📌 Luruper Hauptstraße 250, 22547 Hamburg - Allemagne
💬 205 Avis
Les avis
Le 05/04/2024 à 16:53
Le burger qui s'est effondré m'a tellement fait mal au ventre que j'ai des problèmes d'estomac et d'intestins depuis des heures ! C'était ma deuxième et dernière tentative !
Le 14/02/2024 à 22:02
J'ai commandé plusieurs fois chez Burger et j'ai toujours été très satisfait. À mon avis, la qualité a considérablement diminué. Aujourd'hui j'ai commandé un burger, la livraison a pris relativement longtemps, malheureusement la nourriture n'était que tiède à son arrivée, la galette de burger avait une consistance caoutchouteuse, trois quarts d'heure après avoir mangé le burger je me suis senti complètement malade et j'ai dû vomir . Malheureusement, c'était très décevant. Malheureusement, le magasin était déjà fermé, sinon j'aurais appelé.
Le 26/12/2023 à 22:41
Malheureusement, la qualité des citoyens n'était pas particulièrement appétissante. Les petits pains n'étaient certainement pas frais. Le pain était durci, ce qui indique que le pain était ouvert depuis plus de 3 jours. Une nouvelle visite n'aura pas lieu dans ces circonstances !
Le 21/12/2023 à 17:39
envoie un moucheron trop dégoûtant à Dieu
Le 06/12/2023 à 12:55
Malheureusement, nos commandes de bouchées étaient complètement trop cuites, par exemple il n'y avait plus de fromage dans les rondelles de fromage... très, très triste !!!!
Le 03/12/2023 à 19:35
Nourriture froide, mauvais burger, salade à 5 € Vieille et pourrie. Une honte pour l'argent. C'était la première et la dernière fois que nous commandions là-bas.
Le 01/12/2023 à 21:38
Nous avons commandé de la nourriture normale et on nous a dit que la nourriture arriverait dans 25 minutes. Au final nous avons attendu 1 heure et 37 minutes et la nourriture était déjà froide.
Le 20/11/2023 à 16:32
Mon projet était de manger un citoyen dans le confort de la banlieue. Malheureusement, l'emplacement était loin d'être confortable. La porte était ouverte (novembre), l'air (gras) pouvait être coupé et le personnel de service ne m'a pas compris. J'ai alors décidé de prendre de la nourriture avec moi. L'attente était très longue. Malheureusement, un citoyen a été trempé dans de la mayonnaise. Donc tout est inadéquat partout. Dommage.
Le 03/11/2023 à 11:27
C'était un plaisir d'y commander. Bonne nourriture, livraison rapide. Mais les dernières livraisons étaient toujours en retard, des ingrédients manquaient, des produits étaient erronés et un délai de livraison moyen de 1h30 (malgré une précommande à temps) Je ne commanderai plus avant un moment. Il y a 2 étoiles seulement parce que c'était bien une fois et j'espère que ce sera encore bien.
Le 25/10/2023 à 17:09
C'était la dernière fois que je commandais chez vous. J'ai commandé chez vous plusieurs fois et il y avait presque toujours quelque chose qui n'allait pas. 7 fois j'ai reçu ces bouchées de Gauda à la place des nuggets de fromage au piment. De plus, les fournisseurs ne parlaient pas un seul mot d'allemand à part « bonjour, au revoir, s'il vous plaît, merci. » Il m'arrivait souvent de devoir leur dire combien de monnaie j'allais recevoir. Pas même un merci pour le conseil. Ma dernière commande sera également la dernière pour toujours ou jusqu'à ce que quelque chose change, car il faut admettre que votre nourriture a plutôt bon goût, ce qui explique également l'augmentation du nombre de tentatives de commande, mais j'ai toujours été déçue. Et je suis sûr que je ne parle pas seulement pour moi ici. Merci et cordialement
Le 19/10/2023 à 16:41
Lorsque vous allez dans un magasin en Allemagne, le vendeur doit connaître un peu l'allemand, vous commandez à temps, pourquoi n'est-il pas prêt à temps ?
Le 28/09/2023 à 09:47
J'ai commandé il y a quelques jours via Lieferando et la livraison a duré plus d'une heure, tous les invités avaient complètement faim. La nourriture est arrivée complètement froide, le fromage était déjà dur et il n'était même pas emballé dans un sac/boîte isotherme. Nous avons dû le réchauffer au four et il n'était plus frais. Lorsque nous nous sommes plaints, le patron a appelé et s'est excusé et a dit qu'une nouvelle livraison prendrait encore plus d'une heure. Il a promis d'envoyer un bon pour cela. Le lendemain, j'ai reçu un SMS avec un bon d'achat de 3 € pour ma prochaine commande. Vraiment culotté. On ne peut pas faire ça bien avec les 3€ haha.
Le 21/09/2023 à 11:17
Je n'ai jamais rien manqué, la nourriture était bonne, rien de bouleversant mais c'était bon ! Je ne peux que vous recommander d'en commander 1 à 2 vous-même et de ne pas laisser les commentaires négatifs vous influencer. Je trouve aussi super cool que des promotions comme 2 pour 1 soient faites de temps en temps, une très bonne offre pour l'acheteur, 2 citoyens pour le prix d'un. Je trouve dommage que les critiques ici soient si négatives, pas du tout méritées.
Le 17/09/2023 à 19:40
Commandé plusieurs fois, toujours bien trop tard, jamais chaleureux, personnel peu sympathique ! Désormais plus jamais ! Spécifié 20 à 55 minutes, enfin gélifié au bout de 2 heures !
Le 16/09/2023 à 20:04
Ils facturent d’abord environ 1,80 € de frais d’expédition. Deuxièmement, ma nourriture a mis plus d'une heure à être livrée. J'ai passé ma commande à 19h32 et elle a été livrée à 21h26. Troisièmement, ils ont oublié mes frites. Quatrièmement, leur ligne de plainte est impolie et irrespectueuse et m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire parce que le système ne fonctionnait pas. Le meilleur, c'est que la nourriture livrée était complètement en mauvais état. Je ne sais pas s'il est tombé ou quoi, mais j'ai dû jeter les hamburgers. Je ne pouvais pas manger ça. Nourriture horrible, livraison épouvantable et service épouvantable.
