📌 Mannheimer Str. 15, 60329 Frankfurt - Allemagne
💬 745 Avis
Les avis
Le 03/05/2024 à 05:53
Le très bon petit déjeuner fait gagner un point à cet hôtel. Ma chambre était un désastre ! Quand je suis arrivé, c'était censé être en train d'être préparé, le client précédent venait de partir. Quand je suis entré dans la chambre, j'ai vu que cela ne pouvait pas être vrai : de la poussière partout ! Personne n’aurait pu être ici pendant des semaines ! La salle de bain n'était pas nettoyée, les cheveux dans la douche... Il y avait une bouilloire sur la table - de l'eau dedans avec une pellicule de saleté à la surface ! Juste pour vous amuser, jetez un œil au minibar : périmé depuis 5 mois ! J'y étais en décembre 2022 - je ne peux pas dire à quoi ça ressemble maintenant !
Le 29/04/2024 à 04:47
J'y ai passé la nuit car je prenais le train de la gare principale à Stuttgart le lendemain (pour le travail). Cela a commencé lorsque la facture a été émise à la mauvaise entreprise. La réceptionniste n'a pas pu m'aider, j'ai donc dû contacter une adresse e-mail. La chambre était grande et spacieuse. Quand je suis entré dans la chambre, la climatisation était allumée et la fenêtre était ouverte. Je n'ai pas trouvé la chambre propre. Il y avait des taches sur mon oreiller, les murs étaient tachés de quelque chose et je ne veux pas commencer par la salle de bain. Mais cela va encore plus loin : J'ai reçu un appel de la réception à 00h30 (j'étais déjà endormi à ce moment-là). La dame au téléphone m'a demandé « Avez-vous commandé à manger ? » - J'ai dit non et ils m'ont simplement raccroché au nez. Aucune excuse ou quoi que ce soit. Je ne sais pas si c'est une pratique courante à Francfort, mais certainement pas là d'où je viens. Le lendemain, pour le petit-déjeuner, le choix était correct, mais ce n'était pas un petit-déjeuner 4 étoiles pour moi. Les œufs brouillés étaient filandreux, le petit pain était sec et cela ressemblait un peu à une cafétéria. En rentrant dans ma chambre, j'ai remarqué par hasard ce que plusieurs critiques avaient déjà décrit : on peut ouvrir la porte de la chambre comme ça sans carte de chambre. Désolé, mais ça ne marche pas du tout. J'étais vraiment heureux quand je suis sorti de là et que j'étais dans le train.
Le 20/04/2024 à 12:38
C'est un hôtel propre et bien situé à côté de la gare principale. Bon à la rigueur. Les environs immédiats n'étaient pas attrayants mais sûrs. Nous avons marché environ 20 minutes jusqu'au quartier de l'Altstadt. Les points négatifs étaient un arrangement étrange où la douche se trouve dans la chambre. La climatisation ne fonctionnait pas et ils n’ont pas pu la résoudre. Nous avons dormi avec les fenêtres ouvertes, comme on le fait en Allemagne, mais il y avait un peu de bruit côté rue. Tant pis. Nous avons facilement pris un train tôt le matin pour l'aéroport le lendemain. J'ai beaucoup économisé par rapport à un hôtel d'aéroport.
Le 10/03/2024 à 12:27
Chambre très étroite et peu confortable avec difficulté à réguler les températures. Je n'ai pas particulièrement aimé le petit-déjeuner et son offre semblait incomplète.
Le 08/03/2024 à 14:44
Je voudrais souligner le service. L'enregistrement et le buffet du petit-déjeuner étaient super. Je trouve la chambre acceptable. Le style n’est pas mon truc avec toutes les couleurs beiges et marron. Le lit avait un matelas relativement ferme. J'ai dormi médiocrement. Le frigo était très bruyant la nuit et il n'y avait que des boissons payantes. Le thé et le café étaient gratuits dans la chambre. Le prix était absolument exorbitant en raison des horaires des salons.
Le 18/02/2024 à 17:55
Bel hôtel juste à côté de la gare. Les chambres sont propres et disposent de tout ce dont vous pourriez avoir besoin.
Le 07/02/2024 à 18:39
Attention à la fraude ! Bien que la réservation ait été annulée à temps, les frais de stationnement déjà payés en espèces ont été retenus. La réceptionniste indienne est devenue si impolie que j'étais sur le point d'appeler la police ! Je n'ai jamais été témoin d'un comportement aussi irrespectueux dans un hôtel en Suisse ou à l'étranger, même si je passe souvent la nuit pour affaires et pour le plaisir. Le remboursement promis par email n'est jamais arrivé. Sinon bruyant, minable, sale, indigne. Des entrepôts maléfiques dans lesquels je ne mettrais plus jamais les pieds pour rien au monde.
Le 04/02/2024 à 07:21
super expérience chambres propres personnel sympathique surtout mehdi bahi, il est une personne gentille et coopérative. recommandé avec pré-réservation.
Le 20/01/2024 à 14:53
Les chambres sont belles et l'emplacement de l'hôtel est facilement accessible.
Le 14/01/2024 à 14:52
Bel hôtel, excellente position très proche du centre, de l'aéroport principal et du centre d'exposition
Le 05/01/2024 à 09:14
Fête du nouvel an
Le 04/01/2024 à 12:03
En raison du mauvais temps, le train ne desservait que la gare centrale de Francfort. J'avais besoin d'une chambre simple et j'ai reçu un pourboire pour cet hôtel. Il se trouve en diagonale face à la gare, à environ 100 m. L'accueil était sympathique et arrangeant. La caution de 50 € et la taxe de séjour de 2 € doivent être réglées immédiatement et en espèces. J'ai dû d'abord obtenir de l'argent, ce n'était pas un problème. La chambre avec petit-déjeuner était étonnamment bon marché à 71 €. Ma chambre simple était à l'arrière, très calme et confortable avec une bouilloire, du café et du thé (gratuits). Le minibar était rempli de diverses boissons. Le petit déjeuner était très copieux, avec des plats chauds sous forme de buffet. Le paiement est facile.
Le 03/01/2024 à 10:40
J'ai dû y rester une nuit si nécessaire, le train ne voulait pas circuler à cause de la tempête, tout était super, le service parfait, la nourriture pour le petit-déjeuner était suffisante, que demander de plus
Le 01/01/2024 à 03:49
Cet hôtel organisait une fête de réveillon du Nouvel An. Personnel très agressif qui n'était pas du tout serviable. J'ai eu l'expérience de suivre une amie avec qui j'étais et de la suivre même jusqu'aux toilettes. Après sa sortie, il a essayé de la prendre en photo. Le propriétaire de l'hôtel était également très agressif. Ce n'est pas étonnant que son personnel ait essayé de frapper quelques clients. Dans l'ensemble, la musique était bonne. J'ai payé beaucoup d'argent mais la nourriture ou les boissons n'étaient pas incluses, si je pouvais lui donner une étoile en moins, je le ferais. Je ne le recommanderais pas.
Le 12/12/2023 à 11:06
L'emplacement est bon, proche de la gare centrale, et c'est tout. Pièces sombres, avec quelques ampoules grillées, serrures présentant des problèmes, nettoyage douteux, système de chauffage dégageant une mauvaise odeur, etc. C'est un hôtel avec une bonne structure, mais il a besoin d'une rénovation générale. Le petit déjeuner est simple mais contient tout ce dont vous avez besoin.
