car ils ont d'autres œuvres.. Je ne sais pas que ce type de comportement les mènera à une baisse d'activité dans un avenir proche.
💬 J'y suis allé avec ma famille et j'ai vraiment apprécié le dîner. La nourriture a de bons prix et c'est suffisant pour rassasier une personne. Les hamburgers sont définitivement quelque chose à essayer ! Nous avons vraiment apprécié la possibilité de nous asseoir dehors :)
💬 Hospitalité tip top :) propre, calme, calme, lit confortable, style très lent, rustique et relaxant. Je l'ai aimé. Le petit déjeuner est délicieux, c'était une halte relaxante où revenir après mon voyage intensif dans les environs. Si je devais commenter quelque chose, je voudrais une poubelle dans la chambre, mais cela détruirait peut-être le concept de design de l'endroit :) si jamais je reviens, je choisirais le même endroit.