Burger King Gelsenkirchen Avis
📌 Rotthauser Str. 128, 45884 Gelsenkirchen - Allemagne
💬 1784 Avis
Avis sur Burger King Gelsenkirchen à Gelsenkirchen
Les avis
Les dernier avis sur Burger King Gelsenkirchen à Gelsenkirchen
Markus.t
Le 26/04/2024 à 19:54
1 / 5
Blague absolue quand deux commandes arrivent et sont absolument dépassées. La nourriture que vous obtenez après 15 minutes est toute froide. Les frites ne contiennent même pas de sel. Le service est aussi antipathique qu'autre chose et ils s'adaptent à leur environnement en termes de convivialité.
Ülkü.a
Le 25/04/2024 à 21:17
2 / 5
La nourriture est glacée
Bruno.E
Le 24/04/2024 à 19:38
1 / 5
Une ambiance très spéciale dans ce Burger King. Des employés en pause qui fument une cigarette devant l'entrée principale pour les clients. Très peu de clients, mais le seul employé en service fait à la fois les commandes du drive, de la salle et s'occupe des frites. Un véritable bazar dans les commandes où le client n'a pas son numéro de commande avec le ticket. Du coup, c'est compliqué pour s'y retrouver, sans savoir que telle commande est pour tel client. Je n'imagine même pas avec plus de 10 commandes. L'ambiance dans le restaurant n'est pas mieux, avec davantage de non clients qui sont assis avec un verre d'eau que de vrais clients. Même sur le parking c'est le bazar avec un désordre pour garer normalement les voitures. Un employé est revenu de sa pause pour ressortir et allumer de nouveau une cigarette au bout de 15 minutes. Bravo au seul employé visiblement motivé pour son employeur qui fait de son mieux malgré cette désorganisation. Sinon, le restaurant était propre et les aliments conformes aux attentes. Mais autant éviter d'y aller. Et c'est le bazar au niveau des plateaux en fin de repas. Depuis plus d'un an en France, Burger King est passé à la vaisselle lavable et au tri sélectif. Ce n'est peut-être pas parfait en France, mais pour un pays aussi écologique que l'Allemagne, je m'attendais à mieux.
JuanVion.b
Le 23/04/2024 à 20:19
2 / 5
Des délais d'attente très longs et pas de bornes libre-service
Carolin.o
Le 21/04/2024 à 16:50
1 / 5
Nous avons dû attendre 20 minutes pour commander alors qu'il n'y avait rien à faire. Ensuite, attendez encore une demi-heure pour la nourriture, super. Plusieurs personnes qui faisaient la queue après nous sont parties sans rien commander. Service désastreux, vous devriez fermer le magasin ou embaucher du personnel sensé.
Michael.
Le 20/04/2024 à 07:10
3 / 5
Je ne me suis arrêté que pour prendre un milk-shake, mais la machine n'était pas utilisée et n'avait apparemment pas encore été nettoyée. Quand j'ai vu les prix de Wopper, je suis reparti.
Sarah.e
Le 16/04/2024 à 19:49
1 / 5
Malheureusement, ce n'est pas une belle branche. Un peu vieux. Burgers et frites tièdes. J'ai dû attendre beaucoup trop longtemps pour une petite commande.
Frank.c
Le 16/04/2024 à 14:25
2 / 5
Court et doux: Ce site montre comment vous pouvez tout faire de travers ! Désordonné, mal trié et tout est un peu sale ! Personne n'a pris au sérieux l'avertissement dans la cuisine S'il vous plaît, ne préparez pas de frites, car le stockage était relativement plein et aucune frite n'était vendue pendant mon séjour. Le service est constamment essayé, mais un personnel 1:1 ne peut pas faire grand-chose ! C'est dommage, mais quand je lis les avis, je ne suis pas seul !
The.e
Le 15/04/2024 à 09:13
1 / 5
Personnel débordé. Les burgers sont comme du plomb dans l'estomac le lendemain. Conclusion... évitez la nourriture bon marché !!
Petro.l
Le 12/04/2024 à 15:45
1 / 5
Il y a 2 sonneries pour tout l'établissement. Ils ne font pas attention aux clients. Attendez environ 40 minutes pour que votre commande soit prise. Je ne le recommande pas.
Phili.
Le 10/04/2024 à 20:35
1 / 5
Je commande souvent chez Lieferando, ont-ils encore changé de fournisseur ? J'ai déjà déposé une plainte et, curieusement, tout allait à nouveau bien. Maintenant, encore une catastrophe. Les fournisseurs ne savent même pas lire. (Situation reconstituée). Comment confondre un pêcheur avec un cordonnier à la cloche ?
Alboshiro's.a
Le 07/04/2024 à 16:45
4 / 5
La nourriture est telle que vous la connaissez, une restauration rapide typique et elle n'est pas toujours parfaite. Mais le service est excellent, surtout une jeune femme qui y travaille (je pense une caissière) qui a très bien fait son travail. Très gentil et super sympathique, serviable et les autres employés pourraient en tirer une leçon. Ce n'est pas le cas des autres salariés. En tant que client, vous devez toujours être servi avec le sourire et ce fut son cas. Au moins, c'est comme ça à chaque fois que je mange là-bas et que cette jeune femme me sert - - celui qui dirige cette succursale BK devrait donner à cette personne une augmentation méritée ! Vous pouvez ou devez la prendre comme exemple : elle rayonne littéralement de joie et de plaisir au travail !
Esra.a
Le 07/04/2024 à 13:03
5 / 5
Il y a une jeune femme à la caisse qui fait du très bon travail et qui est très gentille et drôle et il devrait y avoir une employée comme ça partout. Visitez l'endroit juste à cause d'elle.
Adam.e
Le 07/04/2024 à 00:42
5 / 5
Le restaurant est super, mais cette fille sympa et travaille en même temps Elle a l'air gentille et attentionnée. La fille semble aimer prendre les commandes et est très, très polie. La gentille fille travaille très proprement et y prête attention. Tous les clients auprès desquels elle collecte de l'argent ou au drive sont satisfaits de leur commande. Une fois, ses gentilles filles m'en ont parlé et alors que je rentrais du Burger King à Rotthausen en voiture, j'ai dit : Grâce au service de ces gentilles filles, la visite de ce Burger King Rothausen en valait la peine. Je serais heureux d'être servi à nouveau par cette fille gentille et très, très polie devenue. Tout simplement top😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁
levix.o
Le 07/04/2024 à 00:39
5 / 5
La jeune femme à la caisse m'a vraiment impressionnée ! Très sympathique. Conseils compétents et très sympathiques. Je me sentais très à l'aise. À tout moment!
Friedhelm.2
Le 03/04/2024 à 14:21
3 / 5
Restaurant de restauration rapide comme vous le connaissez et l'attendez.
Gustavo.r
Le 01/04/2024 à 13:22
2 / 5
Nourriture Burger King normale comme dans n'importe quel autre Burger King mais je trouve ça sale là-bas, ça se voit un peu dans la cuisine et de toute façon on voit toujours des frites et de la saleté sous leurs friteuses et les toilettes sont aussi assez sales
Daria.o
Le 27/03/2024 à 13:38
1 / 5
Nous avons commandé en ligne hier. C'est la deuxième fois qu'aucun jouet n'est livré pour le Kings Junior Meal. Les hamburgers étaient tellement remplis de moutarde qu'ils étaient malheureusement immangeables pour notre fils (qui n'a normalement aucun problème avec la moutarde sur les hamburgers). Malheureusement, la nourriture n'était plus chaude et les frites n'étaient pas salées. Malheureusement, ce n'était pas la première fois que nous étions aussi déçus lors d'une commande en ligne.
Mike.e
Le 15/03/2024 à 14:39
5 / 5
B.K est la meilleure chose pour moi 🤗💪
OneSecondHand.
Le 12/03/2024 à 15:26
1 / 5
Ici, plusieurs burgers préparés à l'avance sont placés dans les rayons. Les employés pensent que ce serait plus intelligent et moins de travail. La qualité et la fraîcheur sont donc nulles. Si vous commandez avec des demandes supplémentaires, ils vous donnent simplement les vieux hamburgers préfabriqués en rayon et ne sont pas intéressés par vos extras (qui ont été payés en plus). Chers clients : Pensez à vérifier votre commande !! Si vous le signalez, les employés seront impolis et hostiles. Quelle boutique...
Holger.Christoph.h
Le 10/03/2024 à 05:02
2 / 5
Il semble y avoir un manque de personnel, du moins il y avait plusieurs personnes un peu agacées qui attendaient devant moi. Cela n’a pas été rapide, même s’il ne se passait pas grand-chose. Les employés ne semblaient pas non plus particulièrement motivés. Certaines informations n'avaient certainement pas leur place devant le comptoir lors du changement d'équipe. La propreté laissait également place à amélioration.
Bojern.o
Le 07/03/2024 à 12:17
5 / 5
Employé chez le témoin du drive-in !
Michael.o
Le 06/03/2024 à 19:51
1 / 5
L'endroit est mauvais et le service Bürgerking est encore pire. Si vous souhaitez manger à l'intérieur, il faudra 30 minutes pour que votre commande soit prête. Le moment venu, les burgers sont complètement moelleux et froids. En hiver, le chauffage est trop chaud et en été, des fourmis courent ici. De plus, c'est le seul Burger King que je connaisse où il faut récupérer la commande soi-même. Je ne reviendrai plus jamais ici. PLUS JAMAIS! BABA ISCH NE JURE PLUS JAMAIS !
Birgit.
Le 01/03/2024 à 22:51
2 / 5
Pas propre, le personnel est plus soucieux d'eux-mêmes que des clients. Appuyé contre le comptoir, les mains dans les poches. Le travail n’a pas été inventé ici. Même si ce n'était pas complet, nous avons dû attendre environ 30 minutes. La nourriture était censée être fraîche, mais tiède.
Kartal.k
Le 29/02/2024 à 20:11
1 / 5
La nourriture est arrivée presque 2 heures plus tard. La nourriture devient immédiatement froide, les frites deviennent détrempées et immangeables. Absolument plus. Surtout pas à ce prix !
Kati.o
Le 27/02/2024 à 16:00
1 / 5
Tout à fait mon avis : peu convivial, peu hygiénique, la mauvaise nourriture et une glace à la fin qui n'était même pas près de remplir la capacité ! Probablement à cause de ma discussion sur.
Fabian.
Le 26/02/2024 à 14:52
1 / 5
Service trop lent... 3 clients devant moi et 48 minutes d'attente ! Plus susceptible de discuter avec d'autres employés que de servir les gens.
Thilo.e
Le 25/02/2024 à 17:41
2 / 5
Petit bonhomme antipathique à la caisse…
Fabian.e
Le 25/02/2024 à 10:02
3 / 5
Malheureusement, les tables étaient très sales. Sinon tout allait bien.
Markus.u
Le 23/02/2024 à 06:48
1 / 5
Malheureusement, le Drife est très lent après avoir attendu deux Sheesburgers pendant plus de 15 minutes.
Christian.i
Le 20/02/2024 à 20:34
3 / 5
Malheureusement, ce n'est pas une belle branche. Un peu vieux. Burgers et frites tièdes.
Andre.r
Le 16/02/2024 à 09:59
5 / 5
Vous pouvez vous en offrir de temps en temps. Je le préfère à MC Stupid
Julian.
Le 11/02/2024 à 16:12
3 / 5
Les temps d'attente sont injustifiés et j'ai également dû constater à plusieurs reprises que les pains à hamburger étaient durs et difficiles à déguster. Nous recommandons les nuggets de chili et de fromage, ils sont super délicieux et ont été très chauds à l'intérieur de chaque commande jusqu'à présent.
Milo.i
Le 10/02/2024 à 06:14
1 / 5
05.02.24 dans l'après-midi. Prenez vite quelque chose au service au volant parce que je suis pressé. Il faudrait faire vite, il n'y a que 2 voitures au comptoir et c'est presque vide à l'intérieur. C'était le plan. Le «rapide» s'est ensuite transformé en une attente de 15 minutes. La boîte de commande sonnait : « Juste un instant » et ce n'est qu'au bout de 5 minutes que j'ai pu passer ma commande. Il n'y avait plus qu'une seule voiture devant moi. J'ai attendu encore 3 minutes derrière cette voiture. Puis finalement payé, l'homme à la caisse semblait complètement dépassé, quelqu'un d'autre devait constamment l'aider. Apparemment, il n'y avait pas de sauce dans le menu que j'ai commandé, il faudrait l'acheter séparément. Je ne connais pas les autres BK, mais bon, maintenant je devrais enfin aller chercher ma nourriture. Mais loin de là. Au lieu de la nourriture, on m'a donné le reçu et les instructions pour monter et attendre. J'ai attendu encore 8 minutes derrière le service au volant jusqu'à ce que quelqu'un m'apporte enfin la nourriture. Attendre 15 minutes pour un repas ennuyeux dans une cabane vide n'a vraiment rien à voir avec la restauration rapide. Bien sûr, l'idée de m'offrir une sauce « gratuitement », qui aurait été incluse de toute façon, ne m'est pas venue à l'esprit. Cette succursale ne reçoit plus mon argent.
Andreas.
Le 02/02/2024 à 16:14
1 / 5
L'employé était tout le temps au téléphone ou regardait les réseaux sociaux sur son smartphone et n'a pris la commande correctement que la troisième fois. En fin de compte, il voulait juste distribuer toutes les boissons sous forme de Coca-Cola, même si vous aviez commandé d'autres choses. La nourriture était correcte, la cuisine ne peut être responsable de l'incompétence du caissier
Oki..
Le 26/01/2024 à 14:58
1 / 5
Employé effronté et grossier a. Le comptoir DriveInn, qui au lieu de s'excuser pour sa mauvaise conduite, préfère accuser le client de mentir et presque l'insulter. Il semble avoir oublié qu'il y avait deux autres témoins dans la voiture. Ce garçon n'a aucune manière de se comporter devant ses aînés, encore moins devant ses clients. Il a facturé ma commande environ 10 € de plus que ce qu'elle aurait dû coûter. Lorsque je m'en suis plaint au comptoir, il a tout nié et a mentionné des articles que j'avais soi-disant commandés, dont 65% ne faisaient pas partie de ma commande. Toute la conversation atteint un niveau vraiment dégoûtant de sa part, mais quelque part, il reconnaît l'erreur et refuse de remettre le reçu, car il a maintenant tout remis en ordre. Je ne reçois également aucun reçu concernant l'annulation de mon paiement par carte. La commande que j'ai reçue au final n'avait à 65% rien à voir avec la commande que je souhaitais. 2x Fries -Max n'étaient pas dans leur propre sac mais débordaient sur tous les autres produits du sac. Sur la base des faits du comportement dégoûtant de l'employé du DriveInn, l'employé qui a apporté la nourriture dans la voiture et sans aucune salutation l'a simplement jetée dedans avec les mots : « vérifiez si tout va bien » et s'est précipité, je suis venu à une décision personnelle selon laquelle il est plus sûr de jeter la nourriture dans les poubelles.
Shep.
Le 20/01/2024 à 11:10
1 / 5
Quelle boutique dégueulasse qui est sale et ce n'est plus possible !!!!!! En face se trouve la station service Jet, prenez une collation là-bas et c'est vraiment beaucoup plus sain
Leon.o
Le 17/01/2024 à 18:44
1 / 5
Mauvais service client, employés agacés, délais d'attente très longs, aucun paiement en espèces possible car il n'y avait pas de caisse enregistreuse. Sale et non nettoyé
Karolina.r
Le 07/01/2024 à 22:02
2 / 5
Temps d'attente extrêmement long, personnel sympathique mais pas compétent. Certains plats étaient froids car d'autres prenaient plus de temps. Je n'appelle plus 45 minutes d'attente au fast food.
Max.e
Le 05/01/2024 à 22:27
1 / 5
Employé le 5 janvier 2024 à 23h25 avec les écouteurs, incroyablement grossier, criant au comptoir, entendant mal
Frank.
Le 04/01/2024 à 18:59
1 / 5
Je suis allé déjeuner chez Burger King aujourd'hui et j'ai commandé un menu de hamburgers à un employé très hostile. Malheureusement, tout était tiède. Les frites étaient probablement dans leur contenant depuis un moment. D'autres critiques sont tout aussi mauvaises. Aucune recommandation pour ce Burger King.
Muamer.a
Le 04/01/2024 à 16:37
1 / 5
Les étrangers qui viennent travailler en pantalons de survêtement. J'attends éternellement de la nourriture, puis il fait froid
Leonie.o
Le 03/01/2024 à 15:16
1 / 5
Guéri par Burger King grâce à cette visite. Vous ne pouvez pas appeler ça du service. L'employé derrière le comptoir n'a pas pu prendre la commande correctement. Lorsqu'on nous a demandé pourquoi nous avions soudainement des gobelets de récupération, la réponse a été Je n'en ai aucune idée, mais nous ne les avions pas commandés. Cependant, je n'ai pas non plus reçu le milkshake au chocolat que j'ai commandé. Il serait épuisé à mi-chemin et il l'aurait complété avec de la vanille, ce serait ok. C'est bien que l'employé pense pour moi... La propreté n'était pas non plus la revendication de Burger King ce soir-là. Nous avons rencontré un groupe d'adolescents qui étaient de minuscules visiteurs. Un employé (nous n'en sommes pas sûrs puisqu'il portait des vêtements de jogging devant et derrière le comptoir) est passé devant nous avec désinvolture avec un balai. Malheureusement, il ne l'a pas utilisé, alors que c'était urgent. Les hamburgers étaient bons, mais malheureusement ils étaient tièdes, les frites étaient froides et les boissons n'étaient pas bonnes. Dans l'ensemble, ce fut une visite épouvantable.
Melih.e
Le 01/01/2024 à 10:28
1 / 5
D'abord ouvert trop tard puis pas de service pendant une demi-heure
S.
Le 27/12/2023 à 21:46
1 / 5
temps d'attente mcDrive 32 minutes d'attente avec preuves, et les boissons sont arrivées sans acide, plus jamais Burger King !!! le même à chaque fois
Roberto.e
Le 21/12/2023 à 15:33
1 / 5
PLUS JAMAIS C'EST LE DERNIER BURGER KING CE QUE JE DOIS MANGER SISCHT LEIDER ÉTAIT TELLEMENT CROISIÈRE PLUS JAMAIS LES GENS NE PENSENT SI VOUS VOULEZ Y ALLER LA NOURRITURE ÉTAIT FROIDE À PROPOS DE TOUT LE SERVICE SALE ON dirait qu'ILS NE VEULENT PAS TRAVAILLER DE 1 À 10 = -10 PLUS JAMAIS !!!!!!!!!!!
Merlin.o
Le 15/12/2023 à 18:09
1 / 5
Lentement, très lentement. Huit personnes attendent et personne ne prend de commande. Zéro étoile serait quatre de trop.
A.
Le 15/12/2023 à 12:43
1 / 5
Nous avons reçu 4 frites Chilli Cheese dans un état IMPOSSIBLE pour la deuxième fois aujourd'hui. Le paquet n'est qu'à moitié plein et la sauce au fromage est une goutte sans amour dessus. C'est incroyable qu'un supplément soit facturé pour quelque chose comme ça. De plus, le travail est insalubre et sans gants. La femme qui manipule les burgers à mains nues s’occupe également de tous les ustensiles de cuisine et des boissons. Absolument incroyable. Nous n'entrerons plus jamais dans le magasin.
Susanne.c
Le 13/12/2023 à 18:05
2 / 5
Il existe un besoin CLAIR de formation. Compte tenu de la fréquence de clientèle et du taux d'occupation aux 3/3, il faudra quand même attendre 20 minutes pour un menu bacon & fromage. Les processus sont un désastre. je ne sais pas ça
Alina.e
Le 04/12/2023 à 13:20
2 / 5
Les employés n'écoutent pas ou les gens se plaignent bruyamment de ne pas avoir eu de répit. Des choses sont également très souvent oubliées lors de la commande et on peut s'attendre à de longs délais d'attente. C'est vraiment dommage que la qualité se soit autant détériorée.
Jan.o
Le 02/12/2023 à 15:55
1 / 5
Aucun client à servir à part moi, mais j'attends quand même 15 minutes pour 2 cheeseburgers En fait, ça ne peut pas être... La nourriture était normale, semblable à un burger et l’ambiance était relativement cosy mais sale… Totalement en sous-effectif…
Tim.
Le 29/11/2023 à 17:31
1 / 5
Après avoir commandé « La machine à shake est cassée » alors qu'elle était déjà payée.
Angelika.a
Le 21/11/2023 à 14:27
5 / 5
Commandé à 15h11 et livré à 15h30. Tout est génial !