Le 11/12/2023 à 14:18
J’ai aimé l’hôtel, même si je trouve trop à redire à l’hôtel maintenant. Mais le lobby est moyen. Ça a l'air très bon marché. Et les chambres sont excellentes. L'emplacement est également correct. Tout est proche, à toute heure de la journée
Le 04/12/2023 à 11:50
Je suis revenu aujourd'hui donc une impression très actuelle :) Emplacement vraiment parfait ! Presque tout est accessible à pied et le métro est à deux pas. Le personnel de service était toujours sympathique. Passons maintenant au point négatif : nous avions une chambre pour 4 personnes, soit 2 adultes et 2 adolescents. Il n'y a pas de taille plus petite ! Pas d'armoire, pas de place pour les valises et généralement on ne pouvait pas se déplacer dans la chambre ni dans la salle de bain. Tout ce qui est minable et propre est autre chose. La moquette - eh bien, nos pieds ne l'ont pas touché sans chaussettes. Chauffage/climatisation bruyant, meubles poussiéreux et vieux. Oreillers et matelas confortables. Est-ce que je le réserverais à nouveau ? Je pense que non, même si vous êtes à peine dans la pièce, vous voulez vous sentir à l'aise lorsque vous êtes à l'intérieur ! Malgré le SUPER EMPLACEMENT, je ne peux pas lui donner plus de 2 étoiles au total.
Le 04/12/2023 à 07:34
Le personnel est super gentil et serviable - je dirais que c'est le meilleur atout de cet hôtel. Très utile à tout moment. L'emplacement est également bon si vous avez besoin d'être près de la gare centrale. Le reste c'est comme mmm.... - La pièce est grande mais elle était reliée à la pièce voisine et la porte était OUVERTE. J'ai dû appeler la réception pour venir la fermer à clé (il y avait une autre personne dans l'autre pièce !). Cela semblait dangereux. - L'ascenseur dispose d'un lecteur de carte mais il fonctionne même si vous n'avez pas de clé. - La salle de sport était la plus en désordre que j'ai jamais vue. La plupart des machines sont soit en panne, soit démontées, et tout traînait sur place. - J'avais beaucoup d'allergies chaque fois que j'étais dans la pièce. Honnêtement, je ne sais pas pourquoi : tout avait l'air propre mais il devait y avoir quelque chose. Peut-être des acariens, mais je ne peux pas le dire. Le fait est que j'éternuais la plupart du temps lorsque j'étais dans la pièce. Pour cette raison, je dirais que ce n'est pas la meilleure expérience.
Le 03/12/2023 à 14:42
Chambre étrange et sale. Petite tache de sang sur l'oreiller et poissons d'argent qui courent partout dans la chambre. Conduit d'air recouvert de moisissure. Nous sommes partis immédiatement après avoir vu cela et avons réservé un autre hôtel. Ma recommandation est de rester à l'écart.
Le 03/12/2023 à 06:00
Cantonné ici par Lufhansa en raison du chaos de la neige. Malheureusement, je ne peux que confirmer les autres mauvaises critiques. Le plus dérangeant : il y a une discothèque dans l'hôtel le week-end, ce qui signifie un bruit constant au lit jusqu'à 6 heures du matin avec des basses épaisses. Terrible quand on est déjà très fatigué par un voyage interrompu. Je ne sais pas exactement à quel jeu Lufthansa et les hôteliers jouent ici, du moins pas à un jeu qui profite aux clients fidèles. Très déçu et mort de fatigue...
Le 16/11/2023 à 13:14
J'ai été hébergé dans cet hôtel par Lufthansa car j'avais raté mon vol. Dans ma chambre, la douche était au milieu de la pièce. Très étrange. La porte ne pouvait pas être verrouillée. Ni de l’intérieur ni de l’extérieur. Une carte de chambre n'était donc pas nécessaire ;-). Sinon, il y avait une très grande télévision dans la chambre et le lit était confortable. Dans l'ensemble, la chambre était très bruyante. C'était positif qu'il y ait encore quelque chose à manger même tard dans la soirée. Il n'y avait pas le choix, mais c'était délicieux. Le petit déjeuner était bon jusqu'à présent.
Le 16/11/2023 à 00:22
Les chambres sont de taille assez raisonnable et ne sont pas petites du tout. Le personnel est très coopératif et sympathique. Toutes les commodités sont disponibles dans la chambre, y compris un fer et une planche à repasser, du thé et du café dans la chambre, un minibar, les chambres offrent une vue magnifique, en particulier pour les personnes qui aiment les endroits animés, très bien situées au centre et à quelques pas de la grande gare de Francfort qui C'est une bénédiction de faire la navette, surtout si vous êtes un voyageur étranger, le linge de lit, les matelas et les serviettes sont hygiéniques et à la hauteur. Un coffre-fort ou des casiers sont également disponibles dans les chambres. À mon avis, c'est un excellent choix car c'est aussi un budget sympathique. J'adorerai rester en arrière 😍
Le 12/11/2023 à 20:21
Chambre un peu défraîchie mais grande, douche dans la chambre presque au milieu, dîner médiocre dans une ambiance pas très conviviale, à quelques pas de la gare, juste correct pour passer la nuit, mais en aucun cas 4 étoiles...
Le 28/10/2023 à 16:07
J'y ai été hébergé par Lufthansa en raison d'une annulation de vol. Personnel d'accueil peu aimable, chambres vétustes avec douche juste à côté du lit et en plein quartier de la gare. Je ne reviendrai certainement pas volontairement.
Le 26/10/2023 à 18:52
Vous pouvez aimer les hôtels juste à côté de la gare, mais ce n’est pas obligatoire. Très anonyme. Malheureusement, c'était très bruyant au 7ème étage tôt le matin, probablement des appareils de cuisine du 8ème étage ou des ouvriers. Je n'ai pas bien dormi.
Le 26/10/2023 à 07:16
J'ai été envoyé ici par Lufthansa après avoir gâché mes vols. La chambre était basique mais d'apparence raisonnable, pas très propre car il y avait des miettes sur la table de chevet et la chaise de bureau en cuir, ainsi que des taches de moisissure rose aux coins de la douche. La lumière des toilettes ne fonctionnait pas et le siège était cassé, la chasse d'eau était tirée toute la nuit. Le réfrigérateur (vide) m'empêchait de dormir en allumant et en éteignant, et la lumière rouge de la télévision brillait droit sur mon visage. Le matelas et les oreillers étaient durs. Je suis arrivé vers minuit, cherchant au moins une collation mais l'hôtel ne dispose pas de bar ni de room service. À cette heure-là de la nuit, je n'étais pas prêt à regarder autour de moi car il y avait des drogués et des ivrognes qui traînaient dehors. J'avais besoin de recharger mon téléphone mais il n'y avait pas de borne de recharge. On m'a dit que je pouvais le laisser à la réception et qu'ils le rechargeraient. Euh, non !!! Pas de ports USB non plus - nous sommes au 21ème siècle, pour l'amour de Dieu ! Le petit déjeuner était horrible. Oeufs et saucisses au goût désagréable, croissants froids détrempés. Je ne recommanderais pas cette décharge à mon pire ennemi.
Le 22/10/2023 à 05:16
J'ai été logée ici par Lufthansa, par moi - même je n'y serais même pas entrée !. La réception est couplée avec un snack indien , le réceptionniste peu aimable voir agressif tant à l'arrivée qu'au départ où il m'a crié dessus me réclamant une soit disant consommation du mini bar alors qu'il n'y en avait même pas dans la chambre ! L'hygiène est approximative : poils dans la douche , WC avec gouttes de pipi séché, poussière et calcaire . Le repas du soir est une honte : buffet constitué de riz blanc , d'une soupe hyper pimentée avec petits pois , d'une autre aussi pimentée avec débris de viande, un mélange avarié à base de riz à l'odeur écoeurante et des œufs durs .Rien de plus .. mis à part sa situation près de la gare absolument rien de positif dans ce bui-bui ..
