Avis sur Brockenhotel à Wernigerode
Les avis
Les dernier avis sur Brockenhotel à Wernigerode
Dirk.a
Le 07/05/2024 à 14:03
J'ai réservé une nuit pour mai 2024 avec un bon du 21 octobre !! Le bon était donc toujours valable et la nuitée avait déjà été payée en utilisant le bon (172,50 €) !! J'ai également reçu une confirmation de réservation avec le montant restant à payer : 0,00 €, puisque tout avait déjà été payé. Malheureusement, en raison de mon arrêt maladie, je n'ai pas pu arriver le jour où j'avais réservé. J'ai demandé une nouvelle réservation par email et la réceptionniste m'a répondu « pas possible, préavis trop court » ! Je n'aurais pas pu prédire ma maladie un an à l'avance !! Le lendemain, j'ai reçu une facture d'annulation de 162 € pour non-présentation !!! Comportement commercial impossible, récolter 172,50€ pour rien et puis encore 162€ d'avance, je suis vraiment en colère !! Brockenhotel est une arnaque complète et ne cherche que de l'argent au lieu de proposer au client une date alternative ! Il se peut que je sois l'un des 100 par mois, mais c'est comme ça que l'on gagne de l'argent et aussi des critiques négatives. Désolé, mais le Brockenhotel ne fonctionne pas du tout, je le déconseille à tout le monde...
Michaela.r
Le 04/05/2024 à 13:45
Très agréable!
Andreas.a
Le 03/05/2024 à 16:46
Un très beau séjour.
Peter.
Le 01/05/2024 à 19:47
Superbe séjour hivernal sur le Brocken fin avril. Nous nous sommes sentis très à l'aise dans l'hôtel.
Pascal.a
Le 28/04/2024 à 19:56
Personnel hostile et mauvaises chambres et sale
Becki.
Le 20/04/2024 à 14:27
Chambre très agréable et spacieuse (304). Le petit déjeuner ne manquait de rien et le personnel était très sympathique.
R.
Le 28/03/2024 à 08:47
Nous avons passé une nuit à l'hôtel. Il faisait beau, il faisait beau et ranger les VTT n'était pas non plus un problème. Super merci
Martin.r
Le 16/03/2024 à 17:59
Tellement. Je l'ai essayé aussi. Tout le monde (3 personnes + 1 Samoyède) est arrivé à pied. 1 nuit dans le bâtiment annexe. Ohhhh Samoyède de plus de 40 cm. Incorrect. Si vous clarifiez cela à l'avance, il existe des moyens agréables et conviviaux de permettre au chien de dormir. Le personnel de service était très gentil à tous points de vue (Brockenscheideck, Brockenhotel, Hexenklause et le restaurant « Brockenwirt »). Les chambres sont tout à fait correctes et propres. Nous nous y sommes sentis très à l'aise. Et merci à tout le personnel pour 2 jours inoubliables. P.s. Concernant votre récession @M. Renninger Tout cela est CLAIREMENT indiqué dans la confirmation de réservation. Bien sûr, si vous voulez naïvement monter (sans vérifier la météo), vous avez déjà perdu de toute façon.
André.e
Le 19/02/2024 à 18:12
L'exploitant émet une facture d'annulation malgré la vitesse du vent de 130 km/h et l'arrêt de l'exploitation du Brockenbahn. Raison : vous pouvez rejoindre l'hôtel à pied (danger absolu pour votre vie avec ces vitesses de vent) ou réserver un transfert pour 20,00 € par personne. Dans l'ensemble, ce n'est pas un contact très amical.
Svulfson.
Le 18/02/2024 à 18:54
Personnel de service agréable et bon petit déjeuner. Nous avons séjourné dans le bâtiment voisin. La chambre était bien et propre. Mais rien de spécial. Malheureusement, la zone d'entrée du bâtiment adjacent n'a rien à voir avec un hôtel.
Kalle.c
Le 14/02/2024 à 21:21
Brockenstube en vaut la peine !
Roland.u
Le 14/02/2024 à 15:01
Chambres relativement grandes, personnel agréable et sympathique, je suis plus que satisfait.
Bernd.i
Le 11/02/2024 à 06:36
MERCI pour le personnel sympa, merci pour la chambre propre, merci pour le bon petit déjeuner. Tout s'est très bien passé de l'inscription au départ. Nous avons séjourné dans la chambre 604 du 4 février 2024 au 10 février 2024 et avons apprécié le calme et la tranquillité. Nous serons de retour . Bernd et Tina de Pirmasens
Matthias.e
Le 04/02/2024 à 12:49
Nous voulions visiter le restaurant avec 7 personnes. Le fait que c'était trop cher n'était qu'une petite surprise pour nous et ce n'était pas le problème. Mais le manque d'amabilité du personnel nous a fait quitter le restaurant après 10 minutes d'attente. Il n’y avait aucun signe de convivialité ici. Le personnel semblait ennuyé. Lorsqu'un des employés s'est montré insolent, nous avons finalement décidé de partir. Dans l’ensemble, ce n’est pas une expérience agréable et n’est pas recommandé.
MARVIN.i
Le 07/01/2024 à 16:23
Personnel très sympathique, propre et bien organisé. Il faut juste pouvoir se le permettre
John.o
Le 31/12/2023 à 09:33
Il suffit d'être là.
Harald..
Le 18/12/2023 à 09:57
J'ai passé la nuit ici sur le Brocken dans la chambre 604 dans le cadre d'un événement de géocaching. Ma femme et moi nous attendions en fait à un intérieur plus « rustique ». Nous avons été complètement surpris de voir à quel point les choses étaient intéressantes ici, à cet endroit. La chambre était spacieuse, propre et la vue était superbe (après que le brouillard se soit dissipé). Le restaurant sert une excellente cuisine et un grand merci à tout le personnel, de la réception, à toutes les serveuses, etc. jusqu'au personnel de nettoyage, pour nous avoir offert une expérience inoubliable ici. La gentillesse de tout le monde, tout simplement géniale (y compris le Brockenwirt). Nous aimerions revenir.
Peter.e
Le 16/11/2023 à 19:41
Hôtel vraiment bien. Grande pièce. Le service était excellent et les dames étaient toujours gentilles et amicales. La nourriture était très bonne 👍. Il fallait tout monter à l'étage. Et toujours servi chaud. Haut
Ka.l
Le 16/11/2023 à 10:41
Lors de notre réservation en été, tout nous a été expliqué en détail et de manière amicale. À notre arrivée le 12 novembre, nos bagages ont été reçus avec des mots aimables de la navette. Lorsque nous sommes arrivés au sommet à pied, nous avons été accueillis très amicalement. Les deux employés étaient tout aussi sympathiques au restaurant le soir et au petit-déjeuner le matin. On lui a demandé si tout allait bien et s'il y avait d'autres souhaits. Lorsque nous sommes partis, nous avons été accueillis chaleureusement et nous savons que nous serions ravis de revenir.
Yvonne..
Le 09/11/2023 à 23:37
Super expérience avec un dîner super délicieux et une vue magnifique. Avec plaisir encore.
Christian.�
Le 28/10/2023 à 19:19
Vous disposez uniquement d'une connexion Wi-Fi fonctionnelle dans le bâtiment du restaurant.
Norbert.e
Le 25/10/2023 à 21:18
J'y ai passé une nuit... tout allait bien. Personnel sympathique, grandes chambres
Udo.i
Le 10/10/2023 à 20:00
Super hôtel avec un très bon service
Ronny.a
Le 10/10/2023 à 15:02
Super hôtel dans un endroit incroyable ! Arriver en train vaut déjà une expérience, mais l'hôtel et le Harz la nuit sont une expérience incroyable que vous n'oublierez pas de sitôt ! Nous avions une belle et grande chambre et, si le temps avait coopéré, nous aurions certainement une vue magnifique sur le soleil se levant ou se couchant sur les montagnes du Harz. La nourriture au Hexenklause (restaurant à l'étage supérieur) était bonne et n'était surpassée que par l'excellent service !!! Nous avons beaucoup aimé, nous reviendrons certainement. Espérons qu'il fasse meilleur temps 😉.
DAW.
Le 04/10/2023 à 20:45
C'est dommage, un vrai potentiel est ici gaspillé. Beaucoup de choses pourraient être accomplies avec l’amour du travail et la gentillesse. Mais les responsables sont évidemment habitués au succès. La question est combien de temps encore ????
Peter.�
Le 16/09/2023 à 13:47
Mega, propre, calme, bon service, personnel sympa.
B...
