Avis sur GAG Hotel by WMM Hotels à Gaggenau
Les avis
Les dernier avis sur GAG Hotel by WMM Hotels à Gaggenau
Mathijs.
Le 12/05/2024 à 23:21
Bij aankomst hadden twee van de drie geboekte kamers problemen met het activeren van het slot met de bijgeleverde code. Vervolgens de klantenservice gebeld en daar werden we geholpen door een zeer onvriendelijke dame. Het kwam er eigenlijk op neer dat het niet hun probleem was en dat ze er nu niks aan konden doen. We vroegen of ze de code konden resetten maar dat blijkt niet mogelijk te zijn, wat heel erg raar is. Ze kunnen alleen vanaf de locatie waar ze zitten de deur open doen; er moet dus elke keer gebeld worden als de code niet werkt. Alleen zou de telefoonlijn om 2200 uur al sluiten dus zouden we na dat tijdstip niet meer naar binnen kunnen. Ook was een van de kamers niet schoongemaakt en door dezelfde dame werd verteld dat het hotel volgeboekt was en dat we geen andere kamer konden krijgen. Vervolgens heeft ze boos opgehangen. Totaal verbijsterd en teleurgesteld hebben we geprobeerd om een ander nummer te bellen. De mevrouw die ons vervolgens hielp was vriendelijk en heeft ons wel goed geholpen. Het hotel bleek toch niet volgeboekt te zijn en gelukkig konden we een schone kamer krijgen. Erg jammer om zo de vakantie te beginnen. Desondanks toch een goed verblijf gehad.
Jens.e
Le 17/03/2024 à 20:51
Les chambres sont propres, elles remplissent donc leur fonction. Je ne trouve pas particulièrement attrayant que la porte de la salle de bain ne ferme pas complètement. Le numéro avec les codes pour ouvrir la chambre fonctionnait parfaitement. L'IA apparemment en amont sur la page d'accueil était agaçante lors de la réservation... il y avait plusieurs personnes qui cherchaient et réservaient en même temps - en 45 minutes, un collègue réservait pour 69.- et un autre pour 109.-. Cela ne fonctionne pas du tout. Lorsqu’on lui a demandé pourquoi c’était le cas, il y a eu une réponse typique et sympa : « Le système le fait ».
William.
Le 08/02/2024 à 13:12
hôtel horrible, nous n'avons jamais reçu l'e-mail de confirmation du code PIN pour l'enregistrement. Il a ensuite fallu 30 minutes pour appeler quelqu'un pour qu'il nous dise qu'il était complet et a annulé la réservation. Cependant, nous n'avons jamais reçu d'e-mail nous informant de l'annulation. Cela fait plus de 30 jours et nous n'avons toujours pas reçu notre argent.
Claudia.t
Le 09/12/2023 à 22:32
Chambres très propres avec tout ce dont vous avez besoin. Même les matelas sont TOP !!! NOUS SERONS DE RETOUR
Georg..
Le 26/11/2023 à 22:56
Mmm. plus un motel qu'un hôtel. La chambre était propre et récemment meublée, 2 couples avaient réservé 2 chambres. Place de parking directement devant la maison. Il y a un grand réfrigérateur et une petite kitchenette, le lit était très confortable et il y avait une connexion Wi-Fi gratuite et une télévision. Il y a un sou dans la rue d'en face. L'enregistrement est simple grâce à un code PIN envoyé par e-mail et SMS avant l'arrivée. Le temps de trajet de 10 minutes jusqu'à Baden Baden est correct. Le seul inconvénient est la porte coulissante de la salle de bain/toilettes qui ne se ferme pas à clé et ne fait aucun bruit. Sinon rien à redire.
B.i
Le 08/10/2023 à 08:29
J'aimerai venir
Lea.i
Le 02/10/2023 à 20:41
J'ai réservé une chambre spontanément et je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation. J'ai attendu et attendu. Personne n'était joignable par téléphone, j'ai attendu une éternité pour une réponse par email et je n'ai pas trouvé de solution. J'ai donc réservé une autre chambre. Il n'y a aucun remboursement. Mauvais service client, mauvais support, aucune aide dans des cas comme celui-ci. Pas plus!
Heiko.e
Le 19/09/2023 à 20:50
Très sympa, tout était très satisfait
Vilma.l
Le 09/09/2023 à 16:13
Ótima experiência de hospedagem. Quarto amplo, tudo muito limpo, cama e travesseiros confortáveis. Mesa e cadeiras, itens para café e chá, geladeira, pia. Lugar super tranquilo e com supermercado a curta distância. Check-in e check-out eletrônicos funcionaram perfeitamente. Estacionamento gratuito em frente ao quarto.
Bob.a
Le 06/09/2023 à 21:45
Tout était parfait ! Mais la chambre n'a pas de climatisation ! Chaleur et sommeil ne font vraiment pas bon ménage :)
Gerhard.m
Le 31/08/2023 à 13:19
Le mobilier est bon mais les chaises étaient une imposition (plastique) !
Robert.
Le 24/08/2023 à 20:23
Hôtel super et très propre. La réservation et le paiement se sont bien déroulés. L'établissement est propre et moderne
Martina.o
Le 18/08/2023 à 07:53
La réservation en ligne est simple. Les chambres sont propres et tout ce dont vous avez besoin est là. Nous sommes convaincus du concept et espérons qu'il y aura bientôt des hôtels WMM plus au nord.
Chris.e
Le 07/08/2023 à 19:37
Excellentes chambres. Suffisamment complet. Un grand parking Service d'assistance très bon Les barrières linguistiques sont bien prises en compte.
Zoë.
Le 04/08/2023 à 22:53
Un enregistrement facile avec une belle chambre. Petite plaque de cuisson, réfrigérateur/congélateur et un joli lit.
