Avis sur BURGER KING Kassel à Kassel
Les avis
Les dernier avis sur BURGER KING Kassel à Kassel
V...
Le 10/05/2024 à 21:24
Joli, très bon pour un burger !!
No.a
Le 05/05/2024 à 19:54
Service sympa et préparation rapide. Nettoyer Burger King.
TheBlackStyx.
Le 03/05/2024 à 14:27
Bien sûr il y a de meilleurs restaurants dans le coin, mais pour faire le plein vite je préfère de temps en temps BK. La nourriture est généralement bonne et surtout fraîche. Il convient particulièrement de souligner que les plaintes sont traitées avec sérieux et de manière extrêmement accommodante. Dans mon cas : les 9 rondelles d'oignon que j'avais commandées n'étaient plus aussi fraîches, alors je m'en suis plaint. Après une courte attente, le sympathique employé a apporté à la table une nouvelle portion de rondelles d'oignon et, en compensation, de la glace. C'est ce que j'appelle l'orientation client. Continuez comme ça!
Michael.o
Le 26/04/2024 à 17:59
Tables et sol pas très propres, surtout sur les tables il y avait des restes des précédents clients, il était difficile de trouver une table propre. Dommage
Cringekrisz.
Le 21/04/2024 à 14:17
La nourriture était délicieuse, pas comme un McDonald's allemand moyen, j'ai eu tellement de problèmes que les clients étaient servis plus tôt, et si vous dites au revoir aux caissiers, ils ne vous disent pas bonjour
Silvi..
Le 21/04/2024 à 09:42
Bon service mais les tables étaient sales, tout comme les chaises.
M.
Le 17/04/2024 à 22:22
Juste sous terre. Plus jamais. Quiconque veut rompre avec l’habitude du BK est ici entre de bonnes mains.
Schroffie.
Le 12/04/2024 à 23:35
TELLEMENT MAUVAIS Nous avons attendu plus de 30 minutes et les hamburgers étaient froids à la fin 😂 quand je m'en suis plaint, le hamburger a été jeté au micro-ondes. Ça ne pourrait pas être pire
Tony.r
Le 10/04/2024 à 13:12
Très mauvais personnel, peu sympathique, il est normal de demander quel type de bœuf il y a et l'employé dit ta mère, ça a très bon goût, c'est une impertinence qu'on ne peut pas se permettre quelque chose comme ça en tant qu'adulte. Nous sommes vraiment indignés. Je ne recommande pas d'y aller
Karsten.a
Le 10/04/2024 à 01:08
Il faudrait le nettoyer plus souvent. Comme les autres clients, ils ont dû attendre plus de 20 minutes pour manger et on leur a également donné les mauvais hamburgers.
Lea..
Le 07/04/2024 à 14:44
Si vous pouviez donner zéro étoile, ce Burger King n'en obtiendrait pas plus. Après avoir pris une bouchée de nos hamburgers et qu'ils étaient complètement froids, nous les avons payés, rendus et en avons demandé de nouveaux. Peu de temps après, nous avons retrouvé les mêmes citoyens qui avaient été mordus. Ceux-ci semblent avoir été réchauffés d’une manière ou d’une autre. Lorsque nous sommes retournés à la caisse et avons demandé de quoi il s'agissait, nous avons été traités de manière très grossière et insultante. Lorsque nous avons voulu récupérer notre argent, d'autres employés qui étaient assis dans le magasin et mangeaient quelque chose sont intervenus et ont tenté de nous menacer. On n'attend pas grand-chose d'une chaîne de restauration rapide, mais c'est définitivement allé trop loin ! Évitez définitivement ce Burger King!
Lukas.
Le 03/04/2024 à 23:35
J'ai mangé ici plusieurs fois et j'ai eu mal au ventre. J'ai toujours pensé que c'était une coïncidence ou que je mangeais trop vite ou quelque chose du genre, mais c'est à cause de ce Burger King. Je ne reviendrai pas, ils devraient envoyer le service de santé.
FATLUM.I
Le 02/04/2024 à 22:45
bien mieux que mc
Khaled.o
Le 29/03/2024 à 16:08
Jan est très gentille, elle est très sympathique
Leo.r
Le 29/03/2024 à 14:04
Je pourrais maintenant écrire une critique longue et détaillée, mais je ne le ferai pas car les critiques 1 étoile en dessous et au-dessus de moi contiennent déjà tout et reflètent toute la vérité. A titre d'exemple, j'ai reçu des frites extrêmement molles et blanches, encore froides à l'intérieur, puis je suis passée à la caisse pour en acheter de nouvelles. La seule réponse que j’ai eue a été : « Ça doit être comme ça. C'est parce qu'il y a de la nouvelle graisse là-dedans et des trucs comme ça. La pomme doit être douce et blanche parce que c'est tellement normal. La plus pure catastrophe.
Kevin.e
Le 17/03/2024 à 11:33
Manger: Que peux tu dire? C'est juste un Burger King. Quiconque apprécie un repas sain et équilibré devrait y accorder une large place. Pour tous ceux qui veulent juste de la restauration rapide, il existe au moins une option relativement solide pour Burger King. Mais les produits sont beaucoup trop chers. Service: La qualité de l'équipe de service varie considérablement. Il y a certainement une poignée de bons employés qui font des efforts, parlent allemand et aiment leur travail, mais il y a aussi beaucoup d'employés qui ne sont pas payés pour réfléchir ici. Cela est particulièrement évident lorsqu'on est accueilli par « Hey mon frère » par un parfait inconnu ou lorsqu'on rend un hamburger glacé avec les mots « vallah Psych ». est reçu (qu’est-ce que cela signifie ?). Ce n'est pas possible en service, on est dans un restaurant, même si ce n'est qu'un Burger King, ce genre de langage devrait être réservé aux amis le week-end. (et seulement avec pour mille, sinon il n'y a tout simplement aucune excuse pour de telles bêtises) Ambiance: L'ambiance de cette succursale est correcte, c'est l'un des Burger Kings les plus propres et les plus modernes de la région. Je n'ai aucune critique ici. Dans l'ensemble, une chose solide.
Elena.l
Le 20/02/2024 à 00:29
Malheureusement, pour moi, la qualité de la nourriture n'était plus ce qu'elle était
KsK.
Le 19/02/2024 à 08:24
Malheureusement trop de nouveautés et donc un temps d'attente long
Martin.
Le 11/02/2024 à 21:44
C'est incroyable ce que vous obtenez pour le prix. Plus jamais, je voulais être un citoyen et non une glace au goût dégoûtant. J'ai jeté 6 euros.
Katija.l
Le 10/02/2024 à 01:07
09/02/2024 J'ai eu une très mauvaise expérience à 19h-20h !!!!! Pas recommandé du tout, je connais mieux Burger Kings Magasin sale
marcello.o
Le 04/02/2024 à 21:21
Nourriture froide, même s'il n'y avait pratiquement pas d'invités ! Ridicule!
Retro.o
Le 04/02/2024 à 02:38
Agréablement surpris. La nourriture conviviale et fraîche et la propreté se sont considérablement améliorées. Continuez comme ça👍
Annett.e
Le 31/01/2024 à 19:48
J'ai mangé des hamburgers dans la voiture sur place et ils n'étaient que tièdes, voire plutôt froids.
Helena.o
Le 26/01/2024 à 12:16
Le service était bon, nous n'avons pas eu à attendre trop longtemps. Mais la nourriture était décevante... Surtout pour le prix. J'y retournerais seulement si je n'avais pas d'autre choix pour ne pas mourir de faim.
Enrico.a
Le 23/01/2024 à 22:14
Anormal. Nous avons attendu 45 minutes pour la nourriture. Des gens devant moi même pendant plus d'une heure
Frank.e
Le 21/01/2024 à 17:08
Était dans l'allée. L'état était bon
Monika.h
Le 20/01/2024 à 20:26
La nourriture à base de plantes est tout simplement géniale. C'est très bon. Le service est sympathique et rapide. Depuis la rénovation, ce Burger King est recommandé.
S..i
Le 19/01/2024 à 12:07
Temps d'attente fou, traitement dans un ordre étrange. Nourriture moyennement tiède.
Dion.h
Le 17/01/2024 à 12:16
La nourriture était bonne jusqu'à présent, malheureusement certaines choses manquaient et les tables étaient très sales. Le personnel semblait débordé, aux heures de pointe, aux délais de livraison, etc. Seulement 3 personnes que j'ai vues, ce n'est vraiment pas suffisant.
Christian.o
Le 09/01/2024 à 13:04
Commander avec la machine prend beaucoup de temps et ne répond pas toujours. Aucune autre option de commande, mais le personnel a économisé et les prix ont augmenté. Positif : l'alternative végétarienne au bœuf a le même goût que le bœuf.
Peter.o
Le 09/01/2024 à 09:36
C'est Burger King...
justko.
Le 07/01/2024 à 15:58
Au sujet de la nourriture : c'est du Burgerking, vous savez à quoi vous attendre. Grâce aux bornes de commande, l'ensemble du processus de commande s'effectue rapidement et il vous suffit d'attendre la commande après avoir pu payer directement au terminal. La nourriture était préparée rapidement et le personnel était sympathique aussi. Je dois dire que j'étais là par une journée calme aux alentours du jour de l'An.