Le 16/09/2023 à 07:24
Malheureusement, vous devez vous rendre dans le bâtiment voisin avec votre chien, il fait sombre et pas particulièrement luxueux et ça sent un peu désagréable (comme l'huile ?) - mais vous payez quand même cher ! Et encore le chien. On ne pouvait manger que dans le bâtiment principal. Le chien doit donc pouvoir rester seul dans la pièce pour manger dans le bâtiment voisin sans rien casser ni aboyer. La maison principale est très belle, la vue est fantastique. Mais attention, en semaine le restaurant ferme à 20h30. Alors, qu'est-ce que tu fais toute la soirée ? Heureusement, nous avions quelque chose à grignoter et quelques verres avec nous, et du beau temps :-) Depuis que vous avez essayé de rendre possible le séjour avec un chien, et j'apprécie vraiment que ces jours-ci, je ne lui ai donné que 4/5 étoiles. Cependant, vous devez absolument vous efforcer d'améliorer la dépendance ! J'ai trouvé injuste de pouvoir réserver une chambre au 6ème étage, mais faire une randonnée sans chien est hors de question.
Jonas.
Le 14/09/2023 à 19:57
Nous avons parcouru le Harzer Hexenstieg. Idéal pour terminer une journée d'étape sur le Brocken. C'était agréable de pouvoir profiter du coucher de soleil sur le Brocken après la ruée touristique. C'est bien qu'en tant que client de l'hôtel, vous ayez automatiquement une table réservée pour le dîner au restaurant du 7ème étage et puissiez dîner avec vue. Dans l’ensemble, c’est un hébergement absolument solide.
Anni.
Le 11/09/2023 à 10:47
Nous avons séjourné au Brockenhotel pour une nuit et ce fut un séjour vraiment agréable. Le transport des bagages s'est bien déroulé et nous avons reçu un accueil chaleureux partout. Notre chambre était spacieuse et équipée de tout ce dont vous avez besoin. Il y avait même un sèche-cheveux et du gel douche. Les lits étaient très confortables et la propreté était excellente. Les fenêtres ne peuvent pas être ouvertes, mais avec une ventilation qui fonctionne bien, cela ne pose pas de problème. Le petit déjeuner était copieux et varié. La qualité était également très bonne. Le dîner à l'Hexenklause était également excellent, où une table nous était automatiquement réservée. Le personnel était également très sympathique partout. Bref : ce fut un séjour parfait dans un lieu exceptionnel !
Christine..
Le 19/08/2023 à 07:52
Le personnel est très sympathique, le petit déjeuner est très bon. La propreté de la salle de bain n'est pas particulièrement bonne, mais la saleté dans les coins est là depuis longtemps... Ce dont je ne suis absolument pas satisfait, c'est le dîner. Bien qu'il y ait une vue magnifique au 6ème étage, il n'y a pas de cuisine fraîche sur le Brocken. L'avantage : on reçoit les plats très rapidement. J'ai mangé du goulasch de gibier avec des spaetzle : viande de mauvaise qualité et beaucoup trop peu de sauce pour les spaetzle, j'aurais dû les étouffer pour la plupart à sec. J'ai donc demandé un peu plus de sauce : on m'a donné une grande saucière pleine - qui m'a été facturée 1,50 euros. Il est alors préférable de rendre le plat 50 centimes plus cher, mais avec suffisamment de sauce. Il y avait aussi deux petits fleurons de brocoli et une poire aux canneberges : malheureusement cette dernière était froide et donc pas vraiment agréable avec le goulasch chaud. D'autres clients du restaurant passaient également des appels téléphoniques via des haut-parleurs et des tonalités extrêmement fortes des messages téléphoniques étaient constamment émises - absolument ennuyeuses. Ici, le personnel doit appliquer son règlement intérieur et demander à ces invités de rester silencieux. Ce n'était pas un dîner relaxant et c'était trop cher. Mais une nuit sur le Brocken en vaut la peine - comme il y a beaucoup de brouillard, c'est le cas de la dépendance, mais vous serez réveillé à 5h30 par le ronronnement du générateur...
Oliver.p
Le 05/08/2023 à 15:27
Expérience impressionnante, bien que très chère. Vous pouvez économiser un peu si vous ne dormez pas à l'étage de l'hôtel, car vous avez de toute façon 300 jours de brouillard. Toujours recommandé !
Carola.c
Le 03/08/2023 à 17:24
Nous avions réservé une journée et voulions profiter de la belle vue au 6ème étage du Brocken. Malheureusement, le temps n'était pas comme nous l'aurions souhaité et il y avait de l'orage et de la pluie et nous avons pu oublier la vue. Le train pour le Brocken a été annulé et on nous a dit d'aller au Brockenscheideck et de là nous avons été conduits au Brocken. La nourriture et la chambre, tout va bien. Le personnel était sympathique et bien accueilli et a souligné tout ce qui était important.
Yvonne.o
Le 29/07/2023 à 11:19
Une expérience inoubliable. De la montée au petit déjeuner. Nous avons maintenant dormi à l'étage une deuxième fois. Nous avons eu une tempête et un coucher de soleil fantastique. Les deux étaient très impressionnants. Le dîner et le petit déjeuner étaient super, le personnel était super sympa. Les chambres sont meublées de manière fonctionnelle, les fenêtres de la tour ne peuvent pas être ouvertes pour des raisons de sécurité. Mais quiconque a déjà connu un temps semblable à un ouragan au sommet du Brocken sait pourquoi. Dans le bâtiment attenant, il est très difficile pour nos personnes âgées d'accéder à la douche. Vous devriez le savoir avant de vous plaindre par la suite. C'était super sympa. Hautement recommandé. Nous serons de retour.
Tilo.
Le 28/07/2023 à 13:35
Pour couronner notre séjour au Wanderjaiser, nous nous sommes offert le luxe de passer la nuit au Brockenhotel... ça valait le coup
naf74.
Le 21/07/2023 à 17:51
Chambre grande et calme avec une vue fantastique, excellent petit déjeuner, personnel très sympathique.
Antje.h
Le 16/07/2023 à 18:55
Restaurant et hôtel réservés longtemps à l'avance pour un grand anniversaire. Service très sympathique et courtois, nourriture délicieuse, la nuit s'est bien passée jusqu'à présent, mais il faut peut-être savoir qu'on ne peut pas ouvrir une fenêtre pour aérer. Je suppose que les conditions météorologiques extrêmes là-bas ne le permettent pas la plupart du temps. Nous y étions en plein été. Alors qu'il faisait 36 degrés et une légère brise dans la vallée, nous avons eu un orage là-haut avec seulement 20 degrés. Certainement une aventure pour toute la famille. Un grand merci à Sina et à toute l'équipe du Brocken !!!
Arne.a
Le 15/07/2023 à 21:56
Vue unique, sol panoramique, excellente cuisine, équipement moderne, aménagement spacieux et de bon goût.
Lars.u
Le 13/07/2023 à 13:22
Un bon expiré à cause du corona (nous parlons d'environ 4 mois) pour une nuitée au Brockenhotel ne sera plus accepté. Ma suggestion de payer la différence de prix ou l'augmentation des coûts afin de pouvoir utiliser au moins une partie du bon a été rejetée. Selon la dame de la réception, il était possible de visiter l'hôtel malgré Corona. Je pense que cette forme d’orientation client ne peut qu’être reconnue.
Uwe.u
Le 12/07/2023 à 13:29
Notre souhait était de passer la nuit sur le Brocken. Et puis un jour d’été, ça a marché. Le Brocken lui-même ne nous est pas inconnu ; c'était la première fois que nous visitions l'hôtel. Notre chambre était meublée simplement, mais rien ne manquait. La vue de la chambre était plutôt décevante : 3ème étage sur cour intérieure. Mais il y avait le 8ème étage avec une vue panoramique - s'il n'y avait pas eu la tempête. Le restaurant nous a réservé une place près de la fenêtre pour l'enfant d'anniversaire - merci ! La nourriture était très bonne et à un prix raisonnable. Les serveuses étaient très gentilles et prévenantes. Ramener des boissons du restaurant dans votre chambre ne pose aucun problème. Les fenêtres de la chambre d'hôtel ne peuvent pas être ouvertes, la climatisation est disponible. Le lendemain matin, le petit-déjeuner ne laissait rien à désirer. Il y avait assez d'espace ici aussi, du café frais arrivait à la table. Nous avons reprogrammé notre départ si la météo continuait à être mauvaise. Le sac de voyage peut être déposé à la réception jusqu'à 10h00 et sera emmené dans un autre hôtel de Schierke pour être récupéré - pratique. Notre conclusion : malgré le temps, nous nous sommes sentis à l'aise, recommandation !
Freya.t
Le 04/07/2023 à 18:53
Nous avons passé un agréable séjour, la nourriture était bonne et le personnel était sympathique.
Jan.�
Le 01/07/2023 à 20:04
Très bonne nourriture, excellent service, les gens ont pris grand soin de tout. Il n'y a rien à redire sur l'emplacement, c'est sensationnel.
