Avis sur Hilton Frankfurt City Centre à Frankfurt
Les avis
Les dernier avis sur Hilton Frankfurt City Centre à Frankfurt
Asher.
Le 30/04/2024 à 22:31
C'est tout ce dont vous avez besoin. Excellente chambre, beau hall d'entrée, excellent petit déjeuner, service professionnel, grande salle de sport et piscine, proche du centre-ville et prix raisonnable. N'hésitez pas.
Lohmueller.r
Le 29/04/2024 à 23:07
Hilton bon et bien entretenu. Les clients actifs auront d'excellentes options dans la piscine publique attenante et dans le grand club de remise en forme. Salon exécutif avec les offres habituelles mais avec une nourriture épouvantable le soir. Il est inexplicable que la nourriture du salon soit toujours tiède et insipide. Cependant, le buffet du petit-déjeuner en bas du restaurant principal était très bon, avec beaucoup de choix, des plats fraîchement préparés et une cuisine saine. Chambres avec tout ce dont vous avez besoin, malheureusement fenêtres sales ; La hauteur des fenêtres, qui se termine à environ 1,80 m et 1,90 m, pose également problème. Les salles de bains sont spacieuses, mais le style montre son âge. Bon emplacement pour le quartier commerçant. Excellente isolation phonique.
Ste.
Le 28/04/2024 à 12:45
Personnel très gentil et compétent. Très belle chambre avec une superbe salle de bain. Le buffet du petit déjeuner était également super. L'emplacement dans la ville : génial.
Jerome.a
Le 27/04/2024 à 21:26
Le personnel de l'hôtel, les chambres et la nourriture sont excellents mais le petit homme qui est censé garer les voitures gère les voitures de manière désastreuse. Il roule toujours à plein régime dans les petites rues étroites et est très, très grossier. Sinon super hôtel
Felicitas.c
Le 22/04/2024 à 20:59
Hôtel super sympa 🛌 Excellente ambiance. Le personnel est très sympathique et serviable. Encore une fois à tout moment ! 🥳
Brooks.o
Le 22/04/2024 à 07:35
Je suis continuellement impressionné par les propriétés Hilton en Europe. J'ai eu une merveilleuse expérience en séjournant ici. Je recommanderais à tous ceux qui voyagent à Francfort de séjourner à l'hôtel. Le personnel était exceptionnellement gentil et a fourni des recommandations et des commentaires lorsque j'ai demandé de l'aide. La chambre était très propre et j'avais une belle vue sur le parc, j'ai échangé des points contre cela, mais même le prix en espèces était très raisonnable.
David.
Le 21/04/2024 à 21:22
Hôtel de grande qualité en centre ville.
elizabeth.e
Le 18/04/2024 à 13:45
Nous étions au bar pour fêter l'anniversaire d'un ami. Nous avons passé un très bon moment : l'ambiance, le service, l'attention, la nourriture. Un grand merci à Norah et à son équipe pour toute l'attention. Ils sont bien. recommandable
Patrice.h
Le 14/04/2024 à 13:17
J ai apprécié la taille de la chambre, le confort de la literie, la grande fenêtre avec la vue sur le parc. J ai apprécié le fitness très bien équipé et la taille de la piscine intérieure.
michael.o
Le 10/04/2024 à 21:03
Hôtel fantastique et ville fantastique, des gens très sympathiques ont adoré chaque minute. Merci l'Allemagne.
Stefan.i
Le 27/03/2024 à 06:36
Nous étions à Francfort pour une nuit pour affaires. Le personnel incroyablement gentil de cette maison a été remarqué dès le début. Tous ceux que nous avons rencontrés étaient très arrangeants et polis. Les chambres sont super et le petit déjeuner était parfait.
Snezana.p
Le 23/03/2024 à 09:54
Je suis déçu, je n'ai jamais eu aussi froid dans aucun hôtel. Lorsque j'ai essayé d'augmenter le chauffage, cela n'a pas fonctionné. Il n'y avait pas de chaussons qui nous attendaient dans la chambre, j'ai appelé la réception pour les apporter, mais comme ils n'ont pas répondu à l'appel, j'ai dû les prendre moi-même... Cet hôtel manque beaucoup, comparé aux autres hôtels de cette catégorie. rang.
Kate.a
Le 21/03/2024 à 00:26
J'adorerais saluer Nora, absolument adorable et nous a fait sentir les bienvenus, s'il vous plaît, donnez un peu d'amour à Nora !!!
Elif-Maria.
Le 20/03/2024 à 11:02
Homme à la réception très antipathique et votre allemand était beaucoup trop marmonné donc vous ne comprenez rien, ce qui est dommage
Smovele.
Le 18/03/2024 à 08:22
Une maison très moderne avec un personnel extrêmement sympathique. Outre les éloges habituels (mais mérités), la convivialité avec les enfants mérite une mention particulière. Depuis la réception jusqu'au restaurant en passant par le personnel de service, tout le monde aimait beaucoup les enfants et voulait exaucer tous les souhaits des plus petits.
Minvydas.i
Le 17/03/2024 à 14:32
Bel hôtel, bonnes chambres, service de chambre très rapide. Bon séjour...
Sibylle.c
Le 12/03/2024 à 12:45
Super hôtel - seul l'emplacement de l'hôtel reste à considérer…
Pohan.s
Le 10/03/2024 à 21:04
Super endroit où séjourner à Francfort car il est loin du principal HBF. Nous savons tous à quel point c'est dangereux à Francfort, mais ce Hilton est situé dans une zone plutôt sûre. Le service est excellent ici. Ils font vraiment tout leur possible pour vous aider si vous rencontrez des problèmes. Ils offrent également de l’eau rafraîchissante gratuite au rez-de-chaussée pour nous garder tous hydratés.
Peyman.b
Le 10/03/2024 à 20:28
Ils ne sont pas du tout solidaires et orientés client, ils nous ont facturé un supplément pour rien et n’ont même pas essayé de comprendre. Le pire hôtel que nous ayons jamais réservé
Norbert.
Le 10/03/2024 à 17:35
De première classe. Belle architecture et service très sympathique. Malheureusement, l'ancienne piscine couverte du centre-ville a été perdue pour le grand public à cause du nouveau bâtiment.
mantas.l
Le 08/03/2024 à 18:27
Le petit déjeuner était médiocre, les chambres spacieuses mais démodées. Je pense que c'est trop cher mais je suis resté pendant la foire.
Antje.a
Le 07/03/2024 à 19:50
Belle chambre propre avec vue sur le parc. J'ai apprécié le hall d'entrée qui est spacieux et central de l'hôtel (la nourriture est TRÈS chère).
Ilias.a
Le 07/03/2024 à 14:43
Tout était super, mais malheureusement pas de parking souterrain inclus. Beaucoup de bouchons devant l'entrée principale.Parking Vallet 36 euros par jour
Christian.e
Le 06/03/2024 à 19:39
Excellent emplacement au coeur de Francfort. Parfait pour découvrir la ville et se rendre à n'importe quel point nécessaire.
Stefan.e
Le 03/03/2024 à 11:01
Très bon hôtel à proximité immédiate de l'Alte Oper.
holger.�
Le 28/02/2024 à 18:22
Très central, à quelques minutes à pied de la Zeil. Ambiance très agréable, moderne mais calme. Parking disponible avec voiturier et personnel super sympa et sympathique. Espace petit-déjeuner agréable, calme, lumineux et convivial avec vue Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel d'affaires ou pour un week-end privé à Francfort
Ilona.a
Le 28/02/2024 à 09:50
Bel hôtel et grande chambre, centrale. Surface d'entrée exceptionnelle. Ascenseur vitré avec vue sur le hall
mesut.t
Le 25/02/2024 à 20:12
Vous devriez éviter cet hôtel ! Le nom Hilton oblige généralement - mais pas ici ! J'attends une réponse de la direction de l'hôtel depuis 2 semaines Le séjour a été un désastre complet - il est compréhensible que les gens ne veuillent pas se présenter ici Mais les photos et les vidéos ne mentent pas C'est juste dommage mais vous pouvez choisir beaucoup d'autres bons hôtels pour le prix
Lars.o
Le 25/02/2024 à 15:21
Notre séjour au Hilton Frankfurt était absolument de première classe ! Dès mon entrée dans l'hôtel, je me suis senti le bienvenu et pris en charge. Le personnel était extrêmement sympathique et arrangeant, et l'enregistrement s'est déroulé sans problème. La chambre était spacieuse, décorée de façon moderne et impeccablement propre. La vue sur les toits de Francfort depuis la fenêtre était à couper le souffle. Les lits étaient extrêmement confortables et j'ai merveilleusement dormi. Le buffet du petit-déjeuner ne laissait rien à désirer. Le choix était immense et la qualité de la nourriture était excellente. J'ai été particulièrement impressionné par la variété de jus de fruits frais et de fruits. L'emplacement de l'hôtel est parfait pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. La proximité de la gare principale et de la foire de Francfort le rend très pratique pour les voyageurs. Il y a également de nombreux restaurants et magasins à proximité. Dans l’ensemble, mon séjour au Hilton Frankfurt a été tout simplement fantastique et je peux le recommander à tout le monde. J'ai déjà hâte de revenir ici la prochaine fois !
Chris.a
Le 13/02/2024 à 08:40
Nous sommes arrivés très tôt dans la journée (standard pour les voyages de nuit en Amérique du Nord) et nous nous sommes d'abord vu refuser un enregistrement anticipé sans augmentation significative des coûts. Après avoir profité d'une promenade autour du Romer et de la vieille ville, nous sommes revenus et on nous a proposé un enregistrement vers l'heure du déjeuner avec un surclassement de chambre.
Louisa.
Le 10/02/2024 à 16:18
Super hôtel, avec un délicieux petit déjeuner et un excellent service
Gaby.a
Le 06/02/2024 à 09:56
Les chambres sont très propres, mais pas de protège-dents, pas de peignoir et pas de chaussons. Le personnel de la réception était très gentil et attentionné. Au petit déjeuner il nous manquait du pain de seigle ou des petits pains, ce qui me semble dommage pour un hôtel 5 étoiles. Sinon, l'hôtel est très central, vous pouvez tout rejoindre à pied 🦶.
Ulrich.e
Le 03/02/2024 à 19:45
Nous avons réservé une nuit au Hilton Frankfurt pour visiter l'opéra. L'accueil a été chaleureux et plus que convivial et s'est poursuivi tout au long du séjour. Le personnel du bar nous a offert une très bonne soirée après l'opéra. Le Park Service a également rendu notre arrivée et notre départ beaucoup plus faciles. La propreté ne fait également aucun doute. Nous ne pouvons que vous remercier pour ce bon moment et souhaiter à tous les collaborateurs un bon moment. Merci beaucoup, dit la famille Neumann
Andi..
Le 31/01/2024 à 20:34
Tant que vous n'utilisez pas le bar de l'hôtel, tout dans cet hôtel est absolument génial. J'ai toujours été très satisfait.
Hilmi.n
Le 26/01/2024 à 22:43
Nous avons eu 2 chambres avec mon partenaire et nos chambres sont glaciales. Le système de chauffage ne fonctionne pas et le personnel de l'hôtel n'aide pas. Ils m'ont donné le mini radiateur pour chauffer ma chambre lit king-size, veuillez le voir sur la photo que j'ai téléchargée. Éloignez-vous de cet hôtel. Le pire Hilton, le pire hôtel que j'ai jamais vu. Si je pouvais avoir une chance de donner 0, je le ferais.
