📌 Hirschstraße 1, 76530 Baden-Baden - Allemagne
💬 521 Avis
Les avis
Le 11/04/2024 à 09:10
Situé à flanc de colline, au milieu de la zone piétonne. Maison élégante avec un personnel très sympathique et courtois Espace bien-être et eau thermale pour la baignoire de la chambre. Particularités (oreillers spéciaux/petit-déjeuner spécial) sur demande. Nous avions une chambre très calme à l'arrière, avec le chant des oiseaux.
Le 30/03/2024 à 09:05
Très bon hôtel - je viens de Suisse et je suis habitué à un haut niveau d'hôtellerie. Ce sont les petites choses qui font le succès - la qualité du petit déjeuner, le savon de chez Rituals, le personnel attentionné à la réception etc. Merci pour ce séjour !
Le 29/03/2024 à 16:43
Au cours des trois dernières années, j'ai visité entre 20 et 30 hôtels dans différents pays européens. Nulle part je n'ai connu un service, une attention et une approche aussi agréable qu'à l'Heliopark zum Hirsch. Je le recommande vivement et j'espère pouvoir y retourner un jour.
Le 25/03/2024 à 07:37
endroit merveilleux avec un bon service !! tout 👍👍👍😊
Le 07/03/2024 à 07:44
Pour moi le meilleur séjour hôtelier de ces dernières années. Ici, le client est toujours roi. Dès le premier instant, je me suis senti à l'aise. Tout était super propre, le personnel sympathique et très professionnel. L'ambiance est exactement à mon goût et le petit-déjeuner ne laisse rien à désirer. J'ai aussi essayé le SPA, tout était très propre ici aussi. Le moment fort a été le massage avec Mme Marinelli - tout simplement génial. Étant donné que je suis formatrice en cosmétiques et que je me masse moi-même, je peux en juger. J'attends déjà avec impatience ma prochaine visite et je suis heureux d'avoir trouvé ce superbe hôtel. Merci Kerima Bougherara
Le 14/02/2024 à 08:34
Personnel super sympathique qui a naturellement répondu à nos demandes spéciales presque scandaleuses. Délicieux petit déjeuner et belles chambres. Nous étions super heureux et envisageons de commencer une tradition de revenir chaque année pour notre anniversaire.
Le 12/02/2024 à 20:37
C'était bien, une meilleure vue aurait été géniale.
Le 06/02/2024 à 15:34
Extérieurement c'est beau. Chambres un peu petites mais propres. Les chambres qui donnent sur l'arrière, les voisins vous voient. Le petit déjeuner est très médiocre. Situation en pleine ville, à côté des commerces.
Le 05/02/2024 à 03:16
Le personnel était très gentil avec nous. Nous sommes restés 2 nuits et avons pris un délicieux petit-déjeuner et de bonnes chambres avec des lits très confortables. C'est magnifique à l'intérieur et le spa dispose de 2 saunas et d'un hammam pour tous les invités.
Le 04/01/2024 à 21:57
Côté service, on peut s'attendre à un peu plus de convivialité et de joie. Un peu déçu ici. Emplacement génial, les chambres sont correctes pour une nuit. Certains coins pourraient nécessiter des réparations et sont marqués en raison de leur âge…. Probablement pas encore
Le 20/11/2023 à 19:51
Service et emplacement parfaits ! Les chambres sont assez vieilles, surtout le lit. La douche est également trop petite, le petit déjeuner était correct mais pas génial.
Le 21/10/2023 à 16:48
L'hôtel est situé au milieu de la ville, malheureusement il n'y a pas de parking devant l'hôtel, uniquement pour le chargement/déchargement. Sinon, l'hôtel a le style typique de Baden-Baden. La réception tard dans la soirée était sympathique, mais très lente. La chambre était propre et correcte. Sinon nous avons été satisfaits jusqu'à présent, le personnel était très gentil et arrangeant et le buffet du petit déjeuner était délicieux et copieux.
Le 19/10/2023 à 14:20
Il existe un prix moins cher sur le site Internet, mais la réservation n'a pas été possible. Lorsque j'ai appelé, selon la capture d'écran, j'ai demandé une confirmation avec un virement anticipé. Malheureusement, le personnel au téléphone n'était pas flexible. Ou le prix le moins cher n'est qu'une arnaque
Le 09/10/2023 à 13:38
Les chambres sont très propres et le service au petit déjeuner est très bon. Il y a un réceptionniste qui est toujours très impoli et irrespectueux.
Le 09/10/2023 à 07:58
Hôtel ancien mais dans un excellent emplacement.
Le 21/09/2023 à 07:13
bel hôtel rétro. des trucs fantastiques et très gentils. merci beaucoup pour votre service. ce fut un super séjour.
Le 12/09/2023 à 17:57
Merveilleusement calme, on ne remarque aucun bruit du centre-ville. Le petit déjeuner est copieux et au choix. Les chambres sont un peu démodées, mais quand même recommandées.
Le 06/08/2023 à 05:21
hôtel ancien au centre de la ville dans la zone piétonne, chambres anciennes très propres, pas de clim mais un ventilateur, bon petit déjeuner, personnel sympathique
Le 20/05/2023 à 20:24
Bel hôtel 4 étoiles dans une maison historique juste à l'intérieur du centre historique. Belles chambres, excellent service
Le 03/05/2023 à 23:19
L'endroit dispose d'un spa au troisième étage et d'un restaurant correct au premier étage. Avoir un balcon donnant sur la place est un super plus ! La salle de bain a besoin d'être refaite. Le personnel est serviable et accueillant. Si vous aimez la vieille ville, ce joli endroit vous fera voyager dans le temps.
Le 25/04/2023 à 17:49
Hôtel très classe et old school. Je suppose que cela correspond à Baden-Baden, mais l'hôtel vous donne une impression démodée d'une époque si lointaine. Quand je suis arrivé, j'ai dû attendre facilement 10 minutes jusqu'à ce qu'un réceptionniste revienne à la réception vers 19 heures. Dans l'ensemble, bien pour 1 à 3 nuits.
Le 22/04/2023 à 09:40
Les vieux insectes qui grincent au sol, comme les fourmis, peuvent cohabiter avec vous. Sinon très bien.
Le 18/04/2023 à 18:47
On nous avait donné un bon pour 2 nuits et nous voulions réserver à nouveau pour une date ultérieure. L'employé responsable nous a fait remarquer au téléphone que cela n'était pas possible. Nous pourrions envoyer quelqu'un d'autre ou laisser le bon expirer. Antipathique et incompétent. J'y ai séjourné plusieurs fois auparavant, mais certainement plus jamais.
Le 18/04/2023 à 07:01
bel hôtel avec un très bon service et un personnel sympathique. Très propre
Le 12/03/2023 à 13:46
Les apparences sont trompeuses. Le pire hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné, ils annoncent un raccordement à l'eau chaude dans la salle de bain de la chambre - mais il n'y a rien là-bas, ce n'est pas possible. Ils annoncent un restaurant d'hôtel, mais il n'y a rien là-bas, c'est fermé. Ils annoncent que l'hôtel possède son propre spa - il n'y a presque rien, il faut prendre rendez-vous pour qu'ils l'ouvrent - rien ne se passe spontanément. J'ai déjà eu des petits déjeuners pires, mais ce n'est pas vraiment bon non plus. Et puis il y a les rongeurs qu’on entend bien la nuit. Pour le prix, tout devait aller bien, mais c'était loin d'être le cas !
Le 23/02/2023 à 14:23
L'hôtel est très central et accessible uniquement par une rue à circulation réduite. A 5min à pied du casino, 10min du théâtre. L'hôtel ne dispose pas de ses propres places de parking, mais l'hôtel propose, moyennant un petit supplément, une carte de stationnement avec laquelle vous pouvez vous garer dans le parking public. Le personnel est extrêment sympathique et aidant. Le WLAN doit être protégé par mot de passe, car le point d'accès Vodafone se connecte constamment à la connexion et annonce ses services. C'était ennuyeux ! Mais cela ne change rien à l’excellente impression générale de l’hôtel.
Le 21/02/2023 à 14:07
Hôtel chic idéalement situé, bonnes offres et chambres exceptionnelles, le 3ème étage proche de l'espace bien-être est recommandé. Calme, agréable et propre. Il y a beaucoup d'espace dans la chambre elle-même, la salle de bain était très grande (chambre double de luxe), malheureusement le raccordement à l'eau thermale ne fonctionnait pas - une des raisons pour lesquelles cette chambre a été réservée. Néanmoins, une bonne adresse où nous reviendrons certainement pour un court séjour.
