Avis sur Grand Hotel Binz à Binz
Les avis
Les dernier avis sur Grand Hotel Binz à Binz
Thomas.e
Le 11/05/2024 à 13:42
Toujours génial. Bel hôtel.....
C.
Le 05/05/2024 à 14:27
super hôtel avec une cuisine délicieuse, de très belles grandes chambres et un bel espace sauna (sauna finlandais, sauna hammam et sauna orange) avec des serviettes moelleuses et un peignoir moelleux. J'ai été impressionné par le service à la réception. Nous sommes arrivés tôt et la chambre n'était pas encore prête. Alors nous sommes allés prendre un café. Soudain, le téléphone portable a sonné et l'hôtel a appelé pour dire que la chambre était prête. Entre-temps, nous avons pu déposer nos valises à la réception et étions déjà dans notre chambre.
Thomas..
Le 01/05/2024 à 15:55
Le meilleur du poisson dans l'assiette 😋 et un excellent espace sauna dans le meilleur emplacement de la plage. Parfait
Lars.i
Le 27/04/2024 à 12:03
L'emplacement, les installations et le rapport qualité-prix sont excellents !
Bernd.c
Le 20/04/2024 à 18:54
Je ne sais pas pourquoi 5 étoiles. L'offre était un restaurant, alors nous sommes allés dîner ailleurs. Par contre le petit déjeuner était parfait. La chambre était très spacieuse et le service était bon. Mais dans l'ensemble, cela ne vaut pas 5 étoiles, à mon avis et j'ai déjà visité de nombreux hôtels.
Sven..
Le 18/04/2024 à 10:58
Nous nous sommes sentis à l'aise dès le premier jour. Nous serions ravis de revenir. Nous recommandons!!!!!
Petra.i
Le 16/04/2024 à 18:10
Nous avons passé 4 jours agréables au Grand Hôtel de Binz et nous nous sommes sentis extrêmement à l'aise. Le service est exemplaire, la salle est très spacieuse et la nourriture est un poème. L'ensemble du personnel, y compris les stagiaires, a reçu la note « Excellent ». 🙂
E..O
Le 16/04/2024 à 12:50
Un hôtel cosy pour se sentir bien dans un excellent emplacement. C'est juste dommage qu'il faille toujours demander un service 5 étoiles. Pas de service de bagages, de couverture ou de groom à l'entrée, bien sûr. Le parking souterrain pour 21 € par jour. est également utilisé comme débarras pour toutes sortes de meubles anciens et autres. Le fait que l'hôtel soit propre et que le personnel soit très sympathique malgré quelques problèmes de communication est pour moi standard. Les décorations de Pâques étaient très attrayantes, mais le fait que la vaisselle sale et les vieilles fleurs n'aient pas été ramassées dans le couloir pendant plus de 24 heures n'est pas une bonne planification. Donc dans l'ensemble, c'est un bel hôtel qui vieillit un peu et n'est pas au niveau d'un 5 étoiles.
Mara.
Le 14/04/2024 à 18:50
Je suis allée chez Buchinger au Grand Hôtel Binz avec ma mère pour un jeûne thérapeutique et nous avons trouvé tout le séjour excellent ! Les soins prodigués par la praticienne alternative Mme Kalus étaient très agréables et sympathiques. Nous avons reçu beaucoup de bons conseils et elle était toujours ouverte à nous et à nos questions. Les soins au spa étaient également très relaxants ! L'emplacement de l'hôtel est également idéal car vous avez un accès direct à la plage. Nous avons passé un moment relaxant et merveilleux - merci beaucoup :)
Sven.�
Le 10/03/2024 à 08:45
Très bien situé sur la plage, zone d'entrée représentative. Chambre ne correspond pas à un hôtel 5 étoiles, meubles anciens, douche toujours avec rideau. Balcon avec vert-de-gris et élément de clôture en bois tressé au voisin. Dans l'ensemble, tout vieillit, y compris l'espace spa. Le buffet du petit-déjeuner avec des petits pains cuits au four et des saucisses partiellement emballées n'est pas ce à quoi on pourrait s'attendre. Le personnel est sympathique et serviable.
AUDI.5
Le 02/03/2024 à 21:20
Après notre visite à Dresde pour le Bal de l'Opéra, nous nous sommes réservés dans le magnifique Grand Hôtel Binz pour nous détendre. Nous avons été pris en charge à la gare et accueillis à l'hôtel de manière très amicale et informative. Il y avait même une coupe de champagne de bienvenue. Nous avons réservé notre séjour en demi-pension. Le petit-déjeuner et le dîner sous forme de buffet étaient extrêmement bons. Le jour de notre arrivée, nous avons été personnellement accueillis par le directeur de l'hôtel en fin d'après-midi. Tout semble si chaud. L'ensemble du personnel semble aimer travailler dans cette maison. En tout cas, nous avons vraiment apprécié notre séjour. Merci beaucoup pour cela, veuillez maintenir vos normes à un niveau aussi élevé. Bien sûr, le calme et la tranquillité de la maison vous aident également à vous détendre.
Stefan.
Le 02/03/2024 à 15:20
Hôtel bien situé ! Propre et soigné ! Forte odeur de nourriture dans le hall ! Peut-être du petit-déjeuner à côté !
lennoxx.e
Le 20/02/2024 à 13:16
Nous y étions avec 2 enfants le week-end. La première impression a été le parking souterrain, il est utilisé comme espace de stockage et ne mesure que 1,90 de haut. La plupart du personnel parlait mal l'allemand. Lorsque je commandais une omelette pour le petit-déjeuner, je devais souvent me répéter et la nourriture était toujours fausse. Il n'y avait personne à la piscine le samedi matin pour commander des boissons. Mais vous pouvez vous verser de l'eau ou faire du thé. Piscine trop froide pour moi à 28 degrés. Le sauna n'a ouvert ses portes qu'à midi, ce qui, à mon avis, était bien trop tard. Samedi soir, il y avait une discothèque, prendre un verre a duré 30 minutes. Mon enfant a renversé quelque chose et a donné des informations au personnel. Puis après 1 heure, j'ai récupéré le chiffon moi-même. Le sol était encore collant au début. Les chambres vieillissent et ne sont en aucun cas 5 étoiles. La table sur le balcon était très sale, alors je l'ai nettoyée moi-même. Le mur de la salle de bain était fissuré et la douche était vieille. La réception était très serviable et tout le monde était gentil. Nous voulions un taxi le samedi mais malheureusement il n'y en avait pas, le service de transport de l'hôtel était déjà parti ! Le petit déjeuner était copieux et correct, mais j'ai eu de bien meilleures expériences dans de grands hôtels 5 étoiles. Le premier jour, nous avons dû attendre longtemps car notre numéro de chambre n'était apparemment ni noté ni stocké.
Jana.c
Le 16/02/2024 à 09:50
Le plus : de grandes chambres, des dîners variés et d'excellents petits déjeuners. Vous avez la possibilité de rencontrer le directeur de l'hôtel autour d'un verre de bienvenue au bar. Une personne très sympathique. L'équipe est super. Tout le monde s'occupe toujours des invités et de leurs souhaits de manière amicale. Des peignoirs et des chaussons sont dans la chambre. La plage est pratiquement à votre porte. Le bar est ouvert tard et le barman créatif est heureux de proposer quelque chose de nouveau. Les demandes supplémentaires seront satisfaites avec plaisir. Vous pouvez également commander à l'avance. On profite du calme et de la tranquillité en hiver et de l'ambiance particulière. Cette fois, une pièce différente. Le moins : cette fois les matelas très mous et le distributeur de savon sont tout simplement tombés du mur, un carrelage abîmé derrière la porte des toilettes. L'ensemble est correct. Merci pour ce bon moment. Nous aimerions revenir.
Mariusz.a
Le 15/02/2024 à 09:26
Nous y étions pour la Saint-Valentin avec une offre de journées romantiques. La salutation romantique était un cœur sur la porte 😂 Tout le personnel parlait un allemand approximatif. On a dû se répéter souvent et on n'a pas compris non plus 🤷🏼♂️ Il n'y avait personne à la piscine pour commander des boissons. Mais vous pouvez verser de l'eau ou faire du thé et prendre des fruits. Stationnement dans le parking souterrain jusqu'à 1,9 m de haut, sinon il y a peut-être 8 places de parking devant l'entrée. Je ne recommande pas.
Jana.
Le 14/02/2024 à 21:31
En fait, c'est un bel hôtel. Malheureusement, j'imagine quelque chose de différent lorsqu'il s'agit d'un hôtel cinq étoiles. Le buffet aventureux était très clair. Le service en chambre n'est pas correct. Les lattes de bois du sauna sont desserrées et le bois pourrait être à nouveau poncé. La courte distance à pied de la plage et les grandes chambres avec balcon compensent.
Monika.r
Le 11/02/2024 à 18:08
C'était très sympa mais pour un hôtel 5 étoiles j'en demande plus. J'ai dû organiser moi-même le café du petit-déjeuner à deux reprises. Les œufs au plat + les œufs brouillés étaient presque crus et le i manquait. Nous voyageons dans de nombreux hôtels dans le monde entier Nous avons également des suggestions pour la salle de bain Pourquoi des toilettes supplémentaires ? tout ensemble Hublots percés au dessus du lit à hauteur de tête La lumière du jour arrive déjà Et ça semble plus convivial Certains clients se sont plaints de se doucher dans la baignoire
Annett.e
Le 08/02/2024 à 18:32
Très bel hôtel ! Meilleur emplacement ! Service très courtois ! La chambre avec vue sur la mer est exceptionnelle ! Un hôtel à recommander !
Sven.e
Le 07/02/2024 à 19:40
Nous venons au Grand Hôtel de Binz deux fois par an depuis des années. C'était encore merveilleux cette fois. La nourriture était variée, joliment préparée et très digeste. Le personnel était très rapide et arrangeant. L'espace bien-être et son personnel sont super. Les massages ne laissent rien à désirer. Le service au bar était rapide et surtout professionnel. Nous reviendrons donc certainement à l'automne. Mais j'ai un commentaire : le dress code au dîner laisse beaucoup à désirer et est absolument indigne d'un hôtel 5 étoiles. Au cours des 7 jours que nous avons passés ici, l'offre allait des pantoufles blanches de l'hôtel, des tongs, des bas (complètement sans chaussures), aux costumes de jogging et même aux journées en haut du maillot, que je ne veux pas aborder plus en détail. ici. Il ne s’agit pas de se présenter au dîner en tenue de gala, mais une apparence soignée ne devrait pas être trop demander. Le Grand Hôtel devrait certainement y prêter plus d'attention, car comme déjà écrit ci-dessus, il s'agit d'un hôtel 5 étoiles et non d'un domicile de vacances et de loisirs. Dans cette optique, je reste avec mes meilleures salutations
Thomas.e
Le 04/02/2024 à 20:19
Nous avons eu le plaisir de séjourner dans cet hôtel et avons été entièrement satisfaits. Notre chambre était particulièrement agréable et calme, ce qui contribuait à un séjour reposant. L'emplacement directement sur la plage était tout simplement fantastique et nous permettait de faire de magnifiques promenades. La disponibilité d'un parking souterrain était extrêmement pratique et le bar sur place offrait une atmosphère chaleureuse, parfaite pour une soirée de détente. Il faut cependant mentionner que l'espace spa est assez petit, ce qui pourrait être un peu limité pour les amateurs de bien-être. L'ascenseur demande également une certaine habitude car il est un peu peu conventionnel. Néanmoins, notre expérience globale reste positive et recommandée pour des vacances reposantes.
M.
Le 02/02/2024 à 23:18
Un très bel hôtel sur la promenade de la plage. Tout le personnel est sympathique et très serviable. Le petit déjeuner était très bon et tout à fait suffisant. La vue de notre chambre, tout simplement géniale. La ville est accessible à pied en 10 minutes environ et de nombreuses places de parking sont disponibles. Je ne peux que recommander l'hôtel.
Susanne.a
Le 03/01/2024 à 14:28
Nous avons séjourné en famille au Grand Hotel Binz pour le réveillon du Nouvel An. Le personnel de service était très bon et la nourriture était très bonne et vraiment savoureuse. Malheureusement, le bar était un peu défraîchi, c'est-à-dire que les tables avaient des taches de verres et que le cuir des tabourets de bar était partiellement déchiré. La chambre était démodée et la salle de bain datait des années 80, c'est à dire que le carrelage était démodé et l'évacuation de l'eau du lavabo était rouillée. Pas sympa pour un hôtel 5 étoiles. Le groupe du gala du Nouvel An était le dernier. Après 3 chansons, il y a eu une pause. Je m'en suis plaint à Mme Löhr, mais les chansons étaient du type maison de retraite. Terrible!!!Le chanteur chantait aussi constamment faux. Nous avons été très déçus du groupe. Plus tard, ça s'est un peu amélioré avec les chansons des années 90. Je ne recommanderais pas cet hôtel et il ne mérite pas 5 étoiles.