Le 30/07/2023 à 19:41
Après avoir attendu notre commande pendant 1 heure, le chauffeur a appelé et nous a dit que malheureusement il était tombé sous la pluie avec notre nourriture et que la nourriture était désormais immangeable. Il lui a ensuite demandé ce qu'il devait faire maintenant et ce qu'il devait dire à son patron... L'appel téléphonique qui a suivi à la hotline du service a promis que la commande serait à nouveau préparée et livrée immédiatement. Cette livraison a pris encore une heure. Il n'y a eu aucune excuse, mais un bon de 3 euros. Le service client de la hotline réclamation aurait été disposé à émettre un bon de 10 euros en guise de dédommagement. Les 3 euros du bon du fournisseur seront bien entendu pris en compte et un bon de 7 euros sera désormais envoyé par email. Conclusion : C'est ainsi que vous contribuez activement à perdre vos clients, nous ne commanderons plus jamais ! 1 étoile, c'est déjà trop, malheureusement une note inférieure n'est pas possible.
Le 09/06/2023 à 07:35
Le positif d'abord : la livraison a eu lieu sur place en 25 minutes. Le livreur vient de manière climatiquement neutre sur un vélo électrique - super ! Malheureusement, ça se termine bien. Les frites de patates douces étaient bancales et froides. Les hamburgers volaient d'avant en arrière dans l'emballage, ce qui faisait que la moitié du hamburger se trouvait à côté du pain à hamburger. Le cookie que nous avons commandé a été oublié puis livré 20 minutes plus tard. Commandé le 7 juin via Lieferando
Le 12/05/2023 à 14:04
Cette branche est terrible. Avant, c'était bien, mais parfois c'est décevant. Nous en sommes maintenant au point où nous ne commanderons plus jamais ici, même pas gratuitement. Je vais décrire quelques anomalies. Vous devez appeler pour organiser la livraison de la commande. La hotline indiquera alors la raison du retard, ce qui peut arriver. Mais pas X fois de suite lorsque vous commandez à nouveau. Et puis après l'appel, la commande arrive rapidement. Mais ensuite, elle a froid et il lui manque souvent quelque chose. Et avec presque toutes les commandes, ils ne parviennent pas à livrer à temps. Parfois c'est un embouteillage (drôle quand un vélo est livré sur une route dégagée), parfois c'est oublié, parfois c'est un livreur raté. Les frites de cette succursale sont désormais catastrophiques. Froid, humide, boueux, imbibé d'huile. Les gars, que se passe-t-il ? Même 1 ⭐️, c'est trop.
Le 04/05/2023 à 19:27
La nourriture est fraîche et délicieuse. Parfois des fluctuations. Convivial pour le conducteur
Le 28/03/2023 à 07:57
Livraison toujours rapide et délicieuse. Tout est encore chaud à la livraison.
Le 05/03/2023 à 09:47
Je commande chez eux de temps en temps et ils n'ont jamais rien oublié. Je n'ai jamais eu à attendre plus de 30 minutes ! Pour moi, le service de livraison le plus rapide. Les burgers sont savoureux et copieux. Les frites étaient bonnes. Et les amuse-gueules sont toujours acceptables aussi.
Le 31/12/2022 à 18:09
Toujours mon plaisir. Délicieux et toujours livré rapidement et toujours arrivé chaud. Et dans les délais impartis aussi !!
Le 14/12/2022 à 11:38
Les frites ne doivent pas se réchauffer. Tout le monde sait ça. Si vous les jetez dans la friteuse, tout le monde sait qu’ils seront immangeables, secs et pleins d’huile. Deux fois ce mois-ci. Veuillez expliquer le gâteau
Le 12/12/2022 à 16:33
La nourriture est la dernière chose ! La salade n'était pas un morceau comme indiqué dans la description, le burger était de qualité inférieure, les jalapeños dessus étaient comme des chips tellement ils étaient secs ou vieux et la portion de frites n'était pas du tout comestible pour ce prix !
Le 27/11/2022 à 18:08
Nous étions toujours satisfaits, mais les dernières fois, nous avions toujours oublié quelque chose ou c'était livré froid. Tout le menu pour l'enfant a été oublié puis effronté au téléphone. Cela ne prend pas 25 minutes si la nourriture est dans la voiture. Et les conducteurs se montrent de plus en plus audacieux à la porte. C'est dommage et triste, nous ne commanderons plus là-bas. L'accouchement ultérieur de P. a duré plus de 40 minutes et le Capri Sun promis en guise d'excuses n'était pas non plus inclus. La commande était au nom de ma femme
Le 10/11/2022 à 11:52
Jusqu'à présent, j'ai toujours été très satisfait de Burgerme, mais ce que nous avons reçu aujourd'hui a été un désastre. Je sais qu'il est toujours difficile d'obtenir de bonnes frites avec les services de livraison, mais jusqu'à présent, Burgerme y est toujours parvenu de manière satisfaisante. Les frites froides et collantes d'aujourd'hui étaient horribles. De plus, les petits pains des trois hamburgers étaient durs, collants et dataient probablement d'hier. La galette de légumes et la galette de bœuf étaient correctes, mais les galettes végétaliennes étaient bien en deçà des normes actuelles ou de ce que l'on obtient de la concurrence (supermarché ou grandes chaînes de burger).
Le 09/11/2022 à 06:20
La nourriture est arrivée avec une heure de retard et nous avons également dû attendre car les boissons n'étaient pas livrées, tout peut arriver, donc je n'ai pas pensé que c'était si grave. Cependant, les frites doivent absolument être travaillées, malheureusement je n'ai pas pu les manger car elles avaient un goût très détrempé. Mais je commanderai probablement ailleurs une deuxième fois.
