HKK Hotel Wernigerode Avis
📌 Pfarrstraße 41, 38855 Wernigerode - Allemagne
💬 2335 Avis
Avis sur HKK Hotel Wernigerode à Wernigerode
Les avis
Les dernier avis sur HKK Hotel Wernigerode à Wernigerode
Ella.P
Le 14/05/2024 à 11:54
4 / 5
Super hôtel, personnel sympa, le petit déjeuner était super
Reinhard.h
Le 13/05/2024 à 06:14
5 / 5
Superbes chambres d'hôtel, service sympathique et professionnel, nourriture excellente. Je suis très heureux de revenir.
Si.o
Le 06/05/2024 à 14:54
5 / 5
Super hôtel ! Familial, très bon service, copieux petit-déjeuner buffet, très bien situé !
Judith.e
Le 05/05/2024 à 11:35
4 / 5
Bon hôtel en centre ville, professionnel et recommandé, il me manquait un peu la connexion avec la région
Katty.a
Le 05/05/2024 à 05:03
4 / 5
Belle chambre, dommage qu'il ait fallu demander le changement des serviettes.
Manfred.r
Le 04/05/2024 à 17:23
5 / 5
Pour mes courtes vacances en moto dans le Harz, j'ai choisi cet hôtel en demi-pension. Situation très centrale à environ 200 m de la zone piétonne. L'hôtel dispose de places de parking dans un parking juste à côté, avec accès direct à l'hôtel. Mon vélo est protégé et en sécurité ici pour 8 € par jour. L'hôtel de 5 étages, un tout nouvel espace bien-être et fitness et son propre restaurant, bar et salle à manger pour les clients de l'hôtel. L'hôtel vieillit, mais le mobilier et les chambres sont dans un état très soigné. Un compliment spécial au très bon service et au personnel de cuisine. J'estime que jusqu'à 300 personnes sont servies ici par repas et c'est une grande réussite. Large gamme de plats sous forme de buffet pour les plats principaux, les antipathies, les salades et les desserts. Il devrait être clair pour tout le monde qu'on ne peut pas s'attendre à un chef étoilé ici, mais qu'on peut s'attendre à une cuisine de qualité et de bonne qualité. La meilleure offre de la région pour le rapport qualité/prix. Une recommandation claire ! Merci pour les belles journées 😀
Lutz.
Le 02/05/2024 à 19:29
4 / 5
Très bien situé mais employés démotivés aux visages longs. Le petit déjeuner est un A+
Jens.w
Le 01/05/2024 à 07:05
5 / 5
Nous y avons célébré la consécration des jeunes. Tout s'est bien passé. Le buffet était excellent et tout le monde a beaucoup apprécié la nourriture. 👍 Recommandé.
MK.
Le 28/04/2024 à 05:06
5 / 5
Très bel hôtel, situé au centre. Haut petit-déjeuner, haut chambre. Seul le barman semble un peu colérique. Lorsque vous avez poliment demandé, vous avez été vraiment attaqué.
Westfale.9
Le 23/04/2024 à 17:47
4 / 5
Les chambres sont un peu vieilles mais propres. Dans l'ensemble, tout va bien.
Wolfgang.o
Le 22/04/2024 à 13:28
5 / 5
Nous avons séjourné à l'hôtel pour le concert de Karat. L'accueil a été très bon et sympathique. Les chambres étaient parfaitement propres et bien équipées. Le petit déjeuner était également très bon. Malheureusement, il y a un peu d'agitation dans la salle à manger aux heures de pointe. Il est préférable d'aller prendre le petit-déjeuner tôt ou un peu plus tard. Le Zillestube était plein à craquer après le concert rempli.(fumoir).Le barman, un Italien, a fait un gros effort, mais a été totalement dépassé par le nombre de personnes. Ici, il y échappe Les entreprises ont beaucoup d'argent, vous en auriez deux fois plus peut vendre autant de boissons. Nous pouvons recommander cet hôtel en toute conscience. 😃
Jürgen.o
Le 21/04/2024 à 08:30
5 / 5
Très bon hôtel. Performance des prix très bonne et personnel sympathique et serviable. Avec plaisir encore
G..o
Le 16/04/2024 à 17:22
4 / 5
Le plus : les chambres et tout l’espace de l’hôtel étaient super propres. L'hôtel bénéficie d'un emplacement central parfait. La nourriture au restaurant à la carte était délicieuse. Moins : La qualité de la nourriture proposée et le choix du buffet du petit-déjeuner laissaient beaucoup à désirer. Ne correspondant pas à un hôtel 4 étoiles. Les chambres ne disposent que de baignoires très petites. Le personnel de la réception n'est que moyennement sympathique et vous n'obtenez même pas quelques informations sur l'hôtel ni des conseils d'excursions.
CMB.
Le 13/04/2024 à 15:57
5 / 5
Chère équipe, nous étions invités pendant 2 nuits et avons profité de l'arrangement Brocken. L'hôtel se caractérise par le service, la propreté, la nourriture et une bonne accessibilité. Il existe une grande variété de plats et le personnel travaille en équipe. La convivialité est très importante. Le premier soir et le petit-déjeuner suivant ont été très calmes et agréables. En raison de l'arrivée de plusieurs groupes de voyageurs, il y avait beaucoup de bruit et d'agitation, notamment au petit-déjeuner. Il est conseillé de proposer ici des plages horaires. Cela réduit considérablement la charge de travail du personnel et rend le travail plus agréable pour les clients dans leur ensemble. D'autres hôtels ont déjà eu de bonnes expériences dans ce domaine. ⛰️
Bonsai.
Le 09/04/2024 à 09:59
5 / 5
Quatre d'entre nous avaient réservé la chambre familiale avec lits superposés en demi-pension. La chambre était très propre et moderne, décorée de manière créative. La nourriture était variée et la qualité était bonne. Pour les enfants, il y avait des couverts supplémentaires et des repas pour enfants s'il n'y avait rien de convenable au buffet. Le repas et les boissons des enfants étaient gratuits. La vue de la chambre donnait sur la vieille ville (4ème étage) et était très calme malgré l'emplacement central. L'espace bien-être est propre et élégant, mais il n'y a pas grand-chose qui y ait été perdu, vous pouvez donc également utiliser l'espace avec des enfants. Une salle de jeux est également disponible. Un peu vieux mais toujours sympa. Le personnel était très courtois et serviable. Dans l'ensemble, le séjour a été très agréable et nous reviendrons certainement.
Sunshine.o
Le 06/04/2024 à 19:15
4 / 5
Nous nous sommes sentis à l'aise dans l'hôtel. Il est souvent utilisé pour des groupes de touristes, mais vous pouvez également y séjourner très bien en famille ou en couple. Le service est extrêmement sympa. Les chambres étaient très propres et beaucoup de choses étaient neuves. Le petit déjeuner était suffisant. Vous devriez essayer de ne pas prendre votre petit-déjeuner aux heures de pointe, car cela peut entraîner des temps d'attente. L'hôtel est situé près de la place du marché dans la vieille ville avec la mairie. La gare est également accessible à pied. Le prix est correct. Je peux le recommander.
C...
Le 04/04/2024 à 14:44
4 / 5
Beau grand hôtel dans le centre-ville de Wernigerode. Le personnel est très sympathique et serviable. Notre chambre était belle, grande et propre. Personnellement, nous n'avons pas aimé le restaurant pour le dîner, mais il existe de nombreuses autres options dans les environs. Nous n'avons pas utilisé l'espace bien-être.
Constantin.�
Le 02/04/2024 à 20:00
4 / 5
Chambres spacieuses et propres, salle de bain comme neuve Bon petit déjeuner, très bien situé
Ulrike.r
Le 01/04/2024 à 14:13
5 / 5
Très bel hôtel, nourriture délicieuse et excellent service.
Andy.a
Le 31/03/2024 à 12:06
5 / 5
Juste pour se sentir bien ! Le personnel est toujours sympathique et arrangeant ! Le service est parfait et on se sent complètement à l'aise et chaleureusement accueilli ! Aussi de grands compliments à la cuisine. La nourriture se caractérise par sa bonne qualité, sa variété et son très bon goût !
Silvia.i
Le 29/03/2024 à 16:14
5 / 5
L'hôtel est situé en centre-ville et a été construit dans les années 90. Il ne fait que 3 étages pour correspondre à l'environnement. Wernigerode vaut le détour et c'est le meilleur hôtel ici !!!
Navi.
Le 25/03/2024 à 17:35
5 / 5
Bon emplacement. Les choses les plus importantes sont accessibles à pied. Belles chambres, malheureusement un peu bruyantes. Des employés sympas et disponibles pour une conversation agréable. Bonnes recommandations à la réception. Je reviendrai certainement
Anne.i
Le 23/03/2024 à 21:31
1 / 5
Nous avons été invités et avons eu une belle fête, le buffet était délicieux et le service était très agréable
Dennis.a
Le 19/03/2024 à 20:53
5 / 5
Je n'étais pas là pour une conférence pour la première fois, pas en tant que client de l'hôtel, mais tout est toujours au top, personnel sympathique, bonne nourriture, je ne peux rien dire sur les chambres
Jaqueline.
Le 19/03/2024 à 15:20
4 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour de courtes vacances. Nous avons réservé une chambre double confort via Check24 et l'enregistrement s'est très bien passé sur place. Les chambres étaient propres et modernes. C'était aussi très calme là-bas. L'emplacement de l'hôtel est très bon et tout est accessible à pied. Il y avait beaucoup de choix au petit déjeuner. Nous avons quand même quelque chose de négatif : - La salle de bain est un peu petite (toilettes très près du mur) - Le service au restaurant Teneo était plutôt antipathique contrairement au reste du personnel de l'hôtel.
Annemarie.i
Le 09/03/2024 à 19:05
5 / 5
Nous sommes ici pour la première fois et sommes très satisfaits. Excellent rapport qualité/prix dans l'hôtel. Excellent emplacement et tout est très moderne. Le petit déjeuner est vraiment riche et varié ! Nous reviendrons. Bon service à la réception ! Super !
Heinz-Günther.a
Le 04/03/2024 à 17:28
5 / 5
Nous étions ici le week-end et, par hasard, nous avons assisté au concours Miss/Mme (MGO) qui se déroulait ici. L'enregistrement a été rapide et agréable, les chambres sont très lumineuses, grandes et conviviales, le petit-déjeuner avec un large choix et un excellent emplacement à proximité immédiate du magnifique centre-ville de Wernigerode. Prix/offre : Très bien. Avec plaisir encore 👍
Kai.a
Le 02/03/2024 à 14:23
5 / 5
Très bel hôtel dans un meilleur emplacement. Excellent petit-déjeuner buffet avec les meilleurs petits pains de la région.
Linsch.e
Le 28/02/2024 à 08:22
5 / 5
C'est un très bel hôtel, les chambres sont toutes propres et le service est plus que bon. La nourriture est très savoureuse et pour les prix c'est super !!! Hautement recommandé
Dr..a
Le 23/02/2024 à 13:01
5 / 5
La gentillesse du personnel et du service est particulièrement remarquable ! Très bonne cuisine !
Falko.a
Le 18/02/2024 à 18:08
5 / 5
Nous avons séjourné ici pendant 2 jours en groupe plus grand avec l'école de danse. L'hôtel est fortement recommandé, le rapport qualité-prix est correct. Il y a un parking juste à côté où vous pourrez garer votre véhicule pour 8 € par jour. Les offres étaient nombreuses, de la piscine au sauna en passant par le bien-être, les promenades en calèche jusqu'au château à 10 minutes à pied... Pour des vacances en famille dans cet hôtel, tout ce dont vous avez besoin pour un voyage relaxant est là. La salle de bal était joliment décorée et idéalement éclairée pour nos très grands groupes de danse. L'équipe de l'hôtel a vraiment fait des efforts ici. Nous avons vraiment apprécié la nourriture, c'est-à-dire le petit-déjeuner et le dîner, c'était copieux et c'était une expérience de choisir sa propre nourriture au buffet. Notre chambre était propre et calme, avec une vue magnifique sur le château de Wernigerode. Le bar au sous-sol avec disjockey a également été très bien accueilli et était entièrement occupé. Il a fallu un certain temps pour obtenir votre boisson, mais le choix était vaste. Le service attentionné dans tous les espaces de l'hôtel et la convivialité sont particulièrement attrayants. Le soir, nous avons également eu un événement live avec musique et danse. Nous aimerions revenir. Un merci aux employés et à toute l'équipe de la maison !
Mario.l
Le 12/02/2024 à 17:10
5 / 5
J'y suis allé plusieurs fois. Malheureusement, nous avons dû annuler ce mois-ci. Un hôtel génial. Trop bon rapport qualité prix à mon avis. Propre, agréable, très bien situé, calme, excellent petit déjeuner buffet.
Cornelia.c
Le 07/02/2024 à 10:00
5 / 5
C'était très propre, arrangeant, la nourriture était parfaite, il n'y avait rien à redire
Mark.o
Le 05/02/2024 à 17:58
3 / 5
Oui, ça aurait pu être mieux. L'hygiène des chambres n'était pas tout à fait irréprochable. Un peu démodé avec un service médiocre malheureusement pour le moment.
silke.i
Le 30/01/2024 à 12:35
3 / 5
J'y étais en février 2023 avec mon mari et un couple d'amis. Ma première impression a été très positive, mais je dois dire que nous n'avons réservé que le petit-déjeuner, nous avons eu l'idée de réserver également le buffet du soir. Le buffet du soir coûte la modique somme de 28 euros, alors nous nous sommes dit : bon sang, faisons-nous plaisir. J'ai été amèrement déçu, pour 28 euros nous avons eu une cuisine maison de classe moyenne, le choix était très limité, ce n'était pas réapprovisionné et pour être honnête, pour 28 euros on peut s'attendre à beaucoup ou pas, je veux dire. Tout ce que je peux dire est scandaleux. Le sauna et les douches étaient bons, donc vous ne pouvez rien ajouter de négatif.
Juliane.e
Le 28/01/2024 à 06:15
5 / 5
Nous avons réservé l'une des chambres modernisées, qui s'est avérée à merveille. Personnellement, je n'étais pas très satisfait du matelas, mais les gens sont très différents. L'espace sauna est également moderne, mais trop éclairé à notre goût et donc un peu inconfortable. Au petit-déjeuner, c'était un peu chaotique. Nous avions posé nos affaires à table et lorsque nous sommes revenus au buffet, quelqu'un d'autre avait également réservé la table. Nous avons remarqué la même chose avec d'autres couples. Placer les invités pendant le service serait utile. Le réapprovisionnement du buffet, notamment du poste de boissons, peut également être optimisé. Malgré les critiques de très haut niveau formulées ici, je recommanderais un séjour.
Nancy.
Le 27/01/2024 à 20:33
5 / 5
Je viens souvent dans cet hôtel pour affaires et je suis toujours satisfait de la gentillesse de toute l'équipe. Les pièces du troisième et du quatrième étage sont devenues magnifiques. Cette fois, j'étais au 1er étage et les chambres sont vraiment super... Les lits sont un rêve, je peux très bien y dormir et je suis très reposé le lendemain. Un super hôtel que je recommande et recommande à 100% :) Le petit déjeuner est copieux et contient tout ce dont vous avez besoin pour bien commencer la journée.
Simon.a
Le 21/01/2024 à 17:27
5 / 5
Vous pouvez donner 5 étoiles à chaque zone. Je me suis senti très, très à l'aise dans l'hôtel. Personnel super sympathique et attentionné, la chambre et la salle de bain étaient d'une propreté éclatante, les lits étaient confortables et un petit-déjeuner buffet très copieux et excellent. L'emplacement est excellent pour se promener dans Wernigerode et explorer la ville. Il y a également un garage souterrain privé avec accès direct à l'hôtel. Ah oui... et si vous n'avez pas envie de courir après une longue journée, l'hôtel dispose également d'un restaurant, d'un bar sportif, etc. Quiconque réserve une chambre ici bénéficie en réalité d'un forfait presque parfait, complet et sans souci. Quand je serai de retour à Wernigerode, je reviendrai certainement ici. Merci beaucoup chère équipe HKK, vraiment bien livré. Bravo 👍
Maik.a
Le 21/01/2024 à 16:03
5 / 5
Nous sommes allés passer un week-end au Hotzel HKK Wernigerode. Hôtel super sympa. Des chambres modernes et propres avec un facteur de bien-être. Personnel très très sympathique. Délicieux dîner et excellent petit déjeuner. Nous serions ravis de revenir.
Simone.
Le 19/01/2024 à 22:13
5 / 5
Encore un Noël totalement réussi, merci à toute l'équipe HKK ! Quelle que soit votre préoccupation, tous les employés sont sympathiques, professionnels et mettent tout en œuvre pour que vous vous sentiez à l'aise dans la maison.
E.o
Le 19/01/2024 à 06:06
5 / 5
J'étais ici dans le cadre d'un groupe de touristes. Chambres impeccables, personnel sympathique et charmant et petit-déjeuner buffet incroyablement varié, même pour un végétalien. Le buffet du soir ne plaisait pas beaucoup aux végétaliens, mais le chef était heureux de me préparer un repas spécialement que j'ai beaucoup apprécié. J'ai apprécié mon séjour ici :)
Rene.l
Le 18/01/2024 à 17:24
5 / 5
Très bien situé dans et autour de Wernigerode. Le personnel dans tous les domaines était super sympa et serviable. Accueil, petit déjeuner et restaurant. Restaurant Ténéo... Top ! Petit déjeuner... vraiment Ligue des Champions ! La convivialité... J'aimerais toujours avoir ça lors de mes déplacements professionnels. Chambres : Spacieuses, calmes, rénovées et super propres ! L'un des meilleurs séjours depuis longtemps ! MERCI!
Aleksei.a
Le 13/01/2024 à 19:47
5 / 5
Bel hôtel. Personnel très serviable. Excellent petit déjeuner.
Dirk.u
Le 06/01/2024 à 21:43
5 / 5
Merveilleux séjour de réveillon du Nouvel An au Hkk Wernigerode. Grands événements organisés par l'hôtel, merveilleux bal du Nouvel An, bonne nourriture, personnel adorable. Très belles chambres récemment rénovées et meublées de façon moderne. L'hôtel est très central, au milieu de Wernigerode, parking couvert disponible. Les chambres sont accessibles sans obstacle depuis le parking. Nous sommes des clients réguliers et nous nous sentons très à l'aise. Nous tenons à remercier tous les employés pour ce merveilleux séjour au début de l'année. Beaucoup de salutations de notre part.
Wieland.c
Le 27/12/2023 à 22:51
5 / 5
J'ai passé un merveilleux 70 e anniversaire à l'hôtel. Merci pour la parfaite organisation et bonne journée à votre hôtel
Sven.
Le 27/12/2023 à 15:34
4 / 5
Je suis allé dans cet hôtel pour le dîner de Noël le 2ème jour férié. Ce que j’ai immédiatement remarqué comme positif, c’est la diversité de la main-d’œuvre. Employés principalement originaires du Vietnam (y compris les stagiaires). Je pense que c'est génial. J'espère que vous paierez bien et que vous n'effrayerez pas les gens ! La nourriture était bonne et copieuse. De nombreuses options. Ce qui n'était pas si bien, cependant, c'était la foule de personnes à la réception de l'hôtel. Au lieu de laisser entrer les gens un peu plus tôt et d'éviter ainsi une foule immense, ils n'ont laissé entrer tout le monde qu'à midi. Je ne pensais pas que c'était idéal.
Holger.�
Le 24/12/2023 à 04:52
5 / 5
Un très bel hôtel. La nourriture était excellente et variée. Le personnel était très sympathique. Vous pouvez vous garer dans le parking et venir directement à l'hôtel. Nous serons de retour.
C.
Le 21/12/2023 à 11:37
3 / 5
Malgré la réservation et les demandes téléphoniques, l'hôtel n'était pas préparé pour notre visite et la demi-pension réservée, ce qui nous a obligé à attendre une table et son cadre. De nombreux passagers du bus étaient présents. Malheureusement, les spécialités de café ne pouvaient être préparées qu'avec une machine à café, ce qui entraînait une attente de 20 minutes pour un latte machiatto. Le check-out a également pris 20 minutes. Nous avons trouvé génial que le parking soit disponible toute la journée du départ. Il était très difficile de comprendre les serveuses de la salle à manger et elles ne parlaient que mal l'allemand. Ils étaient souvent très ennuyés et répondaient aux questions de manière grossière. Les installations et l'ambiance ne correspondent pas à un hôtel 4*.
Manfred.
Le 14/12/2023 à 15:46
5 / 5
Hôtel vraiment très agréable et personnel très sympathique, Dieu merci, je ne suis pas fumeur, il y a même un bar où vous pouvez passer votre temps le soir.
Angelika.u
Le 12/12/2023 à 17:29
5 / 5
Le personnel est très sympathique et serviable. Nous y étions l'année dernière et avons été à nouveau satisfaits. J'adorerais revenir
Biene.a
Le 05/12/2023 à 14:39
5 / 5
Nous avons été entièrement satisfaits. Nous n'avons manqué de rien. Chambre super propre. Grand buffet pour le petit déjeuner avec tout ce qui va avec. Il y avait aussi une sélection de régimes végétaliens. C'était génial pour nous, les lève-tôt, qu'il y ait quelque chose à partir de 6h30. Mais nous aurions pu prendre un café avant. Très bon service. Le personnel était super gentil et sympathique. Fortement recommandé.
Janet.e
Le 03/12/2023 à 09:00
3 / 5
Positif: La proximité de la vieille ville Négatif: Beaucoup trop fort Les portes claquent Vous devez commander la table du petit-déjeuner à l'avance, mais cela n'est pas dit à tout le monde. Ensuite, vous pourrez vous asseoir à la dernière petite table où il y a un brouillon. Il y avait des conversations entre les tables, de table en table. Cela le rend extrêmement bruyant et bruyant... Si vous recherchez un hôtel confortable, vous devriez chercher quelque chose de petit.
Bianka.a
Le 27/11/2023 à 15:28
1 / 5
Le 26 novembre 2023, nous sommes allés à la conférence du Dr Mark Benecke - une excellente conférence. Merci pour ces idées et ces explications passionnantes. La salle était remplie jusqu'au dernier siège. Ce qui était vraiment gênant en revanche, c'était l'accueil de l'hôtel, 2 jeunes (à en juger par leur apparence, stagiaires). Très, très lent et chaque facture (pour nous 1 bière et 1 eau) devait être calculée sur la calculatrice - embarrassant ! Pendant la pause de 30 minutes, certains invités ont fait la queue pendant un long moment mais sont retournés à leur place sans boire. Une telle composition devrait être reconsidérée, elle n'a rien à voir avec le service.
Defi.e
Le 25/11/2023 à 21:42
3 / 5
Le personnel amical est rare. La nourriture est correcte. Sentiers pédestres éternels dans l'hôtel.
Sylvia.c
Le 24/11/2023 à 20:10
3 / 5
Pas de restaurant ouvert au sein de l'hôtel. Au minimum uniquement de la bière et des boissons non alcoolisées, pas de prosecco ni de vin, pas de possibilité de boire ou même de manger le dimanche soir ; Pas de rabais
Adrian.c
Le 16/11/2023 à 14:36
5 / 5
C'est la deuxième fois que nous séjournons à l'hôtel HKK Wernigerode. N'oubliez pas de réserver en demi-pension, car les buffets du petit-déjeuner et du soir sont très savoureux et variés et ne laissent rien à désirer. Nous réservons toujours la chambre double standard, qui n'est que partiellement rénovée, mais qui est également tout à fait suffisante si vous faites des activités toute la journée et passez du temps dans l'espace bien-être. L'espace bien-être est très agréable et propose 2 saunas sans textiles et un bain à remous agréablement chaud. Le mélange entre cuisine délicieuse, belles choses à faire sur place et détente dans l'espace bien-être nous offre le mélange parfait de ce qui fait pour nous des vacances. Nous réserverons à nouveau ici et ce ne sera pas la dernière fois !