Thomas.0
Le 17/12/2023 à 20:10
J'y suis resté 5 jours. Personnel très sympathique, chambres propres et bien rangées, service et qualité supérieure. Le sauna et la piscine sont également super. Le personnel du restaurant devrait juste être un peu plus formé et malheureusement les soupes n'ont pas bon goût.
Mariett.i
Le 17/12/2023 à 11:58
C'était incroyablement beau. Les décorations de Noël de l'hôtel sont spéciales. Les chambres sont très belles, nous avons dormi au paradis. Le service est exceptionnel. Le petit-déjeuner est un début parfait pour la journée. Les cocktails au bar étaient également très joliment décorés. En bref : un séjour réussi en tous points. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Merci!
Siegfried.�
Le 17/12/2023 à 09:50
Événement de premier ordre avec une cuisine très exclusive et un excellent accompagnement musical. Au total, un événement très réussi.
Dieter.e
Le 11/12/2023 à 19:56
Bel hôtel, de superbes places de parking sont disponibles, service en baisse, tout le monde se soucie de votre bien-être physique, je ne comprends pas pourquoi il y a de mauvaises critiques, les petites choses peuvent toujours mal tourner
Sandy.o
Le 05/12/2023 à 11:31
Réception sympathique avec une belle zone d'entrée, bar agréable bien qu'un peu lumineux mais le saxophone live était très bon. Le personnel était sympathique partout. Le petit déjeuner était assez mouvementé, les employés étaient parfois débordés, mais c'est compréhensible vu la situation du personnel.
sascha.e
Le 26/11/2023 à 08:53
La première chambre était malheureusement sale (taches sur le couvre-lit et graisse sur la tête de lit en bois) et la deuxième chambre était correcte. Cependant, les rideaux de douche dans un hôtel 5 étoiles ne sont pas possibles ! La piscine verte de l'espace spa, censée ne pas être nocive pour la santé, nous a fait partir. Nous avons été autorisés à quitter l'hôtel gratuitement, merci beaucoup pour cela 🤣
Halle.a
Le 14/11/2023 à 20:49
Malheureusement, l'hôtel vieillit déjà, ce qui se voit à de nombreuses petites choses. Le système d'accès ne fonctionne plus partout. L'ascenseur ne s'arrête que si le bouton de l'étage sélectionné est enfoncé en permanence et quel hôtel 5 étoiles dispose encore de rideaux de douche ? Eh bien, la propreté peut également être améliorée. Malgré tout cela, j'aimerais revenir car l'emplacement est fantastique, le petit-déjeuner est au-dessus de la moyenne et le personnel tire le meilleur parti des conditions.
Thomas.u
Le 11/11/2023 à 23:42
Récidivistes. Et nous n'avons pas été déçus. Merci à l’équipe de M. Jagst. Défauts mineurs et souhaits majeurs exaucés dans les plus brefs délais.
Beata.a
Le 11/11/2023 à 21:38
Ambiance de bien-être très agréable dans l'espace spa. Les traitements étaient très professionnels et apaisants. Merci au Dr Shetty et Bati et à la meilleure thérapeute Kasia !
Jane.u
Le 11/11/2023 à 21:35
Magnifique spa thaïlandais Bali avec des thérapeutes sympathiques et des médecins ayurvédiques très sympathiques. Toujours heureux 💪💪
S.
Le 26/10/2023 à 14:20
Un bel hôtel avec des chambres et des salles de bains spacieuses, même s'il est un peu vieillot. Nouveau : Le Directeur Général prononce un discours amical au petit-déjeuner. Autre nouveauté et belle : une machine à café. Mais : s'il vous plaît, ne soyez pas si mesquin et adoucissez simplement votre première matinée avec des gélules. Très bien situé, excellent petit déjeuner. Personnel sympathique et serviable.
Maximilian.l
Le 21/10/2023 à 20:47
Cela fait maintenant une semaine que nous sommes à l'hôtel et je dois être d'accord avec les orateurs précédents, en commençant par les choses positives. L'emplacement est bon et le personnel est très sympathique, le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer et l'espace bien-être est bon. Mais! Comme beaucoup l’ont déjà écrit, la norme ne peut pas recevoir 5 étoiles. Les matelas s'affaissent, les salles de bain sont vétustes, il y a partout des défauts de construction irréparables (dégâts des eaux dans divers plafonds, bosses dans les cloisons sèches, trous dans certaines portes), la salle de fitness est un drame pour un tel standard et la déchirure - une descente dans le parking souterrain délabré et sombre (21 euros/nuit) a déjà été évoquée par plusieurs personnes avant moi. La propreté dans les chambres d'hôtes (beaucoup de poussière et décorations de table flétries) est malheureusement inacceptable pour un 5 étoiles. C'est vraiment dommage que les mêmes critiques ne soient pas prises en compte par la direction. Si Binz revient, malheureusement ailleurs.
frank.u
Le 19/10/2023 à 11:47
Un hôtel génial. Grande pièce. Bar bien approvisionné Petit spa sympa. Petit déjeuner très bon
Rudeboy.e
Le 13/10/2023 à 06:14
Un hôtel démodé. Malheureusement, l'ascenseur ne fonctionne pas depuis notre arrivée. Malheureusement, il est déconseillé aux personnes qui n'ont pas envie de parcourir 4 étages avec leurs affaires. La nourriture et le service alimentaire sont bons.
Manuela.e
Le 07/10/2023 à 20:45
Un très bel hôtel à Binz, avec un service parfait, de grandes chambres et la nourriture était très variée et délicieuse.
German.c
Le 06/10/2023 à 11:04
Nous y étions en 2004 (à l'époque Kempinski) et maintenant encore. Qualité TOP inchangée. Rien à redire. Prix bon marché en réservant directement. L'hôtel appartient à Dr.med depuis 2006. Hutter, qui est également le patron d'Arkona et de Rugard et qui gère également des hôtels ailleurs - Palace Hotel.
Christian.c
Le 03/10/2023 à 08:27
très bien situé, restaurant au top, espace bien-être agréable. Cependant les chambres sont un peu vieilles
Birgit.o
Le 02/10/2023 à 17:14
J'ai passé un moment très agréable à Binz. Le Grand Hôtel est recommandé. L'emplacement magnifique sur la plage, le personnel détendu et sympathique dans tous les domaines, la très bonne cuisine du matin et du soir m'ont fait profiter du temps. Grâce également à une offre. Oui, l'ambiance de la maison est probablement un peu vieille. Il y a un certain charme que j'aime beaucoup. Et la météo a également coopéré... merci beaucoup.
Peter.a
Le 30/09/2023 à 19:46
Je ne suis là que pour une nuit pour récupérer ma mère. C'est sa deuxième fois ici et elle est très contente de tout. Ce que j’aime personnellement, c’est le soutien personnalisé. Très attentif au dîner et ambiance très calme malgré les travaux. Service agréable, sympathique et toujours présent sans être intrusif. Vous pouvez continuer comme ça. L'ambiance plus ancienne de l'hôtel possède également un certain charme qui sied à un grand hôtel. salutation Pierre Pape
Viktor.�
Le 25/09/2023 à 09:48
Complètement inutile pour les voyageurs d'affaires. Arrogance typique d’Ossi. Selon HRS, l'hôtel refuse d'annuler. Il y aura des frais d'annulation de 100%
Karina.n
Le 21/09/2023 à 21:12
Bel hôtel juste sur la plage.. le choix du petit-déjeuner est suffisant et les chambres sont également belles et spacieuses... seulement de la mangue.. vous devez apporter votre gel douche et votre shampoing.. il n'y a qu'un seul distributeur de savon près de la vanité et seulement un accueil shampoing et gel douche en petite bouteille pour tout le monde...
Peter.e
Le 21/09/2023 à 12:55
En couple à nouveau au Grand Hôtel. Emplacement fantastique et calme. Personnel attentif (Mme Lubina). Super espace bien-être et très bons soins. Buffet du petit déjeuner et du soir très bon. Je reviendrai certainement.
APE.e
Le 14/09/2023 à 19:42
Ce n'est pas l'hôtel le plus récent, ce n'est pas le personnel parfait, mais c'est quand même beaucoup de tout. Une foule sympa, un endroit extrêmement cool, un excellent petit déjeuner,... Nous y sommes allés plusieurs fois et nous reviendrons quand le temps dira Mer Baltique avec soleil. Notre chien aime particulièrement les lapins du jardin 😄 Les ascenseurs sont une expérience.. nous prenons les escaliers 🤭
silke..
Le 10/09/2023 à 00:16
Un très bel hôtel, dans un endroit magnifique, à distance de marche de nombreuses choses. Le service est très bon et sympathique partout. Du côté négatif, il faut mentionner que cet hôtel 5* ne met pas à la disposition de ses clients de (!) places de parking gratuites, au contraire, 21 euros par jour sont facturés. Petit conseil : Vous pouvez vous garer gratuitement dans le quartier résidentiel, face au parking forestier. Toutes les places de stationnement à Rügen sont payantes et des tickets de stationnement sont souvent distribués.
Robert.e
Le 06/09/2023 à 20:26
Le meilleur atout de Rügen, c'est le Grand Hôtel ! Maison merveilleuse et hospitalière, avec un personnel de service unique. Le buffet du petit-déjeuner, plus que copieux, ne laisse rien à désirer. Les plats du restaurant sont excellents et la sélection de vins est exceptionnelle. Nous nous sentions tellement à l’aise et entre de bonnes mains qu’il était très difficile de se dire au revoir. Mais nous reviendrons, promis !
Michel.a
Le 31/08/2023 à 19:13
La chambre avec vue sur la mer était très agréable. Restauration le lundi et mardi également. La nourriture du mercredi (barbecue) et la nourriture du jeudi (asiatique) étaient misérables, rien à éviter, donc j'ai payé et mangé presque rien sauf de la salade et des fruits. Suis-je déçu par un hôtel 5 ***** étoiles. Des travaux devraient être effectués pour garantir que des aliments différents soient proposés chaque jour. Le petit déjeuner était très bon. Le personnel est très gentil dans tous les domaines.
Daniela.c
Le 31/08/2023 à 10:27
Des vacances de rêve dans une belle ambiance. La mer Baltique est en face. Tous les employés sont très gentils et arrangeants. La praticienne alternative de la maison, Mme Kalus, la gérante du restaurant, Mme Koske et le masseur Kanchan méritent particulièrement des éloges. Le seul petit point négatif est malheureusement les chambres qui sont un peu vieilles et malheureusement il n'a pas toujours été possible de communiquer avec le personnel du restaurant. Cet hôtel est fortement recommandé. Nous reviendrons dans tous les cas. Merci pour tout.
Bärbel.a
Le 30/08/2023 à 10:59
Personnel très sympa. S'il manquait quelque chose, il nous était immédiatement fourni. Le petit déjeuner était très bon. L'hôtel a un accès direct à la plage. Les places de parking sont très chères. Un étendoir serait approprié car les maillots de bain doivent être séchés. Nous mettons nos maillots de bain sur toutes les chaises de terrasse. Je recommanderais d'apporter vos propres oreillers car les oreillers de l'hôtel, comme dans tous les hôtels, sont horribles.
Kurt.u
Le 29/08/2023 à 15:01
Un excellent hôtel avec une très bonne cuisine. Ici aussi, on pense aux enfants. Chaque jour, quelque chose de délicieux leur est préparé et il y a aussi une grande salle de jeux. Nous nous sommes sentis très à l'aise dans ce mélange de grands et petits invités. Un grand merci à l'équipe pour ces belles vacances.
Mirko.v
Le 25/08/2023 à 21:40
Le service est excellent, le personnel est très sympathique et on se sent entre de bonnes mains. Les chambres sont un peu vieilles mais assez grandes. Une climatisation en été serait souhaitable. Merci pour ce beau séjour.
A.
Le 22/08/2023 à 16:45
Cela fait longtemps, mais je garde de très bons souvenirs de l'hôtel. Excellentes installations et un merveilleux petit-déjeuner buffet.
Christian..
