Avis sur Best Western Premier Alsterkrug Hotel Hamburg à Hamburg
Les avis
Les dernier avis sur Best Western Premier Alsterkrug Hotel Hamburg à Hamburg
D..
Le 09/05/2024 à 21:11
Bon service, excellent petit déjeuner avec un large choix et belle chambre et installations. Le nettoyage de la chambre n'était pas parfait car mes cheveux étaient encore dans la salle de bain le soir... Sinon tout était super😊 Le soir, il faut compter 15 minutes en bus jusqu'à l'hôtel. Je me sentais très à l'aise ici.
M...
Le 09/05/2024 à 13:05
Je n'y suis resté qu'une nuit. Arrivé tard. Je n'ai pas pris de petit déjeuner sur place car j'avais rendez-vous très tôt.
Dirk.u
Le 04/05/2024 à 11:32
Très joli petit hôtel à la périphérie de Hambourg. Bonnes liaisons de transports en commun. Le bus s'arrête devant la porte. Personnel très sympathique. Chambre spacieuse et propre. Riche petit-déjeuner buffet. Pommes cultivées localement 24 heures sur 24. Respectueux du climat.
Olaf.o
Le 03/05/2024 à 17:35
Nous avons été super satisfaits. Bien situé au centre et facile d'accès à tout. Personnel super sympa !!
Sven.i
Le 27/04/2024 à 05:41
J'adore, les meilleurs chefs de Hambourg (Allemagne) viennent vraiment d'ici et Braband est tout simplement incroyable.
Philipp.
Le 20/04/2024 à 15:12
Vraiment super! Très belle prestation.
Monika.c
Le 12/04/2024 à 17:59
L'hôtel est très bien. L'emplacement est un peu éloigné du centre et le centre n'est accessible qu'en changeant de train. Le bus va directement de l'hôtel à la station de métro
Eveline.c
Le 07/04/2024 à 10:00
Après de petites difficultés initiales, qui ne sont pas imputables à l'hôtel mais au tour-opérateur, tout s'est très bien passé : nous avons obtenu les chambres que nous avions réservées et des lits supplémentaires ont été installés pour les enfants. Le seul point de critique est le fait que vous auriez pu le lire clairement à l'avance lors de la réservation. Les chambres étaient super, nous avions même une baignoire. Le lavabo était un peu cuiré mais sinon tout allait bien. Personnellement, j'ai trouvé que les petits mini-oreillers étaient parfaits avec les oreillers normaux. Les fenêtres sont insonorisées et on n'entend pas la rue lorsque les fenêtres sont fermées. Parkings disponibles. Mais nous n’en avions pas besoin. Nous avons tout exploré en bus et en train. Comme Hitel se trouve juste à l'extérieur de Hambourg, vous devez vérifier quand et à quelle fréquence les bus circulent. Le petit déjeuner était excellent et il n'y avait aucune raison de se plaindre. Nous ne pouvons pas juger le dîner, les restaurants ou l'espace bien-être. Mon mari a trouvé le barman vraiment génial et sympathique. Merci
Peter.e
Le 24/03/2024 à 10:01
Bien situé au niveau des transports, fenêtres bien insonorisées, personnel très sympathique et cuisine délicieuse
Stefan.a
Le 05/03/2024 à 18:58
Bel hôtel à quelques pas de l'Alster. Ambiance agréable et personnel très courtois et sympa
Franzi.
Le 05/03/2024 à 11:22
La chambre et l'hôtel étaient très propres, le personnel dans tous les domaines était vraiment sympathique et très attentionné et le buffet du petit-déjeuner était très bon, les cocktails étaient également très savoureux. Nous étions très contents, un lit plus grand aurait été génial, mais c'est plutôt une préférence personnelle. La connexion de bus vers la ville est également bonne. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon séjour
Susanne..
Le 24/02/2024 à 14:39
Grand hôtel situé dans un quartier résidentiel. Cela signifie que vous pouvez trouver de bonnes places de parking gratuites autour de l'hôtel. Il y a un arrêt de bus juste en face de l'hôtel et le métro est à 20 minutes à pied. Les chambres sont grandes et propres, malheureusement l'intérieur est un peu vieillot. L'espace épargne est très agréable et moderne. Le buffet du petit-déjeuner propose un choix satisfaisant, mais la qualité rappelle davantage un buffet d'hôtel typique, que l'on retrouve également dans tous les hôtels ordinaires (par exemple B&B). Ce qui nous a un peu mis en colère, c'est que le jour du départ, alors que nous avions déjà enfilé des vêtements de jogging confortables pour le long trajet de retour, nous étions soudainement les seules personnes invitées à entrer dans la salle de petit-déjeuner plus ancienne, qui était une peu à l'écart. (Ce n'était pas le cas des invités avant et après nous, avec le même nombre de personnes.) La raison qui nous a été donnée était qu'ils attendaient des groupes plus nombreux que les invités. Malheureusement, cela n'avait aucun sens pour nous car il y avait de grandes tables et rien ne bougeait dans la pièce principale. On aurait dit qu'ils voulaient s'habiller en « nouveau riche » ou « business » pour le petit-déjeuner (!?). De plus, la taxe de séjour est exclusive, ce qui n'est pas très grave, mais pourrait être plus compliqué. Il y avait aussi de nombreux employés très sympathiques. Malheureusement, le négatif a tendance à persister...