Le 16/02/2023 à 19:13
Personnel sympa et serviable. Chambres propres et grandes dans un style typique de Baden-Baden…
Le 12/02/2023 à 09:50
Vraiment tout était super. Grand hôtel Art Nouveau avec un espace spa. Notre chambre était très propre. Buffet petit-déjeuner très copieux. Service et personnel très, très attentionné et sympathique. L'hôtel est très central, au milieu de la magnifique vieille ville et tout est facilement accessible à pied. Seul bémol : pas de parking à proximité. Vous pourriez offrir un bon pour une petite somme. Sinon, vous pouvez vous attendre à payer environ 30 € par 24 heures pour votre voiture. Néanmoins, avec plaisir encore.
Le 04/02/2023 à 11:52
Un bel hôtel. Le personnel est très sympathique et agréablement réservé. Ici, vous pouvez encore ressentir le charme d'un hôtel avec salle de bains. Véritable conseil d’initié.
Le 13/01/2023 à 17:16
Chambre d'hôtel très propre, emplacement parfait, tout est accessible à pied depuis le casino, la vieille ville et les thermes. Malheureusement, il est un peu difficile de trouver une place de parking. Aucun disponible à l'hôtel. Le petit-déjeuner était aussi très bon.
Le 09/01/2023 à 07:49
Le premier défi est de trouver l'hôtel. Pas possible avec l'adresse fournie. Nous avons dû d'abord appeler pour obtenir une autre adresse adaptée au système de navigation. Il n'y a pas de parking dans l'hôtel mais il y a un parking public (30 euros/jour) Notre chambre au dernier étage était un peu difficile d'accès. Les meubles étaient très anciens. Si vous aimez ce genre de choses, cet endroit est fait pour vous. Nous avons ensuite trouvé un ouvre-bouteille totalement sale dans la chambre. Nous avons ensuite dû nous en procurer un nouveau et propre à la réception car il n'y avait personne dans la maison à part le portier (18h20). Le carrelage de la salle de bain était détaché. Malheureusement, j'ai renversé de l'eau dans la chambre. Après avoir essuyé ça avec la serviette, la serviette était brune. Nous avons pris le petit déjeuner le matin à 8h45. À ce stade, tous les aliments tels que les œufs, le bacon, etc. étaient déjà froids. Vraisemblablement parce qu'ils avaient déjà fini à 7 heures du matin. (Nous étions les premiers clients dans la salle du petit-déjeuner). Dans l'ensemble, nous ne pouvons pas recommander la maison. Le seul point positif est l'emplacement en plein centre.
Le 07/01/2023 à 21:31
Du point de vue de la durabilité, c'est un gros plus que les meubles quelque peu anciens soient toujours utilisés, même s'ils ne donnent pas aux pièces un aspect complètement actuel. Les chambres sont propres et bien entretenues et sont tout à fait satisfaisantes. Le petit-déjeuner buffet constitue une excellente base pour une journée à Baden-Baden ou une randonnée jusqu'au Battert Rock. L'emplacement au milieu de la zone piétonne est parfait. Le personnel était généralement sympathique, probablement un peu sous-payé. Je reviendrais, dans l'ensemble, ce fut un séjour très relaxant. J'ai particulièrement trouvé le créneau de caisse jusqu'à 12h très agréable.
Le 05/01/2023 à 10:20
Bel hôtel, chambres très propres, excellent petit déjeuner buffet et emplacement calme et central. Idéal pour des vacances en couple pour se détendre et se relaxer quelques jours. Le personnel était très gentil, nous n'avons manqué de rien.
Le 03/01/2023 à 17:29
Malheureusement, nous étions totalement insatisfaits de notre séjour à l'hôtel : le mobilier était mauvais Etat : L'eau de source promise dans la salle de bain n'était pas là car, selon la dame de la réception, la canalisation était en réparation depuis deux semaines. Le premier jour, nous avons découvert que le support de douche ne pouvait pas être fixé, il glissait toujours vers le bas. Nous nous sommes présentés à la réception et ils ont promis de corriger toute lacune. Et la solution a été une véritable surprise : ils ont fixé le support à un endroit avec du ruban adhésif et c'est tout. Nous n'avons pas pu nous doucher normalement pendant 5 jours. Et cet hôtel a 4 étoiles.
Le 03/01/2023 à 08:33
Un excellent séjour de fin d'année dans cet hôtel. Les chambres du dernier étage sont splendides. Une literie exceptionnelle. Cet hôtel se situe au centre de Baden-Baden et tout se fait ensuite à pied c'est super.
Le 28/12/2022 à 21:29
Malheureusement, service client de qualité inférieure - lors de l'enregistrement, un bon a été demandé qui était censé arriver par e-mail, mais il n'existait pas. Personne n'était intéressé par la confirmation de réservation et de paiement. Au lieu de vous aider, vous vous retrouvez seul : « Appelez simplement la hotline ». Antipathique, inutile et processus du siècle dernier. Absolument aucune recommandation, il vaut mieux choisir un hôtel qui n'exige pas de documents imprimés pour l'enregistrement. Chambres etc. ok mais très démodé. Certainement besoin de rénovation pour le prix.
Le 09/12/2022 à 14:13
L'hôtel est un peu poussiéreux et on voit qu'il vieillit. Mais un excellent emplacement.
Le 23/08/2022 à 12:42
Hôtel situé au milieu de la zone piétonne. Super endroit. Au centre de tous les points forts de Baden-Baden. Il faut savoir qu'il n'y a pas de places de parking dans l'hôtel. Des places de parking publiques sont situées dans le centre commercial le plus proche (30 € par jour). Pour décharger vos bagages, vous traversez la zone piétonne. L'hôtel dispose d'un spa. Cependant, vous devez récupérer une clé à la réception et nous en informer au moins 30 minutes à l'avance afin que les saunas puissent être activés. C'était trop compliqué pour nous. Le petit déjeuner était bon et il y a une belle terrasse extérieure. Notre chambre était au 5ème étage dans les combles et était un peu difficile à atteindre via 2 ascenseurs différents.
Le 21/08/2022 à 14:04
Bel hôtel ancien mais entièrement rénové avec centre de bien-être. Le petit déjeuner est excellent et est en partie servi à table. Réception efficace
Le 28/06/2022 à 18:40
Chambres de très bon goût et meublées de façon classique. Petit déjeuner copieux.
Le 12/06/2022 à 07:59
Bel hôtel avec des chambres Art Nouveau. Situé au centre-ville à quelques pas du parc thermal. Copieux petit-déjeuner buffet et service agréable. Nous avons passé un agréable week-end ici.
Le 18/05/2022 à 18:26
L'emplacement est génial, les chambres sont un peu vieilles. Le petit déjeuner était bon
Le 14/05/2022 à 19:19
Super hôtel style début vingtième superbe emplacement
Le 27/04/2022 à 13:11
Super endroit. Chambres et service moyens. Aucun personnel disponible.
Le 05/04/2022 à 19:29
Un hôtel très agréable et situé au centre. Avec un personnel sympathique à la réception et au restaurant. Il existe différentes possibilités de stationnement et il est également possible de monter en voiture afin de ne pas avoir à traîner loin les valises, etc. L'ancien bâtiment était décoré d'intérieurs tout aussi anciens. Et l'eau locale spéciale bouillonne dans la baignoire. L'espace spa (bien-être) est suffisamment grand pour les petits groupes et propose 2 saunas et quelques douches. Un sujet intéressant et important. Mais cela ne doit pas nous empêcher de rappeler que l'Australie compte 48 millions de kangourous et que l'Uruguay n'en compte que 3 457 380. Cela signifie que si les kangourous décidaient finalement d'attaquer l'Uruguay, chaque Uruguayen devrait combattre en moyenne 14 kangourous. Si les kangourous gagnent, le pays s'appellerait Kangourou Guay.
Le 13/03/2022 à 11:31
Bel hôtel. Les chambres sont un peu vieilles mais tout est propre et le service est excellent.
Le 03/02/2022 à 05:42
Le séjour était fantastique. Personnel très sympa, excellent petit déjeuner, ambiance chaleureuse. Les chambres sont également très belles. Merci
Le 02/02/2022 à 22:46
Un très bel hôtel antique à Baden Baden. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Le petit déjeuner est très bon. L'hôtel est situé en plein centre.