Meike.
Le 02/08/2023 à 09:59
Une grande chambre, moderne, propre avec TV, vaisselle et cuisinière. Il y a aussi un grand réfrigérateur avec congélateur. La salle de bain est tip top ! En face, vous pourrez acheter un petit quelque chose et manger dans votre chambre. 🔝
Razvan..
Le 19/07/2023 à 17:34
Rapport qualité/prix correct, équipements modernes, parking juste devant l'hôtel, check-in par e-mail.
Oma.0
Le 10/07/2023 à 20:21
Chambre/salle de bain très propre et moderne. Petite mini cuisine. Parfait pour 1 à 2 nuits. Il y a suffisamment de boulangeries pour le petit-déjeuner à moins de 10 minutes à pied ou vous pouvez faire vos courses au supermarché en face et le faire vous-même. Avec plaisir encore. Les bruits de la rue sont audibles mais supportables.
Seraphin.a
Le 09/07/2023 à 18:40
Un très bel endroit pour se ressourcer avec le paysage montagneux...
Mathis.
Le 03/07/2023 à 10:57
chambre convenable pour le prix. mais les femmes de ménage qui attendent devant la porte et ma fenêtre avec la cigarette, rient depuis 10h et ouvrent finalement la porte de ma chambre à 10h45 alors que j'étais encore dans la chambre prête à sortir, Je trouve ça vraiment irrespectueux.
Marc.e
Le 14/06/2023 à 09:44
Chambre très propre. meublé de façon moderne et bien équipé. L'ensemble de l'automatisation avec le code de la porte a très bien fonctionné. Très bon prix pour une offre décente.
Petra.r
Le 13/06/2023 à 18:20
Chambre très propre et spacieuse pour un très bon prix. L'enregistrement, avec le code envoyé par SMS et e-mail, se déroule toujours sans problème.
NICOLAE.L
Le 31/05/2023 à 13:53
Tout est parfait. Le seul défaut est Internet.
Anette.e
Le 31/05/2023 à 07:02
Les chambres sont bien équipées et très propres. Les hôtels que j'ai visités se trouvent à l'extérieur dans la zone industrielle et ressemblent davantage à des motels mais conviennent parfaitement à mes besoins.
Sabrina.
Le 26/05/2023 à 10:00
L'enregistrement a été super facile ! Agréable et moderne. Parking juste devant l'hôtel et épicerie de l'autre côté de la rue. J'ai adoré l'emplacement ! Très calme, même si l'hôtel était complet. Bien équipé avec ustensiles de cuisine et grand réfrigérateur. Je le recommande vivement et je réserverai à nouveau ! :)
Lucas.a
Le 25/05/2023 à 15:43
« Check-in » fonctionne en envoyant le code de la porte. L'hôtel est situé directement dans une rue, en face se trouvent un sou et une boucherie. Le cadre n'est pas particulièrement agréable, mais les chambres sont modernes, calmes, bien entretenues et propres. A 3' à pied se trouve un arrêt de bus d'où part un bus toutes les heures en 14' pour Baden-Baden. Si vous recherchez un hôtel propre et moderne juste pour dormir, c'est le bon endroit.
Birgit.h
Le 07/05/2023 à 12:56
Nous disons simplement wow, malheur, tant d’hôtels peuvent tirer une leçon. Super moderne, super propre. Ne peut être que fortement recommandé. Chambres super super propres, très modernes même avec un réfrigérateur et un compartiment congélateur. Douche 🚿 méga moderne. Il y avait même de la vaisselle et tout était super propre. Juste la 1re année et beaucoup de 🌟
janina.i
Le 01/05/2023 à 14:55
Sans mots
Danny.�
Le 14/04/2023 à 21:06
Grand hôtel moderne de style américain. Pas d'accueil ni de personne de contact sur place mais une hotline super sympa et un check-in facile. Grande salle de bain avec douche à effet pluie, ménage hebdomadaire des chambres et grande TV. Une petite kitchenette et un grand réfrigérateur sont également disponibles. Le seul point négatif, malheureusement grave, c'est qu'internet est beaucoup trop lent. Même la nuit, quand tout le monde est censé dormir, c'est très lent... Sinon, c'est vraiment génial.
Lavacake.
Le 19/03/2023 à 19:59
Juste à l'extérieur de Baden-Baden. Parking direct à l'hôtel.
tommm.m
Le 13/03/2023 à 19:49
Mauvais service, hostile et grossier. Je n'y réserverai plus jamais.
Sophia.a
Le 26/02/2023 à 07:39
Nous avons séjourné ici pendant 1 nuit. La chambre est très confortable, le lit est absolument génial. Je n'ai pas aussi bien dormi depuis longtemps. Le prix est également correct à 51 euros. Ce qui manque, c'est un miroir cosmétique. Je peux recommander cet hôtel sans réservation
SABELA.A
Le 21/02/2023 à 08:51
Le code PIN n'a pas fonctionné. Il était 19h, personne ne répondait aux appels téléphoniques et quand ils l'ont fait, 30 minutes après, nous n'avons eu que le remboursement, car les autres solutions n'ont pas fonctionné (même le passe-partout). Personne ne pouvait nous aider ! Nous avons dû chercher un autre hôtel le soir. Un désastre total !!!!
Tatiana.o
Le 28/12/2022 à 17:33
Tout allait bien 👌
Dreher.i
Le 08/12/2022 à 07:37
La chambre n'a pas été nettoyée. Les serviettes et les draps étaient sales et usés. Comme nous sommes arrivés tard, personne n'était disponible. C'était tout simplement catastrophique.
patrick.�
Le 24/10/2022 à 21:25
Belle chambre d'hôtel et bon emplacement.