Holiday Inn Frankfurt Airport, an IHG Hotel Avis
📌 Bessie-Coleman-Straße 16, 60549 Frankfurt - Allemagne
💬 3278 Avis
Avis sur Holiday Inn Frankfurt Airport, an IHG Hotel à Frankfurt
Les avis
Les dernier avis sur Holiday Inn Frankfurt Airport, an IHG Hotel à Frankfurt
Chou.l
Le 12/05/2024 à 08:31
4 / 5
La chambre est belle et propre, mais malheureusement, la climatisation est en panne pendant mon séjour, trop chaude pour l'été.
Joe.e
Le 11/05/2024 à 04:33
1 / 5
Pas de climatisation. Notre chambre était tellement chaude. Je suis descendu pour demander si la climatisation fonctionnait et j'ai poussé un grand soupir. Je sais donc qu'il a souvent répondu à cette question. Alors que la sueur coule sur son front, il dit que c'est un climatiseur de spécification allemande et que ce sont les Américains qui s'en plaignent.
John.a
Le 08/05/2024 à 21:38
4 / 5
Pour l'instant, je ne suis pas du tout impressionné, un parking à 29 euros, des chambres à 160 $ et une climatisation en panne !! Plus à venir demain, j'espère que le petit-déjeuner est bon.
Veralidaine.a
Le 05/05/2024 à 07:21
5 / 5
Arrivé tard dans la nuit et accueilli par M. Billa. Enregistrement en douceur et aide tout au long du processus. Matin vérifié par M. M. Sargsyan. Personnel très serviable et sympathique. Les chambres étaient propres et bien rangées. Ils ont fourni du savon, du shampoing, du revitalisant et de la lotion dans des contenants rechargeables.
munna.u
Le 30/04/2024 à 12:10
1 / 5
J'ai réservé une chambre via MMT, petit-déjeuner compris, ils m'ont facturé un supplément pour le petit-déjeuner au moment du départ. Veuillez vous en occuper avant l'enregistrement. Personnes frauduleuses
Nicklas.r
Le 24/04/2024 à 14:21
5 / 5
Super hôtel Jolie réception et bon restaurant ✅👌 Bonne chambres propres et confortables 👍
G.
Le 22/04/2024 à 19:05
2 / 5
Sprachkenntnisse nur « Englisch » da nur Amis hier übernachten. Navette toujours pleine. Nourriture trop chère avant la nouvelle TVA également. Pour une nuit, c'est ok. Être repéré par le barman avec deux ivrognes certainement PAS.
Shujah.h
Le 07/04/2024 à 18:55
1 / 5
Personnel du restaurant (Abbas) peu professionnel et grossier Je me suis enregistré le 06/04/2024 après être allé au restaurant. 1er. Guestion du service (Abbas) d'où venez-vous (je suis d'avis qu'il faudrait demander au premier invité ce que vous aimeriez) après le menu apporté quelques minutes. plus tard, il est revenu et a demandé (avez-vous décidé avec quoi voudriez-vous vous gaver aujourd'hui). RUDE ET NON PROFESSIONNEL. Le lendemain matin, j'ai voulu attirer l'attention de la direction sur ce point (la façon dont il s'était comporté envers un client) dans une rue. Surprise (responsable de service) NE parle PAS allemand (comme c'est étrange et peu professionnel, c'est quelqu'un qui travaille en Allemagne et ne parle pas la langue). J'espère que quelqu'un de la direction répondra. Pour moi, c'est très peu professionnel et grossier. UNE BLAGUE MALADE J'aimerais pouvoir donner des points négatifs
Ane.u
Le 07/04/2024 à 07:21
5 / 5
Emplacement très pratique. Nous avons fait une escale entre les vols. Les chambres sont belles et propres. Les lits sont bons. Le restaurant était ouvert jusqu'à 23 heures afin que nous puissions avoir un dîner tardif agréable et bien préparé.
Rex.a
Le 07/04/2024 à 05:26
1 / 5
Nous n'avons pas été accueillis. Nous avons fait la queue en attendant d'être enregistrés. Mais il y avait 2 dames derrière le comptoir qui nettoyaient au lieu de nous aider. Ensuite, la chambre dans laquelle nous avons eu la climatisation ne fonctionnait pas et la pièce était très chaude pendant une journée chaude.
Jenny.i
Le 06/04/2024 à 12:25
1 / 5
Les pires états-majors ! 1. Pas de salutation pour le membre Platinum. 2. Plutôt nettoyer les comptoirs et faire ATTENDRE les clients ! 3. Personnel non professionnel et non formé pour nous enregistrer. Il a fallu trop de temps pour nous enregistrer. Même si nous leur avons dit de faire deux réservations, deux chambres doivent être plus proches car vous voyagez avec des enfants. Une pièce est au 4ème étage et l'autre pièce est au 6ème étage, quelle partie de l'anglais « PLUS PROCHE » que deux membres du personnel ne peuvent pas comprendre ? Ou ont-ils simplement choisi d’ignorer les clients ? Je ne sais pas ! 4. Les clients doivent demander des points ou des boissons. 5. La navette coûte 6 euros par personne et ne prend PAS en charge les vols anticipés. Pouah….. Très mauvaise expérience concernant le personnel !!!!
mb.
Le 02/04/2024 à 09:12
4 / 5
Very convenient and close to the airport. Good shuttle service from/to airport. Room is a nice size with good bathroom and amenities. Disappointed that because of a conference could not have lunch in the hotel. Surely you should cater for your guests in any case. This explains the 3 star for service. Très pratique et proche de l'aéroport. Bon service de navette depuis/vers l'aéroport. La chambre est de bonne taille avec une bonne salle de bain et des commodités. Déçu de ne pouvoir déjeuner à l'hôtel à cause d'une conférence. Dans tous les cas, vous devriez vous occuper de tout vos clients. Ceci explique les 3 étoiles du service.
Julian.
Le 01/04/2024 à 21:17
5 / 5
Je séjourne fréquemment dans cet hôtel et j'apprécie que de nombreux réceptionnistes me reconnaissent. Shaira est particulièrement mon ange. Enregistrement très rapide et elle s'assure toujours que mon adresse de facturation est correcte.
Nicola.m
Le 26/03/2024 à 16:10
1 / 5
Ne vous laissez pas berner par le prix de la chambre. 25 à 30 euros pour un burger ou l'escalope la plus dégoûtante jamais réalisée. 12h50 pour un apéritif. Juste une arnaque totale aux clients qui se sentent coincés dans cet hôtel d'aéroport. Le personnel est tellement austère et peu professionnel.
M..a
Le 26/03/2024 à 10:28
4 / 5
C'est un hôtel d'aéroport typique. Les chambres sont assez grandes, soignées, propres et très calmes. Contrairement aux autres hôtels d'aéroport, il est très facile de se rendre au centre-ville en métro ou en Uber. Cela prend environ 25 minutes pour rejoindre le centre avec un Uber et coûte environ 20 à 25 euros. Le métro est beaucoup moins cher et la station est très proche de l'hôtel.
Brian.e
Le 24/03/2024 à 08:00
4 / 5
Très propre. Personnel sympathique. Bien pour une nuit à l'aéroport mais pas un endroit où séjourner à long terme.
Siren.u
Le 23/03/2024 à 07:54
4 / 5
Hôtel très propre et bien conçu. Le personnel de l'hôtel est très gentil. Je vois que certains d’entre eux ne sont pas allemands, mais ils connaissent l’anglais et sont très assidus. Le personnel du petit-déjeuner accueille les clients avec un visage souriant. Beaucoup plus accueillant que les visages cool que je rencontrais avec certains ouvriers allemands dans d'autres hôtels. Notre chambre donne sur la rue, donc assez bruyante la nuit. Si vous êtes sensible, merci de demander une chambre côté jardin avant votre arrivée. Le petit déjeuner est plutôt correct. C'est d'ailleurs gratuit. Rien à redire.
aurelie.
Le 14/03/2024 à 05:56
5 / 5
Propreté impeccable, chambre spacieuse et literie très confortable. Je recommande vraiment cet hôtel, devant lequel s'arrête la navette aéroport.
Jeff.i
Le 13/03/2024 à 14:47
5 / 5
Très bel hôtel récent avec un personnel de réception réconfortant qui répond rapidement à mes questions car c'est la première fois que je séjourne dans la région. La chambre était spacieuse et bien entretenue.
Mathilde.P
Le 08/03/2024 à 04:48
4 / 5
Très bon hôtel de passage. Chambre très confortable, literie très agréable. Oarfait pour une escale correspondance entre 2 vols. Navette des hôtels de l.aeroport permet de bien circuler et navette vers le centre ville également.
Rita.i
Le 07/03/2024 à 05:47
3 / 5
Hôtel un peu vieillot et délabré : globalement propre, à l'exception de quelques grandes taches sombres tenaces et d'un étrange point plus lumineux sur la moquette (non, cela ne fait pas partie de la moquette)... toute la nuit, une étrange LED verte au-dessus de la porte mettrait en valeur le chambre - pourrait éventuellement être mieux placée... et demandez au concierge de remettre ce climatiseur à sa place ! (Voir mes photos.) Les lacunes de qualité de la chambre ont été joliment compensées par un excellent petit-déjeuner et un personnel sympathique.
Paul.l
Le 26/02/2024 à 10:27
5 / 5
Cet hôtel est tout simplement incroyable, des chambres propres et confortables, un personnel sympathique offrant un excellent service
Caroline.e
Le 22/02/2024 à 08:29
5 / 5
J'y ai passé une nuit après mon arrivée à l'aéroport de Francfort dans la soirée. Il y a des trottoirs et des passages pour piétons tout au long du trajet entre l'aéroport et l'hôtel. Emplacement facile pour prendre un train depuis la gare centrale de Francfort le lendemain matin.
Terence.o
Le 20/02/2024 à 18:21
4 / 5
J'ai apprécié mon séjour ici avant mon vol. Excellent personnel et installations conviviales. Je souhaite un stationnement un peu plus facile.
Luc.o
Le 17/02/2024 à 10:47
5 / 5
Pratique. Hôtel très propre, moderne et confortable. J'y retournerais sans hésiter.
Vikas.a
Le 14/02/2024 à 04:58
4 / 5
Bon emplacement près de l'aéroport et si vous connaissez les horaires du service de navette depuis le terminal 1, c'est très pratique. La seule amélioration réside dans les options alimentaires dans les restaurants. Appeler la réception depuis la chambre est également un défi, vous devez passer par toutes les options de service client.
Rajiv.h
Le 13/02/2024 à 00:55
5 / 5
À distance de marche de la station Gateway Garden et très proche de l'aéroport également.
Alfie.e
Le 08/02/2024 à 20:38
4 / 5
Meh C'était bien. Pas juste à côté de l'aéroport comme son nom l'indique. La salle de bain n'était pas des plus propres. Très bruyant avec les avions.
Vijay.e
Le 03/02/2024 à 19:33
1 / 5
S'il vous plaît éviter cet hôtel. Ce sont des fraudes totales. Nous avons été volés dans le hall et le personnel est également impliqué, je suppose. Aucun manager ni directeur général à qui parler et toutes les caméras ne fonctionnaient pas.
Nathan.
Le 30/01/2024 à 00:19
5 / 5
Super hôtel avec des prix raisonnables. Ils disposent d'une navette gratuite à utiliser pour vous rendre à votre hôtel si vous disposez d'un abonnement gratuit à l'application IHG. Son utilisation n’est pas gratuite lorsque vous vous dirigez vers l’aéroport, alors apportez de l’argent liquide.
Michael.r
Le 29/01/2024 à 04:41
2 / 5
* Il faisait trop chaud dans la pièce. Je crois que c'est un système de chauffage central. J'ai d'abord sélectionné 17°C mais la température ambiante est restée à ~25°C. Ensuite, j'ai éteint le système et ouvert les deux fenêtres (uniquement fonction d'inclinaison) (extérieur ~12°C) et la température dans la pièce est restée à ~24°C toute la nuit et toute la journée. Pas d'avions de 00h00 à 06h00 mais d'autres fois c'est assez bruyant avec une fenêtre inclinée * J'écris cette critique uniquement à cause du problème de température et parce que mes collègues m'ont signalé la même chose à différents jours et dans différentes pièces. J'ai aussi repéré un poisson d'argent dans mon lit (ils sont inoffensifs mais aiment les environnements chauds et humides). Mais depuis que j'en écris un, je peux ajouter d'autres petites choses comme l'eau de la douche qui coule dans la moquette du salon, le téléphone ne fonctionnait pas (même le bouton d'urgence), la chaise n'a pas de coussin, la navette pour le l'aéroport coûte 6 € par personne (de l'aéroport à l'hôtel est gratuit) et les travailleurs ne pouvaient même pas tirer la chasse d'eau avec du papier toilette, espérons-le, c'était juste un dysfonctionnement technique * la chambre elle-même est belle et grande avec un lit confortable
David.l
Le 25/01/2024 à 09:52
4 / 5
Bon hôtel pour un court voyage d'affaires avec des chambres propres, un bon petit déjeuner et un bon service. Chambre A/C pas géniale et chambre plutôt chaleureuse
sudarsan.
Le 19/01/2024 à 13:10
4 / 5
Très proche de l'aéroport. Grandes pièces. Pas de bruit d'avion. Des pièces chaudes en hiver
WorldAviation.K
Le 17/01/2024 à 08:40
2 / 5
Carte uniquement pour le paiement des taxes apparemment (comment puis-je dépenser mes euros qu'il me restait il y a 3 ans). La pièce était extrêmement chaude, j'ai vu que 2 autres pièces avaient leurs fenêtres ouvertes à une température de 0 °C, elles devaient donc avoir le même problème.
Kerem.�
Le 10/01/2024 à 18:45
5 / 5
Il est très facile d'accès depuis l'aéroport et très proche. Les employés sont très gentils et professionnels.
Robert.a
Le 06/01/2024 à 19:33
3 / 5
L'hôtel est flambant neuf, c'est essentiellement un lieu pour une escale rapide. Il propose un très bon petit-déjeuner et un menu très simple composé de hamburgers et de sandwichs - très chers. Le personnel est sympathique et fait de son mieux pour aider les clients. Il existe de sérieuses barrières linguistiques qui provoquent toutes sortes de malentendus : par exemple, le ménage, les employés sont serviables mais ils ne parlent essentiellement ni anglais ni allemand. Il semble que ce service soit externalisé, car lorsque vous avez besoin d'un service d'entretien ménager entre 15h00 et 7h00, cela ne peut pas être résolu. C'est dommage car l'établissement est confortable et neuf et moderne. La direction doit examiner ses processus. La concurrence est féroce, rien que dans les Gateway Gardens, il y a au moins 10 autres hôtels similaires. Un mauvais service tue un hôtel en un rien de temps. L'hôtel dispose d'une navette entre l'aéroport et l'hôtel, le trajet aéroport-hôtel est gratuit, mais le trajet inverse coûte 6 € par personne, un tarif ridicule comme le S Bahn. Coûte 3€ par trajet, bien plus confortable que la navette.
Moddang.o
Le 02/01/2024 à 08:43
5 / 5
Personnel super, très accueillant et très serviable ! (En particulier, Mme J. Kaurs) La chambre est spacieuse, propre, moderne et entièrement équipée de tous les éléments essentiels de la salle de bain. L'hôtel est très pratique pour se déplacer depuis et vers l'aéroport ainsi que pour se rendre au centre-ville. La navette de l'aéroport à l'hôtel est gratuite et est située au terminal 1, hall d'arrivée B, entre les sorties 5 et 6. (La navette part à xxh20 et xxh50 de 6h20 à 11h50 et de 16h20 à 22h : 50) - pas de navette de l'aéroport à l'hôtel entre 12h et 16h. La navette de l’hôtel à l’aéroport coûte 6 euros mais si vous êtes membre IHG, elle est gratuite. La gare S (passerelle jardin) se trouve à seulement 200 mètres de l'hôtel. Avec le train S8/S9, vous arrivez directement au centre-ville (Romerberg) - gare Hauptwache. Le petit-déjeuner propose une variété de plats. Super séjour !
R.
Le 25/12/2023 à 12:51
4 / 5
Bon endroit où séjourner si vous avez une escale d'une nuit ! Les chambres sont propres et offrent un service de navette pratique depuis et vers l'aéroport qui circule toutes les 30 minutes.
Spl.a
Le 14/12/2023 à 16:24
1 / 5
Aucun bus ne vient nous chercher, nous attendons dehors dans le froid avec des enfants plus d'une heure et nous appelons l'hôtel mais certaines personnes nous crient bus viens et coupent mon appel. Je ne veux plus jamais rester dans cet hôtel.
Marcin.
Le 12/12/2023 à 16:14
5 / 5
Mon hôtel préféré à l'aéroport de Francfort ! La navette du matin vers n'importe quel terminal est également très pratique !! Personnel sympa et chambre toujours super ! Nourriture? Incroyable!! Je réserve toujours cet hôtel à l'aéroport de Francfort !
Rebekah.u
Le 12/12/2023 à 11:45
5 / 5
C'était l'endroit idéal pour passer la nuit avant notre vol. Nous avons pris la navette aéroport le matin et c'était très simple et pratique. Il n'y a pas de magasins ni de navires à proximité d'ici et la réception ne dispose ni de médicaments ni d'articles de toilette. Assurez-vous de vous rendre au magasin avant d'arriver.
Han.
Le 05/12/2023 à 09:48
5 / 5
Très bel hôtel, la chambre était bien et la nourriture au restaurant était très bonne. Très facile d'accès depuis et vers l'aéroport en taxi. Je le recommanderais !
Ingo.r
Le 21/11/2023 à 12:04
4 / 5
Une escale rapide une nuit avant un vol à l'étranger. L'aéroport est extrêmement proche, les chambres sont confortables et le personnel est sympathique. Malheureusement, l'enregistrement a pris un peu plus de temps et n'a pas été aussi efficace que possible. De plus, le prix de la navette n'est pas aussi bon que celui d'un taxi, pour deux personnes ou plus. Pourtant, ça va toujours. Je peux le recommander.
flash.o
Le 08/11/2023 à 14:55
5 / 5
Proche de l'aéroport. Prenez la sortie 5 du terminal B. Réception très polie et serviable.
Pierre.
Le 05/11/2023 à 08:20
5 / 5
Excellent hôtel neuf, très propre, excellent service. Navette depuis et vers l'aéroport (sauf entre midi et 16h). Carte du restaurant plutôt décevante (burgers, salades, pizzas) mais bonne. Très bon petit déjeuner. Tarifs raisonnables.
M...
Le 02/11/2023 à 21:48
2 / 5
La réception ne répond pas par email. Ils ne peuvent pas vous envoyer de facture par e-mail. J'ai dû en faire la demande via IHG mais cela m'a pris des jours à la fin. J'ai répondu ici avec des heures mais toujours aucune facture reçue après Days.zzz
Jocelyn.u
Le 23/10/2023 à 05:29
4 / 5
Très bien situé près de l’aéroport et possibilité de prendre un shuffle 6€ par personne ou gratuit si vous demandez gentiment comme je l’ai fait Restaurant Italien à proximité et il est excellent
Lakshmi.a
Le 16/10/2023 à 06:14
3 / 5
L'hôtel est propre et spacieux pour le prix. Le comptoir d'enregistrement semblait toujours en sous-effectif, les gens devant attendre 15 à 20 minutes pour s'enregistrer tard le soir et tôt le matin également - mais le personnel était sympathique et serviable. Le service de navette vers l'aéroport ne vaut pas les 6 euros car la navette ne conduit pas au terminal 2. Autant dépenser les 6 euros pour un taxi.
todd.h
Le 07/10/2023 à 20:35
2 / 5
1,6 km à pied de l'hôtel et si vous le dites au chauffeur de taxi, il refusera de vous emmener. La navette aéroport circule toutes les heures et essaie de vous facturer 6 euros par personne. Nos amis ont reçu une bouteille de champagne de la part des compagnies aériennes. Nous avons essayé de la boire au bar/restaurant et ils ont refusé de nous donner des verres, alors nous nous sommes rencontrés dans la chambre et avons bu dans des tasses à café. Il n'y a rien du tout autour de cet endroit et c'est loin de l'aéroport.
Chris.e
Le 28/09/2023 à 21:13
1 / 5
Le restaurant m'a trompé sur mes allergies. J'ai demandé si un aliment spécifique contenait un allergène après qu'il ait semblé suspect. Le serveur a apporté le menu pour montrer que la nourriture ne contenait aucun de ces allergènes et a confirmé que non. J'ai mangé une petite portion de la nourriture. Je ne me sentais pas bien et le serveur est allé voir le chef et a confirmé que les allergènes étaient présents dans la nourriture. Cet hôtel n'a pas de normes en matière de cuisine et les serveurs ne savaient pas vraiment demander au chef.
Christian.l
Le 28/09/2023 à 11:40
4 / 5
Si vous acceptez qu'il vous faudra finalement environ 15 minutes supplémentaires avec le S-Bahn, la navette proposée par l'hôtel (payante) ou la voiture pour l'aéroport, alors cet hôtel est tout à fait bien. Les hôtels directement à l'aéroport auraient coûté environ 100 euros de plus par nuit à cette période. L'hôtel n'est plus flambant neuf, mais reste relativement récent. Malheureusement, on peut déjà constater qu'il y a beaucoup de changements dans les salles. Le moins de clients resteront plus d'une nuit. En conséquence, les murs, les coins et les portes sont ébréchés et endommagés. Tout cela reste encore dans des limites, mais cela se voit. Grâce à notre statut auprès d'IHG, nous avons été surclassés en chambre exécutive. La chambre était assez grande, le lit très confortable et rien d'autre ne manquait. La propreté était bonne, le ménage faisait du bon travail sinon aussi. L'enregistrement a été sympathique. Cependant, il ne faut pas supposer que vous pouvez communiquer en allemand d'emblée. Le petit déjeuner était typique du petit-déjeuner Holiday Inn. Il y avait suffisamment d'espace dans le restaurant, la présentation était bonne. Il y a quelques restaurants et un supermarché à proximité immédiate. Il se trouve à 5 bonnes minutes à pied de la station de S-Bahn. Nous réserverions à nouveau cet hôtel si le prix était correct.
Mohamed.a
Le 25/09/2023 à 17:47
4 / 5
Choix parfait si vous êtes un passager en transit. Très proche de l'aéroport de Francfort. Navette gratuite de l'aéroport à l'hôtel toutes les 30 minutes (arrêt à côté de la sortie 5 hall B, terminal 2). Le retour de l'hôtel à l'aéroport 6€ par personne. J'ai pris Uber pour 8€. Vous pouvez rejoindre le centre de Francfort en train et coûte environ 11 € pour l'aller-retour. De la station des jardins d'escapade. A 5 minutes à pied de l'hôtel. L'hôtel est très moderne et les chambres sont propres et confortables. Toilettes propres et tous les articles de toilette fournis (certains sur demande). Wi-Fi gratuit et rapide. Personnel aimable et serviable. Cafés et dépanneurs autour de l'hôtel. En tant que membre IHG, nous avons eu un enregistrement anticipé (10 heures du matin).
MONTERO.D
Le 22/09/2023 à 10:06
1 / 5
C'est quand même une expérience terrible !!!! Chère Caroline Seibert (Cœur du gérant de la maison Holiday Inn) après 4 emails vous n'avez réagi que lorsqu'il a été rendu public par un avis négatif, en privé personne ne m'a répondu. Il est prouvé auprès de ma banque que votre R HOTEL a fait la facturation, je pense que c'est une stratégie de service client honteuse de réagir quand cela est rendu public, mon problème ne concerne que vous maintenant. Mon premier commentaire était : Terrible expérience, ils ne remboursent pas les cautions, soyez très prudent. Il y a 5 mois, ils ont mis une caution sur ma carte de crédit et ils ne me l'ont toujours pas restituée. Je me suis plaint plusieurs fois par email et ils ne répondent pas .
Binay.u
Le 20/09/2023 à 21:51
5 / 5
Situé près de l'aéroport et à 5 minutes à pied de la gare. Belles chambres, grande hospitalité.
Heather.l
Le 20/09/2023 à 06:27
5 / 5
Super hôtel pour passer la nuit, surtout si vous voyagez vers une autre destination le lendemain. J'ai séjourné ici avant de prendre le train ICE pour Berlin le lendemain. La chambre était impeccable et absolument silencieuse avec les fenêtres fermées - on n'entend pas du tout l'aéroport. Un sommeil confortable et agréable (ils ont des rideaux occultants qui bloquent toute la lumière) et le buffet du petit-déjeuner est excellent. Le personnel était exceptionnel (et est passé à l'anglais sans perdre un instant... malheureusement, mon allemand est très limité). L'arrêt de métro Gateway Garden se trouve en bas de la rue et il faut cinq minutes pour rejoindre Frankfurt Hauptbahnhof pour rejoindre le cœur de la ville et faire du tourisme. Navette gratuite vers l'hôtel depuis l'aéroport, et si vous êtes membre IHG, la réception vous remettra un jeton gratuit (six euros sinon)... c'est également à quelques pas de l'aéroport. Je le recommande vivement - cet hôtel sait comment calmer un voyageur fatigué !
Jawad.l
Le 13/09/2023 à 09:39
3 / 5
Il n'y a pas d'eau et l'eau du restaurant est trop chère pour un hôtel basique qui n'a pas d'eau. De plus, la climatisation ne fonctionnait pas et ils n'ont rien fait pour le réparer lorsque nous les avons appelés. Ils ont mis beaucoup de temps à répondre à l'appel, puis ils ont dit qu'ils enverraient quelqu'un, mais personne ne s'est présenté. Merci pour votre réponse, Caroline. Le premier jour, la gentille réceptionniste nous a proposé de prendre de l'eau dans celle située à côté de l'ascenseur après lui avoir demandé si les collations et l'eau y étaient gratuites. Le deuxième jour alors que nous sommes allés prendre l'eau, un autre réceptionniste intéressant nous a demandé si nous faisions partie de l'équipage, ce qui est une question bizarre. Nous lui avons dit non et elle a dit que cette eau était réservée à l'équipage. Nous lui avons demandé où pouvons-nous trouver de l'eau. Dit-elle depuis le restaurant. L'eau du restaurant coûtait 7 euros. Il devrait y avoir au moins un mini-marché pour l'eau à prix moyen. On ne nous a proposé aucune eau complémentaire pendant notre séjour. En ce qui concerne la climatisation, nous avons séjourné dans deux hôtels à Munich et ils étaient assez froids même par temps chaud. J'ai ajusté l'avis à 3 pour votre réponse professionnelle. J'espère que vous prendrez des mesures pour vous assurer qu'il y a de l'eau disponible, que la climatisation fonctionne et que vos employés se comporteront mieux et seront plus accommodants plutôt que de poser des questions étranges aux invités.
Rolf.a
Le 10/09/2023 à 09:31
5 / 5
Je peux fortement recommander cet hôtel. Il n'est pas à distance de marche de l'aéroport mais ils proposent un service de navette gratuit pour les membres IHG. Les chambres sont propres et modernes.
Jarro.u
Le 02/09/2023 à 21:23
1 / 5
Probablement la pire chambre jamais connue. Pouvez-vous imaginer que la climatisation d'une pièce continue de vous souffler la tête lorsque vous dormez ? Cela vous fera mal à la tête ! Comment pourriez-vous mettre le lit directement sous climatisation et laisser le vent souffler de la tête ? Surtout le contrôleur ne fonctionne pas du tout. L'hôtel n'a-t-il pas d'expert pour concevoir une chambre ?
Carolin.u
Le 30/08/2023 à 14:02
5 / 5
Hôtel très moderne, personnel sympathique, il y avait juste une certaine confusion à notre arrivée et nous nous étions trompés de chambre et pas de lit bébé comme demandé. Mais ils l'ont réparé. La nourriture et le restaurant sont géniaux. Je n'en ai jamais vu un aussi bon dans un IHG
V.
Le 28/08/2023 à 22:13
3 / 5
Sans doute l'un des meilleurs Holiday Inn que je connaisse. L'emplacement est le meilleur facteur - on peut aller à pied au train et au terminal 2. La chambre avait l'air vieille bien qu'il s'agisse d'un nouvel hôtel et le personnel semblait également débordé par rapport au nombre de personnes entrant et sortant de l'hôtel.
Alain.s
Le 22/08/2023 à 10:40
4 / 5
Hôtel très moderne, avec de très belles chambres a proximité avec l'aéroport international de Francfort. Cependant si vous prenez un vol assez tôt, le premier bus qui va a l'aéroport est à 6 heures 5. De plus l'hotel accepte seulement les paiements par carte bleue.
Kilia.c
Le 20/08/2023 à 10:15
5 / 5
Hôtel parfait pour une escale à Francfort. Tout le personnel était super patient et gentil. Les chambres étaient très spacieuses et propres. Et vous pouvez commander une navette depuis et vers l'aéroport ou prendre le bus et le train.
gordon.a
Le 18/08/2023 à 13:47
1 / 5
Je révise, même si je ne suis jamais resté. Cependant, mon expérience a été horrible et je veux m’assurer que les autres n’auront pas le même résultat. J'ai réservé une chambre cinq mois à l'avance. Cependant, en raison d'un changement d'horaire de la compagnie aérienne, j'ai découvert que je n'avais plus besoin de cette chambre. C'était encore 2 mois. Mon agent de voyages a approuvé l'annulation (c'est-à-dire qu'il a renoncé à ses frais) mais l'hôtel a refusé de me rembourser. Service client épouvantable. Heureusement, il existe de nombreux hôtels qui se feront un plaisir de rembourser, alors que l'annulation est si avancée.
Kenny.o
Le 04/08/2023 à 15:03
5 / 5
Cet hôtel est une bonne option si vous souhaitez rester à proximité de l'aéroport de Francfort. Ma chambre était impeccable, le lit était confortable et le petit déjeuner était bon. De plus, il dispose d'une navette qui vous emmène à l'aéroport pour seulement 6 euros.
Alex.o
Le 22/07/2023 à 18:08
1 / 5
J'ai fait une erreur et j'ai réservé les chambres un mauvais jour, simplement parce que mon téléphone affiche toujours l'heure de maison et que je n'ai pas pris le quart de travail du jour. Ils ne m'ont pas du tout crédité, rien en retour ou pour l'achat des chambres à un jour correct. Terrible approche pour faire du business. De plus, ils ont aéroport dans leur nom mais ils ne sont pas à l'hôtel, il faut prendre un train local pour y arriver. Nous avons traversé la rue et avons séjourné à l'hôtel Meininger, avec des tarifs beaucoup moins chers, un service A+ et bien plus encore dans le cadre du forfait.
Morten.e
Le 22/07/2023 à 15:26
2 / 5
L'emplacement est correct. Difficile d'y accéder à pied. La navette aéroport coûte de l'argent et le chauffeur a demandé plus d'argent dans le bus, ce qui n'est pas la meilleure expérience. Une longue file d'attente pour être enregistré a pris une éternité. Je n'y retournerai pas.
Estela.
Le 16/07/2023 à 21:32
1 / 5
De longues files d'attente à tout moment. Hôtel horrible et testeur de patience. Les voyageurs sont fatigués et ont besoin que l’enregistrement se déroule rapidement et en douceur.
Pau.o
Le 14/07/2023 à 12:51
1 / 5
J'ai littéralement trouvé des punaises de lit, mais je ne savais pas de quoi il s'agissait, je pensais qu'elles pourraient provenir de l'extérieur car la fenêtre était ouverte à notre arrivée. Il s'avère que je me réveille vers 4 heures du matin plein de piqûres. Je n'arrive pas à dormir et je préviens la réception. Ils disent que ce n'est pas possible, je leur montre des vidéos et des photos, ils envoient du personnel de nettoyage et ils confirment que c'est vrai, plus de 7 ou 8 trouvés, tous des punaises de lit adultes. Le personnel de l'hôtel a assuré que nous les avions amenés à l'hôtel. Je viens d'atterrir là-bas, avec toute la grande famille des punaises de lit, bien sûr. La réception a refusé de nous croire, c'était de notre faute apparemment. J'ai écrit et envoyé un e-mail à l'hôtel dans l'espoir de trouver le responsable ou quelqu'un confronté au problème. Aucune réponse, c'était il y a presque un an. Ne mettez pas les pieds dans cet hôtel je vous en préviens. Les punaises de lit sont incroyablement ennuyeuses, cela peut arriver, mais en montrant le client, c'est tellement triste.
DDI.A
Le 09/07/2023 à 21:38
1 / 5
Je suis arrivé à l'hôtel vers 22 heures. atmosphère absolument triste, le réceptionniste salue avec la déclaration : le restaurant ferme maintenant... quel genre de nourriture pouvez-vous recommander ; rien, dit-il, je n'ai jamais mangé ici ! la région est comme un désert, si vous voulez commander quelque chose, les restaurants sont fermés, min. délai d'attente pour la livraison 1 heure. plus tard : un Allemand à la réception n'a même pas pris la peine de me demander si j'avais besoin de quelque chose. J'ai demandé à acheter de l'eau, dit-il, nous n'avons pas d'eau, allez au comptoir du restaurant et demandez (au lieu de me demander car il n'avait personne à servir). plus jamais!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
danish.a
Le 08/07/2023 à 07:26
1 / 5
Le réceptionniste du matin, R. Jamir, était impoli et arrogant. Il ne sait pas que son travail est dans l’hôtellerie. Interaction le 8 juillet 2023 à 8h. Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel avant de retourner à New York. La climatisation n'a pas fonctionné toute la nuit et le personnel de nuit avait promis une compensation. Nous devions simplement parler à la réceptionniste du matin. Ils n'ont même pas demandé notre nom et nous ont dit d'envoyer un e-mail au responsable. Holiday Inn devrait se concentrer sur le personnel empathique pour améliorer ses résultats.
Dominik.z
Le 06/07/2023 à 15:42
5 / 5
C'est un très bel hôtel près de l'aéroport de Francfort. C'est toujours mon choix lors d'un voyage vers ou via l'aéroport de Francfort. Très belles chambres, excellent petit déjeuner, parking pour voitures disponible, navette vers et depuis l'aéroport également. Merci à l'équipe Holiday Inn. Super travail fait 👍
Michael.e
Le 01/07/2023 à 15:55
3 / 5
L'hôtel était correct mais vous devez prendre une navette ou un taxi pour rentrer à l'aéroport. La première navette part à 6h00, ce qui n'est pas assez tôt pour les vols de 7h00. Pas grand chose à faire dans le coin, juste des hôtels et des immeubles d'affaires. Il y a un restaurant/bar qui avait l'air bien visité en sortant de l'entrée principale, tournez à gauche et descendez un peu. À proximité, vous trouverez également une épicerie ouverte jusqu'à 22 heures. J'y ai passé seulement une nuit pour prendre un vol tôt le matin.
U.
Le 17/06/2023 à 15:48
3 / 5
L'emplacement est plutôt bon, l'hôtel propose un service de navette depuis et vers l'aéroport toutes les 30 minutes environ. Les chambres sont assez propres et modernes. Cependant, la climatisation/ventilation ne fonctionne pas et il fait très chaud. En demandant au personnel, ils n’ont aucune idée également. Ce n'est pas une bonne chose étant donné que Holiday Inn est un nom bien connu.
Nicha.i
Le 16/06/2023 à 18:55
4 / 5
Un bel hôtel très proche de l'aéroport de Francfort. La chambre est assez spacieuse. Le lit est confortable. Des choses normales que l’on peut attendre d’un Holiday Inn. Le personnel était très sympathique tant dans le hall que dans les restaurants. Il existe un service de navette depuis et vers l'aéroport. Le coût pour se rendre à l'aéroport depuis l'hôtel est de 6 euros, mais il est gratuit pour les membres IHG Rewards qui peuvent également s'inscrire gratuitement. Il y a quelques restaurants et un supermarché à environ 5 minutes à pied. Très pratique.
K.a
Le 16/06/2023 à 09:14
4 / 5
La seule raison pour laquelle cela obtient 4 étoiles est que leur parking nous a presque piégés. La machine nous a permis d'entrer dans le garage sans recevoir de ticket (nous avons découvert plus tard que la machine ne distribuait pas de tickets), mais nous ne pouvions pas sortir sans un ticket, alors quand le tout petit garage était plein, nous étions coincés entre les portes sans aucune issue. Ce que la personne de la réception nous a dit est assez courant 🙄 Quoi qu'il en soit, nous avons eu beaucoup de chance et quelqu'un s'est retiré juste au moment où nous commencions à paniquer, puis nous avons pu payer le parking (25 €) à la réception et obtenir un ticket. Les chambres étaient belles, le personnel était souriant et parlait couramment plusieurs langues, et il n'y avait pas beaucoup de bruit, même si c'était un soir de semaine.
Javier.r
Le 11/06/2023 à 13:38
1 / 5
L'heure normale de départ est à midi, mais j'ai été autorisé lors de l'enregistrement à rester jusqu'à 14 heures. Le jour du départ, je dormais dans ma chambre et à 12h20, un employé est entré dans ma chambre, a vu mes bagages à côté de la porte, est entré dans le couloir de la suite à côté de mon lit et a commencé à se plaindre que j'étais déjà en retard pour le check-out et que je devais quitter la chambre immédiatement (il m'a réveillé). Je lui ai dit que j'étais autorisé à rester jusqu'à 14 heures et il m'a dit que cela me coûterait de l'argent supplémentaire. En d’autres termes, il m’a jeté hors de la pièce. Même si je n'avais pas de départ tardif et que j'étais déjà en retard de 20 minutes, un employé ne peut pas entrer dans la chambre s'il sait que vous êtes à l'intérieur et crie que vous devez partir. Aucun invité ne mérite ça. Quand je me suis plaint à ce sujet à la réception, ils ne savaient pas quoi faire, car le directeur n'était pas là et ils n'avaient ni Internet ni système.
Nicole.h
Le 04/06/2023 à 22:40
5 / 5
Janet et Elizabeth au restaurant The Ramp sont vraiment serviables ! Ils sont tous les deux très gentils et ont proposé leur aide pour moi et mes 2 enfants au restaurant aujourd'hui. Nous apprécions vraiment le service haut de gamme qu'ils fournissent. Merci Janet et Elizabeth!
Katie.
Le 04/06/2023 à 14:06
4 / 5
La chambre avait quelques petits défauts (probablement dus à de simples accidents et non à un manque d'attention), mais elle était confortable et propre et avait tout le nécessaire pour moi et mon ami. Le personnel de la réception était souriant et serviable, et le service de navette était très précieux. De nombreux magasins et restaurants se trouvent à quelques pas. Dans l’ensemble, j’étais très reconnaissant d’avoir réservé cet hôtel avant de rentrer chez moi.
Richard.
Le 28/05/2023 à 13:33
4 / 5
Hôtel très standard. Vraiment une bonne expérience tout autour, sauf que l'enregistrement a pris du temps. Le check-out a cependant été très rapide, ce qui était un soulagement.
Venkatesan.r
Le 28/05/2023 à 06:09
5 / 5
Les chambres sont très bien entretenues. Impeccable. L'hôtel lui-même se trouve à quelques pas du terminal 2 et est accessible en S-Bahn depuis le terminal 1. Je le recommande vivement.
ilker.h
Le 23/05/2023 à 13:08
3 / 5
Un tel hôtel d'aéroport rempli de gens qui attendent leur vol. Chambres petites mais pratiques, pas très propres mais adéquates. Non loin de la station de métro que vous pouvez utiliser facilement pour rejoindre le centre-ville. Leur meilleur atout était le petit-déjeuner. C’était presque excellent.
S.i
Le 22/05/2023 à 21:51
5 / 5
J'ai séjourné ici plusieurs fois et l'hôtel ne déçoit jamais ! Le service est toujours au top et le petit-déjeuner très varié (pour un départ anticipé, des paniers-repas sont disponibles). La navette ne circule qu'à partir de 6 heures du matin, ce qui peut être gênant car l'hôtel est un peu éloigné des transports en commun.
Gennaro.a
Le 22/05/2023 à 05:12
3 / 5
J'y suis allé plusieurs fois, le personnel est sympathique et l'hôtel pour voyager via l'aéroport FRA est bon. Malheureusement, parfois, comme aujourd'hui, c'est très chargé et vous perdez 30 minutes juste pour vérifier 😱
Regan.i
Le 19/05/2023 à 06:42
2 / 5
Bonne chambre et emplacement propre et pratique. Cependant, le réceptionniste avec la boucle d'oreille est plutôt impoli. J'ai demandé une balance en commençant à dire bonjour, il a à peine rassemblé assez d'énergie pour quitter l'ordinateur des yeux et me regarder et a dit nous n'avons pas la balance de manière très désagréable. Il a l’ambiance d’un membre d’un groupe punk classique qui est révoltant pendant l’adolescence, une attitude qui n’est malheureusement pas adaptée à l’industrie hôtelière.
M.
Le 16/05/2023 à 15:33
5 / 5
La chambre est spacieuse et propre, les lits très confortables et douillets. Points supplémentaires pour avoir une petite bouilloire pour le thé 🍵 le matin. La seule chose que je n'ai pas aimé, c'est la moquette au sol, elle pourrait être meilleure sans elle. Le service était très gentil et serviable. Je le recommanderais à tous ceux qui voyagent via Francfort.
Corey.o
Le 10/05/2023 à 07:24
4 / 5
Bel hôtel proche de l'aéroport avec service de navette disponible pour 6 € par personne et par trajet. Dans l'ensemble, c'est un endroit pratique pour passer une nuit. Les inconvénients étaient la douche qui renversait de l'eau à travers le verre sur le sol de la salle de bain, créant une flaque d'eau géante plus grande que la mer Méditerranée. Le petit déjeuner était bon mais le restaurant sur place propose des options limitées et le bar ne propose pas les offres les plus compétentes. J'y retournerais même avec cette connaissance.
Roxana.d
Le 03/05/2023 à 16:56
2 / 5
Mauvaise expérience en raison des services. La chambre était belle et propre, mais dans la salle de bain, j'ai trouvé des cheveux qui n'étaient pas nettoyés 😝😝😝. Ils ont réservé le paiement deux fois avec ma carte et ont émis une mauvaise facture. Ils me souriaient juste à la réception, comme si j'en demandais trop quand je me plaignais d'un mauvais paiement et d'une mauvaise facture, personne n'a dit au moins une fois « désolé pour nos erreurs » ! Les pires services de tous les temps !!!…
Shrihari.a
Le 28/04/2023 à 08:04
2 / 5
Dans l'ensemble, l'hôtel est bien mais les frais sont doubles pour notre visite, ce qui rend difficile le remboursement. J'ai eu besoin de plusieurs e-mails et appels téléphoniques de suivi pour récupérer le montant.
Diana.a
Le 26/04/2023 à 05:59
5 / 5
Hôtel récent, simple et moderne, bien situé. Les oreillers et les couvertures sont super confortables. L'hôtel se trouve à proximité de la gare et également à proximité de l'aéroport. Un service de navette est assuré toutes les 30 minutes (il y a cependant une pause)
karteek.h
Le 19/04/2023 à 21:32
5 / 5
Chambres propres et confortables. La navette aéroport est fréquente. Personnel sympathique. Mon voyage s'est très bien passé. Heureux de revenir.
NGUYEN.h
Le 19/04/2023 à 08:48
3 / 5
Hôtel standard pratique pour une nuit avant le vol. Bon service de volets toutes les 30 minutes vers l'aéroport FRA. La chambre était propre. Le lit et la literie étaient bons mais les serviettes. Je n’ai jamais vu une serviette de bain aussi fine dans un hôtel, pas dans un 4 étoiles bien sûr.
Brian.e
Le 01/04/2023 à 23:50
1 / 5
Je suis très déçu d'être réveillé et évacué à 5 heures du matin. le matin. Parce que quelqu'un fumait dans sa chambre. En plus de cela, le personnel du restaurant était froid, peu accessible, je ne veux pas prononcer son nom, mais une serveuse était extrêmement condescendante et quelque peu méchante. Il est apparu qu'il lui était difficile d'être gentille... peut-être qu'elle n'est pas habituée aux Américains bruns....
Georgi.t
Le 01/04/2023 à 08:30
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant une semaine lors d'un voyage d'affaires. La chambre était de taille correcte, très propre et calme, le lit était confortable et la connexion WI-FI était bonne. Il y avait une télévision dans la chambre, un petit réfrigérateur et une baignoire dans la salle de bain. Il y avait un bureau, parfait pour travailler sur mon ordinateur portable dans la chambre. Le personnel était très gentil et serviable. J'ai eu un problème avec l'ouverture du coffre-fort et le problème a été résolu immédiatement et résolu en moins de 10 minutes. L'enregistrement et le départ ont été très rapides. L'emplacement est bon si vous voulez être proche de l'aéroport, il se trouve à environ 10 minutes à pied du terminal. Il y a une gare routière à proximité et une station de métro. Le prix de la chambre était très raisonnable.
Wisanu.u
Le 25/03/2023 à 06:43
4 / 5
L'Holiday Inn de l'aéroport de Francfort est fortement recommandé pour son emplacement rapide et pratique pour le transit. Les clients apprécient l'accès facile aux terminaux de l'aéroport et à la gare et disent que l'hôtel est bien adapté pour une escale ou un vol tôt le matin. Les chambres sont confortables et propres, et le personnel est sympathique et serviable. Dans l’ensemble, si vous recherchez une option confortable et facile pour votre séjour de transit à Francfort, l’Holiday Inn de l’aéroport de Francfort vaut vraiment la peine d’être envisagé.
Robert.e
Le 23/03/2023 à 21:14
3 / 5
En gros, un hôtel 4 étoiles propre et moderne d’entrée de gamme. Les chambres sont agréables mais spartiates et petites. Les rendez-vous, c'est bien. De très longues files d'attente à l'enregistrement et un bus payant pour l'aéroport, ce qui est franchement ridicule compte tenu du prix. Ensuite, il y a le prix. 160 euros par nuit sans petit-déjeuner, c'est un rapport qualité-prix ridiculement médiocre pour ce que vous recevez. Très bien pour les affaires, mais dépensez votre propre argent ailleurs.
Marc.n
Le 12/03/2023 à 21:11
3 / 5
Hotel se situant à 1 arrêt de l'aéroport puis à 10 minutes de marche. Il s'agit d'un 3 étoiles payé 149 € avec petit déjeuner pour 2 personnes. Pratique pour y passer une nuit avant de reprendre un autre vol le lendemain.
Jorge.a
Le 27/02/2023 à 08:09
5 / 5
Navette aéroport gratuite VERS l'hôtel (mais elle ne fonctionne pas à midi, de 11h30 à 16h00, appelez l'hôtel pour obtenir des informations à jour). Mais 6 euros par adulte pour retourner à l'aéroport. (Probablement à peu près la même chose qu'Uber pour deux personnes) Personnel serviable et gentil qui répond au téléphone.
Dave.n
Le 16/02/2023 à 17:30
1 / 5
Un hôtel récemment rénové. Les chambres sont bonnes mais le service le ramène à 1 étoile. Le personnel qui travaille est très désagréable et non professionnel. Le personnel de la réception est bien en dessous des normes.
David.o
Le 15/02/2023 à 06:10
1 / 5
Bonjour. N'utilisez jamais cet hôtel. Cela fait 21 jours que j'attends le remboursement de mon argent. Ma réservation a été prépayée par mon entreprise. Ils ont facturé à nouveau 2 nuits sur ma carte de crédit (cela ne devrait jamais arriver). Déjà indiqué lors du paiement le 25 janvier. Aujourd'hui, le 15 février, l'argent n'a pas été remboursé (244 euros). Après 3 emails (aucun réponse et 3 appels téléphoniques). Non seulement un service très médiocre, mais on parlerait de quelque chose de plus sérieux. Facturer quelque chose qu'ils savent qu'ils ne devraient pas, c'était déjà payé. Je ne sais pas qui gère cet hôtel, mais ce n'est clairement pas le responsable.
Pedro.o
Le 12/02/2023 à 14:00
4 / 5
L'hôtel est super. Les chambres sont très belles, lit confortable. Nous avons dîné à l'hôtel, il n'y avait qu'un buffet qui n'était pas d'un niveau raisonnable. Pas de salade, pas de poisson. Très limité pour être appelé buffet. La navette en bus pour l'aéroport pour 6 € est pratique.
Heisenberg.r
Le 08/02/2023 à 21:53
5 / 5
J'y suis resté une nuit et c'était bien, on peut donc manger au buffet mais le service est un peu bas. La nourriture était correcte et le petit déjeuner aussi. Le tout sur un très joli. Pas si loin de l'aéroport. Xoxo BR de M. White NM
Ken.
Le 02/02/2023 à 07:03
4 / 5
A 12 minutes à pied du Terminal 1, très pratique. La chambre était propre, avec une bonne connexion Internet. Le seul commentaire négatif est que la température de l'eau dans la douche fluctue un peu, attention à ne pas se faire brûler par l'eau chaude.
rajesh.a
Le 30/01/2023 à 00:32
4 / 5
Ils ont perçu 25 euros de caution, qu'ils n'ont pas restitués. C'est une autre façon de tricher. Soyez prudent. Très proche du terminal 2 de Francfort... accessible à pied et facile d'accès... moins cher... bon pour les personnes qui vont se rendre au terminal 2
Vesile.i
Le 01/01/2023 à 20:00
5 / 5
A 3 minutes à pied de la station de métro. Une station de métro pour l'aéroport. Belle décoration, chambres super propres et modernes, j'ai adoré. Accueil ouvert et convivial 24h/24 et 7j/7.
andreas.n
Le 21/12/2022 à 07:20
5 / 5
Nuit parfaite avant nos vols. Super salle, personnel très sympathique, boissons excellentes, délicieux burger et frites,…. et le petit déjeuner était incroyable. Nous choisirons désormais cet hôtel à chaque fois.
Kirtika.a
Le 13/12/2022 à 10:30
2 / 5
Ce que je n'ai pas aimé, c'est le concept de déduction de 92 euros et 118 euros comme argent de sécurité. Au moment de l'enregistrement, on m'a demandé de donner une carte de crédit et ils bloqueront 118 euros, mais comme je n'avais pas de carte de crédit, j'ai demandé si une carte forex serait acceptable. J'ai donc donné ma carte forex, 118 euros ont été débités de la carte. J'ai posé des questions à ce sujet à la réception, ils ont dit que l'argent serait remboursé sur la carte après le départ et qu'il serait seulement bloqué. Mais je dois payer 92,79 euros le lendemain au moment du départ avec n'importe quelle carte comme argent de sécurité qui sera également remboursé. Ainsi, au moment du départ, on m'a demandé de payer 92,79 euros à titre de garantie. J'ai proposé mon autre carte pour cela et encore une fois 92,79 euros ont été déduits. Les gens à la réception m'ont dit que les montants de 118 euros et 92,76 euros seraient remboursés plus tard dans 3-4 jours ouvrables mais toujours pas remboursés. Je ne comprends tout simplement pas ce processus, par exemple pourquoi on m'a demandé de payer 2 fois pendant mon séjour à l'hôtel. Cela aussi, alors que j'ai réservé et payé la totalité des frais à l'avance sur le site Web de Holiday Inn. Ils ne répondent pas non plus aux mails, aucun accusé de réception de leur part ce qui est vraiment dommage. Répondez au moins et aidez les clients. La chambre était correcte et c'était propre. et l'emplacement est proche de l'aéroport et ils ont également une navette de bus pour l'hôtel.
Neil.a
Le 13/12/2022 à 00:05
5 / 5
Bel hôtel moderne, très proche de l'aéroport. Rien dans la zone d'intérêt immédiat. Idéal pour passer la nuit à l'aéroport. Navette gratuite de l'aéroport à l'hôtel. 6 euros pour prendre la navette de retour à l'aéroport. Bar et restaurant sympa. Très bon petit déjeuner buffet inclus.
SYA.
Le 08/12/2022 à 20:13
4 / 5
J'y ai passé un bon séjour lors de mon déplacement professionnel. La chambre était propre et calme. Le petit déjeuner offrait une bonne sélection de plats. Dommage qu'il ne se passe pas grand chose dans le coin. Les restaurants sont limités. C'est dommage qu'ils n'aient pas de navette aéroport gratuite.
Todd.a
Le 07/12/2022 à 21:36
5 / 5
Toutes les installations de cet hôtel étaient bonnes. Nous devons nous rendre au terminal 1 de l'aéroport dans la matinée. La réception de l'hôtel nous a recommandé de prendre un taxi, car cela coûte moins cher que d'utiliser une navette pour 5 personnes.
Brad.v
Le 06/12/2022 à 00:04
4 / 5
Le processus d'enregistrement était un peu lent. Le personnel était très sympathique et serviable. Les chambres étaient spacieuses, le lit était confortable et l'aménagement de l'hôtel était plutôt agréable. Je reviendrais ici.
Guidz.9
Le 15/11/2022 à 19:57
2 / 5
Avis uniquement pour la partie restaurant : Certe le cadre est moderne est plutôt accueillant. Mais après 25 min d attente, 3 demandes auprès du serveur, j ai enfin eu droit à la carte. 3 min après avoir commandé, j ai une une pizza visuellement appétissante, mais finalement carrément insipide. Je reste un éternel déçu des restaurants proche aéroport.
Doreen.o
Le 30/10/2022 à 07:01
5 / 5
J'y ai passé une nuit et je suis arrivé à l'hôtel à 23 heures. Aucun problème lors de l'enregistrement car nous avons été pré-alertés lors de notre arrivée tardive. La navette gratuite depuis le terminal 1 était un peu déroutante à trouver. Le gars du comptoir était très gentil de nous informer qu'en tant que membre d'IHG, nous bénéficions d'une navette gratuite, sinon nous devrions payer 6 euros chacun. Le bus nous emmène au Terminal 1. Intervalle de 30 minutes, voir horaires auprès du concierge. Peut partir 2 à 3 minutes avant l'heure stipulée. La sélection du petit-déjeuner est TRÈS BON. Chambres spacieuses, grande salle de bain, lits fermes. Personnel au comptoir très poli. Excellent!
Kunal.h
Le 21/10/2022 à 19:02
5 / 5
M. Regis à la réception est une personne extraordinaire. Très travailleur, très gentil et humble. Je lui ai montré ma carte de club prioritaire et il m'a dit que les points ne pouvaient pas y être ajoutés car j'avais réservé la chambre par l'intermédiaire d'un tiers, mais à la place, il a dit qu'il n'aimerait pas que son invité soit déçu, il m'a surclassé. être une chambre de catégorie plus grande, cette personne est très sympathique et j'espère que cet hôtel a des gens comme M. Régis à la réception qui sont sympathiques et souriants. Bravo M. Régis. Des gens comme toi!!! Prends soin de toi, et que Dieu te bénisse!
Sajeen.a
Le 16/10/2022 à 14:15
4 / 5
Ce n'est pas un super hôtel. Le service était mauvais et lent. Je n'ai même pas pu obtenir la facture de la réservation que j'ai effectuée jusqu'à présent, malgré leur écrit. Très difficile de joindre quelqu'un au téléphone. La nourriture est moyenne au restaurant. Très loin de la ville. Si vous êtes un court séjour, par exemple pour une nuit, cela est recommandé car il est très proche de l'aéroport.
Tired.r
Le 10/10/2022 à 13:25
2 / 5
Permettez-moi de commencer par ceci. À 200 $ la nuit, vous me payez un transfert aéroport à 12 $ pour deux ? Vous n'assurez pas ce transport après 22h30 ? Un taxi coûte moins cher d'ailleurs... 10 $ à plat. plus facile et plus rapide aussi. Pas de petit-déjeuner à 200$ ? Pas même une bouteille d’eau dans la chambre ? Pas de nourriture après 23 heures ? Cher voyageur, il existe de meilleures options. Même si les chambres étaient correctes, l'hôtel était propre, c'est trop cher pour ce que c'est.
Sandi.
Le 02/10/2022 à 06:04
1 / 5
La compagnie aérienne Lufthansa a payé notre nuit dans cet hôtel car notre avion avait été retardé au lendemain. Plusieurs personnes qui travaillent à la réception et au restaurant nous ont très mal traités une fois qu'elles ont su que nous étions ici aux frais de Lufthansa. C'est dommage si nous voulions partager avec des amis ou nous-mêmes pour revenir une autre fois et séjourner dans cet hôtel. Ils nous ont traités comme si nous étions des ordures. Je suis allé au dîner et j'ai demandé à avoir une table pour deux et ils ont dit pas de table pour vous, vous devez vous asseoir là-bas, puis nous avons installé une table dans la section des vols annulés. Je suis content de m'asseoir là et effectivement c'est une table ! Pourquoi ne peuvent-ils pas simplement dire voici votre table. Ensuite, j'ai demandé de l'eau et ils m'ont répondu qu'ils en avaient plate ou gazeuse mais que je devais payer pour cela. Le problème est qu'ils avaient un panneau indiquant qu'aucune carte de crédit n'était acceptée et que je n'avais pas d'euros. J'ai dit que l'eau du robinet était bonne et le serveur a fait une grimace très puante et a dit que je pouvais vous l'apporter mais… Et puis il a tourné le nez vers moi donc pas d'eau pour moi. Des gens super impolis. Ne pas aimer.
Binxu748er.
Le 01/10/2022 à 19:35
4 / 5
Chambres confortables, bien conçues. L'espace pour les bagages est également très bon. Pour les personnes qui partent très tôt de l'aéroport de Francfort, l'hôtel est parfaitement situé pour cela, puisque le terminal est à 20 minutes à pied. Le personnel de service aurait pu être un peu plus patient et sympathique. Le paiement a pris du temps et je n'ai aucune idée de ce qui pourrait stresser le personnel lors de l'impression d'un reçu. Triste pour être honnête. Ja, c'était Denn ? » A déclaré un membre du personnel lorsque j'avais une question : c'est une manière très grossière d'approcher les invités. Le prix de la nuit était également dans la zone insensée.
Krishan.h
Le 30/09/2022 à 08:56
3 / 5
J'ai séjourné pour une escale pour le vol de correspondance Lufthansa. Bien relié à l'aéroport par le S-Bahn et les navettes de bus. Le dîner qu'ils proposent (avec un bon gratuit Lufthansa) est horrible. Des pizzas épouvantables. Séparez les gens s’ils ont des bons gratuits dans un espace salon séparé ! Le petit déjeuner est gérable. Le personnel est courtois. Les chambres sont propres. Ne fournissez pas de peignoir. Le réfrigérateur était vide. Ok pour passer la nuit, pas génial !
M.Seyda.a
Le 04/09/2022 à 14:10
4 / 5
Le petit déjeuner peut être meilleur (très limité). Il n'y a pas de bouteille d'eau gratuite dans les chambres. Les chambres sont propres et modernes. Très proche de la station Gyeway Gardens (s-bahn)
Sudhanwa.i
Le 28/08/2022 à 11:38
5 / 5
Nous avons passé une excellente nuit à l’hôtel. La chambre et les toilettes étaient spacieuses et propres. Le lit était confortable. L'isolation phonique est plutôt bonne : aucun bruit extérieur. Le petit-déjeuner (de 6h00 à 11h00) était correct et comprenait du pain, des marmelades, du nutella, des croissants, du café, des saucisses, des fèves au lard, des œufs brouillés, du bacon, des œufs durs, des crêpes, des fruits, du yaourt, de la salade, du jus de fruits, etc. Le personnel de l'hôtel était sympathique et courtois. L'hôtel est accessible par les transports en commun et à seulement 3-4 minutes à pied de la station de S-Bahn Gateway Gardens. Très bon rapport qualité prix. Je le recommande vraiment.
Nikola.r
Le 24/08/2022 à 16:13
1 / 5
Le personnel est très peu professionnel et impoli. Lorsque j'essaie de commander le service de chambre après avoir appelé la réception 5 fois et que finalement quelqu'un décroche le téléphone, le personnel de la réception m'a dit qu'ils étaient très occupés et qu'ils ne pouvaient pas prendre ma commande maintenant et qu'ils m'appelleraient plus tard. Après 1 heure d'attente juste pour prendre ma commande, ma nourriture était livrée avec une mauvaise commande. Le personnel est très désorganisé et ne communique pas entre eux. Je ne recommande pas cet hôtel à moins que vous n'ayez pas de meilleur choix. C'est juste bien de dormir chez soi pour ne pas rester plus longtemps.
Paulina.i
Le 24/08/2022 à 13:14
4 / 5
Hôtel très bien situé, juste à côté de l'arrêt de S-Bahn Gateway Gardens, qui vous emmène à l'aéroport en 2 minutes et au centre-ville en 15 minutes. La chambre était très soignée, confortable et, ce qui est le plus important à cet endroit, également insonorisée. Les seules choses qui manquaient étaient probablement une bouteille d'eau et une cuillère à café. Il était difficile de préparer les boissons chaudes disponibles sans rien pour les mélanger. J'ai dû me rendre à la zone de restauration pour en prendre une et ce n'est pas ce à quoi on s'attendrait. à partir d'un hôtel 4*. Le service avait l'air vraiment surmené et j'ai d'abord eu un problème avec ma carte mal codée, je ne pouvais donc pas ouvrir ma chambre après l'enregistrement et j'ai dû retourner à la réception pour la réparer. Ils ont également gâché la facture lors du paiement et ne l'ont émise que pour 1 jour, même si je suis resté 2 nuits. Mais tout a été réglé par email plus tard. Je recommanderais cet hôtel si vous avez besoin d'être à proximité de l'aéroport mais j'avais l'impression qu'il manquait quelque chose pour un 4*.
Nathan.a
Le 17/07/2022 à 18:44
2 / 5
Ce n'est pas un mauvais endroit dans l'ensemble, mais il n'y a pas de restaurants à proximité et le personnel du bar est absolument misérable. Les gens sont stressés par les voyages et ces gars-là rendent l'expérience tout simplement déprimante. Ignorant les clients, impolis et ne semblant même pas s'apprécier, encore moins étant dans le secteur des « services ». N’allez pas manger et vous passerez probablement un bon séjour.
Traveling.e
Le 15/07/2022 à 20:43
5 / 5
Bon emplacement (proche de l'aéroport) et accès facile. Leurs chambres sont propres, confortables et calmes. L'Internet de l'hôtel est rapide. Bien mieux que dans d'autres hôtels de cette région ou même du centre-ville de Berlin. Le personnel de la réception était sympathique et serviable. Le dîner a pris un certain temps, mais c'était ok. Le petit déjeuner était correct.
ghcy.
Le 04/07/2022 à 05:05
5 / 5
J’ai apprécié mon séjour ici. La chambre était très propre, spacieuse avec de nouveaux équipements et le personnel était professionnel. Il y a une navette depuis le terminal toutes les demi-heures. Le trajet de l’aéroport à l’hôtel est gratuit, vous devez payer quatre euros pour le trajet de l’hôtel à l’aéroport.
Elena.c
Le 02/07/2022 à 09:37
1 / 5
La pire expérience de ma vie ! Réservation annulée sans préavis ! J'avais réservé une chambre dans cet hôtel via Booking.com pour une escale d'une nuit. J'avais reçu une confirmation de ma réservation, mais quand je suis arrivé à l'hôtel le soir, l'homme à la réception m'a dit que la réservation avait été annulée car elle était pleine. Cependant, je n'ai jamais été informé de cette annulation par Booking.com et j'ai dû passer toute la nuit à chercher une chambre libre dans un autre hôtel. Ne réservez pas dans cet hôtel si vous avez besoin d'un hébergement fiable pour la nuit ! Ils essaient d’attribuer plus de chambres qu’ils n’en ont réellement disponibles, puis annulent les dernières réservations sans vous en informer !
Nick.e
Le 30/06/2022 à 07:13
4 / 5
Nous avons eu un surclassement dans une chambre exécutive, un lit très propre, spacieux et confortable. Le restaurant était très occupé, j'ai dû attendre ma nourriture pendant un bon moment, mais on m'a offert une boisson gratuite. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel.
Elizabeth.l
Le 14/06/2022 à 10:43
5 / 5
Proche de l'aéroport, même si la navette ne circule pas toute la journée. Il y a un intervalle entre 11h et 16h, alors planifiez en conséquence. A part ça, les oreillers étaient immenses et moelleux, le matelas était super et la couette était épaisse. La chambre était propre. Je ne pouvais pas entendre les avions du tout même si l'aéroport de l'autre côté de l'autoroute était la vue depuis la chambre. Le petit déjeuner était super.
Deepak.y
Le 07/06/2022 à 02:19
5 / 5
Très bien situé à proximité de la station de S-Bahn Frankfurt am Main Gateway Gardens. À seulement 1 arrêt de l'aéroport et très proche du centre-ville ou du centre-ville. Répartition décente du petit-déjeuner. Un très bon restaurant italien à proximité de l'hôtel pour un délicieux déjeuner et dîner. Le Francfort italien. Je ne pouvais pas explorer davantage car c'était des vacances en Allemagne et j'étais en voyage d'affaires.
McKay.h
Le 01/06/2022 à 01:54
1 / 5
À première vue, cet hôtel semble être un bel endroit pour passer une nuit ou deux. Mais ce n’est absolument pas le cas. Avec une réservation de groupe plus de 4 mois à l'avance, il a fallu environ 3 heures au seul employé pour nous procurer nos chambres et prétendait que c'était son PREMIER JOUR. Comme si une attente de 3 heures n'était pas assez pénible, tout au long de notre groupe, de désagréables surprises nous attendaient dans nos chambres d'hôtel, allant des douches qui fuyaient aux tasses usagées et au métal rouillé qui dépassait du sol de la salle de bain. Je recommanderais cet hôtel uniquement à ceux que je méprise vraiment.
Melina.c
Le 31/05/2022 à 23:58
1 / 5
Je ne suis pas du genre à laisser de mauvaises critiques, mais ne restez absolument pas ici. J'ai pris l'avion pour Francfort avec une chorale et j'ai dû attendre une heure et demie dans le hall jusqu'à 2 heures du matin car l'hôtel avait égaré nos clés et n'avait trouvé AUCUNE autre solution pendant cette heure et demie. Horrible manque de communication au sein du personnel, service épouvantable, notre guide a légitimement fait la moitié du travail pour le personnel, totalement incompétent. Je travaille dans le service client depuis de nombreuses années et je comprends que ce n'est généralement pas la faute du travailleur, mais cela semble être tout à fait vrai. Ne restez pas ici.
Mira.m
Le 31/05/2022 à 23:53
1 / 5
l'hôtel le plus désorganisé et incompétent que j'ai jamais rencontré. nous attendons d'être enregistrés dans nos chambres depuis deux heures. il est 2h du matin. nous avons une réservation. le personnel d'enregistrement de l'hôtel est tellement impoli et c'est incroyable que nous soyons dans cette situation. nous avons un groupe de 39 personnes qui doivent être réveillées dans quatre heures. encore une fois un personnel incroyablement impoli qui refusera de nous laisser parler à un responsable. ne donnez pas à cet endroit votre affaire. rester ailleurs. N'importe où ailleurs. choqué et déçu.
Mark.a
Le 26/05/2022 à 18:47
1 / 5
Nous avons été informés à notre arrivée que le parking était fermé. Nous avons ensuite passé deux heures, avec d'autres clients, à essayer de trouver une place de parking. Le directeur n'était pas intéressé à nous aider. Le bureau de réservation nous a envoyé dans la rue dans une zone sans parking, juste pour se débarrasser de nous. De retour à l'hôtel, une autre personne nous a dit de nous garer à côté du Hampton Inn. J'ai eu la dernière place. Un autre invité est entré pendant que je parlais au directeur et elle leur a dit qu'elle n'avait pas le temps de les aider, avant de les envoyer dans la rue sans parking juste en face de moi. Incroyable. Si nous n'avions pas payé d'avance, y compris pour le stationnement, nous aurions pu aller ailleurs, mais nous étions coincés. Ne reste pas ici.
Bhavna.a
Le 15/05/2022 à 23:27
2 / 5
Ne réservez pas cet hôtel! Réceptionniste horrible. Holiday Inn est une chaîne d'hôtels bien connue dans le monde entier, je pense donc qu'ils devraient embaucher le personnel approprié. La première impression lorsque vous entrez dans un hôtel est la façon dont le réceptionniste vous accueille. Mais le début était mauvais. D'abord, elle n'a pas pu trouver la réservation de mon père. elle a dit que son nom ne figurait pas sur la liste après même avoir montré la réservation. Puis après 20 minutes !! Elle le trouve. Sans même un DÉSOLÉ ! Il a payé un supplément. C'est une bouteille d'eau qui n'était pas dans la chambre. Après être retournée à la réception et lui avoir dit qu'il n'y avait pas d'eau, elle dit Oh ! SANS EXCUSES. Je pense que ce personnel devrait être licencié s'il n'aime pas travailler et donne une mauvaise impression aux clients. En plus de cela, la climatisation dans la chambre ne fonctionne pas. Dans l'ensemble, c'est une mauvaise expérience. Je ne recommanderais pas à quelqu'un de séjourner dans cet hôtel, même gratuitement. Je passerai le mot à tous les agents de voyages de Tenerife de ne réserver cet hôtel à aucun de leurs clients.
Julia.a
Le 08/05/2022 à 18:51
5 / 5
Endroit très agréable et pratique, très propre. Vous trouverez tout ce dont vous avez besoin dans la chambre même si vous n'avez pas vos bagages avec vous :) La nourriture n'est pas la meilleure à mon avis mais il existe des options disponibles. Très proche de l'aéroport, une gare et vous y êtes, aucun taxi n'est nécessaire, et c'est à 4 minutes à pied de la gare. Bon endroit.
Andy.T
Le 23/04/2022 à 19:34
4 / 5
L'hôtel est neuf et jusqu'à présent, tout est en bon état. La taille de la chambre pour l’Allemagne est vraiment sympa. Le style est épuré et droit. J'aime ça. Le lit est confortable, MAIS les oreillers sont trop gros et font monter la chaleur. J'ai eu un peu mal au cou et je n'ai pas bien dormi. Pour un séjour plus long le cabinet est un peu petit, surtout pour 2 personnes. Comme dans la plupart des hôtels que je connais, la chaise et le bureau ne conviennent pas pour une position assise ergonomique lorsque l'on travaille sur un ordinateur portable. L'emplacement, je pense, est génial. En métro, 3 arrêts jusqu'à la gare centrale de FRA et seulement 1 arrêt jusqu'à l'aéroport. Station de métro à environ 3 minutes de l'hôtel à pied. Je peux recommander.
Andrew.u
Le 21/04/2022 à 18:55
4 / 5
Trop proche de l'aéroport pour prendre un taxi, mais assez longue marche. L'hôtel en lui-même est très agréable et offre un environnement agréable. Les chambres sont bonnes et bien équipées. Le restaurant était fermé, donc je ne peux pas faire de commentaire sur la nourriture. Dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel.
H.
Le 29/11/2021 à 12:32
5 / 5
Idéal pour une nuit avant de prendre l’avion. Très bon rapport qualité prix ! Chambre spacieuse, propre et confortable ! Très bonne literie et couette ! Petit déjeuner copieux et qualitatif. Accueil tardif en français ! Une très bonne adresse et du personnel attentionné !
Julie.e
Le 27/11/2021 à 16:21
2 / 5
Les navettes ne circulent pas en milieu de journée, vous devez utiliser la clé de votre chambre pour faire fonctionner l'ascenseur (il n'y a aucun panneau ni notification pour vous l'indiquer), le café est juste de l'eau chaude et du café instantané, et non un gobelet en plastique. aviez-vous dans la salle de bain pour vous rincer quand vous vous brossez les dents ??? Si vous appelez pour savoir quand une navette arrive, vous êtes en attente permanente. Personne ne répond. Ils facturent 4 € par personne pour la navette.
Noel.
Le 17/09/2021 à 22:42
4 / 5
Super hôtel, très proche de l'aéroport en taxi ou transfert. Je les ai utilisés pour une escale et c'était très propre et le service était bon. Ils facturent 7 € pour une bouteille d'eau, alors sachez-le. Il y a une épicerie à 5 minutes si vous marchez et c'est moins de 1 € là-bas. Le dîner était délicieux - ils facturent 5 € pour le service en chambre, ce qui est bien, mais leurs prix ne semblent augmenter qu'après avoir réservé la chambre. Globalement un 4/5
Zahi.h
Le 06/09/2021 à 05:53
3 / 5
Nous y sommes restés 3 jours avant notre vol. 1- Accès proche et facile à l'aéroport. 2- La chambre exécutive est relativement grande. 3- Petit déjeuner très pauvre en goût et en variété. 4- La zone est encore en développement, il n'y a pratiquement rien autour. 5- L'accès aux transports publics existe, juste un peu compliqué, étant une zone de développement relativement nouvelle. 6- Les vacances en ont le signe arabe le plus hilarant🤣🤣🤣. Si vous connaissez ou avez des connaissances de base en arabe, cherchez au moins celle à l'entrée.
Johan.a
Le 25/08/2021 à 20:14
1 / 5
Nous séjournons actuellement à l'hôtel et sommes assez surpris de la qualité extrêmement médiocre et des services de base. Je m'explique : 1. Le Wi-Fi est très mauvais. Je n'arrive pas à travailler correctement !! Inacceptable à des fins commerciales. 2. La pièce est très froide 3. Pas de grandes serviettes de bain et seul du savon est disponible (rien d'autre, pas même un vrai verre) La seule chose que j'ai trouvée bonne, c'est le personnel amical.
Max.
Le 04/08/2021 à 07:26
4 / 5
Idéal pour une nuit avant de se rendre à l'aéroport à proximité. Très bon rapport qualité prix, avec une chambre propre et moderne. Le petit déjeuner et le repas sont corrects. L'accueil aurait pu être plus agréable et le Wi-Fi ainsi que la télé fonctionnaient difficilement. Le parking est sécurisé, mais assez cher (25€ pour une nuit) sachant qu'il n'existe aucune possibilité de se garer à l'extérieur.
Inside.u
Le 28/07/2021 à 10:01
5 / 5
Le personnel merveilleux et attentionné fera de votre séjour dans ce nouvel hôtel d'aéroport moderne avec un excellent petit-déjeuner une expérience très agréable. Faites des folies dans une chambre exécutive et vous obtenez beaucoup d'espace pour (re)faire vos valises. Oui, vous pouvez y aller à pied depuis le terminal 2, mais nous vous suggérons de prendre un taxi 🚕 ou un bus public jusqu'à ce que la navette circule à nouveau, surtout si vous avez des bagages.
Sandhiman.a
Le 26/07/2021 à 12:15
4 / 5
J'ai passé la nuit pour un vol de correspondance, la chambre est de bonne taille et avait un lit confortable pour une bonne nuit de sommeil. La propriété a l'air plus récente et est assez propre - couloirs des chambres, etc. Le petit déjeuner buffet du matin était bon et il y avait un meilleur choix qu'un Holiday Inn moyen. Le restaurant est un peu cher pour le dîner, mais il n'y a pas beaucoup de bonnes options à proximité. La salle de bain n'avait pas de baignoire et pour les articles de toilette, il y avait un distributeur combiné de shampoing, de savon et de gel douche - c'était cependant une bonne chose.
Maurice.b
Le 29/03/2021 à 19:38
5 / 5
Excellent petit déjeuner, chambres de haute qualité, tout extrêmement propre et bien rangé. A 15 minutes à pied de l'aéroport, ou à une station de métro. Le personnel est sympathique, la nourriture du restaurant n'était que correcte. La galette de hamburger était brûlée, la salade un peu sèche. Dans l'ensemble, c'est un excellent séjour.
Beat.o
Le 26/02/2021 à 19:50
1 / 5
Après 30h de vols, arrivée à 9h. On m'a dit que nous ne pouvions nous enregistrer qu'après 15 heures, même s'ils avaient des chambres propres. Pourquoi? Mauvaise attitude de la réception. J'ai découvert que les propriétés Holiday Inn manquaient constamment d'attitude en matière de service client. Cela me rappelle American Airlines. Je ne soutiens pas de telles entreprises dont les clients sont confrontés au mépris des callosités. Il y a un Hampton à côté pour le même prix, bénéficiez d'un enregistrement sans tracas le matin pour les voyageurs internationaux. Ne soutenons pas qu'Holiday Inn montre autant de manque de respect envers ses clients. Pas de navette pour l'aéroport, le petit-déjeuner en doggy bag ne fonctionne pas avec l'argent qu'ils facturent.
Dean.u
Le 29/09/2020 à 05:39
5 / 5
Très bel hôtel extrêmement proche de l'aéroport. Je recommanderais cet endroit aux hôtels de l'aéroport car la taille des chambres est beaucoup plus grande et le prix est beaucoup moins cher. Le service était excellent, le personnel et la chambre étaient parfaits. Le petit déjeuner était correct. C'est un buffet, rien de spécial mais pas mal non plus. Je reviendrais ici.
Pruthak.r
Le 08/09/2020 à 06:35
5 / 5
Si vous prenez un vol tôt le matin et que vous devez vous rendre rapidement à l'aéroport, le meilleur endroit est le meilleur. Les chambres sont également assez insonorisées et ne risquent donc pas d'entendre les bruits assourdissants des moteurs à réaction. Le petit-déjeuner offrait une plus large gamme d'options, du lait sans lactose et des laits de noix, ainsi que du pain frais, des croissants et trop de jus de fruits. L'ambiance du salon et de la salle à manger était fantastique.
Thomas..
Le 25/02/2020 à 09:02
2 / 5
L'hôtel est neuf et agréable mais on peut à peine dormir avec le système de ventilation de la chambre allumé en permanence. Je suis descendu à 3 heures du matin après avoir essayé pendant une heure de trouver des boutons, leviers etc. pour l'éteindre. Et comme la ligne téléphonique n'était pas connectée à la réception, j'ai dû descendre pour apprendre que le ventilateur ne pouvait pas être désactivé et que de nombreux clients s'étaient plaints auparavant, mais en vain. On dirait que la direction s'en fiche, car vous ne restez généralement qu'une nuit dans un hôtel d'aéroport... sans sommeil dans mon cas... 😐🤨
Hurreia.a
Le 29/01/2020 à 07:12
5 / 5
C'est très proche de l'aéroport. Le séjour était confortable. Cependant, la réception ne nous a pas informé des frais de stationnement. Ils ont juste dit oui, c’est disponible devant. Le chauffage de la pièce était un peu élevé et nous ne pouvions pas contrôler le chauffage de la pièce et lorsque nous avons appelé pour que quelqu'un nous aide, personne n'est venu nous chercher ou a rappelé.
Rakesh.a
Le 07/01/2020 à 21:44
4 / 5
Bel hôtel. Réception polie. Navette aéroport gratuite lors de votre venue. Mais pour retourner à l'aéroport, il faut payer 4 euros par personne, ce qui est élevé pour une famille. Joli bar The Ramp, bons cocktails et service.
Troy.i
Le 24/12/2019 à 17:59
5 / 5
L'hôtel était bien et bien aménagé. Il est très proche de l'aéroport, à environ 5 minutes en Uber. J'ai eu un problème à l'enregistrement, il y avait une file d'attente et il a fallu un certain temps pour s'enregistrer. A part ça, aucun problème. Le restaurant propose une bonne sélection de plats. J'ai eu un bon burger et des frites.
Darryl.h
Le 17/12/2019 à 08:18
5 / 5
Service et agencement Holiday Inn. Chambres propres et grandes et confortables. Navette gratuite depuis et vers l'aéroport toutes les 30 minutes. Le petit déjeuner est sous forme de buffet Holiday Inn standard et la qualité est bonne. Le personnel de l'hôtel s'est mis en quatre pour me trouver une chambre à mon arrivée à 8 heures du matin. Oui, j'ai payé des frais, mais c'est mieux que de moisir dans le salon.
Hugo.c
Le 15/12/2019 à 19:42
4 / 5
Pas trop mal... Une solution intermédiaire et économique pour une nuit avant de prendre l’avion. L’attente était longue. Le point fort étant que l’hôtel est récent, la décoration au goût du jour, et ceci jusque dans les chambres. Les chambres sont agréables, mais un peu petites à mon goût. Dîner et petit déjeuner correct.
Siddarth.a
Le 15/12/2019 à 15:35
4 / 5
Endroit décent pour rester. Assez proche de l'aéroport. Vous pouvez y accéder en prenant la navette aéroport gratuite. Personnel très serviable. Chambres agréables, spacieuses et confortables. Beaucoup d'options pour le petit-déjeuner. Possibilité de retourner de l'hôtel à l'aéroport en navette en payant seulement 4 € par personne.
Victoria.l
Le 06/12/2019 à 05:17
4 / 5
Très proche de l'aéroport et pas de bruit d'avion même compte tenu de la proximité. Le personnel était très professionnel sauf le gars qui a préparé notre omelette. Les chambres sont propres et la taille était accommodante. Avec le montant payé par nuit, je ne sais pas pourquoi ils facturent toujours de manière exorbitante le parking (plus de 20 €).
Tal.
Le 29/11/2019 à 06:28
5 / 5
Belle chambre, lit très confortable. Il y a une navette gratuite de l'aéroport à l'hôtel et une navette à 4 EUR pour l'aéroport (je n'ai pris que cette dernière). C'était un bus plutôt bondé mais nous l'avons fait fonctionner. L'hôtel lui-même dispose d'un restaurant raffiné et d'un bon petit-déjeuner avec plusieurs options végétaliennes. Dans l'ensemble, très bon rapport qualité/prix pour une nuit
Mika.i
Le 28/11/2019 à 20:40
3 / 5
Bel hôtel de qualité supérieure près de l'aéroport. La chambre était propre et confortable, petit déjeuner savoureux avec des choix variés. MAIS : Il ne faut pas vendre de jetons à des navettes trop petites pour accueillir tout le monde. Attendre une demi-heure pour le prochain bus est fatal pour prendre l'avion, dans un aéroport surpeuplé comme Francfort.
Sands.e
Le 23/11/2019 à 07:13
1 / 5
La retenue supplémentaire de 25 euros lorsque la chambre est entièrement payée est erronée. Il n'y a pas de minibar dans la chambre. Et d’autres hôtels règlent ce problème en vous assurant de payer en espèces ou par carte pour le service en chambre ou au restaurant. Et non, il n'est pas publié immédiatement comme indiqué hier soir. Me menacer de ne pas avoir accès à ma chambre entièrement payée à l'avance à 22h20 n'est pas non plus approprié. La navette n'est pas gratuite de l'hôtel à l'aéroport. Totalement pas impressionné et je n'y retournerai plus jamais
Christof.e
Le 19/11/2019 à 20:49
5 / 5
Cet Holiday Inn est un nouvel hôtel et cela se voit par son design contemporain. Très pratique si vous avez besoin d'un hôtel pour passer la nuit car le terminal 2 est accessible à pied. Mais aussi si vous voyagez en voiture, c’est un bon endroit pour passer la nuit. Bien que l'aéroport et l'autoroute soient très proches, l'isolation phonique de l'hôtel est très bonne et vous passerez donc une nuit tranquille. Comme il n’y a pas grand chose à faire dans le coin, vous finirez probablement au bar/restaurant pour dîner. Ce n'est pas mal car la nourriture et l'ambiance sont très bonnes, surtout pour un bar d'hôtel. Avis similaire pour le petit-déjeuner : beaucoup de choix et bonne qualité.
T.
Le 10/11/2019 à 01:53
2 / 5
J'ai passé une nuit ici pour pouvoir monter dans la navette le lendemain matin pour prendre un vol tôt vers le Canada. L'hôtel en lui-même est très bien situé avec un bon bar/restaurant dans le hall. Ma chambre était convenable pour ce dont j'avais besoin mais j'ai trouvé la chambre un peu sale car la salle de bain sentait l'urine. Le personnel n'était pas agréable mais je serais prêt à donner une autre chance à cet endroit si je dois à nouveau prendre un vol tôt.
david.
Le 14/09/2019 à 20:24
2 / 5
C'est un bon hôtel où séjourner pour une escale d'une nuit ou pour prendre un vol le lendemain. Cependant, si vous avez un véhicule, je vous recommande de séjourner ailleurs. L'hôtel facture 25 € pour le parking puis pour le petit-déjeuner. Ils ont une navette depuis et vers l'aéroport. La navette pour l'aéroport est gratuite mais la navette depuis l'aéroport coûte 4€. J'étais ravi qu'ils fournissent trois bornes de recharge Tesla. Cependant, aucun panneau n’empêche les véhicules non électriques de stationner à ces emplacements.
Dania.a
Le 14/09/2019 à 07:17
5 / 5
J'ai dû rester une nuit à Francfort. Le personnel de l'Holiday Inn était très patient avec toutes mes questions. Le lit est très confortable et je ne dis pas cela seulement parce que je suis fatigué, c'était vraiment le cas. Le petit déjeuner gratuit était également très bon. C'était varié et vous pouviez autant de fois que vous le vouliez. Je le recommande totalement.
Sushant.u
Le 10/08/2019 à 05:26
2 / 5
L'hôtel est agréable. Vous devez être prudent lorsque vous traitez avec le personnel. Ils peuvent faire un travail à la fois. Ne les dérangez pas s’ils font du travail. Vous devez attendre que leur travail soit terminé. Restaurant; soyez très prudent. Vous ne pouvez pas demander au gars du restaurant les détails du plat. Il vous dira que c’est écrit sur la carte de menu. Mieux vaut utiliser Google. Ma sélection de menu s'est terriblement mal passée. Et il vient de dire que c'est comme ça. J'ai commandé de la nourriture en ligne pour le dîner. C'était bien mieux.
Alex.o
Le 08/07/2019 à 23:01
5 / 5
En raison d'un accident avec Air Canada, j'ai dû rester à Francfort pour la nuit, cet endroit ne coûtait que 106 CAD pour le séjour. Navette de l'hôtel courte sur le chemin (gratuite) et part fréquemment. Dans l'hôtel, c'était très agréable et le directeur était extrêmement serviable, compréhensif et gentil. La chambre était très confortable : le lit était super, les oreillers étaient fermes d'un côté et moelleux de l'autre. La salle de bain était moderne et très propre. La nourriture était bonne et la bière était excellente ! Également une belle salle de sport par rapport à la plupart des salles de sport d'hôtel disposant d'une machine Smith et de plaques de fer ainsi que d'équipements cardio.
Jan.i
Le 29/06/2019 à 07:54
4 / 5
Très beau lit avec perte d'oreillers. Transfert rapide en bus depuis et vers l'aéroport. Bon petit-déjeuner buffet avec machine pour préparer votre propre jus d'orange frais. Vous pouvez vous asseoir et fumer dans le jardin. Pas besoin de rester devant l'hôtel comme dans la plupart des endroits.
Uwem.n
Le 26/05/2019 à 16:18
4 / 5
Très bel hôtel Holiday Inn, à quelques minutes de l'aéroport FRA. Les chambres sont très propres mais assez petites. Les lits sont confortables. Étonnamment, je n’ai pas entendu les avions décoller et atterrir autant que dans les autres hôtels de l’aéroport. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et serviable. Une navette circule toute la journée jusqu'à l'aéroport/gare.
Burhan.h
Le 04/05/2019 à 09:26
5 / 5
Quel bel hôtel avec de belles chambres confortables et super propres ! Le petit déjeuner était délicieux aussi. Le personnel était vraiment sympathique. Le design de l'hôtel est si moderne. Nous étions là pour quelques réunions, les équipements étaient neufs et de grande qualité. C'est proche de l'hôtel et pourtant c'était calme. Je l'aime vraiment et je peux y revenir.
Krishan.e
Le 19/04/2019 à 18:16
4 / 5
Chambre propre, climatisation très bien réglée et lit extrêmement confortable ! La sélection de bières et de vins est bonne mais le menu est basé sur des « aliments surgelés » cuits au four. Pas génial. Ce n'est pas sain et s'ils peuvent changer cela, cela fonctionnera pour l'hôtel, d'autant plus qu'il n'y a pas de restaurants à proximité.
Aditi.a
Le 01/04/2019 à 18:42
1 / 5
J'ai réservé cet hôtel parce que je prenais un train tardif de Berlin à Francfort, avec un vol tôt le lendemain matin. Je voulais me reposer le plus possible. C'était assez cher (300 euros), mais j'ai pensé que ça valait le coup pour le côté pratique. J'avais appelé l'hôtel à 21 heures car mon heure d'arrivée était assez tardive et j'avais confirmé que j'arrivais dans 2 heures. Ils m'ont dit qu'il n'y avait aucun problème avec un enregistrement tardif. Je suis arrivé à 23h30 et on m'a dit que l'hôtel était en surréservation et qu'ils m'envoyaient dans un autre hôtel de la ville, là où je venais d'arriver. Ils ont dit qu'ils paieraient mon taxi jusqu'à cet hôtel et le taxi pour rentrer à l'aéroport (puisque ces deux voyages me gênaient). Cependant, à 6 heures du matin, alors que j'essayais de prendre un taxi pour l'aéroport, ils m'ont dit qu'ils ne paieraient pas. À ce moment-là, j'étais trop fatigué pour en discuter, mais le trajet en taxi a finalement coûté 50 euros. Je suis surtout frustré d'avoir reçu *à deux reprises* des informations confuses/incorrectes. D'abord, on m'a dit qu'il n'y avait aucun problème avec mon arrivée tardive, et ensuite, on m'a dit que les deux trajets en taxi seraient payés. Je comprends l'inconvénient, mais pour le prix que j'ai payé, ils auraient pu rendre les choses beaucoup plus fluides. Donc la 1 étoile.
Valentin.e
Le 16/03/2019 à 20:46
5 / 5
Très belle propriété. Chambres propres, lit très confortable. Large choix de boissons dans un bar. Très bon petit déjeuner. Navette toutes les 30 minutes -- gratuite de l'aéroport à l'hôtel, 4 EUR- de l'hôtel à l'aéroport. Soyez prêt à faire la queue à la réception pour l’enregistrement et le départ.
Joao.i
Le 06/02/2019 à 07:43
3 / 5
Ce n'est pas un mauvais hôtel. Prix un peu élevé compte tenu des commodités. L'organisation n'est pas très bonne. Le départ le matin peut vous prendre plusieurs minutes, en raison de la longue file d'attente et du manque de fréquentation. Le petit-déjeuner est conforme à la norme mais, même s'il est inclus dans votre réservation, ils pourraient essayer de vous facturer à nouveau. La navette prend environ 20 minutes pour l'aéroport.
Scott.
Le 30/01/2019 à 10:51
2 / 5
J'ai été surpris de trouver ma chambre dans cet hôtel relativement moderne étouffante et désagréable. Le système de climatisation dans ce bâtiment est saisonnier. Cela signifie qu’en hiver, vous ne pouvez obtenir que de la chaleur. C'est bien s'il fait froid dans la pièce, mais dans un bâtiment moderne et bien isolé, une pièce peut être chaude et étouffante même en hiver. C'est certainement le cas dans cet hôtel. La seule façon de rafraîchir la pièce était d'ouvrir les fenêtres. Il y a un immense chantier de construction juste en face. le bruit fort des travaux rendait le sommeil presque impossible. Et puis il y avait une odeur inhabituelle. La chambre avait l'air propre mais il y avait une étrange odeur chimique. Je ne sais pas s'il s'agissait d'un solvant de nettoyage ou du détergent à lessive qu'ils utilisent, mais c'était définitivement piquant. Je ne suis pas hypersensible aux odeurs. J'ai dîné au restaurant. Au mieux médiocre. À moins que tout ne soit réservé, je recommande les différents hôtels d’aéroport ici à Francfort.
T.e
Le 29/12/2018 à 00:13
5 / 5
Pratique pour votre vol du matin au départ de l'aéroport de FRA ! Belles chambres, grande douche à l'italienne dans la chambre exécutive. J'adore les oreillers fermes, et ils offrent à la fois doux et fermes ! Bons choix de petit-déjeuner... options chaudes ou froides ! Une navette gratuite pour l'aéroport en fait un lieu de séjour très pratique !
D.
Le 13/12/2018 à 06:20
5 / 5
Je lui donnerais 5 étoiles en fonction de mon séjour ici. Les formalités à l'arrivée se sont déroulées sans problème, les chambres étaient très propres et le lit très confortable. Une navette gratuite toute la journée jusqu'au terminal de l'aéroport ce qui est très bien. Très bien pour un hôtel d'aéroport.
Edwin.r
Le 04/12/2018 à 06:42
1 / 5
La pièce était glaciale et le thermostat ne faisait rien. La deuxième chambre était fondamentalement la même, sauf qu'elle comportait également des souvenirs de fumeurs dans la salle de bain. Le transport gratuit vers l'aéroport est réservé aux clients arrivant mais pas au départ... ils vous facturent 4 euros pour le départ. Le petit déjeuner était bon, donc ça vaut une étoile pour ça. À la réflexion... une étoile, c'est vraiment trop, le soi-disant service de navette est une blague, le chauffeur est aussi impoli que possible... rendez-vous service et prenez un taxi.
K.
Le 06/11/2018 à 05:47
2 / 5
Fais le toi-même OK, je suis bien conscient qu’il s’agit d’un hôtel-aéroport et non d’un complexe de luxe et que vous n’avez pratiquement aucune chance de revenir à moins de travailler dans le travel retail. Mais étant donné la prétendue note de 4 étoiles, vous vous attendez toujours à un service de base, n'est-ce pas ? Eh bien, soyez prêt à ne pas en obtenir. Vous demandez de l'aide avec vos bagages ? Désolé Monsieur, personne n'est disponible. Vous essayez de commander un dîner au restaurant ? Soyez patient car il a fallu 15 minutes à la serveuse pour venir et encore 20 minutes pour avoir une salade. Dernière chance au petit-déjeuner, j'ai bêtement demandé au serveur de m'apporter du café mais on m'a dit que ce n'était pas son travail et il m'a montré le chemin vers la machine à café raffinée. À un moment donné, je me suis demandé si tous ces employés étaient de vrais acteurs engagés par l’hôtel pour vous donner l’impression d’être dans un vrai hôtel. Vous connaissez ce genre de restaurants à l'ancienne où l'on vous sert.
Przemek.r
Le 10/10/2018 à 01:10
5 / 5
J'ai passé une nuit afin de prendre le vol du matin pour le Canada. Hôtel très propre et moderne. Vaste choix de plats pour le petit-déjeuner. J'ai trouvé le personnel sympathique et serviable. Surtout les gens qui nous ont accueillis la nuit - M. Tlili. J'ai été impressionné par la qualité du service et par le fait que les gens au comptoir étaient multilingues (au-delà de l'habituel : allemand et anglais). Si jamais vous avez besoin de trouver un logement près de l'aéroport de Francfort, c'est l'endroit qu'il vous faut.
Frits.p
Le 02/08/2018 à 10:58
5 / 5
Mise à jour. Je suis revenu ici car je suis a) un membre fidèle d'IHG depuis très longtemps et b) j'ai vraiment aimé ça la dernière fois. Plus jamais. La pire expérience d'enregistrement depuis des décennies. Désorganisé, lent comme de la mélasse. Si vous savez qu'un groupe de voyageurs arrive, bloquez 2 ou 3 stations pour ce groupe et servez vos autres clients sur un comptoir séparé. Finalement, après environ 20, 25 minutes, un membre du personnel demande s'il y a des membres ihg dans la file d'attente. Probablement d'anciens membres d'IHG maintenant. Excellent hôtel nouvellement construit avec des chambres modernes, d'excellentes salles de bains et lits. Agréable et calme. Chargeurs Tesla dans le parking.
Shaughn.u
Le 21/07/2018 à 17:41
5 / 5
Personnel sympathique et serviable. La chambre était d'un prix raisonnable. Le buffet du petit-déjeuner était à la hauteur mais n'est pas inclus dans le prix de la chambre, vous devez le réserver séparément. Les chambres sont confortables avec une literie douillette qui rend difficile le lever le matin. La salle de bain avait une douche, pas de baignoire.
Eugenia.u
Le 24/06/2018 à 19:40
1 / 5
Horrible expérience !! Les chambres sont belles mais le service client est médiocre. J'ai essayé de commander le service de chambre et ils décrochaient le téléphone et me raccrochaient. J'ai continué à essayer d'appeler pendant 25 minutes sans succès. La réception et le service en chambre décrochent le téléphone et raccrochent. Finalement, ils m'ont rappelé (ce qui signifie qu'ils savaient qui les appelait) et m'ont demandé ce que je voulais. Le gars de l’autre côté du téléphone n’arrêtait pas de demander « qu’est-ce que tu veux ». Nous avons décidé d'aller dans le hall et de prendre le buffet du dîner qui était très médiocre. Si vous avez besoin de venir dans cet hôtel, assurez-vous d'aller manger ailleurs. La salle de sport est petite, je pense que s’il y a deux personnes qui travaillent là-bas, elles s’évanouiront. Horrible expérience horrible!
Kathy.t
Le 18/04/2018 à 10:55
4 / 5
Mon mari et moi avons séjourné ici pour prendre un vol tôt. Chambre très agréable et propre. Le matelas était super confortable. Le restaurant a répondu à nos besoins et le personnel de l'hôtel était très serviable. La navette depuis et vers l'aéroport était un avantage considérable. La seule chose négative que je peux dire, c'est que lorsque nous avons appelé l'hôtel (deux fois) pour savoir où nous devions prendre la navette pour nous rendre à l'hôtel, les indications n'étaient pas claires. Nous avons trouvé l'endroit après de nombreux essais et erreurs. Nous recommandons vivement cet hôtel aux voyageurs utilisant l'aéroport de Francfort.
Tin.s
Le 19/03/2018 à 18:46
4 / 5
C'est un hôtel très confortable à proximité de l'aéroport de Francfort. la pièce est lumineuse et grande avec un très bon intérieur. espace suffisant pour les bagages, espace bureau pour travailler, canapé pour se reposer. le volume de l'eau de la douche est fort, la température est stable. il existe Apple TV pour que vous puissiez mettre en miroir votre iPhone. parfait!
Kemal.i
Le 13/03/2018 à 18:51
2 / 5
Ne mérite pas 4 étoiles. Près de la piste afin que tout le temps puisse entendre les avions. C'est difficile de s'endormir. Le nettoyage n'est pas très bien. Clim inutile. Ils l'ont réglé pour qu'il chauffe au-dessus de 22 degrés Celsius en hiver, donc pas d'autre choix que d'ouvrir la fenêtre. Immeuble de construction à proximité. Navette offerte vers les terminaux, tarif 4 Euros. Aucune commodité dans la chambre et, sur demande, vous devez la récupérer à la réception. Le service de chambre n'offre pas un large choix. La nourriture dans les restaurants et dans le service en chambre est sèche et de mauvaise qualité. Le lit est confortable.
Celine.l
Le 23/01/2018 à 05:14
4 / 5
Je suis resté une nuit pour prendre mon avion tôt le matin : excellent service, personnel très sympa, chambres propres et modernes, cuisine chaleureuse jusqu'à 23h et transfert aéroport gratuit - je reviendrais certainement ! Ce que je ne peux pas recommander cependant, c'est le petit-déjeuner pour les lève-tôt, qui comprend un sandwich de mauvaise qualité, des fruits, du jus, de l'eau et pas de café (ce qu'on m'avait promis auparavant) : la machine à café n'est allumée qu'à 5h30.
Damien.e
Le 15/08/2017 à 18:58
5 / 5
Un des meilleurs rapport qualité prix, les chambres sont très spacieux, et tellement classe, la literie est de qualité, l écran télé extra, la salle de bain est plus que spacieuse et la douche tellement grande qu'on y resterait. 5/5 pour la propreté, 5/5 pour l accueil , 5/5 pour la chambre ! Le restaurant de l'hôtel est un très bon rapport qualité prix, vous mangerez bien, à bon prix, les burgers sont excellents ! Le seul point négatif , c'est les navettes , certes très bien organisés de l'aéroport à l'hôtel et vice versa , mais le retour à l'aéroport vous coûtera 4€ alors que l'allée est gratuite ! Ce qui commence à faire un budget conséquent pour une famille pour 15minutes de bus ! Mais sinon hôtel au top, vous pouvez réserver sans problème !
Josh.r
Le 08/08/2017 à 20:02
5 / 5
Le personnel était extrêmement serviable et arrangeant. Est arrivé très tôt à cause de mon vol atterrissant le matin. Ils ont vidé ma chambre rapidement et m'ont permis de m'enregistrer plus tôt sans problème. La chambre était super, propre et très confortable.
Peter.o
Le 27/04/2017 à 20:36
4 / 5
Le Holiday Inn est un nouvel hôtel très proche de l'aéroport de Francfort. Il se trouve à quelques pas du terminal 1, mais une navette gratuite assure le transport jusqu'à la porte de l'hôtel. Les chambres sont calmes et pleines de mobilier de qualité. Bien qu'ils soient très isolés et éloignés de restaurants ou de magasins, le bar et le restaurant de l'hôtel sont très raisonnables en termes de prix et de très bonne qualité. Le personnel est extrêmement serviable
Chou.l
Le 12/05/2024 à 08:31
La chambre est belle et propre, mais malheureusement, la climatisation est en panne pendant mon séjour, trop chaude pour l'été.