Le 18/10/2022 à 06:43
Malheureusement, à ma demande, quelque chose a été oublié. Non reçu ! Pas même sur ma plainte. On ne commande plus ici.
Le 04/09/2022 à 15:42
La commande est rapide mais la salade a l'air très très étrange, comme si elle était vieille... les frites sont complètement molles et vieilles ! C'est juste très très mauvais, je ne commanderais plus jamais là-bas
Le 27/08/2022 à 00:36
C'est un endroit vraiment dégoûtant pour commander de la nourriture et un gaspillage d'argent, je vous recommande de ne pas commander même si vous mourez de faim.
Le 17/08/2022 à 08:32
Le dernier magasin sale. Tu ferais mieux d'aller chercher des burgers dans la poubelle chez McDonald's !!!! Une honte absolue quand on le compare avec BurgerMe Osnabrück...
Le 14/08/2022 à 19:11
Absolument décevant. Nous ne commanderons plus là-bas. La livraison a été rapide (20 minutes) mais les burgers étaient vraiment mauvais. Une noisette de mayonnaise en haut et en bas, la salade avait l'air très étrange et avait un goût en conséquence et une petite tranche de tomate. Vous pouvez faire un peu plus d'efforts pour le préparer. Nous avons laissé 30 € pour un repas si triste. Cher et absolument déconseillé.
Le 25/07/2022 à 13:43
J'avais l'habitude de commander chez vous souvent et avec plaisir, mais maintenant je dois attendre un gain à la loterie jusqu'à ce que je puisse à nouveau m'offrir vos hamburgers. 13€ pour un burger, je pense que vous vous surestimez ! Alors je sors de là ! Je fais mes propres hamburgers ! Adios!
Le 23/07/2022 à 12:54
Beaucoup trop cher pour cette « qualité »
Le 17/06/2022 à 13:48
J'ai précommandé à temps pour 15h15. Malheureusement, la nourriture n'est pas arrivée à l'heure, alors j'ai voulu attendre encore 10 minutes jusqu'à ce que le suivi dise soudainement que le client avait reçu la nourriture, ce qui n'était pas vrai. Ensuite, j'ai appelé pour demander où était le chauffeur. Une dame très gentille et adorable s'est occupée de ma demande et m'a dit que cela prendrait environ 5 minutes, ce qui n'a malheureusement pas été le cas au final. Il était donc une demi-heure de retard... vraiment dommage... toujours une étoile chacun pour les délicieux burgers et une étoile parce que la dame au téléphone était si gentille et sympathique.
Le 24/05/2022 à 04:46
Les frites du menu ont tout simplement été oubliées. Le client est vraiment arnaqué ici. La hotline chargée des plaintes n’excelle alors que dans l’art de rejeter la faute sur le client. Chez Burgerme, ils essaient d'éviter de perdre définitivement leurs clients. Notion intéressante
Le 15/05/2022 à 09:58
Toujours délicieux ! Toujours rapide ! Toujours sympa!
Le 01/05/2022 à 01:16
Absolument bon marché
Le 25/04/2022 à 11:02
Personnel super savoureux et très sympathique.
Le 14/04/2022 à 10:44
Le service de livraison est un désastre complet. 2 fois de suite commande incomplète et portions disproportionnées. J'ai commandé 3 menus et n'en ai reçu que 2. Puis 1 € de supplément pour les frites de patates douces avec ce qui semblait être seulement 20 frites dans la boîte. Les hamburgers sont corrects. Cependant, je suis très déçu. Les prix sont complètement hors de prix.
Le 09/04/2022 à 17:45
Nourriture délicieuse, livrée rapidement, fournisseurs sympathiques
Le 01/04/2022 à 10:52
Pour les jeunes enfants, la quantité d’un burger peut suffire. Personnellement, j'utilise 125 g (une galette) comme pâte à tartiner.
Le 04/02/2022 à 05:17
Un nom assez triste pour un service de livraison, ils n'arrivent pas à livrer ou à rédiger correctement une commande, deux fois de suite. Au lieu de s'excuser, le commerçant envoie son jeune chauffeur nous informer qu'il nous est interdit d'entrer dans la maison. Hahahaha, ce hangar à crottes ou ce propriétaire est tout simplement ridicule.
Le 09/12/2021 à 09:42
Super burgers super savoureux et livraison au camion 20 minutes après la commande.
Le 03/12/2021 à 17:18
ATTENTION OÙ VOUS COMMANDEZ LA PROTECTION DES DONNÉES EST UN MOT ÉTRANGER ICI ! Le chauffeur a livré ma nourriture et la machine EC était en panne. Il a ensuite dit qu'il reviendrait tout de suite et j'ai attendu et attendu... à un moment donné, je me suis endormi et j'ai immédiatement appelé le magasin et leur ai demandé de m'envoyer une facture par e-mail. Après avoir appelé, l'EMPLOYÉ m'a envoyé un message sur WhatsApp avec son NUMÉRO PRIVÉ. Et comme si cela ne suffisait pas, il m'a insulté dans son enregistrement WhatsApp !!!
Le 14/11/2021 à 18:41
J'ai attendu une heure pour la nourriture, qui était encore froide. Un hamburger était également mal garni. Les frites étaient également froides et non comestibles. Je m'en suis plaint et la nourriture a été livrée à nouveau, mais la commande était également froide et avec le même hamburger mal garni qu'avant. Cette livraison ultérieure n’en valait donc pas vraiment la peine. Cependant, l'équipe de service responsable de la plainte était extrêmement gentille et arrangeante. Une étoile pour ça. Ce n'était pas la première fois que Burgerme me décevait. Burgerme? Plus jamais.
