Avis sur Grand Hyatt Berlin à Berlin
Les avis
Les dernier avis sur Grand Hyatt Berlin à Berlin
Malcolm.a
Le 30/04/2024 à 17:16
Super endroit où séjourner, de superbes installations et des gens sympas. Pour nous, nous aurions dû rester un peu plus près du quartier Est. mais il y a un métro à 5 minutes qui vous emmène partout où vous voulez aller. Moment agréable, grande hospitalité allemande. Merci 👍
Barry.h
Le 30/04/2024 à 08:48
Très bel hôtel avec beaucoup d'accès aux transports en commun
Pedro.i
Le 28/04/2024 à 17:42
Cet hôtel mérite une note de 4,5 étoiles. Les chambres sont très neuves, spacieuses et confortables dans l'ensemble. L'emplacement est plutôt bon, sur la Potsdamer Platz. Le petit déjeuner était excellent. Le service est bon, mais pourrait être meilleur, surtout à la réception. J'avais l'impression que les réceptionnistes ne se souciaient pas beaucoup de notre séjour et ne faisaient pas beaucoup d'efforts pour répondre à nos demandes. Un bon séjour dans l'ensemble.
Irishrockn.0
Le 23/04/2024 à 19:42
Quel changement par rapport à Munich. Les gens sont bien plus gentils à Berlin. L'hôtel est très bien situé. Nous avons adoré Berlin. Nous avons séjourné dans une chambre Club et tout le monde était très gentil avec nous. L'espace spa/piscine était absolument génial. Nous avons tout aimé de cet hôtel, très luxueux. J'ai adoré !
Zark.u
Le 17/04/2024 à 20:50
Ne vaut pas le prix. Les chambres sont ok. Il faut tout payer. Frais de dépôt insensés. Ce n'est pas si mal mais vous avez mieux pour cet argent.
Serge.
Le 09/04/2024 à 12:41
L'hôtel est bien situé dans un quartier moderne de la ville avec de nombreux bars, boutiques et restaurants aux alentours. Le Tiergarten et la porte de Brandebourg se trouvent à quelques mètres à pied. L'enregistrement fourni par Sarah était très professionnel et couvrait toutes les normes attendues pour une propriété Hyatt. La chambre a beaucoup d'espace, la salle de bain est entièrement rangée avec des articles de toilette Balmain. La partie technique était un peu déroutante pour savoir comment fonctionne comme la télévision, mais en testant un peu, vous pouvez y arriver. Nous avons eu un petit problème avec une porte cassée dans la chambre et la réponse du robot d'enregistrement interactif a été rapide et proactive de la part de l'équipe d'ingénierie. La piscine sur le toit offre une vue incroyable et la salle de sport est dotée d'un bon équipement pour un entraînement décent. La variété du petit-déjeuner est excellente et propose des options pour tout le monde.
steve.h
Le 03/04/2024 à 02:19
J'y ai perdu un manteau et ils m'ont retrouvé. La piscine est plutôt sympa.
C.
Le 01/04/2024 à 18:01
Malheureusement, une expérience Hyatt très décevante. Je ne sais pas d'où viennent les 5 étoiles. Le mobilier de la chambre était vieux, éraflé et la moquette n'était pas propre, le matelas était délabré. Les équipements de base tels que les Q-TIPS, les peignes et les rondes de coton manquaient. Le personnel de la réception n'était pas très serviable (n'a pas répondu à nos questions sur le spa). En tant que membre du Hyatt Club, je trouve cela très décevant. Je ne reviendrai pas.
Albert.h
Le 29/03/2024 à 21:54
Nous avons passé un excellent séjour. Le petit déjeuner était très bon et la suite était spacieuse et moderne.
Grant.a
Le 20/03/2024 à 16:09
Confort exceptionnel au Grand Hyatt Berlin. Le Grand Hyatt Berlin excelle dans l'offre d'un séjour luxueux et confortable, avec des éloges particuliers pour ses salles de bains et ses lits. Les salles de bains sont un délice, avec des équipements modernes, des baignoires profondes et des douches à effet de pluie revigorantes, le tout complété par des articles de toilette haut de gamme et des serviettes moelleuses. Ils offrent une expérience de type spa qui incarne la relaxation. Les lits du Grand Hyatt sont tout aussi impressionnants, garantissant un sommeil profond et réparateur. Les matelas de haute qualité, les draps haut de gamme et le choix d'oreillers contribuent tous à une expérience de sommeil exceptionnelle, établissant une nouvelle norme en matière de confort. En résumé, le Grand Hyatt Berlin se distingue par son engagement en faveur du confort de ses clients, ce qui en fait un choix idéal pour ceux qui recherchent le luxe et la détente au cœur de Berlin. Qu’il s’agisse des salles de bains luxueuses ou des lits paradisiaques, cet hôtel garantit un séjour mémorable et ressourçant.
G.a
Le 18/03/2024 à 02:50
Super hôtel au centre-ville de Berlin. Vous serez à 10 minutes à pied (ou 2 minutes en scooter) de la majorité des principales attractions. Les chambres sont immenses et impeccables. Je ne peux pas garantir les petits-déjeuners au restaurant, mais le sac à emporter (si vous partez tôt le matin) est cher, à plus de 30 €, même si le mien comprenait un délicieux club sandwich, du café, une pomme, une barre granola et un yaourt.
Mike.
Le 18/03/2024 à 00:13
Un véritable hôtel 5 étoiles. Salle de sport incroyable pour n’importe quel hôtel. Super spa. Super chambre. Ménage sans faille. Excellent rapport qualité prix. J'y ai séjourné 3 fois et j'y retournerai certainement. Le petit-déjeuner est décevant pour les végétaliens.
Martin.a
Le 18/02/2024 à 17:59
J'adore le Grand Hyatt Berlin. J'ai séjourné dans la plupart des hôtels bien connus de Berlin. Le Grand Hyatt dispose d'une incroyable équipe de réception, en particulier l'équipe formidable et sympathique de la réception. Je reste ici non-hebdomadairement. Ils se souviennent toujours de moi, me saluant ainsi que mon chien ou ma famille avec l'accueil le plus chaleureux. Excellente formation, bonne attitude, très difficile à trouver à Berlin.
Andrian.a
Le 13/02/2024 à 06:34
Super endroit. Personnel attentif. Beaucoup de parking souterrain.
Paul.
Le 02/02/2024 à 22:03
Très mitigé sur cet hôtel, pour des raisons que je n’évoquerai pas ici. Les chambres ne sont pas propres pour un 5 étoiles. (Vs la France) L’équipe de l’hôtel n’est pas à l’écoute et n’est pas du tout empathique en cas de problème. Je ne conseillerai pas cet hôtel à des proches et nous ne retournerons jamais dans un hôtel du groupe Hyatt.
Gregor.
Le 04/01/2024 à 20:07
Nous n'avons pas séjourné au Grand Hyatt Berlin mais nous étions perdus et avons demandé de l'aide à la réception. Mme Kim Ly était extrêmement serviable et gentille. Elle nous a expliqué le chemin à parcourir et nous a également donné d'excellentes recommandations sur les restaurants de l'hôtel et sur les endroits intéressants à voir dans le quartier de la Potsdamer Platz. La prochaine fois que nous irons à Berlin, nous reviendrons certainement au Grand Hyatt !
Pinto.a
Le 30/12/2023 à 14:55
L'emplacement est idéal pour visiter l'essentiel de centre ville le personnel en majorité asiatique est très discrète et aimable. DOMMAGE que les enfants ne doivent pas accéder au SPA avant 10h et ni après 20h et je me demande quelle type de politique discriminatoire. Bref, une heure de retard pour entrer dans nos chambres pour raison de nettoyage. A conseillé mais soyez exigeant.
L.
Le 29/12/2023 à 17:36
Malgré mon séjour agréable, j'ai été choqué de constater que ma facture contenait plus de 200 $ pour un court appel. J'ai expliqué la situation à la dame, mais elle était non seulement complètement insensible, mais aussi condescendante. Essayez de comprendre les besoins des clients, qui proviennent parfois de l’urgence ou du désespoir, au lieu d’essayer de les arnaquer.
Sary.L
Le 26/12/2023 à 00:35
L’un des meilleurs hôtels dans lesquels j’ai séjourné, partout dans le monde. Oui, ce n'est pas le moins cher, c'est cher, mais je pouvais sentir à quel point chaque centime était réinvesti dans mon service. La chambre était incroyable, comme si un petit écran de télévision pointait vers la salle de douche. Le personnel est formidable et essaie toujours d'aider même avec les demandes les plus difficiles. Et une toute petite chose qui donne l'impression que la pièce est à vous pendant toute la durée de votre séjour ; pas d'odeur ! pas de tissu ou d'odeurs spéciales, juste du nettoyage. Cet hôtel scolaire ne montre pas à quel point il travaille dur. Parce que rien n'est parfait, trois problèmes (n'ont pas affecté le score) : 1. N'envoyez jamais de gens au supermarché pour acheter des cartes SIM, elles sont impossibles à configurer, même pour vous. 2. Veuillez chauffer un peu plus le jacuzzi. 3. Vérifiez l'acier teinté autour des pommes de douche, il commence à rouiller.
Winnie.
Le 24/12/2023 à 00:47
Je ne sais pas si c'est un hôtel de luxe mais c'est un bon hôtel. Très bien situé, chambres propres et modernes et processus de paiement facile. J'ai commandé le service de chambre pour le petit-déjeuner à plusieurs reprises et c'était opportun et bon. Le service client était médiocre (normes Per Hyatt dont je peux parler en tant que membre explorateur). Il n'y a eu aucun suivi lorsque vous avez signalé un problème et le personnel de la réception était un peu intimidant lorsque vous êtes arrivé avec eux. Je pense que j'envisagerais de revenir ici pour l'emplacement mais avec des attentes plus alignées.
Nehuen.g
Le 19/12/2023 à 11:48
C'est tellement compliqué d'arriver dans la chambre et de faire l'enregistrement. L'ascenseur de mon travail fonctionne avec une carte. Le personnel personnel n'est pas du tout efficace
Rashad.a
Le 05/12/2023 à 15:38
Bel hôtel à distance de marche du centre commercial ainsi que du métro.
Muthu.h
Le 17/11/2023 à 17:35
Monsieur, je suis indien, puis-je vouloir du travail en attente, s'il vous plaît, pouvez-vous m'aider
Lizzie.
Le 15/11/2023 à 15:16
Très bien situé, idéalement situé à proximité du centre de transport de la Potsdamer Platz. Excellentes installations, réception courtoise et serviable et chambres soignées. Top endroit pour un séjour d'un week-end.
Charles.l
Le 01/11/2023 à 10:22
Je dois dire que dans tous mes voyages, ayant vécu dans des hôtels plus de jours au cours des 7 dernières années, ce fut l'une des meilleures expériences. Ici pour 4 nuits, et ils m'ont très bien accueilli. Des sourires lointains et des vagues du personnel de la réception à l'accueil agréable et chaleureux du personnel du restaurant. Ils s'efforcent de rendre votre séjour très relaxant. Je ne suis pas membre du programme de récompenses Hyatt, mais je n'ai vu aucune différence. Je recommanderais cet établissement à tous ceux qui voyagent à Berlin. A noter : les chambres étaient également très confortables. J'ai dormi comme un bébé.
