📌 Am Südstrand 21, 27498 Heligoland - Allemagne
💬 287 Avis
Les avis
Le 06/05/2024 à 12:34
Nous n'étions pas des clients de l'hôtel, nous étions juste là pour boire deux cafés au lait. La serveuse a mis une éternité à venir nous voir même si le restaurant n'était même pas rempli au tiers et qu'elle était également hostile. Lorsque nous nous sommes plaints qu'un latte macchiato ne contenait pas de sirop (que nous avions commandé), on nous a seulement répondu d'un ton sec : Dois-je y verser toute la bouteille ou quoi ? Merci, mais nous ne reviendrons certainement pas ici et surtout pas à l'hôtel.
Le 02/05/2024 à 18:03
Nous n'étions pas des clients de l'hôtel. Nous y avons pris un verre 2 jours différents. Les deux serveuses n'étaient pas vraiment amicales. Les deux jours, le côté droit a été évité après avoir bu. C'est dommage, nous aurions aimé commander autre chose. Même lorsque mon mari a levé le bras et a dit « Bonjour » de manière amicale pour commander autre chose, il a été traité de manière hostile et lui a dit qu'il devrait attendre. Pas de problème, mais la dame n'est venue que 10 minutes plus tard. Tout ce que nous voulions, c'était la facture. Dommage.
Le 03/04/2024 à 16:53
Nous sommes allés au Hanseat à plusieurs reprises et nous nous sommes sentis à nouveau très à l'aise. L'emplacement est génial, la vue est superbe ; les chambres sont soigneusement conçues. Le petit déjeuner est excellent, l'équipe est très sympa.
Le 31/03/2024 à 18:02
La première maison du site, directement à l'embarcadère (bateaux jusqu'à la dune) Tout peut être atteint rapidement La meilleure vue Très bon petit déjeuner Les chambres ont été rénovées, elles sont donc au goût du jour Si nous revenons sur l'île, nous ne resterons que dans cet hôtel
Le 27/03/2024 à 15:23
Hôtel agréable à 5 minutes de l'embarcadère des ferries. Les employés sont sympathiques. Les chambres sont propres et donnent sur la façade avec une vue directe sur la mer du Nord avec un balcon. C'est un peu bruyant. Le café interne est ouvert de 12h à 18h et hors saison le choix de plats est très limité, mais la tarte flambée et les gâteaux sont très savoureux. Il y a une aire de jeux en vue si vous vous asseyez dehors. Notre fils a cassé quelque chose dans sa chambre et la réponse a été très gentille, même si nous comprenions toute gêne. Le petit déjeuner était une sélection suffisante et savoureuse. Nous pensons pouvoir le recommander aux familles. Le prix est également tout à fait correct.
Le 23/11/2023 à 10:55
une belle chambre avec vue et un bon service dans la maison. Petit déjeuner correct et gâteaux changeants l'après-midi. Notre chambre au dernier étage avec lits mobiles était romantique par ce temps (vent et pluie) Je réserverais à nouveau.
Le 04/11/2023 à 05:26
Superbe vue, petit déjeuner copieux, personnel très sympa. Toujours heureux👌 ****
Le 22/10/2023 à 21:09
J'ai été extrêmement satisfait. La chambre était super. Le petit déjeuner était très savoureux et plus que suffisant. Beaucoup de choix de saucisses et de fromages, etc. Mais le personnel est bien plus important ! Très très attentif gentil et sympathique. Dans l’ensemble, je me suis senti très à l’aise et entre de bonnes mains ici. Merci pour ces 5 beaux jours 👍
Le 11/10/2023 à 11:45
Nous étions trois et nous avons commandé 3 tartes flambées. Malheureusement, seulement 2 sont arrivés. Comme nous voulions manger notre falmmkuchrb chaud, nous l'avons fait. Quand nous avons fini, le troisième n’était toujours pas là. Nous avons ensuite annulé cela. Le service est différent.
Le 04/10/2023 à 14:16
Les gâteaux et la sélection sont très satisfaisants et délicieux. Le pot cake au lait de poule et le cake au lait de poule sont particulièrement recommandés. La théière du thé frison au sucre candi et à la crème est à déguster.
Le 23/09/2023 à 17:11
Excellent grog aux œufs !
Le 04/09/2023 à 15:36
Le personnel le plus gentil et le plus sympathique. Belles chambres spacieuses avec de belles vues. Délicieux petit déjeuner. Prix très raisonnable. Recommande fortement!
Le 01/09/2023 à 19:18
Top hôtel dans le vrai sens du terme au premier rang. Vue dégagée sur le port. Excellent buffet de petit-déjeuner, également à l'extérieur quand il fait beau. C'était merveilleux. Nous reviendrons certainement!
Le 28/08/2023 à 14:22
Très mauvais service au café.
Le 17/08/2023 à 19:54
Nous étions à Helgoland hier et avons fait un petit arrêt ici au Hanseat... Je dois dire que j'ai mangé une très délicieuse tarte flambée à la tomate mozzarella ici... J'ai vraiment hâte 👍👏
Le 17/08/2023 à 12:54
👍🌊
Le 10/08/2023 à 07:05
Très grossier, pas encore
Le 13/07/2023 à 09:25
Bel hôtel
Le 10/07/2023 à 08:10
Je peux seulement dire que l'hôtel est super et que le service est tout simplement génial. Je ne peux que le recommander à tout le monde. Les chambres sont très propres. le petit déjeuner est copieux. Le personnel était très attentionné et sympathique. J'ai déjà réservé pour l'année prochaine et j'ai déjà hâte d'y être.
Le 25/06/2023 à 06:59
Très bel hôtel. Excellent petit déjeuner.