Le 17/10/2023 à 09:29
Chambres et emplacement top Mais le dîner ne valait même pas une étoile. Il y avait un bol de riz et 3 sauces différentes. Catastrophe absolue pour un hôtel 4 étoiles. Le petit déjeuner était correct mais pas 4 étoiles.
Le 14/10/2023 à 07:29
J'ai été envoyé ici après l'annulation de mon vol. Je ne vais pas tourner autour du pot : en lisant les critiques récentes en me rendant à la propriété, je suis devenu un peu nerveux. En toute honnêteté, cependant, ce n’était pas aussi grave que ce à quoi je m’attendais. Oui, c'est un peu vieux dans les coins. Mais le personnel était poli, la chambre était propre et ce n'était pas trop bruyant ni à l'intérieur ni à l'extérieur (un vendredi soir). Oui, la douche est « au milieu de la pièce », mais ça lui donne un petit côté original. Pas le Ritz, mais ce n'est pas terrible non plus. Le seul point vraiment négatif était le buffet du dîner. Un plat réchauffé, point final. Non pas que ce n’était pas bon (poulet au curry). Le petit déjeuner était correct cependant.
Le 14/10/2023 à 03:53
Nous avons été obligés d'y passer la nuit car notre vol pour Paris était hier le 13 octobre. a été annulé. Lufthansa nous a ensuite envoyé à l'hôtel car le vol ne devait décoller qu'à 7h05 ce matin. La chambre - chambre double - était très propre et spacieuse. Le thé et le café étaient gratuits dans la chambre. La salle de bain avait aussi tout ce dont vous aviez besoin. Le personnel était très amical.
Le 12/10/2023 à 22:14
Dommage. C'est l'un des hôtels dans lesquels Lufthansa place ses passagers après l'annulation de leur vol. Si je n'avais pas été aussi fatigué, je ne serais jamais resté là. Il est incroyable que Lufthansa ne vérifie pas les hôtels dans lesquels elle envoie ses clients. Si jamais c'était un hôtel 4 étoiles, je ne sais pas, mais actuellement... jamais !
Le 02/10/2023 à 05:47
Cet hôtel est géré par des personnes corrompues d’origine indienne. Ils ne sont pas amicaux envers les invités et essaient de vous tromper.
Le 01/10/2023 à 09:48
Prix abordable et hôtel superbement situé, juste à côté de la gare centrale de Francfort
Le 29/09/2023 à 20:58
Si vous n'êtes pas envoyé ici par Lufthansa, restez à l'écart. Service - désagréable, vous êtes payé pour être gentil, n'est-ce pas ? Chambre étrange, la douche au milieu est même drôle. Hall d'entrée - blague. Dîner - blague, 2 plats chauffés pendant des heures, ça pue, je n'ai pas mangé car ça finirait sûrement par vomir. J'ai donc demandé au gars, maître de cette cérémonie puante à 2 plats, s'il pouvait allumer une machine à café, pour qu'au moins je me mette n'importe quoi dans l'estomac. La machine était là et contenait des grains - mais NON ! Café non. En plus de cette serviette jaune sale. Félicitations au Grand Hôtel Empire, vous m'avez servi la pire expérience hôtelière !
Le 24/09/2023 à 07:35
Super séjour pour être bloqué à Francfort
Le 22/09/2023 à 00:01
Lufthansa m'a envoyé ici après ma correspondance manquée en raison d'un retard de mon vol précédent. Les chambres ne sont pas du tout nettoyées correctement, j'ai trouvé des poils sur le lit et les draps n'étaient clairement pas changés dans la première chambre où je suis allé. Je suis également allé vérifier que la porte attenante (qui ne peut être verrouillée qu'avec une clé qui ne vous est pas fournie) était verrouillée, ce qui n'était pas le cas et je suis entrée directement dans une autre chambre d'amis. Dans la deuxième chambre où j'ai emménagé, il y avait des miettes sur le lit (les draps n'étaient pas encore changés), quelque chose s'était renversé dans le mini-réfrigérateur et il y avait des cheveux partout dans la salle de bain. Une seule chose servie pour le dîner. Même pas proche d'un 4 étoiles, hôtel très horrible et dégoûtant, je ne reviendrais jamais ici.
Le 19/09/2023 à 10:48
L'hôtel vieillit peut-être, mais il faut au moins qu'il soit propre, ce qui n'était pas le cas ici ! Dans la chambre qu'on nous a proposée pour la première fois, il y avait une forte odeur d'égouts et il y avait des résidus d'urine séchée et des cheveux sur le siège des toilettes. Nous avons ensuite changé de chambre sans plus regarder. La minutie de la propreté dans la deuxième chambre laissait également à désirer, par exemple : Par exemple, les canalisations n'étaient pas nettoyées, la pomme de douche et la brosse des toilettes étaient sales, il y avait une accumulation d'urine dans les toilettes et il y avait beaucoup de taches dans toute la pièce que nous pouvions facilement essuyer avec un mouchoir humide. Nous n'avons dû passer la nuit ici qu'à cause d'une annulation de vol.
Le 16/09/2023 à 12:56
Le service du restaurant n'était certainement pas à la hauteur d'un 4 étoiles, un dîner très médiocre à la fois en raison du manque de choix et de la qualité. Pas une seule bière n'était disponible dans tout l'hôtel, pas même dans le minibar complètement vide de la chambre. Vitre brisée !
Le 16/09/2023 à 08:16
Le dîner était très simple. Nous avons reçu l'hôtel de Lufthansa en compensation de notre vol manqué. Je ne sais pas si le dîner était juste pour nous, mais il n'y avait que du riz en sauce, c'était tout ce que nous avions à proposer. Mais comme cadeau de Lufthansa, c'était bien. Les chambres étaient très bien pour ça. Très grand et propre.
Le 02/09/2023 à 15:22
Pas un grand fan n’était pas un endroit réconfortant. L'aéroport m'a hébergée et en tant que femme célibataire âgée, c'était un peu effrayant !
Le 02/09/2023 à 06:20
Je suis allé dans cet hôtel après une annulation de vol, petit-déjeuner et dîner inclus. Nous étions 4 gars, j'ai demandé à la réception d'avoir des roms séparés deux fois, mais nous en avons quand même eu un ensemble, le matin à 6 heures. 30, j'ai refusé de prendre un café même si la machine était là, juste parce qu'ils ouvrent à 7 heures. Je voulais acheter, toujours pas possible. On dirait un hôtel 3 étoiles en Egypte, même si la position est vraiment géniale. Peut-être la seule bonne chose à propos de cet hôtel.
Le 02/09/2023 à 01:49
Musique indienne toute la nuit, personnel hostile, je ne changerais pas de chambre, évitez simplement cet hôtel à tout prix, j'étais coincé ici car mon vol était retardé et la compagnie aérienne payée - tout simplement terrible.
Le 01/09/2023 à 22:10
J'ai séjourné dans cet hôtel parce que mon vol Lufthansa a été annulé et réservé pour le lendemain - je n'aurais pas choisi de rester ici Je ne recommanderais pas cet hôtel : - La chambre et l'hôtel étaient vétustes, avec des choix bizarres (douche au milieu de la chambre) - La nourriture proposée n'était pas excellente, elle valait soi-disant 18 €, mais elle était loin d'être comparable. - Le quartier est bien desservi mais plutôt douteux la nuit avec des personnages peu recommandables autour de la gare
Le 01/09/2023 à 07:04
Cet hôtel est une arnaque, à aucun niveau cela ne peut être un 4 étoiles. Nous avons passé une nuit en transit dans une chambre double. La litterie et la salle de bains étaient sales, avec notamment des cheveux sur le lit et des tâches brunes sur nos essuies. Le mini-bar contenait des bouteilles vides et même une bouteille d'eau pleine avec la capsule remise dessus (capsule visiblement ouverte et refermée) ! La réception est reliée à un snack (???). La salle petit-déjeuner est au 8e avec une terrasse sale (bouteilles et déchêts de la veille) où nous avons mangé un buffet médiocre. Je souhaite qu'un organisme de contrôle passe bientôt dans cet établissement pour corriger cette fraude. Cela correspond au mieux à un 2*.