Anastasia.h
Le 14/01/2024 à 20:06
Très bel hôtel. Personnel très sympa. Chambres propres et standards. Nous n'avons pas réservé le petit-déjeuner, je pense qu'il est trop cher à 28,50 p.p. Peignoir et chaussures également sur demande. Thé/café dans la chambre
Steven.a
Le 14/01/2024 à 15:56
Nous avons passé un excellent séjour. Tout le personnel est extrêmement sympathique et serviable. Le pain perdu frais était incroyable. Tellement bon que vous n’avez même pas besoin de sirop. Toute la nourriture était très fraîche. Il y avait un steak au restaurant sur place et c'était très bon.
BJK.
Le 13/01/2024 à 13:28
L'enregistrement a été relativement rapide mais le départ a pris plus de 30 minutes.
Sylvi.e
Le 13/01/2024 à 08:14
⭐️⭐️⭐️⭐️✨ 4,5 étoiles serait la bonne note ! C'est un hôtel impressionnant. Chambre très propre et confortable avec vue sur l'horizon. Rien ne manquait au petit déjeuner. Salon exécutif avec petites collations et sélection généreuse de boissons ! J'ai été un peu déçu par l'espace spa. Il n'y avait pas de transats dans le sauna des femmes. Jacuzzi dans la section mixte. Se plaindre à un niveau élevé. Excellent emplacement central.
Claudia.h
Le 11/01/2024 à 09:12
Très bel hôtel, ambiance agréable, service attentionné. Petit déjeuner très copieux et varié. Très bien situé, à distance de marche de Zeil, etc. Nous nous sommes sentis très à l'aise
Thorsten.a
Le 10/01/2024 à 18:05
Un très beau séjour grâce au statut Diamant en suite Compromis pour l'ameublement impersonnel de la suite et les offres médiocres du salon exécutif
bebe.d
Le 09/01/2024 à 17:51
Un hôtel de classe by Hilton. Très bien situé pour se promener autour de la place Römer et d'autres attractions touristiques. La qualité et le goût du petit-déjeuner sont vraiment les meilleurs.
Stefan.a
Le 08/01/2024 à 20:50
L'hôtel porte bien son nom. C'était agréable de profiter du service ici. Il n'y avait rien à redire. Je tiens particulièrement à mentionner les collègues du service voiturier qui ont été rapides et très sympathiques. Les chambres sont spacieuses et très joliment conçues. Un beau concept qui traverse toutes les pièces. L'emplacement est à quelques mètres de la ville.
xImOut.
Le 07/01/2024 à 20:53
Un hôtel super sympa et propre. Les chambres sont très propres et spacieuses. J'ai particulièrement aimé la salle de bain avec une grande douche séparée et une fenêtre avec une vue magnifique sur les toits de Francfort. Le service était toujours courtois et sympathique. L'emplacement est 1A. Vous pouvez être au cœur de Francfort en seulement quelques minutes à pied.
Laura.i
Le 04/01/2024 à 21:55
Très décevant pour un hôtel 5 étoiles. Les chambres sont petites, pas de fenêtres, il manque de nombreux équipements. J'ai vu que les critiques étaient mauvaises, mais je ne pensais pas que cet hôtel était si mauvais
Ryne.i
Le 04/01/2024 à 02:15
Il s'agit d'un bien exceptionnel. De loin l'un des meilleurs Hiltons que j'ai réservé. Le service était superbe tout au long de notre séjour. Leur cuisine mérite également des éloges. La nourriture dans le salon Diamond et le buffet du petit-déjeuner étaient tous deux exceptionnels. Notre chambre King standard était propre, moderne et spacieuse. Merci pour ce merveilleux séjour lors de notre dernière nuit en Europe.
Yigit.a
Le 03/01/2024 à 15:50
Nous avons eu des problèmes de bruit à cause d'un autre client pendant 2 nuits pendant le nouvel an. Nous ne pouvions pas dormir pendant la nuit (vers 1 heure du matin) et notre bébé ne pouvait pas dormir. Nous voulions quitter l'hôtel à cause de cela et personne ne nous a demandé si nous voulions changer de chambre. Ils n'ont pas remboursé le prix du petit-déjeuner et du chien pour le dernier jour. Je ne resterais jamais là-bas. Il aurait fallu demander à une famille avec un bébé si elle souhaitait changer de chambre surtout pendant les vacances du Nouvel An. Dommage!
Ajay.o
Le 03/01/2024 à 00:58
Excellente propriété, excellent emplacement. Le personnel était très sympathique et serviable. Les chambres étaient propres. Dans l’ensemble, nous avons passé un bon séjour d’une nuit en route vers l’aéroport.
Mengtian.h
Le 02/01/2024 à 14:46
Très content de mon choix. Le meilleur hôtel dans lequel j'ai séjourné en Allemagne pendant mon voyage de 2 semaines. Le personnel est accueillant et l'intérieur est adorable. Grande salle de sport (gérée par Fitness First) et salon exécutif
Thomas.�
Le 29/12/2023 à 15:21
Hôtel très agréable et propre. Nous avons eu une très belle chambre avec une vue magnifique. Le service est amical et courtois dans tous les domaines. L'emplacement est parfait pour explorer Francfort. Il est parfois étrange de voir comment certains clients se comportent au buffet du petit-déjeuner. Nous vous remercions pour votre excellent service et attendons avec impatience votre prochaine visite.
Ronald.
Le 28/12/2023 à 08:43
Super hôtel avec un bon petit déjeuner exceptionnel Encore une fois.
Sultan.o
Le 26/12/2023 à 22:01
J'ai récemment séjourné à l'hôtel Hilton Frankfurt City Center et, malheureusement, mon expérience a été gâchée par un problème de gestion de leur carte de crédit. A mon arrivée, l'hôtel a demandé une retenue de 50 euros sur ma carte de crédit. J'ai choisi de payer en espèces, en remettant 300 euros. Au moment du départ, j'ai convenu avec le personnel de régler la facture du dîner avec ma carte de crédit et de recevoir la retenue initiale en espèces de 300 euros. Cependant, à mon grand désarroi, alors que je quittais l'hôtel, j'ai reçu une notification de ma banque m'indiquant une déduction de 50 euros. Perplexe, je suis retourné au comptoir et l'employé a reconnu que c'était une erreur, promettant de libérer la soute. Cette déduction inattendue sans autorisation m’a laissé déçu et inquiet quant à la sécurité des informations de ma carte de crédit. Une communication claire et le respect des accords sont cruciaux dans de telles transactions, et cette expérience n'a pas répondu à mes attentes. J'espère que ces commentaires inciteront l'hôtel à revoir et à améliorer ses procédures de traitement des cartes de crédit afin d'éviter des incidents similaires à l'avenir.
Marc.a
Le 26/12/2023 à 21:35
Hôtel de conférence haut de gamme. Bien mais rien de spécial.
Samson.o
Le 26/12/2023 à 14:00
Pour le prix de 400 € la nuit, l'aménagement de la chambre pourrait paraître un peu plus cher. Le personnel est sympathique, mais vous pouvez voir cette pression pour être amical. J'ai demandé à la réception d'imprimer un morceau de papier important. Apparemment, seul le patron (un gros laitier de 20-23 ans) avait accès à une impression rapide, qui a dit avec une expression si prétentieuse : Je le ferai après avoir servi ces deux clients. Même après deux, et après 3 et 4 clients, il ne voulait pas faire ça... il ne l'a pas oublié car il n'arrêtait pas de plisser les yeux dans ma direction et a apparemment attendu que je disparaisse moi-même dans les airs. C'est pourquoi un honnête 4 étoiles pour l'emplacement, mais un service seulement deux à cause de ce gestionnaire de porte.
Sandeep.e
Le 26/12/2023 à 07:04
Excellent hôtel. Bien sûr, cher pour l'emplacement, même si la qualité de la chambre pourrait être meilleure.
Hemans.g
Le 19/12/2023 à 08:16
En tant que groupe Hilton, je m'attendais à un peu mieux, la chambre est spacieuse, l'intérieur semble bien, mais l'entretien est un problème, je n'ai pas eu de chance, le robinet de ma salle de bain fuyait en haut et le ménage n'a pas nettoyé le savon. bien distributeur, quelques poils posés dans la salle de bain du client précédent.
Steve.y
Le 18/12/2023 à 19:03
Grand et bien géré. Super bar du hall et bon restaurant buffet. Belles chambres, lits confortables et excellent centre de remise en forme. Bon personnel de la réception aussi !
Maja..
Le 17/12/2023 à 19:47
Un super séjour. Personnel sympathique et petit déjeuner vraiment excellent. Le salon vous invite définitivement à la détente. Seule la piscine était un peu froide.
Marco.
Le 16/12/2023 à 08:13
J'ai manqué de compliments pour féliciter Mohamed Blal, capitaine de l'expérience du petit-déjeuner ! On pourrait négliger à quel point il est exceptionnellement à l’écoute pour garantir que l’expérience du petit-déjeuner soit livrée en gardant le service à l’esprit. Mais prenez note et observez attentivement comment il se souvient de chaque détail et de chaque préférence, apprenant précisément comment commencer votre matinée avec le sourire. Je le répète, merci Mohamed !
Olita.o
Le 14/12/2023 à 04:15
Personnel sympa. La chambre était moderne et propre, mais il faisait beaucoup trop froid et le chauffage ne pouvait pas être réglé.
André.a
Le 14/12/2023 à 04:08
Enfin rénové et bel emplacement à côté d'un parc et de l'autre côté de la rue, vous pouvez aller directement au centre-ville pour faire du shopping. En tant qu'invité, vous avez également accès au Fitness First (Black) attenant avec une piscine et des équipements de fitness décents.
Melanie.a
Le 12/12/2023 à 11:12
Emplacement parfait, personnel sympathique, délicieux petit déjeuner. Si vous souhaitez vous faire plaisir, prenez la suite junior avec vue sur le skyline :)
Jordan.k
Le 09/12/2023 à 23:07
D'un couple qui est membre Gold. C'est la pire expérience Hilton que nous ayons jamais eue. Avant d'arriver à l'hôtel, on nous a facturé le triple du montant pour lequel notre séjour avait été réservé. Quand nous sommes arrivés, on nous a dit que c'était une erreur et qu'ils seraient en mesure de faire leur travail et de résoudre le problème. Un jour plus tard, nous avons remarqué sur nos transactions par carte de crédit que nous étions simplement FACTURÉS le triple du montant de notre séjour, même après l'enregistrement et après avoir appris que cela n'arriverait pas. Nous nous en sommes rendu compte et avons parlé avec un homme nommé Ali à la réception. Il m'a informé qu'ils savaient que cette erreur avait été commise. Ont-ils appelé pour nous faire savoir qu'ils avaient débité notre carte ? Non. L'ont-ils immédiatement remboursé en cas d'erreur ? Non. Nous avons dû nous renseigner et leur demander de supprimer ces frais. L'honnêteté n'est pas une priorité absolue ici et Ali A. était le membre du personnel de l'hôtel le moins professionnel et le moins serviable avec qui j'ai jamais essayé de parler. Nous n'avons pas reçu notre argent et sommes toujours aux prises avec ce gâchis. Nous adorons Hilton et c'était très décevant. Soyez prudent lorsque vous dépensez votre argent ici.