Le 01/08/2023 à 16:37
L'hôtel bénéficie d'un bel emplacement juste au bord de la mer, un peu à l'écart de l'agitation. Notre chambre avait une vue imprenable sur l'autre côté où se trouvent les falaises de craie. Cependant, nous avons découvert que même si l'hôtel porte bien son nom, il montre désormais des signes de vieillesse. Malheureusement, le service n'est pas aussi bien entretenu que nécessaire pour compenser cela. Il a plus le charme d'un hôtel moyen. Par exemple, au petit-déjeuner, nous avons signalé une table collante de la veille, mais ce soir-là, c'était toujours la même. L'espace bien-être est correct, mais aussi un peu vieillot. Ce qu'il faut souligner cependant, c'est le domaine ayurvédique, qui est vraiment remarquable. Mais ce qui n'était pas du tout acceptable : nous avions réservé un dîner aux chandelles composé de 4 plats et leur site Internet indique qu'il n'y a aucun problème avec les plats végétaliens. Néanmoins, j'ai demandé à l'avance si la nourriture végétalienne était possible et on m'a assuré que cela ne poserait aucun problème. Malheureusement, la réalité était décevante. Il n'y a pas vraiment eu de réflexion approfondie sur les quatre plats, ils ont juste cuisiné quelque chose de végétalien. Le Cliff Hotel, situé dans la ville voisine de Sellin, montre qu'il existe une autre solution, car il a dépassé nos attentes en termes de nourriture végétalienne.
Mathias.e
Le 01/08/2023 à 13:13
Un super hôtel un peu éloigné du centre, mais bien situé pour la plage ! C'est un hôtel jumeau du Rugard et de l'Arcona, mais dans ma note, il est devant le Rugard puis l'Arcona ! Nous sommes des clients réguliers des trois hôtels depuis 1996 et c'est notre deuxième séjour au GH ! Nous avons donc suivi la perception de la qualité🫡 !
Heiko.
Le 25/07/2023 à 21:33
Qualité supérieure. L'âge de l'établissement peut être vu ici et là. Personnel courtois et sympathique. Prix élevés. Nous ne serions pas venus ici sans offre.
Andreas.e
Le 24/07/2023 à 09:45
En gros, l'hôtel est recommandé. Les chambres sont immenses et l'emplacement (à pied de la plage) est difficile à battre. Le petit déjeuner a (presque) répondu aux attentes. Je suis un peu difficile en matière d'œufs brouillés... et je n'arrive pas à m'habituer à la version cocotte à base d'œufs entiers tetra pack (mais l'hôtel n'est pas le seul dans ce cas) Je n'ai pas aimé · Le mobilier des chambres est malheureusement un peu vieux. Tout va encore bien... mais un coup de jeune au mobilier serait souhaitable.
in.o
Le 23/07/2023 à 21:03
Pour moi, cet hôtel est une véritable perle avec une recommandation claire de soins ayurvédiques et un facteur 100% détente. J'avais réservé une cure ayurvédique de 8 jours en pension complète et soins. Le programme pour la citadine stressée qui a besoin de détente. C'était fantastique. L'ambiance internationale de l'hôtel est très conviviale et agréable. Le personnel dans chaque espace de l'hôtel est très attentif et arrangeant. La nourriture est super savoureuse et toujours joliment préparée, un véritable régal pour les yeux. Les médecins ayurvédiques sont compétents et ont élaboré pour moi un plan de traitement parfait (en pension complète). Le personnel du Thai Bali Spa est extrêmement compétent, sympathique et les soins sont sensationnels. Je ne me suis jamais senti aussi détendu et à l'aise après des soins au spa qu'ici. J'ai vraiment passé un agréable moment de détente ici. D'autant plus que l'atmosphère de l'hôtel était partout très positive et conviviale. J'ai ici une recommandation claire, notamment pour les soins ayurvédiques au bord de la mer, quelle que soit la période de l'année. 100% facteur détente, bonheur et bien-être.
Martin.l
Le 21/07/2023 à 20:40
Le personnel était donc super sympa. Vraiment un 10 sur 10. L'hôtel vieillit et un peu défraîchi. S'il fait très chaud, je ne reviendrai certainement pas car les chambres ne disposent pas de climatisation. Je pensais que c'était la norme pour 5 étoiles.
Thomas.i
Le 18/07/2023 à 18:57
Eh bien, le Grand Hôtel n’a que le prix qui est grandiose. Le personnel est sympathique, arrangeant. C'est très difficile avec un fauteuil roulant et 21 € par jour pour la place de parking sur place, eh bien.
Katrin.
Le 15/07/2023 à 16:28
Malheureusement, l'hôtel est un peu vieux et mal géré. Je commence par le positif : accueil au top, très bons soins ayurvédiques (merci Beenu ! Vous avez des mains magiques) et les soins du spa classique sont également parfaits, mais la piscine (couleur jaune ?) et la cour intérieure ne sont pas très accueillantes (fenêtres sales, coussins de siège usés et tachés, pots de plantes rouillés ou vides et bien plus encore), le mobilier des chambres est également très usé et les salles de bains sont vétustes, le réfrigérateur de la chambre vide fonctionne jour et nuit, le service au restaurant n'est pas coordonné mais bon. Dans l'ensemble, il y a un manque d'attention à la propreté et aux détails (par exemple, il a fallu changer les peignoirs 5 fois car soit ils étaient déchirés, soit ils n'avaient pas de passants de ceinture ; les excréments d'oiseaux sur la vitre avec vue sur la mer étaient toujours là dans le restaurant). après 7 jours ; la terrasse du restaurant n'était pas non plus balayée et les coussins des sièges étaient usés et tachés). Au lieu des (très jolis) cadeaux des invités au moment du départ, j'aurais préféré une gestion professionnelle et contemporaine de la maison, car il y a toute une série d'employés engagés et super sympathiques qui apprécient leur travail et les invités. Conclusion : C'est dommage et certainement pas 5 étoiles, juste l'emplacement est génial
michael.o
Le 13/07/2023 à 16:05
Malheureusement, le SAUNA de la maison n'était pas utilisé, nous avons donc été conduits à l'hôtel partenaire. Malheureusement, nous avons perdu ici un temps de détente précieux. Tout le monde était super gentil et très arrangeant. Les chambres sont belles, les peignoirs sont très vieux, malheureusement les peignoirs n'ont pas été échangés malgré la promesse. Nous aurions aimé qu'un E-MAIL nous soit envoyé, sauna en panne, une alternative existe, ok. pour vous ou souhaitez-vous annuler. Alors, quand nous sommes arrivés, nous avons été surpris par les nouvelles du sauna. Lorsque vous réservez une chambre, vous devez respecter les conditions. Prix non justifié ici.
Johannes.a
Le 13/07/2023 à 11:30
Nous étions en vacances à Rügen et avons passé un très bon moment au Grand Hotel Binz. La chambre était très grande, belle et digne, propre et finement meublée. Seule la table du balcon vacillait beaucoup. Le personnel était très sympathique, connaissait bien l'île, vous a donné d'excellents conseils et semblait très serviable. Un autre point fort était le barman qui prépare d'excellents cocktails ! Le petit déjeuner était également excellent et nous pouvons le recommander. Le seul inconvénient était que seule la piscine de la zone thermale était ouverte. Ni le sauna ni le bain de vapeur n'étaient ouverts, ce qui était en fait un critère de sélection pour nous lors du choix de l'hôtel pour nos vacances. Nous ne voulions pas profiter de l'offre de navette pour rejoindre le spa thermal de l'hôtel partenaire. Le parking couvert est relativement cher à 21 € par jour et le stationnement n'est pas facile. Conclusion : nous reviendrions, mais appelons d'abord pour voir si les thermes sont à nouveau pleinement utilisables.
Jean.o
Le 03/07/2023 à 08:37
Nous avions la chambre 119, meubles vieux des années 90, canapé sale et troué, moquette tachée, rideau sale et troué, cheveux dans le lavabo et la douche, lits petits et bas pour 5 étoiles une blague !! Tout comme la chambre, le petit-déjeuner aussi, un sucrier sale comme une burette, un thermos. Mais le petit-déjeuner médiocre, composé d'ingrédients de qualité inférieure, tels que des produits à prix réduits, est strictement surveillé afin qu'aucun client n'ayant pas réservé de petit-déjeuner ne se perde ! Qui a donné 5 étoiles à cette maison, j'aurais un problème avec 3 étoiles, comment cet hôtel, sale et avec des meubles cassés, veut-il rivaliser avec un Kempinsky, Hilten ??
Ralf.e
Le 29/06/2023 à 19:58
Emplacement idéal, personnel sympathique et courtois. Les chambres vieillissent mais sont d'excellente taille et conviennent également à un séjour plus long. Excellent petit déjeuner qui ne laisse presque rien à désirer.
Dennis.e
Le 26/06/2023 à 13:44
Un hôtel vraiment bien situé avec une excellente équipe de service. Le mobilier des chambres est un peu vieillot et l'ascenseur IV n'est pas pour les timides car il est très bruyant et saccadé.
Tilo.r
Le 19/06/2023 à 09:41
Les chambres ne sont pas modernes, mais agréablement calmes et spacieuses, la nourriture est excellente, pratiquement pas de personnel allemand, très proche de la plage et à 500 m de la jetée
Matthias.o
Le 08/06/2023 à 10:56
Pour la deuxième fois nous sentons très à l'aise dans cette belle Hôtel. Les chambres sont spacieuses couper.Nous avons la chambre 312 avec un grand balcon face au jardin, Nous l'aimons vraiment, semble-t-il tout l'après-midi et Soirée soleil.Le personnel est attentif et très sympathique. Nous ne sommes certainement pas les derniers Ici.😀🌞
Sigrid.a
Le 23/05/2023 à 16:11
Je viens de rentrer d'un traitement Panchakarma de 16 jours. Le traitement a été un succès total : toutes les personnes impliquées ont été très amicales, solidaires et ont répondu à mes questions. La nourriture était délicieuse (fraîche/très savoureuse). Grâce aux applications, je suis à l'abri des plaintes. Mes remerciements vont à M. Kanchan, le thérapeute spécialiste ayurvédique qui, grâce à ses techniques professionnelles, a réussi à m'aider à me sentir mieux et en meilleure santé dans mon corps avec ma neurasthénie, entre autres. Je ne souffre plus et je suis plus mobile ! Tous les autres employés méritent également des éloges !
Sofia.
Le 21/05/2023 à 14:31
Nous sommes venus dans cet hôtel pour essayer l'Ayurveda. C'était quelque chose de nouveau et d'inhabituel pour moi personnellement, surtout la nourriture. J'ai vraiment aimé le massage que la fille Beenu a fait, c'était très relaxant et la douleur dans mes jambes a disparu. Et l'air marin vous fait aussi vous sentir mieux, c'est pourquoi l'emplacement de l'hôtel est 5 étoiles. Ça vaut le détour !
Jule.i
Le 18/05/2023 à 15:10
Nous avons passé notre mariage à l'hôtel il y a 3 semaines (28 avril 2023). Et je dois dire qu'à partir de maintenant, nous fêterons notre anniversaire de mariage chaque année dans cet hôtel. Merci Grand Hôtel Binz Cordialement, Famille W.
Konstanze.y
Le 23/04/2023 à 20:32
Un bel hôtel, avec un bon service, dans un endroit calme, un peu démodé, mais tout le monde a fait de son mieux pour que nous passions de bonnes vacances. Nous serions ravis de revenir.
Fest.s
Le 23/04/2023 à 17:38
L'hôtel a du charme. L'emplacement direct sur la plage est excellent. Les employés étaient tous très sympathiques. (sauf un commentaire grossier lors de l'enregistrement) Se garer dans le parking souterrain est trop cher à mon avis. Les ascenseurs vieillissent et, selon les chambres, provoquent parfois beaucoup de bruit. La chambre était très défraîchie. La moquette était en très mauvais état. Télévision décente et minibar disponibles. La salle de bain, comme le reste, vieillit, mais dans un état acceptable. La nourriture au restaurant était excellente tous les jours. Il en va de même pour le copieux petit-déjeuner. Les cocktails étaient une mauvaise blague. Caipirinha Authentico à 11h50 avec citrons verts PELÉS. Qui épluche les citrons verts ? Selon le menu, cela doit être servi avec de la cassonade brute. La réalité proposait du sucre blanc industriel. Il n'y avait pas de pires cocktails dans tout Binz ! La plage à proximité immédiate est superbe.