Le 18/01/2022 à 12:50
Jolie maison. Idéalement situé et copieux petit-déjeuner buffet.
Le 29/11/2021 à 17:00
Très bien situé (vous pouvez conduire jusqu'à la zone piétonne à l'arrivée/au départ), parking dans les parkings adjacents (très cher) ou dans le parking gratuit au-dessus du nouveau château (accessible par des escaliers raides), chambres joliment décorées (la nôtre a cela mais sentait un peu la peinture ou quelque chose de similaire), suite junior avec son propre raccordement d'eau thermale pour la baignoire, excellent petit déjeuner buffet.
Le 17/11/2021 à 09:35
Bel hôtel du centre-ville avec un bon petit déjeuner et un service amical. Les deux saunas sont ouverts jusqu'à 22h. Les salles de bal sont magnifiques avec une ambiance historique. Certainement une recommandation. Je ne lui donne qu'une étoile en moins car il répond à mes attentes, mais ne les dépasse pas du tout.
Le 02/11/2021 à 09:50
L'hotel Zum Hirsch de Heliopark est parfaitement bien situé à Baden-Baden car il est à proximité de tous les commerçants ainsi que des célèbres thermes de Caracalla et du casino. Les chambres peuvent êtres parfois inégales entre elles, il faut par conséquent bien vérifier la catégorie que vous avez choisi. Notez que certaines chambres vous proposeront l'eau thermale depuis votre baignoire ce qui est très appréciable. Le petit-déjeuner sera sous forme de buffet continental. Le personnel fera toujours tout son possible pour vous aider. En conclusion cet hôtel propose un rapport qualité prix très intéressant pour Baden-Baden, à refaire ;)
Le 02/11/2021 à 09:16
Chambres de bonne taille avec une touche historique, de superbes vues depuis le balcon et un petit-déjeuner savoureux avec une bonne sélection, également pour les végétariens. Vous pouvez regarder la rue et une petite place depuis le niveau du restaurant :) L'hôtel est situé dans un quartier calme, donc la nuit, il est très confortable de dormir. L'équipe de personnes qui y travaillent est très sympa et tous ensemble, ils parlent plusieurs langues, ce qui m'a beaucoup plu :)
Le 27/10/2021 à 12:26
Hébergement central, parking peu pratique, excellent petit déjeuner, service de réception 24h/24. Belle terrasse avec vue sur le centre.
Le 25/10/2021 à 18:34
Malheureusement, l'hôtel est un peu vieux, mais on s'y sent tout à fait à l'aise. Les lits sont démodés et durs pour mes standards. La vue sur Baden-Baden depuis les balcons du 4ème étage est un régal pour les yeux. Très bon emplacement !
Le 29/09/2021 à 19:01
L'emplacement de l'hôtel est très central et le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer, le personnel est très sympathique, mais comme l'hôtel date de 1689, il souffre des signes de l'âge : un des volets de la chambre était coincé, la télévision ne faisait que vaciller, le minibar ne fonctionnait pas et la nuit, il y avait un bruit constant dans les tuyaux, comme le bruit constant de l'eau. Un changement de chambre proposé n'aurait apporté aucune amélioration.
Le 06/09/2021 à 20:56
Bel hôtel en plein centre. Le service est sympathique et attentionné. La maison est absolument calme, ce qui est très agréable. Baignoire avec raccordement à l'eau thermale. Le petit déjeuner était également correct
Le 19/08/2021 à 13:14
En plein centre ville. Parking au parking Mode Wagener à proximité, à 2 minutes. à pied jusqu'à l'hôtel. Grandes chambres, propres, bien chauffées. Buffet petit-déjeuner avec tout ce que votre cœur désire. Nous avons été entièrement satisfaits et reviendrons.
Le 14/08/2021 à 06:55
Bel hôtel dans le centre ville de Baden Baden. Les saunas et le bien-être sont corrects mais le service du petit-déjeuner est incroyable, fortement recommandé. Le rapport qualité/prix est ok. Bonne attention, langues diverses.
Le 05/08/2021 à 12:45
Bel hôtel en plein centre. Bien qu'il soit au centre, c'est agréablement calme. Chambres propres avec de bonnes installations. Un personnel très amical et serviable. Avec plaisir encore.
Le 26/12/2020 à 20:05
Bel hôtel. Il y avait une très belle chambre double. Propre, bien rangé et spacieux. Tous ceux qui travaillent à l'hôtel étaient très sympathiques et serviables. Le buffet du petit déjeuner est copieux et varié. L'hôtel est situé directement dans une zone piétonne idyllique.
Le 02/10/2020 à 18:10
L'emplacement de l'hôtel est génial, juste dans la zone piétonne ; Malheureusement, il n'y a pas de place de parking disponible. Le personnel de la réception est sympathique sauf le seul monsieur. La chambre était très petite et montrait clairement son âge. Les lits étaient trop courts ! Malheureusement, la femme de ménage a laissé tomber son chiffon sale à côté de la table de chevet. La salle de bain était propre, relativement moderne et lumineuse avec de la lumière naturelle. Les chambres sont très bruyantes ; Le WiFi n'est pas une évidence... Les liens vers les conditions générales et la déclaration de protection des données ont conduit au nirvana ; Le WiFi ne fonctionnait pas en conséquence. Le spa n'était pas ouvert à cause de Corona, sauf pour l'offre de massages - attention : aucune information préalable pour les clients ! Le petit déjeuner était bon, petit choix mais savoureux. Les tables n'étaient débarrassées qu'après utilisation par les invités et non désinfectées ; Le personnel était généralement débordé et il n'y avait pas assez de place dans la salle du petit-déjeuner.
Le 28/09/2020 à 08:03
Tout a été dit sur la situation de l'hôtel. C'est bien. Le service est sympathique et attentionné. La maison est absolument calme, ce qui est très agréable. Il n'y a pas de place de parking. Vous pouvez vous garer dans le parking pour 20 € (à environ 500 m). Notre première chambre au 4ème étage présentait d'extrêmes défauts en termes de propreté et de fonctionnalité du mobilier. Rénovation urgente requise. Nous avons immédiatement eu une chambre au 3ème étage. Au 3ème étage, la chambre était plus propre avec de petites bouches d'aération. Celui-ci devrait également être rénové. Plus personne ne veut marcher pieds nus sur le tapis. Globalement, on aurait pu s'attendre à mieux d'un hôtel 4 étoiles, d'autant plus que les prix à la nuit sont assez élevés.
Le 24/09/2020 à 19:10
Belles chambres romantiques. Le personnel est super amical. Propre et très calme, même s'il se trouve dans la zone piétonne et donc pas directement accessible en voiture. Baignoire avec raccordement à l'eau thermale. Le seul point négatif était que la température dans la chambre ne pouvait pas être régulée et que les prix des boissons étaient un peu trop chers (17,75 € pour 2 bouteilles d'eau et 1 bouteille de bière). Mais dans l’ensemble, c’est un excellent hôtel.
Le 11/09/2020 à 14:49
Personnel très agréable et serviable (réception, serveur du petit déjeuner) Joli hôtel au look rétro, très bien situé dans la zone piétonne. Avec plaisir encore !
Le 26/07/2020 à 07:47
Malheureusement, les repas ne sont plus disponibles, sûrement suite à la crise du Corona, mais il y a de charmants cafés aux alentours pour y palier. Faites attention si vous vous êtes allergiques aux plumes, les oreillers et les couettes en sont garnis. Le personnel est adorable, il nous a fourni une couverture pour remplacer la couette en plume.
Le 18/07/2020 à 16:41
L'hôtel est situé au centre de Baden-Baden et le personnel est extrêmement serviable et sympathique. Il n'y a pas de parking sur place et des politiques quelque peu déroutantes en ce qui concerne la conduite dans la zone piétonne pour l'enregistrement. Nous ne sommes restés qu'une nuit, mais j'ai trouvé la note de l'hôtel 4 étoiles trompeuse. Bien que pittoresque et majestueux, il s'agit plutôt d'un solide hôtel trois étoiles « d'un bon rapport qualité-prix » que d'un hôtel de luxe. Il n'y avait pas de climatiseur dans notre chambre.
Le 07/03/2020 à 19:38
Week-end fantastique dans un magnifique hôtel fantastique. Bon service personnel agréable. Excellent petit déjeuner belles chambres le meilleur emplacement. La seule chose que je dirais, c'est que pour les clients anglais, une chaîne de cinéma anglaise autre que les actualités, car même s'il y a beaucoup à faire et à voir, c'est agréable à la fin de la journée pour se coucher et se détendre. Un hôtel 4 étoiles devrait également disposer d'un plateau/bouilloire dans la chambre et d'eau gratuite pour ses clients.