Andrew.e
Le 09/12/2023 à 12:02
Bel hôtel moderne. Délicieux petit-déjeuner buffet typique du Hilton avec les spécialités locales habituelles telles que le pudding de Francfort qui semblait similaire au pain doré cuit au four.
Michael.o
Le 02/12/2023 à 08:47
Incroyable propriété Hilton! Service formidable. L'expérience d'enregistrement et de départ a largement dépassé les attentes. Les chambres sont épiques, les hébergements sont de premier ordre. Nous avons particulièrement aimé la salle de sport et le salon exécutif. Je reviendrai, merci!
Eva.
Le 01/12/2023 à 15:24
Prestation : Haut Chambre : Super Petit déjeuner : varié, top Localisation : en haut J'aimerais revenir, que ce soit pour affaires ou pour le plaisir !
Björn.h
Le 30/11/2023 à 11:56
Bonjour de Herne ! C'était juste fou et fantastique ! Les Patriotes étaient à Francfort ! DAS HOUSE - HILTON, c'était vraiment génial, sympathique, propre, bref, c'était tout simplement génial !!!! Au nom de la Patriots Army NRW ainsi que des fan clubs de Hanovre, Rhein Main, Berlin et Suisse, je voudrais vous dire MERCI d'avoir aidé Hilton à rendre cela possible !!! Cordialement, Thiesy 😎🏈🤘🏾 un grand fan des Patriots Army NRW
Evan.o
Le 28/11/2023 à 10:27
Bon emplacement central. Hôtel agréable, moderne et propre. Personnel très arrangeant. Le bar est un endroit agréable pour se détendre. La nourriture est correcte.
J...
Le 26/11/2023 à 16:02
Bel hôtel central avec de grandes chambres spacieuses. Il est très proche de tout accessible à pied en trois ou quatre minutes. Le petit déjeuner du hall est assez bon. Vous pouvez choisir si vous souhaitez une chambre avec vue sur le parc ou sur la ville.
Josh.
Le 19/11/2023 à 10:03
La douche ne fonctionnait pas pendant tout notre séjour et n'a jamais été réparée comme nous l'avions demandé. On ne nous a pas non plus proposé une chambre différente. Au moment du départ, le personnel a dit que notre parking serait gratuit pour la gêne occasionnée, mais ils ont quand même facturé par carte de crédit. Ce n'est pas ce que j'attends de Hilton en tant que membre Gold.
goodmate.s
Le 14/11/2023 à 14:13
L'excellente accessibilité au centre-ville, le personnel amical, la salle de sport, le sauna, l'état des chambres et le salon sont tous satisfaisants. Le personnel de Noémi était très sympathique et professionnel. merci.
G.
Le 11/11/2023 à 10:55
Nous avons passé un week-end inoubliable au Hilton. Le but de notre voyage était d'assister au match de la NFL entre les Chiefs de Kansas City et les Dolphins de Miami. Le service était bon à tous points de vue, à commencer par le voiturier, l'accueil et surtout au petit déjeuner. Tout le personnel était très arrangeant et sympathique. Le soir, au bar, vous pourrez discuter avec les fans américains de la NFL autour d'un dernier verre. La chambre était super, avec une belle vue sur Francfort. La salle de remise en forme et l'espace bien-être attenants du Fitness First peuvent être utilisés gratuitement. La salle de bain est très spacieuse et propre, nous avons particulièrement apprécié la douche à effet pluie.
Marc.
Le 11/11/2023 à 06:13
Je me suis senti très cher pour une expérience assez moyenne. Je passe beaucoup de temps dans des hôtels, principalement en Asie, et cela serait difficilement considéré comme un hôtel 4 étoiles là-bas et ne coûterait même pas un tiers, même dans les villes de premier rang.
Ulrike.o
Le 05/11/2023 à 13:29
Hôtel situé au centre. Chambre ok, malheureusement le chauffage ne fonctionnait pas. Service tout simplement excellent, reçu immédiatement ! J'ai eu un radiateur soufflant et le lendemain (dimanche), tout a été réparé. Globalement génial 👍
Emanuel.o
Le 04/11/2023 à 23:27
L'hôtel bénéficie d'un design réfléchi et est bien aménagé, avec un personnel qui respire la gentillesse et est toujours prêt à vous aider. Son emplacement est idéal, à proximité des principaux pôles d'affaires ainsi que des centres commerciaux, ce qui en fait un endroit parfait pour le travail et les loisirs.
ricoco.9
Le 01/11/2023 à 13:11
Salle de sport recommandée ! Même s'il n'est pas magnifique, l'emplacement est proche de la gare terminale et facile à utiliser 🌈
HTF-GER.
Le 29/10/2023 à 20:52
Emplacement idéal, vue imprenable sur la ville au 11ème étage, personnel de service formidable et sympathique et petit-déjeuner que nous apprécierons le matin….
Dennie.
Le 29/10/2023 à 08:37
Tout était tout simplement incroyable ! Notre point fort a été le petit-déjeuner, si varié et les jeunes qui y travaillaient étaient très serviables et respectueux et donnent une toute autre atmosphère à l'hôtel. Le ménage était incroyable et le service de chambre était le même que le nettoyage abreise. Nous avions besoin de choses spécifiques dans notre chambre et la jeune femme qui nous les a apportés était très rapide et sympathique. Je pense que ces détails élèvent l’expérience à plusieurs niveaux. Nous reviendrons certainement!
Ursula.
Le 27/10/2023 à 18:51
Très bel hôtel avec du style. Moderne et incroyablement luxueux. Personnel très arrangeant. Il y avait un verre de vin mousseux de bienvenue.
Anasthasie.a
Le 23/10/2023 à 12:37
Le meilleur endroit pour séjourner à Francfort. C'est un excellent emplacement, les chambres sont propres et excellentes ; le personnel est très arrangeant, les installations sont propres et accessibles ; le petit déjeuner est tout simplement incroyable. Je recommande cet hôtel à tous ceux qui visitent Francfort.
Deborah.
Le 19/10/2023 à 18:33
Très mauvaise expérience. Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles !Client historique avec plusieurs chambres et réservations longues. Nous sommes restés 3 jours sans chauffage et de nombreux appels téléphoniques et visites à la réception ont été totalement ignorés. Le premier jour, grâce au seul gentil monsieur de la réception, ils ont amené quelques petits ventilateurs après des appels téléphoniques de rappel. Ils n'ont pas changé nos chambres, personne de la direction ne s'est présenté. Pour ces prix-là, je m'attendais à un comportement différent de la part de la direction d'un hôtel 5 étoiles. Une blague, payez simplement si telle est la politique, il y en a d'autres à Francfort parmi les 5 étoiles, alors ne restez plus jamais au Hilton.
Amine.a
Le 14/10/2023 à 23:08
Nickel sur tout les points
Mr.u
Le 14/10/2023 à 15:03
Vous pouvez immédiatement recommander cet hôtel à tous ceux qui souhaitent vivre des nuits parfaites au cœur de Francfort. Le design des chambres est très agréable, moderne et très bien pensé. J'aurais adoré emporter cette configuration avec moi à la maison. La vue sur l’horizon, surtout la nuit, est vraiment fascinante. Le seul point critique ici est le manque de capacité Neflix du téléviseur. Le petit-déjeuner est également impressionnant par sa variété et sa qualité. Cette image se poursuit dans le salon exécutif, qui propose en fait de la bonne nourriture. Le service est excellent. Du verre de bienvenue au personnel de service au petit-déjeuner, tout est exemplaire. J'ai rarement séjourné dans un aussi bon hôtel Hilton et je ne peux que le recommander à tout le monde.
Arthur.h
Le 13/10/2023 à 19:55
J'ai eu un très bon surclassement dans une suite junior d'angle 1 chambre. je n'y suis resté qu'une nuit. une tonne de restaurants et de magasins à proximité. Le seul souhait aurait été que l'on nous parle des avantages du statut de diamant lors de l'enregistrement, mais nous n'y sommes restés qu'une nuit, donc cela n'avait pas autant d'importance.
Joe.e
Le 11/10/2023 à 21:57
À la hauteur de la marque Hilton, chambres spacieuses et luxueuses, hall agréable, design branché et proche de l'aéroport ainsi que situé dans le centre-ville.
mona.a
Le 09/10/2023 à 21:19
Bon emplacement, personnel agréable et sympathique, pour les chambres exécutives, vous bénéficierez d'un accès gratuit au salon exécutif où vous pourrez prendre des collations et du café à tout moment ainsi que de bonnes boissons à certaines heures. Bon buffet pour le petit déjeuner et environnement agréable. Chambres propres. J'ai trouvé un petit bug sur la table du petit-déjeuner mais le personnel a dit qu'il venait du Forrest lorsque la porte était ouverte. Comme je ne l'ai vu nulle part ailleurs, je considère cela comme un accident. J'ai entendu dire qu'ils avaient aussi une très belle piscine mais nous n'avons pas eu la chance de l'utiliser à cause de l'entretien !
Julian.u
Le 08/10/2023 à 07:31
Nous avons passé un séjour ici la semaine dernière. 2 nuits coûtent 1850 € dans une jolie chambre. C'est là que ça s'est terminé. Un ascenseur était en panne et l'autre ne fonctionnait pas correctement. Le petit déjeuner à 40€ chacun était une honte. Mauvais café, mauvais pain et sélection moyenne. Le salon exécutif était une véritable mêlée, où les invités mangeaient autant que possible. Personne pour aider avec les bagages. Pas de publication de lettres d'invités. Un hôtel 5* avec une attitude 3*. Le Sofitel voisin était complet et je comprends pourquoi.
Celine.e
Le 07/10/2023 à 22:52
Des hommes d'État là pour le travail. Accueil très sympathique et avec offre d'un verre. Les chambres MD sont très joliment décorées. Le petit déjeuner était super avec un personnel extrêmement sympathique. Je recommande.
Patrick.
Le 01/10/2023 à 23:34
Bon hôtel pour les voyages d'affaires ou de courte durée. Un bon point c'est qu'ils semblent avoir des prises pour chaque nation dans leurs chambres. Mais il y a tous quelques problèmes, par ex. mon coffre-fort avait des boutons numériques cassés et les salles de bains étaient un peu rouillées.
Alexandra.a
Le 01/10/2023 à 00:10
Je réserverais à nouveau. Super chambre, bon service, l'ambiance dans tout l'hôtel est géniale et très bien située. Nous étions là dans la voiture et lorsqu'elle nous a été amenée, le chauffeur a emprunté l'allée un peu très orageux et à une vitesse très élevée. C'est vraiment le seul petit reproche que j'ai à faire.
Tomer.a
Le 28/09/2023 à 17:57
Attitude terrible des services clients de l'hôtel. Ils m'ont laissé sentir qu'ils s'en moquent et sauf : « désolé désolé », ils n'ont aucune motivation pour aider un problème répété de client dans la chambre. C'était un séjour professionnel mais je ne reviendrai pas de mon plein gré.
Hilmar.�
Le 21/09/2023 à 20:44
Super chambre, lits super confortables ! Le petit déjeuner était très copieux et savoureux.