Le 12/06/2023 à 15:48
Nous étions deux au café/restaurant. Tout le monde fait parfois des erreurs, mais si vous ne comprenez pas quelque chose, demandez-le. Il y avait un cappuccino avec une tache de café sec sur la tasse. Plus un biscuit moelleux. 2 coupes glacées ont été commandées, la mauvaise est arrivée, puis plus rien. Je suis donc reparti le ventre vide. Mais mon partenaire était content.
Le 10/06/2023 à 17:38
En fait, TOUT va bien, MAIS : Le gâteau mérite la note « particulièrement fin », D’une manière ou d’une autre, vous êtes constamment tenté d’ajouter une deuxième pièce. Nous recommandons
Le 10/06/2023 à 16:02
Malheureusement, la bockwurst était froide et la salade de pommes de terre n'était pas faite maison. Je ne l'ai pas fini. Le gâteau avait l'air plus attrayant. Je ne peux pas évaluer l'hôtel car je n'y ai pas passé la nuit. Cependant, il y avait un beaucoup à faire La table a été nettoyée sur demande. Le service était sympathique.
Le 08/06/2023 à 16:36
Gâteau maison très savoureux....
Le 02/06/2023 à 14:26
Personnel sympa, bon emplacement, délicieux petit déjeuner et chambres spacieuses. Seule la salle de bain (et surtout la douche) n'est pas destinée aux personnes de grande taille et pleines, et le chauffage au sol ne pouvait pas non plus être éteint. Il n'y a pas d'ascenseur, les valises doivent être portées dans les escaliers.
Le 20/05/2023 à 14:09
Malheureusement, nous n'étions là que pour un café et un gâteau ! Mais c'était très savoureux. Je pense que l'hôtel sera certainement très bien
Le 16/05/2023 à 11:44
Nous étions sur l'île en tant qu'invités d'un jour et avons dû attendre 60 minutes pour le repas composé de soupe aux pois et de bockwurst. Comme nous voyagions avec une personne gravement handicapée, nous ne pouvions pas changer. Temps d'attente scandaleux. Déraisonnable. Impossible. N'entrez pas ici en tant qu'invité d'un jour.
Le 09/05/2023 à 12:35
Helgoland
Le 05/05/2023 à 14:26
Bel hôtel bien situé, en face de l'embarcadère de la dune, à courte distance de l'ascenseur menant à l'Oberland et des commerces
Le 23/04/2023 à 15:16
Malheureusement, la douche est réservée aux personnes minces. Le buffet du petit déjeuner était correct mais il n'y avait que du bacon et des œufs brouillés tous les 2 ou 3 jours. La salade de fruits provenait d'une boîte de conserve.
Le 13/04/2023 à 15:17
très bel hébergement
Le 13/04/2023 à 13:40
Hôtel très bien situé, personnel super sympa. Au petit-déjeuner, rien ne manquait (petits pains frais de la boulangerie) et l'après-midi, tout le monde a également apprécié le gâteau. Ma femme avait un petit gâteau sur la table du petit-déjeuner pour son anniversaire. Nous avions 3 chambres et étions tous satisfaits. Malheureusement, les matelas d'une chambre s'affaissaient un peu. Sinon 100% satisfait.
Le 06/04/2023 à 13:19
Nous avions tous les trois une chambre avec vue sur la mer. Le troisième lit était un canapé lit, mais ma fille l'a trouvé très confortable à 1,50 m. Le petit déjeuner est bon et copieux. Et si les lancers ne suffisent pas, quelqu'un de l'équipe va en chercher plus. La vie peut être si détendue !! Nous y avons passé un très bon moment ! Merci à Mme Conradi !!
Le 05/04/2023 à 14:37
Un hôtel très sympathique. Le petit déjeuner est tout simplement génial.
Le 31/03/2023 à 14:06
Restaurant sympa situé sur la promenade, avec de délicieux plats/gâteaux à des prix raisonnables. Est actuellement le seul raisonnable sur l'île !
Le 16/11/2022 à 06:57
Tout ne peut être décrit que comme excellent. Top de bout en bout ! J'attends avec impatience ma prochaine visite! Helgoland et cet hôtel m'ont capturé😀
Le 10/10/2022 à 13:44
J'étais juste au restaurant. personnel très sympathique
Le 10/10/2022 à 07:06
Tu te sens bien
Le 28/09/2022 à 13:46
Bien situé au bord de l'eau. Très bien entretenu et bonne cuisine.
Le 27/09/2022 à 08:30
Je vois un bon emplacement et une très belle vue, le personnel est très sympathique et le petit déjeuner est copieux et savoureux. Nous réserverions à nouveau une chambre à tout moment.
Le 17/09/2022 à 04:57
Nous y sommes allés l'après-midi pour boire un café et manger du gâteau. L'emplacement est bien sûr unique. Le gâteau était très bon. Le service a encore besoin d'être amélioré.
Le 16/09/2022 à 21:41
Nous avons passé un agréable séjour à l'hôtel Hanseat. Malheureusement, la tempête nous a obligé à partir un jour plus tôt Renate Eggert
Le 12/09/2022 à 05:58
Tout est parfait,
Le 07/09/2022 à 20:28
Le café et les gâteaux sont très bons et savoureux. Depuis l'espace extérieur du restaurant, vous avez une belle vue sur l'un des bassins du port. Malgré tout, le prix est assez cher pour le café et les gâteaux.
Le 04/09/2022 à 12:51
Juste merveilleux encore... accueil chaleureux de la patronne, Mme Conradi, employés très sympas. Chambres très propres et lumineuses... Des vacances garanties de bien-être et de détente. Nous attendons avec impatience l'année à venir et vous disons merci
Le 17/08/2022 à 13:35
Nous avons rarement mangé une tarte flambée aussi délicieuse.. Belle vue.