Marc.�
Le 15/04/2023 à 18:08
Nous avons séjourné quelques jours à l'hôtel et avons été entièrement satisfaits. Il existe cependant selon nous actuellement quelques petits points de critiques (notamment pour la 5ème étoile), que j'ai ensuite communiqués à la direction par mail. Malheureusement, il n'y a eu aucune réponse à mon e-mail. Je trouve cela peu professionnel, car vous obtenez toujours une réponse/un échange de la direction dans de telles catégories. Aucune réaction n’est toujours un signal d’alarme pour nous que quelque chose ne va pas. L'hôtel devrait définitivement travailler davantage sur lui-même pour pouvoir continuer à conserver sa 5ème étoile. Comme je l'ai déjà informé de la direction, l'hôtel compte actuellement (à notre avis) 4 étoiles honnêtes.
Michael.c
Le 03/04/2023 à 17:01
« Grand » ici n'est que le nom, la réputation ou l'histoire. L'emplacement est bien sûr génial : ce n'est pas nécessairement un honneur à l'hôtel. Les chambres sont propres et bien rangées. Mais il vieillit et est clairement dépassé. Le service n'est plus un niveau 5 ⭐️. Le service est certes sympathique, mais pas « grandiose » et donc difficilement distinguable des autres hôtels. Petit-déjeuner : correspond à la moyenne de ce à quoi vous pouvez vous attendre pour la catégorie. Spa : D’accord. Le fait que les saunas ne fonctionnent que pendant une durée très limitée, que le comptoir ne soit pas occupé et que tout semble fonctionner au niveau le plus bas (voire pas du tout) est incompréhensible et, compte tenu de la catégorie, injustifiable. Conclusion : vous ne regretterez pas d'avoir réservé cet hôtel. Mais vous ne vous en souviendrez pas non plus : c'est ce que signifiait autrefois le « Grand » dans le nom.
Roland..
Le 19/03/2023 à 07:31
Nous avons passé ici de courtes vacances très relaxantes. Le personnel est extrêmement sympathique et serviable dans tous les domaines. Notre chambre était grande et belle. Le petit-déjeuner buffet est copieux et comprend de nombreux produits régionaux. Nous nous sommes sentis totalement à l'aise et nous serions ravis de revenir.
Martin_Zweischneidig.
Le 18/02/2023 à 19:08
Quelques déductions pour la suite en raison du mobilier et de l'ameublement anciens, sinon pure détente. Excellents employés. Vous obtenez tout ce dont vous avez besoin pour vous détendre et ralentir dans un endroit exceptionnel.
Der.�
Le 10/01/2023 à 15:11
Nous étions invités du 31 décembre 2022 au 1er janvier 2023. Le Laage est bien sûr unique, et nous avons pu admirer les feux d'artifice uniques sur la jetée et dans les rues devant l'hôtel depuis le balcon tout en dégustant un verre sans aucune restriction. C'était génial. Bien sûr, je trouve que c'est un peu trop cher pour une nuit, car il faut aussi payer la place de stationnement dans le parking souterrain. La route d'accès à l'hôtel est en très mauvais état et ne peut être parcourue qu'à la vitesse d'un escargot. Cette route devrait être réparée de toute urgence par la ville. Juste une recommandation. L'hôtel est magnifique et clair. L'offre du petit-déjeuner et les petits pains trop durs peuvent être améliorés. Sinon, ok pour le petit-déjeuner inclus. Le personnel est très sympathique et attentionné. Dans l’ensemble, nous nous sommes sentis très à l’aise et avons pu trinquer à la nouvelle année avec satisfaction et confort.
Barbara.
Le 19/12/2022 à 12:54
Tout y rentre : chambres, lobby, hammam, piscine, nourriture, service ; Mais j'ai eu la meilleure chose aujourd'hui : un massage aux tampons d'huile avec M. Kanchan ; Non seulement l'application était très bonne, mais ses conseils en matière de yoga et de méditation/exercices étaient également excellents. Je n'ai plus mal au dos, quel bonheur.
Marek.a
Le 27/11/2022 à 12:08
Nous avons été extrêmement satisfaits de tout. La chambre avec vue sur la mer, l'accueil, le service de navette, le service du petit déjeuner étaient parfaits. Le barman connaissait son métier et m'a proposé un service de cigares dans le pavillon fumeur. Et ça aussi après 22 heures. Encore un paradis pour moi et ma femme. Nous vous remercions et à bientôt.
Dorothee.a
Le 20/11/2022 à 19:06
L'hôtel dispose d'un service de navette que nous aimons toujours utiliser. L'accueil est très sympathique et réservé. Les chambres sont spacieuses, malheureusement sans climatisation, je ne supporterais pas ça en été ouf... Jusqu'à présent, nous avions toujours la douche dans la baignoire, ce serait difficile pour les clients plus âgés. Je déduirais donc 1/2 point. Nous étions en demi-pension, c'était vraiment super, avec un buffet le soir. Le bar de l'hôtel est excellent et il y a un pavillon dans le jardin pour les fumeurs. Même les fumeurs de cigares peuvent acheter et déguster des cigares ici. L'espace spa est un peu vieux, tout comme les ascenseurs. L'emplacement est très bon à 2 minutes de la plage. Il y a aussi un bar de plage sur la plage pendant les mois d'été🍷🍷🥂. Des toilettes sont également disponibles et propres. Je peux également me rincer les pieds ici après avoir visité la plage. Malgré les petits commentaires... les plaintes à un niveau élevé... ce furent de très belles vacances.
Patrick.
Le 03/11/2022 à 11:06
Nous avions une chambre avec vue sur la mer, super grande, propre, le mobilier n'est certes pas très moderne, mais tout allait bien. Petit déjeuner très copieux et un vaste choix. Le personnel est toujours gentil et serviable.
Sven.e
Le 31/10/2022 à 18:59
Nous avons déjà séjourné trois fois au Grand Hôtel et sommes globalement satisfaits. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et serviable. Nourriture (petit déjeuner et dîner) copieuse et de bonne qualité. Chambres propres et bien rangées, mais un peu vieillottes (papier peint qui remonte, taches sur les moquettes). L'équipement ici mériterait d'être un peu rénové, car un rideau de douche n'est pas digne d'un hôtel 5 étoiles. Le prix est donc tout à fait raisonnable.
Uwe.o
Le 26/10/2022 à 10:33
Bon rapport qualité/prix. Endroit calme en bordure de Binz. Près de la plage. Grande pièce. Très bon petit-déjeuner buffet. Saunas et piscine intérieure. Salle de sport avec salle séparée pour le yoga. Malheureusement, l'équipement cardio n'est pas dans les meilleures conditions et pas de tapis roulant.
Günter.o
Le 19/10/2022 à 16:12
Nous avons passé une belle semaine mais très loin de l'hôtel 5 étoiles. Le rideau de douche et le flexible de douche ne fonctionnent pas du tout. Pas de local de stockage avec options de recharge pour les vélos électriques. Le beurre est dans un emballage en papier, alors s'il vous plaît. L'eau de la piscine est fraîche. 8,60 € pour une bouteille d'eau avec dîner et 21,00 € de frais de parking par jour !!! Binz est génial et nous reviendrons, mais il faut oublier le Grand Hôtel 5*
MrBensonthedude.
Le 13/10/2022 à 23:28
Bel emplacement. Grande plage et superbe architecture de station balnéaire à Binz sur Rügen. Le grand hôtel porte bien son nom. La première impression est très positive. Mobilier de haute qualité et personnel de réception extrêmement sympathique. Le personnel amical du bar est également à souligner. Un autre avantage est le restaurant. En plus d'un buffet très copieux et diversifié, des plats à la carte exceptionnellement bons y sont servis. Poissons frais, volailles et gibiers. Ce dernier a été acheté chez Gut Darß et m'a déjà convaincu par le passé. En plus de toutes les commodités, les critiques devraient également être autorisées. Les pièces sont grandes et bien divisées, même si le ménage a laissé la terrasse ouverte à l'automne et réglé le thermostat du chauffage à 4. D'un point de vue environnemental, c'était un faux pas. La consommation des ressources est plus importante que jamais. Personnellement, je ne suis pas non plus fan des rideaux de douche ; dans les maisons de cette classe, ils devraient être remplacés par des portes. Dans l’ensemble, ce fut un séjour merveilleux et tous les avantages du grand hôtel compensent de loin les petits défauts. Des vacances à Binz, y compris un séjour au Grandhotel Binz, sont fortement recommandées à tous !
Klaus-Dieter.o
Le 11/10/2022 à 18:45
Le Grand Hotel Binz est en fait un superbe hôtel qui montre clairement son âge. Le service est bon. Dans les chambres, qui sont au moins des hôtels 5 étoiles, vous ne trouverez pas le moyen de vous faire du café. Les lits sont très moelleux. La zone d'épargne est ok.
Yv.y
Le 06/10/2022 à 14:12
L'hôtel est situé presque au bout de la plage de Binz. A 8 minutes à pied de la jetée. Nous avions une chambre double avec vue sur la mer qui répondait pleinement à nos attentes. Les chambres sont spacieuses et confortablement meublées. Le mobilier est un peu vieux mais bien entretenu. Le personnel est très gentil et serviable. Nous avons vraiment apprécié le somptueux petit-déjeuner. Comme nous nous sommes mariés pendant notre séjour, nous avons reçu de l'hôtel un plateau de fruits et du champagne dans notre chambre.
Marco.�
Le 03/10/2022 à 17:06
Très bel hôtel dans un meilleur emplacement. Excellent service et personnel très sympathique. Nous aimerions revenir.
Bettina.e
Le 22/09/2022 à 17:05
Très bien situé, très proche de la plage de sable. Grande salle blanche. Personnel très sympathique et attentionné. Excellent petit-déjeuner et buffet du soir, plus que copieux et constamment réapprovisionné. Tout était vraiment savoureux et d'une qualité exceptionnelle. Un super séjour dans une ambiance très cosy. Je ne comprends pas du tout les mauvaises critiques. Je reviendrai avec plaisir :-)
olli..n
Le 22/09/2022 à 10:27
Ce Grand Hôtel 5 étoiles n'est même pas à la hauteur de son nom !!! A commencer par l'ascenseur dans le hall, qui donne de l'anxiété, au mobilier usé (ex. verres et vaisselle cassés, peignoirs et serviettes décolorés et troués, etc.) au manque de service, petit déjeuner moyen, un espace spa qui n'offre aucune détente (quelques vieilles chaises longues, certaines cassées, pas d'infusions de sauna, pas de personnel à qui parler, espace extérieur caché, chaises en plastique pas chères à 10 € dans l'espace sauna) LA LISTE SERAIT ENCORE PLUS LONGUE, MAIS ELLE EXPOSERAIT LA PORTÉE
Rehlein.
Le 09/09/2022 à 19:50
Personnel amical dans tous les domaines de service. Super petit déjeuner varié. Buffet du soir cher 44 euros par personne. Malheureusement, il n'y a pas de code vestimentaire dans la zone de restaurant de cet hôtel cinq étoiles (les pantoufles et les shorts sont inappropriés.)
Ti.a
Le 05/09/2022 à 09:18
1 étoile pour le bel emplacement 1 étoile pour le soin Ayurvédique, sinon le Grand Hôtel n'est pas un hôtel 5 étoiles. Les chambres de luxe vieillissent. Inventaire cassé et sale. Le prix et les performances ne correspondent pas à un classement 5 étoiles.
Sandra.n
Le 26/08/2022 à 10:16
C'est notre deuxième fois cette année et la troisième fois de ma mère au Grand. Immédiatement après la première nuit (chambre 214), nous avons déménagé dans une autre chambre, la première chambre était trop bruyante et usée, le canapé était usé, la pièce était sombre. La deuxième chambre était mieux située, plus lumineuse grâce à une fenêtre latérale, l'état de la chambre était à rénover de toute urgence, moquettes sales partout, meubles usés... peignoirs déchirés, draps et serviettes également usés... pour que vous puissiez Je ne donne pas 5 étoiles. Le service dans tous les domaines était très gentil, serviable et poli. L'offre du petit déjeuner était très bonne et copieuse. Au dîner de l'année dernière, j'ai trouvé la sélection plus variée, même pour les végétariens. Malheureusement, l'espace sauna n'est pas non plus bien entretenu, il y a des mouches mortes et les coussins des transats sont également tachés. Les massages que nous avons réservés étaient de très bonne qualité. La gentillesse du personnel est à saluer : la réception, le personnel de nettoyage des chambres ainsi que celui du bar et du restaurant ont toujours été amicaux et respectueux à notre égard. L'emplacement est bien sûr de première classe. Nous espérons constater une amélioration lors de nos prochaines vacances. Plusieurs clients ont jugé négatif le nettoyage de la maison et l'état des chambres.