Paul.e
Le 11/09/2023 à 15:17
Le service à la réception et au petit-déjeuner était très arrangeant et extrêmement sympathique. Les chambres donnant sur le parc ont une vue magnifique et la salle de bain est incroyable. Tout est accessible à pied depuis l'hôtel. Je reviendrai :)
patrick.o
Le 09/09/2023 à 13:42
Personnel sympathique, chambre propre avec lit confortable. La climatisation fonctionnait bien. Délicieux petit déjeuner. Super salle de sport à côté. Excellent emplacement (20 minutes à pied de l'université, 5 minutes à pied du centre ville). Je le recommanderais certainement!
V..n
Le 07/09/2023 à 21:45
Très bien situé, belle salle, très bonnes chambres et personnel excellent. La salle de sport n'est pas une salle de sport d'hôtel, c'est une salle de sport extérieure que les clients peuvent utiliser. C'est superbe!
hania.a
Le 06/09/2023 à 21:51
Super endroit où séjourner. Nous avons réservé en tant que groupe d'affaires dans cet hôtel pour nos réunions et notre séjour également. La nourriture était excellente au petit-déjeuner, au déjeuner et au service de salle de réunion. Nous avons également été satisfaits du niveau de propreté des chambres et de la vue convenable. J'ai adoré la vérité du petit-déjeuner. Je le recommande fortement.
H..u
Le 26/08/2023 à 07:51
Chambres propres service décent. A proximité de plusieurs restaurants et zones commerçantes. Le salon exécutif était de taille moyenne et proposait des collations et des boissons, rien de bien spécial. Le petit-déjeuner au restaurant du rez-de-chaussée était bon, avec un bon choix et un poste d'œufs.
Louis.a
Le 24/08/2023 à 22:26
J'ai essayé de réserver un séjour via un site de réservation - après avoir reçu la confirmation, j'ai réalisé que j'avais réservé quinze jours avant la date souhaitée (ma faute). J'ai immédiatement contacté l'hôtel via le site de réservation pour demander une annulation et un remboursement (uniquement réservé moins de 24 heures et deux semaines avant la date de réservation) Ils ont procédé à l'annulation de ma réservation et on m'a alors informé que je ne recevrais qu'un remboursement de 10 % !! Ils ont donc la chambre disponible pour une autre réservation et je suis à 90% hors de ma poche ! Une arnaque totale. ÉVITER.
Daniel.i
Le 16/08/2023 à 19:49
Le Hilton Frankfurt City Centre bénéficie d'un emplacement central et offre tout le confort que vous attendez d'un hôtel de cette catégorie. Des éloges particuliers vont à la cuisine. Le dîner et le petit déjeuner sont excellents. Avec plaisir encore.
Daniela.i
Le 16/08/2023 à 11:12
Nous avons passé ici un week-end absolument parfait. Le service, la chambre, la nourriture et tout était parfait. Nous serions ravis de revenir! Fortement recommandé si vous souhaitez séjourner et bien manger à Francfort !
christian.a
Le 13/08/2023 à 08:56
Nous avons été accueillis très, très amicalement et poliment lors de l'enregistrement. Excellente communication de l'employé également avec mon fils. La chambre était impeccable. Tous les employés sont extrêmement chaleureux et amicaux. Au petit-déjeuner, un employé s'est porté volontaire pour préparer une gaufre à mon fils. J'ai trouvé que c'était vraiment sympa. Un très bon séjour - merci beaucoup. Il convient également de noter que l'hôtel possède la plus grande piscine hôtelière d'Europe et bénéficie d'un emplacement absolument central à Francfort.
Mariana.i
Le 12/08/2023 à 11:55
Hôtel très beau et confortable. Des préposés très attentifs. Même si mon anglais laisse à désirer ! MDR L'hôtel est très bien situé. Petit-déjeuner avec de nombreuses options.
Mohammed.l
Le 11/08/2023 à 11:08
Un merveilleux hôtel situé près du centre de Francfort et à proximité de la rue piétonne. Derrière se trouve un beau jardin et vous pouvez vous asseoir sur la mer, ainsi que le restaurant du petit-déjeuner donnant sur le jardin. Le service est excellent et tout le personnel est serviable. et souriant, une merveilleuse expérience.
Henry.u
Le 10/08/2023 à 22:48
Très bon hôtel dans un emplacement central avec un service attentionné. Tous les souhaits seront exaucés. Seul l'espace bien-être est un peu fréquenté car intégré à la salle de fitness. La moquette de la chambre d’hôtel n’est tout simplement pas mon choix préféré. Toujours aussi heureux !
Jevi.a
Le 29/07/2023 à 10:51
Des services et des installations à la hauteur du nombre d'étoiles, une réception conviviale et des déplacements pratiques. La salle de bain est grande, équipée à la fois d'une baignoire et d'une salle de douche. La chambre est de taille moyenne et légèrement plus petite pour 2 personnes. Elle convient à une personne seule en voyage d'affaires. La chambre ne donne pas sur la rue et est très calme. . Il est très proche des rues commerçantes et des cinémas du centre-ville. Il y a de nombreux endroits où manger dans les environs. Globalement, je peux lui attribuer une note de 4,8.
Kara.i
Le 28/07/2023 à 08:38
Nous avions une chambre avec une vue imprenable ! Fenêtres du sol au plafond ! Spectaculaire! Très Confortable et propre ! Emplacement idéal pour faire du shopping et manger dans certains Super restaurants ! Le petit déjeuner est incroyable ! Personnel C'est superbe ! J'adore cet hôtel ! J'espère Faire C'est bientôt là ! En tant que membre Diamond, ils font vraiment ce qu'ils peuvent pour vous, comme des chambres surclassées. Quel super séjour !
Justin.u
Le 13/07/2023 à 19:04
Le rapport qualité/prix n'était pas bon. Le service a besoin de beaucoup d'amélioration. Le nettoyage des chambres doit être amélioré. Chiffon sale laissé dans la baignoire. Le petit-déjeuner doit être plus varié d'un jour à l'autre.
Sabine.a
Le 11/07/2023 à 09:47
Je n'étais là que pour le week-end. L'emplacement est idéal car il se trouve à quelques pas du principal quartier commerçant. Le personnel était formidable, surtout la dame au bar. Elle m'a préparé un cocktail qui n'était pas au menu et c'était délicieux. La chambre était super belle, propre et j'ai vraiment aimé l'accent environnemental mis sur les économies d'énergie et de ressources dans la salle de bain. Toutes les fournitures de douche sont des bouteilles de recharge. Ils disposent d'une connexion Wi-Fi gratuite et d'eau gratuite dans la chambre. J'aurais adoré rester plus longtemps pour découvrir la salle de sport 😄.
Yoni.h
Le 07/07/2023 à 10:54
Le sauna est éteint très tôt. Souvent 1,5 à 2 heures avant la fermeture de la salle de sport. Depuis l'année dernière, un seul sauna est opérationnel. Et pourquoi? C'est une grande salle de sport. Cette semaine, le bain à remous ne fonctionne plus. - Si vous pouviez garder le sauna ouvert jusqu'à 15 minutes avant la fermeture du studio, comme les autres clubs, ce serait bien mieux.
Shadi.m
Le 02/07/2023 à 12:06
Le Hilton Frankfurt City Center est un hôtel haut de gamme élégant situé au cœur de Francfort, à quelques pas de la vieille ville historique. Grâce à son emplacement central privilégié, l'hôtel est idéal pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Les clients peuvent séjourner dans l'une des chambres spacieuses et confortables de l'hôtel, toutes dotées d'équipements modernes tels qu'une connexion Wi-Fi gratuite, la climatisation et une télévision à écran plat. Les autres installations de l'hôtel comprennent un centre de remise en forme, un restaurant-bar contemporain et des espaces événementiels modulables, parfaits pour les conférences et les réunions.
CL.L
Le 29/06/2023 à 14:47
Les chambres qui viennent d’être rénovées n’ont pas coupé le ruban adhésif. Ils semblent dater des années 80. Douches faibles. Literie pas très agréable. Horrible - système d'air vraiment horrible. Donc, à moins que ce ne soit l’hiver, vous serez malheureux. En général, les Hilton en Allemagne ont de mauvais systèmes de climatisation. Ils diront que c’est toute l’Allemagne – ce n’est pas vrai à 100 %. Je voyage beaucoup à travers le pays et certains font des efforts et ne le font pas. L'emplacement n'était pas mal, basé sur des douches faibles et un horrible système de climatisation, je ne reviendrais pas. Bon emplacement, personnel formidable toujours prêt à vous aider. Un grand bravo au personnel, ils étaient tous super.
Florence.o
Le 26/06/2023 à 21:13
L'accueil au sein de l'établissement était remarquable! Le personnel très à l'écoute et bienveillant. Une pensée particulière pour Mohammed qui était très attentif et prévenant. Le cadre était très beau. Cependant quelques points d'amélioration pourraient être soulignés : Les chambres étaient belles mais pas d'effet whouahou, honnêtement, pour un Hilton, j'ai été déçue. Pas de cadeau en chambre, zéro échantillon, pas d'accessoire hygiène, pas de quoi écrire, des aléas eau chaude/eau froide dans la douche, la porte de la douche qui cogne les toilettes quand on veut sortir, une climatisation bruyante, pas de moyen de verrouiller les casiers lors de l'accès à la piscine Je reste sur ma fin pour un standard auquel on peut s'attendre dans ce type d'établissement
Wick.
Le 19/06/2023 à 16:11
Excellent service à l'hôtel et au restaurant. Patio arrière pas aussi bien doté en personnel. Le petit déjeuner est complet mais cher à 32 €. Beau sentier pédestre et parc derrière l'hôtel. Facile d'accès à tous les restaurants et bars.
Julie.
Le 17/06/2023 à 21:12
Cet hôtel est un joyau caché ! Nous avons séjourné ici la nuit avant de quitter l'aéroport de Francfort. Le monsieur a pris nos bagages à notre arrivée et Niki à la réception nous a enregistrés. Elle était si gentille et sympathique. Elle a organisé un service de voiture pour le lendemain matin pour nous emmener à l'aéroport. L'hôtel est idéalement situé avec un magnifique parc à l'arrière où nous avons apprécié des cocktails et l'un des meilleurs repas de notre voyage de 16 jours ! Théo et Tony étaient d'excellents serveurs. Les chambres sont belles et les lits étaient très confortables. J'aurais aimé que nous puissions rester plus longtemps. La directrice Samantha est venue se présenter et nous a accueillis à l'hôtel. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos de cet endroit. Le lendemain matin, le petit-déjeuner était notre meilleur petit-déjeuner que nous ayons pris en Europe. Merci beaucoup pour votre hospitalité. Il est également très facile de se rendre à l’aéroport.
hding98.
Le 11/06/2023 à 19:19
Avantages : Idéalement situé au centre de Francfort. La plupart, sinon toutes les attractions sont accessibles à pied. La chambre est propre, salle de bain de bonne taille avec douche séparée. La climatisation est adéquate. Restaurant et bar sur place. Inconvénient : Malheureusement, la prise 125 V dont j'ai désespérément besoin dans ma salle de bain ne fonctionne pas pendant mon séjour.