Le 11/08/2022 à 14:18
Restaurant uniquement : Temps d'attente très long, apparemment il manque du personnel. Mais l'attente en valait la peine. La tarte flambée était très (!) savoureuse et très bien assaisonnée.
Le 08/08/2022 à 13:38
Le grog aux œufs était incroyable. Le service était très sympa et la vue était très belle. C'est un endroit idéal pour s'asseoir et manger ou boire quelque chose.
Le 30/07/2022 à 07:47
Super hôtel. Idéalement situé et bien équipé. Nous serons de retour.
Le 28/07/2022 à 14:14
Service extrêmement lent.
Le 28/07/2022 à 05:31
Nous y avons pris un très bon café et la vue depuis la terrasse est magnifique, 10/10. Malheureusement, trop peu de personnel et donc des employés stressés. Je le recommanderais quand même 👍
Le 23/07/2022 à 18:01
Nous avions une chambre triple pour deux personnes, côté lac et balcon. Une très belle chambre spacieuse au troisième étage. Superbe vue. Petit déjeuner bien garni et suffisant. Bon service. Tout est très propre.
Le 09/07/2022 à 15:36
Ils semblent avoir ici une sorte de monopole, car ils n'attachent aucune importance à la satisfaction du client ou au service.
Le 04/07/2022 à 05:22
Nous (11 personnes) avons réservé 6 chambres pour une nuit en juin 2022. En raison de la météo, le Halunderjet n'est pas parti le jour de notre arrivée et nous n'avons donc pas pu voyager avec lui jusqu'à Helgoland. Lors de notre demande par téléphone, il nous a été expliqué que les frais d'annulation (80 % du prix total) seraient alors à payer, car il serait tout à fait possible de voyager via Cuxhafen avec un bateau normal. En réponse à l’argument selon lequel certains membres du groupe ne pouvaient pas faire une traversée dans une mer agitée avec un bateau normal, Blume a expliqué que « de telles personnes » n’avaient de toute façon pas leur place sur une île en haute mer. Malgré des demandes répétées, un accord de bonne volonté a été rigoureusement rejeté. Tout à fait vrai sur le papier, on aurait quand même aimé un peu d'hébergement avec des frais d'annulation supérieurs à 600 euros, mais il semble qu'il y ait un système à cela et ces frais d'annulation sont considérés comme de l'argent bonus de bienvenue sans rien en retour. En serrant les dents, nous avons finalement dû payer la totalité des frais d'annulation. Pour nous, une petite réduction aurait été un geste amical et nous aurions aimé revenir ici la prochaine fois. Et un dernier conseil pour le patron : sans « des gens comme ça », la moitié de la population d’Heligoland devrait émigrer vers le continent car il n’y aurait alors plus rien à faire ici. Alors soyez un peu plus convivial avec vos invités !!! Tu mérites vraiment cette étoile.
Le 01/07/2022 à 16:02
Nous avons apprécié notre dîner au restaurant avec quatre personnes. Le service était bon, la nourriture était bonne et la vue était superbe. Prix/performance au top.
Le 28/06/2022 à 09:19
Nous n'étions là que pour une tasse de café. Bon emplacement, bon service et ambiance attrayante. Vous invite à vous attarder.
Le 22/06/2022 à 17:25
Bel emplacement, superbe vue
Le 10/06/2022 à 16:42
La nourriture avait l'air délicieuse. Si seulement vous pouviez les commander. Nous sommes partis au bout de 20 minutes après avoir été informés Je serai là et avoir servi les invités qui nous suivaient clairement. Apparemment, le personnel manque malheureusement d'une vue d'ensemble, même si cela n'a pas d'importance s'il s'agit d'une surcharge naturelle ou pure. Ce n'est pas comme ça que ça marche, c'est pourquoi seulement 1 étoile. Bien entendu, cela ne s’applique qu’au restaurant.
Le 25/05/2022 à 03:51
Super
Le 22/05/2022 à 15:31
La bière pression est étonnamment rassis.
Le 19/05/2022 à 18:11
Dans l'ensemble, l'hôtel impressionne par son bel emplacement directement sur les jetées de l'Unterland et sa proximité avec le centre. En couple, c'était un peu dommage qu'une réservation d'un lit double se transforme en deux lits simples. Il n'était pas non plus clair lors de la réservation qu'il n'y avait pas de produits d'hygiène comme du gel douche, etc. Sinon, c'était propre, calme et parfaitement bien pour une nuit. Comme la clientèle des vacanciers a tendance à avoir entre 60 et 70 ans, il est utile de savoir qu'il y a beaucoup de marches (4 étages au total) et pas d'ascenseur.
Le 14/05/2022 à 13:10
Certaines commandes ont été mal prises. Tout prend trop de temps.
Le 08/05/2022 à 10:15
Très propre. Délicieux petit déjeuner. Personnel très sympathique et attentionné.
Le 29/04/2022 à 22:15
Heligoland vaut vraiment le détour. Surtout avec le guide de Black sun safari Cela peut être recommandé !!
Le 26/04/2022 à 12:46
Tout est super ici.
