Helvetia Suites Avis
📌 Herzogstraße 50, 40215 Düsseldorf - Allemagne
💬 45 Avis
Avis sur Helvetia Suites à Düsseldorf
Les avis
Les dernier avis sur Helvetia Suites à Düsseldorf
Patricia..
Le 26/10/2023 à 16:32
5 / 5
Des appartements immenses et neufs et des lits TRÈS CONFORTABLES, je vous le dis vraiment. Vous êtes coincé avec le plaisir, je vais en rester là.
Lorik.i
Le 28/09/2023 à 12:28
5 / 5
Très très bel hôtel qui a l'air très bien et tout est beau et propre tout le personnel est sympathique. Il y a de très belles chambres
Mohammed.a
Le 16/09/2023 à 09:53
1 / 5
Bel emplacement, service épouvantable et gens épouvantables qui y travaillent. Les chambres ne ressemblent pas aux photos, le personnel tendu, ce n'est pas un plaisir, je ne le recommande pas et je n'ai pas l'intention de revenir un jour dans cet hébergement, les employés là-bas n'ont aucun sens et ne doivent pas parler avec eux.
Marcus.e
Le 14/09/2023 à 15:42
1 / 5
Il n’y a pas de rideaux dans une des chambres ni de porte, donc impossible de dormir après le lever du soleil. Le personnel n'était pas intéressé à résoudre ce problème et n'a pas voulu annuler la réservation.
Miriam.
Le 19/06/2023 à 15:01
4 / 5
Nous avons séjourné dans la chambre supérieure (troisième étage) pendant deux nuits. Positif + la chambre était meublée de façon moderne et climatisée + c'était propre +le lit était confortable + Des articles d'hygiène ont été fournis +Emplacement central. Centre ville accessible à pied Points négatifs - trop peu de plats en cuisine. Il manquait des assiettes et des tasses ainsi que des couverts. -le sèche-cheveux était complètement coincé (avec de la laque ?!) - Bruit de la rue malgré les fenêtres fermées -pas d'ascenseur Il a fallu un certain temps pour s'habituer à l'enregistrement et au départ sans contact, mais cela a fonctionné.
Mohit..
Le 15/04/2023 à 11:10
3 / 5
Hébergement magnifique, propre et moderne. Tout s'est fait par email et sans problème. La seule différence est qu'il n'y a pas d'ascenseur ici et que l'heure de départ est à 10 heures. Ce qu'il faut souligner, c'est l'emplacement (et non les possibilités de stationnement) par rapport à la ville.
Arion.i
Le 17/05/2021 à 20:35
5 / 5
Très bel hôtel ! Je recommande absolument cet hôtel ! La plupart des critiques sont fausses. Le fait que vous mentiez pour obtenir un avantage sur un hôtel est vraiment triste. Retour à l'établissement. Il est décoré de manière très lumineuse et la réception était très agréable 👍 Je peux le recommander à tout le monde !
Da.a
Le 18/08/2020 à 14:04
1 / 5
J'ai attendu depuis juin le remboursement/bon promis. Maintenant, l'information selon laquelle nous n'obtenons rien. Impudence absolue
Matthieu.l
Le 16/11/2019 à 14:30
1 / 5
Mes 3 nuits réservées 8 mois à l'avance annulées pour une raison obscure. Il est difficile de trouver un logement à Düsseldorf pendant les périodes d'exposition. J'ai fait ma réservation bien à l'avance pour mon voyage d'affaires. Ils ont annulé en disant que ma carte de crédit n'était pas valide, ce qui n'était pas vrai. Aucune autre explication, aucune tentative de nouvelle réservation de leur part. Je viens d'annuler. Incroyablement non professionnel. Juste impoli. Évitez si vous ne voulez pas que cela vous arrive.
Dmytro.o
Le 12/11/2019 à 10:21
5 / 5
Un hébergement plutôt sympa. La réception est ouverte jusqu'à 18h00. Vous pouvez commander le petit-déjeuner et le déposer devant la porte de votre chambre. Rafraîchissement quotidien de la chambre, grand lit confortable. Une immense cabine de douche est un gros plus.