Sven.c
Le 18/11/2023 à 20:38
1 / 5
Le personnel n'écoute pas. Frites non cuites et sans sel. Dans le menu, vous obtenez des frites petites au lieu de moyennes. Encore une fois. Le personnel est tout simplement mauvais. Plus jamais
JK.R
Le 16/11/2023 à 16:18
1 / 5
Un nouveau système d'interphone est nécessaire de toute urgence et vous serez malentendant 🤨 la nourriture n'est pas si bonne
elpololoco.4
Le 15/11/2023 à 09:49
1 / 5
Après avoir mangé un hamburger, j'ai eu de graves nausées et vomissements le lendemain matin. J'ai toujours aimé BK et j'y ai toujours mangé, mais au cours des deux dernières années, les choses ont radicalement changé en ce qui concerne les hamburgers. BK doit changer quelque chose.
Nico.i
Le 08/11/2023 à 21:17
1 / 5
Personnel peu sympathique, le mec à la caisse n'a pas vraiment écouté et quand je lui ai fait remarquer qu'il avait oublié quelque chose, il m'a parlé comme à la gare centrale de Francfort, ne va plus jamais chez MC's
Merve.r
Le 04/11/2023 à 00:02
5 / 5
LAILA, GÜLEN, ARMEND et toute l'équipe !! Tout simplement les meilleurs employés !! Continuez ainsi 👏🏼
Wisky.u
Le 28/10/2023 à 22:37
1 / 5
Livré avec près d'une heure de retard et 3 fois de suite ! Pas même une commande complète ou correcte ! Même au moment de venir chercher, l'employé est roi ici... Un travail absolument incroyable là-bas... Ils jouent constamment sur leur téléphone portable et aucun d'entre eux n'a vraiment de plan ou n'a envie de travailler, indépendamment d'un ordre ou d'un horaire astucieux...
Timo.a
Le 28/10/2023 à 10:22
1 / 5
Sur 10 commandes, 9 sont incomplètes... Parfois il manquait une sauce, parfois des frites, mais parfois il manquait un burger entier. Le personnel est sympathique... Mais malheureusement incompétent. Les temps d'attente sont extrêmement longs - même si le magasin est vide ! Aujourd'hui, c'était la dernière fois ! Ayez les fax !
Tobias..
Le 27/10/2023 à 06:46
4 / 5
Très savoureux et soigné.. Le mobilier pourrait être retravaillé
Claudia.
Le 01/10/2023 à 18:32
2 / 5
Nous avons fait la queue pendant 15 minutes à l'intérieur pour 2 latte macchiatos et ce n'était pas complet. Personnel complètement débordé. Le caissier était ok mais le préparateur de commandes ne pouvait rien faire ! J'ai observé depuis la voiture que rien ne roulait pendant le trajet et que certains clients quittaient le magasin sans rien faire. Si vous avez très faim, vous devriez apporter un sandwich avec vous en attendant. Certainement pas là-bas!
E...
Le 24/09/2023 à 19:50
1 / 5
Commandé à 19h27 et toujours en attente. Et maintenant, il est 21h46 et toujours pas là. Quel service de livraison, ma nourriture est toujours abattue. Si vous souhaitez venir chercher, conduisez vous-même et ne vous faites pas livrer. Sinon tu attends ta nourriture
Sven.c
Le 20/09/2023 à 20:06
3 / 5
Nous avons commandé des nuggets de chili cheese, mais avons reçu les nuggets d'envoi, puis lorsque nous nous sommes plaints, il a été discuté que ce n'était pas si mal pour vous, puis nous avons attendu 20 minutes pour le bon produit.
A.J..
Le 24/08/2023 à 16:19
4 / 5
Les hamburgers sont délicieux. Malheureusement, l'équipe sympathique sur place est totalement en sous-effectif aux heures de pointe. Il y avait donc de longs délais d'attente pour y arriver. Dans les toilettes des hommes, les robinets ne fonctionnent pas bien ou pas du tout. Le restaurant devrait être équipé d’un service de kiosque électronique. Cela aiderait. Néanmoins, nous adorons Burger King.
Timo.o
Le 17/08/2023 à 20:54
1 / 5
Malheureusement il faut donner une étoile et c'est encore trop ! Service zéro, le service est servi à une vitesse d'escargot époustouflante ! Il est préférable de faire des affaires quand on est complètement submergé par 3 clients.
Meyra.e
Le 16/08/2023 à 20:32
1 / 5
Personnel antipathique. Ma petite amie avait des problèmes d'estomac. On nous a donné de la viande normale au lieu de notre frère à base de plantes.
Patrick..
Le 02/08/2023 à 21:36
2 / 5
Incroyablement lent. Cela prend et prend et prend... 20 minutes pour trois hamburgers... Il ne se passait rien. Désolé mais cela n'a rien à voir avec la restauration rapide.
Behzat.i
Le 20/07/2023 à 18:58
3 / 5
Quelque chose est généralement oublié dans le service au volant, parfois vous obtenez des hamburgers durs comme de la pierre dans le sac. La livraison est un désastre complet. Cependant, sur place, vous bénéficierez d'un service professionnel et surtout amical à très amical. Il est donc recommandé de commander de la nourriture à la caisse. De 11h à 12h la nuit, le parking se transforme en zone interdite
ENDO.
Le 12/07/2023 à 20:31
1 / 5
Personne ne répond au téléphone ou vous êtes repoussé ! 99% du temps, le commentaire dans la commande n'est pas lu, c'est pourquoi la mauvaise cloche sonne lors d'une livraison ( Lieferando ) !!!
Dr..e
Le 10/07/2023 à 16:02
1 / 5
Soyez prudent lorsque vous payez ! Je devrais payer 3 € de plus. Nous n'avons pas reçu de reçu. Au lieu de 5 sauces, nous n’en avons eu que 3. Ensuite, on nous explique pourquoi nous ne demandons pas les sauces. 3 menus étaient rangés dans un seul sac ! Ce n'est pas comme ça que ça marche ! Le jeune homme brun et quelque peu corpulent devrait faire plus d'efforts dans son travail. Une demande à la direction : veuillez vérifier les processus de travail !
Asuman.a
Le 04/07/2023 à 22:17
5 / 5
Il y avait un employé sympathique sur la route le week-end. Quelque chose comme ça devrait être dans chaque magasin. C'est sympa et souriant.
Rabia.i
Le 04/07/2023 à 22:15
1 / 5
Totalement indiscipliné ! Se disputer en manager devant les invités et ne laisser qu'un seul employé seul à la caisse lorsque le magasin est plein ! Impudence totale !
Sven.e
Le 03/07/2023 à 14:14
1 / 5
J'ai eu mal au ventre et des problèmes d'estomac après avoir mangé. Je n'ai pas d'estomac sensible ni d'allergies, donc cela pourrait simplement être dû à la nourriture. Le service et l'ambiance correspondent bien à Gelsenkirchen mais en tant qu'Essener ❤️🤍🖤💛 je suis habitué à mieux. Le nouveau documentaire et les révélations de M. Wallraff ne me surprennent plus du tout.
Tugay.u
Le 01/07/2023 à 22:38
1 / 5
La livraison est arrivée très tard par rapport à promis La marchandise n'est pas arrivée complète lorsque vous appelez, personne ne répond et personne n'est disponible. Les gens sont prudents lors de la commande, ils n'ont pas de si mauvaises critiques car ils préfèrent commander ailleurs que chez eux. C'est triste que quelque chose comme ça arrive ces jours-ci Argent collecté, marchandises à moitié livrées - cela arrive souvent là-bas Ce n'est pas la faute des employés, c'est la faute des patrons car ils s'en moquent, l'essentiel c'est qu'ils aient les poches pleines
Tugba.o
Le 30/06/2023 à 19:12
1 / 5
Je n'achèterai plus jamais mes burgers ici ! Nous avons attendu plus de 20 minutes pour des frites froides et salées, des burgers qui sont probablement là depuis hier, glacés et secs ! C'est incroyable ce qu'est devenu ce Burger King. Heureusement nous avons vu que nos frites avaient été oubliées dans la voiture. De plus, le personnel est vraiment antipathique. Non bonjour, non au revoir, non merci ou s'il vous plaît. Pas même votre commande, la seule chose que le collègue a dite était montez et autre chose...
Olaf.e
Le 25/06/2023 à 16:02
3 / 5
C'est bon pour les petites faims rapides. Le personnel était sympathique et la livraison a été rapide. Malheureusement, certains visiteurs se comportent comme les derniers cochons sauvages et jettent tout ce qui les entoure. Dommage
Sam.a
Le 19/06/2023 à 14:52
3 / 5
La nourriture est bonne, comme toujours Vos reçus indiquent payer au kiosque. Votre caisse enregistreuse est-elle un kiosque ? Cela vous donne fortement envie de courir à la station-service et de vouloir payer Ils m'ont regardé bêtement et quand j'ai demandé si ta caisse était un kiosque parce que c'était dit, il n'y a pas eu de réponse
Amin.l
Le 19/06/2023 à 11:08
1 / 5
Jamais vu une telle catastrophe de toute ma vie, sans exagérer, je me croyais quelque part en Bulgarie 😅 Personnel également complètement incompétent
dj.r
Le 14/06/2023 à 18:50
2 / 5
Je dirai qu'ils arrivent avec environ 30 à 60 minutes de retard. La nourriture est encore chaude et le livreur est sympathique. Vous devriez être exactement à l'heure, ce serait mieux mais la nourriture est plus savoureuse
Barbara.a
Le 09/06/2023 à 14:09
1 / 5
Cela faisait longtemps que je n'avais pas aussi mal mangé. Le cola était totalement rassis. Les hamburgers sont tièdes et juste baaaa. Les frites nouvelle génération en sauce et oignons sont tout simplement immangeables. Personnel totalement démotivé et antipathique. Plus jamais.
Marcel..
Le 02/06/2023 à 12:09
1 / 5
La branche ne fait pas bonne impression et ma mère a ensuite eu des problèmes d'estomac. Plus jamais.
Trunz.a
Le 16/05/2023 à 22:00
1 / 5
La livraison n'est tout simplement pas arrivée depuis des heures Personne disponible par téléphone Une fois la nourriture enfin arrivée, j'ai remarqué que les nuggets de chili et de fromage n'avaient plus de fromage, tous les 9 ! Les burgers avaient un goût vraiment étrange, je mange souvent dans les succursales BK mais c'était différent et je ne me sens pas bien non plus PLUS JAMAIS BK !!!!!!
Marx.v
Le 15/05/2023 à 20:19
1 / 5
Tu attends éternellement même s'il ne se passe rien La machine à glace est constamment en panne Lors de la commande, vous devez tout vérifier exactement
F..N
Le 13/05/2023 à 18:51
1 / 5
Pour la troisième fois en deux semaines en tant qu'invité sur place. Chaque fois, je dois manger ma nourriture dans la voiture car il fait très chaud (c'est-à-dire tiède) dans le hall. De plus, le lobby est toujours sale. Les tables, les chaises et les portes sont toutes grasses. Les restes de nourriture ne sont pas retirés/nettoyés correctement. Dans l’ensemble, cela donne une impression d’insalubrité dans le « lobby ». Un « non-droit » absolu… C'est vraiment dommage car je suis loin du McDo car leur McFish ne marche plus. Je suis tombé sur Fish chez BurgerKing par hasard. Juste « hmmmmmmmm legggggggggggger »….! Veuillez demander de toute urgence une inspection inopinée par le franchiseur.
Milene.e
Le 12/05/2023 à 17:00
1 / 5
Les serveuses ne sont ni accueillantes ni polies ni bien éduqués. Lorsque tu entres personne ne te regarde ou prête meme attention a toi , tu es carrément invisible et dire tu y viens pour faire entrer de l'argent. Le moment de prendre ta commande, c'est avec tellement de mépris qu'elles le font. Pas de salutations,pas de bienvenu,pas de respect. Mieux la poubelle
M.
Le 11/05/2023 à 19:02
1 / 5
Jeudi à 19h25, commandé 2x menus, appelé à 20h30, on lui a dit qu'il restait 20/25 minutes. La commande n'est toujours pas arrivée à 21h01. Sans mots..
Gina.a
Le 07/05/2023 à 12:35
1 / 5
S'il vous plaît, recherchez du nouveau personnel ! L’actuel manque d’éthique de travail, de respect et de bienveillance ! Nous avons attendu 15 minutes pendant que les employés étaient occupés à bavarder avant de prendre notre commande qui, enfin et surtout, n'était pas complète, froide et en partie fausse (vous devriez éviter quelque chose à cause des allergies). Cela se serait mal terminé si je ne l'avais pas remarqué ! Et pour ne rien arranger, vous recevez également des commentaires irrespectueux (« devez-vous être patient encore deux heures » avec un sourire désobligeant et des rires entre vous) tout en chuchotant dans une autre langue ! Juste un cauchemar de service client ! J'adorais y aller et le magasin est tellement bien situé mais avec le personnel, ça ne marchera pas !
O.
Le 02/05/2023 à 22:23
5 / 5
Personnel très sympathique, la nourriture était à table rapidement. Tout va bien 👍 👍 👍 PS, certains visiteurs se sont comportés comme les derniers Néantertaliens et ont répandu tous les détritus sur leur table et sont tout simplement partis. Il faut aussi le souligner... Les employés ne gagnent certainement pas d'énormes sommes d'argent, faire preuve de politesse et de propreté envers le personnel est une petite chose et devrait être quelque chose que toute personne bien élevée devrait avoir. Je pense que je rêve trop souvent...
P...
Le 01/05/2023 à 17:08
1 / 5
Le pire Burger King. Il manque toujours quelque chose, il faut attendre une éternité avant de pouvoir commander et ainsi de suite... Sans parler du personnel. Des employés très incompétents qui font constamment des erreurs de calcul ou oublient quelque chose, qu'il s'agisse de hamburgers ou de sauces. Très grossier et incompétent...
Kim..
Le 28/04/2023 à 16:45
1 / 5
L'un des pires BK que j'ai jamais visité. Colonne de drive-in complètement détruite, longs temps d'attente et même le Wopper frais ne se présente pas de cette façon.
Cavlakli.a
Le 20/04/2023 à 12:35
1 / 5
Je n'ai jamais commandé dans ce magasin et j'ai reçu exactement ce que j'avais commandé. Les employés semblent tous malentendants car ma commande est toujours fausse. Quiconque commande ici doit vérifier ses marchandises 10 fois. Apparemment, les employés ne parlent pas non plus allemand. Il me semble que les employés ne me comprennent pas ou ne veulent pas me comprendre. Un ton grossier et désobligeant est courant ici. De loin la pire succursale de Burger King que je connaisse. Plus jamais !!!
Dennis.a
Le 09/04/2023 à 11:55
5 / 5
Dans l'ensemble, propre et bien rangé. Pas trop de monde et confortable. Personnel très gentil et arrangeant. Il y avait cependant un inconvénient : le distributeur de savon était cassé. Mais je pense qu'il sera définitivement réparé après les vacances.
Hasan.u
Le 05/04/2023 à 21:22
1 / 5
Ce magasin est triste mais vrai. Comment un chef d'équipe peut-il travailler dans des vêtements privés très exemplaires !! Et encore plus dégoûtant, elle va fumer et ne se lave même pas les mains immédiatement pour servir les invités !! 🤮 Honnêtement, je me demanderais si quelque chose comme ça fonctionnerait encore !! Triste triste vraiment triste quelque chose comme ça
Emre.�
Le 05/04/2023 à 08:12
1 / 5
L'un des pires Burger King que j'ai vu. Tout le monde se gare partout car il n'y a probablement pas de voies de stationnement, le personnel n'est pas sympathique, l'employé s'est fait tabasser devant nous par le gérant, etc. J'adore Burger King mais nous ne reviendrons plus ici, dégueulasse.
Lea-.S
Le 02/04/2023 à 13:18
1 / 5
J'ai attendu 4 heures, la nourriture était à moitié bonne, on pouvait la manger parce qu'on était déjà affamés, il n'y avait pas de trempettes frérot je sais que je suis au régime mais la mayonnaise de mon frigo a aussi fait l'affaire. Pourquoi avoir un numéro de téléphone si personne ne répond ?
SarahEsther.h
Le 02/04/2023 à 12:16
1 / 5
Très très mauvais, j'espérais que Burgerking s'améliorerait après les récents scandales. Mais aujourd’hui, ils m’avaient définitivement fait le contraire. J'avais déjà commandé peu après 11 heures et j'attends maintenant ma nourriture (que j'avais déjà payée) depuis trois heures et personne ne répond au téléphone après les avoir appelés 20 fois. Très mauvais service. Prenez exemple sur Mc's, ne commandez plus jamais chez eux !
O.a
Le 05/03/2023 à 14:01
1 / 5
Probablement l'une des pires succursales de GE. Constamment en sous-effectif et sous stress constant. Il y a deux hommes dans la branche. Au comptoir des commandes, vous êtes le seul à vouloir commander quelque chose. Cependant, vous attendez environ 10 minutes avant de pouvoir commander quelque chose. Comment est-ce possible !
Horst.i
Le 05/03/2023 à 00:33
5 / 5
Très bon service - j'étais là au milieu de la nuit et le personnel toujours sympathique qui n'est pas obsédé par la finition du travail. Malheureusement, toutes les tables n'ont pas été nettoyées mais le reste était super. Nuggets de poulet très savoureux + triple fromage
RilkeKafka.
Le 04/03/2023 à 07:52
1 / 5
Malheureusement, j'ai commandé plusieurs fois un double cheeseburger sur place et il était souvent tiède. La dernière fois, la viande n’était pas correctement cuite. Merci beaucoup, mais c'est tout pour de bon.
Steve.t
Le 02/03/2023 à 19:58
2 / 5
Bon, qu'est-ce que tu veux en dire, malheureusement tu ne peux pas évaluer l'hygiène et la qualité, c'est juste un fast food avec de faux burgers végétariens 😅
P...
Le 25/02/2023 à 08:03
5 / 5
Lors de notre dernière visite, nous avons dégusté les hamburgers et les frites Burger King les plus frais et les plus savoureux que nous ayons jamais goûtés dans cette chaîne de restauration rapide. Grand éloge. Le service était rapide et très sympathique. Le restaurant était beau, propre et bien rangé. Certainement une bonne alternative à l'agence de la Grothusstraße à Gelsenkirchen. Cependant, pour leur défense, il convient également de noter qu’il se passe généralement beaucoup moins de choses ici.
Dizzy.e
Le 20/02/2023 à 21:29
1 / 5
Le magasin est passé de mon BK préféré à une saleté absolue. Les conditions sont hostiles, lentes et oublieuses. Nous avons commandé et 20 (!) minutes plus tard, on nous a demandé si nous avions déjà commandé. Les pains à hamburger étaient si durs qu'il fallait penser qu'ils étaient restés ouverts pendant des heures. La salade avait un goût vieux et les frites étaient froides et non salées. Si je pouvais donner moins d'une étoile, je le ferais. Les prix augmentent et le service augmente proportionnellement. Il est absolument déconseillé à quiconque de continuer à fréquenter ce « restaurant » de restauration rapide. Mieux vaut aller chez McDonalds ou quelque chose de similaire.
A.
Le 20/02/2023 à 20:40
1 / 5
J'ai commandé un repas pour mon fils et il y avait 4 frites, pas le burger. Nous avons appelé le service client et ils nous ont dit : « Nous sommes désolés, venez prendre votre commande. » Lorsque nous sommes arrivés pour remédier à la pénurie, le responsable a répondu : « Ce ne sont pas nos affaires. » Honte à vous.
Cem.a
Le 20/02/2023 à 12:45
1 / 5
Je préférerais ne pas mettre une seule étoile, mais sinon je ne pourrais pas la noter... J'ai attendu 3 heures pour la livraison et personne n'a répondu ! Je ne comprends pas non plus pourquoi cette agence dispose d'un téléphone fixe si personne ne répond de toute façon. Après 1h30 d'attente, j'ai appelé au total 12 fois toutes les 5 minutes et personne n'a répondu ! Le chauffeur s'est simplement excusé et est parti immédiatement. C'était la dernière fois.! Il faut donc être un peu compétent dans son travail. Je ne suis pas vraiment du genre à donner de mauvaises critiques, mais à un moment donné, ça va trop loin !
Bianca.
Le 05/02/2023 à 17:45
1 / 5
Le magasin n'arrive même pas à préparer complètement la commande ! Incompréhensible!! Que le magasin tient toujours le coup. Mais si vous voyez à quelle vitesse vous travaillez (PAS) vous ne pouvez pas avancer !
CrxSvenJDM.