Le 31/08/2023 à 15:55
La chambre était un peu vieille mais tout était fonctionnel. De petites choses comme détartrer la cabine de la salle de bain et réparer les charnières de porte doivent être effectuées. Cependant, il était très grand et disposait de toutes les commodités. Il était possible de connecter des appareils au téléviseur. Le WiFi était également très bon et stable, avec un maximum de 1 appareil. Le buffet du petit déjeuner était standard mais suffisant. Le room service avait le programme habituel au menu. Le personnel est toujours sympathique et serviable. La salle de remise en forme et le sauna peuvent être utilisés sur demande. L'emplacement juste à côté de la gare avait ses avantages et ses inconvénients en termes de clientèle. Le rapport qualité-prix est ici, mais je ne dirais pas que c'est un grand hôtel.
Le 27/08/2023 à 17:14
J'ai dû rester ici après que Lufthansa a annulé un vol et m'a hébergé pour la nuit ici. Je me suis réveillé avec plusieurs piqûres de punaises de lit sur les pieds et les jambes. Absolument révoltant - je ne peux pas imaginer comment ils ont gagné 4 étoiles
Le 27/08/2023 à 08:00
Terrible! L'hôtel et le personnel sont une imposition. Après un retard de vol, nous avons dû passer la nuit à Francfort et Lufthansa nous a proposé cet hôtel. Si j'avais su que ma salle de bain serait sale, que les serviettes et les draps seraient couverts de taches et de poils et qu'il y aurait des insectes sous le matelas, je ne me serais jamais impliqué. Le personnel n'a pas vraiment répondu à la demande de nettoyage de la chambre, mais il l'a fait. Le réceptionniste était tout simplement désagréable ! C'est dommage que Lufthansa ne vérifie pas ses propres offres d'hôtels ! 4 étoiles… jamais !
Le 26/08/2023 à 14:27
J'ai eu la malchance de rester une nuit dans cet hôtel. 1- l'emplacement est dans un quartier en ruine, plein de toxicomanes et de détritus dans la rue. Terrible mauvaise odeur d'urine. 2- C'est un hôtel en décrépitude, sans entretien. Hôtel vieux et sale. L'insonorisation des chambres est horrible. J'ai à peine dormi car il y avait quelqu'un qui ronflait comme un cochon dans la pièce voisine. Sans compter qu'à 6 heures du matin j'ai été réveillé par le bruit du personnel de ménage qui faisait le ménage. 3- Le petit déjeuner est horrible. La seule chose que nous avons pu apprécier était le café au lait. Très limité. Pour ne pas dire un autre mot. C'était une nuit cauchemardesque. Ne restez pas dans cet hôtel !!!
Le 30/07/2023 à 02:58
L'hôtel est une honte et une impertinence. Les 4 étoiles sont soit une fraude, soit elles ont probablement été attribuées il y a 100 ans. La salle de bain était totalement sale (résidus d'urine dans les toilettes, cheveux sur le mur dans la douche). De toute façon, vous n'avez pas besoin de venir dormir ici, car la musique forte joue toute la nuit (probablement dans l'hôtel étant donné le volume). Nous n'y étions que grâce à Lufthansa et à un vol retardé d'une journée. Un grand merci à Lufthansa.
Le 28/07/2023 à 14:18
Bon
Le 18/07/2023 à 18:01
Ce n'est tout simplement pas un hôtel 4* ! Logement sale ! La salle de bain est tout simplement un désastre et la pièce est complètement poussiéreuse et collante. on ne pouvait tout simplement pas se sentir à l'aise. Malheureusement, j'ai été obligé de m'y rendre car j'avais raté un vol de correspondance à Francfort. La compagnie aérienne m'a réservé une chambre là-bas ! La réception était également assez hostile et désorganisée. Le petit déjeuner était composé de pain sec. Il y avait des tartinades, des jus de fruits et du café. Malheureusement, il y avait une odeur très désagréable dans la salle à manger, ainsi que sur la terrasse ! Et bien sûr, il faut beaucoup de temps pour s’y habituer !
Le 13/07/2023 à 10:33
L'hôtel devrait être 3*, nous y avons trouvé un logement auprès de Lufthansa. Même si nous avions une chambre double, il n'y avait qu'une serviette et un oreiller pour une personne. Pas de bouilloire malgré le service thé et café. J'ai essayé d'appeler la réception au sujet d'une serviette mais en vain. Quant aux cosmétiques, uniquement du savon liquide, pièce étrangement décorée, peu fonctionnelle. Le temps s'y est arrêté il y a environ 15 ans, le petit déjeuner au 8ème étage était très basique - la terrasse extérieure était sale (bouteilles de bière, cigarettes et verres sales). Heureusement que nous n'y avons passé qu'une nuit.
Le 03/07/2023 à 05:45
Situé juste à côté de la gare principale de Francfort. Les services sont bons, certains membres du personnel ont quelques problèmes avec l'anglais, mais utiliser un anglais simple devrait suffire.
Le 31/05/2023 à 07:59
Tout va très bien dans cet hôtel spécialement destiné aux visiteurs indiens, l'hospitalité et la nourriture au restaurant sont également bonnes. Au plaisir de revenir
Le 26/04/2023 à 17:09
Les chambres ont cruellement besoin d'entretien. Tant de choses ne fonctionnent pas. Sinon, ce serait un bon rapport qualité/prix dans un emplacement très pratique à côté de la gare centrale.
Le 22/04/2023 à 04:33
Un mot, sale...
Le 21/04/2023 à 07:49
Excellent entre les endroits lorsque vous voyagez.
Le 16/04/2023 à 18:08
Je viens de prendre un petit-déjeuner buffet ici. C'était tellement bon même s'il n'y a pas beaucoup de choix. 😄
Le 08/03/2023 à 06:57
L'emplacement est génial mais la sécurité est une grande préoccupation. Proche de la gare principale. Odeur et service horribles ; le hall rempli de l'odeur du restaurant voisin, a attendu un moment avant que quelqu'un vienne au comptoir. Le plus gros problème était que cet hôtel semble avoir beaucoup de sans-abri rassemblés juste à l'extérieur ou au coin de la rue. Je ne reviendrai pas.
Le 14/12/2022 à 22:53
Réception - aucune idée de ce qu'ils font. Sécurité - encore pire. Chambre standard - auberge, même pas 2 étoiles pour cela. Beaucoup de monde dans les files d'attente (oui ! Pas 1 mais 3 !? à 1 réceptionniste) devant la réception. Chaos inorganisé ! Je ne le recommande à personne, même pour une nuit. La seule raison pour laquelle je suis resté était le vol annulé de Lufthansa et un bon pour un hôtel. Pas de chance, je n'ai celui-ci🤦🏻 plus jamais ! Écrivant tout cela par expérience, (ancien directeur d'hôtels au Royaume-Uni et en Pologne)
Le 20/11/2022 à 10:35
Propre, bon service et bien situé ! 😊
Le 02/11/2022 à 10:28
VEUILLEZ PARTAGER UN EMAIL ID/NUMÉRO DE CONTACT VALIDE DE L'HÔTEL OÙ LES CLIENTS INTERNATIONAUX PEUVENT CONTACTER LA DIRECTION DE L'HÔTEL
Le 01/11/2022 à 16:31
L'endroit est un dépotoir dans les bidonvilles de Francfort. Proche du rail cependant.