Hans-Jürgen.u
Le 13/11/2023 à 15:10
4 / 5
Pour un hôtel de cette taille, un excellent petit déjeuner et surtout un buffet très bon et copieux pour le dîner.
Cordelia.
Le 10/11/2023 à 10:29
1 / 5
Ma chambre a été cambriolée et des objets d'une valeur de 2 000 $ ont été volés, et la direction n'a rien fait et n'a absolument aucune responsabilité. La porte de sécurité qui fonctionnait bien à mon arrivée ne fermait plus correctement et avait donc probablement été altérée. J'ai demandé s'il y avait des caméras et la direction m'a répondu que non. Les gens peuvent donc simplement se promener et entrer par effraction dans vos chambres sans se faire prendre. Ce fut une expérience horrible et cela semble être une fausse publicité de dire 4 étoiles alors que la sécurité et le service sont si mauvais.
Thomas.
Le 07/11/2023 à 14:33
5 / 5
Les chambres viennent d'être rénovées et sont bien équipées. Tout est très propre et bien rangé. J'ai très bien dormi. Petit déjeuner délicieux et copieux. Une machine à café servant également du cappuccino serait souhaitable.
Nešo..
Le 02/11/2023 à 09:15
4 / 5
L'hôtel est assez grand, il y a donc beaucoup de circulation, notamment dans la salle à manger. L'espace sauna avait également le bain à remous et la salle de relaxation, donc c'était très bruyant dans la salle de relaxation !
Kerstin.a
Le 01/11/2023 à 09:35
5 / 5
Nous y avons passé 3 jours. Excellent buffet du matin et du soir. Beaucoup. Frais. Savoureux. Belles chambres. Cher. Mais très bon.
Ya..a
Le 01/11/2023 à 02:46
4 / 5
Vous pouvez passer de très belles soirées ici au bar « Berliner Zille ». Ou même une bonne bière rapide après le travail. 😊
Ingolf.a
Le 31/10/2023 à 08:07
5 / 5
Les chambres sont très propres et calmes, la nourriture était très bonne. Je réserverais à nouveau.
Bettina.e
Le 30/10/2023 à 17:05
5 / 5
Certainement 5 étoiles sur 5, car l'hôtel dispose de superbes chambres, d'un service rapide et le buffet du petit-déjeuner ne laisse absolument rien à désirer. Conseil aux lecteurs de cet article/visiteurs de l'hôtel : n'oubliez pas d'essayer les saucisses de campagne, car elles sont d'une classe spéciale.
Poul.�
Le 29/10/2023 à 08:24
4 / 5
Bel hôtel moderne avec un très bon emplacement à proximité du centre-ville. Parking dans la maison du parc (payant). Personnel sympathique et bon service.
Ute.h
Le 28/10/2023 à 17:00
4 / 5
J'étais à l'hôtel pour une conférence. Les chambres étaient très belles, les salles de réunion étaient bonnes. Le personnel de la réception sympathique et rapide. Le seul inconvénient était le service de restauration pendant la conférence : il n'était fourni que pour une durée très courte et il y avait beaucoup trop peu de café pour les pauses-café. Le snack était également très abordable et était toujours rangé très rapidement. Les verres dans les salles de réunion n'ont pas été remplacés ; dans certaines circonstances, il y avait un verre rassis de la personne précédente assise au même endroit. Le bar a fermé ses portes à minuit ce soir-là et ce n'est qu'avec beaucoup de persuasion qu'il a pu rouvrir ses portes à de nombreux participants assoiffés de la conférence. Cependant, dans l'ensemble, l'hôtel peut être jugé bon.
Ulli.i
Le 24/10/2023 à 06:45
5 / 5
Super hôtel, petit déjeuner fantastique, personnel méga gentil et attentionné. 4 étoiles pour la chambre (seulement) car elle présentait 3-4 petits défauts (pas importants pour nous). Encore à tout moment !!!
Erwin.a
Le 22/10/2023 à 16:06
5 / 5
Super super hôtel, j'y suis allé plusieurs fois. Le buffet du petit-déjeuner et celui du soir ne laissent rien à désirer. Personnel très sympathique et compétent, merci pour tout le monde à ce stade.
Teddy.a
Le 22/10/2023 à 10:46
5 / 5
Très bon hôtel, personnel très sympathique. Le bar du rez-de-chaussée est un peu cher mais la nourriture est vraiment très bonne.
Matthias.i
Le 19/10/2023 à 15:46
5 / 5
Hôtel très agréable et situé au centre. Les chambres familiales sont meublées avec beaucoup de style et offrent suffisamment d'espace pour quatre personnes. Parking souterrain disponible, prix également modéré. Vue partielle du château de Wernigerode. Magnifique en hiver.
Ingo.u
Le 12/10/2023 à 15:00
5 / 5
Super maison, personnel super sympa et travailleur, même s'il n'y en a pas assez, super bonne nourriture... une super cuisine... absolument recommandé. Je reviendrai certainement dans le futur
Frank.t
Le 11/10/2023 à 18:29
5 / 5
Top adresse ! C'est ainsi que j'imagine un hôtel étoilé. Personnel sympathique et compétent, bonne nourriture, accueil compétent et maison bien entretenue. Je reviendrai à 100%.
K...
Le 11/10/2023 à 06:13
5 / 5
Un bel hôtel, la chambre familiale est un point culminant absolu pour les enfants avec le lit mezzanine. L'espace bien-être est petit mais sympa 😊. Impression globale 10/10.
Andrea.u
Le 10/10/2023 à 19:10
5 / 5
Le service a besoin d'améliorations. Lors d'une fête de famille, nous avons dû attendre longtemps pour prendre un verre et la vaisselle était à peine débarrassée. 2 personnels de service pour 60 personnes un peu juste (eux aussi semblaient inexpérimentés)...c'est dommage en fait
Paul.c
Le 09/10/2023 à 05:20
5 / 5
Un super hôtel avec surtout une excellente cuisine. Je suis impressionné. S'éloigner du stress de la vie quotidienne a souvent été un véritable sauveur et être en centre-ville est bien sûr parfait.
Michael.a
Le 07/10/2023 à 22:13
3 / 5
La bonne impression générale a malheureusement été gâchée par le comportement hostile, parfois effronté, d'un employé du bar. Le personnel était par ailleurs sympathique et facile à vivre. La gamme de plats était également vaste et bonne.
Lothar.e
Le 28/09/2023 à 15:31
4 / 5
En fait, tout va bien. Les chambres sont meublées de manière pratique. La rue est parfois très bruyante. Il y a suffisamment de places dans le parking souterrain. La fumée n'est pas suffisamment extraite.
Beatrice.i
Le 25/09/2023 à 14:14
4 / 5
Je suis arrivé avec une E Zoe et j'ai demandé à l'avance s'il y avait une borne de recharge. Il est dit... eh bien, 3 bornes de recharge Tesla dans le parking souterrain et recharger la Zoé n'est possible qu'avec une prise Schüko. J'ai dû me rendre sur un parking un peu à l'extérieur où se trouvait une borne de recharge. A besoin d'amélioration. Buffet pour un hôtel 4*, trop de commodité. Chaque dessert provenait du sac, la hollandaise du tetra pack. Mettre la laitue en feuille entière sur la petite assiette à salade n'a pas été facile et les vinaigrettes n'étaient pas faites maison non plus.
Matthias.o
Le 24/09/2023 à 10:48
4 / 5
Bel hôtel central, chambres récemment rénovées au 4ème étage. Buffet petit-déjeuner très copieux et agréable, de grande qualité. Dîner à la carte ou buffet avec un bon choix. Le personnel est très sympathique et bon, pourrait demander plus souvent des boissons au dîner.
M...
Le 24/09/2023 à 06:11
5 / 5
Très bon hôtel de séminaire. L'impressionnante vieille ville, avec l'hôtel de ville, se trouve à seulement quelques minutes du logement. Malheureusement, l'hôtel était presque complet lorsque j'y étais. Il y a donc des restrictions de service pendant la pause déjeuner. Le personnel est alors totalement surchargé. C'est dommage en fait.
Olaf.e
Le 22/09/2023 à 15:59
4 / 5
Même si le trajet de ma chambre à la salle de réunion était assez long et qu'il n'y avait que des ascenseurs à côté de la réception, je recommanderais quand même cet hôtel. Emplacement central au milieu de Wernigerode et à quelques pas de la gare. Personnel sympathique, buffet délicieux et aucun problème avec la technologie. Ma vue sur le château depuis la chambre compensait le fait que c'était un peu bruyant.😉
E...
Le 18/09/2023 à 11:48
4 / 5
L'hôtel est situé juste à côté du parking, nous avons reçu un accueil très sympathique et chaleureux, après une courte présentation on nous a remis les clés de nos chambres, les chambres sont suffisamment équipées, nous en avions une avec vue sur le Brocken. Le buffet du petit déjeuner du lendemain matin était bon et très copieux. Dans l'ensemble, ce fut un bon séjour et nous serions heureux de revenir.
Birgit.u
Le 17/09/2023 à 16:26
5 / 5
Un hôtel vraiment mignon. Il est situé au centre mais reste calme. Tout est à portée de main. Les employés répandent la bonne humeur grâce à leur nature amicale, courtoise et serviable. Les chambres sont propres, modernes, les douches sont un rêve. Le petit déjeuner était grandiose ! Un régal : les King's Singers, dont nous avons assisté au concert, y ont également été enregistrés. Pour que vous puissiez les voir en privé. Dans l'ensemble : un nombre d'étoiles complet !
Gisbert.i
Le 14/09/2023 à 16:43
5 / 5
Sauvetage en cas d'urgence, comme il n'y avait pas de chambre disponible dans l'hôtel d'en face au moment de ma réservation, j'ai demandé de l'aide à l'hôtel Wernigerode. De manière très conviviale, 2 salles ont été aménagées pour les 5 jours de ma réunion de classe. Mes meilleurs remerciements pour cela. L'hôtel impressionne par la haute qualité des chambres, le copieux petit-déjeuner et la gentillesse de tout le personnel. Nous vous remercions encore et avons hâte de revenir dans la belle Wernigerode.
Wiebke.i
Le 11/09/2023 à 14:20
5 / 5
Le HKK Hotel Wernigerode m'a sauvé ! Après avoir voulu emménager le soir dans un appartement que j'avais loué pendant quatre jours (loué via booking.com), mais que je l'ai trouvé non nettoyé et dans un état absolument désolé et hygiéniquement douteux à 18h30, j'ai eu un problème. . Quatre jours de réunions de classe et pas d'hébergement ! C’est possible grâce au personnel amical de HKK. Un employé sympathique m'a trouvé une chambre avec un bon matelas et m'a laissé l'essayer à l'avance afin de voir si je pouvais y dormir à cause de mes problèmes de dos. Je pourrais. Même très bon. Merci encore!!!! 🌸🌸🌸
peter-daniel.r
Le 09/09/2023 à 19:29
2 / 5
Si vous voulez boire une bière, vous n'êtes certainement pas au bon endroit ici. J'ai commandé ma bière trois fois, à chaque fois elle était apportée à une table différente et après 45 minutes je n'avais toujours pas de bière. J'ai voulu réessayer après une heure dans la salle de conférence, mais les employés m'ont tout simplement ignoré. Je suis maintenant allé dans ma chambre et j'ai bu ma propre bière en canette.
Claudia.
Le 29/08/2023 à 20:23
4 / 5
Bon hôtel dans un emplacement central. Bon petit déjeuner. Il y avait beaucoup de personnel Les passagers du bus sont ennuyés. La chambre était suffisante. Malheureusement, le matelas s'affaissait un peu. Pas de climatisation. Vous devriez éviter les chambres au-dessus du pub.
Axel.i
Le 25/08/2023 à 13:02
2 / 5
Je ne sais pas comment l'hôtel a obtenu 4 étoiles. Il me semblait qu'ils étaient spécialisés dans les bus. À notre arrivée, nous n’avons pas obtenu toutes les informations sur la chambre et l’hôtel. J'ai dû marcher sur de longues distances à cause des travaux de construction dans la maison. Juste un morceau de papier pour information. Il n'était pas mentionné que le minibar était réservé dans la chambre. Les programmes Sky sélectionnés doivent être enregistrés sur le téléviseur. Malheureusement, uniquement sur demande et pas comme promis. La nourriture était copieuse et variée sous forme de buffet. La brochure annonce un menu à 5 plats. Lorsqu'on lui a demandé, il a été répondu que cela n'avait lieu que lorsque la pièce était très petite. Donc seulement pour Noël. Très drôle. Malheureusement, notre régime sans gluten n’a pas été pris en compte lors des repas. Seulement des petits pains pour le petit-déjeuner. Si vous le demandiez, ils fourniraient du muesli. Au dîner, nous avons dû tout demander. Mais nous l'avons noté lors de l'inscription/réservation. La plupart des employés sont très sympathiques. L'hôtel est très propre. L'emplacement est bien situé pour les excursions.
Tobias.e
Le 21/08/2023 à 20:45
3 / 5
C'est un endroit formidable où vivre dans un hôtel quatre étoiles... les chambres, la nourriture et les boissons, ainsi que le personnel sont formidables. Ce qu'il faut critiquer, c'est que les motocyclistes qui stationnent dans le parking souterrain doivent payer le même prix journalier de 8 € qu'une voiture, alors que nous avons garé cinq motos sur deux places de parking pendant nos vacances. Vous avez l'impression de ne pas être traité correctement.
Siegfried.r
Le 15/08/2023 à 09:39
4 / 5
Notre chambre donnant sur la cour intérieure était grande et très calme. La baignoire avec rideau est démodée mais sinon bien. Nous serions ravis de revenir.
G..e
Le 13/08/2023 à 19:27
5 / 5
Très bon hôtel, emplacement très central, du parking directement à l'hôtel avec ascenseur, service très agréable, nous avons pris un bon petit-déjeuner ici et avons célébré magnifiquement, nourriture très savoureuse, bon sauna, tout simplement génial 👍😎 Je viendrai certainement encore 🚗🙂
Janin.o
Le 06/08/2023 à 19:46
5 / 5
Nous venons de rentrer de nos vacances. Nous sommes plus que satisfaits. Super service amical et courtois dans tous les domaines. Notre chambre était une grande chambre familiale au 3ème étage. Il offrait beaucoup d'espace, était très calme face à la cour intérieure et était meublé de façon très moderne, rien ne manquait. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Il y avait un petit-déjeuner buffet très copieux chaque matin, où chacun pouvait trouver quelque chose de savoureux. Le service ici était également excellent. L'emplacement de l'hôtel est également génial. La zone piétonne est accessible en quelques minutes à pied. Il y avait aussi de superbes jouets dans la salle de jeux pour enfants et notre fille s'y était beaucoup amusée. C'est un hôtel très familial. Ce qui était également génial, c'était le parking adjacent d'où l'on pouvait se rendre directement à l'hôtel. Nous vous remercions pour ce merveilleux séjour et nous reviendrons certainement la prochaine fois :-)
Manuela.�
Le 27/07/2023 à 07:07
5 / 5
Nous nous sommes sentis très à l'aise et la chambre familiale était également superbe et luxueuse. Le petit déjeuner était également très copieux et il y en avait pour tous les goûts... Nous ne pouvons que vous remercier pour cet excellent séjour.
Fliegen.r
Le 23/07/2023 à 20:33
5 / 5
L'hôtel mérite ses 4 étoiles. Tout est propre et bien organisé. La gastronomie est donc très bonne. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous serions ravis de revenir.
Ich.i
Le 23/07/2023 à 18:25
4 / 5
Tout va bien jusqu'à présent sauf : Pas de clim, la chambre était sur un parking (assez bruyant et pas une belle vue), Les chambres pourraient être un peu plus grandes. Le petit déjeuner était suffisant et bon. Service également gentil et poli,
Vivien.a
Le 22/07/2023 à 06:36
3 / 5
Les chambres sont très belles et spacieuses, malheureusement le ménage n'est pas très minutieux. Les lits sont très mal faits. Le service est mauvais. Le personnel semble complètement désordonné. Les préoccupations ne sont mises en œuvre qu’après la troisième question. Ou, comme dans notre cas, complètement oublié après nous avoir averti trois fois. Ou bien vous obtenez des choses dont vous ne vouliez même pas en raison de graves problèmes de communication. L'hôtel est proche du centre et tout est accessible à pied.
Jessi.a
Le 17/07/2023 à 15:38
3 / 5
Malheureusement pas 4 étoiles. Le restaurant de l'hôtel est recommandé. L'hôtel lui-même ? Eh bien, si le service vaut mieux que simplement essayer, peut-être. Malheureusement, malgré le bon buffet, le petit-déjeuner n'avait qu'une impression de cantine. Le service n'arrivait pas à nettoyer les tables sales. Les petits pains étaient mous. Malheureusement, c'était bruyant. On est entré dans la pièce malgré qu'on lui ait demandé de ne pas le faire. De plus, il fait trop chaud la nuit en été, l'ouverture des fenêtres sans protection contre les moustiques et la rue en contrebas mènent à une nuit agitée et mordue. La vue sur le château est sympa. Si la voiture était volée dans le parking souterrain, aucune aide n'était proposée, mais seul l'opérateur était contacté. Vous pouvez également payer par vélo plutôt que par place de parking. Cela ne nous est jamais arrivé en Allemagne. Conclusion : vous pouvez passer la nuit, mais il faut s'attendre à un service 3 étoiles.
Guenther.e
Le 15/07/2023 à 15:00
4 / 5
Bel hôtel, belles chambres, bons buffets - tout va bien. Mais : Le service au restaurant et à l'extérieur a grand besoin d'être amélioré pour un hôtel 4 étoiles. Les serveuses ne savent souvent pas qu'il faut récupérer les assiettes vides et usagées, elles se promènent souvent avec un regard interrogateur, etc. Peut-être devriez-vous embaucher non seulement des stagiaires, mais aussi des travailleurs qualifiés. Ils sont également disponibles et une bière ne prend pas une demi-heure (et plus - comme c'est arrivé) ! L’argument du « manque de personnel » ne devrait pas s’appliquer ici. Nous reviendrons toujours lorsque nous serons en vacances dans la belle région.
Dirk.o
Le 14/07/2023 à 19:18
5 / 5
Très bon service, personnel très sympathique. Les chambres sont très propres. La nourriture, que ce soit le petit-déjeuner ou le dîner, était très bonne.
Jana.
Le 09/07/2023 à 16:00
4 / 5
Un très bel hôtel. L'enregistrement et le départ se sont bien déroulés. Un parking avec accès direct à la maison se trouve juste à côté. Le personnel est très sympathique et disponible pour répondre à presque toutes vos questions. Les chambres sont très spacieuses et modernes, tout est très soigné et propre. Je peux absolument recommander le buffet du petit-déjeuner, il ne manque de rien et si c'est le cas, il suffit de demander et il sera pris en charge. Au dîner, le choix était plus limité, il s'agissait principalement de plats chauds. Personnellement, j'aurais aimé un peu plus de choix pour la cuisine froide. Pourtant, tout était bon. L'hôtel étant très central, tout ce dont vous avez besoin, comme les magasins et les restaurants ainsi que les banques, les gares, les terrains de jeux, etc., est accessible à pied. Ce n'est pas bruyant, le quartier est calme. C'était vraiment sympa et j'adorerais y retourner en vacances.
Frank.l
Le 09/07/2023 à 10:28
4 / 5
Hôtel très bien situé. L'enregistrement n'était possible qu'à partir de 16 heures et il y avait une bouteille d'eau dans la chambre pour 2,70 €, ce que je ne trouve pas très agréable.
Michaela.r
Le 09/07/2023 à 06:23
4 / 5
L'hôtel est un peu vieux. Les chambres sont propres. Les matelas confortables. Je donnerais facilement 5 étoiles pour le petit-déjeuner. Quelque chose pour tout le monde. Soyez copieux, les doux végétariens et végétaliens trouveront également de quoi se restaurer. Du café en grande quantité ce qui est très important pour nous.
Olaf.
Le 03/07/2023 à 08:50
5 / 5
Nous étions invités en tant que groupe (jeune de cœur, sauvage) pour un 70e anniversaire, en partie pour 2 nuits. Des demandes particulières, par exemple la mise à disposition à court terme d'une salle pour tester, le service, les buffets, tout s'est parfaitement déroulé. L'ensemble du personnel est très sympathique et répond aux demandes des clients avec des réponses agréables. Au nom de tous les brownies, nous tenons à dire un grand merci à Mme Ladaune (?). Nous (le T76a) aimerions tous revenir.
Diana.l
Le 25/06/2023 à 13:17
5 / 5
Très bien situé, vous pouvez rapidement rejoindre la vieille ville à pied. La gare de Brocken est également facilement accessible à pied. La chambre était très moderne et très propre. Le buffet du petit déjeuner était méga. Si vous ne trouvez rien, c'est de votre faute. Le personnel et le service étaient très sympathiques et serviables. Il y a un parking juste à côté que nous avons pu utiliser. Super hôtel ! Toujours heureux🥰
Martin.e
Le 19/06/2023 à 19:44
5 / 5
Malheureusement, nous étions bloqués avec notre voiture en panne. Après avoir effectué une réservation en ligne spontanée et demandé à pouvoir nous enregistrer plus tôt, nous avons reçu une réponse dans un bref délai. L'employé à la réception était très sympathique et arrangeant. Malheureusement, on ne vit pas cela partout. Toutes les questions ont reçu une réponse. La chambre familiale pour 2 adultes et 2 enfants était neuve et très agréable et meublée de façon moderne. Les enfants étaient très contents du lit superposé. Le lit était confortable et ne s'affaissait pas. Le lendemain matin, le petit déjeuner était très savoureux. Tout est frais et copieux. En raison de l'incertitude quant à savoir si et quand la voiture serait réparée, on s'est demandé si la chambre pouvait être réservée un peu plus longtemps ou même pour une nuit supplémentaire. Pas de problème du tout (il faudrait savoir passer la nuit car il faudrait réorganiser quelque chose en interne). Simplement génial. La voiture étant enfin terminée, elle dut être utilisée comme salle de séjour jusque tard dans l'après-midi. Au moment du départ, tout a été expliqué à nouveau et un taxi a été appelé. C'est pourquoi j'aimerais revenir ici. Merci à toute l'équipe de l'hôtel !
Kay.i
Le 08/06/2023 à 12:50
5 / 5
Le meilleur hôtel de conférence que j’ai connu jusqu’à présent. Excellent emplacement, belles chambres, idéal pour les conférences et la nourriture est fantastique. Toujours heureux.
Rita.u
Le 28/05/2023 à 17:30
5 / 5
L'hôtel bénéficie d'un emplacement très central. L'espace bien-être est lumineux, convivial et propre. Le personnel est globalement sympathique, mais totalement débordé. Parfois, il faut attendre longtemps pour prendre un verre au dîner. Une fois, j'avais déjà fini de manger. Les verres à eau étaient toujours oubliés avec l'eau. Le matin, pour le petit-déjeuner, il fallait attendre pour avoir une table. Sinon le buffet du petit déjeuner est bon. Dans l'ensemble, l'hôtel est trop cher pour ce service médiocre.
Patrick.
Le 28/05/2023 à 08:06
5 / 5
Wow, vous remarquez à quel point la réception dans un hôtel est importante. L'homme à la porte (nommé M. Thiel) nous a réservé, ainsi qu'à nos petits, un accueil incroyablement affectueux et chaleureux. La direction fait vraiment de gros efforts, les chambres familiales viennent d'être rénovées et sont vraiment sympas. Il y a même une salle de jeux au sous-sol et le buffet est copieux. Cependant, comme souvent dans les hôtels allemands, la qualité du café laisse à désirer (cappuccino commandé). Bien sûr, il est compréhensible que les hôtels utilisent ces machines en raison de leur rapidité et de leur commodité, mais malheureusement le résultat n'est pas du tout satisfaisant - pour moi, c'est l'essentiel d'un bon petit-déjeuner, pas tellement le choix écrasant du restaurant. buffet.