Le 03/02/2023 à 07:14
1 / 5
J'ai maintenant atteint le point où je peux exprimer mon mécontentement à travers une critique. - Le personnel est terriblement antipathique et incompétent. Dans 9 cas sur 10, la commande est incomplète. Après mes 3 dernières visites, j'ai eu de terribles douleurs à l'estomac, en fait ma propre bêtise après qu'il ait été prouvé à quel point l'hygiène était mauvaise chez BK en Allemagne. Eh bien, hier, c'était définitivement la dernière fois chez Burger King pour moi. Pour ces prix, vous pouvez désormais vous rendre dans des fast-foods de qualité sans vous empoisonner. P.S. La qualité des employés reflète assez clairement le style de gestion de vos restaurants. Quiconque n’a pas de normes de qualité embauchera également des employés sans qualités. Ciao
Robin.r
Le 26/01/2023 à 16:10
1 / 5
Employés antipathiques, longs délais d'attente à l'interphone, 15 à 20 minutes d'attente après la commande même si celle-ci n'a pas été bien fréquentée. La nourriture s'est avérée froide et défectueuse. Dommage. Mieux vaut Mcces
Samuel.o
Le 25/01/2023 à 16:26
1 / 5
Restez à la caisse pendant 10 minutes jusqu'à ce que quelqu'un vienne prendre la commande. Ensuite, le service était extrêmement hostile et vous avez commandé un grand menu en utilisant le code de l'application et avez obtenu des frites moyennes et du cola moyen.
Benny.
Le 21/01/2023 à 14:43
1 / 5
Le service est souterrain. Ici, des temps d'attente allant jusqu'à 30 minutes sont à l'ordre du jour. De loin le pire BK que j'ai jamais connu.
Oliver.r
Le 07/01/2023 à 13:45
1 / 5
Le BK le plus lent du monde ! Vous ne parvenez pas à traiter deux voitures au drive-in et une commande en magasin dans un délai raisonnable ? Pour deux cheeseburgers et une frite plus de 15 minutes... La restauration rapide vient de Fast, chère direction du restaurant. Au moins, j'ai pu annuler rapidement la commande après 15 minutes.
Fiona.r
Le 21/12/2022 à 13:47
4 / 5
J'ai essayé le poulet long à base de plantes (c'est-à-dire végétarien) pour la première fois et c'était tellement délicieux. La prochaine fois, ce sera la version végétarienne du Crispy Chicken. Seul petit bémol : il a fallu attendre encore un peu même si ce n'était pas complet. Mais ça valait le coup 😁
Hoch.i
Le 17/12/2022 à 23:35
1 / 5
Personnel vraiment irrespectueux !!! J'ai reçu ma commande après 1,5 heures. Et quand j'ai appelé pour demander, on m'a aussi crié dessus. Juste pathétique et dégoûtant
Hans-Willi.a
Le 16/12/2022 à 13:47
1 / 5
Pas bon. S’il n’y a pas de chauffage adéquat, la double porte doit au moins rester fermée. C'est là que vous contractez une pneumonie. En sous-effectif, toilettes inondées, froid - pas de plaisir là-bas.
Highping.
Le 14/12/2022 à 12:30
2 / 5
Même s’il ne se passe rien et que vous commandez à peine quelque chose, cela prend une éternité. Les employés semblent n'avoir absolument aucune envie de faire quoi que ce soit et sont parfois hostiles. Vous n'êtes pas nécessairement obligé d'y aller
Daniel.o
Le 08/12/2022 à 07:30
1 / 5
Obtenez des hamburgers froids. Après m'être plaint, j'étais d'abord accusé d'être resté assis si longtemps... Oui, je l'ai fait. Pour attendre ma commande. J'ai de nouveaux hamburgers, encore froids. Fromage même froid au réfrigérateur et sans aucune ambition de fondre à un moment donné. Après une autre plainte, ma commande a été annulée et j'ai été autorisé à partir... Propriétaire arrogant : 1 - client satisfait : 0
D.
Le 07/12/2022 à 11:05
5 / 5
Tout est fraîchement préparé et personnel sympathique. Un problème, les tables ne sont pas nettoyées régulièrement. Sinon on aime vraiment y aller.
B.O.
Le 29/11/2022 à 21:57
1 / 5
Je me suis présenté au Burger King vers 22h30 pour prendre une collation en soirée. Quand nous sommes arrivés, nous avons d'abord été ignorés pendant 10 minutes. Drive-in complet. Aucun employé à la caisse. Employés à la caisse du drive : 1 ; Employés en cuisine : 1. L'employé a dit qu'il nous servirait immédiatement. J'ai attendu encore 7 minutes. Toujours aucune commande n'a été prise. Le restaurant en lui-même, malheureusement sale, je ne veux même pas parler des toilettes. Je l'évite juste ici!
Moritz.u
Le 16/11/2022 à 19:21
1 / 5
Le magasin est sous terre. La livraison prend toujours plus d'une heure. L'application Burger King indique qu'il a été livré mais vous devez encore attendre encore une demi-heure pour votre nourriture. C’est une belle manière de falsifier les statistiques en interne. La hotline ne fait que rebuter quelqu'un. La nourriture finit par être livrée tiède et molle.
Gianluca.o
Le 06/11/2022 à 12:59
2 / 5
Service souterrain. Personnel absolument antipathique et incompétent dès le premier instant. Un seul caissier sur les trois (!) Employés nécessaires à ma simple commande était sympathique et compétent. La nourriture était également bonne, d'où la deuxième étoile.
Rawan.n
Le 21/10/2022 à 20:20
5 / 5
Très bon personnel et très bon magasin J'ai commandé et ma commande était très bonne et la nourriture est délicieuse et tout est chaud et ils ne font des hamburgers que sur demande donc il fait chaud, ils sont une équipe sympa. Je vous souhaite beaucoup de succès l'équipe Burgerking🫶🏻🤍
Sonja.a
Le 19/10/2022 à 08:07
4 / 5
Après le reportage sur Burger King, nous y sommes quand même retournés car le Burger King est à côté de ma station service. C'était très propre, la nourriture était fraîchement préparée et il y avait une bonne structure, à une exception près. Le préposé au service semblait un peu déstructuré car il ne prenait que les commandes mais ne s'occupait pas des commandes jusqu'à ce que le patron lui fasse remarquer de prendre les commandes et de préparer des choses comme des boissons. Sinon, l'ambiance dans l'agence semblait très bonne et les employés étaient sympathiques et s'amusaient dans la cuisine, ce qu'on pouvait entendre et parfois voir.
Abu.u
Le 17/10/2022 à 20:51
1 / 5
Malheureusement, c'était extrêmement mauvais, je ne pense pas avoir jamais eu de frites fraîches, même si le comptoir des frites dit qu'elles ne peuvent pas être préparées, vous le faites. Les frites étaient vraiment dures et immangeables. Après avoir mangé, je me suis senti tellement malade que je me suis senti obligé de donner une mauvaise note à ce restaurant ou d'en informer le service de santé. A chaque fois que je me dis que c'est la dernière fois que j'y mange, cette fois c'est définitif. A part 1 ou 2 salariés, même les salariés sont incompétents et ne savent pas faire les choses les plus simples comme faire des frites sans sel. Bientôt, je préférerai conduire 10 minutes de plus et visiter un autre Burger King. La direction du district devrait penser à remettre le magasin en parfait état avant qu'un prochain scandale dégoûtant ne fasse son apparition. Jusqu'à présent, sur 20 fois, j'ai vécu peut-être la moitié d'une bonne expérience. J'espère que vous commandez vous-même des frites très dures pour savoir ce que vous faites aux gens qui paient votre salaire.
Angelika.a
Le 01/10/2022 à 11:36
1 / 5
HORRIBLE J'ai attendu longtemps. Nourriture froide et pâteuse. Je voulais manger dans la voiture et je serais à la maison dans une heure. Cela a pris moins de 20 minutes et j'ai dû m'arrêter pour vomir. De chez moi, j'ai dû faire venir ma famille avec 2 chauffeurs pour venir me chercher, moi et ma voiture. Je suis médecin et j'ai apporté des échantillons au laboratoire. Des germes tenaces ont été détectés. Dégoûtant. Plus jamais. Et ce n’est pas nouveau pour Citizen King. 🤮
Tim.u
Le 11/09/2022 à 08:11
3 / 5
La nourriture est bonne et toujours fraîchement préparée. Le gros problème de cette succursale, à mon avis, ce sont les employés oublieux. Vous commandez au drive-in et à chaque fois, je vérifie pour être sûr que tout est dans les sacs. Et à chaque fois il manque quelque chose à ma commande. Il semble presque que c’est le cas du système. C'est définitivement la dernière fois que j'y viens, ça commence à suffire.
Timo.
Le 10/09/2022 à 19:25
1 / 5
À Rotthausen, il est bien connu que le magasin est en mauvais état. Mais c'était vraiment la dernière fois que j'y étais !!!! La dernière fois, une commande légère n'a pas pu être prise correctement. Quand je suis arrivé à la maison, il manquait des articles !!! Cette fois, je n'ai pas eu le temps d'aller ailleurs et j'y suis retourné. À mon arrivée, une cliente se plaignait déjà du fait que des frites avaient été oubliées et de la raison pour laquelle elle avait dû les attendre si longtemps. Il y avait un couple devant moi et une personne est venue après moi. Donc c'était vide. Il y avait 2 voitures dehors, rien de plus. J'ai dû attendre 15 minutes. La sauce des frites au chili était vraiment froide et immangeable !!! Le hamburger était un tas de boue, la viande n'était pas du tout sur le pain, le pain était détrempé. Je n'ai jamais eu un aussi mauvais repas pour 13 euros. Il y avait plus d'employés que de clients, pourquoi faut-il attendre plus longtemps dans un fast food que dans un vrai !! On m'a demandé 3 fois si je voulais manger sur place ou à emporter. J'éviterai ce magasin à l'avenir !!! Je préfère ne rien manger ou aller à la station service en face
Mac.n
Le 29/08/2022 à 07:33
4 / 5
Le personnel est sympa mais était probablement en sous-effectif. Cela a pris un peu plus de temps, mais vous ne mourrez pas de faim si vite. Les toilettes sont relativement propres
Tommy.e
Le 17/08/2022 à 17:24
5 / 5
Gentil amical comme toujours, Malheureusement, la nourriture est froide lorsque vous la commandez pour la livraison, j'habite à 1,8 km de Bürger King. Mais sinon génial
Kai.o
Le 13/08/2022 à 12:38
1 / 5
Restaurant « restauration rapide »🤣 Que je ne ris pas... ce n'est pas la première fois que j'y passe 30 à 45 minutes. Il faut un certain temps avant que vous puissiez commander, puis un certain temps jusqu'à ce que la nourriture soit prête. Et puis il faut du temps pour redescendre du trône... On a essayé 3 fois maintenant, 3 fois vraiment pas bien. Dommage !
Niki.�
Le 06/08/2022 à 23:26
1 / 5
Le personnel non qualifié pour traiter avec la clientèle doit être à nouveau formé d'urgence, les commandes sont mal prises, ils ne sont pas bien écoutés et il n'y a pas d'hébergement lorsque des erreurs sont commises. Gardez les yeux ouverts lorsque vous choisissez votre carrière, Joyeux Noël et au revoir
Matthias.e
Le 19/07/2022 à 18:00
1 / 5
N'était tout simplement pas servi du tout. en fait zéro étoile. Si c'est le cas, rendez-vous en travaux, sinon il a besoin d'être rénové maintenant.
Michael.c
Le 27/06/2022 à 15:59
3 / 5
Dimanche soir, malheureusement, une serveuse a été surprise, probablement nouvelle ou inapte à servir les invités rapidement. Heureusement, un superviseur est intervenu et les choses ont été plus rapides : on n'avait pas l'impression d'être dans un fast-food. C'est pourquoi malheureusement seulement 3 étoiles.
Nicole.c
Le 13/06/2022 à 18:31
4 / 5
Après un long moment, j'étais là aujourd'hui. Le service était très sympathique. Lorsque l'employé préparait ma commande, le chef d'agence ou le chef d'équipe venait devant et aboyait après l'employé devant tous les clients. Si l'employé n'a pas regardé l'horloge lorsqu'il a pris sa pause (il lui restait probablement encore 9 minutes). Personnellement, j'ai trouvé cela très scandaleux : on ne fait tout simplement pas quelque chose comme ça. Peut-être que monsieur devrait participer à une formation continue sur la façon de traiter avec mes employés !
Milo.r
Le 08/06/2022 à 13:34
1 / 5
Le chauffeur a oublié 2 boissons et a assuré qu'il les livrerait dans 15 minutes. Après 2 heures toujours personne (0h30). J'ai appelé le lendemain pour me plaindre et on m'a traité de menteur. Absolument triste et complètement inutile.
alex.o
Le 20/05/2022 à 15:18
1 / 5
Catastrophe organisée. Avec sept personnes et 3 voitures en voiture, le personnel était débordé. Temps d'attente 20 minutes Pendant mon temps d'attente, trois clients sont revenus au magasin en raison de commandes incomplètes. Ceci malgré le fait qu'il y avait cinq membres du personnel sur place. Aucune structure, tout le monde se déchaînait. Désolé, mais ce n'est pas comme ça qu'on gère une entreprise. Mes enfants ont aussi manqué les sauces.
Natalija.u
Le 03/05/2022 à 19:28
1 / 5
Commandé, payé, puis il faut attendre 20 minutes et quand nous avons demandé, nous avons eu la réponse c'était oublié. Pas mal. Ce n'était pas si plein maintenant.
Christian.a
Le 24/04/2022 à 11:57
2 / 5
J'ai été assez déçu. Malheureusement, une seule dame à vendre. Qui devait gérer les ventes, le comptoir et le drive. Cela n'a rien à voir avec la convivialité du service. Malheureusement, le burger et les frites n'étaient que tièdes.
S.
Le 23/04/2022 à 23:54
5 / 5
Une très bonne branche BK. Un caissier en particulier m'a vraiment impressionné. Personne sympathique et très chaleureuse. J'y étais vers 22h30 (04/08/22). Elle a rapidement pris la commande et l'a emballée immédiatement, comme cela devrait toujours être le cas. Il devrait y avoir plus de gens comme elle, surtout avec son charisme👍🏽 J'y suis plus souvent le week-end car elle est là tous les week-ends. Les salutations sortent 🙂
Luisa.e
Le 23/04/2022 à 16:40
1 / 5
J'ai poliment demandé au téléphone si les masques étaient obligatoires dans l'agence. J'ai ensuite été interrompu en lui disant bonjour et on m'a dit très grossièrement que je la dérangeais au travail, puis j'ai raccroché immédiatement. J'ai été très choqué de voir à quel point une personne peut être impolie.
Laura.s
Le 21/04/2022 à 21:07
5 / 5
Numéro de commande : GK3IYP Après une journée bien remplie, nous avons commandé un peu plus tard dans la journée. Le chauffeur était tout simplement génial. A fait preuve de considération pour notre fille, même à voix basse. Employé très sympa. Félicitations 🙂 Les hamburgers étaient chauds et frais🙂
Ayhan.a
Le 21/04/2022 à 19:49
1 / 5
Je n’ai JAMAIS reçu tout ce que j’ai commandé au complet !! Malheureusement, je l'ai toujours remarqué chez moi car je ne veux pas ouvrir toutes les portes sur place. Normalement, je ne commanderais jamais rien là-bas mais mes enfants aiment Burger King
Janine.e
Le 10/04/2022 à 14:25
1 / 5
Eh bien, le drive MC est plutôt vide, nous avons attendu 20 minutes, ce qui peut arriver parfois... et puis du cola chaud, des hamburgers froids, des nuggets de fromage au chili froid pour le prix auquel j'attends beaucoup, beaucoup plus... juste dégoûtant.. ... c'était définitivement ma dernière visite ! Les autres lieux de MC Drive sont des dizaines de fois meilleurs...c'est dommage
C.0
Le 26/03/2022 à 22:14
2 / 5
Je donne une 2ème étoile par pitié. On dirait qu'il y a trop peu d'employés dans ce magasin et qu'ils sont un peu débordés. Demandez une preuve de vaccination, montrez quelque chose, tout va bien. Le magasin lui-même est plutôt délabré. Les distributeurs de serviettes sont recouverts de ruban adhésif. Probablement des mesures d’austérité, il faut le demander explicitement.
Jens.e
Le 19/03/2022 à 01:58
1 / 5
Le personnel vous ment. La caisse enregistreuse serait cassée même si vous vouliez simplement quitter le travail à l'heure. Dame au drive très antipathique ! Ignore complètement le sujet de la restauration rapide. Peut-être changer de personnel !
Christoph.e
Le 18/03/2022 à 21:55
1 / 5
J'ai commandé un cheeseburger frais aujourd'hui 😂 et je l'ai eu... heureusement, les frites étaient chaudes... et le cola était froid... Sinon tu n'aurais rien mangé... le burger 🍔 a fini à la poubelle... Je fais l'éloge de MC Donald... plus jamais là
Ais.a
Le 14/03/2022 à 10:00
2 / 5
Vraiment mauvais Burger King, 90% du personnel est composé d'employés qui viennent apparemment de terminer la puberté, je n'y retournerai plus jamais ! Les mots « giflés ensemble » décrivent le mieux les hamburgers ! Je n'ai aucune idée de la motivation ici, mais il ne s'agit certainement pas d'offrir le meilleur au client. Il m'a toujours semblé qu'il n'y avait aucun intérêt ici et qu'il s'agissait simplement d'attendre le prochain chèque de paie ! Absolument terrible !
N.
Le 11/03/2022 à 11:21
3 / 5
Les certificats de vaccination sont contrôlés de manière intrusive (les assistants ne respectent pas les règles d'hygiène). Malheureusement, l'hygiène et la propreté ne sont pas celles que l'on pourrait imaginer. La préparation du repas prend du temps. Malheureusement, la glace molle n'était plus disponible. On estime qu'il y a un peu plus de 10 places de stationnement disponibles.
luana.o
Le 03/03/2022 à 15:23
1 / 5
Seulement du mauvais. Étaient là dans le drive hier soir. Le jeune homme était visiblement ennuyé par tout et n'a pas emballé la moitié de la commande. La commande en ligne est également un désastre pour vous. S'il manque quelque chose, rien ne sera livré. Vraiment scandaleux. Autant jeter votre argent par les fenêtres
Among.0
Le 13/02/2022 à 22:30
1 / 5
Le directeur de l'agence devrait se renseigner sur les règles actuelles du Corona et montrer un test car je n'en avais pas besoin car je suis complètement et récemment vacciné. Patron très hostile envers les clients Une étoile, c'est déjà trop
Carsten.e
Le 30/12/2021 à 17:14
1 / 5
Service désastreux derrière le comptoir !! Totalement débordé, mauvaise boisson, mauvais burger, puis le couvercle du nouveau burger était glacé, il vient probablement de sortir du congélateur ! Une étoile, c'est encore trop !!!
Niklas.
Le 21/11/2021 à 17:34
2 / 5
L'organisation est un désastre. Personne ne sait où est passée la commande, à qui revient le tour, etc. Service globalement très lent. Pas particulièrement propre. Nous avions deux articles/produits incorrects dans un grand groupe - les échanger était difficile.
Markus.o
Le 30/08/2021 à 19:22
1 / 5
Au bout de 2,2 heures, quelqu'un s'est présenté à ma porte avec un sac en papier froissé. On aurait dit un sans-abri aux États-Unis buvant de l'alcool dans des sacs en papier. Livraison non acceptée et annulée. Sale boutique ! Personne ne répond au téléphone non plus.
Marcus.u
Le 29/08/2021 à 18:10
1 / 5
Les 3 clients devant moi avaient des plats incorrects ou manquants dans leurs commandes. Nous n'avons bu que 3 verres, même si cela n'a pas fonctionné. Je pense que les clients n'ont pas non plus été vraiment compris. La prochaine fois, à Maces.
Kago.v
Le 28/08/2021 à 13:33
2 / 5
Comme presque tous les autres Burger King que je connaisse. Service lent et désertique. Commande incomplète. J'étais au drive-in et j'ai dû y retourner car il manquait 1 des 3 pièces. Le goût était bon. Mais ce n’était là que par nécessité.
oiseau.i
Le 03/08/2021 à 20:50
2 / 5
Bien sûr, si vous commandez l’un des hamburgers premium, vous attendez beaucoup. Malheureusement, il n’en est rien sorti. L'appareil était tout simplement fragile et étrange, le cola n'avait pratiquement aucun goût, le meilleur était les rondelles d'oignon. Trop de commandes, pas assez de monde. Malheureusement, la qualité doit être prise en compte.
Wander.a
Le 23/07/2021 à 15:30
4 / 5
Je prends rarement la peine d'évaluer quelque chose mais c'est aujourd'hui le grand jour !!! J'ai commandé deux fois maintenant et les livraisons ont eu lieu dans les délais impartis et étaient effectivement chaudes, donc c'est sûr 👍👍👍 Et les chauffeurs ont toujours été très gentils malgré le stress qu'ils subissent, chapeau bas !!!! Je suis positivement surpris et je commanderai à nouveau, veuillez garder le standard, tout le reste serait dommage.
JaNi.d
Le 10/07/2021 à 16:14
2 / 5
Hier, j'ai visité cette succursale. Était-ce une très mauvaise blague ? Les prix ne comptent pas avec un téléphone portable avec une caisse enregistreuse🤔 Je n'ai attendu que 12 minutes pour ma nourriture😕. C'était ma dernière visite ici !