Katrin.e
Le 29/12/2023 à 13:32
Temps d'attente toujours long malgré des commandes faibles. personnel très lent. 3 personnes et un pack
Gülsüm.�
Le 27/12/2023 à 17:05
Je ne recommanderais pas de manger ici. Temps d'attente 45 minutes.
empros.e
Le 26/12/2023 à 23:20
Donc vous ne pouvez pas être aussi incompétent et stupide, n'est-ce pas ? Entrez, demandez Sprite et un burger xxl planifié! Obtenez du cola et des hamburgers normaux... Malheureusement, vous avez le bon travail dans la mauvaise chaîne ! Je ne peux même pas écouter et me tenir droit...... Jeté 23 € par la fenêtre (de la voiture) gratuitement !
Lina.o
Le 22/12/2023 à 20:43
La branche la plus sale que j'ai jamais vue. Et je voyage beaucoup sur les autoroutes. Restes de nourriture sur le sol. Bâtons de sol. Tables pleines de plateaux non débarrassés. La seule bonne chose à propos de cette succursale était un employé très sympathique.
Mirayana.e
Le 15/12/2023 à 17:53
Nous avons commandé un hamburger et il n'y avait pas de viande dans le hamburger. Vous commandez ce que vous obtenez, autre chose. Vous avez un mauvais service et ils sont vraiment méchants avec les clients
Markus.o
Le 03/12/2023 à 11:09
À mon avis, le Burger King de Kassel était autrefois le seul à avoir un style américain. Le charme de l'époque a disparu et aujourd'hui, ce n'est plus qu'une salle stérile où l'on pouvait opérer. La nourriture n'a pas beaucoup changé, c'est toujours la même.
Mask.
Le 26/11/2023 à 12:38
La nourriture est une restauration rapide moyenne. Vous ne pouvez donc pas vous plaindre. Les offres intelligentes (ou quelque chose de similaire) sont bon marché et vous rassasient. Le service était trop lent pour moi personnellement, mais peut-être qu'ils manquaient de personnel. Cependant, l'ambiance attire avec une musique bonne et variée.
Florin.o
Le 26/11/2023 à 12:20
Personnel très sympa mais le chef d'équipe traite les employés comme de la saleté
Detlef.o
Le 21/11/2023 à 19:10
Cela ne ressemble pas à la publicité... pas de laitue ni de tomates sur un burger glacé au chili à 10 €
Eric.l
Le 18/11/2023 à 20:37
Malheureusement, c'est le mauvais Burger King où j'étais. La serveuse à la caisse était effrontée, le service derrière le comptoir était effronté. Tout le magasin était tellement sale.
Dieter.e
Le 11/11/2023 à 23:18
Nous n'y sommes pas allés depuis longtemps. Y retournerons-nous ??? Du moins, plus aussi vite. La nourriture était tiède, les frites étaient complètement salées et détrempées et les hamburgers avaient un goût étrange. Le personnel devrait au moins mieux connaître la langue allemande. Nous avons vraiment eu des problèmes de communication. Nous avons toujours aimé y aller auparavant. À ce jour, nous n’avons jamais été aussi déçus par un Burger King que par celui-ci.
N.
Le 05/11/2023 à 22:05
Nous avons eu 2 burgers avec frites et jus de fraise, nous avons eu 1 burger avec frites et lait
Markus.i
Le 01/11/2023 à 13:23
Catastrophe. J'ai attendu 25 minutes pour manger. Le personnel préférait occuper ses enfants et ses femmes.
Michael.�
Le 29/10/2023 à 17:32
Personnel très sympathique, courtois et attentif. Espace bien entretenu et ambiance lumineuse.
Susanne.i
Le 28/10/2023 à 23:55
J'y suis allé aujourd'hui. Un pur chaos m’attendait. Des gens agacés qui, comme je l'ai découvert plus tard, attendaient leur nourriture depuis des lustres. Personnel extrêmement débordé. Tables sales. Après 35 minutes !!! Nous avons demandé à un employé très hostile d'annuler notre commande et de nous rembourser. Apparemment, ce n'est pas possible. Eh bien, j'ai continué à attendre à cause de l'argent et de la faim. Après 48 minutes !!!! nous avons reçu notre nourriture. Résultat : un burger sur deux froid, frites non salées, sauces manquantes. Merci pour rien. plus jamais dans cette branche.
Dolores.l
Le 28/10/2023 à 20:22
19 heures, j'ai commandé ONE Diet Coke, à 19 h 7. J'ai finalement reçu ma commande, que j'avais passée auprès d'une jeune femme plutôt apathique et grossière au service au volant. Je lui ai dit que je le savais pour que le client devant se place sur le côté pour servir le client derrière quand ce n'est qu'un verre. Votre réponse, oui, ils n'ont aucune idée qu'ils ne travaillent pas ici. J'aurais adoré lui sauter au visage ! Pourquoi n'êtes-vous pas en mesure de souligner la propreté et la convivialité de votre personnel ?
Sandra.h
Le 19/10/2023 à 21:30
La nourriture était bonne. Merci pour les frites supplémentaires gratuites 🍟 😅 J'ai dû attendre encore un peu et j'ai eu le milkshake 10 minutes plus tôt 🤔 (tout était à emporter)
Oliver.z
Le 15/10/2023 à 07:09
D'accord 👍 Si vous avez faim et que le reste n'est pas disponible ou est fermé, vous pouvez manger ici en toute bonne conscience. Jusqu'à présent, cela a toujours été très propre. Nourriture toujours chaude et fraîchement préparée.
Martin.a
Le 11/10/2023 à 21:23
11/10/23 21h15 Je viens d'acheter 3 articles et après mon retour à l'hôtel, j'ai vu qu'il manquait 1 article... mec... tu n'arrives même pas à préparer correctement une commande comme celle-ci ?.?. ?
Mark.o
Le 11/10/2023 à 01:27
Un BK tout à fait normal. Le temps d'attente au comptoir était un peu trop long pour l'époque.
Rami.a
Le 09/10/2023 à 15:05
Faible qualité de tout
Hamed.n
Le 08/10/2023 à 19:37
La nourriture n'a pas bon goût du tout. Notre commande a été mal prise et est arrivée après une longue période. Dommage
Kerstin.l
Le 02/10/2023 à 16:58
La commande s'est bien déroulée, le paiement à la caisse a pris une éternité, attendant plus de 30 minutes pour la nourriture. Les commandes après nous ont été prioritaires. Lorsque la nourriture était prête à être récupérée, elle était déjà glacée... Nous n'y retournerons donc pas
F.R..
Le 21/09/2023 à 16:38
La nourriture et les prix sont bons. Attendez un moment. Équipement neuf avec un coin enfants et pour l'essentiel propre. Je mangerais encore ici
SBay.
Le 14/09/2023 à 19:24
Le pire Burger King de tous les temps. Le service est absolument antipathique et moche.
Malin.e
Le 14/09/2023 à 14:44
Nous y étions jeudi vers 14¹⁵ heures. C'était plutôt vide. Nous avons donc été servis immédiatement. Mes petits animaux à base de plantes étaient légèrement brûlés, comme vous pouvez le voir sur les photos, mais tout était chaud. C'est un très bel endroit !
Jan.e
Le 08/09/2023 à 17:13
Chaque fois que je passe par le drive, j'attends 5 à 10 minutes pour passer ma commande. Je demande généralement s'il y a quelqu'un. La dernière fois qu’on m’a demandé d’attendre un moment, je suis parti au bout de 10 minutes. Affamé et sans nourriture.
Skrr.
Le 07/09/2023 à 21:07
Toutes les tables étaient sales et en attendant j'aurais pu commander une pizza
Jules.a
Le 07/09/2023 à 19:53
Commandé au drive aujourd'hui à 19h23, commande reçue à 19h30. Sans reçu. J'ai dû spécifiquement demander un reçu - le caissier 047 m'a alors dit d'attendre dans le quai, il devait d'abord en prendre une copie et me l'apporter ensuite. J'ai attendu 12 minutes - seulement après être entré et avoir demandé le reçu - j'ai reçu le reçu. Ce n'est pas si grave - mais si le ticket de caisse sort quand même de la caisse - donnez-le simplement avec vous - pourquoi n'y a-t-il aucun enthousiasme au travail ?!! Et la convivialité des ventes laisse également à désirer. Personne n'était de bonne humeur pendant ce quart de travail, tout le monde avait l'air brisé et tourmenté. Je viens moi-même d'un milieu de service - je n'aurais jamais les moyens de me le permettre. Pensez-y : cela rend vraiment les relations avec les clients plus agréables lorsque vous, en tant que vendeur, rayonnez de bonne humeur et que les heures de travail semblent également s'écouler plus rapidement.
Ricardo.a
Le 07/09/2023 à 07:28
Ce n'était qu'un court arrêt, mais tout me paraissait très propre. Les toilettes avaient été nettoyées et la zone réservée aux invités me semblait également bien rangée. Le service a été là pour moi immédiatement et a pris ma commande. La nourriture était fraîchement préparée et le goût était en conséquence.
Kevin.e
Le 02/09/2023 à 11:41
La dame au comptoir ne semblait pas vraiment me comprendre ou avait tout mal saisi. Quoi qu’il en soit, il a fallu l’améliorer deux fois. Dans l’ensemble, cela est devenu très cher, mais il existe des alternatives plus saines et moins chères.
Monika.i
Le 31/08/2023 à 23:05
Malheureusement, le pire Burger King que j'ai jamais visité. La nourriture était presque froide et il y avait plus de tiges sur les hamburgers que de laitue. Avec un hamburger, le pain avait qui sait quel âge, au moins la partie inférieure était dure comme de la pierre. Et enfin, la propreté des toilettes laissait beaucoup à désirer. Il y a de nombreuses meilleures succursales là-bas.