Yve.u
Le 27/05/2023 à 15:34
4 / 5
Nous étions au KiK pour l'événement Heinz Rudolf Kunze. Belle salle ouverte. Les prix des boissons sont totalement humains. Seul point à déduire : il n'y avait pas de ventilation ni de connexion adéquate et le mauvais air était presque insupportable avec plus de 700 personnes présentes au concert. Des améliorations doivent absolument être apportées, même sans Corona.
Katrin.i
Le 25/05/2023 à 04:49
5 / 5
Tout est propre et bien entretenu. L'espace sauna est élégant. Grâce à sa proximité avec le centre, la ville de Wernigerode est facilement accessible à pied. Le parking voisin résout le problème de stationnement. C'est très calme.
E...
Le 19/05/2023 à 14:47
5 / 5
Bel hôtel, tout était bien entretenu (je n'ai rien remarqué de négatif) super chambre familiale. La salle de bain avec baignoire était également super, mais ce n'est pas pour les personnes de grande taille. Les serveuses étaient toutes gentilles et sympathiques. Nous nous sentions bien.
Maria.a
Le 19/05/2023 à 12:20
5 / 5
Nous avons passé un très agréable séjour de bout en bout. Les chambres sont modernes et propres. Nous n'avons manqué de rien. Que ce soit au téléphone ou à l'accueil en passant par le personnel du service restauration, tout le monde est très poli, sympathique et attentionné. Nous avons réservé en demi-pension et ne pouvons que saluer la qualité et la délicieuse sélection du buffet. Rien ne manquait. Nous sommes en plein centre de Wernigerode, mais cela ne veut pas dire que c'était bruyant et mouvementé. C’est tout le contraire qui s’est produit. Et Wernigerode lui-même est bien sûr un régal pour les yeux avec des vendeurs très sympathiques et attentifs. Nous avions le sentiment que tout le monde semblait équilibré, content et heureux. Ce furent de courtes vacances très agréables.
Michael.i
Le 14/05/2023 à 06:33
2 / 5
Malheureusement, malgré des enquêtes préalables, la seule borne de recharge électrique gratuite située dans le parking souterrain n'a pas été signalée comme défectueuse. Seulement 220 V, méfiez-vous de tous ceux qui ne conduisent pas de Tesla. Le processus de facturation doit être payé forfaitairement. Il n'y a pas de facturation basée sur le comptage et la mesure des consommations...!? Personnel très travailleur. Vous pouvez dire qu'ils doivent faire face à de nombreux bus touristiques et à des nuitées. Le personnel semble parfois nerveux et facilement agacé. Chambres spacieuses et très propres.
Ivana.�
Le 11/05/2023 à 15:26
5 / 5
Nous étions invités pour la nuit pour un séminaire. Le voyage était confortable, il était possible de se garer sur le parking adjacent - le paiement s'effectuait très facilement à l'hôtel. Le personnel d'enregistrement et de départ était très sympathique et serviable. Nous avons été autorisés à séjourner dans une chambre récemment rénovée. Le mobilier était attrayant, mon mari était particulièrement satisfait de la grande télévision - nous sommes habitués aux plus petites de l'hôtel. Le bruit de fond était pratiquement inexistant et malgré la salle comble (cérémonies de jeunesse et invités aux séminaires), nous n'avons remarqué aucune perturbation la nuit. Nous avons mangé au restaurant de l'hôtel le soir, les prix du buffet sont tout à fait raisonnables. Il y en avait pour tous les goûts, le personnel était sympathique et attentionné. Le buffet du petit-déjeuner était copieux et toujours rempli et rangé. Conclusion: Nous serons de retour. Le plus : Si vous le souhaitez, vous pouvez venir avec un chien.
A...
Le 11/05/2023 à 13:21
4 / 5
Je séjourne habituellement à l'hôtel HKK à des fins professionnelles. C'est pour moi l'hôtel avec le meilleur rapport qualité/prix de la région. La chambre confort est bien équipée et douillette, et le petit-déjeuner buffet ne laisse rien à désirer. Bien que l'hôtel ne dispose pas de son propre parking souterrain, il est relié au parking public souterrain voisin et vous pouvez payer votre ticket de parking à la réception ou le faire déduire de votre nuitée. L'emplacement est extrêmement central et vous pouvez également rejoindre rapidement la gare à pied. J'aime toujours revenir ici. --- Petite mise à jour : l'hôtel a récemment arrêté de nettoyer quotidiennement les chambres. Bien sûr, c'est clair uniquement pour des raisons écologiques et non économiques 😉 Si vous prévoyez un séjour plus long ici, vous devez en tenir compte et informer à temps la réception que vous souhaitez un nettoyage quotidien.
Dieter.�
Le 10/05/2023 à 13:44
5 / 5
Super super hôtel. Belles chambres avec de grandes douches. Excellent buffet de petit-déjeuner et de dîner. Personnel très sympathique. Je ne peux que recommander 🤗🤗
Matthias.t
Le 02/05/2023 à 08:50
4 / 5
L'accueil a été très sympathique. La nourriture est très savoureuse. Les chambres sont bien meublées, malheureusement ma salle de bain n'avait qu'une baignoire.
Beatrice.o
Le 01/05/2023 à 18:14
5 / 5
Chambre très propre, confortable et en même temps moderne. L'emplacement est également parfait. Le personnel est sympathique. Le buffet du petit déjeuner était savoureux, frais et copieux. Nous reviendrons certainement.
Kay.a
Le 01/05/2023 à 16:44
5 / 5
Nous pouvons entièrement recommander cet hôtel. Fraîchement rénové, excellent service, superbes chambres, connexion directe à un parking souterrain et minibar inclus. L'emplacement est au milieu de la vieille ville et donc tout est accessible à pied. Nous avons été entièrement satisfaits.
Nadine.
Le 01/05/2023 à 08:05
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant un week-end et pouvons absolument recommander cet hôtel ! L'hôtel et les chambres sont très bien entretenus et propres, il n'y a aucun dommage ni signe d'usure sur les meubles. Le buffet du petit-déjeuner est copieux et il y en a pour tous les goûts. Le personnel est très gentil et le client se sent absolument le bienvenu. Nous reviendrons certainement.
Heidrun.c
Le 24/04/2023 à 17:00
5 / 5
Bel hôtel, très proche de la vieille ville (environ 5 minutes à pied), réservé pour 4 nuits. Malheureusement, il n'y a pas d'autre possibilité de se garer que dans le parking adjacent, payant et qui coûte 8 € par jour pour les clients de l'hôtel. Cela doit être indiqué sur le site Web, car il s'agit de frais supplémentaires pour le client payant de l'hôtel. Les chambres sont équipées de moquette, de lits doubles et d'une télévision à écran plat, d'un minibar et d'un coffre-fort. La salle de bain a une grande douche. Il y a des vestiaires et des casiers pour les vêtements dans l'espace bien-être. Un bain de vapeur et un sauna ainsi qu'un bain à remous et des chaises longues font partie des installations, ainsi qu'un centre de remise en forme doté de divers équipements. Des serviettes de bain sont également disponibles (un peu petites, pas pour une grande corpulence), il faudra prévoir des tongs (à cause du risque de glisser). Le buffet du petit-déjeuner est très copieux et ne laisse rien à désirer, nous n'avions pas réservé le dîner. Malgré le manque de personnel, le service a été rapide et très sympa pour répondre à des demandes hors service (par exemple préparer un cocktail sans alcool).
Steffen.g
Le 24/04/2023 à 06:29
5 / 5
Un très bel hôtel, avec un excellent emplacement et un personnel vraiment sympa. Cependant, quiconque dort côté rue court le risque d'être réveillé tôt le matin par le trafic de collecte des ordures ou de livraison. Une douche au lieu d'une baignoire serait souhaitable, mais cela n'aggrave pas la pièce. Mais dans l’ensemble, c’est un lieu de séjour recommandé.
Steffen.o
Le 21/04/2023 à 23:23
5 / 5
J'étais souvent invité ici et j'en ai toujours gardé des souvenirs positifs. Actuellement très solide, de belles chambres, un emplacement central et le meilleur petit-déjeuner du Harz. Vous serez heureux de revenir ici.
Petra.s
Le 21/04/2023 à 07:46
5 / 5
Wernigerode vaut le détour et est une ville très propre. Comme vous ne pouvez pas voir tous les sites touristiques en une journée, il est préférable de réserver à HKK. Un très bel hôtel. Très belles chambres rénovées. C’était pour ainsi dire la première fois que nous emménagions. La nourriture, le petit-déjeuner et le dîner sont servis sous forme de buffet, très agréables à regarder et pour tous les goûts. Le personnel est toujours sympathique, poli et serviable. Nous ne pouvons que recommander chaleureusement l'hôtel.
Simone..
Le 16/04/2023 à 16:52
5 / 5
Je me suis dit qu'il n'est pas toujours nécessaire de fêter son anniversaire à la maison, alors j'ai réservé de courtes vacances (3 nuits) au HKK. L'hôtel lui-même se trouve dans un endroit calme et central, le parking se trouve juste à côté ou est accessible directement par le sous-sol. La ville et la gare sont rapidement accessibles. Arriver à l'hôtel était un peu difficile car l'accès était fermé en raison de travaux de construction. A ce jour, je n'ai pas reçu le silex Schierker annoncé en guise de bienvenue. Concernant les chambres, nous n'avons malheureusement pas encore pu profiter des chambres neuves et rénovées. Si j'y réserve à nouveau une chambre, ce sera une chambre confort et non standard 😉 Il y avait un buffet copieux pour le petit-déjeuner et le dîner, très varié et très savoureux. Quiconque se couche le ventre vide ne peut s'en prendre qu'à lui-même. Les employés y sont très attentifs et aideront là où ils le peuvent s'il y a suffisamment d'employés sur place. Dans l'ensemble, l'hôtel est recommandé.
M...
Le 16/04/2023 à 11:52
4 / 5
Le week-end s'est très bien passé, les chambres étaient au goût du jour, le service était toujours réactif. Malheureusement, l'emplacement n'est pas tout à fait heureux, légèrement caché, et le parking de l'hôtel est un peu caché 😉
Tina.3
Le 14/04/2023 à 10:23
5 / 5
Chambre grande et propre. Douche spacieuse. Petit déjeuner copieux. Personnel sympathique et serviable. Je me sentais très bien. Centre ville, bus et train accessibles à pied.
Manuela.e
Le 13/04/2023 à 06:41
5 / 5
Nous avons passé deux nuits ici. Malheureusement, nous étions juste au-dessus de la cuisine, donc c'était bruyant ici tôt le matin. Cependant, suite à des plaintes, cela a été modifié. La vue de notre chambre n'était pas terrible non plus. Sinon, la chambre était très belle et propre, la nourriture, nous étions en demi-pension, était bonne et savoureuse et le service était également excellent. L'hôtel est recommandé.
Andreas.�
Le 12/04/2023 à 18:41
5 / 5
Bel hôtel au centre de Wernigerode. Chambres meublées de façon moderne. Personnel très sympa, toujours sympathique et arrangeant. Toute la maison est soignée et propre. Les chambres sont meublées de façon moderne. La nourriture est très bonne et variée. L'hôtel constitue un bon point de départ pour une visite de la ville.
Marlies.p
Le 10/04/2023 à 18:18
5 / 5
Très bel hôtel récemment modernisé et très bien situé. Nous étions ici à Pâques et nous nous sommes sentis très à l'aise. Tout était très propre. La nourriture était également variée et savoureuse. Nous serions ravis de revenir.
Claus..
Le 08/04/2023 à 16:18
3 / 5
Malheureusement, les installations sont encore très anciennes et vétustes, mais elles sont actuellement en cours de rénovation et de modernisation, ce qui nous donne de l'espoir. Commodités 4 étoiles (deuxième oreiller, bouteille d'eau, peignoir etc.) uniquement en supplément. Prix raisonnables au restaurant de l'hôtel. Bon espace bien-être qui pourrait être amélioré ici et là (pas de boissons, hammam trop chaud). Dans l'ensemble, ok, mais pas génial.
Stephie.o
Le 08/04/2023 à 07:26
5 / 5
Super petit déjeuner buffet, rénové, belles chambres, super espace bien-être, salle de fitness avec les équipements les plus importants. Très bonne nourriture. Vous vous sentez à l'aise, aussi ou grâce au personnel amical.
Marian.
Le 27/03/2023 à 16:38
5 / 5
L'hôtel est fortement recommandé. Il est très central et toujours calme. Le petit déjeuner était suffisant et le personnel était très sympathique. La chambre était propre et assez grande car nous ne l'utilisions que pour dormir. Toutes les chambres sont en cours de rénovation ou ont déjà été rénovées. Les salles de bains sont entièrement refaites et très fonctionnelles.
M.
Le 26/03/2023 à 16:50
5 / 5
Chambres propres et spacieuses. Malheureusement baignoire avec rideau. Réception bien organisée. Salle de conférence grande, propre... rien ne manque. Personnellement, la nourriture n'était pas assez assaisonnée pour moi. Le service était toujours utile.
Mirjam.�
Le 07/03/2023 à 21:08
3 / 5
Le service de chambre était disponible la première fois que j'ai frappé dans la chambre. Étaient toujours très pressés. Les chambres sont toutes très bien. Cependant, il n'y a pas de véritable bar là-bas, il y avait seulement un bar loué où il était uniquement possible de fumer. La nourriture est fantastique. Quiconque a quelque chose à redire et ou n'en a pas marre, ne le trouvera nulle part. Prestation parfaite.
Michi.r
Le 06/03/2023 à 13:33
5 / 5
Super hôtel. La chambre était très bien. La nourriture était toujours très bonne le matin ou le soir. Personnel très gentil et toujours serviable. Si je retourne dans cette ville merveilleusement belle, je reviendrai dans cet hôtel.
fff.f
Le 19/02/2023 à 08:27
2 / 5
Positif : L'emplacement, le personnel de service était sympathique. Les chiens sont autorisés. L'espace bien-être est propre et moderne. Négatif : Il n'y a probablement que des chambres au deuxième étage avec baignoire et rideau de douche. Les chambres avec douche à l'italienne sont plus chères. Au petit-déjeuner, il n'y a que du café provenant de thermos, le dimanche, les petits pains au lait étaient de la veille, le pain présentait les premières spores de moisissure. Il y aura encore des travaux de construction dans la maison jusqu'en avril 2023. Nous n'en avons pas été informés lors de la réservation.
Michael.
Le 15/02/2023 à 20:07
5 / 5
Très satisfait, belles chambres à nouveau. Personnel sympa. La propreté est encore un chantier, notamment les cheveux dans la salle de bain, même le 3ème jour il y avait encore des cheveux de femmes dans la salle de bain. Mais sinon très sympa.
F.
Le 08/02/2023 à 06:27
5 / 5
Bel hôtel moderne idéalement situé à Wernigerode. À certaines périodes, par exemple à Noël, cela coûte plus cher que d'habitude, mais il n'y a rien à redire ici. Le petit déjeuner est copieux, il y a même beaucoup de choix pour les végétariens et végétaliens. Nous serions ravis de revenir!
Sabine.i
Le 23/01/2023 à 13:52
5 / 5
Accueil sympathique et bonne introduction aux conditions locales avec un livre de réductions et des conseils sur les choses à faire dans la région. Chambres propres et lumineuses, petit déjeuner buffet très équilibré et varié. Le personnel de service est très serviable et sympathique.
Conny.e
Le 23/01/2023 à 07:35
3 / 5
L'emplacement est idéal pour visiter Wernigerode et le Harz. Chambre au 1er étage/115, bruyante jusqu'à peu avant minuit et de nouveau à partir de 5h20. Raison directement au dessus du restaurant/cuisine. A éviter dans un hôtel 4 étoiles. Salle du petit déjeuner pleine, ambiance bruyante et cantine. Bouteilles d'eau dans la chambre à 2,70 euros, pas de boisson gratuite. Poignées de porte en plastique de la salle de bain et chauffage de la salle de bain très poussiéreuses. Vous pouvez écouter le voisinage pendant que vous prenez une douche et êtes par ailleurs très bruyant. Espace bien-être et espace fitness très agréables. Dans l’ensemble, ce n’est malheureusement pas un hôtel 4 étoiles (de notre point de vue). Le personnel très sympathique.
Reinhard.a
Le 22/01/2023 à 17:39
4 / 5
Super hôtel très propre et situé au centre de Wernigerode. Mais il existe déjà quelques points de critique. L'espace bien-être comprend 2 saunas, des services de massage et des équipements de remise en forme. Mais malheureusement pas de piscine. Seulement un bain à remous légèrement plus grand. La taille de l'hôtel n'a pas d'importance, même si le taux d'occupation est bon, car tout est très spacieux. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Un petit inconvénient est l'attention du personnel de service et de la cuisine. Non seulement au petit-déjeuner mais aussi au buffet du soir, cela peut prendre un certain temps avant que le buffet ne soit réapprovisionné. Il y a un bar où il est permis de fumer, mais le service est également disponible dans le hall non-fumeur. Malheureusement, il n'y a pas de cocktails. La gamme de boissons est de toute façon très limitée. Pas de sélection de vodkas différentes, etc. Il faut aimer ce qui est proposé. Il n'y a pas non plus de Coca-Cola. Fritz Cola est populaire. Le parking à côté est pratique. Dans l'ensemble, c'est un hôtel à recommander.
Elke.h
Le 16/01/2023 à 21:25
5 / 5
J'ai réservé la fête de Noël et le voyage du réveillon du Nouvel An en 2022 et je suis totalement ravi des chambres très propres avec des salles de bains modernisées avec de grandes douches, des nombreux grands événements, dont le buffet de première classe du réveillon du Nouvel An ainsi que de l'excellent petit-déjeuner et dîner quotidiens. buffet, tout ce que votre coeur désire. Ici, le client est roi et le directeur de l'hôtel organise de grands événements. Merci pour ce bon moment
Augulin.
Le 13/01/2023 à 20:03
5 / 5
Merveilleux hôtel de conférence ! Tout est parfait pour une conférence : les salles de séminaire, la nourriture, les chambres - et même les activités de pause sont prévues ! Les réunions y sont amusantes. Nous recommandons! Et également facilement accessible depuis la gare - et le chemin vers le centre-ville le soir n'est également qu'à quelques pas.
Ute.a
Le 08/01/2023 à 11:55
5 / 5
La réception du Nouvel An ne peut être que recommandée : excellents services, bonne nourriture, personnel très sympathique.
Werner..
Le 01/01/2023 à 16:09
4 / 5
Bon hôtel avec un excellent emplacement. À environ 250 m de la vieille ville de Wernigerode. Les chambres sont fonctionnelles et confortables. Les lits sont grands et confortables. La circulation est clairement audible côté rue. La cuisine est vraiment très bonne. Petit déjeuner copieux, tout est très bien préparé. Le personnel est rapide et toujours sympathique. Le WiFi fonctionne parfaitement.
Anne.�
Le 18/12/2022 à 06:55
5 / 5
Nous avions une très belle chambre petite et propre. Le personnel était toujours gentil. Le petit déjeuner était vraiment super, il y en avait pour tous les goûts, même les végétaliens. La classe continue comme ça.
Michael..
Le 13/12/2022 à 21:08
4 / 5
Bon hôtel avec des chambres bien meublées. Certains ont été modernisés et d'autres sont toujours aux anciens standards. J'ai passé un bon séjour dans les deux chambres. Dans l'ensemble, tout était bon. La seule chose qui était mauvaise, c'était la façon dont certains clients traitaient le service au bar de l'hôtel. Les clients ne comprenaient pas le service que le bar de l’hôtel devait assurer seul. Bien sûr, tout le monde veut être servi en premier, mais cela ne fonctionne pas s'il n'y a qu'une seule personne sur place. C'est la seule chose dont on peut accuser l'hôtel. Il faudrait qu'il y ait au moins 2 conditions au bar de l'hôtel.
T.
Le 05/12/2022 à 21:18
5 / 5
Un très bel hôtel dans un emplacement privilégié. Personnel très sympathique dans tous les domaines. Les chambres confort sont meublées de façon moderne et très propres. Le mini bar était inclus dans la chambre confort. Ce qui était un autre point positif. Le buffet du petit déjeuner était excellent et tout était très frais. À côté de l'hôtel se trouve un parking couvert avec des places de stationnement pour les clients de l'hôtel. Nous nous sommes sentis complètement à l'aise et nous serions ravis de revenir.
willi.a
Le 02/12/2022 à 19:27
4 / 5
Ambiance hôtelière agréable avec des chambres propres, avec WiFi, TV et téléphone, mais sans minibar, coffre-fort et bouilloire. Très grand choix au petit déjeuner et au dîner, savoureux. Le bar au rez-de-chaussée est assez petit pour la taille de l'hôtel, le serveur présent était inadapté à cet espace de travail et débordé. Un petit espace bien-être avec 1 sauna, hammam et bain à remous et une petite salle de fitness est à votre disposition au sous-sol. . Très bon emplacement pour toutes les attractions. J'y suis retourné en février 2024. Cette fois, nous avons réservé une chambre avec un minibar, un coffre-fort et une grande douche. Vous pouvez y rester longtemps. Le service au restaurant et à la réception était très bon. La sélection de plats au petit-déjeuner et au dîner était bonne et était constamment renouvelée.
Florian.e
Le 29/11/2022 à 23:53
2 / 5
Beau restaurant avec une belle Personnel de la réception ! Malheureusement, au lieu de sandwichs, il n'y avait qu'une fraction de rouleaux de pizza lors de notre conférence ! Malheureusement, le barman du bar de l'hôtel était extrêmement débordé et ne voulait pas vraiment trouver un moyen de couvrir les frais ! Le barman n'était pas particulièrement disposé à servir des boissons non plus, alors beaucoup de ses collègues, naturellement, sont partis ! Il y avait des paroles désinvoltes et sarcastiques de la part du barman... les retraités solvables qui paient en espèces sont probablement la meilleure clientèle ! Bref, hôtel sympa, accueil sympathique. Superbes salles de réunion, où malheureusement la communication avec le personnel extrêmement sympathique est un peu difficile. Un bar d'hôtel agréable où, malheureusement, un barman est complètement débordé et pas vraiment intéressé par les soldes ! Le personnel qui entre ignore complètement les clients et est complètement ignorant, ignore les discours et fait des choses qui ne sont pas bonnes et ne donne aucun retour... peu importe... - vraiment bien, mais je ne répéterai pas ça encore
Katja.e
Le 24/11/2022 à 05:56
4 / 5
J'ai séjourné à l'hôtel pendant deux nuits pour une conférence de 3 jours. La chambre était propre et joliment décorée. La salle de bain était également propre et je n'ai manqué de rien. Malheureusement, le premier soir, nous avons dû attendre une heure au restaurant pour commander nos boissons. Comme partout ailleurs en ce moment, il semblait que les Jellner étaient totalement en sous-effectif et débordés. J'aurais aimé que la serveuse nous fasse au moins savoir lorsqu'elle passait devant notre table qu'elle nous avait vus et qu'elle venait vers nous. Malheureusement, elle continuait à passer devant nous en regardant dans l'autre direction. Malheureusement, nos deux passages au bar n'ont rien changé. À part cette expérience, la visite a été vraiment sympa. Le personnel a pu rattraper ses points grâce à un bon service à la réception ainsi que les jours suivants au restaurant. Les environs sont magnifiques, surtout en hiver.
Thoralf.o
Le 18/11/2022 à 17:03
4 / 5
Un très bel hôtel avec un personnel très sympathique et une nourriture à son meilleur !!! La seule chose qui n'était pas agréable, c'est que la chambre 120 au premier étage était très bruyante dans la cuisine (juste en bas). Cela devrait absolument être arrêté.