SMART.A
Le 14/10/2023 à 13:37
Excellent endroit où séjourner… accessible à tous les services de transport
camille.a
Le 30/09/2023 à 20:38
C'était un bel hôtel. Les restaurants et la chambre étaient super. Ce sera vraiment mon hôtel lorsque j'irai à Berlin. Piscine, salon de cigares. Le personnel de la réception était incroyable. Tout le monde était vraiment serviable. Une personne en particulier était Oscar à la réception, m'aidant avec mon application Uber et imprimant ma carte d'embarquement. Une très belle expérience.
Moein.o
Le 23/09/2023 à 11:13
Chambre propre et confortable. Idéal pour les couples. Bel endroit pour s'éloigner de la vie quotidienne et se détendre du stress de la vie.
Menwar.l
Le 20/09/2023 à 23:10
Cette propriété est de loin la meilleure en termes de qualité et de service parmi les hôtels de Berlin. nous (une famille de 5 personnes) y sommes restés 2 semaines à la mi-septembre 2023 Chaque aspect de l'hébergement et du service a dépassé nos attentes. La nourriture était excellente et l'endroit était impeccable et superbement meublé (M. Cristine Tromba) le directeur adjoint a fourni une aide professionnelle et joyeuse chaque fois que nécessaire et nous ne le remercierons jamais assez.
Natan.e
Le 15/09/2023 à 11:11
Je dois dire que cet endroit est incroyable, en tant que nageur j’ai beaucoup apprécié la piscine, même si c’est plutôt pour la détente. 10/10 je reviendrais !
Juan.
Le 01/09/2023 à 00:00
Cet hôtel avait beaucoup de potentiel, mais en fin de compte, le service client était très insuffisant. En tant que membre explorateur, je ne pensais pas bénéficier d’avantages préférentiels. La pire expérience s'est produite au milieu de mon séjour lorsque j'ai reçu une lettre sur ma porte indiquant que ma chambre sentait le tabac et qu'on m'a facturé des frais de 250 $ pour ma chambre. Je suis immédiatement descendu discuter avec la réception (ma femme et moi n'avons jamais fumé de notre vie). Il a fallu un peu de temps pour clarifier et surmonter la confusion. Finalement, ils ont supprimé les frais de notre compte, mais c'était néanmoins une épreuve embarrassante à traverser. C'était le deuxième de mes séjours lors d'un voyage européen de 20 jours et cela m'a laissé un léger goût aigre dans la bouche. Je devrais finalement recevoir mon statut de mondialiste lors de ce voyage et j'espère bénéficier d'un traitement préférentiel de la part de Hyatt à l'avenir. Nous verrons, mon séjour à l'Andaz à Prague était une différence de jour et de nuit, et le Grand Hyatt de Berlin pourrait apprendre une chose ou deux sur le service grâce à eux.
Allan.a
Le 28/08/2023 à 22:32
Incroyable comme toujours. J'adore la décoration minimaliste et les chambres fantastiques. Le personnel est super professionnel et l'emplacement est exceptionnel. Vaut vraiment la folie du luxe.
Vicky.
Le 25/08/2023 à 20:18
Le service n'est pas le meilleur. Le personnel de la réception pourrait être plus sympathique, surtout quand on a le statut mondialiste Hyatt. L'une des femmes de ménage était carrément impolie lorsqu'elle devait venir deux fois dans la chambre pour livrer une paire de pantoufles supplémentaire. Le service de chambre était très bon.
Yelena.a
Le 20/08/2023 à 20:56
Endroit parfait pour un week-end en amoureux, le petit déjeuner est super sympa, le bar Vox le soir est juste incroyable 🤩
daniel.e
Le 13/08/2023 à 10:52
La grande chambre, le service et l'emplacement sont à quelques minutes des principales attractions. Très bon séjour et je le referais !
Vasil.o
Le 10/08/2023 à 10:27
L'hôtel parfait surtout pour les voyageurs d'affaires. Le service et le personnel sont au top. Le sauna et la salle de sport au dernier étage sont incroyables. Seul bémol : le petit-déjeuner à 42 euros, c'est un peu cher pour Berlin…
Vincent.o
Le 04/08/2023 à 23:54
Vraiment sympa dans l'ensemble, mais la nourriture disponible pour le room service était horrible pour ce type d'hôtel. Les pâtes ressemblaient et avaient le goût de nourriture pour bébé réchauffée avec des tranches de fromage cuites au micro-ondes sur le dessus.
Grant.
Le 03/08/2023 à 12:37
C'était un bel hôtel, très propre et bien entretenu. Le personnel est excellent. Ma seule critique est que le café est de mauvaise qualité, mais la plupart des endroits à Berlin le sont aussi.
Albert.o
Le 03/08/2023 à 00:45
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour, le processus d'enregistrement a été facile, la chambre était grande et très propre. Le personnel était super. Le buffet du petit-déjeuner offrait beaucoup de choix et était fraîchement préparé. L'emplacement était excellent. J'envisagerai certainement de revenir.
Heta.a
Le 29/07/2023 à 16:56
Il s'agit d'un avis concernant le stationnement. Nous avons perdu le ticket de parking et les frais s'élevaient à 60 euros. Ce n'est pas grave... mais la façon dont ils se sont comportés pour cela... très grossier... le personnel de l'hôtel n'a aucune décence humaine. Tous les humains font des erreurs et nous étions prêts à payer pour cela, mais au moins vous avez besoin de quelqu'un pour vous dire quoi faire de manière humaine, n'est-ce pas ???
Michael.o
Le 23/07/2023 à 09:16
Merveilleux hôtel avec un personnel formidable. Les chambres sont très confortables, conçues avec soin, équipées d'un lit super confortable. Le personnel est incroyable, sympathique, serviable et tout simplement adorable. J'ai passé mon anniversaire ces jours-là et j'ai reçu la plus belle carte et quelques friandises du personnel de la réception. Le petit déjeuner est hautement recommandable et le service au restaurant Vox est tout simplement merveilleux. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour au Grand Hyatt Berlin. Merci beaucoup pour cette expérience.
David.n
Le 20/07/2023 à 06:54
J'ai séjourné au Grand Hyatt Berlin pendant presque deux semaines lors de mon dernier voyage en Allemagne. Le Grand Hot Berlin est le meilleur hôtel que je connaisse. Le spa au dernier étage est absolument fantastique. Le petit-déjeuner mis à disposition des mondialistes est vraiment exceptionnel. Ils proposent une très grande variété de plats et de boissons différents. L'après-midi et le soir, ils proposent une très bonne cuisine dans la salle du club. Je ne peux pas en dire assez à quel point l'endroit était agréable.
Eric.r
Le 18/07/2023 à 17:56
Accueil au top (très serviable et professionnel). J'ai adoré le jacuzzi géant au 8ème étage. La salle de bain était très élégante (même s'il semble qu'on ne puisse pas fermer complètement les deux portes). Le lit king size est parfait. Nous aurions apprécié qu'on nous prévienne qu'il y avait un chanteur de jazz le samedi soir au bar. Parfait pour un week-end romantique. Tout a l'air neuf dans le quartier, donc si vous préférez les quartiers historiques, vous avez encore d'autres options. Excellent hôtel !
Merve.
Le 17/07/2023 à 17:05
Dans l'ensemble, ce n'est pas un standard Grand Hyatt, peut-être Regency. Petit-déjeuner buffet médiocre pour 25 euros si vous achetez à la réception, sinon 42 euros ! les chambres sont de bonne taille, confortables et les salles de bains sont dotées d'une baignoire et d'une douche. les équipements sont standard Grand Hyatt et bons. le personnel est gentil et serviable, sauf au bord de la piscine (devinez la direction extérieure). l'emplacement n'est pas très spécial. La rue Potsdamer est en cours de rénovation pour devenir uniquement piétonne, le restaurant Vox est donc confronté à des panneaux de construction en bois.
Gerald.u
Le 15/07/2023 à 09:10
Le meilleur endroit pour séjourner à Berlin. Le service est incroyable. Un merci spécial à Maria. Elle comprend le vrai sens du service client ! Je reviendrai certainement au Grand Hyatt Berlin !!
Guy.h
Le 06/07/2023 à 19:10
Super hôtel De très grandes pièces Merveilleux petit déjeuner Bon emplacement avec les transports en commun
Ameeta.g
Le 02/07/2023 à 10:30
À distance de marche de n'importe où, mais calme et confortable. Notre femme de ménage a oublié de remplacer les bonnets de douche et les kits de vanité, mais ce n'était pas un problème car je réutilise toujours les bonnets de douche et porte mon kit de vanité. Dans l'ensemble, nous avons eu une « grande » expérience 😊
Arkady.a
Le 01/07/2023 à 19:36
Nous y sommes restés 4 jours. La chambre était de bonne taille et très propre. Ainsi que la salle de bain. Le service de chambre était bon.
Thelma.i
Le 30/06/2023 à 18:17
Petit déjeuner et lit excellents. Pas assez de rangement pour 2 personnes pendant 4 nuits, après une croisière fluviale. Une seule saveur de thé décaféiné dans la chambre, du café, du thé et des sucres, etc. non réapprovisionnés et pas de lait pour les cafés. Climatisation pas adéquate.
Steve.h
Le 26/06/2023 à 12:57
Très bel hôtel, très bien situé, personnel formidable, super chambre, excellent petit déjeuner et bonne bière, mais pas bon marché.
Sara.i
Le 14/06/2023 à 14:49
Nous ne remercierons jamais assez le Grand Hyatt Berlin. Mes parents séjournaient ici pendant leurs vacances et pendant cette période, mon père est tombé malade et a dû être hospitalisé. Étant originaires d'Australie, ma mère et moi avons passé plusieurs jours à faire des allers-retours à l'hôpital, à passer des appels téléphoniques internationaux à des heures incroyablement matinales et à prendre énormément de temps aux concierges. Cependant, je ne saurais trop souligner à quel point chaque membre du personnel était incroyable. Ils ont fait de leur mieux pour nous soutenir, étant le point de contact entre nous et l'hôpital ainsi qu'avec les agences de notre pays. Rien n'était trop leur demander et ils ont fait preuve du plus grand soin et de la plus grande compassion envers la famille. Je suis convaincu que nous n’aurions pas surmonté la situation aussi bien sans leur aide. Des portiers à la réception en passant par les concierges, tout le monde, nous vous en serons toujours reconnaissants. J'ai écrit pour remercier personnellement le Grand Hyatt, mais je pense qu'il est important que d'autres personnes sachent à quel point cet hôtel est incroyable ainsi que les soins et le soutien incroyables que nous avons reçus de leur part. Merci encore Sara, au nom de la famille Gittus.
Lyndsay.e
Le 10/06/2023 à 22:38
Nous avons séjourné au Grand Hyatt Berlin pendant une nuit avant de prendre notre vol de retour et c'était un excellent choix. C'était pratique de se garer dans un garage sur place, l'emplacement était génial, la chambre était propre et spacieuse et le service était sympathique. Nous avons également apprécié notre dîner au Vox sur place.
Kim.a
Le 09/06/2023 à 21:42
Près de la gare Potsdam Platz. Très sûr. Les chambres sont immenses et la salle de bain est magnifique. Très bon service!