Martin.�
Le 20/02/2024 à 19:16
Personnel extrêmement sympa et très bonne cuisine, ambiance soignée et bon emplacement, ainsi que de nombreuses places de parking
Michaela.i
Le 16/02/2024 à 22:36
Un super hôtel, un service agréable et une cuisine délicieuse. Est recommandé en toute conscience 😀
Agnieszka.r
Le 12/02/2024 à 20:56
Un hôtel très agréable. Service très sympathique. Je vous remercie pour votre hospitalité.
Timo-Felix.c
Le 30/01/2024 à 11:29
J'y suis allé pour un séminaire sur les affaires. Très bel espace bien-être au sous-sol, très bien. La nourriture de à aussi bien. Le service a essayé d'être sympathique. Très bien équipé pour le séminaire.
Susa.u
Le 29/01/2024 à 00:20
Nous recommandons. Le buffet du petit déjeuner propose un très, très bon et copieux choix, les chambres sont propres et très belles. Personnel très sympathique 👍🏻.
Andy.e
Le 24/01/2024 à 20:05
Super hôtel, belles chambres, personnel charmant, serviable et sympathique. Je le recommande vivement.
Stefan..
Le 09/01/2024 à 15:27
Hôtel propre et bien rangé. Chambres bien équipées. Situation éloignée des sentiers battus mais très bien desservie par les transports en commun. Nous avons trouvé le restaurant très cher. Sinon bon hôtel, personnel très sympathique
Joachim.e
Le 05/01/2024 à 09:55
La première impression de l’hôtel était en fait plutôt bonne. L'enregistrement a fonctionné. À première vue, la chambre était correcte, mais pas très grande. Comme elle donnait directement sur la rue, c'était très bruyant avec la fenêtre ouverte. Des peignoirs étaient disponibles, malheureusement il n'y avait pas de chaussons. J'aurais aimé utiliser le sauna le matin, mais il n'était ouvert qu'à 16 heures. Les chambres ont été nettoyées dans les délais, mais j'ai souligné à plusieurs reprises que le miroir de l'entrée était taché et que la poussière (surtout sur la table) devait également être enlevée. Malheureusement aucune mise en œuvre. La tringle de douche qui venait vers moi était quelque peu attachée, mais pas très stable. Malheureusement, lorsque nous sommes passés devant la réception, il n'y avait pas de « bonjour » ni de « bonsoir ». J'avais l'impression que je ne voulais voir personne. Pas très convivial : si un hôtel se pare de 4 étoiles, cela doit également être à la hauteur du personnel. Les prix des chambres restent raisonnables, mais le petit déjeuner à 22,00 € par personne est un peu trop copieux. Le seul éloge que je puisse faire est à Jack, le barman, qui a fait de son séjour au bar une expérience grâce à son attitude confiante. Dans l’ensemble, cet hôtel a encore beaucoup à faire.
Rowdy.i
Le 22/12/2023 à 13:20
Enregistrement rapide et facile après l'annulation d'un vol ! Chambres et service super !
Jeanette.r
Le 10/12/2023 à 19:43
Nous avons été chaleureusement accueillis à la réception et informés des éventuels marchés de Noël. L'hôtel dispose d'un arrêt de bus sur place ou après environ 20 minutes à pied, vous pourrez rejoindre une station de métro. De là, nous avons visité de nombreux grands marchés et sommes rentrés à l'hôtel tard dans la soirée pour commander un cocktail dans le bar animé. Le barman était attentif, rapide et maîtrisait son métier. Notre chambre était joliment décorée, le minibar était bien approvisionné et les lits étaient confortables. Le petit déjeuner était très varié et était délicieux. Nous avons aimé 😀
F.
Le 17/11/2023 à 20:06
L'hôtel est facilement accessible par les transports en commun, l'arrêt se trouve juste devant la porte. Le parking souterrain propose cinq bornes de recharge pour les conducteurs. L'hôtel n'est pas particulièrement adapté aux personnes handicapées physiques. Douche pas au niveau du sol. Toilettes trop profondes. Au rez-de-chaussée, il y a des marches menant aux pièces inférieures. La nourriture est excellente. Cela faisait longtemps que nous n'avions pas aussi bien mangé. Le personnel de la réception devrait mieux parler notre langue. Il y avait aussi des problèmes de communication ici.