Celina.k
Le 03/06/2021 à 18:27
1 / 5
Ne vaut même pas une étoile. Tout ce qui a été commandé n'est pas arrivé, mais j'ai quand même dû payer pour cela. Je les ai appelés pour clarifier, ils ont accepté et après mon commentaire, ils ont simplement raccroché. La nourriture n'a pas bon goût non plus, elle ne vaut pas un centime, elle devrait être fermée. Je ne recommande à personne. 👍
Stan.m
Le 07/05/2021 à 15:57
2 / 5
La nourriture est correcte et les employés sont également sympathiques et polis, mais le McDrive est l'un des moins fiables que j'ai jamais vu. Il manque toujours quelque chose et je dois m'arrêter à droite après avoir commandé et vérifié. Lorsque j'ai reçu aujourd'hui DEUX commandes incomplètes et incorrectes (cette dernière ne l'a remarqué qu'à la maison, Whopper Jr au lieu de Big King XXL), le cordon de mon chapeau s'est cassé. Je fais des statistiques depuis le début de l'année. Sur 6 commandes, 4 étaient fausses. J'éviterai votre McDrive à l'avenir. Cordialement Un client très mécontent
Ruhrgebietsschwalbe.
Le 04/05/2021 à 15:39
1 / 5
Les plus grandes escrocs et criminels qui existent. Attention, ne commandez jamais en ligne. Vous perdrez votre argent, vous n’obtiendrez rien et vous ne pourrez même pas joindre les gens par téléphone. Je conseillerais à tout le monde de signaler ce Burger King au siège. Le propriétaire devrait perdre sa licence de franchise !
Thimo.
Le 31/03/2021 à 09:10
1 / 5
Dans le lecteur Personnel très antipathique. J'avais l'air très ennuyé lors de la commande. Il n'y avait presque plus de boissons disponibles. Seulement Cola, pas de Fante ni Sprite. Et puis malheureusement j'ai aussi oublié la mayonnaise sur les frites.
J...
Le 13/03/2021 à 11:08
1 / 5
Encore une branche qui « réchauffe » vos burgers ! Une étoile ⭐, c'est encore beaucoup trop, malheureusement donner moins d'étoiles n'est pas possible. Hier le 12 mars 2021 j'ai commandé un poulet croustillant 👎 Le dessous du rouleau était dur comme de la pierre et toute la salade semblait trop cuite, elle n'était donc plus tiède, mais plutôt chaud ! 👎👎 Il n’y a pas si longtemps, plusieurs restaurants Burger King ont été fermés à cause de cela. La qualité des produits a de nouveau diminué rapidement. De tous les restaurants de restauration rapide, Burger King se classe bien moins haut en termes de qualité de ses produits. Pour l'instant, Burger King ne me verra plus. C'était ça..... 👎👎.......DIGUSTATION......👎👎
Jenny..
Le 26/02/2021 à 23:28
1 / 5
Très mauvais service et traitement des clients. La nourriture a été commandée en ligne. Le délai de livraison annoncé était d'une heure. Après 1 1/2, il n’y avait toujours rien. Puis j'ai appelé le restaurant où une dame vous a informé sur un ton très grossier que le numéro de la maison n'était pas correct et que vous deviez tout saisir correctement dans l'application et qu'elle avait déjà tout annulé. Comme c'était juste avant le travail aujourd'hui, je pense qu'elle n'en avait plus envie. Ne laissez pas vos clients vous donner à manger sans essayer de trouver une solution.
Red.o
Le 24/02/2021 à 17:44
2 / 5
Des processus vraiment mauvais, le gars qui connaît le moins bien l'allemand se tient au drive. Devant moi, il y a une dame qui commande de la nourriture pour 8 personnes avec divers coupons, l'employé est complètement débordé. Je prends ma commande et chez moi je constate qu'il en manque la moitié ! 😡 Cher Burgerking, peut-être pourriez-vous arrêter de mettre à la caisse les gens qui comprennent à peine la langue. Alors 1. ce serait plus rapide et 2. vous obtiendriez ce que vous avez payé !
Christin.e
Le 30/01/2021 à 21:30
2 / 5
Après avoir raté le dessert la dernière fois, nous voulions donner une autre chance à BK aujourd'hui. Pas une bonne idée. Malgré le délai de livraison de 90 minutes, la nourriture est arrivée froide et avait un goût collant et vieux. Bien qu'on nous ait conseillé lors de la commande que tout devait être livré cette fois-ci, le dessert et TOUTES les trempettes manquaient encore. Bien sûr, Ed avait déjà tout payé. Mais pour une fois on a mangé des frites plus collantes... on comprend vraiment la situation actuelle. Mais CELA était une honte aujourd'hui. Avec une valeur de commande d'un peu moins de 40 €, nous nous attendons simplement à quelque chose de différent. Le chauffeur était sympa, sinon il n'y aurait eu qu'une étoile...
Fabian.h
Le 13/12/2020 à 18:19
1 / 5
Absolument mauvais restaurant Burger King, comme tous les restaurants BK de Schloss Burger GmbH. Nous l'avons essayé plusieurs fois, sur 5 visites, AUCUNE commande n'a été emballée correctement. Il manquait toujours quelque chose ou les mauvais articles étaient emballés. Finalement, nous avons donné une autre chance au restaurant, qui s'est encore une fois heurté au mur. Nous y avons commandé un mardi vers 13 heures et un délai de livraison de 80 minutes a été indiqué. En fait, la nourriture est arrivée à 18 heures. 5 heures après la commande, 3,5 heures plus tard que prévu. Il manquait des frites, un Rebel Whopper et des nuggets. 3 parties de la commande. Personne n'est joignable par téléphone. Les employés sur place semblent clairement surchargés de travail, je ne voudrais donc pas leur en vouloir ici. Même image ici que dans un autre restaurant Schloss Burger GmbH de la région. À mon avis, la licence du franchisé devrait être révoquée dans ces circonstances.
Dennis.t
Le 08/12/2020 à 19:36
1 / 5
Une fois de plus j'ai oublié de mettre la marchandise (deux burgers + frites) dans le sac. Impossible d'emballer complètement une commande. Je n'aurai plus jamais rien à manger là-bas. Une étoile pour la convivialité.
Terk.1
Le 29/10/2020 à 14:39
1 / 5
Burgers secs et vieille salade dans les burgers. Ici, vous économisez de l’argent à chaque instant. Malheureusement, la qualité en souffre. Malgré la hausse des prix, des aliments secs et de mauvaise qualité sont vendus ici. Non merci!
Cornelia.o
Le 16/09/2020 à 17:47
1 / 5
Soi-disant, un nouvel amateur de fromage chili avec plus de saveur et plus épicé, avec du poulet au lieu du bœuf, était une blague. Premièrement, le morceau de poulet faisait la moitié de la taille du petit pain, et cela pour 5,75 € pour un burger, et deuxièmement, le goût était plus paresseux que le vrai fromage chili, tellement absurde, et tellement farci d'oignons frais qu'on en avait l'estomac. des crampes ont ensuite eu lieu. Donc, avec les hamburgers soi-disant plus épicés et plus savoureux, ils ont fait une belle arnaque avec leurs offres, pour ce prix-là, je reçois près de 6 hamburgers au fromage double piment avec le coupon, USURE ABSOLU ! Et je ne peux que confirmer le personnel hostile ainsi que les crampes d'estomac et la diarrhée après la commande. De même, le temps d'attente très long, même si le magasin est vide, on appelle ça du fast food, le personnel ne semble pas comprendre le sens de ce concept, surtout le manque d'hygiène dans le magasin est à proscrire !!!!!
Sebastian.
Le 03/09/2020 à 19:56
1 / 5
Au cours des 12 derniers mois (commandé en ligne deux fois par mois en moyenne), j'ai reçu à CHAQUE FOIS une livraison incorrecte ou incomplète. Et généralement, la nourriture est froide ! Oui c'est vrai, c'est la règle là-bas !! Le temps d'attente le plus long était de 135 minutes !!!! Un pur désastre !! Ce BurgerKing est l'exemple absolu de la spirale descendante de l'incompétence !! Démolissez-le et préparez une place de parking, il n'y a pas d'autre option !! Car si l'opérateur/le patron n'est même pas une sorte de stagiaire, de modèle ou d'expert, comment les employés sont-ils censés apprendre ? 12 mois sont plus que suffisants pour que nous puissions nous prononcer et notre verdict est : PLUS JAMAIS !! Et nous vous proposons de fermer ce BurgerKing !!
Denim.
Le 02/09/2020 à 09:35
1 / 5
J'y mange depuis des années et dernièrement, ce n'est plus ce que c'était. Vous ressentez souvent des douleurs à l’estomac après avoir mangé. Et la vue n’est pas non plus appétissante. Mise à jour 2023 : toujours le même magasin de jus. Tant la nourriture que le personnel.
Pierre.a
Le 10/08/2020 à 20:11
1 / 5
Il n’y a pas de mots pour décrire ce qui s’est passé ces derniers jours ! Cela a toujours été l'un des pires magasins (certains bons d'achat ne sont jamais acceptés, les commandes sont incomplètes ou les produits promotionnels semblent toujours épuisés (même le premier jour)). Je visite ce magasin depuis très longtemps, je pense donc pouvoir donner mon avis. Cela faisait des jours que j'essayais de trouver quelque chose à manger là-bas, mais cela finissait toujours par éviter la file d'attente et rentrer chez moi, et non pas parce que c'était trop long. J'ai même été deux fois au terminal, la courte attente ici est peut-être encore raisonnable, mais pas 10 minutes ou plus et puis, après avoir été retardée à plusieurs reprises, quelque chose comme ça prend encore ce que nous devons faire pour le transfert... Absolument sans mots et en plus de cela, il semble y avoir un manque total de personnel en ce moment, car l'expert DriveIn d'aujourd'hui servait probablement encore à l'intérieur et faisait frire les hamburgers en même temps. Au moins, on pouvait tout entendre clairement puisqu'il n'avait pas son casque sous contrôle.
F1rstCl4ss.
Le 08/07/2020 à 19:00
1 / 5
En fait, je voulais donner des étoiles complètes, mais après avoir commandé et eu des frites endormies et n'avoir reçu que la moitié de la commande, il y a TOUT MOINS !!!
Crystik.
Le 06/06/2020 à 21:11
2 / 5
Parfois, la nourriture était bonne mais souvent des choses étaient oubliées. Aujourd’hui, il m’est encore arrivé quelque chose de vraiment audacieux. J'ai commandé deux petits milkshakes (200 ml) et j'ai reçu deux petites tasses qui n'étaient même pas à moitié pleines. Il s'agissait probablement d'en acheter deux, en obtenir un.
Sara..
Le 14/01/2020 à 05:29
1 / 5
Je ne peux vraiment plus le recommander en 2023. Un délai de livraison de 35 minutes était prévu, j'attends depuis 1h30 maintenant et personne ne répond au téléphone dans le restaurant.
Dennis.I
Le 16/12/2019 à 11:30
3 / 5
Burger King standard. Les toilettes sont parfois un peu sales, ce qui est désagréable si l'on se contente d'emporter sa nourriture ou de manger sur place sans avoir à aller aux toilettes, c'est assez solide. Les délais d'attente ne sont pas particulièrement longs. C'est juste de la restauration rapide.
Natascha.a
Le 30/11/2019 à 13:26
2 / 5
Il y a encore beaucoup de travail à faire sur le client/service. Le client ne doit pas d'abord dire bonjour ; lors de la commande, le personnel de service doit faire preuve d'un peu plus de convivialité auprès du client. . . Peut-être que tout le monde devrait suivre une formation. Dommage. ..
Jo.e
Le 01/11/2019 à 17:15
1 / 5
Je recommande à chacun de regarder attentivement ce qu'il a commandé dans le sac. Encore une fois (plusieurs fois de suite), il manquait quelque chose. Le personnel converse bruyamment en langues étrangères lors de la prise de commande. J'aurais aimé que la commande soit renvoyée, j'étais tellement en colère à la maison (malheureusement je me suis rendu compte trop tard qu'une fois de plus rien n'allait) Simplement du personnel peu compétent. L'ensemble du magasin n'est pas recommandé et je l'éviterai à partir d'aujourd'hui. Le parking est également parfois utilisé comme lieu de rencontre pour les chavs (Benz/Audi/BMW), ce qui reflète bien l'apparence générale. P.S. J'espère que les « commentaires » souhaités, comme indiqué sur la facture, ont été reçus.
Marco.
Le 18/10/2019 à 07:41
4 / 5
Malheureusement, il y a toujours trop peu de personnel aux heures de pointe. La file d'attente n'a presque aucune fin et les choses ne semblent pas différentes à l'intérieur. Économiser de l'argent est une chose. Mais ce n’est pas une bonne chose de le faire aux dépens des salariés.
Andre.e
Le 16/10/2019 à 19:55
1 / 5
Cela ne peut guère être pire. Antipathique, la nourriture est dégoûtante et c'est ainsi dans toutes les succursales depuis des années. La promotion de 4 nuggets offerts à chaque menu figurait sur le ticket de caisse, mais le client doit dire s'il les veut... PLUS JAMAIS Burger King... 30 euros de nourriture pour chien, c'est trop cher pour moi
Stefanie.i
Le 14/10/2019 à 22:31
5 / 5
Nourriture fraîche, propreté du restaurant et employés sympas. Les coupons valides et les restaurants participants ont été signalés et nous avons quand même obtenu le menu que nous souhaitions au prix, et assez rapidement même s'il y avait beaucoup de monde ce jour-là.
Schanzenwächter.
Le 27/09/2019 à 21:57
1 / 5
De loin la pire succursale de toute la Rhénanie du Nord-Westphalie, voire de toute l’Allemagne. À maintes reprises, les marchandises payées ne sont pas mises dans le sac, si souvent qu'il faut supposer qu'il existe une concurrence interne dans cette branche pour voir qui peut détourner plus de marchandises.. encore et encore, vous venez dans ce magasin avec le l'espoir que ce quelque chose manquera à nouveau. C'est le cas aujourd'hui aussi, mais on n'apprend pas tout de suite et on pense que ce n'était qu'une exception et cette fois, on n'est certainement pas déçu. Eh bien, vous pensez à tort, comme toujours, vous rentrez chez vous et constatez que votre cher employé a oublié un ou deux hamburgers et vu la fréquence de ces coïncidences, vous ne pouvez que conclure que cela se produit ici consciemment. Les différents employés ne sont pas les seuls à Je peux le faire si souvent emballer une partie de la commande. Pour être honnête, ne vous rendez plus jamais à la succursale de Rotthausen.
K.
Le 10/09/2019 à 19:14
1 / 5
Nourriture froide. Des salariés débordés. Les nuggets avaient le goût du carton et étaient secs. Il semble y avoir un nouveau locataire. Personnel complet remplacé. Jusqu'à présent, on pouvait bien manger ici. Mais aujourd'hui, c'était probablement la dernière fois.
frank.e
Le 19/08/2019 à 18:37
1 / 5
J'ai été arnaqué plusieurs fois au drive-in Alors vérifiez toujours le sac
Marwin.
Le 15/07/2019 à 20:18
1 / 5
Au début, le personnel est massivement débordé car il doit servir plusieurs personnes et ne pas passer les commandes correctement. Et ATTENTION ce restaurant décide comme c'est drôle s'il accepte les bons et ou pas. Ici, on vous ment pour obtenir de meilleurs prix ! Ce n'est clairement pas une recommandation pour ce BK
Giuseppe.a
Le 25/06/2019 à 21:10
1 / 5
Je suis vraiment en colère et déçu, Votre service ne fonctionne pas. Je n'ai pas reçu ma commande et après une heure et demie, j'ai appelé le restaurant et j'ai demandé à attendre encore vingt minutes. J'ai demandé d'annuler ma commande. et je suis resté sans nourriture toute la soirée parce que je suis au travail. Je serai à la maison dans 30 minutes et je ne mangerai pas si tard. J'espère que mon argent n'est pas débité de ma carte de crédit
André.l
Le 08/02/2019 à 19:13
1 / 5
Malheureusement, je ne peux qu'être d'accord avec les mauvaises expériences ici. Nous sommes vendredi soir à 18h38.... pas vraiment occupé dans un coin reculé. Et les Leutz ont apparemment besoin d'une heure et demie pour préparer la commande (2 burgers et une frite). La livraison a pris encore 11 minutes (le temps de trajet à vitesse normale est en réalité de 4 à 5 minutes) Désolé, mais ça ne marche pas du tout.
JeyLeiiiN.e
Le 08/01/2019 à 09:13
3 / 5
Nous attendions un ami à la station service en face, malheureusement il était un peu en retard. Il pleuvait juste, mais l'éclairage extérieur du Burger King est agréable, lumineux et facile à voir ;) Mais nous avons observé depuis la voiture qu'un homme du BK a dû attendre 20 minutes pour recevoir sa commande.
Iris.a
Le 26/08/2018 à 12:51
1 / 5
Personnel très antipathique J'étais là aujourd'hui pour x. Parfois là avec un chien. Ce n'est que lorsque nous mangions que l'employé est venu me dire que les chiens n'étaient pas autorisés. Pourquoi ne pas passer votre commande tout de suite ? Il a définitivement vu le chien. Il devrait me montrer le panneau interdisant les chiens. Celui-ci était si bas et si petit. Plus jamais Citizen King. Les chiens sont autorisés dans tous les restaurants
Hans-Ulrich.f
Le 02/07/2018 à 20:02
2 / 5
Un peu sale, le chariot à vaisselle était plein même s'il n'y avait pas beaucoup de monde. Les tables étaient collantes et il n'y avait pas de serviettes pour se sécher les mains dans les toilettes et le savon était répandu sur le sol. Lorsque j'ai signalé cela, rien n'avait changé après une heure.
Der.e
Le 15/05/2018 à 16:20
1 / 5
Ce Burger King n'a pour moi qu'un seul avantage, il est en route. Je ne peux que signaler de mauvaises expériences et être d'accord avec mes commentaires précédents. Tous les hamburgers que j'ai achetés jusqu'à présent étaient tièdes, plutôt froids. La prochaine fois que j'y suis allé, j'ai commandé des hamburgers chauds ou tièdes, l'opératrice m'a juste regardé confus et m'a dit : « Que veux-tu ? Bien sûr, ceux-ci étaient également tièdes ou froids. Cela n'a rien à voir avec la restauration rapide, le personnel est lent dans tous les domaines. J'ai quitté Burger King aujourd'hui après 10 minutes d'attente (il n'y avait pratiquement pas de clients). Merci pour rien.
Morgain.e
Le 23/04/2018 à 12:25
1 / 5
Longs délais d'attente. Personnel lent et ennuyé. Vous collez littéralement au sol sale. Tables et chaises grasses et croustillantes. L'odeur des toilettes est nauséabonde. Toilettes extrêmement sales. Pas de papier ni de savon disponible. Je n'entrerai plus jamais dans ce magasin.
maddin8.
Le 05/12/2017 à 16:12
4 / 5
Généralement vide sauf à l'heure du déjeuner. Entouré d'une station-service et de rues, il n'y a pas de grandes chaînes à proximité autre que celle-ci. Malheureusement, il y a souvent trop peu d'employés affectés, ce qui fait qu'il faut souvent attendre plusieurs minutes à l'heure du déjeuner. Bien sûr, c'est toujours frais, car ce type de magasin a rarement de la nourriture sous la main. Un service de livraison est offert.
Anne.c
Le 06/11/2017 à 14:52
3 / 5
Nous voulions boire un café, et voilà, c'était un shake à la vanille, DÉLICIEUX !!!!!! C'était propre et bien rangé, et le sol n'était PAS collé !! Salutations, Anne
Sobi.
Le 24/10/2017 à 16:05
1 / 5
Au cours des derniers mois, on a pu constater à quel point cette branche est sale. En partie parce que les charmants clients pensent qu'ils peuvent s'y comporter comme s'ils étaient au village, et en partie parce que le personnel ne nettoie rien. Est-ce dû au manque de personnel ??? Ou personnel trop paresseux ??? Maintenant, j'étais de retour et j'ai réalisé que la nourriture n'était plus excellente non plus. De vieux burgers et nuggets qui existent depuis un moment et qui n'ont vraiment rien à voir avec un vrai burger juteux. Des nuggets qui ont été réchauffés plusieurs fois dans la friteuse et qui ont ensuite exactement le même aspect et le même goût. Frites détrempées etc. Même chose si vous laissez le service de livraison venir sur place. Que se passe-t-il ici? Qu'est-ce qui ne va pas? Des mesures d'économies ?? Mauvais personnel ??? Vous n'en avez pas envie ? Quoi qu'il en soit, totalement mauvais
Christian.o
Le 30/08/2017 à 04:39
5 / 5
Magasin propre, du moins pour moi, la nourriture est toujours fraîchement préparée, personnel sympa, tout est parfait
Rus.a
Le 05/02/2017 à 15:24
3 / 5
ouvert uniquement à partir de 10h le samedi. A mon goût, pas de petit-déjeuner possible. Service très lent. Si le drive-in est également servi en même temps, cela prend une éternité. Astuce - s'il ne s'agit que de café et de boissons - juste en face se trouve la station-service JET, où les prix sont nettement inférieurs et le service est beaucoup plus rapide.
