Avis sur Freddy Fresh Pizza Merseburg à Merseburg
Les avis
Les dernier avis sur Freddy Fresh Pizza Merseburg à Merseburg
Thomas.e
Le 05/05/2024 à 19:20
Commande et livraison faciles et toujours délicieux
Melanie.r
Le 27/04/2024 à 07:25
Je commande souvent chez vous et jusqu'à présent j'ai toujours été satisfait, tout est rapide, frais et super savoureux
Sibylle.u
Le 01/04/2024 à 20:48
La nourriture est vraiment bonne. Le délai de livraison de 2,5 heures est vraiment un mauvais service. Cela ne pourrait pas être pire.
Victoria.r
Le 27/03/2024 à 21:10
C'est une chose d'attendre 2,5 heures pour une pizza. Mais s’il fait froid et que les ingrédients ont un goût inférieur, alors c’est hors de question. Ce n'est un secret pour personne, une pizza doit être croustillante !
Lydia.o
Le 27/03/2024 à 17:43
Malheureusement, nous ne pouvons plus commander car Blösien a été supprimé comme zone de livraison. C'est dommage, mais pourquoi ? Merseburg est beaucoup plus grande que le site de Blösien....
yvette.r
Le 24/03/2024 à 04:23
La pizza est savoureuse, bon choix. Le chauffeur ne nous a pas trouvés au début, mais tout allait bien.
T...
Le 17/03/2024 à 20:40
Malheureusement, nous avons dû quitter le magasin sans manger. Nous avons pré-commandé par téléphone et devrions être là à l'heure indiquée. Nous l'avons fait, malheureusement nous avons dû attendre encore 32 minutes sur place. Aucun employé ne nous a répondu dans le magasin. Nous avons demandé à plusieurs reprises ce qui se passait avec notre commande. La réponse était que vous voyez ce qui se passe ici... 5 personnes qui sont venues après nous ont reçu leurs commandes avant nous. C'est dommage qu'aucun des employés ne nous ait informé que cela prendrait plus de temps ou que cela avait été oublié. Malheureusement, nous sommes partis sans notre commande.
Die.a
Le 17/03/2024 à 19:29
Malheureusement, nous avons été extrêmement déçus aujourd'hui ! Malgré la commande par téléphone et l'accord sur une heure de ramassage, nous n'avons reçu aucune nourriture. Il n'y a pas non plus eu de réponse lorsque nous avons demandé dans le magasin. Après 30 minutes d'attente supplémentaires, nous avons demandé encore et toujours sans réponse. Conclusion... des erreurs se produisent, mais cela aurait dû être communiqué, mais comme nous avons été complètement ignorés, nous sommes partis. Cela non plus n’intéressait personne. Dommage
Peer.
Le 16/03/2024 à 19:35
Nous utilisons le service de livraison ou collectons. Les plats sont très savoureux, la livraison fonctionne, les chauffeurs et employés sont très sympathiques.
Ralf.l
Le 13/03/2024 à 20:45
Délicieux, à l'heure et toujours un mot gentil. Et à ne pas garnir pendant la saison des asperges.
Sky.a
Le 02/03/2024 à 10:29
Personnel sympa. Très savoureux et la ponctualité est correcte.
Michel.
Le 27/02/2024 à 20:14
Le délai de livraison annoncé a été doublé. 2 heures, c'est tout simplement trop long.
Tx94_McHammer.
Le 14/02/2024 à 20:18
La nourriture est toujours délicieuse, mais malheureusement les délais de livraison sont extrêmement longs.
Romana.n
Le 10/02/2024 à 21:12
Livré plus tôt que prévu, chauffeur très sympathique, chaleureux, très bien réservé, entièrement satisfait.
AvaG.h
Le 08/02/2024 à 14:53
La nourriture est vraiment très savoureuse. Mais malheureusement, le service s'est beaucoup détérioré. Aujourd'hui à 11h00, j'ai pré-commandé de la nourriture pour 12h30. Quand j'ai appelé à 13 heures pour demander où était ma commande, ils n'avaient même pas encore commencé à la préparer ! La livraison était alors à 13h50. Malheureusement, ce n'est pas la première fois que cela se produit.
Tino.a
Le 08/02/2024 à 11:43
Top sélection, livraison rapide et goût délicieux👍🏻💪🏻
H.
Le 27/01/2024 à 19:49
Pour un retrait à 18h45, prêt à 19h, réalisez 1 pizza tête en bas, attendez encore 15 minutes.
Nicole.a
Le 17/01/2024 à 17:34
Des fournisseurs très sympas ! Et une délicieuse pizza La Paz ! Hautement recommandé
Chris.
Le 27/12/2023 à 19:49
Cet avis fait référence aux commandes en ligne via Lieferando. J'ai toujours été satisfait du goût, mais le délai de livraison, quel que soit le jour ou l'heure, est BEAUCOUP trop long, souvent autour de 90 minutes. Ça ne marche pas du tout ! Et vos prix sont bien pires ! C'est tout simplement scandaleux ! 15 nuggets de piment coûtent désormais 16€ ! Qu'est ce que c'est censé vouloir dire?
Ines.u
Le 20/12/2023 à 05:19
Excellent à temps après la pré-commande, chaud et savoureux
josi.a
Le 18/12/2023 à 20:06
Dans l'ensemble, une étoile ne suffirait pas. J'ai attendu plus de 2 heures pour ma nourriture et le prix principal était que la moitié avait été oubliée et qu'elle était FROIDE !!!! Aucune compréhension au téléphone, juste un « hm ». Cela faisait longtemps que je n'avais pas été aussi déçu. Je suis perdu en tant que client... Néanmoins, le chauffeur a fait le plus grand effort et s'est montré compréhensif.
Ingo.n
Le 14/12/2023 à 18:44
La livraison a pris du temps, la pizza était tiède et assez molle
Sam.e
Le 23/11/2023 à 22:34
De loin (!) le service de livraison le plus incompétent que je n'ai jamais livré. La nourriture est arrivée dans 1 heure !!!!!!! trop tard et personne n'a eu le courage de décrocher le téléphone pour leur faire savoir que la date de livraison requise ne pouvait pas être respectée pour une raison quelconque ! POURQUOI JE DONNE MON NUMÉRO ??? Quand j'ai posé des questions sur ma nourriture après une *note* d'une demi-heure, on m'a assuré que le chauffeur-livreur était déjà en route et presque là. Comme déjà décrit ci-dessus, ce n’était pas le cas ! Cela ne donne pas une bonne image de vous en tant que fournisseur de services, mentir froidement au visage de quelqu'un ! Mersebourg ? Plus jamais!!!
Johnathan.i
Le 19/11/2023 à 19:22
sous terre... j'ai attendu 4 heures puis une pizza froide... tu ne peux rien faire. C'est la meilleure publicité pour l'équipe de pizza de Leuna. FF- tu ne peux rien faire. Je réchauffe la pizza au four.
Sarah.
Le 18/11/2023 à 22:35
Des pizzas super savoureuses. Beaucoup de garnitures dessus. C'est ici que nous préférons commander.
Katja.e
Le 29/10/2023 à 21:17
Le délai de livraison est beaucoup trop long. S'il y a des problèmes de personnel, vous ne devriez pas prendre autant de commandes.
Steven.
Le 27/10/2023 à 19:54
Les jours où les gens (que je n'expliquerai pas en détail) reçoivent de l'argent, vous devez mettre un terme à l'acceptation ou indiquer clairement en ligne que cela prendra plus de temps que d'habitude. Attendre une heure pour une pizza n'est pas un problème. Il faudra cependant alors augmenter le casting. Lorsque vous évaluez le contrôle, vous remarquez combien de commandes sont passées au rouge foncé au cours des jours. Mais je dois lui donner 5 étoiles car c'est tout simplement la seule pizza de Mersebourg qui ait bon goût et qui soit fraîche.
sebastian.�
Le 22/10/2023 à 10:33
Le délai de livraison était plus court que prévu. Je l'ai commandé plusieurs fois et c'est toujours délicieux
Otsch.
Le 15/10/2023 à 23:47
J'ai donc commandé pour la deuxième fois et j'ai attendu 2 heures pour la nourriture. Vous ne pouvez pas vous plaindre de la qualité, c'est pourquoi 2 étoiles. Mais le délai de livraison est une catastrophe. Ce que je trouve encore pire, c'est que malgré l'appel, il n'y a eu aucune réponse compte tenu du délai de livraison très long. Veuillez noter qu'il faut 13 minutes pour rentrer chez nous en voiture. Les excuses telles que la durée du voyage ne sont donc pas pertinentes ici. La dernière fois que nous avons commandé chez Freddy.
Kyrill.
Le 15/10/2023 à 21:32
Vos produits ont toujours bon goût ! Ils arrivent frais et chauds, et la gentillesse des chauffeurs ne fait aucun doute ! Mais attendre 2h30 pour 2 pizzas, c'était fou, même si c'est un dimanche, il faudrait probablement penser à faire un arrêt entre les deux pour que les employés puissent rattraper leur retard :)
Oliver.o
Le 15/10/2023 à 20:41
J'ai commandé la nourriture il y a deux heures et je ne suis toujours pas là et, mieux encore, personne ne répond au téléphone WOW respect
Felix.e
Le 15/10/2023 à 20:02
Je suis donc profondément déçu que les employés soient autorisés à faire quelque chose comme ça. Vous découvrez que tout recule parce que vous n’y travaillez plus mais que vous agissez simplement. Il y a ensuite un retard d'une heure ou plus. J’ai également constaté que les ingrédients que vous choisissez spécifiquement pour cela manquent. Je viens de décider que c'est la dernière fois que je commanderai ici pour le moment. Toujours au sujet des employés, je suis vraiment étonné que Freddy gagne si bien mais soit si mal payé. Il n'est pas étonnant que des retards surviennent lorsqu'il y a un manque d'employés pour cette raison.
Andre.c
Le 15/10/2023 à 07:51
Commandé hier soir. Très antipathique et j'ai attendu 80 minutes. Plus jamais.
STEPHANIE.A
Le 14/10/2023 à 19:35
Qualité généralement bonne, livraison retardée à plusieurs reprises. Plus récemment, plus d'une heure, malgré la précommande - service client très médiocre même après des appels répétés - pas d'hébergement concernant le prix ou quoi que ce soit de similaire. Trop d’argent a également été déduit. En tant que client de longue date, nous avons commandé pour la dernière fois !
Anni.l
Le 04/10/2023 à 17:28
Nourriture (la salade, la pizza et les petits pains à pizza étaient scandaleusement délicieux) Le délai de livraison était également tout à fait correct, malheureusement mon chauffeur préféré n'était pas là. Mais le chauffeur qui était là allait bien aussi. Une raison pour commander plus souvent pour pouvoir enfin avoir mon autographe.. Sen Diablo me livre s'il vous plait !!!!!