Le 24/04/2022 à 16:34
Avantages: - emplacement imbattable avec vue sur l'eau - tout est accessible en quelques minutes à pied - personnel sympa Les inconvénients: - un mobilier démodé et très usé - les vieux lits en mauvais état qui serrent les genoux doivent être remplacés de toute urgence. Aucun d’entre nous ne dormait bien et souffrait toujours de maux de dos. - Le petit-déjeuner en lui-même était correct, mais la vaisselle était très usée. Les tasses et les assiettes étaient fêlées. Les cafetières n'étaient pas propres et présentaient également des fissures. - Pas de shampoing ni de gel douche dans les salles de bain. Uniquement du savon liquide, avec lequel le lavage des cheveux (!) est également recommandé - La ventilation des chambres ne fonctionne pas ou pas du tout. Nous avons donc dû dormir avec la porte du balcon ouverte en avril. Je ne veux pas savoir à quoi ça ressemble ici en été. - Forts bruits de courants d'air à travers la porte de la chambre - pas de frigo dans la chambre - pas de mini-bar et pas de bouilloire dans la chambre Compte tenu des prix, on pourrait vraiment offrir un peu plus de confort aux clients.
Le 24/04/2022 à 16:32
Nous étions satisfaits de tout autour. Note très précieuse....
Le 20/04/2022 à 15:57
L'hôtel est situé au centre de l'Unterland. La chambre est très bien meublée. Le service était bon à l'époque de Corona. En raison de la maladie d'autres employés, Mme Conradi a dû travailler. Merci pour les belles vacances à Haus Hanseat.
Le 19/04/2022 à 17:12
Nous étions ici avec cinq personnes juste pour le petit-déjeuner le lundi de Pâques. Bon buffet avec tout à bon prix. Café inclus Personnel sympa. Nous avons simplement demandé samedi s'il y avait quelque chose de disponible pour lundi. La dame a dit que tout allait bien et est venue. Et tout s'est bien passé. J'apprécie cela.
Le 18/04/2022 à 12:01
Très bel hôtel propre, facile d'accès depuis le ferry, en plaine. Petit déjeuner savoureux et suffisant. Nous serions ravis de revenir.
Le 17/04/2022 à 19:44
Service amical, excellent emplacement 👍
Le 05/04/2022 à 11:44
Chambres propres, bon emplacement et personnel très sympathique. Le petit déjeuner avait aussi tout ce que je voulais le matin. Je reviendrai!
Le 03/04/2022 à 14:43
Seulement recommandé
Le 05/12/2021 à 18:44
La satisfaction des clients de l’hôtel n’est définitivement pas la priorité. L'hôtel est propre et bien entretenu. Les chambres, le buffet du petit déjeuner et les sanitaires sont vraiment bien. Le dîner et le café n'ont pas été utilisés. Cependant, le service et les particularités associées d'une île en haute mer ont été perdus quelque part et prédominent ici, le mérite et l'intolérance ainsi que le manque de volonté de compromis sont prédominants. Les demandes spéciales concernant le séjour ont également été complètement négligées et je me tournerais toujours vers des hôtels alternatifs à l'avenir. Expérience vraiment décevante liée à l'exploitant de l'hôtel.
Le 16/11/2021 à 15:55
Nous avons été très surpris : notre demande de passer deux nuits en famille pour le week-end d'anniversaire a été refusée sous prétexte qu'aucune offre ne pouvait être faite sur ce week-end et les suivants. Cela n'aura pas été dû au nombre de 6 adultes. Était-ce peut-être le total de 5 petits-enfants ? Nous ne le savons pas, mais nous sommes très déçus. Les hôteliers semblent peu se soucier de la satisfaction de leurs clients. Nous chercherons un hôtel où nous serons les bienvenus.
Le 06/11/2021 à 14:48
Le service n'est arrivé qu'après la 3ème demande, 40 minutes après la 1ère demande de paiement, même si le café n'était pas plein, mauvais s'il faut quand même se rendre au ferry.
Le 26/10/2021 à 14:26
Vous êtes tout simplement ignoré dans le café. Asseyez-vous, je serai là... - Je serai avec vous tout de suite... - je me suis levé et je suis parti au bout de 20 minutes, après que tous les autres invités autour de moi aient été encaissés. au fur et à mesure. Quand je me suis plaint au patron, il n’y a même pas eu un mot d’excuse. Ce café m'a vu. Merci, ça peut être mieux aussi.
Le 25/10/2021 à 13:52
Petit restaurant sympathique. Chambres propres et personnel sympa
Le 22/10/2021 à 14:35
Les gâteaux et les tartes sont délicieux, mais le grog aux œufs typique de Helgoland n'est pas du tout recommandé.
Le 19/10/2021 à 19:45
Nous étions ici juste pour manger du gâteau. Le gâteau aux prunes était excellent et le café n'était pas mal non plus. L'ambiance, en revanche, n'est malheureusement pas terrible, mais on peut l'ignorer compte tenu du délicieux gâteau.
Le 13/10/2021 à 19:51
Je ne l'ai vu que de l'extérieur. J'ai fait bonne impression. Les invités avaient l'air heureux.
Le 09/10/2021 à 19:13
Petit hôtel cosy et moderne.
Le 30/09/2021 à 18:14
La dame de la maison n'est pas très charmante. Les promesses ne sont pas tenues. Les chambres sont ok. Les lits grincent encore après des visites répétées. Cette saison, le personnel de service comprend à peine l'allemand.
Le 25/09/2021 à 16:38
Ambiance sympa, bonnes petites collations
Le 23/09/2021 à 17:27
Nous y étions invités le 5 septembre 2021 et avons commandé deux Schneider Weißbier normales. Lorsque les bières sont arrivées, il y avait un verre marqué « sans alcool ». Quand nous nous sommes plaints, ils ont dit que c'était juste le verre. Il y aurait de la bière blanche normale dedans. Le goût révélait qu'il était sans alcool. Désolé, quelque chose comme ça ne fonctionne pas. Veuillez livrer ce que le client commande.
Le 09/09/2021 à 16:23
Bon et sympathique. Helgoland est actuellement jonché de retraités dans leurs dernières années.