Le 15/10/2022 à 07:16
Prix bon marché avec un CP élevé ! Chambre propre..
Le 13/09/2022 à 09:02
Le personnel était incroyablement gentil mais ils ne peuvent rien faire, ils sont vraiment en sous-effectif et même le propriétaire est une personne très gentille. Mais le service et tout n'était pas bon même si je leur ai parlé à tous mais rien ne s'est amélioré. Ma chambre était trop petite et on ne peut pas s'asseoir sur le bureau. Et je continue de demander de l'eau et du café mais pas de soins corporels, ils disent seulement ok ok mais rien d'autre. Et après mon départ, ils m'ont dit : Oh, ton minibar est gratuit...
Le 19/06/2022 à 06:25
Chambres spacieuses, pas trop luxueuses, mais bien équipées, la CVC est géniale. Ensuite la Bahnhof. Des réceptionnistes sympas. Ce n'est peut-être pas le meilleur endroit pour les familles en raison de la région environnante. Bref, un bon rapport qualité/prix.
Le 14/06/2022 à 05:27
Le service semble très peu professionnel. Lisez votre contrat avant de prendre la chambre. Ils parlent au client avec 0 formation en service client
Le 24/05/2022 à 19:47
Bon lectionnaire et nombreux restaurants et marchés et près de la gare de Francfort
Le 23/05/2022 à 01:17
Hôtel économique et proche de la gare centrale. Un accès facile.
Le 07/05/2022 à 22:07
Très bon hôtel avec un personnel coopératif
Le 26/02/2022 à 10:55
L'hôtel enfreint sa politique déclarée en matière d'annulation et a refusé de rembourser une réservation annulée avant l'heure limite (18 heures le jour de l'arrivée). Non professionnel et pas digne de confiance. Éviter.
Le 20/02/2022 à 13:02
D'accord. Super.
Le 26/10/2021 à 10:04
Notre chambre était belle et propre, le lit était assez confortable. Le quartier autour de l'hôtel était un peu louche la nuit.
Le 28/04/2021 à 12:27
Ce n'est pas un hôtel à 4 statistiques qui est un très vieux bâtiment et un hôtel sale. Je n'aime pas l'ascenseur, c'est aussi un danger quand cela monte fait du bruit effrayant,
Le 09/10/2020 à 18:11
Bon endroit pour séjourner. Excellente restauration. Très proche de la gare ferroviaire ainsi que de la gare routière.
Le 04/03/2020 à 00:27
Le pire hôtel de tous les temps. J'ai eu le sentiment effrayant d'avoir commis la plus grosse erreur de ma vie dès que je suis entré dans l'hôtel, et j'avais raison, mais j'avais déjà payé la chambre. Chambres vieilles et puantes sans intimité (douche ouverte dans la chambre), on entendait tout à travers les murs et on dormait mal à cause des voisins bruyants d'un côté et d'un gros dormeur bruyant de l'autre côté. Je vous recommanderais de vous enfuir tant que vous le pouvez et de ne jamais regarder en arrière, vraiment.
Le 26/02/2020 à 19:44
Hôtel décent. Mais gardez à l’esprit qu’ils exigent uniquement une caution de 50 euros en espèces.
Le 19/02/2020 à 13:08
Endroit fantastique personnel sympathique
Le 18/02/2020 à 12:37
Très bel hôtel. En face de la gare principale. Chambres très spacieuses. Faire le ménage. Bon petit déjeuner. Personnel serviable.
Le 19/01/2020 à 17:07
L'emplacement était bon Chambres r Bon Le petit déjeuner était incroyable mais dans la salle de bain pas de savon et de shampoings
Le 10/01/2020 à 20:24
Service excellent
Le 10/01/2020 à 18:12
Dépense modérée, bon service, chambres spacieuses. Proche marché.
Le 28/12/2019 à 09:38
Bon hôtel, bon rapport qualité prix. Les chambres sont assez bien et le petit déjeuner n'était pas mal non plus. Emplacement très proche de la gare
Le 13/12/2019 à 20:21
J'y suis resté en été. Ils disent qu'il y a la climatisation mais le contrôleur Ac ne fait rien. Ce qui signifie qu'il est uniquement là pour vous faire croire que vous le contrôlez, mais qu'il est constamment réglé à une température chaude.
Le 13/12/2019 à 18:32
Bonne cuisine indienne à Francfort
Le 11/12/2019 à 15:00
Hôtel un peu bazar
Le 01/12/2019 à 12:04
La chambre était très belle, surtout pour le prix. L'insonorisation était assez bonne la plupart du temps, même si j'ai été réveillé tôt par le nettoyage des chambres.
Le 22/11/2019 à 22:40
Très bien
Le 21/11/2019 à 14:05
Le meilleur steak que j'ai jamais mangé. Aucun mot de mensonge. C'était fantastique 👍
Le 16/11/2019 à 14:06
Chambre très propre et confortable. Le petit déjeuner était bon et serait suffisant pour tout le monde. L'hôtel Empire est très proche de la gare principale, à environ. 100m. Je recommanderais à tout le monde de séjourner au Grand Hôtel Empire. Je n'ai pas utilisé la salle de remise en forme et le sauna et je n'étais pas non plus au restaurant le soir, donc aucune critique à ce sujet.
Le 13/11/2019 à 22:40
Pratique
Le 27/10/2019 à 17:50
Bonnes chambres propres et spacieuses. Excellent emplacement pour accéder aux trains, tramways et bus. Le restaurant est vraiment décevant.
Le 21/10/2019 à 21:10
Par rapport au prix l'hôtel est assez moyen.
Le 09/10/2019 à 17:29
Bonne chambre et petit déjeuner. Juste en face de la gare de Francfort
Le 20/09/2019 à 12:53
L'hôtel est bien, le personnel est sympa, les chambres sont grandes et propres... le petit déjeuner était bon mais pas vraiment organisé.. pas d'étiquette pour décrire ce qu'il y a sur chaque plateau.. on ne sait pas quelle viande est utilisée dans ceux-ci la charcuterie par exemple.. il faut en prendre soin.!!
Le 14/09/2019 à 19:38
Je suis arrivé à l'hôtel et instantanément, le réceptionniste a été impoli avec moi et avec tout le monde dans la chambre. Il a tout précipité et parlait beaucoup trop vite pour que tout le monde puisse comprendre, il a même dit à quelqu'un de se taire alors qu'il posait juste une question.
Le 25/08/2019 à 08:42
Super endroit où séjourner. Je suis arrivé tôt et on m'a proposé de m'enregistrer plus tôt (sans frais supplémentaires). Le personnel était très sympathique et toujours prêt à vous aider. Le petit déjeuner était génial, un excellent choix de repas. La pièce était spacieuse et propre. La seule chose étrange : la taxe de séjour (ou toute autre taxe) ne pouvait être payée qu'en espèces, alors que tout le reste pouvait être payé par carte.
Le 22/08/2019 à 03:53
Bon. Bien
Le 09/07/2019 à 11:39
Très bon niveau. Emplacement idéal pour les voyageurs
Le 22/06/2019 à 11:29
L'emplacement est bon si vous voulez être proche du parc des expositions et de la gare centrale, mais le quartier n'est pas agréable pour se promener la nuit. Il y avait aussi une odeur étrange dans le hall, je n'ai aucune idée de quoi il s'agissait.
Le 06/06/2019 à 20:34
Belle chambre, bons services.