Tino.t
Le 27/09/2023 à 19:27
En fait, j'étais convaincu des produits depuis des années, malheureusement c'est tout à partir d'aujourd'hui, la qualité diminue constamment et le prix n'est plus proportionné. Un burger qui coûte environ 10 euros et qui me donne juste l'impression de manger un Hot Witch Burger de la station service, c'est là que ça s'arrête. En plus, ces trucs bizarres à base de pommes de terre, dégoûtants. En outre, il existait autrefois une salade du jardin avec divers produits, qui est encore disponible aujourd'hui, même si la vinaigrette n'est plus disponible. Et aussi, les rouleaux de pizza pour la poubelle, soi-disant du salami et du fromage, OK, il y avait du salami, PAS du fromage !
Zoe.x
Le 16/09/2023 à 20:38
La nourriture y était toujours bonne, mais lorsque j'ai commandé, on ne m'a pas montré que ma ville ne faisait pas partie de la Liederzone. Où j'avais entré toutes les données et ainsi de suite.. Il a été émis pour la collecte.. Après quoi j'ai reçu une notification m'informant que je devais récupérer ma nourriture, même si lorsque je l'ai commandé, il était dit qu'elle serait gélifiée.. J'ai ensuite je les ai appelés et on leur a expliqué le problème et après un moment, le personnel est devenu désagréable, même si je n'ai pas pu m'en empêcher. Elle m'a alors proposé de nous rencontrer à un certain endroit. Mais je n'avais rien pour me rendre au point de rendez-vous, après quoi j'ai dit qu'elle devait annuler la commande. Elle a dit qu'elle ne facturerait pas la commande par « politesse ».
Fabian.o
Le 11/09/2023 à 14:17
Une délicieuse livraison a été effectuée hier soir. Manger. 4 pizzas et 1x pizza rolls, comme toujours, toujours bonnes. Chauffeur à l'heure et très sympathique (on se connaît)😉 Vous avez amené une célébrité dans votre maison. (Dj)😊 Il amènera quelques clients supplémentaires avec vous. Si vous le laissez partir, c'est de votre faute. Continuez ainsi🤩
Victor.r
Le 10/09/2023 à 10:30
Il semble qu'il y ait un nouveau pilote. Les pizzas sont arrivées à l'heure. La nourriture était délicieuse et encore très chaude. Le livreur était gentil et sympathique et ma sœur ne lui était pas opposée non plus. Commandez plus souvent maintenant. 😊
Maik..
Le 05/09/2023 à 22:00
Personnellement, je ne comprends pas toutes les mauvaises critiques ici. Commandez ici régulièrement et je n’ai jamais eu de réels problèmes. La nourriture est toujours délicieuse et fraîche et les délais de livraison sont maintenus à un niveau raisonnable.
Matthias.o
Le 01/09/2023 à 16:41
Je suis allé au magasin pour manger une pizza. Des chaises et des tables sont là. Après un long moment, la pizza et le hamburger furent apportés. (dans la boîte comme si j'avais commandé pour livraison). Donc pas d'assiettes ni autre chose pour manger correctement. Les pizzas et les burgers sont bien trop chers pour ce qui est proposé. C'est dommage en fait.
S...
Le 28/08/2023 à 16:14
La meilleure pizza que vous puissiez commander Qualité très bonne. Mais probablement le prix le plus cher du pays Encore 5 étoiles car c'est vraiment bon
Next.3
Le 21/08/2023 à 20:10
S'est considérablement détérioré en termes de qualité et de goût. Lors d'un paiement par carte, la dame au guichet saisit le montant sans vous montrer le montant à payer. La carte doit être tenue vers l'arrière de l'appareil. Au moins, vous recevez un reçu sur demande afin que vous puissiez comprendre la transaction. C'est dommage, les choses allaient bien mieux en début d'année.
Jenny.a
Le 14/08/2023 à 19:39
Tout ce que nous avions commandé était bon, mais le hamburger ne fonctionnait pas du tout, il n'y avait pratiquement pas de sauce et le goût avait disparu.
Diana.a
Le 11/08/2023 à 19:14
Livraison rapide et personnel sympa. Grand choix et comme toujours très savoureux !!!
Marion.a
Le 06/08/2023 à 09:31
La nourriture est toujours très savoureuse. Mais la commande en ligne n’est plus agréable depuis le changement. Je n'en peux plus du tout.
Jan.a
Le 27/07/2023 à 19:38
Vraiment pathétique ce qui a été livré au bout d'une heure... La pâte à pizza n'était pas bien cuite et n'avait pas bon goût du tout ! Je ne le recommanderais jamais
Dark.a
Le 21/07/2023 à 21:08
La commande est arrivée dans les délais impartis, mais la fenêtre « Note client » n'a pas été prise en compte alors qu'elle était explicitement mentionnée sur la facture. C'est aussi dommage qu'on ne puisse pas remplir la Grande Pizza moitié-moitié dans l'application, alors que c'est possible en magasin.
Madlen.a
Le 11/07/2023 à 07:55
À l'époque, il y avait une promesse de livraison de 45 minutes maximum... Aujourd'hui, les délais de livraison sont entre les bons et les mauvais... Oui, je ne connais aucun staff... Alors ça rend juste le métier plus attractif et c'est bien... Mais attendre 2 heures pour une pizza ? Certainement pas
Andrea..
Le 10/05/2023 à 18:55
Processus de commande simple, excellente communication, livraison ponctuelle, personnel très sympathique, rapport qualité-prix correct, notre pizza a toujours été bonne jusqu'à présent. Nous sommes heureux de le recommander.
Denis.�
Le 12/04/2023 à 23:02
Chose savoureuse. Le sol pourrait être plus ferme. Vous (et votre femme aussi) avez donc besoin de torchons de cuisine. Sinon super ! Service de livraison sympa. Si vous achetez une plus grande quantité, vous recevrez peut-être de la glace supplémentaire. Suggestion;-) Bon goût.
Seemannsliebe.X
Le 10/04/2023 à 11:07
La nourriture est toujours livrée très rapidement. Les fournisseurs sont toujours très gentils. Les promotions saisonnières sont un grand changement. Rien à redire
AristoFats.
Le 05/04/2023 à 21:25
Vilain, juste Freddy Naughty…. Le délai annoncé était de 60 minutes, le délai de livraison réel était de près de 120 !! Il doit y avoir une raison pour laquelle ce cabanon n'est plus représenté chez Lieferando !!! Quand vous demandez, on vous dit que cela prendra du temps... La nourriture est bonne, le livreur est super sympa ! Peut-être que le casting devrait être échangé !? La prochaine fois, nous commanderons ailleurs !!!!!
Sandra.c
Le 03/04/2023 à 20:57
Pizzas et offre super savoureuses. Il vaut mieux venir chercher, sinon cela va malheureusement prendre beaucoup de temps, surtout le soir.
Lara.i
Le 26/03/2023 à 19:31
Très bon délai de livraison arrivé avant la précommande. Chauffeur sympa
Astrid.e
Le 23/03/2023 à 08:13
Comme toujours à Merseburg, très bon service, agréable et courtois. La pizza et les penne Olymp étaient très savoureuses. Merci et a bientot
Va.i
Le 16/03/2023 à 19:24
La livraison rapide est le seul point positif. Malheureusement, Pizza Hawaii était très sèche. Le menu pour enfants était comme toujours et a été bien accueilli. Malheureusement très dégradé.
Tino.o
Le 14/03/2023 à 19:04
Le goût est bon mais les délais de livraison, que ce soit en semaine ou en week-end, sont une catastrophe ! J'ai encore attendu plus de 2 heures...
Kar.n
Le 03/03/2023 à 18:31
Délai de livraison - super super rapide ! Et vendredi soir, le chauffeur était très gentil. Les pizzas sont très savoureuses 🤤 Nos attentes ont été dépassées ! 5 ⭐️ plus pour ça Continuez comme ça!
Sari.u
Le 23/02/2023 à 20:42
Je commande toujours chez Freddy Fresh, mais aujourd'hui je suis vraiment choqué. Il avait l'air aussi sec qu'un petit pain au fromage. Juste mauvais.
Ro.a
Le 23/02/2023 à 12:43
La livraison a été un désastre absolu. Malgré la précommande, un temps d'attente de plus de 45 minutes ! Cela ne fonctionne pas du tout et c'est tout simplement impoli. Ne l'offrez pas si vous ne pouvez pas respecter les horaires.
Steve.a
Le 12/02/2023 à 15:54
Nous avons eu des petits pains à pizza, une pizza Wanderlust et une grande pizza hawaïenne. il en reste beaucoup ce qui m'énerve vraiment le prix
Astrid.t
Le 04/02/2023 à 13:11
Nous avons commandé une pizza LaPaz aujourd'hui et n'avons été que moyennement satisfaits. Il manquait la sauce moutarde au miel et le goût laissait à désirer. C'est dommage
Michael.e
Le 07/01/2023 à 08:40
Commandé le 06/01/23 à 16h53. La nourriture est arrivée 2 heures complètes après l'appel. Personne très antipathique au téléphone. Pas de bouteille de vin comme petit cadeau d'excuses. Juste triste 😢 Ps. La personne antipathique au téléphone a eu de la chance que nous ne soyons pas partis nous-mêmes (je pense qu'elle aurait perdu son emploi chez Freddy Fresh après ça.) Une chose tellement antipathique
Nick.
Le 06/01/2023 à 21:20
Bien sûr, vous pouvez prendre des commandes. Mais vous pouvez aussi le laisser tranquille. J'ai attendu 1 heure et demie pour recevoir un e-mail indiquant que la commande était presque là. Puis rien ne se passe au début. Vous appelez ensuite rapidement cette drôle de compagnie, puis ils vous disent... eh bien, vous devez attendre encore 1 heure et demie. Tip top, je suis satisfait...
Daniel.a
Le 06/01/2023 à 20:52
Livraison totalement mauvaise. Commandé aujourd'hui à 17h18. Livraison à 20h15. Sérieusement 3 heures d'attente pour 2 pizzas, c'est une blague, non. Si vous n'êtes pas en mesure de livrer dans le délai imparti, vous devez indiquer que le retrait est uniquement possible. Lorsque j'ai demandé après 2,5 heures quand la commande arriverait, il n'y a même pas eu d'excuses ni d'offre d'excuses. Normalement, vous devriez bénéficier de la livraison gratuite dans un tel cas. Je ne commanderai certainement plus. La réponse est une blague, comme si j'avais gardé le reçu de la commande. Que suis-je censé écrire dans l'e-mail ? C'est ce que j'ai commandé et cela a pris une éternité. Vous pouvez vous épargner quelque chose comme ça. Normalement, la livraison devrait être gratuite pour quelque chose comme ça et c'est tout. Ou bien davantage de personnel peut être embauché pour effectuer les livraisons.