Steffen.p
Le 30/08/2023 à 05:21
Ce serait en fait une bonne ambiance si ce n'était pas si sale tout le temps. Il est difficile de dire si cela est dû au nettoyage peu fréquent effectué par le personnel ou à un certain client qui tache souvent tout.
Andrea.
Le 04/08/2023 à 21:05
Burger King... le personnel a fait de gros efforts, mais c'était super sale... des ordures partout... même s'il n'y avait vraiment pas beaucoup de monde
Gustovo.
Le 30/07/2023 à 22:39
Cela semble assez peu structuré, la commande a pris beaucoup de temps, le point de cuisson venait juste d'être atteint, les hamburgers étaient assemblés étrangement, les rondelles d'oignon étaient assez sombres. Le point positif était la terrasse.
Ivonne.i
Le 15/07/2023 à 15:10
3 clients sont arrivés sur place, ont tout commandé au terminal et ont ensuite attendu environ 10 minutes qu'un employé vienne à la caisse. J'ai attendu 10 à 15 minutes pour la nourriture et bien sûr, il faisait froid. J'ai eu de la nourriture chaude. Mais le plus important, c'est maintenant d'attendre 20 minutes pour ONE ICE CREAM, c'est génial. Lorsque la glace a été commandée, il ne se passait rien et préparer une glace prend 2 minutes. Apparemment, les employés ici sont tout simplement complètement débordés. Si vous souhaitez manger rapidement et chaleureusement, vous devriez visiter un autre Burger King à Kassel.
Nils.a
Le 11/07/2023 à 21:53
La nourriture était bonne, rien de spécial, tout comme le service et l'ambiance est dans un style fast food moderne.
Exil.
Le 02/07/2023 à 18:36
La nourriture était bonne, a pris un peu de temps. Mais malheureusement, le magasin et l'extérieur étaient très sales. Chariot à plateaux débordant.
Jumpscare.
Le 26/06/2023 à 14:08
Commander 3 choses et attendre plus de 30 minutes, c'est trop. Le personnel de cuisine n'utilise pas de gants en cuisine. Je n'y vais plus pour commander 3 choses et attendre plus de 30 minutes non merci.
Taseen.y
Le 24/06/2023 à 19:51
Mon ami et moi faisons la queue depuis 30 minutes mais aucun membre du personnel ne vient. Il y avait un enfant devant nous qui s'ennuyait tellement qu'il a accidentellement créé une emote
Jonathan.l
Le 22/06/2023 à 08:57
L'année dernière, j'ai été impressionné par le mobilier moderne et la bonne qualité. Cette année, malheureusement, il y avait trop de monde et le personnel était débordé. De plus, la climatisation était en panne. Si vous attendez 45 minutes pour manger, cela n’a plus grand chose à voir avec la restauration rapide. Pour quelques euros de plus, vous pouvez aller au restaurant et, en cas de doute, être servi plus rapidement.
C...
Le 08/06/2023 à 01:09
Je pense que j'ai un problème avec BK maintenant. (Malheureusement). Mais la qualité est tout simplement médiocre. Dans cette branche aussi.
Joachim.r
Le 05/06/2023 à 17:11
Tout est bon en soi. Nous n'avons tout simplement pas reçu la boisson que nous avions commandée même s'il ne se passait rien.
Me.m
Le 29/05/2023 à 22:28
Le soir après 20h on avait l'impression d'être 2 ouvriers, tu attendais seul 15 minutes pour pouvoir payer ta commande pour pouvoir ensuite attendre encore une demi-heure
Thorsten.i
Le 26/05/2023 à 23:44
Les petits pains citoyens avaient le goût de l'eau et étaient froids. Les frites au fromage étaient cependant excellentes
Kath.
Le 23/05/2023 à 14:41
Joliment décoré pour un fast-food. Il existe des terminaux de commande pratiques et la nourriture était prête à être récupérée rapidement. Le goût de la nourriture était assez bon, les frites auraient pu être un peu plus salées et étaient assez molles. Le Plant Based Burger était très convaincant. Vous ne pouvez pas vous plaindre de la faim rapide d'un petit péché entre les deux.
Vika.l
Le 01/05/2023 à 13:22
De loin le pire BK que je connaisse et ce depuis des années ! Fermez la succursale mcces. Au moins, ils font leur travail. 30 minutes pour quelques cheeseburgers. Cela ne peut vraiment pas être le cas
Lady.h
Le 30/04/2023 à 07:31
J'y étais hier avec mes enfants. La commande a été passée à la machine, malheureusement le paiement direct à la machine n'était pas possible. Nous avons dû attendre plus de 45 minutes pour avoir la nourriture. C'était le double pour les enfants et un 🍔. Lorsque j'ai posé la question, au bout d'une demi-heure, on m'a répondu que mon collègue était sur le point de le faire. Quand je l’ai finalement terminé, j’ai réalisé que je m’étais trompé. Mais la file d’attente devant le comptoir était tellement longue et les employés tellement débordés que j’ai accepté. La femme à la table voisine a également reçu un faux 🍔. Un chili pour sa fille au repas des enfants ! L'ensemble du magasin était très sale à l'intérieur comme à l'extérieur et dégoûtant par endroits ! C'était notre dernière visite avec vous !
Karin.u
Le 11/04/2023 à 15:47
Impossible. Une immense banderole en extérieur avec une offre d'avril à 9,99 euros. Bien sûr pas présent dans le moniteur de commande. Lorsque vous avez demandé, vous ne pouviez pas bénéficier de cette offre ; vous deviez commander un menu et autre chose. Nous n'avons rien pris et avons mangé ailleurs.
Jacky.
Le 26/03/2023 à 21:36
Personnel vraiment génial, très sympathique, toujours préparé des plats aigre-doux, service rapide Et très adapté aux enfants, ce qui est un énorme avantage 😊 Je le recommanderais toujours
Marcel.e
Le 23/03/2023 à 07:37
Après ma dernière visite via le drive-in, qui n'était vraiment pas bonne, je suis cette fois allée au restaurant. C'était tout aussi mauvais et c'était définitivement ma dernière visite. Tout était à nouveau froid. Les 4 employés étaient désespérément débordés face aux 3 livreurs et n'avaient pas de temps pour nous 4 visiteurs dans le restaurant. La pauvre fille à la caisse et les frites ne pouvaient pas partager. Lorsque la nourriture fut enfin prête, les nuggets étaient froides et vieilles et le hamburger était glacé. Après réclamation, le burger a été livré rapidement, il était réchauffé. Certaines des nuggets étaient fraîches et croustillantes, l'autre partie provenait certainement de ma commande précédente, car elle était collante et encore froide. Les frites étaient chaudes et fraîches mais présentaient des taches brunes/noires excessives. La seule chose qui allait bien, c'était le cola et la glace. La prochaine fois, je dépenserai certainement mon argent ailleurs.
Oleksiy.e
Le 19/03/2023 à 13:06
Le burger était bon mais les rondelles d'oignon n'étaient pas si bonnes
Katrin.u
Le 13/03/2023 à 09:06
D'après mon mari, le burger était correct. Certaines frites étaient froides et collantes. Au départ, il n'y avait pas la bonne sauce pour la salade et la mayonnaise n'a pas été ajoutée malgré la commande. Pour clarifier cela, il fallait attendre plusieurs minutes au comptoir jusqu'à ce que quelqu'un à l'arrière remarque qu'il y avait des clients devant.
elli.i
Le 26/02/2023 à 23:15
J'ai commandé des plats à emporter. Malheureusement, les nuggets de chili et de fromage manquaient encore une fois et personne n'a pu être contacté par téléphone pendant plus de 20 minutes. Il a manqué quelque chose plusieurs fois, on n'y achètera plus😒
Michael.
Le 26/02/2023 à 18:54
Après une longue attente au drive-in, nous avons finalement eu notre tour : le burger que nous avions commandé à 4 € ne valait pas du tout ce qu'il promettait. Nous ne reviendrons pas chez Burger King
George.l
Le 25/02/2023 à 17:42
Beau processus de commande. Cependant, mon numéro n'est jamais apparu sous « terminé », mais est resté sans préparation. J'écoutais de la musique et je n'entendais pas le personnel parler. (A quoi sert l’affichage ?). Quoi qu'il en soit, au bout de 15 minutes, j'ai demandé pourquoi ma commande n'était pas encore prête et le gars derrière le comptoir m'a reproché de ne pas les avoir entendus, mais d'une manière très grossière et peu professionnelle. Si la direction s'assure que le personnel de cet endroit particulier et très beau reste professionnel et traite les clients avec la convivialité américaine, cela devient en effet une expérience 5 étoiles !
Transfagara.c
Le 25/02/2023 à 09:36
Oui, je sais, la restauration rapide est très malsaine et répréhensible. Les hamburgers ne sont jamais aussi bons qu'ils le prétendent sur les photos. Sucre dans les petits pains et légumes uniquement à doses homéopathiques (et je ne crois pas à l'homéopathie) Cela ne peut donc donner qu'un maximum de 4 étoiles. En fait, je ne suis jamais là. S'il vous plaît, ne dites pas à ma femme que j'étais ici en secret avec notre fils. Dans tous les cas, les frites étaient très bonnes et je dirais également positivement que le jeune employé a facilement échangé la boisson du menu contre deux jus de fruits pour petits enfants. Il a également gentiment essuyé rapidement notre table, ce qui, comme d'habitude, laissait initialement à désirer en termes de propreté. Oui mec! Bon service! Pouces vers le haut!