Britta.l
Le 11/06/2023 à 17:01
Enregistrement rapide et facile, personnel très sympathique, chambres propres et bien équipées, petit déjeuner copieux et frais. Joli bar de l'hôtel avec une gamme moderne de boissons. Situé au centre. Très bon service. J'adorerais revenir
GB.R
Le 05/06/2023 à 09:44
Locaux et Services répondant a mes attentes. Bonne partie du personnel très attentifs. Attention au bar / discothèque communicant a l'hôtel !!!! Les services ne sont pas de tout pareils. Bar de type bling bling local. Employés arrogants, aucune considération. On vous fait lever tout en consommant d'une table libre pour placer des connaissances/ personnes qu'achete des bouteilles sans le moindre état d'âme . Cela est très très embarrassante pour vous et vous invitées !!! La manager de ce bar est très perverse et mithoane !!! Attention !!!! Ne comptez pas sur la nigth manager de l'hôtel pour en parler de ce désagrément. La nigth manager est cúmplice du personnel du bar et ne vous montreras aucune emphatie! Cela était avec beaucoup d'insistance pour qu'elle prenne note de ce type d'agissements du bar communicant. Note 0 a la nigth manager. Je y retournerais mais surtout pas a ce bar pompe a fric. Cela m'as choqué de prendre un weekend / séjour a un Hilton pour passer un weekend en amoureux et de le voir gâché par ce type d'attitude et situation !!! Mon weekend était gâché par
dasgupta1959.
Le 04/06/2023 à 23:54
Les clés de la chambre ne fonctionnaient pas pendant cette période. Si vous laissiez quelque chose dans votre chambre, vous deviez aller jusqu'au rez-de-chaussée pour que quelqu'un vous raccompagne jusqu'à la chambre. Nous étions au 10ème étage. Pour accéder au salon exécutif au 11ème étage, nous avons dû descendre avec l'ascenseur s'arrêtant à chaque étage pour que quelqu'un nous amène au 11ème étage. Lorsque nous nous sommes plaints auprès de quelqu'un à la réception, elle nous a dit pompeusement que nous interrompions ses tentatives pour résoudre le problème. Pas d'excuses. Juste de la pomposité. BTW, 12 heures plus tard, elle n'avait pas encore résolu le problème. Peut-être y a-t-il trop de monde interrompu ? Evitez cet hôtel à tout prix.
its.e
Le 04/06/2023 à 06:53
Un super hôtel avec un emplacement très central. De là, toutes les destinations de Francfort sont accessibles via la station de métro/S-Bahn « Hauptwache », accessible à pied. En tant que titulaire du statut Honors, il y a eu au début quelques problèmes avec le surclassement habituel de la chambre, ce qui a conduit à mon mécontentement. Cependant, grâce à une conversation de clarification, tous les points pourraient être résolus. La chambre (King Deluxe-718) était moderne et récemment meublée. La salle de bain associée était également très spacieuse et propre. Il n'y a que de légères déductions dans la douche, qui ont montré une petite contamination/formation de moisissures sur les joints/silicone. Comme ce n’est que minime, ce n’est en fait pas significatif. Mais je me demande toujours comment, dans un hôtel « haut de gamme » de cette catégorie, ces problématiques communes ne peuvent pas être prises en compte !? Mais comme déjà évoqué, point de critique au plus haut niveau. Le petit déjeuner est très bon et copieux. Il y a vraiment tout ce que votre cœur désire. Aux petites heures du matin, quand il n'y a pas beaucoup de convives au petit-déjeuner, le niveau de service du personnel est vraiment excellent !! Au moins niveau Waldorf Astoria !! Dans l'ensemble, c'est un super hôtel.
Linda.r
Le 31/05/2023 à 23:04
Nous avons séjourné ici deux nuits différentes au début et à la fin de notre voyage en Allemagne pour nos vols à destination et en provenance de l'aéroport de Francfort. Il est facile de prendre le S-Bahn local (le S8 ou le S9) jusqu'au centre-ville, puis de marcher jusqu'à l'hôtel sur une courte distance sans utiliser de taxi. Les chambres étaient très spacieuses et les salles de bains belles et grandes avec une baignoire et une douche. Nous avons le statut Diamond, nous avons donc eu accès au salon exécutif et nous avons également pris le petit-déjeuner en bas un matin, ce qui était excellent et très varié. Ils ont un beau lobby avec un joli bar. Les chambres étaient calmes et les lits confortables. C'est un emplacement idéal pour visiter les principaux sites du centre de Francfort, à quelques pas de l'hôtel. Ne manquez pas la Kleinmarkthalle et la place Romer qui se trouvent à proximité. Je recommande vivement cet établissement Hilton.
Menna.h
Le 21/05/2023 à 14:20
Notre séjour au Hilton City Center de Francfort a été formidable à tous égards : c'était propre, les chambres étaient spacieuses, le personnel était sympathique et accueillant, l'emplacement était génial. Je tiens particulièrement à remercier Paula Reeb et Angel du service d'entretien ménager pour leur travail acharné. Je suis arrivé à l'hôtel aux alentours de la fête des pères et je voulais surprendre mon père avec une décoration de chambre. Je les ai donc contactés et leur ai fourni des informations sur ce que je voulais, mais à ma grande surprise, ils ont eu la gentillesse de faire des recherches et d'en savoir plus que ce à quoi je m'attendais. sur le thème que je voulais à eux seuls uniquement pour offrir une décoration fantastique et super artistique que nous avons adorée ! Ils ont aussi été très rapides ! Je l'ai demandé jeudi pour notre enregistrement le vendredi (le lendemain !). Ils ont vraiment rendu notre séjour encore plus mémorable et je les remercie tous les deux pour leur travail acharné :) Dans l'ensemble : expérience hôtelière hautement recommandée ?
Andreas.a
Le 20/05/2023 à 16:22
L'hôtel est super et dispose d'un bon service comme prévu pour un hôtel Hilton. Le personnel est très sympathique. Wifi gratuit. Les chambres sont correctes et la chambre est agréable et dispose de suffisamment d'espace. La nourriture est savoureuse. Pour le petit-déjeuner, ils proposent un bon buffet. Le déjeuner était également savoureux. Une salle de sport attenante à l'hôtel est d'abord dotée d'une piscine de 25 mètres que vous pourrez utiliser gratuitement lors de votre séjour à l'hôtel.
Daniel.a
Le 18/05/2023 à 17:44
Ma chambre était étouffante pendant toute la semaine de mon séjour. Il n'y a aucun moyen de contrôler l'air ou quoi que ce soit dans la pièce. Il faisait nettement plus chaud dans ma chambre que dans les couloirs des parties communes. Les fenêtres ne s'ouvrent pas et malheureusement, cela a rendu le séjour inconfortable. Et nous y sommes allés pendant l’une des périodes les plus agréables de l’année. Il faisait beau dehors. Je ne peux pas imaginer à quel point cela pourrait devenir grave par temps chaud. Les ascenseurs étaient toujours rapides et le service de nettoyage était toujours au top, s'assurant que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Le buffet du petit-déjeuner en bas est agréable. Si vous payez le bon la veille, cela coûte environ 7 euros de moins. Le taux de change de l’hôtel est assez déséquilibré. Ils donnaient 82 euros pour chaque tranche de 100 dollars américains échangés. Quelque chose de fou comme ça. Il y avait toujours des tonnes de taxis qui attendaient dehors. Les 2 restaurants les plus proches de l'autre côté de la rue sont des pièges à touristes. Je ne recommanderais pas Extrablatt. La nourriture est horrible. Le meilleur atout de cet hôtel est sa situation centrale par rapport à tout. Nous avons pu nous rendre à pied à n'importe lequel des sites célèbres de Francfort et nous étions toujours à quelques pas de la bonne nourriture trouvée dans toute la ville. Nous n’avons jamais eu besoin de prendre un taxi car même les gares étaient proches. Le magnifique parc derrière l'hôtel était très agréable à parcourir le matin.
Anaïs.
Le 30/04/2023 à 19:32
Hôtel très propre accueil professionnel grande chambre spacieuse . Le spa et la piscine est très bien seul bémol le sauna était éteins . Je recommande très beau séjour
Sumsui5.
Le 09/04/2023 à 08:38
Le seul point positif de cet hôtel est son emplacement central. Sinon, le séjour était souterrain. Il était déjà évident lors de la réservation via le site Internet que cela ne fonctionnait pas, il fallait donc recourir à la réservation. L'accueil de Mme Rodriguez a été si hostile et gênant que nous avons envisagé de partir immédiatement. La pièce était très froide avec une ventilation bruyante qui ne pouvait pas être éteinte. On a donc tout le temps l'impression de dormir à côté d'un parking (ce qui est confirmé par la vue).. Réveil à partir de 7h00 le dimanche matin car les gens parlaient fort devant la porte de la chambre et claquaient les portes pendant un moment. longue durée. La chambre est tellement bruyante qu'il n'est pas possible de dormir. Vous ne pouvez pas non plus vous rendormir à cause de la ventilation absurdement bruyante. Prendre un bain était également interdit car le drain ne fermait pas et l'eau devait rester constamment ouverte afin de reconstituer en même temps l'eau qui s'écoulait. Je n'ai même pas envie de commencer par le vert-de-gris, les taches dans la baignoire, les murs et le sol, ainsi que les rideaux déjà partiellement tombés... Plus jamais Hilton ! (pourquoi mes photos téléchargées ne s'affichent pas est un mystère pour moi)
Peter.a
Le 03/04/2023 à 08:07
Si vous avez séjourné plusieurs fois dans ce bel hôtel, chaque fois que vous revenez, c'est comme si vous « rentriez à la maison ». Super. Service exceptionnel. Chambres fantastiques.
Mochammad.r
Le 25/03/2023 à 16:56
J'y suis resté pour un voyage d'affaires pendant 3 jours et j'ai eu une expérience incroyable là-bas. La chambre était très confortable et propre, mais la lumière était assez faible. Le petit déjeuner était assez bon avec beaucoup de choix, comme toujours au Hilton. Les services sont également très polis et très utiles chaque fois que vous avez des questions. Ils m'ont également recommandé un excellent restaurant au centre-ville. L'hôtel propose également un bar proposant un grand choix de boissons.
James.o
Le 25/03/2023 à 10:22
Je recommande vivement cet hôtel. Notre chambre avait un mobilier moderne flambant neuf et tout était de grande qualité. Excellentes vues sur la ville de Francfort depuis les fenêtres. Le salon exécutif était très bien conçu, réparti sur les 11ème et 12ème étages et proposait une bonne gamme de vins allemands et des plats légers. Le personnel était très sympathique. Grand choix de plats au petit-déjeuner et encore une fois, tous de très bonne qualité.
Mattski.
Le 20/03/2023 à 17:31
Annika et l'équipe du Hilton Frankfurt City Center étaient absolument merveilleuses ! Qu'il s'agisse de recommandations de restaurants ou de réponses à nos questions sur les transports en commun, ma femme et moi nous sommes sentis les bienvenus dès le début. Le petit-déjeuner était le meilleur que j'ai jamais vu et l'emplacement est parfait pour explorer Francfort à pied et en train. Nora derrière le bar prépare une boisson forte et était également très agréable de discuter avec elle. Merci pour l'hospitalité; ce fut la meilleure expérience hôtelière que j’ai vécue au cours de mes 10+ années de voyage.
Christian.