Le 04/03/2020 à 21:17
Hôtel très spécifique de style ancien et riche en centre-ville. Très sympathique, chaleureux.
Le 02/03/2020 à 20:08
Personnel sympa, chambres propres qui pourraient nécessiter une rénovation dans un avenir proche. Meilleur emplacement et belle vue.
Le 25/02/2020 à 16:01
Excellent endroit où séjourner pour visiter Baden Baden. Situé tout près des bains, du casino, des commerces et de nombreux restaurants. C'est un bel hôtel ancien très bien entretenu et les chambres ont accès à l'eau thermale qui fait la renommée de la ville. Le personnel était très professionnel et a rendu notre séjour très accueillant, notamment Aygül à la réception et au bar. Ils proposent un très bon petit-déjeuner et des services de spa sur place.
Le 22/02/2020 à 09:27
Un hôtel au charme rétro harmonieux où l'on se sent vraiment à l'aise. L'emplacement au milieu de la ville est parfait. L'intérieur n'est en rien inférieur à l'aspect extérieur. L'hôtel semble très spacieux et est systématiquement décoré dans un charmant style Biedermeier. Le personnel de la réception et du service du petit-déjeuner a impressionné par son service professionnel et sa chaleur rafraîchissante et engageante. La propreté et les installations avec le spa non utilisé sont excellentes, la chambre spacieuse était absolument calme. Seule la pomme de douche de la baignoire de la grande salle de bains, d'une propreté éclatante, ne pouvait pas être inclinée correctement, il fallait donc la tenir dans la main. Ce n'était rien. Le seul vrai dommage est que vous n'avez pas de place de parking et que vous devez garer votre voiture dans un parking à proximité pour beaucoup d'argent. Une coopération entre l'hôtel et un opérateur à des conditions plus avantageuses serait un grand service. Conclusion : Un hôtel qui s'adapte à la ville dans un emplacement prédestiné et surprend par son style et son service.
Le 17/02/2020 à 16:53
Un charmant hôtel dans un excellent emplacement. Au centre de la ville. Le service et le personnel aimable de l'hôtel sauna proposent un excellent petit-déjeuner
Le 13/02/2020 à 10:44
Personnel sympathique Super bien situé Mais pas de places de parking (d'après ce que j'ai vu) Et ma chambre (309) n'est probablement pas habitable selon la réglementation incendie. A changer de toute urgence. Le petit déjeuner était bon et encore une fois le personnel très sympathique.
Le 05/02/2020 à 09:20
C'est un peu old school mais vraiment bien. Très bon espace spa et une superbe cuisine...
Le 28/01/2020 à 17:19
La chambre et la salle de bain étaient super. Le petit déjeuner était de grande qualité. L'emplacement de l'hôtel est également vraiment génial. Beaucoup de superbes magasins, cafés et restaurants à proximité. Le parc thermal se trouve également au coin de la rue. Seul le monsieur à la réception a une attitude très anticonformiste et un sens de l'humour que je ne partage pas. De plus, il ne semblait pas vraiment intéressé à nous aider.
Le 21/01/2020 à 17:59
Localisation : Parfait... dans la zone piétonne, très central et calme. Chambres : très spacieuses, meublées avec beaucoup de goût, très bon confort de sommeil. En général, toute la maison se caractérise par une élégance subtile et discrète. Tout ce dont vous avez besoin est disponible dans la grande salle de bain. Propreté : Absolument rien à redire Réception : conviviale et arrangeante, sans stress et détendue Petit déjeuner : super ! Grand choix pour tous les goûts. Le végétalien annoncé s'est vu servir un petit-déjeuner, après quoi même les autres invités se sont retournés ;) Cet hôtel a remplacé notre précédent préféré à Baden-Baden... nous serions ravis de revenir <3
Le 12/01/2020 à 10:45
Super super, personnel super sympa. Délicieux petit déjeuner et chambres haut de gamme. Toujours mon plaisir.
Le 15/12/2019 à 16:38
Nous avons séjourné plusieurs fois dans l'hôtel parfait pour nous. Le personnel et le petit déjeuner étaient, comme toujours, très bons ! Nous serons de retour!
Le 04/12/2019 à 20:31
Très bon logement ! Chambres agréables et propres et un bon petit déjeuner !
Le 17/11/2019 à 08:37
Emplacement idéal en centre ville . Tout est feutré hors du temps .
Le 13/11/2019 à 08:57
Un hôtel agréable en plein centre de baden baden Un super rapport qualité prix Le personnel des petits-déjeuners est attentif aux clients
Le 04/11/2019 à 11:25
Juste un bon hôtel
Le 31/10/2019 à 21:31
Ce serait bien de faire des réparations) plomberie fissurée, etc. Le seul avantage est l'emplacement.
Le 15/10/2019 à 20:06
Un très beau et majestueux bâtiment au milieu du centre de Baden-Baden. Le personnel était très sympathique et le petit déjeuner était excellent.
Le 14/10/2019 à 09:11
Belle équipe sympathique
Le 02/10/2019 à 17:12
Rapport qualité/prix fantastique. Difficile/impossible d'arriver avec Google map devant l'hôtel pour décharger les sacs
Le 23/09/2019 à 11:41
L'accueil a été parfait, loin de beaucoup d'autres hôtels expérimentés. Chambre propre, grande et calme, sauna non utilisé. Le petit déjeuner était très varié, avec tout, des petits pains au porridge en passant par les œufs et le bacon. Le service était 2/3 fois excellent et une fois « pas si enthousiaste » < c'était l'impression. Recommandation définitivement complète!
Le 17/09/2019 à 09:56
Magnifique hôtel au milieu du centre-ville de Baden-Baden. Le personnel était très serviable et nous a permis d'utiliser le spa de l'hôtel après notre départ. Le spa et tout l'hôtel étaient bien équipés et joliment décorés. De plus, l'ensemble de l'hôtel était très propre et vraiment agréable à regarder. Recommandation claire !
Le 09/09/2019 à 20:22
Hôtel chic, spa et bien-être, très bon petit déjeuner, situé dans la zone piétonne de Baden Baden
Le 08/09/2019 à 21:53
Très bien situé, personnel attentionné et sympathique, excellent petit-déjeuner buffet. La seule chose qui est ennuyeuse, ce sont les portes des chambres qui claquent bruyamment - ou les gens qui les font claquer fort.
Le 29/08/2019 à 21:56
Hôtel ancien, bien décoré avec un personnel très sympathique, sans climatisation, et difficile d'accès car en zone piétonne
Le 29/08/2019 à 07:40
L'hôtel n'est pas accessible en voiture. Vous devez vous garer dans les parkings à proximité. Nous avons demandé (plus du pays) que la chambre soit équipée d'un climatiseur. Quand nous sommes arrivés, la clim ne fonctionnait pas, nous avons ouvert les fenêtres et sommes entrés en volant toutes sortes de choses... Il n'y avait pas de préposé à l'entretien dans l'hôtel (dimanche. Le responsable de service n'était pas là non plus) et nous j'ai dû dormir avec un ventilateur. Nous n'avons reçu aucune compensation. Le service était horrible !!!!! Je n'y retournerai pas !
Le 27/08/2019 à 21:41
Hotel au top rapport qualité prix exceptionnel
Le 26/08/2019 à 12:37
J'ai tellement aimé cet endroit. Les chambres étaient immenses et jolies et la vue était magnifique
Le 23/08/2019 à 19:21
Il est considéré comme un hôtel antique. Le bâtiment est ancien et rénové, mais sa climatisation est faible, et certaines chambres ne sont pas climatisées. Les chambres situées au cinquième étage sont très mauvaises, car il y a une pente et une chute dans le plafond de la pièce. Vous risquez de vous cogner la tête contre le plafond si vous n'y prêtez pas attention. Le meilleur atout de cet hôtel est son emplacement magnifique au milieu du centre-ville.
Le 21/08/2019 à 10:47
Très bonne attention. Petit déjeuner très bon et copieux. La salle est également très bien.
Le 18/08/2019 à 11:20
Très bien situé en centre-ville, à quelques pas des spas et du casino. L'hôtel est vieux et cela se voit : on a l'impression de se promener dans un souvenir effacé du luxe du XIXème siècle. Du côté positif, il est très propre et bien entretenu et le spa gratuit sur place avec hammam et sauna est un avantage considérable. Oh, et sautez le petit-déjeuner si vous le pouvez, cela ne vaut pas votre argent.
