DORMERO Hotel Frankfurt Messe

Clay.u

Le 12/05/2024 à 14:31

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3 / 5

d'accord

norbert.a

Le 04/05/2024 à 17:06

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4 / 5

À notre arrivée, la réception était une personne vraiment sympa, mon allemand n'était pas vraiment bon, alors il m'a parlé en anglais. La chambre était petite et agréable, on aurait dit qu'elles étaient en rénovation donc notre chambre était un peu dans un hall encore en construction sans lumière hehehe. Départ... Eh bien, il y avait une file d'attente pour effectuer le check-out mais c'était parce qu'il n'y en avait pas à la réception... Je suis allé à l'avant pour voir ce qui se passait et dans le coin, j'ai J'ai vu un petit panneau indiquant si vous n'avez pas de frais de chambre, vous pouvez effectuer un paiement automatique en déposant simplement les cartes-clés dans la boîte. Pour moi, c'était parfait car je n'ai facturé aucun frais, désolé pour les personnes qui ont dû le faire. attendez.

Diana.

Le 01/05/2024 à 11:20

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5 / 5

Chambres propres, le personnel était également gentil. Le sauna était beau et propre. Boissons gratuites dans les chambres.

Mathias.e

Le 27/04/2024 à 10:59

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1 / 5

Absolument pas recommandé ! La chambre était assez propre, mais c'était tout positif. Sinon : La salle de bain sentait l'égout (ce qui est même connu, mais à long terme cela n'a probablement pas d'importance), la fenêtre de la chambre était complètement fissurée, la machine à café ne fonctionnait pas au petit-déjeuner les 3/4 jours , de la nourriture moisie était exposée, il n'y avait pas de couverts, etc. Ici aussi, il est bien connu que le petit-déjeuner n'est pas de bonne qualité - mais rien n'est fait - à part facturer environ 25 € par jour. Les employés ne rayonnent que de motivation et ne veulent rien changer. Pour 260€/nuit (salon ou non), c'est absolument interdit !! Tout simplement scandaleux.

Joe.d

Le 22/04/2024 à 20:43

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1 / 5

Lavabo sans bouchon, abattant des toilettes déchiré, télé qui ne fonctionne pas. Le petit déjeuner à 24,90 € est une imposition. Des œufs brouillés avec de l'eau, le café a le goût de l'eau brune et les petits pains cuits au four proviennent d'un magasin discount. Dans l'ensemble, le pire hôtel dans lequel j'ai séjourné au cours des 10 dernières années

Lena.a

Le 21/04/2024 à 08:38

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1 / 5

4 jours,3 nuits , les femmes de chambre ne sont jamais venues ,pourtant j’ai vu leurs chariots , j’ai donc dû me servir pour récupérer des serviettes propres et du papier toilette. Pas grand chose dans le coin ,les restaurants ferment tôt et le personnel fait la gueule. Pas un 4 étoiles .

Alexander.e

Le 16/04/2024 à 00:13

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2 / 5

Juste décevant. L'hôtel Dormero était encore un hôtel correct le 23 septembre. Maintenant avec cette discothèque, ce n'est plus acceptable. Musique jouée à un volume infernal jusqu'à 3h15 du matin. Les chambres sont toujours bien rangées, mais il y avait encore des taches indéfinissables sur le mur devant la salle de bain. Quelqu'un n'est probablement pas arrivé à temps. Mais le pire de tout le séjour était qu'il n'y avait tout simplement pas de petit-déjeuner, même si cela avait été annoncé. Personne ne s'est senti obligé de le faire. Je n'ai jamais rien vécu de pareil dans un hôtel et j'ai séjourné par centaines au cours des 14 dernières années pour mon travail ! Il faut vraiment faire quelque chose ici. Il y a de si beaux hôtels dans la chaîne Dormero avec un personnel absolument exceptionnel, mais à Francfort, tout devient incontrôlable !

Florian.i

Le 12/04/2024 à 09:59

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1 / 5

Lorsque j'étais à l'hôtel Dormero à Francfort les 11 et 12 avril, j'étais d'abord ravi, puis malheureusement déçu : il y avait d'épais flocons de poussière sous le lit et le couvercle en dessous était probablement la dernière fois qu'il avait été nettoyé lors de l'ouverture de l'hôtel. Le petit déjeuner était également très mauvais, il y avait du gâteau dans le paquet et des petits pains brûlés, j'ai été déçu à Vienne à l'époque et maintenant à Francfort, je chercherai une autre chaîne d'hôtels.

Justus.e

Le 10/04/2024 à 19:46

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2 / 5

Heure de visite : 8 avril - 10 avril 2024 - Le petit-déjeuner était réservé mais n'était pas disponible un jour car le traiteur ne s'est pas présenté - J'ai dû demander plusieurs fois le remboursement du petit-déjeuner annulé - Les jours restants, il y avait le petit-déjeuner : machine à café non nettoyée, parfois pas d'eau, peu de fruits/légumes, petits pains cuits au four, choix très limité de garnitures de pain, tables non débarrassées -> ne vaut pas 24 € - La climatisation dans la chambre ne fonctionne pas - Contamination sur les murs - Personnel de réception peu engagé et peu aimable

Eddy.c

Le 09/04/2024 à 18:56

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5 / 5

Excellent service, espace sportif, sauna, chambres, tout était super. Un peu de bruit de train, mais acceptable. Nous nous sentions à l'aise. =)