Pavel.�
Le 19/08/2022 à 13:16
Vacances en famille avec trois enfants (1,6,8 ans)....service impeccable, buffets imaginatifs et thématiques pour le dîner, petits déjeuners variés. Le personnel a répondu à tous les souhaits. L'emplacement est probablement le meilleur de tout Binz. mis à part la promenade, mais juste à côté de la plage dans un endroit plus calme. La piscine de l'hôtel était toujours gratuite et l'offre gratuite de fruits, d'eau et de thé était une agréable surprise. Je recommande vivement....et j'attends avec impatience l'agneau sauce sherry 😉....le goût restera dans ma mémoire
Aliro.
Le 16/08/2022 à 20:22
Chambres sans climatisation, le nettoyage des chambres est épouvantable, cher, pas de déjeuner au restaurant...
Starcatcher.2
Le 15/08/2022 à 16:01
Très bon hôtel. Le personnel, la propreté et les installations sont excellents. Bon petit déjeuner. Mais la proximité de la plage et l'emplacement en bordure de Binz sont à mon avis les plus gros atouts. La seule chose qui nous a vraiment dérangés, c'était les camions quotidiens qui se pressaient autour de l'hôtel le matin à l'heure du petit-déjeuner. Les chambres avec vue sur la mer et balcon valent le coup. La salle de sport est suffisante et propre.
T...
Le 15/08/2022 à 10:25
Nous n'avons pas séjourné ici, mais avons utilisé le restaurant uniquement en tant que clients à la carte. La nourriture était excellente, mais malheureusement le service ne correspond pas à ce que l'hôtel veut réellement transmettre/présenter. Nous sommes conscients que les temps sont difficiles pour trouver le bon personnel, mais si l'hôtel se présente comme un hôtel 5*, il échoue parce que le serveur ne connaît pas le menu et dit simplement Je suis depuis Cela fait 5 mois que nous ne sommes pas allés au restaurant, nous avons d'ailleurs été très surpris. Nous avons ensuite commandé 2 cocktails qui étaient annoncés sur un présentoir devant le restaurant. Ici, le serveur nous a dit ... Je dois les récupérer au bar et cela pourrait prendre un certain temps... Quand nous avons reçu la facture. (pour commencer... Lorsque nous avons interrogé un autre serveur, le dernier ne nous a pas compris et il a fallu appeler son collègue. Comme je l'ai dit, nous savons que les temps ne sont pas faciles dans aucun secteur, mais malheureusement, l'hôtel ne se rend pas service ici. Mais encore une fois, à l'équipe de cuisine, la nourriture était très, très savoureuse.
Anton.u
Le 10/08/2022 à 20:11
C'était plutôt bien 👍 Les problèmes de personnel dans l'industrie sont désormais clairement visibles. Ils essaient tout pour attirer les gens. Cependant, ces nouveaux collaborateurs ont besoin de plus de coaching... ils n'ont pas le concept de service souhaité dans le sang. Lorsque les invités arrivent, cela commence par un sourire et un joyeux « Bienvenue, ravi de vous avoir ici ! »
Denny.a
Le 07/08/2022 à 14:55
Un bel hôtel mais le service s'est détérioré. À cause de Corona, de nombreux employés de service sont partis. Les nouveaux ont d’extrêmes difficultés à communiquer. Seuls quelques-uns comprennent ce que vous voulez. Même si ce n'est qu'une fourchette ou un café. Très malheureux.
Jakob.i
Le 05/08/2022 à 19:35
L'emplacement est tout simplement génial. Le service était toujours sympathique et serviable. Mais vous pouvez remarquer le charme du tournant du millénaire des chambres. S'il y a quelque chose à redire, c'est l'absence de douche (la baignoire était trop étroite pour moi personnellement) et le WiFi parfois assez lent. Les jours de pluie, lorsque de nombreux clients séjournent à l'hôtel, presque rien ne fonctionne. C'est tellement difficile de venir ici uniquement pour travailler.
H...
Le 02/08/2022 à 15:16
La performance des prix ne convient pas à 5 étoiles. Le petit déjeuner était très bon et copieux. L'emplacement juste sur la plage est génial. Le personnel, même si la plupart ne parlent pas allemand, était très sympathique. L'hôtel est extrêmement vieux et tout est très usé. L'ascenseur est très bruyant et bourdonne si fort qu'on a du mal à dormir. La salle de bain avec baignoire et rideau de douche est très inconfortable et n'est plus au goût du jour. La climatisation manque partout. Les lits sont sales et inconfortables. La piscine est très petite et beaucoup trop chaude. D'autres hôtels ont profité de la pause Corona pour rénover, cela ne s'est pas produit ici. Je ne peux pas le recommander.
Wilma.a
Le 31/07/2022 à 07:24
Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles. Revoyons: -Check in : la carte magnétique ne fonctionne pas correctement. Nous n'avons pas pu l'utiliser pour notre porte de parking. -Spa : le service est assez médiocre et le personnel n'est pas correctement formé. -Petit déjeuner : bien présenté mais mauvaise qualité des produits. Les crêpes ont le goût d'une boîte faite (dégoûtant). Les œufs brouillés aussi. Le pain était vieux, le bacon si vieux qu'il était élastique. La machine à café utilise du mauvais café de très mauvaise qualité. - La chambre : était d'une manière ou d'une autre propre. Le canapé était plein de poils de chien ou de chat. Enfin, l’hôtel dégage une odeur générale d’épices asiatiques. Loin, très, loin des 5 étoiles !! Très loin!
Daniel.c
Le 23/07/2022 à 17:17
En raison du temps venteux, nous avons d'abord passé beaucoup de temps au spa, puis avons utilisé l'entrée de la plage pour nager dans la mer. Les chambres étaient spacieuses avec vue sur la mer et une terrasse spacieuse et le personnel de l'hôtel était vraiment gentil et très serviable. Nous nous sommes sentis très à l'aise.
Manfred.a
Le 21/07/2022 à 23:42
Comment cet hôtel peut-il obtenir une note de 5* m'est absolument incompréhensible ! Je vais juste énumérer quelques points : 1. J'ai dû demander la facture du café et du gâteau à trois reprises et après avoir attendu plus de 30 minutes, elle a finalement été apportée. Mais pas de la serveuse, mais d'une assistante qui ne parle pas allemand. 2. Les peignoirs assortis n'ont été livrés qu'après deux demandes à la réception et avec plus de 2 heures de retard. 3. Il n'y avait pas de journal gratuit à lire dans le hall. Nous avons été autorisés à les acheter à la réception. 4. Nous avons dû commander plusieurs fois des cuillères à café car elles n'étaient pas approvisionnées. 5. Le canapé était crasseux avec des taches de vin rouge. etc.. Quiconque s’attend à un vrai (!) hôtel 5* ne peut qu’être déçu ! En tout cas, nous n'y retournerons plus jamais !
Franziska.h
Le 15/07/2022 à 08:13
Les chambres sont bien. Dépassé mais OK. Bien sûr, il y a quelques défauts. Trous dans les rideaux, carrelage cassé, taches sur la moquette et le lit. Il reste encore de la place pour 5 étoiles. La nourriture est exceptionnelle. Le menu à 4 plats en particulier est de classe mondiale. Une superbe carte des vins. Même au petit-déjeuner, tout ce dont vous avez besoin est là. Ce que nous aimons le plus, c'est que cet hôtel 5 étoiles soit très adapté aux enfants. Super!!! L'emplacement à la plage est un rêve. Dans l’ensemble, nous sommes détendus, satisfaits et heureux de la réservation, même si cela coûte beaucoup d’argent. Un plaisir coûteux !!! Mais ici aussi, vous pouvez certainement économiser si vous réservez au bon moment.
Markus.r
Le 02/07/2022 à 09:10
Une chambre vous attend ici, qui est assez spacieux, mais qui a déjà l'air minable. Le mobilier vieillit et n'est plus au goût du jour. Le petit-déjeuner ne peut certainement pas être classé 5 étoiles, la seule chose qui est géniale ici est la vue. Le service était très mauvais. Une fois la pièce nettoyée, la porte du balcon est restée ouverte, ce qui est interdit au rez-de-chaussée, et aucun aspirateur n'a été fait, encore moins une baignoire-douche ou des bouteilles de shampoing remplacées. Le service au petit déjeuner était médiocre... Dans l’ensemble, cet hôtel ne vaut même pas le prix réduit. Nous ne reviendrons pas ici.
Alexander.i
Le 26/06/2022 à 20:15
Après une pause due à la pandémie, nous sommes finalement rentrés à Binz et à notre hôtel. Tout était toujours comme d'habitude, la maison était maintenue au plus haut niveau ! A commencer par l'accueil chaleureux, l'enregistrement rapide, les bagages et le voiturier - exemplaires ! La chambre était impeccablement propre (le ménage quotidien était également impeccable), bien aérée et extrêmement confortable. Néanmoins, certains signes d'usure ne peuvent être négligés, mais cela n'enlève rien à l'impression globalement positive. Le petit déjeuner était copieux comme toujours, il était toujours fraîchement réapprovisionné au buffet et vous étiez également surpris par les petites gourmandises présentées avec désinvolture. Service sympathique en tout cas. Le café que crachait la machine WMF était de première qualité, fort et aromatique. Merci également à l'équipe du bar de l'hôtel, les boissons étaient bien servies, le service était courtois et nous avons apprécié la musique live du mercredi ! Nous pouvons encore une fois recommander pleinement le Grand Hôtel, il est situé dans un endroit calme mais vous pouvez toujours rejoindre rapidement le centre. Merci pour ces belles journées - nous serions ravis de revenir !
Fam..i
Le 17/06/2022 à 07:04
Nous avons passé des vacances fantastiques au Grandhotel Binz ! Tout était parfait : de l'accueil très sympathique à l'excellent service au petit-déjeuner/dîner/au bar en passant par le personnel de l'espace SPA. Comme d'habitude, les chambres étaient très bien équipées et très propres tous les jours. Visiter le magnifique espace SPA a également été pour nous un grand plaisir et une opportunité de détente. L'incroyable variété au petit-déjeuner et la grande qualité et variété au dîner ont complété le tout. Donc conclusion : méga ! On attend déjà avec impatience la prochaine fois !!!
Frank.o
Le 15/06/2022 à 07:58
Je donne une étoile pour le très bon emplacement juste en face de la plage. L'hôtel vieillit et les meubles sont assez vieux. Ce que je n'ai pas aimé et trouvé peu hygiénique, ce sont les rideaux de douche avec des cheveux collés dessus. Notre chambre était juste à côté de l'ascenseur et c'était très bruyant, ce qui nous a vraiment dérangés. Lorsque vous l’utilisiez vous-même, vous pensiez qu’il allait planter. J'ai trouvé le tarif d'utilisation du parking souterrain complètement excessif. Nous pensions que le petit-déjeuner était correct, le dîner ressemblait davantage à ça. Le personnel était généralement sympathique, mais il y avait aussi des situations où ils étaient un peu ennuyés. Le point culminant a été au moment du départ où j'ai discuté des choses. Quand j'ai évoqué les prix exorbitants du parking souterrain, la dame de la réception m'a dit qu'elle pouvait se le permettre encore moins que nous. Ah oui. Parce qu'on s'est offert un hôtel 5 étoiles, qui ne mérite pas 5 étoiles, est-on autorisé à pratiquer ces prix-là ? Nous n'avons pas aimé et nous ne reviendrons pas.
MAtthias.c
Le 01/06/2022 à 10:05
Menu 4 plats bon - service moyen. La nourriture était très bien préparée et savoureuse. Cependant, la soupe contenait un morceau de verre (largeur 1 mm, longueur 1 cm). Rien ne sortait à part un mince « désolé ».
Renate.r
Le 31/05/2022 à 19:01
Nous avons passé une semaine reposante ici à l'hôtel. Après presque 2 ans à la maison, nous avions besoin d'un changement. Le menu 4 plats était très bon. C'était à nouveau normal. Espérons que le virus va bientôt rester complètement éloigné.
robo.o
Le 30/05/2022 à 10:21
Les chambres d'hôtel, notamment au niveau des toilettes, ont besoin d'être rénovées et ne correspondent en aucun cas à un hôtel 5 étoiles. Le personnel ne parle presque pas allemand, mais est pour la plupart très attentif. Le minibar est peu approvisionné. Les gommes au vin, par exemple, étaient collantes et insipides. Les meubles, les rampes et les moquettes sont usés et ne paraissent plus contemporains. Le petit déjeuner est copieux et de grande qualité.
Merten.n
Le 29/05/2022 à 10:06
Nous avons passé de très bonnes vacances ici à l’hôtel et nous nous sommes trompés. Cet hôtel s'efforce de conserver son 5 étoiles et le personnel est super et les chambres sont très bien aussi. L'emplacement et l'offre ne peuvent être que recommandés. Nous serions ravis de revenir !!!!