Beate.t
Le 17/11/2022 à 17:08
5 / 5
Nous avons eu la chance de passer quelques jours de vacances ici et nous avons été absolument ravis. Personnel super sympa, tout était propre et bien rangé et la cuisine chouchoute tous les palais. Ici, 5 étoiles sont beaucoup trop peu, nous en donnons donc au moins 10. Nous serions heureux de revenir. Merci à tous les employés qui travaillent dur et qui ont fait de nos vacances une expérience merveilleuse.
Lisa.a
Le 06/11/2022 à 15:10
5 / 5
L'hôtel bénéficie d'un emplacement central et la vieille ville de Wernigerode est accessible en seulement quelques minutes à pied. Les chambres sont bien équipées, malheureusement certaines disposent d'une baignoire. Un peu difficile pour les personnes ayant des problèmes de genoux, mais une salle de bain avec douche sans obstacle est disponible sur demande. Le personnel est très sympathique et serviable. Le petit-déjeuner offre un large choix, l'intolérance au lactose est également prise en compte.
Toni.i
Le 30/10/2022 à 16:35
3 / 5
Bel hôtel très bien situé, personnel sympathique, petit-déjeuner buffet copieux, bel espace bien-être, chambres malheureusement pas tout à fait aux normes modernes, pas de peignoirs disponibles dans la chambre malgré l'offre bien-être. Malgré la publicité, en tant que client de l'hôtel, vous ne pouviez pas réserver un massage ou un dîner au restaurant de l'hôtel à court terme. C'est dommage, cela ne donne pas une bonne impression d'ensemble de la maison. Mais nous reviendrions quand même
Maria.r
Le 30/10/2022 à 10:32
5 / 5
Tout a commencé par le fait que nous avons été reçus avec beaucoup de patience - cela faisait des lustres que nous ne trouvions pas notre bon dans les emails, merci pour votre patience ! Ensuite, la chambre - bien rangée, propre, tout à fait suffisante pour nous en tant que famille, endroit agréable et calme. La demi-pension est une totale réussite. Chacun peut manger ce qu’il veut et autant qu’il le souhaite. Tout le monde y trouve son compte, il y en a pour les petits et les grands. L'emplacement de l'hôtel est très bien pour se promener en ville et à la gare. Vous pouvez également vous déplacer rapidement dans la région en voiture. Tout le monde est très sympathique, on se sent à l'aise ! Un super long week-end à tous points de vue !
Harald.e
Le 20/10/2022 à 17:59
5 / 5
Très bon hôtel, les nouvelles chambres peuvent être réservées en chambres confort. Buffet petit-déjeuner très copieux et personnel très sympathique. Parking bon marché à côté avec accès séparé à l'hôtel. Le soir, nous avons mangé dans le restaurant associé, la nourriture y était très savoureuse.
Christine.
Le 18/10/2022 à 20:21
5 / 5
Très bien situé 👍Centre-ville accessible à pied. Notre chambre était très grande et propre !! La nourriture est très très bonne. Grand choix et grande qualité 😋 Tout le personnel est très sympathique et serviable. Nous avons utilisé le parking souterrain, donc un petit voyage réussi à Wernigerode !!!
Guenter.a
Le 18/10/2022 à 16:30
5 / 5
Après une visite un peu plus longue au Musée de l'Aviation, nous n'y sommes allés que pour déjeuner à 14h30. Restaurant. Il y avait encore de la nourriture chaude. Très riche, extrêmement bon en goût. Donc pas trop cher. Le personnel était très sympathique, même lorsqu'il accueillait un groupe de 4 petits enfants pleurnicheurs.
Benjamin.i
Le 16/10/2022 à 11:06
4 / 5
La chambre est grande et avec baignoire. Il y a cependant quelques moisissures au niveau des joints. Distributeurs de boissons dans les couloirs, partiellement remplis. Un (2ème étage) a même mangé 1 euro. Le bar a fermé à 23 heures, ce que les employés ont signalé très grossièrement. L'emplacement était bon. La nuit, c'était très calme, même si les fenêtres n'étaient pas dotées de la dernière protection contre le bruit. L'utilisation du parking souterrain à 7 euros/jour était bien. Le petit déjeuner était très copieux et copieux, même s'il y avait beaucoup de monde, il était constamment réapprovisionné. Au moment du départ à 10h30, vous deviez faire la queue et attendre 5 minutes.
Kerstin.d
Le 11/10/2022 à 18:01
5 / 5
Super hôtel ! Jolies chambres très propres, personnel sympathique, surtout dans la salle à manger, les employés étaient extrêmement axés sur le service. Le buffet du soir était délicieux, tout comme les soupes et desserts proposés. Le petit-déjeuner offre une bonne sélection très savoureuse. Nous avons été entièrement satisfaits et reviendrons certainement.
Nils.e
Le 06/10/2022 à 10:26
5 / 5
S'il y avait 6 étoiles, vous les auriez aussi obtenues. Très bel hôtel avec un emplacement parfait au coeur de Wernigerode. Le personnel de la maison est très gentil et arrangeant. Tous les souhaits ont été exaucés très rapidement (oreillers supplémentaires par exemple) Le buffet du petit déjeuner est incroyable, très varié et il y en a pour tous les goûts. Nous reviendrons certainement et recommandons cet hôtel. Merci pour les deux nuits avec vous. A bientôt et salutations de la mer Baltique.
Rainer.i
Le 04/10/2022 à 18:55
1 / 5
La chambre n'était pas chauffée le premier jour et les serviettes n'étaient pas sèches même le lendemain. Le soir, le radiateur était tiède. La plus grosse blague, c'est qu'il faut commander le ménage de la chambre un jour à l'avance, ce qui me semble culotté pour un hôtel 4 étoiles.
DDR.e
Le 23/08/2022 à 11:19
3 / 5
Des chambres vraiment belles. Sans fin à cause des chambres.🤦♂️Personnel poli, gentil mais presque intrusif. Cour semblable à une cage de testaurant. Ce n'est pas un joli café en plein air comme on peut s'y attendre dans de nombreux hôtels. Il n'y a même pas de places assises devant l'hôtel. La propreté est aussi plus une apparence qu'une réalité. Sinon, c'était un séjour relaxant. La nourriture est la même partout donc c'est plus standard et pas 4⭐
hoellenhasi.5
Le 20/08/2022 à 16:41
5 / 5
Tout simplement de classe mondiale. Nous avons passé 5 nuits à HKK avec 3 enfants. La chambre familiale était spacieuse, tout à fait suffisante pour une famille de 5 personnes. Sur demande, vous pourrez commander le ménage de votre chambre pour le lendemain à la réception. A très bien fonctionné. La salle de jeux au sous-sol était le point culminant absolu pour les enfants. Des livres aux jeux pour petits et grands en passant par les tables de ping-pong, il y en a pour tous les âges. Le buffet du petit déjeuner était super savoureux. Du yaourt, des Kellogs, du pain, des petits pains à la délicieuse charcuterie, du saumon, des fruits, de la confiture, etc. Même les végétaliens en ont pour leur argent ici. Le dîner était très varié. Même les enfants trouvaient TOUJOURS de quoi manger. Ici aussi, la zone des desserts était le point culminant absolu. Le service dans tout l'hôtel est de premier ordre. Les souhaits ont été immédiatement mis en œuvre. Un petit inconvénient était la fermeture du Berlin Zille. Malheureusement, ce n'est que le dernier soir que nous avons découvert que nous aurions pu profiter d'une agréable fin de soirée dans la cour intérieure. Mais nous lui donnons quand même 5 étoiles car nous étions super, super satisfaits. Nous serions ravis de revenir. Famille LG Schmitz PS : Les enfants voulaient emmener les chefs chez eux. Rire. Et enfin, nous étions heureux d’avoir un fan avec nous. Il faisait très chaud dans les chambres.
John.d
Le 17/08/2022 à 08:01
5 / 5
Nous n'avons passé qu'une nuit à l'hôtel et avons été positivement surpris. Une grande chambre avec une salle de bain spacieuse. Le dîner était proposé sous forme de buffet et était très copieux. Il y avait plusieurs plats chauds avec divers plats d'accompagnement. Je voulais un plateau de saucisses pour la zone froide. Des desserts à gogo, à mon avis rien ne restait à désirer. Il y avait différents petits pains proposés pour le petit-déjeuner, je me suis contenté davantage du croissant frais 🥐, délicieux ! Le café était bon, pas une infusion fine comme on en a souvent. L'hôtel est extrêmement propre et le personnel est très sympathique.
Horst.i
Le 12/08/2022 à 06:12
5 / 5
Merci pour cet excellent séjour. L'emplacement, proche de la zone piétonne, est idéal. L'accueil était professionnel, sympathique et compétent. Notre chambre était propre et assez grande. Et le petit-déjeuner ? Marteau! Très grand choix et bien présenté. Donc dans l’ensemble, c’est une recommandation de ma part.
T...
Le 11/08/2022 à 22:02
5 / 5
Un très bel hôtel. Bon emplacement et bon prix. Nous avions une chambre familiale. C'était assez grand et nous avions même une vue dégagée sur le Brocken. Le petit déjeuner était délicieux et copieux. Je reviendrais certainement en vacances ici
Walter.r
Le 11/08/2022 à 08:46
3 / 5
Hôtel très bien situé pour découvrir la ville à pied. Ce sont probablement principalement des groupes de bus qui descendent et utilisent ensuite tous le buffet en même temps. La qualité de la nourriture est correcte et, en raison de la foule, l'ambiance est celle d'une cafétéria. Le personnel, pour la plupart débutant (« Je suis ici le premier jour »), semblait débordé. J'ai évité le bar plutôt sympa car il était permis de fumer et l'air était approprié.
helmut.o
Le 09/08/2022 à 15:23
5 / 5
Je suis allé au HKK du 31 juillet au 4 août 22 avec le groupe senior de Neuenkirchen. Nous avons été très satisfaits de tout ce qui était proposé. Le buffet était vraiment génial, avec tout ce que l'on pouvait désirer. La chambre était également super. Le personnel, homme ou femme, était très sympathique et rapide
Ingo.o
Le 07/08/2022 à 19:33
4 / 5
Ok, c'est propre, bien rangé et c'est énorme… pour les conditions ici…. Les chambres sont un peu vieilles en termes de mobilier et de salles de bains. Je ne me suis pas douché dans la baignoire depuis un moment et je suis resté coincé sur le vieux rideau de douche... 🙄. Le petit déjeuner est juste produit en série, je l'ai trouvé un peu fade…. Dans l’ensemble, tout va bien, mais sans plus, et pour des prix tout à fait adultes…
Harald.r
Le 17/07/2022 à 06:08
5 / 5
Très bel hôtel, parking couvert juste à côté. Nous avons passé de merveilleuses vacances ici pendant une semaine avec notre petite petite-fille. Le personnel était serviable et gentil. Les chambres sont modernes et propres. L'hôtel est situé au centre et vous pouvez facilement rejoindre le centre-ville en 5 minutes.
Regina.
Le 04/07/2022 à 21:18
4 / 5
Nous nous sommes sentis très à l'aise. Une belle nuit de paix (même si seulement à partir de minuit), c'était une fête du vin mais bon. Buffet petit-déjeuner très copieux et très bien organisé grâce à la grande salle. Petit reproche, notre table du petit déjeuner était près de la fenêtre et le soleil était très dérangeant. Peut-être installer des volets roulants pour que chaque convive puisse décider s'il mange avec ou sans soleil.
Annerose.u
Le 04/07/2022 à 07:59
3 / 5
Les avis sont partagés sur l'aménagement des chambres du 3ème étage - elles ne disposent pas de climatisation et aucun ventilateur n'est fourni - avec une température de 30 degrés. Rien ne fonctionnait dans le restaurant - les serveurs n'avaient aucune vue d'ensemble - il y avait un manque de structure.
F...
Le 30/06/2022 à 17:25
5 / 5
L'emplacement de l'hôtel est très bon, vous pouvez tout rejoindre à pied. Les chambres sont bien, malheureusement pas de douche, seulement une baignoire. C'est très calme, j'ai très bien dormi. Le petit déjeuner était super 👌👌👍👍 et le personnel était également très sympathique à la réception. Je ne peux que le recommander.
Katja.u
Le 30/06/2022 à 11:48
5 / 5
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel très central. Les chambres sont propres, grandes et calmes. La climatisation aurait été bien. Le personnel de la réception est très sympathique mais il n'y avait pas assez de monde pour la foule. Personne ne parle allemand ou anglais dans la salle de petit-déjeuner, ce qui signifie qu'il faut beaucoup chercher.
Evelina.e
Le 21/06/2022 à 14:10
3 / 5
La première fois que nous avons utilisé la réception, c'était à notre arrivée. Nous avons indiqué que nous étions trop tôt. Nous voulions demander si nous pouvions poser les valises en bas, mais le monsieur à la réception nous a immédiatement dit que nous étions trop tôt. Il nous a renvoyés à nouveau et nous avons été autorisés à revenir 2 heures plus tard. Lorsque nous avons fait cela, il y avait un grand groupe de voyageurs en bus devant le comptoir. J'ai rejoint la file d'attente. La dame voulait me renvoyer à nouveau parce qu'elle voulait vérifier le groupe. Quand j'ai refusé, elle m'a quand même enregistré. Quand je suis arrivé dans la chambre, j'ai trouvé une chambre qui sentait le moisi avec une salle de bain idem. La salle de bain avait beaucoup de moisissure. Lorsque nous sommes descendus pour demander une autre chambre où nous pourrions facilement nous doucher sans avoir à grimper, il a été indiqué qu'elles étaient complètes. Dommage pour tout le monde. Se doucher dans le bain est définitivement dépassé. Mais quand il s'avère qu'il y a pas mal de moisissure dans la salle de bain... eh bien, je ne m'attendais pas à ça dans un hôtel 4 étoiles. Bien sûr, je comprends les problèmes posés par la pandémie, mais le nettoyer et le maintenir ainsi devrait être une priorité.
Jana.u
Le 12/06/2022 à 19:02
5 / 5
Nous avons passé un week-end dans cet hôtel. Très relaxant. Le quartier est très central. Le centre-ville est accessible en quelques minutes seulement. Je voudrais dire un grand merci à Sabine Pinne de l'espace spa. Cela faisait longtemps que je n'avais pas eu un aussi bon massage. Ce n'est pas seulement votre travail, c'est une vocation. Dès la première minute, je me suis senti très à l'aise avec elle. Elle dégage une telle chaleur. Retour à l'hôtel lui-même, le petit déjeuner était super bon. Il y en avait pour tous les goûts, du végétalien au délicieux saumon fumé. J'ai particulièrement apprécié le fait qu'on puisse faire bouillir son thé (thé en vrac bien sûr) dans une petite casserole. Vous l'avez donc à table et vous n'avez pas besoin de vous lever pour chaque tasse. Il y avait toujours une tasse de café sur la table du petit-déjeuner. Le personnel est très sympathique. La chambre était propre et le lit confortable. Seul l'oreiller ne me convenait pas mais on ne peut pas plaire à tout le monde. Sinon nous sommes restés entièrement satisfaits. J'adorerais revenir. 😊 Cordialement
Chris.
Le 06/06/2022 à 12:15
4 / 5
Beau et grand hôtel très bien situé (près de la gare et de la vieille ville). Les chambres sont grandes et propres, peut-être pas toutes neuves mais néanmoins en très bon état. Le petit-déjeuner varié et extrêmement savoureux et les serveurs très sympathiques se sont particulièrement démarqués. Fortement recommandé.
Anne.c
Le 31/05/2022 à 15:26
5 / 5
Belle chambre avec une grande douche à effet pluie tropicale. La propreté était excellente, le buffet du petit déjeuner était très copieux et bien préparé. Personnel très sympathique et arrangeant. Le parking souterrain est relié à l'hôtel et n'est pas très cher à 6 euros par jour.
AN.A
Le 19/04/2022 à 17:33
4 / 5
Nous avons réservé en demi-pension. Les chambres étaient propres et bien rangées. Le service était bon. La nourriture était délicieuse et très variée. Le personnel était toujours très sympathique et travaillait d'une manière très orientée vers le client. L'emplacement est sensationnel, des places de parking sont disponibles. Pour le prix, c'est un super hôtel. Je le recommande fortement!
S.�
Le 20/03/2022 à 19:11
5 / 5
Belle chambre avec minibar et grande douche à effet pluie tropicale. Les buffets du petit-déjeuner et du soir étaient très copieux et joliment préparés avec amour. Personnel très sympathique et arrangeant. Le parking souterrain est relié à l'hôtel et n'est pas trop cher à 6 € par jour.
Philippe.a
Le 19/02/2022 à 18:04
4 / 5
Comme nous étions en transit, nous avons fait plusieurs demandes auprès des hôtels, le HKK était le seul hôtel qui faisait vraiment des efforts et proposait une chambre à un prix tout à fait correct. Comme nous souhaitions prendre un bon repas, nous avons demandé et avons malheureusement été référés au restaurant mal noté, nous en avons donc choisi un autre. Les chambres sont à la mode et visuellement un peu vieillottes, mais propres. Les salles de bains ont été modernisées et ont fière allure. J'ai été agréablement surpris par le petit-déjeuner, il était copieux et pouvait même rivaliser avec des hôtels plus étoilés. Le personnel était toujours sympathique et serviable.
Thorsten.i
Le 11/02/2022 à 14:05
5 / 5
Cette fois, vous obtenez la note maximale ! Merci pour ce super week-end ! Non seulement j'ai eu une chambre tout de suite, ce qui n'est pas une évidence quand plus de 80 personnes arrivent en même temps, mais en plus j'ai été accueilli très sympathiquement. Le personnel est également extrêmement serviable. La chambre était moderne, bien équipée et propre et la nourriture était délicieuse ! J'adorerais revenir ici! 😀
Desiree.�
Le 06/02/2022 à 12:23
3 / 5
Nous avions une chambre pour trois personnes. C'était propre et bien meublé. Nous avions beaucoup d’espace, mais malheureusement nous manquions de lumière. Le personnel du restaurant, de la réception et du bar/pub était très sympathique. Malheureusement, il n'y a pas de parking gratuit pour le prix. Le dîner au restaurant était correct, mais les boissons au bar/pub étaient meilleures :)
Liane.u
Le 19/12/2021 à 11:47
5 / 5
Tout est décoré avec goût et joliment. Tout le personnel était sympathique et serviable. Nous avons reçu toutes les mesures d'hygiène et avons été patients avec les contrôles corona des deux côtés. Notre chambre était bien aménagée, tout était top. Les buffets du matin et du soir étaient copieux et fraîchement préparés. La cuisine sait également offrir des plats savoureux à de nombreux convives. Nous nous sommes sentis très à l'aise et réserverions à nouveau cet hôtel à tout moment.
Sandra.o
Le 09/10/2021 à 19:39
3 / 5
Chambres propres et bien rangées. Personnel poli et sympathique. La communication par courrier électronique laisse beaucoup à désirer. Le WiFi est une catastrophe, il est rarement disponible en continu l'après-midi. Le mini bar intégré au prix de la chambre n'a pas été réapprovisionné deux fois (sur 5 jours) sans préavis. Les toilettes dans la chambre sont beaucoup trop étroites. Mais nous sommes très attentifs aux règles Corona, ce que je trouve très bien. Mais pour un hôtel 4 étoiles très apprécié, il reste encore à mon avis beaucoup de choses à améliorer.
Frank..
Le 01/10/2021 à 13:47
5 / 5
Nous avons récemment été invités à une célébration de mariage au HKK Hotel Wernigerode et avons été ravis. Nous avons été chaleureusement accueillis et conduits dans le hall. L'ensemble du personnel qui s'est occupé de nous pendant la soirée a montré comment le service peut fonctionner. La nourriture était immense, délicieuse et fraîche. Les cocktails sont géniaux. Pas d'attente, toujours des verres pleins, je ne peux que recommander cet endroit. 👍
Sylvia.o
Le 20/09/2021 à 18:38
5 / 5
L'emplacement de l'hôtel est très bon, vous pouvez explorer la vieille ville et le château à pied. Si vous souhaitez une chambre moderne, je vous conseille la chambre confort puisque le minibar est même inclus. (Si vous réservez une chambre standard, vous n'obtiendrez pas de suite.) La chambre est nettoyée aussi souvent que vous le souhaitez, quotidiennement, tous les 2 jours ou une fois par semaine. Informez simplement la réception si vous ne parvenez pas à utiliser l'application invité. Le personnel est extrêmement sympathique dans tous les domaines. Le petit déjeuner est excellent, tout ce que votre cœur désire. Nous reviendrons certainement et pouvons recommander cet hôtel à 100 %.
Rüdiger.
Le 18/10/2020 à 14:08
4 / 5
Nous étions tous les trois ici pour de courtes vacances. Le personnel est très sympathique et aide dans la mesure du possible. Les chambres étaient propres, mais les salles de bains étaient un peu vieillottes. C'est dommage que tous les distributeurs de boissons ne fonctionnent pas, mais c'est comme ça qu'on a découvert les autres étages. Le petit déjeuner était super, très varié et toujours suffisant. Le buffet du soir était étonnamment bon pour le prix (18,00 €) et le menu changeait tous les soirs.
Isabella.s
Le 14/12/2019 à 23:34
5 / 5
Cuisine très savoureuse ! La nourriture est au plus haut niveau ! Vous pouvez y réserver une salle et y célébrer n'importe quel événement ! L'hôtel est situé dans le centre-ville, à proximité de la gare ferroviaire et routière.
Malgorzata.o
Le 12/11/2019 à 20:14
4 / 5
Nous avons séjourné à l'hôtel avec 2 jeunes enfants. L'emplacement est excellent, la ville mérite une visite. Ce que j'ai immédiatement remarqué, c'est la poussière sur le meuble TV. Difficile de rater. Sinon, la chambre était propre mais un peu vieillotte. Les pièces pourraient être rendues plus lumineuses et plus modernes. Nous étions en demi-pension. La nourriture était vraiment savoureuse et variée. Cela nous a vraiment dérangé d'avoir le libre choix de la table au petit-déjeuner (nous avions une table fixe au dîner). Le premier jour, nous avons attendu 20 bonnes minutes pour avoir une table libre. La plupart des tables étaient réservées aux groupes organisés. Ce n’est pas comme ça qu’on imagine commencer la journée avec de jeunes enfants.
Yuriy.u
Le 30/04/2019 à 14:22
5 / 5
Excellent hôtel
Igor.l
Le 15/04/2019 à 08:56
5 / 5
La ville allemande de Wernigerode est connue de tous les connaisseurs des beaux endroits d'Europe. La ville est enflammée par l'histoire : elle a été épargnée par les bombes et les ravages des années de guerre, elle a conservé toute son originalité. Et les maisons colorées à colombages, dont beaucoup sont vieilles de plusieurs centaines d'années, séduisent par leur propreté et leur propreté. Un château entièrement restauré sur la montagne complète le tableau idyllique du lieu. Excellent hôtel avec des chambres confortables, une excellente cuisine et un emplacement idéal.
S..i
Le 19/09/2017 à 05:37
5 / 5
Un hôtel spécial avec cœur et âme. Super équipe avec beaucoup de plaisir. Offrez-vous un petit-déjeuner et des plats délicieux au restaurant.
Pascal..
Le 01/05/2017 à 07:49
3 / 5
Hôtel frequenté pour un déplacement professionnel. Personnel avenant mais hôtel un peu vieillot... À oublier pour un WE en amoureux ... Parfaitement adapté à une ou deux nuits ds le cadre du boulot
Ella.P
Le 14/05/2024 à 11:54
Super hôtel, personnel sympa, le petit déjeuner était super
Reinhard.h
Le 13/05/2024 à 06:14
Superbes chambres d'hôtel, service sympathique et professionnel, nourriture excellente. Je suis très heureux de revenir.