Suat.s
Le 07/10/2019 à 20:29
5 / 5
Après une longue nuit à Düsseldorf, nous y sommes restés et tout le monde était content
Niklas.
Le 02/10/2019 à 07:05
2 / 5
Chambres très bien aménagées, malheureusement le service ne fonctionne pas vraiment. Le petit-déjeuner est livré le matin et déposé à votre porte. Le premier matin, il est arrivé plus tard que prévu, mais il est arrivé. Le deuxième jour, il n'est pas arrivé du tout (ou pas avant 9 heures du matin). La porte d'entrée ne peut être ouverte qu'avec un code PIN, pas avec la clé de la chambre. Ce serait formidable si vous pouviez le dire aux invités. Si je n'avais pas testé avant de partir, je me serais enfermé le soir. Personne n'est généralement joignable après 18 heures. Personne ne pense à envoyer le code PIN par SMS (comme pour de nombreuses offres similaires).
Daniel.
Le 29/08/2019 à 14:57
4 / 5
Belles et grandes suites, à quelques pas de la vieille ville, mais attention, pas d'ascenseur et beaucoup d'escaliers. Le petit déjeuner est livré à la porte, chose cool.
Marco.o
Le 11/05/2019 à 22:54
5 / 5
Absolument recommandé. 1a chambre dans un emplacement privilégié au centre.
Cristine.a
Le 05/04/2019 à 07:07
3 / 5
Pas mal mais pas d'ascenseur
Jens.y
Le 15/01/2019 à 17:18
4 / 5
Élégant, frais et bien entretenu. Pas d'ascenseur cependant, mais tant mieux pour faire de l'exercice. C'est agréable d'avoir son propre appartement. Un peu de bruit dérangeant provenant de la route à l'extérieur, mais je suppose que cela se calme considérablement avant l'heure du coucher.
Symon.e
Le 19/12/2018 à 08:00
4 / 5
La suite avait l'air belle et propre, elle était très spacieuse, confortable et moderne. La salle de bain était propre avec une douche très spacieuse. Le réfrigérateur n'était pas propre (une bouteille d'eau éclatée y avait été laissée, donc rien de peu hygiénique) même si nous n'avions pas besoin de l'utiliser. Le service était terne. Le réceptionniste ne parlait pas anglais mais heureusement, ma copine connaît l'allemand. Si vous souhaitez régler votre séjour, vous devez le faire entre 10h et 11h mais le réceptionniste était en retard donc nous avons simplement jeté les clés dans la boîte aux lettres.
Harry.h
Le 16/10/2018 à 13:24
1 / 5
NE RESTEZ PAS ICI ! Moi et 8 autres amis avons réservé 2 chambres dont la grande suite pour un long week-end, nous sommes restés samedi soir et dimanche à minuit, un homme serbe grossier s'est introduit dans l'appartement sans montrer de pièce d'identité et a exigé que nous partions immédiatement en raison d'une plainte concernant le bruit. À ce moment-là, nos amis qui avaient réservé une chambre à l’étage étaient dans notre appartement en train de prendre un verre. Nous avons reçu un appel téléphonique 30 minutes plus tôt nous demandant poliment de réduire le bruit, nous avons donc éteint la musique et nous sommes installés. L'homme serbe grossier n'avait aucune manière et ne parlait pas bien anglais. Nous avons été jetés à la rue à 1 heure du matin et ne nous avons proposé aucun autre endroit où séjourner (sachant que nous avions 5 filles de moins de 22 ans), ce qui impliquait alors de réserver un hôtel pour la nuit, ce qui nous a coûté à tous 100 euros de plus chacune (900 euros) Depuis notre retour chez nous, Helvetia Suites nous a facturé 500 euros supplémentaires pour dommages. Rien n'a été endommagé à part un verre brisé et maintenant ils prétendent qu'ils ont dû déchirer les tapis à cause de l'odeur de fumée !? Je ne sais pas comment cela fonctionne, car tout l'appartement était recouvert de parquet et aucun corps ne fumait à l'intérieur de l'appartement. Je ne peux m'empêcher d'avoir l'impression qu'ils ont essayé de nous arnaquer simplement parce qu'ils ont reçu une plainte concernant le bruit.