Le 20/10/2021 à 17:41
Positif : burgers et sauces délicieux, bonnes frites, livraison plutôt rapide, messagers surtout sympathiques. Négatif : Quelque chose ne va toujours pas lors de la livraison, parfois de mauvais burgers, parfois des garnitures manquantes, etc. Les plats sont généralement tièdes ou froids. Il n’existe pas de burger de base pour les enfants. La salade César est livrée en standard avec du balsamique au lieu de la vinaigrette César et avec des quartiers de poulet secs industriels. C’est devenu relativement cher ces dernières années.
Le 15/10/2021 à 18:59
Malheureusement, nous avons attendu longtemps, même si l'agence n'était pas loin. Le tracker indiquait «livré» 10 minutes avant la livraison. Les frites étaient froides et sèches - la sauce avait été oubliée sur les deux portions. Le hamburger était bon. Le rapport qualité/prix n'était absolument pas correct.
Le 12/10/2021 à 14:32
Très bon endroit pour commander des burgers. Je commande toujours souvent mon burger à cet endroit, toujours frais et délicieux.
Le 07/10/2021 à 10:28
Toujours délicieux 😋
Le 21/09/2021 à 11:01
Des hamburgers incroyables et délicieusement frais. Nous commandons presque deux fois par mois chez cet endroit et nous l'adorons. Qualité/service/goût - délicieux. Je le recommande totalement.
Le 16/08/2021 à 08:14
Très savoureux, seul le cheeseburger aurait pu être un peu plus chaud !
Le 05/08/2021 à 21:08
Délicieux 😋
Le 14/07/2021 à 21:27
Fortement recommandé, commandez-y souvent. Parfois, il fait malheureusement froid, mais on obtient souvent des choses comme des shakes gratuitement :) petit geste super sympa.
Le 18/06/2021 à 10:41
Les burgers de la chaîne sont bons, livrés assez rapidement mais malheureusement parfois trop froids. D'où une déduction d'étoiles. Les aliments peuvent être réchauffés à l'aide d'un four.
Le 07/06/2021 à 16:18
Nous avons commandé et récupéré directement sur place. Burgers très savoureux avec des ingrédients frais. Personnel sympathique. Des prix équitables.
Le 23/05/2021 à 20:25
Personnel sympa mais pas très savoureux pour le prix. Le burger n'était que tiède. Rien de spécial pour le prix mais les frites étaient plutôt bonnes.
Le 22/05/2021 à 07:15
Établissement très bien entretenu
Le 17/05/2021 à 18:20
Comme toujours, c'était très savoureux !!!😋😋😋
Le 17/05/2021 à 17:42
Contrairement à d'habitude, cette fois les frites de patates douces étaient malheureusement encore à moitié crues. De plus, un extra que nous avions commandé (guacamole) a malheureusement été oublié. C'est dommage, nous sommes habitués différemment !
Le 13/05/2021 à 18:49
Livraison lente, employés peu sympathiques, frais de livraison exorbitants, la brioche « Spéciale » a un goût fade et sec, le burger s'effondre. Il existe de bien meilleures options comme Soso Burger, etc. pour moins d'argent. Très décevant.
Le 02/04/2021 à 16:04
Ma femme vient d'avoir un gasm en mangeant, je lui ai promis qu'il n'y avait pas de burgers comparables ! Et j'avais raison. (Oui, je l'ai fait 😊) Génial !!!
Le 25/03/2021 à 08:05
Nourriture délicieuse et livraison relativement rapide, malheureusement la réduction n'a pas été déduite de la campagne de réduction et n'a pas été remboursée par la suite.
Le 12/03/2021 à 18:06
Commandé 3 fois, dont 2 hamburgers froids livrés. La dernière fois, j'ai même mangé de la viande à moitié crue. Étant donné les prix élevés, je m'en vais
Le 06/03/2021 à 19:44
Comme pour chaque commande, c'était encore une fois excellent. Continuez comme ça👍
Le 06/02/2021 à 18:47
La nourriture était chaude et délicieuse ! Le fournisseur vient de nous jeter ses ordures, c'est pour ça que seulement 2 étoiles !
Le 13/01/2021 à 12:09
Toujours rapide et savoureux !!!
Le 03/01/2021 à 16:36
C'est bon
Le 31/12/2020 à 15:41
J'ai commandé des hamburgers et je les ai récupérés moi-même. Je n'ai roulé que 5 minutes pour rentrer chez moi, mais malheureusement, le hamburger était froid et donc pas très savoureux. Les plats d'accompagnement et l'apparence sont excellents cependant 👌🏽
Le 05/12/2020 à 16:45
Le meilleur citoyen que j'ai jamais mangé et livré si rapidement Je ne peux que le recommander parfaitement
Le 03/12/2020 à 23:21
Aujourd'hui nous avons commandé 3 burgers et 1 frite pour 3 personnes, il manquait le 🍟 et les 3 burgers étaient froids donc non comestibles ! Lors du premier appel, nous avons eu Karin de Burgerme au téléphone, elle a dit qu'elle clarifierait la situation et que nous devrions s'il vous plaît rester en ligne... après 4 à 5 minutes. Quand j'étais en attente, j'ai simplement raccroché ! Nous avons donc rappelé et nous avons eu le même problème avec Oliver de Burgerme. AU TROISIÈME APPEL À 22h20, Karin a répondu et m'a dit que nous avions raccroché et qu'il était déjà trop tard et que les magasins fermaient maintenant... J'ai demandé à quoi ça ressemblait concernant l'indemnisation pour les burgers froids et les frites manquantes Elle m'a répondu que cela ne la regardait pas et qu'elle ne savait pas comment cela serait compensé ! Tout simplement effronté ! ARNAQUER ! ET CELA POUR PRES DE 40 EUROS HONTE À VOUS !
Le 24/11/2020 à 17:13
Bien
Le 01/11/2020 à 13:18
J'ai vraiment aimé la boutique. Les employés sont gentils. La nourriture est préparée rapidement, était délicieuse et m'a rassasié. Le tout pour un très bon prix !!! Le magasin est également propre.