Le 10/08/2019 à 20:13
Chambre simple très petite, sinon bon rapport qualité/prix. Surtout pour Baden-Baden. Personnel très sympa !
Le 09/08/2019 à 18:08
Bel hôtel avec un délicieux petit déjeuner au milieu de la zone piétonne. Personnel sympathique. Après que la climatisation dans une pièce ne fonctionnait pas, on nous a donné une autre chambre. Qui avait un balcon et était encore plus agréable. Tout propre.
Le 09/08/2019 à 07:10
Bel hôtel propre avec un personnel super sympathique. Le buffet du petit-déjeuner propose un vaste choix de plats délicieux.
Le 23/07/2019 à 19:33
Cela fait des années que je participe à une conférence ici en juin. La performance des prix est de 1a : Chambres propres. Bon petit déjeuner. Bon emplacement. Personnel sympathique. - pas de climatisation dans toutes les pièces, avec les étés de plus en plus chauds...
Le 17/07/2019 à 13:58
Bien maintenu. Ambiance agréablement calme. Excellent petit déjeuner. Un compliment particulier va au personnel extrêmement sympathique, compétent et toujours serviable de la réception.
Le 14/07/2019 à 19:00
hôtel fantastique et le petit déjeuner était exceptionnellement riche belle terrasse peut être omis bons prix et qualité
Le 10/06/2019 à 04:42
Superbe hôtel, calme, confortable, très bien situé, le personnel très aimable et à très bon prix sur booking. Je reviendrai et je recommande sans hésiter.
Le 05/06/2019 à 08:06
J'ai été époustouflé par le personnel. J'étais en voyage d'affaires et j'ai eu des difficultés mineures. La courtoisie et la gentillesse du personnel à mon égard étaient uniques. En tant que responsable commercial, j’ai vécu beaucoup de bonnes choses. Mais aujourd’hui, c’était de première classe. Merci beaucoup!
Le 21/05/2019 à 11:02
Très central, le lit n'était plus la recommandation la plus récente et claire en termes de rapport qualité/prix.
Le 10/04/2019 à 14:55
Un hôtel vénérable et noble avec beaucoup de charme qui me tient à cœur. Pendant de nombreuses années, j'ai passé des journées inoubliables ici au congrès d'orthopédie en mai. L'emplacement est tout simplement idéal au milieu du chic Baden Baden. Après des journées de conférence exigeantes et une promenade dans Baden Baden, nous avons pu profiter d'une merveilleuse fin de journée ici en toute tranquillité et avons également passé de merveilleux week-ends dans un cadre magnifique. Je suis donc particulièrement heureux de revenir ici en tant que particulier à la retraite. Merci beaucoup pour le service charmant et attentionné envers tous les employés. 😊
Le 07/04/2019 à 18:04
Hotel bien situé, en plein centre ville Réservation via booking prix 109€ chambre 314. Les photos sont la pour montrer chambre propre mais laisser aller sur les détails et bruit bizarre lors de l évacuation de la douche. Personnel agréable, petit déjeuner très sympathique et bien garnie.
Le 26/03/2019 à 22:11
Vieil hôtel avec un personnel très sympathique. Le petit déjeuner est très bon. Vous trouverez également un salon Davidoff et un espace bien-être. Malheureusement, les chambres sont très délabrées et les lits simples ne sont pas raisonnables pour les personnes mesurant plus de 1,80 m.
Le 24/03/2019 à 19:10
Très déçu. Chambre vieillote, sans aucune décoration, mobilier kitsch et qui a beaucoup vécu. Moquette au bout du rouleau, plus très propre. Chambre très sombre avec vue... sur un mur situé à 1,5 mètre de la fenêtre. Tout pour déplaire. Nous avons dû être logés dans la pire chambre et ppur 225 euros la nuit... a éviter sauf si vous êtes sûrs d'avoir une chambre correspondant aux photos du site
Le 15/03/2019 à 00:46
Visité dans le cadre du meeting de voitures anciennes. Très bon petit déjeuner. Personnel sympa. Idéalement situé, ce qui rend le stationnement problématique
Le 04/03/2019 à 12:52
C'est un Park-Hotel avec son propre spa ! Il a des airs d'un véritable palace ! Les chambres sont spacieuses & bien équipées. Le ménage est fait régulièrement & des produits de soin sont offert ! Les petits déjeuner est compris dans le prix assez serré pour ce type d'hôtel ⭐⭐⭐⭐ Il possède une salle a cigare ... Juger par les photos
Le 01/03/2019 à 21:19
Super hôtel et personnel sympathique. Un grand merci à Armand qui a rendu notre séjour spécial.
Le 25/02/2019 à 11:04
Hôtel très ancien avec des chambres en mauvais état, petit déjeuner très bon et personnel courtois et serviable.
Le 24/02/2019 à 16:02
Super hôtel (accueil et disponibilité), personnel prévenant.
Le 29/01/2019 à 12:06
Un très bel hôtel bien tenu avec de l'eau de source schischi 😉 directement dans la baignoire... délicieux petit déjeuner, personnel sympathique, jeune homme charismatique à la réception et au bar 🔄 Malheureusement pas facile d'accès en voiture car l'entrée se fait dans la zone piétonne. Si vous essayez réellement cela, après trois tours autour de Baden Baden, vous connaîtrez un certain nombre de rues, de parcs et de sites touristiques 😉. Prenez ensuite le parking du grand centre commercial et faites le reste du chemin à pied, vraiment pas loin. Même si vous aviez une valise plus grande, vous pourriez probablement la conduire un peu dans la zone piétonne, la décharger et la garer. Mais il faut savoir🤷♀️ Le stationnement y coûte environ 30 euros. Tout va bien....
Le 24/01/2019 à 17:35
Un hôtel merveilleusement confortable où l'on se sent bien. Bon petit déjeuner, personnel sympathique. Au centre de la zone piétonne. Malheureusement, il n'y a pas de place de parking, seulement pour emballer et déballer la voiture, mais pour 10 euros dans le parking pendant 24 heures. Nous serons de retour.
Le 22/01/2019 à 16:36
Il est situé dans le centre-ville de Baden-Baden et est pratique pour se déplacer car il y a de nombreux magasins, cafés et restaurants juste en face. C'est un endroit où l'on peut déguster un petit-déjeuner simple et délicieux, du café et du thé dans une atmosphère chaleureuse, et cela semble être un endroit où l'on peut séjourner à petit prix. Si vous voyagez seul, la chambre est peut-être un peu petite, mais les infrastructures semblent d'un bon rapport qualité/prix.
Le 07/01/2019 à 08:21
Bel hôtel confortable dans un emplacement parfait avec un excellent petit déjeuner. Le stationnement n'est pas facile et c'est cher.
Le 19/12/2018 à 16:50
Allie est géniale dans la chambre et dans d'autres domaines. Le petit déjeuner pourrait être un peu plus copieux... Je suis satisfait.
Le 08/11/2018 à 19:58
Bien
Le 30/10/2018 à 17:20
Absolument adorable, petit déjeuner copieux
Le 06/10/2018 à 05:46
Service amical, chambre spacieuse, excellent emplacement, petit déjeuner savoureux avec une grande variété
Le 04/10/2018 à 19:27
Un hôtel très ancien, la chambre était petite, mal nettoyée, mais le pire était l'attitude du personnel de la réception : ils communiquent de manière grossière et sans tact avec les clients au moindre problème. Choisissez un autre hôtel si vous ne voulez pas avoir l'impression d'être dans une auberge bon marché.
Le 22/09/2018 à 15:45
Excellent emplacement central. A quelques minutes à pied des deux thermes. Bonnes opportunités de shopping autour. Le service à l'hôtel est bon. Le personnel est sympathique et serviable. Bonnes chambres dans la catégorie de luxe.
Le 20/09/2018 à 20:39
Hôtel horrible à cause des éléments suivants : 1) comme j'avais une chambre au dernier étage, la hauteur du plafond était si basse que je ne pouvais pas me tenir debout sous la douche mais je devais m'asseoir. Pour moi, c'est absolument interdit pour un hôtel 4 étoiles ! 2) la salle du petit-déjeuner et le buffet étaient petits. Le premier jour, je n’ai presque pas eu de table pour manger. De plus, le bruit avec autant de monde au petit-déjeuner était insupportable. 3) pas de parking disponible. 4) réception pas toujours occupée. Une fois, j'ai attendu 15 minutes (de nombreux autres invités attendaient également) jusqu'à ce que j'abandonne finalement.