Tyler.i
Le 28/05/2023 à 14:01
Nous ne sommes ici que depuis quelques heures mais le personnel et le service de l'hôtel sont exceptionnels. Notre vol est arrivé quelques heures avant l'heure prévue et atterrit à 1 heure du matin, heure locale (7 heures du matin, heure allemande). Notre suite n'était pas encore prête, alors le personnel nous a trouvé une chambre vide pour nous permettre de prendre une douche et de dormir jusqu'à ce que la chambre soit prête. Hôtel élégant, chambres confortables et personnel exceptionnel qui fait tout son possible pour rendre votre séjour agréable et confortable. Exactement ce que vous voulez dans un hôtel.
Elizabeth.e
Le 26/05/2023 à 20:55
Une excellente position, un personnel adorable, un excellent petit-déjeuner, ce n'est pas l'option la moins chère mais ça vaut vraiment le coup
manesh.a
Le 15/05/2023 à 23:09
Un grand merci à Marie à la réception pour son service sympathique et rapide (et pour avoir réglé mon changement de chambre sans chichi). Le personnel ici est toujours sympathique. Le petit déjeuner est incroyable. Le lit, les oreillers et les couvertures sont de haute qualité. J'adore la salle de lavage en boîte. Je n'ai pas encore essayé les installations de spa mais j'entends de bonnes choses. Defo recommande et a décidé d'utiliser cet endroit plus souvent pour affaires. Merci Grand Hyatt Berlin !
Oliver..
Le 10/05/2023 à 23:58
Même si chaque Hyatt se sent pareil, c'est sa force. Les chambres sont assez spacieuses et toujours propres. Le petit déjeuner est toujours très bon et varié.
Marievi.e
Le 10/05/2023 à 16:31
J'ai séjourné au Grand Hyatt Berlin pendant un week-end en avril et honnêtement, je n'aurais pas pu faire un meilleur choix. On m'a attribué une chambre magnifique au sixième étage, avec vue sur la ville. Le lit était immense et si confortable que j'avais du mal à sortir chaque matin. La chambre avait également une grande salle de bain incroyable avec des produits de soins de haute qualité. Le petit-déjeuner était servi dans la chambre sans frais supplémentaires, en remplissant simplement le formulaire correspondant et en le laissant devant la porte. C'était délicieux et la variété était plus que suffisante pour toutes les préférences. Le personnel était super sympa et serviable et l'emplacement de l'hôtel est imbattable. Enfin, le point culminant était la piscine sur le toit, offrant une vue imprenable sur la ville. Je ne peux pas recommander d'y rester assez !
Pipi.a
Le 01/05/2023 à 21:22
Hôtel d'affaires moderne et propre à Berlin. Les chambres sont superbes et le buffet du petit déjeuner est très savoureux. L'un des rares hôtels à disposer d'une salle de sport décente avec des machines de haute qualité. Peut parfois être assez cher. J'ai séjourné plusieurs fois et j'y reviendrai.
K.
Le 28/04/2023 à 16:57
Bel emplacement, mais les chambres étaient fatiguées. Petit déjeuner très moyen - certainement pas 5 étoiles, un bon 4 !
Marshall.r
Le 23/04/2023 à 19:15
Super hôtel pour notre week-end de 3 jours à Berlin. Si vous pouvez vous qualifier pour le Grand Club au 7ème étage nous vous le recommandons vivement…. Les hôtes, Cordelia et Saranda, sont géniaux, non seulement pour la nourriture et les boissons, mais aussi pour les choses pour lesquelles nous, les touristes, pourrions avoir besoin d'aide.
Mr..
Le 15/04/2023 à 00:55
Nous avons adoré notre séjour ici à Pâques. Le personnel était extrêmement sympathique et serviable (Valentino à la porte d'entrée et Alexander au resto étaient vraiment serviables et travaillaient dur) Nous avons été surclassés dans une chambre à l'étage club. C'était extrêmement propre et confortable. Le Wi-Fi fonctionnait également très bien. L'emplacement de l'hôtel est également excellent. Nous avons également beaucoup apprécié les restaurants et le bar. Nous voyageons souvent et ce sont les meilleurs établissements Hyatt où nous sommes allés.
Costas.e
Le 10/04/2023 à 17:08
Excellent! Hospitalité suprême et conviviale avec classe et normes allemandes. Une véritable expérience de type Hyatt. C'était un voyage en famille avec deux adolescents et nous avons tous apprécié les installations et l'emplacement.
CB.
Le 05/04/2023 à 16:54
Très belle chambre et très bien situé. J'ai passé un séjour très agréable au Grand Hyatt Berlin - le service à la réception - à la porte - au petit-déjeuner et le bar était toujours très sympathique, courtois et efficace.
Richard.o
Le 29/03/2023 à 06:04
L'hôtel est très confortable et situé dans un emplacement très central. C'est un excellent choix pour découvrir Berlin.
Alex.c
Le 10/03/2023 à 09:57
Hôtel impeccable avec un personnel sympathique. La piscine et le spa au dernier étage sont incroyables. Les chambres sont très bien conçues et, encore une fois, très propres. Le salon club proposait de très bonnes collations et boissons pour compléter mon repas à Berlin. C’est peut-être mon séjour préféré au Grand Hyatt à ce jour.
Izabela..
Le 03/03/2023 à 22:08
Superbe design et belle décoration, bon emplacement dans un quartier très agréable. Service incroyable spécialement d'Amparo et Maria au petit-déjeuner, très accueillant avec un beau sourire et une bonne attitude. Merci pour ce super week-end dans votre hôtel, je suis sûr que je reviendrai.
Cherelle.u
Le 21/01/2023 à 02:33
L’un des meilleurs sinon le meilleur hôtel dans lequel j’ai séjourné. Tout est si bien pensé et le personnel est incroyable. Un trou loin de chez soi et il manque vraiment tout ce que cet incroyable hôtel a à offrir.
Gunnar.n
Le 30/12/2022 à 19:00
Super hôtel luxueux dans un excellent emplacement. Personnel extrêmement sympathique et serviable. Les chambres sont belles et spacieuses, bien qu'il y ait un peu de « triomphe de la forme sur la fonction » et un espace de rangement limité, mais tout a l'air super.
Rafal.a
Le 29/12/2022 à 09:52
Nous avons passé quelques jours agréables à Berlin et l'hôtel a été une grande partie de cette expérience. Personnel attentif et gentil, propre, excellents équipements et chambre. De plus, la nourriture au restaurant Vox était incroyable. Nous serons de retour…
Erik.o
Le 27/12/2022 à 15:14
Super endroit. Il est facile de se rendre à pied de l'hôtel aux restaurants, musées et autres sites à proximité. Le restaurant de l'hôtel propose une excellente cuisine. Le personnel de l'hôtel était très sympathique et serviable.
Alex.i
Le 16/12/2022 à 12:30
Bel hôtel avec un personnel formidable et un délicieux petit déjeuner ! Hautement recommandé! J'aime aussi l'emplacement qui est idéal pour découvrir Berlin.
BJ.
Le 06/12/2022 à 17:40
Très déçu pour être honnête. Un certain nombre de petites choses donnent l'impression qu'il y a un manque d'attention aux détails que l'on attend d'un hôtel haut de gamme - bouchon d'évier cassé, pomme de douche qui fuit, pas de tasses dans la chambre pour le café/thé, etc., tasses sales non nettoyé, thé/café/minibar non réapprovisionné. Je sais, c'est le premier problème mondial, mais étant donné le prix de la chambre, on peut s'attendre à plus sûrement. De plus, la chambre était beaucoup trop chaude (pas de climatisation !), ce qui rendait le sommeil difficile. Et le plus décevant était le fait que Hugely était totalement mort ; absolument aucune atmosphère/énergie du tout. Dans l’ensemble, cela n’a pas l’air très spécial.
Nicolas.r
Le 25/11/2022 à 16:26
Hotel impersonnel et sans saveur dans un quartier impersonnel et sans saveur, ce qui est guère réjouissant. Les chambres sont tout juste suffisamment grandes, seul me chauffage par le sol dans la salle de bain releve le niveau. Le personnel au petit déjeuner, range votre table alors que vous êtes encore installé. Je n'ai eu aucun plaisir à y loger, et ne le recommande pas (ou si aimez le béton et l'acier).
Aziz.
Le 13/11/2022 à 15:38
Donc, je n'appellerais pas vraiment un hôtel 5 étoiles. Plutôt un très bon hôtel 4 étoiles. Avantages: Bon wifi Lits confortables Personnel très sympathique Les inconvénients: Les chambres ont un design étrange et sont très petites. La piscine était également petite Le buffet du petit-déjeuner n'avait pas grand-chose à offrir et ne convient pas à un hôtel cinq étoiles. De plus, les meubles de la pièce étaient très clairement endommagés. Je trouverais ça bien pour Berlin
Julia.m
Le 05/11/2022 à 02:58
Hôtel très moderne. Le service client était excellent. Les sushis étaient de qualité supérieure et impressionnants avec du wasabi frais râpé sur la table. Le salon de cigares et les serveurs du bar étaient très compétents et professionnels.
Ben.a
Le 17/10/2022 à 16:42
Hôtel fantastique avec des étages absolument géants. La salle de bain est tout simplement irréelle et contient une pièce humide avec une belle baignoire et une douche. Le personnel nous a préparé des friandises et a répondu immédiatement à chaque demande. Très bien situé à proximité de tout, à quelques pas de toutes les zones touristiques et historiques.
Joe.
Le 01/10/2022 à 11:50
J'ai séjourné pendant le week-end du marathon. Je suis sûr qu’ils étaient à pleine capacité, mais la qualité du service n’a pas diminué. Je suis très impressionné car tout le monde est toujours aux prises avec un manque de personnel. Bravo à l'équipe de direction. Endroit incroyable où séjourner à Berlin en général et surtout pendant le marathon.
Sarah.s
Le 15/09/2022 à 20:51
C'est un hôtel exceptionnel. Nous sommes arrivés au Grand Hyatt Berlin en nous sentant misérables après plus de 15 heures de voyage épuisant, arrivant vers 1 heure du matin ; et Antonio et Pano étaient si gentils et accueillants qu'ils ont vraiment transformé notre journée. Antonio m'a même aidé à remplir un formulaire de demande de remboursement pour la Deutsche Bahn. Je resterai toujours au Grand Hyatt quand je serai à Berlin.
Alan.u
Le 06/09/2022 à 21:40
La chambre qui nous a été fournie avait des stores qui présentaient une grosse déchirure au milieu du rideau ainsi qu'une fenêtre partiellement fissurée. Il leur a fallu plusieurs tentatives pour l'inspecter et changer la pièce dans laquelle nous avons été transférés dans une pièce au milieu de la nuit où il y avait de la poussière partout sur les comptoirs, des températures de douche qui devenaient soudainement torrides, des cheveux des résidents précédents, pas de courant. la prise de chevet, les insectes et les bouteilles d'eau qui étaient collantes à l'extérieur. L'enregistrement et le service à l'hôtel étaient également extrêmement lents. Nous étions très enthousiastes à l'idée de séjourner dans cet hôtel mais sommes malheureusement très déçus. Mise à jour : la direction de l'hôtel nous a contacté et a proposé une bonne résolution pour notre mauvaise expérience. Améliorer l'examen car la direction semble s'en soucier.
Christian.
Le 29/08/2022 à 11:05
Magnifique hôtel dans le quartier de la Potsdamer Platz. Personnel très professionnel et gentil. Également fortement recommandé pour la belle piscine et le bain à remous surplombant Berlin.