Steffi.t
Le 20/12/2022 à 21:34
Hyper satisfait ! C'est délicieux. La pizza mal livrée a été ramenée immédiatement. Excellent. Merci
Hulk.r
Le 18/12/2022 à 21:04
Commandé à 17h50 et livré à 20h45. La manière dont les clients sont traités au téléphone est tout simplement mauvaise, nous ne pouvons rien faire contre votre manque de personnel. Il faudrait poursuivre le groupe et tous les employés en justice et faire revenir les personnes compétentes. Pas même des excuses, merci juste pour votre patience. Nous ne pouvons pas entrer plus de 90 minutes chez lieferando, puis écrivez sur votre page que vous ne livrez qu'après 3 heures. Tu devrais avoir honte. Ne commandez plus jamais là-bas. Quel club de marionnettes !!! Ridicule
Niels.r
Le 01/12/2022 à 19:03
Ici, vous ne devez commander qu'avec une règle pliante. Commandé aujourd'hui un LaPaz en moyen (selon informations : 27cm) et un Hawaii en grand (33cm) (voir facture). À cause de la petite boîte, j'ai spécifiquement demandé si la pizza était de taille moyenne. On m'a dit oui, la boîte semblait si petite. La seule chose étrange est que la boîte ne mesure que 26,5 cm de large. Un appel est resté sans réponse. Ce serait un médium, juste étrange que la pizza ne fasse que 25 cm (donc petite selon Freddy Fresh). J'aurais pu y retourner et acheter une nouvelle pizza. Avec un trajet total d'une demi-heure, je ne vois pas ça.
Tim.o
Le 14/11/2022 à 19:52
Le temps d'attente était correct et moyen, malheureusement, la pizza était complètement détrempée et grasse, frite dans une poêle au lieu d'être cuite et les quartiers avec du fromage n'étaient pas mieux que corrects.
Enrico.e
Le 13/11/2022 à 21:06
À Lieferando, cela prend 90 minutes. Délai de livraison indiqué. En effet le délai de livraison est de 120 minutes. Annulation impossible. Parce que vous n'avez pas commandé directement chez Freddy Fresh. Commandé à 19h30 et toujours pas de pizza à 21h.
Sarah.a
Le 13/11/2022 à 20:49
Je trouve vos pizzas vraiment excellentes, il n'y a rien à redire mais il faut toujours 2 heures ou plus pour que les plats arrivent.
Petra..
Le 29/10/2022 à 10:24
Hier, nous avons commandé du travail pour la première fois. Les pizzas étaient toutes délicieuses et nous continuerons certainement à y commander pour le travail ou à des fins privées. Éloge aux employés Aujourd'hui, nous avons de nouveau commandé en ligne et tout s'est bien passé, comme toujours. Les employés au travail seront heureux de l'utiliser à nouveau.
Dominique.e
Le 28/10/2022 à 17:45
C'est dommage... nous avons été des clients fidèles pendant de nombreuses années et n'avons jamais commandé une seule pizza, mais comme je l'ai malheureusement découvert aujourd'hui, nous ne sommes plus livrés. Ok, tout sera certainement plus cher, surtout le prix du carburant, mais la livraison ne sera plus du tout, il n'est pas nécessaire que ce soit toujours gratuit. Personne n'a rien contre des frais de livraison raisonnables, mais comme ça... la nourriture était toujours bonne. , chaud et à l'heure, tout le monde. Tous ceux qui sont encore livrés peuvent s'estimer chanceux. Merci
Dominik.�
Le 02/10/2022 à 23:40
Je commande chez Freddy depuis des années parce que la qualité est vraiment bonne.. mais le service est de pire en pire.. maintenant je dois justifier mes délais de commande auprès d'un chauffeur, en lui demandant si je dois travailler plus longtemps et oui, je faites-le aussi, mais personne ne me donne un euro pour cela.. 😉 et dans le passé, on m'a critiqué pour avoir écrit un rapport négatif parce que les demandes des clients n'étaient pas prises en compte.. alors laissez de côté ces demandes des clients.. Ce service de livraison n'est plus d'actualité pour moi, mais je lui donne 2 étoiles pour la bonne qualité 👍🏻
Kuni.i
Le 02/10/2022 à 22:38
Chaque restaurant proposant le ramassage traite les commandes plus rapidement que vous. Nous avons annulé la commande après 3 heures d'attente.
Uwe.o
Le 02/10/2022 à 22:19
La livraison était indiquée pour 90 minutes, mais je comprends aussi que cela prend plus de temps, mais alors ne pas livrer quelque chose pour lequel vous avez payé est vraiment la hauteur. Commandé la première et la dernière fois.
Marvin.r
Le 02/10/2022 à 21:54
C'était la dernière fois que nous vous commandions une pizza. Chaque restaurant est plus rapide. Nous avons dû attendre plus de 2 heures.
Robert.n
Le 18/09/2022 à 11:53
4 étoiles pour le goût et le personnel toujours sympa. MAIS: Nous aimions commander chez FreddyFresh sur le chemin du retour et y récupérer la pizza. Malheureusement, il y a eu une augmentation de prix cachée (avant : taille de pizza Freddy 27 cm 9,99 EUR ; après taille de pizza moyenne 27 cm 11,69 EUR) Exemple de Pizza BUDAPEST. L'augmentation des prix est certainement due à la situation actuelle, mais ce qui me dérange, c'est le manque de transparence selon lequel les gens tentent de cacher l'augmentation des prix en utilisant d'autres noms de tailles. Malgré l'augmentation massive des coûts de carburant, la remise sur le retrait a apparemment également été supprimée, ce que je ne comprends pas.
Malte.�
Le 13/09/2022 à 20:14
Freddy Fresh propose la pizza la plus chère mais aussi la meilleure que j'ai mangée à Merseburg. Malheureusement, la livraison n'est absolument pas fiable ! Le temps indiqué n'est même pas indicatif, il est régulièrement dépassé jusqu'à 60 minutes. Une fois le délai de livraison effectif écoulé, le compte à rebours du suivi de livraison se réinitialise simplement à « 59 minutes restantes » et un dîner prévu à 19h devient un dîner à 21h30.
Pierre.z
Le 22/08/2022 à 11:02
La commande en ligne le dimanche soir fonctionne également sans problème, le temps d'attente un peu plus long a un peu augmenté l'anticipation... Les pizzas étaient fraîches, bien garnies et surtout chaudes. Vous pouvez toujours commander à nouveau si vous souhaitez que votre propre cuisine reste « froide ».
Graß.a
Le 10/08/2022 à 17:41
J'ai commandé une Haweiipizza via Lieferando et elle est arrivée dans les délais impartis. J'ai ouvert la boîte et au premier coup d'œil, elle avait l'air délicieuse, mais au deuxième coup d'œil, j'ai vu que la pâte était verte. J'ai appelé Freddy Fresch et je lui ai expliqué que c'était une réaction normale de la pâte, qu'elle était inoffensive et que je pouvais la manger et j'ai donc été écartée. Finalement, je ne l'ai pas fait et je me suis plaint à Lieferando. Je n'y commanderai plus jamais de pizza.
WOLV.n
Le 07/08/2022 à 20:37
La nourriture a toujours été bonne, mais malheureusement, il faut toujours prévoir au moins 30 à 40 minutes supplémentaires car la nourriture arrive toujours trop tard.
Vonny.a
Le 05/08/2022 à 20:40
Je commande uniquement dans cette pizzeria et ce depuis des années. La pizza est super savoureuse, livrée chaude et à temps si vous commandez à l'avance et pas nécessairement aux heures de pointe du dîner. Merci à la prochaine fois.
Cindy.�
Le 23/07/2022 à 12:31
Nous avons commandé en ligne sur le site. C'est super simple à utiliser et tout a été pensé. Ensuite, on nous a informé que cela prendrait environ 80 minutes, mais les pizzas étaient là au bout de 45 minutes. Ils étaient chauds et étaient très savoureux. Pouces vers le haut!
Daniel..
Le 16/07/2022 à 18:04
Burger (Burning Man) commandé pour ramassage. Était prêt à la minute près. Très bien. Le goût était excellent, mais c'était un peu trop sec à mon goût. Quatre étoiles car je trouve le prix un peu trop élevé par rapport à la quantité proposée.
Matthias.a
Le 10/07/2022 à 21:36
Après avoir attendu 2 heures, nous avons appelé et on nous a dit que la pizza était actuellement au four même si elle était censée y être après 80 minutes. Nous ne commanderons plus jamais là-bas, ce n'est pas la première fois ici à Merseburg. Je ne pouvais même pas lui donner une étoile
Lukas.h
Le 10/07/2022 à 20:56
Impudence absolue !! Nous avons appelé à 19h30 pour commander quelque chose à récupérer et on nous a dit que nous devrions être là dans 45 minutes. En attendant, pas de problème. Ensuite, nous y étions vers 20h10 et la nourriture n'était pas encore prête, ce qui n'était pas si mal puisque nous y étions 5 minutes plus tôt. Lorsqu'on nous a demandé combien de temps cela prendrait, tout ce que nous avons entendu, c'est que nous nous précipitions déjà sur un ton hostile et dur. Et au lieu de faire quoi que ce soit, nous nous sommes contentés de parler au téléphone et de discuter de choses dans la cuisine. Vers 20h40, nous avons reçu notre commande sans aucune excuse ni rien pour compenser. Eh bien, j'ai moi-même travaillé chez Freddy Fresh et si de telles conditions avaient existé, j'aurais pu entendre beaucoup de choses de la part du chef d'équipe concerné ! Bien sûr, cela peut prendre plus de temps à cause du stress, mais vous devriez alors au moins faire preuve de gentillesse. Nous avons également eu des petits « cadeaux » pour ceux qui étaient en retard du dîner, par exemple sous la forme d'un coupe-pizza, mais comme je l'ai dit, cela n'a rien donné. En fin de compte, c'était absolument désorganisé et non professionnel et nous ne commanderons certainement plus ici aussi rapidement.
Andreas.i
Le 29/06/2022 à 21:06
Comme toujours, super savoureux, parfaitement garni et livré à temps par un chauffeur extrêmement sympathique et motivé. Chaque pourboire EURO est bien investi. Toujours mon plaisir.
S...
Le 19/06/2022 à 20:48
Après pré-commande sur le site internet, les pizzas ont été livrées à la minute près. Tous étaient bien garnis et vraiment savoureux. Hautement recommandé.
Sergej.e
Le 05/06/2022 à 22:16
La livraison prend plus de 2 1/2 heures Merci pour rien Ne commandez pas là-bas !!! Sauf si vous souhaitez attendre une journée entière pour que votre nourriture soit livrée
Marcel.t
Le 02/06/2022 à 19:58
La nourriture (burger) était correcte. Vous avez fait mieux. Malheureusement, il faisait aussi relativement froid. La prochaine fois, ce sera encore une pizza.