Le 17/09/2018 à 21:15
Hôtel très bien situé, langue parlée Allemand Anglais, eau thermale sdb très agréable, et petit déjeuner au top ainsi que le personnel très sympa.....
Le 17/09/2018 à 17:32
Un très bon hôtel au centre ville. Chambres doubles confortables, bien insonorisées et fonctionnelles. Petit déjeuner très sympathique. Très bon rapport qualité prix.
Le 17/09/2018 à 16:01
La chambre était bien, une lampe était cassée. La propreté était excellente à quelques exceptions près. Super petit déjeuner. Le personnel était extrêmement sympathique. Pas parfait, mais je reviendrai avec plaisir.
Le 02/09/2018 à 18:00
Superbe❣️
Le 24/08/2018 à 16:29
Des monstres de cils qui rampent. Vous devez les aimer, car ils mangent tous les autres insectes et araignées (prédateurs au sommet) et peut-être qu'ils ont été embauchés par l'hôtel pour réduire la population d'invertébrés. Si c'est le cas, j'espère qu'ils les traitent bien.
Le 21/08/2018 à 21:38
La bonne pièce. Tout est très propre et élégant. Emplacement de Budna. L'hôtel est un bâtiment ancien mais restauré bien qu'il ait conservé son esthétique (vintage pas vieux). Le petit déjeuner était très varié et bon, rien d'industriel. Recommandable !
Le 17/08/2018 à 20:32
Bel hôtel, excellent emplacement et personnel très gentil. Pas très propre cependant, nos chambres étaient régulièrement remplies de cafards à cause des arbres à côté de nos fenêtres. Ils proposent des massages et un spa moyennant des frais supplémentaires.
Le 12/08/2018 à 21:52
L'hôtel avec le meilleur rapport qualité-prix de Baden-Baden. À ma connaissance, il n’existe aucun autre hôtel 4 étoiles situé directement en centre-ville. L'inconvénient est qu'il n'y a pas de parking à l'hôtel. Comme ce n'est pas si important pour moi, mais que la proximité du centre associée à un excellent service (surtout le petit-déjeuner) et un petit mais agréable espace spa sont le mélange parfait pour moi, je lui donne 5 étoiles.
Le 05/08/2018 à 21:07
Très bel hôtel juste à côté de la principale rue commerçante de Baden-Baden, à proximité des principaux sites touristiques, notamment Friedrichsbad, Caracalla Spa, Kurhaus et Casino. Fréquenté par des invités russes. Nous avons séjourné dans une suite junior très spacieuse et dotée de tous les équipements habituels, y compris la climatisation (ce qui était un bonheur à plus de 30 degrés au moment où nous y avons séjourné). Les chambres sont simples mais confortables avec des meubles anciens qui donnent à l'hôtel une touche spéciale. Elle a aussi une histoire assez intéressante. Le petit déjeuner n'a rien de spécial mais de bonne qualité. Le service était super ! Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui souhaitent découvrir le meilleur de Baden-Baden.
Le 02/08/2018 à 21:01
Nous avons vraiment aimé cet endroit, la chambre avait la climatisation que vous pouvez contrôler manuellement et même éteindre complètement. Le petit-déjeuner est très copieux avec des jus de fruits fraîchement pressés, des haricots, des légumes et du bon jambon de Forêt-Noire. Vous pouvez bien manger dehors. Ambiance agréable.
Le 31/07/2018 à 17:36
Très belle décoration de l'hôtel, confort des chambres pas à la hauteur du standing d'un hôtel 4 étoiles. Pièces très chaudes en été.
Le 29/07/2018 à 13:30
Très calme au centre. Tout était super propre. Personnel très sympa. Le parking de la salle des festivals se trouve à environ 10 minutes à pied et est bon marché (10 €/24h). De l'eau thermale originale (pour la baignoire, pas pour boire !) directement dans les sanitaires des chambres ! La terrasse extérieure est cosy et il est permis d'y fumer (sinon hôtel non-fumeur, à l'exception d'un salon fumeur). La qualité des lits est exemplaire (bien que seulement 2 m de long). Conclusion : très bon hôtel 4* dans un endroit absolument central et calme à des prix raisonnables.
Le 23/07/2018 à 18:44
L'hôtel était super ! Nous avons apprécié notre séjour. Son emplacement est magnifique, il est au centre de la ville, vous pouvez pratiquement aller n'importe où à pied. L'équipe était très sympathique et serviable. La vue depuis le balcon était magnifique ! Nous avons apprécié de délicieux petits déjeuners avec une belle vue !! Nous le recommandons vivement !!
Le 21/07/2018 à 19:16
Se dit 4 étoiles. Ne serait pas à la hauteur d’un Comfort Inn aux États-Unis. Le personnel était arrogant. Les chambres sont austères. La seule touche agréable était les balcons.
Le 16/07/2018 à 15:13
C'était notre première fois à l'hôtel Heliopark. Très bien situé au milieu de la zone piétonne. Garé au Kurhaus, à environ 500 mètres à pied de l'hôtel. Chambres propres et bien rangées. Le petit déjeuner était excellent. Accueil sympathique et personnel très agréable en salle du petit déjeuner. Malheureusement, un gros point négatif ! Après avoir quitté la chambre le matin vers 10h et être revenu en fin d'après-midi vers 17h, nous avons découvert que notre chambre avait été laissée ouverte pendant notre absence. La femme de ménage avait tendu une serviette entre la poignée de la porte et le cadre pour faciliter l'entrée dans la chambre. Cependant, celui-ci n'est plus supprimé. Heureusement, un appareil photo reflex, une tablette et divers autres objets personnels étaient toujours là. Interrogé à la réception, cela a été regretté et la direction a promis une déclaration. Cependant, cela ne s'est pas produit même après 8 jours malgré un e-mail de rappel. Cela devrait être une évidence pour un hôtel de cette catégorie. Si quelque chose avait été volé, la police serait entrée dans la maison... Nous espérons qu'il s'agit pour nous d'un cas isolé.
Le 08/07/2018 à 02:52
Avez-vous déjà été invité à une fête par un ami riche, et vous y arrivez et tout le monde vous regarde de côté ? C'est ce que nous avons ressenti ici. Pas de parking fourni (il a fallu se garer au centre commercial à plusieurs pâtés de maisons). Deux points positifs : le grand balcon offrait une vue magnifique sur la rue piétonne et la baignoire était équipée d'un robinet avec « l'eau du spa ». Considérant que c'était censé être un hôtel quatre étoiles de classe mondiale, nous avons été déçus.
Le 04/06/2018 à 13:51
Il s'agit d'un charmant hôtel et spa situé au cœur de Baden-Baden. La décoration est spectaculaire. Le traitement du personnel est fantastique. Ils s'occupent de tous les détails. L'offre gastronomique est très bonne et les prix sont assez compétitifs par rapport aux qualités proposées. C'est un lieu qu'il est incontournable de visiter si vous passez par Baden-Baden.
Le 26/05/2018 à 12:13
Très bel hôtel. mais très cher. pas de piscine. seulement 3 saunas. pas de parking non plus. personnel sympathique. 3 étoiles pas plus.
Le 23/05/2018 à 23:28
Hôtel d'un bon rapport qualité/prix. Élégant. Très bon petit déjeuner. Excellent emplacement.
Le 15/05/2018 à 22:15
La maison séculaire grince à chaque coin de rue, bénéficie d'un emplacement privilégié et offre beaucoup de confort. Chambre simple avec petite salle de bain 100,00 €. une maison avec de l'histoire, mais pas démodée. Le personnel est serviable et connaît bien Baden Baden.
Le 23/04/2018 à 06:02
Le truc est tellement sympathique et serviable. Les chambres étaient très propres et soignées. L'emplacement est incroyable, je suis sûr que je reviendrai (rajaa)
Le 22/04/2018 à 07:32
Très bel hôtel au milieu de la zone piétonne. Il n'y a pas de places de parking disponibles, elles doivent être utilisées par le public. Style classique, très propre et confortable, chambres avec balcon et vue magnifique sur Baden Baden. Tout est accessible à pied. Le petit déjeuner est très copieux et ne laisse rien à désirer. Le Wi-Fi est bon !