Marcel.o
Le 23/08/2022 à 23:24
Grand hôtel qui semble propre et bien rangé de l'extérieur. Situé dans un quartier très agréable et calme, l'hôtel dispose d'un grand lobby avec restaurant, ainsi que d'une terrasse extérieure. Situé dans un quartier nouveau et moderne de Berlin, cet hôtel a l'air bien !
Anupama.a
Le 21/08/2022 à 22:44
L'ensemble du personnel était vraiment hospitalier, sympathique et serviable. Nous avons adoré notre petit-déjeuner, le personnel de Vox nous accueillait toujours avec un sourire agréable et nous guidait chaque fois que nous demandions de l'aide. Le personnel de la réception était également très courtois. Nous reviendrons certainement chaque fois que nous visiterons Berlin 😊
Mick.
Le 14/08/2022 à 22:50
Hôtel d'excellente qualité situé sur Potsdam Plaza, un bon emplacement central. Chambres de bonne taille, lits de bonne taille. La climatisation est silencieuse et fonctionne bien. Personnel efficace et accueillant. Bon choix au petit-déjeuner, tous comestibles et nutritifs. La piscine située sur le toit (à l'intérieur) était un peu froide mais supportable si vous continuez à nager. Ça vaut le détour.
Andreas.v
Le 14/08/2022 à 13:49
Hôtel parfait, service parfait vraiment sympathique et serviable. la piscine est incroyable et les gens qui travaillent ici dans l'hôtel sont les meilleurs. J'ai tout aimé ici. C'est clairement le meilleur hôtel de Berlin Emplacement parfait proche de tout J'ai hâte jusqu'à la prochaine visite
Anastasia.d
Le 14/08/2022 à 12:41
Il s'agit d'un hôtel de luxe moderne et bien situé qui trouve toutes les bonnes notes. Les chambres disposent d'une incroyable douche/baignoire en marbre, d'un éclairage pratique et chaleureux, de ports USB dans la tête de lit, de lits confortables, d'une bonne sélection de cafés et de thés, de téléviseurs d'une clarté cristalline et de beaucoup d'espace. Même une chambre sans vue est une expérience de luxe. Le spa se compose d'un sauna maintenu assez chaud, d'un hammam, d'un bassin profond froid et de plusieurs options de douche intéressantes. D'autres clients ne semblaient pas intéressés à suivre les règles du sauna et entraient dans leurs maillots de bain mouillés, ce que la direction pourrait envisager d'améliorer. La salle de relaxation était équipée de chaises longues extrêmement confortables avec de l'eau de concombre à votre disposition pour vous rafraîchir, tout en admirant la vue sur les toits de Berlin. La meilleure partie de la piscine est la vue et l'incroyable terrasse sur le toit avec du vrai gazon. L'ambiance de l'hôtel est incroyable. Cela, la qualité des chambres et la proximité des transports en commun et des sites touristiques de l'ouest de Berlin, font de cet hôtel un excellent lieu de séjour à Berlin.
Trevor.
Le 23/07/2022 à 18:25
Expérience phénoménale en tant que membre mondialiste. Après la première nuit, nous avons été surclassés dans une chambre King Deluxe. Le changement en valait la peine : la salle de bain était gigantesque et tout était si beau. L'accès au club était énorme. Chaque matin, le petit-déjeuner au restaurant de l'hôtel était délicieux et propose également des boissons et des collations de 17h à 21h. Vous pourriez facilement rester ici sans payer un centime pour la nourriture (ce n'est pas ce que vous voudriez, étant donné à quel point Berlin est amusant à explorer). L'hôtel est une véritable aubaine pour une nuit gratuite de catégorie 4. J'y retournerais sans hésiter.
mahyar.o
Le 20/07/2022 à 07:44
Cet hôtel est vraiment génial. Ma famille et moi avons passé 4 nuits là-bas et ce fut l'une de nos meilleures vacances. Chambre parfaite, bons équipements et....
Soph.e
Le 12/07/2022 à 15:27
Très bien situé et hôtel charmant. Le personnel est adorable et très serviable. La plupart parlent également un très bon anglais. Le buffet du petit-déjeuner est excellent avec beaucoup de choix et de belles places à l'extérieur. Les chambres sont superbes et les douches très agréables. Le seul problème, c'est que la climatisation est très faible et la pièce était chaude.
Keith.t
Le 04/07/2022 à 13:45
Hôtel absolument fantastique ! Je suis un mondialiste, il va donc sans dire que j'ai séjourné dans de nombreux établissements Hyatt, mais le Grand Hyatt Berlin est le meilleur. Très bien situé, chambres impeccablement propres et excellent service client. Notre suite junior était très spacieuse et l'attention portée aux détails était tout simplement superbe (des friandises au chocolat sur la table de nuit). Parfois, les propriétés Hyatt peuvent être aléatoires, mais Hyatt Grand Berlin me rappelle pourquoi je suis fidèle à la marque.
Marcel.
Le 08/06/2022 à 07:40
Un très grand merci à Noah de la réception et Alex du bar. Vous m'avez offert un merveilleux séjour et je reviendrai sans cesse. Pour vous, le service n'est pas seulement un service, mais une passion. Vous êtes le meilleur!
Matthew.a
Le 04/06/2022 à 16:25
Tout était tout simplement parfait. J'aime tellement cet hôtel, le personnel, le service, les chambres, le spa, le petit déjeuner. Tout... Incroyable dans l'ensemble et une expérience incroyable pour Hyatt Globalists.
Shirley.a
Le 22/05/2022 à 17:32
L'hôtel est très bien situé pour voir le centre de Berlin. Ma chambre avait un problème avec la douche qui a été vite réparée. Très bon petit déjeuner.
Kseniia.o
Le 21/05/2022 à 20:32
Un hôtel épique dans un bel emplacement central. Chambres propres et spacieuses avec une ambiance relaxante. J'ai apprécié les produits de soin du corps Balmain dans la salle de bain, les draps croustillants, le petit déjeuner savoureux et le service au top.
Chase.i
Le 14/04/2022 à 18:35
Nous avons rencontré M. Max au grand salon du club et son service est plus que professionnel ! Il traite chaque invité comme son ami depuis de nombreuses années et pas seulement comme un invité qui partira dans quelques jours. De tous les hôtels de la marque Hyatt dans lesquels j'ai eu la chance de séjourner en Europe (4 en comptant maintenant) pour mon voyage en cours, Max a été celui qui m'a le plus impressionné ! D'autant plus qu'il est encore en apprentissage Au maximum : vous réussirez dans tout ce que vous choisirez de faire à l'avenir en traitant les gens avec chaleur et sincérité qui viennent directement de votre cœur !
Róisín.
Le 22/02/2022 à 01:56
Je ne saurais trop recommander cet hôtel. Nous avons séjourné ici en octobre 2021 et de loin l'hôtel le plus agréable, le plus sûr et le plus accueillant dans lequel mon partenaire et moi-même ayons jamais séjourné. La décoration est luxueuse, et bien évidemment une ambiance cinq étoiles. Le personnel était extrêmement accueillant et serviable. La piscine était magnifique, il y avait une super ambiance. Le petit déjeuner était fantastique, n'aurait pas pu être mieux, il y avait beaucoup d'options pour répondre à tous les besoins alimentaires. Le quartier était central et proche de tout, et on se sentait très en sécurité. Il y a aussi de nombreux endroits où manger à proximité. Je recommande vivement cet hôtel, nous n'avons rien à lui reprocher car c'était très agréable du début à la fin.
D.
Le 03/01/2022 à 09:35
Bel hôtel, situé à côté de très bons magasins de Berlin. A un très bon service. Tout d'abord, nous sommes venus avec notre chien et il y avait un lit et des assiettes dans la chambre pour lui. C'était très agréable à voir. Deuxièmement, nous devions commander des fleurs et c'était les premiers jours après le Nouvel An, vous pouvez donc imaginer à quel point cela peut être compliqué. Quoi qu'il en soit, nous avons reçu les fleurs souhaitées à temps. + La chambre avait une immense salle de bain incroyable que vous allez certainement adorer ! Apprécier;)
Kevin.a
Le 30/12/2021 à 16:50
Nous avons réservé une chambre king-size avec vue sur la ville lors de notre séjour à Berlin. Le processus d'enregistrement a été rapide et convivial, mais nous avons été très déçus par leur soi-disant vue sur la ville. Tout ce que nous pouvions voir, c'est le grand mur laid du bâtiment suivant et un petit peu de bâtiments au loin (voir photos ci-dessous). La salle de bain a une ambiance funky, mais le lavabo présente un sérieux défaut de conception dans la mesure où il éclabousse partout lorsque vous vous lavez les mains ou le visage (voir photo). Et à ma grande surprise, il n'y avait pas de trousse de toilette, ce à quoi je m'attendais dans un hôtel 5 étoiles. Les portes les plus proches ne ferment pas non plus correctement et émettent toujours un fort claquement lorsque vous les fermez. Mais je dois dire que la douche est plutôt bonne ! Le buffet du petit déjeuner est de bonne qualité avec un choix très limité. Jusqu'à présent, mon expérience dans cet hôtel a été décevante, nous verrons donc si les choses s'améliorent dans les prochains jours.
Michael.a
Le 11/12/2021 à 20:42
Hôtel exceptionnel. Nous avons passé deux nuits ici lors de notre visite à Berlin. Le processus d'enregistrement était incroyable. Contrôle des vaccins, contrôle d'identité, bracelet à utiliser pour entrer et sortir de l'hôtel. Le personnel à la réception était extrêmement sympathique (la personne qui nous aidait nous a donné une excellente liste de marchés de Noël à visiter). L'hôtel et les chambres étaient très, très propres. Le lit était très confortable. Très grande salle de bain avec une belle douche et une baignoire. Le Grand Hyatt bénéficie d'un emplacement exceptionnel. À distance de marche de la gare, des restaurants et des bars. Merci à l'équipe du Grand Hyatt Berlin. Nous avons adoré notre séjour !!
Marilyn.a
Le 09/11/2021 à 04:35
Hôtel fabuleux ! L'emplacement est génial pour marcher et voir beaucoup de choses. Un petit village de Noël a été ouvert la veille de notre départ, à un pâté de maisons, ce qui était très amusant. Nous nous sommes promenés jusqu'au Sony Center et au Mall of Berlin. Il y a beaucoup à voir. Le personnel de l'hôtel est sympathique, les chambres sont charmantes (je pourrais emporter la salle de bain à la maison sans problème), les petits déjeuners étaient délicieux et les lits étaient très confortables.
Sara.g
Le 19/09/2021 à 19:40
Très bel hôtel et bon service. La chambre était spacieuse et bien équipée. Le petit déjeuner était copieux mais tous les jours pareil. Le spa est sur le toit avec une jolie vue et un bain à remous à côté de la piscine. Je reviendrai certainement
Noam.a
Le 10/09/2021 à 16:34
Je viens de m'enregistrer à l'hôtel et je suis très déçu. J'ai réservé une chambre avec entrée au salon d'affaires, mais ce n'est pas quelque chose qu'ils mentionnent il y a 2 jours. (Ils offrent un mauvais remplacement dans le salon du hall) pendant que j'avais réservé la chambre. Le Souna est proche et pour accéder à la piscine, vous devez réserver un délai de 30 minutes. Le gars refuse même de me montrer la piscine. L'enregistrement a été long et fatigant. Je n'ai pas entendu 50% de ce que la réceptionniste a expliqué à cause de l'environnement bruyant et du personnel qui n'arrêtait pas de faire du bruit derrière. Pour ceux qui veulent venir ici je recommande de poser toutes les questions à l'avance pour que vous ne soyez pas déçu comme moi. Ils essaient même de me convaincre de permettre ensuite de nettoyer la pièce une fois tous les 2 ou 3 jours sous l'excuse du corona. Une chose qu'ils ont fait rapidement est Inscrivez-moi dans leur club de membres. L'e-mail est arrivé avant même que j'arrive dans la chambre...