Le 30/10/2020 à 10:51
Lors de la commande, nous avons désormais demandé à trois reprises d'appeler au lieu de sonner car nos enfants dorment déjà. Pas une seule fois aucun des analphabètes qui apportent la nourriture n'a exaucé ce souhait... et hier, le fournisseur a jeté ses ordures dans notre lit.
Le 22/10/2020 à 21:06
Le livreur ne m'a pas rendu assez de monnaie et est parti très vite. Ça ne marche pas du tout
Le 21/10/2020 à 18:14
Grand choix, alternatives végétaliennes et personnel très sympathique. J'adorerais revenir ici!
Le 24/09/2020 à 09:23
Nous avons été agréablement surpris ! Il a été livré chaud, tout était très bon, frais et préparé de manière appétissante ! Continuez comme ça 👍😉
Le 11/09/2020 à 05:59
Il y a absolument un service client 100 étoiles ! La nourriture était incroyable, délicieuse, fraîche et massive ! Pour moi, il est clair que je ne commanderai que du Burgerme ! Nourriture très précieuse.... Merci beaucoup
Le 03/09/2020 à 16:37
La qualité est de pire en pire, les ingrédients sont calculés et non ajoutés. De mauvaises trempettes et de mauvaises boissons ont été livrées pour la deuxième fois consécutive. Ce qui était autrefois bon et médiocre est maintenant tout simplement mauvais. Certainement la dernière fois que j'ai commandé là-bas
Le 18/08/2020 à 16:16
Bel endroit. Des gens sympathiques et l'endroit est de la restauration rapide mais de la restauration rapide plutôt bonne ! Si vous avez besoin d'un burger 🍔 livré, c'est une bonne option !
Le 30/07/2020 à 18:24
Burgerme en vaut la peine ! Goût : 10/10 Vitesse : Seulement 4 minutes avant que mes burgers soient prêts. (J'y ai mangé) Je suis ravi :-) Avec plaisir encore
Le 25/07/2020 à 12:16
Pour le prix, de bons citoyens. Personnel sympa, vous pouvez avoir une bonne conversation.
Le 17/07/2020 à 10:40
Je viens d'y manger pour la première fois (je ne connaissais pas la chaîne). Je suis très impressionné par la qualité! . Personnel sympathique et véritable expérience gustative. Avec plaisir encore.
Le 12/07/2020 à 15:38
Nous avons commandé aujourd'hui via Lieferando. Malheureusement, une commande a été livrée de manière totalement incorrecte, non seulement avec la mauvaise salade mais aussi avec la mauvaise taille. Pour plus de 8 €, c'est très ennuyeux, et la fausse salade contenait aussi des feuilles de laitue jaune-brun.
Le 08/07/2020 à 16:06
On promet ici des choses qui ne sont pas tenues. Suite à une réclamation, je devais recevoir un burger de mon choix et 2 frites. Le bon a été envoyé par e-mail et que ressort-il à la fin ? Un bon d'achat qui élimine les frais de livraison. Mes commandes ont été livrées froides plusieurs fois. Je ne commande plus rien ici.
Le 28/06/2020 à 18:30
Non recommandé. Citizen n'a été livré qu'au bout d'une heure, ce n'est pas la première fois. Tout le menu était froid, les frites n'étaient pas comestibles et ils les facturaient 14 euros.
Le 18/06/2020 à 18:12
La nourriture était super délicieuse ! Il y a cependant eu des problèmes de livraison. Tout le dessert a été oublié. Lors du premier appel, on nous a dit de rappeler dans 5 minutes, car le collègue qui livrait parlait si mal l'allemand qu'il ne comprenait pas le problème au téléphone. Après le 3ème appel (et une heure d'attente), le reste a été livré sans commentaire. Conclusion : la nourriture est excellente, le service de livraison doit être amélioré.
Le 29/05/2020 à 17:26
De délicieux hamburgers, un bon délai de livraison et des chauffeurs sympas. Aujourd'hui, j'ai commandé le gâteau au chocolat, qui était malheureusement vraiment mauvais !!! Si vous ne pouvez pas le faire, veuillez le supprimer de la carte. Totalement sec et le noyau de chocolat intérieur (en fait liquide) était totalement carbonisé !! MALHEUREUSEMENT vraiment mauvais et dégoûtant.
Le 29/05/2020 à 15:01
Bien manger. Mais les frais de livraison ne sont plus à jour
Le 17/04/2020 à 06:32
Super burgers, livraison rapide et frites croustillantes ! Jours heureux!
Le 27/03/2020 à 18:13
Commande arrivée chez moi super rapidement (15 minutes) Les hamburgers sont bons Frites croustillantes Si la brochure que vous avez commandée arrive par la poste... Avec plaisir encore.
Le 17/03/2020 à 08:37
Nous avons commandé pour la première fois, la nourriture est arrivée à l'heure et était fraîche et chaude. La qualité des hamburgers que nous avons commandés était bonne et c'était bon.
Le 07/03/2020 à 18:11
Le burger est bien trop gros, le ketchup est périmé et bien trop cher
Le 02/03/2020 à 18:52
Livraison dans les délais mais galette trop petite pour un gros pain chez Crunchy Chicken et Chicken Deluxe Burger.
Le 23/02/2020 à 18:49
Cheeseburger livré SANS fromage - qu'est-ce que c'est ?? C'est dommage, la nourriture a été livrée au bout de 15 minutes, encore chaude et la viande/petit pain était bon aussi. Mais les cheeseburgers ne fonctionnent pas sans fromage.