Le 07/09/2021 à 05:26
Bon emplacement et personnel très sympathique Petit déjeuner copieux et savoureux
Le 05/09/2021 à 05:24
La nourriture est bonne. Peut être recommandé. Situé directement au port. Service amical.
Le 02/09/2021 à 13:45
Au café, vous êtes ignoré pendant très longtemps (plus de 20 minutes). Personne ne veut gagner de l'argent ici. Le gâteau est sorti trop tôt dans l'après-midi.
Le 29/08/2021 à 18:48
Petit hôtel sympa pour se sentir bien avec tout le confort.
Le 27/08/2021 à 08:00
Agréable pour boire un verre et regarder les invités déambuler
Le 24/08/2021 à 20:06
Je suis allé manger une glace dans ce restaurant aujourd'hui lors d'une excursion d'une journée. J'avais définitivement une belle place sur la terrasse. Cependant, lorsque j'ai payé, on m'a facturé un montant plus élevé que celui indiqué sur le menu. Comme j'essaie d'être amical, je n'ai rien dit. C'est dommage qu'il n'y ait pas eu de remerciement après avoir payé. L'employée de service a fermé son portefeuille et est partie sans au revoir ni remerciement.
Le 19/08/2021 à 12:49
C'était délicieux
Le 20/07/2021 à 15:08
Le gâteau était bon. Malheureusement, c'est tout. Le service était super lent, débordé et même pour payer il fallait attendre 15 minutes. Vous avez simplement été ignoré. Même le cola était mort et tiède. Et ça pour les prix. Magasin de jus !
Le 20/07/2021 à 14:00
Amusez-vous à payer !!!
Le 08/07/2021 à 14:39
Personnel très sympathique et très propre, et très bien situé.
Le 04/07/2021 à 12:08
Pas de papier toilette dans la chambre Service médiocre Quand j'ai demandé si je pouvais avoir du papier toilette, je ne comprenais pas et le personnel du café n'était pas sympathique
Le 29/06/2021 à 10:54
Hôtel familial situé directement sur la promenade, tout en parfait état, gâteaux et friandises jusqu'à 18 heures. Une bonne adresse, fortement recommandée.
Le 16/06/2021 à 07:41
Bel emplacement au bord de l'eau, service central et sympathique
Le 13/06/2021 à 21:12
Nous l'avons dépassé à Helgoland. C'est un hôtel et un restaurant. Bien situé. Je ne peux pas dire à quoi ça ressemble ni à quoi ressemble la nourriture.
Le 10/06/2021 à 09:26
Emplacement central au port, belle terrasse Service rapide et sympathique, délicieuse soupe aux lentilles dégustée
Le 01/06/2021 à 16:50
Chambres super propres et spacieuses bien meublées, grande salle de bain, service sympathique.
Le 25/05/2021 à 14:07
Les gâteaux sont un incontournable à chaque visite à Helgoland. Café magnifiquement situé avec vue sur la mer.
Le 21/05/2021 à 11:05
Hôtel de très grande qualité, très convivial et très propre, dans un emplacement privilégié ! Merci pour 2 nuits dans le grenier !
Le 18/10/2020 à 10:26
Étaient à Heligoland en tant que touristes d'un jour. Nous voulions prendre une bonne bière sur l'île avant de partir et la Ligue Hanséatique a attiré notre attention. Ils étaient presque les seuls à disposer encore de chaises et d'une terrasse ensoleillée à l'extérieur. Les enfants ont pu aller à l'aire de jeux et nous avons bu une délicieuse bière. De bas en haut.
Le 08/10/2020 à 13:39
Très bel hôtel
Le 07/10/2020 à 04:14
Meilleur emplacement, juste sur la plage et la promenade. Bon petit déjeuner, notre chambre avait vue sur la mer.
Le 30/09/2020 à 20:54
Nous étions également clients de l'hôtel, chambre propre dans les combles. Nous avons eu la possibilité de rapprocher les lits, tout simplement génial, permettant de voir le ciel étoilé et de s'endormir au son de la mer. Super petit déjeuner... Et n'oubliez pas l'emplacement idéal. Nous reviendrions
Le 24/09/2020 à 14:21
hôtel touristique cher et vieillissant, déconseillé aux voyageurs d'affaires, non professionnel, pas de ventilation active dans la salle de bain/toilettes - la ventilation passive était bloquée
Le 19/09/2020 à 16:30
Dans l'ensemble, tout va bien. Bon service et bonne glace.
Le 02/09/2020 à 15:28
La nourriture était bonne, le vin était bon, mais le service n'était malheureusement pas attentionné.
Le 29/08/2020 à 14:58
Pas vraiment très confortable. Le personnel n'est pas vraiment très sympathique non plus... C'est dommage 🤷♀️
Le 28/08/2020 à 11:34
Un hébergement agréable pour un prix raisonnable - compte tenu des prix sur Helgoland. Le patron est très agréable et serviable. L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement en plein centre avec vue sur la mer, un café agréable en bas, un très bon petit déjeuner. Nous avons séjourné dans plusieurs hôtels ici et celui-ci était le meilleur. Chambre cosy, joliment nettoyée, couettes et oreillers très agréables. Je reviendrai certainement ici la prochaine fois. Merci!
Le 12/08/2020 à 13:00
Bon service, la tarte flambée et les boissons étaient correctes et un bon rapport qualité/prix
Le 17/07/2020 à 12:35
Mangé délicieusement
Le 10/07/2020 à 09:05
Très bel hôtel, ambiance conviviale et familiale. Hautement recommandé.
Le 04/07/2020 à 18:01
Notre séjour n'a pas pu avoir lieu suite à annulation par la compagnie maritime. tempête. Rejet très, très hostile de ma demande de changement de réservation - à la place, j'ai immédiatement envoyé une facture pour les frais d'annulation de 80 % des frais. CELA pourrait aussi être plus convivial pour le client !!!