Le 19/03/2023 à 00:18
Je suis un bel hôtel Hilton en ville. Les chambres et le petit déjeuner étaient bons, attendus pour un hôtel Hilton. Même si je n'ai pas eu beaucoup d'interactions avec les membres du personnel, ils étaient tous très agréables et généralement très sympathiques et serviables. Une petite déception était le salon exécutif. Les membres du personnel sont toujours très sympathiques et serviables, mais les offres de boissons et de collations varient vraiment d'un hôtel Hilton à l'autre.
Than.u
Le 18/03/2023 à 12:03
Luisa et Marcel étaient accueillants et chaleureux à la réception. Les chambres étaient propres et bien aménagées avec une literie merveilleuse. Un établissement à la hauteur de son statut 5⭐️.
Martin.i
Le 12/03/2023 à 22:42
Deux très belles journées au Hilton Frankfurt ! Même après plus de 20 ans, l'architecture et le mobilier sont toujours très impressionnants. Accueil très sympathique. Service voiturier parfait. Chambre spacieuse et meublée avec goût. Salle de bain très soignée et spacieuse avec douche et baignoire. Magnifique vue sur Francfort depuis le 7ème étage à travers la fenêtre panoramique. Service de chambre rapide et très sympathique. Le séjour n'aurait pas pu être meilleur ! Merci beaucoup, nous aimerions revenir bientôt.
Maria.o
Le 07/03/2023 à 08:24
Emplacement parfait pour découvrir la ville et profiter d'un séjour parfait. Personnel formidable, installations en parfait état. Le petit déjeuner à l'hôtel est super complet et varié. Je le répéterais sans hésitation.
hennes.x
Le 05/03/2023 à 22:41
Très bon emplacement. Espace spa plutôt petit et bondé. Appartient à un studio de fitness, d'où ses invités. Chambres très bruyantes.
Marios.l
Le 27/02/2023 à 14:09
La pièce est charmante mais l'éclairage de la pièce n'est pas bon du tout. Le petit déjeuner est superbe, le personnel qui travaille dans la salle du petit-déjeuner est fantastique, tout comme à la réception. Pas très bon restaurant cependant (ex. pâtes trop cuites). Super endroit. Nous serons de retour
Anna.i
Le 26/02/2023 à 14:06
L'hôtel survit grâce à l'enthousiasme de ses employés. Les deux étoiles uniquement pour le personnel. Rien ne fonctionne. La porte de la salle de bain ne fermait pas, le système de drainage ne fonctionnait pas, les trois évaluateurs sont également tombés en panne le deuxième jour de notre séjour. J’ai demandé à réparer la salle de bain, car l’eau ne s’en allait pas. Cela n'a pas été fait. Comme solution, j'ai reçu un peignoir et une carte pour aller dans la chambre voisine pour y prendre une douche. Encore une fois, les employés ont vraiment essayé d’aider, mais ils ne peuvent pas réparer tous les coins cassés de cet endroit.
Mike..
Le 24/02/2023 à 18:54
Nous avons eu beaucoup de chance de gagner à PlanetRadio et avons pu séjourner dans cet hôtel ! Le service est excellent. La chambre (suite junior) est un rêve😍. L'ensemble de l'hôtel est très bien entretenu et propre. La nourriture est délicieuse. Nous prendrions cet hôtel encore et encore et nous le recommandons absolument !!! Continuez comme ça!
mike.s
Le 22/02/2023 à 18:04
Nous avons séjourné une nuit dans ce bel hôtel. Nous avons beaucoup aimé les chambres confortablement meublées. L'espace bien-être offre tout ce dont vous avez besoin pour vous détendre. Le soir, nous sommes allés au bar du hall, ce qui est fortement recommandé. C'est confortable et le personnel est très sympathique.
Vitor.e
Le 16/02/2023 à 13:06
Le Hilton Frankfurt City Centre est un superbe hôtel qui répond à toutes les exigences que vous attendez d'un Hilton. Le personnel est très sympathique et arrangeant et est toujours disponible pour vous aider à rendre votre séjour le plus agréable possible. Les chambres sont spacieuses, modernes et très propres. Les lits sont confortables et offrent un sommeil réparateur. Il y a aussi un joli bureau et un fauteuil pour se détendre. Le petit-déjeuner est copieux et propose une grande variété de plats, notamment des plats chauds et froids, des pâtisseries et des fruits. Le restaurant propose également une excellente sélection de plats très savoureux et de haute qualité. L'hôtel dispose d'une piscine et d'une salle de sport, toutes deux bien équipées et offrant un séjour confortable. Il y a aussi un centre d'affaires bien équipé et très utile. L'emplacement de l'hôtel est idéal, à proximité de nombreuses attractions, boutiques et restaurants. Les transports en commun sont également à proximité, permettant un accès facile aux autres quartiers de la ville. Dans l'ensemble, mon séjour au Hilton Frankfurt City Center a été très agréable et je le recommanderais à tous ceux qui recherchent un hébergement de qualité à Francfort.
Max.r
Le 14/02/2023 à 00:40
J'ai séjourné au Hilton Frankfurt City Center pour une nuit et j'ai eu un excellent séjour. L'hôtel est situé dans un quartier pratique, à proximité des principales attractions et des transports en commun. Le personnel était sympathique et serviable et la chambre était spacieuse et propre. Je recommanderais certainement cet hôtel à tous ceux qui visitent Francfort.
Rosa.u
Le 13/02/2023 à 12:41
Nous avons passé un séjour incroyable ici ! Emplacement central (à environ 5 minutes à pied du centre-ville). L'hôtel est rénové et il y a un premier fitness qui est relié à l'hôtel. En tant qu'invité, vous pouvez utiliser la salle de sport et la piscine. Le personnel est très axé sur le service et l'hôtel accepte les animaux de compagnie, donc notre ami à quatre pattes a également apprécié ! Je reviendrai certainement.
Francesco.a
Le 31/01/2023 à 08:00
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 1 nuit. Le bâtiment est grand avec pas mal de chambres et 12 étages, mais seuls 3 ascenseurs desservent tous les étages. Cela signifie que prendre le petit-déjeuner et retourner dans votre chambre peut prendre 20 minutes !
Matt.o
Le 28/01/2023 à 17:14
J'ai passé un merveilleux séjour ici lors d'un rapide voyage d'affaires à Francfort. Le personnel était extrêmement sympathique, courtois et poli. Ma chambre était prête à temps et en superbe état. Le hall dispose également d'un très joli bar pour prendre un verre rapide et d'une salle à manger séparée avec des options de petit-déjeuner sous forme de buffet. Si vous avez une voiture, l’option Valet rend les choses très fluides.
Jennifer.l
Le 25/01/2023 à 10:28
Quel vraiment super hôtel. J'y ai été invitée par une très bonne amie pour son anniversaire. La nourriture était absolument délicieuse et la surprise livrée dans la chambre à minuit par le personnel (gâteau, etc.) était bien planifiée. La vue depuis les méga-chambres au sommet est tout simplement incroyable. C'est Francfort !!!!
Rafet.u
Le 14/01/2023 à 12:26
Il n'y a pas de problème d'hébergement, mais l'hôtel dispose d'un salon appelé Mandala que l'on peut traverser. Lorsque nos invités voulaient s'asseoir au bar de l'hôtel où ils séjournaient, nous avons été accueillis par la réaction des agents de sécurité qui se rassemblaient dans la rue, étaient des amateurs et ne savaient même pas parler. Je ne suis pas insultant, mais leurs déclarations irrespectueuses et désobligeantes, comme leurs vêtements ne se ressemblant pas, le fait de ne pas savoir s'ils font partie du personnel de sécurité ou non, nuisent à la qualité du Hilton. Une telle marque mondiale doit répondre à certaines exigences de qualité et de qualification dans les domaines qu'elle ouvre ou propose à d'autres d'opérer. Au lieu que des personnes vous rendent visite plusieurs fois par an et paient un logement, il y a une logique axée sur un travail sur l'image des passants dans la rue. Je suis triste.
Adem.
Le 14/01/2023 à 00:50
super hôtel dans un emplacement privilégié. Je n'ai plus besoin de parler à la concurrence une fois de retour à Francfort. Je suis content de tout, du petit-déjeuner à la chambre. Le soir, au bar, vous découvrirez une grande culture d'accueil grâce au barman David et à son collègue Kimi, un service détendu et une conversation amicale, tous deux fortement recommandés. Cependant, j'ai un reproche : Le parking est clairement trop cher à 37€ !
Tobias.a
Le 06/01/2023 à 17:13
L'emplacement est très bon pour explorer la ville et faire du shopping. L'hôtel ne peut rien faire concernant les travaux routiers devant l'hôtel. Personnel très sympathique. Ce serait une grave plainte que de dire qu'une ou deux taches de calcaire sur les équipements de la salle de bain pourraient être évitées. Le mobilier des chambres est moderne et neuf ou en parfait état.
ICEThunersee.
Le 01/01/2023 à 08:48
Hôtel central avec un hall d'entrée impressionnant et très beau. Ce qu'il faut souligner, c'est le personnel extrêmement sympathique dans tous les domaines. Le petit déjeuner était excellent, mais je l'attends le 30 décembre. plus besoin de saupoudrer de musique de Noël. Nous avions une chambre exécutive (1115) avec une vue fantastique sur les toits de Francfort. La chambre était décorée avec beaucoup de goût, mais avec une porte communicante avec la pièce voisine. C'était très bruyant et bruyant. De plus, j'attends d'une chambre de cette catégorie de prix de l'eau minérale gratuite dans la chambre et une machine à café pour bien commencer la journée. La réception nous a assuré que la chambre serait prête à 14 heures, malheureusement nous n'avons pu emménager dans la chambre qu'à 15 heures et avons quand même apprécié le service de ménage dans notre chambre. Ce n’était pas si excitant que ça. Malheureusement, seuls deux des trois ascenseurs étaient fonctionnels, ce qui entraînait parfois des délais d'attente plus longs. Le parking souterrain est assez cher à 36€/nuit. Dans l'ensemble, un séjour agréable avec de petits inconvénients à ce niveau de prix.
Anita.
Le 22/12/2022 à 07:41
Il s'agit d'un hôtel situé au centre, idéal pour les voyageurs d'affaires ou les vacanciers. Le personnel de la réception était professionnel mais sympathique. Ma chambre était propre, confortable, de bonne taille et élégamment décorée. La salle de bain était grande et les articles de toilette de Crabtree et Evelyn sentaient bon et comprenaient tout, y compris la lotion pour le corps (que l'on ne trouve souvent pas dans les hôtels). J'étais là pour un court voyage d'affaires et j'ai apprécié le côté attentionné d'avoir des chaussettes USB et multi-adaptateurs, ce qui signifiait que je n'avais pas besoin d'un adaptateur de voyage pour mon ordinateur portable britannique. Le lit était très confortable. Le petit déjeuner était une bonne sélection de plats chauds et froids, pas aussi variés que dans d'autres hôtels mais devraient être suffisamment variés pour satisfaire la plupart des gens. La salle à manger est juste un peu plus éloignée de la réception et, de par son agencement, est assez exposée et ne dégage pas l'ambiance cosy que l'on ressent dans sa chambre. Cependant, de petites attentions comme du jus d'orange fraîchement pressé, des pâtisseries allemandes et du pain étaient agréables. Dans l’ensemble, c’est un excellent hôtel où séjourner et j’ai hâte d’y retourner bientôt.
antoine..