Claudia.i
Le 14/05/2022 à 23:53
Le service et la cuisine sont excellents. Des collaborateurs jeunes et très engagés. Même si tout le monde ne parle pas parfaitement l'allemand, vous vous sentez entre de bonnes mains et pris en charge. Grâce à une communication attentive, le service fonctionne et vous rappelle que ce sont les personnes qui nous procurent un sentiment de sécurité. Merci pour la surprise dans notre chambre à l'occasion de notre anniversaire.
Fra.
Le 04/05/2022 à 21:48
Espace bien-être non occupé. La piscine n'est pas vraiment adaptée à la baignade et est également trop froide. Sauna hors service et bar sans personnel. Lorsqu'on leur a demandé, ils ont répondu que la dame faisait actuellement le ménage. Après un interrogatoire plus approfondi, il s'agissait à la fois d'une réceptionniste, d'une barmaid, d'une masseuse, d'un concierge, d'une femme de ménage et d'une serveuse. C'est grossier et puis compréhensible que tout ne se passe pas bien. Mais nous avons quand même dû payer le prix fort. Les chambres étaient trop délabrées, même pour un 5 étoiles. Plis sales, lits affaissés, etc. Seul le buffet du petit-déjeuner permet ici d'attribuer une étoile.
Axel.o
Le 13/04/2022 à 19:43
Chère équipe du Grandhotel Binz, nous nous sommes sentis très à l'aise pendant notre séjour dans votre maison. Nous avons passé quelques belles journées. Nous avons été très satisfaits de la surprise dans notre chambre d'hôtel au retour de notre excursion d'une journée. Des remerciements personnels vont à Mme Krüger, notamment pour les paroles aimables qui ont complété la surprise. Le menu à 4 plats du restaurant de l'hôtel était également particulièrement savoureux ce jour-là. Merci au personnel de service qui veille au bien-être physique des clients matin et soir. Chère Madame Krüger, nous tenons à vous remercier, vous et toute l'équipe, peu importe où ils voyagent et s'occupent des invités. Continuez ainsi et continuez. Nous vous promettons que nous pourrons être vos invités pour la troisième fois. Restez en bonne santé et heureux...
P...
Le 04/04/2022 à 19:00
Nous étions là pour du thé et des gâteaux. Une belle maison. Mais le thé et les gâteaux étaient délicieux. Et la serveuse était extrêmement impolie. Nous étions encore dans nos manteaux lorsque la dame a voulu savoir ce que nous voulions. J'attendais plus, en termes de qualité et de personnel, de cette maison. Dommage
Jermaine.e
Le 22/03/2022 à 15:48
Nous avons réservé 2 nuits à l'hôtel et avons été entièrement satisfaits. La chambre était propre avec une vue superbe ! Personnel super sympa. La piscine et le sauna sont disponibles et bien entretenus. La piscine n'est pas un couloir de 50 m pour nager mais plutôt petite mais agréable. Le petit déjeuner et le dîner étaient fantastiques.
Anne.e
Le 20/03/2022 à 21:09
Nous avons passé un merveilleux week-end à Binz. L'ensemble du personnel est courtois et sympathique. Nous n'avons manqué de rien. Notre chambre avec vue sur la mer était fantastique. Cette vue n’a tout simplement pas de prix et permet d’oublier rapidement le quotidien. La nourriture était vraiment très savoureuse. Félicitations aux chefs. Nous serons de retour.
Sylvana..
Le 14/03/2022 à 10:16
Le buffet du petit-déjeuner et le menu du soir étaient géniaux. Ils étaient complétés par le service attentionné des serveurs 🤩 Notre chambre était grande, inondée de lumière et avec vue sur la mer Baltique depuis le balcon - un rêve 🤩 nous serions ravis de revenir et nous le recommandons à 100% ☀️😊
Christian.X
Le 11/03/2022 à 21:32
Nous sommes arrivés un peu plus tard jeudi. Pour ne pas mourir de faim, on nous a immédiatement appelé pour nous demander s'ils devaient nous préparer de la nourriture en demi-pension afin que nous ayons quelque chose à manger même après la fermeture du restaurant. Le personnel de service, qu'il soit tôt ou tard, est fantastiquement formé, super agréable et surtout toujours très sympathique. Ici, chaque souhait est littéralement lu sur vos lèvres. Merci pour chaque journée avec vous tous. Les chambres sont très propres et l'équipe de nettoyage est extrêmement prudente. Merci pour ça! Merci à tous pour ce merveilleux moment avec vous !
Sarah.
Le 07/03/2022 à 08:56
Certainement pas 5 étoiles ! Espace bien-être et spa bruyant et pas vraiment relaxant, peu de transats au bord de la piscine qui est plutôt une piscine ludique. Il n’y a pas de véritable salle de relaxation. L'ensemble de l'hôtel semble vieux et mal entretenu. Un ascenseur était en panne, l'autre faisait des bruits étranges et des secousses. Dans notre chambre, nous avons entendu l'ascenseur rugir si fort que j'ai demandé à changer de chambre. Nous en avons ensuite eu un juste dans le couloir menant au hall, ce qui était un peu mieux mais pas calme non plus. Nous avons également entendu du bruit provenant de la ventilation, du système d'eau ou du sèche-cheveux des voisins, tout comme les invités qui entraient dans le hall. Je n'ai jamais rien vécu de pareil avec 5 étoiles. La nourriture (buffet le soir) était excellente, bien que très chère, tout comme l'emplacement.
Jenni..
Le 22/02/2022 à 11:06
Nous allons ici depuis plus de 10 ans. Ce n'est plus ce que c'était. Les chambres vieillissent et quelque chose est toujours cassé quelque part. Nous voulions prendre le petit déjeuner à l'hôtel 3 fois. Deux fois, nous n'avons pas eu de table pour 6 personnes plus un bébé malgré les réservations. Il a fallu attendre plusieurs minutes pour pouvoir s'asseoir à une table sale. L'espace spa est également devenu nettement pire. Je n'irai plus dans cet hôtel.
omi.d
Le 21/02/2022 à 12:23
La première chose que je remarque, c'est que les critiques moins bonnes ne sont pas commentées par le propriétaire ; pourquoi pas ? Malheureusement, personne dans cet hôtel n'est ouvert à la critique, car le directeur de l'hôtel m'a posé des questions sur notre séjour lors de mon départ et après avoir fait quelques commentaires, on m'a immédiatement demandé de me concentrer uniquement sur les expériences positives !! Même si cela existait absolument, l'impression majoritairement mauvaise obscurcit notre opinion sur l'hôtel. En fait, tout a déjà été dit dans de nombreux avis : des peignoirs anciens que j'ai dû attendre 2 heures avant de les récupérer moi-même, des chambres pas entièrement propres, des meubles extrêmement vétustes et le pire pour un hôtel : un personnel complètement débordé, dans certains cas pas germanophone, qui n'a aucun leadership
K..a
Le 09/01/2022 à 23:33
Un super hôtel bénéficiant d'un excellent emplacement près de la plage, de la forêt et du centre commercial. Les chambres sont spacieuses et propres et le lit était très confortable. J'ai particulièrement apprécié l'authentique espace Thai Bali Ayurveda et le spa bien-être proposant ses soins et divers saunas. Le buffet du petit-déjeuner était délicieux, tout comme le dîner de 3 plats au restaurant. Je reviendrai .
sab.i
Le 27/12/2021 à 20:07
C'était tout simplement génial ici à l'hôtel, calme et juste sur la plage, le soin ayurvédique en décembre avec une pension complète super et variée et des soins individuels, mon gentil grand Chambre avec vue sur la mer Baltique et la jetée. Marcher nordique directement sur la plage ou prendre un sauna dans l'espace bien-être bien pensé... toujours bien entretenu et servi de manière conviviale et généreuse... c'était parfait pour moi ! servi
Gudrun.
Le 15/12/2021 à 20:51
Du 6 au 13 décembre 2021 j'ai effectué un soin Ayurvédique. Les soins étaient relaxants et revigorants, le personnel était très sympathique et compétent. J'avais une vue directe sur la mer Baltique depuis la chambre, ce qui en soi était un baume à cette époque de l'année. Ma chambre était très spacieuse et le chauffage au sol dans la salle de bain était un plaisir. Le personnel - que ce soit à la réception, au restaurant, dans la salle avec cheminée, au spa ou au ménage - était toujours attentif, courtois, accessible et serviable. Les demandes ont reçu une réponse complète. J'ai vraiment apprécié ce moment loin de la vie quotidienne et je serais heureux de revenir.
Josch.
Le 28/11/2021 à 16:39
Nous avions l'impression d'être entre de bonnes mains. Le personnel est très sympathique. Les demandes spéciales seront heureusement satisfaites au petit-déjeuner. Un superbe bar et une belle salle avec cheminée adjacente. Avec plaisir encore
Mikel.
Le 21/11/2021 à 17:15
Super endroit calme. Personnel très sympa. Super petit déjeuner. Possibilité de recharge dans le parking souterrain pour voitures électriques. L'ascenseur devrait être renouvelé. La moquette, les meubles et les douches des chambres doivent être remplacés. Toujours très sympa et recommandé.
Michael.c
Le 17/11/2021 à 20:07
Excellent service, j'ai toujours fait de gros efforts. Chambres très grandes, meubles propres et modernes. Nous y avons passé 3 jours, le buffet du petit déjeuner était un rêve. Mon partenaire et moi ne pouvons que recommander cet hôtel 5 étoiles.
Mario.r
Le 16/11/2021 à 19:26
La maison est un peu vieille, mais elle est propre, le personnel est sympathique et tous les souhaits sont exaucés. Le petit-déjeuner buffet est copieux et vous pouvez également le déguster sur votre propre balcon/terrasse. L'emplacement est parfait, à quelques pas de la jetée, de la plage ou du Granitz. Le bar est super, les cocktails sont délicieux. Nous serions ravis de revenir.
M.
Le 13/11/2021 à 12:48
L'hôtel vieillit, les chambres sont démodées mais très spacieuses et propres. L'espace bien-être est également démodé et demande un certain temps pour s'y habituer. Il serait certainement conçu différemment aujourd’hui. La nourriture est très bonne, le personnel sympathique, l'emplacement idéal un peu à l'écart près du Granitz et de la plage naturelle. Soins ayurvédiques très bons. 5 étoiles ne peuvent pas être attribuées, mais ce n'est pas normal compte tenu du bon rapport qualité-prix. Conclusion : un séjour réussi, j'aimerais revenir.
Gabriele.e
Le 01/11/2021 à 18:55
Pour un hôtel 5 étoiles, je ne m'attendais pas à ce que le matelas soit totalement mou et les oreillers grumeleux. J'ai très mal dormi. Bouilloire dans la chambre 2 tasses, mais pas de sachets de thé ni café, etc. dans la pièce. Faut-il boire de l'eau chaude ? Nous ne réserverons plus cet hôtel.
Winfried.t
Le 19/09/2021 à 19:14
Nous étions à l'hôtel du 24 août au 1er septembre 2021. Nous avons été entièrement satisfaits de tout. C'est un très bel hôtel avec un bon service, des chambres calmes, une vue gigantesque et c'est très propre. Si nous revenons par ici, nous serons heureux d'y réserver à nouveau !
Thomas.i
Le 09/09/2021 à 14:20
Service très faible. Pas de bonne journée, bonjour ou bonjour lorsque vous entrez dans l'hôtel. Rarement je me suis senti aussi mal accueilli dans un hôtel... Un matelas plus dur pour le lit n'est pas possible. ce n'est certainement pas un hôtel 5 étoiles. 1 étoile pour l'emplacement vraiment génial.
Irene.�
Le 05/09/2021 à 08:44
Cette année, nous avons séjourné au Grand Hôtel pour la troisième fois et je dois dire que malheureusement, cet hôtel s'est détérioré. Je précise également que lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel à 20h30 le soir, nous avions envie de manger un petit quelque chose. D'après internet, le restaurant est ouvert jusqu'à 23h et dans la brochure de l'hôtel il est ouvert jusqu'à 22 heures. L'accueil fut en revanche moins sympa, on nous proposa quelque chose ; prendre une assiette du buffet du soir dans la chambre pour y manger et sur un ton qui n'est pas tout à fait approprié dans un hôtel 5 étoiles. Nous étions trois personnes, hébergées dans trois maisons différentes ! En fait, nous voulions nous asseoir confortablement ensemble à la fin d'un long voyage, mais malheureusement ce n'était pas le cas. Nous nous sommes servis au buffet, avons mangé rapidement puisque le personnel avait déjà mangé dans la salle à manger et sommes retournés dans la chambre. Je pense simplement que c'était incorrect et je suis très déçu de cet hôtel. Nous nous en souvenons très différemment, le personnel très sympathique à l'époque, qui est encore parfois là, mais malheureusement nous avons aussi vécu le contraire. Dommage ! S'il vous plaît, ne blâmez pas Corona ou le fait que le personnel serait débordé en haute saison. C'est exactement ce qu'implique le travail et c'est un hôtel 5 étoiles !
