Erzgebirgshotel Bergschlößchen - Alexandra Börner

Gerhardt.a

Le 10/05/2024 à 18:38

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L'hôtel est très bien géré. Les chambres sont propres et joliment meublées. Il n'y a rien de mal avec le service et la nourriture. Alors avec plaisir encore. Point de départ de randonnées pédestres, à vélo ou en voiture dans la région.

Raseromi.

Le 14/04/2024 à 15:02

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La seule chose positive était les chambres. Accueil et service, l'hostilité incarnée. Nous nous sommes sentis tolérés, mais pas reçus de manière amicale. Les personnes souffrant d'allergies et d'intolérances, ou les végétaliens, ne sont pas à leur place ici. La serveuse n'était pas vraiment intéressée non plus. L'hôtel n'est pas adapté aux personnes ayant des problèmes et des limitations physiques. Je n'ai jamais été aussi heureux que nos vacances soient terminées.

Jens.�

Le 14/04/2024 à 14:53

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En fait, c'est un bel hôtel avec de belles chambres propres. Mais l'accueil et le service du soir, condescendants, condescendants et ignorants. Pour nous, les personnes ayant un arrangement, il n'y avait qu'un seul repas. Ce n'est donc pas pour les personnes souffrant d'allergies ou d'intolérances alimentaires. Quiconque souhaite quelque chose de différent se heurtera à l'incompréhension. Lorsque j'ai posé des questions sur l'utilisation du sauna, j'ai reçu des regards furieux car je pouvais poser une telle question. Le buffet du petit déjeuner était bon.

Andrea.a

Le 01/04/2024 à 14:08

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J'ai été déçu par le manque de nourriture proposée. J'espérais quelque chose de régional quand tu rentrerais à la maison. A part la solyanka (qui était servie presque froide et sans pain grillé ni citron), il n'y avait rien là-bas. Pour le plat principal, j'avais du rumsteck... il était également froid à l'intérieur et totalement filandreux, donc je n'ai mangé que la partie frite sur le bord. Quand la serveuse a vu que j'avais presque tout laissé dans l'assiette, j'ai dit que c'était froid et totalement filandreux... la réponse a été eh bien, ça peut arriver ! C'était ma première et dernière visite dans cet hôtel.

Bernd.�

Le 20/01/2024 à 17:59

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5 / 5

Bel hôtel rural. Nourriture très savoureuse, service très sympathique et très belle décoration ! Merci!

Angelika.e

Le 20/01/2024 à 11:05

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5 / 5

Il y a quelques jours, nous étions en vacances dans ce bel hôtel. Dès notre entrée, nous nous sommes sentis comme des invités bienvenus. Une atmosphère de bien-être, du confort et des chambres superbement meublées nous attendaient. Le personnel était très sympathique et attentionné, la nourriture est tout simplement excellente. L'hôtel est fortement recommandé. Nous aimerions revenir.

Salome.a

Le 07/01/2024 à 19:51

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2 / 5

La nourriture n'a pas bon goût, le personnel n'est pas sympathique, les familles avec enfants ne sont pas les bienvenues

Jana.c

Le 01/01/2024 à 13:58

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5 / 5

Nous tenons à vous remercier pour ce merveilleux séjour au Bergschlösschen... nous avons séjourné dans cet hôtel familial au début de l'année... l'hôtel est décoré avec beaucoup de soin, les chambres sont belles et tellement propres. .la nourriture est de grande qualité et elle a un goût délicieux....vous pouvez sentir l'attention portée aux détails tout au long...nous avons été choyés...merci

David.l

Le 26/12/2023 à 14:24

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Cuisines et service en parfaite harmonie, l'impossibilité de cuisiner des fritures est négligemment corrigée par le service. Servir à quelqu'un du poisson cru ou mauvais (comme cela s'est produit il y a quelques années) est une chose, mais qualifier l'invité de stupide va au-delà de ma compréhension et de ma compassion pour l'industrie de la restauration, qui a été touchée par le Corona et les inondations. On nous a servi deux saumons crus, qui sont rentrés discrètement en cuisine. Nous avons ensuite eu deux nouveaux saumons qui avaient visiblement été grillés à mort par une salamandre ou quelque chose de similaire d'en haut. Lorsque nous avons fait remarquer que le poisson en bas était malheureusement encore cru, l'hôtesse a seulement souligné durement que le poisson devait être vitreux. Merci! Mais nous n'avons pas commandé de médium rare ni de sushi. Et quand j'ai (il y a quelques années) fait remarquer à l'hôtesse que le poisson n'était plus bon, ma discrétion a été récompensée par Ça ne peut pas être vrai. Avec tant de manque de perspicacité et d'hostilité, je dois malheureusement emprunter la voie publique. S'il vous plaît, retirez le saumon du menu avant d'empoisonner quelqu'un d'autre.

Wolfgang.i

Le 16/12/2023 à 11:06

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Nous venons dans ce bel hôtel familial depuis plus de 20 ans. Nous avons toujours été très bien accueillis et servis de manière conviviale. Une amitié s'est désormais développée que nous ne voulons plus manquer.