Le 19/12/2022 à 15:38
Il est très rare que je commente mes expériences, mais j'ai pensé que je devais considérer la pire expérience que j'ai jamais eue dans un hôtel censé être un hôtel 5 étoiles. Expérience inacceptable car le lobby crée un écho terrible qui est tout simplement gigantesque lorsque les gens décident de s'asseoir au bar et de rire pendant 1 heure de 2h à 3h du matin. Si vos chambres finissent par être orientées vers le lobby, mieux vaut changer d'hôtel car la direction ne vous proposera aucune solution décente. J'ajouterais à cela ma terrible expérience en matière de service client et de gestion de l'hôtel qui refuse en fait d'enregistrer la plainte et dissimule la vérité sur l'expérience d'un client à sa haute direction, alors qu'elle a reçu un enregistrement vidéo de l'incident.
W...
Le 18/12/2022 à 12:17
J'y suis allé pour le petit-déjeuner dimanche et j'ai été entièrement satisfait. Grand choix et bonne qualité de produits. Il convient particulièrement de noter le service extrêmement attentif, attentif et amical - malheureusement, cela est de plus en plus rare dans une entreprise de cette taille. Super et merci beaucoup !
Lucia.h
Le 18/12/2022 à 04:00
Le salon exécutif était le seul inconvénient. A part ça, tout était super. Dès que je suis entré dans l’hôtel, ils ont connu mon nom et je me suis senti très bien accueilli ! Tout le personnel était professionnel et gentil !
Riccardo.i
Le 08/12/2022 à 19:44
Situation très centrale (derrière le vieil Opéra), gare à 25 min à pied. Les chambres sont très confortables et spacieuses (la mienne avait une baignoire et une douche séparée, et faisait environ 25 à 30 m²). Très belle vue sur la skyline depuis les fenêtres de la chambre. Ascenseur intérieur panoramique en verre donnant une vue sur l'horizon. Le 9 décembre, l'un des 3 ascenseurs était hors service, il y a donc généralement un certain temps d'attente dans les autres ascenseurs. L'hôtel dispose d'un sauna de salle de sport, etc. que je n'ai pas essayé.
Camille.R
Le 22/11/2022 à 10:09
Très bel hôtel. Bien situé. Personnel accueillant et très agréable. Le vegan Bowl un vrai délice. La piscine, la salle de sport et la partie sauna sont super. Le seul bémol qui fait perdre une étoile est cette boîte de nuit dans l'hôtel qui amène une mauvaise image à ce super hôtel.
Jay.e
Le 22/10/2022 à 07:28
Hilton moderne et légèrement sans âme. Il possède un énorme atrium qui s'étend sur toute la hauteur du bâtiment, ce qui est spectaculaire, mais cela signifie que le bruit s'infiltre depuis la réception (et le bar). Si vous avez une chambre donnant sur le parc (un surclassement achetable), vous pouvez entendre le bruit de fin de soirée en bas car c'est un lieu de rencontre populaire. Je n'ai rien à reprocher à l'hôtel pour la propreté et le service.
SAJ.
Le 18/10/2022 à 18:08
Un hôtel bien tenu avec un personnel très attentionné. Cependant, les chambres doivent être réservées aux étages supérieurs, sinon la vue n'est pas très belle. Le petit déjeuner est fortement recommandé.
Juan.r
Le 16/10/2022 à 13:16
Je voyage beaucoup et j'ai séjourné dans quelques hôtels dans cette gamme de prix. Le service est exceptionnel. La chambre avec une superbe vue. Le petit déjeuner était équilibré et riche. Ce qui est particulièrement remarquable, c'est que les mueslis et les gâteaux ne sont pas particulièrement sucrés. La piscine de la vieille ville au sous-sol est une sensation en soi. Dans l'ensemble, c'est un excellent hôtel et une expérience formidable.
alhindimy1.
Le 02/10/2022 à 10:27
L'un des bons hôtels du centre-ville de Francfort. Idéalement situé à quelques pas des attractions touristiques, des cafés, des restaurants et des magasins. Excellentes commodités et super propre. Le centre de congrès est idéal pour les événements de taille moyenne. Le personnel est extrêmement sympathique et serviable. Surtout M. Khalaf.
Gordon.e
Le 24/09/2022 à 16:53
Excellents matelas, grande couverture très confortable sur la peau. Chambre et salle de bain avec un espace généreux. Situation de l'hôtel en ville parfaitement centrale. Service efficace, sympathique et professionnel.
Sarah.c
Le 18/09/2022 à 22:15
Hôtel exceptionnel ! Très confortable, le personnel est serviable et gentil, les chambres sont parfaitement propres. Et... les oreillers sont de la bonne taille. Les pièces ont d'excellentes propriétés acoustiques (on n'entend rien sauf si on se tient à côté de la porte.)
Alexander.
Le 15/09/2022 à 19:47
Très bel hôtel dans un emplacement central à Francfort. Lobby impressionnant (très grand et ouvert au sommet - vraiment superbe design). La chambre était très grande. Top petit déjeuner avec un personnel très serviable. Je voudrais particulièrement féliciter le personnel de la réception. Très gentil, très utile. Vous vous sentez à l'aise ici. D'après mon expérience, le bar, où l'on peut manger quelque chose le soir, a besoin d'être amélioré et coûte très cher.
Trudy.i
Le 07/09/2022 à 23:08
Après de merveilleuses vacances ailleurs, j'ai passé une nuit très désagréable au Hilton Frankfurt City Center lors de mon voyage de retour. Les chambres sont petites et démodées, pas dignes du Hilton, et les lits sont vraiment horribles. Ils sont si durs que je me suis demandé si j'étais allongé sur une planche ou simplement sur un sommier sans matelas. Le personnel du restaurant n'est pas amical et certainement pas orienté vers le service ni motivé. L'ambiance est très désagréable et on ne se sent pas le bienvenu. La nourriture est de qualité médiocre. Le petit-déjeuner est la seule chose qui était raisonnablement bien organisée, à l'exception du café, qui était très faible et aucun autre choix n'était proposé. Bref, pas de standard Hilton et aucun rapport qualité/prix du tout ! Je ne recommande pas cet hôtel, il y a de vraiment meilleurs hôtels pour moins de la moitié du prix.
Christian.o
Le 05/09/2022 à 09:25
Cet hôtel Hilton merveilleusement restauré au cœur de Francfort mérite des éloges. Les chambres sont spacieuses et les lits king size parfaits. Salles de bain bien fonctionnelles et conçues. Le personnel est particulièrement sympathique et serviable ! Mohammed, qui ne vieillit jamais sur la terrasse, doit être félicité pour son service spécial. Les prix hors saison sont très compétitifs pour le type d’expérience hôtelière que vous appréciez. L'emplacement idéal au cœur de Francfort fait le reste ! Une forte recommandation en effet !
Marco..
Le 04/09/2022 à 16:37
Un bon hôtel, très bien situé. La chambre dans laquelle nous avons séjourné n'était pas très grande mais était assez confortable. Le service était correct, rien d'extraordinaire. Cinq étoiles rien que pour l'emplacement.
Joseph..
Le 04/09/2022 à 15:37
J'ai récemment voyagé dans cet établissement pour affaires et c'était l'un des plus beaux établissements Hilton où j'ai séjourné. Les petits déjeuners sont exceptionnels, surtout pour les amateurs de champignons. Le personnel est très sympathique et arrangeant, et les membres Diamond sont susceptibles de recevoir un surclassement de chambre en fonction des disponibilités. Le coin bar est vraiment sympa et si jamais vous vous retrouvez là-bas, n'hésitez pas à rendre visite à Nora, la meilleure barman/barista de ce côté-là de l'Atlantique. Elle est fantastique, tout comme cet hôtel.
Katja..
Le 04/09/2022 à 11:30
Nous avons passé un séjour fantastique. J'ai réservé une chambre King et en tant que membre Gold, j'ai été surclassé dans une chambre avec vue. C'était l'anniversaire de mon mari et nous avons été accueillis très amicalement et nous avions de l'eau et des gâteaux dans notre chambre - quel beau geste ! Dans l'ensemble, la chambre était bien avec une belle vue sur le parc. Nous avons aimé le bar Hudson mais sommes tristes que le bar Geckos soit fermé indéfiniment. Nous avons pris un club sandwich (plutôt bon, en fait c'était meilleur que celui que j'avais au Park Hyatt à New York !) et des mules de Moscou. Tout était très correct. Si nous revenons à Francfort, ce sera l'hôtel de notre choix ! Chaque membre du personnel était accueillant et très sympathique. Des agents d'enregistrement au voiturier en passant par le personnel du petit-déjeuner. Absolument magnifique. Merci beaucoup pour ce merveilleux séjour 🥰
Ingrida.v
Le 31/08/2022 à 18:31
J'ai beaucoup aimé l'hôtel, le service particulièrement agréable à la réception, vous trouverez rarement ce genre de service nulle part. Partout c'est très propre et beau. Le petit déjeuner est fantastique en termes de choix et de goût. Très bon emplacement, en plein centre. De la fenêtre de la pièce, vous pouvez voir le parc avec la fontaine, vous pouvez sortir et vous promener. Je vais certainement revenir.
Grand.i
Le 29/08/2022 à 08:58
Des lits malvenus, d'une dureté barbare (surmatelas oubliés ?), des chambres démodées et usées et un personnel très démotivé au dîner. Nous nous sommes retournés toute la nuit et sommes sortis du lit avec des douleurs dans le corps. Le quartier ne semble pas sûr et est très sale (rats dans la rue) et il y a beaucoup de jeunes qui flânent, des vagabonds, des dealers, etc. Aucun rapport qualité-prix du tout, ce qui est dommage, mais coller simplement l'enseigne Hilton sur la façade n'y arrivera pas. Cela crée des attentes que vous, en tant qu'hôtel, devrez respecter.
n.l
Le 17/08/2022 à 00:13
Un hôtel très agréable et calme. Le buffet du petit déjeuner est peu varié, mais cela suffit. J'ai été très contrarié quand j'ai vu les drapeaux soutenant l'homosexualité lorsque nous sommes allés au check-out et sommes allés à l'aéroport. Si je les avais vus avant d'y entrer la première nuit, nous n'y aurions pas vécu. La suite exécutive au 11ème étage était confortable malgré le fait que le coin glace et le salon extérieur sont situés au même étage. En général, l'emplacement de l'hôtel est vivant et magnifique pour vivre..
Lars.t
Le 10/08/2022 à 15:36
Chère équipe Hilton, je me suis senti à 100 % le bienvenu pendant mon séjour. Votre personnel est extrêmement sympathique et serviable à tout moment. La restauration et la réception méritent particulièrement d'être mentionnées ici. Malheureusement, le ménage est un point faible : même si les employés sont extrêmement sympathiques, certains jours, il y a un manque de rigueur (surtout le week-end). En outre, il convient ici de mettre davantage l’accent sur la vie privée. Je trouve le simple fait d’entrer dans une pièce sans préavis, inapproprié et désagréable. Vous devez également faire attention à ne pas laisser les portes des chambres se fermer le matin. Cela provoque des vibrations même dans les pièces voisines et perturbe considérablement la tranquillité. Sinon, continuez comme ça, l'hôtel ne peut qu'être recommandé !