Le 10/04/2018 à 15:44
Personnel sympathique, excellent emplacement dans le centre-ville, les chambres et tout l'hôtel sont élégants. Avec la fenêtre ouverte dès 6 heures du matin, il y avait du bruit dans la rue, une mauvaise qualité du Wi-Fi et un capuchon des nouveaux sanitaires est tombé dès la première utilisation.
Le 04/04/2018 à 17:51
Je n'ai pas séjourné moi-même dans cet hôtel, mais mes invités et amis font beaucoup l'éloge de cet hôtel. Ils séjournent dans cet hôtel à chaque fois
Le 26/03/2018 à 20:48
Super chambre, très bien situé, personnel très sympa, excellent petit déjeuner. Nous serons de retour . Merci pour ce beau séjour.
Le 14/03/2018 à 08:21
Grande chambre, bon petit déjeuner, repas d'avoine proposés, pas d'installations amusantes à l'hôtel. L'hôtel se trouve dans une zone piétonne. Le parking public est à 5-10 minutes à pied
Le 01/03/2018 à 21:52
Extra ! Top Emplacement 👍👍👍
Le 18/02/2018 à 13:12
Très sympa sauna hammam détente pas loin du caracallas dépaysement assuré
Le 08/02/2018 à 21:24
Bel hôtel avec une sorte de touche nostalgique. Prix abordables et personnel très sympathique. Les installations de bien-être sont également excellentes.
Le 25/01/2018 à 09:06
Service très agréable, ambiance très adéquate. Les installations de l'hôtel ne sont pas tout à fait 5 étoiles, sinon le meilleur emplacement de Baden-Baden.
Le 21/01/2018 à 15:03
Magasin très cool avec un excellent service, de belles chambres, des couloirs calmes et de superbes installations
Le 04/01/2018 à 22:53
Personnel très sympathique, excellent petit déjeuner. Malheureusement, notre chambre était un peu petite mais propre.
Le 01/01/2018 à 20:34
Hôtel de charme au coeur de Baden-baden. A quelques pas des thermes de Caracalla et du célèbre casino. Très bon petit déjeuner, personnel sympathique, ambiance romantique. Les équipements des chambres pourraient être améliorés, nous avons pourtant apprécié notre séjour
Le 25/12/2017 à 11:04
L'emplacement est parfait. L'hôtel est très beau et démodé, ce qui lui donne un look chic. Le petit déjeuner était copieux et plutôt savoureux. Un parking couvert est disponible moyennant 20 € par jour, à environ 100 pieds de l'hôtel. Vous pouvez cependant vous garer devant l'hôtel pour décharger vos affaires en premier. Pour le prix et l'emplacement à Baden-Baden, c'est l'hôtel 4 étoiles le moins cher.
Le 26/11/2017 à 01:15
Pour un hôtel 4 étoiles, vous pouvez vous attendre à des chambres propres et pas « en mauvais état ». De plus, les cartes de réduction pour le parking voisin ne sont pas remises à tous les clients. Le personnel est dans l'ensemble très sympathique.
Le 12/11/2017 à 17:43
Service épouvantable. On dirait un bel hôtel mais le service est tellement horrible que nous ne pouvons pas le recommander. Service et petit déjeuner pour être précis. Et nous avons réservé une chambre avec balcon mais très peu de chambres en ont un que nous n’avions finalement pas. Le parking est loin et l’hôtel n’aide pas à cela. Mieux vaut choisir un autre hôtel.
Le 05/11/2017 à 15:05
De belles chambres spacieuses et l'emplacement est fantastique. Proche de toutes les attractions et commerces. Le petit déjeuner était moyen étant donné que c'est un endroit réputé
Le 17/10/2017 à 10:02
Le super hôtel a adoré avant et après la rénovation, même si une partie du charme de l'ancien a disparu depuis la rénovation. Toutes les attractions sont facilement accessibles à pied. Les transports publics sont à proximité. Recommandé
Le 10/10/2017 à 01:38
Vieil hôtel très impressionnant. Grandes pièces. Nous en avions une avec la possibilité de mettre de l'eau minérale dans la baignoire. Le petit déjeuner était fantastique. On aime le yaourt en vrac et le jus d'orange frais.
Le 27/09/2017 à 15:48
Très bon emplacement central. La chambre était belle et lumineuse, le petit déjeuner était délicieux.
Le 01/09/2017 à 09:16
Bel hôtel traditionnel, grandes chambres et excellent petit déjeuner. Service très gentil et professionnel.
Le 30/07/2017 à 21:10
Hôtel confortable en plein cœur de Baden-Baden. Vieux élégant mais s'adapte à l'ambiance générale de la ville. Service très sympathique. Le stationnement n'est pas loin dans le centre commercial voisin
Le 18/07/2017 à 11:35
Chambres grandes et propres excellent petit déjeuner sucré et salé inclus dans le prix dans la zone piétonne le seul défaut non imputable à l'hôtel taxe de séjour 3,80 et avec parking public du vol 30 euros par jour
Le 09/07/2017 à 14:31
Excellent
Le 30/06/2017 à 20:36
Nous avons vraiment apprécié notre séjour à l'Héliopark. Grande chambre avec un grand balcon. Belle salle de bain et climatisation dans notre chambre. Emplacement parfait et personnel sympathique. Le petit déjeuner était inclus et très bon aussi. C'est à environ 10 minutes à pied du spa.
Le 16/04/2017 à 08:51
Le personnel était excellent, très serviable et sympathique. L'hôtel en lui-même a l'air joli et ancien. Nous n'avons pas utilisé les installations du SPA, car nous sommes déjà allés à Caracalla. L'emplacement est très central, donc tout est à portée de main. Le seul problème que nous avons eu était le bruit de la climatisation devant notre fenêtre, qui s'allumait et s'éteignait à un intervalle moyen. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel et je le recommande vivement.
Le 02/03/2017 à 12:59
Hôtel propre et magnifique. L'emplacement est très bon : centre et à l'écart de la circulation. Le parking n'est pas disponible, il faut utiliser le parking public mais ils ne sont pas loin.
Le 31/01/2017 à 11:04
Bonjour, Nous apprécions les thermes de Baden-Baden et venons régulièrement dans cette ville. Pour y séjourner, nous descendons à l'hôtel HELIOPARK qui nous a toujours donné entière satisfaction. Le personnel est très sympathique et serviable, les chambre sont d'un charme délicieusement suranné. L'excellent petit-déjeuner est servi dans une très belle salle avec débouché sur une terrasse entourée de verdure, dans un cadre très calme. C'est un endroit somptueux que nous recommandons vivement! Renata & Daniel
Le 02/01/2017 à 17:13
Une chambre minuscule dans les combles au prix de 250 euros la nuit, avec une salle de bains sans fenêtre ou vasistas. Tous les autres 4 étoiles de BADEN BADEN (DORINT, AQUA AURELIA et même le LEONARDO ROYAL) que nous fréquentons, ont tous une attention pour l'arrivée de leurs clients (bouteille d'eau, voir bouteille de vin offerte). Pas de peignoirs de bains, ni de chaussons dans les chambres, alors que tous les autres hôtels précités tiennent ces articles à disposition; Nous avons été très déçus par cet hôtel qui ne vaut pas un 4 étoiles. Les deux seules choses positives : un personnel aimable et un bon petit déjeurner.
Le 29/12/2016 à 17:44
Le service était excellent. L'emplacement au milieu de la ville signifie que le casino, le spa et les magasins sont accessibles à pied mais qu'il n'y a pas de parking gratuit. Il y a plusieurs parkings à proximité pour 20 € par jour. La chambre était propre et agréable même si le lit était constitué de deux petits lits côte à côte avec un creux entre les matelas, ce qui n'était pas terrible.
Le 24/12/2016 à 12:28
Super chambre, excellent emplacement au milieu de la ville et le meilleur personnel. J'ai eu plusieurs problèmes avec la barrière de la langue et le personnel était plus que serviable.
Le 14/12/2016 à 19:30
Un très bel hôtel. Chère femme de ménage, si je suspends les serviettes pour qu'elles sèchent pour protéger l'environnement, je les laisse pendre. Nous avons dû partager tous les deux une petite serviette après que vous nous ayez retiré les anciennes. Et honnêtement, pour le prix, je ne chasse pas les serviettes.