Le 04/06/2019 à 14:31
Chambre très spacieuse, propre, bien meublée et élégante. Très bon petit déjeuner avec des plats chauds et froids. Le fait que vous puissiez en profiter sur le toit en plein air avec vue sur les toits de Francfort est un bonus. Idéalement situé et bien connecté
Le 02/06/2019 à 16:27
Super endroit. Bon petit déjeuner.
Le 01/06/2019 à 18:54
Très proche de la Hauptbahnhof, chambres assez spacieuses. Prix raisonnable.
Le 26/05/2019 à 21:04
Excellent service, chambres propres et toutes les installations seront parmi les meilleures de Francfort
Le 18/05/2019 à 04:53
Je n'étais ici que pour deux nuits. L'hôtel se trouve en face de la gare principale. Si facile de se rendre à l'aéroport. Le prix de la chambre est bon. Le personnel est sympathique et répond très rapidement si vous avez besoin de quelque chose. Le petit déjeuner est bon. Il y a beaucoup de choix. J'ai donné une étoile en moins car il faut payer à l'avance. Je préfère payer au moment du départ. Dans l'ensemble, si vous n'avez pas besoin d'une chambre chic dans un quartier chic, cet hôtel est un très bon choix.
Le 17/05/2019 à 10:54
Emplacement pratique, équipements efficaces si une douche dans votre chambre ne vous dérange pas, Quoi qu'il en soit, trop cher avec 93 euros pour un séjour de groupe de 3 nuits avec un petit-déjeuner assez ennuyeux et impersonnel. Gestion incompétente et hostile. Plus jamais!
Le 15/05/2019 à 17:20
L'excellente réponse de toute l'équipe, en particulier les locuteurs d'ourdou, m'a beaucoup plu.
Le 09/05/2019 à 10:11
L'un des plus beaux hôtels de ce quartier de Francfort. Bonnes chambres, personnel sympathique et serviable. Très bien situé juste à côté de la gare principale. La variété des plats au petit-déjeuner est bonne, mais la qualité de la nourriture peut encore progresser. Je peux recommander cet hôtel et je reviendrai en cas de besoin.
Le 01/05/2019 à 07:07
Je dirais que ce n'est pas un hôtel 4* car le service, la nourriture et le prix ne correspondent pas à leurs étoiles. Une seule chose géniale dans cet hôtel, c'est son emplacement. Il est situé au cœur de la ville.
Le 10/04/2019 à 08:39
Ce n'est pas une bonne expérience...
Le 30/03/2019 à 18:21
Hôtel très cher. Et ça n’en vaut pas la peine.
Le 26/03/2019 à 22:00
Très bien. Il dispose d'une salle de sport. Super petit déjeuner.
Le 13/03/2019 à 20:45
Bon endroit
Le 06/03/2019 à 16:23
Nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel !
Le 27/01/2019 à 15:19
Parfait
Le 25/01/2019 à 18:13
4 étoiles fait maison😂😂, mais emplacement assez bon
Le 31/12/2018 à 09:37
Battre
Le 12/12/2018 à 17:04
Dommage
Le 12/12/2018 à 00:18
La chambre n'était pas bien nettoyée. poussière, saleté et déchets sur le sol. La brosse des toilettes était jaune et dégoûtante. Le miroir est sale avec des taches de graisse. Nulle part sur leur page Internet ni dans ma confirmation de réservation (avec la possibilité de leur faire savoir que je voulais une place de parking dans leur parking) n'ont-ils mentionné que le parking ferme à minuit et que trouver une autre place de parking à proximité coûte cher ou il faut se lever à 7h du matin pour bouger la voiture ! Le réceptionniste était correct mais pas extrêmement sympathique car on y est habitué dans un hôtel 4 étoiles ! Dans l'ensemble, cet hôtel ne mérite pas les 4 étoiles.
Le 09/12/2018 à 05:22
C'est, je crois, l'un des établissements avec le meilleur rapport qualité/prix de Francfort. Il se trouve juste en face de la Hauptbahnhof, où arrivent et partent tous les trains et bus longue distance. Les petits déjeuners sont excellents. Je peux fortement recommander leur saucisse de Nuremberg avec de la baguette et du café comme excellent remontant matinal. Vous pouvez commander un service de chambre pendant la journée, mais rappelez-vous que leur cuisine ferme vers 22h30 environ.
Le 28/11/2018 à 22:02
Le petit déjeuner est super. La terrasse sur le toit est agréable pour prendre des photos de la ligne d'horizon. Je n'ai pas aimé les serviettes ni les draps. C'est peut-être le savon à lessive. Cela m'a fait des démangeaisons. Ce n’est probablement pas un problème pour tout le monde. Juste à côté du train et de plusieurs restaurants, c'est un bon choix pour une escale, une journée supplémentaire lors de mon voyage.
Le 25/11/2018 à 18:09
L'emplacement de l'hôtel est très proche de la gare de Francfort, donc c'est génial si l'on aime être près du train. Les équipements de la chambre étaient de bonne qualité pour un hôtel européen. Le petit-déjeuner est également très bon. il y a plein de saucisses et le personnel a également accédé à ma demande d'œufs au plat.
Le 25/11/2018 à 13:57
Hôtel bien situé à Francfort en face de la gare ferroviaire. Si on aime marcher, on peut faire le tour des skylines building et longer le Rhin facilement à pied.
Le 25/11/2018 à 12:33
C'est tout nouveau. Personnel très serviable. Excellent petit déjeuner.
Le 14/11/2018 à 07:37
bonne localisation
Le 09/11/2018 à 04:39
Belle chambre avec bon petit déjeuner
Le 27/10/2018 à 05:30
Je ne comprends pas pourquoi c'est un hôtel 4 étoiles
Le 19/10/2018 à 08:04
Un très bon hôtel et un bon emplacement central.
Le 10/10/2018 à 07:58
Bonne ambiance, nourriture et service
Le 05/10/2018 à 23:55
L'un des hôtels bon marché et le meilleur hôtel
Le 26/09/2018 à 16:04
Tout va bien sauf la construction du bâtiment le plus proche
Le 18/09/2018 à 19:04
Bon emplacement
Le 15/09/2018 à 19:18
Hôtel très confortable, localisation pratique et bonne pause rapide !
Le 29/07/2018 à 02:51
ça a l'air bien, la chambre est très belle et le personnel va bien jusqu'à présent. Vous pouvez vous attendre à une chambre propre et confortable. Mais pensez à récupérer le code internet à la réception, vous ne pouvez pas l'obtenir en appelant la réception depuis la chambre d'hôtel depuis le téléphone de l'hôtel :P
Le 27/07/2018 à 12:17
Dans la chaleur de l'été, la climatisation ne fonctionne pas. Les murs sont également assez fins.
Le 25/07/2018 à 08:08
Bon rapport qualité/prix
Le 22/07/2018 à 06:51
Excellent petit déjeuner
Le 18/07/2018 à 21:48
Le pire hôtel.
Le 29/06/2018 à 07:11
Bon rapport qualité prix. Très bien situé près de HBF. Endroit calme et bon petit déjeuner.
Le 27/06/2018 à 18:50
Les chambres sont excellentes, le petit déjeuner très bon. Wi-Fi peu fiable. Le pire c'est l'emplacement, les rues sont pleines de bars de strip-tease, de gens qui demandent de l'argent (rom) et d'ivrognes, même le matin. oh, l'hôtel dispose également d'un sauna et d'une salle de sport !
Le 24/06/2018 à 16:41
Bon petit déjeuner. Des chambres incroyables. Propre et frais
Le 13/06/2018 à 07:05
Belle vue du 8ème étage. Assez cher.