Markus.t
Le 26/04/2024 à 19:54
Blague absolue quand deux commandes arrivent et sont absolument dépassées. La nourriture que vous obtenez après 15 minutes est toute froide. Les frites ne contiennent même pas de sel. Le service est aussi antipathique qu'autre chose et ils s'adaptent à leur environnement en termes de convivialité.
Ülkü.a
Le 25/04/2024 à 21:17
La nourriture est glacée
Bruno.E
Le 24/04/2024 à 19:38
Une ambiance très spéciale dans ce Burger King. Des employés en pause qui fument une cigarette devant l'entrée principale pour les clients. Très peu de clients, mais le seul employé en service fait à la fois les commandes du drive, de la salle et s'occupe des frites. Un véritable bazar dans les commandes où le client n'a pas son numéro de commande avec le ticket. Du coup, c'est compliqué pour s'y retrouver, sans savoir que telle commande est pour tel client. Je n'imagine même pas avec plus de 10 commandes. L'ambiance dans le restaurant n'est pas mieux, avec davantage de non clients qui sont assis avec un verre d'eau que de vrais clients. Même sur le parking c'est le bazar avec un désordre pour garer normalement les voitures. Un employé est revenu de sa pause pour ressortir et allumer de nouveau une cigarette au bout de 15 minutes. Bravo au seul employé visiblement motivé pour son employeur qui fait de son mieux malgré cette désorganisation. Sinon, le restaurant était propre et les aliments conformes aux attentes. Mais autant éviter d'y aller. Et c'est le bazar au niveau des plateaux en fin de repas. Depuis plus d'un an en France, Burger King est passé à la vaisselle lavable et au tri sélectif. Ce n'est peut-être pas parfait en France, mais pour un pays aussi écologique que l'Allemagne, je m'attendais à mieux.
JuanVion.b
Le 23/04/2024 à 20:19
Des délais d'attente très longs et pas de bornes libre-service
Carolin.o
Le 21/04/2024 à 16:50
Nous avons dû attendre 20 minutes pour commander alors qu'il n'y avait rien à faire. Ensuite, attendez encore une demi-heure pour la nourriture, super. Plusieurs personnes qui faisaient la queue après nous sont parties sans rien commander. Service désastreux, vous devriez fermer le magasin ou embaucher du personnel sensé.
Michael.
Le 20/04/2024 à 07:10
Je ne me suis arrêté que pour prendre un milk-shake, mais la machine n'était pas utilisée et n'avait apparemment pas encore été nettoyée. Quand j'ai vu les prix de Wopper, je suis reparti.
Sarah.e
Le 16/04/2024 à 19:49
Malheureusement, ce n'est pas une belle branche. Un peu vieux. Burgers et frites tièdes. J'ai dû attendre beaucoup trop longtemps pour une petite commande.
Frank.c
Le 16/04/2024 à 14:25
Court et doux: Ce site montre comment vous pouvez tout faire de travers ! Désordonné, mal trié et tout est un peu sale ! Personne n'a pris au sérieux l'avertissement dans la cuisine S'il vous plaît, ne préparez pas de frites, car le stockage était relativement plein et aucune frite n'était vendue pendant mon séjour. Le service est constamment essayé, mais un personnel 1:1 ne peut pas faire grand-chose ! C'est dommage, mais quand je lis les avis, je ne suis pas seul !
The.e
Le 15/04/2024 à 09:13
Personnel débordé. Les burgers sont comme du plomb dans l'estomac le lendemain. Conclusion... évitez la nourriture bon marché !!
Petro.l
Le 12/04/2024 à 15:45
Il y a 2 sonneries pour tout l'établissement. Ils ne font pas attention aux clients. Attendez environ 40 minutes pour que votre commande soit prise. Je ne le recommande pas.
Phili.
Le 10/04/2024 à 20:35
Je commande souvent chez Lieferando, ont-ils encore changé de fournisseur ? J'ai déjà déposé une plainte et, curieusement, tout allait à nouveau bien. Maintenant, encore une catastrophe. Les fournisseurs ne savent même pas lire. (Situation reconstituée). Comment confondre un pêcheur avec un cordonnier à la cloche ?
Alboshiro's.a
Le 07/04/2024 à 16:45
La nourriture est telle que vous la connaissez, une restauration rapide typique et elle n'est pas toujours parfaite. Mais le service est excellent, surtout une jeune femme qui y travaille (je pense une caissière) qui a très bien fait son travail. Très gentil et super sympathique, serviable et les autres employés pourraient en tirer une leçon. Ce n'est pas le cas des autres salariés. En tant que client, vous devez toujours être servi avec le sourire et ce fut son cas. Au moins, c'est comme ça à chaque fois que je mange là-bas et que cette jeune femme me sert - - celui qui dirige cette succursale BK devrait donner à cette personne une augmentation méritée ! Vous pouvez ou devez la prendre comme exemple : elle rayonne littéralement de joie et de plaisir au travail !
Esra.a
Le 07/04/2024 à 13:03
Il y a une jeune femme à la caisse qui fait du très bon travail et qui est très gentille et drôle et il devrait y avoir une employée comme ça partout. Visitez l'endroit juste à cause d'elle.
Adam.e
Le 07/04/2024 à 00:42
Le restaurant est super, mais cette fille sympa et travaille en même temps Elle a l'air gentille et attentionnée. La fille semble aimer prendre les commandes et est très, très polie. La gentille fille travaille très proprement et y prête attention. Tous les clients auprès desquels elle collecte de l'argent ou au drive sont satisfaits de leur commande. Une fois, ses gentilles filles m'en ont parlé et alors que je rentrais du Burger King à Rotthausen en voiture, j'ai dit : Grâce au service de ces gentilles filles, la visite de ce Burger King Rothausen en valait la peine. Je serais heureux d'être servi à nouveau par cette fille gentille et très, très polie devenue. Tout simplement top😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁
levix.o
Le 07/04/2024 à 00:39
La jeune femme à la caisse m'a vraiment impressionnée ! Très sympathique. Conseils compétents et très sympathiques. Je me sentais très à l'aise. À tout moment!
Friedhelm.2
Le 03/04/2024 à 14:21
Restaurant de restauration rapide comme vous le connaissez et l'attendez.
Gustavo.r
Le 01/04/2024 à 13:22
Nourriture Burger King normale comme dans n'importe quel autre Burger King mais je trouve ça sale là-bas, ça se voit un peu dans la cuisine et de toute façon on voit toujours des frites et de la saleté sous leurs friteuses et les toilettes sont aussi assez sales
Daria.o
Le 27/03/2024 à 13:38
Nous avons commandé en ligne hier. C'est la deuxième fois qu'aucun jouet n'est livré pour le Kings Junior Meal. Les hamburgers étaient tellement remplis de moutarde qu'ils étaient malheureusement immangeables pour notre fils (qui n'a normalement aucun problème avec la moutarde sur les hamburgers). Malheureusement, la nourriture n'était plus chaude et les frites n'étaient pas salées. Malheureusement, ce n'était pas la première fois que nous étions aussi déçus lors d'une commande en ligne.
Mike.e
Le 15/03/2024 à 14:39
B.K est la meilleure chose pour moi 🤗💪
OneSecondHand.
Le 12/03/2024 à 15:26
Ici, plusieurs burgers préparés à l'avance sont placés dans les rayons. Les employés pensent que ce serait plus intelligent et moins de travail. La qualité et la fraîcheur sont donc nulles. Si vous commandez avec des demandes supplémentaires, ils vous donnent simplement les vieux hamburgers préfabriqués en rayon et ne sont pas intéressés par vos extras (qui ont été payés en plus). Chers clients : Pensez à vérifier votre commande !! Si vous le signalez, les employés seront impolis et hostiles. Quelle boutique...
Holger.Christoph.h
Le 10/03/2024 à 05:02
Il semble y avoir un manque de personnel, du moins il y avait plusieurs personnes un peu agacées qui attendaient devant moi. Cela n’a pas été rapide, même s’il ne se passait pas grand-chose. Les employés ne semblaient pas non plus particulièrement motivés. Certaines informations n'avaient certainement pas leur place devant le comptoir lors du changement d'équipe. La propreté laissait également place à amélioration.
Bojern.o
Le 07/03/2024 à 12:17
Employé chez le témoin du drive-in !
Michael.o
Le 06/03/2024 à 19:51
L'endroit est mauvais et le service Bürgerking est encore pire. Si vous souhaitez manger à l'intérieur, il faudra 30 minutes pour que votre commande soit prête. Le moment venu, les burgers sont complètement moelleux et froids. En hiver, le chauffage est trop chaud et en été, des fourmis courent ici. De plus, c'est le seul Burger King que je connaisse où il faut récupérer la commande soi-même. Je ne reviendrai plus jamais ici. PLUS JAMAIS! BABA ISCH NE JURE PLUS JAMAIS !
Birgit.
Le 01/03/2024 à 22:51
Pas propre, le personnel est plus soucieux d'eux-mêmes que des clients. Appuyé contre le comptoir, les mains dans les poches. Le travail n’a pas été inventé ici. Même si ce n'était pas complet, nous avons dû attendre environ 30 minutes. La nourriture était censée être fraîche, mais tiède.
Kartal.k
Le 29/02/2024 à 20:11
La nourriture est arrivée presque 2 heures plus tard. La nourriture devient immédiatement froide, les frites deviennent détrempées et immangeables. Absolument plus. Surtout pas à ce prix !
Kati.o
Le 27/02/2024 à 16:00
Tout à fait mon avis : peu convivial, peu hygiénique, la mauvaise nourriture et une glace à la fin qui n'était même pas près de remplir la capacité ! Probablement à cause de ma discussion sur.
Fabian.
Le 26/02/2024 à 14:52
Service trop lent... 3 clients devant moi et 48 minutes d'attente ! Plus susceptible de discuter avec d'autres employés que de servir les gens.
Thilo.e
Le 25/02/2024 à 17:41
Petit bonhomme antipathique à la caisse…
Fabian.e
Le 25/02/2024 à 10:02
Malheureusement, les tables étaient très sales. Sinon tout allait bien.
Markus.u
Le 23/02/2024 à 06:48
Malheureusement, le Drife est très lent après avoir attendu deux Sheesburgers pendant plus de 15 minutes.
Christian.i
Le 20/02/2024 à 20:34
Malheureusement, ce n'est pas une belle branche. Un peu vieux. Burgers et frites tièdes.
Andre.r
Le 16/02/2024 à 09:59
Vous pouvez vous en offrir de temps en temps. Je le préfère à MC Stupid
Julian.
Le 11/02/2024 à 16:12
Les temps d'attente sont injustifiés et j'ai également dû constater à plusieurs reprises que les pains à hamburger étaient durs et difficiles à déguster. Nous recommandons les nuggets de chili et de fromage, ils sont super délicieux et ont été très chauds à l'intérieur de chaque commande jusqu'à présent.
Milo.i
Le 10/02/2024 à 06:14
05.02.24 dans l'après-midi. Prenez vite quelque chose au service au volant parce que je suis pressé. Il faudrait faire vite, il n'y a que 2 voitures au comptoir et c'est presque vide à l'intérieur. C'était le plan. Le «rapide» s'est ensuite transformé en une attente de 15 minutes. La boîte de commande sonnait : « Juste un instant » et ce n'est qu'au bout de 5 minutes que j'ai pu passer ma commande. Il n'y avait plus qu'une seule voiture devant moi. J'ai attendu encore 3 minutes derrière cette voiture. Puis finalement payé, l'homme à la caisse semblait complètement dépassé, quelqu'un d'autre devait constamment l'aider. Apparemment, il n'y avait pas de sauce dans le menu que j'ai commandé, il faudrait l'acheter séparément. Je ne connais pas les autres BK, mais bon, maintenant je devrais enfin aller chercher ma nourriture. Mais loin de là. Au lieu de la nourriture, on m'a donné le reçu et les instructions pour monter et attendre. J'ai attendu encore 8 minutes derrière le service au volant jusqu'à ce que quelqu'un m'apporte enfin la nourriture. Attendre 15 minutes pour un repas ennuyeux dans une cabane vide n'a vraiment rien à voir avec la restauration rapide. Bien sûr, l'idée de m'offrir une sauce « gratuitement », qui aurait été incluse de toute façon, ne m'est pas venue à l'esprit. Cette succursale ne reçoit plus mon argent.
Andreas.
Le 02/02/2024 à 16:14
L'employé était tout le temps au téléphone ou regardait les réseaux sociaux sur son smartphone et n'a pris la commande correctement que la troisième fois. En fin de compte, il voulait juste distribuer toutes les boissons sous forme de Coca-Cola, même si vous aviez commandé d'autres choses. La nourriture était correcte, la cuisine ne peut être responsable de l'incompétence du caissier
Oki..
Le 26/01/2024 à 14:58
Employé effronté et grossier a. Le comptoir DriveInn, qui au lieu de s'excuser pour sa mauvaise conduite, préfère accuser le client de mentir et presque l'insulter. Il semble avoir oublié qu'il y avait deux autres témoins dans la voiture. Ce garçon n'a aucune manière de se comporter devant ses aînés, encore moins devant ses clients. Il a facturé ma commande environ 10 € de plus que ce qu'elle aurait dû coûter. Lorsque je m'en suis plaint au comptoir, il a tout nié et a mentionné des articles que j'avais soi-disant commandés, dont 65% ne faisaient pas partie de ma commande. Toute la conversation atteint un niveau vraiment dégoûtant de sa part, mais quelque part, il reconnaît l'erreur et refuse de remettre le reçu, car il a maintenant tout remis en ordre. Je ne reçois également aucun reçu concernant l'annulation de mon paiement par carte. La commande que j'ai reçue au final n'avait à 65% rien à voir avec la commande que je souhaitais. 2x Fries -Max n'étaient pas dans leur propre sac mais débordaient sur tous les autres produits du sac. Sur la base des faits du comportement dégoûtant de l'employé du DriveInn, l'employé qui a apporté la nourriture dans la voiture et sans aucune salutation l'a simplement jetée dedans avec les mots : « vérifiez si tout va bien » et s'est précipité, je suis venu à une décision personnelle selon laquelle il est plus sûr de jeter la nourriture dans les poubelles.
Shep.
Le 20/01/2024 à 11:10
Quelle boutique dégueulasse qui est sale et ce n'est plus possible !!!!!! En face se trouve la station service Jet, prenez une collation là-bas et c'est vraiment beaucoup plus sain
Leon.o
Le 17/01/2024 à 18:44
Mauvais service client, employés agacés, délais d'attente très longs, aucun paiement en espèces possible car il n'y avait pas de caisse enregistreuse. Sale et non nettoyé
Karolina.r
Le 07/01/2024 à 22:02
Temps d'attente extrêmement long, personnel sympathique mais pas compétent. Certains plats étaient froids car d'autres prenaient plus de temps. Je n'appelle plus 45 minutes d'attente au fast food.
Max.e
Le 05/01/2024 à 22:27
Employé le 5 janvier 2024 à 23h25 avec les écouteurs, incroyablement grossier, criant au comptoir, entendant mal
Frank.
Le 04/01/2024 à 18:59
Je suis allé déjeuner chez Burger King aujourd'hui et j'ai commandé un menu de hamburgers à un employé très hostile. Malheureusement, tout était tiède. Les frites étaient probablement dans leur contenant depuis un moment. D'autres critiques sont tout aussi mauvaises. Aucune recommandation pour ce Burger King.
Muamer.a
Le 04/01/2024 à 16:37
Les étrangers qui viennent travailler en pantalons de survêtement. J'attends éternellement de la nourriture, puis il fait froid
Leonie.o
Le 03/01/2024 à 15:16
Guéri par Burger King grâce à cette visite. Vous ne pouvez pas appeler ça du service. L'employé derrière le comptoir n'a pas pu prendre la commande correctement. Lorsqu'on nous a demandé pourquoi nous avions soudainement des gobelets de récupération, la réponse a été Je n'en ai aucune idée, mais nous ne les avions pas commandés. Cependant, je n'ai pas non plus reçu le milkshake au chocolat que j'ai commandé. Il serait épuisé à mi-chemin et il l'aurait complété avec de la vanille, ce serait ok. C'est bien que l'employé pense pour moi... La propreté n'était pas non plus la revendication de Burger King ce soir-là. Nous avons rencontré un groupe d'adolescents qui étaient de minuscules visiteurs. Un employé (nous n'en sommes pas sûrs puisqu'il portait des vêtements de jogging devant et derrière le comptoir) est passé devant nous avec désinvolture avec un balai. Malheureusement, il ne l'a pas utilisé, alors que c'était urgent. Les hamburgers étaient bons, mais malheureusement ils étaient tièdes, les frites étaient froides et les boissons n'étaient pas bonnes. Dans l'ensemble, ce fut une visite épouvantable.
Melih.e
Le 01/01/2024 à 10:28
D'abord ouvert trop tard puis pas de service pendant une demi-heure
S.
Le 27/12/2023 à 21:46
temps d'attente mcDrive 32 minutes d'attente avec preuves, et les boissons sont arrivées sans acide, plus jamais Burger King !!! le même à chaque fois
Roberto.e
Le 21/12/2023 à 15:33
PLUS JAMAIS C'EST LE DERNIER BURGER KING CE QUE JE DOIS MANGER SISCHT LEIDER ÉTAIT TELLEMENT CROISIÈRE PLUS JAMAIS LES GENS NE PENSENT SI VOUS VOULEZ Y ALLER LA NOURRITURE ÉTAIT FROIDE À PROPOS DE TOUT LE SERVICE SALE ON dirait qu'ILS NE VEULENT PAS TRAVAILLER DE 1 À 10 = -10 PLUS JAMAIS !!!!!!!!!!!
Merlin.o
Le 15/12/2023 à 18:09
Lentement, très lentement. Huit personnes attendent et personne ne prend de commande. Zéro étoile serait quatre de trop.
A.
Le 15/12/2023 à 12:43
Nous avons reçu 4 frites Chilli Cheese dans un état IMPOSSIBLE pour la deuxième fois aujourd'hui. Le paquet n'est qu'à moitié plein et la sauce au fromage est une goutte sans amour dessus. C'est incroyable qu'un supplément soit facturé pour quelque chose comme ça. De plus, le travail est insalubre et sans gants. La femme qui manipule les burgers à mains nues s’occupe également de tous les ustensiles de cuisine et des boissons. Absolument incroyable. Nous n'entrerons plus jamais dans le magasin.
Susanne.c
Le 13/12/2023 à 18:05
Il existe un besoin CLAIR de formation. Compte tenu de la fréquence de clientèle et du taux d'occupation aux 3/3, il faudra quand même attendre 20 minutes pour un menu bacon & fromage. Les processus sont un désastre. je ne sais pas ça
Alina.e
Le 04/12/2023 à 13:20
Les employés n'écoutent pas ou les gens se plaignent bruyamment de ne pas avoir eu de répit. Des choses sont également très souvent oubliées lors de la commande et on peut s'attendre à de longs délais d'attente. C'est vraiment dommage que la qualité se soit autant détériorée.
Jan.o
Le 02/12/2023 à 15:55
Aucun client à servir à part moi, mais j'attends quand même 15 minutes pour 2 cheeseburgers En fait, ça ne peut pas être... La nourriture était normale, semblable à un burger et l’ambiance était relativement cosy mais sale… Totalement en sous-effectif…
Tim.
Le 29/11/2023 à 17:31
Après avoir commandé « La machine à shake est cassée » alors qu'elle était déjà payée.
Angelika.a
Le 21/11/2023 à 14:27
Commandé à 15h11 et livré à 15h30. Tout est génial !
Sven.c
Le 18/11/2023 à 20:38
Le personnel n'écoute pas. Frites non cuites et sans sel. Dans le menu, vous obtenez des frites petites au lieu de moyennes. Encore une fois. Le personnel est tout simplement mauvais. Plus jamais
JK.R
Le 16/11/2023 à 16:18
Un nouveau système d'interphone est nécessaire de toute urgence et vous serez malentendant 🤨 la nourriture n'est pas si bonne
elpololoco.4
Le 15/11/2023 à 09:49
Après avoir mangé un hamburger, j'ai eu de graves nausées et vomissements le lendemain matin. J'ai toujours aimé BK et j'y ai toujours mangé, mais au cours des deux dernières années, les choses ont radicalement changé en ce qui concerne les hamburgers. BK doit changer quelque chose.