Si.o
Le 06/05/2024 à 14:54
Super hôtel ! Familial, très bon service, copieux petit-déjeuner buffet, très bien situé !
Judith.e
Le 05/05/2024 à 11:35
Bon hôtel en centre ville, professionnel et recommandé, il me manquait un peu la connexion avec la région
Katty.a
Le 05/05/2024 à 05:03
Belle chambre, dommage qu'il ait fallu demander le changement des serviettes.
Manfred.r
Le 04/05/2024 à 17:23
Pour mes courtes vacances en moto dans le Harz, j'ai choisi cet hôtel en demi-pension. Situation très centrale à environ 200 m de la zone piétonne. L'hôtel dispose de places de parking dans un parking juste à côté, avec accès direct à l'hôtel. Mon vélo est protégé et en sécurité ici pour 8 € par jour. L'hôtel de 5 étages, un tout nouvel espace bien-être et fitness et son propre restaurant, bar et salle à manger pour les clients de l'hôtel. L'hôtel vieillit, mais le mobilier et les chambres sont dans un état très soigné. Un compliment spécial au très bon service et au personnel de cuisine. J'estime que jusqu'à 300 personnes sont servies ici par repas et c'est une grande réussite. Large gamme de plats sous forme de buffet pour les plats principaux, les antipathies, les salades et les desserts. Il devrait être clair pour tout le monde qu'on ne peut pas s'attendre à un chef étoilé ici, mais qu'on peut s'attendre à une cuisine de qualité et de bonne qualité. La meilleure offre de la région pour le rapport qualité/prix. Une recommandation claire ! Merci pour les belles journées 😀
Lutz.
Le 02/05/2024 à 19:29
Très bien situé mais employés démotivés aux visages longs. Le petit déjeuner est un A+
Jens.w
Le 01/05/2024 à 07:05
Nous y avons célébré la consécration des jeunes. Tout s'est bien passé. Le buffet était excellent et tout le monde a beaucoup apprécié la nourriture. 👍 Recommandé.
MK.
Le 28/04/2024 à 05:06
Très bel hôtel, situé au centre. Haut petit-déjeuner, haut chambre. Seul le barman semble un peu colérique. Lorsque vous avez poliment demandé, vous avez été vraiment attaqué.
Westfale.9
Le 23/04/2024 à 17:47
Les chambres sont un peu vieilles mais propres. Dans l'ensemble, tout va bien.
Wolfgang.o
Le 22/04/2024 à 13:28
Nous avons séjourné à l'hôtel pour le concert de Karat. L'accueil a été très bon et sympathique. Les chambres étaient parfaitement propres et bien équipées. Le petit déjeuner était également très bon. Malheureusement, il y a un peu d'agitation dans la salle à manger aux heures de pointe. Il est préférable d'aller prendre le petit-déjeuner tôt ou un peu plus tard. Le Zillestube était plein à craquer après le concert rempli.(fumoir).Le barman, un Italien, a fait un gros effort, mais a été totalement dépassé par le nombre de personnes. Ici, il y échappe Les entreprises ont beaucoup d'argent, vous en auriez deux fois plus peut vendre autant de boissons. Nous pouvons recommander cet hôtel en toute conscience. 😃
Jürgen.o
Le 21/04/2024 à 08:30
Très bon hôtel. Performance des prix très bonne et personnel sympathique et serviable. Avec plaisir encore
G..o
Le 16/04/2024 à 17:22
Le plus : les chambres et tout l’espace de l’hôtel étaient super propres. L'hôtel bénéficie d'un emplacement central parfait. La nourriture au restaurant à la carte était délicieuse. Moins : La qualité de la nourriture proposée et le choix du buffet du petit-déjeuner laissaient beaucoup à désirer. Ne correspondant pas à un hôtel 4 étoiles. Les chambres ne disposent que de baignoires très petites. Le personnel de la réception n'est que moyennement sympathique et vous n'obtenez même pas quelques informations sur l'hôtel ni des conseils d'excursions.
CMB.
Le 13/04/2024 à 15:57
Chère équipe, nous étions invités pendant 2 nuits et avons profité de l'arrangement Brocken. L'hôtel se caractérise par le service, la propreté, la nourriture et une bonne accessibilité. Il existe une grande variété de plats et le personnel travaille en équipe. La convivialité est très importante. Le premier soir et le petit-déjeuner suivant ont été très calmes et agréables. En raison de l'arrivée de plusieurs groupes de voyageurs, il y avait beaucoup de bruit et d'agitation, notamment au petit-déjeuner. Il est conseillé de proposer ici des plages horaires. Cela réduit considérablement la charge de travail du personnel et rend le travail plus agréable pour les clients dans leur ensemble. D'autres hôtels ont déjà eu de bonnes expériences dans ce domaine. ⛰️
Bonsai.
Le 09/04/2024 à 09:59
Quatre d'entre nous avaient réservé la chambre familiale avec lits superposés en demi-pension. La chambre était très propre et moderne, décorée de manière créative. La nourriture était variée et la qualité était bonne. Pour les enfants, il y avait des couverts supplémentaires et des repas pour enfants s'il n'y avait rien de convenable au buffet. Le repas et les boissons des enfants étaient gratuits. La vue de la chambre donnait sur la vieille ville (4ème étage) et était très calme malgré l'emplacement central. L'espace bien-être est propre et élégant, mais il n'y a pas grand-chose qui y ait été perdu, vous pouvez donc également utiliser l'espace avec des enfants. Une salle de jeux est également disponible. Un peu vieux mais toujours sympa. Le personnel était très courtois et serviable. Dans l'ensemble, le séjour a été très agréable et nous reviendrons certainement.
Sunshine.o
Le 06/04/2024 à 19:15
Nous nous sommes sentis à l'aise dans l'hôtel. Il est souvent utilisé pour des groupes de touristes, mais vous pouvez également y séjourner très bien en famille ou en couple. Le service est extrêmement sympa. Les chambres étaient très propres et beaucoup de choses étaient neuves. Le petit déjeuner était suffisant. Vous devriez essayer de ne pas prendre votre petit-déjeuner aux heures de pointe, car cela peut entraîner des temps d'attente. L'hôtel est situé près de la place du marché dans la vieille ville avec la mairie. La gare est également accessible à pied. Le prix est correct. Je peux le recommander.
C...
Le 04/04/2024 à 14:44
Beau grand hôtel dans le centre-ville de Wernigerode. Le personnel est très sympathique et serviable. Notre chambre était belle, grande et propre. Personnellement, nous n'avons pas aimé le restaurant pour le dîner, mais il existe de nombreuses autres options dans les environs. Nous n'avons pas utilisé l'espace bien-être.
Constantin.�
Le 02/04/2024 à 20:00
Chambres spacieuses et propres, salle de bain comme neuve Bon petit déjeuner, très bien situé
Ulrike.r
Le 01/04/2024 à 14:13
Très bel hôtel, nourriture délicieuse et excellent service.
Andy.a
Le 31/03/2024 à 12:06
Juste pour se sentir bien ! Le personnel est toujours sympathique et arrangeant ! Le service est parfait et on se sent complètement à l'aise et chaleureusement accueilli ! Aussi de grands compliments à la cuisine. La nourriture se caractérise par sa bonne qualité, sa variété et son très bon goût !
Silvia.i
Le 29/03/2024 à 16:14
L'hôtel est situé en centre-ville et a été construit dans les années 90. Il ne fait que 3 étages pour correspondre à l'environnement. Wernigerode vaut le détour et c'est le meilleur hôtel ici !!!
Navi.
Le 25/03/2024 à 17:35
Bon emplacement. Les choses les plus importantes sont accessibles à pied. Belles chambres, malheureusement un peu bruyantes. Des employés sympas et disponibles pour une conversation agréable. Bonnes recommandations à la réception. Je reviendrai certainement
Anne.i
Le 23/03/2024 à 21:31
Nous avons été invités et avons eu une belle fête, le buffet était délicieux et le service était très agréable
Dennis.a
Le 19/03/2024 à 20:53
Je n'étais pas là pour une conférence pour la première fois, pas en tant que client de l'hôtel, mais tout est toujours au top, personnel sympathique, bonne nourriture, je ne peux rien dire sur les chambres
Jaqueline.
Le 19/03/2024 à 15:20
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour de courtes vacances. Nous avons réservé une chambre double confort via Check24 et l'enregistrement s'est très bien passé sur place. Les chambres étaient propres et modernes. C'était aussi très calme là-bas. L'emplacement de l'hôtel est très bon et tout est accessible à pied. Il y avait beaucoup de choix au petit déjeuner. Nous avons quand même quelque chose de négatif : - La salle de bain est un peu petite (toilettes très près du mur) - Le service au restaurant Teneo était plutôt antipathique contrairement au reste du personnel de l'hôtel.
Annemarie.i
Le 09/03/2024 à 19:05
Nous sommes ici pour la première fois et sommes très satisfaits. Excellent rapport qualité/prix dans l'hôtel. Excellent emplacement et tout est très moderne. Le petit déjeuner est vraiment riche et varié ! Nous reviendrons. Bon service à la réception ! Super !
Heinz-Günther.a
Le 04/03/2024 à 17:28
Nous étions ici le week-end et, par hasard, nous avons assisté au concours Miss/Mme (MGO) qui se déroulait ici. L'enregistrement a été rapide et agréable, les chambres sont très lumineuses, grandes et conviviales, le petit-déjeuner avec un large choix et un excellent emplacement à proximité immédiate du magnifique centre-ville de Wernigerode. Prix/offre : Très bien. Avec plaisir encore 👍
Kai.a
Le 02/03/2024 à 14:23
Très bel hôtel dans un meilleur emplacement. Excellent petit-déjeuner buffet avec les meilleurs petits pains de la région.
Linsch.e
Le 28/02/2024 à 08:22
C'est un très bel hôtel, les chambres sont toutes propres et le service est plus que bon. La nourriture est très savoureuse et pour les prix c'est super !!! Hautement recommandé
Dr..a
Le 23/02/2024 à 13:01
La gentillesse du personnel et du service est particulièrement remarquable ! Très bonne cuisine !
Falko.a
Le 18/02/2024 à 18:08
Nous avons séjourné ici pendant 2 jours en groupe plus grand avec l'école de danse. L'hôtel est fortement recommandé, le rapport qualité-prix est correct. Il y a un parking juste à côté où vous pourrez garer votre véhicule pour 8 € par jour. Les offres étaient nombreuses, de la piscine au sauna en passant par le bien-être, les promenades en calèche jusqu'au château à 10 minutes à pied... Pour des vacances en famille dans cet hôtel, tout ce dont vous avez besoin pour un voyage relaxant est là. La salle de bal était joliment décorée et idéalement éclairée pour nos très grands groupes de danse. L'équipe de l'hôtel a vraiment fait des efforts ici. Nous avons vraiment apprécié la nourriture, c'est-à-dire le petit-déjeuner et le dîner, c'était copieux et c'était une expérience de choisir sa propre nourriture au buffet. Notre chambre était propre et calme, avec une vue magnifique sur le château de Wernigerode. Le bar au sous-sol avec disjockey a également été très bien accueilli et était entièrement occupé. Il a fallu un certain temps pour obtenir votre boisson, mais le choix était vaste. Le service attentionné dans tous les espaces de l'hôtel et la convivialité sont particulièrement attrayants. Le soir, nous avons également eu un événement live avec musique et danse. Nous aimerions revenir. Un merci aux employés et à toute l'équipe de la maison !
Mario.l
Le 12/02/2024 à 17:10
J'y suis allé plusieurs fois. Malheureusement, nous avons dû annuler ce mois-ci. Un hôtel génial. Trop bon rapport qualité prix à mon avis. Propre, agréable, très bien situé, calme, excellent petit déjeuner buffet.
Cornelia.c
Le 07/02/2024 à 10:00
C'était très propre, arrangeant, la nourriture était parfaite, il n'y avait rien à redire
Mark.o
Le 05/02/2024 à 17:58
Oui, ça aurait pu être mieux. L'hygiène des chambres n'était pas tout à fait irréprochable. Un peu démodé avec un service médiocre malheureusement pour le moment.
silke.i
Le 30/01/2024 à 12:35
J'y étais en février 2023 avec mon mari et un couple d'amis. Ma première impression a été très positive, mais je dois dire que nous n'avons réservé que le petit-déjeuner, nous avons eu l'idée de réserver également le buffet du soir. Le buffet du soir coûte la modique somme de 28 euros, alors nous nous sommes dit : bon sang, faisons-nous plaisir. J'ai été amèrement déçu, pour 28 euros nous avons eu une cuisine maison de classe moyenne, le choix était très limité, ce n'était pas réapprovisionné et pour être honnête, pour 28 euros on peut s'attendre à beaucoup ou pas, je veux dire. Tout ce que je peux dire est scandaleux. Le sauna et les douches étaient bons, donc vous ne pouvez rien ajouter de négatif.
Juliane.e
Le 28/01/2024 à 06:15
Nous avons réservé l'une des chambres modernisées, qui s'est avérée à merveille. Personnellement, je n'étais pas très satisfait du matelas, mais les gens sont très différents. L'espace sauna est également moderne, mais trop éclairé à notre goût et donc un peu inconfortable. Au petit-déjeuner, c'était un peu chaotique. Nous avions posé nos affaires à table et lorsque nous sommes revenus au buffet, quelqu'un d'autre avait également réservé la table. Nous avons remarqué la même chose avec d'autres couples. Placer les invités pendant le service serait utile. Le réapprovisionnement du buffet, notamment du poste de boissons, peut également être optimisé. Malgré les critiques de très haut niveau formulées ici, je recommanderais un séjour.
Nancy.
Le 27/01/2024 à 20:33
Je viens souvent dans cet hôtel pour affaires et je suis toujours satisfait de la gentillesse de toute l'équipe. Les pièces du troisième et du quatrième étage sont devenues magnifiques. Cette fois, j'étais au 1er étage et les chambres sont vraiment super... Les lits sont un rêve, je peux très bien y dormir et je suis très reposé le lendemain. Un super hôtel que je recommande et recommande à 100% :) Le petit déjeuner est copieux et contient tout ce dont vous avez besoin pour bien commencer la journée.
Simon.a
Le 21/01/2024 à 17:27
Vous pouvez donner 5 étoiles à chaque zone. Je me suis senti très, très à l'aise dans l'hôtel. Personnel super sympathique et attentionné, la chambre et la salle de bain étaient d'une propreté éclatante, les lits étaient confortables et un petit-déjeuner buffet très copieux et excellent. L'emplacement est excellent pour se promener dans Wernigerode et explorer la ville. Il y a également un garage souterrain privé avec accès direct à l'hôtel. Ah oui... et si vous n'avez pas envie de courir après une longue journée, l'hôtel dispose également d'un restaurant, d'un bar sportif, etc. Quiconque réserve une chambre ici bénéficie en réalité d'un forfait presque parfait, complet et sans souci. Quand je serai de retour à Wernigerode, je reviendrai certainement ici. Merci beaucoup chère équipe HKK, vraiment bien livré. Bravo 👍
Maik.a
Le 21/01/2024 à 16:03
Nous sommes allés passer un week-end au Hotzel HKK Wernigerode. Hôtel super sympa. Des chambres modernes et propres avec un facteur de bien-être. Personnel très très sympathique. Délicieux dîner et excellent petit déjeuner. Nous serions ravis de revenir.
Simone.
Le 19/01/2024 à 22:13
Encore un Noël totalement réussi, merci à toute l'équipe HKK ! Quelle que soit votre préoccupation, tous les employés sont sympathiques, professionnels et mettent tout en œuvre pour que vous vous sentiez à l'aise dans la maison.
E.o
Le 19/01/2024 à 06:06
J'étais ici dans le cadre d'un groupe de touristes. Chambres impeccables, personnel sympathique et charmant et petit-déjeuner buffet incroyablement varié, même pour un végétalien. Le buffet du soir ne plaisait pas beaucoup aux végétaliens, mais le chef était heureux de me préparer un repas spécialement que j'ai beaucoup apprécié. J'ai apprécié mon séjour ici :)
Rene.l
Le 18/01/2024 à 17:24
Très bien situé dans et autour de Wernigerode. Le personnel dans tous les domaines était super sympa et serviable. Accueil, petit déjeuner et restaurant. Restaurant Ténéo... Top ! Petit déjeuner... vraiment Ligue des Champions ! La convivialité... J'aimerais toujours avoir ça lors de mes déplacements professionnels. Chambres : Spacieuses, calmes, rénovées et super propres ! L'un des meilleurs séjours depuis longtemps ! MERCI!
Aleksei.a
Le 13/01/2024 à 19:47
Bel hôtel. Personnel très serviable. Excellent petit déjeuner.
Dirk.u
Le 06/01/2024 à 21:43
Merveilleux séjour de réveillon du Nouvel An au Hkk Wernigerode. Grands événements organisés par l'hôtel, merveilleux bal du Nouvel An, bonne nourriture, personnel adorable. Très belles chambres récemment rénovées et meublées de façon moderne. L'hôtel est très central, au milieu de Wernigerode, parking couvert disponible. Les chambres sont accessibles sans obstacle depuis le parking. Nous sommes des clients réguliers et nous nous sentons très à l'aise. Nous tenons à remercier tous les employés pour ce merveilleux séjour au début de l'année. Beaucoup de salutations de notre part.
Wieland.c
Le 27/12/2023 à 22:51
J'ai passé un merveilleux 70 e anniversaire à l'hôtel. Merci pour la parfaite organisation et bonne journée à votre hôtel
Sven.
Le 27/12/2023 à 15:34
Je suis allé dans cet hôtel pour le dîner de Noël le 2ème jour férié. Ce que j’ai immédiatement remarqué comme positif, c’est la diversité de la main-d’œuvre. Employés principalement originaires du Vietnam (y compris les stagiaires). Je pense que c'est génial. J'espère que vous paierez bien et que vous n'effrayerez pas les gens ! La nourriture était bonne et copieuse. De nombreuses options. Ce qui n'était pas si bien, cependant, c'était la foule de personnes à la réception de l'hôtel. Au lieu de laisser entrer les gens un peu plus tôt et d'éviter ainsi une foule immense, ils n'ont laissé entrer tout le monde qu'à midi. Je ne pensais pas que c'était idéal.
Holger.�
Le 24/12/2023 à 04:52
Un très bel hôtel. La nourriture était excellente et variée. Le personnel était très sympathique. Vous pouvez vous garer dans le parking et venir directement à l'hôtel. Nous serons de retour.
C.
Le 21/12/2023 à 11:37
Malgré la réservation et les demandes téléphoniques, l'hôtel n'était pas préparé pour notre visite et la demi-pension réservée, ce qui nous a obligé à attendre une table et son cadre. De nombreux passagers du bus étaient présents. Malheureusement, les spécialités de café ne pouvaient être préparées qu'avec une machine à café, ce qui entraînait une attente de 20 minutes pour un latte machiatto. Le check-out a également pris 20 minutes. Nous avons trouvé génial que le parking soit disponible toute la journée du départ. Il était très difficile de comprendre les serveuses de la salle à manger et elles ne parlaient que mal l'allemand. Ils étaient souvent très ennuyés et répondaient aux questions de manière grossière. Les installations et l'ambiance ne correspondent pas à un hôtel 4*.
Manfred.
Le 14/12/2023 à 15:46
Hôtel vraiment très agréable et personnel très sympathique, Dieu merci, je ne suis pas fumeur, il y a même un bar où vous pouvez passer votre temps le soir.
Angelika.u
Le 12/12/2023 à 17:29
Le personnel est très sympathique et serviable. Nous y étions l'année dernière et avons été à nouveau satisfaits. J'adorerais revenir
Biene.a
Le 05/12/2023 à 14:39
Nous avons été entièrement satisfaits. Nous n'avons manqué de rien. Chambre super propre. Grand buffet pour le petit déjeuner avec tout ce qui va avec. Il y avait aussi une sélection de régimes végétaliens. C'était génial pour nous, les lève-tôt, qu'il y ait quelque chose à partir de 6h30. Mais nous aurions pu prendre un café avant. Très bon service. Le personnel était super gentil et sympathique. Fortement recommandé.
Janet.e
Le 03/12/2023 à 09:00
Positif: La proximité de la vieille ville Négatif: Beaucoup trop fort Les portes claquent Vous devez commander la table du petit-déjeuner à l'avance, mais cela n'est pas dit à tout le monde. Ensuite, vous pourrez vous asseoir à la dernière petite table où il y a un brouillon. Il y avait des conversations entre les tables, de table en table. Cela le rend extrêmement bruyant et bruyant... Si vous recherchez un hôtel confortable, vous devriez chercher quelque chose de petit.
Bianka.a
Le 27/11/2023 à 15:28
Le 26 novembre 2023, nous sommes allés à la conférence du Dr Mark Benecke - une excellente conférence. Merci pour ces idées et ces explications passionnantes. La salle était remplie jusqu'au dernier siège. Ce qui était vraiment gênant en revanche, c'était l'accueil de l'hôtel, 2 jeunes (à en juger par leur apparence, stagiaires). Très, très lent et chaque facture (pour nous 1 bière et 1 eau) devait être calculée sur la calculatrice - embarrassant ! Pendant la pause de 30 minutes, certains invités ont fait la queue pendant un long moment mais sont retournés à leur place sans boire. Une telle composition devrait être reconsidérée, elle n'a rien à voir avec le service.
Defi.e
Le 25/11/2023 à 21:42
Le personnel amical est rare. La nourriture est correcte. Sentiers pédestres éternels dans l'hôtel.
Sylvia.c
Le 24/11/2023 à 20:10
Pas de restaurant ouvert au sein de l'hôtel. Au minimum uniquement de la bière et des boissons non alcoolisées, pas de prosecco ni de vin, pas de possibilité de boire ou même de manger le dimanche soir ; Pas de rabais
Adrian.c
Le 16/11/2023 à 14:36
C'est la deuxième fois que nous séjournons à l'hôtel HKK Wernigerode. N'oubliez pas de réserver en demi-pension, car les buffets du petit-déjeuner et du soir sont très savoureux et variés et ne laissent rien à désirer. Nous réservons toujours la chambre double standard, qui n'est que partiellement rénovée, mais qui est également tout à fait suffisante si vous faites des activités toute la journée et passez du temps dans l'espace bien-être. L'espace bien-être est très agréable et propose 2 saunas sans textiles et un bain à remous agréablement chaud. Le mélange entre cuisine délicieuse, belles choses à faire sur place et détente dans l'espace bien-être nous offre le mélange parfait de ce qui fait pour nous des vacances. Nous réserverons à nouveau ici et ce ne sera pas la dernière fois !
Hans-Jürgen.u
Le 13/11/2023 à 15:10
Pour un hôtel de cette taille, un excellent petit déjeuner et surtout un buffet très bon et copieux pour le dîner.
Cordelia.
Le 10/11/2023 à 10:29
Ma chambre a été cambriolée et des objets d'une valeur de 2 000 $ ont été volés, et la direction n'a rien fait et n'a absolument aucune responsabilité. La porte de sécurité qui fonctionnait bien à mon arrivée ne fermait plus correctement et avait donc probablement été altérée. J'ai demandé s'il y avait des caméras et la direction m'a répondu que non. Les gens peuvent donc simplement se promener et entrer par effraction dans vos chambres sans se faire prendre. Ce fut une expérience horrible et cela semble être une fausse publicité de dire 4 étoiles alors que la sécurité et le service sont si mauvais.
Thomas.
Le 07/11/2023 à 14:33
Les chambres viennent d'être rénovées et sont bien équipées. Tout est très propre et bien rangé. J'ai très bien dormi. Petit déjeuner délicieux et copieux. Une machine à café servant également du cappuccino serait souhaitable.
Nešo..