Viviane.a
Le 03/05/2022 à 18:44
A améliorer, la commande de Palerme est arrivée froide, la gestion du temps doit être améliorée. Il suffit de mettre la garniture au milieu et elle avait exactement le même goût. Je sais que Freddy a bon goût et que les choses sont visiblement meilleures et plus rapides dans les autres succursales Freddy, mais il est difficile d'entendre les autres dire qu'il ne faut plus commander là-bas à Merseburg à cause du personnel.
Nad..
Le 02/04/2022 à 13:58
Nous avons commandé aujourd'hui. Après avoir passé la commande en ligne, j'ai immédiatement appelé pour leur dire qu'ils devraient la mettre devant la porte car nous étions infectés par le corona. Cela a très bien fonctionné. Il était écrit sur le reçu pour indiquer au chauffeur qu'il ne devait être mis là qu'à cause du corona. Un grand bravo et continuez comme ça.
Tony.a
Le 27/03/2022 à 20:42
Bonjour l'équipe Freddy Fresh, Tout d’abord, je dois dire que j’aime vraiment commander chez vous. Je pense que c'est le meilleur service de livraison de pizza à Mersebourg. Je n'ai qu'une seule demande, Veuillez rendre la pâte à pizza un peu plus épaisse. Si vous commandez la pizza avec une croûte de fromage, la pâte est si fine qu'on peut presque voir à travers. Presque aussi fin que du papier. Sinon super 👍
Ayse.e
Le 13/02/2022 à 23:35
Ne vaut même pas une étoile ! J'ai été extrêmement insulté car j'ai demandé où était ma commande après 2 heures. Selon l'employé, je ne devrais attendre que 45 minutes. Plus jamais! Mon entourage et mes collègues de travail sont également sensibilisés qu'ils ne doivent plus y commander. Après plusieurs appels, vous n'arrivez même plus à joindre personne depuis le siège social !
Katharina.i
Le 06/02/2022 à 23:12
Ils n'obtiennent aucune étoile de ma part. En tant que nouveau client, j'y ai commandé 2 pizzas. A la fin de la conversation, on m'a dit que je devrais attendre 2 heures car ils étaient apparemment trop occupés. J'ai attendu 2 heures puis rien ne s'est passé. Lorsque j'ai appelé 15 minutes après les 2 heures, l'employé de la pizzeria m'a dit que le chauffeur serait en route maintenant. Donc ma conclusion une fois et plus jamais.
Christian.a
Le 02/02/2022 à 22:36
Personnel sympathique... nourriture délicieuse, qu'il s'agisse de pizzas, de pâtes ou de citoyens... ma famille et moi sommes toujours entièrement satisfaits et Freddy Fresh est et reste l'équipe de pizza de notre choix :-) Nous sommes également prêts à attendre un peu pour de bon qualité pour prendre l'achat.
Simon.i
Le 29/01/2022 à 09:38
Hier soir, j'ai commandé 3 pizzas et 2 rouleaux de pizza, je les ai payés immédiatement via PayPal et la commande devrait prendre 90 minutes. J'ai ensuite appelé après environ 100 minutes pour savoir où se trouvait la nourriture. L'homme a dit que cela prendrait encore un certain temps. Lorsque j'ai rappelé après 120 minutes, il m'a simplement dit que c'était plein et que cela prendrait plus de temps et que je pouvais récupérer la nourriture. moi-même? NON ? Si vous proposez un service de livraison, cela devrait être ainsi et ne pas être accompagné de l'argument selon lequel je devrais le récupérer moi-même, ce qui est effronté. Après 140 minutes, j'ai rappelé et dit que je voulais un coupon parce que je ne voyais pas la nécessité d'attendre près de 2 heures et demie pour ma voiture. Le chauffeur est arrivé après environ 150 minutes avec la nourriture. Malheureusement, les rouleaux de pizza manquaient de vinaigrette. J'ai dit au chauffeur qu'il aimerait apporter ceci ainsi que le coupon qui l'accompagne, malheureusement cela ne s'est pas produit. Ensuite, j'ai rappelé et on m'a dit que le chauffeur l'apporterait, j'ai rappelé après environ 15 minutes et personne n'est venu, puis j'ai rappelé après 15 minutes et personne n'est venu et j'ai rappelé après 15 minutes et j'attends toujours mon dressing et sur mon coupon. Personnellement, je trouve que c'est dommage c'est pour cela que je ne mets qu'une étoile.
Denise.i
Le 28/01/2022 à 20:51
La nourriture est vraiment bonne et les gens sont très gentils, mais si vous devez attendre plus de 2 heures pour trois pizzas, c'est définitivement trop long. Lorsqu’on leur pose la question, ils répondent toujours qu’il y a beaucoup à faire.
Lisa.
Le 25/01/2022 à 20:10
J'ai commandé plusieurs fois jusqu'à présent et je dois dire que je ne peux pas me plaindre. Je les récupère toujours moi-même car ils ne me sont pas livrés et je peux en fait toujours les récupérer à temps. Le soir, vous devrez peut-être attendre encore 5 à 10 minutes pour le récupérer, mais pour moi, ce n'est absolument pas un problème. Ça vaut le coup ..
Andre..
Le 21/01/2022 à 21:55
Temps d'attente supérieur à deux heures et demie... Selon Lieferando, 60 minutes de pâtes souterraines pour 9 euros, plus jamais, je demanderai mon argent à PayPal et Lieferando
Nadine.�
Le 21/01/2022 à 20:06
Vous ne pouvez pas vous plaindre des pizzas, elles sont vraiment bonnes. Par contre, c'est triste quand on commande 4 pizzas et un burger à récupérer à 17h30 pour 19h (la commande a également été confirmée pour cette heure) et qu'il faut quand même attendre 30 minutes pour la nourriture et ensuite seulement la nourriture. les pizzas arrivent et le hamburger s'est perdu quelque part dans la commande. Comme je l’ai dit, la nourriture a bon goût, mais il reste beaucoup à faire en matière de gestion du temps.
H.
Le 21/01/2022 à 19:53
Commandé à 7 heures. J'ai appelé avec une heure de retard et il était toujours à Merseburg. Ne commandez plus jamais là-bas ! Économise ton argent! Voyons quand celui avec les pizzas surgelées arrivera. Ne vaut même pas une étoile.
Christopher.u
Le 21/01/2022 à 19:13
Je commande régulièrement chez Freddy depuis un an maintenant. Comme je commande toujours 2 heures à l'avance, les délais de livraison sont toujours respectés. C'est très bon et à un prix raisonnable. Je ne peux que le recommander. PS : Il y a une campagne grecque en cours en ce moment. Le pain à l'ail avec le mojo verde est génial !
Bringfried.e
Le 15/01/2022 à 21:34
Malheureusement, la livraison a pris un peu plus de temps que prévu.
A...
Le 12/01/2022 à 20:07
La nourriture est toujours délicieuse et fraîche. Malheureusement, les délais de livraison indiqués ne sont pas respectés. 60 minutes sont données, 2,5 heures ne sont pas rares.
Marian.y
Le 27/12/2021 à 20:56
Ne vaut pas une étoile. Délai de livraison indiqué : 1 heure !! Demandé après plus de 2 heures. Réponse : L'ordre est en route et vous ne pouvez pas faire de magie. Au bout de 2,5 heures, j'ai demandé à nouveau : je ne devrais pas continuer à appeler et à être ennuyeux, je peux commander ailleurs ! Ce n’est pas une réponse d’une société de services ! Désormais, ils ont un client en moins...
Marco.�
Le 24/12/2021 à 07:43
Non seulement trop tard mais aussi tiède à froid et en plus il y avait un poil sur la pizza et c'était la dernière fois que nous y commandions
Josefine.e
Le 23/12/2021 à 19:26
Vous pouvez économiser de l'argent en commandant à l'avance en ligne. Les pizzas n'arrivent pas à temps. Après avoir demandé, on nous a répondu qu'il était quasiment impossible de livrer à temps entre 6h et 8h ! Étrange si vous précommandez, il devrait probablement être possible d'être à l'heure. La pizza est donc arrivée en retard et une personne sur quatre s'est assise comme si elle avait été réchauffée pour la deuxième fois. Économisez votre argent et commandez ailleurs.
John.r
Le 21/12/2021 à 14:34
Un temps d'attente de 80 à 90 minutes était prévu, mais cela a pris 2 heures, ce qui n'est pas possible😡. Lorsque vous avez demandé au téléphone, vous avez été écarté. La nourriture était toujours délicieuse 😋
1988.n
Le 08/12/2021 à 18:44
J'ai commandé ici souvent et avec plaisir. Cependant, notre commande d'hier a gâché cette bonne expérience. Si l'heure de connexion est 17h40 selon l'e-mail de confirmation, les pizzas devraient arriver environ 90 minutes plus tard. Après 120 minutes, rien ne s'était passé et selon l'état, la pizza n'était pas encore en route, nous avons appelé. Informations par téléphone - il se passe beaucoup de choses. Puis vers 20h la pizza est arrivée, probablement juste parce que j'avais dit que je n'ouvrirais pas la porte après 20h. Nous n'avons jamais attendu aussi longtemps chez Freddy's. Nous sommes très déçus 😞
Tamas.a
Le 05/12/2021 à 18:22
Il n'y a qu'une étoile sinon je ne peux pas donner d'avis mais en fait moins 5 étoiles. Dommage, je n'y commanderai plus jamais rien. Nous avons commandé plusieurs choses mais n’en avons reçu que la moitié. Mais nous avons dû tout payer immédiatement. C'est une honte. Dans un tel cas, d’autres services de livraison offrent un supplément en guise de compensation. Au lieu d'attendre davantage, nous avons attendu plus d'une demi-heure pour que les pizzas soient livrées. C'est vraiment effronté. Un magasin de jus.
Torsten.�
Le 20/11/2021 à 21:11
Je dois être honnête, je n’étais pas ravi aujourd’hui. J'ai commandé une pizza en ligne à 18h (plusieurs plats) et je n'avais toujours rien reçu à 20h45. Après avoir rappelé, les pizzas étaient remplies. C'est dommage que les gens ne soient pas informés du temps que cela peut prendre. J'ai ensuite annulé et je n'ai rien pris. Je suis désolé pour la très mauvaise critique. Je vais éviter de commander chez Freddy Fresh pour l'instant
Carina.u
Le 01/11/2021 à 12:52
La nourriture a été livrée très rapidement et la pizza est arrivée chaude. Le chauffeur était également très sympathique. Je ne peux que recommander de commander chez Freddy Fresh 👍 ! Merci et continuez comme ça !!!
Nicolaus..
Le 12/10/2021 à 21:25
Je me demande pourquoi tout le monde ici donne de si mauvaises critiques. Ma nourriture arrive toujours à l'heure et chaude. Très bonne qualité, pilotes très sympas. Tout simplement génial😁
Rosé.