Nico.i
Le 08/11/2023 à 21:17
Personnel peu sympathique, le mec à la caisse n'a pas vraiment écouté et quand je lui ai fait remarquer qu'il avait oublié quelque chose, il m'a parlé comme à la gare centrale de Francfort, ne va plus jamais chez MC's
Merve.r
Le 04/11/2023 à 00:02
LAILA, GÜLEN, ARMEND et toute l'équipe !! Tout simplement les meilleurs employés !! Continuez ainsi 👏🏼
Wisky.u
Le 28/10/2023 à 22:37
Livré avec près d'une heure de retard et 3 fois de suite ! Pas même une commande complète ou correcte ! Même au moment de venir chercher, l'employé est roi ici... Un travail absolument incroyable là-bas... Ils jouent constamment sur leur téléphone portable et aucun d'entre eux n'a vraiment de plan ou n'a envie de travailler, indépendamment d'un ordre ou d'un horaire astucieux...
Timo.a
Le 28/10/2023 à 10:22
Sur 10 commandes, 9 sont incomplètes... Parfois il manquait une sauce, parfois des frites, mais parfois il manquait un burger entier. Le personnel est sympathique... Mais malheureusement incompétent. Les temps d'attente sont extrêmement longs - même si le magasin est vide ! Aujourd'hui, c'était la dernière fois ! Ayez les fax !
Tobias..
Le 27/10/2023 à 06:46
Très savoureux et soigné.. Le mobilier pourrait être retravaillé
Claudia.
Le 01/10/2023 à 18:32
Nous avons fait la queue pendant 15 minutes à l'intérieur pour 2 latte macchiatos et ce n'était pas complet. Personnel complètement débordé. Le caissier était ok mais le préparateur de commandes ne pouvait rien faire ! J'ai observé depuis la voiture que rien ne roulait pendant le trajet et que certains clients quittaient le magasin sans rien faire. Si vous avez très faim, vous devriez apporter un sandwich avec vous en attendant. Certainement pas là-bas!
E...
Le 24/09/2023 à 19:50
Commandé à 19h27 et toujours en attente. Et maintenant, il est 21h46 et toujours pas là. Quel service de livraison, ma nourriture est toujours abattue. Si vous souhaitez venir chercher, conduisez vous-même et ne vous faites pas livrer. Sinon tu attends ta nourriture
Sven.c
Le 20/09/2023 à 20:06
Nous avons commandé des nuggets de chili cheese, mais avons reçu les nuggets d'envoi, puis lorsque nous nous sommes plaints, il a été discuté que ce n'était pas si mal pour vous, puis nous avons attendu 20 minutes pour le bon produit.
A.J..
Le 24/08/2023 à 16:19
Les hamburgers sont délicieux. Malheureusement, l'équipe sympathique sur place est totalement en sous-effectif aux heures de pointe. Il y avait donc de longs délais d'attente pour y arriver. Dans les toilettes des hommes, les robinets ne fonctionnent pas bien ou pas du tout. Le restaurant devrait être équipé d’un service de kiosque électronique. Cela aiderait. Néanmoins, nous adorons Burger King.
Timo.o
Le 17/08/2023 à 20:54
Malheureusement il faut donner une étoile et c'est encore trop ! Service zéro, le service est servi à une vitesse d'escargot époustouflante ! Il est préférable de faire des affaires quand on est complètement submergé par 3 clients.
Meyra.e
Le 16/08/2023 à 20:32
Personnel antipathique. Ma petite amie avait des problèmes d'estomac. On nous a donné de la viande normale au lieu de notre frère à base de plantes.
Patrick..
Le 02/08/2023 à 21:36
Incroyablement lent. Cela prend et prend et prend... 20 minutes pour trois hamburgers... Il ne se passait rien. Désolé mais cela n'a rien à voir avec la restauration rapide.
Behzat.i
Le 20/07/2023 à 18:58
Quelque chose est généralement oublié dans le service au volant, parfois vous obtenez des hamburgers durs comme de la pierre dans le sac. La livraison est un désastre complet. Cependant, sur place, vous bénéficierez d'un service professionnel et surtout amical à très amical. Il est donc recommandé de commander de la nourriture à la caisse. De 11h à 12h la nuit, le parking se transforme en zone interdite
ENDO.
Le 12/07/2023 à 20:31
Personne ne répond au téléphone ou vous êtes repoussé ! 99% du temps, le commentaire dans la commande n'est pas lu, c'est pourquoi la mauvaise cloche sonne lors d'une livraison ( Lieferando ) !!!
Dr..e
Le 10/07/2023 à 16:02
Soyez prudent lorsque vous payez ! Je devrais payer 3 € de plus. Nous n'avons pas reçu de reçu. Au lieu de 5 sauces, nous n’en avons eu que 3. Ensuite, on nous explique pourquoi nous ne demandons pas les sauces. 3 menus étaient rangés dans un seul sac ! Ce n'est pas comme ça que ça marche ! Le jeune homme brun et quelque peu corpulent devrait faire plus d'efforts dans son travail. Une demande à la direction : veuillez vérifier les processus de travail !
Asuman.a
Le 04/07/2023 à 22:17
Il y avait un employé sympathique sur la route le week-end. Quelque chose comme ça devrait être dans chaque magasin. C'est sympa et souriant.
Rabia.i
Le 04/07/2023 à 22:15
Totalement indiscipliné ! Se disputer en manager devant les invités et ne laisser qu'un seul employé seul à la caisse lorsque le magasin est plein ! Impudence totale !
Sven.e
Le 03/07/2023 à 14:14
J'ai eu mal au ventre et des problèmes d'estomac après avoir mangé. Je n'ai pas d'estomac sensible ni d'allergies, donc cela pourrait simplement être dû à la nourriture. Le service et l'ambiance correspondent bien à Gelsenkirchen mais en tant qu'Essener ❤️🤍🖤💛 je suis habitué à mieux. Le nouveau documentaire et les révélations de M. Wallraff ne me surprennent plus du tout.
Tugay.u
Le 01/07/2023 à 22:38
La livraison est arrivée très tard par rapport à promis La marchandise n'est pas arrivée complète lorsque vous appelez, personne ne répond et personne n'est disponible. Les gens sont prudents lors de la commande, ils n'ont pas de si mauvaises critiques car ils préfèrent commander ailleurs que chez eux. C'est triste que quelque chose comme ça arrive ces jours-ci Argent collecté, marchandises à moitié livrées - cela arrive souvent là-bas Ce n'est pas la faute des employés, c'est la faute des patrons car ils s'en moquent, l'essentiel c'est qu'ils aient les poches pleines
Tugba.o
Le 30/06/2023 à 19:12
Je n'achèterai plus jamais mes burgers ici ! Nous avons attendu plus de 20 minutes pour des frites froides et salées, des burgers qui sont probablement là depuis hier, glacés et secs ! C'est incroyable ce qu'est devenu ce Burger King. Heureusement nous avons vu que nos frites avaient été oubliées dans la voiture. De plus, le personnel est vraiment antipathique. Non bonjour, non au revoir, non merci ou s'il vous plaît. Pas même votre commande, la seule chose que le collègue a dite était montez et autre chose...
Olaf.e
Le 25/06/2023 à 16:02
C'est bon pour les petites faims rapides. Le personnel était sympathique et la livraison a été rapide. Malheureusement, certains visiteurs se comportent comme les derniers cochons sauvages et jettent tout ce qui les entoure. Dommage
Sam.a
Le 19/06/2023 à 14:52
La nourriture est bonne, comme toujours Vos reçus indiquent payer au kiosque. Votre caisse enregistreuse est-elle un kiosque ? Cela vous donne fortement envie de courir à la station-service et de vouloir payer Ils m'ont regardé bêtement et quand j'ai demandé si ta caisse était un kiosque parce que c'était dit, il n'y a pas eu de réponse
Amin.l
Le 19/06/2023 à 11:08
Jamais vu une telle catastrophe de toute ma vie, sans exagérer, je me croyais quelque part en Bulgarie 😅 Personnel également complètement incompétent
dj.r
Le 14/06/2023 à 18:50
Je dirai qu'ils arrivent avec environ 30 à 60 minutes de retard. La nourriture est encore chaude et le livreur est sympathique. Vous devriez être exactement à l'heure, ce serait mieux mais la nourriture est plus savoureuse
Barbara.a
Le 09/06/2023 à 14:09
Cela faisait longtemps que je n'avais pas aussi mal mangé. Le cola était totalement rassis. Les hamburgers sont tièdes et juste baaaa. Les frites nouvelle génération en sauce et oignons sont tout simplement immangeables. Personnel totalement démotivé et antipathique. Plus jamais.
Marcel..
Le 02/06/2023 à 12:09
La branche ne fait pas bonne impression et ma mère a ensuite eu des problèmes d'estomac. Plus jamais.
Trunz.a
Le 16/05/2023 à 22:00
La livraison n'est tout simplement pas arrivée depuis des heures Personne disponible par téléphone Une fois la nourriture enfin arrivée, j'ai remarqué que les nuggets de chili et de fromage n'avaient plus de fromage, tous les 9 ! Les burgers avaient un goût vraiment étrange, je mange souvent dans les succursales BK mais c'était différent et je ne me sens pas bien non plus PLUS JAMAIS BK !!!!!!
Marx.v
Le 15/05/2023 à 20:19
Tu attends éternellement même s'il ne se passe rien La machine à glace est constamment en panne Lors de la commande, vous devez tout vérifier exactement
F..N
Le 13/05/2023 à 18:51
Pour la troisième fois en deux semaines en tant qu'invité sur place. Chaque fois, je dois manger ma nourriture dans la voiture car il fait très chaud (c'est-à-dire tiède) dans le hall. De plus, le lobby est toujours sale. Les tables, les chaises et les portes sont toutes grasses. Les restes de nourriture ne sont pas retirés/nettoyés correctement. Dans l’ensemble, cela donne une impression d’insalubrité dans le « lobby ». Un « non-droit » absolu… C'est vraiment dommage car je suis loin du McDo car leur McFish ne marche plus. Je suis tombé sur Fish chez BurgerKing par hasard. Juste « hmmmmmmmm legggggggggggger »….! Veuillez demander de toute urgence une inspection inopinée par le franchiseur.
Milene.e
Le 12/05/2023 à 17:00
Les serveuses ne sont ni accueillantes ni polies ni bien éduqués. Lorsque tu entres personne ne te regarde ou prête meme attention a toi , tu es carrément invisible et dire tu y viens pour faire entrer de l'argent. Le moment de prendre ta commande, c'est avec tellement de mépris qu'elles le font. Pas de salutations,pas de bienvenu,pas de respect. Mieux la poubelle
M.
Le 11/05/2023 à 19:02
Jeudi à 19h25, commandé 2x menus, appelé à 20h30, on lui a dit qu'il restait 20/25 minutes. La commande n'est toujours pas arrivée à 21h01. Sans mots..
Gina.a
Le 07/05/2023 à 12:35
S'il vous plaît, recherchez du nouveau personnel ! L’actuel manque d’éthique de travail, de respect et de bienveillance ! Nous avons attendu 15 minutes pendant que les employés étaient occupés à bavarder avant de prendre notre commande qui, enfin et surtout, n'était pas complète, froide et en partie fausse (vous devriez éviter quelque chose à cause des allergies). Cela se serait mal terminé si je ne l'avais pas remarqué ! Et pour ne rien arranger, vous recevez également des commentaires irrespectueux (« devez-vous être patient encore deux heures » avec un sourire désobligeant et des rires entre vous) tout en chuchotant dans une autre langue ! Juste un cauchemar de service client ! J'adorais y aller et le magasin est tellement bien situé mais avec le personnel, ça ne marchera pas !
O.
Le 02/05/2023 à 22:23
Personnel très sympathique, la nourriture était à table rapidement. Tout va bien 👍 👍 👍 PS, certains visiteurs se sont comportés comme les derniers Néantertaliens et ont répandu tous les détritus sur leur table et sont tout simplement partis. Il faut aussi le souligner... Les employés ne gagnent certainement pas d'énormes sommes d'argent, faire preuve de politesse et de propreté envers le personnel est une petite chose et devrait être quelque chose que toute personne bien élevée devrait avoir. Je pense que je rêve trop souvent...
P...
Le 01/05/2023 à 17:08
Le pire Burger King. Il manque toujours quelque chose, il faut attendre une éternité avant de pouvoir commander et ainsi de suite... Sans parler du personnel. Des employés très incompétents qui font constamment des erreurs de calcul ou oublient quelque chose, qu'il s'agisse de hamburgers ou de sauces. Très grossier et incompétent...
Kim..
Le 28/04/2023 à 16:45
L'un des pires BK que j'ai jamais visité. Colonne de drive-in complètement détruite, longs temps d'attente et même le Wopper frais ne se présente pas de cette façon.
Cavlakli.a
Le 20/04/2023 à 12:35
Je n'ai jamais commandé dans ce magasin et j'ai reçu exactement ce que j'avais commandé. Les employés semblent tous malentendants car ma commande est toujours fausse. Quiconque commande ici doit vérifier ses marchandises 10 fois. Apparemment, les employés ne parlent pas non plus allemand. Il me semble que les employés ne me comprennent pas ou ne veulent pas me comprendre. Un ton grossier et désobligeant est courant ici. De loin la pire succursale de Burger King que je connaisse. Plus jamais !!!
Dennis.a
Le 09/04/2023 à 11:55
Dans l'ensemble, propre et bien rangé. Pas trop de monde et confortable. Personnel très gentil et arrangeant. Il y avait cependant un inconvénient : le distributeur de savon était cassé. Mais je pense qu'il sera définitivement réparé après les vacances.
Hasan.u
Le 05/04/2023 à 21:22
Ce magasin est triste mais vrai. Comment un chef d'équipe peut-il travailler dans des vêtements privés très exemplaires !! Et encore plus dégoûtant, elle va fumer et ne se lave même pas les mains immédiatement pour servir les invités !! 🤮 Honnêtement, je me demanderais si quelque chose comme ça fonctionnerait encore !! Triste triste vraiment triste quelque chose comme ça
Emre.�
Le 05/04/2023 à 08:12
L'un des pires Burger King que j'ai vu. Tout le monde se gare partout car il n'y a probablement pas de voies de stationnement, le personnel n'est pas sympathique, l'employé s'est fait tabasser devant nous par le gérant, etc. J'adore Burger King mais nous ne reviendrons plus ici, dégueulasse.
Lea-.S
Le 02/04/2023 à 13:18
J'ai attendu 4 heures, la nourriture était à moitié bonne, on pouvait la manger parce qu'on était déjà affamés, il n'y avait pas de trempettes frérot je sais que je suis au régime mais la mayonnaise de mon frigo a aussi fait l'affaire. Pourquoi avoir un numéro de téléphone si personne ne répond ?
SarahEsther.h
Le 02/04/2023 à 12:16
Très très mauvais, j'espérais que Burgerking s'améliorerait après les récents scandales. Mais aujourd’hui, ils m’avaient définitivement fait le contraire. J'avais déjà commandé peu après 11 heures et j'attends maintenant ma nourriture (que j'avais déjà payée) depuis trois heures et personne ne répond au téléphone après les avoir appelés 20 fois. Très mauvais service. Prenez exemple sur Mc's, ne commandez plus jamais chez eux !
O.a
Le 05/03/2023 à 14:01
Probablement l'une des pires succursales de GE. Constamment en sous-effectif et sous stress constant. Il y a deux hommes dans la branche. Au comptoir des commandes, vous êtes le seul à vouloir commander quelque chose. Cependant, vous attendez environ 10 minutes avant de pouvoir commander quelque chose. Comment est-ce possible !
Horst.i
Le 05/03/2023 à 00:33
Très bon service - j'étais là au milieu de la nuit et le personnel toujours sympathique qui n'est pas obsédé par la finition du travail. Malheureusement, toutes les tables n'ont pas été nettoyées mais le reste était super. Nuggets de poulet très savoureux + triple fromage
RilkeKafka.
Le 04/03/2023 à 07:52
Malheureusement, j'ai commandé plusieurs fois un double cheeseburger sur place et il était souvent tiède. La dernière fois, la viande n’était pas correctement cuite. Merci beaucoup, mais c'est tout pour de bon.
Steve.t
Le 02/03/2023 à 19:58
Bon, qu'est-ce que tu veux en dire, malheureusement tu ne peux pas évaluer l'hygiène et la qualité, c'est juste un fast food avec de faux burgers végétariens 😅
P...
Le 25/02/2023 à 08:03
Lors de notre dernière visite, nous avons dégusté les hamburgers et les frites Burger King les plus frais et les plus savoureux que nous ayons jamais goûtés dans cette chaîne de restauration rapide. Grand éloge. Le service était rapide et très sympathique. Le restaurant était beau, propre et bien rangé. Certainement une bonne alternative à l'agence de la Grothusstraße à Gelsenkirchen. Cependant, pour leur défense, il convient également de noter qu’il se passe généralement beaucoup moins de choses ici.
Dizzy.e
Le 20/02/2023 à 21:29
Le magasin est passé de mon BK préféré à une saleté absolue. Les conditions sont hostiles, lentes et oublieuses. Nous avons commandé et 20 (!) minutes plus tard, on nous a demandé si nous avions déjà commandé. Les pains à hamburger étaient si durs qu'il fallait penser qu'ils étaient restés ouverts pendant des heures. La salade avait un goût vieux et les frites étaient froides et non salées. Si je pouvais donner moins d'une étoile, je le ferais. Les prix augmentent et le service augmente proportionnellement. Il est absolument déconseillé à quiconque de continuer à fréquenter ce « restaurant » de restauration rapide. Mieux vaut aller chez McDonalds ou quelque chose de similaire.
A.
Le 20/02/2023 à 20:40
J'ai commandé un repas pour mon fils et il y avait 4 frites, pas le burger. Nous avons appelé le service client et ils nous ont dit : « Nous sommes désolés, venez prendre votre commande. » Lorsque nous sommes arrivés pour remédier à la pénurie, le responsable a répondu : « Ce ne sont pas nos affaires. » Honte à vous.
Cem.a
Le 20/02/2023 à 12:45
Je préférerais ne pas mettre une seule étoile, mais sinon je ne pourrais pas la noter... J'ai attendu 3 heures pour la livraison et personne n'a répondu ! Je ne comprends pas non plus pourquoi cette agence dispose d'un téléphone fixe si personne ne répond de toute façon. Après 1h30 d'attente, j'ai appelé au total 12 fois toutes les 5 minutes et personne n'a répondu ! Le chauffeur s'est simplement excusé et est parti immédiatement. C'était la dernière fois.! Il faut donc être un peu compétent dans son travail. Je ne suis pas vraiment du genre à donner de mauvaises critiques, mais à un moment donné, ça va trop loin !
Bianca.
Le 05/02/2023 à 17:45
Le magasin n'arrive même pas à préparer complètement la commande ! Incompréhensible!! Que le magasin tient toujours le coup. Mais si vous voyez à quelle vitesse vous travaillez (PAS) vous ne pouvez pas avancer !
CrxSvenJDM.
Le 03/02/2023 à 07:14
J'ai maintenant atteint le point où je peux exprimer mon mécontentement à travers une critique. - Le personnel est terriblement antipathique et incompétent. Dans 9 cas sur 10, la commande est incomplète. Après mes 3 dernières visites, j'ai eu de terribles douleurs à l'estomac, en fait ma propre bêtise après qu'il ait été prouvé à quel point l'hygiène était mauvaise chez BK en Allemagne. Eh bien, hier, c'était définitivement la dernière fois chez Burger King pour moi. Pour ces prix, vous pouvez désormais vous rendre dans des fast-foods de qualité sans vous empoisonner. P.S. La qualité des employés reflète assez clairement le style de gestion de vos restaurants. Quiconque n’a pas de normes de qualité embauchera également des employés sans qualités. Ciao
Robin.r
Le 26/01/2023 à 16:10
Employés antipathiques, longs délais d'attente à l'interphone, 15 à 20 minutes d'attente après la commande même si celle-ci n'a pas été bien fréquentée. La nourriture s'est avérée froide et défectueuse. Dommage. Mieux vaut Mcces
Samuel.o
Le 25/01/2023 à 16:26
Restez à la caisse pendant 10 minutes jusqu'à ce que quelqu'un vienne prendre la commande. Ensuite, le service était extrêmement hostile et vous avez commandé un grand menu en utilisant le code de l'application et avez obtenu des frites moyennes et du cola moyen.
Benny.
Le 21/01/2023 à 14:43
Le service est souterrain. Ici, des temps d'attente allant jusqu'à 30 minutes sont à l'ordre du jour. De loin le pire BK que j'ai jamais connu.
Oliver.r
Le 07/01/2023 à 13:45
Le BK le plus lent du monde ! Vous ne parvenez pas à traiter deux voitures au drive-in et une commande en magasin dans un délai raisonnable ? Pour deux cheeseburgers et une frite plus de 15 minutes... La restauration rapide vient de Fast, chère direction du restaurant. Au moins, j'ai pu annuler rapidement la commande après 15 minutes.