Le 02/11/2023 à 09:15
L'hôtel est assez grand, il y a donc beaucoup de circulation, notamment dans la salle à manger. L'espace sauna avait également le bain à remous et la salle de relaxation, donc c'était très bruyant dans la salle de relaxation !
Kerstin.a
Le 01/11/2023 à 09:35
Nous y avons passé 3 jours. Excellent buffet du matin et du soir. Beaucoup. Frais. Savoureux. Belles chambres. Cher. Mais très bon.
Ya..a
Le 01/11/2023 à 02:46
Vous pouvez passer de très belles soirées ici au bar « Berliner Zille ». Ou même une bonne bière rapide après le travail. 😊
Ingolf.a
Le 31/10/2023 à 08:07
Les chambres sont très propres et calmes, la nourriture était très bonne. Je réserverais à nouveau.
Bettina.e
Le 30/10/2023 à 17:05
Certainement 5 étoiles sur 5, car l'hôtel dispose de superbes chambres, d'un service rapide et le buffet du petit-déjeuner ne laisse absolument rien à désirer. Conseil aux lecteurs de cet article/visiteurs de l'hôtel : n'oubliez pas d'essayer les saucisses de campagne, car elles sont d'une classe spéciale.
Poul.�
Le 29/10/2023 à 08:24
Bel hôtel moderne avec un très bon emplacement à proximité du centre-ville. Parking dans la maison du parc (payant). Personnel sympathique et bon service.
Ute.h
Le 28/10/2023 à 17:00
J'étais à l'hôtel pour une conférence. Les chambres étaient très belles, les salles de réunion étaient bonnes. Le personnel de la réception sympathique et rapide. Le seul inconvénient était le service de restauration pendant la conférence : il n'était fourni que pour une durée très courte et il y avait beaucoup trop peu de café pour les pauses-café. Le snack était également très abordable et était toujours rangé très rapidement. Les verres dans les salles de réunion n'ont pas été remplacés ; dans certaines circonstances, il y avait un verre rassis de la personne précédente assise au même endroit. Le bar a fermé ses portes à minuit ce soir-là et ce n'est qu'avec beaucoup de persuasion qu'il a pu rouvrir ses portes à de nombreux participants assoiffés de la conférence. Cependant, dans l'ensemble, l'hôtel peut être jugé bon.
Ulli.i
Le 24/10/2023 à 06:45
Super hôtel, petit déjeuner fantastique, personnel méga gentil et attentionné. 4 étoiles pour la chambre (seulement) car elle présentait 3-4 petits défauts (pas importants pour nous). Encore à tout moment !!!
Erwin.a
Le 22/10/2023 à 16:06
Super super hôtel, j'y suis allé plusieurs fois. Le buffet du petit-déjeuner et celui du soir ne laissent rien à désirer. Personnel très sympathique et compétent, merci pour tout le monde à ce stade.
Teddy.a
Le 22/10/2023 à 10:46
Très bon hôtel, personnel très sympathique. Le bar du rez-de-chaussée est un peu cher mais la nourriture est vraiment très bonne.
Matthias.i
Le 19/10/2023 à 15:46
Hôtel très agréable et situé au centre. Les chambres familiales sont meublées avec beaucoup de style et offrent suffisamment d'espace pour quatre personnes. Parking souterrain disponible, prix également modéré. Vue partielle du château de Wernigerode. Magnifique en hiver.
Ingo.u
Le 12/10/2023 à 15:00
Super maison, personnel super sympa et travailleur, même s'il n'y en a pas assez, super bonne nourriture... une super cuisine... absolument recommandé. Je reviendrai certainement dans le futur
Frank.t
Le 11/10/2023 à 18:29
Top adresse ! C'est ainsi que j'imagine un hôtel étoilé. Personnel sympathique et compétent, bonne nourriture, accueil compétent et maison bien entretenue. Je reviendrai à 100%.
K...
Le 11/10/2023 à 06:13
Un bel hôtel, la chambre familiale est un point culminant absolu pour les enfants avec le lit mezzanine. L'espace bien-être est petit mais sympa 😊. Impression globale 10/10.
Andrea.u
Le 10/10/2023 à 19:10
Le service a besoin d'améliorations. Lors d'une fête de famille, nous avons dû attendre longtemps pour prendre un verre et la vaisselle était à peine débarrassée. 2 personnels de service pour 60 personnes un peu juste (eux aussi semblaient inexpérimentés)...c'est dommage en fait
Paul.c
Le 09/10/2023 à 05:20
Un super hôtel avec surtout une excellente cuisine. Je suis impressionné. S'éloigner du stress de la vie quotidienne a souvent été un véritable sauveur et être en centre-ville est bien sûr parfait.
Michael.a
Le 07/10/2023 à 22:13
La bonne impression générale a malheureusement été gâchée par le comportement hostile, parfois effronté, d'un employé du bar. Le personnel était par ailleurs sympathique et facile à vivre. La gamme de plats était également vaste et bonne.
Lothar.e
Le 28/09/2023 à 15:31
En fait, tout va bien. Les chambres sont meublées de manière pratique. La rue est parfois très bruyante. Il y a suffisamment de places dans le parking souterrain. La fumée n'est pas suffisamment extraite.
Beatrice.i
Le 25/09/2023 à 14:14
Je suis arrivé avec une E Zoe et j'ai demandé à l'avance s'il y avait une borne de recharge. Il est dit... eh bien, 3 bornes de recharge Tesla dans le parking souterrain et recharger la Zoé n'est possible qu'avec une prise Schüko. J'ai dû me rendre sur un parking un peu à l'extérieur où se trouvait une borne de recharge. A besoin d'amélioration. Buffet pour un hôtel 4*, trop de commodité. Chaque dessert provenait du sac, la hollandaise du tetra pack. Mettre la laitue en feuille entière sur la petite assiette à salade n'a pas été facile et les vinaigrettes n'étaient pas faites maison non plus.
Matthias.o
Le 24/09/2023 à 10:48
Bel hôtel central, chambres récemment rénovées au 4ème étage. Buffet petit-déjeuner très copieux et agréable, de grande qualité. Dîner à la carte ou buffet avec un bon choix. Le personnel est très sympathique et bon, pourrait demander plus souvent des boissons au dîner.
M...
Le 24/09/2023 à 06:11
Très bon hôtel de séminaire. L'impressionnante vieille ville, avec l'hôtel de ville, se trouve à seulement quelques minutes du logement. Malheureusement, l'hôtel était presque complet lorsque j'y étais. Il y a donc des restrictions de service pendant la pause déjeuner. Le personnel est alors totalement surchargé. C'est dommage en fait.
Olaf.e
Le 22/09/2023 à 15:59
Même si le trajet de ma chambre à la salle de réunion était assez long et qu'il n'y avait que des ascenseurs à côté de la réception, je recommanderais quand même cet hôtel. Emplacement central au milieu de Wernigerode et à quelques pas de la gare. Personnel sympathique, buffet délicieux et aucun problème avec la technologie. Ma vue sur le château depuis la chambre compensait le fait que c'était un peu bruyant.😉
E...
Le 18/09/2023 à 11:48
L'hôtel est situé juste à côté du parking, nous avons reçu un accueil très sympathique et chaleureux, après une courte présentation on nous a remis les clés de nos chambres, les chambres sont suffisamment équipées, nous en avions une avec vue sur le Brocken. Le buffet du petit déjeuner du lendemain matin était bon et très copieux. Dans l'ensemble, ce fut un bon séjour et nous serions heureux de revenir.
Birgit.u
Le 17/09/2023 à 16:26
Un hôtel vraiment mignon. Il est situé au centre mais reste calme. Tout est à portée de main. Les employés répandent la bonne humeur grâce à leur nature amicale, courtoise et serviable. Les chambres sont propres, modernes, les douches sont un rêve. Le petit déjeuner était grandiose ! Un régal : les King's Singers, dont nous avons assisté au concert, y ont également été enregistrés. Pour que vous puissiez les voir en privé. Dans l'ensemble : un nombre d'étoiles complet !
Gisbert.i
Le 14/09/2023 à 16:43
Sauvetage en cas d'urgence, comme il n'y avait pas de chambre disponible dans l'hôtel d'en face au moment de ma réservation, j'ai demandé de l'aide à l'hôtel Wernigerode. De manière très conviviale, 2 salles ont été aménagées pour les 5 jours de ma réunion de classe. Mes meilleurs remerciements pour cela. L'hôtel impressionne par la haute qualité des chambres, le copieux petit-déjeuner et la gentillesse de tout le personnel. Nous vous remercions encore et avons hâte de revenir dans la belle Wernigerode.
Wiebke.i
Le 11/09/2023 à 14:20
Le HKK Hotel Wernigerode m'a sauvé ! Après avoir voulu emménager le soir dans un appartement que j'avais loué pendant quatre jours (loué via booking.com), mais que je l'ai trouvé non nettoyé et dans un état absolument désolé et hygiéniquement douteux à 18h30, j'ai eu un problème. . Quatre jours de réunions de classe et pas d'hébergement ! C’est possible grâce au personnel amical de HKK. Un employé sympathique m'a trouvé une chambre avec un bon matelas et m'a laissé l'essayer à l'avance afin de voir si je pouvais y dormir à cause de mes problèmes de dos. Je pourrais. Même très bon. Merci encore!!!! 🌸🌸🌸
peter-daniel.r
Le 09/09/2023 à 19:29
Si vous voulez boire une bière, vous n'êtes certainement pas au bon endroit ici. J'ai commandé ma bière trois fois, à chaque fois elle était apportée à une table différente et après 45 minutes je n'avais toujours pas de bière. J'ai voulu réessayer après une heure dans la salle de conférence, mais les employés m'ont tout simplement ignoré. Je suis maintenant allé dans ma chambre et j'ai bu ma propre bière en canette.
Claudia.
Le 29/08/2023 à 20:23
Bon hôtel dans un emplacement central. Bon petit déjeuner. Il y avait beaucoup de personnel Les passagers du bus sont ennuyés. La chambre était suffisante. Malheureusement, le matelas s'affaissait un peu. Pas de climatisation. Vous devriez éviter les chambres au-dessus du pub.
Axel.i
Le 25/08/2023 à 13:02
Je ne sais pas comment l'hôtel a obtenu 4 étoiles. Il me semblait qu'ils étaient spécialisés dans les bus. À notre arrivée, nous n’avons pas obtenu toutes les informations sur la chambre et l’hôtel. J'ai dû marcher sur de longues distances à cause des travaux de construction dans la maison. Juste un morceau de papier pour information. Il n'était pas mentionné que le minibar était réservé dans la chambre. Les programmes Sky sélectionnés doivent être enregistrés sur le téléviseur. Malheureusement, uniquement sur demande et pas comme promis. La nourriture était copieuse et variée sous forme de buffet. La brochure annonce un menu à 5 plats. Lorsqu'on lui a demandé, il a été répondu que cela n'avait lieu que lorsque la pièce était très petite. Donc seulement pour Noël. Très drôle. Malheureusement, notre régime sans gluten n’a pas été pris en compte lors des repas. Seulement des petits pains pour le petit-déjeuner. Si vous le demandiez, ils fourniraient du muesli. Au dîner, nous avons dû tout demander. Mais nous l'avons noté lors de l'inscription/réservation. La plupart des employés sont très sympathiques. L'hôtel est très propre. L'emplacement est bien situé pour les excursions.
Tobias.e
Le 21/08/2023 à 20:45
C'est un endroit formidable où vivre dans un hôtel quatre étoiles... les chambres, la nourriture et les boissons, ainsi que le personnel sont formidables. Ce qu'il faut critiquer, c'est que les motocyclistes qui stationnent dans le parking souterrain doivent payer le même prix journalier de 8 € qu'une voiture, alors que nous avons garé cinq motos sur deux places de parking pendant nos vacances. Vous avez l'impression de ne pas être traité correctement.
Siegfried.r
Le 15/08/2023 à 09:39
Notre chambre donnant sur la cour intérieure était grande et très calme. La baignoire avec rideau est démodée mais sinon bien. Nous serions ravis de revenir.
G..e
Le 13/08/2023 à 19:27
Très bon hôtel, emplacement très central, du parking directement à l'hôtel avec ascenseur, service très agréable, nous avons pris un bon petit-déjeuner ici et avons célébré magnifiquement, nourriture très savoureuse, bon sauna, tout simplement génial 👍😎 Je viendrai certainement encore 🚗🙂
Janin.o
Le 06/08/2023 à 19:46
Nous venons de rentrer de nos vacances. Nous sommes plus que satisfaits. Super service amical et courtois dans tous les domaines. Notre chambre était une grande chambre familiale au 3ème étage. Il offrait beaucoup d'espace, était très calme face à la cour intérieure et était meublé de façon très moderne, rien ne manquait. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Il y avait un petit-déjeuner buffet très copieux chaque matin, où chacun pouvait trouver quelque chose de savoureux. Le service ici était également excellent. L'emplacement de l'hôtel est également génial. La zone piétonne est accessible en quelques minutes à pied. Il y avait aussi de superbes jouets dans la salle de jeux pour enfants et notre fille s'y était beaucoup amusée. C'est un hôtel très familial. Ce qui était également génial, c'était le parking adjacent d'où l'on pouvait se rendre directement à l'hôtel. Nous vous remercions pour ce merveilleux séjour et nous reviendrons certainement la prochaine fois :-)
Manuela.�
Le 27/07/2023 à 07:07
Nous nous sommes sentis très à l'aise et la chambre familiale était également superbe et luxueuse. Le petit déjeuner était également très copieux et il y en avait pour tous les goûts... Nous ne pouvons que vous remercier pour cet excellent séjour.
Fliegen.r
Le 23/07/2023 à 20:33
L'hôtel mérite ses 4 étoiles. Tout est propre et bien organisé. La gastronomie est donc très bonne. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous serions ravis de revenir.
Ich.i
Le 23/07/2023 à 18:25
Tout va bien jusqu'à présent sauf : Pas de clim, la chambre était sur un parking (assez bruyant et pas une belle vue), Les chambres pourraient être un peu plus grandes. Le petit déjeuner était suffisant et bon. Service également gentil et poli,
Vivien.a
Le 22/07/2023 à 06:36
Les chambres sont très belles et spacieuses, malheureusement le ménage n'est pas très minutieux. Les lits sont très mal faits. Le service est mauvais. Le personnel semble complètement désordonné. Les préoccupations ne sont mises en œuvre qu’après la troisième question. Ou, comme dans notre cas, complètement oublié après nous avoir averti trois fois. Ou bien vous obtenez des choses dont vous ne vouliez même pas en raison de graves problèmes de communication. L'hôtel est proche du centre et tout est accessible à pied.
Jessi.a
Le 17/07/2023 à 15:38
Malheureusement pas 4 étoiles. Le restaurant de l'hôtel est recommandé. L'hôtel lui-même ? Eh bien, si le service vaut mieux que simplement essayer, peut-être. Malheureusement, malgré le bon buffet, le petit-déjeuner n'avait qu'une impression de cantine. Le service n'arrivait pas à nettoyer les tables sales. Les petits pains étaient mous. Malheureusement, c'était bruyant. On est entré dans la pièce malgré qu'on lui ait demandé de ne pas le faire. De plus, il fait trop chaud la nuit en été, l'ouverture des fenêtres sans protection contre les moustiques et la rue en contrebas mènent à une nuit agitée et mordue. La vue sur le château est sympa. Si la voiture était volée dans le parking souterrain, aucune aide n'était proposée, mais seul l'opérateur était contacté. Vous pouvez également payer par vélo plutôt que par place de parking. Cela ne nous est jamais arrivé en Allemagne. Conclusion : vous pouvez passer la nuit, mais il faut s'attendre à un service 3 étoiles.
Guenther.e
Le 15/07/2023 à 15:00
Bel hôtel, belles chambres, bons buffets - tout va bien. Mais : Le service au restaurant et à l'extérieur a grand besoin d'être amélioré pour un hôtel 4 étoiles. Les serveuses ne savent souvent pas qu'il faut récupérer les assiettes vides et usagées, elles se promènent souvent avec un regard interrogateur, etc. Peut-être devriez-vous embaucher non seulement des stagiaires, mais aussi des travailleurs qualifiés. Ils sont également disponibles et une bière ne prend pas une demi-heure (et plus - comme c'est arrivé) ! L’argument du « manque de personnel » ne devrait pas s’appliquer ici. Nous reviendrons toujours lorsque nous serons en vacances dans la belle région.
Dirk.o
Le 14/07/2023 à 19:18
Très bon service, personnel très sympathique. Les chambres sont très propres. La nourriture, que ce soit le petit-déjeuner ou le dîner, était très bonne.
Jana.
Le 09/07/2023 à 16:00
Un très bel hôtel. L'enregistrement et le départ se sont bien déroulés. Un parking avec accès direct à la maison se trouve juste à côté. Le personnel est très sympathique et disponible pour répondre à presque toutes vos questions. Les chambres sont très spacieuses et modernes, tout est très soigné et propre. Je peux absolument recommander le buffet du petit-déjeuner, il ne manque de rien et si c'est le cas, il suffit de demander et il sera pris en charge. Au dîner, le choix était plus limité, il s'agissait principalement de plats chauds. Personnellement, j'aurais aimé un peu plus de choix pour la cuisine froide. Pourtant, tout était bon. L'hôtel étant très central, tout ce dont vous avez besoin, comme les magasins et les restaurants ainsi que les banques, les gares, les terrains de jeux, etc., est accessible à pied. Ce n'est pas bruyant, le quartier est calme. C'était vraiment sympa et j'adorerais y retourner en vacances.
Frank.l
Le 09/07/2023 à 10:28
Hôtel très bien situé. L'enregistrement n'était possible qu'à partir de 16 heures et il y avait une bouteille d'eau dans la chambre pour 2,70 €, ce que je ne trouve pas très agréable.
Michaela.r
Le 09/07/2023 à 06:23
L'hôtel est un peu vieux. Les chambres sont propres. Les matelas confortables. Je donnerais facilement 5 étoiles pour le petit-déjeuner. Quelque chose pour tout le monde. Soyez copieux, les doux végétariens et végétaliens trouveront également de quoi se restaurer. Du café en grande quantité ce qui est très important pour nous.
Olaf.
Le 03/07/2023 à 08:50
Nous étions invités en tant que groupe (jeune de cœur, sauvage) pour un 70e anniversaire, en partie pour 2 nuits. Des demandes particulières, par exemple la mise à disposition à court terme d'une salle pour tester, le service, les buffets, tout s'est parfaitement déroulé. L'ensemble du personnel est très sympathique et répond aux demandes des clients avec des réponses agréables. Au nom de tous les brownies, nous tenons à dire un grand merci à Mme Ladaune (?). Nous (le T76a) aimerions tous revenir.
Diana.l
Le 25/06/2023 à 13:17
Très bien situé, vous pouvez rapidement rejoindre la vieille ville à pied. La gare de Brocken est également facilement accessible à pied. La chambre était très moderne et très propre. Le buffet du petit déjeuner était méga. Si vous ne trouvez rien, c'est de votre faute. Le personnel et le service étaient très sympathiques et serviables. Il y a un parking juste à côté que nous avons pu utiliser. Super hôtel ! Toujours heureux🥰
Martin.e
Le 19/06/2023 à 19:44
Malheureusement, nous étions bloqués avec notre voiture en panne. Après avoir effectué une réservation en ligne spontanée et demandé à pouvoir nous enregistrer plus tôt, nous avons reçu une réponse dans un bref délai. L'employé à la réception était très sympathique et arrangeant. Malheureusement, on ne vit pas cela partout. Toutes les questions ont reçu une réponse. La chambre familiale pour 2 adultes et 2 enfants était neuve et très agréable et meublée de façon moderne. Les enfants étaient très contents du lit superposé. Le lit était confortable et ne s'affaissait pas. Le lendemain matin, le petit déjeuner était très savoureux. Tout est frais et copieux. En raison de l'incertitude quant à savoir si et quand la voiture serait réparée, on s'est demandé si la chambre pouvait être réservée un peu plus longtemps ou même pour une nuit supplémentaire. Pas de problème du tout (il faudrait savoir passer la nuit car il faudrait réorganiser quelque chose en interne). Simplement génial. La voiture étant enfin terminée, elle dut être utilisée comme salle de séjour jusque tard dans l'après-midi. Au moment du départ, tout a été expliqué à nouveau et un taxi a été appelé. C'est pourquoi j'aimerais revenir ici. Merci à toute l'équipe de l'hôtel !
Kay.i
Le 08/06/2023 à 12:50
Le meilleur hôtel de conférence que j’ai connu jusqu’à présent. Excellent emplacement, belles chambres, idéal pour les conférences et la nourriture est fantastique. Toujours heureux.
Rita.u
Le 28/05/2023 à 17:30
L'hôtel bénéficie d'un emplacement très central. L'espace bien-être est lumineux, convivial et propre. Le personnel est globalement sympathique, mais totalement débordé. Parfois, il faut attendre longtemps pour prendre un verre au dîner. Une fois, j'avais déjà fini de manger. Les verres à eau étaient toujours oubliés avec l'eau. Le matin, pour le petit-déjeuner, il fallait attendre pour avoir une table. Sinon le buffet du petit déjeuner est bon. Dans l'ensemble, l'hôtel est trop cher pour ce service médiocre.
Patrick.
Le 28/05/2023 à 08:06
Wow, vous remarquez à quel point la réception dans un hôtel est importante. L'homme à la porte (nommé M. Thiel) nous a réservé, ainsi qu'à nos petits, un accueil incroyablement affectueux et chaleureux. La direction fait vraiment de gros efforts, les chambres familiales viennent d'être rénovées et sont vraiment sympas. Il y a même une salle de jeux au sous-sol et le buffet est copieux. Cependant, comme souvent dans les hôtels allemands, la qualité du café laisse à désirer (cappuccino commandé). Bien sûr, il est compréhensible que les hôtels utilisent ces machines en raison de leur rapidité et de leur commodité, mais malheureusement le résultat n'est pas du tout satisfaisant - pour moi, c'est l'essentiel d'un bon petit-déjeuner, pas tellement le choix écrasant du restaurant. buffet.
Yve.u
Le 27/05/2023 à 15:34
Nous étions au KiK pour l'événement Heinz Rudolf Kunze. Belle salle ouverte. Les prix des boissons sont totalement humains. Seul point à déduire : il n'y avait pas de ventilation ni de connexion adéquate et le mauvais air était presque insupportable avec plus de 700 personnes présentes au concert. Des améliorations doivent absolument être apportées, même sans Corona.
Katrin.i
Le 25/05/2023 à 04:49
Tout est propre et bien entretenu. L'espace sauna est élégant. Grâce à sa proximité avec le centre, la ville de Wernigerode est facilement accessible à pied. Le parking voisin résout le problème de stationnement. C'est très calme.
E...
Le 19/05/2023 à 14:47
Bel hôtel, tout était bien entretenu (je n'ai rien remarqué de négatif) super chambre familiale. La salle de bain avec baignoire était également super, mais ce n'est pas pour les personnes de grande taille. Les serveuses étaient toutes gentilles et sympathiques. Nous nous sentions bien.
Maria.a
Le 19/05/2023 à 12:20
Nous avons passé un très agréable séjour de bout en bout. Les chambres sont modernes et propres. Nous n'avons manqué de rien. Que ce soit au téléphone ou à l'accueil en passant par le personnel du service restauration, tout le monde est très poli, sympathique et attentionné. Nous avons réservé en demi-pension et ne pouvons que saluer la qualité et la délicieuse sélection du buffet. Rien ne manquait. Nous sommes en plein centre de Wernigerode, mais cela ne veut pas dire que c'était bruyant et mouvementé. C’est tout le contraire qui s’est produit. Et Wernigerode lui-même est bien sûr un régal pour les yeux avec des vendeurs très sympathiques et attentifs. Nous avions le sentiment que tout le monde semblait équilibré, content et heureux. Ce furent de courtes vacances très agréables.
