Haus Willer

Sasha.l

Le 09/05/2024 à 19:18

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J'avais réservé une chambre dans cet hôtel, mais j'ai dû l'annuler car cela ne convenait finalement pas à ma situation personnelle. Je n'étais pas censé avoir de remboursement, mais la réservation m'a donné la possibilité de les écrire, en demandant une annulation sans frais. J'ai expliqué la situation et ils ont accepté ma demande, ce qui était une bonne chose. Merci Haus Willer! Je n'ai finalement pas séjourné dans cet hôtel, mais je le recommande, basé sur le respect et la gentillesse dont ils font preuve envers leurs clients.

Giovanni.o

Le 03/03/2024 à 20:37

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NE FAITES PAS CONFIANCE À CES GENS. Comme mon arrivée à l'aéroport était une heure plus tard que l'heure limite d'enregistrement (18h00), ils m'ont d'abord dit que ma réservation avait été refusée, puis ils ont envoyé un deuxième message disant qu'ils pouvaient toujours l'accepter, mais que nous aurions dû nous retrouver aux thermes pour qu'ils me donnent les clés. Pour cela, j'aurais dû les appeler par téléphone dès mon arrivée. Quand je l'ai fait, en suivant simplement leurs instructions, ils ont refusé de me rencontrer et m'ont dit d'aller dans un autre hôtel où j'aurais encore pu dépenser ma réservation... c'était un mensonge ! Le personnel de l’autre hôtel ne savait rien de Haus Willer et, bien sûr, j’ai dû payer à nouveau. Je me demande comment ce genre de personnes reçoit encore le soutien des systèmes de réservation de voyages en ligne les plus courants : il faudrait leur interdire à jamais d'utiliser leurs services afin que de nombreux voyageurs évitent de vivre des expériences aussi horribles.

Michael.c

Le 19/02/2024 à 10:58

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Endroit agréable et calme, ambiance détendue

Karl.e

Le 24/08/2023 à 13:23

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Propriétaires très sympathiques, belles chambres et petit déjeuner copieux. C'étaient des journées très agréables.

Kyra.n

Le 31/07/2023 à 06:26

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4 / 5

Jolie petite chambre, conforme à la description. Cela a répondu à nos attentes. La chambre était propre et les propriétaires étaient très sympathiques. Ce n'est pas un palais 4 étoiles mais pour le juste prix, nous nous sommes sentis à l'aise. Merci

Mihaly.e

Le 24/07/2023 à 20:23

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Attention très douteux, check-in manqué à 18h à cause des embouteillages et injoignable par téléphone. Quand je suis arrivé à 21 heures, j'ai été renvoyé par le propriétaire. Personne ne viendrait aujourd'hui ! Après avoir passé la nuit dans la voiture, j'ai voulu rappeler quelqu'un mais j'ai été constamment repoussé. Je l'ai contacté dans l'après-midi avec un numéro de téléphone différent et je voulais savoir quand je pourrais passer pour le deuxième enregistrement. Je travaille jusqu'à 19 heures, est-il devenu insultant au téléphone. Alors voilà, en général, il vaut mieux aller ailleurs 😅

Kevin.i

Le 14/07/2023 à 22:08

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Ce n'est pas un véritable hôtel. Il n'y a pas de moyen facile d'arriver ici. J'ai raté l'enregistrement en raison d'un vol retardé et il n'y avait aucun service client. Quand je suis arrivé en taxi, ce n’était qu’une maison délabrée étiquetée « Haus Willer ». NE RÉSERVEZ PAS ICI.

Stefan.e

Le 29/06/2023 à 19:12

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Merci beaucoup, j'ai vraiment aimé et j'aimerais revenir 😊

Pipa.

Le 26/09/2022 à 19:18

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Très mauvais Reste loin de ça Très mauvais propriétaires Je ne conseillerais en aucun cas d'y rester

Esther.e

Le 10/06/2022 à 10:16

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L'appartement est propre et bien rangé. Ce qui me dérangeait vraiment, c'était que le propriétaire faisait irruption dans l'appartement... J'ai trouvé cela très irritant et dérangeant. Les environs étaient magnifiques, mais j'étais un peu intimidé. Alors il vaudrait mieux rester dans un hôtel normal