Satu.e
Le 10/09/2021 à 11:33
Très, très bon hôtel. La première chose est la qualité et chaque travailleur est poli et serviable. Le petit déjeuner était excellent et la terrasse et la piscine étaient également excellentes. Vous pouvez également profiter du soleil après la baignade et la piscine dispose également d'un bain à remous. C'est dommage que nous ayons si peu de temps pour rester, mais la prochaine fois, nous reviendrons certainement ici. La situation est parfaite et l'hôtel dispose d'un bon parking sûr. Et pour moi, il était important que les serviettes et les serviettes sentent bon et frais. Triste de partir.
Moe.o
Le 14/08/2021 à 16:16
L'hôtel est situé au centre, à seulement quelques minutes en taxi de la gare principale et juste à côté de la Potsdamer Platz. La propriété dispose de grandes pièces (pour l'Allemagne), qui seraient considérées comme de taille moyenne aux États-Unis, mais elles semblent grandes grâce à une utilisation intelligente de l'espace. Les chambres sont modernes et bien aménagées. Un petit-déjeuner buffet très complet est servi au Vox, le restaurant sur place. Mais la principale raison de ma note de cinq étoiles est le personnel, qui est sympathique et attentionné et tout simplement merveilleux. Je reviendrai certainement ici la prochaine fois que je serai à Berlin.
Roy.e
Le 14/08/2021 à 08:21
Un de mes hôtels préférés. Grands espaces extérieurs, hall élégant, chambres magnifiques et une très belle piscine. Je reste ici chaque fois que je suis à Berlin.
Marcus.l
Le 31/07/2021 à 16:32
La chambre était agréable et propre. Notre climatiseur fonctionnait assez bien mais la chambre n'était jamais assez fraîche. Le personnel de la réception était compétent, en particulier Philip qui nous a accueillis. Notre serveur au salon club était spectaculaire. Elle et le jeune serveur nous ont si bien servi et se sont souvenus de nos boissons. Le ménage a fait un excellent travail. Le petit déjeuner au Vox était charmant et délicieux. Veuillez ajouter de la salade à votre buffet de petit-déjeuner.
Julian.e
Le 31/07/2021 à 00:54
Ce que l’on attend d’un hôtel 5 étoiles. Tout était excellent et nous avons adoré chaque minute. J'y ai passé une nuit après une terrible expérience dans un autre hôtel 5 étoiles à proximité. Disons simplement que les chambres basiques du Hyatt font honte aux autres suites pour hommes. Je le recommande absolument et nous reviendrons certainement!
Michelle.i
Le 05/07/2021 à 14:44
Très agréable. Mais je ne comprends pas la nouvelle règle qui consiste à ne nettoyer que tous les 3 jours. Cela ne convient pas à un bel hôtel comme celui-ci. Le personnel est très gentil. Malheureusement, le spa s'est transformé en terrain de jeu pour les enfants ;-) mais je suis allé dans la chambre et je suis allé dans la baignoire.
Emmanuel.L
Le 19/10/2020 à 12:43
Chambre spacieuse et très confortable. Nombreux services de grande qualité. La salle de bain, qui est très vaste, offre des services haut de gamme. L'insonorisation est exemplaire. La decoration est assurée par des œuvres d'art. Tout le personnel est anglophone. Situé au centre de Berlin, on ne peut que recommander cet hôtel.
Robin.
Le 18/10/2020 à 13:30
Un hôtel absolument fantastique. Les chambres sont généreuses et propres, le service de chambre est ponctuel. Le restaurant et bar sur place (Vox) sert une cuisine délicieuse, pour le petit-déjeuner et le déjeuner. Le personnel a suivi les directives COVID jusqu'au bout, ce qui crée un environnement vraiment confortable. Le seul reproche que je ferais, qui ne vaut pas la peine de lui retirer une étoile, concerne les sèche-cheveux préinstallés dans la chambre, qui pourraient offrir un rendement plus important.
Antoine.M
Le 09/09/2020 à 18:19
Cet hotel est exceptionnel. La piscine et le jacuzzi valent vraiment le coup de s'y immerger. La vue depuis les hauteurs est très agréable. Le lit est confortable.
Paul.e
Le 24/08/2020 à 21:39
Très bel hôtel. Le petit déjeuner était excellent. Le personnel était extrêmement sympathique et serviable. Les rideaux occultants étaient d’une grande aide pour un enfant en bas âge qui faisait la sieste. Le personnel portait tous des masques et prenait les précautions appropriées contre le COVID-19. Propre, moderne, très bien situé. Je le recommande vivement et j'espère revenir ici. Rien de négatif à dire.
Andy.o
Le 14/02/2020 à 15:34
Nous avons séjourné ici dans le cadre d'un séjour en ville que nous avions réservé et je suis très heureux de l'avoir fait. La chambre était charmante et confortable et il y avait du chauffage au sol dans la salle de bain. Même le lavabo était chauffé. Le personnel était très sympathique et serviable. Pendant le petit-déjeuner, ils avaient pris note des noms des invités qu'ils couvraient afin de pouvoir s'adresser à vous personnellement lorsqu'ils vous servaient. Je reviendrais certainement ici.
Nick..
Le 20/01/2020 à 17:00
Hôtel fantastique. J'y ai passé deux nuits. La chambre était propre et les lits étaient parfaits. De plus, la salle de bain était grande et avait tout ce dont vous aviez besoin. L'espace spa avec sauna est inclus dans le prix de la chambre et ne peut être recommandé qu'à partir d'ici. Merci pour un week-end fantastique.
Dongwon.i
Le 18/01/2020 à 15:42
Je séjourne habituellement dans cet hôtel pour mes voyages d'affaires à Berlin. J'adore les chambres et j'adore prendre le petit-déjeuner et le dîner chez Vox. Ce que je déteste dans cet hôtel, c'est le personnel hostile la nuit lors de l'enregistrement, pas une seule fois, à chaque fois que j'y vais. Ils sont comme un robot qui dit juste quelques mots nécessaires pour s'enregistrer. À l'exception de ces gars-là, les autres membres du personnel des restaurants sont très gentils et amicaux.
Phoebe.l
Le 15/01/2020 à 12:25
Super hôtel idéalement situé pour visiter le site de Berlin, les restaurants et les magasins. La piscine offre une vue magnifique sur la ville et il est recommandé de regarder le coucher du soleil depuis la piscine. Les chambres étaient grandes et élégantes avec un lit confortable, même si je ne paierais pas de supplément pour une chambre avec vue sur la ville car c'était juste une vue sur le bâtiment d'en face.
Filippo.i
Le 03/01/2020 à 16:42
L'hôtel manque de personnalité, mais les services sont excellents, la position est parfaite et les chambres sont immenses. Pour être honnête, la salle de bain n'était pas très propre : j'ai trouvé des taches collantes de café sur le sol. Le Spa -même petit- est entièrement équipé (piscine, jacuzzi, sauna, hammam et nombreux soins différents). Ce que j'ai le plus aimé, c'est le délicieux petit-déjeuner (qui vaut vraiment son prix), j'ai donc été assez déçu de la longue file d'attente pour accéder au petit-déjeuner le 2 janvier (environ 15 minutes d'attente). Je ne sais pas pourquoi c'est arrivé, les serveurs n'ont pas fourni d'explications.
Dessy..
Le 02/01/2020 à 23:27
Semaine incroyable à l’hôtel ! Des trucs super et sympathiques, un service de chambre disponible 24h/24 et 7j/7. Beau centre de spa ! Rien à redire du tout ! J'adorerais revenir
Donald.e
Le 26/12/2019 à 14:25
Cet hôtel est tout ce que je pouvais demander et même plus. Emplacement parfait à proximité de la Postdamer Platz. Vous pouvez marcher jusqu'à la plupart des principales attractions de Berlin. Le personnel est super gentil et serviable. Le concierge est présent et désireux de vous aider. La chambre est incroyable, un grand lit et une excellente salle de bain. C'était un endroit idéal pour se reposer après une longue journée de marche. Le spa est vraiment sympa situé au dernier étage avec vue sur la ville. Le petit déjeuner est incroyable et il y a presque tout ce à quoi vous pouvez penser dans le menu. Si jamais je reviens à Berlin, c'est le seul endroit où je resterai.
Henry.h
Le 28/11/2019 à 11:57
Bel hôtel haut de gamme, avec de belles chambres et un cadre très calme, vous garantissant une bonne nuit de sommeil. Le petit-déjeuner buffet propose un grand choix et comprend du vin mousseux. L'espace spa est super agréable et dispose d'une piscine sur le toit, d'un bain à remous, d'un sauna et d'un hammam à usage gratuit.
San.i
Le 27/11/2019 à 02:01
Expérience (Grand) Hyatt Nous avons passé deux nuits en novembre 2019. Cet hôtel offre un excellent rapport qualité-prix pour le monde des membres Hyatt pendant cette basse saison. Notre expérience d'enregistrement était loin d'être idéale, mais la direction est très diligente et rapide à rattraper. Le personnel s'efforce d'améliorer l'expérience client. Mention particulière et bravo au personnel du Grand salon. Le grand salon était super, avec des plats gastronomiques et de la charcuterie plusieurs fois dans la journée, une bonne sélection de bières et de vins le soir. Je vous recommande de surclasser votre chambre avec accès au grand salon. Nous avons aimé la disposition des chambres, ainsi que l'espace douche et baignoire très fonctionnel. La situation du café dans la chambre a besoin d'être améliorée - un hôtel de cette catégorie devrait avoir une machine à expresso. L'espace spa était excellent. Piscine, bain à remous, sauna sec et à vapeur et une gamme de services de spa que nous nous sommes assurés de vérifier tous les jours de notre séjour. La salle de sport est bien équipée pour le cardio et les poids. Le bar VOX mérite d'être mentionné - propose une grande sélection de single malt. Pour les visiteurs, la propriété est bien reliée aux incontournables de Berlin par les transports en commun et est entourée de restaurants et de boutiques. J'y retournerai lors de notre prochain voyage à Berlin !
D..o
Le 25/11/2019 à 06:30
J'ai vraiment aimé cet endroit. J'ai séjourné dans 6 hôtels différents au cours des 1/2 derniers mois et celui-ci était de loin le meilleur à cause de la chambre et du service. J'ai envoyé un e-mail à l'hôtel à l'avance pour une chambre sans allergènes et quand je suis arrivé à l'hôtel, la chambre était prête. Cela ne s'est produit dans aucun hôtel au monde depuis des années. Ils étaient également très sympathiques et gentils à mon arrivée. Le reste de l’Allemagne, pas tellement. La chambre était aussi très agréable. Ils m'ont aussi donné deux oreillers. Les autres hôtels m'ont collé un oreiller plat moche. La chambre est vraiment belle et spacieuse et la salle de bain était incroyable et facile à utiliser. La douche avait une grande pression et était conçue pour que le reste de la salle de bain ne soit pas mouillé par la suite. Ils ont également conçu les couvre-fenêtres de manière à ce que la lumière ne pénètre pas lorsque vous fermez les rideaux. Il y a également 4 prises près de la table de nuit pour que vous puissiez recharger tous vos appareils électroniques. Nous sommes presque en 2020 et 99 % des hôtels ont encore des couvre-fenêtres qui ne se ferment pas complètement ou qui n'ont pas de prises près du lit. La seule chose que j'aurais aimé qu'ils soient un peu meilleurs, c'est qu'ils époussetent plus soigneusement et aspirent un peu mieux. Je reviendrai ici.