Dirk.a
Le 29/06/2023 à 22:22
Excellent service, la nourriture était excellente... mais... l'endroit est complètement surchauffé. On ne peut pas ouvrir la fenêtre, il n'y a pas de ventilation réglable dans la pièce, donc presque pas de sommeil pour moi. Non merci.
Hans.i
Le 25/06/2023 à 12:51
J'ai séjourné ici une fois lors de la randonnée « Harzer-Hexen-Stieg », très grande chambre propre au 4ème étage, superbe vue ! Service, nourriture (rapport qualité prix) super, petit déjeuner aussi. Le soir, quand les touristes sont partis, très calme et un peu seul :-) J'ai eu de la chance avec la météo, j'ai eu un coucher de soleil de rêve.
Sven.i
Le 10/06/2023 à 17:03
L'argent est collecté - le service n'est pas fourni ! Lorsque nous avons voulu échanger un bon récemment expiré contre une nuit au Brockenhotel comprenant un repas de trois plats, ils n'ont montré aucune volonté de faire de compromis ! Malgré les restrictions de plusieurs mois causées par Corona, il n'y a aucune volonté d'échanger au moins une partie du bon sous la forme d'un service. Une mauvaise image pour cette entreprise ! Dommage !
Holger.u
Le 05/06/2023 à 09:48
La deuxième fois au Brockenhotel et ni l'un ni l'autre ne sont très satisfaits. Le personnel sympathique est très attentif. L'incendie de forêt dans le Harz et la suspension des services ferroviaires ont créé une situation particulière. Le personnel a réagi ici et un service de navette a été mis en place. La seule chose qui ressortait était une employée avec son ton arrogant et didactique. Quelqu’un en service a encore beaucoup à apprendre.
Christian.c
Le 02/06/2023 à 18:04
Recommandé comme nuitée sur le Harzer-Hexen-Stieg. Nous avions une chambre familiale au 2ème étage avec beaucoup d'espace (4 personnes). Le dîner était correct, mais il n'y avait pas d'alternative le soir 😉 Le petit déjeuner était très varié et de bonne qualité.
Sven-Arne.n
Le 31/05/2023 à 11:51
La famille Anderson (mère, père, fille de 7 ans) se trouvait au 6ème étage le dimanche de Pentecôte le lundi de Pentecôte. C'était la deuxième nuit du père ici. Nous avons été très satisfaits et pouvons recommander le Brockenhotel. Les chambres sont assez grandes, fonctionnelles, propres. Nous avons aimé la chambre. Les fenêtres ne peuvent pas être ouvertes (cela est compréhensible avec des vents allant jusqu'à 263 km/h lors de tempêtes/ouragans), il suffit de supporter cela. Le petit-déjeuner (dans notre cas un petit-déjeuner d'anniversaire) était copieux, bon et absolument parfait. Les employés (réception, salle de petit-déjeuner, chambre des sorcières) étaient compétents, sympathiques et pleins d'humour, merci pour votre accueil ! Nous reviendrons certainement. Une particularité était une mère renard avec trois jeunes renards, qui sortaient au crépuscule après le départ de la foule de visiteurs et que nous pouvions observer de loin. Grand cinéma ! Au revoir...
Ina.�
Le 27/05/2023 à 05:59
Le Brocken est toujours un point magique. Bien sûr, une nuit sur notre Hexenstieg est indispensable. Superbe vue, personnel super adorable et excellent service. On vous dit merci et à bientôt ❤️
Dirk.r
Le 15/05/2023 à 19:11
Nourriture, service à la hauteur des attentes. Nous avons passé un moment de détente. Le buffet du petit-déjeuner offre suffisamment de variété. Il ne faut pas oublier qu'il s'agit d'un complexe immobilier utilisé à des fins militaires. Quiconque s'attend ici à un service complet 4 étoiles et plus n'est absolument pas à sa place et n'a pas sa place ici. La vue était magnifique = nous avons aussi eu un temps superbe ici. La température ambiante offre un potentiel d'amélioration. Si possible, vous devez utiliser le contrôle de chaque pièce et laisser au client le choix de la température qu'il souhaite obtenir.
K.H...
Le 05/05/2023 à 20:55
En groupe, nous avons réservé le restaurant de l'hôtel pour notre déjeuner. Entrée de l'hôtel verrouillée. Puis la sonnette retentit plusieurs fois. Dans le complexe de bâtiments inférieur, il n'y a pas d'autres informations sur l'emplacement du restaurant et comment y accéder. Après avoir sonné à nouveau, nous sommes arrivés à la réception. On nous montrerait ensuite le chemin du restaurant. Belle et grande salle et nous, 9 personnes, étions les seuls invités à 14 heures. Nous avons commandé de la roulade de chou et de la gelée rouge. En tant qu'invités normaux dans un hôtel allemand haut de gamme, on nous a servi de la roulade de chou en boîte et, bien sûr, des gruaux rouges dans un emballage prêt à l'emploi. Les boissons et le personnel de service n'étaient pas là. Suspendre. Je voudrais également me plaindre de la propreté générale du sol, notamment sous notre table. Les toilettes étaient cependant propres. Les boissons fraîches étaient également servies rapidement. Il était facile de se sentir dépassé lorsqu'il s'agissait de fournir deux boissons au café. Le personnel de service a ensuite fourni deux bouteilles de café filtre. C'est presque une impertinence de facturer plus de 22,00 euros pour ce type de nourriture. Conclusion. En tant qu'invité, je paie volontiers les prix convenus, mais même dans ce cas, un produit doit être fabriqué en interne. Avec une telle performance, vous ne faites que nuire à votre propre entreprise...
Jette.
Le 04/05/2023 à 15:51
Une visite du plateau est une expérience quelle que soit la météo, mais malheureusement une visite à la salle ne l'est pas. Mieux vaut prendre des provisions avec soi ! Les toilettes publiques sont payantes et la nourriture au Brockenwirt est gratuite
Michael.
Le 03/05/2023 à 19:24
La pire chose qu'on puisse comprendre par gastronomie... Je n'ai jamais connu d'arnaque touristique et d'apathie aussi dégoûtantes. Créer là-haut un restaurant self-service qui veut faire comprendre clairement à ses clients que VOUS n'êtes PAS les bienvenus ici, mais votre argent l'est est un véritable art ! En ce qui concerne la compétence gastronomique des employés, on peut dire : il n'y a pas de compétence là-bas ! Concernant la qualité de la nourriture et des boissons, il faut le mentionner : il n'y a pas de qualité là-haut, mais il y a des conneries trop chères !! Si vous faisiez au moins un effort sur les prix, mais non. Fidèle à la devise, les touristes stupides ne viennent qu'une fois, donc ça ne doit pas nécessairement être grave... Ce n'est pas un véritable vaisseau amiral du Harz. Je ne sais pas s'il est loué là-haut ou s'il appartient réellement à ce Brockenwirt. Dans tous les cas, quelqu'un qui comprend quelque chose à la gastronomie, à l'hospitalité et à la qualité devrait y aller de toute urgence... ! Là-bas, ce n'est même pas possible de payer par carte, absolument fou si on finance encore les salaires de ces gens... Cette entreprise est tout simplement horrible !
Lars.c
Le 01/05/2023 à 21:55
Pour la troisième fois et toujours sympa.
Sylvia.e
Le 21/04/2023 à 22:53
Très bon accueil, la nourriture était très savoureuse, la chambre était super. Il y avait une superbe vue depuis la plate-forme. Très agréable et calme. Je recommande vivement une randonnée nocturne avec une lampe de poche.
Julia.c
Le 11/04/2023 à 09:27
La nuit sur le Brocken était un incontournable de notre voyage à Herzer Hexenstieg. L'emplacement est vraiment incomparable. Quiconque a déjà visité le Brocken sait de quoi je parle. Nous avions une chambre double dans la tour au 3ème étage avec une superbe vue sur le coucher de soleil. Le personnel de l'enregistrement était très sympathique. Chambres propres et confortables. Personnel au dîner au restaurant un peu débordé mais sympathique. Notre plat principal est arrivé presque en même temps que le plat principal, donc la table était pleine. La nourriture est également délicieuse pour les végétariens, mais malheureusement le choix est très limité. Le petit déjeuner était suffisant, malheureusement il n'y avait même pas d'alternative au lait. Mais sinon, nous étions complets. Nous avons payé 156 € pour une chambre double petit déjeuner compris
Rolf.
Le 08/04/2023 à 07:52
J'ai apprécié la soupe aux pois. Les chiens ne sont pas admis dans le restaurant, même en cas de mauvais temps. C'est justement pour cela que j'ai attribué moins de points. Le personnel est sympathique et tout est propre.
Jochen.e
Le 05/04/2023 à 09:40
Personnel de service très sympa !!! Bon petit déjeuner. Chambres très fonctionnelles et sans surprise design. La même chose s'applique à la salle de bain. La nourriture au restaurant Hexenklause était bonne, moyenne. Il n'y avait rien à redire, mais rien à féliciter excessivement non plus. Le personnel est très sympa ici aussi. Nous avons eu de la chance avec la météo et la vue sur le coucher et le lever du soleil était époustouflante.