Le 03/07/2020 à 13:10
Attendu beaucoup trop longtemps (commande & facture) et service peu aimable
Le 03/07/2020 à 13:07
Joli petit hôtel sous gestion familiale. De délicieux gâteaux. Chambre face à la mer avec une belle vue sur la dune.
Le 29/06/2020 à 10:27
Le gâteau était délicieux. Service un peu ennuyeux.
Le 24/06/2020 à 09:14
Nous avons réservé 2 chambres avec balcon il y a 12 mois et cela a été confirmé à nouveau 1 semaine avant le début du voyage. À notre arrivée, une chambre a été « réservée » dans une chambre avec vue sur le lac. Même lorsqu’on lui demande pourquoi, il n’y a aucune explication. La chambre est aussi moins chère... mais nous ne l'avons pas réservée. Cette « attitude indifférente » a été maintenue dans les 3 jours suivants. Traitement client épouvantable. Si j'étais handicapé, je devrais aller au 4ème étage sans ascenseur ou repartir. Il n’y a pas eu non plus d’excuses pour cette faute extrême. C'est donc malheureusement déconseillé, sinon vous arriverez et repartirez immédiatement car les réservations ne présentent aucun intérêt.
Le 10/06/2020 à 11:06
Super hôtel et petit déjeuner
Le 26/05/2020 à 09:00
Nous étions clients de l'hôtel et avons trouvé le rapport qualité-prix tout à fait correct. Les chambres étaient propres et confortables et le petit déjeuner ne laissait rien à désirer. Le contact familier avec le propriétaire et le self-service au comptoir pour prendre un verre le soir ont donné l'impression d'être chez soi pendant tout le séjour. Nous n'avons pas profité de la restauration le midi, je ne peux donc rien dire là-dessus. L'emplacement a également été recommandé, afin que le ferry puisse être emmené jusqu'à la dune située à 50 mètres devant le logement. Fortement recommandé pour les basses terres. Nous aimerions certainement revenir.
Le 06/11/2019 à 17:01
Il y a de plus belles salles de bains, sinon, d'accord
Le 01/11/2019 à 13:06
Service très sympathique, très propre, délicieux gâteau au lait de poule
Le 18/10/2019 à 16:48
Petit mais sympa. Le petit déjeuner est délicieux et comprend tout ce que votre cœur désire. Le client fait preuve de beaucoup de confiance. Les lits simples peuvent être rapprochés, mais malheureusement ils ne peuvent pas être sécurisés afin de pouvoir à nouveau facilement se séparer.
Le 15/10/2019 à 13:25
Bel hôtel familial
Le 15/10/2019 à 10:42
Le Hanseat est un hôtel très bien situé. Il se trouve à seulement 10 à 15 minutes du port. Vous avez une vue sur la mer du Nord, la jetée, la dune et bien plus encore. L'ascenseur menant à l'Oberland n'est qu'à quelques minutes.
Le 03/10/2019 à 12:50
Très bel hôtel... Excellent petit déjeuner et service agréable... Je serais heureux de revenir
Le 15/09/2019 à 07:27
Les 2 nuits dans la chambre étaient super, petit déjeuner copieux, très bon service, ne peut qu'être recommandé
Le 04/09/2019 à 07:18
Très bel hôtel... Délicieux petit déjeuner buffet et gâteau fait maison, très savoureux.
Le 29/08/2019 à 20:15
En fait, c'est un hôtel comme les autres, mais... ... l'emplacement est génial (belle vue sur les installations portuaires ... le soir, vous pouvez servir votre propre bière (mais S'IL VOUS PLAÎT, n'oubliez pas la ligne dans la liste de consommation !!!) ...il y a des cassants DAIM à la réception
Le 21/08/2019 à 14:53
Existe-t-il un endroit plus agréable pour passer vos vacances à Helgoland que dans la Ligue hanséatique ? Non!
Le 23/07/2019 à 10:26
Ça a l'air génial
Le 22/07/2019 à 13:16
La sélection de gâteaux et tartes est bonne et savoureuse. Le café est également bon. Mais on ne peut pas faire de demandes particulières car la serveuse ne les comprend pas. Je ne comprends rien n'est pas un service.
Le 21/06/2019 à 10:54
Nous ne sommes pas restés à l'hôtel. Cependant, nous faisions souvent une pause pour manger et boire quelque chose. Ce qui nous a particulièrement frappé, c'est le service très amical. Pouces vers le haut !
Le 20/06/2019 à 14:58
Délicieux latte macchiato et bons gâteaux
Le 05/06/2019 à 12:23
Nous avons attendu une heure pour notre tarte flambée. Quand ils sont finalement arrivés après avoir demandé trois fois, ils étaient à peine garnis et extrêmement salés avec un mélange d'épices. Absolument pas !
Le 03/06/2019 à 04:33
Y a-t-il quelque chose de mieux?
Le 27/05/2019 à 07:56
Je pense que tout est Tk là-bas
Le 09/05/2019 à 12:37
Gâteau, café, service très bon😀
Le 06/05/2019 à 13:43
Très sympa, je reviendrai
Le 01/05/2019 à 20:19
Nous étions ici dans la même pièce il y a 4 ans. Les cadres de lit grincent encore. Les étagères en verre de la salle de bain sont poussiéreuses et les draps-housses ont des petits trous... Mais l'emplacement avec la vue est génial.
