Avis sur BURGER KING Deutschland GmbH à Berlin
Les avis
Les dernier avis sur BURGER KING Deutschland GmbH à Berlin
Selin.�
Le 13/05/2024 à 15:07
Donc déconseillé, les salariés sont débordés ou n'en ont aucune idée Avec 2 commandes, 3 choses qui ne vont pas
Otthard.e
Le 12/05/2024 à 16:46
Le résultat final n'a pas l'air bon
Manfred.c
Le 10/05/2024 à 10:41
Le tout dernier La réception ne correspondait pas à la commande avec l'excuse c'est le mauvais papier. Bien entendu, les dégâts ne sont pas survenus chez Burger King. Ugh 😈 0,00 étoile pour tout
sniper.i
Le 05/05/2024 à 19:39
Donc … En rentrant à la maison le 5 mai 2024 à 19h20, j'ai déballé un burger au poulet que j'avais commandé. D'une manière ou d'une autre, le citoyen a été mordu assez durement et le pain (pierre) ne pouvait plus être retiré de la petite. J'ai aussi remarqué que le fromage colle à l'emballage et est également dur comme de la pierre. Aussi mauvais service, commandé 20 minutes pour 2 hamburgers et des frites.
Oliver.u
Le 27/04/2024 à 23:21
Très vide et le personnel était très hostile
S...
Le 24/04/2024 à 13:07
Cela faisait un moment que nous n'étions pas ici. Service médiocre, 3 terminaux de commande étaient en panne et aucune attention n'a été portée au comptoir, même si nous l'avons demandé poliment.
Google.c
Le 18/04/2024 à 23:18
J'ai acheté des frites ici il y a 5 ans. Elles avaient juste un goût pourri et c'étaient des frites Lidl ? Depuis je n'allais aux toilettes publiques que lorsque j'étais sur le point d'éclater, les toilettes des hommes puent très fort et tout est plein de traces sur les murs (peste) Heureusement, les toilettes sont tombées en panne récemment, donc je n'ai pas d'idées stupides sur l'utilisation de ces horribles toilettes.
xx.k
Le 16/04/2024 à 14:47
Nous avons commandé dans cette succursale et reçu des hamburgers moisis (voir photo). Le rapport au siège est ignoré comme prévu. Si vous y mangez ou vous faites livrer quelque chose à partir de là, regardez bien vos produits avant de les manger !
Ilona.e
Le 11/04/2024 à 20:54
Nous étions chez Farmer. Très bonne nourriture et bon service
Tom.
Le 03/04/2024 à 13:49
La nourriture était tout à fait correcte. Les jouets pour le Jr Meal n'étaient ni sur le site Web ni sur l'affiche sur place. Et puis seulement 2 différents. Les toilettes étaient (encore) cassées et une machine ne fonctionnait pas non plus. L'endroit était en partie secoué (les murs étaient pleins de morve et tachés) et, comme toujours, le mauvais nombre de sachets de sauce... MAIS le personnel était sympathique et faisait vraiment de son mieux. Un bravo pour ça.
mark.i
Le 26/03/2024 à 22:06
La commande a été prise et envoyée de manière incorrecte. Nous n'étions pas les seuls à avoir ce problème. Le menu enfant était « complet » ! Trompeur pour les enfants car le jouet était toujours exposé et ils ne comprenaient pas pourquoi ils n'étaient pas autorisés à l'avoir. Bien sûr les enfants étaient déçus mais nous avons pu improviser. Surtout les TABLES et le sol étaient sales. À la table voisine, il y avait les restes de nourriture d'un autre invité (! Veuillez utiliser le chariot poubelle !). Une honte absolue !!! La musique était trop forte. Les toilettes étaient fermées à clé. Seules les toilettes pour handicapés étaient ouvertes. Malheureusement, sans papier toilette, savon et serviettes sèches... j'ai dû utiliser des serviettes en papier. Horrible visite !!!!
Tanja.r
Le 14/03/2024 à 10:34
Les gens sont très sympathiques et la nourriture est toujours fraîche et délicieuse
Leonid.8
Le 12/03/2024 à 12:14
C'était très savoureux, le personnel était très gentil et serait heureux de revenir :)
S...
Le 29/02/2024 à 17:52
Branche très sale. Il n’était pas non plus possible de se laver les mains car le robinet était cassé et il n’y avait pas de savon. Difficile de communiquer avec les employés. L'ensemble de la propriété a l'air très délabré.
Oner.a
Le 23/02/2024 à 22:18
Nourriture froide (tiède), frites ou rondelles d'oignon presque froides et une fois que vous aurez essayé un morceau, il ne sera pas remplacé !!! Les plaintes sont ignorées, mais cela pourrait aussi être dû au fait que le personnel parle mal l'allemand. Dans tous les cas, le personnel concerné était très hostile et peu intéressé à résoudre le problème. Peut-être que l’entreprise apprendra de ses erreurs à un moment donné !?!
Isabell.a
Le 22/02/2024 à 12:53
En soi, un BürgerKing normal, les employés ne sont pas particulièrement encouragés à discuter, mais si vous avez des questions, ils sont bien sûr là pour vous aider et vous conseiller. Les toilettes ne sont pas toujours géniales, mais c'est à chacun de décider s'il n'en veut pas. Mais prenez les toilettes du centre et investissez plutôt 50 centimes, car il y a toujours quelqu'un pour nettoyer après ;) faim !
Sissi.
Le 19/02/2024 à 11:56
Il existe actuellement une campagne de vivaneaux de 5 semaines. Une semaine, il y avait un petit burger et des frites à prix réduit. Cependant, je ne pouvais pas l'utiliser car la succursale ne disposait pas de petits pains à burger. La semaine suivante, il y avait 20 nuggets à un prix spécial. Ce coupon n'a pas non plus pu être utilisé car ils n'ont pas assez de nuggets et les nuggets ne sont utilisés que pour le menu enfants. Tout est très ennuyeux et déconseillé
Simone.e
Le 18/02/2024 à 00:10
Le service était très hostile, la nourriture n'était pas très bonne non plus, j'ai été très déçu 😞 😞
Vivi.
Le 17/02/2024 à 21:03
J'ai commandé de la nourriture deux fois La première fois, au lieu des nuggets normaux, obtenez simplement des nuggets basés sur un plan La deuxième fois, il manquait 2 burgers
Franzi.
Le 16/02/2024 à 20:01
Nous y avons dîné aujourd'hui vers 14 heures. Un client a laissé tomber son verre et personne n'a pris la peine de le nettoyer. Le jeune homme derrière la caisse préférait parler à ses amis qui lui rendaient visite. Puis un sans-abri est entré et a fouillé les chariots à plateaux à la recherche de nourriture et de boissons. Rien n'a été fait. L'homme s'est ensuite assis parmi les clients payants et à partir de ce moment-là, j'ai perdu ma nourriture. Impossible et plus jamais.
Holger.o
Le 10/02/2024 à 21:35
Comme c'est le cas depuis des années, un endroit recommandé pour se régaler...
Domenic.u
Le 10/02/2024 à 21:02
Nourriture : Je me suis trompé de produit et le bacon supplémentaire a été oublié dans le burger Service : Je voulais manger dans le magasin et j'ai commandé en conséquence. On m'a alors dit qu'il n'était disponible qu'à emporter afin que je n'aie pas à nettoyer à nouveau. Ambiance : En sortant, j'ai croisé tous les invités qui étaient assis dans le magasin, certains d'entre eux ne mangeaient pas. Les lieux inoccupés ne semblaient pas propres. Conclusion : je recommande d'éviter le magasin et d'aller dans une autre succursale pour Burger King.
C.
Le 04/02/2024 à 17:29
Comme déjà mentionné, les tables sont souvent sales. De plus, le personnel discutait bruyamment et j'ai dû attendre 12 minutes pour un seul hamburger, il n'y avait qu'une seule autre commande. Désolé les gars, cela n'a plus rien à voir avec la restauration rapide, les frites sont souvent inhabituellement faibles pour un Burger King. Le magasin est juste faible.
Lord.
Le 31/01/2024 à 20:13
J'ai réessayé et maintenant je sais pourquoi pas encore. Service souterrain, burgers empilés pour former une tour penchée, température des plats fraîchement préparés et tentants de manger, bien trop tièdes. Après un repas inoubliable, j'ai essayé de faire mes besoins dans des toilettes à l'odeur nauséabonde, mais la cuvette à pipi pleine de papier et le petit endroit pour m'asseoir sont encore moins recommandés. Alors voici une promesse... PLUS JAMAIS. Malheureusement, vous ne pouvez pas donner 0 ou moins étoiles ici, chers collaborateurs de Google, veuillez changer cela, ne serait-ce que pour ce magasin.
Oliver.a
Le 27/01/2024 à 20:08
Vous ne pouvez pas simplement commander en personne 🤷🏻
Fabian.a
Le 21/01/2024 à 19:49
Tout simplement féerique de ce Burger King. Le long burger au poulet avait une feuille de laitue. King Deluxe avait une salade normale au lieu de roquette. Au lieu de concombres ordinaires, faites mariner des cornichons. Ne connaissent-ils pas leurs propres produits ?
Tromag.
Le 20/01/2024 à 20:39
Au bout d'une bonne 1/2 heure la nourriture n'était plus dans mon estomac et j'ai vomi environ 6/7 fois
Chrissy.
Le 16/01/2024 à 12:46
Le service laisse parfois à désirer - très souvent, quelque chose était mélangé ou n'était pas du tout là. Organiser la production n’est parfois qu’un chaos
Daniel.u
Le 12/01/2024 à 05:11
Je pense que par rapport à avant, la qualité de la nourriture dans le magasin s'est améliorée, mais malheureusement elle fluctue aussi. Le personnel essaie d'être amical, mais ils semblent généralement ennuyés et parlent souvent dans leur propre langue, combinés aux rires qui suivent, donnent l'impression qu'ils se moquent les uns des autres.
Kaltac.e
Le 12/01/2024 à 04:13
Un plus grand Burger King. Il existe des bornes tactiles où vous pouvez payer par carte ou en espèces. Ils peuvent être utilisés dans bien plus de langues que l’allemand. Il se remplit rapidement et vous attendez souvent 15 bonnes minutes pour votre nourriture ici. Mais il fait chaud et suffisamment salé. Je ne peux pas dire grand chose sur la propreté. Les tables sont souvent pleines de miettes ou grasses. Parfois, les tables vides sont pleines de déchets, même si cela est plus probablement dû à des visiteurs « spéciaux ». Apparemment toujours un petit Rambazamba derrière la caisse.