Le 02/01/2020 à 18:48
Je commande régulièrement. Je n'y commande plus que parce qu'ils ont des frites de patates douces. Les frites ou burgers arrivent toujours tièdes et le chauffeur était là à l'heure, en 30 minutes. Parfois la mayonnaise est oubliée, parfois la sauce burger. La plupart des chauffeurs étaient en fait toujours très gentils. Jusqu'à aujourd'hui. Le chauffeur demandait un pourboire et je donne habituellement un pourboire, mais pas lorsqu'un chauffeur supplie. Et puis il m'a insulté dans une autre langue. Mais cette fois rien n'a été oublié :) et cette fois seul le burger était froid et les frites encore un peu tièdes. Selon le chauffeur (un homme plus âgé), les frais de livraison de 1,99 euros ne concernent que le patron. Si je l'ai bien compris, il parlait dans un allemand approximatif.
Le 07/12/2019 à 23:55
Très bien.
Le 23/11/2019 à 12:38
Des délais de livraison parfois longs, ce qui signifie que vous vous retrouvez avec des hamburgers froids et des frites détrempées - mais généralement des plats très savoureux et un bon choix
Le 21/11/2019 à 15:37
Délicieux 👍👌
Le 14/11/2019 à 17:23
Les gens oublient vite... j'ai commandé quelque chose pour la troisième fois, pas bon pour la troisième fois... mais cette fois je me suis plaint ! Burger froid, galette froide, bacon froid. J'espère y penser dans 6 mois avant de commander à nouveau quoi que ce soit !
Le 11/11/2019 à 12:23
Ainsi, les citoyens et la viande en général ne sont pas préparés correctement et votre nourriture est servie (froide)... plus jamais
Le 07/11/2019 à 19:33
Encore une fois mal livré - c'était mieux ! Trempette au lieu de vinaigrette pour la salade, burger complètement faux, nuggets de fromage à la place de la boîte de poulet... Les gars, ça ne marchera pas ! - ça doit aller mieux ! La livraison suivante est arrivée, toujours pas complète et puis tout était froid !
Le 29/10/2019 à 23:23
Les frites étaient super, 2 hamburgers étaient glacés. C'est dommage, c'était mieux avant.
Le 18/10/2019 à 19:56
Bonne nourriture, livraison rapide, assistance rapide en cas de divergence. Souhaitons au chauffeur de bonnes vacances pour qu'il puisse récupérer et se détendre (!)
Le 12/10/2019 à 17:38
Pas recommandable. Le burger était froid, le bacon était encore cru. Au lieu de petits pains aux trois céréales supplémentaires moyennant un supplément, il n'y avait que le petit pain au sésame normal. Le seul point positif était le délai de livraison. @Judith de l'équipe Burgerme peut sauvegarder sa réponse standard...
Le 09/10/2019 à 19:13
Nous commandons ici relativement régulièrement et de temps en temps, la situation empire. Aujourd'hui, nous avons attendu plus d'une heure. Il n'y a eu ni excuses ni la livraison (encore une fois) complète. Cette fois, il n'y avait plus de sauces et à cause de la longue attente, les hamburgers n'étaient plus chauds (sans parler de chauds) et les boîtes de bouchées étaient froides et tombaient en morceaux. Des raisons de commander à nouveau là-bas ? Je n'en pense pas pour le moment...
Le 29/09/2019 à 13:29
Fournisseur peu sympathique
Le 22/09/2019 à 13:48
Grand choix de burgers et très savoureux. Prix raisonnable et juste aussi.
Le 20/09/2019 à 20:42
Pas tout à fait les prix d'un McDonald's, mais des burgers de grande qualité avec, à mon avis, les meilleurs ingrédients
Le 02/09/2019 à 10:42
Fondamentalement, bonne nourriture, toujours chaude et arrivée assez rapidement Des chauffeurs parfois peu amicaux qui vous appellent pour vous demander quel est votre nom et à quel étage vous habitez, même s'ils donnent votre nom complet et votre étage. Pour couronner le tout, vous souhaitez également savoir comment saisir vos données, tout cela en utilisant le langage « vous » et en le formulant comme si vous étiez un idiot complet.
Le 31/07/2019 à 14:41
De très bons citoyens et un grand choix de galettes végétariennes. La qualité est correcte, la livraison est toujours rapide et les employés sont pour la plupart sympathiques. Vous obtenez régulièrement des citoyens gratuits si vous vous inscrivez en ligne. Pour moi c'est le meilleur fournisseur citoyen de ma région
Le 29/06/2019 à 22:08
Le fournisseur était très antipathique et livré froid, même 1 étoile c'est de trop !!!!
Le 29/06/2019 à 19:36
Toujours excellent, super rapide et super savoureux ! Et aussi très important : très peu d’emballage !
Le 13/06/2019 à 16:29
Convivial et rapide.
Le 10/06/2019 à 10:56
Endroit absolument agréable, travailleurs chaleureux et arrangeants, ainsi que des gens aimants
Le 04/06/2019 à 09:32
Plus adapté à emporter ou à commander, je ne recommanderais pas d'y manger. Néanmoins, la nourriture est très savoureuse.
Le 27/05/2019 à 14:46
Mon collègue de travail et moi avons chacun commandé un hamburger. Les deux étaient froids et le fromage sur les hamburgers n'avait même pas fondu. Mon hamburger avait des cheveux noirs et sur son hamburger, le bacon et la viande n'étaient même pas cuits. Certainement le pire burger que j'ai mangé. Et pour le prix c'est une honte. Je ne commanderai certainement plus là-bas. Et enfin, le livreur était hostile et étrange.
Le 27/05/2019 à 14:44
Les hamburgers sont arrivés rapidement, mais n'avaient pas bon goût du tout. Totalement froid, la viande et le bacon n'étaient pas bien cuits, les oignons n'avaient pas l'impression d'être frits et il y avait un petit cheveu entre eux sur un hamburger.
Le 01/05/2019 à 17:18
Nourriture hautement recommandée et super délicieuse. Cependant, la sauce au fromage a été oubliée sur l'un des burgers alors que c'était écrit sur l'emballage. Le chauffeur pourrait être plus gentil. Sinon tout était super.