Le 29/04/2019 à 13:48
Service sympa et terrasse cosy avec vue sur le port
Le 25/04/2019 à 20:28
Un hôtel qui fait des efforts. En termes de personnel, presque comme partout ailleurs à Helgoland, ce n'est pas bon. À la réception, il y avait des femmes qui parlaient mal l'allemand et qui ont ensuite été identifiées comme femmes de ménage dans les chambres et comme serveuses dans le café/restaurant. Le petit déjeuner était ennuyeux : toujours le même aspect du 1er au 5ème jour (même si certains clients ont loué le petit-déjeuner, je n'ai pas pu. Mais je ne sais pas combien de temps ces clients sont restés là). J'ai raté de peu la variété du buffet du petit-déjeuner, du poisson (sauf la salade de hareng) ou peut-être un œuf au plat, etc. Les chambres étaient modernes, la douche était horrible (une méga-petite douche avec un rideau de douche. Après une douche, toute la salle de bain était sous l'eau.) Le nettoyage des chambres, je l'ai trouvé médiocre. Dans l'ensemble, tout pourrait être amélioré.
Le 23/04/2019 à 08:46
Nous avons séjourné 3 jours au Hanseat et avions une chambre avec vue sur l'arrière-pays. La chambre était rénovée et propre. Le personnel est sympathique et l'hôtel est situé au centre. Nous reviendrons certainement bientôt
Le 13/04/2019 à 16:49
Délicieuse tarte flambée
Le 23/02/2019 à 12:25
Très sympa là-bas
Le 04/11/2018 à 06:49
Bon hôtel au premier rang de Helgoland. Les chambres sont conçues individuellement avec amour, propres et bien entretenues.
Le 23/10/2018 à 08:06
J'avais la chambre simple avec un balcon latéral.. un mobilier agréable et moderne.. Wi-Fi gratuit.. bon petit déjeuner... bon rapport qualité/prix.. il n'y a rien à redire
Le 20/10/2018 à 09:31
L'hôtel est correct et correspond au standard Helgoland. Attention : si vous réservez une chambre avec vue sur le lac et prenez la chambre 41, vous devez vous rapprocher très près de la fenêtre Velux pour avoir la « vue sur le lac » et garder un œil directement dessus. Ensuite, vous avez une vue sur le port et une hernie discale.
Le 17/10/2018 à 19:10
Tout simplement génial. Le prix est correct!!! Le personnel est très gentil, les chambres sont belles et c'est tout simplement fantastique.
Le 17/10/2018 à 12:53
Cela ne fonctionne pas du tout. Service peu amical Je t'ai ignoré pendant 10 minutes. Si vous ne voulez pas gagner d'argent, ne vous inquiétez pas.
Le 02/10/2018 à 16:17
Belles vues depuis les chambres. Le personnel était sympa !
Le 24/09/2018 à 09:46
Tout est OK
Le 19/09/2018 à 21:31
Nous avons déjeuné ici. Nous ne pensions pas que le prix était bon. Ils avaient tous les deux pris la tarte flambée, qui coûtait un peu moins de 10 € pièce, mais elle était plutôt creuse et peu garnie, mais au moins elle avait bon goût. Le pire était le service, les employés étaient stressés, ne répondaient que de mauvaise humeur et l'expression de leurs visages en disait aussi long.
Le 30/08/2018 à 15:38
Petit hôtel juste sur la promenade de la plage. Chambres très petites mais décorées avec goût. Lits simples, bonne qualité. Bonne connexion Wi-Fi. Pas d'ascenseur, valises au 3ème/4ème étage. Porter un bâton (escaliers étroits) nécessite des qualités athlétiques entraînées, d'autant plus qu'aucune aide ne nous a été proposée. Ce que nous n'avons pas aimé, c'est une certaine désinvolture dans nos relations avec les clients : lorsque nous avons signalé que le coffre-fort ne fonctionnait pas, il n'avait pas été réparé, mais on nous a répondu que nous ne restions de toute façon qu'une nuit. Distributeur de savon vide, il a fallu deux conversations pour le remplir. Le rapport qualité-prix n'est pas tout à fait correct ici.
Le 19/08/2018 à 20:18
Hôtel haut de gamme. Buffet petit-déjeuner au top
Le 10/08/2018 à 14:59
Bel hôtel familial, service amical, délicieux petit-déjeuner buffet et délicieux gâteaux
Le 03/08/2018 à 10:24
Je pense que je dois apprendre à nettoyer les lunettes 🤨
Le 29/07/2018 à 18:04
Très belles chambres avec le cachet des cabines de bateau. Bien sûr plus spacieux. Chaque chambre est conçue individuellement. Petit déjeuner au top. Personnel très sympathique. Super gâteaux et gâteaux.
Le 12/07/2018 à 16:32
Très satisfait
Le 09/07/2018 à 17:27
Cet avis s'applique uniquement au restaurant Après une longue attente, vous pouvez enfin commander. Après beaucoup plus de temps, la commande est enfin arrivée. Conclusion : expresso froid et mauvais gâteau. Nous avons ensuite commandé un autre expresso car, comme mentionné, il était froid (ce qui est également logique s'il était resté sur le comptoir pendant environ 10 minutes). Mais il faisait aussi froid (il est resté dans le monte-vaisselle pendant environ 5 minutes) Le service était si sympathique qu'on ne peut pas en dire autant de la femme derrière le comptoir. C'est juste dommage que la phrase Je l'apporte immédiatement ne semble pas être prise au sérieux ici.
Le 09/07/2018 à 11:56
Nous sommes invités à la Haus Hanseat depuis de nombreuses années maintenant. Nous l'aimons beaucoup. Durant les mois d'hiver, les propriétaires ont effectué de nombreuses rénovations et améliorations. Que le personnel ou les propriétaires soient très sympathiques. Le buffet du petit déjeuner est très copieux chaque matin. Nous l'avons vraiment apprécié cette année encore. Cette maison est recommandée. Le temps était très beau cette année. Maintenant, nous devons attendre encore un an !