Silke.o
Le 22/08/2021 à 17:58
Tout mais ne vaut pas 5 étoiles. Vous avez en quelque sorte l’impression d’avoir été transporté à l’époque de la RDA. Le petit-déjeuner n'était pas étiqueté et ce n'était pas attrayant lorsque le service commençait seulement à essuyer les chaises pendant l'heure du petit-déjeuner. Certains équipements de fitness étaient bancaux et donc inutilisables. Il n'y avait pas de service de chambre. Au bar de l'hôtel, ils ont dit qu'on ne pouvait pas commander de cocktails parce que le barman était en congé. Dans la chambre, la porte du placard du coffre-fort était mal fixée et des câbles traînaient sur le balcon.
Su.i
Le 16/08/2021 à 16:12
une étoile pour son excellent emplacement... et c'est tout. Malheureusement, cet hôtel est à des kilomètres des 5 étoiles. Dans notre chambre Baltic Deluxe, le canapé et la moquette étaient tellement tachés qu'on ne pouvait pas s'asseoir. La douche (baignoire) était agrémentée d'un rideau de douche, les toilettes séparées sont vraiment minuscules, le miroir de maquillage vacillait sur le mur... Mais le couronnement... le lit. Si je couvre un lit avec un surmatelas couvrant toute la surface (1,80 x 2,00), dois-je également avoir des draps assortis ? - malheureusement pas. Malheureusement, le personnel ne l'améliore pas. Le sucre avec expresso n'est disponible que sur demande, malheureusement il n'y a pas d'eau (on ne fait pas ça ici) et S'il pleut le matin, il n'y a malheureusement pas de boisson sur la terrasse le soir. Il est facile de se sentir à un moment gênant. C'est dommage pour la belle maison dans cet endroit magnifique.
Ei.e
Le 22/07/2021 à 09:48
Un peu vieux. Personnel très sympathique et attentif. Même si les familles/enfants ne sont pas au centre des préoccupations, tout semblait très familial et arrangeant. L'emplacement est génial, proche de la plage. Le parking a cependant besoin d'être restauré. Le petit-déjeuner offre une bonne sélection avec des offres en partie changeantes et une petite sélection bio.
Florian.t
Le 21/07/2021 à 12:46
Malheureusement une grosse déception ! La maison est très ancienne et certainement loin d'être 5 étoiles. L'emplacement est bon et c'est un spa. Le petit déjeuner est très varié mais pas particulièrement de bonne qualité. Durant les trois jours, aucun employé de service n'est jamais venu à la table pour nous demander si tout allait bien ou si nous avions besoin d'autre chose. Nous avons seulement découvert qu'il était également possible de commander des plats aux œufs le dernier jour, car la table à côté de nous se plaignait bruyamment que leur omelette dépassait les 30. a pris quelques minutes. La propreté des chambres laissait également à désirer. Les verres étaient tous sales et tachés. La terrasse où il y avait encore du papier et les invités devant nous n'a jamais été nettoyée. Nous avons abordé les points à la caisse. Le monsieur à la réception (JES) s'en fichait du tout. Un OK désintéressé est arrivé. L'employé devrait peut-être se demander s'il a manqué son emploi. La performance des prix n'est pas du tout correcte. Très dommage !
Norma.e
Le 19/07/2021 à 18:38
En fait, je dois encore commenter ce merveilleux hôtel et ses employés - non seulement tous nos souhaits ont été exaucés dans cet hôtel - oui, je dirais même que nous avons été soignés avec beaucoup d'amour - merci 🙏🙏🙏 pour le fantastique jour de votre mariage nous a tout donné - merci pour vos adieux affectueux - merci au meilleur homme de sauna et de bien-être Danilo - merci au service de chambre - merci pour le personnel incroyablement formidable et rapide du service du petit-déjeuner - merci au personnel du buffet du soir, Mme Meier était vraiment super - M. Herbert était avec nous. connecté par télépathie 😉 Et bien sûr, un immense merci aux chefs - en 10 jours, même la nourriture n'a pas été répétée - tout était incroyablement frais et très, très délicieux - nous rentrons maintenant à la maison avec 5 kilos de plus 😉 mais très heureux.
Michael..
Le 09/07/2021 à 20:48
A cause de la pandémie, seulement 4 étoiles. Vous pouvez vraiment voir à quel point les hôteliers ont souffert de la pandémie. L'hôtel souffre de substance presque partout. Il n'y a probablement pas assez d'argent pour la rénovation et le renouvellement, notamment des chambres. Faute de personnel, la cuisine ne fonctionne pas comme prévu dans un hôtel 5 étoiles. Les chambres ne sont évidemment pas vérifiées après le nettoyage car le lit d'appoint ressemble plus à la maison et les résultats du nettoyage ne sont pas au standard 5 étoiles. Le personnel est très sympathique et essaie de répondre à vos souhaits. L'espace SPA est bon et très spacieux. Nous espérons que le Grandhotel Binz, en tant que seul hôtel 5 étoiles de Rügen, sera bientôt à la hauteur de son prédécesseur, l'hôtel Kempinski Rügen.
Karen..
Le 19/06/2021 à 08:33
Très bien situé, personnel très sympathique, vous vous sentez vraiment le bienvenu. Les chambres (les salles de bains) commencent à avoir besoin d'une petite rénovation, mais comme tout était propre, ce n'est pas vraiment grave. Les lits étaient très confortables. Bien sûr, à cause de Corona, le service est un peu limité, mais nous l'acceptons volontiers.
Sabine.�
Le 10/06/2021 à 19:16
Nous sommes clients depuis de nombreuses années et apprécions la belle ambiance de cet hôtel. La cuisine, l'espace bien-être, les chambres sont toutes excellentes. Mais ce qui est particulièrement remarquable, c'est la gentillesse des employés. Surtout notre serveuse gentille et attentionnée, Mme Hurbanova. Toujours une raison d'être un invité au Grand Hôtel. Continuez ainsi 👍😉
Jurijs.u
Le 25/12/2020 à 01:23
Prestation de haut niveau
P...
Le 04/10/2020 à 05:06
Grand Hôtel... le nom promet beaucoup et malheureusement n'apporte pas grand-chose. Dès l'enregistrement, les chambres n'étaient pas encore prêtes, il fallait poser des questions au personnel de manière proactive. J'aurais aimé que ce soit exactement l'inverse. Les chambres ne sont plus à leur meilleur, le ménage quotidien était plus précipité, la poussière n'était pas essuyée, les salles de bain n'étaient essuyées que lorsque vous le demandiez sur une note (service 5 étoiles ?). À quelques exceptions près, le personnel du restaurant était sarcastique et effronté. Dans mon entreprise, ce serait une raison pour avoir une conversation approfondie et se demander qui doit fournir des services à qui..... Aucune valise n'a été transportée, elle n'a même pas été proposée... Pour faire court, je pourrais faire une longue liste. Ce n'est pas un 5 étoiles, j'ai visité des hôtels dans la moitié du monde, peut-être que les étoiles disparaissent à mesure que l'on s'éloigne du bâtiment principal ?? Encore une phrase sur la gestion, évitez les excuses constantes dans les réponses aux récessions survenues, cela ne fonctionnera pas, vous devez agir immédiatement pour retrouver son ancienne gloire... elle était certainement là autrefois... La maison a un emplacement et un potentiel de rêve, utilisez-le !!!
Alex.
Le 20/09/2020 à 15:13
Malheureusement, c'est un peu vieux, donc ce n'est pas tout à fait convaincant en tant qu'hôtel 5 étoiles. Un ventilateur a bourdonné toute la nuit dans notre chambre. Le service, notamment au petit déjeuner, ne respecte pas l'obligation du masque, ce qui est très décevant ! Il est urgent d’améliorer cette situation. Cependant, l'accueil est exceptionnellement agréable et prend en compte le client. Les problèmes ont été résolus immédiatement et avec compétence.
Marina.
Le 13/09/2020 à 21:15
Le personnel était très sympathique. La chambre était bien. Le mobilier est un peu vieux. Le rideau de douche est un peu gênant, colle à la peau pendant la douche. Un interrupteur central serait bien pour ne pas avoir à éteindre tous les interrupteurs lorsque vous vous douchez. quitte la pièce . Pas de journal quotidien gratuit.
Frank.c
Le 10/09/2020 à 22:32
Hôtel bien situé à 50 mètres de la plage. Le personnel est sympathique surtout au bar.La chambre était spacieuse avec une très belle vue sur la mer. Mais les toilettes étaient très petites et tout était un peu défraîchi et le rideau de douche ne fonctionnait plus du tout. Le nettoyage des chambres est très superficiel. Le buffet du petit déjeuner était acceptable. Dans l'ensemble, tout est acceptable sauf le prix qui est complètement hors de prix par rapport à ce qui est proposé. L'hôtel correspond selon moi à un hôtel 4-5 étoiles, mais jamais à un grand hôtel, mais le buffet du petit-déjeuner n'était pas approprié et dans un grand hôtel, le client est accompagné jusqu'à la chambre. Il n'y a pas non plus de service de chambre où vous pouvez commander de la nourriture ou des boissons. Ma réservation pour le restaurant a tout simplement été oubliée. Le fait de devoir attendre 30 minutes au bar jusqu'à ce que le serveur arrive est également inacceptable. Conclusion : je m'attendais à mieux.
Birgit.c
Le 26/08/2020 à 18:26
Non 5 étoiles, Les chambres ne sont plus au goût du jour, il y a un simple rideau de douche dans le Baf, le sèche-cheveux est vieux, sans parler des serviettes, qui s'apparenteraient plutôt à des chiffons de nettoyage à la maison. Le restaurant n'arrive pas à gérer le service, en plus de quelques ouvriers qualifiés, des stagiaires (étudiants...) servent, la bière était toujours tiède en 3 tentatives, soit disant un problème d'approvisionnement🤔, il y a parfois du pain, du service ça peut aussi prendre du temps... La piscine est petite et mélangée à la zone de soins. Il existe de nombreux pièges dans l’espace bien-être auxquels il n’est pas remédié.
Mimmy.o
Le 20/08/2020 à 14:47
Merveilleux hôtel. Très sympathique et arrangeant. Nous nous sommes sentis très à l'aise ici. L'hôtel se trouve à seulement quelques mètres de la plage pour chiens et bénéficie d'un accès optimal. L'hôtel est également situé juste à l'entrée d'un magnifique chemin forestier qui vous invite à de longues promenades. Toute personne arrivant avec un compagnon en peluche se verra attribuer une chambre avec une petite terrasse au rez-de-chaussée. Pour manger, une table sera dressée devant la salle du petit-déjeuner et les chiens pourront également s'asseoir. En aucun cas désagréable ni éloigné des sentiers battus. Les choses sont différentes au bar. Ici, vous pouvez vous asseoir avec votre chien et terminer la soirée. L'hôtel dispose d'un parking souterrain. Le prix par chien est de 30 € par nuit. Nous avons été très satisfaits et serions ravis de revenir encore et encore.
Lulu.n
Le 18/08/2020 à 21:21
Personnel sympathique, j'ai eu la chambre plus tôt que prévu, les employés sont serviables. Pendant les 6 heures de trajet, l'arrivée s'est déroulée très détendue et sans stress. La nourriture était variée et fraîche. Je l'ai aimé. Avec plaisir encore
Hardy.a
Le 02/08/2020 à 11:42
L'hôtel est situé directement sur la plage sud de Binz, entre de belles villas anciennes. Les installations sont un peu vieilles, mais il y a une piscine, un sauna, une salle de fitness et un bar à cocktails. La note réduite est basée sur le manque de mise en œuvre du concept d'hygiène et sur le personnel parfois très hostile et inattentif, bien qu'il y ait clairement des exceptions. Je voudrais également les remercier pour ces belles vacances. Comme le dit le proverbe, le poisson pue par la tête, le room service et le personnel de service simple font de leur mieux !!! Et j'ai déduit une étoile supplémentaire car la facture était incorrecte (trop d'articles étaient répertoriés, un avant même l'arrivée effective), je recommande donc à chaque client de vérifier la facture !!!
Parth.