Joe.e
Le 11/05/2024 à 04:33
Pas de climatisation. Notre chambre était tellement chaude. Je suis descendu pour demander si la climatisation fonctionnait et j'ai poussé un grand soupir. Je sais donc qu'il a souvent répondu à cette question. Alors que la sueur coule sur son front, il dit que c'est un climatiseur de spécification allemande et que ce sont les Américains qui s'en plaignent.
John.a
Le 08/05/2024 à 21:38
Pour l'instant, je ne suis pas du tout impressionné, un parking à 29 euros, des chambres à 160 $ et une climatisation en panne !! Plus à venir demain, j'espère que le petit-déjeuner est bon.
Veralidaine.a
Le 05/05/2024 à 07:21
Arrivé tard dans la nuit et accueilli par M. Billa. Enregistrement en douceur et aide tout au long du processus. Matin vérifié par M. M. Sargsyan. Personnel très serviable et sympathique. Les chambres étaient propres et bien rangées. Ils ont fourni du savon, du shampoing, du revitalisant et de la lotion dans des contenants rechargeables.
munna.u
Le 30/04/2024 à 12:10
J'ai réservé une chambre via MMT, petit-déjeuner compris, ils m'ont facturé un supplément pour le petit-déjeuner au moment du départ. Veuillez vous en occuper avant l'enregistrement. Personnes frauduleuses
Nicklas.r
Le 24/04/2024 à 14:21
Super hôtel Jolie réception et bon restaurant ✅👌 Bonne chambres propres et confortables 👍
G.
Le 22/04/2024 à 19:05
Sprachkenntnisse nur « Englisch » da nur Amis hier übernachten. Navette toujours pleine. Nourriture trop chère avant la nouvelle TVA également. Pour une nuit, c'est ok. Être repéré par le barman avec deux ivrognes certainement PAS.
Shujah.h
Le 07/04/2024 à 18:55
Personnel du restaurant (Abbas) peu professionnel et grossier Je me suis enregistré le 06/04/2024 après être allé au restaurant. 1er. Guestion du service (Abbas) d'où venez-vous (je suis d'avis qu'il faudrait demander au premier invité ce que vous aimeriez) après le menu apporté quelques minutes. plus tard, il est revenu et a demandé (avez-vous décidé avec quoi voudriez-vous vous gaver aujourd'hui). RUDE ET NON PROFESSIONNEL. Le lendemain matin, j'ai voulu attirer l'attention de la direction sur ce point (la façon dont il s'était comporté envers un client) dans une rue. Surprise (responsable de service) NE parle PAS allemand (comme c'est étrange et peu professionnel, c'est quelqu'un qui travaille en Allemagne et ne parle pas la langue). J'espère que quelqu'un de la direction répondra. Pour moi, c'est très peu professionnel et grossier. UNE BLAGUE MALADE J'aimerais pouvoir donner des points négatifs
Ane.u
Le 07/04/2024 à 07:21
Emplacement très pratique. Nous avons fait une escale entre les vols. Les chambres sont belles et propres. Les lits sont bons. Le restaurant était ouvert jusqu'à 23 heures afin que nous puissions avoir un dîner tardif agréable et bien préparé.
Rex.a
Le 07/04/2024 à 05:26
Nous n'avons pas été accueillis. Nous avons fait la queue en attendant d'être enregistrés. Mais il y avait 2 dames derrière le comptoir qui nettoyaient au lieu de nous aider. Ensuite, la chambre dans laquelle nous avons eu la climatisation ne fonctionnait pas et la pièce était très chaude pendant une journée chaude.
Jenny.i
Le 06/04/2024 à 12:25
Les pires états-majors ! 1. Pas de salutation pour le membre Platinum. 2. Plutôt nettoyer les comptoirs et faire ATTENDRE les clients ! 3. Personnel non professionnel et non formé pour nous enregistrer. Il a fallu trop de temps pour nous enregistrer. Même si nous leur avons dit de faire deux réservations, deux chambres doivent être plus proches car vous voyagez avec des enfants. Une pièce est au 4ème étage et l'autre pièce est au 6ème étage, quelle partie de l'anglais « PLUS PROCHE » que deux membres du personnel ne peuvent pas comprendre ? Ou ont-ils simplement choisi d’ignorer les clients ? Je ne sais pas ! 4. Les clients doivent demander des points ou des boissons. 5. La navette coûte 6 euros par personne et ne prend PAS en charge les vols anticipés. Pouah….. Très mauvaise expérience concernant le personnel !!!!
mb.
Le 02/04/2024 à 09:12
Very convenient and close to the airport. Good shuttle service from/to airport. Room is a nice size with good bathroom and amenities. Disappointed that because of a conference could not have lunch in the hotel. Surely you should cater for your guests in any case. This explains the 3 star for service. Très pratique et proche de l'aéroport. Bon service de navette depuis/vers l'aéroport. La chambre est de bonne taille avec une bonne salle de bain et des commodités. Déçu de ne pouvoir déjeuner à l'hôtel à cause d'une conférence. Dans tous les cas, vous devriez vous occuper de tout vos clients. Ceci explique les 3 étoiles du service.
Julian.
Le 01/04/2024 à 21:17
Je séjourne fréquemment dans cet hôtel et j'apprécie que de nombreux réceptionnistes me reconnaissent. Shaira est particulièrement mon ange. Enregistrement très rapide et elle s'assure toujours que mon adresse de facturation est correcte.
Nicola.m
Le 26/03/2024 à 16:10
Ne vous laissez pas berner par le prix de la chambre. 25 à 30 euros pour un burger ou l'escalope la plus dégoûtante jamais réalisée. 12h50 pour un apéritif. Juste une arnaque totale aux clients qui se sentent coincés dans cet hôtel d'aéroport. Le personnel est tellement austère et peu professionnel.
M..a
Le 26/03/2024 à 10:28
C'est un hôtel d'aéroport typique. Les chambres sont assez grandes, soignées, propres et très calmes. Contrairement aux autres hôtels d'aéroport, il est très facile de se rendre au centre-ville en métro ou en Uber. Cela prend environ 25 minutes pour rejoindre le centre avec un Uber et coûte environ 20 à 25 euros. Le métro est beaucoup moins cher et la station est très proche de l'hôtel.
Brian.e
Le 24/03/2024 à 08:00
Très propre. Personnel sympathique. Bien pour une nuit à l'aéroport mais pas un endroit où séjourner à long terme.
Siren.u
Le 23/03/2024 à 07:54
Hôtel très propre et bien conçu. Le personnel de l'hôtel est très gentil. Je vois que certains d’entre eux ne sont pas allemands, mais ils connaissent l’anglais et sont très assidus. Le personnel du petit-déjeuner accueille les clients avec un visage souriant. Beaucoup plus accueillant que les visages cool que je rencontrais avec certains ouvriers allemands dans d'autres hôtels. Notre chambre donne sur la rue, donc assez bruyante la nuit. Si vous êtes sensible, merci de demander une chambre côté jardin avant votre arrivée. Le petit déjeuner est plutôt correct. C'est d'ailleurs gratuit. Rien à redire.
aurelie.
Le 14/03/2024 à 05:56
Propreté impeccable, chambre spacieuse et literie très confortable. Je recommande vraiment cet hôtel, devant lequel s'arrête la navette aéroport.
Jeff.i
Le 13/03/2024 à 14:47
Très bel hôtel récent avec un personnel de réception réconfortant qui répond rapidement à mes questions car c'est la première fois que je séjourne dans la région. La chambre était spacieuse et bien entretenue.
Mathilde.P
Le 08/03/2024 à 04:48
Très bon hôtel de passage. Chambre très confortable, literie très agréable. Oarfait pour une escale correspondance entre 2 vols. Navette des hôtels de l.aeroport permet de bien circuler et navette vers le centre ville également.
Rita.i
Le 07/03/2024 à 05:47
Hôtel un peu vieillot et délabré : globalement propre, à l'exception de quelques grandes taches sombres tenaces et d'un étrange point plus lumineux sur la moquette (non, cela ne fait pas partie de la moquette)... toute la nuit, une étrange LED verte au-dessus de la porte mettrait en valeur le chambre - pourrait éventuellement être mieux placée... et demandez au concierge de remettre ce climatiseur à sa place ! (Voir mes photos.) Les lacunes de qualité de la chambre ont été joliment compensées par un excellent petit-déjeuner et un personnel sympathique.
Paul.l
Le 26/02/2024 à 10:27
Cet hôtel est tout simplement incroyable, des chambres propres et confortables, un personnel sympathique offrant un excellent service
Caroline.e
Le 22/02/2024 à 08:29
J'y ai passé une nuit après mon arrivée à l'aéroport de Francfort dans la soirée. Il y a des trottoirs et des passages pour piétons tout au long du trajet entre l'aéroport et l'hôtel. Emplacement facile pour prendre un train depuis la gare centrale de Francfort le lendemain matin.
Terence.o
Le 20/02/2024 à 18:21
J'ai apprécié mon séjour ici avant mon vol. Excellent personnel et installations conviviales. Je souhaite un stationnement un peu plus facile.
Luc.o
Le 17/02/2024 à 10:47
Pratique. Hôtel très propre, moderne et confortable. J'y retournerais sans hésiter.
Vikas.a
Le 14/02/2024 à 04:58
Bon emplacement près de l'aéroport et si vous connaissez les horaires du service de navette depuis le terminal 1, c'est très pratique. La seule amélioration réside dans les options alimentaires dans les restaurants. Appeler la réception depuis la chambre est également un défi, vous devez passer par toutes les options de service client.
Rajiv.h
Le 13/02/2024 à 00:55
À distance de marche de la station Gateway Garden et très proche de l'aéroport également.
Alfie.e
Le 08/02/2024 à 20:38
Meh C'était bien. Pas juste à côté de l'aéroport comme son nom l'indique. La salle de bain n'était pas des plus propres. Très bruyant avec les avions.
Vijay.e
Le 03/02/2024 à 19:33
S'il vous plaît éviter cet hôtel. Ce sont des fraudes totales. Nous avons été volés dans le hall et le personnel est également impliqué, je suppose. Aucun manager ni directeur général à qui parler et toutes les caméras ne fonctionnaient pas.
Nathan.
Le 30/01/2024 à 00:19
Super hôtel avec des prix raisonnables. Ils disposent d'une navette gratuite à utiliser pour vous rendre à votre hôtel si vous disposez d'un abonnement gratuit à l'application IHG. Son utilisation n’est pas gratuite lorsque vous vous dirigez vers l’aéroport, alors apportez de l’argent liquide.
Michael.r
Le 29/01/2024 à 04:41
* Il faisait trop chaud dans la pièce. Je crois que c'est un système de chauffage central. J'ai d'abord sélectionné 17°C mais la température ambiante est restée à ~25°C. Ensuite, j'ai éteint le système et ouvert les deux fenêtres (uniquement fonction d'inclinaison) (extérieur ~12°C) et la température dans la pièce est restée à ~24°C toute la nuit et toute la journée. Pas d'avions de 00h00 à 06h00 mais d'autres fois c'est assez bruyant avec une fenêtre inclinée * J'écris cette critique uniquement à cause du problème de température et parce que mes collègues m'ont signalé la même chose à différents jours et dans différentes pièces. J'ai aussi repéré un poisson d'argent dans mon lit (ils sont inoffensifs mais aiment les environnements chauds et humides). Mais depuis que j'en écris un, je peux ajouter d'autres petites choses comme l'eau de la douche qui coule dans la moquette du salon, le téléphone ne fonctionnait pas (même le bouton d'urgence), la chaise n'a pas de coussin, la navette pour le l'aéroport coûte 6 € par personne (de l'aéroport à l'hôtel est gratuit) et les travailleurs ne pouvaient même pas tirer la chasse d'eau avec du papier toilette, espérons-le, c'était juste un dysfonctionnement technique * la chambre elle-même est belle et grande avec un lit confortable
David.l
Le 25/01/2024 à 09:52
Bon hôtel pour un court voyage d'affaires avec des chambres propres, un bon petit déjeuner et un bon service. Chambre A/C pas géniale et chambre plutôt chaleureuse
sudarsan.
Le 19/01/2024 à 13:10
Très proche de l'aéroport. Grandes pièces. Pas de bruit d'avion. Des pièces chaudes en hiver
WorldAviation.K
Le 17/01/2024 à 08:40
Carte uniquement pour le paiement des taxes apparemment (comment puis-je dépenser mes euros qu'il me restait il y a 3 ans). La pièce était extrêmement chaude, j'ai vu que 2 autres pièces avaient leurs fenêtres ouvertes à une température de 0 °C, elles devaient donc avoir le même problème.
Kerem.�
Le 10/01/2024 à 18:45
Il est très facile d'accès depuis l'aéroport et très proche. Les employés sont très gentils et professionnels.
Robert.a
Le 06/01/2024 à 19:33
L'hôtel est flambant neuf, c'est essentiellement un lieu pour une escale rapide. Il propose un très bon petit-déjeuner et un menu très simple composé de hamburgers et de sandwichs - très chers. Le personnel est sympathique et fait de son mieux pour aider les clients. Il existe de sérieuses barrières linguistiques qui provoquent toutes sortes de malentendus : par exemple, le ménage, les employés sont serviables mais ils ne parlent essentiellement ni anglais ni allemand. Il semble que ce service soit externalisé, car lorsque vous avez besoin d'un service d'entretien ménager entre 15h00 et 7h00, cela ne peut pas être résolu. C'est dommage car l'établissement est confortable et neuf et moderne. La direction doit examiner ses processus. La concurrence est féroce, rien que dans les Gateway Gardens, il y a au moins 10 autres hôtels similaires. Un mauvais service tue un hôtel en un rien de temps. L'hôtel dispose d'une navette entre l'aéroport et l'hôtel, le trajet aéroport-hôtel est gratuit, mais le trajet inverse coûte 6 € par personne, un tarif ridicule comme le S Bahn. Coûte 3€ par trajet, bien plus confortable que la navette.
Moddang.o
Le 02/01/2024 à 08:43
Personnel super, très accueillant et très serviable ! (En particulier, Mme J. Kaurs) La chambre est spacieuse, propre, moderne et entièrement équipée de tous les éléments essentiels de la salle de bain. L'hôtel est très pratique pour se déplacer depuis et vers l'aéroport ainsi que pour se rendre au centre-ville. La navette de l'aéroport à l'hôtel est gratuite et est située au terminal 1, hall d'arrivée B, entre les sorties 5 et 6. (La navette part à xxh20 et xxh50 de 6h20 à 11h50 et de 16h20 à 22h : 50) - pas de navette de l'aéroport à l'hôtel entre 12h et 16h. La navette de l’hôtel à l’aéroport coûte 6 euros mais si vous êtes membre IHG, elle est gratuite. La gare S (passerelle jardin) se trouve à seulement 200 mètres de l'hôtel. Avec le train S8/S9, vous arrivez directement au centre-ville (Romerberg) - gare Hauptwache. Le petit-déjeuner propose une variété de plats. Super séjour !
R.
Le 25/12/2023 à 12:51
Bon endroit où séjourner si vous avez une escale d'une nuit ! Les chambres sont propres et offrent un service de navette pratique depuis et vers l'aéroport qui circule toutes les 30 minutes.
Spl.a
Le 14/12/2023 à 16:24
Aucun bus ne vient nous chercher, nous attendons dehors dans le froid avec des enfants plus d'une heure et nous appelons l'hôtel mais certaines personnes nous crient bus viens et coupent mon appel. Je ne veux plus jamais rester dans cet hôtel.
Marcin.
Le 12/12/2023 à 16:14
Mon hôtel préféré à l'aéroport de Francfort ! La navette du matin vers n'importe quel terminal est également très pratique !! Personnel sympa et chambre toujours super ! Nourriture? Incroyable!! Je réserve toujours cet hôtel à l'aéroport de Francfort !
Rebekah.u
Le 12/12/2023 à 11:45
C'était l'endroit idéal pour passer la nuit avant notre vol. Nous avons pris la navette aéroport le matin et c'était très simple et pratique. Il n'y a pas de magasins ni de navires à proximité d'ici et la réception ne dispose ni de médicaments ni d'articles de toilette. Assurez-vous de vous rendre au magasin avant d'arriver.
Han.
Le 05/12/2023 à 09:48
Très bel hôtel, la chambre était bien et la nourriture au restaurant était très bonne. Très facile d'accès depuis et vers l'aéroport en taxi. Je le recommanderais !
Ingo.r
Le 21/11/2023 à 12:04
Une escale rapide une nuit avant un vol à l'étranger. L'aéroport est extrêmement proche, les chambres sont confortables et le personnel est sympathique. Malheureusement, l'enregistrement a pris un peu plus de temps et n'a pas été aussi efficace que possible. De plus, le prix de la navette n'est pas aussi bon que celui d'un taxi, pour deux personnes ou plus. Pourtant, ça va toujours. Je peux le recommander.
flash.o
Le 08/11/2023 à 14:55
Proche de l'aéroport. Prenez la sortie 5 du terminal B. Réception très polie et serviable.
Pierre.
Le 05/11/2023 à 08:20
Excellent hôtel neuf, très propre, excellent service. Navette depuis et vers l'aéroport (sauf entre midi et 16h). Carte du restaurant plutôt décevante (burgers, salades, pizzas) mais bonne. Très bon petit déjeuner. Tarifs raisonnables.
M...
Le 02/11/2023 à 21:48
La réception ne répond pas par email. Ils ne peuvent pas vous envoyer de facture par e-mail. J'ai dû en faire la demande via IHG mais cela m'a pris des jours à la fin. J'ai répondu ici avec des heures mais toujours aucune facture reçue après Days.zzz
Jocelyn.u
Le 23/10/2023 à 05:29
Très bien situé près de l’aéroport et possibilité de prendre un shuffle 6€ par personne ou gratuit si vous demandez gentiment comme je l’ai fait Restaurant Italien à proximité et il est excellent
Lakshmi.a
Le 16/10/2023 à 06:14
L'hôtel est propre et spacieux pour le prix. Le comptoir d'enregistrement semblait toujours en sous-effectif, les gens devant attendre 15 à 20 minutes pour s'enregistrer tard le soir et tôt le matin également - mais le personnel était sympathique et serviable. Le service de navette vers l'aéroport ne vaut pas les 6 euros car la navette ne conduit pas au terminal 2. Autant dépenser les 6 euros pour un taxi.
todd.h
Le 07/10/2023 à 20:35
1,6 km à pied de l'hôtel et si vous le dites au chauffeur de taxi, il refusera de vous emmener. La navette aéroport circule toutes les heures et essaie de vous facturer 6 euros par personne. Nos amis ont reçu une bouteille de champagne de la part des compagnies aériennes. Nous avons essayé de la boire au bar/restaurant et ils ont refusé de nous donner des verres, alors nous nous sommes rencontrés dans la chambre et avons bu dans des tasses à café. Il n'y a rien du tout autour de cet endroit et c'est loin de l'aéroport.
Chris.e
Le 28/09/2023 à 21:13
Le restaurant m'a trompé sur mes allergies. J'ai demandé si un aliment spécifique contenait un allergène après qu'il ait semblé suspect. Le serveur a apporté le menu pour montrer que la nourriture ne contenait aucun de ces allergènes et a confirmé que non. J'ai mangé une petite portion de la nourriture. Je ne me sentais pas bien et le serveur est allé voir le chef et a confirmé que les allergènes étaient présents dans la nourriture. Cet hôtel n'a pas de normes en matière de cuisine et les serveurs ne savaient pas vraiment demander au chef.
Christian.l
Le 28/09/2023 à 11:40
Si vous acceptez qu'il vous faudra finalement environ 15 minutes supplémentaires avec le S-Bahn, la navette proposée par l'hôtel (payante) ou la voiture pour l'aéroport, alors cet hôtel est tout à fait bien. Les hôtels directement à l'aéroport auraient coûté environ 100 euros de plus par nuit à cette période. L'hôtel n'est plus flambant neuf, mais reste relativement récent. Malheureusement, on peut déjà constater qu'il y a beaucoup de changements dans les salles. Le moins de clients resteront plus d'une nuit. En conséquence, les murs, les coins et les portes sont ébréchés et endommagés. Tout cela reste encore dans des limites, mais cela se voit. Grâce à notre statut auprès d'IHG, nous avons été surclassés en chambre exécutive. La chambre était assez grande, le lit très confortable et rien d'autre ne manquait. La propreté était bonne, le ménage faisait du bon travail sinon aussi. L'enregistrement a été sympathique. Cependant, il ne faut pas supposer que vous pouvez communiquer en allemand d'emblée. Le petit déjeuner était typique du petit-déjeuner Holiday Inn. Il y avait suffisamment d'espace dans le restaurant, la présentation était bonne. Il y a quelques restaurants et un supermarché à proximité immédiate. Il se trouve à 5 bonnes minutes à pied de la station de S-Bahn. Nous réserverions à nouveau cet hôtel si le prix était correct.
Mohamed.a
Le 25/09/2023 à 17:47
Choix parfait si vous êtes un passager en transit. Très proche de l'aéroport de Francfort. Navette gratuite de l'aéroport à l'hôtel toutes les 30 minutes (arrêt à côté de la sortie 5 hall B, terminal 2). Le retour de l'hôtel à l'aéroport 6€ par personne. J'ai pris Uber pour 8€. Vous pouvez rejoindre le centre de Francfort en train et coûte environ 11 € pour l'aller-retour. De la station des jardins d'escapade. A 5 minutes à pied de l'hôtel. L'hôtel est très moderne et les chambres sont propres et confortables. Toilettes propres et tous les articles de toilette fournis (certains sur demande). Wi-Fi gratuit et rapide. Personnel aimable et serviable. Cafés et dépanneurs autour de l'hôtel. En tant que membre IHG, nous avons eu un enregistrement anticipé (10 heures du matin).
MONTERO.D
Le 22/09/2023 à 10:06
C'est quand même une expérience terrible !!!! Chère Caroline Seibert (Cœur du gérant de la maison Holiday Inn) après 4 emails vous n'avez réagi que lorsqu'il a été rendu public par un avis négatif, en privé personne ne m'a répondu. Il est prouvé auprès de ma banque que votre R HOTEL a fait la facturation, je pense que c'est une stratégie de service client honteuse de réagir quand cela est rendu public, mon problème ne concerne que vous maintenant. Mon premier commentaire était : Terrible expérience, ils ne remboursent pas les cautions, soyez très prudent. Il y a 5 mois, ils ont mis une caution sur ma carte de crédit et ils ne me l'ont toujours pas restituée. Je me suis plaint plusieurs fois par email et ils ne répondent pas .
Binay.u
Le 20/09/2023 à 21:51
Situé près de l'aéroport et à 5 minutes à pied de la gare. Belles chambres, grande hospitalité.
Heather.l
Le 20/09/2023 à 06:27
Super hôtel pour passer la nuit, surtout si vous voyagez vers une autre destination le lendemain. J'ai séjourné ici avant de prendre le train ICE pour Berlin le lendemain. La chambre était impeccable et absolument silencieuse avec les fenêtres fermées - on n'entend pas du tout l'aéroport. Un sommeil confortable et agréable (ils ont des rideaux occultants qui bloquent toute la lumière) et le buffet du petit-déjeuner est excellent. Le personnel était exceptionnel (et est passé à l'anglais sans perdre un instant... malheureusement, mon allemand est très limité). L'arrêt de métro Gateway Garden se trouve en bas de la rue et il faut cinq minutes pour rejoindre Frankfurt Hauptbahnhof pour rejoindre le cœur de la ville et faire du tourisme. Navette gratuite vers l'hôtel depuis l'aéroport, et si vous êtes membre IHG, la réception vous remettra un jeton gratuit (six euros sinon)... c'est également à quelques pas de l'aéroport. Je le recommande vivement - cet hôtel sait comment calmer un voyageur fatigué !
Jawad.l
Le 13/09/2023 à 09:39
Il n'y a pas d'eau et l'eau du restaurant est trop chère pour un hôtel basique qui n'a pas d'eau. De plus, la climatisation ne fonctionnait pas et ils n'ont rien fait pour le réparer lorsque nous les avons appelés. Ils ont mis beaucoup de temps à répondre à l'appel, puis ils ont dit qu'ils enverraient quelqu'un, mais personne ne s'est présenté. Merci pour votre réponse, Caroline. Le premier jour, la gentille réceptionniste nous a proposé de prendre de l'eau dans celle située à côté de l'ascenseur après lui avoir demandé si les collations et l'eau y étaient gratuites. Le deuxième jour alors que nous sommes allés prendre l'eau, un autre réceptionniste intéressant nous a demandé si nous faisions partie de l'équipage, ce qui est une question bizarre. Nous lui avons dit non et elle a dit que cette eau était réservée à l'équipage. Nous lui avons demandé où pouvons-nous trouver de l'eau. Dit-elle depuis le restaurant. L'eau du restaurant coûtait 7 euros. Il devrait y avoir au moins un mini-marché pour l'eau à prix moyen. On ne nous a proposé aucune eau complémentaire pendant notre séjour. En ce qui concerne la climatisation, nous avons séjourné dans deux hôtels à Munich et ils étaient assez froids même par temps chaud. J'ai ajusté l'avis à 3 pour votre réponse professionnelle. J'espère que vous prendrez des mesures pour vous assurer qu'il y a de l'eau disponible, que la climatisation fonctionne et que vos employés se comporteront mieux et seront plus accommodants plutôt que de poser des questions étranges aux invités.
Rolf.a
Le 10/09/2023 à 09:31
Je peux fortement recommander cet hôtel. Il n'est pas à distance de marche de l'aéroport mais ils proposent un service de navette gratuit pour les membres IHG. Les chambres sont propres et modernes.
Jarro.u
Le 02/09/2023 à 21:23
Probablement la pire chambre jamais connue. Pouvez-vous imaginer que la climatisation d'une pièce continue de vous souffler la tête lorsque vous dormez ? Cela vous fera mal à la tête ! Comment pourriez-vous mettre le lit directement sous climatisation et laisser le vent souffler de la tête ? Surtout le contrôleur ne fonctionne pas du tout. L'hôtel n'a-t-il pas d'expert pour concevoir une chambre ?
Carolin.u
Le 30/08/2023 à 14:02
Hôtel très moderne, personnel sympathique, il y avait juste une certaine confusion à notre arrivée et nous nous étions trompés de chambre et pas de lit bébé comme demandé. Mais ils l'ont réparé. La nourriture et le restaurant sont géniaux. Je n'en ai jamais vu un aussi bon dans un IHG
V.
Le 28/08/2023 à 22:13
Sans doute l'un des meilleurs Holiday Inn que je connaisse. L'emplacement est le meilleur facteur - on peut aller à pied au train et au terminal 2. La chambre avait l'air vieille bien qu'il s'agisse d'un nouvel hôtel et le personnel semblait également débordé par rapport au nombre de personnes entrant et sortant de l'hôtel.
Alain.s
Le 22/08/2023 à 10:40
Hôtel très moderne, avec de très belles chambres a proximité avec l'aéroport international de Francfort. Cependant si vous prenez un vol assez tôt, le premier bus qui va a l'aéroport est à 6 heures 5. De plus l'hotel accepte seulement les paiements par carte bleue.
Kilia.c
Le 20/08/2023 à 10:15
Hôtel parfait pour une escale à Francfort. Tout le personnel était super patient et gentil. Les chambres étaient très spacieuses et propres. Et vous pouvez commander une navette depuis et vers l'aéroport ou prendre le bus et le train.
gordon.a
Le 18/08/2023 à 13:47
Je révise, même si je ne suis jamais resté. Cependant, mon expérience a été horrible et je veux m’assurer que les autres n’auront pas le même résultat. J'ai réservé une chambre cinq mois à l'avance. Cependant, en raison d'un changement d'horaire de la compagnie aérienne, j'ai découvert que je n'avais plus besoin de cette chambre. C'était encore 2 mois. Mon agent de voyages a approuvé l'annulation (c'est-à-dire qu'il a renoncé à ses frais) mais l'hôtel a refusé de me rembourser. Service client épouvantable. Heureusement, il existe de nombreux hôtels qui se feront un plaisir de rembourser, alors que l'annulation est si avancée.
Kenny.o
Le 04/08/2023 à 15:03
Cet hôtel est une bonne option si vous souhaitez rester à proximité de l'aéroport de Francfort. Ma chambre était impeccable, le lit était confortable et le petit déjeuner était bon. De plus, il dispose d'une navette qui vous emmène à l'aéroport pour seulement 6 euros.
Alex.o
Le 22/07/2023 à 18:08
J'ai fait une erreur et j'ai réservé les chambres un mauvais jour, simplement parce que mon téléphone affiche toujours l'heure de maison et que je n'ai pas pris le quart de travail du jour. Ils ne m'ont pas du tout crédité, rien en retour ou pour l'achat des chambres à un jour correct. Terrible approche pour faire du business. De plus, ils ont aéroport dans leur nom mais ils ne sont pas à l'hôtel, il faut prendre un train local pour y arriver. Nous avons traversé la rue et avons séjourné à l'hôtel Meininger, avec des tarifs beaucoup moins chers, un service A+ et bien plus encore dans le cadre du forfait.
Morten.e
Le 22/07/2023 à 15:26
L'emplacement est correct. Difficile d'y accéder à pied. La navette aéroport coûte de l'argent et le chauffeur a demandé plus d'argent dans le bus, ce qui n'est pas la meilleure expérience. Une longue file d'attente pour être enregistré a pris une éternité. Je n'y retournerai pas.
Estela.
Le 16/07/2023 à 21:32
De longues files d'attente à tout moment. Hôtel horrible et testeur de patience. Les voyageurs sont fatigués et ont besoin que l’enregistrement se déroule rapidement et en douceur.
Pau.o
Le 14/07/2023 à 12:51
J'ai littéralement trouvé des punaises de lit, mais je ne savais pas de quoi il s'agissait, je pensais qu'elles pourraient provenir de l'extérieur car la fenêtre était ouverte à notre arrivée. Il s'avère que je me réveille vers 4 heures du matin plein de piqûres. Je n'arrive pas à dormir et je préviens la réception. Ils disent que ce n'est pas possible, je leur montre des vidéos et des photos, ils envoient du personnel de nettoyage et ils confirment que c'est vrai, plus de 7 ou 8 trouvés, tous des punaises de lit adultes. Le personnel de l'hôtel a assuré que nous les avions amenés à l'hôtel. Je viens d'atterrir là-bas, avec toute la grande famille des punaises de lit, bien sûr. La réception a refusé de nous croire, c'était de notre faute apparemment. J'ai écrit et envoyé un e-mail à l'hôtel dans l'espoir de trouver le responsable ou quelqu'un confronté au problème. Aucune réponse, c'était il y a presque un an. Ne mettez pas les pieds dans cet hôtel je vous en préviens. Les punaises de lit sont incroyablement ennuyeuses, cela peut arriver, mais en montrant le client, c'est tellement triste.
DDI.A
Le 09/07/2023 à 21:38
Je suis arrivé à l'hôtel vers 22 heures. atmosphère absolument triste, le réceptionniste salue avec la déclaration : le restaurant ferme maintenant... quel genre de nourriture pouvez-vous recommander ; rien, dit-il, je n'ai jamais mangé ici ! la région est comme un désert, si vous voulez commander quelque chose, les restaurants sont fermés, min. délai d'attente pour la livraison 1 heure. plus tard : un Allemand à la réception n'a même pas pris la peine de me demander si j'avais besoin de quelque chose. J'ai demandé à acheter de l'eau, dit-il, nous n'avons pas d'eau, allez au comptoir du restaurant et demandez (au lieu de me demander car il n'avait personne à servir). plus jamais!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
danish.a
Le 08/07/2023 à 07:26
Le réceptionniste du matin, R. Jamir, était impoli et arrogant. Il ne sait pas que son travail est dans l’hôtellerie. Interaction le 8 juillet 2023 à 8h. Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel avant de retourner à New York. La climatisation n'a pas fonctionné toute la nuit et le personnel de nuit avait promis une compensation. Nous devions simplement parler à la réceptionniste du matin. Ils n'ont même pas demandé notre nom et nous ont dit d'envoyer un e-mail au responsable. Holiday Inn devrait se concentrer sur le personnel empathique pour améliorer ses résultats.
Dominik.z
Le 06/07/2023 à 15:42
C'est un très bel hôtel près de l'aéroport de Francfort. C'est toujours mon choix lors d'un voyage vers ou via l'aéroport de Francfort. Très belles chambres, excellent petit déjeuner, parking pour voitures disponible, navette vers et depuis l'aéroport également. Merci à l'équipe Holiday Inn. Super travail fait 👍
Michael.e
Le 01/07/2023 à 15:55
L'hôtel était correct mais vous devez prendre une navette ou un taxi pour rentrer à l'aéroport. La première navette part à 6h00, ce qui n'est pas assez tôt pour les vols de 7h00. Pas grand chose à faire dans le coin, juste des hôtels et des immeubles d'affaires. Il y a un restaurant/bar qui avait l'air bien visité en sortant de l'entrée principale, tournez à gauche et descendez un peu. À proximité, vous trouverez également une épicerie ouverte jusqu'à 22 heures. J'y ai passé seulement une nuit pour prendre un vol tôt le matin.
U.
Le 17/06/2023 à 15:48
L'emplacement est plutôt bon, l'hôtel propose un service de navette depuis et vers l'aéroport toutes les 30 minutes environ. Les chambres sont assez propres et modernes. Cependant, la climatisation/ventilation ne fonctionne pas et il fait très chaud. En demandant au personnel, ils n’ont aucune idée également. Ce n'est pas une bonne chose étant donné que Holiday Inn est un nom bien connu.
Nicha.i
Le 16/06/2023 à 18:55
Un bel hôtel très proche de l'aéroport de Francfort. La chambre est assez spacieuse. Le lit est confortable. Des choses normales que l’on peut attendre d’un Holiday Inn. Le personnel était très sympathique tant dans le hall que dans les restaurants. Il existe un service de navette depuis et vers l'aéroport. Le coût pour se rendre à l'aéroport depuis l'hôtel est de 6 euros, mais il est gratuit pour les membres IHG Rewards qui peuvent également s'inscrire gratuitement. Il y a quelques restaurants et un supermarché à environ 5 minutes à pied. Très pratique.
K.a
Le 16/06/2023 à 09:14
La seule raison pour laquelle cela obtient 4 étoiles est que leur parking nous a presque piégés. La machine nous a permis d'entrer dans le garage sans recevoir de ticket (nous avons découvert plus tard que la machine ne distribuait pas de tickets), mais nous ne pouvions pas sortir sans un ticket, alors quand le tout petit garage était plein, nous étions coincés entre les portes sans aucune issue. Ce que la personne de la réception nous a dit est assez courant 🙄 Quoi qu'il en soit, nous avons eu beaucoup de chance et quelqu'un s'est retiré juste au moment où nous commencions à paniquer, puis nous avons pu payer le parking (25 €) à la réception et obtenir un ticket. Les chambres étaient belles, le personnel était souriant et parlait couramment plusieurs langues, et il n'y avait pas beaucoup de bruit, même si c'était un soir de semaine.
Javier.r
Le 11/06/2023 à 13:38
L'heure normale de départ est à midi, mais j'ai été autorisé lors de l'enregistrement à rester jusqu'à 14 heures. Le jour du départ, je dormais dans ma chambre et à 12h20, un employé est entré dans ma chambre, a vu mes bagages à côté de la porte, est entré dans le couloir de la suite à côté de mon lit et a commencé à se plaindre que j'étais déjà en retard pour le check-out et que je devais quitter la chambre immédiatement (il m'a réveillé). Je lui ai dit que j'étais autorisé à rester jusqu'à 14 heures et il m'a dit que cela me coûterait de l'argent supplémentaire. En d’autres termes, il m’a jeté hors de la pièce. Même si je n'avais pas de départ tardif et que j'étais déjà en retard de 20 minutes, un employé ne peut pas entrer dans la chambre s'il sait que vous êtes à l'intérieur et crie que vous devez partir. Aucun invité ne mérite ça. Quand je me suis plaint à ce sujet à la réception, ils ne savaient pas quoi faire, car le directeur n'était pas là et ils n'avaient ni Internet ni système.
Nicole.h
Le 04/06/2023 à 22:40
Janet et Elizabeth au restaurant The Ramp sont vraiment serviables ! Ils sont tous les deux très gentils et ont proposé leur aide pour moi et mes 2 enfants au restaurant aujourd'hui. Nous apprécions vraiment le service haut de gamme qu'ils fournissent. Merci Janet et Elizabeth!
Katie.
Le 04/06/2023 à 14:06
La chambre avait quelques petits défauts (probablement dus à de simples accidents et non à un manque d'attention), mais elle était confortable et propre et avait tout le nécessaire pour moi et mon ami. Le personnel de la réception était souriant et serviable, et le service de navette était très précieux. De nombreux magasins et restaurants se trouvent à quelques pas. Dans l’ensemble, j’étais très reconnaissant d’avoir réservé cet hôtel avant de rentrer chez moi.
Richard.
Le 28/05/2023 à 13:33
Hôtel très standard. Vraiment une bonne expérience tout autour, sauf que l'enregistrement a pris du temps. Le check-out a cependant été très rapide, ce qui était un soulagement.
Venkatesan.r
Le 28/05/2023 à 06:09
Les chambres sont très bien entretenues. Impeccable. L'hôtel lui-même se trouve à quelques pas du terminal 2 et est accessible en S-Bahn depuis le terminal 1. Je le recommande vivement.
ilker.h
Le 23/05/2023 à 13:08
Un tel hôtel d'aéroport rempli de gens qui attendent leur vol. Chambres petites mais pratiques, pas très propres mais adéquates. Non loin de la station de métro que vous pouvez utiliser facilement pour rejoindre le centre-ville. Leur meilleur atout était le petit-déjeuner. C’était presque excellent.
S.i
Le 22/05/2023 à 21:51
J'ai séjourné ici plusieurs fois et l'hôtel ne déçoit jamais ! Le service est toujours au top et le petit-déjeuner très varié (pour un départ anticipé, des paniers-repas sont disponibles). La navette ne circule qu'à partir de 6 heures du matin, ce qui peut être gênant car l'hôtel est un peu éloigné des transports en commun.
Gennaro.a
Le 22/05/2023 à 05:12
J'y suis allé plusieurs fois, le personnel est sympathique et l'hôtel pour voyager via l'aéroport FRA est bon. Malheureusement, parfois, comme aujourd'hui, c'est très chargé et vous perdez 30 minutes juste pour vérifier 😱
Regan.i
Le 19/05/2023 à 06:42
Bonne chambre et emplacement propre et pratique. Cependant, le réceptionniste avec la boucle d'oreille est plutôt impoli. J'ai demandé une balance en commençant à dire bonjour, il a à peine rassemblé assez d'énergie pour quitter l'ordinateur des yeux et me regarder et a dit nous n'avons pas la balance de manière très désagréable. Il a l’ambiance d’un membre d’un groupe punk classique qui est révoltant pendant l’adolescence, une attitude qui n’est malheureusement pas adaptée à l’industrie hôtelière.
M.
Le 16/05/2023 à 15:33
La chambre est spacieuse et propre, les lits très confortables et douillets. Points supplémentaires pour avoir une petite bouilloire pour le thé 🍵 le matin. La seule chose que je n'ai pas aimé, c'est la moquette au sol, elle pourrait être meilleure sans elle. Le service était très gentil et serviable. Je le recommanderais à tous ceux qui voyagent via Francfort.
Corey.o
Le 10/05/2023 à 07:24
Bel hôtel proche de l'aéroport avec service de navette disponible pour 6 € par personne et par trajet. Dans l'ensemble, c'est un endroit pratique pour passer une nuit. Les inconvénients étaient la douche qui renversait de l'eau à travers le verre sur le sol de la salle de bain, créant une flaque d'eau géante plus grande que la mer Méditerranée. Le petit déjeuner était bon mais le restaurant sur place propose des options limitées et le bar ne propose pas les offres les plus compétentes. J'y retournerais même avec cette connaissance.
Roxana.d
Le 03/05/2023 à 16:56
Mauvaise expérience en raison des services. La chambre était belle et propre, mais dans la salle de bain, j'ai trouvé des cheveux qui n'étaient pas nettoyés 😝😝😝. Ils ont réservé le paiement deux fois avec ma carte et ont émis une mauvaise facture. Ils me souriaient juste à la réception, comme si j'en demandais trop quand je me plaignais d'un mauvais paiement et d'une mauvaise facture, personne n'a dit au moins une fois « désolé pour nos erreurs » ! Les pires services de tous les temps !!!…
Shrihari.a
Le 28/04/2023 à 08:04
Dans l'ensemble, l'hôtel est bien mais les frais sont doubles pour notre visite, ce qui rend difficile le remboursement. J'ai eu besoin de plusieurs e-mails et appels téléphoniques de suivi pour récupérer le montant.
Diana.a
Le 26/04/2023 à 05:59
Hôtel récent, simple et moderne, bien situé. Les oreillers et les couvertures sont super confortables. L'hôtel se trouve à proximité de la gare et également à proximité de l'aéroport. Un service de navette est assuré toutes les 30 minutes (il y a cependant une pause)
karteek.h
Le 19/04/2023 à 21:32
Chambres propres et confortables. La navette aéroport est fréquente. Personnel sympathique. Mon voyage s'est très bien passé. Heureux de revenir.
NGUYEN.h
Le 19/04/2023 à 08:48
Hôtel standard pratique pour une nuit avant le vol. Bon service de volets toutes les 30 minutes vers l'aéroport FRA. La chambre était propre. Le lit et la literie étaient bons mais les serviettes. Je n’ai jamais vu une serviette de bain aussi fine dans un hôtel, pas dans un 4 étoiles bien sûr.
Brian.e
Le 01/04/2023 à 23:50
Je suis très déçu d'être réveillé et évacué à 5 heures du matin. le matin. Parce que quelqu'un fumait dans sa chambre. En plus de cela, le personnel du restaurant était froid, peu accessible, je ne veux pas prononcer son nom, mais une serveuse était extrêmement condescendante et quelque peu méchante. Il est apparu qu'il lui était difficile d'être gentille... peut-être qu'elle n'est pas habituée aux Américains bruns....
Georgi.t
Le 01/04/2023 à 08:30
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant une semaine lors d'un voyage d'affaires. La chambre était de taille correcte, très propre et calme, le lit était confortable et la connexion WI-FI était bonne. Il y avait une télévision dans la chambre, un petit réfrigérateur et une baignoire dans la salle de bain. Il y avait un bureau, parfait pour travailler sur mon ordinateur portable dans la chambre. Le personnel était très gentil et serviable. J'ai eu un problème avec l'ouverture du coffre-fort et le problème a été résolu immédiatement et résolu en moins de 10 minutes. L'enregistrement et le départ ont été très rapides. L'emplacement est bon si vous voulez être proche de l'aéroport, il se trouve à environ 10 minutes à pied du terminal. Il y a une gare routière à proximité et une station de métro. Le prix de la chambre était très raisonnable.
Wisanu.u
Le 25/03/2023 à 06:43
L'Holiday Inn de l'aéroport de Francfort est fortement recommandé pour son emplacement rapide et pratique pour le transit. Les clients apprécient l'accès facile aux terminaux de l'aéroport et à la gare et disent que l'hôtel est bien adapté pour une escale ou un vol tôt le matin. Les chambres sont confortables et propres, et le personnel est sympathique et serviable. Dans l’ensemble, si vous recherchez une option confortable et facile pour votre séjour de transit à Francfort, l’Holiday Inn de l’aéroport de Francfort vaut vraiment la peine d’être envisagé.
Robert.e
Le 23/03/2023 à 21:14
En gros, un hôtel 4 étoiles propre et moderne d’entrée de gamme. Les chambres sont agréables mais spartiates et petites. Les rendez-vous, c'est bien. De très longues files d'attente à l'enregistrement et un bus payant pour l'aéroport, ce qui est franchement ridicule compte tenu du prix. Ensuite, il y a le prix. 160 euros par nuit sans petit-déjeuner, c'est un rapport qualité-prix ridiculement médiocre pour ce que vous recevez. Très bien pour les affaires, mais dépensez votre propre argent ailleurs.
Marc.n
Le 12/03/2023 à 21:11
Hotel se situant à 1 arrêt de l'aéroport puis à 10 minutes de marche. Il s'agit d'un 3 étoiles payé 149 € avec petit déjeuner pour 2 personnes. Pratique pour y passer une nuit avant de reprendre un autre vol le lendemain.
Jorge.a
Le 27/02/2023 à 08:09
Navette aéroport gratuite VERS l'hôtel (mais elle ne fonctionne pas à midi, de 11h30 à 16h00, appelez l'hôtel pour obtenir des informations à jour). Mais 6 euros par adulte pour retourner à l'aéroport. (Probablement à peu près la même chose qu'Uber pour deux personnes) Personnel serviable et gentil qui répond au téléphone.
Dave.n
Le 16/02/2023 à 17:30
Un hôtel récemment rénové. Les chambres sont bonnes mais le service le ramène à 1 étoile. Le personnel qui travaille est très désagréable et non professionnel. Le personnel de la réception est bien en dessous des normes.
David.o
Le 15/02/2023 à 06:10
Bonjour. N'utilisez jamais cet hôtel. Cela fait 21 jours que j'attends le remboursement de mon argent. Ma réservation a été prépayée par mon entreprise. Ils ont facturé à nouveau 2 nuits sur ma carte de crédit (cela ne devrait jamais arriver). Déjà indiqué lors du paiement le 25 janvier. Aujourd'hui, le 15 février, l'argent n'a pas été remboursé (244 euros). Après 3 emails (aucun réponse et 3 appels téléphoniques). Non seulement un service très médiocre, mais on parlerait de quelque chose de plus sérieux. Facturer quelque chose qu'ils savent qu'ils ne devraient pas, c'était déjà payé. Je ne sais pas qui gère cet hôtel, mais ce n'est clairement pas le responsable.
Pedro.o
Le 12/02/2023 à 14:00
L'hôtel est super. Les chambres sont très belles, lit confortable. Nous avons dîné à l'hôtel, il n'y avait qu'un buffet qui n'était pas d'un niveau raisonnable. Pas de salade, pas de poisson. Très limité pour être appelé buffet. La navette en bus pour l'aéroport pour 6 € est pratique.
Heisenberg.r
Le 08/02/2023 à 21:53
J'y suis resté une nuit et c'était bien, on peut donc manger au buffet mais le service est un peu bas. La nourriture était correcte et le petit déjeuner aussi. Le tout sur un très joli. Pas si loin de l'aéroport. Xoxo BR de M. White NM
Ken.
Le 02/02/2023 à 07:03
A 12 minutes à pied du Terminal 1, très pratique. La chambre était propre, avec une bonne connexion Internet. Le seul commentaire négatif est que la température de l'eau dans la douche fluctue un peu, attention à ne pas se faire brûler par l'eau chaude.
rajesh.a
Le 30/01/2023 à 00:32
Ils ont perçu 25 euros de caution, qu'ils n'ont pas restitués. C'est une autre façon de tricher. Soyez prudent. Très proche du terminal 2 de Francfort... accessible à pied et facile d'accès... moins cher... bon pour les personnes qui vont se rendre au terminal 2
Vesile.i
Le 01/01/2023 à 20:00
A 3 minutes à pied de la station de métro. Une station de métro pour l'aéroport. Belle décoration, chambres super propres et modernes, j'ai adoré. Accueil ouvert et convivial 24h/24 et 7j/7.
andreas.n
Le 21/12/2022 à 07:20
Nuit parfaite avant nos vols. Super salle, personnel très sympathique, boissons excellentes, délicieux burger et frites,…. et le petit déjeuner était incroyable. Nous choisirons désormais cet hôtel à chaque fois.
Kirtika.a
Le 13/12/2022 à 10:30
Ce que je n'ai pas aimé, c'est le concept de déduction de 92 euros et 118 euros comme argent de sécurité. Au moment de l'enregistrement, on m'a demandé de donner une carte de crédit et ils bloqueront 118 euros, mais comme je n'avais pas de carte de crédit, j'ai demandé si une carte forex serait acceptable. J'ai donc donné ma carte forex, 118 euros ont été débités de la carte. J'ai posé des questions à ce sujet à la réception, ils ont dit que l'argent serait remboursé sur la carte après le départ et qu'il serait seulement bloqué. Mais je dois payer 92,79 euros le lendemain au moment du départ avec n'importe quelle carte comme argent de sécurité qui sera également remboursé. Ainsi, au moment du départ, on m'a demandé de payer 92,79 euros à titre de garantie. J'ai proposé mon autre carte pour cela et encore une fois 92,79 euros ont été déduits. Les gens à la réception m'ont dit que les montants de 118 euros et 92,76 euros seraient remboursés plus tard dans 3-4 jours ouvrables mais toujours pas remboursés. Je ne comprends tout simplement pas ce processus, par exemple pourquoi on m'a demandé de payer 2 fois pendant mon séjour à l'hôtel. Cela aussi, alors que j'ai réservé et payé la totalité des frais à l'avance sur le site Web de Holiday Inn. Ils ne répondent pas non plus aux mails, aucun accusé de réception de leur part ce qui est vraiment dommage. Répondez au moins et aidez les clients. La chambre était correcte et c'était propre. et l'emplacement est proche de l'aéroport et ils ont également une navette de bus pour l'hôtel.
Neil.a
Le 13/12/2022 à 00:05
Bel hôtel moderne, très proche de l'aéroport. Rien dans la zone d'intérêt immédiat. Idéal pour passer la nuit à l'aéroport. Navette gratuite de l'aéroport à l'hôtel. 6 euros pour prendre la navette de retour à l'aéroport. Bar et restaurant sympa. Très bon petit déjeuner buffet inclus.
SYA.
Le 08/12/2022 à 20:13
J'y ai passé un bon séjour lors de mon déplacement professionnel. La chambre était propre et calme. Le petit déjeuner offrait une bonne sélection de plats. Dommage qu'il ne se passe pas grand chose dans le coin. Les restaurants sont limités. C'est dommage qu'ils n'aient pas de navette aéroport gratuite.
Todd.a
Le 07/12/2022 à 21:36
Toutes les installations de cet hôtel étaient bonnes. Nous devons nous rendre au terminal 1 de l'aéroport dans la matinée. La réception de l'hôtel nous a recommandé de prendre un taxi, car cela coûte moins cher que d'utiliser une navette pour 5 personnes.
Brad.v
Le 06/12/2022 à 00:04
Le processus d'enregistrement était un peu lent. Le personnel était très sympathique et serviable. Les chambres étaient spacieuses, le lit était confortable et l'aménagement de l'hôtel était plutôt agréable. Je reviendrais ici.
Guidz.9
Le 15/11/2022 à 19:57
Avis uniquement pour la partie restaurant : Certe le cadre est moderne est plutôt accueillant. Mais après 25 min d attente, 3 demandes auprès du serveur, j ai enfin eu droit à la carte. 3 min après avoir commandé, j ai une une pizza visuellement appétissante, mais finalement carrément insipide. Je reste un éternel déçu des restaurants proche aéroport.
Doreen.o
Le 30/10/2022 à 07:01
J'y ai passé une nuit et je suis arrivé à l'hôtel à 23 heures. Aucun problème lors de l'enregistrement car nous avons été pré-alertés lors de notre arrivée tardive. La navette gratuite depuis le terminal 1 était un peu déroutante à trouver. Le gars du comptoir était très gentil de nous informer qu'en tant que membre d'IHG, nous bénéficions d'une navette gratuite, sinon nous devrions payer 6 euros chacun. Le bus nous emmène au Terminal 1. Intervalle de 30 minutes, voir horaires auprès du concierge. Peut partir 2 à 3 minutes avant l'heure stipulée. La sélection du petit-déjeuner est TRÈS BON. Chambres spacieuses, grande salle de bain, lits fermes. Personnel au comptoir très poli. Excellent!
Kunal.h
Le 21/10/2022 à 19:02
M. Regis à la réception est une personne extraordinaire. Très travailleur, très gentil et humble. Je lui ai montré ma carte de club prioritaire et il m'a dit que les points ne pouvaient pas y être ajoutés car j'avais réservé la chambre par l'intermédiaire d'un tiers, mais à la place, il a dit qu'il n'aimerait pas que son invité soit déçu, il m'a surclassé. être une chambre de catégorie plus grande, cette personne est très sympathique et j'espère que cet hôtel a des gens comme M. Régis à la réception qui sont sympathiques et souriants. Bravo M. Régis. Des gens comme toi!!! Prends soin de toi, et que Dieu te bénisse!
Sajeen.a
Le 16/10/2022 à 14:15
Ce n'est pas un super hôtel. Le service était mauvais et lent. Je n'ai même pas pu obtenir la facture de la réservation que j'ai effectuée jusqu'à présent, malgré leur écrit. Très difficile de joindre quelqu'un au téléphone. La nourriture est moyenne au restaurant. Très loin de la ville. Si vous êtes un court séjour, par exemple pour une nuit, cela est recommandé car il est très proche de l'aéroport.
Tired.r
Le 10/10/2022 à 13:25
Permettez-moi de commencer par ceci. À 200 $ la nuit, vous me payez un transfert aéroport à 12 $ pour deux ? Vous n'assurez pas ce transport après 22h30 ? Un taxi coûte moins cher d'ailleurs... 10 $ à plat. plus facile et plus rapide aussi. Pas de petit-déjeuner à 200$ ? Pas même une bouteille d’eau dans la chambre ? Pas de nourriture après 23 heures ? Cher voyageur, il existe de meilleures options. Même si les chambres étaient correctes, l'hôtel était propre, c'est trop cher pour ce que c'est.
Sandi.
Le 02/10/2022 à 06:04
La compagnie aérienne Lufthansa a payé notre nuit dans cet hôtel car notre avion avait été retardé au lendemain. Plusieurs personnes qui travaillent à la réception et au restaurant nous ont très mal traités une fois qu'elles ont su que nous étions ici aux frais de Lufthansa. C'est dommage si nous voulions partager avec des amis ou nous-mêmes pour revenir une autre fois et séjourner dans cet hôtel. Ils nous ont traités comme si nous étions des ordures. Je suis allé au dîner et j'ai demandé à avoir une table pour deux et ils ont dit pas de table pour vous, vous devez vous asseoir là-bas, puis nous avons installé une table dans la section des vols annulés. Je suis content de m'asseoir là et effectivement c'est une table ! Pourquoi ne peuvent-ils pas simplement dire voici votre table. Ensuite, j'ai demandé de l'eau et ils m'ont répondu qu'ils en avaient plate ou gazeuse mais que je devais payer pour cela. Le problème est qu'ils avaient un panneau indiquant qu'aucune carte de crédit n'était acceptée et que je n'avais pas d'euros. J'ai dit que l'eau du robinet était bonne et le serveur a fait une grimace très puante et a dit que je pouvais vous l'apporter mais… Et puis il a tourné le nez vers moi donc pas d'eau pour moi. Des gens super impolis. Ne pas aimer.
Binxu748er.
Le 01/10/2022 à 19:35
Chambres confortables, bien conçues. L'espace pour les bagages est également très bon. Pour les personnes qui partent très tôt de l'aéroport de Francfort, l'hôtel est parfaitement situé pour cela, puisque le terminal est à 20 minutes à pied. Le personnel de service aurait pu être un peu plus patient et sympathique. Le paiement a pris du temps et je n'ai aucune idée de ce qui pourrait stresser le personnel lors de l'impression d'un reçu. Triste pour être honnête. Ja, c'était Denn ? » A déclaré un membre du personnel lorsque j'avais une question : c'est une manière très grossière d'approcher les invités. Le prix de la nuit était également dans la zone insensée.
Krishan.h
Le 30/09/2022 à 08:56
J'ai séjourné pour une escale pour le vol de correspondance Lufthansa. Bien relié à l'aéroport par le S-Bahn et les navettes de bus. Le dîner qu'ils proposent (avec un bon gratuit Lufthansa) est horrible. Des pizzas épouvantables. Séparez les gens s’ils ont des bons gratuits dans un espace salon séparé ! Le petit déjeuner est gérable. Le personnel est courtois. Les chambres sont propres. Ne fournissez pas de peignoir. Le réfrigérateur était vide. Ok pour passer la nuit, pas génial !
M.Seyda.a
Le 04/09/2022 à 14:10
Le petit déjeuner peut être meilleur (très limité). Il n'y a pas de bouteille d'eau gratuite dans les chambres. Les chambres sont propres et modernes. Très proche de la station Gyeway Gardens (s-bahn)
Sudhanwa.i
Le 28/08/2022 à 11:38
Nous avons passé une excellente nuit à l’hôtel. La chambre et les toilettes étaient spacieuses et propres. Le lit était confortable. L'isolation phonique est plutôt bonne : aucun bruit extérieur. Le petit-déjeuner (de 6h00 à 11h00) était correct et comprenait du pain, des marmelades, du nutella, des croissants, du café, des saucisses, des fèves au lard, des œufs brouillés, du bacon, des œufs durs, des crêpes, des fruits, du yaourt, de la salade, du jus de fruits, etc. Le personnel de l'hôtel était sympathique et courtois. L'hôtel est accessible par les transports en commun et à seulement 3-4 minutes à pied de la station de S-Bahn Gateway Gardens. Très bon rapport qualité prix. Je le recommande vraiment.
Nikola.r
Le 24/08/2022 à 16:13
Le personnel est très peu professionnel et impoli. Lorsque j'essaie de commander le service de chambre après avoir appelé la réception 5 fois et que finalement quelqu'un décroche le téléphone, le personnel de la réception m'a dit qu'ils étaient très occupés et qu'ils ne pouvaient pas prendre ma commande maintenant et qu'ils m'appelleraient plus tard. Après 1 heure d'attente juste pour prendre ma commande, ma nourriture était livrée avec une mauvaise commande. Le personnel est très désorganisé et ne communique pas entre eux. Je ne recommande pas cet hôtel à moins que vous n'ayez pas de meilleur choix. C'est juste bien de dormir chez soi pour ne pas rester plus longtemps.
Paulina.i
Le 24/08/2022 à 13:14
Hôtel très bien situé, juste à côté de l'arrêt de S-Bahn Gateway Gardens, qui vous emmène à l'aéroport en 2 minutes et au centre-ville en 15 minutes. La chambre était très soignée, confortable et, ce qui est le plus important à cet endroit, également insonorisée. Les seules choses qui manquaient étaient probablement une bouteille d'eau et une cuillère à café. Il était difficile de préparer les boissons chaudes disponibles sans rien pour les mélanger. J'ai dû me rendre à la zone de restauration pour en prendre une et ce n'est pas ce à quoi on s'attendrait. à partir d'un hôtel 4*. Le service avait l'air vraiment surmené et j'ai d'abord eu un problème avec ma carte mal codée, je ne pouvais donc pas ouvrir ma chambre après l'enregistrement et j'ai dû retourner à la réception pour la réparer. Ils ont également gâché la facture lors du paiement et ne l'ont émise que pour 1 jour, même si je suis resté 2 nuits. Mais tout a été réglé par email plus tard. Je recommanderais cet hôtel si vous avez besoin d'être à proximité de l'aéroport mais j'avais l'impression qu'il manquait quelque chose pour un 4*.
Nathan.a
Le 17/07/2022 à 18:44
Ce n'est pas un mauvais endroit dans l'ensemble, mais il n'y a pas de restaurants à proximité et le personnel du bar est absolument misérable. Les gens sont stressés par les voyages et ces gars-là rendent l'expérience tout simplement déprimante. Ignorant les clients, impolis et ne semblant même pas s'apprécier, encore moins étant dans le secteur des « services ». N’allez pas manger et vous passerez probablement un bon séjour.
Traveling.e
Le 15/07/2022 à 20:43
Bon emplacement (proche de l'aéroport) et accès facile. Leurs chambres sont propres, confortables et calmes. L'Internet de l'hôtel est rapide. Bien mieux que dans d'autres hôtels de cette région ou même du centre-ville de Berlin. Le personnel de la réception était sympathique et serviable. Le dîner a pris un certain temps, mais c'était ok. Le petit déjeuner était correct.
ghcy.
Le 04/07/2022 à 05:05
J’ai apprécié mon séjour ici. La chambre était très propre, spacieuse avec de nouveaux équipements et le personnel était professionnel. Il y a une navette depuis le terminal toutes les demi-heures. Le trajet de l’aéroport à l’hôtel est gratuit, vous devez payer quatre euros pour le trajet de l’hôtel à l’aéroport.
Elena.c
Le 02/07/2022 à 09:37
La pire expérience de ma vie ! Réservation annulée sans préavis ! J'avais réservé une chambre dans cet hôtel via Booking.com pour une escale d'une nuit. J'avais reçu une confirmation de ma réservation, mais quand je suis arrivé à l'hôtel le soir, l'homme à la réception m'a dit que la réservation avait été annulée car elle était pleine. Cependant, je n'ai jamais été informé de cette annulation par Booking.com et j'ai dû passer toute la nuit à chercher une chambre libre dans un autre hôtel. Ne réservez pas dans cet hôtel si vous avez besoin d'un hébergement fiable pour la nuit ! Ils essaient d’attribuer plus de chambres qu’ils n’en ont réellement disponibles, puis annulent les dernières réservations sans vous en informer !
Nick.e
Le 30/06/2022 à 07:13
Nous avons eu un surclassement dans une chambre exécutive, un lit très propre, spacieux et confortable. Le restaurant était très occupé, j'ai dû attendre ma nourriture pendant un bon moment, mais on m'a offert une boisson gratuite. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel.
Elizabeth.l
Le 14/06/2022 à 10:43
Proche de l'aéroport, même si la navette ne circule pas toute la journée. Il y a un intervalle entre 11h et 16h, alors planifiez en conséquence. A part ça, les oreillers étaient immenses et moelleux, le matelas était super et la couette était épaisse. La chambre était propre. Je ne pouvais pas entendre les avions du tout même si l'aéroport de l'autre côté de l'autoroute était la vue depuis la chambre. Le petit déjeuner était super.
Deepak.y
Le 07/06/2022 à 02:19
Très bien situé à proximité de la station de S-Bahn Frankfurt am Main Gateway Gardens. À seulement 1 arrêt de l'aéroport et très proche du centre-ville ou du centre-ville. Répartition décente du petit-déjeuner. Un très bon restaurant italien à proximité de l'hôtel pour un délicieux déjeuner et dîner. Le Francfort italien. Je ne pouvais pas explorer davantage car c'était des vacances en Allemagne et j'étais en voyage d'affaires.
McKay.h
Le 01/06/2022 à 01:54
À première vue, cet hôtel semble être un bel endroit pour passer une nuit ou deux. Mais ce n’est absolument pas le cas. Avec une réservation de groupe plus de 4 mois à l'avance, il a fallu environ 3 heures au seul employé pour nous procurer nos chambres et prétendait que c'était son PREMIER JOUR. Comme si une attente de 3 heures n'était pas assez pénible, tout au long de notre groupe, de désagréables surprises nous attendaient dans nos chambres d'hôtel, allant des douches qui fuyaient aux tasses usagées et au métal rouillé qui dépassait du sol de la salle de bain. Je recommanderais cet hôtel uniquement à ceux que je méprise vraiment.
Melina.c
Le 31/05/2022 à 23:58
Je ne suis pas du genre à laisser de mauvaises critiques, mais ne restez absolument pas ici. J'ai pris l'avion pour Francfort avec une chorale et j'ai dû attendre une heure et demie dans le hall jusqu'à 2 heures du matin car l'hôtel avait égaré nos clés et n'avait trouvé AUCUNE autre solution pendant cette heure et demie. Horrible manque de communication au sein du personnel, service épouvantable, notre guide a légitimement fait la moitié du travail pour le personnel, totalement incompétent. Je travaille dans le service client depuis de nombreuses années et je comprends que ce n'est généralement pas la faute du travailleur, mais cela semble être tout à fait vrai. Ne restez pas ici.
Mira.m
Le 31/05/2022 à 23:53
l'hôtel le plus désorganisé et incompétent que j'ai jamais rencontré. nous attendons d'être enregistrés dans nos chambres depuis deux heures. il est 2h du matin. nous avons une réservation. le personnel d'enregistrement de l'hôtel est tellement impoli et c'est incroyable que nous soyons dans cette situation. nous avons un groupe de 39 personnes qui doivent être réveillées dans quatre heures. encore une fois un personnel incroyablement impoli qui refusera de nous laisser parler à un responsable. ne donnez pas à cet endroit votre affaire. rester ailleurs. N'importe où ailleurs. choqué et déçu.
Mark.a
Le 26/05/2022 à 18:47
Nous avons été informés à notre arrivée que le parking était fermé. Nous avons ensuite passé deux heures, avec d'autres clients, à essayer de trouver une place de parking. Le directeur n'était pas intéressé à nous aider. Le bureau de réservation nous a envoyé dans la rue dans une zone sans parking, juste pour se débarrasser de nous. De retour à l'hôtel, une autre personne nous a dit de nous garer à côté du Hampton Inn. J'ai eu la dernière place. Un autre invité est entré pendant que je parlais au directeur et elle leur a dit qu'elle n'avait pas le temps de les aider, avant de les envoyer dans la rue sans parking juste en face de moi. Incroyable. Si nous n'avions pas payé d'avance, y compris pour le stationnement, nous aurions pu aller ailleurs, mais nous étions coincés. Ne reste pas ici.
Bhavna.a
Le 15/05/2022 à 23:27
Ne réservez pas cet hôtel! Réceptionniste horrible. Holiday Inn est une chaîne d'hôtels bien connue dans le monde entier, je pense donc qu'ils devraient embaucher le personnel approprié. La première impression lorsque vous entrez dans un hôtel est la façon dont le réceptionniste vous accueille. Mais le début était mauvais. D'abord, elle n'a pas pu trouver la réservation de mon père. elle a dit que son nom ne figurait pas sur la liste après même avoir montré la réservation. Puis après 20 minutes !! Elle le trouve. Sans même un DÉSOLÉ ! Il a payé un supplément. C'est une bouteille d'eau qui n'était pas dans la chambre. Après être retournée à la réception et lui avoir dit qu'il n'y avait pas d'eau, elle dit Oh ! SANS EXCUSES. Je pense que ce personnel devrait être licencié s'il n'aime pas travailler et donne une mauvaise impression aux clients. En plus de cela, la climatisation dans la chambre ne fonctionne pas. Dans l'ensemble, c'est une mauvaise expérience. Je ne recommanderais pas à quelqu'un de séjourner dans cet hôtel, même gratuitement. Je passerai le mot à tous les agents de voyages de Tenerife de ne réserver cet hôtel à aucun de leurs clients.
Julia.a
Le 08/05/2022 à 18:51
Endroit très agréable et pratique, très propre. Vous trouverez tout ce dont vous avez besoin dans la chambre même si vous n'avez pas vos bagages avec vous :) La nourriture n'est pas la meilleure à mon avis mais il existe des options disponibles. Très proche de l'aéroport, une gare et vous y êtes, aucun taxi n'est nécessaire, et c'est à 4 minutes à pied de la gare. Bon endroit.
Andy.T
Le 23/04/2022 à 19:34
L'hôtel est neuf et jusqu'à présent, tout est en bon état. La taille de la chambre pour l’Allemagne est vraiment sympa. Le style est épuré et droit. J'aime ça. Le lit est confortable, MAIS les oreillers sont trop gros et font monter la chaleur. J'ai eu un peu mal au cou et je n'ai pas bien dormi. Pour un séjour plus long le cabinet est un peu petit, surtout pour 2 personnes. Comme dans la plupart des hôtels que je connais, la chaise et le bureau ne conviennent pas pour une position assise ergonomique lorsque l'on travaille sur un ordinateur portable. L'emplacement, je pense, est génial. En métro, 3 arrêts jusqu'à la gare centrale de FRA et seulement 1 arrêt jusqu'à l'aéroport. Station de métro à environ 3 minutes de l'hôtel à pied. Je peux recommander.
Andrew.u
Le 21/04/2022 à 18:55
Trop proche de l'aéroport pour prendre un taxi, mais assez longue marche. L'hôtel en lui-même est très agréable et offre un environnement agréable. Les chambres sont bonnes et bien équipées. Le restaurant était fermé, donc je ne peux pas faire de commentaire sur la nourriture. Dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel.
H.
Le 29/11/2021 à 12:32
Idéal pour une nuit avant de prendre l’avion. Très bon rapport qualité prix ! Chambre spacieuse, propre et confortable ! Très bonne literie et couette ! Petit déjeuner copieux et qualitatif. Accueil tardif en français ! Une très bonne adresse et du personnel attentionné !
Julie.e
Le 27/11/2021 à 16:21
Les navettes ne circulent pas en milieu de journée, vous devez utiliser la clé de votre chambre pour faire fonctionner l'ascenseur (il n'y a aucun panneau ni notification pour vous l'indiquer), le café est juste de l'eau chaude et du café instantané, et non un gobelet en plastique. aviez-vous dans la salle de bain pour vous rincer quand vous vous brossez les dents ??? Si vous appelez pour savoir quand une navette arrive, vous êtes en attente permanente. Personne ne répond. Ils facturent 4 € par personne pour la navette.
Noel.
Le 17/09/2021 à 22:42
Super hôtel, très proche de l'aéroport en taxi ou transfert. Je les ai utilisés pour une escale et c'était très propre et le service était bon. Ils facturent 7 € pour une bouteille d'eau, alors sachez-le. Il y a une épicerie à 5 minutes si vous marchez et c'est moins de 1 € là-bas. Le dîner était délicieux - ils facturent 5 € pour le service en chambre, ce qui est bien, mais leurs prix ne semblent augmenter qu'après avoir réservé la chambre. Globalement un 4/5
Zahi.h
Le 06/09/2021 à 05:53
Nous y sommes restés 3 jours avant notre vol. 1- Accès proche et facile à l'aéroport. 2- La chambre exécutive est relativement grande. 3- Petit déjeuner très pauvre en goût et en variété. 4- La zone est encore en développement, il n'y a pratiquement rien autour. 5- L'accès aux transports publics existe, juste un peu compliqué, étant une zone de développement relativement nouvelle. 6- Les vacances en ont le signe arabe le plus hilarant🤣🤣🤣. Si vous connaissez ou avez des connaissances de base en arabe, cherchez au moins celle à l'entrée.
Johan.a
Le 25/08/2021 à 20:14
Nous séjournons actuellement à l'hôtel et sommes assez surpris de la qualité extrêmement médiocre et des services de base. Je m'explique : 1. Le Wi-Fi est très mauvais. Je n'arrive pas à travailler correctement !! Inacceptable à des fins commerciales. 2. La pièce est très froide 3. Pas de grandes serviettes de bain et seul du savon est disponible (rien d'autre, pas même un vrai verre) La seule chose que j'ai trouvée bonne, c'est le personnel amical.
Max.
Le 04/08/2021 à 07:26
Idéal pour une nuit avant de se rendre à l'aéroport à proximité. Très bon rapport qualité prix, avec une chambre propre et moderne. Le petit déjeuner et le repas sont corrects. L'accueil aurait pu être plus agréable et le Wi-Fi ainsi que la télé fonctionnaient difficilement. Le parking est sécurisé, mais assez cher (25€ pour une nuit) sachant qu'il n'existe aucune possibilité de se garer à l'extérieur.
Inside.u
Le 28/07/2021 à 10:01
Le personnel merveilleux et attentionné fera de votre séjour dans ce nouvel hôtel d'aéroport moderne avec un excellent petit-déjeuner une expérience très agréable. Faites des folies dans une chambre exécutive et vous obtenez beaucoup d'espace pour (re)faire vos valises. Oui, vous pouvez y aller à pied depuis le terminal 2, mais nous vous suggérons de prendre un taxi 🚕 ou un bus public jusqu'à ce que la navette circule à nouveau, surtout si vous avez des bagages.
Sandhiman.a
Le 26/07/2021 à 12:15
J'ai passé la nuit pour un vol de correspondance, la chambre est de bonne taille et avait un lit confortable pour une bonne nuit de sommeil. La propriété a l'air plus récente et est assez propre - couloirs des chambres, etc. Le petit déjeuner buffet du matin était bon et il y avait un meilleur choix qu'un Holiday Inn moyen. Le restaurant est un peu cher pour le dîner, mais il n'y a pas beaucoup de bonnes options à proximité. La salle de bain n'avait pas de baignoire et pour les articles de toilette, il y avait un distributeur combiné de shampoing, de savon et de gel douche - c'était cependant une bonne chose.
Maurice.b
Le 29/03/2021 à 19:38
Excellent petit déjeuner, chambres de haute qualité, tout extrêmement propre et bien rangé. A 15 minutes à pied de l'aéroport, ou à une station de métro. Le personnel est sympathique, la nourriture du restaurant n'était que correcte. La galette de hamburger était brûlée, la salade un peu sèche. Dans l'ensemble, c'est un excellent séjour.
Beat.o
Le 26/02/2021 à 19:50
Après 30h de vols, arrivée à 9h. On m'a dit que nous ne pouvions nous enregistrer qu'après 15 heures, même s'ils avaient des chambres propres. Pourquoi? Mauvaise attitude de la réception. J'ai découvert que les propriétés Holiday Inn manquaient constamment d'attitude en matière de service client. Cela me rappelle American Airlines. Je ne soutiens pas de telles entreprises dont les clients sont confrontés au mépris des callosités. Il y a un Hampton à côté pour le même prix, bénéficiez d'un enregistrement sans tracas le matin pour les voyageurs internationaux. Ne soutenons pas qu'Holiday Inn montre autant de manque de respect envers ses clients. Pas de navette pour l'aéroport, le petit-déjeuner en doggy bag ne fonctionne pas avec l'argent qu'ils facturent.
Dean.u
Le 29/09/2020 à 05:39
Très bel hôtel extrêmement proche de l'aéroport. Je recommanderais cet endroit aux hôtels de l'aéroport car la taille des chambres est beaucoup plus grande et le prix est beaucoup moins cher. Le service était excellent, le personnel et la chambre étaient parfaits. Le petit déjeuner était correct. C'est un buffet, rien de spécial mais pas mal non plus. Je reviendrais ici.
Pruthak.r
Le 08/09/2020 à 06:35
Si vous prenez un vol tôt le matin et que vous devez vous rendre rapidement à l'aéroport, le meilleur endroit est le meilleur. Les chambres sont également assez insonorisées et ne risquent donc pas d'entendre les bruits assourdissants des moteurs à réaction. Le petit-déjeuner offrait une plus large gamme d'options, du lait sans lactose et des laits de noix, ainsi que du pain frais, des croissants et trop de jus de fruits. L'ambiance du salon et de la salle à manger était fantastique.
Thomas..
Le 25/02/2020 à 09:02
L'hôtel est neuf et agréable mais on peut à peine dormir avec le système de ventilation de la chambre allumé en permanence. Je suis descendu à 3 heures du matin après avoir essayé pendant une heure de trouver des boutons, leviers etc. pour l'éteindre. Et comme la ligne téléphonique n'était pas connectée à la réception, j'ai dû descendre pour apprendre que le ventilateur ne pouvait pas être désactivé et que de nombreux clients s'étaient plaints auparavant, mais en vain. On dirait que la direction s'en fiche, car vous ne restez généralement qu'une nuit dans un hôtel d'aéroport... sans sommeil dans mon cas... 😐🤨
Hurreia.a
Le 29/01/2020 à 07:12
C'est très proche de l'aéroport. Le séjour était confortable. Cependant, la réception ne nous a pas informé des frais de stationnement. Ils ont juste dit oui, c’est disponible devant. Le chauffage de la pièce était un peu élevé et nous ne pouvions pas contrôler le chauffage de la pièce et lorsque nous avons appelé pour que quelqu'un nous aide, personne n'est venu nous chercher ou a rappelé.