Le 10/10/2021 à 20:52
Malheureusement, la précommande pour 20h n'a pas vraiment fonctionné cette fois-ci. Nous avons dû attendre 30 minutes de plus mais cela nous convenait parfaitement, nous ne sommes pas les seuls clients à commander le dimanche. Chauffeur-livreur toujours sympathique. Nos deux pizzas étaient chaudes et très savoureuses. Malgré les pizzas enfournées, les légumes étaient croquants et très savoureux. Les gâteaux au chocolat sont toujours chauds et ont un centre liquide comme il se doit. Top à tous les employés.
Christin.�
Le 01/10/2021 à 21:39
Nous avons commandé à 18h40. Maintenant, nous attendons 3 heures pour notre nourriture. Le collègue au téléphone a essayé de nous expliquer que c'était le début du mois et que tout le monde commandait aujourd'hui. L'organisation me semble très critique. Nous étions constamment découragés, par exemple la pizza était maintenant mise au four, etc. 1 heure plus tard, il n'y avait toujours rien. Très triste.
Vicky.
Le 29/09/2021 à 23:23
Bien que nous ayons déjà commandé, nous avons attendu encore 1/2 heure sans que personne ne vienne nous dire quoi que ce soit sur le retard ou quoi que ce soit d'autre. J'ai attendu 1 heure ensemble ! Aucune excuse, rien. Il vaut mieux payer après, sinon nous serions partis ! C'était donc définitivement la dernière fois que nous commandions là-bas !
R...
Le 04/09/2021 à 06:44
Délai de livraison supérieur à 2 heures. J'aurais aimé des informations sur un délai de livraison long. La nourriture n'était plus fraîche au moment de la livraison. Nous ne commanderons certainement plus ici.
Marlen.�
Le 30/08/2021 à 14:29
Après avoir appelé 3 fois et 2 heures plus tard, la pizza était là. Un délai de livraison différent a été indiqué et le collègue au téléphone n'était pas non plus professionnel. En gros, la nourriture est très bonne mais tout le reste ne fonctionne tout simplement pas.
Kathrin.e
Le 15/08/2021 à 23:23
J'habite à 500 km et je rendais visite à mon frère à Frankleben. Ma nièce vous a commandé une pizza et d'autres plats à 19h40. Ils ont dit que cela prendrait 90 minutes, ce qui est une blague, Merseburg est à environ 7 km 🤦♀️. Vers 21h45, nous avons demandé par téléphone et on nous a dit que le chauffeur était en route. La nourriture est finalement arrivée à 22h20. Je trouve ça dommage !!! Malheureusement, ma nièce avait payé via Paypal, sinon il aurait pu emporter la nourriture ! Apparemment, trop de gens commandent encore chez vous pour s'offrir quelque chose comme ça ! Mais quand je lis vos critiques ici, rien ne me surprend ! J'espère que plus personne ne commandera chez vous !!! Mais si vous êtes à peu près la seule pizzeria de la région, pouvez-vous vous permettre quelque chose comme ça🤷♀️ ? Incompréhensible!!!!! Je ne lui ai donné qu'une étoile car la pizza était bonne et même chaude. NE PLUS JAMAIS MANGER DE PIZZA OU RIEN D'AUTRE D'EUX !!!!! P.S. : Malheureusement, vos chauffeurs ressentent toujours la frustration de vos clients ! Ils n’y peuvent rien ! Cela va certainement vous époustoufler !
Ulrike..
Le 09/08/2021 à 20:29
Une étoile revient à la pizza, qui est bonne. Cependant, le service était à plusieurs reprises absolument médiocre. Prenez rendez-vous 2 heures à l'avance. Nous avons appelé une demi-heure après l'heure de livraison, soi-disant en route. La pizza soi-disant en route est arrivée en 45 minutes, avec un temps de trajet de livraison de 5 minutes maximum. Le tout avec des enfants affamés à la maison n'est pas possible. Malheureusement, aucune excuse, etc.
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Le 08/08/2021 à 20:37
Délai de livraison de 2,5 heures, 90 minutes ont été annoncées. Lorsqu'on leur a demandé, ils ont répondu que le chauffeur était en route... alors cela a quand même pris 30 minutes. Commandé 3 pizzas, seulement 2 sont arrivées et une seule d'entre elles correspondait à la commande. Le chauffeur parlait très peu allemand, il comprenait qu'il manquait une pizza mais pas qu'une seule était correcte. J'ai appelé l'agence, ils se sont excusés pour le retard mais il pourrait y avoir un appel de l'agence, pourquoi dois-je appeler ? Désolé, mais cela n'est pas comparable à la bonne qualité de la pizza de Freddy !
Matthias.r
Le 02/08/2021 à 17:38
De loin le pire délai de livraison jamais enregistré. Au bout de 3 heures, j'ai poliment demandé où était la pizza. Réponse encore environ 1 heure. Il est encore en préparation. 😡😡😡 Génial ABSOLUMENT PAS RECOMMANDÉ !!!
Johnny.a
Le 01/08/2021 à 23:00
Commandé à 19h15. A 21h15, j'ai demandé par téléphone où se trouvait la commande. Il disait qu'il irait au four dans 20 minutes. J'ai redemandé par téléphone à 22h30. Commande toujours pas préparée ! 3 pizzas de taille normale ! Commande annulée ! Je comprends les temps de pointe, mais je ne comprends pas le manque de communication. Un petit coup de fil aurait suffi. J'aurais pu récupérer la commande ou l'annuler immédiatement. La réaction de l'employé n'a pas été professionnelle et a porté préjudice à l'entreprise. Action très triste.
Ace.3
Le 12/07/2021 à 19:54
Pour la deuxième fois, la commande aurait été ignorée parce qu'il se passait trop de choses... Vous ne pouvez le dire à personne... juste faible. Je pense que la direction devrait penser à certains employés... La nourriture était délicieuse.
Destiny.o
Le 06/06/2021 à 23:04
Les délais de livraison sont terribles... C'est la pizza la plus chère de toute la ville et c'est le seul fournisseur qui n'arrive pas à livrer à temps. Nous avons souvent été oubliés ou avons dû attendre jusqu'à 3,5 heures. L'étoile n'est attribuée que parce qu'au moins elle a bon goût. Freddy a un client de moins.
Sabine.a
Le 29/05/2021 à 23:21
Forfait fête commandé avec différentes garnitures (divisé 6 fois en 3 pizzas). Tout s'est bien passé et était vraiment délicieux 😋🤗 Je serais heureux de recommencer.
Karolin.i
Le 05/05/2021 à 13:42
Je suis un mangeur de pizza satisfait depuis plusieurs années. Toujours super savoureux, toujours frais - il n'y a rien à redire ! Côté choix de plats, il y en a pour tous les goûts. Le délai de livraison n'est généralement pas tout à fait correct, mais cela est compréhensible à l'heure stressante du déjeuner. Les fournisseurs sont toujours sympathiques. En cas de problèmes (ce qui arrive extrêmement rarement), ceux-ci seront résolus de manière accommodante. J'ai une recommandation claire!
Kenny.a
Le 02/05/2021 à 14:00
Nourriture bonne, délai de livraison ok, mais un seul livreur est très antipathique, pas de bonjour, pas d'au revoir, il pose l'addition et tend la main, non merci pour les pourboires, RIEN. Sinon tout va bien.
Andrey.r
Le 27/04/2021 à 16:26
J'ai précommandé à 13h00 et je me suis fait livrer à 13h30. Et je n’ai même pas reçu d’excuses. Pour les personnes qui souhaitent manger de la pizza avant le travail, c'est assez gênant si la nourriture est tardive.
Robert.t
Le 12/04/2021 à 09:03
Nous avons commandé à manger pour 3 personnes à 19h, selon l'employé de Freddy, la commande devrait être là à 20h30. Comme rien n'était arrivé à 21h30, nous avons appelé et demandé. L'employé au téléphone nous a alors dit que notre nourriture serait prête dans 15 minutes puis livrée. Au final, il a fallu plus de 3 heures pour passer la commande, contre 1h30 précédemment convenue. A l'arrivée de la commande, le chauffeur nous a dit que nos burgers avaient été oubliés et qu'ils seraient livrés dans 30 minutes. Les burgers étaient encore froids à la fin. Cela nous amènerait à 3h30 pour une commande pour 3 personnes. Il n'y a même pas eu d'excuses, une insolence absolue. Les ingrédients supplémentaires que nous avons commandés sur nos pizzas n'étaient pas là non plus.
Claudia.a
Le 27/02/2021 à 20:49
Freddy Fresh est la meilleure pizzeria pour moi. La nourriture est toujours fraîche et arrive chaude. Les prix sont corrects pour moi. Nous ne commandons toujours que chez Freddy. Chère équipe Freddy Fresh, continuez comme ça ! pouces vers le haut
Maik.o
Le 26/02/2021 à 21:47
Cela ne vaut même pas une étoile avec de tels délais d'attente... vous commandez à 18h55 et vous recevez ensuite votre nourriture à 21h45... tous les autres services de livraison seraient là 3 à 4 fois... à chaque fois restaurant, vous vous seriez levé, parti et n'y retourneriez plus jamais... les chauffeurs ne peuvent que se sentir désolés pour tous les clients insatisfaits avec lesquels ils ont affaire... Je ne commanderai plus jamais chez vous et il y en aura bien d'autres qui faites ça... vous n'y arrivez pas. Ensuite, si vous ne faites pas attendre 3 heures à vos clients, moins il y aura de clients. Prends soin de toi
Holger.e
Le 19/02/2021 à 21:00
Nourriture super savoureuse de haut niveau, même s'il ne s'agit que d'une pizzeria, la qualité et les produits sont ici pris en compte. Beaucoup de choix et ne peut être comparé à d'autres où tout a le même goût. Ici, vous avez toujours une explosion de goût dans la bouche. Le seul inconvénient est que les délais de livraison sont assez longs, mais l'attente en vaut la peine.
KevYaa.
Le 14/02/2021 à 21:18
Aujourd'hui, pour la 4ème fois consécutive, notre commande est arrivée bien plus d'une heure plus tard que prévu et les délais de livraison sont déjà élevés. Oui, en raison de la météo et de la route, je peux comprendre cela aujourd'hui, mais pas pour la 4ème fois consécutive, vous ne devriez donc pas préciser les délais de livraison si vous ne pouvez pas les respecter.
Nico.u
Le 05/02/2021 à 13:01
Dans des moments comme ceux-ci, les services de livraison valent leur pesant d’or. Très bon choix, les plats sont arrivés à l'heure et surtout chauds. Très bien. Le burger était vraiment délicieux... c'est juste une question de goût... 😋🍔 Merci, je commanderai à nouveau chez vous !