Le 01/12/2016 à 22:22
Ce Golden Deer Hotel a non seulement un emplacement très stratégique, il est situé dans la zone urbaine de Baden-Baden Hot Spring Resort, et l'environnement environnant est également très bon. Il y a une danse de tango gratuite au bar en face de le hall de l'hôtel tous les 4 soirs chaque semaine. Si vous aimez la danse du tango, c'est vraiment une expérience paradisiaque. De nombreuses chambres de l'hôtel sont équipées de robinets d'eau de source chaude. Lorsque vous ouvrez le robinet, vous trouverez les sources chaudes. C'est digne d'être un hôtel de source chaude.
Le 16/11/2016 à 16:32
Nous avons utilisé plusieurs fois la gastronomie de ce bel hôtel car nous étions avec Nous n'étions pas du tout satisfaits de notre hôtel. Nous le ferons certainement lors de notre prochain séjour à Baden-Baden Réservez une chambre dans cette maison. Le personnel est tout simplement parfait, l'ambiance est très agréable et le... La cuisine ne laisse rien à désirer - et le tout à des prix étonnamment modérés Des prix! Bref, une agréable surprise positive qui nous rend heureux de la nôtre. La déception concernant l’hôtel que nous avions réservé nous a consolés.
Le 15/11/2016 à 07:40
Le personnel est plutôt sympathique, la maison est très bien entretenue et joliment conçue. Les chambres de style victorien sont très élégantes et superficiellement propres. Cependant, dans ma chambre, ils avaient probablement oublié de nettoyer le bord du lit côté tête depuis quelques jours, en tout cas c'était poussiéreux. La salle de bain est fonctionnelle mais très petite et dans ma chambre le lavabo avait une grande et profonde fissure. L'espace bien-être est magnifiquement conçu. Je m'y sentais très à l'aise. Le petit déjeuner est très frais et savoureux avec de nombreuses options. Du saumon à la salade de fruits, en passant par les œufs brouillés et le bacon, chacun y trouvera son bonheur. La salle du petit-déjeuner est à la fois confortable et élégante. Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel avec des défauts mineurs qui ne sont pas bons pour un hôtel quatre étoiles.
Le 29/10/2016 à 01:30
Hôtel spa plus ancien. Petit-déjeuner fantastique et dans la salle de bain il y a des robinets d'eau thermale séparés 💦
Le 18/10/2016 à 14:21
Bel hôtel traditionnel. Emplacement central Chambres bien équipées. Bon petit déjeuner buffet. Baignoire et douche à eau thermale
Le 26/09/2016 à 08:02
La gentillesse du personnel dans tous les domaines était très positive. Bon petit-déjeuner buffet À tout moment!!
Le 10/09/2016 à 18:00
Nous y sommes allés 2 nuits la semaine dernière. Nous avons une chambre agréable et calme. Le buffet du petit déjeuner était super. Tout ce que vous pourriez souhaiter. Très étendu. Une jolie jeune femme très sympathique et courtoise nous a servi les deux jours. Apparence très soignée et toujours le sourire aux lèvres. Nous nous sommes sentis très à l'aise avec ce service attentionné. On nous a demandé à table des plats à base d'œufs (œuf au plat/omelette), ce qui nous a fait très plaisir. Nous n'avons pas été déçus lorsque nous avons demandé s'il y avait un cappuccino. Merci beaucoup pour le service agréable, nous l'avons vraiment apprécié, nous serions heureux de revenir et espérons bien sûr y revoir la jeune femme. (Malheureusement nous n'avons pas pu garder le nom car c'était un peu difficile à retenir) Nous recommanderons certainement cet hôtel. Malheureusement, les possibilités de stationnement sont un point négatif.
Le 26/07/2016 à 14:43
Bon hôtel. Mais un peu cher et situé dans une rue centrale et bruyante.
Le 19/07/2016 à 08:42
Excellent emplacement dans la ville. Le petit déjeuner est top et le personnel est extrêmement serviable. Le seul reproche que j'aurais à faire, c'est que la connexion Wi-Fi était faible dans notre chambre et difficile à capter.
Le 13/07/2016 à 20:07
Un merveilleux vieil hôtel. La qualité des prestations est excellente.
Le 12/06/2016 à 07:29
L'HELIOPARK Bad Hotel zum Hirsch est une agréable soirée pyjama avec de nombreuses chambres passionnantes, directement au centre de Baden-Baden. La nuit là-bas était imbattable et merveilleuse !
Le 30/03/2016 à 06:10
Belle maison, bon petit déjeuner. L'emplacement est idéal dans la zone piétonne mais le stationnement est un problème. Uniquement possible dans les parcs chers (20 euros par jour) et à pied.
Le 26/02/2016 à 12:35
Chambres élégantes, bon emplacement et atmosphère agréable. Le prix et les performances sont corrects. J'adorerais revenir.
💬 Nous avons commandé un buffet froid pour 30 personnes pour notre 30ème anniversaire, en tenant compte de nos souhaits personnels. De la commande par e-mail jusqu'au retrait des plats, tout s'est déroulé en toute simplicité. Le buffet était très joliment présenté. Tous les composants étaient frais, de haute qualité et très savoureux. 👌🏻 Les invités ont apprécié le fait qu'il s'agissait d'un buffet légèrement différent de la restauration habituelle, ce qui s'est également reflété dans le fait que presque tout était servi et que tout le monde était rassasié. La salade de pommes de terre et concombre, les brochettes de poulet, les légumes grillés, les petites quiches (surtout à l'oignon), l'assiette de fromages et les tartinades étaient particulièrement délicieuses. Le rapport qualité-prix était raisonnable.
💬 je vais vraiment le visiter une autre fois !
💬 Un citoyen coriace n'a eu aucune sauce et des employés très impolis. Un employé m'a demandé pourquoi je mangeais chez McDonald's alors que j'avais besoin d'un nouveau citoyen. J'espère que ce magasin sera bientôt fermé car les employés sont visiblement insatisfaits du travail
💬 Bonne cuisine allemande. Ambiance simple mais sympa. Faites une belle promenade dans la campagne avant.
💬 La chaleur et l'hospitalité du personnel font toujours de chaque visite un plaisir. L'ambiance est merveilleusement cosy. Avec un menu complet proposant des options délicieuses à des prix raisonnables, il y en a pour tous les goûts ici. Et la façon dont ils jouent avec les épices dans leurs plats rehausse véritablement les saveurs, ajoutant une touche excitante à chaque bouchée. Je recommande vivement de l'essayer !
💬 les plats principaux étaient délicieux et bons, j'aimerais pouvoir en dire autant des abats qu'ils servaient avec eux. Malheureusement, la salade était rassis et sentait mauvais. mais les autres plats étaient bons :)
💬 C'était délicieux et pas cher, le seul inconvénient était le paiement en espèces uniquement, pas par carte.
💬 Je suis arrivé tard en ville et j'avais besoin de nourriture rapide. Service rapide et sympathique.
💬 Un petit bar avec de belles petites choses à manger au centre de Timmendorfer Strand. L'ambiance est très agréable et tout était propre et bien rangé. La nourriture était correcte, mais rappelait un peu une collation. Vous pouvez également vous asseoir ici dans de superbes meubles de salon et simplement prendre un verre. Le jeune personnel était super gentil et attentionné. Nous reviendrons certainement.
💬 Délicieuse cuisine italienne dans une bonne ambiance C'était la deuxième fois que je dînais ici. Le restaurant est situé au centre d'Echterdingen. Il y a suffisamment de places de stationnement à proximité immédiate dans la rue ou dans le parking Zehntscheuer. L'ambiance élégante est accueillante, chaleureuse et confortable. Tout semble soigné et propre, y compris les toilettes. Le service est très sympathique et arrangeant. En guise de salutation de la cuisine, il y avait du pain et un délicieux beurre de truffe. Weather a également demandé quelque chose pour accompagner l'entrée au fromage de chèvre, qui a été immédiatement servie. Nos plats étaient très savoureux, bien assaisonnés et heureusement pas trop gras. Le tiramisu était également très savoureux. Rapport qualité-prix : L'Osteria est un peu plus chère que les restaurants italiens. Mes spaghettis aux 4 gamberetti et une fine sauce tomate coûtent environ 28 €. Pour certaines personnes, cela peut paraître un peu élevé. Cependant, en raison du bon goût, de la fraîcheur et de la qualité des ingrédients utilisés, je pense que cela est tout à fait justifié. Malheureusement, je ne peux rien dire sur les plats végétaliens aujourd'hui, mais je ne pense pas que ce soit un problème d'adapter un peu différents plats. Conclusion : vous me retrouverez certainement ici.