Le 11/04/2019 à 19:44
Première commande, mauvaise boisson livrée et mayonnaise oubliée. Malheureusement, les burgers étaient tous froids. Le conducteur a également oublié d'apporter l'appareil EC avec lui et a donc dû repartir. Dommage
Le 03/02/2019 à 07:40
Tout simplement délicieux
Le 13/01/2019 à 17:55
Je veux dire, j'ai déjà commandé chez eux deux fois et je ne m'attends pas à un burger raffiné, cette fois la viande du burger était brûlée sur le bord et j'ai en fait trouvé deux cheveux noirs collés ensemble sur un burger, heureusement je n'ai pas mangé mais c'était quand même la dernière commande !
Le 09/01/2019 à 03:33
De bons burgers à un prix raisonnable. Grand choix de burgers différents. Recommander! 👍🏼
Le 04/01/2019 à 19:37
Délai de livraison 50 minutes. Burger tiède, frites effectivement froides et la petite salade était plutôt sèche dans la boîte depuis un moment. Il manquait la mayonnaise pour les frites. Peut-être que de meilleures boîtes thermiques ou un système de navigation aideront les conducteurs ! Ma distance avec toi est de 5 minutes LG Dirk
Le 30/12/2018 à 13:05
Livraisons très rapides, très bien pour des burgers normaux. Les hamburgers végétariens contiennent souvent trop de sauce et le pain se désagrège.
Le 09/12/2018 à 21:27
Burger avec mauvaise sauce, délai de livraison 60 au lieu de 30 minutes, ketchup au lieu de mayo. Faible.
Le 08/12/2018 à 20:09
Savoureux, chaleureux et tout à fait correct avec une attente de 25 minutes. Je ne peux que recommander.
Le 16/10/2018 à 15:49
De très bons burgers pour le prix.
Le 15/10/2018 à 06:54
Très savoureux, mais le burger n'était plus vraiment chaud
Le 16/09/2018 à 05:36
chauffeurs très hostiles, restez à l'entrée des pompiers et quand on vous dit que vous n'êtes pas autorisé à rester là, on vous demande si vous avez un problème.....
Le 06/08/2018 à 19:21
Commandé pour la 1ère fois. 4 burgers et un meilleur que l'autre. Seulement recommandé !
Le 02/08/2018 à 21:14
Burgers très savoureux pour un service de livraison
Le 26/07/2018 à 07:59
Celui qui sait lire est avantagé ! Pas de publicité signifie pas de publicité pour vous !! Chers collègues de Munich, vous devez leur faire savoir ici à Hambrug qu'une lettre d'avocat pourrait bientôt arriver pour quelque chose comme ça !
Le 08/07/2018 à 13:19
Je préférerais ne pas donner d'étoile du tout... La sauce n'était pas bonne, étalée sur les hamburgers et giflée de manière totalement négligente. Le chauffeur préfère rester à la porte et parler au téléphone plutôt que de livrer la nourriture. J'ai commandé un hamburger au téléphone, un à la fois, le deuxième au menu. Lorsque j'ai demandé si j'avais une boisson de 0,5 litre dans le menu, cela a été confirmé. Lors de la livraison, il ne s'agissait que d'une boisson de 0,33 litre et je ne commanderai plus jamais ici.
Le 12/06/2018 à 20:13
La nourriture est assez bonne, mais je ne comprends pas les prix. Je me rends compte qu'ils facturent des prix plus élevés si la nourriture est toujours livrée (malgré les frais de livraison). Cependant, je ne comprends pas pourquoi certains hamburgers sur le site Web sont plus chers une fois récupérés que sur le tableau en magasin. Lorsqu’on leur a demandé, ils ont répondu : « Oui, c’est nouveau, mais rien n’a changé. » Donc 3 prix différents pour un même burger sont possibles ;) Je dois dire aussi que nous avons été très déçus par le poulet grillé. Le morceau de viande était minuscule et complètement dur.
Le 05/05/2018 à 16:59
Les citoyens ont bon goût et sont préparés rapidement. Il y a aussi suffisamment de choix pour les végétariens. Le magasin est très petit, les chauffeurs entrent et sortent constamment, il est donc préférable de commander à domicile ou à emporter, vous économisez ainsi les 2 euros de frais de livraison.
Le 09/04/2018 à 06:31
Des burgers très savoureux, un peu inflexibles lorsqu'il s'agit de demandes supplémentaires, mais toujours sympathiques. La livraison et l’auto-retrait sont tous deux rapides.
Le 02/04/2018 à 18:50
Magasin de jus ! Marchandises commandées livrées FROID et FAUX ! Après réclamation, même pas d'excuses !!! Le burger nouvellement livré a pris 45 minutes ! Zéro convivialité et service client !!!
Le 27/03/2018 à 10:39
Tout est OK
Le 04/01/2018 à 17:37
Bon concept et burgers généralement délicieux si vous aimez la viande. Pour les végétariens il n'y a qu'un seul burger, mais il est bon. La livraison est toujours rapide ; vous pouvez également y manger sur place. Il conviendrait d'élargir le concept pour proposer à tous les burgers une galette végétarienne.
Le 17/11/2017 à 17:07
C'est OK de récupérer la nourriture. Sinon pas d'ambiance.
Le 31/10/2017 à 06:36
Nous sommes très déçus, les boulettes de burger sont de moindre qualité, tout comme les frites. Le magasin est pire que McDonald's. Les frites ont presque le même goût que celles-ci, mais sont encore plus fines. Les burgers ne correspondaient pas aux photos, par exemple Take me Burger contenait une rondelle d'oignon sur le dessus qui n'était pas visible, le reste était farci d'oignons frits bon marché à l'extérieur. Il n'y avait pas d'oignons frits sur la photo, juste des rondelles d'oignon, donc je n'aurais jamais commandé le hamburger si j'avais su cela. La même chose s'appliquait aux autres hamburgers. Un autre « non » pour le magasin est qu'ils mettent un hamburger de moins dans le sac que ce que nous avons commandé et payé. Mieux vaut aller chez Mc Donalds ou Jim Block Othmarschen.