Jens.o
Le 24/02/2023 à 22:56
Je n'ai jamais vu un Burger King aussi sale, la qualité de la nourriture était à l'image du look du magasin !!! Pas étonnant qu’il n’y ait pas de camions de déblaiement. C'est dommage car le mobilier est chic et définitivement cher !
Cupcake.
Le 06/02/2023 à 00:42
Je ne comprends pas du tout les mauvaises critiques. Je visite cet endroit de temps en temps depuis des années et je reste toujours satisfait. Il a été magnifiquement rénové et est toujours propre et confortable. Je trouve les machines sur lesquelles vous pouvez commander très pratiques. Le temps d'attente me convient toujours, je n'ai jamais attendu plus de 15 minutes. La nourriture est chaude et savoureuse, les boissons sont assez froides. C'est juste dommage qu'il n'y ait plus de distributeurs de boissons en libre-service. Ma fille préfère l'aire de jeux. Le personnel est gentil et sympathique. Un merci spécial à son employée Jana, qui fait son travail avec amour. J'aimerais toujours venir recommander.
Maziyar.a
Le 04/02/2023 à 19:32
Beaucoup de places de parking, tout est propre et soigné. Sanitaires propres. Idéal pour une petite pause entre les deux. Café délicieux
Alex.c
Le 25/01/2023 à 18:37
Près de 15 minutes d'attente pour la commande (2 menus, un menu enfant) malgré un restaurant quasiment vide (on se demande ce qu'ils font quand il y a du monde ? 😄). Les burgers étaient presque froids, mais le cola était tiède et pratiquement sans acide carbonique . Désolé, BK, ce n'était absolument rien. 1*
Lisa.e
Le 28/12/2022 à 16:42
Je n'ai jamais rien vu d'aussi peu professionnel, lent, paresseux et apathique que ces employés de ma vie. J'ai servi un client pendant 25 minutes... Merci d'embaucher quelques adultes, vos employés mineurs sont complètement débordés !
Mine.s
Le 28/12/2022 à 16:16
Catastrophe!!! Nous avons attendu une demi-heure pour manger et il ne se passait presque rien. Il y avait quelqu'un devant nous qui avait déjà attendu 40 minutes (pour une toute petite commande). Lorsque nous avons finalement reçu notre nourriture, elle a été mise sur le plateau même si nous voulions l'emporter. Puis il manquait deux frites. Les employés travaillaient vraiment au ralenti. Mieux encore, c'était le pire poulet long que j'ai jamais mangé. Une petite cuillerée de mayonnaise, rien de plus, le burger est tellement sec. Ils devraient embaucher des personnes compétentes.
extemaso.i
Le 15/12/2022 à 12:53
La nourriture est typique Burger King, fraîche et chaude, mais parfois le service est très lent et débordé, même lorsqu'il n'y a pas beaucoup de monde. Je pense qu'il y a actuellement un manque de personnel.
Nowak.a
Le 14/12/2022 à 15:56
Aujourd'hui, j'étais là-bas et j'ai commandé deux doubles citoyens, mais ensuite j'ai reçu un milk-shake avec, j'ai tout remis dans la voiture, je n'y retournerai plus jamais, j'attendrai si longtemps et je serai hostile
Anja.e
Le 13/12/2022 à 20:18
Malheureusement, le personnel n'était pas très sympathique. au milieu de la commande, d'autres personnes ont été servies. Sans parler du reste. Vous n'en aurez plus besoin de sitôt
Marcel..L
Le 11/12/2022 à 08:57
La nourriture était typique de la chaîne. C'est bon. Presque tout a aussi une version végétarienne.
Melanie.e
Le 04/12/2022 à 00:30
20 minutes avant la fermeture, commandé au terminal, aucun paiement en espèces n'a été dit, tout a été annulé et le paiement par carte a été effectué... puis 20 minutes d'attente pour la nourriture, même s'il n'y avait qu'une seule personne devant nous. Il n'y a pas eu de conversation en allemand au comptoir de retrait (maintenant, on dit encore que c'est raciste, mais qu'est-ce que c'est ???!!!!!@, les commandes ont été passées sur le drive, seules les nôtres ne l'étaient pas. Commande passée à 23h44. , reçu à 00h03 pour y manger, puis on vous demande « Vous partez maintenant ? » Vous devez supporter ça ??? NON !!!!
Mko.n
Le 03/12/2022 à 17:45
Malheureusement, la réponse à la demande de nettoyer notre table a été hostile. Cette demande a visiblement été accédée à contrecœur et seule notre table a été essuyée, alors que toutes les tables inoccupées en avaient un besoin urgent. Appelez-moi mesquin, mais la propreté est indispensable.
Steffen.z
Le 02/11/2022 à 09:13
Beau magasin en soi, mais il fait très froid devant les grandes vitrines. Une puissance de chauffage un peu plus élevée serait souhaitable. C'est comme si vous étiez assis devant un congélateur ouvert.
Marco.a
Le 30/10/2022 à 17:36
Nourriture comme dans n'importe quel burger king, fantastique dans les assiettes (tablette) sur les photos. Le personnel a fait de son mieux, souvent débordé et parfois hostile. L'ambiance est très négligée, les tables sont souvent sales, tout pourrait être amélioré
David.c
Le 28/10/2022 à 12:42
Je viens de commander plusieurs hamburgers, frites, nuggets, fromage chili et boissons, tous de la pire qualité que j'ai jamais connue chez Burgerking. Burger froid et déjà détrempé de graisse ! Nuggets et fromage chili définitivement réchauffés ! Le cola n'avait qu'un goût d'eau.
Dmitrijs.s
Le 23/10/2022 à 12:08
Froid et insipide, c'était un plus, mais maintenant c'est un g complet
Grace.h
Le 19/10/2022 à 08:36
Un de mes amis voulait manger quelque chose rapidement. Je suis juste avec toi. La nourriture est de mauvaise qualité. Les frites et le reste étaient froids comme toujours. Le service était bon. Très amical. Les tables et les chaises étaient sales, comme toujours.
Pascal.t
Le 08/10/2022 à 15:39
Un pain à hamburger était sec et l'autre moisi De plus, les nuggets à base de plantes n’étaient pas à base de plantes. Ce magasin est un désastre complet et d'un point de vue hygiénique je n'ai pas envie de commencer. Mieux vaut aller chez FiveGuys parce que vous en avez pour votre argent
Lelaine.i
Le 07/10/2022 à 21:51
J'ai attendu plus de 30 minutes pour un menu king Avec un enfant en bas âge La viande avait vraiment un goût pourri. J'ai commandé de la glace sur le hamburger mais je n'ai pas reçu de cuillère avec.
Seyphi.
Le 07/10/2022 à 20:35
J'ai attendu plus de 45 minutes alors qu'il ne se passait rien à notre arrivée. Juste une commande à l'avance. Les gens qui sont venus après nous avaient déjà reçu leur nourriture alors que nous et la dame en face de nous attendions toujours et que les employés travaillaient sans aucun plan et sans aucune motivation. Nos hamburgers commandés. Cela fait au moins 30 minutes qu'il traîne dans le bac. Lorsqu’on lui pose la question, la réponse est toujours oui sur un ton agacé. Absolument pas ! Plus jamais!
Kruder.o
Le 06/10/2022 à 14:46
Eh bien, en termes de goût, c'est du fast food burger, un peu comme Donalds & Co. Le personnel de cette succursale est un peu fou. Mais ils restent sympathiques et font de réels efforts pour redresser la commande manquée. Donc ce n'est pas mal, c'est juste drôle ;)
Torsten.�
Le 01/10/2022 à 19:25
J'ai attendu plus de 30 minutes pour un menu king De nombreux clients ont été remboursés parce qu'ils n'avaient plus les nerfs. Le service ne sait pas ce qu'ils font et c'est aussi très hostile. Tout le monde doit aller à M... à l'école de service
Test.e
Le 25/09/2022 à 00:21
Personnel complètement débordé. À une Ce jour-là, j'ai attendu 25 minutes pour mon burger standard. Par contre certaines choses ont été oubliées lors de la commande. Assez pour le moment.
Silvia.c
Le 24/09/2022 à 20:24
J'ai trouvé ça très sale, après avoir demandé si on pouvait nettoyer la table, quelqu'un du personnel est venu, le personnel était totalement débordé, toutes les tables étaient sales et le sol aussi !! La nourriture aurait été balayée, de sorte que vous seriez dérangé en mangeant, la musique était beaucoup trop forte !!
B..
Le 23/09/2022 à 20:19
Malheureusement, après chaque commande au drive, vous devez vérifier si tout est là. Les 3 dernières fois, il manquait au moins une chose. Dans ma commande d'aujourd'hui, il manquait un hamburger et des frites. Si vous ne le remarquez qu'en rentrant chez vous lorsque vous le déballez, c'est malheureusement très ennuyeux.
Yan.o
Le 23/09/2022 à 19:02
En moyenne ok
Susanne.h
Le 21/09/2022 à 18:21
Frites molles et personnel peu sympathique. Mon pain à burger était totalement dur et sec et quand je me suis plaint, l'employé m'a presque arraché des mains et a giflé un nouveau burger sur le comptoir. Les temps d'attente sont également extrêmement longs.
V.