Danie.r
Le 20/10/2023 à 17:30
Bel hôtel avec une salle de fitness, 3 saunas différents et des offres de massages. La nourriture est excellente.
HJ.
Le 19/10/2023 à 16:45
Je n'étais pas là volontairement (j'ai été bloqué à l'aéroport et obligé de passer la nuit), mais je trouve vraiment flagrant qu'on m'ait refusé un bon écrit de l'aéroport de Hambourg. Très très mauvais service !!
Irina.t
Le 14/10/2023 à 15:47
Mon séjour au Best Western Premier Alsterkrug a été tout simplement phénoménal ! L'hôtel a une atmosphère merveilleuse et un décor élégant. Le personnel était sympathique et arrangeant, toujours prêt à répondre à mes demandes. Ma chambre était spacieuse, impeccablement propre et équipée d'équipements luxueux. Le petit déjeuner était délicieux et proposait une grande variété de produits frais. L'emplacement de l'hôtel était parfait pour explorer les sites touristiques de Hambourg. Je peux entièrement recommander le Best Western Premier Alsterkrug et j'y retournerai certainement !
Philip.l
Le 14/10/2023 à 10:44
Comme toujours, un excellent séjour ! Nous nous sommes sentis chaleureusement accueillis en famille et rien ne manquait ! Merci à l'équipe d'Alsterkrug, continuez comme ça ! 👍🏻
Mama.9
Le 11/10/2023 à 20:13
Bel hôtel. Le petit déjeuner avait quelque chose pour tout le monde. Notre dîner était un menu à 3 plats super délicieux. Très belle prestation. Nous avons également fait une visite du port. Nous nous sommes sentis à l'aise
Wick.a
Le 11/10/2023 à 11:39
Très bel hôtel. Très bien situé, tout est facile d'accès, mais suffisamment calme pour s'éteindre le soir. Chambres grandes, propres et confortables. Le personnel est tout simplement génial, serviable et donne de bons conseils. Ménage très agréable et serviable. Ce ne sera pas la dernière fois que nous séjournons dans cet hôtel et nous attendons déjà avec impatience la prochaine fois. Je ne peux que vous remercier pour ces belles journées.
Roswitha.e
Le 02/10/2023 à 17:37
Grande maison, chambres propres et modernes, personnel sympathique, petit déjeuner très copieux. Nous nous sommes sentis à l'aise dès le début jusqu'à notre départ. Je recommanderais à tout le monde
Walter.a
Le 02/10/2023 à 09:16
Nous avons réservé une chambre pour la période du 14 au 17 septembre 2023 et avons également payé 6 semaines à l'avance. Quand nous sommes arrivés, on nous a dit qu'il n'y avait pas de place de parking pour moi et que je devrais trouver une place de parking dans la rue environnante. Mon commentaire selon lequel j'étais gravement handicapé a reçu une réponse en me disant que j'aurais pu réserver une place de parking à l'avance. Aucune autre explication ni aide de la part du personnel. Le lendemain, je l'ai expliqué à un autre employé, qui m'a immédiatement attribué une place dans le parking souterrain pour les 2 jours restants et a renoncé au prix de 17 €/jour en raison du problème de la veille. J'ai dit la même chose au réceptionniste lors de la facturation des autres frais (minibar, etc.). Il m'a expliqué qu'il pouvait le comprendre sur le PC. En rentrant chez moi, j'ai ouvert la facture, mais les 34 € de stationnement dans le parking souterrain avait été calculé !!! La nourriture à l'hôtel était correcte mais les prix n'étaient en aucun cas adaptés à ce qui était proposé. PS : D'ailleurs, il n'y a pas une seule place de parking pour personnes handicapées dans cet hôtel.
Andre.e
Le 23/09/2023 à 15:13
Hôtel absolument recommandable et magnifique. L'omelette du petit-déjeuner est un petit mais bon conseil d'initié ! Avec plaisir encore
AB..S
Le 05/09/2023 à 14:58
Très bon hôtel. La chambre était grande et propre, tout comme la salle de bain. Le personnel était également sympathique et très serviable. Vous pouvez même commander une omelette ou un œuf au plat pour le petit-déjeuner sans frais supplémentaires. Je pense qu'il y a aussi un arrêt de bus juste en face de l'hôtel, donc très pratique. L'hôtel dispose également d'un garage.
