📌 Gottlieb-Daimler-Straße 2a, 29614 Soltau - Allemagne
💬 2661 Avis
Les avis
Le 03/05/2024 à 12:56
Juste très antipathique... nous avons souvent oublié quelque chose et les employés là-bas ne travaillent pas du tout... Je ne viens pas deux fois !!
Le 01/05/2024 à 12:08
Je suis ici pour la deuxième fois et j'ai encore attendu 15 minutes pour un seul hamburger. Il y avait deux clients devant moi. Au bout de 10 minutes, on m'a demandé si j'étais toujours là, puis on m'a dit d'attendre à nouveau. Pourquoi devrais-je me passer de nourriture si je paie à l’avance ?
Le 14/04/2024 à 14:55
Nuggets brûlés, viande brûlée, frites pas bien cuites. Milkshake à moitié plein. Smarties ramollis dans de la glace. Cela ne pourrait pas être pire !!!!!
Le 06/04/2024 à 15:49
Malheureusement, il était fermé sur le chemin. Au retour, il était ouvert, malheureusement il n'y avait qu'un énorme embouteillage aux terminaux. Norme alimentaire BK.
Le 28/03/2024 à 10:48
Les bornes libre-service ne fonctionnent pas. Le paiement par carte n'est pas non plus possible. Pas de savon dans les toilettes. Les pépites, ok. Branche sinon propre
Le 24/03/2024 à 14:52
Pas recommandable ! Lorsque nous y étions, les comptoirs de commande automatique ne fonctionnaient pas. Lorsque nous avons ensuite commandé, nous avons été servis par un employé complètement incompétent. Les burgers de bœuf et de bœuf végétal n'ont pas pu être achetés en raison d'un défaut technique. Nous avons donc commandé 1 menu burger au poulet avec de l'eau plate à la place du cola, un single burger au poulet, un burger au nugget de poulet et 1 fois des nuggets. Sur le reçu, nous avons vu qu'un supplément nous était facturé pour l'eau et un cola avec le menu. Après nous être plaints, nous avons récupéré 3 € même si l'eau coûtait 3 €. 99. Nous avons également vu dans la voiture que contrairement à ce que nous avions commandé, nous avions reçu 3 burgers au poulet dont un avec frites et eau et 2 burgers nugget. Il n'y a qu'une seule étoile car il faut en donner une et la nourriture était au moins assez chaude.
Le 23/03/2024 à 17:07
Le hamburger était cru à l'intérieur et c'était du poulet donc immangeable. Boisson plate avec vous et frites froides. Alors ne mange plus jamais ici
Le 20/03/2024 à 07:27
La nourriture était froide, le service correct et l'éclairage était trop lumineux.
Le 10/03/2024 à 17:57
Le personnel est toujours poli et très arrangeant, toujours orienté vers le client. N'hésitez pas à y manger.
Le 29/02/2024 à 00:16
J'ai commandé un Veggie Gouda Lover dans le menu, ainsi qu'un Veggie Nugget Burger individuellement. Tout à emporter. Que puis-je dire - je n'ai reçu que les plats d'accompagnement du menu, le Gouda Lover manquait complètement. Le burger aux nuggets était là, mais les nuggets étaient si durs que je me demandais depuis combien de temps ils étaient là. En dehors de cela, j’ai eu d’énormes quantités de gaz provenant de la nourriture. Comme il manquait le gros burger, je n'ai pas fini les pommes de terre campagnardes et j'ai pris les nuggets durs du burger - je n'ai même pas beaucoup mangé.
Le 23/02/2024 à 12:04
La nourriture était plutôt moyenne. Le service était vraiment mauvais car j'ai commandé un milkshake à la fraise mais j'en ai eu un à la vanille. Je l'ai signalé aussi et j'ai reçu un milk-shake à la vanille avec une sauce aux fraises. Je veux dire pourquoi !? De plus, il était difficile de comprendre quel numéro était appelé. Dommage pour une si grande entreprise.
Le 18/02/2024 à 16:32
Je ne recommande fortement pas cet endroit. Ils confondent les commandes... encore une fois j'ai reçu quelque chose de complètement différent de ce que j'avais commandé...
Le 17/02/2024 à 07:06
Les rondelles d'oignon étaient moelleuses, les hamburgers étaient bons.
Le 16/02/2024 à 11:41
Service amical, OK, nous étions les seuls clients. Tout propre
Le 03/02/2024 à 18:58
Le cheeseburger n'était que tiède, alors j'ai rendu le hamburger tiède. Ensuite, j'en ai eu un chaud où même les tranches de concombre étaient si chaudes que je me suis brûlé la langue. Je pense qu'ils ont simplement passé trop longtemps au micro-ondes le hamburger dont je me plaignais.
Le 25/01/2024 à 16:28
Que dois-je en dire, c'est un Burger King. Le seul reproche c'est qu'ils facturent de l'argent pour les toilettes.
Le 23/01/2024 à 15:11
Burger King, neuf et propre
Le 15/01/2024 à 16:51
J'adore le multi-culti, mais quand on ne peut pas prendre une commande à cause de problèmes de communication et qu'il en manque la moitié... Et puis après un tour de victoire au drive-in, on ne vous croira même pas !.. . Heureusement j'ai insisté pour avoir le reçu ! Ce n'était disponible que sur demande ! Donc je n'y vais plus🤷♂️
Le 10/01/2024 à 13:48
En fait, c'est plutôt agréable ici. La nourriture peut être commandée via les terminaux. Pas de longs délais d'attente 👍🏻
Le 01/01/2024 à 16:54
Grand Roi Birger. Les tables sont régulièrement nettoyées. Les toilettes étaient également propres. Des gens stressés comme toujours mais gentils avec les clients. Avec plaisir encore. J'ai vu bien, bien, bien pire. Mais tout ici était vraiment génial
Le 31/12/2023 à 15:29
Très bon et servi rapidement et même chaud.
Le 28/12/2023 à 15:43
Dans les toilettes des femmes, les vis et chevilles du lavabo se sont détachées du mur. Il n'y a aucune trace de savon et les dépôts calcaires sur le robinet et l'évier semblent être un incontournable dans chaque succursale BK. Si ça ressemble à ça dans les toilettes des clients, à quoi ça ressemble dans la cuisine... ?
Le 26/12/2023 à 19:15
La nourriture était froide, la musique latine agressive retentissait, le propriétaire était impoli et éteignait les lumières pour éjecter les gens 5 minutes après avoir reçu notre nourriture. Les toilettes étaient dégoûtantes. Ne pars pas, sauve-toi
Le 20/12/2023 à 21:52
La galette de hamburger était dure comme de la pierre. Tout simplement immangeable. Seules les frites étaient chaudes. Après ma plainte, j'ai reçu un nouveau hamburger. Cependant, la communication en allemand était difficile.
Le 16/12/2023 à 18:50
Plats froids, commandés directement au comptoir mais il manquait toujours un burger Le personnel n'est pas vraiment poli, le restaurant n'était pas propre BK n'est plus ce qu'il était Où avons-nous mangé sur place ?
Le 15/12/2023 à 22:04
Meilleur Burger King de partout. Personnel très compétent et sympathique, les commandes sont toujours préparées rapidement et fraîchement 👍🏻
Le 15/12/2023 à 21:32
Bon burger, tout est chaud sauf les boissons qui doivent bien sûr être froides. La nourriture était fraîchement préparée, j'ai été très positivement surprise en termes d'hygiène et l'équipe était sympathique et attentionnée.
Le 15/12/2023 à 21:32
Mon burger king préféré. Le personnel est très sympathique et compétent. La nourriture est également bonne pour une chaîne de restauration rapide.
Le 27/11/2023 à 17:48
Deuxième fois là-bas, les toilettes étaient sales, la nourriture était préparée de manière totalement négligente, je n'ai jamais eu un aussi mauvais repas au Bk, le coca était chaud quand je l'ai signalé, le personnel était agité et ennuyé, désolé pour m'avoir dérangé Plus jamais là
Le 19/11/2023 à 21:12
Ce que l'on peut facilement observer ici à cette heure de la journée... Les amis des employés mangent ici gratuitement... Le patron devrait garder un œil dessus...
Le 19/11/2023 à 18:27
Plus jamais. Service zéro. Temps d'attente de à l'infini selon la commande. Le restaurant d'en face étant fermé pour rénovation, BK a naturellement été bien fréquenté.
Le 19/11/2023 à 12:21
J'adore manger une bockwurst à la station-service. Le personnel était tellement apathique. Nous avons commandé 3 hamburgers normaux. L'un d'eux avait tort. La boisson de l'enfant était également mauvaise. La mayonnaise a été oubliée. La dame était même ennuyée lorsque vous vous plaigniez et souhaitait obtenir les bonnes choses.
Le 19/11/2023 à 11:17
Très bon service. Je n'en ai pas encore eu de meilleur. Super sympa, super sympa, super rapide, super savoureux 😋, meilleur que/comme McDonald's.
Le 16/11/2023 à 15:22
Le burger était froid et sec. Malheureusement, je ne l'ai remarqué que lorsque j'étais déjà sur l'autoroute. Non recommandable
Le 09/11/2023 à 22:41
Avez-vous été choqué après le rapport Wallraff de Burgerking ? , jetez un œil aux toilettes et aux conditions d'hygiène et sentez-vous transporté en direct dans la série. Bien manger est plus probable que de gagner à la loterie Un mauvais fonctionnement et un mauvais service couronnent le tout
Le 04/11/2023 à 13:03
Vous ne pouvez commander qu'aux machines. Je ne pouvais pas commander ce que je voulais. L'application n'a pas de réception. Comme toujours, c'était définitivement de ma faute, nous étions presque les seuls dans la classe. J'ai donc juste réussi à obtenir le burger à la raclette avec une salade et de l'eau pour 15 €. La salade était autrefois servie dans des bols, maintenant dans une petite boîte en papier foncé, la laitue était fanée à 30% et le hamburger était presque glacé et le pain était mou. J'ai toujours pensé que la viande était grillée « fraîche ». Donc pour 15€, vous pouvez vous attendre à plus et aller dans un vrai bar à burgers. Nous étions de passage et nous nous sommes arrêtés ici au relais routier. Donc pas vraiment recommandé si vous avez beaucoup de temps
Le 02/11/2023 à 11:49
J'ai visité le « lieu calme » et j'ai malheureusement donné 2 € à l'avance au préposé au service. L'endroit était sale et il manquait du papier toilette et du papier pour se laver les mains. Le sèche-mains était également en panne. Bref, j'ai raté le repas prévu. Je voulais aussi vous le faire savoir, mais le personne de service a apparemment eu des discussions commerciales importantes. Je préfère écrire des critiques positives. Mais chaque critique doit aussi avoir un effet positif.
Le 31/10/2023 à 23:02
Les machines de commande ne pouvaient être utilisées que de manière limitée, il fallait commander directement, la nourriture n'était pas de la qualité habituelle de Burgerking, la viande était correcte, mais on avait l'impression qu'il y avait une économie sur les sauces..., la température de la nourriture était tout simplement correcte. , une honte...
Le 29/10/2023 à 17:00
Nourriture comme d'habitude chez BK. Lors de notre visite, nous avons pu constater de manière positive comment les tables étaient essuyées après le repas. Bravo pour ça 👍 La responsable des toilettes pourrait (surtout pour les hommes) les nettoyer plus régulièrement et plus intensivement. L'odeur est désagréable, tout comme les traces et les taches. Alors il y aura certainement quelque chose la prochaine fois.
Le 29/10/2023 à 16:55
Dans l’état actuel des choses, Burger King est de pire en pire !!! Malheureusement, l'opposé est actuellement en cours de rénovation et nous avons donc pu y retourner. Frites froides, burgers moyen, bacon presque cru. Les nuggets de chili et de fromage sont secs et froids. Le préposé aux toilettes bavarde avec tous les invités et exige de l'argent d'utilisation d'une manière que je n'ai jamais connue auparavant. Une brillante réussite n'a d'égal que tant de ratés et... Je suppose que les choses ne se reproduiront pas aussi rapidement entre BK et moi.
Le 29/10/2023 à 15:30
Les machines de commande étant pleines, nous avons commandé à la caisse. Nous avons eu Long Chicken sous forme de menu et individuellement. Nous avons mangé à table et avons découvert par hasard que le poulet long coûtait individuellement seulement 30 centimes de moins que le menu. Cela signifie que nous avons payé plus pour un Long Chicken with Cola qu'un LC avec Cola et frites. Se laisser délibérément tromper de cette manière en n'informant même pas le vendeur du prix est une honte absolue !
Le 29/10/2023 à 04:46
C'est Burger King, donc vous savez à quoi vous attendre. De bons hamburgers si vous les aimez (c'est mon cas) et le personnel habituel, ignorant et surmené, ne fait que son travail. Super endroit pour manger un morceau rapidement lorsque vous voyagez sur l'autoroute.
Le 27/10/2023 à 10:59
Bonne nourriture et service rapide. Cependant, il est faux que vous alliez au restaurant et payiez pour la nourriture et les boissons, puis que vous deviez également payer pour utiliser leurs toilettes.
Le 07/10/2023 à 14:45
Trop bête pour reprendre une commande correctement. Au lieu du Whopper que j'ai commandé, il n'y avait qu'un Junior Whopper dans le sac. Merci pour rien
Le 06/10/2023 à 20:09
Nous étions en voiture et avons pu continuer notre voyage après moins de 5 minutes avec des frites chaudes et croustillantes ainsi que du Sprite froid et acidulé et 5 hamburgers frais. Le personnel était gentil, rien à redire
Le 01/10/2023 à 15:05
Vendredi soir (29/09/23), l'équipe a très bien fonctionné. C'était amusant de le voir travailler.
Le 29/09/2023 à 19:20
Chez BK, cela dépend toujours de l’équipe respective dans l’équipe actuelle. L'équipe du 29 septembre 2023 vers 21h était très sympathique et très rapide 👍
Le 21/09/2023 à 17:11
Restaurant bien situé et propre à proximité immédiate de l'A7. Personnel sympathique et préparation rapide. Malheureusement encore une fois des menus incomplets lors de la commande de plats à emporter et des boissons incorrectes. Donc plus de bonnes critiques de ma part. Conseillez à chacun de vérifier sa commande à emporter.
Le 16/09/2023 à 05:24
Bien que chaque citoyen soit censé être fraîchement préparé, il arrive à table tiède. Les frites sont plutôt limites.
Le 15/09/2023 à 09:28
Le personnel est sympathique, mais il arrive souvent que des composants individuels manquent lors de la commande. La nourriture est normale, comme n'importe quel autre burgerking.
Le 13/09/2023 à 15:01
Branche habituelle, peu fréquentée mais chariots de retour toujours pleins, toilettes très insalubres ! Tout est plein d’urine, il faudrait mieux le nettoyer.
Le 12/09/2023 à 19:26
Nous y étions en fin d'après-midi et avons mangé ce que nous commandions habituellement chez BK à la maison... Maintenant, j'ai eu de graves douleurs à l'estomac toute la soirée jusqu'à ce que je doive vomir trois fois - seulement du poulet de votre CrispyChicken... presque 2,5 heures après le repas. Absolument immangeable et apparemment dégoûtant pour mon estomac. Il doit y avoir quelque chose qui n'allait pas !!
Le 12/09/2023 à 16:50
C'est sans doute le pire restaurant Burger King que j'ai jamais mangé. Qu'il s'agisse de King's Beef ou d'un simple cheeseburger : les galettes étaient sèches et tièdes, les frites étaient bancales et pas fraîches non plus. Aucune recommandation de ma part.
Le 09/09/2023 à 12:13
La qualité du poulet long végétalien était VRAIMENT médiocre. Les galettes étaient déjà brunâtres et tendres à l’intérieur, comme si elles étaient restées 2 jours sur la grille chauffante. Je n'ai jamais rien vécu de tel dans un Burger King. A fini directement à la poubelle. Les plaintes n'étaient pas possibles car j'étais déjà sur la bonne voie. Le service très sympathique était positif.
Le 07/09/2023 à 14:37
Au terminal libre-service, nous n'avons pas pu saisir une entrée pour un seul hamburger (sans menu complet !) en trois tentatives. Quand j'ai demandé s'il était possible de commander au comptoir, on m'a répondu non et on m'a répondu que cela n'était possible qu'à la borne libre-service... malheureusement personne n'a répondu au message disant que cela ne fonctionnait pas. J'ai donc quitté le restaurant et je ne peux pas juger la nourriture. Désormais, vous devez même payer un supplément pour utiliser les toilettes. Une impudence ! Malheureusement, le service n'est pas bon !
Le 06/09/2023 à 21:40
La nourriture était bonne/pas chère. Bon service, gens sympas et toilettes propres ! Egalement une boutique joliment décorée
Le 03/09/2023 à 16:31
Si vous ne voulez pas de sauce chili-fromage avec vos nachos, vous ne devriez pas choisir les nachos à la salsa chaude, car apparemment, il est trop difficile de choisir entre la salsa piquante et la sauce au chili-fromage, qui n'est même pas disponible pour ce plat !
Le 03/09/2023 à 12:14
Nous avons mangé tous les deux deux Whoppers, des frites et des rondelles Orion, avec un spritzer aux pommes et un cappuccino en guise de boisson. Les Whoppers étaient très savoureux et frais. Il en va de même pour les frites. Mais les rondelles d'oignon n'étaient pas fraîches. Les boissons étaient ok. Ce qui nous a frappé positivement, c'est que le magasin était très propre. Les toilettes étaient également propres. Deux points sont déduits pour le fait que l'utilisation des toilettes coûte 70 centimes. Si vous mangez quelque chose chez Burger King, il est difficile de comprendre pourquoi vous devez payer un supplément pour les toilettes. Nous avons également trouvé étrange que vous puissiez passer votre commande uniquement via une machine en libre-service. De plus, je n'ai pas pu utiliser mon coupon Payback sur l'écran. Le numéro de client de ma carte Payback n'a pas non plus été accepté. Dans l'ensemble, ok.
Le 20/08/2023 à 17:42
Comme toujours avec tous les Burger King. Vous commandez de la nourriture et il manquait des frites, un hamburger, du bacon sur le long poulet et une rondelle d'oignon. Je ne comprends pas pourquoi les gens au comptoir sont si limités dans la lecture correcte de la commande. Envoyez vos collaborateurs suivre des cours d'allemand...
Le 15/08/2023 à 12:11
En gros, comme partout ailleurs chez BK. La nourriture est correcte comme partout ailleurs. Cependant, commander ici n'est possible que via les terminaux. Le paiement en espèces peut ensuite être sélectionné à la caisse. Ensuite, vous pourrez également prendre vos commandes à la caisse...
Le 03/08/2023 à 16:57
Bonne nourriture, bon personnel, mais ces toilettes à 0,70€ tuent, du jamais vu ça dans les fast-foods !
Le 03/08/2023 à 16:46
La pire expérience de tous les temps. Nous étions chez Burger King au volant un jeudi soir (8/3/23). Premièrement, deux de nos trois commandes ont été mal passées et nous avons dû les échanger à nouveau. Mais le pire arrive alors : nous ouvrons l’emballage des nuggets de poulet à base de plantes, mordons dans les nuggets et réalisons avec dégoût qu’il ne s’agit pas du tout de nuggets végétariens. Il n'y avait pas d'herbes dedans. Après notre retour, il n'y a eu qu'un sec « désolé ». Nous n'y retournerons certainement jamais et quelque chose comme ça n'est vraiment pas possible ! Donner simplement de la viande aux végétariens et aux végétaliens est vraiment la dernière chose à faire. Veuillez contrôler davantage ou fermer la boutique.
Le 03/08/2023 à 06:19
Le burger au poulet et aux nachos n'était vraiment pas bon. Il était dix heures et demie du soir et la personne de service n'était plus de bonne humeur. 1 nettoyé mais les tables sont toujours bloquées. Les toilettes étaient correctes mais le papier toilette était presque vide. Je préférerais l'autohof 10 fois plus que nous ne le serions le lendemain matin...
Le 02/08/2023 à 14:43
Comme toujours, on mange au BK, mais 70 centimes pour aller aux toilettes, récupérés par deux femmes de ménage, frise le vol de grand chemin. De plus, les toilettes n'étaient pas propres.
Le 27/07/2023 à 23:33
Très bon BK, il n'a jamais été vraiment plein lors de ma visite, l'emplacement est également très bien car on peut facilement s'y arrêter (c'est donc un bon point de référence si on a faim et qu'on est en déplacement.) En plus, la commande est vraiment rapide et la succursale a été rénovée, je pense, car elle a l'air très bien à l'intérieur comme à l'extérieur👍
Le 26/07/2023 à 14:42
Cela fonctionne comme ça, le WiFi gratuit n'avait pas de connexion internet, le cola était plutôt chaud sans glace et le Royal, bien qu'il ait été mangé dans le magasin, n'était que tiède et n'avait plus un goût frais... un peu comme de vieilles gouttes en plus. Les jouets du menu pour enfants étaient très bon marché et le presse-fruits était sorti. Le service et la propreté étaient corrects à première vue... il n'y a rien à redire. Heureusement, je n'étais ici qu'en passant... Cette critique n'est qu'un instantané.
Le 15/07/2023 à 10:42
(Revue au volant) Employés sympathiques, service rapide, pas une seule erreur dans la commande depuis deux ans. Nourriture toujours chaude et fraîche. Lorsqu'il manquait une petite puce, nous recevions une petite puce gratuite en guise d'excuses. Remarque : En raison de la proximité de l'autoroute, attendez-vous à une attente au service au volant. Ne blâmez pas les employés pour cela, il en va de même pour les bornes que l'on peut trouver dans le magasin. Ces choses ne peuvent pas être influencées par les employés.
Le 04/07/2023 à 12:42
Le personnel du drive était extrêmement antipathique et avait l'air négligé ! Ce que vous avez vu depuis le comptoir avait l'air crasseux. Les employés étaient tellement énervés que j’ai dit à mon compagnon : « J’espère qu’ils ne cracheront pas dans mon café. » J'ai encore roulé avec un mauvais pressentiment. Nous avons mangé la nourriture et, heureusement, nous n'avons pas eu de diarrhée ou quoi que ce soit de ce genre. Je n'avais toujours pas un bon pressentiment ! Je n'y retournerais pas.
Le 02/07/2023 à 13:02
Première et dernière fois que je mange et je mangerai ici ❗️ Tout s'est mal passé dès le début, je voulais commander quelque chose au comptoir mais je n'ai pas pu car on ne peut commander qu'aux machines selon les employés, quand je l'ai reçu. à la machine, rien n'a fonctionné. J'ai appuyé sur le bouton de démarrage, aucune réaction, ce n'est qu'après avoir appuyé très fort que quelque chose s'est produit. J'ai voulu numériser une copie, également sans succès, j'ai donc dû changer de machine, qui avait les mêmes problèmes que la précédente. J'ai dû attendre 7 minutes supplémentaires jusqu'à ce que j'arrive à l'autre machine. Heureusement, tout fonctionne là-bas. Après avoir reçu la nourriture, je me suis assis à une table et elle était grasse et j'ai dû la nettoyer moi-même avec un chiffon. Le Burgen (Wupper) était très savoureux, seul le cola ne l'était pas, il avait un goût très semblable à celui du sirop et les frites n'étaient pas fraîches non plus et n'avaient pas bon goût. Quand je voulais ensuite aller aux toilettes, je devais payer 0,50 €, ce qui était une honte. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin ❗️
Le 30/06/2023 à 08:38
Le hamburger a été brûlé, aucune réaction Les frites étaient froides, aucune réaction Bref, à quoi s'attendre quand il n'y a que des pièces d'or derrière le comptoir qui parlent mal ou pas du tout l'allemand. Impossible!!
Le 28/06/2023 à 19:10
Je suis allé au Burger King samedi et je dois dire que nous ne reviendrons pas. Quand je commandais, le monsieur n'avait pas trop envie de faire son travail, le portable était plus important et je voulais commander et puis il n'a rien. Je dois prendre ce que tout le monde mange le soir, je pense Je suis fou. Ensuite, je porte actuellement des supports de marche pour les avant-bras et une attelle, et il a dit oui, comment faire sortir votre nourriture est votre problème. Le magasin était si vide, à part moi, que personne ne lui a demandé gentiment s'il pouvait m'aider ? Je n’ai pas eu de réponse à cette question parce que le téléphone portable était plus important. Ensuite, ma nourriture est arrivée absolument froide, les frites n'étaient pas bien cuites et le gars dans la cuisine n'était pas d'humeur non plus parce que les boulettes de viande n'étaient pas bien cuites. Je leur ai dit ça et ils ont répondu à nouveau : Ce n'est pas notre problème, c'est ce serait mon problème. PLUS JAMAIS.🤬🤬🤬🤬🤬
Le 26/06/2023 à 10:38
Le service parlait très mal allemand, la file d'attente était donc longue. Terminaux hors service. Grille cassée ! Donc uniquement du poulet ou des frites possibles. Toilettes sales et pas de papier toilette. Lors des prochaines vacances, nous emporterons à nouveau des petits pains avec nous...
Le 23/06/2023 à 15:41
Ils ne peuvent absolument pas gérer la consigne réutilisable et ensuite jeter les objets au lieu de simplement répondre aux questions et réagir de manière raisonnable. Il semblait que la personne au comptoir ne comprenait pas du tout ce que vous disiez et que cela n'intéressait pas les employés.
Le 21/06/2023 à 08:34
C'était OK. La nourriture a pris un peu plus de temps, mais elle était encore chaude et les frites étaient croustillantes. La propreté est également bonne.
Le 14/06/2023 à 12:09
Joli, petit... Paiement UNIQUEMENT par carte, PayPal et Klarna. Pas de paiement en espèces. Commander sur écran, c'est bien, mais les écrans sont lents. Les toilettes étaient correctes. Manger dehors était bien. Les enfants semblaient aimer le terrain de jeu.
Le 12/06/2023 à 12:54
Le Burger King est situé à l'aire de repos, juste à côté de l'autoroute. Il présente un design moderne à l'intérieur comme à l'extérieur. Quatre tableaux de commandes sont disponibles, même s'ils sont un peu bondés. Malgré la proximité de l'autoroute et du HeidePark, il n'y avait pas beaucoup de monde.
Le 07/06/2023 à 11:02
Quelles sont les exigences minimales pour travailler ici ? Désolé, les gens ici ne parlent pas un mot d'allemand (désolé, nous sommes en Allemagne) Pas un mot d'anglais. Impossible de prendre la commande. Et quand ils y parviennent, la moitié d’entre eux se trompent. Ensuite, je suis assis dehors avec ma commande. Je viens de déballer mon hamburger et je voulais prendre une bouchée quand le gars est sorti et m'a pris le hamburger et m'en a donné un autre parce qu'il a encore fait une erreur. Ce qui est bien. Mais emballer à nouveau le hamburger non emballé et le donner à quelqu'un d'autre est la toute dernière chose à faire. Si j'y pense, je pourrais vomir sur les tables ici. J'espère que quelqu'un de responsable lira ceci. Par
Le 06/06/2023 à 04:09
Si vous aimez les burgers, vous aimez aussi BurgerKing. Burgers délicieux, frites très bonnes (meilleures que la concurrence avec le grand M). Toutes les variantes de burger sont également disponibles en version Veggi, ce qui offre une flexibilité maximale. Personne ne doit se passer de son burger préféré. Seul point de critique concernant la nourriture : si le burger n'est pas correctement assemblé et ressemble plutôt à un kit à monter soi-même pré-assemblé dans le papier burger, cela gâche la vue et l'anticipation du goût. Sinon tous les ingrédients étaient de très bonne qualité. Laitue croustillante, fromage fondu, galettes de burger et tomates, etc. La commande fonctionne désormais, comme dans presque toutes les chaînes de restauration rapide, à l'aide de grands écrans tactiles. Le fonctionnement et la manipulation étaient bons à très bons, l'espace entre les appareils était catastrophique. Il n'y avait pas assez d'espace entre 2 appareils car deux invités étrangers n'avaient de contact que lorsqu'ils commandaient dos à dos. C'est trop serré! De plus, on montre constamment au propriétaire qu'il peut être payé via Payback, mais la machine n'accepte pas la carte (numériquement sur le téléphone portable sous forme de code QR). Cela peut être mieux fait ! Pour une collation rapide lorsque vous voyagez sur l'autoroute, BurgerKing est fortement recommandé.
Le 05/06/2023 à 20:03
C'était assez propre, le service était sympathique. Les tableaux de commande numérique étaient assez rapprochés. Les toilettes pourraient être plus propres. Il n'y a pas grand chose à dire sur la nourriture, c'est juste de la restauration rapide banale et hors de prix.
Le 17/05/2023 à 18:17
Ce magasin est un désastre absolu. 2 bornes pour commander, le reste en panne, 5 minutes par client pour commander. Les terminaux étaient tellement dégoûtants et sales qu'il fallait d'abord se forcer à commander et se laver les mains. Il y avait de l'eau dans les distributeurs de désinfectant... Il y avait un embouteillage et l'ambiance était pire qu'à la gare. Les toilettes étaient bien. Le reste du magasin…… Tout simplement catastrophique
Le 14/05/2023 à 19:39
Je suis entré en voiture, pas de voiture devant moi. J'ai attendu 10 minutes avant de pouvoir commander. Et puis j'ai attendu encore 10 minutes pour la nourriture. Désolé, cela n'a rien à voir avec la restauration rapide. Personnel très antipathique.
Le 10/05/2023 à 18:17
Après tout, nous avons été impressionnés. Le magasin était super propre. Personnel sympathique. Seuls les terminaux de commande n'étaient pas clairs et les temps de chargement étaient lents. Mais le magasin ne peut rien y faire. Lorsque nous serons de nouveau dans la région de Soltau, nous nous dirigerons à nouveau vers le magasin. Jusqu'à présent, le meilleur que j'ai vu chez BurgerKing.
Le 08/05/2023 à 17:54
Je n'y retournerai pas de si tôt. Jusqu'à présent, nous avons toujours reçu des hamburgers chauds et frais, surtout si vous commandiez des extras. Cette fois, c'étaient des petits pains vieux et, malgré les extras, tièdes. C'est pour moi la preuve que les burgers invendus ont été pimpés. Pas encore si tôt.
Le 27/04/2023 à 12:30
Le directeur de l'agence est très hostile. Mon long burger au chili et au fromage était horrible et elle a discuté avec moi pendant 2 minutes de la raison pour laquelle le burger était préparé normalement. Absolument effronté
Le 26/04/2023 à 11:40
Que puis-je dire ? 🤔 Arrêtez-vous pour recharger votre voiture électrique. La durabilité est donc un sujet important pour moi. Fonctionne très bien aussi. Ce qui ne fonctionne pas si bien, c'est d'exécuter correctement la commande. Commandé avec un gobelet de consigne pour éviter le gaspillage. La boisson est présentée dans un gobelet jetable. Chère BurgerKingTeam : Le projet recherché et proposé est loin d'être réalisé. Alors s’il vous plaît, continuez à travailler dessus. Merci 🙏
Le 15/04/2023 à 20:03
Vraiment bon Burger King Service 4 : malheureusement les nuggets ont été oubliés en premier et ont dû être à nouveau informés Propreté 4 : effectivement très propre partout. Les toilettes nettoient également assez bien Saveur 4 : surtout celle à base de plantes Les choses étaient bien meilleures que prévu et très bonnes
Le 08/04/2023 à 19:04
Désolé de vous déranger, comment pouvez-vous ! Le personnel préfère se parler. Mais c'est peut-être aussi parce que j'ai essayé l'allemand, désolé ! Eh bien, après qu'il n'y avait pas beaucoup de monde et qu'on nous a dit quelque chose d'inamical, nous avons deviné que nous n'avions pas eu la nourriture à table ! Karm alimentaire après seulement !!!! 10 minutes et 3 frites sur 5 étaient au moins un peu tièdes, mais 3 burgers étaient un peu tièdes, les autres étaient froids et le fromage n'était même pas fondu. Eh bien, il serait échangé contre un nouveau car au moins le pain était chaud et le fromage ne manquait plus ! Avec 5 verres 2 fois zéro c'était vraiment difficile de deviner ! Malgré la question, nous ne le savons toujours pas car nous n'avons pas reçu de réponse 👍. Donc exactement comme vous l’imaginez si vous payez 60 euros ! Désolé, je pense que le magasin ne vit que grâce à Heide Park, sinon plus personne n'y irait ! La direction devrait vraiment penser à changer quelque chose ! Mais c'est pire chaque année ! Respect! Vous devez d’abord le faire ! Donc mon nouveau numéro 1 des pires fast-foods. Toutes nos félicitations! Je ne peux que conseiller à tout le monde de manger ailleurs 🤮.
Le 10/03/2023 à 20:03
Ça marche…. Le goût ressemble plus à 3-4. Il manque quelque chose ici, je n'en ai aucune idée. Propreté 4-5 Gentillesse 4-5 Horaires et lieu d'ouverture 5 C'était vraiment rapide et nous étions rassasiés. Mais un peu plus de saveur, notamment avec les frites, serait bien.
Le 09/03/2023 à 05:50
Pris Whopper Cheese et Double Cheeseburger. La dame de service était sympathique et arrangeante, mais la façon dont le gars de la cuisine a réussi à obtenir des hamburgers frais et froids est un mystère pour moi. Pas là encore.
Le 26/02/2023 à 18:10
Malheureusement, la nourriture n'a pas bon goût. Nous y sommes allés deux fois et les deux fois, les pépites de chili et de fromage ont été frites à mort. Les hamburgers végétariens n'étaient pas les bons et la laitue sur les hamburgers était déjà brun foncé, donc nous ne les avons même pas mangés. Très décevant par rapport aux autres branches.
Le 19/02/2023 à 15:36
Si vous aimez Burger King, vous pouvez certainement vous arrêter ici. Nous sommes plutôt du genre mouette dorée. Mais ici, les choses ont avancé vite et tout était très propre. Les employés sont très sympathiques.
Le 12/02/2023 à 14:24
Ma femme était seulement aux toilettes. Beh. Les toilettes doivent être nettoyées à nouveau. Le lavage des mains n'est pas possible car tous les distributeurs de savon et de désinfectant sont défectueux. Temps de fonctionnement du robinet de toilette pour femmes inférieur à 1 seconde. Appuyez donc avec votre main droite et lavez votre main gauche et vice versa. 😩 La serveuse a été interpellée à plusieurs reprises au comptoir, Ils préféraient discuter entre eux.🙁 Dommage
Le 11/02/2023 à 18:01
Service au comptoir très antipathique et peu professionnel. Il n'est pas question de compétence. Malheureusement, nous n'avons même pas pu manger parce que a) la serveuse ne connaissait pas ses propres produits et b) après l'avoir répété plusieurs fois, elle est devenue effrontée et effrontée.
Le 16/01/2023 à 12:14
Dans le cadre d'un voyage de livraison, je me suis arrêté ici brièvement pour faire le plein de hamburgers et de frites pour la suite du voyage. C'était la première fois que j'utilisais les machines de commande les plus récentes et grâce à un employé vraiment sympathique, je m'en suis bien entendu. Pendant l'attente étonnamment longue du sac (il n'y avait personne devant moi), j'ai pu reconnaître la chambre d'amis comme étant conviviale, bien rangée et évidemment propre. Il en va de même pour la cuisine, à condition qu'elle soit visible. Avec la nourriture, nous sommes ensuite allés sur l'autoroute voisine. D'abord quelques frites... croustillantes et chaudes - bonnes ! Ensuite, déballer astucieusement le burger et – froid ! C'est vraiment mauvais !! Le fromage n'avait pas fondu du tout et la galette était à une température plus basse que la mienne. Donc seulement deux étoiles. Le personnel et l'impression pourraient être mieux notés, mais vous êtes là pour les hamburgers.
Le 03/01/2023 à 11:49
Manger devient de plus en plus une habitude. Maux de ventre après avoir mangé, la commande était complètement mal emballée... bien sûr, je ne l'ai remarqué qu'en rentrant à la maison, car il y avait au moins trois hamburgers dans le sac, mais ce n'étaient pas les bons... Vous pouvez vraiment vous sauver
Le 02/01/2023 à 12:04
Le service est quasi inexistant, les toilettes sentent le tabac et sont sales. Tables essuyées (en haut) Big King XXL est une blague pour le prix...personnel mal formé au système de restauration (non-respect des principes d'hygiène)
Le 26/12/2022 à 12:52
État absolument insalubre dans les toilettes. Des dépôts épais et dégoûtants sur les murs autour des éviers, des tables sales, la nourriture n'a pas bon goût. Commande au terminal, personnel débordé et désorganisé.
Le 23/12/2022 à 17:59
Oublier à chaque fois de mettre de grosses sommes de burgers dans le sac. Si vous vous plaignez 5 minutes plus tard, vous serez accueilli par un « Rien ne peut être fait ». Souvent, on ne peut pas vraiment parler aux employés... Même si la rénovation a été géniale, le service et l'interaction avec les clients ont été une pure catastrophe (15 € de marchandises ont été « oubliées ». Pas seulement pour moi mais aussi pour quelques autres personnes qui étaient là ce jour-là !! Ò_ó)
Le 04/12/2022 à 12:42
De préférence 0 étoiles ! Je viens de commander au drive, je suis rentré à la maison et j'ai découvert que les hamburgers étaient complètement faux. Vraiment pour la tonne ! Frites avec sauce au fromage froide et collante. Tout simplement la plus grosse merde de ce magasin !
Le 19/11/2022 à 16:49
Un Burger King correct... les tables étaient toutes propres, l'ambiance est attrayante. La commande a été rapide, les hamburgers étaient chauds et frais. 😋 avait un goût délicieux. Les sanitaires étaient également soignés. Nous étions de passage et c'était relativement vide pour un samedi soir. Qui correspond!
Le 31/10/2022 à 17:24
Désolé, mais les nuggets de chili et de fromage sans fromage et ce qui semble avoir été frit trois fois ne fonctionnent tout simplement pas. Il ne s'est rien passé ce soir et c'est d'autant plus tragique que les employés ne savent pas compter jusqu'à 4 (on nous a donné 3 burgers au lieu de 4) et vendent de vieilles nuggets... Mais cette succursale BK a toujours été difficile.. .
Le 31/10/2022 à 17:06
hostile, on a commandé 4 hamburgers, l'un d'eux n'était pas encore prêt, les trois étaient allongés DEVANT la salle chauffante, se plaindre était inutile, 1 hamburger n'était que chaud, et LES TOILETTES MARTEAU COÛTENT 50 CENTS, UNE FEMME EST FORCÉE POUR S'ASSIER DEVANT 50 sinon vous n'avez pas à payer pour cela. Ça pue vraiment aussi, je pense que nettoyer rarement et collecter de l'argent est plus important. Plainte ! personne ne comprenait l’allemand au comptoir.
Le 30/10/2022 à 11:01
Même 1 étoile c'est de trop, personnel subtilement antipathique et débordé. Même le chef d'équipe est incompétent et n'a aucun intérêt pour son travail. Apparemment, il n'est pas possible de commander à la caisse, il est plus probable que vous n'en ayez pas envie. La moitié des terminaux étaient hors service.
Le 28/10/2022 à 20:23
Quelles sucettes dans le magasin. Comme les travaux doivent se terminer à 22 heures, les grands terminaux se déconnectent également après la commande, mais aussi juste avant le processus de paiement. Les lumières et les affichages au comptoir s’éteignent et c’est tout pour la journée de travail. À propos, il y avait au moins 10 voitures au service au volant. Le client se sent comme un roi.
Le 24/10/2022 à 11:09
Les employés ici sont extrêmement débordés, hostiles et font preuve d'un manque de motivation. J'ai commandé au terminal et je souhaite payer en espèces. Le processus de paiement prend une éternité car personne ne veut encaisser. Si vous avez une alternative, allez ailleurs. Quelle honte!
Le 17/10/2022 à 11:44
Il est impossible de passer votre commande auprès de « personnes normales ». On m'a référé à plusieurs reprises à la commande de machine sur le portail. Mais je veux commander auprès des gens et non auprès des machines. Je pense que cela est également dû au manque de compétences linguistiques du personnel en allemand. Le restaurant était beau et propre et la nourriture était de qualité standard !
Le 12/10/2022 à 19:02
La nourriture était horrible ! Un burger avec du poulet (qui était totalement dégoutant et complètement sec), des rondelles d'oignons (qui donnaient l'impression d'être dans la friteuse pendant 30 minutes de trop), des boissons (qui n'avaient qu'un goût d'eau avec très peu de goût) et des frites (presque pas goût et totalement bancal) ! Le seul point positif était que tous les plats ont été échangés après que nous nous en soyons plaints. Le premier employé était vraiment ennuyé et est devenu impoli, mais son sympathique collègue a réglé le problème de manière amicale. A la deuxième tentative, tous les plats étaient ok. Néanmoins, nous éviterons cette succursale BurgerKing et préférerons aller au M doré !
Le 04/10/2022 à 22:44
Le meilleur sans étoile !!!! La cuisine semble catastrophique, et qui sait si les récipients seront également endommagés, comme Wallraff l'a encore démontré ! Le personnel était totalement débordé ! Bornes cassées et pas de commande de caisse possible. #CHURGERKING VOUS FAITES MONTER VOS CLIENTS AU PLUS HAUT NIVEAU.
Le 13/09/2022 à 16:08
J'ai commandé de la nourriture, j'ai eu du cola au lieu du sprite. Du pain éponge dans le cola :) puis j'ai eu un sprite, il y avait une fourmi dans le sprite 👌 Tout ce qui est absolument dégoûtant devrait être interdit. Merci pour ça, les burgers arrivent bientôt. Les nuggets de poulet ont été oubliés, ont-ils reçu des nuggets de poulet à base de plantes lorsqu'on leur a demandé ? Tous les burgers attendent 10 minutes, froids et secs. Je n'ai jamais vu un aussi mauvais burger king
Le 06/09/2022 à 19:14
Je viens de fermer à 21 heures, alors qu'il était annoncé à 23 heures et que les employés étaient tout simplement hostiles lorsqu'on leur a demandé pourquoi le magasin était fermé. Merci d'ajuster vos horaires. Le pire BK de tous les temps
Le 05/09/2022 à 19:01
Commande uniquement à la borne, 2 sur 4 cassées, ça prend une éternité le dimanche à 19h30, beaucoup de personnel au service mais personne n'arrive à ouvrir une caisse à l'ancienne. Les clients Drive sont servis plus rapidement que les clients indoor. Burger froid, Cola tiède... que demander de plus ? Au fait, une étoile a été attribuée aux toilettes car elles étaient en parfait état.
Le 24/08/2022 à 07:39
Seuls 2 des 6 terminaux de commande ont fonctionné et quand je regarde les anciennes critiques, c'est ainsi depuis longtemps. Le contre-ordre a été rejeté, c'est pourquoi 7 employés derrière le comptoir ont tenu bon car aucune commande n'est arrivée. Plus tard, mon Sprite avait un goût étrange et une couleur orange distincte. Quand je suis allé au comptoir avec, je l'ai montré et j'ai dit ce n'est pas un Sprite, la réponse a été c'est le cas. C'était une honte absolue. En général, le Burger King était relativement sale et les tables étaient mal nettoyées. On pourrait dire que c’était l’équivalent des toilettes des aires d’autoroute des fast-foods. Sauf que ce n'était pas gratuit
Le 21/08/2022 à 06:48
Les toilettes coûtent 50 centimes malgré la consommation. Il manquait TOUTES les sauces dans notre commande à emporter. Malheureusement, nous ne l'avons remarqué que sur l'autoroute. L'employé voulait nous faire croire qu'une grande partie des frites est constituée d'un petit sachet. BurgerKing ou pas, mais je n'y retournerais pas.
Le 19/08/2022 à 16:40
Les plats offrent le goût habituel et la qualité associée. Le fait que le restaurant n'avait qu'un petit choix de boissons en stock (19/08/2022), que les comptoirs (malheureusement indispensables et qui ne font absolument pas gagner du temps) ne fonctionnaient pas tous et qu'aucune caisse n'était ouverte n'est pas une preuve. à la convivialité du client.
Le 18/08/2022 à 21:27
Cela ne pourrait pas être pire. Comme vous ne voulez apparemment plus ou souhaitez parler aux clients/invités, ces nouvelles tours de commande ont été mises en place. 2 sur 4 étaient défectueux. J'ai attendu 25 minutes pour un menu et une glace molle. Le personnel était très indifférent à la situation des commandes. Ensuite, je n'ai jamais vu ça auparavant, une dame/employée des toilettes s'assoit juste devant les toilettes et facture 50 centimes pour les utiliser. Incroyable.. En fait, j'aime manger chez Burger King, mais ce n'est pas comme ça que ça marche.👎👎👎
Le 14/08/2022 à 06:54
Vous pouvez seulement dire qu'il y a des escrocs ici. Le menu indique les prix, mais au moment du paiement, ils facturent 1 € de plus par burger dans ce Burger King. Si vous leur faites remarquer cela, vous aurez une grande gueule d'impudence et vous serez insulté. Je n'ai jamais rencontré de clients aussi mauvais et hostiles.
Le 13/08/2022 à 19:17
Déjà fermé alors qu'il n'est que 21h15. Ouvert jusqu'à 22h00 selon les horaires d'ouverture. Apparemment, plusieurs personnes l'ont supposé. Sans mots
Le 11/08/2022 à 14:59
Service lent. Le personnel n'a pas voulu prendre la commande directement. Cela doit être fait sur le système automatisé. Cependant, deux des machines sur les quatre qui se trouvaient là étaient en panne. Il y avait une foule immense et le personnel a demandé à tout le monde d'utiliser les machines. Nous avons eu un ensemble de repas King size mais les frites que nous avons eues étaient minuscules. Bürger était également petit mais je pense que c'est standard. Nous avons commandé une boîte à repas de taille plus petite pour notre enfant. Nous avons commandé des nuggets normaux, mais on nous a donné celui à base de plantes. Nous ne nous en sommes rendu compte qu'après notre départ. Le coca que nous avons reçu était tiède. Quoi qu'il en soit. Je n'y retournerais PAS ni ne visiterais à nouveau Burger King en Allemagne.
Le 10/08/2022 à 18:56
Seulement 4 bornes de commande dont 2 en panne et commander au comptoir n'est pas possible pour quelque raison que ce soit. Personnel assez débordé. Ensuite, à l'improviste, la porte est verrouillée (des heures avant la fermeture du magasin) et vous ne pouvez entrer et sortir que par la terrasse. 2 étoiles uniquement à cause de la bonne nourriture. Le magasin lui-même aurait gagné 0.
Le 07/08/2022 à 18:47
Personnel absolument antipathique. Bien qu'il ne soit malheureusement ouvert que jusqu'à 21 heures, à 20 h 30, tous les clients qui font déjà la queue sont informés de l'heure de fermeture. Ça parles de quoi? Ensuite, vous obtenez souvent du cola non gazéifié, seuls 2 interrupteurs fonctionnent, ce qui signifie que vous, en tant que client, êtes débordé. Catastrophe. Qu’est-il arrivé au BK à Soltau ? Avant, tout fonctionnait bien ici.
Le 06/08/2022 à 14:00
Commande à la machine : Les coupons ne fonctionnent pas ici, ils sont acceptés, mais vous payez plus que ce qui est écrit dessus ! Il y a des produits stockés dans les machines qui n’existent plus. Certains articles ne peuvent pas être achetés individuellement dans les distributeurs automatiques mais uniquement sous forme de menu. La technologie est en grève ici !
Le 06/08/2022 à 12:53
Là-bas le 3 août 2022, 3 des 4 bornes étaient défectueuses et le drive-in s'est fermé spontanément. Mais nous l’avions promis aux enfants alors nous avons attendu. La nourriture était prête rapidement (clairement un seul terminal) mais il manquait du cola et des frites. Personnel antipathique et cola presque à température ambiante. On nous a « demandé » de nous préparer à 20h50 car notre collègue devait encore conduire jusqu'à Hanovre… à partir de 20h45 le restaurant était verrouillé de l'intérieur et il fallait leur faire savoir pour sortir. Certaines personnes dehors voulaient entrer (horaires d'ouverture jusqu'à 23h) mais il y a eu un avis jusqu'à 21h.... jamais vu un BK aussi mauvais
Le 04/08/2022 à 14:26
Le Burger King près de Soltau était complètement surchargé aujourd'hui ! Malheureusement, nous avons dû faire la queue au comptoir du drive-in car le restaurant était fermé. Ici, nous avons attendu 30 minutes dans la file d'attente des voitures jusqu'à ce que nous récupérions notre sac, qui manquait également quelque chose. Malheureusement, cela ne vous satisfait pas aujourd'hui
Le 02/08/2022 à 17:22
Vous ne pouvez commander qu'aux machines. 2 sur 4 n’ont pas fonctionné du tout et les 2 restants étaient au bord de l’échec. Très lentement. Nous avons quitté le magasin sans rien avoir accompli. Les employés n'ont pas arrêté de commander à la caisse lorsqu'on leur a demandé. Service vraiment nul !
Le 31/07/2022 à 20:22
La nourriture était correcte, mais le magasin était un peu sale par endroits. Mais le pire, c’était la longue file d’attente aux terminaux de commande. Il n'est pas possible de commander à la caisse, mais malheureusement, on ne tient pas compte du fait que de nombreuses personnes sont simplement submergées par les commandes au terminal.
Le 27/07/2022 à 17:31
Les employés les plus sexy n'ont pas vu un Burger King comme celui-ci depuis très, très longtemps, où le personnel travaille main dans la main et est si charmant et drôle avec les clients. Citoyens fraîchement préparés. De plus, une grande attention a été accordée à l'hygiène sur place.
Le 27/07/2022 à 16:49
Je dédie cette revue à l'exploitant de ce Burger King ! Par où dois-je commencer ? Les tables et les chaises étaient tellement sales que c'était presque une affaire pour le service de santé ! Pendant les 45 minutes d'attente, les 4 terminaux sont tombés en panne et les commandes au comptoir n'ont pas abouti pour une raison quelconque. Les clients étaient invités à passer par le service au volant s’ils voulaient de la nourriture ! On ne peut pas blâmer le personnel, mais plutôt l'incompétence de l'opératrice ! La nourriture correspond à l'impression générale ! Je ne peux que recommander à tout le monde, si vous n'êtes pas au bord de la famine alors évitez ce Burger King et passez à autre chose !
Le 26/07/2022 à 18:17
En fait, nous voulions juste prendre une glace rapide. Nous ne sommes pas allés au Burger King depuis longtemps à cause de mauvaises expériences. Nous avons pensé, ok, réessayons. C'était tôt mardi soir. Les bornes automatiques étaient toutes cassées et tout se passait plutôt bien. Cependant, à mon avis, il y a une bonne foule normale. Il y avait aussi pas mal de personnel sur place. Nous avons fait la queue pendant un moment et quand est venu notre tour, on nous a dit qu'aucune commande ne serait acceptée avant 20 minutes car il y en avait encore beaucoup à traiter. Désolé, mais ça ne marche pas du tout. Mettez une pancarte sur la porte et accueillez les clients qui ont déjà fait la queue. Nous sommes partis bouleversés et allons désormais éviter à nouveau Burger King. Des glaces étaient disponibles à la station-service voisine sans attendre.
Le 26/07/2022 à 06:09
Nous voyagions en moto et il pleuvait beaucoup. Tout est clair, direction le relais routier. Nous nous sommes assis au Burger King pendant plus de 3 heures après avoir mangé et avons été traités très gentiment. Personne n’a pensé à nous dire que nous étions là depuis trop longtemps ou quelque chose comme ça. Ce n’est pas toujours acquis ! pouces vers le haut
Le 25/07/2022 à 17:22
Je n'ai jamais vu un fast food aussi lent. Le fait que l'on ne puisse commander qu'à partir des machines dont l'une était en panne n'améliore pas non plus les choses. La qualité de la nourriture était bonne, mais la propreté des tables était mauvaise, ce qui a été critiqué par de nombreux invités.
Le 25/07/2022 à 14:36
Ma femme et moi étions au Burger King à Soltau aujourd'hui, le 25 juillet 2022. Nous sommes entrés dans le magasin et attendions avec impatience la conversion aux écrans de commande. L'idée a été bien adoptée par McDonalds mais la mise en œuvre est terrible... non seulement 2 des 4 appareils étaient inutilisables, mais ils étaient aussi si serrés qu'il serait de toute façon difficilement possible d'utiliser les 4 en même temps. ... vous devriez absolument le faire chez McDonalds et voir comment ils développent quelque chose comme ça, vous pouvez difficilement personnaliser le hamburger, vous ne pouvez pas définir des choses simples dans le menu, par exemple. Un shake au chocolat est possible mais pas à la fraise, mais un shake à la fraise est bien tout seul ?🤨 vous ne pouvez pas commander les glaçons dans la boisson et même Sprite/Fanta n'était pas sélectionnable dans le menu... nous avons été complètement déçus ... Je voulais d'abord donner une étoile, mais la nourriture était correcte.
Le 23/07/2022 à 18:35
Ce Burger King est tout simplement nul. Vous souhaitez d’abord commander au terminal (ce qui ne fonctionne pas). Quand j'ai demandé si vous pouviez commander à la caisse, la réponse a été non. Essayez donc de commander au terminal pendant encore 30 minutes. Cela ne fonctionne toujours pas. Ensuite, vous pourrez enfin commander à la caisse. Vous commandez tout là-bas et après 45 minutes d'attente on vous dit oui, mais vous ne pouvez plus commander avec une carte car les appareils ont été éteints à 20h. Nous avons donc attendu 45 minutes en vain et avons été expulsés sans commander.
Le 17/07/2022 à 17:38
Il y a d'abord eu une longue attente dans le trajet (personne ne peut rien y faire), puis j'ai commandé deux longs poulets à base de plantes. Je n'ai pas reçu de reçu, j'ai jeté un coup d'œil rapide dans le sac et cela ressemble à du poulet long à base de plantes. Malheureusement, en raison de la nature de l'entreprise, je n'ai pas eu l'occasion de regarder tranquillement dans le sac et, chez moi, j'ai découvert la mauvaise commande, deux hamburgers avec de la viande comme végétarien. Meilleure performance......
Le 14/07/2022 à 17:17
Je suis déçu par cette succursale, j'attendais avec impatience quelque chose de petit à manger après ma visite à Heide Park, c'est pourquoi je me suis retrouvé ici. En résumé, les ouvriers sont très paresseux et lents. J'ai également dû attendre 15 minutes pour deux Whoppers simplement à cause de la demande spéciale selon laquelle le hamburger ne contenait pas de tomates. P.S : La prochaine fois, baissez la musique dans le magasin, il ne se peut pas que je ne puisse pas communiquer avec mes amis parce que la musique était trop forte ! P.S(2) : La prochaine fois chez McDonalds
Le 06/07/2022 à 14:54
Quand le soleil brillait, il aurait fait beau dehors s'il y avait eu un parasol sur le stand. La commande a été un peu laborieuse - le terminal répondait très lentement (écran tactile cassé ?). La nourriture était en grande partie correcte, même si le Gran Padano n'était présent que sous forme de traces, contrairement à la photo.
Le 04/07/2022 à 09:01
Nous avons dû attendre 20 minutes pour notre commande. Lorsque nous l'avons reçu, il manquait quelque chose (comment pourrait-il en être autrement). J'ai donné un préavis rapide, j'ai attendu 5 minutes et j'ai récupéré le hamburger manquant. Pendant ce temps, certains autres citoyens avaient déjà de nouveau froid. Donc prochaine plainte. Désolé les gars. Si vous attendez plus de 20 minutes pour votre nourriture (dans un fast-food), vous pouvez au moins vous attendre à ce que les hamburgers soient chauds. Heureusement que nous étions juste de passage.
Le 02/07/2022 à 07:01
Au restaurant sur place, la commande n'est possible qu'aux piliers ou au volant. L'employé sur place marmonnait des choses inintelligibles et montrait des piliers autour desquels se tenaient déjà plusieurs clients... seulement à ce moment-là... c'est ce que disait l'employé qui était allongé sur le comptoir, l'air ennuyé... impossible... nous avons toujours aimé être là pour une petite collation rapide après avoir visité les centres de marques là-bas...c'est fini maintenant ! Le drive-in était également surpeuplé car il ne pouvait pas aller plus loin... Économiser des employés sur place, ce qui entraîne un service client très médiocre,... Colonnes de commande cassées, longue file d'attente au drive, salariés peu sympathiques, ennuyés, salariés incompréhensibles... Nous y sommes retournés et éviterons ce roi à l'avenir !
Le 29/06/2022 à 12:35
Deux des quatre caisses enregistreuses à commande libre-service sont défectueuses. Lorsque j'ai demandé si je pouvais commander à la caisse sur place, j'ai reçu un non amical. Pendant ce temps, les employés se tiennent derrière le comptoir, les jambes dans le ventre. Au bout de 30 minutes nous avons pu commander 👍🏻
Le 20/06/2022 à 14:49
Un roi sympa, un personnel sympa, un traitement des commandes rapide. Malheureusement, les toilettes coûtent un supplément, donc des points sont déduits. Je n'en ai jamais mangé dans un Burger King et je trouve que c'est un peu culotté. Si je mange ici pour 10 € par personne, je dois quand même payer quelque chose pour aller aux toilettes.
Le 16/06/2022 à 12:16
Même si je ne consomme généralement pas beaucoup de fast-food et que je ne mange donc pas souvent dans des fast-foods, c'était de loin le pire Burger King que je connaisse jusqu'à présent. A commencer par le fait qu'on ne pouvait commander que sur 4 terminaux, dont 2 étaient en panne et donc, comme le magasin est proche de Heide Park, il y avait beaucoup de monde. De plus, le personnel était plutôt irritable et hostile. La nourriture elle-même était de la qualité habituelle de Burger King.
Le 12/06/2022 à 16:30
Tables et sols sales, bornes partiellement HS, pas de commande possible au comptoir. Un hamburger froid et dur a été échangé contre un autre presque froid. Les frites et les nuggets ne sont pas de la qualité habituelle du BK. Magasin plein, personnel lent et débordé.
Le 12/06/2022 à 15:33
Oh, je ne le sais pas moi-même. La dame avec un cœur tatoué sur l'avant-bras était très grossière, puis ce hamburger.
Le 05/06/2022 à 19:21
Je suis d'accord avec tous ceux qui ont déjà qualifié cette branche de pire. Le responsable des opérations/du restaurant doit être vérifié par le siège de Burger King. Sur 4 terminaux, seuls 2 fonctionnaient. Certains clients attendaient plus de 25 minutes pour leur nourriture. Les employés sont totalement débordés ou en sous-effectif. Apparemment, les gens ne sont pas correctement formés : il manquait toutes les sauces et une boisson dans ma commande. Les frites n'étaient pas salées. De telles branches nuisent à l’image de Burger King.
Le 05/06/2022 à 18:49
J'y ai mangé deux fois maintenant et les deux fois ont été une déception totale. Les hamburgers n'ont pas bon goût du tout. Ils sont froids et les accompagnements ont un goût de moisi. Les boissons sont chaudes et non gazeuses. Des frites pas du tout cuites. Malheureusement il n'y a aucune convivialité et je ne veux pas parler de la propreté du restaurant. Une pure catastrophe. Pas plus. Je préfère conduire plus loin avant d'y manger à nouveau. En fait, zéro étoile.
Le 31/05/2022 à 16:30
Agence Burger King au relais routier Soltau sur l'A7. Personnel absolument incompétent, antipathique et extrêmement débordé. Malgré une commande plus rapide via le terminal, vous attendez longtemps et la nourriture est froide. Les demandes particulières ne pourront être prises en compte car la commande personnelle n'est pas possible et certains des terminaux prévus pour la commande sont défectueux.
Le 31/05/2022 à 05:36
S'il était possible de donner des étoiles négatives, ce serait certainement approprié ici. Un pur chaos. Personne n’avait la vue d’ensemble. Il n'y avait pas beaucoup de monde là-bas, mais tout le monde attendait éternellement sa nourriture et certains la rendaient parce qu'il faisait froid maintenant. Pas recommandable.
Le 30/05/2022 à 20:43
« Dîner » après une visite au Heidepark Soltau. Il y avait beaucoup de monde après la fermeture du parc, tant dans le magasin que dans le drive. Néanmoins, les employés étaient sympathiques et la nourriture était prête relativement rapidement. Malheureusement, 1 hamburger était glacé, mais a été échangé contre un nouveau sans discussion.
Le 29/05/2022 à 15:52
Nous y étions un dimanche après-midi vers 16h00. Nous avons eu la chance de pouvoir commander au terminal, mais les personnes qui sont venues après nous n'ont pas pu commander du tout car les employés étaient complètement débordés. Eh bien, il se passait beaucoup de choses, mais certains employés ne savaient pas ce qu'ils faisaient et se promenaient simplement. Nous avons attendu 40 minutes pour que notre nourriture arrive, puis les hamburgers étaient froids. Les tables étaient sales. Juste décevant.
Le 29/05/2022 à 13:55
Même une étoile, c'est déjà trop. Même s'il ne se passait presque rien, nous avons dû attendre 45 minutes jusqu'à ce que nous recevions notre nourriture, puis nous avons reçu une commande complètement erronée. Et à part les frites, tout était froid
Le 28/05/2022 à 09:28
Le pire Burger King Pas de personnel au comptoir, commande possible uniquement au terminal. J'ai eu de la nourriture froide après plus de 30 minutes. Le personnel était complètement débordé car il avait perdu la trace de tout dans le chaos, de sorte que l'entrée principale était simplement verrouillée. D'autres clients ont demandé leur remboursement après des délais d'attente extrêmement longs. C'était également sale, seules les toilettes étaient plutôt propres et un gardien des toilettes facturait 50 centimes pour cela. Le pire Burger King absolu n’entrera plus jamais dans cette succursale. Vraiment déconseillé.
Le 27/05/2022 à 17:21
27/05/22, vers 19h : Le pire Burger King que je connaisse. Seul 1 terminal sur 4 fonctionnait, les gens devaient faire la queue pendant des heures et étaient déjà partis. Interrogée, la jeune femme blonde a répondu qu'elle avait éteint les terminaux restants parce qu'elle était seule ??? Cela ne fonctionne pas du tout. Surtout parce qu'elle n'était pas seule. De plus, la moitié des produits étaient épuisés. Tellement incroyablement mauvais.
Le 26/05/2022 à 10:06
Le pire Burger King que j'ai jamais connu. Personnel malheureusement très stressé, en sous-effectif ? Commande uniquement possible via les bornes, 2 sur 4 défectueux. Terminal n'a pas pris en compte l'offre du roi du mois, j'ai donc payé deux euros de trop et j'ai évité de porter plainte car le personnel était déjà sous forte pression. Frites pas croustillantes comme d'habitude, mais tièdes et collantes. Pour le bien des salariés, j’espère qu’ils trouveront d’autres bons emplois et que la chose sera ensuite détruite. Désolé, je ne reviendrai jamais.
Le 23/05/2022 à 07:59
La nourriture était bonne, mais malheureusement le personnel était tellement débordé que j'ai dû leur courir après deux fois. Les toilettes étaient propres, mais dans l'après-midi, il n'y avait plus de marchandises et il n'était pas possible de passer une commande complète. Donc 3/5 étoiles.
Le 20/05/2022 à 10:19
L'un des meilleurs Burger King's d'Allemagne. Beaucoup d'espace. Faire le ménage. La nourriture a exactement le goût de ce que vous êtes venu chercher. N'oubliez pas de donner une ou deux pièces à la femme de ménage des toilettes. Bien mérité.
Le 16/05/2022 à 18:52
Incident du 15 mai 2022 : Le magasin était très en sous-effectif, très chaotique et temps d'attente très long. Personne ne se tient à la caisse pour servir. Le gérant a crié très fort à un employé devant tous les invités. Impoli, irrespectueux, chaotique et peu hygiénique. Les clients voulaient être remboursés car ils ont attendu plus de 40 minutes pour leur commande et les employés ont ignoré et communiqué leur interdiction. PLUS JAMAIS. Un client a contracté une INTOXICATION ALIMENTAIRE de leur part. Cela ne pourrait pas être pire !
Le 14/05/2022 à 20:44
Le dernier gâchis... Vous tapez une commande pour cinq personnes dans le terminal d'exploitation (le comptoir était fermé) et au moment de payer, le terminal s'est soudainement éteint. Un étonnement non seulement pour moi, mais pour tous ceux qui l'ont remarqué. Lorsque j'ai demandé à la caisse, moi, naïf, j'ai pensé pouvoir passer la commande au comptoir une deuxième fois, seule la réponse extrêmement hostile est venue que le terminal n'était pas cassé, il avait été éteint par l'employé. L'employé a donc éteint le terminal au milieu de mon processus de commande. Cela ne m'est jamais arrivé auparavant. Ce ne sera plus le cas, car le magasin m'a vu pour la dernière fois. Ma belle-sœur, qui avait passé sa commande avant moi, a reçu des plats froids et incorrects après 45 minutes d'attente. Plus jamais!!!
Le 14/05/2022 à 17:10
Le magasin est plein à craquer et une employée discute en privé avec des personnes qu'elle connaît. Elle n’est retournée au travail qu’à la demande de son collègue. La commande n'était possible que via les terminaux. Long temps d'attente. Malheureusement, l'un des Burger Kings les plus ennuyeux que j'ai visités.
Le 28/04/2022 à 22:05
La boutique est discrètement bruyante. La commande n'est possible que via terminal, c'est dommage que ces choses ne fonctionnent que légèrement. Je crois que commander via les terminaux est toujours mieux et plus facile qu'avec un personnel incompétent et incompétent. Nous avons reçu les mauvaises sauces et boissons et avons demandé à corriger l'erreur dans la commande. Tout ce que nous avons eu, c'est un regard agacé et un oui hostile. On nous a ensuite simplement donné la moitié d'un cola chaud dans nos mains.
Le 28/04/2022 à 16:16
Le service a été interrompu Comme toujours lors de longs voyages, nous avions juste envie de manger un délicieux burger. Il n'y avait personne devant nous à la caisse :) Malheureusement, vous ne pouvez plus acheter de hamburgers sans utiliser une application catastrophiquement mauvaise dans un distributeur automatique. Aucune exception possible ! Nous sommes partis affamés :( C'est tout pour Burger King. A moins que le parcours client ne soit optimisé.
Le 24/04/2022 à 14:56
J'y étais le 23 avril vers 20h. Le nombre de clients était très important, tant au restaurant qu’au drive. La frustration d'un employé face au manque de personnel pouvait être entendue dans tout le restaurant. Les bornes n'étaient pas utilisables, chacun devait donc attendre au comptoir pour recevoir sa commande en personne. Au bout de 15 minutes, j'ai pu commander, tandis que d'autres clients se plaignaient de temps d'attente pouvant aller jusqu'à 30 minutes pour leur nourriture. Les plaintes ne manquaient pas non plus. J'ai reçu ma nourriture relativement rapidement et chaleureusement, mais j'étais toujours conscient du stress du personnel, même à la dernière table. Toutes les poubelles étaient pleines à cause du manque de personnel, c'est pourquoi de nombreux invités ont simplement laissé leur plateau sur la table. Ce n'est pas joli à voir.
Le 22/04/2022 à 14:20
C'est plus rapide avec le(s) terminal(s). Nous avons attendu 10 minutes alors que le restaurant était vide. La question préliminaire sur les commandes personnelles a reçu une réponse « charmante » par : COMMANDES UNIQUEMENT VIA TERMINAL. Le gérant du restaurant s'est senti incapable de l'aider. La convivialité du service est différente
Le 17/04/2022 à 17:31
Les commandes au drive ont été prises rapidement. Cependant, il fallait attendre environ 5 minutes pour avoir sa nourriture. Je ne sais pas si c'est la règle là-bas. Mais comme les burgers de Burger King ont très bon goût, vous pouvez l'accepter.
Le 09/04/2022 à 16:24
Le personnel était complètement débordé, même si le restaurant n'était pas particulièrement rempli avec 6 personnes et que le drive-in ne débordait pas de voitures. Après avoir dû courir au comptoir pour la troisième fois pour obtenir quelque chose qui manquait dans la commande, j'ai dû entendre que je devrais s'il vous plaît passer une commande plus petite la prochaine fois afin que nous ne soyons pas confus. commande de 4 menus et 2 menus enfants... Ah oui, les burgers n'ont pas été préparés avec beaucoup d'amour... au total, un bon 6 !
Le 04/03/2022 à 19:07
Commande uniquement possible via des terminaux super ingénieux. Soit ils ne fonctionnent pas du tout, soit vous vous retrouvez avec une langue d'Europe de l'Est ou une autre langue non européenne. Et le personnel est heureux de démontrer son « incompétence » au client, du genre « Regardez, ça marche ! et encore mieux Parce que tu ne peux pas l'utiliser ! Merci pour les instructions. Je ne savais pas que j'aurais proposé le prénom au chef d'équipe.
Le 02/01/2022 à 16:20
2 janvier 2022 Après-midi : Catastrophe Correspond tout à fait aux expériences de ces derniers jours, beaucoup de choses ne vont pas dans le magasin. Deux rois du mois, 25 minutes d'attente. Entre les deux, il était simplement verrouillé pour que personne ne puisse y entrer. Le personnel se criait dessus, était hostile envers les clients et complètement dépassé. Le goût était bon, mais malheureusement il n'était que tiède. BK devrait garder un œil là-dessus.
Le 27/12/2021 à 11:18
Quiconque accepte régulièrement de telles montagnes de détritus devant son magasin (voir photo ici) ne voudrait rien manger. Même les jours fériés, on ne peut pas se contenter de jeter une collection de sacs de déchets empilés par les habitants. J'ai été vraiment désagréablement surpris. Cela n'attire-t-il pas la vermine vers la halte d'en face ? Chers patrons locaux de Burger King, prenez-en soin. Il n'y a qu'une seule étoile ici.
Le 26/12/2021 à 16:30
Catastrophique. Sur 4 bornes, une seule fonctionnait. En conséquence, les délais d'attente étaient longs et la pression était forte pour commander rapidement. Nous avons commandé trois hamburgers différents, tous les trois étaient froids, même le fromage n'était pas fondu. Si seulement nous avions visité le McDonald's à la prochaine sortie...
Le 25/12/2021 à 08:10
Désolé, mais ce Burger King n’a plus rien à voir avec le terme « Fast ». Si vous souhaitez récupérer quelque chose rapidement sur le trajet, vous devez planifier votre temps. Deux véhicules devant moi et j'ai attendu plus de 20 minutes. Ici, on dirait qu'ils essaient de joindre les deux bouts avec un minimum de personnel. Malheureusement, cela se fait aussi au détriment des sympathiques employés qui y travaillent et semblent complètement débordés et n'oublient pas la moitié de la commande. Vérifiez donc toujours attentivement avant de partir. J'attribue également deux étoiles aux sympathiques employés qui font toujours de leur mieux pour faire face à cette situation. (PS. C'était un mercredi à 22h05)
Le 18/12/2021 à 14:03
Malheureusement, une catastrophe due à l'incompétence absolue de la direction. Un samedi de Noël, il n'y avait que 3 personnes parmi le personnel, dont un jeune de 16-18 ans à la caisse (cela a pris beaucoup de temps puis a mal tapé), un qui était complètement débordé (arabe) au comptoir ( citation : Je ne peux faire quelque chose que sur l'ordinateur), 1 personne dans la cuisine (turque, arabe, etc.), complètement débordée. Personnel de 3 personnes, tous complètement débordés. Avec deux voitures dans le trajet (petites commandes), cela leur a pris 16 minutes. Le magasin était plein à craquer à l'intérieur (même si le magasin était fermé à l'intérieur pendant la période inoffensive de Corona). Plusieurs invités ont annulé par mécontentement. La commande s'est trompée 3 fois (!) car la demoiselle avait calculé correctement (pas de reçu possible mais le total était correct), mais les données ne sont probablement pas arrivées en cuisine. Les hamburgers étaient froids partout, les frites aussi, deux hamburgers à moitié pleins. En fin de compte, Saussen était toujours porté disparu (après déjà 2 plaintes), au lieu de s'excuser, ils ont simplement répété Je ne peux faire que ce qui est écrit sur l'ordinateur. Ici, Burger King prouve qu'ils n'ont absolument aucun contrôle sur leurs magasins. Personnel en sous-effectif et non formé, seule la moitié l’a compris. Malheureusement, une étoile, c'est trop. Vous ne pouvez pas officiellement vous plaindre car il n'y a pas eu de reçu (pas possible pour le moment).
Le 28/11/2021 à 13:25
La nourriture est tout simplement dégoûtante ! J'ai pris une commande pour 18. Vous obtenez un citoyen froid... avec l'amour, c'est complètement différent. La viande n'était pas bien cuite, c'est comme ça qu'elle avait le goût. L'hygiène est loin, très antipathique ! Perdu en tant que client ! J'aurais adoré demander mon remboursement.
Le 12/11/2021 à 19:29
Si c'était possible, il n'y aurait pas d'étoile. 12 novembre 2021 La commande a été passée en 1930 et la nourriture n'était disponible que vers 2010. Malheureusement, il faisait déjà froid à ce moment-là. Après avoir demandé plusieurs fois, tout ce que nous avons obtenu, c'est la déclaration selon laquelle il y avait beaucoup à faire... Pas de nouveaux citoyens, pas de réduction et surtout pas d'excuses.
Le 24/10/2021 à 15:36
La pire chose que nous ayons jamais vécue !!! Même les boissons n'étaient pas bues. Le personnel n'est pas sympathique et raconte au préalable comment le client a « pleuré » et traite ensuite avec nous de manière hostile ! Il n'y avait pas de salade dans les hamburgers - c'était probablement tout. Les cheeseburgers avaient le même goût que ceux de la veille et tout était froid.
Le 01/08/2021 à 13:24
Après 30 minutes de patience dans la file d'attente du service au volant (les ventes au comptoir étaient fermées pour une raison inconnue), nous avons reçu des frites complètement collantes, tièdes et non cuites et à la place des nuggets de chili et de fromage que nous avions commandés, il y avait des nuggets de poulet dans le paquet, qui étaient également difficile à battre en termes d'adhésivité. Très triste! Quelque chose de similaire nous est arrivé lors de notre dernière visite dans une autre succursale avec un hamburger annoncé, voir aussi les photos de l'offre et la triste réalité. Nous ne mangerons probablement plus chez Burger King de si tôt.
Le 24/07/2021 à 08:38
Malheureusement, les colonnes de commande étaient toutes en panne et il y avait de gros retards. Lorsque les clients voulaient payer en espèces, il n’y avait aucune monnaie dans la caisse. Un employé devait laisser la caisse debout pendant 10 minutes jusqu'à ce que le changement soit organisé. D’ailleurs, c’était la seule caisse enregistreuse ouverte. Malgré la situation, le personnel était sympathique et gentil, même si la protection buccale et nasale n'était portée que sur le menton. La nourriture était comme d'habitude. Donc pour cela une étoile supplémentaire ou des déductions. Seul le fait que les toilettes soient plaquées or de 50 centimes leur a valu une étoile. S’il n’y a pas de consommation, je comprends ça, mais pas comme ça.
Le 20/07/2021 à 17:23
La nourriture et les boissons n'avaient pas le même goût que d'habitude. les combinaisons de nouveaux hamburgers sont si déroutantes... le processus est lent. Étoiles ⭐⭐ uniquement pour le personnel amical.
Le 12/07/2021 à 13:29
Fermez simplement le soir et ne respectez pas leurs horaires d'ouverture ! Tant de fois, nous sommes entrés dans la cour avant midi et puis les lumières s'éteignent soudainement. Le personnel ne veut pas y travailler
Le 17/06/2021 à 22:22
Nous sommes au-dessus du Heidepark et honnêtement ? Plus jamais. Les hamburgers avaient le goût d'avoir 3 jours. Absolument pas frais et sec... Ce ne serait pas un problème si c'était juste moi, mais non, nous les avions tous les 4 mauvais, malheureusement pas non plus la première fois. S'il n'y avait pas trop de monde et que l'attente n'était pas si longue, ils y seraient retournés. C'est dommage mais nous ne reviendrons plus dans le magasin.
Le 04/06/2021 à 10:05
Aujourd'hui, 4 juin 2021, personne n'a pu être joint au drive-in pendant environ 5 minutes. Je suis ensuite allé au restaurant, où j'ai dû attendre encore 12 minutes pour passer ma commande. À ce moment-là, il n'y avait devant moi qu'un seul client qui commandait deux menus enfants. Le reste du personnel, dans le cas d'aujourd'hui à 12h00, était majoritairement composé de femmes, qui parlaient beaucoup mais ne s'occupaient pas des clients (drive-in, deuxième caisse).
Le 16/05/2021 à 19:50
Nous y sommes allés avec notre famille environ 12 fois au cours des 5 derniers mois pour des plats à emporter. Commandé 4 menus sans aucun extra majeur. Presque à chaque fois, il y avait des problèmes avec la commande. Des éléments manquaient ou étaient mal enregistrés. Mauvaises boissons servies. Sprite n'est presque jamais disponible à la commande. Ensuite, arrêtez-vous toujours à droite et attendez. Lorsque la commande est arrivée, elle n’était presque jamais complète. Parfois, il n'y avait ni frites ni nuggets et il y avait toujours trop peu ou pas de ketchup ou de mayonnaise. Vous pouvez donc vous rendre au comptoir et récupérer les affaires. Aujourd'hui, le couronnement : un mauvais burger dans le sac. C'est un mystère pour moi de savoir comment vous pouvez continuellement fournir des performances aussi médiocres. La seule raison pour laquelle nous y allons encore, ce sont les pépites à base de plantes. Sinon, nous serions avec la concurrence à Bispingen.
Le 08/05/2021 à 15:36
J'ai d'abord attendu 10 minutes jusqu'à ce qu'on me remarque, puis ils m'ont demandé si je payais en espèces ou par carte. J'ai dit que je voulais payer par carte. La vendeuse m'a alors dit que je devais commander au distributeur et que ma commande ne serait pas prise par elle. Elle n'a pas pu m'expliquer cela car le lecteur de carte à la caisse fonctionnait à ce moment-là.
Le 02/11/2020 à 17:13
Malheureusement, je dois réviser mon dernier avis. Ils se sont effondrés durement. Seul le trajet en voiture est acceptable si vous le contrôlez au moins. Nous avons attendu 20 minutes alors qu'il n'y avait que 3 véhicules devant nous. Malheureusement, le café ou le cappuccino était presque froid et le grand cappu commandé était plus petit que le petit café. Nous nous y sommes arrêtés plusieurs fois en revenant de la côte, mais nous devrons sans doute bientôt changer d'orientation.
Le 20/08/2020 à 11:21
Le plus gros magasin sale... a attendu 20 minutes pour deux Whoppers... INSTALLATION EXTÉRIEURE en désordre... pas de nettoyage de table... chaises sales et ÇA de nos jours ??? Cette succursale devrait être fermée au plus vite !!! Ouvrir les parasols lorsqu'il fait 30 degrés de soleil serait convivial
Le 02/08/2020 à 10:08
Normalement, je n'écris pas de critiques négatives. Mais lorsque nous voulions commander à manger, nous rencontrions des soldats oubliés à qui nous devions d'abord expliquer que la Seconde Guerre mondiale était terminée depuis longtemps. Ils ne pouvaient pas croire qu'ils attendaient leur commande depuis si longtemps. Nous avons nous-mêmes commencé la deuxième génération, avec 3 merveilleux enfants. Notre aîné venait de se marier lorsque nous avons enfin reçu notre commande, nous étions tous très heureux. Malheureusement, les frites étaient froides, la glace avait déjà fondu et il manquait de la sauce à mon burger.
Le 05/07/2020 à 10:54
Mise à jour du 23 mars : la commande à la caisse a été grossièrement bloquée. La commande n'est possible qu'au terminal. Les coupons n'étaient pas lus correctement et les commandes étaient annulées à plusieurs reprises. Antipathique et difficile à comprendre ! Il manquait 2 boissons, 3 frites du menu et des sauces, ainsi qu'un burger complètement faux ! La moitié était froide et détrempée ! Pas gentil du tout!!! Mise à jour du 22 novembre : 30 minutes pour 2 véhicules.... PB Plant Based commandé et reçu normalement... que dire d'autre ?! Les sauces étaient également oubliées et les rondelles d'oignon étaient déjà froides et dures. Vérifiez toujours votre commande et recherchez votre reçu ! 20 minutes pour quatre voitures... Wow. Au moins, la nourriture était chaude.
Le 17/10/2019 à 05:39
Super. Il y a un grand parking à proximité)))
Le 06/10/2019 à 14:08
Pas bon. Commandez uniquement au terminal - ok. Mais il vaut mieux ne pas parler aux employés. Je me sentais dérangé quand je m'ennuyais ! Il n’y avait aucun invité/client là-bas. Manger à l'intérieur n'est pas possible, ni souhaité. De l’intérieur, il semblait qu’un déménagement était imminent. Bien sûr, tout a été mis en place pour créer une rue à sens unique - à cause du Corona. Ce qui est encore plus fatal, c'est que la nourriture n'a plus bon goût. C'est ça. Il y a de nombreuses années, j'aimais aller chez Burger King. Mais maintenant, vous vous tirez une balle !! DÉCHIRER.
Le 14/07/2019 à 13:25
Des burgers incroyablement délicieux !
Le 10/07/2019 à 22:01
Étonnamment propre à l’intérieur. A y regarder de plus près, les tables méritaient un chiffon humide. Cependant, il est difficile de suivre le va-et-vient constant des invités. Le personnel est sympathique et serviable. Les hamburgers étaient frais et savoureux, les frites étaient bonnes, chaudes et croustillantes. Distributeur de boissons intéressant. Avec plaisir encore !
Le 12/05/2019 à 19:11
Les frites sont trop salées et froides, les burgers sont fades et ennuyeux, les nuggets que nous avons commandés étaient très vieux donc secs à l'extérieur mais la pâte était complètement trempée à l'intérieur. Le personnel n'est pas en mesure de finaliser une commande pour 3 personnes. Les toilettes sont négligées, le robinet se ferme au bout d'une seconde et il n'y avait pas de papier toilette jusqu'à ce que quelqu'un demande à le remplir.
Le 23/10/2018 à 17:48
J'ai facilement utilisé un coupon en utilisant l'application Burger King. Le Burger King était en colère et pour une fois le personnel ne semblait pas débordé. La nourriture était chaude et les hamburgers n'étaient pas giflés négligemment. Vous devez servir vos propres boissons si vous commandez à partir du menu. Conclusion : un des rares bons Burger Kings
Le 23/05/2018 à 11:07
Rien de spécial, vous pouvez prendre une collation
Le 15/11/2017 à 13:43
Il est situé juste à côté d'une aire de repos/autoroute et n'est toujours pas surpeuplé ni bruyant et stressant. Une ambiance très détendue même la nuit !
Le 28/03/2017 à 15:54
Service très sympathique dans un restaurant moderne. Les deux distributeurs de boissons avec ce qui semble être 200 variétés sont spectaculaires ! Mon préféré : Coca light au citron
Le 28/03/2017 à 14:15
J'ai mangé ici plusieurs fois et c'était toujours propre et bien rangé. Le personnel est sympathique et le service est rapide. Comme certains l’écrivent ici, les toilettes sont payantes. Mais il n’y a pas toujours quelqu’un assis là. Les machines sont super aussi. Vous achetez un menu de votre choix et recevez un gobelet avec lequel vous pouvez remplir la machine aussi souvent que vous le souhaitez. Dans l'ensemble, je pense que cette branche est très bonne.
💬 Petit restaurant très sympa. Nourriture bon marché, excellent service client. Propriétaires super gentils. Prix raisonnables.
💬 Petit hôtel, avec un accueil chaleureux et courtois, idéal pour une nuit d'étape
💬 Très bon. La décoration très réussite et la serveuse ainsi qu’en cuisine ils sont supers sympas !! Je recommande !
💬 Chambres super petites et très spartiates. On a l’impression que le temps s’est arrêté là. Le personnel est sympathique et la nourriture est bonne. Le petit déjeuner est également bon. Le prix de la chambre est définitivement trop élevé.
💬 Nous avons loué le bar de glace pour notre fête d'anniversaire. La glace était délicieuse et tous les invités étaient ravis. L'ensemble du processus s'est déroulé de manière totalement simple et le contact a été très amical. Nous vous souhaitons un succès continu avec le bar de glace mobile et nous le réserverons certainement à nouveau pour la prochaine célébration.
💬 Nous n'étions que des invités pour le site du Gröbl Alm. La nourriture est excellente à chaque fois et comme toujours. Tous les temps d'attente sont absolument optimaux. Le goût et la qualité ne laissent rien à désirer. Philipp, qui était à chaque fois notre cave, mérite une mention particulière. Il savait immédiatement quels étaient ses souhaits, même dès le dernier repas, il faisait des offres intéressantes qui ne figuraient pas au menu, il savait exactement comment préparer quelque chose de savoureux pour son invité, il était attentif et humoristique de la bonne manière. Tout simplement génial. C'est aussi une raison pour laquelle j'y mangerai encore et encore.
💬 D'ACCORD.
💬 Délicieux. J'ai commandé une boîte de döner avec des pommes de terre. Personnel agréable et souriant. Je reviendrai ici.
💬 Super service. Il existe des menus d'épargne et des menus spéciaux que les soldats de la Bundeswehr ouvrent aux étudiants. Tout était très savoureux et préparé rapidement. L'ambiance est correcte. Il ne manque que quelques places de parking, mais comme le restaurant se trouve dans la rue, ce n'est pas grave si vous vous arrêtez brièvement sur le bord de la route.
💬 Super ! Délicieux, service impeccable !