Le 01/09/2022 à 13:19
Bonjour, j'étais juste ici au drive-in. Eh bien, que puis-je dire ? Les employés n'ont pas compris un mot lorsque nous avons commandé, nous avons dû tout répéter trois fois et finalement nous sommes allés commander. Ensuite, les deux jeunes femmes étaient à la fenêtre et ne comprenaient toujours pas, elles distribuaient trop de boissons et surtout de mauvaises boissons. Puis un autre employé est venu et a demandé quel genre de citoyen ils avaient commandé, il s'est plaint parce que c'était le mauvais avait causé. Peut-être que les gens qui comprennent quelque chose devraient travailler ici...
Victoria.a
Le 22/08/2022 à 15:35
Nous avons commandé au comptoir et non via le terminal. Il n'y avait pas beaucoup de monde mais nous avons quand même dû attendre 28 minutes pour avoir notre nourriture. Quand nous étions à l'avant pour le récupérer, on nous a dit oui, désolé, maintenant il a déjà été récupéré par quelqu'un d'autre... donc il faut encore attendre ! Cela n'a pas fonctionné du tout. Le magasin était tellement sale, les tables étaient sales et personne ne se sentait responsable !
Natalie.e
Le 16/08/2022 à 23:53
Insultes hostiles et n'est parlé qu'en turc. Ils traînent à la fenêtre du lecteur pour moi, la dernière visite aujourd'hui. Les citoyens froids, les frites nageaient dans la sauce au fromage, vous ne voyiez rien des frites. Si je pouvais, zéro étoile n'est malheureusement pas possible ici
Lisa.i
Le 07/08/2022 à 22:03
Temps d'attente de 50 minutes pour juste un menu et un milkshake. Le milkshake n'avait pas le bon goût et il manquait quelque chose au menu. Pendant le temps d'attente de 50 minutes, il a été constaté que presque toutes les commandes des autres personnes présentes étaient incorrectes. Des salariés complètement débordés. Malheureusement, j'ai maintenant plus d'expérience avec le site de la Knorrstrasse. C'était probablement la dernière fois ! Si je ne pouvais pas mettre une étoile, ce serait 0 étoile.
hannah.u
Le 07/08/2022 à 21:25
N'oubliez pas d'être prévenant envers le personnel vers la fin des heures d'ouverture. Quand j'étais là-bas, malgré le stress, tous les employés s'efforçaient d'être polis et professionnels, malgré des clients grincheux.
German.e
Le 24/07/2022 à 17:37
Le personnel était visiblement débordé ce jour-là. Ce n'était même pas complet et pourtant deux commandes ont été ratées. Comment un endroit comme BurgerKing peut-il manquer de sauce caramel pour sa glace ? Comment oublier des parties de la commande lorsque le client commande à la machine ? 1ère et certainement dernière visite. P.S. : Les places de parking familiales sont surfaites car elles n'existent pas !
Dr..e
Le 22/07/2022 à 16:19
Nous étions juste sur le chemin du retour de 8 heures après notre voyage scolaire extrêmement buvable et nous voulions juste satisfaire nos papilles avec un hamburger et un cola froid. Apparemment, après de nombreuses nuits à boire, tu voulais juste rentrer chez toi. Après avoir fait votre vœu, vous aviez déjà l’eau à la bouche avec impatience. Minute après minute, de nombreuses autres offres affluaient, une seule étant émise en 10 minutes. Après qu'une commande ait été produite trois fois et rappelée alors qu'elle avait été récupérée depuis longtemps, les clients sont devenus un peu impolis et ont augmenté la pression sur le personnel. De plus, il fallait communiquer avec le personnel en anglais en raison d'un manque de compétences linguistiques. Logiquement, il ne s'agissait pas de Simone et Hannelore, mais de nos concitoyens qualitatifs et toujours sympathiques Sing et Ping venus d'Asie. Au final tu as attendu 1 heure pour un simple burger et un coca. Après que le hamburger ait été mangé et qu'il soit devenu clair que Sing et Ping ne sont pas vraiment des chefs étoilés, nous espérons que nous n'avons pas attrapé d'intoxication alimentaire ou un autre virus de chauve-souris.
Olga.o
Le 13/07/2022 à 21:44
L'attente pour la commande est longue, environ une heure, ils ne fournissent pas la nourriture dans la commande, lorsque l'article manquant est présenté, le personnel de service est impoli, jette la nourriture à la livraison sans tact, très sale, cette branche est juste HORREUR , l'administration ne fait rien
jessica.o
Le 10/07/2022 à 15:33
Le personnel hostile a attendu plus de 30 minutes pour 3 choses et ce n'était même pas ce que vous aviez commandé. Le magasin était plein et le personnel préférait rester debout plutôt que de récupérer les commandes. Pas étonnant que cela refroidisse lorsqu'ils restent assis là pendant 20 minutes et que les commandes sont avancées plus tard. Je suis vraiment déçu, c'était la dernière fois que nous y étions, juste triste 😕
Sarah.u
Le 03/07/2022 à 17:46
Le magasin est le pire, le personnel est plus que simplement incompétent. Je suis venu ici deux fois par an et à chaque fois je me suis trompé de hamburgers et puis il y a une dispute parce que vous voulez les choses que vous avez commandées, vraiment horrible
Kirsti.a
Le 21/06/2022 à 22:43
Nous avons attendu assez longtemps pour avoir de la nourriture, même s'il ne se passait pas grand-chose. La machine de commande n'a pas fourni de reçu une fois la commande passée. Cela signifie que vous devrez d'abord le rechercher dans le système de caisse enregistreuse.
Sergej.i
Le 17/06/2022 à 19:07
Savoureux!
gamer.4
Le 29/05/2022 à 09:45
Bonjour, Je suis allé chez Burger King pour la première fois le 27 mai, malheureusement j'ai découvert que la laitue était fanée. La nourriture n'est pas arrivée très chaude, alors comme j'ai vu que les bords de la viande étaient déjà séchés,...je ne suis donc pas convaincu par ce qu'ils proposent. La seule chose était que le magasin était propre, ce qui n'était pas une prouesse car il n'y avait même pas 5 clients dans le magasin... donc une fois et plus jamais
Daniel.a
Le 26/05/2022 à 19:38
Commande incomplète et délais d'attente relativement longs... Mise à jour du 29/10/22 vraiment mauvaise !!! Les nuggets de fromage au piment n’en contiennent que 5 au lieu de 6. Les ailes de poulet restent au chaud tellement longtemps qu'elles ne sont plus comestibles, c'est dommage. Fromage chili Xtra Long, la viande est également coriace. Ici, rien ne se jette, mieux vaut le garder au chaud jusqu'à ce qu'il se transforme en chewing-gum... Merci pour rien...
Nadja.n
Le 24/05/2022 à 14:21
😱
Khaadi.
Le 22/05/2022 à 14:10
Après avoir attendu 30 minutes, nous avons demandé notre argent et sommes allés chez Burger King à Rengershausen. Un autre client qui a également attendu longtemps s'est vu demander directement s'il souhaitait récupérer son argent. Vous ne gagnez pas d’argent ainsi et surtout vous ne fidélisez aucun invité ! Absolument écrasant sur la Knorrstrasse ! Après avoir demandé plusieurs fois, le monsieur à la caisse a simplement souligné qu'il ne ferait pas les burgers ! Wow, quelle déclaration ! En distribuant l'argent, le monsieur a dit que ce n'était pas son problème, tout était dans le système ! Les burgers ne sont pas occupés par un système mais par les salariés ! Même commande à Rengershausen prête en 4 minutes !!
Mike.e
Le 17/05/2022 à 12:35
Après avoir manqué des choses lors de la troisième commande au comptoir, j'ai arrêté d'y aller du tout. Bien sûr, quelque chose comme cela peut arriver, mais « parfois » et pas tout le temps. A part le fait que la moitié des choses étaient froides.
Markus.l
Le 14/05/2022 à 22:32
Que vous ayez commandé ou acheté sur place, il y a toujours quelque chose à redire ! Soit les produits commandés manquent, soit les mauvais produits sont livrés et vous obtenez des hamburgers déjà durs.
Bianca.c
Le 01/05/2022 à 10:26
J'y étais il y a quelques jours. Les hamburgers étaient vraiment bons. Malheureusement, les frites étaient froides mais ce n'est pas le pire. Le personnel était vraiment antipathique. Lorsque nous avons fait remarquer à un employé que notre table était sale, il nous a simplement dit de ne pas stresser. Je n'ai jamais eu de personnel aussi hostile chez Burger King. Je n'y mangerai plus
Di.a
Le 30/04/2022 à 00:42
Non comestible 😷 Pain sec, avait le goût d'être resté assis pendant quelques jours, recouvert de sauce. 1 concombre dessus. Donc c'était vraiment mieux.
Florian..
Le 29/04/2022 à 18:45
Après la rénovation, une grande partie du comptoir de commandes a cédé la place à des terminaux beaucoup plus impersonnels et encombrants. Cela permet bien sûr d'économiser du personnel. Dommage. Des personnes auraient pu être utilisées pour essuyer les tables ou jeter des déchets sur le sol. Malheureusement, cela ne s'est pas produit. Sur les 4 terminaux existants, 2 n'étaient pas en service et la file d'attente devant le seul guichet humain était d'autant plus longue. Nous avons donc décidé sans plus attendre d'utiliser le PC. Même si l'écran tactile n'a pas toujours fonctionné parfaitement, je dois admettre que l'orientation était facile et familière et s'est déroulée sans problème. Le personnel de cuisine, qui a tout donné malgré la foule nombreuse, est positif. Néanmoins, de la « commande passée » à la « commande reçue », il s'est écoulé un temps impressionnant de 25 minutes. Cela n'inclut même pas les 5 minutes d'attente jusqu'à ce qu'un terminal soit disponible. Un hamburger était un peu trop froid. Sinon il n'y avait rien à redire et tout était complet. Je ne mangerai plus ici à l'avenir car les tables sales et le personnel inexistant m'ont vraiment dérangé.