Le 21/10/2017 à 15:54
Mon expérience avec ce service de livraison/restaurant a toujours été bonne. J'y ai commandé une dizaine de fois et testé diverses créations citoyennes. J'ai aimé tous les citoyens. De plus, la qualité de la viande est excellente. Le prix en parle également.
Le 19/10/2017 à 10:08
Excellent service de livraison ! La nourriture a été apportée (chaude) dans les 25 minutes par un gentil fournisseur. Le hamburger était savoureux et avait l'air d'avoir été annoncé, vous pouvez choisir plusieurs ingrédients supplémentaires pour votre hamburger qui sont gratuits. Les ailes de poulet et les quartiers de fromage étaient également bons. Nous commanderons plus souvent à l'avenir !!!
Le 17/09/2017 à 16:27
25 minutes Waouh ! Avec plaisir encore ! La nourriture est super savoureuse, chaude et pas détrempée. Mise à jour 30/09/17 Toujours aussi content délai de livraison max 30 minutes tout est super et les frites sont tout simplement géniales
Le 07/07/2017 à 14:20
Les frites étaient premium, ça faisait longtemps que je n'en avais pas mangé d'aussi bonnes. Le hamburger s'est déroulé comme ça.
Le 25/05/2017 à 18:42
Super ambiance et bonnes conditions. Jusqu'à présent, j'ai toujours commandé de la nourriture au magasin et je l'ai récupérée moi-même. Je n'ai pas encore eu d'expérience avec le service de livraison.
Le 03/01/2017 à 18:44
Deux étoiles car ce qui était commandé est arrivé... mais TOUT était froid, hamburgers et frites. Dommage... probablement plus de commandes !
Le 09/10/2016 à 19:08
Il y a à chaque fois des problèmes de coordination. La dernière fois, j'ai dû les appeler deux fois, ainsi qu'au siège social, jusqu'à ce que je puisse utiliser le bon nouveau client de 3 euros. Cela n'a pas fonctionné via Lieferando ou la page d'accueil. La page de commande vient également de se bloquer et certains cadres n'étaient pas chargés sur mon Samsung S4. J'ai également commandé spécifiquement de la mayonnaise et j'ai fait relire la commande. Néanmoins, du ketchup a été livré. Désolé, mais je ne comprends pas ça. Avec des frais de livraison de 10,00 euros par menu, je peux m'attendre à ça ! La vitesse est excellente... en 30 minutes. La nourriture est bonne et savoureuse. Ce serait bien si vous receviez votre nourriture dans un sac et non pressée individuellement dans votre main comme avant... Burger, frites, boisson, sauce et puis je devais payer à pleine charge ?!
Le 22/09/2016 à 18:45
J'aime vraiment commander des hamburgers à cet endroit, en particulier mon Röstzwiebel Bacon Burger préféré. Leur logement est joli, petit et confortable avec un personnel agréable et parlant anglais.
💬 🥙 Excellent, nous sommes de passage en Allemagne, et nous sommes arrêté à ce super kebab, le personnelle est accueillant c'était excellent, merci beaucoup, je recommande sans hésiter 👍
💬 Nous avons déjeuné un dimanche après-midi avec 7 personnes sur réservation comprise. Les plats très différents, y compris les entrées et les desserts, étaient toujours bons et joliment présentés. La limonade était également délicieuse - j'aurais aimé demander si cela aurait pu être un autre verre. Mais le personnel était très sympathique.
💬 Nous y sommes allés pour dîner et nous n'avons pas été déçus. Tous les plats étaient très savoureux et le service était très sympathique. Le rapport qualité-prix était également correct. Nous n'avons rien à redire et nous reviendrons certainement.
💬 La nourriture est vraiment bonne et savoureuse. Les gens sont aussi sympathiques et gentils
💬 Super endroit confortable, bonne pizza
💬 Nous avons réservé via le site internet mais notre réservation n’a pas été prise en compte… Pas grave, il y avait de la place… Très bon BBC accueil en allemand et en russe (et sans doute géorgien 😊) Vaste choix de plats typiques et savoureux. Carte des boissons également intéressante, de supers vins géorgiens !!! Nous avons passé un excellent dimanche midi à nous régaler !!!
💬 L'endroit parfait. Ils préparent du lavash pour le kebab devant vous. Tout est frais. Tout est parfait, je l'achète depuis un an
💬 Aujourd'hui, nous avons mangé du rumsteck avec des pommes de terre frites et du steak de porc avec des pommes de terre frites. Les portions sont copieuses et savoureuses pour ce prix. Nous avons même été autorisés à emmener notre chien 🐕 au restaurant, ce qui n'est pas autorisé partout.
💬 Nous sommes arrivés plus tard dans la soirée à notre hôtel. J'ai regardé en ligne pour avoir la livraison. J'ai choisi l'option de livraison en ligne. J'ai tout rempli comme indiqué. J'ai attendu les 35 minutes comme suggéré pour le délai de livraison. J'ai appelé pour confirmer la commande. J'ai été raccroché après qu'on m'ait dit (en anglais) qu'il ne parlait pas anglais. Nous avons eu notre hôtelier qui a appelé et commandé pour nous. Une livraison de 30 minutes a pris plus d’une heure et 20 minutes. Mon mari est allé à la réception et a demandé à notre hôtelier s'il y avait eu des nouvelles. Il a dit « non » et mon mari est revenu. Quelques minutes plus tard, on frappa à la porte, ce à quoi nous avions renoncé à l'ordre même affiché à ce stade. Et maintenant, sans préavis et le site Web ne l'affiche nulle part, EN ESPÈCES SEULEMENT ! Peu importe! Ridicule! Je ne recommanderais jamais cet endroit. Oh, et la pizza n'est même pas bonne. Trouvez un autre endroit pour dépenser votre argent.
💬 Top!!!😊