Centro Hotel Ayun

Chris.o

Le 17/08/2023 à 19:03

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Ma réservation a été annulée peu avant ma date d'arrivée sans donner de raison. Ce n'était pas facile de trouver spontanément un autre hôtel pour cette période. C'était encore plus cher. Il n’y a eu aucune réponse, aucune excuse. Je n'ai toujours pas reçu la différence remboursée. Plus jamais une option. Aucune recommandation.

Fab.

Le 03/07/2023 à 09:28

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Ils ont annulé une réservation prépayée datant de plusieurs mois, sans donner d'explications (ils les ont fournies après s'être rendus sur place pour vérifier la situation). Ils nous ont trouvé une autre solution, bien moins bonne, au même prix. A la limite de l'arnaque ! Non recommandé, n'y allez pas

Yerbol.a

Le 18/06/2023 à 20:16

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L'une des options les moins chères pour louer une chambre d'hôtel entière dans la ville. Le service est excellent, il est permis de garder les bagages avant l'enregistrement et après le départ. Le personnel est sympathique et fait son travail correctement. L'emplacement n'est pas pratique, il y a une usine abandonnée à côté de l'hôtel, où les gens ne se sentent pas en sécurité, surtout la nuit (je ne connais pas le taux de criminalité réel mais c'est quand même un peu effrayant). Les chambres ont tout ce dont les voyageurs ont besoin, mais elles sont un peu petites pour deux personnes. Il y avait quelques insectes à l'intérieur (mais étant donné que c'était la fin du printemps, je suppose que ça va). Les meubles ont définitivement vu beaucoup de choses. Donc, dans l'ensemble, l'hôtel est correct mais je n'y retournerais pas.

Maria.a

Le 12/06/2023 à 12:05

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Cela ne pourrait pas être pire ! Nous l'avons réservé en janvier. À notre arrivée le 9 juin, on nous a dit que toutes les réservations du 1er juin au 31 décembre avaient été annulées. Bien sûr, personne ne nous a appelé au préalable et nous n'avons pas reçu d'e-mail. Il y avait 2 personnes devant nous avec le même problème !

Claudio.a

Le 11/06/2023 à 13:47

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Bonjour. Malheureusement, je ne peux pas donner une bonne note à cet établissement. La raison en est que ma réservation confirmée, qui existait depuis plus de six mois, a été annulée par l'hôtel quelques heures avant l'arrivée (malheureusement uniquement par écrit, je n'en ai donc eu connaissance que 24 heures avant l'arrivée).

Kate.1

Le 25/05/2023 à 20:01

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J'ai réservé cet hôtel malgré les mauvaises critiques. Je ne peux PAS le confirmer. La réception était dirigée par un jeune homme sympathique qui a effectué l'enregistrement rapidement. La chambre était au rez-de-chaussée face à l'entrée principale. Il est moderne et meublé de manière fonctionnelle. La salle de bain est propre. Les fenêtres étaient ouvertes à l'arrivée et la pièce était bien ventilée. Si vous vous attendez à une idylle tranquille comme à la campagne, un hôtel en ville est tout simplement une erreur. La connexion via le salon est géniale ! Pour les propriétaires de chiens : Les chiens sont autorisés ici !

Arturas.i

Le 19/05/2023 à 15:20

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J'ai réservé l'hôtel via la plateforme de réservation il y a 1,5 mois, j'ai payé le montant total, mais 2 semaines avant le séjour, nous avons reçu un message de l'hôtel indiquant qu'ils avaient annulé notre réservation et proposé un autre hôtel qui ne nous convenait pas. Cela me coûte une semaine entière pour trouver un autre hôtel et des dépenses supplémentaires.

Sara.o

Le 15/05/2023 à 20:36

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nous avons eu plusieurs problèmes avec nos chambres. La douche recule et j'avais 3 pouces d'eau dans la salle de bain. Le réfrigérateur ne fonctionnait pas, le coffre-fort était verrouillé et inutilisable. Le café ou le thé n'était pas disponible dans la chambre et ils ont essayé de nous le faire payer le soir. 3 nuits ont été horribles mais pas d'autre choix. Nous voulions être proches de la Foire pour éviter le taxi, mais quand on le calcule.. la seule bonne chose.

Isabel.�

Le 08/05/2023 à 17:03

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Très mauvais service. Il me manquait un produit Chanel depuis mon séjour. Ils n'ont pas pu m'aider par téléphone, j'ai donc dû écrire un e-mail avec ma demande. Après plusieurs emails et appels répétés - aucune réponse - vous êtes ignoré (maintenant depuis plus d'une semaine et demie). Lorsque nous sommes arrivés à l'enregistrement, nous avons passé 10 minutes à chercher sauvagement notre réservation dans tous les dossiers et ordinateurs. Il semblait que le personnel n'était pas préparé. Malheureusement, la chambre n'était pas propre non plus, il y avait encore des détritus dans la poubelle (y compris du fil dentaire) du client précédent. L'air dans la pièce était très mauvais, malheureusement sans possibilité de ventilation. Beaucoup de taches sur la moquette. L'hôtel est actuellement en rénovation, tout comme l'ambiance. Nous n'avons pas pu finir le petit-déjeuner, il était très sec et n'avait pas bon goût. Le point positif est que le parking souterrain ne fonctionnant pas correctement, aucun frais de stationnement ne vous a été facturé.

FLEURENCE.a

Le 02/05/2023 à 20:54

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Bon hôtel Belle chambre Très bon accueil