Le 09/06/2018 à 16:29
Bonne nourriture et emplacement
Le 29/05/2018 à 09:04
Merveilleux hôtel, près de tout, il suffit de traverser la rue et vous êtes dans la gare principale près du quai 1, et c'est le premier hôtel en Europe que j'ai jamais vu qui ait un bidet ou comme en arabe شطاف
Le 26/05/2018 à 19:01
Le pire hôtel de tous les temps. La direction ne remboursera aucun argent si vous devez partir plus tôt. Restez fidèle à une grande chaîne comme Comfort Inn, Holiday Inn, ibis, etc. qui a une direction d'entreprise et un accord de franchise.
Le 23/05/2018 à 23:01
Cet hôtel est très proche de la gare centrale de Francfort, mais il y a un personnel hostile et aucun respect pour les clients de l'hôtel.
Le 15/05/2018 à 18:29
Le meilleur😊
Le 12/05/2018 à 07:00
Grandes chambres avec beaucoup d'espace.
Le 06/05/2018 à 14:44
J'y suis resté 4 à 5 semaines pour mon projet. Les premières semaines, je n’ai eu aucun problème et tout allait bien. Le petit déjeuner est bon. L'emplacement est près de la gare. la semaine dernière, j'ai demandé un deuxième reçu pour mon entreprise. Pour tout autre hôtel, cela se fera rapidement. Mais la réceptionniste pakistanaise semble au bord du burn-out et n’a pas voulu le faire. J'ai patiemment demandé quand je pourrai obtenir les recettes, sinon je ne récupérerai pas l'argent de mon entreprise. Le Pakistanais a alors quitté sa place, est venu vers moi (à 10 cm près) et m'a dit qu'il ne savait pas quand cela pourrait être fait. Après cela, nous nous sommes criés dessus. Je ne me suis jamais senti menacé comme ça dans un hôtel que j'avais payé (enfin il y a une première fois pour tout je suppose). Donc pour résumer : le petit déjeuner est bon. Emplacement correct. Le comportement des réceptionnistes ressemble à celui d’un gangster.
Le 06/05/2018 à 08:53
Un bel hôtel, les chambres sont magnifiques et le petit déjeuner à volonté excellent. Très proche de la gare.
Le 27/04/2018 à 14:53
L'hôtel est bien mais la zone autour n'en vaut pas la peine. Je n'ai pas aimé l'emplacement.
Le 26/04/2018 à 07:58
Attention aux fausses critiques ici ! Je ne sais pas comment cet hôtel obtient une bonne note. Les employés sont TRÈS impolis. Même si j'ai payé les frais du minibar la veille de mon départ à un employé (européen sans poils sur la tête), le lendemain un employé plus âgé (pakistanais ?) a crié devant tout le monde que le minibar n'était toujours pas payé. Je lui ai dit que j'avais déjà payé la veille et qu'il ne fallait pas me parler sur un tel ton et me fournir un reçu. Au lieu de cela, il a crié : je quitterai l'hôtel. ALORS ÉVIDEMMENT, L'EMPLOYÉ PRÉCÉDENT A MISE L'ARGENT DANS SA POCHE !!! De plus, les chambres étaient très petites et puantes. La brosse de la salle de bain était dégoûtante, la fenêtre était cassée, la vue était horrible sur un chantier de construction. Le petit déjeuner est de très mauvaise qualité. Au cours de tant d'années de voyage, je n'ai jamais vu un si mauvais hôtel. PLUS JAMAIS!!!
Le 21/04/2018 à 18:08
ÉVITEZ CET ENDROIT COMME LA PESTE. Une honte pour un hôtel... comment es-tu toujours ouvert est un mystère !....mon ami a eu une urgence où il devait rentrer à Londres. 3 heures ne s'étaient pas écoulées depuis qu'il était dans la chambre et avait obtenu le mauvaise nouvelle là où il devait partir. et vous avez gardé l'argent des 2 nuits - même pas pour rembourser une nuit ?
Le 01/04/2018 à 14:26
Très bien situé et petit déjeuner parfait
Le 23/03/2018 à 10:48
super emplacement proche de la gare centrale à distance de marche des restaurants chambre propre avec grand lit confortable choses à améliorer : ajouter des articles de toilette, du shampoing et du gel douche car tous les hôtels n'utilisent pas de persil pour la douche ! réceptionniste sympathique Dany contrairement à l'autre gars qui était très agressif et non professionnel dans sa façon de traiter avec les clients
Le 21/03/2018 à 20:49
Beau!
Le 10/03/2018 à 07:02
Superbe emplacement à distance de marche de la gare, du centre historique, des musées et des restaurants. Les chambres sont acceptables et c'était pratique avec une porte communicante entre nos deux chambres car nous voyagions avec des adolescents. Petit déjeuner acceptable. Le lobby est petit et bondé, a souligné le directeur.
Le 04/03/2018 à 23:11
Facile d'accès depuis la gare
Le 04/03/2018 à 09:02
Hôtel très bien situé à Francfort, il est très proche de la Hauptbahnhof (gare principale de Francfort). Un magasin ouvert 24h/24 à proximité est disponible et vous pouvez profiter de tout ce dont vous avez besoin. Le personnel de l'hôtel est très poli. Les Asiatiques apprécieront l'hospitalité. Le petit déjeuner est vraiment délicieux avec beaucoup de variétés.
Le 21/02/2018 à 20:12
Personnel très poli
Le 04/02/2018 à 16:49
Hôtel bien placé
Le 10/12/2017 à 17:03
A notre arrivée, notre chambre n'était pas propre du tout. Les cheveux du visiteur précédent étaient visibles dans la salle de bain. Nous l'avons mentionné à la réception, mais après notre retour dans la chambre, rien ne s'était passé. La zone autour de l'hôtel ressemble à celle que l'on imagine autour de la gare centrale. Le petit déjeuner était correct mais dans l'ensemble, cela ne vaut pas la peine d'être réservé !
Le 08/12/2017 à 10:40
L’hôtel le plus terrible et le pire du monde ! J'ai voyagé dans 60 pays mais je n'ai jamais vu de situation aussi terrible. Il y a eu beaucoup de mauvaises critiques. J'aurais dû le vérifier. Je n'ai jamais vu autant de poussière comme cet hôtel. J'ai donc appelé la réception et un personnel est venu. Il a vu la poussière et puis m'a dit Tu peux dormir de l'autre côté. Il ne s'est pas excusé. Mais il y avait aussi moins de poussière que de l’autre côté. En plus, je pouvais voir des poils. Je suis allé à la réception et ils m'ont donné l'autre chambre. Mais je pouvais y voir de la poussière et il y avait de petites marques noires sur la feuille. Peut-être que les chambres étaient vides depuis longtemps. À cette époque, la plupart des hôtels affichaient complet, il était donc extrêmement difficile de trouver un nouvel hôtel. Il était environ 21 heures. Mais je ne voulais pas rester à l'hôtel avec un personnel désagréable. Quand je suis allé à Vancouver, j'ai aussi trouvé un peu de poussière. Le personnel de cet hôtel s'est rapidement excusé et a même surclassé la chambre. Une auberge en Suisse a changé de chambre parce que j'avais fait une erreur de réservation. Ils ont perdu de l'argent à cause du changement de chambre. J'ai été touché tellement de fois. Mais je n'ai pas vu un hôtel comme celui-ci. Ils ont refusé de rembourser 148,82 USD. Mais je n'ai aucun regret. Je ne veux jamais rester au Grand Hôtel Empire, même une seconde. Pourquoi n'y a-t-il pas d'étoile zéro ? Je pense que l'hôtel ne vaut même pas 0 étoile. Je veux donner X illimité (pauvre).