Jamal.l
Le 03/10/2018 à 16:35
5 / 5
Le stationnement est un problème
Tom.u
Le 17/05/2018 à 13:32
4 / 5
Chambre très grande, pas de petit-déjeuner, mais c'était déjà clair au préalable.
ESSA.L
Le 18/02/2018 à 12:47
2 / 5
Un bon hôtel, mais il ne dispose pas d'ascenseur. Ajoutez que la réception ne traite pas bien les visiteurs.
JULIAN.L
Le 29/12/2017 à 15:08
5 / 5
Charmant, spacieux et propre. Super endroit
Daniel.i
Le 07/10/2017 à 09:39
3 / 5
Propre et frais
Chris.
Le 07/08/2017 à 15:50
5 / 5
J'étais ici pour la deuxième fois, c'est pas cher et vraiment sympa. J'ai réservé sans petit-déjeuner, donc je n'ai aucune idée de ce que c'est. Le soir, vous recevez une épingle pour la porte d'entrée et une clé pour la chambre. C'était très calme et propre.
Sergey.a
Le 04/08/2017 à 23:52
5 / 5
Très bel et grand appartement ! La conception de l'appartement était de très bon goût. La communication avec la propriétaire était simple et agréable. Je ne l'ai même pas vue. La réception fonctionne jusqu'à 18 heures et je suis arrivé plus tard. Elle m'a donné des instructions claires sur la façon d'entrer dans l'appartement et lors de mon départ, j'ai simplement laissé la clé dans l'appartement. Nous recommandons. Un vrai plaisir à un prix raisonnable.
Fredrik.o
Le 31/01/2017 à 23:34
5 / 5
Très agréable
Markus.
Le 27/12/2016 à 18:00
5 / 5
Excellente ambiance, malheureusement pas d'ascenseur
Patricia..
Le 26/10/2023 à 16:32
Des appartements immenses et neufs et des lits TRÈS CONFORTABLES, je vous le dis vraiment. Vous êtes coincé avec le plaisir, je vais en rester là.
Lorik.i
Le 28/09/2023 à 12:28
Très très bel hôtel qui a l'air très bien et tout est beau et propre tout le personnel est sympathique. Il y a de très belles chambres
Mohammed.a
Le 16/09/2023 à 09:53
Bel emplacement, service épouvantable et gens épouvantables qui y travaillent. Les chambres ne ressemblent pas aux photos, le personnel tendu, ce n'est pas un plaisir, je ne le recommande pas et je n'ai pas l'intention de revenir un jour dans cet hébergement, les employés là-bas n'ont aucun sens et ne doivent pas parler avec eux.
Marcus.e
Le 14/09/2023 à 15:42
Il n’y a pas de rideaux dans une des chambres ni de porte, donc impossible de dormir après le lever du soleil. Le personnel n'était pas intéressé à résoudre ce problème et n'a pas voulu annuler la réservation.
Miriam.
Le 19/06/2023 à 15:01
Nous avons séjourné dans la chambre supérieure (troisième étage) pendant deux nuits. Positif + la chambre était meublée de façon moderne et climatisée + c'était propre +le lit était confortable + Des articles d'hygiène ont été fournis +Emplacement central. Centre ville accessible à pied Points négatifs - trop peu de plats en cuisine. Il manquait des assiettes et des tasses ainsi que des couverts. -le sèche-cheveux était complètement coincé (avec de la laque ?!) - Bruit de la rue malgré les fenêtres fermées -pas d'ascenseur Il a fallu un certain temps pour s'habituer à l'enregistrement et au départ sans contact, mais cela a fonctionné.
Mohit..
Le 15/04/2023 à 11:10
Hébergement magnifique, propre et moderne. Tout s'est fait par email et sans problème. La seule différence est qu'il n'y a pas d'ascenseur ici et que l'heure de départ est à 10 heures. Ce qu'il faut souligner, c'est l'emplacement (et non les possibilités de stationnement) par rapport à la ville.
Arion.i
Le 17/05/2021 à 20:35
Très bel hôtel ! Je recommande absolument cet hôtel ! La plupart des critiques sont fausses. Le fait que vous mentiez pour obtenir un avantage sur un hôtel est vraiment triste. Retour à l'établissement. Il est décoré de manière très lumineuse et la réception était très agréable 👍 Je peux le recommander à tout le monde !
Da.a
Le 18/08/2020 à 14:04
J'ai attendu depuis juin le remboursement/bon promis. Maintenant, l'information selon laquelle nous n'obtenons rien. Impudence absolue
Matthieu.l
Le 16/11/2019 à 14:30
Mes 3 nuits réservées 8 mois à l'avance annulées pour une raison obscure. Il est difficile de trouver un logement à Düsseldorf pendant les périodes d'exposition. J'ai fait ma réservation bien à l'avance pour mon voyage d'affaires. Ils ont annulé en disant que ma carte de crédit n'était pas valide, ce qui n'était pas vrai. Aucune autre explication, aucune tentative de nouvelle réservation de leur part. Je viens d'annuler. Incroyablement non professionnel. Juste impoli. Évitez si vous ne voulez pas que cela vous arrive.
Dmytro.o
Le 12/11/2019 à 10:21
Un hébergement plutôt sympa. La réception est ouverte jusqu'à 18h00. Vous pouvez commander le petit-déjeuner et le déposer devant la porte de votre chambre. Rafraîchissement quotidien de la chambre, grand lit confortable. Une immense cabine de douche est un gros plus.
Suat.s
Le 07/10/2019 à 20:29
Après une longue nuit à Düsseldorf, nous y sommes restés et tout le monde était content
Niklas.
Le 02/10/2019 à 07:05
Chambres très bien aménagées, malheureusement le service ne fonctionne pas vraiment. Le petit-déjeuner est livré le matin et déposé à votre porte. Le premier matin, il est arrivé plus tard que prévu, mais il est arrivé. Le deuxième jour, il n'est pas arrivé du tout (ou pas avant 9 heures du matin). La porte d'entrée ne peut être ouverte qu'avec un code PIN, pas avec la clé de la chambre. Ce serait formidable si vous pouviez le dire aux invités. Si je n'avais pas testé avant de partir, je me serais enfermé le soir. Personne n'est généralement joignable après 18 heures. Personne ne pense à envoyer le code PIN par SMS (comme pour de nombreuses offres similaires).
Daniel.
Le 29/08/2019 à 14:57
Belles et grandes suites, à quelques pas de la vieille ville, mais attention, pas d'ascenseur et beaucoup d'escaliers. Le petit déjeuner est livré à la porte, chose cool.
Marco.o
Le 11/05/2019 à 22:54
Absolument recommandé. 1a chambre dans un emplacement privilégié au centre.
Cristine.a
Le 05/04/2019 à 07:07
Pas mal mais pas d'ascenseur
Jens.y
Le 15/01/2019 à 17:18
Élégant, frais et bien entretenu. Pas d'ascenseur cependant, mais tant mieux pour faire de l'exercice. C'est agréable d'avoir son propre appartement. Un peu de bruit dérangeant provenant de la route à l'extérieur, mais je suppose que cela se calme considérablement avant l'heure du coucher.
Symon.e
Le 19/12/2018 à 08:00
La suite avait l'air belle et propre, elle était très spacieuse, confortable et moderne. La salle de bain était propre avec une douche très spacieuse. Le réfrigérateur n'était pas propre (une bouteille d'eau éclatée y avait été laissée, donc rien de peu hygiénique) même si nous n'avions pas besoin de l'utiliser. Le service était terne. Le réceptionniste ne parlait pas anglais mais heureusement, ma copine connaît l'allemand. Si vous souhaitez régler votre séjour, vous devez le faire entre 10h et 11h mais le réceptionniste était en retard donc nous avons simplement jeté les clés dans la boîte aux lettres.
Harry.h
Le 16/10/2018 à 13:24
NE RESTEZ PAS ICI ! Moi et 8 autres amis avons réservé 2 chambres dont la grande suite pour un long week-end, nous sommes restés samedi soir et dimanche à minuit, un homme serbe grossier s'est introduit dans l'appartement sans montrer de pièce d'identité et a exigé que nous partions immédiatement en raison d'une plainte concernant le bruit. À ce moment-là, nos amis qui avaient réservé une chambre à l’étage étaient dans notre appartement en train de prendre un verre. Nous avons reçu un appel téléphonique 30 minutes plus tôt nous demandant poliment de réduire le bruit, nous avons donc éteint la musique et nous sommes installés. L'homme serbe grossier n'avait aucune manière et ne parlait pas bien anglais. Nous avons été jetés à la rue à 1 heure du matin et ne nous avons proposé aucun autre endroit où séjourner (sachant que nous avions 5 filles de moins de 22 ans), ce qui impliquait alors de réserver un hôtel pour la nuit, ce qui nous a coûté à tous 100 euros de plus chacune (900 euros) Depuis notre retour chez nous, Helvetia Suites nous a facturé 500 euros supplémentaires pour dommages. Rien n'a été endommagé à part un verre brisé et maintenant ils prétendent qu'ils ont dû déchirer les tapis à cause de l'odeur de fumée !? Je ne sais pas comment cela fonctionne, car tout l'appartement était recouvert de parquet et aucun corps ne fumait à l'intérieur de l'appartement. Je ne peux m'empêcher d'avoir l'impression qu'ils ont essayé de nous arnaquer simplement parce qu'ils ont reçu une plainte concernant le bruit.
Jamal.l
Le 03/10/2018 à 16:35
Le stationnement est un problème
Tom.u
Le 17/05/2018 à 13:32
Chambre très grande, pas de petit-déjeuner, mais c'était déjà clair au préalable.
ESSA.L
Le 18/02/2018 à 12:47
Un bon hôtel, mais il ne dispose pas d'ascenseur. Ajoutez que la réception ne traite pas bien les visiteurs.
JULIAN.L
Le 29/12/2017 à 15:08
Charmant, spacieux et propre. Super endroit
Daniel.i
Le 07/10/2017 à 09:39
Propre et frais
Chris.
Le 07/08/2017 à 15:50
J'étais ici pour la deuxième fois, c'est pas cher et vraiment sympa. J'ai réservé sans petit-déjeuner, donc je n'ai aucune idée de ce que c'est. Le soir, vous recevez une épingle pour la porte d'entrée et une clé pour la chambre. C'était très calme et propre.
Sergey.a
Le 04/08/2017 à 23:52
Très bel et grand appartement ! La conception de l'appartement était de très bon goût. La communication avec la propriétaire était simple et agréable. Je ne l'ai même pas vue. La réception fonctionne jusqu'à 18 heures et je suis arrivé plus tard. Elle m'a donné des instructions claires sur la façon d'entrer dans l'appartement et lors de mon départ, j'ai simplement laissé la clé dans l'appartement. Nous recommandons. Un vrai plaisir à un prix raisonnable.
Fredrik.o
Le 31/01/2017 à 23:34
Très agréable
Markus.