Tweety.
Le 24/04/2022 à 13:49
Ici, vous ne pouvez donner qu'une étoile, la commande n'est pas complète, quand il y a peu d'activité, le personnel est agacé et s'en prend aux clients, la propreté est mauvaise, ils préfèrent rester debout et discuter au lieu de nettoyer même si c'était vide. Tout était froid.
Tina.d
Le 23/04/2022 à 19:58
Je pense à Chaos Fiale. Cela prend vraiment beaucoup de temps là-bas, électriquement. Le système de caisse enregistreuse ne fonctionne pas bien, ce qui entraîne un autre temps d'attente. Dommage ! Ma nièce habite à Niederzweren et dit : c'est toujours comme ça ici 🙄🤔🤐 Fast food? Euh ah oui 😬 ça marche pas du tout !!!!!!! Merci d'AMÉLIORER !!!!!
aleyna._
Le 18/04/2022 à 15:48
Celui qui est toujours au poste de commande est celui avec un foulard et une cape, très, très lentement, nous sommes restés debout 15 minutes pour payer et encore 20 minutes pour attendre notre nourriture. Donc le BK n'était pas comme ça avant Je suis vraiment déçu
Tommy..
Le 16/04/2022 à 12:15
La qualité s'est beaucoup détériorée !! Nous sommes allés deux fois et avons mangé deux fois des plats froids ! Lors de la dernière visite, nous avons même eu le pain burger Steinhart ! J'éviterai cette branche autant que possible à l'avenir ! Si Burger King regardait correctement cette succursale, il fermerait cette succursale !! Ne correspond pas à la qualité de Burger King ! Nourriture froide froide froide !! Cette branche m'a perdu ! Je ne mangerai plus jamais ici !! Avec ces employés, cette succursale est définitivement en train de ruiner le nom de Burger King !! La société mère américaine devrait vraiment faire le ménage ici !
Jurijs.o
Le 11/04/2022 à 18:29
les toilettes sont sales, les commandes sont mélangées... elles fonctionnent comme la première fois
Dietrich.c
Le 06/04/2022 à 19:55
Les employés du drive-in ont tendance à ne pas être motivés du tout. Quand nous sommes rentrés à la maison, la déception suivante est arrivée : le rouleau du BigKing était presque complètement sec, il était probablement là depuis un moment. Je ne l'ai pas mangé et je ne reviendrai plus à la succursale.
Michael.r
Le 21/03/2022 à 18:20
J'ai attendu ici pendant 20 minutes complètes jusqu'à ce qu'on me demande ma commande. Il n'y avait que 3 personnes devant moi. Après cela, il a fallu encore 10 minutes pour terminer.
Mustafa.a
Le 13/03/2022 à 20:00
Je ne sais pas quoi penser du personnel. Vous comprenez à peine ce que vous voulez leur dire et le « chef d'équipe » est probablement agacé par sa position. J'ai commandé de la nourriture, pour laquelle j'ai dû attendre 26 minutes, puis j'ai remarqué qu'il manquait quelque chose et il l'a giflé sur le comptoir pour moi. Puis j'ai remarqué que mon Big 😂 King, qui ressemblait à un cheeseburger et qui était aussi tout aussi petit et dans le même emballage, avait l'air très maigre, j'ai dû encore m'en plaindre, et il m'a dit que c'était tout à fait normal, ça ressemblerait toujours à ça. Plus jamais!
Apone.
Le 13/03/2022 à 16:29
Catastrophe, plus jamais. Service (une petite demoiselle) extrêmement antipathique. Au lieu de prendre les commandes des clients en attente, elle préfère courir dans la cuisine et ne pas s'embêter avec les clients payants. L'attente de plus de 15 minutes pour accepter la commande (le deuxième en ligne) a pris encore 30 minutes entre la commande et la réception des marchandises. Plusieurs clients du fast-food se sont plaints bruyamment. Les clients plaignants ont eu la priorité sur les personnes qui attendaient normalement. Lorsqu'une autre dame a demandé pourquoi cela prenait autant de temps, la réponse a été succincte : c'était à cause des commandes des services de livraison, car ces commandes étaient prioritaires. Rarement vu une aussi mauvaise gestion dans un restaurant. Même une étoile, c'est encore trop. Sans parler de la propreté des tables et du poste de débarrassage. Les employés bougent comme au ralenti. Triste mais vrai, je préfère rouler quelques kilomètres plus loin chez le concurrent et recevoir ma commande en quelques minutes.
Acúcar.
Le 30/01/2022 à 18:21
Le restaurant est très agréable et facile d'accès. Tous les employés étaient sympathiques. Malheureusement, l'attente est longue, mais cela arrive souvent chez Burger King, ainsi que dans d'autres succursales. Le restaurant lui-même était propre, mais à l'époque de Corona, on pouvait au moins essuyer la table après que chaque invité ait mangé. Toutefois, les certificats 2G+ ont été vérifiés.
Felix.e
Le 12/01/2022 à 12:45
Le service au comptoir et à la caisse était sympathique. La zone réservée aux clients était généralement propre, tout comme les toilettes. La commande au terminal était compréhensible, seul le lecteur de coupons était un peu lent.
Heike.r
Le 04/01/2022 à 17:12
Personnel sympathique. Mais pas de contrôle de la règle des 2g. Aucun invité n'y a mangé... Ma famille et moi avons pu y manger confortablement sans aucun contrôle... De nombreuses améliorations sont nécessaires à cet égard...
David..
Le 04/01/2022 à 13:19
Le pire restaurant Burger King de Kassel. Vous commandez 4 articles dans le drive, vous les payez et n'en recevez que 2. Si vous vous plaignez, ils disent qu'ils n'ont pas été commandés du tout. Certains aliments sont froids ou réchauffés.
Silvia.e
Le 03/01/2022 à 18:20
Désolé, mais depuis que vous avez rénové, il n'est plus raisonnable de manger chez vous. Embauchez plus de putain de personnel. Attendre 15 minutes pour un burger n'est pas possible. Par fast-food, j’entends quelque chose de différent.
Reparier.e
Le 22/12/2021 à 18:05
Étaient dans le lecteur hier. Quand nous sommes arrivés à l'entrée, nous avons payé notre commande et voulions commander autre chose. Cela a été refusé car il y avait tellement de monde derrière nous. (1auto) La commande nous a été remise et nous avons payé. Puis je me rends compte qu'il manque un verre. J'ai frappé à la fenêtre mais elle a été ignorée et puis à un moment donné, elle a juste dit ce qui manquait ? On nous a donné notre verre sans excuses. Nous avons conduit. Il n'y a pas eu de bonjour, s'il vous plaît, merci et pas d'au revoir. 5 minutes plus tard, nous nous sommes rendu compte à la maison qu'il manquait les jouets des enfants. Et mon burger était froid. Les enfants attendaient avec impatience leurs jouets et ont été déçus. Malheureusement, c'est dommage que le service chez Burger King soit de pire en pire.
No.o
Le 03/12/2021 à 07:42
L'un des pires Burger King que je connaisse. Ici, on comprend à peine l'ALLEMAND et le personnel est mal formé. Je ne peux pas gérer les coupons. 20 minutes d'attente à 14h. Cela ne fonctionne pas du tout.
Vinz.c
Le 02/12/2021 à 12:06
J'ai attendu 25 minutes pour la commande même s'il n'y avait pas particulièrement de monde. Je n'ai jamais vu un personnel aussi lent. Les autres clients qui ont commandé après nous ont reçu leur commande au préalable. Prestation 0/10.
Temo.a
Le 01/12/2021 à 17:55
Toujours la même chose ici en magasin, j'ai commandé 3 menus pour environ 6 personnes, tous froids et le pain un peu dur. Le personnel s'excuse en mode constant, sans être sérieux du tout. Je ne reviendrai plus jamais ici, j'ai pris ma décision.
Kirsten.a
Le 25/10/2021 à 10:04
Rarement connu un tel chaos !! Quelque chose s'est mal passé lors de la commande, de longues discussions, un comportement non professionnel de la part de la serveuse. En raison des longs allers-retours, la nourriture était alors froide et, pour couronner le tout, à la place des nuggets végétariens commandés et correctement indiqués sur l'addition, des nuggets de viande y étaient mis. Cela ne peut ni ne devrait être le cas, cela ne pourrait pas être pire.
Olga.t
Le 19/10/2021 à 08:26
Je voulais avoir rapidement des citoyens... nous avons attendu 30 minutes même s'il ne se passait pas grand chose, deux invités qui ont commandé après moi ont reçu leurs commandes avant moi, le personnel travaille à un rythme d'escargot, ça ne marche pas du tout. Les toilettes beurk. Les tables ne sont pas nettoyées après chaque convive, il y a encore des restes partout. Les poubelles ne pouvaient pas être éliminées car les comptoirs étaient bondés. Plus jamais!!
Karsten.