Fiona.r
Le 21/12/2022 à 13:47
J'ai essayé le poulet long à base de plantes (c'est-à-dire végétarien) pour la première fois et c'était tellement délicieux. La prochaine fois, ce sera la version végétarienne du Crispy Chicken. Seul petit bémol : il a fallu attendre encore un peu même si ce n'était pas complet. Mais ça valait le coup 😁
Hoch.i
Le 17/12/2022 à 23:35
Personnel vraiment irrespectueux !!! J'ai reçu ma commande après 1,5 heures. Et quand j'ai appelé pour demander, on m'a aussi crié dessus. Juste pathétique et dégoûtant
Hans-Willi.a
Le 16/12/2022 à 13:47
Pas bon. S’il n’y a pas de chauffage adéquat, la double porte doit au moins rester fermée. C'est là que vous contractez une pneumonie. En sous-effectif, toilettes inondées, froid - pas de plaisir là-bas.
Highping.
Le 14/12/2022 à 12:30
Même s’il ne se passe rien et que vous commandez à peine quelque chose, cela prend une éternité. Les employés semblent n'avoir absolument aucune envie de faire quoi que ce soit et sont parfois hostiles. Vous n'êtes pas nécessairement obligé d'y aller
Daniel.o
Le 08/12/2022 à 07:30
Obtenez des hamburgers froids. Après m'être plaint, j'étais d'abord accusé d'être resté assis si longtemps... Oui, je l'ai fait. Pour attendre ma commande. J'ai de nouveaux hamburgers, encore froids. Fromage même froid au réfrigérateur et sans aucune ambition de fondre à un moment donné. Après une autre plainte, ma commande a été annulée et j'ai été autorisé à partir... Propriétaire arrogant : 1 - client satisfait : 0
D.
Le 07/12/2022 à 11:05
Tout est fraîchement préparé et personnel sympathique. Un problème, les tables ne sont pas nettoyées régulièrement. Sinon on aime vraiment y aller.
B.O.
Le 29/11/2022 à 21:57
Je me suis présenté au Burger King vers 22h30 pour prendre une collation en soirée. Quand nous sommes arrivés, nous avons d'abord été ignorés pendant 10 minutes. Drive-in complet. Aucun employé à la caisse. Employés à la caisse du drive : 1 ; Employés en cuisine : 1. L'employé a dit qu'il nous servirait immédiatement. J'ai attendu encore 7 minutes. Toujours aucune commande n'a été prise. Le restaurant en lui-même, malheureusement sale, je ne veux même pas parler des toilettes. Je l'évite juste ici!
Moritz.u
Le 16/11/2022 à 19:21
Le magasin est sous terre. La livraison prend toujours plus d'une heure. L'application Burger King indique qu'il a été livré mais vous devez encore attendre encore une demi-heure pour votre nourriture. C’est une belle manière de falsifier les statistiques en interne. La hotline ne fait que rebuter quelqu'un. La nourriture finit par être livrée tiède et molle.
Gianluca.o
Le 06/11/2022 à 12:59
Service souterrain. Personnel absolument antipathique et incompétent dès le premier instant. Un seul caissier sur les trois (!) Employés nécessaires à ma simple commande était sympathique et compétent. La nourriture était également bonne, d'où la deuxième étoile.
Rawan.n
Le 21/10/2022 à 20:20
Très bon personnel et très bon magasin J'ai commandé et ma commande était très bonne et la nourriture est délicieuse et tout est chaud et ils ne font des hamburgers que sur demande donc il fait chaud, ils sont une équipe sympa. Je vous souhaite beaucoup de succès l'équipe Burgerking🫶🏻🤍
Sonja.a
Le 19/10/2022 à 08:07
Après le reportage sur Burger King, nous y sommes quand même retournés car le Burger King est à côté de ma station service. C'était très propre, la nourriture était fraîchement préparée et il y avait une bonne structure, à une exception près. Le préposé au service semblait un peu déstructuré car il ne prenait que les commandes mais ne s'occupait pas des commandes jusqu'à ce que le patron lui fasse remarquer de prendre les commandes et de préparer des choses comme des boissons. Sinon, l'ambiance dans l'agence semblait très bonne et les employés étaient sympathiques et s'amusaient dans la cuisine, ce qu'on pouvait entendre et parfois voir.
Abu.u
Le 17/10/2022 à 20:51
Malheureusement, c'était extrêmement mauvais, je ne pense pas avoir jamais eu de frites fraîches, même si le comptoir des frites dit qu'elles ne peuvent pas être préparées, vous le faites. Les frites étaient vraiment dures et immangeables. Après avoir mangé, je me suis senti tellement malade que je me suis senti obligé de donner une mauvaise note à ce restaurant ou d'en informer le service de santé. A chaque fois que je me dis que c'est la dernière fois que j'y mange, cette fois c'est définitif. A part 1 ou 2 salariés, même les salariés sont incompétents et ne savent pas faire les choses les plus simples comme faire des frites sans sel. Bientôt, je préférerai conduire 10 minutes de plus et visiter un autre Burger King. La direction du district devrait penser à remettre le magasin en parfait état avant qu'un prochain scandale dégoûtant ne fasse son apparition. Jusqu'à présent, sur 20 fois, j'ai vécu peut-être la moitié d'une bonne expérience. J'espère que vous commandez vous-même des frites très dures pour savoir ce que vous faites aux gens qui paient votre salaire.
Angelika.a
Le 01/10/2022 à 11:36
HORRIBLE J'ai attendu longtemps. Nourriture froide et pâteuse. Je voulais manger dans la voiture et je serais à la maison dans une heure. Cela a pris moins de 20 minutes et j'ai dû m'arrêter pour vomir. De chez moi, j'ai dû faire venir ma famille avec 2 chauffeurs pour venir me chercher, moi et ma voiture. Je suis médecin et j'ai apporté des échantillons au laboratoire. Des germes tenaces ont été détectés. Dégoûtant. Plus jamais. Et ce n’est pas nouveau pour Citizen King. 🤮
Tim.u
Le 11/09/2022 à 08:11
La nourriture est bonne et toujours fraîchement préparée. Le gros problème de cette succursale, à mon avis, ce sont les employés oublieux. Vous commandez au drive-in et à chaque fois, je vérifie pour être sûr que tout est dans les sacs. Et à chaque fois il manque quelque chose à ma commande. Il semble presque que c’est le cas du système. C'est définitivement la dernière fois que j'y viens, ça commence à suffire.
Timo.
Le 10/09/2022 à 19:25
À Rotthausen, il est bien connu que le magasin est en mauvais état. Mais c'était vraiment la dernière fois que j'y étais !!!! La dernière fois, une commande légère n'a pas pu être prise correctement. Quand je suis arrivé à la maison, il manquait des articles !!! Cette fois, je n'ai pas eu le temps d'aller ailleurs et j'y suis retourné. À mon arrivée, une cliente se plaignait déjà du fait que des frites avaient été oubliées et de la raison pour laquelle elle avait dû les attendre si longtemps. Il y avait un couple devant moi et une personne est venue après moi. Donc c'était vide. Il y avait 2 voitures dehors, rien de plus. J'ai dû attendre 15 minutes. La sauce des frites au chili était vraiment froide et immangeable !!! Le hamburger était un tas de boue, la viande n'était pas du tout sur le pain, le pain était détrempé. Je n'ai jamais eu un aussi mauvais repas pour 13 euros. Il y avait plus d'employés que de clients, pourquoi faut-il attendre plus longtemps dans un fast food que dans un vrai !! On m'a demandé 3 fois si je voulais manger sur place ou à emporter. J'éviterai ce magasin à l'avenir !!! Je préfère ne rien manger ou aller à la station service en face
Mac.n
Le 29/08/2022 à 07:33
Le personnel est sympa mais était probablement en sous-effectif. Cela a pris un peu plus de temps, mais vous ne mourrez pas de faim si vite. Les toilettes sont relativement propres
Tommy.e
Le 17/08/2022 à 17:24
Gentil amical comme toujours, Malheureusement, la nourriture est froide lorsque vous la commandez pour la livraison, j'habite à 1,8 km de Bürger King. Mais sinon génial
Kai.o
Le 13/08/2022 à 12:38
Restaurant « restauration rapide »🤣 Que je ne ris pas... ce n'est pas la première fois que j'y passe 30 à 45 minutes. Il faut un certain temps avant que vous puissiez commander, puis un certain temps jusqu'à ce que la nourriture soit prête. Et puis il faut du temps pour redescendre du trône... On a essayé 3 fois maintenant, 3 fois vraiment pas bien. Dommage !
Niki.�
Le 06/08/2022 à 23:26
Le personnel non qualifié pour traiter avec la clientèle doit être à nouveau formé d'urgence, les commandes sont mal prises, ils ne sont pas bien écoutés et il n'y a pas d'hébergement lorsque des erreurs sont commises. Gardez les yeux ouverts lorsque vous choisissez votre carrière, Joyeux Noël et au revoir
Matthias.e
Le 19/07/2022 à 18:00
N'était tout simplement pas servi du tout. en fait zéro étoile. Si c'est le cas, rendez-vous en travaux, sinon il a besoin d'être rénové maintenant.
Michael.c
Le 27/06/2022 à 15:59
Dimanche soir, malheureusement, une serveuse a été surprise, probablement nouvelle ou inapte à servir les invités rapidement. Heureusement, un superviseur est intervenu et les choses ont été plus rapides : on n'avait pas l'impression d'être dans un fast-food. C'est pourquoi malheureusement seulement 3 étoiles.
Nicole.c
Le 13/06/2022 à 18:31
Après un long moment, j'étais là aujourd'hui. Le service était très sympathique. Lorsque l'employé préparait ma commande, le chef d'agence ou le chef d'équipe venait devant et aboyait après l'employé devant tous les clients. Si l'employé n'a pas regardé l'horloge lorsqu'il a pris sa pause (il lui restait probablement encore 9 minutes). Personnellement, j'ai trouvé cela très scandaleux : on ne fait tout simplement pas quelque chose comme ça. Peut-être que monsieur devrait participer à une formation continue sur la façon de traiter avec mes employés !
Milo.r
Le 08/06/2022 à 13:34
Le chauffeur a oublié 2 boissons et a assuré qu'il les livrerait dans 15 minutes. Après 2 heures toujours personne (0h30). J'ai appelé le lendemain pour me plaindre et on m'a traité de menteur. Absolument triste et complètement inutile.
alex.o
Le 20/05/2022 à 15:18
Catastrophe organisée. Avec sept personnes et 3 voitures en voiture, le personnel était débordé. Temps d'attente 20 minutes Pendant mon temps d'attente, trois clients sont revenus au magasin en raison de commandes incomplètes. Ceci malgré le fait qu'il y avait cinq membres du personnel sur place. Aucune structure, tout le monde se déchaînait. Désolé, mais ce n'est pas comme ça qu'on gère une entreprise. Mes enfants ont aussi manqué les sauces.
Natalija.u
Le 03/05/2022 à 19:28
Commandé, payé, puis il faut attendre 20 minutes et quand nous avons demandé, nous avons eu la réponse c'était oublié. Pas mal. Ce n'était pas si plein maintenant.
Christian.a
Le 24/04/2022 à 11:57
J'ai été assez déçu. Malheureusement, une seule dame à vendre. Qui devait gérer les ventes, le comptoir et le drive. Cela n'a rien à voir avec la convivialité du service. Malheureusement, le burger et les frites n'étaient que tièdes.
S.
Le 23/04/2022 à 23:54
Une très bonne branche BK. Un caissier en particulier m'a vraiment impressionné. Personne sympathique et très chaleureuse. J'y étais vers 22h30 (04/08/22). Elle a rapidement pris la commande et l'a emballée immédiatement, comme cela devrait toujours être le cas. Il devrait y avoir plus de gens comme elle, surtout avec son charisme👍🏽 J'y suis plus souvent le week-end car elle est là tous les week-ends. Les salutations sortent 🙂
Luisa.e
Le 23/04/2022 à 16:40
J'ai poliment demandé au téléphone si les masques étaient obligatoires dans l'agence. J'ai ensuite été interrompu en lui disant bonjour et on m'a dit très grossièrement que je la dérangeais au travail, puis j'ai raccroché immédiatement. J'ai été très choqué de voir à quel point une personne peut être impolie.
Laura.s
Le 21/04/2022 à 21:07
Numéro de commande : GK3IYP Après une journée bien remplie, nous avons commandé un peu plus tard dans la journée. Le chauffeur était tout simplement génial. A fait preuve de considération pour notre fille, même à voix basse. Employé très sympa. Félicitations 🙂 Les hamburgers étaient chauds et frais🙂
Ayhan.a
Le 21/04/2022 à 19:49
Je n’ai JAMAIS reçu tout ce que j’ai commandé au complet !! Malheureusement, je l'ai toujours remarqué chez moi car je ne veux pas ouvrir toutes les portes sur place. Normalement, je ne commanderais jamais rien là-bas mais mes enfants aiment Burger King
Janine.e
Le 10/04/2022 à 14:25
Eh bien, le drive MC est plutôt vide, nous avons attendu 20 minutes, ce qui peut arriver parfois... et puis du cola chaud, des hamburgers froids, des nuggets de fromage au chili froid pour le prix auquel j'attends beaucoup, beaucoup plus... juste dégoûtant.. ... c'était définitivement ma dernière visite ! Les autres lieux de MC Drive sont des dizaines de fois meilleurs...c'est dommage
C.0
Le 26/03/2022 à 22:14
Je donne une 2ème étoile par pitié. On dirait qu'il y a trop peu d'employés dans ce magasin et qu'ils sont un peu débordés. Demandez une preuve de vaccination, montrez quelque chose, tout va bien. Le magasin lui-même est plutôt délabré. Les distributeurs de serviettes sont recouverts de ruban adhésif. Probablement des mesures d’austérité, il faut le demander explicitement.
Jens.e
Le 19/03/2022 à 01:58
Le personnel vous ment. La caisse enregistreuse serait cassée même si vous vouliez simplement quitter le travail à l'heure. Dame au drive très antipathique ! Ignore complètement le sujet de la restauration rapide. Peut-être changer de personnel !
Christoph.e
Le 18/03/2022 à 21:55
J'ai commandé un cheeseburger frais aujourd'hui 😂 et je l'ai eu... heureusement, les frites étaient chaudes... et le cola était froid... Sinon tu n'aurais rien mangé... le burger 🍔 a fini à la poubelle... Je fais l'éloge de MC Donald... plus jamais là
Ais.a
Le 14/03/2022 à 10:00
Vraiment mauvais Burger King, 90% du personnel est composé d'employés qui viennent apparemment de terminer la puberté, je n'y retournerai plus jamais ! Les mots « giflés ensemble » décrivent le mieux les hamburgers ! Je n'ai aucune idée de la motivation ici, mais il ne s'agit certainement pas d'offrir le meilleur au client. Il m'a toujours semblé qu'il n'y avait aucun intérêt ici et qu'il s'agissait simplement d'attendre le prochain chèque de paie ! Absolument terrible !
N.
Le 11/03/2022 à 11:21
Les certificats de vaccination sont contrôlés de manière intrusive (les assistants ne respectent pas les règles d'hygiène). Malheureusement, l'hygiène et la propreté ne sont pas celles que l'on pourrait imaginer. La préparation du repas prend du temps. Malheureusement, la glace molle n'était plus disponible. On estime qu'il y a un peu plus de 10 places de stationnement disponibles.
luana.o
Le 03/03/2022 à 15:23
Seulement du mauvais. Étaient là dans le drive hier soir. Le jeune homme était visiblement ennuyé par tout et n'a pas emballé la moitié de la commande. La commande en ligne est également un désastre pour vous. S'il manque quelque chose, rien ne sera livré. Vraiment scandaleux. Autant jeter votre argent par les fenêtres
Among.0
Le 13/02/2022 à 22:30
Le directeur de l'agence devrait se renseigner sur les règles actuelles du Corona et montrer un test car je n'en avais pas besoin car je suis complètement et récemment vacciné. Patron très hostile envers les clients Une étoile, c'est déjà trop
Carsten.e
Le 30/12/2021 à 17:14
Service désastreux derrière le comptoir !! Totalement débordé, mauvaise boisson, mauvais burger, puis le couvercle du nouveau burger était glacé, il vient probablement de sortir du congélateur ! Une étoile, c'est encore trop !!!
Niklas.
Le 21/11/2021 à 17:34
L'organisation est un désastre. Personne ne sait où est passée la commande, à qui revient le tour, etc. Service globalement très lent. Pas particulièrement propre. Nous avions deux articles/produits incorrects dans un grand groupe - les échanger était difficile.
Markus.o
Le 30/08/2021 à 19:22
Au bout de 2,2 heures, quelqu'un s'est présenté à ma porte avec un sac en papier froissé. On aurait dit un sans-abri aux États-Unis buvant de l'alcool dans des sacs en papier. Livraison non acceptée et annulée. Sale boutique ! Personne ne répond au téléphone non plus.
Marcus.u
Le 29/08/2021 à 18:10
Les 3 clients devant moi avaient des plats incorrects ou manquants dans leurs commandes. Nous n'avons bu que 3 verres, même si cela n'a pas fonctionné. Je pense que les clients n'ont pas non plus été vraiment compris. La prochaine fois, à Maces.
Kago.v
Le 28/08/2021 à 13:33
Comme presque tous les autres Burger King que je connaisse. Service lent et désertique. Commande incomplète. J'étais au drive-in et j'ai dû y retourner car il manquait 1 des 3 pièces. Le goût était bon. Mais ce n’était là que par nécessité.
oiseau.i
Le 03/08/2021 à 20:50
Bien sûr, si vous commandez l’un des hamburgers premium, vous attendez beaucoup. Malheureusement, il n’en est rien sorti. L'appareil était tout simplement fragile et étrange, le cola n'avait pratiquement aucun goût, le meilleur était les rondelles d'oignon. Trop de commandes, pas assez de monde. Malheureusement, la qualité doit être prise en compte.
Wander.a
Le 23/07/2021 à 15:30
Je prends rarement la peine d'évaluer quelque chose mais c'est aujourd'hui le grand jour !!! J'ai commandé deux fois maintenant et les livraisons ont eu lieu dans les délais impartis et étaient effectivement chaudes, donc c'est sûr 👍👍👍 Et les chauffeurs ont toujours été très gentils malgré le stress qu'ils subissent, chapeau bas !!!! Je suis positivement surpris et je commanderai à nouveau, veuillez garder le standard, tout le reste serait dommage.
JaNi.d
Le 10/07/2021 à 16:14
Hier, j'ai visité cette succursale. Était-ce une très mauvaise blague ? Les prix ne comptent pas avec un téléphone portable avec une caisse enregistreuse🤔 Je n'ai attendu que 12 minutes pour ma nourriture😕. C'était ma dernière visite ici !
Celina.k
Le 03/06/2021 à 18:27
Ne vaut même pas une étoile. Tout ce qui a été commandé n'est pas arrivé, mais j'ai quand même dû payer pour cela. Je les ai appelés pour clarifier, ils ont accepté et après mon commentaire, ils ont simplement raccroché. La nourriture n'a pas bon goût non plus, elle ne vaut pas un centime, elle devrait être fermée. Je ne recommande à personne. 👍
Stan.m
Le 07/05/2021 à 15:57
La nourriture est correcte et les employés sont également sympathiques et polis, mais le McDrive est l'un des moins fiables que j'ai jamais vu. Il manque toujours quelque chose et je dois m'arrêter à droite après avoir commandé et vérifié. Lorsque j'ai reçu aujourd'hui DEUX commandes incomplètes et incorrectes (cette dernière ne l'a remarqué qu'à la maison, Whopper Jr au lieu de Big King XXL), le cordon de mon chapeau s'est cassé. Je fais des statistiques depuis le début de l'année. Sur 6 commandes, 4 étaient fausses. J'éviterai votre McDrive à l'avenir. Cordialement Un client très mécontent
Ruhrgebietsschwalbe.
Le 04/05/2021 à 15:39
Les plus grandes escrocs et criminels qui existent. Attention, ne commandez jamais en ligne. Vous perdrez votre argent, vous n’obtiendrez rien et vous ne pourrez même pas joindre les gens par téléphone. Je conseillerais à tout le monde de signaler ce Burger King au siège. Le propriétaire devrait perdre sa licence de franchise !
Thimo.
Le 31/03/2021 à 09:10
Dans le lecteur Personnel très antipathique. J'avais l'air très ennuyé lors de la commande. Il n'y avait presque plus de boissons disponibles. Seulement Cola, pas de Fante ni Sprite. Et puis malheureusement j'ai aussi oublié la mayonnaise sur les frites.
J...
Le 13/03/2021 à 11:08
Encore une branche qui « réchauffe » vos burgers ! Une étoile ⭐, c'est encore beaucoup trop, malheureusement donner moins d'étoiles n'est pas possible. Hier le 12 mars 2021 j'ai commandé un poulet croustillant 👎 Le dessous du rouleau était dur comme de la pierre et toute la salade semblait trop cuite, elle n'était donc plus tiède, mais plutôt chaud ! 👎👎 Il n’y a pas si longtemps, plusieurs restaurants Burger King ont été fermés à cause de cela. La qualité des produits a de nouveau diminué rapidement. De tous les restaurants de restauration rapide, Burger King se classe bien moins haut en termes de qualité de ses produits. Pour l'instant, Burger King ne me verra plus. C'était ça..... 👎👎.......DIGUSTATION......👎👎
Jenny..