Milen.r
Le 07/01/2024 à 16:33
Mon ami a découvert une souris sur la porte vitrée, ce qui bien sûr n'était pas si agréable puisque nous étions en train de manger. J'ai ensuite aidé l'employé à les chasser. Heureusement, les employés ici étaient tellement occupés qu'ils ne s'en sont pas rendu compte, mais ça ne marche toujours pas. Malheureusement, la nourriture n'était pas très bonne non plus car les frites étaient très sèches et froides. Malheureusement, les hamburgers n'étaient que tièdes. Dans l'ensemble, cette fois, ce n'était pas si simple d'utiliser la souris dans la zone du magasin. Mais le service avait été meilleur aujourd'hui.
Sascha.e
Le 05/01/2024 à 15:11
Standard Burger King... Des invités standards et des jeunes qui traînent là-bas... C'était correct
Denny.r
Le 24/12/2023 à 14:43
Personnel totalement antipathique. Et la nourriture a l'air d'avoir été préparée, elle ne ressemble pas du tout aux photos.
TJ.a
Le 22/12/2023 à 13:52
Les hamburgers sont généralement préparés avec négligence, les ingrédients sont généralement oubliés et le personnel va bien
Leonard..
Le 19/12/2023 à 19:54
Le service de livraison était tout aussi épouvantable que le service client - pour la deuxième fois, notre commande a été annulée après 2 heures, sans donner de raisons, uniquement par e-mail, même si nous avions fourni un numéro de téléphone et que la commande avait déjà été acceptée. Un délai de livraison de 35 minutes était initialement promis. L'agence n'est pas joignable par téléphone.
Marinosh.
Le 12/12/2023 à 15:58
Les frites étaient froides, non salées et sèches. Les hamburgers n'avaient pratiquement pas de sauce et la viande était presque caoutchouteuse. Des hamburgers secs, puis l'étrange employé a menti et j'ai dit si tu as de la fièvre, la nourriture est froide, tu peux le gérer Le patron n'était pas non plus disposé à m'accommoder et a accepté de porter plainte, sans recevoir de nouveaux aliments frais ni de remboursement.
Michael.e
Le 11/12/2023 à 20:14
Donc je Jin de Citizen King, différent de ce à quoi je suis habitué ! Un vrai magasin sale, la nourriture est tiède, donc pas fraîchement préparée. Les toilettes sont les mêmes, on a une éruption cutanée rien qu'en regardant dedans. Je pense que c'est un cas pour le bureau d'inspection du commerce
Olaf.r
Le 08/12/2023 à 11:54
Comme toujours délicieux, le personnel est toujours au top 😀
Kuroi.s
Le 30/11/2023 à 13:54
J'ai mangé ici plusieurs fois. La nourriture était pour la plupart délicieuse mais malheureusement les plats d'accompagnement comme la salade et les concombres ne sont pas toujours frais. Après ma dernière visite, j'ai eu un Big King XXL qui n'était pas frais du tout. Les galettes étaient déjà dures sur les bords et la viande était très dure et sèche… presque aucun goût. Absolument pas de viande. Dommage.
sven.e
Le 23/11/2023 à 11:32
Commander auprès du personnel est comme un désastre. L’employée a immédiatement agi comme si quelqu’un lui faisait du mal. Et est devenu hostile. D'autant plus qu'il n'y avait pas de client sur place et qu'elle aurait facilement pu le prendre.
Sylvia.r
Le 11/11/2023 à 15:01
Bon,... Burger King, fast food. Je pense que les burgers etc ne sont jamais à la bonne température. Frites trop croustillantes, un peu trop de sel. Personnel... bon, l'ambiance pourrait être plus propre, alors sortez les poubelles et essuyer les tables. Donc seulement 2 étoiles 🌟 🌟 ..Malheureusement, comme pour le service de livraison, ce n'est pas un bon service. Le rapport qualité-prix n'est plus proportionné !
Michael.e
Le 30/10/2023 à 20:43
Les services n'étaient pas attentifs lors du montage des marchandises, des articles manquaient dans la commande. Propreté, chariot de retour poubelle plein, table sale
Cristina.o
Le 28/10/2023 à 09:44
J'ai commandé un menu enfant, ils n'ont pas ajouté de burger ni d'eau...🤢🤮
Phil.P
Le 22/10/2023 à 01:27
J'ai mangé un Plantbase Nugget Burger, les nuggets étaient si bruns que soit la graisse était restée très longtemps dans la friteuse, soit, comme je le soupçonne, les nuggets traînaient depuis longtemps et finissaient dans la friteuse. encore une fois la friteuse. ce n'était vraiment pas sympa
Reddox.
Le 02/10/2023 à 13:36
La nourriture était correcte, les hamburgers, etc. mais l'hygiène de ce magasin n'est vraiment pas bonne. Les employés ne portent pas de gants, les toilettes sont en désordre et à certains endroits il reste encore des restes de ce que la personne était assise devant.
Detlef.o
Le 28/09/2023 à 13:41
Bœuf froid, fromage froid, ce n'était pas un burger, c'était un étrangleur. Au moins, les choses se sont bien déroulées après la plainte. Commande uniquement possible via borne 🤮
PAUL.d
Le 17/09/2023 à 20:38
Seule la moitié est arrivée. Le fournisseur l'a enregistré (a pris une photo) avec le commentaire qu'il le livrerait plus tard. Ce qui ne s'est pas produit. Je suis très déçu et je n'aurai plus jamais affaire à des escrocs
Chriz.
Le 16/09/2023 à 19:25
Alors... c'est la 2ème fois que j'ai un problème avec ce magasin ! :) Commandé pour livraison pour la première fois, payé en ligne et aucune nourriture n'est arrivée. Il n'y a eu aucune réponse aux appels téléphoniques et lorsque j'ai interrogé Lieferando, le magasin m'a répondu que la nourriture avait été livrée. J'attends toujours mon repas ou mes 40 € à ce jour. Maintenant, j'étais là pour manger et j'ai dû attendre 20 minutes pour des hamburgers qui n'étaient PAS fraîchement préparés. Je travaille moi-même dans une entreprise de restauration collective et je peux dire en toute conscience qu'il faut 8 minutes pour une commande complète.
Veronika.i
Le 03/09/2023 à 21:51
Cette succursale devrait donc vraiment être fermée. Commandé aujourd'hui et les frites avaient simplement un goût de moisissure.
Mr.t
Le 28/08/2023 à 21:59
Oh, vous pouvez commander et être annulé une demi-heure plus tard. Super excellent service Burger King est et reste la dernière merde
Fixxi.a
Le 21/08/2023 à 21:56
Je me tiens devant le magasin mais je ne peux pas entrer même s'il est 21h41. Les lumières sont éteintes mais on entend toujours de la musique
Arthur.c
Le 21/08/2023 à 21:43
Je voulais commander chez Burger King aujourd'hui, y aller et voir que c'est fermé, puis je regarde l'heure et vois qu'il est 21h34 😂 un lundi !
Bjoern.o
Le 09/08/2023 à 11:03
Je ne peux pas le recommander. La nourriture était froide et incomplète. Personnel très désagréable et totalement dépassé. Les toilettes ne sont pas vraiment propres non plus
Noemi.r
Le 08/08/2023 à 20:09
J'étais là à 20h05 et je voulais manger quelque chose et j'ai été refoulé car je ne peux plus commander (le magasin fait 22h trop fort pour ses horaires d'ouverture)
We.t
Le 07/08/2023 à 21:15
Il ferme toujours tôt. Plusieurs fois dans la soirée, je me trouvais devant une porte verrouillée. On ne peut pas compter sur les troupes.
sophie.r
Le 05/08/2023 à 21:25
Le magasin ne mérite pas une étoile. Le magasin ferme à 21h20. Je me demande si le patron sait que les employés finissent le travail bien plus tôt qu'ils ne sont réellement ouverts. Surtout, ils sont payés pour les périodes où ils ne sont plus ouverts. :) C'est le tiroir du bas :)
Hannah.o
Le 01/08/2023 à 20:57
En ligne, il est indiqué qu'ils sont debout jusqu'à 22h/23h et lorsque nous sommes arrivés à 20h35, les chaises étaient déjà empilées et tout était rangé. Nous ne nous sommes pas sentis les bienvenus.
DonMelone.
Le 29/07/2023 à 12:53
Je vais très rarement dans ce Burger Ling car le service s'est pas mal détérioré avec le temps. Les hamburgers sont négligemment nappés de sauces. Les frites étaient froides et trop salées. Les boissons gazeuses sont souvent non gazeuses. L'ambiance est plutôt correcte, au moins on s'y sent « propre ». Il y a certainement de meilleurs Burger Kings à Marzahn-Hellersdorf.
Mamun.h
Le 28/07/2023 à 01:28
Personnel sympathique. Service rapide. Servir chaud. Pas surpeuplé. Quitter l'atmosphère
Enrico.
Le 16/07/2023 à 19:47
L'employé a essuyé les surfaces de la cuisine avec un chiffon puis a recouvert mon hamburger sans se laver les mains. J'ai commandé mon argent et je suis parti.
Valentina.e
Le 21/06/2023 à 12:15
Une merveilleuse idée de remplacer la caisse par une caisse automatisée. C'est très rapide de commander la nourriture maintenant. Merci!!!
david.i
Le 12/06/2023 à 10:53
La situation empire et les prix augmentent. Double cheeseburger à 3,49 avec cette viande, deux tranches de cornichons, le ketchup et le fromage le moins cher... Une chose tellement sans amour et en plus, on la prépare sans gants. Il existe une loi sur l'alimentation
Laura.a
Le 10/06/2023 à 15:43
Très fréquenté, donc les temps d'attente sont parfois un peu plus longs, mais la nourriture est toujours fraîche
Rene.
Le 09/06/2023 à 01:19
Dans l'ensemble, c'est très bien pensé. Si vous vous étouffez à cause des hamburgers secs et que vous enlevez la housse déchirée du tabouret, vous resterez certainement collé à la table. Si tout le reste échoue, vous serez sûrement pris dans une montagne de déchets de commandes qui n’ont pas été éliminées. Le magasin s'intègre parfaitement dans son environnement.
Arthur.�
Le 01/06/2023 à 17:41
J'ai de nouveau rendu visite au citoyen King après des siècles. La commande à partir de la machine a été terminée au bout de 10 minutes. Alors payez... Vous le pensez. Automat s'excuse pour la gêne occasionnée et c'est tout. Sur les 4 machines, 3 étaient en pause. Alors direction MC Donalds..... 🤷♂️
Farbse.
Le 27/05/2023 à 10:54
J'étais là 20 minutes avant l'heure de fermeture et je voulais dîner rapidement, mais j'ai été refoulé à la porte. Les horaires d'ouverture semblent être plutôt du genre pourraient être ouverts. Il vaut mieux s'y rendre 2 heures avant la fermeture si vous souhaitez quand même récupérer quelque chose.
Angelique.w
Le 25/05/2023 à 18:26
Après la suppression de mon avis sur Lieferando, j'écris à nouveau ici. Nous avons commandé hier via Lieferando à 21h38, après 2 minutes la confirmation de la commande et le délai de livraison prévu ont suivi. Au bout d'une heure et demie, rien n'est arrivé, nous avons appelé et demandé quand il arriverait. On nous a alors dit qu'ils avaient annulé la commande et que nous ne recevrions pas de commande. Cependant, une telle annulation n’a pas eu lieu. Même lorsque nous avons expliqué à l'employé que cela avait été confirmé chez nous, ils ont continué à insister sur le fait que cela avait été annulé car nous avions commandé trop tard. Absolument déconseillé par le service de livraison jusqu'à présent. Chaque restaurant ouvert jusqu'à 22 heures prend normalement les commandes jusqu'à 22 heures et les livre. Peut-être devriez-vous alors modifier les horaires d'ouverture ou marquer l'entreprise comme fermée. Et même si vous faites une erreur et commettez une erreur, certaines informations auraient été bonnes. A cette époque, on ne pouvait pas commander ailleurs. Non recommandé en termes de service de livraison. Nous ne pouvons pas non plus évaluer la nourriture de cette façon.
Dani.�
Le 22/05/2023 à 16:49
J'ai commandé du bacon supplémentaire, la tranche mesurait 1 cm, puis elle a été mise sur un hamburger et réchauffée au micro-ondes. ...plus jamais
Na.a
Le 19/05/2023 à 07:42
Nous avons mangé ici plusieurs fois et tout était toujours bon. Mais cette fois c'était très mauvais, 2 plats étaient faux et sans aucun extra commandé, il manquait quelque chose. Et ainsi de suite avec plusieurs clients. Les employés étaient un peu paniqués, mais ils ont tout réglé. Mais l’impression de la visite était déjà trouble.
El.u
Le 10/05/2023 à 19:48
Déconseillé, il faut attendre longtemps pour les petites commandes Le 10 mai, je voulais commander dans 5 à 6 caisses enregistreuses et je ne pouvais commander qu'à la machine. Un énorme « no go ». Cela n'a rien à voir avec la restauration rapide.
ima.o
Le 24/04/2023 à 11:29
Quelque chose est souvent oublié ou mélangé. L'hygiène laisse beaucoup à désirer. Les tables ne semblent pas avoir été nettoyées et les toilettes, oh mon Dieu. Depuis des semaines, une seule chasse d'eau est possible, il faut tenir l'évier près de l'évier pour que l'eau sorte - comment est-on censé se laver les mains comme ça ? De plus, la pièce est si petite que l'on enlève la porte lorsque quelqu'un entre - car elle s'ouvre également vers l'intérieur même s'il n'y a pas d'espace.
DK.1
Le 22/04/2023 à 19:50
Nous avons dû rendre la nourriture à plusieurs reprises parce que notre commande n'avait pas été préparée correctement et cela a été fait avec des commentaires sarcastiques. Le trésorier a mis de l'argent dans son pantalon. Je suis resté allongé après avoir mangé pendant 2 jours
Sabine.e
Le 16/04/2023 à 18:48
Le seul point positif est que le magasin n'est pas très fréquenté. Cependant, la nourriture n'est pas très attrayante. La commande n'était possible que via un terminal. Directement au comptoir, aucun service.
Veronica.u
Le 11/04/2023 à 13:37
Savoureux mais malsain
Fanni.e
Le 03/04/2023 à 20:40
Nous avons commandé. Le site Internet du magasin indique qu'une commande prend entre 30 et 50 minutes. Après 2 heures d'attente, la nourriture est enfin arrivée. Agréable et froid et serré ensemble. Cela se produit maintenant pour la deuxième fois. Je ne le recommanderais à personne.
r.
Le 21/03/2023 à 18:11
Conversation entre moi et le comptoir de Burger King aujourd'hui : MOI : Puis-je commander ici à la caisse ? ELLE : Non, cela n'est possible qu'au terminal, sur instructions du patron. ME : Il faut avoir une caisse enregistreuse, tout le monde ne peut pas commander à la borne. ELLE : Je m'en fiche, je dois suivre les ordres du patron. MOI : C'est impossible ! ELLE : Alors va ailleurs ! 🤔 Sans mots. C'est ainsi que vous traitez les clients.
P.o
Le 15/03/2023 à 19:45
Une personne en tenue de ville se tenait dans la cuisine, les clients qui attendaient à la caisse restaient debout et lorsqu'on leur demande si vous pouviez au moins prendre la commande, vous obtenez seulement la réponse : vous n'êtes pas obligé de commander ici. Top maintient le cap afin qu'au moins un magasin puisse y ouvrir et que les gens souhaitent visiter
hardy.r
Le 28/02/2023 à 10:50
Malheureusement il n'y a pas d'étoile à donner, nous sommes arrivés le 17 février 2023 vers 21 heures, on nous a dit dans un très mauvais allemand de ramener notre commande à la maison, il la nettoierait, il ne serait pas possible de fournir de la nourriture sur place site, Ce n'est que lorsque nous avons demandé si quelqu'un parlait allemand qu'on nous a confirmé que manger était possible sur place, le tout 1 heure avant la fermeture, les plats étaient préparés sans gants, PLUS JAMAIS, MERCI
Alessio.u
Le 26/02/2023 à 15:33
Les gars, je ne peux plus commander à la caisse. Non, surtout si cela ne fonctionne pas comme vous le souhaitez. Le coupon ne m'a pas été déduit correctement. Ça m'a pris 20 minutes et puis ça n'a pas marché réussi. Après le travail, je veux manger de la restauration rapide, l'accent étant mis sur la restauration rapide. Puis quand j’ai tout expliqué, aucune solution ne m’a été proposée. Je sais que vous voulez éduquer les gens pour qu'ils aient peu de participation et plus de profit. Malheureusement, nous avons fait des économies. Je ne viens plus et c'est 180 euros de moins par mois de mon argent durement gagné. quelqu'un d'autre est maintenant heureux
Lili.a
Le 11/02/2023 à 20:07
J'ai commandé de la nourriture à 17h18 et je ne l'ai reçu qu'à 19h15. Comme c'est souvent le cas, certaines choses que vous avez payées mais que vous n'avez jamais reçues manquaient. Les burgers, nuggets et frites ne sont même plus tièdes. On ne peut joindre personne dans l'agence, elle est occupée en permanence. Il est préférable de commander ailleurs, JUSTE PAS ICI.
Susanne..
Le 11/02/2023 à 13:32
C'est une grande destination commerciale avec de nombreux magasins pour tous les goûts. Que ce soit bon marché ou cher, tout est préservé. Dans certains magasins, on trouve de bons conseils professionnels et humains. Dans d'autres magasins, vous êtes laissé seul. La nourriture est bonne. Sanitaires propres. Vous pouvez manger et passer du temps dans le glacier à l'étage. Bref, un endroit où vous pourrez passer du temps et obtenir ce que vous cherchez. Je peux le recommander avec plaisir.
Juni.i
Le 05/02/2023 à 21:18
Horaires d'ouverture jusqu'à 22h. A 21h15 les lumières sont éteintes et vous finissez le travail ???
Seymanur.�
Le 30/01/2023 à 12:23
Ils m'ont juste donné des nuggets de poulet normaux au lieu de nuggets à base de plantes, ils m'en donnent juste des nuggets normaux, ça n'existe pas !! L'employé le confirme même et dit qu'il fait aussi quelque chose comme ça ! Elle dit aussi qu'il ne faut rien y acheter en tant que végétalien ! Alors pourquoi ce certificat ? Ces employés ne doivent pas exprimer leurs propres opinions autrement que sous le logo de Burger King. Elle a dit que c'était de ma faute ! Absolument douteux ! S'il vous plaît, ne leur faites pas confiance, alors vous mangerez de la viande inconsciemment ?
Robert.c
Le 28/01/2023 à 12:25
Au moins, le magasin semble propre. La nourriture, ce n’était pas vraiment mon truc. J'avais un wopper avec la viande la plus sèche du monde et le petit pain s'est également effondré dans ma main. Ce n'est vraiment pas le mien
Riccardo.�
Le 25/01/2023 à 13:32
Menu Whopper commandé via coupon avec 2 burgers, la commande est arrivée rapidement ! Tout d’abord, des frites tièdes qui ont probablement été conservées depuis un moment, peu importe qui a besoin de frites ! Le premier burger tiède ! D'ACCORD! Mais le 2ème était désormais froid. Revenez à la caisse et échangez-le vite, ça peut arriver ! Le 2ème whopper aussi, couvercle froid, salade glacée, galette tiède ! Mais je ne veux plus échanger ! Burger King à Eastgate n'en a apparemment pas besoin, cela ne m'est arrivé nulle part ailleurs que des hamburgers soi-disant fraîchement préparés soient presque froids !
Heike.�
Le 16/01/2023 à 12:48
Ma petite-fille a juste voulu des rondelles d'oignon une fois. Elle est allée au comptoir. Nous avons été dirigés vers le terminal. Il n'y avait aucun client dans le magasin et la serveuse jouait sur son téléphone portable et se sentait dérangée. Nous avons quitté le magasin sans rien avoir accompli et c'était notre dernière visite.
Zek.e
Le 15/01/2023 à 08:45
Je suis resté à la caisse pendant au moins 10 minutes en attendant que ma commande soit prise. Pendant ce temps, une femme très sale se tenait derrière le comptoir et essayait clairement de nous ignorer. Finalement, une autre personne s'est présentée à la caisse à côté de nous, qui portait une grande pancarte indiquant « Fermé » et a été traitée immédiatement. Je suis parti après. C'était probablement la meilleure idée compte tenu de la solitude de la femme au comptoir.
Natascha.e
Le 07/01/2023 à 22:30
Dommage. Mon ami a dit sur Internet que le magasin était ouvert jusqu'à 23 heures, mais nous n'en étions pas sûrs et avons appelé et on nous a dit Oui, c'est vrai, jusqu'à 23 heures. Quand nous sommes arrivés à 22h19, ils ont éteint les lumières et nous ont dit que c'était uniquement pour les livraisons. Malheureusement, on ne nous l'a pas dit au téléphone. Déjà mauvais.
Alfred.e
Le 05/01/2023 à 22:34
BK nettoie l'estomac, comme quelqu'un l'a déjà écrit très précisément.... Les aliments dégoûtants et les bornes libre-service ne peuvent pas non plus être utilisés par les aveugles. Vous pourrez alors quitter le magasin.
cindy.p
Le 30/12/2022 à 18:19
Je voudrais également donner zéro étoile ici... de nombreuses commandes passées après moi ont été traitées plus tôt. Ma commande a été tout simplement ignorée. Seul point positif : mes frites étaient brûlantes. Cependant, la nourriture m'a éclairci l'estomac, ce qui était probablement dû au personnel de préparation gentil. Vous ne verriez un tel affichage que chez un employé d’une friterie située dans un quartier éloigné. plus jamais.
Loki.
Le 30/12/2022 à 16:47
Une étoile, c'est déjà trop ! Les employés font de gros efforts… mais ça ne marche pas, ils semblent dépassés. Doit approcher le client avec des vêtements de travail complètement usés et sales. Un coup d'œil dans la cuisine n'augure rien de bon, elle n'est pas propre et la seule personne visible portait probablement des vêtements privés !? Les burgers étaient tièdes et très spartiates, les frites étaient trop salées ! Dans l’ensemble, nous nous sommes sentis mal à l’aise ! Notre prochaine visite au centre ne se terminera certainement pas au Burger « King »👎 !
Peta.g
Le 28/12/2022 à 19:52
J'ai commandé un petit cola avec des glaçons et un double cheeseburger. J'ai un gros Cole SANS glaçons. Et le double cheeseburger SANS fromage. La commande prend une éternité. Non recommandé
Geraldine-Charmaine.i
Le 27/12/2022 à 16:34
Même une étoile, c’est une de trop. Il n'y avait pas assez d'employés pour répondre au trafic normal de la clientèle l'après-midi. Grâce au nouveau système avec tableau noir, les employés ne comprennent pas qu'un numéro 700 attend probablement plus longtemps qu'un 830 et laisse plusieurs clients attendre 30 minutes pour leur nourriture. Nous avons commandé à 15h54 et reçu notre nourriture à 16h34 même 40 minutes après la commande.
Andre.c
Le 26/12/2022 à 17:51
N'y allez pas. Mieux vaut chercher quelque chose dans la poubelle. Burger froid. Boissons non gazeuses. Se plaindre n’aide pas parce que vous n’obtenez rien de nouveau. La commande au comptoir est refusée. Tables sales et donc probablement pas désinfectées. Le sol n'est pas non plus propre, restes de nourriture et boissons renversées. Contacté par la suite par le service client de BK, il y a eu une réponse standard et une protection pour les misérables employés.
David.r
Le 23/12/2022 à 16:20
L'équipe est complètement débordée. Employé mâchant du chewing-gum à la caisse. Un non-droit. Après 25 minutes d'attente, toujours aucune marchandise reçue. Nous avons ensuite annulé la commande car notre commande n'était même pas encore préparée. La déclaration du responsable était qu'ils n'étaient que deux. J'y suis déjà un peu habitué, mais le Burger King d'Eastgate l'a vraiment propulsé au sommet. Malheureusement, cette désorganisation existe depuis des années. Peut-être devriez-vous envisager de le fermer ou trouver des employés experts. C'était certainement la dernière visite chez Burger King à Eastgate.
Tom.o
Le 23/12/2022 à 02:23
Le personnel était globalement sympathique, mais j'y étais deux fois cette semaine le soir (vers 20h15) et je souhaitais manger sur place. Malheureusement, à chaque fois, ils disaient « à emporter uniquement ».
Joana.I
Le 18/12/2022 à 18:53
Pour 2 x 20 nuggets 4 citoyens Et quelques frites J'ai attendu plus de 30 minutes. C'est pour ça qu'il y a une miette de laitue et un morceau de tomate sur le citoyen Vraiment décevant
Sascha.o
Le 16/12/2022 à 21:39
Absolument mauvais, c'est un euphémisme. Ne pas pouvoir surpasser une star en termes d'insolence, c'est déjà trop une bonne chose Nourriture commandée (livraison). Toujours pas livré au bout de 2 heures. J'ai essayé d'appeler plusieurs fois sans succès. Personne ne répond. Jamais reçu de nourriture.
Ferdinand.e
Le 13/11/2022 à 21:33
Après avoir commandé à 19h43, la nourriture devrait arriver dans 1 heure. être là. Il a fallu 1 heure 15 minutes pour que la nourriture arrive. Le repas entier était froid et pressé comme si un chien avait marché dessus. De plus, il manquait les frites. Ils sont arrivés 40 minutes plus tard et avaient également froid. Conclusion: Même si cela vous prend 30 minutes pour y arriver, la nourriture sera à la maison plus rapidement que le service de livraison n'a livré la nourriture.
Sandra.y
Le 13/11/2022 à 19:18
Le restaurant d’Eastgate est une succursale recommandée. La nourriture est fraîche, mais bien sûr une question de goût. Le magasin est soigné et propre. Le personnel est très amical. Il existe des bornes libre-service où vous pouvez commander et payer par carte. Le paiement en espèces à la caisse est également possible. De nombreux jeunes passent souvent leur temps ici.
Daniel..
Le 04/11/2022 à 17:00
Frites froides, burgers froids, la moitié sont oubliés. Que veux-tu de plus. Maintenant, vous possédez déjà le terminal et vous n’obtiendrez toujours pas ce que vous avez commandé. Je ne peux que conseiller à tout le monde de ne pas commander chez ce Burger King.
Michael.c
Le 10/10/2022 à 15:05
Burger froid ! Les employés ne savent pas distribuer et préparer de vraies boissons ! Vous devriez améliorer le magasin afin de pouvoir faire fuir les clients
André.a
Le 01/10/2022 à 20:53
Je n’ai jamais vécu quelque chose comme ça. Je préférerais ne pas donner d'étoile. Nous y étions après 20h00. Le magasin n'était pas particulièrement fréquenté, mais aucune commande n'était en cours de traitement. Un employé a essayé de travailler mais n'était apparemment pas compétent. Les autres employés discutaient, fumaient ou jouaient sur leur téléphone portable. Lorsqu'un collègue m'a aidé et que j'ai pu récupérer mes commandes, la nourriture était en partie froide, tout au plus tiède. Ça n’avait plus bon goût. Vous vous sentez extrêmement mal à l'aise dans le magasin. Au moment de partir, plusieurs employés se tenaient devant la seule sortie pour fumer, j'ai donc dû passer avec les enfants. Apparemment, aucune valeur n’est accordée aux clients payants. J'aurais pu brûler les 20 €, alors au moins il aurait fait chaud. Plus jamais!
Dreezy.
Le 15/08/2022 à 21:34
Je n'ai donc jamais eu à vivre quelque chose d'aussi mauvais dans un Burger King... ça suffit pour l'instant ! Il n'y a jamais de glaces ou de shakes disponibles ! Le personnel est vraiment antipathique et incompétent. Les hamburgers sont préparés en réserve, simplement gardés au chaud et simplement vendus à la personne suivante. Lorsque vous voulez un nouveau hamburger, le personnel vous regarde comme s'il devait le payer lui-même !
Andrea.c
Le 09/08/2022 à 20:50
Mise à jour. J'ai réessayé aujourd'hui. Nous voulions commander 3 menus au terminal. Malheureusement, rien n'a fonctionné après la deuxième entrée dans le menu. Aucune aide du personnel. C'était tout pour nous. Plus jamais ce BK
Brech.i
Le 07/08/2022 à 22:26
Malheureusement, comme quelques-uns avant moi, je dois dire que je ne commanderai plus jamais rien... Je ne voudrais dire à personne ce qui a été livré aujourd'hui. Tout simplement ridicule pour ces prix absurdes. On croirait que les trois burgers ont déjà 3 jours d'âge et ont été réchauffés au micro-ondes. Le pain était sec et dur comme de la pierre, la laitue était d'un brun glissant et la viande donnait l'impression de mâcher du sable avec des cailloux. dedans. Sauce mhhhh... vous avez probablement oublié ou le goût sec généralement anormal l'a masqué. Conclusion : je ne suis pas rassasié, j'ai mal au ventre et 24 euros en moins... tête ---> table Aïe Non merci pour toujours ! Gaspillage d'argent!!! P.S. Vous ne donnez l'étoile que parce qu'il faut la donner pour poster !!!
Elena.o
Le 31/07/2022 à 17:31
J'attends la commande depuis presque 3 heures et ma nourriture n'est pas encore là. c'est une blague ou quoi? Personne ne répond au téléphone. Orientation client? N'existe pas.
Joel.
Le 30/07/2022 à 22:31
Je n'ai pas reçu ma commande au bout de 2h30 et j'ai très faim et je suis déçue. C'est une honte absolue et je pense que ces gens devraient être traduits en justice et punis comme il se doit pour ne pas avoir fourni leur nourriture aux gens.
Dennis.e
Le 30/07/2022 à 22:03
Recevoir un appel d'une employée arrogante qui me dit qu'elle ne peut pas honorer la commande : je lui dis qu'elle peut l'annuler. Vous êtes arrogant : Oui, je fais ça aussi. Des trucs dégoûtants comme ça.
Ashraf.a
Le 29/07/2022 à 22:48
J'ai dû attendre 20 minutes dans la file d'attente, alors que je n'avais que deux clients devant moi. Ensuite, il leur a fallu encore 30 minutes pour préparer la commande. On dirait que les gens qui y travaillent veulent que l'entreprise ferme ses portes 👎
Julie..i
Le 25/07/2022 à 20:23
Au bout de 25 minutes, les employés n'arrivaient toujours pas à préparer 3 burgers et une petite frite, le magasin était vide. Nous avons eu 2 boissons gratuites à cause du temps d'attente.
Kerstin.e
Le 10/07/2022 à 18:28
PURE DÉCEPTION !!! Dans le menu, 2 poulets longs + frites moyennes et 0,4 l de cola ont été commandés. Au déballage, j'ai été déçue : les burgers n'avaient pratiquement pas de sauce dessus, encore moins de laitue ! La salade était évidemment de vieux restes. Dans l’ensemble, c’est un mauvais burger sec ! Les frites n'étaient PAS salées. Absolument déconseillé, ne mérite en fait pas une seule étoile. Le cola n'était même pas inclus - l'appareil était apparemment en panne...
Lisa.e
Le 19/06/2022 à 15:16
Nous avons attendu presque 2 heures jusqu'à ce que la nourriture arrive enfin. La nourriture était froide et très écrasée. À la fin, il nous manquait encore des choses et lorsque nous avons appelé, après plusieurs appels, personne n'a toujours répondu. Nous ne commanderons certainement plus là-bas
Cordula.e
Le 18/06/2022 à 15:55
Malheureusement non recommandé. La succursale est pleine d'invités. Un nouvel employé est laissé seul au fond de la salle de préparation. Un seul employé au front. Qui suscite la colère des invités. À un moment donné, le leader s’est probablement manifesté. J'ai attendu plus de 20 minutes. On m'a rendu l'argent. S'il y avait un tel manque de personnel, la succursale aurait dû être fermée.
Werner.r
Le 16/06/2022 à 08:26
Mauvais personnel, les frites étaient tièdes, les chilichese longtemps totalement froids, vous n'avez pas eu de ketchup avec les frites. Les Kingwings étaient les rares à être chauds. C'est la première fois que je suis vraiment déçu chez BurgerKing.
Tom.o
Le 09/06/2022 à 13:12
Décevant. Les employés sont très lents et aléatoires. Les hamburgers donnaient l'impression que quelqu'un s'était assis dessus, les frites étaient dures comme de la pierre et ne contenaient aucun sel, le cola n'était plus gazéifié.
Oliver.e
Le 02/06/2022 à 19:32
Le pire Burger King de tous les temps. Chaque service de livraison livre à votre domicile plus rapidement que vous ne pouvez servir un client dans l'agence locale. Je n'ai jamais eu à attendre aussi longtemps même si j'étais en deuxième position. 30 minutes, c'est ce que j'appelle du service. Et puis rien ne manquait. C'est cool de voir son propre burger sur la plaque chauffante pendant 20 minutes, puis de le récupérer. Ne mangez plus jamais en succursale !!!
aaron.o
Le 01/06/2022 à 16:49
Eh bien, vous ne connaissez pas tous les hamburgers standards. Mon préféré reste toujours le burger au chili cheese XXL. Cette fois, j'ai mangé du grana padano. Très bon goût mais pas assez de sauce. Et les salariés semblent débordés.
Albert.e
Le 22/04/2022 à 22:21
J'ai commandé de la nourriture à 21 heures mais je n'ai pas pu suivre la commande. Lorsque nous avons appelé pour savoir combien de temps prendrait la commande, on nous a répondu au téléphone que notre commande ne pouvait pas être livrée car le chauffeur n'en avait plus envie et rentrait chez lui.
Ricardo.a
Le 04/03/2022 à 16:59
Cette nourriture a le même goût que vous la connaissez, rien de spécial mais rien de mal non plus pour un repas rapide. Et voici le truc, vous attendez environ 20 minutes pour une petite commande, c'est-à-dire que cela n'a rien à voir avec de la restauration rapide, des employés très sympas, mais ils ont besoin de formation, ils ne sont pas du tout coordonnés. Toujours recommandé !
Pablo.o
Le 14/01/2022 à 20:37
J'ai commandé ici via Lieferando. Le fait que de telles commandes puissent prendre plus de temps que prévu n’a rien de nouveau et, en principe, ce n’est pas une mauvaise chose. Cependant, si vous êtes repoussé plusieurs fois alors que vous essayez de savoir au téléphone combien de temps cela prendra probablement, c'est absolument interdit pour moi. En ce qui concerne le service client, le changement qui s’opère au moment où cet avis est rédigé a complètement échoué. Mettez six
Martin.
Le 19/12/2021 à 12:31
Le personnel doit suivre le plus rapidement possible une formation sur la gestion du Corona et des invités. Les certificats de vaccination ne sont pas correctement vérifiés et présentés de manière blanche et blanche. Parfois, le son joue la musique... mais malheureusement pas ici... aucune autre recommandation
Sandy.o
Le 30/10/2021 à 23:36
J'y étais pour la première fois aujourd'hui, mais aussi la dernière fois. La commande n'était pas complète, il manquait des hamburgers froids et de la sauce ou il n'y avait qu'une goutte dessus. Le fromage n'était pas fondu, les pains à hamburger et la viande étaient secs. Frites froides. Nous n'avons jamais rien vécu de pareil et avons été très déçus. Dommage pour l'argent. Ce magasin ne mérite pas une étoile de notre part.
Maximilian.i
Le 28/10/2021 à 21:16
J'ai commandé quelques petites choses et j'ai attendu environ 20 minutes. Personnel démotivé et extrêmement lent, malgré moins de clients. Personnel de service également très hostile. Je ne peux pas recommander le magasin.
Beate.o
Le 26/10/2021 à 20:08
Très bon restaurant avec une cuisine délicieuse et une vue sur Kranichland...
Sylvana.e
Le 16/10/2021 à 19:22
Malgré seulement 5 clients, 3 devant moi, j'étais le 4ème et quelqu'un derrière moi, c'est moi qui ai passé presque 20 minutes sur 1 !!!!! Burger a dû attendre. Ceux après moi ont été servis avant moi et étaient déjà dehors lorsque mon VBurger a été préparé !!!! Absolument horrible.
Josephin.k
Le 11/10/2021 à 21:45
Merci Burger King pour votre nourriture, que nous n'avons pas reçue mais qui a été indiquée comme livrée dans l'état de livraison. Nous avons commandé vers 18h30 et il devait arriver vers 19h53. Vers 21h30, l'état de livraison indiquait que nous devions profiter de la nourriture. C'est un culot d'écrire ensuite que nous devrions laisser la nourriture avoir bon goût. Nous ne commanderons plus jamais à partir de là. Une étoile, c'est encore beaucoup trop.
S...
Le 10/10/2021 à 19:49
J'ai récupéré un Big King XXL avec des frites à emporter aujourd'hui (dimanche midi). Le magasin était vide, il n’y avait rien à faire. Cependant, le burger était déjà vieux : le pain était dur et avait un goût de pain rassis, la viande était froide et sèche, les frites étaient froides et détrempées. Je ne vais plus dans ce Burger King - s'il ne se passe rien, j'attends au moins un hamburger raisonnablement fraîchement préparé. Un conseil : payez l'addition ! Puisque vous pouvez donner votre avis à ce sujet, la population locale pourrait faire un petit effort.
Sabrina.l
Le 30/09/2021 à 18:54
Mon fils a reçu un repas junior lundi avec un coupon pour 6 nuggets supplémentaires. Pour la deuxième fois, les pépites supplémentaires manquaient. Et le plus dégoûtant, c'est que la mayonnaise dans le paquet était aigre :-( La qualité se dégrade de plus en plus dans ce magasin.
Sty..o
Le 19/09/2021 à 01:58
Commander à emporter, très ennuyeux !!! Nous avons attendu assez longtemps car le vendeur vérifiait la commande depuis longtemps. Il a spécifiquement utilisé un stylo pour tout effacer et tout ce qui s'y trouvait. Il y a eu une énorme déception. Le jouet manquait dans la boîte des enfants et ma fille était très triste. Et il manquait un citoyen, très embêtant !!! J'avais l'impression d'être servi par des adolescents qui ne savaient pas trop ce qu'ils faisaient.
Nour.n
Le 15/09/2021 à 15:45
Malheureusement, j'ai été chauffeur chez Burgerking-Eastgate pendant un certain temps et je ne recommande pas d'y travailler, encore moins de commander. En tant que conducteur, vous vous sentez complètement coincé. J'ai dû préparer moi-même les repas des clients car ils n'embauchaient pas assez de personnel car, selon le gérant, cela n'en valait « pas la peine ». J'ai eu beau essayer de livrer la commande à temps, je n'y suis pas parvenu. Un délai de 30 à 120 minutes est donc normal. Je me suis même cassé le bras à cause du surmenage et du stress pendant les heures de travail. L’indemnisation de l’échec est toujours en attente. Non, j'ai même été viré. Les gérants sont très antipathiques et toujours de mauvaise humeur. S'il y avait des problèmes avec la livraison, personne n'a répondu au téléphone. Même si je me suis cassé le bras dans la rue, j'étais comme toujours seul car je ne pouvais joindre personne au téléphone. Bien sûr, j'ai livré les 5 livraisons avec un bras cassé car je ne sais pas quoi faire d'autre. Personne ne devrait être surpris que sa nourriture soit toujours froide.
Isabell.i
Le 10/09/2021 à 18:41
À mon avis, la nourriture met beaucoup trop de temps à arriver. Chez McDonald's, par exemple, cela prend du temps. Pas si longtemps, et ils ont souvent plus de clients. Je n'aime pas non plus le fait qu'il n'y ait pratiquement pas de sauce sur les burgers et que les prix deviennent de plus en plus chers. La sorbetière est souvent en panne ou vide.
Franzi.
Le 09/09/2021 à 18:21
Je n'ai jamais eu une expérience vraiment positive dans ce restaurant. Au début, seul le service de livraison était un désastre et maintenant, le récupérer est également vraiment misérable ! Je me plains pour une raison, mais lors de notre dernière visite, nous avions des frites si dures et si froides que mon fils avait des haut-le-cœur après la première bouchée. Les hamburgers sont également douteux et peu appétissants. Dommage ! Un argument évident pour ne plus gaspiller d’argent là-bas.
J...
Le 26/08/2021 à 20:05
Jeudi 26 août 2021, commandé à 17h02, livré à 19h45, ——————————165 minutes————————- Bonjour la direction de l'agence, ravi que nous puissions faire connaissance demain. Vous récupérerez votre sac porte-bonheur et vous pourrez utiliser mon argent en conséquence. À tout le monde, les gens vous rendent service et commandent ailleurs. Surtout, lisez les critiques !
Steven.i
Le 15/08/2021 à 17:59
Nous y étions aujourd'hui vers 17 heures.... L'employé à la caisse n'était pas vraiment poli. Ma fiancée voulait commander le King's Beef dans le menu, comme annoncé sur le tableau du magasin (photo comme preuve) et l'employé vient de dire que le menu n'était pas possible.... La question était de savoir pourquoi ce n'était pas possible, ainsi que la note indiquant qu'il était indiqué de cette façon, a été simplement ignorée avec un regard sombre. Pour moi le tout dernier magasin de jus... C'est dommage que vous deviez donner au moins 1 étoile car vous ne la méritez même pas... Sans parler du service de livraison de votre succursale... La commande n'est pas arrivée et personne n'a répondu au téléphone ni couru.... C'est déjà arrivé deux fois... Honte à vous....
Nico.c
Le 10/08/2021 à 07:31
🤬 Tout simplement impossible Employés lents, nourriture froide, incomplète, pas de produits à l'avance pour être rapide J'ai attendu 20 minutes sans aucune information. Lorsqu'on leur a demandé, ils ont répondu qu'il restait encore de la viande pour un hamburger. Le pire BK que j'ai jamais rencontré. Ils devraient tous être formés dans les stations-service autoroutières afin que les employés sachent ce que signifie le mouvement à l'arrivée des bus. C'est vraiment dommage, il vaut mieux le fermer
Ciline.m
Le 08/08/2021 à 23:01
J'ai commandé aujourd'hui pour la première et dernière fois. J'ai commandé à 19h et il est arrivé à 22h30, soit 2 heures et demie totalement inacceptable. Logiquement, la nourriture n'était plus tiède mais froide ! Je n'ai jamais rien vécu de pareil, alors je préfère commander ailleurs.
Ly.e
Le 08/08/2021 à 19:43
Désolé, mais il n'y a pas de pire service. Les deux dans la cuisine couraient partout et le jeune homme à la caisse avec le tatouage sur le bras (dimanche 8 août à 19h00) était sur son téléphone portable et s'amusait avec des amis tandis qu'une file d'attente se formait à la caisse. Désolé, nous ne reviendrons pas
Mia.
Le 17/07/2021 à 13:04
C'est fou à quel point les employés peuvent être lents. Trop peu de personnel et ce qui existe est débordé et incroyablement lent. Je veux dire, vous savez ça de Burger King, mais 30 minutes pour 1 menu ! Attendre pour emporter est fou. Vas-tu me payer ma contravention de stationnement alors ????
Giberté.6
Le 16/07/2021 à 18:59
Un Burger King très sympa. C'est propre, bien rangé et bien situé. On y mange très bien et le service est rapide. Parfois, il y a un peu plus de monde, mais même dans ce cas, les employés s'efforcent de réduire au maximum les temps d'attente. Ils sont très sympathiques et vous expliqueront les burgers si vous le demandez. Par exemple avec des hamburgers limités et de saison. Ils répondent également aux demandes spéciales (par exemple « sans tomates ») sans autre question. Pouces vers le haut. 👍🏼👍🏼👍🏼
Katharina.o
Le 13/07/2021 à 23:52
La commande a été passée à 20h, après 2 heures et le magasin fermé, la nourriture n'est toujours pas arrivée. Nous avons essayé de joindre l'agence par téléphone à plusieurs reprises, mais les employés ont apparemment oublié que leur téléphone existait. En fin de compte, la nourriture est arrivée 3 heures et demie après la commande. Pendant ce temps, nous avons réussi à appeler plusieurs fois le service client de Lieferando, qui n'a même pas pu joindre l'agence (combien d'appels pouvez-vous ignorer ?). J'ai annulé la commande devant ma porte d'entrée, vous ne devez en aucun cas commander de la nourriture ici. Malheureusement, le livreur avait juste l'air stupide et n'a pas présenté d'excuses et/ou d'explications (comment se fait-il que la nourriture arrive 1 heure et demie après la fermeture de l'agence ? Hein ?). Malheureusement, cette succursale et ses employés ne savent pas ce qu'est un service.
Nico.
Le 09/07/2021 à 22:08
Bel endroit confortable.
Feldt.a
Le 28/06/2021 à 20:09
Plus que mauvais !!! Après avoir attendu plus de 2 heures et passé des appels répétés, quelqu'un a finalement répondu. Avec la déclaration selon laquelle ils n’ont même rien fini. Et qu'ils souhaitent désormais annuler car il n'est pas possible de passer cette commande. Notre commande devrait arriver dans les 70 minutes. C'est dommage qu'il n'y ait même aucune information !!! Je ne peux que le déconseiller à tout le monde !! BurgerKing devrait repenser son concept. Parce que ce n'est pas la première fois. D'après l'autre avis, ce n'est pas non plus un cas isolé !! Mauvais!!
Negli.e
Le 02/05/2021 à 19:47
Nous y étions un vendredi soir. Service très sympathique, mais à quoi ça sert ? Il manquait des hamburgers et d'autres clients étaient préférés ? Même si nous avions déjà commandé et attendions notre nourriture, il n'y avait pas de pailles pour les boissons. Nous avons dû attendre 50 minutes ! Lorsque nous avons appelé parce qu'il manquait des hamburgers, ils ont répondu au téléphone mais ont raccroché immédiatement. Dommage, je n'y retournerai plus jamais !
Tibor.m
Le 14/04/2021 à 21:44
Le délai de livraison est impossible, vous attendez plus de 2 heures pour votre nourriture alors que Burger King est à 5 minutes en vélo. Et même si vous commandez en magasin, le temps d'attente est impossible - je suis désolé pour les employés. Il est impossible de gérer 2 employés pour un quart de travail complet
Rene.o
Le 11/04/2021 à 17:52
Si je pouvais, je donnerais moins 1 étoile. Nous avons appelé après plus de 90 minutes et demandé quand la commande arriverait et on nous a dit que la livraison partait maintenant. Après encore 45 minutes d'attente et un nouvel appel, la réponse est arrivée que la commande avait été annulée par l'équipe matinale. C'est le tiroir du bas et nous ne commanderons plus rien de cette société.
Timothy.o
Le 21/12/2020 à 05:11
La nourriture est donc délicieuse en soi, MAIS les employés n'utilisent pas de gants ou quoi que ce soit !!! J'ai souvent remarqué que les employés étaient en pause défoncé et ne vous lavez probablement même pas les mains après !!! J'ai aussi souvent eu des poils sur mon burger, ce qui à mon avis est vraiment mauvais ! Quand je commandais quelque chose, ils oubliaient souvent un hamburger et je n'avais même pas reçu le hamburger même si je l'avais payé !!! Absolument aucune recommandation !!! (Je préfère aller chez Mces à Eastgate, ça vaut plus le coup)
Maurice.t
Le 03/12/2020 à 13:57
Comme il ne s'agit que d'un petit Burger King dans un centre commercial, il y a du monde. Néanmoins, c'est propre, le service est sympathique et la nourriture est, comme toujours, très bonne chez ce géant de la restauration rapide. Il n'y a rien d'autre à redire ou à ajouter.
Nigtro.
Le 19/10/2020 à 22:39
Je n'écris pas de commentaires lorsqu'une erreur se produit, mais il est arrivé deux fois sur trois que la nourriture n'ait pas été livrée. J'ai même commandé 2,5 heures à l'avance (avec délai de livraison sélectionné Punk) pour que les employés ne soient pas débordés et puissent mieux planifier. Mise à jour : la nourriture est arrivée avec 50 minutes de retard, j'ai dû annuler mon autre commande.
Sabrina.a
Le 10/10/2020 à 19:16
Malheureusement, j’ai encore attendu beaucoup trop longtemps. Les garçons dans la cuisine étaient trop occupés à bavarder. Malheureusement, le chef d'équipe était également impliqué. Un peu plus de calme et plus de concentration sur le travail seraient souhaitables. Je n'ai jamais attendu longtemps ici. Dommage!
Frau.m
Le 26/09/2020 à 11:33
La viande du cheeseburger était si frite que 1/4 du burger n'était pas couvert. C'était aussi un peu de style brandebourgeois, il n'y avait presque pas de sauce dessus et donc extrêmement sec. C'est arrivé deux fois maintenant et il y a toujours quelque chose à redire là-bas. Il faut de toute urgence y ajouter du personnel, car chaque fois que j'y suis, c'est complet et il y a beaucoup trop peu de personnel. Conclusion : je ne peux plus y aller...
Frank..
Le 25/09/2020 à 17:07
Long temps d'attente... j'avais l'impression que le personnel était débordé... Je ne peux pas imaginer quand c'est vraiment plein. Les mesures dues au virus Covid ne sont évidemment pas prises ici comme « complètes ». Personne ne se soucie de ce qui est écrit sur les morceaux de papier, encore moins de savoir si le client les remplit.
Lara.h
Le 28/07/2020 à 18:46
Personnel juste désagréable! Parlez de manière floue et soyez impoli, roulant des yeux lorsque vous y réfléchissez un instant ou si vous avez une question. Impudence! Et malgré quelques invités, cela prend 100 ans. Je n'ai aucune idée de ce qu'ils font en cuisine, mais apparemment pas les burgers ! De plus, la branche elle-même est tout simplement sale et minable. Des amis à moi travaillaient ici et eux aussi étaient découragés par les employés dégoûtants et le mauvais traitement des uns et des autres. À mon avis, la branche devrait être examinée en profondeur.
K3ViNSKii.
Le 11/03/2020 à 18:51
Temps d'attente très long malgré une faible affluence. L'intérieur n'est également plus dernier cri (partiellement endommagé). Il y a beaucoup de rattrapage à faire en matière de propreté (certaines tables sont sales, les sols sont sales) Il y a 2 étoiles pour le service amical qui fait tout son possible.
Gerome.c
Le 03/03/2020 à 16:30
En fait, j'aime bien Burger King, mais la succursale d'Eastgate est de plus en plus décevante. Les employés difficiles à comprendre parlent très doucement et de manière peu claire et les sièges semblent également usés. Des trous découpés dans les sièges et des tables rayées. Comme toujours, la nourriture était bonne et préparée rapidement
Nico.c
Le 03/03/2020 à 14:02
Depuis toutes les années que le magasin existe... trop peu de personnel... quelque chose est constamment oublié avec des commandes plus importantes... lent, peu fiable ! Quiconque y travaille doit d'abord effectuer un apprentissage dans des magasins soumis à des tests de résistance. - Alexanderplatz -Kudamm - Aires de service autoroutières qui parviennent à traiter 4 autocars avec une moyenne de 50 invités en 45 minutes - etc. Il n'y a aucune efficacité au magasin... mauvaise gestion...
Vasiliy.a
Le 21/02/2020 à 06:45
Super
Ines.i
Le 08/02/2020 à 13:45
Après 35 minutes, j'ai finalement reçu ma commande - elle n'était pas vraiment pleine. Pour couronner le tout, mon cola était non gazéifié, désolé les gars, ce n'est pas possible et je sais de quoi je parle, je travaille moi-même dans le service. Alors pensez peut-être au personnel
Hannes.r
Le 16/01/2020 à 14:53
Mise à jour du 17 juillet 2021 Depuis mon dernier avis, l'offre a été réduite... Plus de petit-déjeuner dans cette succursale. La planification du personnel et les temps d'attente qui en résultent sont une imposition ! Le midi une seule personne en caisse et une en cuisine. Malheureusement, ces derniers temps, on y voit de plus en plus souvent une longue file d'attente. Avez-vous un gel des embauches ou que se passe-t-il ? Petit conseil : Ça s’appelle du « Fast Food » !!!!! Attendre éternellement ne fait pas partie du concept.
KlatschGleich.l
Le 10/01/2020 à 19:48
Des toilettes tellement sales, à la limite des lésions corporelles, que c'est une affaire qui relève du ministère de la Santé. Personnel sympathique MAIS les délais d'attente ont été extrêmement longs, une file d'attente de près d'une heure puis un repas partiellement froid, je ne reproche pas au personnel d'être simplement en sous-effectif, la faute ici revient clairement au directeur de l'agence qui veut probablement faire du profit au détriment du personnel !
Van.g
Le 10/11/2019 à 18:24
Tout le magasin sent la fumée et la graisse. Les hamburgers étaient froids, pas tièdes mais froids, même s'ils l'étaient apparemment. étaient fraîchement préparés. Seulement deux personnes dans la branche, bien entendu extrêmement débordées. Le temps d'attente était terriblement long, très longue file d'attente même jusqu'au centre. Mais pas à cause du grand nombre de personnes mais parce que le processus prend tout simplement trop de temps, comme je l'ai dit, seulement 2 personnes. La jeune femme qui m'a servi au comptoir était très gentille. Le gérant du magasin (un type grand et fort avec une queue de cochon) est extrêmement hostile, parfois même agressif et arrogant. Je ne sais pas du tout qui lui a confié cette branche, ce qui est absolument interdit pour moi. Les toilettes, c'est l'horreur ! Après tant de déceptions répétées, c’était définitivement ma dernière visite ici. C'est dommage car ça pourrait être mieux. Mieux vaut aller à Eiche.
Kerstin.
Le 31/10/2019 à 23:20
En fait, cette branche ne mérite pas une étoile !!! Pour la 8ème fois sur une longue période (2 ans), nous recevons des commandes incorrectes. Il manquait quelque chose à chaque commande ou les hamburgers n'étaient pas garnis correctement comme ils devraient l'être. Ou reçu de la nourriture que nous n'avions pas commandée du tout. De plus, le beignet que nous avions commandé manquait dans une commande sur deux (encore cette fois). Je ne sais pas si c'est l'intérêt de proposer un service de livraison. Mais ce n'est pas une surprise quand on est sur place et qu'on ne voit que trois employés qui semblent un peu dépassés. Je comprends quelque chose de différent par qualité et quantité. De plus, les délais de livraison sont extrêmement longs (cette fois par exemple 2 heures et 20 minutes) NON MERCI PLUS JAMAIS, DERNIÈRE CHANCE MANQUÉE !!!!!!!!!
Diana.
Le 30/10/2019 à 20:23
J'ai eu une commande complètement fausse et les gens avaient l'air de merde, les boissons ne sont pas gazeuses, juste pouah... Je travaille moi-même chez bk et je sais ce que c'est que de travailler sous stress, mais quand j'étais là-bas, il n'y avait qu'une seule personne devant moi et deux après moi, donc il ne se passait pas grand chose, donc la commande aurait pu être exécutée. correctement et également une garantie appropriée peut être mise dans le sac. Je ne sais pas si je reviendrai un jour ici. S'il vous plaît, changez quelque chose.
So.o
Le 20/10/2019 à 14:29
Alors honnêtement, seulement deux personnes ??!!! Comment sont-ils censés faire ça ? Salutations au patron, mieux vaut planifier le personnel Addenda 16 novembre J'y étais encore, maintenant il y avait plus de personnel. Cependant, aucune amélioration du service
BFC.c
Le 04/10/2019 à 19:53
Des salariés complètement débordés. Longs délais d'attente. Une seule caisse malgré une longue file d'attente pour entrer dans le centre. Les bruns chocolat et cannelle avaient le goût de viande. Malheureusement, le shake a également été décevant et nous nous en sommes plaints car il n'avait aucun goût mais était en fait censé être un shake à la fraise.
Alexandra.
Le 21/09/2019 à 15:57
Wow, j'ai attendu plus de 40 minutes pour la nourriture, puis j'ai eu des hamburgers froids et des frites crues. Ensuite, faites-vous plaindre du hamburger et obtenez le mauvais hamburger. Mais les toilettes sont vraiment dégueulasses. Il n'y a tout simplement pas assez d'employés dans cette branche
Richard.c
Le 07/09/2019 à 20:11
La nourriture était correcte. Mais nous avons dû attendre extrêmement longtemps, 25 minutes avant d'arriver, alors qu'il n'y avait que 2 adolescents devant moi. Une fois que j'ai commandé, je suis resté à la caisse pendant encore 10 minutes jusqu'à ce que la nourriture soit à moitié finie. Ensuite, ils ont dit « Je vais vous apporter des nuggets » et cela a pris encore 15 minutes. De plus, j'ai pu revenir chercher la sauce et les pailles (ils ne les ont pas en libre-service). Donc au total j'ai dû attendre 3/4 heures pour avoir 1 menu et 1x nuggets. De quel genre de service s'agit-il ? La restauration rapide ne fonctionne pas avec un service lent.
Peter.c
Le 01/09/2019 à 22:29
Si je pouvais, je donnerais moins 3 étoiles. Nous avons commandé à 19h41 et avons également reçu une confirmation de commande et oui, nous savions que cela pouvait prendre jusqu'à 80 minutes. Mais après presque 3 heures et au moins 10 appels nous sommes immédiatement repoussés. Lieferando ne pouvait rien faire car personne ne répondait au téléphone. Je pense que vous avez tous choisi le mauvais travail. Si vous proposez un service de livraison, vous devez le faire dans le respect du client. Merci d'avoir gâché notre dimanche soir.
Stefan.o
Le 23/08/2019 à 13:05
Le climat, la nourriture et le service sont toujours au top et très sympathiques ! Mais ce qui me dérange vraiment, ce sont les toilettes. Ils sont vraiment très sales, cassés et surtout vraiment défectueux ! Mon ami dit que les toilettes des femmes ne peuvent plus être verrouillées parce que la serrure a été cassée et que le sol et le lavabo des toilettes des hommes sont désormais vraiment dégoûtants. Mais je pense toujours que c'est très sympa et je suis reconnaissant qu'il y en ait certains que vous pouvez utiliser gratuitement. ☝️
Sarah.9
Le 12/08/2019 à 15:31
Désastre absolu ! Employés non motivés et non formés debout, penchés dans la cuisine, les bras croisés (visibles par le client). Pendant que les tables sales de restes de nourriture et de chariots à plateaux trop remplis attendent dans la salle à manger. Les toilettes étaient sales, pas de papier toilette, pas de savon ! Délais d'attente beaucoup trop longs. L'employé de la cuisine servait les hamburgers sur commande sans gants, sans même se laver les mains une fois entre les deux. Ne pas aller! Des écrans sales avec des tapotements de doigts - cela ne date pas seulement d'aujourd'hui.
Janin.�
Le 01/08/2019 à 20:13
Donc si vous voulez commander jamais. 1. Temps d'attente supérieur à 3 heures, vous obtenez alors des arguments très désagréables, comme si les gens sont trop paresseux pour préparer leur nourriture et commandent trop, alors vous ne devriez pas vous plaindre, vous devriez être satisfait d'être livré. Les collègues masculins sont très irrespectueux au téléphone et ne vous laissent pas terminer, et vous recevez des déclarations comme celle-là de la part d'une personne avec une voix légèrement plus âgée. C'est interdit. Désolé, mais vous devriez avoir un personnel formé qui a appris qu'un client doit être traité avec respect si vous posez des questions respectueuses. Parfois, il peut vraiment pleurer comme celui avec qui je travaille, alors je ne sais pas s'il est si vieux mais il a une voix plus âgée et rauque qui est surtout au téléphone et ce n'est pas si irrespectueux. Vous payez 1 € de plus en ligne que sur place et puis vous êtes tellement mal traité, donc vous gagnez de l'argent, mais attention, vous devez faire quelque chose. 😡😡
Stefan.
Le 14/07/2019 à 00:24
Aujourd'hui, nous avons visité la succursale d'Eastgate et avons été servis par un employé qui a à peine répondu à nos demandes. Il a montré peu de compréhension de nos besoins. Nous avons également visité les toilettes qui étaient très sales. Peut-être que le personnel devrait accorder plus d'attention à la propreté et aux toilettes et à l'ambiance du restaurant. Les toilettes devraient être nettoyées plus souvent par jour. De plus, des alternatives lors du changement de boissons (du cola aux boissons pour enfants) doivent être présentées par le personnel et expliquées au client. De plus, le supplément pour les boissons changeantes (shake, boisson pour enfants) doit être expliqué au client afin d'éviter tout malentendu lors de l'établissement du prix.
Ruslan.r
Le 28/06/2019 à 17:10
Ce n'est pas savoureux..
Olaf.a
Le 23/06/2019 à 21:43
Pas exactement un « modèle Burger King » Le personnel devient pâteux, il manque toujours quelque chose lorsque vous commandez des plats à emporter et que vous ne voulez entendre aucune plainte. Absolument le niveau le plus bas. Je n'ai jamais vu des employés râler et claquer les portes. Ici déjà. Je ne recommanderais donc pas le magasin.
Michael.e
Le 31/05/2019 à 04:02
Cette branche de Burger King n'a jamais vraiment été la meilleure mais vous pouvez toujours couler plus bas. Les hamburgers froids sont la norme ici, pas de solution, juste des excuses... la nourriture est fraîchement préparée. La propreté, enfin... Je dis seulement 3 convives et tous les chariots à plateaux pleins de plateaux sales. Les germes et les bactéries se sentent vraiment chez eux dans les toilettes.
salar.a
Le 12/05/2019 à 16:28
KING Box n'a pas de boîte Grande succursale et seulement trois employés dans le secteur du déjeuner !!!!
Anika.t
Le 17/03/2019 à 18:27
Le goût est comme partout ailleurs chez Burger King. Le personnel travaille très lentement, temps d'attente long pour 3 menus. Le magasin en lui-même n'a pas l'air accueillant, les chaises sont cassées. La boîte de service était toute vide et nous n'avons trouvé aucune paille non plus. Pas une deuxième fois...
Enrico..
Le 06/03/2019 à 03:43
D'une manière ou d'une autre, cette branche est toujours une déception. Le personnel est sympathique mais aussi complètement désordonné. Vous attendez parfois 20 minutes jusqu'à ce que tout ce que vous avez acheté soit enfin dans le sac. La commande en ligne est particulièrement critique. Comme rien n'est arrivé au bout de 3 heures, j'ai dû annuler ma commande sur-le-champ. En fait, vous ne devriez vous y arrêter que lorsque personne ne fait la queue. MISE À JOUR: La branche n'est qu'une catastrophe. Les citoyens n'ont plus bon goût du tout, l'hygiène laisse à désirer, après 21 heures on n'a plus le droit de s'asseoir parce qu'on a déjà fait le ménage... Et si vous éternuez ou toussez sur vos mains, cela devient facile de continuer sans se laver les mains. L'endroit est vraiment dégoûtant
Kiara.o
Le 17/02/2019 à 14:57
Décevant, c'était bien mieux avant !! La commande est arrivée incomplète et la demande lors de la commande en ligne selon laquelle il n'y avait pas de concombres sur le cheeseburger n'a pas été répondue. Tout ce qu'ils disent au téléphone, c'est : Eh bien, vous pouvez le retirer avec vos doigts ! Bien sûr, ce n'était pas le mien, mais ok. Ensuite, il manquait toujours les jouets pour le menu des enfants. Le personnel au téléphone a répété : Est-ce si important ? Euh ouais, je l'ai payé ! Puis il a simplement dit non ! Il est proposé dans le menu enfant donc il en fait partie ! Le long burger au poulet n'était pas non plus accompagné de fromage et de salade supplémentaires ! La salade n'était même pas fraîche, elle était molle et avait des taches brunes. Nous avons toujours aimé y commander, mais c'est désormais terminé. Les employés sont déjà tellement frustrés qu’ils manquent de respect envers les clients. Trop de commandes, trop peu de fournisseurs, etc. Vous nous avez fait fuir, 3 clients en moins et en plus de temps 😉 Les clients n'y peuvent rien, c'est offert donc c'est utilisé !! Salutations H.
Patrick.i
Le 10/02/2019 à 23:04
Commandé il y a environ 3 heures. Au bout d'une heure, un appel est arrivé indiquant qu'ils ne pouvaient pas arriver à temps - pas de problème. Après l'explication, j'ai donné mon accord et je voulais toujours recevoir la commande. L'attente ne faisait que commencer. Puis il y a eu un deuxième appel du fournisseur - il n'a pas trouvé l'adresse - un système de navigation par satellite ? Ensuite, vous avez rappelé l'agence et les employés au téléphone ont commencé à discuter. Nous avons simplement demandé une réduction en guise de geste de bonne volonté et le personnel est devenu encore plus hostile. Un simple « non » aurait suffi. Pas même une excuse ne sortit de ses lèvres. Embauchez simplement du personnel et faites plaisir - malgré le quartier - à des personnes amicales et compétentes à deux jambes. L'excuse : C'est dimanche, personne ne veut sortir de la maison. Tout le monde commande ! était ridicule. Alors n'offrez pas ce service et recherchez un directeur d'agence compétent, doué en coordination et en gestion. Vous ne souhaitez pas recevoir vos burgers, livrés à vélo, après 3 heures de vent et de météo. Plus jamais et 1 étoile, c'est même trop.
Paul.
Le 10/02/2019 à 22:04
Commandé en ligne à 19h31.... appelé hotlain à 21h15. Ils n'ont pu me donner aucune information à part que le délai de livraison était fixé à 2 heures. La dame a appelé la succursale, en vain. Il est désormais 22h05... toujours aucune information, personne ne m'a contacté... Donc en résumé : Ça ne pourrait pas être pire ! Le service sur place est également assez mauvais. Personnel sympathique mais loin d'un restaurant FAST food. Une étoile, c'est déjà trop !
Nadine..
Le 08/11/2018 à 20:07
Bon, que dire, il y a deux salariés qui connaissent un peu leur métier. Ils travaillent vite et vite (Perner, Nitzschke) et sont sympathiques et serviables. Mais il y a aussi un jeune employé à la caisse qui peut vous aider à ressemeler vos chaussures pendant que vous marchez. Pas flexible et pas vraiment utile non plus. Pourquoi est-ce que je mentionne ces personnes ? parce que quand j'y suis, ils se trouvent à la caisse et prennent ma commande. Burger King nous rend service en embauchant davantage de personnel compétent et motivé. Il y aurait donc probablement de meilleures critiques 😉
CrySs.4
Le 13/10/2018 à 14:20
Temps d'attente un peu plus long. Le personnel qui nous a servi est allé dans la cuisine et n'est revenu que lorsque d'autres membres du personnel sont arrivés. Environ 5 minutes. Il y avait probablement un hamburger dans le frigo. Après qu'une troisième caissière soit passée, on a pu constater que tout allait plus vite. Dans l'ensemble, ce n'est pas recommandé si vous avez vite faim, alors prenez votre temps.
Alexander.u
Le 06/10/2018 à 19:39
Malheureusement, les toilettes ne sont pas comme prévu (pas d'autres commentaires à ce sujet...) et des temps d'attente complètement ridicules. Attendu 20 minutes en caisse après la commande, les employés semblaient complètement débordés. Peut-être devrions-nous penser à réduire le service de livraison au profit des clients sans rendez-vous ? Il y a beaucoup de concurrence dans le centre, alors il faut aller ailleurs...
Mike.y
Le 25/09/2018 à 12:58
Le pire BK que j'ai jamais visité et il y en avait quelques-uns partout en Allemagne/Angleterre/Espagne ! Les normes sont de 5 minutes entre la commande et la réception des plats chauds... ici le temps d'attente est généralement de +/- 15 minutes. Pas étonnant qu'il n'y ait qu'une seule caisse enregistreuse ! Un cheeseburger normal prend 23 secondes à préparer et à servir... qu'est-ce qui prend autant de temps ? En cuisine... visible... rien n'est fait à 3 personnes + gérant ?! Trop peu de salaire ? Les toilettes (pour hommes) sont sales et malodorantes. Bonjour Salmonelle! Alors tu ferais mieux d'aller voir Mac Dov !
Dani.a
Le 02/09/2018 à 20:17
Absolument souterrain. Nous avons commandé quelque chose à manger aujourd'hui. La nourriture est arrivée après plus de 2 heures. Le sac semblait avoir été déposé plusieurs fois sur le chemin de notre arrivée. La nourriture était froide et il en manquait la moitié ! Plus jamais...
Hasan.r
Le 28/06/2018 à 07:35
Malheureusement, c'est vraiment dommage ! L'agence est située à l'entrée nord d'Eastgate et ne propose malheureusement pas de restauration rapide. Essayée plusieurs fois, la commande prend 15 minutes ou plus à préparer. Vous obtenez également les hamburgers dont vous ne voulez pas et ils ne répondent même pas aux questions. J'ai essayé non pas une mais plusieurs fois et le même résultat. Vous devriez trouver ici une entreprise intéressée par des clients à long terme. Et garder les galettes de burger au chaud dans un plateau en plastique gras ne garantit pas la qualité. Si les hamburgers ne ressemblent en rien à ce que vous avez commandé mais sont pressés les uns contre les autres avec négligence, vous perdez tout intérêt.
Lucke.k
Le 09/09/2017 à 11:55
Malheureusement, le burger, les frites et le cappuccino étaient trop froids. Il y a un besoin urgent de modernisation ici ou est-ce une question de compétence ? Le BK en chêne montre que les choses peuvent s'améliorer.
Thomas..
Le 28/07/2017 à 18:50
Temps d'attente très long !!!! S'il y a 6 personnes dans la file d'attente, vous faites la queue pendant 20 minutes, puis attendez encore 10 minutes pour votre nourriture. Trop peu de personnel, donc le personnel est stressé et donc sympathique. Cela a été comme ça plusieurs fois. Ce Citizen King dispose également d’un service de livraison. Les commandes qui arrivent ici ont apparemment la priorité sur les personnes qui font la queue !!
Janine.l
Le 01/06/2017 à 12:46
Nous y étions déjà et avons été déçus !!! La commande n'était pas complète car il manquait un burger et il n'y avait pas assez de sauce sur les burgers et ils étaient donc très secs. Les toilettes sont également répréhensibles, la robinetterie et le réservoir de chasse d'eau ont probablement été essuyés avec de l'eau ou des chiffons non propres, ce qui expliquerait les traces d'eau. Ce qui ne fonctionne pas du tout, c'est si le distributeur de savon est vide !!! Quelque chose comme ça est absolument interdit !
André.a
Le 15/05/2017 à 18:36
Le pire magasin de la chaîne que j'ai rencontré jusqu'à présent... Les burgers exposés plus longtemps sont simplement réchauffés au micro-ondes... cela ne devrait pas être le cas ! Aujourd'hui encore, ma petite amie enceinte et moi avons été harcelés par 2 jeunes hommes qui étaient clairement ivres... plus tard, il s'est avéré que les deux faisaient partie du personnel... J'éviterai certainement le magasin à l'avenir ! L'amabilité du personnel non ivre laisse également beaucoup à désirer ! Vous ne vous sentez tout simplement pas à l'aise, ce que vous ne connaissez pas dans les autres magasins de votre chaîne.
Lutz.u
Le 02/03/2017 à 18:33
La motivation/compétence/orientation client de la serveuse qui prend ma commande varie grandement d'un employé à l'autre. Les demandes supplémentaires de ma part sont parfois satisfaites de mauvaise humeur, tout n'est pas tapé par manque de motivation et donc le produit ne correspond pas à ma commande. J'aime toujours aller chez Burger King parce que je sais qu'il y a des employés plus productifs qui aiment leur travail.
Jennifer.a
Le 17/02/2017 à 14:13
Je mets 3 étoiles même si je me situe entre deux et trois. La nourriture a toujours été fraîche, mais même avec peu de clients, les délais d'attente sont parfois très longs et on ne vous demande pas si vous souhaitez manger sur place ou à emporter. Je viens d'avoir cette situation. C'est toujours la même situation qui est embêtante !!
- 🏪 Geiselberger Mühle (69 Avis)
- 🏪 Imbiss Freibad Weida (12 Avis)
- 🏪 Fero‘s Kebab Haus (4 Avis)
- 🏪 Gasthof Waldeck (17 Avis)
- 🏪 Restaurant "Vier Täler" mit Seeblick (13 Avis)
- 🏪 G2-Bar-Cafe-Bistro (29 Avis)
- 🏪 Hotel Zur Eiche (75 Avis)
- 🏪 Schlemmer Kebap (255 Avis)
- 🏪 Franz Drecker (13 Avis)
- 🏪 Pinoccio (68 Avis)
💬 Excellent service et la nourriture était parfaite
💬 Les nouveaux opérateurs viennent de Hollande, très très gentils et ont un petit flair hollandais avec la nourriture. C'est délicieux et le rapport qualité-prix est excellent. L'ambiance est un peu celle d'un bar de plage, je ne peux que le recommander.
💬 Kebab très savoureux avec une excellente sauce qui donne au kebab un goût particulier. Un bon changement, je peux le recommander à tout le monde.
💬 L'appartement de vacances était tellement sale que nous sommes rentrés chez nous. Commentaire du propriétaire : « Il y a suffisamment de produits de nettoyage là-bas. » Il pensait probablement que nous allions nettoyer ce gâchis. Il n'a pas été nettoyé depuis des lustres. Quiconque réserve encore est de sa faute. Il s'agit pour moi d'une tromperie frauduleuse, voire d'une escroquerie, puisque les clés sont remises dans un autre immeuble.
💬 Restaurant magnifiquement situé avec vue sur le lac Titisee. Ambiance chaleureuse et conviviale, service très sympathique et cuisine très savoureuse avec un choix généreux au buffet. Les plats sont chauds et très bien cuisinés - ce n'est pas le cas partout dans les buffets ! Enfin, un buffet de desserts varié. Mérite vraiment la note, nous y retournerons. 💪🏻🙏
💬 Bar fumeur confortable avec un grand choix de boissons et un excellent service. Avec plaisir encore !
💬 Hôtel pour gens de passage prix abordables sans grand luxe mais propre et bon service
💬 Alexandre était très mauvais. La sauce est incroyablement salée et il n'y a pas de salade. Personne ne l'a mangé, nous l'avons laissé sur la table 🤮
💬 C'était peut-être le moment : jeudi 14 heures. Tout était parfait et il n'y avait rien à redire au niveau du service. Vous pouvez également payer par carte de débit. Vous devriez avoir de l'argent liquide avec vous pour les pourboires. Non autorisé sur la carte. Nous aurions aimé donner davantage aujourd'hui.
💬 ((P)) ((E)) ((R)) ((F)) ((E)) ((©)) ((T)) ®