Nick.a
Le 30/10/2019 à 08:49
J'ai séjourné ici pour affaires. Chambres confortables et modernes, excellent service et personnel sympathique et serviable. Le spa et la piscine sont très bons, avec de superbes vues depuis le dernier étage de l'hôtel. J'y retournerais sans hésiter et je le recommande si cela se situe dans votre fourchette de prix (ou celle de votre entreprise) à Berlin.
Roger.e
Le 18/10/2019 à 17:07
Tony et son personnel sont géniaux et l'hôtel n'a pas d'égal ! La chambre était fantastique et, même pour un mondialiste, m'a impressionné. Le concierge nous a préparé pour tous les grands restaurants et attractions
Nicolas.i
Le 17/10/2019 à 16:02
La seule chose qui m'a surpris, c'est qu'à mon arrivée (voir photos), j'ai trouvé trop de poussière dans divers coins de l'armoire, du sol de la salle de bain, des étagères et des miroirs, ce qui n'était pas acceptable pour un tel hôtel. Cela dit, mon séjour de 5 jours s'est déroulé très bien, à commencer par un petit-déjeuner incroyable avec un large choix et une fraîcheur d'un délice époustouflant. Un personnel très attentif avec un charmant savoir-faire préparant ou pour accompagner à une table fraîchement préparée et parfois dans la file d'attente une réelle attention à mon séjour à l'Hôtel, vaut le prix du Petit Déjeuner, le choix est immense avec une qualité exemplaire. Le nettoyage de la chambre était plus attentif les jours suivants et la chambre elle-même était super et agréable, elle était pleine et lumineuse avec une immense fenêtre. Lits très confortables (du moins pour moi, c'est très individuel), grande douche et baignoire avec accessoires et accessoires de salle de bain confortables ainsi que TV ou radio audio. Bien sûr, un endroit à recommander et à séjourner à nouveau.
TCW.
Le 15/10/2019 à 21:46
C'est un bon hôtel. Le personnel est excellent et les chambres sont spacieuses, confortables et propres. Le petit déjeuner était bon. Les chambres commencent à être fatiguées et usées, mais les installations de notre chambre étaient ébréchées et rayées. Cela donne à l'hôtel l'impression d'être un quatre étoiles plutôt que cinq.
Caitlyn.o
Le 09/10/2019 à 23:52
Nous avons apprécié notre deuxième séjour dans ce charmant hôtel pour le marathon de Berlin. Le personnel était très gentil et nous avons vraiment apprécié leur cadeau. L'emplacement était parfait pour la course. Chambres extrêmement confortables et parfaites pour se reposer après une dure course. Je n'hésiterais pas à revenir ici ou à le recommander à des amis.
Jahan.a
Le 28/09/2019 à 08:42
Personnel très sympathique qui comprend vraiment ce que signifie l'hospitalité. Nous avons passé un excellent séjour au Grand Hyatt et je n'hésiterais pas à y retourner. De nombreux hôtels pourraient s’inspirer de celui-ci !
Peter.i
Le 15/09/2019 à 22:40
Super hôtel. J'ai séjourné dans quelques-uns à Berlin, mais celui-ci est mon préféré. A proximité du Tiergarten, la Porte de Brandebourg est un lieu agréable pour les touristes. Le petit déjeuner en première classe. Essayez les semels. Ils sont miam.
M.
Le 15/09/2019 à 10:12
J'ai séjourné plusieurs fois pour le travail, le personnel est très sympathique et les installations et l'emplacement de l'hôtel sont très bons. Les chambres sont comme on peut s'y attendre pour n'importe quel Grand Hyatt et elles ont été tenues au goût du jour, avec une télévision et d'autres équipements corrects. Très bon spa et piscine et jacuzzi corrects. Mais arrivez tôt surtout le week-end.
Laura.
Le 06/09/2019 à 17:18
Hôtel incroyable dans le centre de Berlin. Nous avons dîné au Vox et nous avons vraiment adoré ! Le personnel est très sympathique et attentionné. Merci pour l'accueil chaleureux :)
grigory.i
Le 04/09/2019 à 08:20
J'aime cet endroit parce que j'aime Hyatt et la place Potsdamer. Cependant, les grands hôtels deviennent un peu plus bruyants avec le temps. Super endroit si vous voyagez seul ou en couple avec une aspiration d'explorateur moderne.
Arthur.u
Le 19/08/2019 à 22:21
200 la nuit pour une chambre assez petite, ce n'est pas génial pour être honnête. Le service était assez médiocre, ils ont raté notre commande de chambre à deux reprises et ont mis du temps à la réception. Gagne des points pour la piscine, la salle de sport et le petit-déjeuner.
Karl.c
Le 10/08/2019 à 21:56
Tout d'abord, le jeune homme à la réception était très sympathique et a fait de son mieux pour s'assurer que nous nous sentions les bienvenus. Toutes les questions que nous avions, le personnel de l'hôtel a eu une réponse amicale et a fait tout ce qu'il pouvait pour s'assurer que nous étions logés. Nous reviendrons probablement!
Li.o
Le 08/08/2019 à 21:28
La réception nous a rendu un grand service en nous organisant un enregistrement anticipé. Le personnel d'entretien était bien pour garder la chambre propre et en bon état. L'emplacement de l'hôtel était très bon et proche de presque tout.
Sara.c
Le 19/07/2019 à 09:50
Je ne taris pas d'éloges sur cet hôtel. Les chambres sont propres et belles. Le personnel est tellement gentil. J'ai été tout simplement complètement impressionné.
Gloria.i
Le 06/07/2019 à 12:39
Cet hôtel est idéalement situé à proximité d'un centre commercial, de restaurants et de stations de métro. Le point fort pour moi était la douche, qui était très chic et avait une excellente pression d'eau. J'ai aussi adoré les peignoirs fournis. Le petit déjeuner était bon... beaucoup de fromages et de viandes mais pas grand-chose d'autre. Vous pouvez également commander à la carte (inclus dans le prix du petit-déjeuner), mais ce n'était pas bien annoncé.
Viktoria.l
Le 29/06/2019 à 14:37
Nous avons séjourné ici pendant très longtemps pour un événement et le personnel et tout le monde ici sont extraordinaires. Les chambres sont incroyables, l'emplacement est génial, le petit-déjeuner comportait un bar à mimosa (!!!) - ne donnant que 4 étoiles car honnêtement, les deux bars de l'hôtel n'étaient pas terribles en termes de convivialité, de sélection et de prix. J'y retournerais quand même !
Mara.i
Le 20/06/2019 à 16:41
Hôtel exquis ! L'emplacement est parfait ! Malheureusement, les enfants de plus de 12 ans ne sont pas autorisés à séjourner dans la même chambre que les adultes au tarif standard.
Andreas.c
Le 30/05/2019 à 04:21
Très bien situé au milieu de la ville. Les chambres étaient très confortables et les salles de bains efficaces. Le petit déjeuner est assez bon, mais ne correspond pas vraiment à ce que l'on trouve aux États-Unis ou en Asie.
Andreea.l
Le 11/05/2019 à 08:41
Nous avons séjourné ici pendant 4 nuits et avions une chambre avec accès à la salle de sport et au spa. Ce fut un merveilleux séjour. L'hôtel est situé à proximité de Postdamer Platz et du centre commercial Arkadem. Notre chambre était spacieuse et très confortable, nous avons été surclassés dans une chambre avec une vue incroyable. Le club de remise en forme et les installations de spa étaient excellents mais je dois dire que le personnel était incroyable. Ils se sont assurés que nous prenions bien soin de nous. Le bar Vox n'était pas mon préféré car il est beaucoup trop petit pour l'hôtel et le personnel était lent et pas très professionnel. Je recommande le Grand Hyatt si vous voyagez à Berlin.
Malyshenko.e
Le 24/03/2019 à 22:56
Personnel très accueillant, à partir de la réception, et terminant par une soirée au restaurant avec Ben Geisler qui a été un des meilleurs serveurs que j'ai vu dans ma vie. Également je voudrais parler du professionnalisme de Anna de petit déjeuner. En général tous les services de l'hôtel fonctionnent très bien. Le service en chambre était au top, vraiment un 5 étoiles. Merci pour ce séjour inoubliable
ahmad.a
Le 22/03/2019 à 19:31
Mon séjour à l'hôtel a été vraiment agréable. Excellent choix. Excellent emplacement. Belle chambre et toilettes. Personnel sympathique.
Morgane.e
Le 18/03/2019 à 15:47
À proximité de la Potsdamer Platz, ce palace est un havre de paix. Piscine extra au sommet de l'hôtel, sauna, hammam et health club superbes. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Le petit déjeuner est fabuleux et ça se sait, alors autant arriver tôt !
ASG.
Le 17/03/2019 à 16:09
Hôtel exceptionnel. Chambres spacieuses avec d'immenses télévisions et en prime une baignoire et une douche séparée dans les salles de bains. La piscine et le spa sont charmants, de bonne taille et toujours propres. Le personnel est sympathique et serviable, et les formalités d'arrivée et de départ se déroulent très bien. Seul bémol, le petit-déjeuner à 36 € par personne semblait un peu exorbitant.
Simon.t
Le 13/03/2019 à 14:32
Hôtel incroyable, superbe terrasse extérieure pour prendre quelques verres et un bon cigare ! Même si je n'ai pas séjourné dans cet hôtel, nous avons mangé ici et la nourriture est superbe ! Le service est fabuleux aussi ! Je reviendrai certainement ici la prochaine fois que je serai à Berlin !
World.r
Le 09/03/2019 à 02:16
Que puis-je demander d'autre ? En commençant par l'emplacement idéal et le personnel amical et compétent, les chambres sont incroyablement confortables et spacieuses. La nourriture est absolument « à tomber par terre » ! Et comprend également le petit-déjeuner ! La prochaine fois, je dois essayer le spa ! Tout le reste est exceptionnel ! Toutes nos félicitations.
amy.
Le 24/02/2019 à 23:00
Super belle chambre et salle de bain, piscine et autres installations de spa. Le service de chambre était savoureux et offrait un bon service client. La nourriture au rez-de-chaussée est cher mais le service en chambre était raisonnable. Proche du centre ville. Le bâtiment moderne mais plein de sculptures et d'utilisation du bois est esthétique partout. Nous reviendrons si nous revenons à Berlin.