Le 27/12/2016 à 18:00
Excellente ambiance, malheureusement pas d'ascenseur
- 🏪 Garofoli´s To Go | Ditzingen (20 Avis)
- 🏪 MiMi Salads & Bowls (119 Avis)
- 🏪 Schöttler (144 Avis)
- 🏪 Gasthof Bayerischer Krug (2 Avis)
- 🏪 Townhouse Wismar a Vagabond Club (965 Avis)
- 🏪 Restaurant Quedlinburg - Zur Goldenen Sonne (83 Avis)
- 🏪 Le Bistro (1772 Avis)
- 🏪 Restaurant Bistro am Markt (10 Avis)
- 🏪 Restaurant Haus am See (378 Avis)
- 🏪 Glorious Pizza Hot & Spicy (161 Avis)
💬 Livraison rapide. Les pizzas étaient délicieuses. Nous commanderons à nouveau
💬 Le service est impeccable et la décoration du magasin est incroyable. J'y retournerais à 100% et le prix est abordable. La musique dans le magasin est géniale et très actuelle. Ils proposent également de délicieuses options végétaliennes.
💬 Un joli petit restaurant presque à mi-chemin du grand sentier de randonnée de Reken. Nous n'avons pris qu'un verre mais les gâteaux avaient l'air incroyables. La propriétaire était très gentille et nous reviendrons certainement. Prix absolument raisonnables. L'emplacement est dans une rue mais il y a très peu de circulation. Si mon avis vous a aidé, laissez un pouce bleu.
💬 Nourriture super savoureuse.
💬 Belle situation sur la grand place de Wismar. Très bon standing Buffet petit déjeuner copieux, savoureux et varié
💬 J'étais ici en novembre et malgré toutes les places réservées, nous (mon chien et moi) avons été autorisés à nous asseoir. L'ambiance est sympa et le service était très rapide. Parfois trop rapidement, de sorte qu'au bout de quelques minutes, on vous demande ce que vous souhaitez commander. Pas seulement pour moi mais aussi pour les autres invités. Il n'y avait pas assez de temps pour regarder le menu en toute tranquillité. La nourriture a été livrée dans un délai raisonnable. J'ai eu un goulasch sauvage du Harz et un strudel aux pommes cuit au four. Le plat principal était délicieux, mais la sauce au chocolat a tout détruit au niveau du dessert. Son goût était extrêmement artificiel, ce qui gâchait le goût restant du strudel aux pommes.
💬 Superbe expérience ! Ambiance très cosy Le service a été effectué à la perfection !! 😊 Les plats étaient délicieux Un grand merci à la serveuse avec les lunettes qui a été au petit soin du début à la fin. Un grand merci à elle car elle parlait Français. Je recommande ce restaurant ! À bientôt 👋🏻
💬 Nous avons commandé de la nourriture pour une fête de famille et tout était délicieux. Nous y avons même fait préparer un gâteau d'anniversaire, qui était très beau et délicieux. Nous serions ravis de revenir.
💬 Charmant petit restaurant au bord d'un lac à 2 km de Lenzen. Beaucoup de stationnement gratuit. Un menu court mais intéressant avec quelques options végétariennes, ce qui est inhabituel dans l'Allemagne rurale.
💬 Commandé 3 fois... les 2 premières fois étaient super. Puis un désastre total. Les pizzas, notamment américaines, sont très bonnes… les frites sont plutôt mauvaises. Les burgers sont également très bons. J'ai été surpris d'une note aussi basse... Mais... peut-être que la direction lira ceci ? La 3ème commande a été un désastre. Commandé en ligne, attendu 60 minutes... rien. L'appel m'a assuré 20 minutes, la nourriture est arrivée au bout de 36 minutes, soit un total de 96 attentes, avec un délai de livraison calculé d'environ 20 minutes. Nous n'habitons pas si loin. Si vous regardez les autres avis 1 étoile, c'est clair... il y a une incohérence. Il y a probablement du personnel bon marché de temps en temps qui gâche l'endroit. Attention, cela pourrait vous casser le cou. Eh bien... il n'y a eu aucune excuse, ni au téléphone ni de la part du fournisseur. Qui aurait pensé, nourriture 5 étoiles. Puis nourriture ou service 1 étoile. CHANGEZ QUELQUE CHOSE, sinon je ne pourrai plus commander même la meilleure nourriture.