Céline.o
Le 10/06/2022 à 17:39
Superbe hôtel, je recommande, très bon séjour et personnel agréable !
Reza.a
Le 15/05/2022 à 20:53
Excellent service Parfait
Birgit.i
Le 24/04/2022 à 11:16
Nous pouvons absolument recommander cet hôtel. C'est super central. Tous les employés sont très sympathiques et serviables. Les chambres sont très propres. Le menu du restaurant est également très savoureux et il est agréable de s'asseoir au bar avec un cocktail. Merci pour ce super week-end.
John.a
Le 19/04/2022 à 15:38
Francfort a des gens très sympathiques. Bien que le service hôtelier ait été un peu aléatoire, ceux qui sont bons sont très bons. Je pense que les autres ne comprenaient pas très bien l’anglais. Les chambres de l'hôtel sont très belles, surtout la salle de bain. Il y a une douche à l'italienne de bonne taille que j'apprécie. L'emplacement est également génial. Il y a des marchés et des magasins à proximité et un parc de bonne taille juste derrière l'hôtel. Globalement 5 étoiles.
Alex..
Le 20/03/2022 à 02:39
L'hôtel Hilton ne laisse rien à désirer. Il est presque central et facile d'accès. Il y a un bar à l'intérieur qui sert de bonnes boissons et vous pourrez vous détendre dans des fauteuils confortables. Il convient également aux événements car il peut offrir de nombreuses salles. Le personnel était gentil et arrangeant. Les chambres sont bien équipées et vous vous sentez vraiment très à l'aise.
Jörg.u
Le 01/02/2022 à 13:26
Proche du centre, commerces disponibles. Les grandes chambres propres et modernisées sont bonnes. Chambres avec vue disponibles sur demande. Toute demande était acceptée par le personnel. Les fumeurs ont également leurs options ici. Boissons au bar, super et pas cher. Cocktails - classe mondiale ! Merci pour cette belle expérience. Mise à jour du 01/04/23 : Malheureusement le quartier n'est pas très adapté aux enfants :( dommage
Jason.a
Le 14/01/2022 à 13:45
C'était la première fois que je revenais dans cet hôtel depuis un moment et ce fut une courte nuit mais exactement ce dont j'avais besoin. C'est proche de la gare principale et je pense que le trajet en taxi coûte 9 euros. J'étais au 10ème étage dans un très joli également avec une grande chambre, un bureau et une très bonne salle de bain. Pour se rendre à l'aéroport, il fallait 45 euros en taxi et peut-être 25 minutes avec un peu de circulation. Je n'ai pas pu rester pour le petit-déjeuner à cause d'un vol matinal mais le dîner était bon. En raison de son emplacement, je partais normalement et mangeais en ville car c'est très proche à pied mais je suis arrivé trop tard et j'étais très heureux que le restaurant soit ouvert. Je continuerai à séjourner dans cet hôtel et je le recommande.
Atishay.a
Le 21/12/2021 à 13:53
Tout mon séjour était tout simplement parfait ! Le personnel est très sympathique et le service des plus hospitaliers. L'emplacement de l'hôtel est génial et les chambres sont très modernes. On peut également se détendre au club de santé. Ils ont rendu la fête d'anniversaire très spéciale. Je recommande vivement l'hôtel Hilton.
Steve.i
Le 19/12/2021 à 10:41
J'y ai passé deux nuits lors d'un voyage d'affaires. Hôtel fantastique, emplacement et personnel d'enregistrement était très sympathique. La chambre était décorée avec goût et assez grande. Le petit déjeuner était incroyable. À peu près tout ce que vous pourriez souhaiter. J'espère revenir bientôt.
Arin.a
Le 06/10/2021 à 14:45
Super hôtel. Très propre et moderne. Superbes chambres et meubles. Belle salle de bain. Le personnel est extrêmement gentil et serviable. Un excellent buffet de petit-déjeuner. Situé au centre. A quelques pas du métro et facile d'y arriver en train depuis l'aéroport. Je recommande vivement de rester ici.
Mitch.
Le 07/09/2021 à 12:10
Nous avons passé un séjour fantastique ici en septembre 2021. La chambre était bien aménagée, propre et moderne. La salle de bain est assez grande par rapport aux standards européens. Un service hors norme. Un service de voiturier seulement pour 30+ euros par jour mais c'est la norme pour la région. Emplacement parfait sur un petit parc si vous voyagez avec un chien.
Josh.l
Le 29/08/2021 à 21:36
Superbe hall central d'ambiance décontractée qui est un endroit idéal pour se détendre. Les chambres étaient également charmantes. Parfait pour un voyage d'affaires. Le seul inconvénient était la musique forte du club au premier étage, mais honnêtement, je ne pense pas que cela me suffise pour réduire ma note à 4 étoiles.
Andrew.a
Le 25/08/2021 à 20:25
Hôtel bien aménagé et situé au centre. Belle chambre confortable, impeccablement nettoyée. Le petit déjeuner était excellent avec de bons choix de plats frais et savoureux. La salle de sport associée à l'hôtel était occupée et la piscine était parfois assez pleine, mais un reproche mineur. Le petit-déjeuner et le personnel de la réception sont agréables et serviables, en particulier Selina qui nous a accueillis à l'arrivée et au départ.
Dennis.r
Le 01/10/2020 à 19:32
Excellent emplacement au centre. La plupart des choses sont accessibles à pied depuis ici. L'hôtel offre un excellent service et un personnel courtois. Les chambres sont spacieuses et meublées de façon moderne. Aux étages supérieurs, ils offrent également une belle vue sur la ville. Le petit déjeuner est excellent et tout est fraîchement préparé. En raison de la pandémie, tous les aliments sont servis à table. Alternativement, il est actuellement possible de se faire apporter le petit-déjeuner dans votre chambre sans frais supplémentaires. Le bar du lobby peut également être recommandé pour prendre un très bon verre. Un surclassement de statut a été accordé sans aucune difficulté.
Olivier.e
Le 21/06/2020 à 08:09
Bel hôtel très bien situé au centre. Hôtel très propre
Jamie.a
Le 28/08/2019 à 23:08
Un hôtel merveilleux avec d'excellents équipements. À distance de marche de tout ce que vous voulez en ville. Les chambres sont grandes et le lit est très confortable. Le petit déjeuner a tout ce qu'on peut désirer. Le salon exécutif était un très bon régal et le personnel était toujours très sympathique. La salle de gym était excellente avec une salle de gym complète et une piscine olympique. Je reviendrai certainement ici la prochaine fois que je serai en ville.
Valdis.a
Le 10/05/2019 à 09:13
Tout est SUPER, juste un peu trop pour un travailleur ordinaire ou un petit entrepreneur...
Gerald.a
Le 12/04/2019 à 16:35
Bel hôtel, belle salle de conférence, mais Paris Hilton introuvable . On m'aurait menti, elle n'habite pas ici ?
Mounir.r
Le 28/10/2018 à 15:14
Super ils ont trop serviable
The.l
Le 10/02/2018 à 16:36
Excellent petit déjeuner - emplacement dans le centre-ville - excellent enregistrement... Les cocktails au bar étaient meilleurs🍸, super bon petit déjeuner Seul inconvénient : seuls les cocktails de la carte sont servis au bar. - Même pas un kir-royal (champagne + un trait de sirop) - enfin
Titi.o
Le 10/09/2017 à 19:11
Petit déjeuner royal. Architecture hôtel sympa chambres bien m'as pas extras. Avec une promo ça vaut le coup sinon ....
Armelin.s
Le 16/08/2017 à 08:18
Cadre propre est sympathique. Décoration jolie. Dommage que le restaurant de l'hôtel était en travaux au moment de mon séjour. Un piano à queue trône dans le hall de réception mais impossible d'y jouer ni d'entendre un professionnel y jouer. Piscine de 25m idéale pour faire quelques longueurs. Une salle de sport complète avec un espace cardio ou muscu comportant plusieurs machines et même un espace Cross Fit. La douche de la chambre avait un problème pour régler la température de l'eau qui alternait entre chaud,froid et très chaud. La chasse d'eau bruyante et longue à se remplir. A l'arrière de l'hôtel il y a un très joli parc. Parfait pour marcher un peu. L'hôtel est très bien situé dans le centre ville de Frankfurt. Dommage pour les inconvénients des travaux et des sanitaires qui font baisser ma note. Idem pour le parking. Il faut se garer dehors ou dans un parking public à 32 euros par jour.
Nicolas.a
Le 08/07/2017 à 21:44
A éviter.. .incompetent...niveau 2 * français
Bestel.
Le 01/06/2016 à 06:02
Magnifique hôtel! Tout était parfait, du choix de ma chambre, en passant par la réception très accueillante et souriante. Un hôtel qui fait honneur à la chaine (ce qui n'est pas toujours le cas)! J'y retournerai sans hésiter. Je n'ai séjourné qu'une nuit, dans une chambre avec vue sur le parc que j'ai choisis directement via le site internet.
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💬 Monsieur, Shanta Bär se trouve être une vieille amie de notre famille. Nous avons séjourné aux Collieries Jamadoba Dhanbad. Puis-je avoir l'identifiant de messagerie de Shanta Bär. Cordialement, Tamal Sinha
💬 Tranquillité et Paradis gastronomique et œnologique. Recommande fortement.
💬 J'y suis allé en famille sur les conseils d'un ami et nous avons été ravis. Les plats de pâtes et les pizzas étaient excellents. Les pizzas pour enfants étaient légèrement plus petites que les pizzas ordinaires, mais à peine moins chères. Nos enfants ont adoré la pizza. Ensuite, nous avons mangé de la panna cotta et du tartufo pour le dessert, tous deux délicieux. Le service était très agréable, amical et personnalisé. Nous reviendrons certainement plus souvent !
💬
💬 Cette maison ne peut être que recommandée. Personnel très sympathique. Très bonne cuisine. Pièces lumineuses et spacieuses. C'est un peu loin de la mer, mais vous êtes en vacances et vous avez le temps. Je reviendrai certainement.
💬 Ne venez pas ici sans traducteur ! Ils trichent avec un prix noir ! Le chauve à lunettes est un charlatan et un escroc ! Il n'y a pas d'étiquette de prix à côté des produits, ils sont sur la table en haut, il est impossible de comprendre ce que c'est sans connaître la langue, alors il propose les prix de votre commande à la volée ! Reste loin. Vous pouvez manger dans n'importe quel restaurant pour 13 euros. Ceux-ci coûtent 4 saucisses, 2 portions de chou, 2 portions de pommes de terre et 2 bières – 31 euros. Une honte!
💬 La poêle chinoise la plus fraîche et la plus croustillante depuis longtemps. Avec du canard. Ce n'était pas trop sec non plus et c'était savoureux. Il ne manquait plus qu'un sourire amical
💬 Expérience très décevante!! Des prix beaucoup trop élevés par rapport aux plats proposés en terme de quantité et de qualité! Ne prenez surtout pas la salade tomate et parmesan , c est simplement honteux de servir un tel plat à ce prix là!!.
💬 Nous avons eu un merveilleux dîner au Kochwerk. Même si le restaurant était plein, le temps d'attente était tout à fait acceptable. Le service était bon et toutes les serveuses sont très sympathiques. La nourriture était fantastique... chaque plat était délicieux ! J'essaierai de revenir en venant dans cette région.
💬