Michael.i
Le 14/05/2023 à 06:33
Malheureusement, malgré des enquêtes préalables, la seule borne de recharge électrique gratuite située dans le parking souterrain n'a pas été signalée comme défectueuse. Seulement 220 V, méfiez-vous de tous ceux qui ne conduisent pas de Tesla. Le processus de facturation doit être payé forfaitairement. Il n'y a pas de facturation basée sur le comptage et la mesure des consommations...!? Personnel très travailleur. Vous pouvez dire qu'ils doivent faire face à de nombreux bus touristiques et à des nuitées. Le personnel semble parfois nerveux et facilement agacé. Chambres spacieuses et très propres.
Ivana.�
Le 11/05/2023 à 15:26
Nous étions invités pour la nuit pour un séminaire. Le voyage était confortable, il était possible de se garer sur le parking adjacent - le paiement s'effectuait très facilement à l'hôtel. Le personnel d'enregistrement et de départ était très sympathique et serviable. Nous avons été autorisés à séjourner dans une chambre récemment rénovée. Le mobilier était attrayant, mon mari était particulièrement satisfait de la grande télévision - nous sommes habitués aux plus petites de l'hôtel. Le bruit de fond était pratiquement inexistant et malgré la salle comble (cérémonies de jeunesse et invités aux séminaires), nous n'avons remarqué aucune perturbation la nuit. Nous avons mangé au restaurant de l'hôtel le soir, les prix du buffet sont tout à fait raisonnables. Il y en avait pour tous les goûts, le personnel était sympathique et attentionné. Le buffet du petit-déjeuner était copieux et toujours rempli et rangé. Conclusion: Nous serons de retour. Le plus : Si vous le souhaitez, vous pouvez venir avec un chien.
A...
Le 11/05/2023 à 13:21
Je séjourne habituellement à l'hôtel HKK à des fins professionnelles. C'est pour moi l'hôtel avec le meilleur rapport qualité/prix de la région. La chambre confort est bien équipée et douillette, et le petit-déjeuner buffet ne laisse rien à désirer. Bien que l'hôtel ne dispose pas de son propre parking souterrain, il est relié au parking public souterrain voisin et vous pouvez payer votre ticket de parking à la réception ou le faire déduire de votre nuitée. L'emplacement est extrêmement central et vous pouvez également rejoindre rapidement la gare à pied. J'aime toujours revenir ici. --- Petite mise à jour : l'hôtel a récemment arrêté de nettoyer quotidiennement les chambres. Bien sûr, c'est clair uniquement pour des raisons écologiques et non économiques 😉 Si vous prévoyez un séjour plus long ici, vous devez en tenir compte et informer à temps la réception que vous souhaitez un nettoyage quotidien.
Dieter.�
Le 10/05/2023 à 13:44
Super super hôtel. Belles chambres avec de grandes douches. Excellent buffet de petit-déjeuner et de dîner. Personnel très sympathique. Je ne peux que recommander 🤗🤗
Matthias.t
Le 02/05/2023 à 08:50
L'accueil a été très sympathique. La nourriture est très savoureuse. Les chambres sont bien meublées, malheureusement ma salle de bain n'avait qu'une baignoire.
Beatrice.o
Le 01/05/2023 à 18:14
Chambre très propre, confortable et en même temps moderne. L'emplacement est également parfait. Le personnel est sympathique. Le buffet du petit déjeuner était savoureux, frais et copieux. Nous reviendrons certainement.
Kay.a
Le 01/05/2023 à 16:44
Nous pouvons entièrement recommander cet hôtel. Fraîchement rénové, excellent service, superbes chambres, connexion directe à un parking souterrain et minibar inclus. L'emplacement est au milieu de la vieille ville et donc tout est accessible à pied. Nous avons été entièrement satisfaits.
Nadine.
Le 01/05/2023 à 08:05
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant un week-end et pouvons absolument recommander cet hôtel ! L'hôtel et les chambres sont très bien entretenus et propres, il n'y a aucun dommage ni signe d'usure sur les meubles. Le buffet du petit-déjeuner est copieux et il y en a pour tous les goûts. Le personnel est très gentil et le client se sent absolument le bienvenu. Nous reviendrons certainement.
Heidrun.c
Le 24/04/2023 à 17:00
Bel hôtel, très proche de la vieille ville (environ 5 minutes à pied), réservé pour 4 nuits. Malheureusement, il n'y a pas d'autre possibilité de se garer que dans le parking adjacent, payant et qui coûte 8 € par jour pour les clients de l'hôtel. Cela doit être indiqué sur le site Web, car il s'agit de frais supplémentaires pour le client payant de l'hôtel. Les chambres sont équipées de moquette, de lits doubles et d'une télévision à écran plat, d'un minibar et d'un coffre-fort. La salle de bain a une grande douche. Il y a des vestiaires et des casiers pour les vêtements dans l'espace bien-être. Un bain de vapeur et un sauna ainsi qu'un bain à remous et des chaises longues font partie des installations, ainsi qu'un centre de remise en forme doté de divers équipements. Des serviettes de bain sont également disponibles (un peu petites, pas pour une grande corpulence), il faudra prévoir des tongs (à cause du risque de glisser). Le buffet du petit-déjeuner est très copieux et ne laisse rien à désirer, nous n'avions pas réservé le dîner. Malgré le manque de personnel, le service a été rapide et très sympa pour répondre à des demandes hors service (par exemple préparer un cocktail sans alcool).
Steffen.g
Le 24/04/2023 à 06:29
Un très bel hôtel, avec un excellent emplacement et un personnel vraiment sympa. Cependant, quiconque dort côté rue court le risque d'être réveillé tôt le matin par le trafic de collecte des ordures ou de livraison. Une douche au lieu d'une baignoire serait souhaitable, mais cela n'aggrave pas la pièce. Mais dans l’ensemble, c’est un lieu de séjour recommandé.
Steffen.o
Le 21/04/2023 à 23:23
J'étais souvent invité ici et j'en ai toujours gardé des souvenirs positifs. Actuellement très solide, de belles chambres, un emplacement central et le meilleur petit-déjeuner du Harz. Vous serez heureux de revenir ici.
Petra.s
Le 21/04/2023 à 07:46
Wernigerode vaut le détour et est une ville très propre. Comme vous ne pouvez pas voir tous les sites touristiques en une journée, il est préférable de réserver à HKK. Un très bel hôtel. Très belles chambres rénovées. C’était pour ainsi dire la première fois que nous emménagions. La nourriture, le petit-déjeuner et le dîner sont servis sous forme de buffet, très agréables à regarder et pour tous les goûts. Le personnel est toujours sympathique, poli et serviable. Nous ne pouvons que recommander chaleureusement l'hôtel.
Simone..
Le 16/04/2023 à 16:52
Je me suis dit qu'il n'est pas toujours nécessaire de fêter son anniversaire à la maison, alors j'ai réservé de courtes vacances (3 nuits) au HKK. L'hôtel lui-même se trouve dans un endroit calme et central, le parking se trouve juste à côté ou est accessible directement par le sous-sol. La ville et la gare sont rapidement accessibles. Arriver à l'hôtel était un peu difficile car l'accès était fermé en raison de travaux de construction. A ce jour, je n'ai pas reçu le silex Schierker annoncé en guise de bienvenue. Concernant les chambres, nous n'avons malheureusement pas encore pu profiter des chambres neuves et rénovées. Si j'y réserve à nouveau une chambre, ce sera une chambre confort et non standard 😉 Il y avait un buffet copieux pour le petit-déjeuner et le dîner, très varié et très savoureux. Quiconque se couche le ventre vide ne peut s'en prendre qu'à lui-même. Les employés y sont très attentifs et aideront là où ils le peuvent s'il y a suffisamment d'employés sur place. Dans l'ensemble, l'hôtel est recommandé.
M...
Le 16/04/2023 à 11:52
Le week-end s'est très bien passé, les chambres étaient au goût du jour, le service était toujours réactif. Malheureusement, l'emplacement n'est pas tout à fait heureux, légèrement caché, et le parking de l'hôtel est un peu caché 😉
Tina.3
Le 14/04/2023 à 10:23
Chambre grande et propre. Douche spacieuse. Petit déjeuner copieux. Personnel sympathique et serviable. Je me sentais très bien. Centre ville, bus et train accessibles à pied.
Manuela.e
Le 13/04/2023 à 06:41
Nous avons passé deux nuits ici. Malheureusement, nous étions juste au-dessus de la cuisine, donc c'était bruyant ici tôt le matin. Cependant, suite à des plaintes, cela a été modifié. La vue de notre chambre n'était pas terrible non plus. Sinon, la chambre était très belle et propre, la nourriture, nous étions en demi-pension, était bonne et savoureuse et le service était également excellent. L'hôtel est recommandé.
Andreas.�
Le 12/04/2023 à 18:41
Bel hôtel au centre de Wernigerode. Chambres meublées de façon moderne. Personnel très sympa, toujours sympathique et arrangeant. Toute la maison est soignée et propre. Les chambres sont meublées de façon moderne. La nourriture est très bonne et variée. L'hôtel constitue un bon point de départ pour une visite de la ville.
Marlies.p
Le 10/04/2023 à 18:18
Très bel hôtel récemment modernisé et très bien situé. Nous étions ici à Pâques et nous nous sommes sentis très à l'aise. Tout était très propre. La nourriture était également variée et savoureuse. Nous serions ravis de revenir.
Claus..
Le 08/04/2023 à 16:18
Malheureusement, les installations sont encore très anciennes et vétustes, mais elles sont actuellement en cours de rénovation et de modernisation, ce qui nous donne de l'espoir. Commodités 4 étoiles (deuxième oreiller, bouteille d'eau, peignoir etc.) uniquement en supplément. Prix raisonnables au restaurant de l'hôtel. Bon espace bien-être qui pourrait être amélioré ici et là (pas de boissons, hammam trop chaud). Dans l'ensemble, ok, mais pas génial.
Stephie.o
Le 08/04/2023 à 07:26
Super petit déjeuner buffet, rénové, belles chambres, super espace bien-être, salle de fitness avec les équipements les plus importants. Très bonne nourriture. Vous vous sentez à l'aise, aussi ou grâce au personnel amical.
Marian.
Le 27/03/2023 à 16:38
L'hôtel est fortement recommandé. Il est très central et toujours calme. Le petit déjeuner était suffisant et le personnel était très sympathique. La chambre était propre et assez grande car nous ne l'utilisions que pour dormir. Toutes les chambres sont en cours de rénovation ou ont déjà été rénovées. Les salles de bains sont entièrement refaites et très fonctionnelles.
M.
Le 26/03/2023 à 16:50
Chambres propres et spacieuses. Malheureusement baignoire avec rideau. Réception bien organisée. Salle de conférence grande, propre... rien ne manque. Personnellement, la nourriture n'était pas assez assaisonnée pour moi. Le service était toujours utile.
Mirjam.�
Le 07/03/2023 à 21:08
Le service de chambre était disponible la première fois que j'ai frappé dans la chambre. Étaient toujours très pressés. Les chambres sont toutes très bien. Cependant, il n'y a pas de véritable bar là-bas, il y avait seulement un bar loué où il était uniquement possible de fumer. La nourriture est fantastique. Quiconque a quelque chose à redire et ou n'en a pas marre, ne le trouvera nulle part. Prestation parfaite.
Michi.r
Le 06/03/2023 à 13:33
Super hôtel. La chambre était très bien. La nourriture était toujours très bonne le matin ou le soir. Personnel très gentil et toujours serviable. Si je retourne dans cette ville merveilleusement belle, je reviendrai dans cet hôtel.
fff.f
Le 19/02/2023 à 08:27
Positif : L'emplacement, le personnel de service était sympathique. Les chiens sont autorisés. L'espace bien-être est propre et moderne. Négatif : Il n'y a probablement que des chambres au deuxième étage avec baignoire et rideau de douche. Les chambres avec douche à l'italienne sont plus chères. Au petit-déjeuner, il n'y a que du café provenant de thermos, le dimanche, les petits pains au lait étaient de la veille, le pain présentait les premières spores de moisissure. Il y aura encore des travaux de construction dans la maison jusqu'en avril 2023. Nous n'en avons pas été informés lors de la réservation.
Michael.
Le 15/02/2023 à 20:07
Très satisfait, belles chambres à nouveau. Personnel sympa. La propreté est encore un chantier, notamment les cheveux dans la salle de bain, même le 3ème jour il y avait encore des cheveux de femmes dans la salle de bain. Mais sinon très sympa.
F.
Le 08/02/2023 à 06:27
Bel hôtel moderne idéalement situé à Wernigerode. À certaines périodes, par exemple à Noël, cela coûte plus cher que d'habitude, mais il n'y a rien à redire ici. Le petit déjeuner est copieux, il y a même beaucoup de choix pour les végétariens et végétaliens. Nous serions ravis de revenir!
Sabine.i
Le 23/01/2023 à 13:52
Accueil sympathique et bonne introduction aux conditions locales avec un livre de réductions et des conseils sur les choses à faire dans la région. Chambres propres et lumineuses, petit déjeuner buffet très équilibré et varié. Le personnel de service est très serviable et sympathique.
Conny.e
Le 23/01/2023 à 07:35
L'emplacement est idéal pour visiter Wernigerode et le Harz. Chambre au 1er étage/115, bruyante jusqu'à peu avant minuit et de nouveau à partir de 5h20. Raison directement au dessus du restaurant/cuisine. A éviter dans un hôtel 4 étoiles. Salle du petit déjeuner pleine, ambiance bruyante et cantine. Bouteilles d'eau dans la chambre à 2,70 euros, pas de boisson gratuite. Poignées de porte en plastique de la salle de bain et chauffage de la salle de bain très poussiéreuses. Vous pouvez écouter le voisinage pendant que vous prenez une douche et êtes par ailleurs très bruyant. Espace bien-être et espace fitness très agréables. Dans l’ensemble, ce n’est malheureusement pas un hôtel 4 étoiles (de notre point de vue). Le personnel très sympathique.
Reinhard.a
Le 22/01/2023 à 17:39
Super hôtel très propre et situé au centre de Wernigerode. Mais il existe déjà quelques points de critique. L'espace bien-être comprend 2 saunas, des services de massage et des équipements de remise en forme. Mais malheureusement pas de piscine. Seulement un bain à remous légèrement plus grand. La taille de l'hôtel n'a pas d'importance, même si le taux d'occupation est bon, car tout est très spacieux. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Un petit inconvénient est l'attention du personnel de service et de la cuisine. Non seulement au petit-déjeuner mais aussi au buffet du soir, cela peut prendre un certain temps avant que le buffet ne soit réapprovisionné. Il y a un bar où il est permis de fumer, mais le service est également disponible dans le hall non-fumeur. Malheureusement, il n'y a pas de cocktails. La gamme de boissons est de toute façon très limitée. Pas de sélection de vodkas différentes, etc. Il faut aimer ce qui est proposé. Il n'y a pas non plus de Coca-Cola. Fritz Cola est populaire. Le parking à côté est pratique. Dans l'ensemble, c'est un hôtel à recommander.
Elke.h
Le 16/01/2023 à 21:25
J'ai réservé la fête de Noël et le voyage du réveillon du Nouvel An en 2022 et je suis totalement ravi des chambres très propres avec des salles de bains modernisées avec de grandes douches, des nombreux grands événements, dont le buffet de première classe du réveillon du Nouvel An ainsi que de l'excellent petit-déjeuner et dîner quotidiens. buffet, tout ce que votre coeur désire. Ici, le client est roi et le directeur de l'hôtel organise de grands événements. Merci pour ce bon moment
Augulin.
Le 13/01/2023 à 20:03
Merveilleux hôtel de conférence ! Tout est parfait pour une conférence : les salles de séminaire, la nourriture, les chambres - et même les activités de pause sont prévues ! Les réunions y sont amusantes. Nous recommandons! Et également facilement accessible depuis la gare - et le chemin vers le centre-ville le soir n'est également qu'à quelques pas.
Ute.a
Le 08/01/2023 à 11:55
La réception du Nouvel An ne peut être que recommandée : excellents services, bonne nourriture, personnel très sympathique.
Werner..
Le 01/01/2023 à 16:09
Bon hôtel avec un excellent emplacement. À environ 250 m de la vieille ville de Wernigerode. Les chambres sont fonctionnelles et confortables. Les lits sont grands et confortables. La circulation est clairement audible côté rue. La cuisine est vraiment très bonne. Petit déjeuner copieux, tout est très bien préparé. Le personnel est rapide et toujours sympathique. Le WiFi fonctionne parfaitement.
Anne.�
Le 18/12/2022 à 06:55
Nous avions une très belle chambre petite et propre. Le personnel était toujours gentil. Le petit déjeuner était vraiment super, il y en avait pour tous les goûts, même les végétaliens. La classe continue comme ça.
Michael..
Le 13/12/2022 à 21:08
Bon hôtel avec des chambres bien meublées. Certains ont été modernisés et d'autres sont toujours aux anciens standards. J'ai passé un bon séjour dans les deux chambres. Dans l'ensemble, tout était bon. La seule chose qui était mauvaise, c'était la façon dont certains clients traitaient le service au bar de l'hôtel. Les clients ne comprenaient pas le service que le bar de l’hôtel devait assurer seul. Bien sûr, tout le monde veut être servi en premier, mais cela ne fonctionne pas s'il n'y a qu'une seule personne sur place. C'est la seule chose dont on peut accuser l'hôtel. Il faudrait qu'il y ait au moins 2 conditions au bar de l'hôtel.
T.
Le 05/12/2022 à 21:18
Un très bel hôtel dans un emplacement privilégié. Personnel très sympathique dans tous les domaines. Les chambres confort sont meublées de façon moderne et très propres. Le mini bar était inclus dans la chambre confort. Ce qui était un autre point positif. Le buffet du petit déjeuner était excellent et tout était très frais. À côté de l'hôtel se trouve un parking couvert avec des places de stationnement pour les clients de l'hôtel. Nous nous sommes sentis complètement à l'aise et nous serions ravis de revenir.
willi.a
Le 02/12/2022 à 19:27
Ambiance hôtelière agréable avec des chambres propres, avec WiFi, TV et téléphone, mais sans minibar, coffre-fort et bouilloire. Très grand choix au petit déjeuner et au dîner, savoureux. Le bar au rez-de-chaussée est assez petit pour la taille de l'hôtel, le serveur présent était inadapté à cet espace de travail et débordé. Un petit espace bien-être avec 1 sauna, hammam et bain à remous et une petite salle de fitness est à votre disposition au sous-sol. . Très bon emplacement pour toutes les attractions. J'y suis retourné en février 2024. Cette fois, nous avons réservé une chambre avec un minibar, un coffre-fort et une grande douche. Vous pouvez y rester longtemps. Le service au restaurant et à la réception était très bon. La sélection de plats au petit-déjeuner et au dîner était bonne et était constamment renouvelée.
Florian.e
Le 29/11/2022 à 23:53
Beau restaurant avec une belle Personnel de la réception ! Malheureusement, au lieu de sandwichs, il n'y avait qu'une fraction de rouleaux de pizza lors de notre conférence ! Malheureusement, le barman du bar de l'hôtel était extrêmement débordé et ne voulait pas vraiment trouver un moyen de couvrir les frais ! Le barman n'était pas particulièrement disposé à servir des boissons non plus, alors beaucoup de ses collègues, naturellement, sont partis ! Il y avait des paroles désinvoltes et sarcastiques de la part du barman... les retraités solvables qui paient en espèces sont probablement la meilleure clientèle ! Bref, hôtel sympa, accueil sympathique. Superbes salles de réunion, où malheureusement la communication avec le personnel extrêmement sympathique est un peu difficile. Un bar d'hôtel agréable où, malheureusement, un barman est complètement débordé et pas vraiment intéressé par les soldes ! Le personnel qui entre ignore complètement les clients et est complètement ignorant, ignore les discours et fait des choses qui ne sont pas bonnes et ne donne aucun retour... peu importe... - vraiment bien, mais je ne répéterai pas ça encore
Katja.e
Le 24/11/2022 à 05:56
J'ai séjourné à l'hôtel pendant deux nuits pour une conférence de 3 jours. La chambre était propre et joliment décorée. La salle de bain était également propre et je n'ai manqué de rien. Malheureusement, le premier soir, nous avons dû attendre une heure au restaurant pour commander nos boissons. Comme partout ailleurs en ce moment, il semblait que les Jellner étaient totalement en sous-effectif et débordés. J'aurais aimé que la serveuse nous fasse au moins savoir lorsqu'elle passait devant notre table qu'elle nous avait vus et qu'elle venait vers nous. Malheureusement, elle continuait à passer devant nous en regardant dans l'autre direction. Malheureusement, nos deux passages au bar n'ont rien changé. À part cette expérience, la visite a été vraiment sympa. Le personnel a pu rattraper ses points grâce à un bon service à la réception ainsi que les jours suivants au restaurant. Les environs sont magnifiques, surtout en hiver.
Thoralf.o
Le 18/11/2022 à 17:03
Un très bel hôtel avec un personnel très sympathique et une nourriture à son meilleur !!! La seule chose qui n'était pas agréable, c'est que la chambre 120 au premier étage était très bruyante dans la cuisine (juste en bas). Cela devrait absolument être arrêté.
Beate.t
Le 17/11/2022 à 17:08
Nous avons eu la chance de passer quelques jours de vacances ici et nous avons été absolument ravis. Personnel super sympa, tout était propre et bien rangé et la cuisine chouchoute tous les palais. Ici, 5 étoiles sont beaucoup trop peu, nous en donnons donc au moins 10. Nous serions heureux de revenir. Merci à tous les employés qui travaillent dur et qui ont fait de nos vacances une expérience merveilleuse.
Lisa.a
Le 06/11/2022 à 15:10
L'hôtel bénéficie d'un emplacement central et la vieille ville de Wernigerode est accessible en seulement quelques minutes à pied. Les chambres sont bien équipées, malheureusement certaines disposent d'une baignoire. Un peu difficile pour les personnes ayant des problèmes de genoux, mais une salle de bain avec douche sans obstacle est disponible sur demande. Le personnel est très sympathique et serviable. Le petit-déjeuner offre un large choix, l'intolérance au lactose est également prise en compte.
Toni.i
Le 30/10/2022 à 16:35
Bel hôtel très bien situé, personnel sympathique, petit-déjeuner buffet copieux, bel espace bien-être, chambres malheureusement pas tout à fait aux normes modernes, pas de peignoirs disponibles dans la chambre malgré l'offre bien-être. Malgré la publicité, en tant que client de l'hôtel, vous ne pouviez pas réserver un massage ou un dîner au restaurant de l'hôtel à court terme. C'est dommage, cela ne donne pas une bonne impression d'ensemble de la maison. Mais nous reviendrions quand même
Maria.r
Le 30/10/2022 à 10:32
Tout a commencé par le fait que nous avons été reçus avec beaucoup de patience - cela faisait des lustres que nous ne trouvions pas notre bon dans les emails, merci pour votre patience ! Ensuite, la chambre - bien rangée, propre, tout à fait suffisante pour nous en tant que famille, endroit agréable et calme. La demi-pension est une totale réussite. Chacun peut manger ce qu’il veut et autant qu’il le souhaite. Tout le monde y trouve son compte, il y en a pour les petits et les grands. L'emplacement de l'hôtel est très bien pour se promener en ville et à la gare. Vous pouvez également vous déplacer rapidement dans la région en voiture. Tout le monde est très sympathique, on se sent à l'aise ! Un super long week-end à tous points de vue !
Harald.e
Le 20/10/2022 à 17:59
Très bon hôtel, les nouvelles chambres peuvent être réservées en chambres confort. Buffet petit-déjeuner très copieux et personnel très sympathique. Parking bon marché à côté avec accès séparé à l'hôtel. Le soir, nous avons mangé dans le restaurant associé, la nourriture y était très savoureuse.