Le 19/06/2018 à 17:13
Je ne peux évaluer que le café, pas l'hébergement ! Souvent la serveuse est seule dehors même si c'est plein, mais elle fait de son mieux, toujours sympathique, on aime venir plusieurs fois au café ! Le gâteau et la nourriture sont vraiment délicieux, vous pouvez vous asseoir dehors et les prix sont tout à fait corrects.
Le 08/06/2018 à 08:26
Joli petit hôtel, bon petit déjeuner, bel emplacement
Le 28/05/2018 à 17:01
Très bel hôtel, chambres lumineuses et propres et petit déjeuner copieux
Le 16/05/2018 à 16:05
Super endroit, très hospitalité et bon café avec tarte aux pommes
Le 15/05/2018 à 06:33
Bon hôtel, personnel sympa. Malheureusement, il n'est pas facile pour un végétarien d'obtenir des œufs brouillés sans bacon.
Le 28/04/2018 à 07:40
Très joli petit hôtel. Très central avec vue sur le port. Nous avions une chambre double avec un lit supplémentaire et un balcon avec vue sur le port. Très convivial et meublé avec amour. Le petit déjeuner était absolument bon.
Le 23/04/2018 à 18:38
Un bon hôtel... le personnel est très sympathique. La chambre était tout à fait suffisante pour nous. La vue depuis la fenêtre sur le jardin n'est pas très belle, mais on ne regarde pas par la fenêtre la nuit... et tout le monde ne peut pas s'attendre à une vue sur le lac. Le petit déjeuner est copieux et donc très bon. Nous réserverions à nouveau ici à tout moment.
Le 16/12/2017 à 18:14
Bon emplacement
Le 29/10/2017 à 11:17
Chambre et petit déjeuner super ! Nous avions notre chambre avec vue sur le port et puis le beau temps, que demander de plus ?
Le 25/10/2017 à 06:51
C'est un hôtel cosy, les chambres avec balcon sont préférables
Le 05/10/2017 à 06:05
Café et petit snack. Service rapide.
Le 03/10/2017 à 08:39
Bon hôtel un peu TROP CHER pour le service la foule est un peu plus âgée le petit déjeuner est super mais ambiance étrange car très bruyant
Le 09/09/2017 à 13:54
La nourriture n'était pas prête, donc la première était déjà terminée. La soupe était froide et le service était très hostile. N'est pas recommandé
Le 01/08/2017 à 09:09
Très bien situé, très belles chambres, excellent petit déjeuner
Le 20/07/2017 à 18:44
Bel hôtel
Le 09/07/2017 à 18:36
Le gâteau était vraiment savoureux, ainsi que le café. Le serveur avait besoin d'un peu plus de temps mais ça en valait la peine.
Le 28/06/2017 à 10:10
Nous avons visité Haus Hanseat à l'été 2016. C'est très propre et un bon service serait à nouveau disponible à tout moment 👍😉
Le 19/06/2017 à 18:28
Il y a de très bons gâteaux là-bas
Le 04/06/2017 à 11:31
Emplacement parfait au port de débarquement. La promenade passe juste devant. Pas de meubles bon marché comme ailleurs sur l'île, mais des sièges confortables. Service bon - mais pourrait être plus rapide. Bonne sélection de gâteaux. La soupe des héritiers n'est pas réservée aux hommes, mais les seniors en auront assez.
Le 18/10/2014 à 19:20
Très bel hôtel, propre, sympathique et bon petit déjeuner ! Belle vue ...
💬 Mauvaise commande à chaque fois. Et la moitié d’entre eux sont oubliés et ensuite ils nient ce qu’ils ont commandé. Et pour ce qui coûte maintenant très cher !
💬 Nous avons spontanément réservé pour 4 personnes. Quelque chose était disponible immédiatement. Le contact a été très amical et simple. Appartement agréable, moderne et propre 👍 Nous reviendrons quand nous serons de nouveau dans la région
💬 Très bonne portion de nourriture, la viande aurait pu être moins cuite mais pour le reste c'est un bon endroit pour manger.
💬 Des résultats toujours excellents
💬 Calme. Accueillent. Super à la campagne. Personnel accueillant. 30 km environ des autoroutes. Qualité prix.
💬 Ils ont vraiment le meilleur kebab végétalien ici et je ne peux que le recommander. Avec du Seitan délicieusement assaisonné, beaucoup de salades/légumes frais, du pain croustillant et de délicieuses sauces maison. On m'a également spécifiquement demandé s'il devait être préparé végétarien ou végétalien. Il y a aussi une atmosphère très agréable et chaleureuse, donc la nourriture est encore meilleure.
💬 Nous y sommes allés deux fois pour le dîner. Pas mal, mais dans l’ensemble, nous n’avons pas été aussi impressionnés que prévu. Directement 4 points en mangeant. Ce que je ne comprendrai jamais - sauf lors des grandes fêtes folkloriques ou des grands événements - et ce que je ne trouve pas non plus acceptable, c'est un supplément pour changer de supplément, qui coûte ici 1,5 €. Donc service seulement 3,5 - total donc arrondi à 4 points.
💬 Nous avons été très satisfaits de notre séjour au restaurant du château de Hopferau. C'était très savoureux, le service était familier et ouvert. Les prix sont modérés et la qualité est très bonne.
💬 Les gaufres sont très savoureuses ! Nous reviendrons certainement !
💬 Charmant petit café, idéal pour une bouchée rapide lors de votre voyage. Nourriture fraîche et bien préparée et service souriant. Charcuterie/gâteaux à tomber par terre.