Le 13/07/2020 à 19:07
Pour un hôtel « cinq étoiles », on a généralement des attentes complètement différentes. Les meubles avaient tout au plus un aspect rustique et rétro, la plupart du temps c'était juste des trucs vraiment vieux. La pièce, par ex. il n'y avait même pas de bouilloire ni de baignoire. Le petit-déjeuner était en quelque sorte trop mouvementé et, même si le personnel plus jeune était très poli et serviable, certains membres du personnel plus âgés étaient carrément grossiers et peu professionnels. Nous étions plutôt jaloux de tous les autres touristes qui avaient loué des appartements dans les environs. Le seul véritable avantage était l'emplacement, presque directement sur la plage et le service de navette pour la gare.
Karl-Heinz.r
Le 10/07/2020 à 12:39
Mesdames et Messieurs Cela fait maintenant deux semaines que nous avons quitté votre hôtel. Nous sommes allés chez elle plusieurs fois, notamment à Noël et au Nouvel An. Nous nous décririons presque comme des clients réguliers. Nous avons ces Des moments toujours appréciés. Cette fois-ci, la nourriture était, comme toujours, très bonne. Les chambres sont un peu vieilles. Mais le service était très très décevant. Certains membres de leur personnel de service étaient simplement boudeurs et effrontés. Vous devez accorder une attention particulière à ce domaine. Ils doivent s'appuyer uniquement sur les nouveaux clients qui réservent leur hôtel pour la première fois et qui sont ravis. pas construire sur le long terme. La crise du Corona n'affecte pas seulement votre hôtel mais nous tous. Cordialement
Daniel.e
Le 23/10/2019 à 10:03
J'ai visité l'hôtel dans le cadre d'un traitement ayurvédique de 7 jours. Les soins des médecins sont très bons et variés, tout comme les salles de soins associées. J'ai trouvé les éclaboussures bruyantes des installations d'eau un peu dérangeantes lorsque j'essayais de me détendre. L'espace spa de l'hôtel est également très agréable et propose diverses utilisations. Les chambres standard sont correctes, mais les lits sont beaucoup trop mous à mon goût - j'ai eu d'énormes maux de dos pendant 4 jours. Par contre la nourriture était catastrophique. La nourriture proposée dans le cadre du traitement ayurvédique était sans imagination et décevante. Le personnel de service a fait de gros efforts, mais a été complètement dépassé. Il semblait presque qu’il n’y avait pratiquement aucun professionnel qualifié qui y travaillait. Même les plaintes et suggestions d’amélioration répétées n’ont pas reçu de réponse adéquate. Dans l'ensemble, je ne peux pas recommander l'hôtel pour une visite thermale pour ces raisons, même s'il s'en vante sur son site internet. Pour une visite régulière, cela peut être plus adapté. Cependant, la nourriture et les boissons destinées aux clients « normaux » sont chères et, à mon avis, ne sont pas justifiées. L'emplacement est bien sûr idéal si vous prévoyez des vacances à la plage.
Karin.r
Le 16/09/2019 à 18:18
On a déjà beaucoup écrit sur les rideaux de douche, les petites toilettes, les meubles vétustes, etc. Rien de tout cela ne m'a dérangé. Nous avons reçu un accueil et un adieu très sympathiques, l'emplacement de l'hôtel est fantastique, le personnel était sympathique partout. Le buffet du petit-déjeuner était copieux et savoureux et la cuisine du restaurant Ruani était excellente. L'espace SPA offre quelque chose à chacun et est très attrayant. Nous avions une chambre avec une superbe vue sur la mer et nous avons vraiment apprécié notre séjour. En tant que matinal avoué, j'aurais aimé avoir une machine à café dans la chambre, mais le minibar n'était pas rempli. Mais au total, un long week-end vraiment réussi.
R.h
Le 12/09/2019 à 08:11
Excellent emplacement juste sur la plage et à la périphérie de la ville. Non loin du centre, à seulement 5 minutes à pied. L'hôtel est correct, mais pour un hôtel 5 étoiles, vous pouvez et devez vous attendre à plus de détails. Ce sont les petites choses qui ne répondent pas aux attentes, comme : B. Nettoyage des chambres (on n'a pas passé l'aspirateur depuis une semaine, café le matin, rangement des vélos.
Thekla.�
Le 30/08/2019 à 00:09
J'y suis allé en vacances pour la deuxième fois. Cette année, les prix ont beaucoup augmenté, ce qui rend à mon avis le rapport qualité-prix un peu bancal. Le personnel du buffet du petit déjeuner était un peu stressé, mais répond quand même aux demandes particulières, tout comme les personnes compétentes à l'accueil. Un grand éloge va aux femmes de ménage. Ils font un travail sacrément dur et sont toujours prudents et très amicaux. Binz en lui-même est toujours génial. J'aime être ici.
Melanie.e
Le 24/08/2019 à 16:46
Nous venons régulièrement dans cet hôtel depuis une dizaine d'années et n'avons toujours eu que les meilleures expériences. Outre le personnel extrêmement sympathique, ouvert d'esprit et toujours attentif, l'offre culinaire très vaste et exquise ainsi que l'espace spa, bien-être et fitness spacieux et équipé de manière professionnelle sont particulièrement positifs. L'ameublement des chambres et de tout l'hôtel crée une atmosphère très agréable, confortable, détendue et en même temps discrète. Ça fait du bien de savoir que cet hôtel existe. Nous reviendrons certainement !
Emil.i
Le 19/07/2019 à 19:42
J'y ai passé deux nuits, tout était à la hauteur mais je m'attendais à mieux d'un hôtel comme celui-ci. L'emplacement était incroyable près de la plage, le parking était bon mais un peu étroit pour les grosses voitures. Chambres propres et agréables mais rien d'extraordinaire. Vous vous sentez très bien accueilli ici. Le personnel est sympathique, poli et serviable. Nous avons vraiment apprécié notre séjour
Martin.a
Le 25/06/2019 à 08:21
Nous nous sommes sentis très à l'aise dans l'hôtel. La chambre spacieuse était parfaitement équipée et le balcon était confortable. Beau geste : le jour de l'anniversaire, il y avait un seau à champagne avec une carte de vœux sur la table. Nous avons aussi beaucoup aimé le restaurant. Le petit déjeuner et le dîner étaient excellents. Un grand merci à notre charmant serveur M. Sokolowsi, le service était excellent !
Anja.h
Le 24/06/2019 à 16:55
Nous allons dans cet hôtel plusieurs fois par an et ce depuis au moins 10 ans. Nous sommes toujours très satisfaits. Personnel super sympa, très propre et accueillant. Très bien situé, juste sur la plage avec de belles chaises de plage. Si vous le souhaitez, vous pouvez être au cœur de l'action ou vous détendre avec un bon livre grâce au bel emplacement de l'hôtel. Attention juste à la silhouette, la bonne cuisine donne envie de se régaler, parle pour un très bon chef Un grand merci à la super équipe, on aime toujours revenir :)
Jens.o
Le 26/04/2019 à 22:58
Nous avons passé quelques jours avant Pâques dans une suite offrant une vue imprenable sur la mer Baltique et nos attentes ont été largement dépassées. Le service est toujours très important au Grand Hôtel, que ce soit au niveau du ménage ou au restaurant. Et un personnel sympathique et courtois, ce qui n'est pas le cas partout de nos jours. Vous vous sentez tout de suite à l’aise. Le tout est complété par un espace bien-être et spa unique. Le seul point négatif était que nos vacances se sont terminées si rapidement. Mais nous reviendrons, promis.
Denis.a
Le 24/10/2018 à 17:53
Situation directe en bord de mer. Les installations sont un peu vieilles. Le personnel de l'hôtel est gentil, sympathique et serviable. La nourriture est la meilleure, très savoureuse. La propreté est suffisante. Large offre spa. Dans l'ensemble, nous aimerions revenir.
Karyna.h
Le 31/05/2018 à 13:24
L'hôtel est assez cosy et agréable. Cependant, les chambres commencent vraiment à se dégrader. De plus, lorsque vous utilisez Internet pendant plus de trois jours, vous devez payer pour le WLAN, ce qui, à mon avis, n'est pas très approprié pour 5 étoiles. Il faut également payer 19 euros par jour pour utiliser les chaises longues sur la plage.
Jenny.e
Le 17/03/2018 à 07:24
Nous n'avons manqué de rien dans cet hôtel. Les chambres de l'hôtel sont grandes, spacieuses et confortables. La nourriture était toujours très bonne et le personnel est toujours très sympathique, même si vous souhaitez manger quelque chose au restaurant peu avant la fin. Ce fut un excellent séjour et nous reviendrons certainement. Je peux fortement recommander cet hôtel.
Domenique.t
Le 24/03/2017 à 22:20
Les chambres sont plutôt démodées, mais nous nous sommes sentis à l'aise. Personnel très sympathique. Super petit déjeuner (grand choix). L'espace spa est très agréable, mais la salle de fitness ne nous a pas plu (pas de vestiaire, pas de douche), et je n'ai pas trouvé particulièrement approprié de traverser l'hôtel jusqu'à ma chambre en tenue de sport en sueur. Étant donné que vous dépensez autant d'argent pour la chambre, la location de vélos ou diverses offres liées au service de chambre, par exemple, devraient coûter moins cher, voire rien du tout. Et si vous vous laissez tenter par le Wi-Fi gratuit, alors il devrait être bon/rapide et pas seulement 1 bar ; car je peux alors aussi utiliser mes données mobiles.
Stefanie.l
Le 31/05/2016 à 08:32
Nous avons été entièrement satisfaits du séjour. Les chambres sont belles et spacieuses et le service est impeccable. Manger dans le restaurant attenant est fortement recommandé. L'hôtel est situé directement sur la promenade de la plage et tout est accessible à pied. La plage est juste en face de l'hôtel. Tout simplement fantastiquement beau, je ne peux que recommander cet hôtel.
- 🏪 Paolo Tonio (266 Avis)
- 🏪 Subway (244 Avis)
- 🏪 McDonald's (2135 Avis)
- 🏪 Peitz Pizza (424 Avis)
- 🏪 Das Brauhaus (637 Avis)
- 🏪 Hotel Restaurant Jägerhof (293 Avis)
- 🏪 Paules Imbiss (16 Avis)
- 🏪 Sportgaststätte Föhrenheide (403 Avis)
- 🏪 Golf Gut Glinde Restaurant (6 Avis)
- 🏪 Schwedisches Café (215 Avis)
💬 Pizza pas trop à mon goût . Pâte trop plate et pas assez souple
💬 Bon placement, et bon service j ai passé un bon moment
💬 La nourriture est aussi sèche que possible. Nous avons commandé un Big Tasty, un Cheeseburger et plusieurs types de burgers. Absolument tous étaient secs. C'est très à l'étroit pour s'asseoir. Petites tables. Il n'y a aucune question concernant le service. Il y a une aire de jeux pour enfants.
💬 Allés prima
💬 Ouvert tard en soirée carte complète bonne cuisine service agréable et rapide anglais parlé
💬 Tres familial et acceuillant, 120 euro ch double, super petit dejeune, on essaie vraiment de vous plaire, oeufs, cacao, divers viandes, petit dejeuné compte pour 5 euro. Repas chasseur du soir super copieux, mais pas de dessert, glace doit tj etre possible. Ch cla0ssique vieux, m0ais tre bonlit tres calme, tv que allemand
💬 **Mieux que certains restaurants** Nous y sommes allés manger des escalopes et nous avons été ravis ! Il n'y a pas besoin d'en dire beaucoup sur l'ambiance d'un snack-bar et on ne peut pas s'attendre à quelque chose de spécial. Mais la nourriture… dingue ! Schnitzel fraîchement pilé, parfaitement frit, joliment pané et dans notre cas servi en « sambal ». Une bonne portion et un goût absolument de première classe ! Cela vaut vraiment la peine de manger ici si vous voulez un excellent schnitzel 👍 PS : Le menu du déjeuner avait l'air varié.
💬 Les prix sont élevés, mais la nourriture est de très haute qualité et les portions sont absolument généreuses. La propriétaire est également incroyablement sympathique. Vous ne pouvez lui donner que 5 étoiles et recommander absolument le restaurant !
💬 Restaurant au terrain de golf Golfgut Glinde, un peu à l'écart de la ville. Menu clair, nourriture certainement recommandable. Personnel sympa. Le temps d'attente pour la nourriture était assez long.
💬 Nous avons aimé cet endroit, notamment en raison du service amical. Nous avons dégusté un merveilleux café à l'extérieur et deux délicieux morceaux de gâteau. Prix/performance ok !