Le 16/11/2017 à 16:10
Internet est lamentable. On disait que Staune était libre, mais il le glisse ensuite sur la carte-clé (voir photo). L'emplacement est phénoménal. Le petit déjeuner est très bizarre et médiocre. La chambre avait l'air propre. Très bruyant dans la chambre 401 quand quelque chose se passe dans la cour. L'ascenseur prend 4 à 8 minutes le matin, ce qui est beaucoup trop lent à mon avis. La salle de sport est agréable mais l'eau qu'ils avaient là-bas était épuisée et ils ne l'ont pas remplie (elle est vide depuis 2 jours maintenant). La carte-clé est très lente à réagir et il faut parfois la mettre plusieurs fois pour que l'ascenseur ou la porte fonctionne. Échec hilarant de la langue anglaise sur la carte-clé : éteindre immédiatement
Le 13/11/2017 à 16:55
Hôtel raisonnable, il y avait quelques luminaires cassés dans la chambre, y compris un fil sous tension non isolé, à part ça, était très propre avec un personnel sympathique
Le 12/11/2017 à 16:31
Nous avons séjourné dans la chambre 203. La lampe de chevet était cassée et la fenêtre avait une grosse fissure. La porte ne fermait pas correctement, nous devions la claquer à chaque fois. Un adaptateur de voyage avait été cassé dans la prise de courant de chevet et je me suis électrocuté dessus, ce qui a déclenché les fusibles et nous n'avons donc pas eu d'électricité toute la nuit. Nous avons passé une nuit très chargée en ville et j'ai choisi d'essayer de dormir un peu le lendemain. Ce jour-là, juste sous ma fenêtre, un homme qui conduisait une pelleteuse équipée d'une perceuse pneumatique a passé la journée à démolir un mur. Des amis ont séjourné dans d'autres pièces au deuxième étage et ont signalé deux chambres dotées de cabines de douche dans les chambres au lieu des salles de bains ! Hormis les problèmes spécifiques ci-dessus, nous avons apprécié notre séjour. Les espaces publics sont très bien présentés, le petit déjeuner était très bon et le prix était plus que raisonnable. Le reste du groupe était très satisfait de l'hôtel.
Le 07/11/2017 à 06:47
Super séjour à Francfort avec un budget relativement petit. Nous avons eu tout ce que nous avions demandé dans la chambre, personnel sympathique, chambres propres, magasin à proximité, bars à proximité, métro, tram, bus et train également.
Le 15/10/2017 à 07:09
Belles chambres et excellent petit déjeuner. Cependant, la vitesse Internet du WiFi fourni est si lente qu'elle est presque inutilisable.
Le 09/10/2017 à 21:07
Bel emplacement.
Le 27/09/2017 à 08:15
Très bien placé
Le 16/09/2017 à 21:35
Hôtel vraiment confortable.
Le 11/09/2017 à 01:22
Bel hôtel très propre, récemment rénové !
Le 31/08/2017 à 06:14
Neuf. Propre. Super buffet pétit dej. Clientèle jeune.
Le 21/08/2017 à 12:23
La réception était un peu moins hôtelière, mais la chambre était très grande et la climatisation était très confortable !! Nous aimons cet endroit!
Le 18/07/2017 à 14:09
Notre chambre grouillait de punaises de lit. Il y en avait des dizaines. Une expérience vraiment très déconcertante ! Lorsque nous avons informé la réception du problème, ils nous ont demandé de récupérer les bugs pour qu'il les présente comme preuve à son responsable. L'hôtel nous a offert la généreuse compensation d'une chambre sans insectes au milieu de la nuit et d'un départ retardé de deux heures. Impressionnant!
Le 12/07/2017 à 22:32
Merveilleuses chambres propres et spacieuses Je suis très content très bon rapport qualité/prix
Le 03/07/2017 à 11:24
Bel hôtel, mais plein de gens pas très gentils à proximité (mendiants). Le voisinage immédiat de la gare n'est pas très bon de ce point de vue.
Le 19/05/2017 à 21:02
Chambres modernes, assez spacieuses. Idéalement situé en face de la gare. Prix raisonnable. Petit-déjeuner buffet gratuit inclus.
Le 10/05/2017 à 19:43
Prix pas égal à la STAR
Le 07/04/2017 à 00:57
Le plus proche de la gare
Le 10/02/2017 à 07:13
Bien
Le 07/02/2017 à 16:11
Bon
Le 10/12/2016 à 15:41
La chambre est propre et bien rangée
Le 05/12/2016 à 17:40
Chambre agréable et propre Juste à côté de la gare centrale. Bon petit déjeuner.
Le 21/10/2016 à 20:40
très proche de la gare, bon service, petit déjeuner inclus
Le 20/10/2016 à 16:50
merveilleux séjour
Le 10/10/2016 à 19:05
Hôtel haut de gamme, très agréable et confortable
Le 24/08/2016 à 08:13
Très bel hôtel idéalement situé à côté de la gare principale de Francfort. Excellent, grande chambre propre, télévision à écran plat et climatisation. Mon seul reproche concerne le wifi qui est lent et limite tous les sites de streaming (comme YouTube).
Le 15/07/2016 à 22:27
Super hôtel, excellent service et personnel très serviable.
Le 26/06/2016 à 11:42
Chambre grande et propre.
💬 Il y a trois ans, nous étions encore très satisfaits, mais les brochettes sont de plus en plus fines et ont un goût de moins en moins bon. Mais le kebab est aujourd'hui de loin le pire du coin. 7€ le pain plat en sauce. Presque pas de laitue, presque pas de viande, pas de chou, assez de tomates - mais il y a beaucoup de sauce. Lorsque nous avons appelé après l'avoir récupéré, la critique n'a pas été comprise et, malgré les explications répétées, il a été répondu qu'il ne s'agissait pas d'un petit kebab. C'est dommage, nous avons toujours aimé nous procurer le kebab sur place. Addendum : d'une manière ou d'une autre, la viande a un goût sec et vieux. Je n'ai jamais vu de viande aussi grise sur une brochette (?) auparavant.
💬 Super service
💬 Cosy / Âges mixtes / Bonne musique (sauf le carnaval) / Il est permis de fumer !! Mais vous devriez mettre à jour les horaires d'ouverture : Du lundi au jeudi uniquement à partir de 14h30 !!! Pas de petit-déjeuner ces jours-ci !!!
💬 Très grand hôtel, idéal pour le bien-être avec les enfants. Notre enfant a 1 an et nous nous sommes sentis très à l'aise. La nourriture était également très savoureuse ! 🌼 Le personnel était très sympathique et arrangeant. La direction nous a également accueilli chaleureusement.
💬 Très bon restaurant au centre d'Olching, service très sympathique, le menu du déjeuner était absolument « rapport qualité prix », nous avions de la salade et du saumon aux légumes. Encore une recommandation à Olching ! Espérons que le restaurant existera encore plus d'un an !
💬 Totalement discret de l'extérieur - qui aurait pensé que la nourriture à l'intérieur serait si délicieuse !? La carte est petite mais il y en a pour tous les goûts. Qu'il s'agisse d'une assiette de grillades, d'un burger ou de pâtes, personne ne manquera ici. Le rapport qualité-prix est tout à fait correct et la maîtresse de maison est extrêmement attentive et sympathique. Nous reviendrons certainement et pouvons certainement recommander de manger ici.
💬 L'hôtel est très bien situé. Chambre avec une jolie terrasse et une jolie vue sur les Alpes. Chambre de bonne taille. La chambre était propre et l'intérieur est entretenu. La nourriture était bonne. Personnel très personnel et sympathique. Fortement recommandé.
💬 Super
💬 Très bonne cuisine indienne. La pizza est également délicieuse. En fait, vous pouvez manger tout ce qui est au menu. Le délai de livraison est généralement dans les limites. Le week-end, comme partout, un peu plus longtemps.
💬 Je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé