FÄHRHAUS Koblenz

Nicole.i

Le 14/05/2024 à 05:03

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

5 / 5

Tout est parfait! Juste génial de se réveiller le matin et de regarder la Moselle, vue magnifique ! Calme, tout était propre, tout le monde était super sympa et attentionné Hôtel tout simplement génial ! Mais cela a aussi son prix !

M.i

Le 09/05/2024 à 16:47

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

2 / 5

Nous voulions essayer le restaurant sur recommandation. Une fois, nous avons été transférés à l'extérieur en raison d'une réservation ; cela ne nous était pas évident au début car il n'y avait aucun panneau. Comme le menu ne promettait pas ce à quoi nous nous attendions, nous voulions juste prendre un verre. Cependant, nous étions encore assis au mauvais endroit et étions censés nous asseoir ailleurs, mais nous avons fini par aller dans un restaurant ordinaire, ilcapitano (à côté).

Suleman.i

Le 06/05/2024 à 20:58

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

1 / 5

La critique concerne exclusivement le restaurant. Malheureusement, mon expérience globale au Fährhaus a été décevante. Même si le service était acceptable, il ne pouvait pas compenser les lacunes de la nourriture. La nourriture était non seulement froide, mais aussi de goût décevant. Les asperges étaient particulièrement problématiques car elles n'étaient pas assez cuites et avaient donc un goût très amer. De plus, de la fausse viande a été apportée à notre table, ce qui a encore aggravé la situation. La texture de la viande était également très dure, ce qui indique qu'elle pourrait avoir été trop cuite ou mal préparée. Même si le service était bon et le personnel sympathique et attentionné, ils ne pouvaient pas compenser les lacunes de la cuisine. L'atmosphère du restaurant était agréable, mais malheureusement la nourriture était un gros point négatif. Dans l'ensemble, je ne recommanderais pas le Fährhaus d'après mon expérience. J'espère qu'ils pourront résoudre leurs problèmes de cuisine et améliorer la qualité de leur nourriture pour offrir aux futurs clients une meilleure expérience.

Simone.c

Le 01/05/2024 à 12:55

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

5 / 5

Des vacances courtes (du dimanche au mardi) où nous nous sommes sentis complètement à l'aise. Changer de chambre lors de l'enregistrement (la douche au lieu de la baignoire était pour nous plus agréable) a été possible sans aucun problème après une courte consultation. La chambre était propre, peignoir et chaussons fournis, machine à café gratuite, nouvelle télévision connectée, lit confortable. La façade de la fenêtre pouvait être grande ouverte, ce qui donnait une grande sensation d'espace. La piscine à l'étage supérieur était magnifique avec une vue magnifique sur la Moselle, pas trop fréquentée pour que vous puissiez nager de manière détendue. Le restaurant avec une superbe vue sur la Moselle, ainsi que sur la belle terrasse. La sélection de plats pour le petit-déjeuner était très variée et pleine de petits raffinements.

Angelina.�

Le 30/04/2024 à 21:29

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

1 / 5

Malheureusement, la nourriture était très insuffisante, les asperges n'étaient pas bien cuites (elles étaient amères), la viande était dure et sèche, la nourriture était froide et avait le goût d'être réchauffée. Comme nous l'avons remarqué, quelques personnes se sont également plaintes, car en guise d'excuses, nous avons eu 2 desserts offerts par la maison, mais ceux-ci étaient inclus dans le prix et retirés seulement après que nous ayons demandé à nouveau. On nous a également facturé un cocktail au goût d'eau et un cocktail. une fraise plus ancienne a été mise sur le dessus (il est revenu immédiatement), elle n'a été retirée qu'après avoir demandé à nouveau. Pour le prix, je ne peux vraiment pas le recommander. Il y a 1 point car le personnel était toujours sympathique.

C.

Le 20/04/2024 à 19:35

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

5 / 5

Le restaurant étoilé était un point fort absolu. Le menu de cinq plats était spectaculaire. Une expérience à la fois en termes de combinaison et de créativité. Merci au service qui a fourni une qualité absolument supérieure. Attentif, pas intrusif, juste bon. Merci à toute l'équipe !

T.

Le 14/04/2024 à 10:33

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

5 / 5

Un très bel hôtel. Nous avions une chambre agréable, spacieuse, moderne et propre. Le petit déjeuner ne laissait rien à désirer et était bon. Ce serait très bon avec des petits pains plus frais/plus doux. L'espace bien-être paraissait plus grand sur les photos qu'il ne l'était en réalité et était donc un peu décevant, mais il était néanmoins suffisant et relaxant. Cependant, nous nous attendions à mieux pour le prix. Résumé: Une étoile en moins car il nous manquait un petit quelque chose pour justifier le prix. C'est quand même un bel hôtel avec un personnel sympathique et de belles chambres.

Elena.e

Le 14/04/2024 à 08:31

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

1 / 5

Ce n'est pas une critique sur l'emplacement, que nous n'avons jamais eu l'occasion de voir, mais sur le manque d'humanité de la direction de cet hôtel. J'ai réservé un moment de détente pour ma famille pour le premier week-end d'avril, payé d'avance - non remboursable en cas d'annulation. À l'époque, je ne savais pas que la vie allait prendre une mauvaise tournure et que mon mari tomberait gravement malade. J'ai appelé l'hôtel des semaines avant le voyage prévu, expliqué la situation et l'incapacité de voyager et demandé non pas un remboursement mais au moins un bon que nous pourrions, espérons-le, utiliser à l'avenir. Bien sûr, la seule réponse que j’ai reçue a été que, même si vous vous sentez désolé pour nous, les règles restent les règles. Lors de la réservation d'un hôtel, je comprends très bien ce que sont les règles non remboursables, mais je comprends aussi que sur le plan humain, nous devrions essayer d'être plus gentils les uns avec les autres. Je suppose que jeter 700 euros est une grosse affaire pour tout le monde. Alors, chère direction de l'hôtel, je ne suis pas ici pour demander quoi que ce soit, juste pour souhaiter que dans une situation similaire, vous trouviez des gens sympas qui vous traiteraient avec gentillesse. Merci!

yannic.h

Le 07/04/2024 à 13:43

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

4 / 5

Un hôtel haut de gamme à prix haut de gamme. Meublé de façon moderne, mais un peu petit. La petite taille se remarque dans la taille de la piscine et de la salle de fitness. L'emplacement offre une vue sur la Moselle, mais il n'est pas bien desservi par les transports publics.

Sven.l

Le 05/04/2024 à 21:08

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

5 / 5

Le restaurant était tout à fait correct. Le steak de bœuf était bon. Wiener Schnitzel était parfaitement pané et cuit au four. Le dessert était de grande qualité.