📌 An d. Bräuwies 7, 82491 Grainau - Allemagne
💬 3 Avis
Les avis
Le 06/10/2020 à 10:33
Très bien entretenu, superbes installations, dans l'ensemble un 1* (pour la vue depuis le lit)
Le 17/09/2019 à 07:22
Tout est parfait ici, de la convivialité au confort. Je viens ici depuis des années. C'est comme rentrer à la maison
💬 J'ai séjourné jeudi dernier. Bel emplacement, gens adorables.
💬 Le meilleur de Hattingen + le Bossman est très sympathique :)
💬 De quoi d'autre auriez-vous besoin d'un petit hôtel en plus de : 1) Des chambres propres, agréables et calmes, 2) Un dîner savoureux et abordable avec de la bière pression, 3) Internet rapide, 4) Un service poli et de bonne qualité, 5) Des prix bas 6) Attention aux clients dans des choses petites mais agréables, comme un chausse-pied, un sèche-linge, un emplacement pour votre ordinateur portable avec une chaise confortable ? Probablement rien. Merci beaucoup au personnel pour mon séjour agréable ici ! :-)
💬 Particulièrement décevant. ici on préfère les groupes plutôt que les clients Il s'agit d'un hôtel 4 étoiles où 1 erreur peut être admise, mais pas une succession de dysfonctionnements. Chambre supérieure (N° 311) correcte , mais 1/Insonorisation à revoir : Anormal d'entendre les véhicules et les livraisons. 2/ présence d''une tache (fuite d'eau) sous le radiateur de la salle de bain. un simple chiffon permet de l'enlever.(photo) Niveau restauration : lamentable 1/ Impossibilité de se restaurer le midi du dimanche 13/09 au motif: 2 groupes en fête familiale 2/ la réception nous indique en Après-midi qu'il sera possible d'avoir une table en soirée; arrivée à 19h00 et impossibilité car complet et serveur malade. 3/ le lendemain, nous accédons au restaurant à 18h30. le serveur nous remet une carte pour 1/2 après nous dire que ce n'est plus la bonne. Au bout d'1 heure d'attente après notre commande, toujours rien : Motif il y a sur activité en cuisine à cause d'un séminaire. Niveau SPA : Inexistence et incompétence du personnel 1/ l'accueil qui doit gérer le planning refuse de le faire le dimanche 13/09 en Après-midi (on gène et la réception attend l'arrivée des familles) La propreté des locaux SPA laisse à désirer : 1/ fenêtres et glaces de la piscine très sale (a quand date le nettoyage ?) 2/ couche de crasse marron dans la piscine à la limite de l'eau (s'enlève facilement avec l'ongle) => Photo 3/ entretien laissant à désirer : spot défait de son logement, plaques au plafond déboitées, solarium non entretenu (feuilles et papier non ramassés). nous avons laissé une serviette sur un transat à la piscine en soirée, le lendemain elle était toujours là. (photos) SVP Ne répondez pas en évoquant le Covid-19, car dans cet hôtel on accueille des gens pour des fêtes, Mais on ne gère pas les clients en individuel Pour les touristes de passage : privilégiez quelques KM de plus vers Linburg, il y a des hôtels 3 étoiles qui savent s'occuper des clients
💬 Super restaurant. Délicieusement cuisiné 👍
💬 J'ai commandé une assiette kebab et je l'ai reçue. Malheureusement la viande est froide. Pour être honnête, cela ne m'est jamais arrivé. Quel était le problème ? J'ai également raté des excuses. Je vais quand même lui donner une seconde chance et manger ici à nouveau un jour.
💬 je suis étranger et j'ai commencé à venir ici presque tous les week-ends. le personnel est incroyablement gentil et parle couramment anglais (ce qui est incroyable). personnel sympathique, ambiance agréable, bonne nourriture, que voudriez-vous d'autre ? c'est comme si avec le temps, cet endroit devenait une résidence secondaire. aussi, pour mes collègues poètes, cet endroit est idéal pour l'inspiration, alors allez-y :)
💬 Bon pour une sensation de faim rapide. Mais pas un grand choix.
💬 Si vous séjournez pour affaires au Hilton adjacent, évitez cet endroit. Je suis arrivé à 19h40 un samedi dans une maison à moitié remplie, mais j'ai pu trouver une table après qu'on m'ait dit de « m'asseoir n'importe où ». Après une demi-heure sans service, le menu s'est claqué devant moi et j'ai fait mon choix en me basant sur les photos de Google. Le vin de la maison était rance et personne ne s'est arrêté pour un service ou un suivi. Ils manquent cruellement de personnel, une dame plus âgée s'occupant des tables et un jeune homme s'occupant de la nourriture. Au bout d'une heure, il n'y a toujours pas de nourriture et aucune visite de la seule serveuse du restaurant. De toute évidence, ils s’adressent aux locaux et une table pour 1 ou 2 n’est pas une priorité. J'ai dû TOUT demander. Pas une seule fois elle n'est venue demander comment se déroulait le repas, même si j'en ai été témoin à plusieurs reprises à d'autres tables. La nourriture était au mieux médiocre, mais le service et l'ambiance générale pour une personne de couleur non allemande rendent cet endroit désagréable. Restez à l'écart si vous êtes un visiteur. Ils ne veulent pas de votre entreprise.
💬 Ma première commande ici a eu lieu peu de temps après l'ouverture et j'ai commandé 2 pizzas. Les deux étaient bons mais pas très convaincants. J'ai commandé à nouveau une pizza lors de la deuxième commande et j'ai vécu la même expérience. Aujourd'hui, j'ai commandé un hamburger et j'ai été totalement déçu. Le pain était aplati et avait le goût de pain discount. Le fromage était également le fromage fondu le moins cher. La salade était inégalement coupée et tout simplement trop. Mais le pire c'était la galette, c'est clairement un produit prêt à l'emploi/surgelé, ce que je n'arrive absolument pas à comprendre. Il ne doit pas être si difficile de former une galette avec une poignée de viande hachée et de la faire frire avec un peu de sel et de poivre. Le burger a échoué en termes de goût et d'apparence. Après trois tentatives, je dois malheureusement radier ce restaurant.