Mandy.e
Le 23/01/2021 à 21:19
Nous avons commandé chez Freddy Fresh de temps en temps, mais après que les délais de livraison soient devenus de plus en plus longs, nous avons arrêté de commander. Nous voulions maintenant donner une autre chance au service de livraison et malheureusement nous avons été plus que déçus. Nous avons commandé à 18h50 et il a été livré à 21h17 même si la confirmation indiquait un délai de livraison de 90 minutes. Ce n'est pas un problème si une livraison prend plus de temps mais en tant que client, vous n'êtes même pas informé même si tout les données sont disponibles.
Doreen.�
Le 09/01/2021 à 20:18
Nous avons commandé chez Freddy Fresh pour la première fois. Nous avons mangé des hamburgers, des pizzas et une salade. C'était super délicieux. Voilà à quoi devrait ressembler un hamburger. La nourriture était encore chaude malgré le trajet de livraison de 15 minutes et la salade était croustillante. Nous allons certainement commander à nouveau ici.
Jan.e
Le 12/12/2020 à 10:58
La nourriture était très bonne, mais malheureusement ma glace a été oubliée lors de ma commande. Tout simplement parce que le chauffeur était extrêmement sympathique et nous a immédiatement récompensé 5 étoiles.
Denis.a
Le 21/11/2020 à 22:14
Nous sommes très, très heureux de vous avoir retrouvé !! Alimentation 1A Prestation 1A Convivialité 1A produits frais et très savoureux !! vraiment bravo à vous, continuez comme ça 👍
Nicole.
Le 11/11/2020 à 20:47
La meilleure pizza de tous les temps !!!
Christin.u
Le 06/11/2020 à 19:36
Nous commandons maintenant pour la 5ème fois et la qualité est excellente. Livraison parfois un peu tardive, mais les plats sont encore chauds. Nous avons eu une bonne expérience avec la précommande à une heure précise.
Helge.
Le 01/11/2020 à 15:00
La meilleure pizza de Mersebourg! Grâce à l'offre changeante, il y a toujours quelque chose de nouveau et de délicieux sur la table. Je suis heureux de chaque nouveau dépliant dans la boîte aux lettres avec les superbes promotions. Continuez comme ça!!!
Michelle.a
Le 31/10/2020 à 20:55
Lors de votre commande, le délai d'attente est très long. J'ai attendu presque 3 heures. Lorsqu'on lui a demandé, le personnel réagit de manière hostile. Ce n'est pas la première fois. Mais pas si vous le récupérez vous-même !
Minimal.h
Le 20/10/2020 à 16:16
Je reçois régulièrement des publicités de ce club, même s'il est écrit Merci de ne pas publier de publicité sur ma boîte mail. Je m'en suis plaint plusieurs fois, mais aujourd'hui c'était le comble ! J'ai été soi-disant traité de manière très hostile par le patron au téléphone et ils m'ont simplement raccroché au nez. J'espère que le hangar fera faillite, car quand un supposé patron traite ainsi ses semblables, c'est juste pathétique ! Maintenant, je fais de la publicité, c'est-à-dire de la publicité négative, et comme nous le savons tous, la nouvelle circule d'elle-même. C'est ce que vous obtenez si vous diffusez illégalement de la publicité. De plus, j'envisage un avis de cessation et d'abstention si jamais je trouve une autre annonce de cette pizzeria peu conviviale dans ma boîte aux lettres.
Nicole.a
Le 26/09/2020 à 21:41
Attendre 3 heures et demie n'est pas possible. La livraison devrait arriver à 20h il est presque 22h. Pourquoi acceptez-vous encore des commandes alors que vous n'avez pas la capacité ???? Plus jamais!!!!
Tobi.a
Le 21/09/2020 à 23:15
Commande oubliée !!! 🤦🏻♂️ Cela ne m'est jamais arrivé auparavant ! Une heure d'attente, c'est donc un peu long. Mais après une heure et vingt minutes d’attente, rien n’arrive. J'ai appelé et demandé où était la pizza. Oh, celle-là a été oubliée et nous avons fini maintenant ! C'est OK? Vraiment une honte ! PS : et à une époque où je ne peux plus rien commander ! 😡 En guise d'excuses, il y avait un code promo de 5 euros... Je peux l'obtenir de n'importe où ! Oui, ne vous précipitez pas dans les dépenses ! Pour 5 euros, je ne reçois presque rien de votre part ! Je dois payer au moins plus de 5 euros pour avoir une pizza de 26. Embauchez plus ou plus de personnes qualifiées ou prenez moins de commandes. Après tant de mauvaises critiques, il faut y jeter un œil ! Je ne commanderai rien d'autre !
Christian.o
Le 05/09/2020 à 20:57
Bonsoir, j'ai passé une autre commande aujourd'hui, même si j'ai eu un délai d'attente MEGA il y a environ 3 semaines. Je pensais que la dernière fois il faisait mauvais et que c'était le week-end. Malheureusement, la même chose s'est encore produite aujourd'hui. Commandé à 19h00. 20h45 La commande n'a pas encore commencé et ils disent que cela prendra au moins 30 à 45 minutes ? Malheureusement, j'ai déjà payé via Paypal. Si j'ai de la chance, j'irai chercher la pizza vers 22 heures pour que les enfants puissent la manger au petit-déjeuner demain. Mais en défense, je dois dire que nous n’avons jamais eu de problèmes auparavant ?
Grischi.
Le 26/08/2020 à 19:54
J'ai précommandé 3 pizzas pour 18h cet après midi. Il était 18 heures. Pas de pizza là-bas. Appelé là-bas à 18h24. On m'a dit que le chauffeur venait juste de partir. 30 minutes plus tard, elle est enfin arrivée, même si le trajet dure au maximum 10 minutes. Et elle avait très chaud. Dommage. Sinon, ça a toujours très bien fonctionné. Voilà pour la précommande😡😡😡😡
Heike.r
Le 16/08/2020 à 19:52
Quand j'étais avec ma fille à Mersebourg, nous avons commandé chez vous et elle me l'a recommandé encore et encore. C'est vraiment délicieux avec toi. Bien sûr, les délais de livraison ne sont pas très longs certains jours, mais les plats arrivent toujours chauds. Nous commanderons certainement chez vous plus souvent. Super super savoureux.
Maya.o
Le 06/08/2020 à 21:24
Les rouleaux de pizza et les accompagnements sont corrects, mais la qualité des pizzas fait souvent défaut. Soit ils arrivent froids, soit la pâte n'est pas bien cuite. Les temps d'attente de 2 heures ou plus ne sont pas rares non plus.
Harley.i
Le 06/08/2020 à 20:55
Délai de livraison très long Dommage que la nourriture soit vraiment bonne. La commande manquante a été livrée plus tard !
Ferulyn.m
Le 04/08/2020 à 20:56
Oui, la livraison aujourd'hui a pris deux fois plus de temps au lieu des 60 minutes indiquées. MAIS le chauffeur asiatique extrêmement gentil s'est excusé et les délicieuses pizzas ont compensé. Tout était chaud aussi ;) Je commanderais à nouveau, mais planifiez simplement plus tôt.
Susan.t
Le 02/08/2020 à 21:36
Je n'ai donc pas eu une bonne expérience aujourd'hui. Les pizzas elles-mêmes sont toujours délicieuses, on ne peut rien en dire. Mais le temps d’attente aujourd’hui dépasse tout. J'ai commandé à 18h45, il est maintenant 21h34 et la pizza n'est toujours pas là. On m'a dit au téléphone qu'ils avaient beaucoup à faire. D'accord, cela peut être vrai. Mais si le personnel manque, je ne peux plus accepter de commandes. Et puis la chose la plus audacieuse a été de dire au téléphone quand j'ai rappelé, mais votre pizza arrivera certainement chaude. BONJOUR? Êtes-vous fou? impudence. Après avoir rappelé à 21h45 la pizza est au four. 🙄 Le 22 décembre, il sera enfin là
MomentanaMast.9
Le 02/08/2020 à 21:07
La nourriture a été commandée à 18 h 24 et était censée arriver dans environ 90 minutes. J'ai appelé à 20h40 et on m'a dit que la nourriture était en route. Il est actuellement 21h05 et la nourriture n'est toujours pas là. Espérons que, si Dieu le veut, cela viendra. Je ne recommanderais à personne de commander ici ! La nourriture est effectivement arrivée à 21h27. Tout était froid et très peu assaisonné. Alors vous attendez 3 heures pour votre nourriture et puis tout refroidit. PLUS JAMAIS!!!
Denise.e
Le 02/08/2020 à 20:36
Commandé et on m'a dit que la commande prendrait 90 minutes. OK, je pensais qu'il n'y avait pas de problème. Au bout de 2 heures, j'ai appelé. On m'a dit environ 15 minutes. Après 45 minutes, j'ai demandé à nouveau et la réponse était en route. 45 minutes plus tard, la pizza était là. Le chauffeur très sympa. Toujours très décevant du déroulement de la commande
Sindy..
Le 02/08/2020 à 19:50
Les pizzas sont délicieuses, tout le monde est toujours sympathique !! Malheureusement, les délais d'attente sont longs. Si vous commandez en ligne, cela fonctionne très bien, mais spontanément, il faut être patient. La meilleure pizza de Mersebourg a bon goût.
Berit.i
Le 15/07/2020 à 10:21
Commandé 3 pizzas, pizza rolls et salade hier soir à 18h18. La livraison a eu lieu à Merseburg. Selon le communiqué, cela devrait prendre 70 minutes. D'accord pas de problème. J'ai appelé après deux heures et demandé où étaient les pizzas. Répondez sont en route, devraient arriver bientôt. J'ai rappelé à 20h15 et demandé à nouveau où étaient les pizzas. Livraison finalement 20h45. Comme les pizzas étaient encore très chaudes, j'ai pensé qu'elles ne seraient fraîchement préparées qu'après le troisième appel. Jusque-là, aucune boîte chauffante ne peut garder les aliments au chaud. Aucun compromis sur le prix. Lorsque je commande une pizza dans une ville, j'attends en fait que les délais de livraison spécifiés soient respectés. Le service client est sublime. En termes de goût, j'ai eu de meilleures pizzas. Freddy Fresh ne sera donc pas réessayé. À moins que vous n'ayez envie de commander une pizza l'après-midi pour le soir, alors je vous recommande vivement Freddy Pizza.
Melli.c
Le 28/06/2020 à 22:08
J'ai commandé une pizza avec ma petite amie aujourd'hui pour leur anniversaire et j'ai exprimé le souhait particulier qu'elle soit livrée en forme de cœur. Que puis-je dire. Freddy a réalisé notre souhait. Merci et c'est délicieux comme toujours. 🥰
K.a
Le 11/06/2020 à 08:45
J'ai envoyé l'e-mail et rien ne s'est passé !!!!!!!!!!!!!!!Bonjour j'avais commandé une pizza là-bas. Arrivé à la maison à l'heure, avec 10 ingrédients supplémentaires, double thon malheureusement difficile à trouver, aussi double Gouda malheureusement à peine Vu le prix, je m'attendais à quelque chose de différent, malheureusement très déçu. Je m'ai contacté par email il y a 2 semaines et rien ne s'est passé, bon sang, c'est juste une honte, un tel service !!!!!!!!!!!!!!!!
Nele.e
Le 12/04/2020 à 21:03
En fait, je voulais passer une commande dans le magasin, mais je suis immédiatement sorti quand j'ai vu le patron déguiser un employé. Il se peut que ça ait bon goût là-bas, du moins c'est ce que les gens m'ont dit avec plaisir et puis j'entends quelque chose comme ça. J'ai immédiatement perdu l'appétit. Je ne réessayerai certainement pas le magasin. Après tout, ce sont les employés qui font vivre une entreprise.
amk.a
Le 21/03/2020 à 18:08
Super antipathique La machine à cartes n'a pas fonctionné pour moi pour la deuxième fois, ce ne peut pas être ma carte car je suis allée faire du shopping avec ce matin. Ensuite, vous avez le choix soit de vous rendre en ville et de retirer de l'argent, puis de le récupérer au magasin (mais la nourriture serait alors froide), soit d'appeler la police. On m'a dit hier qu'il manquait la moitié de ma commande. Quand j'ai soudoyé les bons, la jeune femme m'a dit que je ne devais le dire à personne, qu'elle avait oublié quelque chose et qu'elle m'avait soudoyé parce qu'elle ne travaillait pas là depuis si longtemps, mais je me demandais comment on pouvait mettre en place une chose pareille. Je ne commanderai donc plus là-bas !
AC.
Le 07/02/2020 à 20:37
La pizza a toujours un goût très savoureux. Le délai d'attente a été ajusté dans la confirmation de commande. Parfois, vous attendez 1h30 pour un temps d'attente indiqué de 70 minutes, mais c'est malheureusement vrai. Mais aujourd’hui, ils étaient là en 30 minutes. Et ce sont toujours des chauffeurs sympas ! Je récompense cela avec 5 étoiles.
Anja.
Le 12/01/2020 à 21:11
Le délai de livraison d'environ 90 minutes s'est transformé en 2,5 heures. Si cela prend une éternité, vous pourriez au moins le faire. faire l'effort d'informer le client par téléphone. Au moins les pizzas étaient chaudes et savoureuses. Commander à plusieurs reprises est plutôt discutable.
Jaqui.
Le 04/01/2020 à 20:19
La pizza était toujours très savoureuse, mais il n'y avait pas de temps d'attente allant jusqu'à 3 heures. Mais la dame qui a répondu à mon appel était bien pire : je n'ai jamais rien vécu d'aussi hostile. (Crier après ses collègues au téléphone avec un client n'est pas idéal non plus) Nous réfléchissons à commander à nouveau. Aujourd'hui, nous attendons toujours...
J..o
Le 02/01/2020 à 12:47
Le service de livraison n'était pas recommandé le 29 décembre 2019. La livraison a pris 3,5 heures. Commandé avec paiement par carte bancaire au terminal du livreur : aucun. Selon le messager, il s'agirait d'un défaut du site Web - il ne fonctionnerait pas en général. Service médiocre !
Jens.�
Le 29/12/2019 à 21:58
Commandé à un ami et au lieu d'attendre 90 minutes, nous avons dû attendre 140 minutes. En compensation, nous avons reçu un bon valable le 31 décembre. expire cette année... donc dans 2 jours. D'abord, vous attendez bien plus de 2 heures pour votre nourriture, puis vous vous moquez de vous.
JM.
Le 29/12/2019 à 21:23
La pizza est délicieuse mais les temps d'attente ne sont pas longs du tout. 2 heures, ce n'est rien, à chaque fois. Dans la plupart des cas, cela prend tellement de temps que vous avez des doutes quant à la livraison effective de la nourriture. Le jour de la semaine n'a pas d'importance et nous habitons à peine à 400m.
Sasch.s
Le 19/12/2019 à 18:31
Prêt à récupérer à 18h15 et 15 minutes plus tard vous attendez toujours en vain la commande. Un employé se plaint constamment en arrière-plan alors que les clients attendent dans le magasin. Ce n'est tout simplement pas possible... Même si la qualité de la nourriture est excellente... Cela ne devrait pas arriver.
Markus.
Le 08/12/2019 à 18:53
Toujours frais, peu importe si vous y passez 30 minutes. ou 90 minutes. Il faut attendre, le personnel est toujours sympathique. Cependant, la quantité d’ingrédients laisse à désirer et pourrait être améliorée. Sinon un des meilleurs fournisseurs de notre ville, de bonnes pizzas et burgers. Continuez comme ça
Josie.o
Le 04/12/2019 à 20:20
Très mauvais service de livraison. J'ai attendu 2 heures et demie pour une pizza qui n'était plus chaude et malheureusement mal cuite. Compte tenu des prix élevés, on s'attendrait à quelque chose de mieux. Les autres services de livraison étaient beaucoup plus rapides et meilleurs. Je ne commanderai plus chez Freddy à l'avenir.
Jasmin.i
Le 19/11/2019 à 12:05
Malheureusement, vous ne pouvez pas donner zéro étoile. Après 60 minutes d'attente, les rouleaux de pizza manquaient. Les modifications demandées concernant les pâtes et les hamburgers n'ont pas été respectées. Lorsqu'ils ont appelé, ils ont demandé si c'était mauvais qu'il y ait des légumes sur le hamburger. Insatisfait du goût et facturer près de 10 € pour cette petite portion de pâtes, c'est vraiment triste. Vous auriez pu économiser 40 € pour cela. Plus jamais!
Frank.t
Le 17/11/2019 à 21:27
Délai de préparation jusqu'à la livraison absolument inacceptable. Un temps d'attente de 2 heures sans retour n'est pas rare. Le rapport qualité-prix dans ce cas est absolument excessif. Heureusement qu'il y a un concours... Il n'y a rien à redire niveau goût car il n'est pas arrivé à la maison
Roxy.a
Le 16/11/2019 à 21:59
Nous avons commandé chez Freddy Fresh pour la première fois et malheureusement je dois dire que nous ne sommes pas du tout satisfaits. Nous avons commandé chez Freddy via l'application Lieferando et le délai de livraison prendrait environ 65 minutes. Malheureusement, cela a pris beaucoup plus de temps, nous avons donc appelé après une heure et demie pour savoir combien de temps cela prendrait. La réponse que nous avons reçue était que ce serait là dans 30 minutes. Après avoir attendu encore trois quarts d'heure, nous avons rappelé et immédiatement après que le combiné ait été décroché, ils se sont présentés et ont dit : Juste un instant s'il vous plaît et ont mis le combiné de côté. Je ne sais pas ce que tu entends par un petit moment, mais pour moi, ce n'est que quelques minutes et non un quart d'heure. Après que quelqu'un ait finalement répondu au téléphone et que nous ayons découvert que notre commande n'était toujours pas expédiée, nous avons annulé notre commande car après 3 heures d'attente, nous n'avions plus envie d'attendre. Heureusement, nous avions choisi l'argent liquide, donc notre argent n'a pas disparu. La seule excuse était que Freddy Fresh manquait de personnel et que les ramassages étaient prioritaires. Si tel était le cas, ils auraient pu le dire ou ne pas accepter la commande en premier lieu en raison d'un manque de personnel. J'aurais préféré ne pas lui mettre d'étoile car un truc comme ça ne mérite pas une seule étoile pour moi.
Nancy.i
Le 06/10/2019 à 19:56
En fait, j'étais toujours content de Freddy Fresh, c'était toujours très bon. Malheureusement, il y en a de moins en moins et je commande donc beaucoup moins. Les trois dernières fois ont été une leçon pour moi, la première fois j'ai commandé avec l'information que cela prendrait 1h30 et après plus de 2 heures la nourriture est enfin arrivée, la deuxième fois le personnel était incompétent lors de la prise de commande et aujourd'hui je J'appelle, je commande ma nourriture pour la livraison, puis je reçois un appel où je reste pour récupérer ma nourriture. La cerise sur le gâteau après avoir enfin compris qu'il devait être livré, c'est qu'ils sonnent pour la troisième fois à la porte de mes voisins.
Daniel.o
Le 29/08/2019 à 22:43
Ainsi, après que le propriétaire ait réagi très gentiment à ma critique négative, j'ai essayé de reprendre contact et je dois dire que cette fois, tout s'est mieux passé. Le hamburger était bien cuit et très savoureux et la pizza aussi. Il était assez tard et il faisait assez chaud mais tout le monde mérite une seconde chance. 🙂
U...
Le 21/08/2019 à 10:27
Freddy Fresh, les temps de commande et d'attente sont ok, je pense que les prix sont assez élevés, mais je suis sûr que c'est pareil partout. Mes enfants adorent les pizzas de là. Parking devant la porte payant. Dans le magasin lui-même, vous ne pouvez trouver que des places debout, ce qui, à mon avis, n'est pas un endroit pour manger sur place. Addendum : Prix pour une salade à plus de 9 euros, ce n'est pas possible pour moi si on y regarde de plus près, les 3/4 de la boîte étaient remplis de feuilles de laitue, pas de grande qualité, 4 petits morceaux de poulet, 7 nouilles, pas un œuf entier, du maïs, un peu de roquette, 2 mini tomates coupées en deux. Je ne dépenserai donc plus jamais mon argent pour ça. La préparation prend en réalité 5 minutes maximum, elle ne peut donc pas justifier le salaire horaire...
Derek.
Le 18/07/2019 à 12:20
Je dois me débarrasser de quelque chose que j'ai commandé chez Freddy Fresh plus de 50 fois maintenant et il a toujours été délicieux, chaud et frais, tout simplement top et super pas cher !!!! et ps plein d'options pour tous les goûts et toutes les faims, grandes ou petites ❤😍 Merci à votre pizzeria !
Epyon.v
Le 30/06/2019 à 19:48
Je voulais juste quelque chose de rapide à boire. Au début, personne n'est venu après que vous ayez fait sentir votre présence, puis 2 minutes plus tard, un jeune homme désintéressé est arrivé et n'était pas du tout intéressé par l'attente des clients. Au moins, il a réussi à nous dire bonjour et c'était propre donc au moins 2*. Malheureusement, la convivialité a été complètement oubliée
Christine.e
Le 17/06/2019 à 19:07
Nous l'avons commandé pour la première fois aujourd'hui, j'ai été surpris de la rapidité avec laquelle tout a été livré, tout était délicieux, c'est plus cher que d'autres, mais les pizzas, Freddy, sont si grandes qu'on se remplit délicieusement et elles en ont aussi beaucoup garnitures.
Björn.�
Le 28/04/2019 à 11:11
Temps d'attente 45 minutes, après 70 minutes la nourriture est arrivée. Le fournisseur m'a assuré d'un petit cadeau avec ma prochaine commande. Commandé à nouveau hier, le temps d'attente de 45 minutes a été respecté, mais il n'y a pas eu de cadeau et mon dessert non plus !! Mais le goût est bon. Néanmoins, je commanderai ailleurs à l'avenir. Pièce jointe : commandée à nouveau aujourd'hui. Après 100 minutes, la nourriture n'est toujours pas là. Selon l'histoire, il a déjà été fermé. Quel dommage, ce magasin !
Jessica.r
Le 11/04/2019 à 21:35
Plus jamais! C'est une honte totale de la façon dont les clients sont traités ! Une étoile, c'est encore trop. Commandé 2 pizzas en ligne. Selon confirmation, délai de livraison de 90 minutes. Pas de problème, pensions-nous. Après 2 heures, nous avons appelé Freddy Fresh et lui avons demandé si nous pouvions toujours espérer une livraison. La réponse que nous avons reçue est qu'il y a actuellement des délais d'attente de 3 heures. Il était 21h20 et l'homme au téléphone a dit que cela pourrait prendre encore 45 minutes. Si vous regardez les horaires d’ouverture, Freddy Fresh ferme à 22h. Bien entendu, il est impossible de commander ailleurs pour le moment. Avec tout mon amour, les amis, ce n'est pas possible ! D'une part, le client doit en être informé et, d'autre part, les commandes ne doivent plus être acceptées si les capacités sont si limitées ! Il est actuellement 22h10 et la commande n'est pas encore arrivée ! Plus jamais Freddy Fresh. D'autres services de livraison parviennent également à livrer en 30 minutes le dimanche ! Il est 23h10, ni la pizza n'est là, ni aucune information indiquant que la pizza n'arrive plus.
Matthias.a
Le 26/02/2019 à 17:27
Malheureusement, vous devez donner une étoile pour noter cela... Commandé 2 maxi pizzas il y a 2 jours, elles ont été livrées en 20 minutes, complètement roulées en haut, le fromage coulait en bas, la pâte était complètement encore molle au téléphone, ils ont dit qu'elle était au four et c'était certainement J'ai dû mettre les 2 pizzas moi-même pendant encore 10 à 15 minutes. J'aurais pu les jeter au four et manger de la pizza surgelée, malheureusement... pas encore !
Rene.e
Le 16/12/2018 à 18:52
La pizza a bon goût, mais le délai de livraison est un désastre. 60 à 70 minutes prennent 90 à 150. J'étais à Nuremberg le week-end et j'ai également commandé chez Freddy et que dire dans la métropole, cela a pris 25 minutes, alors j'ai envoyé des employés dans la grande ville pour se former.
Thomas.o
Le 02/12/2018 à 20:35
Ainsi, même si cela prend plus de temps aux heures de pointe, cela vaut toujours la peine d'attendre, commander à l'avance vous évite des tracas si vous avez prévu quelque chose d'important, tout est frais et peu importe le temps que cela prend, ils livrent même après le travail. Tout est commandé. est livré, peu importe quand il est livré, vous devez d'abord le trouver, tout le monde ne fait pas ça. Je suis entièrement satisfait, aucune autre pizzeria ne peut suivre cela, ce sont tout simplement les meilleures (on peut voir le week-end quand l'ours danse, si la moitié de Merseburg commande, il suffit d'attendre plus longtemps) donc moi. .. encore et encore. ..
Nicole.e
Le 18/11/2018 à 20:53
J'ai commandé 2 hamburgers et attendu 135 minutes, plus jamais ! MISE À JOUR 10/1/19 Cela a pris plus de temps que prévu, mais 20 minutes de plus, c'est toujours acceptable. Les pizzas étaient incroyables, de superbes garnitures, une bonne sauce dessus, c'est à cela que devrait ressembler une pizza, merci et ça valait la peine d'attendre !
Candy.t
Le 17/11/2018 à 21:56
Ne commandez plus jamais, commandé à 18 heures. 45 heures, cela signifiait 1 heure et demie après 3 heures et 15 minutes, la nourriture arrive. Il faut se laisser rendre stupide et ils ne vous découvriront pas. Mauvais tout simplement mauvais.
Anja.e
Le 18/10/2018 à 18:15
Même si vous avez précommandé pendant des heures pour récupérer votre commande, vous devez attendre une éternité. Restez là à attendre 30 minutes. Pourquoi le moment de la précommande est-il proposé en ligne ? La convivialité, c’est vraiment autre chose !
Sebastian..
Le 02/08/2018 à 14:37
Un délai de livraison supérieur à 2 heures n'est pas possible ! Ce n'est pas un problème que cela dure plus de 40 minutes aux heures de pointe, mais cela - sans paroles. Pas bien garni - ne laissez pas la pâte reposer (comme les biscuits) - totalement horrifié. La pire pizza du coin en ce moment. Beaucoup de choses doivent changer, sinon les choses continueront à se détériorer dans les magasins. Dommage ..
Aileen.�
Le 01/05/2018 à 22:24
Malheureusement mon conjoint et moi sommes très déçus de ce service de pizza ! La raison en est le délai de livraison extrêmement long. Je n'ai jamais rien vécu de pareil, attendre 2h30 pour une pizza + des petits pains à pizza ! Le personnel très antipathique et peu compétent vous laisse au téléphone pendant des heures si vous souhaitez commander et ne donne que des réponses pâteuses. Malheureusement, ce service de livraison ne sera plus jamais une option pour moi
Arzoc.
Le 04/02/2018 à 21:54
J'aurais mérité 0 étoile... attendre plus de 2 heures pour une pizza... le bon de livraison indiquait également 120 minutes, ce qui était largement dépassé. Et puis je ne voulais même pas accorder de réduction. Nous avons commandé ici pour la dernière fois !!!
Anika.a
Le 04/02/2018 à 19:06
Des délais d'attente bien trop longs ! J'ai dû attendre 1 heure et demie pour notre commande. ..ce serait convivial si vous étiez informé qu'il y avait des retards. Le goût et la qualité de la nourriture étaient bons.
Juli.u
Le 15/03/2017 à 18:55
La pizza est bonne. Malheureusement un peu trop gras. Malheureusement, les prix sont désormais encore plus élevés et je ne commande que très rarement (avant, j'étais un client régulier). Les délais de livraison sont parfois très longs. Mais le personnel est très sympathique. Comme je n'étais pas sûr que 2 ou 3 étoiles seraient la note scolaire : 3-
Katha.
Le 17/12/2016 à 21:45
La pizza est délicieuse et vaut son prix, mais nous avons dû attendre une éternité pour la livraison. Lorsque nous avons demandé par téléphone au bout d'une heure et demie, on nous a dit que la pizza arriverait sous peu, mais rien ne s'est passé avant une heure. Nous avons fini par les récupérer nous-mêmes. Vous pouvez perdre l'appétit.
Mario.c
Le 14/10/2016 à 21:39
Délais de livraison extrêmement longs, on nous avait promis une heure pour la livraison, au bout de 2 heures il n'y avait toujours personne, lorsque nous avons rappelé nous n'avons même pas pu annuler. Nous voulions nous coucher et avons dû attendre. C'est maintenant la deuxième fois que cela arrive !!!! Plus jamais
Steffen.w
Le 27/12/2015 à 15:14
Je ne peux qu'être d'accord avec mon prédécesseur. Même si elle arrive chaude, je ne connais pas de meilleure pizza à Mersebourg. Addenda: Les pizzas ont toujours bon goût, mais je dois déduire des points pour les délais de livraison souvent incorrects. L'email indique toujours un délai maximum de 90 minutes et si une livraison prend 3 heures (ce qui est souvent le cas le soir), vous n'êtes tout simplement pas informé. Pour moi, il s’agit d’une tromperie délibérée du client et devrait être révisée. C'est dommage car, comme déjà mentionné, la qualité du produit est très bonne.
- 🏪 CITY KEBAPHAUS (119 Avis)
- 🏪 Oriental Bistro (77 Avis)
- 🏪 Restaurant Pfeffermühle (523 Avis)
- 🏪 Pizzeria torino (15 Avis)
- 🏪 Pizzeria Cascade (227 Avis)
- 🏪 Pizzeria Etna (122 Avis)
- 🏪 Gaststätte Bobberts (554 Avis)
- 🏪 burgerme (338 Avis)
- 🏪 Hotel Sonne (373 Avis)
- 🏪 Landgasthof Jagdhof - Berthold Koslowski (372 Avis)
💬 Des portions très savoureuses et énormes!
💬 Un vrai kebab dégueulasse... Je passe devant le magasin deux fois par semaine lorsque je viens de Trèves et j'avais l'intention de m'y arrêter depuis un moment. Cependant, le magasin est vraiment miteux et je n'ai pu m'asseoir que sur la troisième chaise car les deux étaient auparavant couvertes de taches. Quand j'ai retiré la laitue pourrie de mon kebab, je n'en croyais pas mes yeux. Je l'ai signalé au propriétaire plus tard et elle a dit succinctement que parfois la salade venait par là. Le poulet de mon fils était complètement brûlé. Je n'y mangerai plus jamais.
💬 Un très bon restaurant, un escalier mène au toit où il y a des places assises pour un plus petit nombre de personnes. La nourriture était excellente, l'ambiance est rustique mais chic. Les précommandes sont les bienvenues ainsi que les paiements en espèces.
💬 Le meilleur endroit où aller pour le doner, tu devrais essayer 👍
💬 Pizza très savoureuse, large choix de menu, service rapide, personnel sympathique, il est possible de commander une livraison à domicile plus tard, je le recommande vivement 👍
💬 Je mange de la pizza ici tout le temps. Les pizzas sont préparées rapidement et peuvent être récupérées facilement si vous habitez en ville. Je le recommande à 100%.
💬 J'ai attendu 50 minutes pour Vorspeise Quand j'en ai parlé au serveur, il m'a répondu qu'il ne pouvait rien faire. La cuisine se prépare. Pas un mot d'excuse. Impolitesse totale. Je n'ai jamais entendu ça auparavant.
💬 Le personnel est super sympa, la nourriture est super délicieuse ! Les burgers sont fraîchement préparés. Les patates douces sont vraiment bonnes ! Nous y avons mangé c'était un peu froid, mais sinon super !
💬 Très bon!
💬 Je ne peux rien dire sur la pièce, car nous sommes venus spontanément avec un groupe d'hommes pour manger et boire. Service bon et très attentionné! Ambiance rustique (parfois défraîchie) mais propre. Néanmoins, ce sera la dernière fois Il a dû être que j'étais/nous étions là. Les prix sont géniaux, et pas dans le bon sens. 0,4 l de bière 6,50 € un burger, bon goût mais rien de spécial pour 22,90 €. Le propriétaire n'a probablement pas le choix car il ne gagne rien d'autre, ou bien les salariés touchent 30 € de l'heure. Mais cela aliène aussi les clients. Rapport qualité/prix pas du tout approprié. Dommage.