Rakesh.a
Le 07/01/2020 à 21:44
Bel hôtel. Réception polie. Navette aéroport gratuite lors de votre venue. Mais pour retourner à l'aéroport, il faut payer 4 euros par personne, ce qui est élevé pour une famille. Joli bar The Ramp, bons cocktails et service.
Troy.i
Le 24/12/2019 à 17:59
L'hôtel était bien et bien aménagé. Il est très proche de l'aéroport, à environ 5 minutes en Uber. J'ai eu un problème à l'enregistrement, il y avait une file d'attente et il a fallu un certain temps pour s'enregistrer. A part ça, aucun problème. Le restaurant propose une bonne sélection de plats. J'ai eu un bon burger et des frites.
Darryl.h
Le 17/12/2019 à 08:18
Service et agencement Holiday Inn. Chambres propres et grandes et confortables. Navette gratuite depuis et vers l'aéroport toutes les 30 minutes. Le petit déjeuner est sous forme de buffet Holiday Inn standard et la qualité est bonne. Le personnel de l'hôtel s'est mis en quatre pour me trouver une chambre à mon arrivée à 8 heures du matin. Oui, j'ai payé des frais, mais c'est mieux que de moisir dans le salon.
Hugo.c
Le 15/12/2019 à 19:42
Pas trop mal... Une solution intermédiaire et économique pour une nuit avant de prendre l’avion. L’attente était longue. Le point fort étant que l’hôtel est récent, la décoration au goût du jour, et ceci jusque dans les chambres. Les chambres sont agréables, mais un peu petites à mon goût. Dîner et petit déjeuner correct.
Siddarth.a
Le 15/12/2019 à 15:35
Endroit décent pour rester. Assez proche de l'aéroport. Vous pouvez y accéder en prenant la navette aéroport gratuite. Personnel très serviable. Chambres agréables, spacieuses et confortables. Beaucoup d'options pour le petit-déjeuner. Possibilité de retourner de l'hôtel à l'aéroport en navette en payant seulement 4 € par personne.
Victoria.l
Le 06/12/2019 à 05:17
Très proche de l'aéroport et pas de bruit d'avion même compte tenu de la proximité. Le personnel était très professionnel sauf le gars qui a préparé notre omelette. Les chambres sont propres et la taille était accommodante. Avec le montant payé par nuit, je ne sais pas pourquoi ils facturent toujours de manière exorbitante le parking (plus de 20 €).
Tal.
Le 29/11/2019 à 06:28
Belle chambre, lit très confortable. Il y a une navette gratuite de l'aéroport à l'hôtel et une navette à 4 EUR pour l'aéroport (je n'ai pris que cette dernière). C'était un bus plutôt bondé mais nous l'avons fait fonctionner. L'hôtel lui-même dispose d'un restaurant raffiné et d'un bon petit-déjeuner avec plusieurs options végétaliennes. Dans l'ensemble, très bon rapport qualité/prix pour une nuit
Mika.i
Le 28/11/2019 à 20:40
Bel hôtel de qualité supérieure près de l'aéroport. La chambre était propre et confortable, petit déjeuner savoureux avec des choix variés. MAIS : Il ne faut pas vendre de jetons à des navettes trop petites pour accueillir tout le monde. Attendre une demi-heure pour le prochain bus est fatal pour prendre l'avion, dans un aéroport surpeuplé comme Francfort.
Sands.e
Le 23/11/2019 à 07:13
La retenue supplémentaire de 25 euros lorsque la chambre est entièrement payée est erronée. Il n'y a pas de minibar dans la chambre. Et d’autres hôtels règlent ce problème en vous assurant de payer en espèces ou par carte pour le service en chambre ou au restaurant. Et non, il n'est pas publié immédiatement comme indiqué hier soir. Me menacer de ne pas avoir accès à ma chambre entièrement payée à l'avance à 22h20 n'est pas non plus approprié. La navette n'est pas gratuite de l'hôtel à l'aéroport. Totalement pas impressionné et je n'y retournerai plus jamais
Christof.e
Le 19/11/2019 à 20:49
Cet Holiday Inn est un nouvel hôtel et cela se voit par son design contemporain. Très pratique si vous avez besoin d'un hôtel pour passer la nuit car le terminal 2 est accessible à pied. Mais aussi si vous voyagez en voiture, c’est un bon endroit pour passer la nuit. Bien que l'aéroport et l'autoroute soient très proches, l'isolation phonique de l'hôtel est très bonne et vous passerez donc une nuit tranquille. Comme il n’y a pas grand chose à faire dans le coin, vous finirez probablement au bar/restaurant pour dîner. Ce n'est pas mal car la nourriture et l'ambiance sont très bonnes, surtout pour un bar d'hôtel. Avis similaire pour le petit-déjeuner : beaucoup de choix et bonne qualité.
T.
Le 10/11/2019 à 01:53
J'ai passé une nuit ici pour pouvoir monter dans la navette le lendemain matin pour prendre un vol tôt vers le Canada. L'hôtel en lui-même est très bien situé avec un bon bar/restaurant dans le hall. Ma chambre était convenable pour ce dont j'avais besoin mais j'ai trouvé la chambre un peu sale car la salle de bain sentait l'urine. Le personnel n'était pas agréable mais je serais prêt à donner une autre chance à cet endroit si je dois à nouveau prendre un vol tôt.
david.
Le 14/09/2019 à 20:24
C'est un bon hôtel où séjourner pour une escale d'une nuit ou pour prendre un vol le lendemain. Cependant, si vous avez un véhicule, je vous recommande de séjourner ailleurs. L'hôtel facture 25 € pour le parking puis pour le petit-déjeuner. Ils ont une navette depuis et vers l'aéroport. La navette pour l'aéroport est gratuite mais la navette depuis l'aéroport coûte 4€. J'étais ravi qu'ils fournissent trois bornes de recharge Tesla. Cependant, aucun panneau n’empêche les véhicules non électriques de stationner à ces emplacements.
Dania.a
Le 14/09/2019 à 07:17
J'ai dû rester une nuit à Francfort. Le personnel de l'Holiday Inn était très patient avec toutes mes questions. Le lit est très confortable et je ne dis pas cela seulement parce que je suis fatigué, c'était vraiment le cas. Le petit déjeuner gratuit était également très bon. C'était varié et vous pouviez autant de fois que vous le vouliez. Je le recommande totalement.
Sushant.u
Le 10/08/2019 à 05:26
L'hôtel est agréable. Vous devez être prudent lorsque vous traitez avec le personnel. Ils peuvent faire un travail à la fois. Ne les dérangez pas s’ils font du travail. Vous devez attendre que leur travail soit terminé. Restaurant; soyez très prudent. Vous ne pouvez pas demander au gars du restaurant les détails du plat. Il vous dira que c’est écrit sur la carte de menu. Mieux vaut utiliser Google. Ma sélection de menu s'est terriblement mal passée. Et il vient de dire que c'est comme ça. J'ai commandé de la nourriture en ligne pour le dîner. C'était bien mieux.
Alex.o
Le 08/07/2019 à 23:01
En raison d'un accident avec Air Canada, j'ai dû rester à Francfort pour la nuit, cet endroit ne coûtait que 106 CAD pour le séjour. Navette de l'hôtel courte sur le chemin (gratuite) et part fréquemment. Dans l'hôtel, c'était très agréable et le directeur était extrêmement serviable, compréhensif et gentil. La chambre était très confortable : le lit était super, les oreillers étaient fermes d'un côté et moelleux de l'autre. La salle de bain était moderne et très propre. La nourriture était bonne et la bière était excellente ! Également une belle salle de sport par rapport à la plupart des salles de sport d'hôtel disposant d'une machine Smith et de plaques de fer ainsi que d'équipements cardio.
Jan.i
Le 29/06/2019 à 07:54
Très beau lit avec perte d'oreillers. Transfert rapide en bus depuis et vers l'aéroport. Bon petit-déjeuner buffet avec machine pour préparer votre propre jus d'orange frais. Vous pouvez vous asseoir et fumer dans le jardin. Pas besoin de rester devant l'hôtel comme dans la plupart des endroits.
Uwem.n
Le 26/05/2019 à 16:18
Très bel hôtel Holiday Inn, à quelques minutes de l'aéroport FRA. Les chambres sont très propres mais assez petites. Les lits sont confortables. Étonnamment, je n’ai pas entendu les avions décoller et atterrir autant que dans les autres hôtels de l’aéroport. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et serviable. Une navette circule toute la journée jusqu'à l'aéroport/gare.
Burhan.h
Le 04/05/2019 à 09:26
Quel bel hôtel avec de belles chambres confortables et super propres ! Le petit déjeuner était délicieux aussi. Le personnel était vraiment sympathique. Le design de l'hôtel est si moderne. Nous étions là pour quelques réunions, les équipements étaient neufs et de grande qualité. C'est proche de l'hôtel et pourtant c'était calme. Je l'aime vraiment et je peux y revenir.
Krishan.e
Le 19/04/2019 à 18:16
Chambre propre, climatisation très bien réglée et lit extrêmement confortable ! La sélection de bières et de vins est bonne mais le menu est basé sur des « aliments surgelés » cuits au four. Pas génial. Ce n'est pas sain et s'ils peuvent changer cela, cela fonctionnera pour l'hôtel, d'autant plus qu'il n'y a pas de restaurants à proximité.
Aditi.a
Le 01/04/2019 à 18:42
J'ai réservé cet hôtel parce que je prenais un train tardif de Berlin à Francfort, avec un vol tôt le lendemain matin. Je voulais me reposer le plus possible. C'était assez cher (300 euros), mais j'ai pensé que ça valait le coup pour le côté pratique. J'avais appelé l'hôtel à 21 heures car mon heure d'arrivée était assez tardive et j'avais confirmé que j'arrivais dans 2 heures. Ils m'ont dit qu'il n'y avait aucun problème avec un enregistrement tardif. Je suis arrivé à 23h30 et on m'a dit que l'hôtel était en surréservation et qu'ils m'envoyaient dans un autre hôtel de la ville, là où je venais d'arriver. Ils ont dit qu'ils paieraient mon taxi jusqu'à cet hôtel et le taxi pour rentrer à l'aéroport (puisque ces deux voyages me gênaient). Cependant, à 6 heures du matin, alors que j'essayais de prendre un taxi pour l'aéroport, ils m'ont dit qu'ils ne paieraient pas. À ce moment-là, j'étais trop fatigué pour en discuter, mais le trajet en taxi a finalement coûté 50 euros. Je suis surtout frustré d'avoir reçu *à deux reprises* des informations confuses/incorrectes. D'abord, on m'a dit qu'il n'y avait aucun problème avec mon arrivée tardive, et ensuite, on m'a dit que les deux trajets en taxi seraient payés. Je comprends l'inconvénient, mais pour le prix que j'ai payé, ils auraient pu rendre les choses beaucoup plus fluides. Donc la 1 étoile.
Valentin.e
Le 16/03/2019 à 20:46
Très belle propriété. Chambres propres, lit très confortable. Large choix de boissons dans un bar. Très bon petit déjeuner. Navette toutes les 30 minutes -- gratuite de l'aéroport à l'hôtel, 4 EUR- de l'hôtel à l'aéroport. Soyez prêt à faire la queue à la réception pour l’enregistrement et le départ.
Joao.i
Le 06/02/2019 à 07:43
Ce n'est pas un mauvais hôtel. Prix un peu élevé compte tenu des commodités. L'organisation n'est pas très bonne. Le départ le matin peut vous prendre plusieurs minutes, en raison de la longue file d'attente et du manque de fréquentation. Le petit-déjeuner est conforme à la norme mais, même s'il est inclus dans votre réservation, ils pourraient essayer de vous facturer à nouveau. La navette prend environ 20 minutes pour l'aéroport.
Scott.
Le 30/01/2019 à 10:51
J'ai été surpris de trouver ma chambre dans cet hôtel relativement moderne étouffante et désagréable. Le système de climatisation dans ce bâtiment est saisonnier. Cela signifie qu’en hiver, vous ne pouvez obtenir que de la chaleur. C'est bien s'il fait froid dans la pièce, mais dans un bâtiment moderne et bien isolé, une pièce peut être chaude et étouffante même en hiver. C'est certainement le cas dans cet hôtel. La seule façon de rafraîchir la pièce était d'ouvrir les fenêtres. Il y a un immense chantier de construction juste en face. le bruit fort des travaux rendait le sommeil presque impossible. Et puis il y avait une odeur inhabituelle. La chambre avait l'air propre mais il y avait une étrange odeur chimique. Je ne sais pas s'il s'agissait d'un solvant de nettoyage ou du détergent à lessive qu'ils utilisent, mais c'était définitivement piquant. Je ne suis pas hypersensible aux odeurs. J'ai dîné au restaurant. Au mieux médiocre. À moins que tout ne soit réservé, je recommande les différents hôtels d’aéroport ici à Francfort.
T.e
Le 29/12/2018 à 00:13
Pratique pour votre vol du matin au départ de l'aéroport de FRA ! Belles chambres, grande douche à l'italienne dans la chambre exécutive. J'adore les oreillers fermes, et ils offrent à la fois doux et fermes ! Bons choix de petit-déjeuner... options chaudes ou froides ! Une navette gratuite pour l'aéroport en fait un lieu de séjour très pratique !
D.
Le 13/12/2018 à 06:20
Je lui donnerais 5 étoiles en fonction de mon séjour ici. Les formalités à l'arrivée se sont déroulées sans problème, les chambres étaient très propres et le lit très confortable. Une navette gratuite toute la journée jusqu'au terminal de l'aéroport ce qui est très bien. Très bien pour un hôtel d'aéroport.
Edwin.r
Le 04/12/2018 à 06:42
La pièce était glaciale et le thermostat ne faisait rien. La deuxième chambre était fondamentalement la même, sauf qu'elle comportait également des souvenirs de fumeurs dans la salle de bain. Le transport gratuit vers l'aéroport est réservé aux clients arrivant mais pas au départ... ils vous facturent 4 euros pour le départ. Le petit déjeuner était bon, donc ça vaut une étoile pour ça. À la réflexion... une étoile, c'est vraiment trop, le soi-disant service de navette est une blague, le chauffeur est aussi impoli que possible... rendez-vous service et prenez un taxi.
K.
Le 06/11/2018 à 05:47
Fais le toi-même OK, je suis bien conscient qu’il s’agit d’un hôtel-aéroport et non d’un complexe de luxe et que vous n’avez pratiquement aucune chance de revenir à moins de travailler dans le travel retail. Mais étant donné la prétendue note de 4 étoiles, vous vous attendez toujours à un service de base, n'est-ce pas ? Eh bien, soyez prêt à ne pas en obtenir. Vous demandez de l'aide avec vos bagages ? Désolé Monsieur, personne n'est disponible. Vous essayez de commander un dîner au restaurant ? Soyez patient car il a fallu 15 minutes à la serveuse pour venir et encore 20 minutes pour avoir une salade. Dernière chance au petit-déjeuner, j'ai bêtement demandé au serveur de m'apporter du café mais on m'a dit que ce n'était pas son travail et il m'a montré le chemin vers la machine à café raffinée. À un moment donné, je me suis demandé si tous ces employés étaient de vrais acteurs engagés par l’hôtel pour vous donner l’impression d’être dans un vrai hôtel. Vous connaissez ce genre de restaurants à l'ancienne où l'on vous sert.
Przemek.r
Le 10/10/2018 à 01:10
J'ai passé une nuit afin de prendre le vol du matin pour le Canada. Hôtel très propre et moderne. Vaste choix de plats pour le petit-déjeuner. J'ai trouvé le personnel sympathique et serviable. Surtout les gens qui nous ont accueillis la nuit - M. Tlili. J'ai été impressionné par la qualité du service et par le fait que les gens au comptoir étaient multilingues (au-delà de l'habituel : allemand et anglais). Si jamais vous avez besoin de trouver un logement près de l'aéroport de Francfort, c'est l'endroit qu'il vous faut.
Frits.p
Le 02/08/2018 à 10:58
Mise à jour. Je suis revenu ici car je suis a) un membre fidèle d'IHG depuis très longtemps et b) j'ai vraiment aimé ça la dernière fois. Plus jamais. La pire expérience d'enregistrement depuis des décennies. Désorganisé, lent comme de la mélasse. Si vous savez qu'un groupe de voyageurs arrive, bloquez 2 ou 3 stations pour ce groupe et servez vos autres clients sur un comptoir séparé. Finalement, après environ 20, 25 minutes, un membre du personnel demande s'il y a des membres ihg dans la file d'attente. Probablement d'anciens membres d'IHG maintenant. Excellent hôtel nouvellement construit avec des chambres modernes, d'excellentes salles de bains et lits. Agréable et calme. Chargeurs Tesla dans le parking.
Shaughn.u
Le 21/07/2018 à 17:41
Personnel sympathique et serviable. La chambre était d'un prix raisonnable. Le buffet du petit-déjeuner était à la hauteur mais n'est pas inclus dans le prix de la chambre, vous devez le réserver séparément. Les chambres sont confortables avec une literie douillette qui rend difficile le lever le matin. La salle de bain avait une douche, pas de baignoire.
Eugenia.u
Le 24/06/2018 à 19:40
Horrible expérience !! Les chambres sont belles mais le service client est médiocre. J'ai essayé de commander le service de chambre et ils décrochaient le téléphone et me raccrochaient. J'ai continué à essayer d'appeler pendant 25 minutes sans succès. La réception et le service en chambre décrochent le téléphone et raccrochent. Finalement, ils m'ont rappelé (ce qui signifie qu'ils savaient qui les appelait) et m'ont demandé ce que je voulais. Le gars de l’autre côté du téléphone n’arrêtait pas de demander « qu’est-ce que tu veux ». Nous avons décidé d'aller dans le hall et de prendre le buffet du dîner qui était très médiocre. Si vous avez besoin de venir dans cet hôtel, assurez-vous d'aller manger ailleurs. La salle de sport est petite, je pense que s’il y a deux personnes qui travaillent là-bas, elles s’évanouiront. Horrible expérience horrible!
Kathy.t
Le 18/04/2018 à 10:55
Mon mari et moi avons séjourné ici pour prendre un vol tôt. Chambre très agréable et propre. Le matelas était super confortable. Le restaurant a répondu à nos besoins et le personnel de l'hôtel était très serviable. La navette depuis et vers l'aéroport était un avantage considérable. La seule chose négative que je peux dire, c'est que lorsque nous avons appelé l'hôtel (deux fois) pour savoir où nous devions prendre la navette pour nous rendre à l'hôtel, les indications n'étaient pas claires. Nous avons trouvé l'endroit après de nombreux essais et erreurs. Nous recommandons vivement cet hôtel aux voyageurs utilisant l'aéroport de Francfort.
Tin.s
Le 19/03/2018 à 18:46
C'est un hôtel très confortable à proximité de l'aéroport de Francfort. la pièce est lumineuse et grande avec un très bon intérieur. espace suffisant pour les bagages, espace bureau pour travailler, canapé pour se reposer. le volume de l'eau de la douche est fort, la température est stable. il existe Apple TV pour que vous puissiez mettre en miroir votre iPhone. parfait!
Kemal.i
Le 13/03/2018 à 18:51
Ne mérite pas 4 étoiles. Près de la piste afin que tout le temps puisse entendre les avions. C'est difficile de s'endormir. Le nettoyage n'est pas très bien. Clim inutile. Ils l'ont réglé pour qu'il chauffe au-dessus de 22 degrés Celsius en hiver, donc pas d'autre choix que d'ouvrir la fenêtre. Immeuble de construction à proximité. Navette offerte vers les terminaux, tarif 4 Euros. Aucune commodité dans la chambre et, sur demande, vous devez la récupérer à la réception. Le service de chambre n'offre pas un large choix. La nourriture dans les restaurants et dans le service en chambre est sèche et de mauvaise qualité. Le lit est confortable.
Celine.l
Le 23/01/2018 à 05:14
Je suis resté une nuit pour prendre mon avion tôt le matin : excellent service, personnel très sympa, chambres propres et modernes, cuisine chaleureuse jusqu'à 23h et transfert aéroport gratuit - je reviendrais certainement ! Ce que je ne peux pas recommander cependant, c'est le petit-déjeuner pour les lève-tôt, qui comprend un sandwich de mauvaise qualité, des fruits, du jus, de l'eau et pas de café (ce qu'on m'avait promis auparavant) : la machine à café n'est allumée qu'à 5h30.
Damien.e
Le 15/08/2017 à 18:58
Un des meilleurs rapport qualité prix, les chambres sont très spacieux, et tellement classe, la literie est de qualité, l écran télé extra, la salle de bain est plus que spacieuse et la douche tellement grande qu'on y resterait. 5/5 pour la propreté, 5/5 pour l accueil , 5/5 pour la chambre ! Le restaurant de l'hôtel est un très bon rapport qualité prix, vous mangerez bien, à bon prix, les burgers sont excellents ! Le seul point négatif , c'est les navettes , certes très bien organisés de l'aéroport à l'hôtel et vice versa , mais le retour à l'aéroport vous coûtera 4€ alors que l'allée est gratuite ! Ce qui commence à faire un budget conséquent pour une famille pour 15minutes de bus ! Mais sinon hôtel au top, vous pouvez réserver sans problème !
Josh.r
Le 08/08/2017 à 20:02
Le personnel était extrêmement serviable et arrangeant. Est arrivé très tôt à cause de mon vol atterrissant le matin. Ils ont vidé ma chambre rapidement et m'ont permis de m'enregistrer plus tôt sans problème. La chambre était super, propre et très confortable.
Peter.o
Le 27/04/2017 à 20:36
Le Holiday Inn est un nouvel hôtel très proche de l'aéroport de Francfort. Il se trouve à quelques pas du terminal 1, mais une navette gratuite assure le transport jusqu'à la porte de l'hôtel. Les chambres sont calmes et pleines de mobilier de qualité. Bien qu'ils soient très isolés et éloignés de restaurants ou de magasins, le bar et le restaurant de l'hôtel sont très raisonnables en termes de prix et de très bonne qualité. Le personnel est extrêmement serviable
- 🏪 Cafe & Pension am Rennsteig Fam. Hutschenreuther (16 Avis)
- 🏪 Hotel Lilienhof (435 Avis)
- 🏪 Sangam Indian Restaurant (1503 Avis)
- 🏪 Taverne Spitzbub (66 Avis)
- 🏪 Wilde Matilde Bar (4096 Avis)
- 🏪 Osteria L'Arena (1166 Avis)
- 🏪 Efendi Döner (265 Avis)
- 🏪 Zum Winzerschoppen (107 Avis)
- 🏪 Leinemahl Restaurant (912 Avis)
- 🏪 Siegel’s Imbiss Frankenberg (66 Avis)
💬 Hôtes très sympathiques, chambres agréables, petit déjeuner très copieux et varié, adapté aux randonneurs.
💬 1/ils ont pensé que j étais parti avant la date car je n'ai pas dormi dans ma chambre UN soir!!!!!! En conséquence il ont viré mes affaires et....bref.... 2/ j ai été volé par le personnel DANS MA CHAMBRE de mes médicaments..... rien à ajouter !!!! A éviter !!!
💬 J'ai été vraiment impressionné par l'authenticité de ce restaurant. Contrairement à d'autres restaurants indiens qui semblent pencher vers une version plus germanisée de la cuisine, cet endroit offre une expérience gustative vraiment authentique et excellente. Chaque plat que nous avons mangé s'est démarqué tant par sa saveur que par sa présentation. Le service était louable et l'ambiance ajoutait à l'expérience culinaire globalement agréable. Le chef a demandé le niveau d'épices et l'a cuit à la perfection. Fortement recommandé !!
💬 Nous sommes de nouveau ici et apprécions la nourriture. Tous les plats sont préparés avec des ingrédients frais. En plus du menu, il y a toujours un menu hebdomadaire changeant. Ici, vous pouvez toujours trouver différents plats de poisson, que ce soit sous forme de filet ou de poisson entier. Tout est vraiment recommandé ! Allez-y et essayez-le, ça vaut le coup !
💬 Une décoration à croquer, jolie comme un bonbon. Des fauteuils confortables tous roses, une licorne et une deco de manège. Une serveuse adorable. Merci Mindessa ✨🙏
💬 Ce n'est pas la première fois que nous commandons une pizza à emporter. La pizza est préparée devant vous, en tenant compte de tous vos souhaits supplémentaires, la qualité et le goût sont toujours à leur meilleur. Dommage qu'il n'y ait pas de livraison et qu'il faille s'arrêter tout seul. Il y a des bonbons sur le comptoir pour adoucir la courte attente de votre commande.
💬 Nous mangeons souvent un kebab ou un dürüm ici. Les deux ont toujours un très bon goût. Le service est toujours très sympathique et gentil. Bien sûr, il faut parfois attendre un peu quand il y a beaucoup de monde, mais c'est tout à fait compréhensible. Vous pouvez également vous asseoir et manger ici à l'intérieur et à l'extérieur.
💬 Une ambiance merveilleuse. Très confortable. Vous pouvez passer un très bon moment.
💬 Rapport qualité-prix absolument fantastique ! La nourriture est très bonne et le choix au buffet est exceptionnel ! Tout est frais et très savoureux ! Tout simplement à recommander ! J'y suis allé souvent et toujours super ! Tout le monde est sympathique et arrangeant ! A 16,90€ un prix imbattable pour la qualité et le choix !
💬 😋 nourriture délicieuse. Ambiance agréable. Peut-être qu'il pourrait y avoir un menu quotidien changeant. Mais c'est quand même très beau.👍