Chin.o
Le 25/01/2019 à 18:08
Personnel sympa et sympathique. Le restaurant moderne est très spacieux. Le bar était un peu petit. Bien que je sois allé plusieurs fois dans le quartier, c'est la première fois dans l'hôtel. Je ne peux pas dire que c'est du côté animé de la Potsdamer Platz, donc il n'est pas facile de le trouver immédiatement - surtout pas de gros panneaux ou d'icônes flashy. Trouver une place de parking dans la rue est presque impossible, mais il y a une place de parking souterrain à proximité pour seulement 2 euros de l'heure. Hôtel lui-même à côté d'un casino, d'un grand théâtre musical, d'un centre commercial Arkaden, etc.
Marcie.a
Le 07/12/2018 à 09:46
Tout d’abord, laissez-moi vous parler du petit-déjeuner. UNE crêpe coûte 11€. C'était pas mal. Je veux dire, comment peut-on gâcher une crêpe, n'est-ce pas ? UNE gaufre coûte 11€. Dur. Comme. Un rocher. C’est comme la taille d’une carte postale et c’est totalement dur. C’était comme couper un biscuit géant au sucre dur. Ai-je mentionné à quel point la gaufre à 11 € était dure ? Mis à part ce petit-déjeuner ridiculement trop cher et qui n'en vaut pas la peine, le dîner que nous avons commandé était incroyable. Gnocchi, poulet et steak = tout va bien ! Délicieux et ça vaut le coup ! Ce petit-déjeuner a vraiment gâché notre matinée. La chambre et l'hôtel étaient magnifiques et bien conçus. Mais les lumières étaient un jeu. Apportez une veilleuse avec vous. C'était soit complètement sombre, soit une salle d'interrogatoire. Peut-être que nous n'étions pas assez intelligents. Ou peut-être que c’était quelque chose d’artistique que nous ne comprenions pas. Quoi qu’il en soit, nous apporterons une petite veilleuse la prochaine fois. La piscine était trop froide pour nous avec notre enfant de 9 mois ; mais le bain chaud/à remous était agréable ET c'était parfait pour nous trois ! Il ne faisait pas du tout trop chaud pour le bébé. C'était comme un bon bain. Ps. Très adapté aux bébés. Ils nous ont également donné des petits chaussons et des articles de toilette super mignons ! La crèche était en bois ; cependant, si votre bébé n’est pas habitué aux rampes dures, apportez un lit de voyage.
Jolean.a
Le 29/09/2018 à 21:07
De belles chambres, un personnel sympathique et serviable et dans un superbe quartier au cœur de Berlin Mitte. Le bar de l'hôtel est également un incontournable, des barmen incroyables qui préparent des cocktails incroyables !
Kerryann.b
Le 13/09/2018 à 21:59
Belle chambre. Salle de bains luxueuse. Fabuleux contrôle des lumières et des stores au bord du lit. Merveilleux restaurants avec de la bonne nourriture. Le seul point négatif était pas de chaînes de divertissement en anglais, seulement des chaînes d'information. Je ne peux prendre que peu de nouvelles.
Maria.o
Le 05/09/2018 à 15:37
J'ai adoré mon expérience au Grand Hyatt en tant que mondialiste. J'ai été surclassé dans la Grande Suite qui est absolument magnifique. Départ tardif jusqu'à 16h. Le petit-déjeuner au grand club était également excellent. Mon point fort a été le spa Olympus qui dispose d'une piscine et d'un jacuzzi, parfait après une journée bien remplie en ville. Je reviendrai quand je serai à nouveau à Berlin !
Alexander.s
Le 29/08/2018 à 12:48
5 sur 5 !! Super bon emplacement, personnel sympathique, chambres avec belle vue, bonne nourriture/salon, installations sympas comme la piscine sur le toit et la salle de sport. J'ai oublié le chargeur de mon ordinateur portable et ils ont fait un effort supplémentaire pour me le renvoyer à l'international. Je recommanderais certainement de rester ici
Don.
Le 30/07/2018 à 13:34
Cet hôtel a raison : des stores qui bloquent la lumière, une climatisation qui devient froide et non préprogrammée, des lits et une nourriture de qualité. mais ils obtiennent surtout des points pour une bonne attitude de la part du personnel qui essaie de rendre le le séjour des hôtes est agréable. Changement rafraîchissant par rapport au manque général de service client dans la plupart des hôtels en Europe.
Jon.h
Le 27/07/2018 à 15:01
Très bel hôtel situé au centre de Berlin. Chambres propres et belles et service parfait. Prenez un bon verre dans l'un des bars. Le toit est réservé aux hôtes et dispose d'une piscine intérieure et d'un bain à bulles avec une vue splendide. Chaises longues et possibilité de commander des rafraîchissements à l'extérieur, sur le toit.
Mukesh.e
Le 25/07/2018 à 16:15
Nous avons passé un merveilleux séjour ici. On ne pouvait rien demander de plus car le service, la chambre et la nourriture étaient excellents. Également un excellent emplacement pour le tourisme. Je reviendrai. Merci.
Audrey.i
Le 26/05/2018 à 14:26
J'y ai passé une semaine en mai. La chambre, les installations, le service, le petit-déjeuner et l'emplacement étaient tous excellents. Nous avons marché jusqu'à Checkpoint Charlie, la Porte de Brandebourg et la rivière Spree à partir d'ici. Il y avait aussi beaucoup de bons restaurants et de choses intéressantes à voir à proximité de l'hôtel.
Daryl.o
Le 20/04/2018 à 07:13
L'hôtel est soigné, propre, bien rangé, luxueux et spacieux. Le personnel est sympathique et accessible. Le petit-déjeuner occidental est bon, mais pas génial. Piscine chauffée, spa et salle de sport : un bon moyen de se détendre après une longue journée.
Kevin.i
Le 02/04/2018 à 22:27
Le design de l'hôtel est avant-gardiste, ultra cool et moderne. Les chambres sont spacieuses. Les équipements des chambres sont ultramodernes. Le bar au rez-de-chaussée près de l'entrée est animé. Le petit déjeuner est somptueux. L'emplacement est imbattable. CENTRAL, PRATIQUE pour LES TRANSPORTS PUBLICS à POTSDAMER PLATZ. Situé au calme à l'écart des avenues principales, à proximité des musées/galeries d'art, des galeries commerciales et des multiplexes/centres de divertissement, mais à seulement 15 minutes à pied de la Porte de Brandebourg et du Tiergarten.
Kimberly.r
Le 08/12/2017 à 21:11
Je ne peux pas en dire assez sur le niveau incroyable et le soin apporté au service pendant notre séjour. Les concierges nous ont accueillis, nous et nos enfants, avec des calendriers de l'Avent, nous ont permis d'utiliser leur poussette gratuitement et nous ont aidés à organiser facilement nos visites et billets nécessaires à Berlin. Le personnel de nettoyage était extrêmement généreux avec leurs pommes et chocolats pour les enfants ! De plus, le Père Noël en chocolat les attend à leur réveil un matin. J'ai trouvé le Grand Hyatt Berlin extrêmement accommodant avec notre jeune famille et je n'aurais pas pu apprécier davantage notre séjour !
jc710.h
Le 05/11/2017 à 22:08
Hôtel luxueusement décoré dont la chaîne dans laquelle nous séjournons chaque fois que les villes que nous visitons en possède une. Cet hôtel dispose d'un excellent personnel de service et a été bien accueilli à notre arrivée de l'aéroport il y a 2 jours. Personnel de service merveilleux et chaleureux surtout au club au 7ème étage de Tino, Fabian et Charline. Les seuls mécontents de cet hôtel 5 étoiles étaient 2 problèmes mineurs qui, à notre avis, n’auraient pas dû être mis en place. La première est que chaque jour, ils « autoriseront » le débit d’un prélèvement sur notre carte de crédit pour des frais « au cas où » dans notre chambre. Deuxièmement, je dois presque me connecter au WiFi tous les jours. Je me demande pourquoi le système ne peut pas simplement couper l'accès au WiFi au moment du départ. Pensez simplement qu’il est nécessaire de porter la qualité du service à un niveau supérieur.
Zuri.a
Le 01/11/2017 à 18:48
Merveilleux hôtel. Probablement l'un des meilleurs hôtels de catégorie 4 au monde. Ils ont un grand choix dans le salon et leur restaurant de petit-déjeuner est absolument magnifique. Leur sauna et leur piscine sont époustouflants. Ici, ça me manque tellement. Ils ont vraiment apprécié notre expérience positive à Berlin.
Grgrvs.p
Le 06/10/2017 à 10:48
Hôtel très bien conçu et entretenu. Chaque étage possède de belles œuvres d'art juste à côté de l'ascenseur. Les chambres sont spacieuses et fraîches. Je reviendrai certainement la prochaine fois à Berlin (et il y a playbank juste à côté !)
Keith.
Le 04/10/2017 à 02:55
Je viens de rentrer de Berlin il y a 2 jours après un court voyage. J'y suis allé 5 fois au cours des 3 dernières années et je séjourne normalement au Ritz Carlton, mais j'ai décidé d'essayer le Hyatt. J'ai été très impressionné par l'hôtel dès que je suis entré dans le hall et j'ai été accueilli par un personnel formidable. J'avais appris l'allemand il y a quelques années lorsque je vivais en Allemagne pendant une courte période et j'ai appris un peu plus la langue au cours de mes voyages, j'avais donc hâte de la pratiquer. Le jeune homme à la réception pour l'enregistrement et le départ était super. Il a reconnu mon désir de parler allemand et m'a aidé à tester mes compétences linguistiques pendant le processus d'enregistrement, ainsi qu'à quelques brèves conversations supplémentaires, tout en parlant très lentement pour m'aider avec la traduction. J'ai vraiment apprécié son aide et sa patience. Les chambres sont très bien, propres, modernes et spacieuses, surtout pour un hôtel européen. Ce n'est pas votre hôtel normal de la chaîne Hyatt. Cet endroit est unique et impeccable jusque dans les moindres détails. Un joli bar extérieur et un coin salon, ainsi que de bons restaurants et une très bonne salle de sport. Cet hôtel est parfait pour tous ceux qui voyagent pour affaires ou qui visitent simplement Berlin pour les vacances. En résumé, un personnel formidable, un super hôtel et un bon emplacement. J'y retournerai certainement à mon retour.
Fabiola.g
Le 03/10/2017 à 10:28
Nous sommes restés trois nuits et tout était parfait ! Excellent emplacement, personnel sympathique, belles chambres et le petit déjeuner était super. Beaucoup d'attention aux détails. Haute qualité. Rien que des compliments pour cet hôtel.
Dan.e
Le 19/09/2017 à 08:31
C'est notre hôtel de prédilection à Berlin, nous avons séjourné ici lors de plusieurs voyages et nous avons adoré. Les chambres sont modernes et spacieuses, avec des lits confortables et une belle douche. Les oreillers sont minimalistes, alors appelez la réception et demandez trois ou quatre extras pour passer une bonne nuit !
Ali.a
Le 15/08/2017 à 23:30
J'ai adoré mon séjour dans cet hôtel. Hôtel fantastique avec un personnel très sympathique. Spécialement le chasseur Ahmet. Belles chambres immenses avec des équipements fantastiques. La décoration est incroyable.
Anand.u
Le 01/08/2017 à 16:32
Nous avons passé la nuit à cause d'un dysfonctionnement de l'avion. Notre réservation était à la dernière minute. Nous sommes arrivés à minuit et, après avoir demandé, on nous a proposé un départ tardif à 14 heures. Nous avons apprécié la piscine et le sauna qu'ils avaient sur place et le petit déjeuner était l'un des meilleurs buffets que nous ayons eu. La chambre est de bonne taille et la télévision dans la salle de bain est une délicate attention.
Matthias.u
Le 30/06/2017 à 08:59
Idéalement situé sur la Potsdamer Platz, cet hôtel est bien conçu. Des chambres spacieuses, une salle de sport bien équipée et un spa avec une piscine de taille décente permettent de s'entraîner correctement. Sauna et bain de vapeur pour la récupération après l'entraînement avec salle de relaxation donnant sur le bâtiment de la Philharmonie de Berlin. Si vous connaissez l'US Hyatt, celui-ci se situe dans une catégorie totalement différente.
Niels-Henrik.a
Le 14/06/2017 à 17:46
Un très bel hôtel de luxe - l'emplacement est aussi central que vous l'obtiendrez à Berlin. Les chambres sont très belles mais pas très grandes. La salle de bain est super et je recommanderais le buffet du petit-déjeuner ; c'est vraiment bien.
Olga.e
Le 03/05/2017 à 14:17
Pas un hôtel 5 étoiles. La pièce est pleine de poussière. La variété du petit-déjeuner est médiocre. Le service est une sorte d'hôtel 3 étoiles - mélange de commandes au petit-déjeuner, service de bagages attendant 30 minutes et toujours personne. Accès à la piscine avec les enfants uniquement à partir de 18h. Pas de chambre pour enfants. L'emplacement est bon.
dbw.
Le 01/05/2017 à 00:34
en tant que membre Diamond, c'est aussi la pire nourriture de service de chambre de tous les Hyatt où je suis allé. pas 5 étoiles en général. extrêmement surfait. mise à jour - j'ai séjourné ici encore, cet endroit est une poubelle. personnel non attentif, distant. les chambres sont stériles et tout simplement mauvaises tout autour
Noah.t
Le 23/04/2017 à 13:12
Tout ce que vous attendez d'un hôtel 5 étoiles et plus encore. Chambres spacieuses, modernes et confortables avec une belle vue et une excellente salle de bain. Très bien situé avec de nombreux endroits accessibles à pied. Un délicieux petit-déjeuner buffet qui fait le bonheur de tous. Excellent personnel et parking pratique.
Lewis.o
Le 09/04/2017 à 10:52
J'ai souvent séjourné ici pour affaires. Les chambres sont extrêmement pratiques et bien pensées (par exemple, des prises près du lit - c'est incroyable combien d'hôtels n'ont pas l'essentiel !). Je recommande vivement cet hôtel. Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas de véritable bureau d'étude dans les chambres pour y travailler si nécessaire.
Sergei.e
Le 02/01/2017 à 23:04
Super hôtel, réception incroyable. Alex et Gabby nous ont aidés dès le premier instant où nous avons marché, c'est mon deuxième jour ici. Mais j’ai l’impression de m’être fait des amis formidables pour la vie. Au plaisir de peut-être déménager ici un jour. OUI, C'EST QUE J'AIME ICI.
Joel.o
Le 02/01/2017 à 17:10
Mon dernier séjour fin novembre 21 au Grand Hyatt Berlin était proche de l'idéal. Je me sentais très en sécurité puisque tous les clients devaient se conformer à la règle covid. La nourriture était excellente. Les ingrédients du petit déjeuner étaient frais et de haute qualité. Les employés étaient serviables et très sympathiques. Un merci tout spécial au personnel du Grand Lounge qui a vraiment réussi à satisfaire les clients en ces temps difficiles. Merci à tous.
Binh.h
Le 26/12/2016 à 21:41
La chambre et la salle de bain étaient très belles. La télévision a besoin d'être mise à niveau vers quelque chose de plus récent. Le restaurant de l'hôtel était plutôt bon. Le personnel était super. Nous y sommes allés pendant la période de Noël, donc il y avait un marché de Noël à proximité pour manger et boire. La gare n'est pas très loin de l'endroit où nous étions si vous voulez essayer. Centre commercial à distance de marche.
Kunal.h
Le 21/12/2016 à 10:27
L’une des meilleures améliorations que nous ayons eues dans un établissement Hyatt. La suite était remplie de friandises pour la famille - boissons, chocolats, bonbons, collations. la liste est longue. ils ont été assez attentionnés pour même mettre une bouteille de lait fraîche pour mon jeune. Nous avons choisi cet hôtel pour son excellent emplacement, mais nous avons fini par aimer encore plus tout le séjour avec tous les soins et l'attention que le personnel nous a prodigués.
niall.h
Le 11/12/2016 à 18:57
C'est l'un des meilleurs hôtels dans lesquels j'ai jamais séjourné. Le service était tout simplement incroyablement merveilleux et nous a même servi un petit-déjeuner buffet dans notre chambre. Emplacement génial et fantastique tout autour. Hautement recommandé
Ethan.a
Le 09/08/2016 à 18:32
Nous avons passé un excellent séjour il y a quelques semaines au Grand Hyatt Berlin. Très bien situé (à quelques minutes à pied du centre Sony ou de la gare Potsdamer Platz), la chambre était moderne et agréable, et le personnel était très sympathique. Nous avons passé un peu de temps à la piscine et au patio extérieur qui étaient très bien entretenus et plutôt agréables, et ma femme et moi avons tous deux eu un massage dans leur spa, ce qui, selon nous, était incroyable. Nous reviendrons certainement ici lorsque nous nous retrouverons à Berlin !
Victor.a
Le 13/06/2016 à 12:46
Tout est parfait. Hôtel A+++. Belles chambres, belle piscine, terrasse-solarium pratique. Quand j'étais là-bas, il y avait des œuvres d'art à chaque étage. De très belles pièces d'art. Voir les images. Le petit déjeuner est plutôt bon avec une bonne variété de produits. Le seul mais ce sont les œufs au plat. Cela se fait par lots et non un par un.
Starane.h
Le 23/05/2016 à 00:02
Cet hôtel respecte les normes les plus élevées de la marque Hyatt. Excellent service et les chambres sont de la meilleure qualité. J'ai adoré le design classique Hyatt marron foncé et noir qui imprégnait les chambres. Cet hôtel dispose également d'une superbe piscine intérieure avec vue sur la ville. Dans l’ensemble, j’ai apprécié mon séjour et je reviendrai certainement !
Nathan.i
Le 18/04/2016 à 07:21
Emplacement pratique, à proximité des transports en commun qui peuvent vous emmener aux quatre coins de la ville. La Potsdammerplatz elle-même est un peu ennuyeuse, mais la ville est si accessible que cela n'a pas vraiment d'importance. La chambre était super, le service impeccable, comme on peut s'y attendre dans n'importe quel Grand Hyatt. La nourriture des restaurants était trop chère pour Berlin, mais très bonne. J'y retournerais volontiers si je viens pour affaires. Pour le plaisir, d'autres lieux vous rapprochent de l'action de la ville.
Eyal.h
Le 28/12/2015 à 18:51
Ouah. Superbe. L'un des meilleurs hôtels que nous ayons vus au monde. La chambre était spacieuse et avait un design super élégant et intelligent. Grande attention aux détails. Le service était également de très grande classe. Et l'emplacement est génial. Fortement recommandé à Berlin.
Melissa.
Le 07/07/2015 à 13:03
Ce Grand Hyatt doit être l'un des meilleurs Hyatt que je connaisse. Je souhaite revenir ici encore et encore. Il y a un centre commercial à proximité et tout ce dont vous avez besoin à distance de marche ! Le personnel était incroyable. super attentif et le grand club est également phénoménal. RECOMMANDE! Je reviendrai visiter :)
Maulik.h
Le 25/04/2015 à 22:53
Exactement comme son nom l'indique Grand ! » J'étais ici pour un séminaire de trois jours et j'ai vraiment aimé l'hôtel. Très bien situé. Bonne réception et bar. Les chambres sont modernes avec de nouveaux intérieurs et sont très spacieuses. Le service était l'un des meilleurs. L'hôtel se trouve à quelques pas de nombreux bons restaurants. Si vous êtes paresseux ou fatigué, la nourriture dans votre propre restaurant est également très bonne.
- 🏪 Café und Bistro im Casa Familia (1 Avis)
- 🏪 SN Hotel and Restaurant (6 Avis)
- 🏪 Neco's Grillhaus (623 Avis)
- 🏪 Gasthof zum Taunus (213 Avis)
- 🏪 Weinstube Niederburg (126 Avis)
- 🏪 Hotel Pension Schulze & Restaurant (91 Avis)
- 🏪 Gasthof Eulenstübchen (117 Avis)
- 🏪 Aceto Lokanta - Pizza Dach (786 Avis)
- 🏪 Bonjour (5 Avis)
- 🏪 Schnitzelwirt im Spatenhof (1166 Avis)
💬 Pendant notre séjour à la Casa Familia, nous avons bu une bière 🍺 ou un cocktail 🍹 ici le soir après notre promenade nocturne sur la plage. Pendant la journée, il y avait aussi un morceau de gâteau 🍰 avec du café. Ici, vous pourrez également jouer à des jeux de société, que vous pourrez emprunter à la réception.
💬 Bon WiFi mais pas pour les lève-tard. L'accès prend un certain temps pour s'y habituer. Il y a une grande télévision et un petit réfrigérateur dans la chambre.
💬 Nourriture délicieuse,chef respectueux, accueillant et sympathique (environnement et ambiance familiale)
💬 Très bonne cuisine bourgeoise. Personnel super sympa. Grandes salles. La nourriture arrive toujours bien en même temps. Ambiance familiale et conviviale. Donc seulement recommandé.
💬 Petit bar à vin chaleureux avec une grande sélection de vins locaux. De la nourriture est également disponible. Sympathique et très local.
💬 La maison d'hôtes se trouve non loin du célèbre parc Wörlitz. Les chambres sont meublées de manière fonctionnelle, suffisamment grandes et surtout propres. La propriétaire est très sympathique et tout s'est déroulé de manière totalement simple. Le petit déjeuner était vraiment génial, tout simplement génial !!! Je reviendrai avec plaisir.
💬 Gasthof Eulenstübchen au Camping Tauberromantik Auberge simple proposant une cuisine traditionnelle de Franconie. Il n'y a rien de spécial ici, mais il existe une bonne escalope en plusieurs variantes avec un bon goût et une taille décente. Le buffet de salades que vous pouvez emporter vous-même complète le tout. La glace peut être recommandée en dessert. Certaines options de stationnement le long de la rue, car un petit pourboire ne conduit pas nécessairement directement devant l'auberge, pourraient être étroites.
💬 Impeccable : rapport qualité/prix inégalé, service rapide et sérieux et accueil chaleureux et bienveillant par le gérant qui a sû assurer la tranquillité de notre groupe majoritairement féminin qui s'était vu dérangé par un homme lourd et insistant, merci beaucoup pour ça.
💬 Malheureusement, les toilettes ne pouvaient être utilisées qu'en espèces, alors qu'elles étaient déjà équipées pour les paiements par carte. Le guichet automatique à proximité n’en donnait qu’un minimum de 50. L'entrée des toilettes n'a pas pris ça non plus. La sympathique femme de ménage était sympathique, merci ! Bonjour a du rattrapage à faire en termes de services.
💬 Schnitzel était ok, les pommes de terre n'étaient pas du bon type et le prix semblait élevé (même si le veau est généralement cher). Le serveur était très insistant pour obtenir un pourboire alors qu'il faisait le strict minimum de son travail.