Christine.
Le 18/10/2022 à 20:21
Très bien situé 👍Centre-ville accessible à pied. Notre chambre était très grande et propre !! La nourriture est très très bonne. Grand choix et grande qualité 😋 Tout le personnel est très sympathique et serviable. Nous avons utilisé le parking souterrain, donc un petit voyage réussi à Wernigerode !!!
Guenter.a
Le 18/10/2022 à 16:30
Après une visite un peu plus longue au Musée de l'Aviation, nous n'y sommes allés que pour déjeuner à 14h30. Restaurant. Il y avait encore de la nourriture chaude. Très riche, extrêmement bon en goût. Donc pas trop cher. Le personnel était très sympathique, même lorsqu'il accueillait un groupe de 4 petits enfants pleurnicheurs.
Benjamin.i
Le 16/10/2022 à 11:06
La chambre est grande et avec baignoire. Il y a cependant quelques moisissures au niveau des joints. Distributeurs de boissons dans les couloirs, partiellement remplis. Un (2ème étage) a même mangé 1 euro. Le bar a fermé à 23 heures, ce que les employés ont signalé très grossièrement. L'emplacement était bon. La nuit, c'était très calme, même si les fenêtres n'étaient pas dotées de la dernière protection contre le bruit. L'utilisation du parking souterrain à 7 euros/jour était bien. Le petit déjeuner était très copieux et copieux, même s'il y avait beaucoup de monde, il était constamment réapprovisionné. Au moment du départ à 10h30, vous deviez faire la queue et attendre 5 minutes.
Kerstin.d
Le 11/10/2022 à 18:01
Super hôtel ! Jolies chambres très propres, personnel sympathique, surtout dans la salle à manger, les employés étaient extrêmement axés sur le service. Le buffet du soir était délicieux, tout comme les soupes et desserts proposés. Le petit-déjeuner offre une bonne sélection très savoureuse. Nous avons été entièrement satisfaits et reviendrons certainement.
Nils.e
Le 06/10/2022 à 10:26
S'il y avait 6 étoiles, vous les auriez aussi obtenues. Très bel hôtel avec un emplacement parfait au coeur de Wernigerode. Le personnel de la maison est très gentil et arrangeant. Tous les souhaits ont été exaucés très rapidement (oreillers supplémentaires par exemple) Le buffet du petit déjeuner est incroyable, très varié et il y en a pour tous les goûts. Nous reviendrons certainement et recommandons cet hôtel. Merci pour les deux nuits avec vous. A bientôt et salutations de la mer Baltique.
Rainer.i
Le 04/10/2022 à 18:55
La chambre n'était pas chauffée le premier jour et les serviettes n'étaient pas sèches même le lendemain. Le soir, le radiateur était tiède. La plus grosse blague, c'est qu'il faut commander le ménage de la chambre un jour à l'avance, ce qui me semble culotté pour un hôtel 4 étoiles.
DDR.e
Le 23/08/2022 à 11:19
Des chambres vraiment belles. Sans fin à cause des chambres.🤦♂️Personnel poli, gentil mais presque intrusif. Cour semblable à une cage de testaurant. Ce n'est pas un joli café en plein air comme on peut s'y attendre dans de nombreux hôtels. Il n'y a même pas de places assises devant l'hôtel. La propreté est aussi plus une apparence qu'une réalité. Sinon, c'était un séjour relaxant. La nourriture est la même partout donc c'est plus standard et pas 4⭐
hoellenhasi.5
Le 20/08/2022 à 16:41
Tout simplement de classe mondiale. Nous avons passé 5 nuits à HKK avec 3 enfants. La chambre familiale était spacieuse, tout à fait suffisante pour une famille de 5 personnes. Sur demande, vous pourrez commander le ménage de votre chambre pour le lendemain à la réception. A très bien fonctionné. La salle de jeux au sous-sol était le point culminant absolu pour les enfants. Des livres aux jeux pour petits et grands en passant par les tables de ping-pong, il y en a pour tous les âges. Le buffet du petit déjeuner était super savoureux. Du yaourt, des Kellogs, du pain, des petits pains à la délicieuse charcuterie, du saumon, des fruits, de la confiture, etc. Même les végétaliens en ont pour leur argent ici. Le dîner était très varié. Même les enfants trouvaient TOUJOURS de quoi manger. Ici aussi, la zone des desserts était le point culminant absolu. Le service dans tout l'hôtel est de premier ordre. Les souhaits ont été immédiatement mis en œuvre. Un petit inconvénient était la fermeture du Berlin Zille. Malheureusement, ce n'est que le dernier soir que nous avons découvert que nous aurions pu profiter d'une agréable fin de soirée dans la cour intérieure. Mais nous lui donnons quand même 5 étoiles car nous étions super, super satisfaits. Nous serions ravis de revenir. Famille LG Schmitz PS : Les enfants voulaient emmener les chefs chez eux. Rire. Et enfin, nous étions heureux d’avoir un fan avec nous. Il faisait très chaud dans les chambres.
John.d
Le 17/08/2022 à 08:01
Nous n'avons passé qu'une nuit à l'hôtel et avons été positivement surpris. Une grande chambre avec une salle de bain spacieuse. Le dîner était proposé sous forme de buffet et était très copieux. Il y avait plusieurs plats chauds avec divers plats d'accompagnement. Je voulais un plateau de saucisses pour la zone froide. Des desserts à gogo, à mon avis rien ne restait à désirer. Il y avait différents petits pains proposés pour le petit-déjeuner, je me suis contenté davantage du croissant frais 🥐, délicieux ! Le café était bon, pas une infusion fine comme on en a souvent. L'hôtel est extrêmement propre et le personnel est très sympathique.
Horst.i
Le 12/08/2022 à 06:12
Merci pour cet excellent séjour. L'emplacement, proche de la zone piétonne, est idéal. L'accueil était professionnel, sympathique et compétent. Notre chambre était propre et assez grande. Et le petit-déjeuner ? Marteau! Très grand choix et bien présenté. Donc dans l’ensemble, c’est une recommandation de ma part.
T...
Le 11/08/2022 à 22:02
Un très bel hôtel. Bon emplacement et bon prix. Nous avions une chambre familiale. C'était assez grand et nous avions même une vue dégagée sur le Brocken. Le petit déjeuner était délicieux et copieux. Je reviendrais certainement en vacances ici
Walter.r
Le 11/08/2022 à 08:46
Hôtel très bien situé pour découvrir la ville à pied. Ce sont probablement principalement des groupes de bus qui descendent et utilisent ensuite tous le buffet en même temps. La qualité de la nourriture est correcte et, en raison de la foule, l'ambiance est celle d'une cafétéria. Le personnel, pour la plupart débutant (« Je suis ici le premier jour »), semblait débordé. J'ai évité le bar plutôt sympa car il était permis de fumer et l'air était approprié.
helmut.o
Le 09/08/2022 à 15:23
Je suis allé au HKK du 31 juillet au 4 août 22 avec le groupe senior de Neuenkirchen. Nous avons été très satisfaits de tout ce qui était proposé. Le buffet était vraiment génial, avec tout ce que l'on pouvait désirer. La chambre était également super. Le personnel, homme ou femme, était très sympathique et rapide
Ingo.o
Le 07/08/2022 à 19:33
Ok, c'est propre, bien rangé et c'est énorme… pour les conditions ici…. Les chambres sont un peu vieilles en termes de mobilier et de salles de bains. Je ne me suis pas douché dans la baignoire depuis un moment et je suis resté coincé sur le vieux rideau de douche... 🙄. Le petit déjeuner est juste produit en série, je l'ai trouvé un peu fade…. Dans l’ensemble, tout va bien, mais sans plus, et pour des prix tout à fait adultes…
Harald.r
Le 17/07/2022 à 06:08
Très bel hôtel, parking couvert juste à côté. Nous avons passé de merveilleuses vacances ici pendant une semaine avec notre petite petite-fille. Le personnel était serviable et gentil. Les chambres sont modernes et propres. L'hôtel est situé au centre et vous pouvez facilement rejoindre le centre-ville en 5 minutes.
Regina.
Le 04/07/2022 à 21:18
Nous nous sommes sentis très à l'aise. Une belle nuit de paix (même si seulement à partir de minuit), c'était une fête du vin mais bon. Buffet petit-déjeuner très copieux et très bien organisé grâce à la grande salle. Petit reproche, notre table du petit déjeuner était près de la fenêtre et le soleil était très dérangeant. Peut-être installer des volets roulants pour que chaque convive puisse décider s'il mange avec ou sans soleil.
Annerose.u
Le 04/07/2022 à 07:59
Les avis sont partagés sur l'aménagement des chambres du 3ème étage - elles ne disposent pas de climatisation et aucun ventilateur n'est fourni - avec une température de 30 degrés. Rien ne fonctionnait dans le restaurant - les serveurs n'avaient aucune vue d'ensemble - il y avait un manque de structure.
F...
Le 30/06/2022 à 17:25
L'emplacement de l'hôtel est très bon, vous pouvez tout rejoindre à pied. Les chambres sont bien, malheureusement pas de douche, seulement une baignoire. C'est très calme, j'ai très bien dormi. Le petit déjeuner était super 👌👌👍👍 et le personnel était également très sympathique à la réception. Je ne peux que le recommander.
Katja.u
Le 30/06/2022 à 11:48
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel très central. Les chambres sont propres, grandes et calmes. La climatisation aurait été bien. Le personnel de la réception est très sympathique mais il n'y avait pas assez de monde pour la foule. Personne ne parle allemand ou anglais dans la salle de petit-déjeuner, ce qui signifie qu'il faut beaucoup chercher.
Evelina.e
Le 21/06/2022 à 14:10
La première fois que nous avons utilisé la réception, c'était à notre arrivée. Nous avons indiqué que nous étions trop tôt. Nous voulions demander si nous pouvions poser les valises en bas, mais le monsieur à la réception nous a immédiatement dit que nous étions trop tôt. Il nous a renvoyés à nouveau et nous avons été autorisés à revenir 2 heures plus tard. Lorsque nous avons fait cela, il y avait un grand groupe de voyageurs en bus devant le comptoir. J'ai rejoint la file d'attente. La dame voulait me renvoyer à nouveau parce qu'elle voulait vérifier le groupe. Quand j'ai refusé, elle m'a quand même enregistré. Quand je suis arrivé dans la chambre, j'ai trouvé une chambre qui sentait le moisi avec une salle de bain idem. La salle de bain avait beaucoup de moisissure. Lorsque nous sommes descendus pour demander une autre chambre où nous pourrions facilement nous doucher sans avoir à grimper, il a été indiqué qu'elles étaient complètes. Dommage pour tout le monde. Se doucher dans le bain est définitivement dépassé. Mais quand il s'avère qu'il y a pas mal de moisissure dans la salle de bain... eh bien, je ne m'attendais pas à ça dans un hôtel 4 étoiles. Bien sûr, je comprends les problèmes posés par la pandémie, mais le nettoyer et le maintenir ainsi devrait être une priorité.
Jana.u
Le 12/06/2022 à 19:02
Nous avons passé un week-end dans cet hôtel. Très relaxant. Le quartier est très central. Le centre-ville est accessible en quelques minutes seulement. Je voudrais dire un grand merci à Sabine Pinne de l'espace spa. Cela faisait longtemps que je n'avais pas eu un aussi bon massage. Ce n'est pas seulement votre travail, c'est une vocation. Dès la première minute, je me suis senti très à l'aise avec elle. Elle dégage une telle chaleur. Retour à l'hôtel lui-même, le petit déjeuner était super bon. Il y en avait pour tous les goûts, du végétalien au délicieux saumon fumé. J'ai particulièrement apprécié le fait qu'on puisse faire bouillir son thé (thé en vrac bien sûr) dans une petite casserole. Vous l'avez donc à table et vous n'avez pas besoin de vous lever pour chaque tasse. Il y avait toujours une tasse de café sur la table du petit-déjeuner. Le personnel est très sympathique. La chambre était propre et le lit confortable. Seul l'oreiller ne me convenait pas mais on ne peut pas plaire à tout le monde. Sinon nous sommes restés entièrement satisfaits. J'adorerais revenir. 😊 Cordialement
Chris.
Le 06/06/2022 à 12:15
Beau et grand hôtel très bien situé (près de la gare et de la vieille ville). Les chambres sont grandes et propres, peut-être pas toutes neuves mais néanmoins en très bon état. Le petit-déjeuner varié et extrêmement savoureux et les serveurs très sympathiques se sont particulièrement démarqués. Fortement recommandé.
Anne.c
Le 31/05/2022 à 15:26
Belle chambre avec une grande douche à effet pluie tropicale. La propreté était excellente, le buffet du petit déjeuner était très copieux et bien préparé. Personnel très sympathique et arrangeant. Le parking souterrain est relié à l'hôtel et n'est pas très cher à 6 euros par jour.
AN.A
Le 19/04/2022 à 17:33
Nous avons réservé en demi-pension. Les chambres étaient propres et bien rangées. Le service était bon. La nourriture était délicieuse et très variée. Le personnel était toujours très sympathique et travaillait d'une manière très orientée vers le client. L'emplacement est sensationnel, des places de parking sont disponibles. Pour le prix, c'est un super hôtel. Je le recommande fortement!
S.�
Le 20/03/2022 à 19:11
Belle chambre avec minibar et grande douche à effet pluie tropicale. Les buffets du petit-déjeuner et du soir étaient très copieux et joliment préparés avec amour. Personnel très sympathique et arrangeant. Le parking souterrain est relié à l'hôtel et n'est pas trop cher à 6 € par jour.
Philippe.a
Le 19/02/2022 à 18:04
Comme nous étions en transit, nous avons fait plusieurs demandes auprès des hôtels, le HKK était le seul hôtel qui faisait vraiment des efforts et proposait une chambre à un prix tout à fait correct. Comme nous souhaitions prendre un bon repas, nous avons demandé et avons malheureusement été référés au restaurant mal noté, nous en avons donc choisi un autre. Les chambres sont à la mode et visuellement un peu vieillottes, mais propres. Les salles de bains ont été modernisées et ont fière allure. J'ai été agréablement surpris par le petit-déjeuner, il était copieux et pouvait même rivaliser avec des hôtels plus étoilés. Le personnel était toujours sympathique et serviable.
Thorsten.i
Le 11/02/2022 à 14:05
Cette fois, vous obtenez la note maximale ! Merci pour ce super week-end ! Non seulement j'ai eu une chambre tout de suite, ce qui n'est pas une évidence quand plus de 80 personnes arrivent en même temps, mais en plus j'ai été accueilli très sympathiquement. Le personnel est également extrêmement serviable. La chambre était moderne, bien équipée et propre et la nourriture était délicieuse ! J'adorerais revenir ici! 😀
Desiree.�
Le 06/02/2022 à 12:23
Nous avions une chambre pour trois personnes. C'était propre et bien meublé. Nous avions beaucoup d’espace, mais malheureusement nous manquions de lumière. Le personnel du restaurant, de la réception et du bar/pub était très sympathique. Malheureusement, il n'y a pas de parking gratuit pour le prix. Le dîner au restaurant était correct, mais les boissons au bar/pub étaient meilleures :)
Liane.u
Le 19/12/2021 à 11:47
Tout est décoré avec goût et joliment. Tout le personnel était sympathique et serviable. Nous avons reçu toutes les mesures d'hygiène et avons été patients avec les contrôles corona des deux côtés. Notre chambre était bien aménagée, tout était top. Les buffets du matin et du soir étaient copieux et fraîchement préparés. La cuisine sait également offrir des plats savoureux à de nombreux convives. Nous nous sommes sentis très à l'aise et réserverions à nouveau cet hôtel à tout moment.
Sandra.o
Le 09/10/2021 à 19:39
Chambres propres et bien rangées. Personnel poli et sympathique. La communication par courrier électronique laisse beaucoup à désirer. Le WiFi est une catastrophe, il est rarement disponible en continu l'après-midi. Le mini bar intégré au prix de la chambre n'a pas été réapprovisionné deux fois (sur 5 jours) sans préavis. Les toilettes dans la chambre sont beaucoup trop étroites. Mais nous sommes très attentifs aux règles Corona, ce que je trouve très bien. Mais pour un hôtel 4 étoiles très apprécié, il reste encore à mon avis beaucoup de choses à améliorer.
Frank..
Le 01/10/2021 à 13:47
Nous avons récemment été invités à une célébration de mariage au HKK Hotel Wernigerode et avons été ravis. Nous avons été chaleureusement accueillis et conduits dans le hall. L'ensemble du personnel qui s'est occupé de nous pendant la soirée a montré comment le service peut fonctionner. La nourriture était immense, délicieuse et fraîche. Les cocktails sont géniaux. Pas d'attente, toujours des verres pleins, je ne peux que recommander cet endroit. 👍
Sylvia.o
Le 20/09/2021 à 18:38
L'emplacement de l'hôtel est très bon, vous pouvez explorer la vieille ville et le château à pied. Si vous souhaitez une chambre moderne, je vous conseille la chambre confort puisque le minibar est même inclus. (Si vous réservez une chambre standard, vous n'obtiendrez pas de suite.) La chambre est nettoyée aussi souvent que vous le souhaitez, quotidiennement, tous les 2 jours ou une fois par semaine. Informez simplement la réception si vous ne parvenez pas à utiliser l'application invité. Le personnel est extrêmement sympathique dans tous les domaines. Le petit déjeuner est excellent, tout ce que votre cœur désire. Nous reviendrons certainement et pouvons recommander cet hôtel à 100 %.
Rüdiger.
Le 18/10/2020 à 14:08
Nous étions tous les trois ici pour de courtes vacances. Le personnel est très sympathique et aide dans la mesure du possible. Les chambres étaient propres, mais les salles de bains étaient un peu vieillottes. C'est dommage que tous les distributeurs de boissons ne fonctionnent pas, mais c'est comme ça qu'on a découvert les autres étages. Le petit déjeuner était super, très varié et toujours suffisant. Le buffet du soir était étonnamment bon pour le prix (18,00 €) et le menu changeait tous les soirs.
Isabella.s
Le 14/12/2019 à 23:34
Cuisine très savoureuse ! La nourriture est au plus haut niveau ! Vous pouvez y réserver une salle et y célébrer n'importe quel événement ! L'hôtel est situé dans le centre-ville, à proximité de la gare ferroviaire et routière.
Malgorzata.o
Le 12/11/2019 à 20:14
Nous avons séjourné à l'hôtel avec 2 jeunes enfants. L'emplacement est excellent, la ville mérite une visite. Ce que j'ai immédiatement remarqué, c'est la poussière sur le meuble TV. Difficile de rater. Sinon, la chambre était propre mais un peu vieillotte. Les pièces pourraient être rendues plus lumineuses et plus modernes. Nous étions en demi-pension. La nourriture était vraiment savoureuse et variée. Cela nous a vraiment dérangé d'avoir le libre choix de la table au petit-déjeuner (nous avions une table fixe au dîner). Le premier jour, nous avons attendu 20 bonnes minutes pour avoir une table libre. La plupart des tables étaient réservées aux groupes organisés. Ce n’est pas comme ça qu’on imagine commencer la journée avec de jeunes enfants.
Yuriy.u
Le 30/04/2019 à 14:22
Excellent hôtel
Igor.l
Le 15/04/2019 à 08:56
La ville allemande de Wernigerode est connue de tous les connaisseurs des beaux endroits d'Europe. La ville est enflammée par l'histoire : elle a été épargnée par les bombes et les ravages des années de guerre, elle a conservé toute son originalité. Et les maisons colorées à colombages, dont beaucoup sont vieilles de plusieurs centaines d'années, séduisent par leur propreté et leur propreté. Un château entièrement restauré sur la montagne complète le tableau idyllique du lieu. Excellent hôtel avec des chambres confortables, une excellente cuisine et un emplacement idéal.
S..i
Le 19/09/2017 à 05:37
Un hôtel spécial avec cœur et âme. Super équipe avec beaucoup de plaisir. Offrez-vous un petit-déjeuner et des plats délicieux au restaurant.
Pascal..
Le 01/05/2017 à 07:49
Hôtel frequenté pour un déplacement professionnel. Personnel avenant mais hôtel un peu vieillot... À oublier pour un WE en amoureux ... Parfaitement adapté à une ou deux nuits ds le cadre du boulot
- 🏪 Biereiche (24 Avis)
- 🏪 Burg Liebenzell (561 Avis)
- 🏪 Gasthof Brauerei (136 Avis)
- 🏪 Friesenkate (17 Avis)
- 🏪 Berliner Hof (673 Avis)
- 🏪 Sushi Amara Langenfeld (257 Avis)
- 🏪 Ristorante Il Punto (95 Avis)
- 🏪 Zum Hohnstorfer (154 Avis)
- 🏪 Grill House (22 Avis)
- 🏪 Plaza am See (593 Avis)
💬 Hyper agréable. Très bon service et les saucisses de sanglier grillées sont un délice culinaire 🤗🤗👍👍😋 AVEC PLAISIR encore, fortement recommandé !!
💬 Petit château à Bad Liebenzell. C’est très petit et peut être visité rapidement. Les escaliers sont très étroits. Les vues depuis le château sont à couper le souffle.
💬 Très convivial, très savoureux et très bonne ambiance. Cela vaut vraiment la peine de s'y arrêter.
💬 Beau vieux pub confortable de Lingen. Avec un service agréable et courtois. Seulement recommandé 😊
💬 Ouah!!! Le filet d'agneau était grillé à la perfection. Mon mari avait du schnitzel et c'était incroyable !!! Le service était excellent et nous avons même eu un bon moment de café avec le propriétaire. Ça vaut le coup de revenir !!! Hautement recommandé
💬 Nous y sommes allés dîner en semaine et avons été très satisfaits ! Les prix étaient nettement plus agréables qu'à Düsseldorf, et la qualité, le goût, le service et l'ambiance étaient également bons. La nourriture était fraîchement préparée sur place et présentée de manière très attrayante. Nous serions ravis de manger ici à nouveau. Il y a un parking dans la rue, juste en face du restaurant, à certaines heures avec un ticket de parking, mais tout à fait bien ! Le montant total de la commande de sushi sur les photos, boissons comprises, était d'environ 75 euros. C'était très calme dans le restaurant lui-même, car la plupart des plats de la cuisine étaient livrés ou collectés.
💬 Lorsque je suis entré dans le restaurant, j'ai été immédiatement accueilli de manière très hospitalière par le propriétaire et conduit à ma table. Le serveur était super sympa et offrait un très bon service. Quand nous venons manger, je suis sûr que la pizza est la meilleure de tout le quartier. La pâte est moelleuse et croustillante à l'extérieur et les accompagnements sont très délicieux. J'admire toujours la façon dont on peut évoquer une pizza comme celle-ci. Je ne peux que recommander le restaurant si vous souhaitez manger une très bonne pizza. Le pourboire est indispensable avec une telle hospitalité :)
💬 Service très sympathique ❗. Bonne nourriture et bière délicieuse 🍻 si je reviens dans la région, je reviendrai certainement 😋
💬 En fait, nous voulions aller ailleurs. Arrêté ici. Bon service amical. La nourriture était très délicieuse et copieuse. Je ne peux que recommander le Grill House.
💬 Nous y étions avec un groupe plus important. La table était suffisamment grande et préparée pour nous. Les boissons arrivaient toujours très rapidement et le personnel était attentif mais pas trop intrusif. La nourriture est également arrivée assez rapidement après la commande et principalement en même temps, même si je ne m'attends pas à cela avec un groupe aussi important. La nourriture était très bonne, mon steak était cuit à la perfection et bien assaisonné. Le dessert (tiramisu) était également très savoureux et une portion décente. Le rapport prix/performance est correct, l'ambiance est géniale, l'emplacement au bord du lac aussi. Dans l'ensemble : tout a été bien fait !