Le 14/10/2021 à 18:22
Était là aujourd'hui, le 14 octobre 21, la première chose que l'écran n'a pas fait a été de commander, pas de bonne journée, juste un instant, rien s'il vous plaît. Je me suis donc rendu au deuxième guichet pour passer ma commande. Mais ensuite, on m'a accusé d'avoir attendu. Mais j'ai dit à l'employé que rien ne marcherait. Après un autre commentaire stupide, je suis parti sans rien acheter. Je trouve très mauvais la façon dont les gens réagissent aux critiques dans ce restaurant.
Florian.e
Le 13/10/2021 à 17:00
Commande par terminal non compatible avec le système derrière le comptoir. Tous les articles commandés devaient être mentionnés à nouveau. Et le meilleur, c'est le temps d'attente de 20 minutes pour la nourriture de 3 clients dans le magasin. Et maintenant le meilleur de tous, le classique depuis l'introduction de la commande par borne, les frites froides, à faire pleurer. 20 min d'attente, frites froides, rien à redire sur la perspicacité. Pendant un moment c'était vraiment bien avec le grand B, mais réessayez peut-être le M jaune, c'est dommage...
T.
Le 09/10/2021 à 15:14
J'attends actuellement ma commande depuis 33 minutes. Comment ça marche dans une chaîne de restauration rapide ? C'est comme ça à chaque fois ici. Le goût est bon mais même s'il n'est même pas encore plein, j'attends juste 33 minutes. Déraisonnable
Fabian.r
Le 13/09/2021 à 19:29
Ne
Louise.
Le 13/09/2021 à 15:45
Ma copine a commandé des nuggets à base de plantes la dernière fois, mais on nous a donné de vraies nuggets. Ce n’est pas comme ça que ça marche. Outre les aspects moraux, il existe également des personnes souffrant d’intolérances et/ou d’allergies alimentaires. Ma copine a été malade toute la journée.
Doreen.o
Le 04/09/2021 à 22:01
J'y étais aujourd'hui pour la première fois après la rénovation, vraiment dommage. Seulement 2 caisses qui n'étaient même pas occupées, la dame était visiblement débordée et le chef d'équipe ne semblait pas s'en soucier. Ce n'est que lorsque je lui ai demandé combien de temps cela prendrait qu'il s'est manifesté, ne m'a pas écouté et est devenu bruyant et grossier. Nous n'y mangerons certainement plus. Burger King a également déposé une plainte directement. Très impoli
B...
Le 14/08/2021 à 17:25
Comme d'habitude, Burger King avec un look moyen, la propreté est parfois comme ça, le personnel est généralement très sympa, mais c'est vraiment un peu difficile avec la langue allemande ici car on n'est souvent pas compris, ce qui est aussi énervant encore et encore, Par exemple. le milkshake est distribué mais la nourriture prend parfois 15 minutes et ensuite le milkshake est juste du lait froid. Cela devrait être changé pour que les boissons soient distribuées avec la nourriture chaude, tout est frais et pas quelque chose d'abord et ensuite vous attendez le reste
Daniel.a
Le 09/08/2021 à 19:53
Les hamburgers étaient trop longs sur le réchaud et le pain du bas était dur comme une planche. Le temps d'attente était également beaucoup trop long lors du passage en voiture. Déçu 3ème fois consécutive. Hier, les petits pains étaient également durs et la semaine dernière, il manquait un hamburger et un mauvais type de boisson fourni. Malheureusement, nous n'avons pas eu le temps de faire face au mauvais service. Voici donc la mauvaise critique comme elle est méritée. F- Échec !
Andre.c
Le 25/06/2021 à 21:35
Le pire BK depuis longtemps... Le personnel est sympathique, mais la nourriture... BIG King avec des oignons supplémentaires. , détrempé et tiède. La sauce au fromage et au piment était ok. Mais avec les frites, la sauce était froide et grumeleuse. 1 étoile seulement à cause du personnel sympa.
St...
Le 24/06/2021 à 11:48
Terrible, terrible... Des burgers froids qui viennent d'être échangés sans excuses. Après que le salarié lui-même y ait mis le doigt. Le service est absolument antipathique et le chariot de stockage à l'extérieur est complètement rempli de restes et puis ce n'est pas surprenant qu'il y ait des moineaux assis à l'intérieur et des souris sous le chariot..... Une horreur... plus jamais !!
Bratan.e
Le 13/09/2020 à 22:54
J'ai oublié 1 des 4 hamburgers Des frites tout simplement dégoûtantes. Il est probablement resté là pendant une heure et était simplement emballé. Et pas seulement les frites Personnel amateur... sans paroles. Quel genre de personnes sont-ils embauchés là-bas ? Ont-ils manqué de place sous le pont ?
Remige.
Le 23/07/2020 à 13:51
Restauration rapide avec une différence. 2 étoiles juste pour la nourriture. Le reste est une véritable catastrophe. Le système suivant : Vous commandez au comptoir ou à la machine, payez là-bas, obtenez un numéro, puis attendez qu'il apparaisse et récupérez votre nourriture. Pas mal en soi, ça ne marche pas du tout là-bas. La dame qui prend la commande court et termine les commandes au lieu de les prendre. Nous avons attendu 3/4 d'heure entre notre arrivée et la commande pour manger car personne n'a réussi à s'en sortir. La dame et les autres pouvaient avoir leurs chaussures fermées pendant qu'ils « travaillaient ». Également hostile et morveux. Les tables n'étaient pas débarrassées et sales. La branche a beaucoup changé pour le pire
Rahman.
Le 11/06/2020 à 10:56
Ce magasin est le pire, les employés sont très impolis et ne savent pas ce qu'ils font là-bas. Le magasin est également très sale, le distributeur de boissons est également bloqué et le personnel et le service sont les derniers. J'ai commandé 4 Kingbox (prix 20€) mais j'ai dû payer 40€ et il n'y avait même pas les burgers que j'avais commandés dedans. Quand je les ai reçus Lorsque l'employé en a été informé, il n'a rien fait et m'a simplement donné 4 sachets de ketchup. C'était la dernière fois que je visitais ce sale magasin, une étoile c'est même trop beau pour ça.
Roland.o
Le 08/03/2020 à 12:41
Magasin sale, service sale et peu amical, Les frites sont déjà froides, les burgers ne semblent pas appétissants. De plus, le séjour avec des chiens a été récemment interdit, apparemment nouvelles annonces du patron. Mais il n’y a aucune indication à ce sujet sur la porte d’entrée. Donc plus de restaurant familial.
Emma.
Le 06/02/2020 à 08:21
La nourriture était correcte à dégoûtante, tout était sale (sol plein de boissons collantes et de glaçons, tables et chaises jonchées de restes de nourriture et collantes) et les vendeurs étaient catastrophiques : après avoir fait la queue pendant des heures, ils n'avaient que du ketchup et de la mayonnaise en deux. une heure, j'ai posé le plateau et le shake à la vanille avait un goût de chocolat, une vendeuse nous a laissé debout quand je lui ai dit que j'avais commandé autre chose, ils étaient complètement dépassés. Et les boissons que nous devions nous remplir étaient presque vides. Conclusion : Désastre absolu, je préfère aller chez McDonalds ou un autre Burger King !!!
Rebecca..
Le 29/01/2020 à 19:51
Vraiment mauvais!! Nous avons fait la queue pendant une éternité avec un jeune homme qui distribuait constamment des hamburgers à des connaissances au hasard au lieu de servir les clients en ligne. Il était également hostile et a commis plusieurs erreurs dans les commandes. Nous sommes partis sans manger car cela prenait beaucoup de temps même s'il n'y avait que 2 personnes devant nous.
Willi.a
Le 02/01/2020 à 17:38
Je n'y suis allé que quelques fois jusqu'à présent, mais pour l'instant, je peux dire ce qui suit à propos de l'offre : Le service est bon. Il y a des toilettes et les prix sont impressionnants. Les prix pourraient être optimisés et les offres proposées de manière un peu plus durable, car il y a tout simplement trop de gaspillage. Ce serait également bien s'il pouvait y avoir un programme de bonus car j'aimerais profiter de cette offre. Je pense simplement que c'est juste. Vous pouvez également me contacter pour un rapport détaillé car je connais très bien la région. Et non, je ne suis pas à vendre.
Carsten.�
Le 11/12/2019 à 15:25
Même s'il n'y avait pas beaucoup de monde et que ma commande n'était pas très importante, j'ai dû attendre assez longtemps. Malheureusement, une partie de la commande n'était plus complètement fraîche. Les employés étaient également submergés de paiements par carte. Heureusement, j'avais encore de l'argent liquide sur moi.
berezag.
Le 03/12/2019 à 12:49
Super burger que j'ai mangé ici ! Seul le gars comprenait à peine mon anglais et m'a vendu une mauvaise sauce. Et tout est super !
Car.n
Le 19/10/2019 à 16:21
Après 15 minutes d'attente, il ne se passait toujours rien dans la file d'attente - à aucune des deux caisses sur trois. Pendant ce temps, la file d’attente s’étendait presque jusqu’à la porte d’entrée. Non merci, nous ne voulions pas attendre une heure.
Marcel..
Le 16/09/2019 à 21:49
Les employés sont pour la plupart sympathiques. Malheureusement, il faut souvent beaucoup de temps pour obtenir de la nourriture. Les hamburgers ont bon goût. Il manque parfois un peu de sauce. Malheureusement, à mon avis, les tables sont trop rarement nettoyées.
kathrin.h
Le 20/08/2019 à 17:12
La nourriture est exactement ce que vous obtenez habituellement au BK. Mais les employés sont une horreur absolue. Au service au volant, il n'y a aucune chance d'obtenir ce que vous avez réellement commandé de toute façon, à moins qu'il ne s'agisse d'une petite commande. Vous dites une chose et en recevez une autre. Cela pourrait être un avantage d'embaucher des personnes qui comprennent au moins la langue allemande, surtout si vous travaillez dans un emploi où vous DEVEZ COMPRENDRE. Sans vouloir paraître raciste. Peut-être que tu devrais t'en occuper. Vous ne pouvez pas vous donner ça.
Robin.a
Le 24/03/2019 à 23:52
La nourriture et les boissons sont celles que l'on peut attendre de Burger King. Cependant, je ne peux pas attribuer plus d'une étoile à cet endroit. Les tables sont sales et crasseuses, les chariots à plateaux sont complètement bondés, il y a des détritus partout. Des toilettes pour hommes ont débordé, de sorte que tout l'étage des toilettes était déjà inondé. Après un paiement infructueux avec une carte de débit, l'appareil a dû être redémarré et on nous a demandé de faire à nouveau la queue au lieu de repasser la commande immédiatement après le redémarrage de l'appareil. Dans l'ensemble, le magasin dispose de beaucoup trop peu de personnel, ce qui signifie que les délais d'attente pour commander de la nourriture sont également extrêmement longs. Les filles au comptoir étaient pour le moins amicales, même si elles étaient extrêmement stressées. Déconseiller une visite. Ce n'est pas du tout adapté comme collation lors de longs trajets en voiture sur l'autoroute à proximité, car vous continuerez à conduire encore plus stressé.
marie.
Le 28/02/2019 à 21:59
Plus jamais... J'attends 30 minutes pour quelques choses. Les clients sont arrivés avant moi alors que j'étais en avance sur eux. Les choses que j'avais payées n'étaient pas mises. Quand j'ai vu que l'employé n'avait mis qu'un menu pour enfants, je lui ai dit qu'il manquait encore une chose. . Il a dit que ce n'était pas comme ça. Quand je lui ai montré le sac et lui ai répété qu'il en manquait un, il m'en a mis un et m'a soutenu qu'il y en avait plus maintenant, mais cela n'avait pas d'importance. Les tables et le sol étaient totalement sales. Il y avait des comprimés partout. Ils n'ont même pas regardé la preuve de vaccination.
The.I
Le 03/01/2019 à 08:48
Ils ont ramené le premier hamburger avec de la salade brune à Palaver, ici le deuxième était également pourri.
Andreas.r
Le 27/08/2018 à 20:46
Si vous connaissez un Burger King, vous connaissez pratiquement tous les magasins de cette chaîne. Le Whopper est bon et toujours fraîchement préparé. Avec les autres produits, il faut faire attention à la durée pendant laquelle ils restent derrière le comptoir. Les frites sont ok aussi. Le personnel de service est sympathique.
Ralf..
Le 22/08/2018 à 19:20
Désolé, mais je n'ai jamais vu un Burger King comme celui-ci. Uniquement des intérimaires et apparemment même pas de directeur d'agence sur place. Tables non essuyées, déchets partout, tables pleines et non débarrassées, le coin boissons était un vrai bordel. Désolé, mais je n'ai pas pu manger un morceau ici.
Malte.c
Le 30/07/2018 à 22:45
Aujourd'hui, j'ai été très déçu. Il y avait cinq serveuses. Néanmoins, il leur a fallu plus de 10 minutes pour deux glaces et le comptoir du drive-in. Quand ce fut enfin mon tour de commander, j'ai dû attendre encore Mais ce n’est pas grave car les nuggets de chili et de fromage devaient encore être préparés. C'est la déclaration. Pendant les temps d'attente, les employés, en particulier les dames, ne faisaient que s'amuser et se promener. Au lieu qu'une seule personne prépare la glace pour ceux qui se trouvaient devant nous, tout le monde était autorisé à utiliser la sorbetière et tout le monde était autorisé à utiliser le mixeur. Cela a tout fait traîner en longueur. Quand j'ai reçu les pépites de chili et de fromage, elles étaient tièdes, en partie froides et détrempées. Il n'y avait aucun goût de fraîchement préparé comme ils l'ont dit. Le goût était plutôt comme s'ils étaient là depuis longtemps. Ce qui soulève alors la question de savoir pourquoi ils ont dit que cela prendrait plus de temps puisque je n’en ai apparemment pas reçu de nouveaux. De plus, il ne comprenait que 8 nuggets au lieu de 9. Dans l’ensemble, je dois dire que les employés étaient complètement désorganisés et plus préoccupés par eux-mêmes que par le client. Je ne suis donc pas surpris que la qualité soit si mauvaise aujourd'hui. Il y a une étoile de plus car il y a une station de boissons « FreeStyle ».
Irina.l
Le 21/05/2018 à 09:09
Le pire café de la ville
Björn.t
Le 05/05/2018 à 08:02
Le fromage du cheeseburger n'était plus, j'avais l'impression que les deux cheeseburgers sentaient aussi un peu, alors Wallraff a réessayé aujourd'hui et j'éviterai donc Burger King pour toujours
Nehrdich,.a
Le 30/04/2018 à 20:52
Impur! Totalement sale et malgré qu'on nous l'ait dit à deux reprises, rien n'a été fait pour enlever les déchets et la saleté. Incroyable et totalement ignorant. Nous n'y allons plus avec nos petits-enfants. 👎
Sven.e
Le 14/04/2018 à 10:52
Le service est médiocre. Burgers en partie froids. Même pour les petites commandes, cela prend beaucoup de temps
Felix.r
Le 12/04/2018 à 23:42
Malheureusement, je ne peux pas donner d'étoiles. Il est actuellement 23h40 et le magasin est sur le point de fermer. Il y a actuellement 5 clients différents ici et après 20 minutes, le premier est servi. Il n'y a qu'une seule personne qui a de la nourriture dans la bouche tout le temps et c'est l'homme bon qui est censé garnir les hamburgers. Désolé mais c'est une honte absolue
Amoene.c
Le 03/08/2017 à 11:59
Vous n'êtes pas loin du DEZ. Le Burger King, c'est aussi une vente pour les chauffeurs. Vous pouvez également vous asseoir dehors. Les enfants disposent également d'un toboggan. En fait, cela arrive très vite quand ce n'est pas l'heure du déjeuner. Ils sont très amicaux.
Nokio..
Le 02/02/2017 à 16:30
Je ne sais pas si nous avons passé une bonne journée, mais nous étions trois et nous n'avions rien à redire. Le service était bon, les coupons étaient acceptés. Les hamburgers étaient chauds et avaient le goût des hamburgers au goût de Burger King. Mélanger vos propres boissons a également fonctionné à merveille. Le seul inconvénient était que le sol devant le distributeur de boissons était coincé. Peut-être essuyer les points focaux plus souvent ;).
Laura.u
Le 22/01/2017 à 23:06
Malheureusement, la nourriture ici n'a pas bon goût, mais nous voulions quand même venir ici pour tester la machine Freestyle car elle est plus difficile à trouver. Le goût était bon comme toujours, mais pour obtenir ce que l'on voulait, il fallait constamment basculer entre les deux machines car les deux étaient plutôt vides. L'état général n'est pas bon, les boissons étaient étalées sur le sol, créant une grande flaque d'eau devant les machines.
Amadeus.p
Le 15/01/2017 à 23:28
Un Burger King plutôt galeux en soi, mais les machines Coke Freestyle améliorent chaque stand 🌟🌟🌟🌟🌟 Même comparé aux autres BK, c'est une mauvaise branche : Le personnel est démotivé et un peu moins sympathique que d'habitude, la propreté est également un problème et le magasin semble attirer une clientèle spéciale, qui aime aussi bloquer bruyamment les deux distributeurs de boissons pendant 10 minutes... La rampe d'accès au support à hamburgers était pleine, donc le risque d'avoir un vieux hamburger était de 100 %, j'ai donc commandé un Big King avec de la sauce supplémentaire et des piments jalapeños et sans oignons... Je soupçonne qu'un vieux hamburger a été déchiré dans la cuisine et Les trucs ont été retirés et jetés, ce qui signifiait que le hamburger n'était pas comestible. 🌟 Le point fort et la seule raison de notre visite à l'agence sont les machines Coke Freestyle, où l'on trouve une sélection presque infinie de flavor shots pour les boissons gazeuses Coke... Buvez une fois et un Sprite Vanille ou un Coke Framboise. .. vous comprenez ce que je veux dire! 🌟 Malheureusement, l'impression ici est également quelque peu trouble, car la sélection dans les deux machines était limitée par des sirops et des arômes vides (la machine de gauche était complètement (!) vide de Coca normal) et toute la zone autour des machines était presque noyée dans eau sale (voir . Photo).
Dennis.i
Le 04/04/2016 à 23:42
Je ne comprends pas complètement les critiques négatives. J'y vais souvent pendant ma pause déjeuner. La nourriture est comme dans chaque BK. Soit vous l'aimez, soit vous ne l'aimez pas. Alors vous n’y allez pas si vous n’aimez pas ça. Jusqu’à présent, j’ai toujours pu me garer et m’asseoir. Les employés sont sympathiques, mais pour la plupart occupés. Mais qu’est-ce que ce travail trépidant implique, à mon avis ? Le restaurant est normalement propre. J'ai vu des fast-foods bien pires.