Le 26/02/2021 à 23:28
Très mauvais service et traitement des clients. La nourriture a été commandée en ligne. Le délai de livraison annoncé était d'une heure. Après 1 1/2, il n’y avait toujours rien. Puis j'ai appelé le restaurant où une dame vous a informé sur un ton très grossier que le numéro de la maison n'était pas correct et que vous deviez tout saisir correctement dans l'application et qu'elle avait déjà tout annulé. Comme c'était juste avant le travail aujourd'hui, je pense qu'elle n'en avait plus envie. Ne laissez pas vos clients vous donner à manger sans essayer de trouver une solution.
Red.o
Le 24/02/2021 à 17:44
Des processus vraiment mauvais, le gars qui connaît le moins bien l'allemand se tient au drive. Devant moi, il y a une dame qui commande de la nourriture pour 8 personnes avec divers coupons, l'employé est complètement débordé. Je prends ma commande et chez moi je constate qu'il en manque la moitié ! 😡 Cher Burgerking, peut-être pourriez-vous arrêter de mettre à la caisse les gens qui comprennent à peine la langue. Alors 1. ce serait plus rapide et 2. vous obtiendriez ce que vous avez payé !
Christin.e
Le 30/01/2021 à 21:30
Après avoir raté le dessert la dernière fois, nous voulions donner une autre chance à BK aujourd'hui. Pas une bonne idée. Malgré le délai de livraison de 90 minutes, la nourriture est arrivée froide et avait un goût collant et vieux. Bien qu'on nous ait conseillé lors de la commande que tout devait être livré cette fois-ci, le dessert et TOUTES les trempettes manquaient encore. Bien sûr, Ed avait déjà tout payé. Mais pour une fois on a mangé des frites plus collantes... on comprend vraiment la situation actuelle. Mais CELA était une honte aujourd'hui. Avec une valeur de commande d'un peu moins de 40 €, nous nous attendons simplement à quelque chose de différent. Le chauffeur était sympa, sinon il n'y aurait eu qu'une étoile...
Fabian.h
Le 13/12/2020 à 18:19
Absolument mauvais restaurant Burger King, comme tous les restaurants BK de Schloss Burger GmbH. Nous l'avons essayé plusieurs fois, sur 5 visites, AUCUNE commande n'a été emballée correctement. Il manquait toujours quelque chose ou les mauvais articles étaient emballés. Finalement, nous avons donné une autre chance au restaurant, qui s'est encore une fois heurté au mur. Nous y avons commandé un mardi vers 13 heures et un délai de livraison de 80 minutes a été indiqué. En fait, la nourriture est arrivée à 18 heures. 5 heures après la commande, 3,5 heures plus tard que prévu. Il manquait des frites, un Rebel Whopper et des nuggets. 3 parties de la commande. Personne n'est joignable par téléphone. Les employés sur place semblent clairement surchargés de travail, je ne voudrais donc pas leur en vouloir ici. Même image ici que dans un autre restaurant Schloss Burger GmbH de la région. À mon avis, la licence du franchisé devrait être révoquée dans ces circonstances.
Dennis.t
Le 08/12/2020 à 19:36
Une fois de plus j'ai oublié de mettre la marchandise (deux burgers + frites) dans le sac. Impossible d'emballer complètement une commande. Je n'aurai plus jamais rien à manger là-bas. Une étoile pour la convivialité.
Terk.1
Le 29/10/2020 à 14:39
Burgers secs et vieille salade dans les burgers. Ici, vous économisez de l’argent à chaque instant. Malheureusement, la qualité en souffre. Malgré la hausse des prix, des aliments secs et de mauvaise qualité sont vendus ici. Non merci!
Cornelia.o
Le 16/09/2020 à 17:47
Soi-disant, un nouvel amateur de fromage chili avec plus de saveur et plus épicé, avec du poulet au lieu du bœuf, était une blague. Premièrement, le morceau de poulet faisait la moitié de la taille du petit pain, et cela pour 5,75 € pour un burger, et deuxièmement, le goût était plus paresseux que le vrai fromage chili, tellement absurde, et tellement farci d'oignons frais qu'on en avait l'estomac. des crampes ont ensuite eu lieu. Donc, avec les hamburgers soi-disant plus épicés et plus savoureux, ils ont fait une belle arnaque avec leurs offres, pour ce prix-là, je reçois près de 6 hamburgers au fromage double piment avec le coupon, USURE ABSOLU ! Et je ne peux que confirmer le personnel hostile ainsi que les crampes d'estomac et la diarrhée après la commande. De même, le temps d'attente très long, même si le magasin est vide, on appelle ça du fast food, le personnel ne semble pas comprendre le sens de ce concept, surtout le manque d'hygiène dans le magasin est à proscrire !!!!!
Sebastian.
Le 03/09/2020 à 19:56
Au cours des 12 derniers mois (commandé en ligne deux fois par mois en moyenne), j'ai reçu à CHAQUE FOIS une livraison incorrecte ou incomplète. Et généralement, la nourriture est froide ! Oui c'est vrai, c'est la règle là-bas !! Le temps d'attente le plus long était de 135 minutes !!!! Un pur désastre !! Ce BurgerKing est l'exemple absolu de la spirale descendante de l'incompétence !! Démolissez-le et préparez une place de parking, il n'y a pas d'autre option !! Car si l'opérateur/le patron n'est même pas une sorte de stagiaire, de modèle ou d'expert, comment les employés sont-ils censés apprendre ? 12 mois sont plus que suffisants pour que nous puissions nous prononcer et notre verdict est : PLUS JAMAIS !! Et nous vous proposons de fermer ce BurgerKing !!
Denim.
Le 02/09/2020 à 09:35
J'y mange depuis des années et dernièrement, ce n'est plus ce que c'était. Vous ressentez souvent des douleurs à l’estomac après avoir mangé. Et la vue n’est pas non plus appétissante. Mise à jour 2023 : toujours le même magasin de jus. Tant la nourriture que le personnel.
Pierre.a
Le 10/08/2020 à 20:11
Il n’y a pas de mots pour décrire ce qui s’est passé ces derniers jours ! Cela a toujours été l'un des pires magasins (certains bons d'achat ne sont jamais acceptés, les commandes sont incomplètes ou les produits promotionnels semblent toujours épuisés (même le premier jour)). Je visite ce magasin depuis très longtemps, je pense donc pouvoir donner mon avis. Cela faisait des jours que j'essayais de trouver quelque chose à manger là-bas, mais cela finissait toujours par éviter la file d'attente et rentrer chez moi, et non pas parce que c'était trop long. J'ai même été deux fois au terminal, la courte attente ici est peut-être encore raisonnable, mais pas 10 minutes ou plus et puis, après avoir été retardée à plusieurs reprises, quelque chose comme ça prend encore ce que nous devons faire pour le transfert... Absolument sans mots et en plus de cela, il semble y avoir un manque total de personnel en ce moment, car l'expert DriveIn d'aujourd'hui servait probablement encore à l'intérieur et faisait frire les hamburgers en même temps. Au moins, on pouvait tout entendre clairement puisqu'il n'avait pas son casque sous contrôle.
F1rstCl4ss.
Le 08/07/2020 à 19:00
En fait, je voulais donner des étoiles complètes, mais après avoir commandé et eu des frites endormies et n'avoir reçu que la moitié de la commande, il y a TOUT MOINS !!!
Crystik.
Le 06/06/2020 à 21:11
Parfois, la nourriture était bonne mais souvent des choses étaient oubliées. Aujourd’hui, il m’est encore arrivé quelque chose de vraiment audacieux. J'ai commandé deux petits milkshakes (200 ml) et j'ai reçu deux petites tasses qui n'étaient même pas à moitié pleines. Il s'agissait probablement d'en acheter deux, en obtenir un.
Sara..
Le 14/01/2020 à 05:29
Je ne peux vraiment plus le recommander en 2023. Un délai de livraison de 35 minutes était prévu, j'attends depuis 1h30 maintenant et personne ne répond au téléphone dans le restaurant.
Dennis.I
Le 16/12/2019 à 11:30
Burger King standard. Les toilettes sont parfois un peu sales, ce qui est désagréable si l'on se contente d'emporter sa nourriture ou de manger sur place sans avoir à aller aux toilettes, c'est assez solide. Les délais d'attente ne sont pas particulièrement longs. C'est juste de la restauration rapide.
Natascha.a
Le 30/11/2019 à 13:26
Il y a encore beaucoup de travail à faire sur le client/service. Le client ne doit pas d'abord dire bonjour ; lors de la commande, le personnel de service doit faire preuve d'un peu plus de convivialité auprès du client. . . Peut-être que tout le monde devrait suivre une formation. Dommage. ..
Jo.e
Le 01/11/2019 à 17:15
Je recommande à chacun de regarder attentivement ce qu'il a commandé dans le sac. Encore une fois (plusieurs fois de suite), il manquait quelque chose. Le personnel converse bruyamment en langues étrangères lors de la prise de commande. J'aurais aimé que la commande soit renvoyée, j'étais tellement en colère à la maison (malheureusement je me suis rendu compte trop tard qu'une fois de plus rien n'allait) Simplement du personnel peu compétent. L'ensemble du magasin n'est pas recommandé et je l'éviterai à partir d'aujourd'hui. Le parking est également parfois utilisé comme lieu de rencontre pour les chavs (Benz/Audi/BMW), ce qui reflète bien l'apparence générale. P.S. J'espère que les « commentaires » souhaités, comme indiqué sur la facture, ont été reçus.
Marco.
Le 18/10/2019 à 07:41
Malheureusement, il y a toujours trop peu de personnel aux heures de pointe. La file d'attente n'a presque aucune fin et les choses ne semblent pas différentes à l'intérieur. Économiser de l'argent est une chose. Mais ce n’est pas une bonne chose de le faire aux dépens des salariés.
Andre.e
Le 16/10/2019 à 19:55
Cela ne peut guère être pire. Antipathique, la nourriture est dégoûtante et c'est ainsi dans toutes les succursales depuis des années. La promotion de 4 nuggets offerts à chaque menu figurait sur le ticket de caisse, mais le client doit dire s'il les veut... PLUS JAMAIS Burger King... 30 euros de nourriture pour chien, c'est trop cher pour moi
Stefanie.i
Le 14/10/2019 à 22:31
Nourriture fraîche, propreté du restaurant et employés sympas. Les coupons valides et les restaurants participants ont été signalés et nous avons quand même obtenu le menu que nous souhaitions au prix, et assez rapidement même s'il y avait beaucoup de monde ce jour-là.
Schanzenwächter.
Le 27/09/2019 à 21:57
De loin la pire succursale de toute la Rhénanie du Nord-Westphalie, voire de toute l’Allemagne. À maintes reprises, les marchandises payées ne sont pas mises dans le sac, si souvent qu'il faut supposer qu'il existe une concurrence interne dans cette branche pour voir qui peut détourner plus de marchandises.. encore et encore, vous venez dans ce magasin avec le l'espoir que ce quelque chose manquera à nouveau. C'est le cas aujourd'hui aussi, mais on n'apprend pas tout de suite et on pense que ce n'était qu'une exception et cette fois, on n'est certainement pas déçu. Eh bien, vous pensez à tort, comme toujours, vous rentrez chez vous et constatez que votre cher employé a oublié un ou deux hamburgers et vu la fréquence de ces coïncidences, vous ne pouvez que conclure que cela se produit ici consciemment. Les différents employés ne sont pas les seuls à Je peux le faire si souvent emballer une partie de la commande. Pour être honnête, ne vous rendez plus jamais à la succursale de Rotthausen.
K.
Le 10/09/2019 à 19:14
Nourriture froide. Des salariés débordés. Les nuggets avaient le goût du carton et étaient secs. Il semble y avoir un nouveau locataire. Personnel complet remplacé. Jusqu'à présent, on pouvait bien manger ici. Mais aujourd'hui, c'était probablement la dernière fois.
frank.e
Le 19/08/2019 à 18:37
J'ai été arnaqué plusieurs fois au drive-in Alors vérifiez toujours le sac
Marwin.
Le 15/07/2019 à 20:18
Au début, le personnel est massivement débordé car il doit servir plusieurs personnes et ne pas passer les commandes correctement. Et ATTENTION ce restaurant décide comme c'est drôle s'il accepte les bons et ou pas. Ici, on vous ment pour obtenir de meilleurs prix ! Ce n'est clairement pas une recommandation pour ce BK
Giuseppe.a
Le 25/06/2019 à 21:10
Je suis vraiment en colère et déçu, Votre service ne fonctionne pas. Je n'ai pas reçu ma commande et après une heure et demie, j'ai appelé le restaurant et j'ai demandé à attendre encore vingt minutes. J'ai demandé d'annuler ma commande. et je suis resté sans nourriture toute la soirée parce que je suis au travail. Je serai à la maison dans 30 minutes et je ne mangerai pas si tard. J'espère que mon argent n'est pas débité de ma carte de crédit
André.l
Le 08/02/2019 à 19:13
Malheureusement, je ne peux qu'être d'accord avec les mauvaises expériences ici. Nous sommes vendredi soir à 18h38.... pas vraiment occupé dans un coin reculé. Et les Leutz ont apparemment besoin d'une heure et demie pour préparer la commande (2 burgers et une frite). La livraison a pris encore 11 minutes (le temps de trajet à vitesse normale est en réalité de 4 à 5 minutes) Désolé, mais ça ne marche pas du tout.
JeyLeiiiN.e
Le 08/01/2019 à 09:13
Nous attendions un ami à la station service en face, malheureusement il était un peu en retard. Il pleuvait juste, mais l'éclairage extérieur du Burger King est agréable, lumineux et facile à voir ;) Mais nous avons observé depuis la voiture qu'un homme du BK a dû attendre 20 minutes pour recevoir sa commande.
Iris.a
Le 26/08/2018 à 12:51
Personnel très antipathique J'étais là aujourd'hui pour x. Parfois là avec un chien. Ce n'est que lorsque nous mangions que l'employé est venu me dire que les chiens n'étaient pas autorisés. Pourquoi ne pas passer votre commande tout de suite ? Il a définitivement vu le chien. Il devrait me montrer le panneau interdisant les chiens. Celui-ci était si bas et si petit. Plus jamais Citizen King. Les chiens sont autorisés dans tous les restaurants
Hans-Ulrich.f
Le 02/07/2018 à 20:02
Un peu sale, le chariot à vaisselle était plein même s'il n'y avait pas beaucoup de monde. Les tables étaient collantes et il n'y avait pas de serviettes pour se sécher les mains dans les toilettes et le savon était répandu sur le sol. Lorsque j'ai signalé cela, rien n'avait changé après une heure.
Der.e
Le 15/05/2018 à 16:20
Ce Burger King n'a pour moi qu'un seul avantage, il est en route. Je ne peux que signaler de mauvaises expériences et être d'accord avec mes commentaires précédents. Tous les hamburgers que j'ai achetés jusqu'à présent étaient tièdes, plutôt froids. La prochaine fois que j'y suis allé, j'ai commandé des hamburgers chauds ou tièdes, l'opératrice m'a juste regardé confus et m'a dit : « Que veux-tu ? Bien sûr, ceux-ci étaient également tièdes ou froids. Cela n'a rien à voir avec la restauration rapide, le personnel est lent dans tous les domaines. J'ai quitté Burger King aujourd'hui après 10 minutes d'attente (il n'y avait pratiquement pas de clients). Merci pour rien.
Morgain.e
Le 23/04/2018 à 12:25
Longs délais d'attente. Personnel lent et ennuyé. Vous collez littéralement au sol sale. Tables et chaises grasses et croustillantes. L'odeur des toilettes est nauséabonde. Toilettes extrêmement sales. Pas de papier ni de savon disponible. Je n'entrerai plus jamais dans ce magasin.
maddin8.
Le 05/12/2017 à 16:12
Généralement vide sauf à l'heure du déjeuner. Entouré d'une station-service et de rues, il n'y a pas de grandes chaînes à proximité autre que celle-ci. Malheureusement, il y a souvent trop peu d'employés affectés, ce qui fait qu'il faut souvent attendre plusieurs minutes à l'heure du déjeuner. Bien sûr, c'est toujours frais, car ce type de magasin a rarement de la nourriture sous la main. Un service de livraison est offert.
Anne.c
Le 06/11/2017 à 14:52
Nous voulions boire un café, et voilà, c'était un shake à la vanille, DÉLICIEUX !!!!!! C'était propre et bien rangé, et le sol n'était PAS collé !! Salutations, Anne
Sobi.
Le 24/10/2017 à 16:05
Au cours des derniers mois, on a pu constater à quel point cette branche est sale. En partie parce que les charmants clients pensent qu'ils peuvent s'y comporter comme s'ils étaient au village, et en partie parce que le personnel ne nettoie rien. Est-ce dû au manque de personnel ??? Ou personnel trop paresseux ??? Maintenant, j'étais de retour et j'ai réalisé que la nourriture n'était plus excellente non plus. De vieux burgers et nuggets qui existent depuis un moment et qui n'ont vraiment rien à voir avec un vrai burger juteux. Des nuggets qui ont été réchauffés plusieurs fois dans la friteuse et qui ont ensuite exactement le même aspect et le même goût. Frites détrempées etc. Même chose si vous laissez le service de livraison venir sur place. Que se passe-t-il ici? Qu'est-ce qui ne va pas? Des mesures d'économies ?? Mauvais personnel ??? Vous n'en avez pas envie ? Quoi qu'il en soit, totalement mauvais
Christian.o
Le 30/08/2017 à 04:39
Magasin propre, du moins pour moi, la nourriture est toujours fraîchement préparée, personnel sympa, tout est parfait
Rus.a
Le 05/02/2017 à 15:24
ouvert uniquement à partir de 10h le samedi. A mon goût, pas de petit-déjeuner possible. Service très lent. Si le drive-in est également servi en même temps, cela prend une éternité. Astuce - s'il ne s'agit que de café et de boissons - juste en face se trouve la station-service JET, où les prix sont nettement inférieurs et le service est beaucoup plus rapide.
- 🏪 Dost Imbiss (79 Avis)
- 🏪 Pizzeria Sandy Hatten (161 Avis)
- 🏪 Pub Sulag (69 Avis)
- 🏪 Currywurst & more (249 Avis)
- 🏪 Restaurant Hofbrauhaus-Steinheim (507 Avis)
- 🏪 Restaurant Achterdeck (453 Avis)
- 🏪 Goldene Krone (243 Avis)
- 🏪 Berlin Döner Pizzeria Kirchlengern (155 Avis)
- 🏪 Gasthof Schöne Aussicht (66 Avis)
- 🏪 Gaumundo Minden (92 Avis)
💬 Je vais et viens ici depuis longtemps. La nourriture est excellente ici. Et les demandes spéciales sont les bienvenues ici. Je ne peux que recommander chaleureusement le snack
💬 Haut
💬 De l'extérieur, cela ne paie pas de mine, mais c'est très joliment meublé et le personnel est super sympa.
💬 Haut!
💬 Le menu propose des spécialités croates ainsi que des plats allemands typiques. Le cadre est magnifique et l'accueil chaleureux.
💬 Nous nous promenions le long de la promenade de la plage aujourd'hui et avons ensuite voulu dîner et c'est à ce moment-là que nous sommes tombés sur ce restaurant. Cela a l'air un peu simple de l'extérieur mais l'intérieur était très agréable. Les serveurs étaient sympathiques et la nourriture était très bonne et les portions étaient suffisantes. Heureux de revenir!
💬 Prix imbattables le midi, entrées comprises. Tout frais sans glutamate. Si vous souhaitez ajouter plus d'assaisonnement, tout est à table. Mangez le rouleau de printemps !!! Le mobilier est le même qu’il y a 35 ans, mais peu importe.
💬 Personnel sympathique, bons sièges, kebab était délicieux et rempli de viande, absolument recommandé🙂👍🏻 Il y a de nombreuses places de parking juste en face
💬 Un grand compliment à la patronne Wilma et à son adorable personnel. Même si vous aviez beaucoup à faire aujourd'hui, nous sommes entièrement satisfaits de votre rapidité. Même lorsqu'il est plein, nous recevons toujours notre nourriture et nos boissons très rapidement. Tout le monde est super sympa. Comme toujours, c'était délicieux et nous reviendrons toujours. 😋Eh bien, ce que certains écrivent sur l'ambiance...On se sent toujours très bien accueilli et à l'aise avec vous et c'est le principal. Nous ne pouvons jamais décider quoi manger chez vous🤗... nous savons que tout est super délicieux. Continuez comme ça.☺️
💬 Première aujourd'hui et ravie ! Livraison très ponctuelle malgré un jour férié, livreur très sympa. Les pizzas étaient toutes très bien garnies, une belle pâte fine et très très savoureuse ! Le rapport qualité-prix s'adapte ici à 100 %. Nous commanderons à nouveau :-)