Kerstin.o
Le 30/03/2023 à 14:28
Une expérience inoubliable qui ne peut être que recommandée
Kev.e
Le 25/03/2023 à 15:27
Je dois dire que le restaurant est la plus grande impudence que j'ai jamais connue. Un homme grimpe 1 142 mètres et doit payer 4,50 pour un Bowu avec roulis. En bref : « Magasin de jus ! »
Pascal.r
Le 17/03/2023 à 20:50
Malheureusement, je dois être d'accord avec de nombreux autres critiques. Les grosses frites étaient en fait copieuses. Par contre, pour 12 € par personne avec une boisson gazeuse, c'est assez cher. Les frites étaient inégalement assaisonnées et globalement plutôt molles et encore légèrement crues. L'atmosphère m'a rappelé mes années d'étudiant à la cafétéria - mais pas de manière positive.
Hans-Jürgen..
Le 10/03/2023 à 12:14
Superbe vue et personnel sympa. La vue compense l'aménagement plutôt simple des chambres
Frank.e
Le 27/02/2023 à 21:03
L'hôtel est tout simplement magnifique ! C'est très propre et les chambres sont confortables avec tous les équipements nécessaires. Tout le personnel est sympathique et serviable, ils vous aideront pour tout ce dont vous avez besoin. Si vous le souhaitez, les bagages peuvent être transportés de bas en haut et de haut en bas jusqu'à l'hôtel Brockenscheideck. En tant que client du Brockenhotel, vous pouvez également vous y garer gratuitement. Le petit déjeuner est également délicieux et tout est disponible pour bien commencer la journée. Dans l’ensemble, c’est vraiment un hôtel de première classe !
Claudia.e
Le 24/02/2023 à 09:18
Nous avons beaucoup aimé la chambre d'hôtel, les équipements, la salle de bain, tout allait bien, la prise dans la salle de bain était très difficile à atteindre (en haut du miroir) c'est pour ça qu'il y avait probablement déjà un tabouret là :) nous avions un épais brouillard, c'était dommage, mais c'était quand même une expérience de passer la nuit au sommet du Brocken. Surtout quand vous sortez le soir. Le dîner était la partie la plus faible de notre séjour, j'avais du goulasch de gibier, je ne pouvais vraiment pas le manger, ça sentait bizarre, il y avait beaucoup d'eau dans l'assiette du spaetzle... Mon mari avait le jarret, qui fonctionnait. .. également des crêpes en dessert. Mais le petit déjeuner était bon et savoureux. Dans l’ensemble, c’était une expérience, nous recommencerions mais peut-être spontanément en fonction de la météo. Le transfert des bagages depuis l'hôtel Brockenscheideck a bien fonctionné. Le personnel était toujours sympathique.
Thor.t
Le 16/02/2023 à 08:51
Super chambre, personnel sympa et vue imprenable sur tout le Harz ♡
Ursula.u
Le 14/02/2023 à 17:11
Nous avions une vue magnifique et le repas était également excellent ! avec plaisir encore !
Stephan.t
Le 14/02/2023 à 08:05
Le morceau en vaut toujours la peine. Les chambres ont été récemment rénovées et modernisées. Ils sont petits mais tout est très propre. Le service et le personnel sont tout simplement top. Il suffit de le dire. Même les boissons du restaurant peuvent être emportées dans votre chambre. Malheureusement, ce n'est pas toujours le cas.
Karsten.u
Le 11/02/2023 à 20:30
Très impressionnant de rester sur le Brocken au 6ème étage. Le temps était superbe, ce qui offrait une vue correspondante. Il est important d'arriver à l'heure pour le petit-déjeuner, sinon vous manquerez d'œufs au plat. Mais il existe suffisamment d’alternatives. La sélection de boissons est vaste. La fraîcheur des fruits disponibles était également excellente. Le buffet est préparé avec amour. L'Hexenstube est ouvert pour le dîner. Le choix de nourriture est très bon et varié. Nous nous souviendrons longtemps de ces deux jours.
Ste.a
Le 11/02/2023 à 08:30
Un hôtel dans un endroit absolument exclusif ! Les chambres sont spacieuses et meublées de manière fonctionnelle, la salle de bain est également bien équipée. Le dîner au restaurant du 7ème étage était très bon et le personnel était très sympathique. Il ne faut pas manquer la magnifique vue depuis le 8ème étage. Le buffet du petit déjeuner était très copieux et le personnel était également très sympathique.
Ute.e
Le 21/01/2023 à 20:48
Nous avons marché de Drei AnnenHohne jusqu'au Brocken. Tu devrais pouvoir bien marcher... Cela nous a pris 3h30..mais le trajet en vaut la peine..magnifique sous la neige et au calme..paysage magnifique.. Très peu de gens venaient vers nous à cette époque de l’année.
Conny.c
Le 04/01/2023 à 15:08
Je suis toujours satisfait et enthousiaste du service et de la nourriture. Je reviendrai avec plaisir.
Peter.a
Le 27/12/2022 à 19:25
Avec le train de Noël jusqu'au Brocken. Là-haut dans le vent glacial jusqu'au Brockenwirt pour le brunch. Pas la cantine de la RDA en bas, mais à l'étage du musée. Plats préparés par Lekker. Oui, c'était une bonne décision... malgré le monde, certains employés étaient très gentils et détendus. Nous étions heureux d'être des invités ici, salutations de Havelland
Mightybeard.e
Le 26/12/2022 à 19:20
Tout était super. Chambres parfaitement bien pour le prix. Manger aussi. J'adorerais revenir.
Karin.c
Le 12/12/2022 à 22:06
Nous sommes allés à l'hôtel 3 fois, les chambres sont meublées simplement, propres et bien rangées. Le seul point critique concerne le dîner. vous devriez absolument y travailler et améliorer la qualité.
Margot.o
Le 12/12/2022 à 10:09
Bonne atmosphère Le petit-déjeuner (qui était inclus dans la nuitée) s'intègre parfaitement dans notre expérience positive. Nous avons pris un bon repas au Hexenklause le soir. La vue depuis la plateforme panoramique au 8ème étage est complètement différente. Au début, il y avait du brouillard, puis tout s'est éclairci : la vue était fantastique. Nous ne pouvons que recommander de passer des vacances ici.
Lutz.i
Le 02/12/2022 à 07:16
Emplacement idéal, mobilier moderne, bon service, bon petit déjeuner.
Andreas.r
Le 01/12/2022 à 16:44
Nous sommes allés plusieurs fois au Brocken à pied et en VTT. Maintenant, pour mes 60 ans, après m'être inscrit pendant un an, ma femme m'a offert une nuit en cadeau, pour moi c'était le plus beau cadeau de tous les temps. Tout s'est bien passé pour nous.
k..e
Le 28/11/2022 à 13:16
L'hôtel était dans un état propre, la chambre était très bien rangée et propre. Le personnel était très sympathique et arrangeant. Il y avait une personne qui fêtait un anniversaire dans notre groupe, ce qui n'est pas passé inaperçu auprès du personnel de l'hôtel et ils ont même fourni de la nourriture supplémentaire pour le dîner et le petit-déjeuner. Très bon service. Merci beaucoup. C'était juste une expérience formidable à tous points de vue. Excellent .
Philine.t
Le 23/11/2022 à 19:41
Logement vétuste. Dès le début de notre séjour, nous avons eu droit à une conversation privée entre deux salariés qui parlaient chaleureusement de leur patron et des conditions de travail. Malgré les horaires d'ouverture indiqués par le restaurant jusqu'à 22h, nous avons été informés directement à la réception qu'il y aurait un tatouage entre 20h30 et 21h - ce qui a ensuite été mis en place. Au restaurant : plats cuisinés apparents à des prix hors de prix. La chambre en elle-même était bien et propre. Le petit-déjeuner n'était pas très affectueux - comme tout le fonctionnement de l'hôtel. Malheureusement, un énorme potentiel est gaspillé ici !
Mo.a
Le 16/11/2022 à 08:55
Après une communication initialement lente et parfois peu amicale avec la réception (les demandes par e-mail recevaient une réponse tardive ou pas du tout), j'avais quelques inquiétudes à l'idée de célébrer mon grand anniversaire avec ma famille et mes amis au Brockenhotel. Nous étions d'autant plus heureux que l'hôtel nous ait positivement surpris et impressionnés dans tous les domaines ! Réception : HAUT Hexenklause, nourriture et service (très adapté aux bébés) : TOP Chambre : HAUT Nous avons terminé la merveilleuse soirée avec des impressions spectaculaires sur la plate-forme panoramique. La cerise sur le gâteau de mon anniversaire absolument réussi et inoubliable était alors Le lendemain matin, visite du Brockenhaus voisin. M. Lampert nous a impressionnés par son divertissement, Conférence très informative et émouvante sur le passé historique/politique unique du Brocken. Absolument recommandé !!
Günter.
Le 16/11/2022 à 08:34
Le séjour n'a pas eu lieu, j'ai malheureusement dû annuler 1 jour après la réservation et j'aurais dû payer 50% des frais. Cependant, la réception a réagi avec compréhension et bonne volonté et a renoncé aux frais d'annulation. Où d'autre peut-on trouver cela aujourd'hui ? Il y a 5 étoiles pour ça ! Egalement pour votre convivialité au téléphone !
Thomas.e
Le 06/11/2022 à 21:59
Ce fut une expérience totale de passer la nuit sur le Brocken. J'ai eu la nuit comme bon pour mon anniversaire. Nous avons grimpé de Schierke à travers l'Eckerloch, nous sommes enregistrés, avons pris un repas exceptionnellement bon au restaurant, avons pu découvrir le Brocken en toute tranquillité la nuit et avons passé une bonne nuit dans notre belle chambre au 6ème étage. Après un magnifique lever de soleil et un excellent petit-déjeuner, nous sommes retournés à Schierke en faisant un large arc de cercle au-dessus du Zeterklippen. Toujours content, même s'il a été difficile d'obtenir le rendez-vous.
Andrea.e
Le 06/11/2022 à 20:39
Totalement magnifiquement réalisé et très impressionnant ce qui est encore proposé à une telle hauteur. Nous avons été très satisfaits de la chambre, de la nourriture et du service. L'emplacement est bien sûr pour nous une question de goût. Personnel sympathique. Nous serions ravis de revenir.
Denis.
Le 03/11/2022 à 18:40
Nous avons séjourné à l'hôtel Brocken pour une nuit alors que nous allions au Harz Hexenstieg. Pour la propreté et les installations, l'hôtel recevrait également 3 étoiles par rapport aux autres hôtels sur notre route à travers le Harz. L'emplacement, la vue et le lever du soleil le matin n'ont pas de prix. Ce qui devrait clairement conduire à un déclassement, c'est le restaurant pour le dîner. D'un côté, la qualité n'est pas la meilleure, mais ce qui était vraiment terrible, c'est la façon dont le personnel a réglé ses différends personnels derrière le comptoir. Cela signifiait qu'un groupe de 5 personnes devait attendre environ 20 minutes pour le menu, que la nourriture n'était pas livrée correctement et que les plats étaient chargés dans le chariot à vaisselle avec un grand bruit dans le couloir. Nous attribuons au restaurant 2 étoiles. Il y a 5 étoiles pour le petit-déjeuner et le personnel du matin. Personnel super sympa et arrangeant. Buffet petit déjeuner très copieux et savoureux. Dans l’ensemble, il y a place à amélioration, surtout si l’on regarde les prix pour une nuit. Néanmoins, nous reviendrons l'année prochaine - car une nuit sur le Brocken est une véritable expérience.
In.o
Le 01/11/2022 à 05:49
Bien sûr, la vue et l'emplacement sont superbes. La façade vitrée et la plate-forme panoramique rendent la nuit inoubliable. Mais : la chambre était très petite, trop étroite pour quatre personnes avec deux lits supplémentaires. Nous avons trouvé le mobilier négligé et la moquette un cauchemar pour les personnes allergiques. L'air est tout sauf bon à cause du système de ventilation, personne ne devrait y avoir de Corona. Ce qui nous a vraiment ennuyés, c'est la mauvaise qualité du dîner. Nous l'attendions avec impatience après la journée, d'autant plus qu'il n'y a pas d'alternative là-haut. Au début, le personnel était en désaccord et bavardait également sur les invités, ce qui nous mettait mal à l'aise. Les enfants ont eu des nouilles détrempées avec une sauce toute prête - ils ne les ont pas mangées. Notre nourriture était abondante, mais pas appétissante et n'avait pas bon goût, rapide et bon marché. Ici aussi : sans amour... Dans l'ensemble, c'était bien trop cher pour cette expérience...
Norbert.r
Le 31/10/2022 à 18:52
Hôtel spécial dans un endroit spécial ! Personnel sympa, nourriture très savoureuse.
Florian.
Le 29/10/2022 à 13:18
Les toilettes publiques sont tout simplement dégoûtantes et elles facturent de l'argent
Johann.c
Le 27/10/2022 à 15:48
Super bien situé, accueil sympathique, bonne chambre avec tout ce dont nous avions besoin.
Karsten..
Le 19/10/2022 à 18:52
Assez joli de l'extérieur... Assez démodé de l'intérieur...
CKS3D.C
Le 19/10/2022 à 16:00
Nous avons appris que l'hôtel est l'exploitant des toilettes publiques. La façon dont fonctionnent ces toilettes est honteuse. Il n'y a jamais eu de papier toilette là-bas. Même les enfants et les femmes demandent du papier toilette ! Les gens s’entraident avec des mouchoirs. En plus c'est sale !!
Claudia.a
Le 17/10/2022 à 16:06
Nous avons passé la nuit le week-end. Nos bagages ont été montés par Schierke et bien sûr nous avons fait une randonnée. Le personnel était super sympa, la chambre et le dîner étaient très bons. Nous nous offrirons certainement à nouveau un séjour au Brockenhotel.
SaLü.
Le 16/10/2022 à 16:58
Chambre propre et spacieuse, la salle de bain de la chambre n'était pas un miracle de design mais absolument fonctionnelle et propre. Le personnel était très sympathique et arrangeant. Le petit déjeuner était excellent et nettement plus riche et varié que dans la plupart des hôtels d'affaires. Le repas du soir au Hexenklause était bon, traditionnel avec des plats typiques du Harz, savoureux et joliment préparés. Prix tout à fait raisonnable !
Marie.a
Le 13/10/2022 à 09:06
Belle vue, petit-déjeuner préparé avec amour et petit-déjeuner confortable. Une expérience très particulière pour se réveiller et s'endormir sur le Brocken. Nous étions ravis !☀️
Ping.o
Le 05/10/2022 à 21:28
Les toilettes verrouillées au sommet sont interdites et le style de conduite de l'hôte dans la vallée n'est pas non plus bien accueilli !
Thomas.i
Le 25/09/2022 à 18:15
Une expérience unique : passer la nuit sur le mystique Brocken (1142 m). L'ambiance est à son meilleur le soir, lorsque le dernier train du Brocken est parti et que tous les excursionnistes et excursionnistes ont disparu. Quand le brouillard recouvre le plateau dans l'obscurité, on peut imaginer que les gens devaient faire face à la peur au Moyen Âge... Le restaurant dans la tour est passable, la cuisine est correcte, l'équipe est vraiment sympa et sympathique. La vue est la star ! La chambre d'hôtel (conseil : choisissez le 6ème étage si possible) est étonnamment grande, propre et fonctionnellement aménagée pour une nuit de randonneur. Superbe vue) Belle expérience!
Jan-Hendrik.e
Le 25/09/2022 à 16:27
À tout moment. Simplement génial. Ce que d’autres personnes écrivent ici est à mon avis incompréhensible. J'ai séjourné au 6ème étage du bâtiment principal pour une nuit. Les chambres sont super propres et les lits sont très confortables. Le personnel est extrêmement courtois et attentionné. À mon avis, il n'y a rien à redire non plus concernant la nourriture. D'où 5 étoiles.
Susann.n
Le 20/09/2022 à 20:27
L'hôtel était très bien... Les chambres étaient propres et suffisamment équipées... L'emplacement est difficile à battre... Le petit déjeuner était copieux et très bien approvisionné... Le dîner au restaurant sur place était délicieux et bon marché ...Tout Dans l'ensemble, un excellent séjour...
Dieter.h
Le 14/09/2022 à 11:09
Tout était parfait... De superbes chambres, un petit déjeuner parfait, un service amical... Restez ainsi.
Peter.�
Le 10/09/2022 à 01:16
J'ai rarement mieux dormi dans un hôtel et le petit-déjeuner est somptueux. L'hôtel est plutôt simple, donc on peut s'attendre à mieux pour le prix. Vous payez déjà pour l'emplacement spécial. Le dîner fut un échec. Une honte pour les prix. Je réserverais à nouveau cet hôtel, mais sans dîner.
Isa.e
Le 04/09/2022 à 21:47
L'accueil n'était pas aussi sympathique. J'ai voyagé avec un chien et il y avait aussi des gens au rez-de-chaussée avec des chiens. Lorsque je me suis présenté à la réception au 1er étage, l'employé m'a indiqué sur un ton de reproche que les chiens n'étaient pas admis dans cet immeuble. Il n'y avait aucun panneau visible nulle part... sauf que vous n'êtes pas autorisé à utiliser l'ascenseur avec un chien. La chambre était bien rangée. La salle de bain était propre mais la zone de douche était légèrement délabrée. Le personnel du restaurant était très sympathique et la nourriture était très bonne.
Kati..
Le 04/09/2022 à 18:07
Un hôtel génial. Les chambres étaient bien et propres. La nourriture au restaurant était délicieuse. Le service y est à souligner. Malgré une absence de courte durée de deux personnes, toutes les demandes de repas ont été satisfaites. Le personnel de cuisine et la serveuse étaient sympathiques et serviables. Avec plaisir encore.
Katharina.e
Le 01/09/2022 à 11:41
Le Brockenhotel est une expérience unique ! Le service à l'hôtel et au restaurant Hexenklause était très bon. La chambre était confortablement meublée et équipée de tout ce dont vous avez besoin après une randonnée fatigante
Silke.e
Le 29/08/2022 à 07:52
Bel endroit pour passer une nuit. Les chambres sont propres et meublées de manière fonctionnelle. le restaurant est « bon-bourgeois » avec des portions généreuses pour le randonneur affamé. Le personnel était très sympathique et a fait beaucoup d'efforts avec les enfants.
Stefanie.o
Le 27/08/2022 à 19:13
La chambre est agréable, propre et bien rangée. La salle de bain n’est plus à son meilleur depuis longtemps, vous avez juste envie de sortir. Pourriez-vous rénover... Le point positif est que la nourriture est toujours délicieuse et que le personnel est extrêmement sympathique. À chaque fois. Surtout le bon service au café de la tour le soir avec les cheveux bruns. Haut. Merci
Ingo.l
Le 20/08/2022 à 23:29
Les chambres étaient correctes, la salle de bain est plutôt médiocre. Le service était mauvais. La nourriture est excellente. Mais dans un hôtel où il n’y a vraiment rien aux alentours, les clients sont priés de quitter la chambre à 21 heures et il n’y a plus d’animation. Pas même un frigo pour vendre de la bière. Tous les salons sont également fermés ou n'ont pas de chaises. -> déconseillé !! Je le déconseille
Peter.
Le 30/07/2022 à 18:29
Bon goulasch de gibier, vue absolument magnifique
Sim.n
Le 26/07/2022 à 19:10
La chambre était bien. La nourriture et les boissons étaient très bonnes. 1 point déduit car vous ne pouvez pas ouvrir une fenêtre. C'est vraiment inconfortable... Surtout quand il fait très chaud
Chrische.
Le 23/07/2022 à 12:58
L'emplacement est bien sûr idéal. Nous avions une chambre au 6ème étage (très simple). Malheureusement, aucune fenêtre ne pouvait être ouverte, donc il n'y avait absolument aucune arrivée d'air frais. Les portes claquent très fort (vous devriez peut-être pouvoir faire quelque chose à ce sujet ;). La nourriture au 7ème étage était correcte, le service était rapide et sympathique, mais la musique de fête pour le dîner n'était absolument pas correcte.
Jo.p
Le 19/07/2022 à 21:04
Je vomis vraiment ! Le rapport qualité-prix dépasse tout ! Sale, nu et complètement hors de prix ! Hormis la vue, il n'y a plus aucune raison de s'aventurer jusqu'au Brocken ! Êtes-vous toujours très proche ?
Annegret.o
Le 14/07/2022 à 20:39
Super chambres. Très bon service et bonne nourriture. Annegret Wolf de Hambourg.
Marc.e
Le 11/07/2022 à 11:21
Dommage. Avec une excellente cuisine et un service amical, cet endroit sur le magnifique Brocken pourrait certainement compléter une randonnée réussie dans le Brocken avec des délices culinaires. Cependant, les attentes ne sont pas satisfaites. Nourriture misérable (ne convient pas aux personnes allergiques), odeur âcre de friteuse dans la salle à manger et personnel et propriétaires peu aimables contribuent au fait que nous aurons un peu plus de provisions avec nous la prochaine fois. Les enfants étaient toujours contents de la glace de la machine - c'est dommage que le propriétaire frustré n'ait pas pu ou ne veuille pas voir notre contribution au paiement de son loyer et des frais de personnel. Alternativement, nous pouvons vous recommander le Wurmberg (5 km à vol d'oiseau) en Basse-Saxe. Ils sont heureux d'accueillir les voyageurs et s'efforcent de leur assurer un séjour agréable afin qu'ils soient heureux de revenir. Comme déjà écrit ci-dessus, cela pourrait aussi être différent.
Jens.e
Le 05/07/2022 à 08:49
Splendide
karen.e
Le 03/07/2022 à 14:21
Le personnel de service n'arrivait pas à suivre... devait passer les commandes lui-même... pas de fenêtre à ouvrir... tout sentait les toilettes et la fumée... personnel hostile...
Sini.i
Le 03/07/2022 à 14:21
Personnel de service peu aimable, débordé, personnel constamment en pause cigarette et sentait ça, pas de fenêtre à ouvrir, odeur de toilettes dans la maison et la chambre, Le rapport qualité-prix ne convient pas du tout
Roswitha.l
Le 30/06/2022 à 19:14
Expérience d'une beauté unique, forfait complet sans soucis👍
Manja.i
Le 30/06/2022 à 07:44
Bonjour, je suis déçue, aucune trace de propreté, le miroir est taché et la saleté et les poux s'entassent sous le lit, et il n'y a pas non plus de chiffon sur les portes. Concernant la salle de bain, plus de commentaire. La nourriture est très bonne. Et le staff pourrait encore apprendre beaucoup. Par hôtel, j’entends quelque chose de différent. Pour 160 euros la nuit c'est tout simplement excessif.
K.-P..�
Le 13/06/2022 à 07:53
Si le Brockenhotel est l'exploitant des toilettes publiques, vous recevrez 0,0 point ! Sinon, oubliez les points et envoyez les critiques ! Apparemment, personne ne lit les avis Google sur les « morceaux de toilettes publiques » !
Claudia.i
Le 07/06/2022 à 17:38
Bel hôtel avec une vue imprenable. Assurez-vous de regarder le coucher et le lever du soleil. Ma chambre était moderne et propre. Une table au restaurant est automatiquement réservée aux clients qui passent la nuit. J'ai trouvé que le petit déjeuner était super. En plus des œufs brouillés, il y avait aussi des œufs au plat avec du bacon et un grand choix de charcuterie et de fromage. Recommandé.
Dirk-H..u
Le 02/06/2022 à 13:23
Très bien entretenu, personnel gentil et serviable !
Hexe.e
Le 01/06/2022 à 18:52
J'y ai passé la nuit du 31 mai au 1er juin 2022. Tout était super, de la réception au service. Chambre propre. Hexenklause, le serveur était rapide et sympathique 😊. Petit déjeuner 🥣 suffisant. Tout ce dont vous avez besoin est là. Le café était également très bon. Service sympathique 😊.Continuez SOOOO.
Michaela.o
Le 30/05/2022 à 11:43
Les nostalgiques en auront pour leur argent au restaurant self-service. Le temps semble s’être arrêté et le début des années 1990 est là. Le choix des plats est gérable et la soupe aux pois, etc., ainsi que l'offre de gâteaux en feuilles, rappellent des souvenirs d'enfance. Les tables confortables pour 10 personnes (à l'époque de Corona) vous invitent à communiquer. À 4 degrés, le cacao chaud est quelque chose de paradisiaque.
peter.
Le 29/05/2022 à 10:55
Chambre spacieuse et confortable ; situé du « mauvais » côté, donc je ne pouvais pas voir le soleil se lever. Le restaurant est tout simplement bon, le petit déjeuner était bon.
Daniel.e
Le 28/05/2022 à 17:46
L'emplacement est génial, les chambres étaient bien, le service n'était pas sympathique et la nourriture était également en dessous de la moyenne.
Kerstin.m
Le 19/05/2022 à 21:08
Exceptionnel et fortement recommandé.
A...
Le 19/05/2022 à 09:02
Un séjour inoubliable ! Merci!
Agasi.a
Le 17/05/2022 à 12:26
Je préfère dormir dans la forêt !
Holger.u
Le 15/05/2022 à 18:20
Le Brockenhotel a largement répondu à mes attentes. J'ai déjà fait l'expérience d'un personnel amical lors des appels téléphoniques. Cela a continué avec l'enregistrement. Le personnel du restaurant Goethesaal était également sympathique et attentionné. La nourriture était bonne. Le local du bâtiment voisin était en parfait état général, tant sur le plan technique que propre. Tout allait bien avec cet arrêt !
Agasi..
Le 15/05/2022 à 17:00
La plus grosse arnaque que j'ai jamais connue. Pour 1 Snickers, 1 Mars, 1 Bountie, nous avons dû payer 15 € et n'avons pas reçu de facture ! Des prix extraterrestres !!! Puisqu’il s’agit d’un revenu noir, je l’ai déclaré au bureau des impôts. L’avis de contrôle devrait arriver prochainement. Plus jamais!
Tobias.o
Le 15/05/2022 à 10:04
Phew. Une cantine de taille moyenne des années 90 sur le Brocken. Si l'objet ne se trouvait pas sur la plus haute montagne du nord de l'Allemagne, personne ne s'y arrêterait probablement. Cependant, il y a suffisamment de familles qui « s'offrent » elles-mêmes et leurs enfants avec la sélection typique de plats industriels, à savoir : soupe aux pois avec bockwurst, currywurst/frites, schnitzel/frites après une randonnée fatigante ou un voyage sur le chemin de fer à voie étroite du Harz. . Vous le remarquerez : tout ici est orienté vers le commerce de masse, c'est ce que doivent ressentir les vaches dans un abattoir. Parce qu'on peut se le permettre dans une telle situation, le personnel de service est ignorant et se contente de faire attendre le client, car les fournitures arrivent de toute façon toutes les minutes.
Peter.�
Le 02/05/2022 à 22:46
Avant la saison un lundi. Quelle paix. Céleste et bien au-dessus. 6ème étage du Brockenhotel. Nous recommandons!
Dieter.e
Le 29/04/2022 à 23:31
Les chambres de l'annexe sont bien rangées. Malheureusement, les radiateurs ne fournissaient aucune chaleur à une température extérieure de 5°. Les chambres doivent avoir un tempérament agréable à l’arrivée du client.
Detlef.r
Le 15/04/2022 à 11:18
Nous avons passé une nuit dans la chambre familiale. Bien sûr, il ne faut pas s’attendre au luxe. C'était soigné et propre. L'accent est clairement mis sur la nuit dans l'hôtel le plus haut. Et une fois que vous avez emprunté le chemin escarpé, vous pouvez ensuite bien dormir. Le dîner au restaurant et le petit-déjeuner étaient très savoureux.
pulke.e
Le 02/04/2022 à 12:40
Très bon accueil, excellent service au restaurant, excellent petit déjeuner buffet. En tant que randonneur sur la ceinture verte, je peux vraiment recommander le Brockenhotel.
Diego.r
Le 16/03/2022 à 18:38
Petite collation, tout va bien
Rosemarie.c
Le 15/03/2022 à 15:34
Sympathique - compétent - fortement recommandé. Ça vaut toujours le détour.
Sabrina.u
Le 31/01/2022 à 12:50
Nous avons tout simplement adoré, très propre et vraiment sympa. La nourriture est bonne, familiale et les lits sont très confortables. Nous serions ravis de revenir.
Kathrin.e
Le 17/01/2022 à 19:24
Super mais l'odeur n'est pas bonne
Volker.r
Le 16/01/2022 à 21:54
Il y a quelque chose de spécial à passer la nuit sur le Brocken dans un hôtel sophistiqué au-dessus des nuages.
Jost.o
Le 11/01/2022 à 18:59
Personnel très sympa. Chambres bien entretenues.
Kai.i
Le 03/01/2022 à 21:07
Nous avons séjourné au Brockenhotel pour une nuit et c'était absolument génial. La montée (Teufelsstieg depuis Bad Harzburg), l'hôtel, la nourriture dans la magnifique salle Goethe et la chambre étaient super. Le personnel (à la réception et au restaurant) était également super gentil et arrangeant. Nous reviendrons certainement.
Andreas.
Le 21/12/2021 à 17:21
Emplacement génial, nourriture délicieuse, tout simplement génial.
Isabel.�
Le 21/12/2021 à 10:13
Nous y sommes allés avec de faibles attentes d'après les critiques. « Cela suffira pour une nuit », pensons-nous. Au début, nous avons été accueillis de manière hostile, les chambres ressemblaient à une auberge de jeunesse, la nourriture était très mauvaise (sauf le petit-déjeuner, qui était standard et correct) et le personnel ne semblait pas se soucier de votre retour. Et j'ai également accueilli les cheveux dans l'évier. Comme il y avait de violents orages, nous avons demandé au préalable par téléphone si nous devions vraiment voyager car nous avions un bébé et une poussette avec nous. On nous a assuré que ce ne serait pas si grave, rien de tout cela ! Nous avons dû arrêter la voiture trop loin. Si nous avions su tout cela à l'avance, nous aurions annulé. Conclusion : vous pouvez dormir, mais le rapport qualité-prix n'est pas bon dans les deux cas.
Mario..
Le 16/12/2021 à 07:39
Nous passons la nuit au Brocken une fois par an. C'est toujours très sympa. Les chambres sont très belles et confortables. Le dîner et le petit-déjeuner sont également d'un bon niveau. Nous serions ravis de revenir l'année prochaine.
gerd.t
Le 04/12/2021 à 23:57
Malheureusement, il n'est pas possible de donner zéro étoile. L'établissement fait penser à une cantine NVA, personnel peu sympathique, rapport qualité prix insuffisant, bière pression soi-même pour 4,50 €. La soupe aux pois était probablement en conserve, les pommes de terre au four auraient été jetées dans le bac à compost de votre propre maison.
Jürgen.e
Le 14/11/2021 à 11:04
Ici, les toilettes coûtent 50 centimes. Dans les toilettes publiques, il en coûte 1 € pour aller aux toilettes. C'est de l'usure.
Kebie.
Le 27/10/2021 à 21:34
Endroit sympa, mais montez-le à pied !
Kathrin.u
Le 27/10/2021 à 20:48
Je ne peux que recommander une nuit au Brockenhotel, c'est vraiment un spectacle naturel. Vous terminez la soirée au restaurant puis prenez l'ascenseur jusqu'au huitième étage et profitez d'une vue magnifique. J'étais totalement ravi.
Sharon.a
Le 23/10/2021 à 14:24
Très sympa et les gens y sont sympathiques
Claudia.h
Le 19/10/2021 à 12:42
Ça valait le coup. Le soir, vous avez le Brocken presque pour vous. Je pense que le rapport qualité-prix est correct. Le réglage ☀ et la montée du ☀, cela valait à lui seul le coup. Vous dépensez tellement d’argent pour des choses inutiles. Alors faites-le
Martin.
Le 13/10/2021 à 20:43
Nous avons séjourné au Brockenhotel (bâtiment annexe) pendant une nuit pour notre visite de plusieurs jours du Harzer Hexenstieg. La chambre double était très simple et propre. Le personnel était également très arrangeant et détendu, tous des gens très gentils. Le soir, nous avons mangé au restaurant. Malheureusement, le choix de recettes végétariennes était là, mais pas très étendu. Nous étions encore rassasiés et le fromage blanc aux herbes fait maison était très savoureux. Nous avons pu dormir toute la nuit à merveille, tout était calme et paisible. Le petit déjeuner était vraiment super avec des fruits exotiques. Ainsi, vous pourriez avoir suffisamment de vitamines pour la descente. Le départ s'est également déroulé sans problème. Je recommanderais certainement cet hôtel et restaurant aux randonneurs.
Sina..
Le 12/10/2021 à 08:27
Une auberge, je dirais. C'est très propre et confortable. Je ne peux que recommander une nuit ici. La décoration du restaurant ressemble plus à une salle à manger, mais le dîner était très bon, tout comme le petit-déjeuner. Le service était sympathique et nous avons passé un agréable séjour d'une nuit.
Petra.c
Le 28/09/2021 à 06:53
Très bel hôtel avec des chambres propres et modernes et des lits très confortables. La nourriture était excellente et le buffet du petit-déjeuner ne laissait rien à désirer. Personnel très sympathique. Si vous voulez découvrir le Brocken désert et, avec un peu de chance, un magnifique coucher et lever de soleil, vous devriez absolument passer la nuit ici. Depuis la plate-forme panoramique, vous avez une vue magnifique.
Rita.r
Le 20/09/2021 à 16:22
Une expérience super sympa, chambre, dîner, petit déjeuner tout super et personnel très sympa. Il faisait beau aussi, on vous dit beaucoup merci ❤!!!
Fräulein.a
Le 10/09/2021 à 18:23
Nous avons encore marché de haut en bas. Beaucoup de touristes aux beaux jours et pas UN seul repas végétalien sur tout le Brocken. Même les ragoûts contiennent du bacon. Mais les frites ont fonctionné. Je trouve ça tellement triste... Le nombre de personnes mangeant des aliments à base de plantes a doublé l'année dernière et ils ne sont même pas pris en compte. Mais il y a des saucisses épaisses, des saucisses de Francfort, des viennoises... C'est vraiment dommage ! Et je pense que ce serait bien accueilli car l'aspect santé n'est pas à mépriser ! Vous chercherez également en vain une glace végétalienne et vous ne pouvez pas non plus penser à un café avec une alternative au lait végétal. (et au milieu d'une forêt morte... C'est exactement là qu'on pourrait penser que la protection du climat et les considérations environnementales sont importantes !)
Heinz.e
Le 10/09/2021 à 09:09
Nous avons passé nos vacances au Burghotel du lundi au jeudi cette semaine. L'hôtel fait une très bonne impression de l'extérieur. L'accueil a été très chaleureux, les chambres sont joliment meublées et tout était très propre. Ce que nous avons trouvé génial, c'est que nous n'avons pas eu à payer de supplément pour les boissons au dîner. Le petit-déjeuner et le dîner étaient très savoureux et toujours réapprovisionnés immédiatement. L'hôtel propose des soirées très divertissantes. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits et nous ne pouvons que recommander cet hôtel.
MATTHIAS.
Le 02/09/2021 à 11:22
Superbe vue avec un excellent petit déjeuner, malheureusement le personnel pourrait être un peu plus sympathique
Viola.r
Le 28/08/2021 à 13:07
Nous avons séjourné à l'hôtel pendant une nuit. Les chambres sont joliment meublées. On y mange bien. Le personnel est très amical. Comme vous pouvez le voir sur la photo, la météo n’a pas coopéré.
Rainer.e
Le 25/08/2021 à 20:36
NOURRITURE DE CANTINE mais toujours bonne 👍
Fabian.
Le 22/08/2021 à 10:57
Le service est bon, les chambres sont propres mais tout est un peu démodé. La nourriture est correcte. Le plus important lors des randonnées : les lits sont confortables.
Eckerhard.i
Le 14/08/2021 à 17:14
Détendu
Elke.r
Le 16/07/2021 à 10:45
Très bel hôtel, nous ne pouvons que le recommander. Il faut expérimenter la météo en montagne, elle change toutes les quelques minutes... sensationnel, nous avons eu un peu de tout, PLUIE, TEMPÊTE ET SOLEIL... Nous reviendrons.
Cleem.o
Le 25/06/2021 à 19:43
La chambre est propre et spacieuse. La nourriture était terriblement mauvaise. Pas conforme au menu et clairement servi directement du micro-ondes. Légumes en conserve ou surgelés, tout comme la viande. Non recommandé. Donc pas une seule étoile.
Jan.e
Le 25/06/2021 à 19:33
La nourriture est très simple et pas savoureuse. En fait, c'est carrément mauvais pour le prix demandé. Absolument pas recommandé.
Matthias.t
Le 14/11/2020 à 19:16
Idéal pour l'emplacement seul
dirk.i
Le 31/10/2020 à 18:41
Un hôtel simple situé au point culminant du nord de l'Allemagne, idéal lorsque la tempête souffle autour de l'hôtel la nuit. La nourriture est plutôt simple et pourtant savoureuse, le personnel de l'hôtel est très sympathique et aux petits soins. Et le soir, vous avez la montagne pour vous tout seul. Avec plaisir encore.
Jackline.�
Le 22/10/2020 à 16:33
La nourriture est bonne, le service sympathique. Malheureusement, le feu de circulation à l'entrée pour limiter le nombre de personnes ne suffit pas à faire attendre les gens un court instant, et il y avait également un manque d'informations sur les distances ici. Cela pourrait encore être amélioré. Sinon, c'était agréable de prendre un verre et de manger quelque chose de savoureux ici après l'ascension.
Asifiwe.i
Le 19/10/2020 à 19:20
Le repas a pris trop de temps. Le prix est bon et bonne vue.
Monika.u
Le 13/08/2020 à 15:23
Nous avons fait une randonnée de CLZ au Brocken puis avons séjourné dans une chambre dans l'annexe de l'hôtel. La chambre est meublée simplement, mais ok pour une nuit. La douche fonctionnait parfaitement et les doubles fenêtres pouvaient également être ouvertes. Nous avons apprécié le repas du soir (plat du jour). Le prix n'était pas trop cher. Le service était sympa. Le buffet du petit déjeuner était également correct.
Sven.h
Le 11/08/2020 à 20:47
Mobilier simple et laid en bois pressé, ressemble à la RDA 2.0, vue fantastique, atmosphère merveilleuse, prix tout à fait correct. Le personnel est correct. Étonnamment, le dîner au restaurant (à partir de 18h00) n'était pas une arnaque comme d'habitude, mais était fait maison et abordable. Une surprise très positive.
Carola.n
Le 11/08/2020 à 15:14
Super hôtel avec une vue fantastique et un petit-déjeuner buffet copieux, personnel sympa
Ralle.p
Le 22/07/2020 à 20:12
Nous y avons passé une nuit et avons eu de la chance avec la météo. La réception était détendue et agréable, les chambres étaient superbes, le repas du soir réservé aux clients de la maison était simple mais correct, les serveuses étaient également détendues et de bonne humeur. Tout va bien!
Denis.a
Le 20/07/2020 à 09:03
Nous avons passé la nuit au Brockenhotel dans le cadre de notre randonnée sur le Harzer-Hexen-Stieg. Nous étions hébergés en famille avec un chien dans le bâtiment voisin. Malheureusement, il y avait deux chambres individuelles car aucun lit d'appoint n'était possible pour l'enfant. Le personnel était gentil, le petit déjeuner était très bon.
User97Düsseldorf.
Le 25/06/2020 à 06:56
Outre l'emplacement unique dans le Harz, le séjour a été agréable. Les chambres sont très sporadiques (dépendances) et le couloir rappelle une caserne, mais c'était propre et tout à fait bien pour une nuit. Le personnel est très gentil, très détendu et on peut aussi très bien manger ici. Le petit déjeuner était délicieux et le café était particulièrement bon. Je peux vraiment recommander le Brockenhotel pour une longue randonnée avec escale et vous serez récompensé par une superbe vue tôt le matin.
Ullrich.e
Le 17/06/2020 à 22:05
Après une ascension pénible du Brocken, nous avons reçu un accueil chaleureux. Le dîner était délicieux, le petit-déjeuner ne laissait rien à désirer. Les chambres de l'hôtel sont meublées de manière fonctionnelle, mais propres et correctes. La vue est magnifique, nous avons eu un superbe lever de soleil. Dans l'ensemble, ce fut un voyage réussi avec une nuit sur le Brocken.
Torsten.t
Le 14/06/2020 à 18:10
Les fenêtres des chambres ne peuvent pas être ouvertes et la climatisation ne fonctionne pas correctement. Nourriture correcte
Mr..
Le 14/06/2020 à 16:03
Pas d'eau chaude, ni l'après midi de l'arrivée ni le lendemain matin. Le personnel n'a pas fait beaucoup d'efforts pour réparer les choses. Généralement pas très hospitalier. Odeur bizarre dans la chambre. Propreté ok. Windows ne peut pas être ouvert. Ventilation uniquement via un système de ventilation. Les prix de la nourriture et des boissons ne sont pas proportionnels à la qualité.
Ruth.o
Le 06/06/2020 à 12:50
Un très bel hôtel, un excellent service, un personnel sympathique, une bonne ambiance. Vue de première classe.
M.R
Le 26/12/2019 à 14:17
J'étais au restaurant de la gare aujourd'hui, le service était très grincheux et la nourriture me faisait penser à une friterie.
L.N.
Le 14/12/2019 à 19:31
Patron antipathique déconseillé...
Nicole.e
Le 05/03/2019 à 06:46
Quelle que soit la météo et lors de mon voyage dans un épais brouillard, une visite au Brocken est mouvementée. Le Brockenhotel est confortablement meublé et offre un excellent service au dîner et au petit-déjeuner buffet.
Christa.c
Le 15/02/2019 à 19:56
Un grand bravo à l'équipe du Brockenwirt. Tout le monde était très sympathique et super sympa, malgré le grand nombre de visiteurs. La nourriture est très bonne. Le Brockenhotel ne peut qu'être recommandé, superbes chambres, super équipe, tout est super. Bon rapport qualité prix. Ne peut être que recommandé.
Frank.i
Le 01/02/2019 à 18:43
Bel hôtel situé sur le point culminant du nord de l'Allemagne. Super chambre avec un excellent petit déjeuner. Le soir, une table est réservée à l'Hexenklause. Bon service, nourriture délicieuse. Il est préférable de laisser votre voiture à Schirke au Brockenwirt, parking gratuit pour les clients qui passent la nuit sur le Brocken. Une belle expérience de passer la nuit sur le Brocken, surtout si vous avez de la chance et que la météo est au rendez-vous. Une aventure particulière, surtout en hiver.
Uwe.h
Le 17/01/2019 à 22:30
Toujours 1ère classe. Hébergement et restaurants très bons.
Christine.�
Le 01/01/2019 à 15:27
La nuitée dans le forfait avec hospitalité est formidable et une expérience unique, surtout maintenant en hiver !😎
Bello.o
Le 29/10/2018 à 20:30
La plus haute montagne du Harz - ça vaut vraiment le coup