Sandra.n
Le 05/09/2023 à 13:12
Un hôtel un peu excentré avec un arrêt de bus juste devant la porte ! Facilement accessible depuis l'aéroport avec seulement quelques arrêts de bus. L'hôtel est situé dans une rue animée, mais l'insonorisation est A1, on n'entend donc aucun bruit de la route ou des avions. Cependant, laisser les fenêtres ouvertes la nuit ne fonctionne pas très bien, mais il y a la climatisation dans la chambre. Le service est très bon et sympathique, le petit déjeuner est plus que suffisant et très varié et frais. La nourriture au restaurant était très bonne, un peu chère, mais tout allait bien. Avec plaisir à nouveau à tout moment. Je ne sais pas pourquoi l'employé de l'hôtel décrit désormais mon avis comme pas satisfait, ce n'était pas le cas. Je viens d'exposer les faits, mais notre séjour a été très agréable et je réserverais à nouveau ici à tout moment !
anett.a
Le 16/08/2023 à 19:47
Un hôtel très propre, le personnel était très sympathique. Petit déjeuner suffisant. À notre avis, les prix de la nourriture sont beaucoup trop élevés : 22 euros pour des spaghettis à la bolognaise, c'est beaucoup.
Thomas.u
Le 11/08/2023 à 20:17
Les chambres étaient propres et assez grandes pour de courtes vacances. Le petit déjeuner était très copieux et le restaurant proposait une bonne sélection de plats, qui étaient également très bons. Le personnel, que ce soit à l'hôtel, au petit-déjeuner et surtout au restaurant, était sympathique, serviable et très gentil. Je peux recommander cet hôtel à 100%.
Meggan.r
Le 11/08/2023 à 13:33
Excellent, je suis resté une nuit car ils ont annulé mon vol de retour au Pérou, le restaurant propose un excellent menu, les plats sont très bien préparés, les boissons sont toutes recommandées, le service est très bon, je recommande l'hôtel, l'un des meilleurs dans la zone. L'hôtel comprend un SPA
Gabi.c
Le 08/08/2023 à 21:33
C'est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel car nous avons réservé une croisière et y garerons notre voiture pour cette fois. Les chambres sont grandes et propres et le service est très sympathique. Petit déjeuner tout à fait suffisant. Et le dîner est également très, très bon. Toujours mon plaisir !!!!
Franziska.i
Le 08/08/2023 à 19:52
Très bel hôtel avec de grandes chambres. Petit déjeuner très savoureux avec beaucoup de choix. Personnel très sympathique. Bus devant l'hôtel. Seul le chemin vers le centre-ville prend beaucoup de temps.
Tabea.a
Le 01/08/2023 à 08:54
Nous étions à Hambourg pour un week-end. L'hôtel est situé à l'extérieur, mais nous avions des vélos avec nous et avons pu nous rendre rapidement en ville à vélo. Il y a également un arrêt de bus juste en face de l'hôtel. Les chambres sont propres et bien rangées. Le petit déjeuner est très copieux et ne laisse rien à désirer. Nos vélos électriques peuvent être stockés et rechargés gratuitement dans le parking souterrain. Le seul point critique concerne le WiFi et le comportement étouffant d'un employé au petit-déjeuner. Sinon, je peux certainement recommander cet hôtel.
Nicole.e
Le 25/07/2023 à 11:01
Nous y retournerons certainement. Le menu à 3 plats était très bon. La chambre était bien. Je n'ai rien entendu de l'aéroport ni des pompiers. Personnel courtois et très sympathique. A proximité immédiate se trouve une forêt de carrière ou l'Alster. Belles balades possibles. Bien relié à la HVV. Arrêtez-vous devant la porte. Que veux-tu de plus?
E..i
Le 24/07/2023 à 11:04
Cet hôtel Best Western est idéalement situé : proche de l'aéroport, facile d'accès en voiture, il n'est pas très central, mais il est calme côté cour (NE PAS réserver côté rue !) et l'arrêt de bus devant la porte est idéale - avec Vous pouvez rejoindre le centre-ville rapidement et à moindre coût en bus et en métro. Le parking souterrain est un supplément pratique, et ceux qui aiment marcher peuvent également trouver des places de stationnement dans les environs. Lidl et restaurants aux alentours. Le personnel est très sympathique et serviable, les chambres sont bien équipées. Le buffet du petit déjeuner a son prix, mais il est varié et très bon. Ma dernière visite en automne a été très agréable, malheureusement maintenant que les vacances sont terminées, le calme est terminé : les petits enfants aiment piétiner et crier, pas seulement dans la pièce (on l'entend clairement, même à un étage au-dessus) mais aussi tous les jours au restaurant lors du petit-déjeuner. Les parents semblent trouver ça mignon, ne réagissent même pas et se contentent de regarder leur smartphone. La bonne éducation (considération et comportement respectueux) n’existe plus de nos jours. Ma visite dans cet hôtel était définitivement la dernière. Dommage. Mais il existe de nombreux bons hôtels à Hambourg, certains même sans enfants, réservés aux adultes. La demande semble exister et, heureusement, l’offre ne cesse de croître.
Sebastian.e
Le 23/07/2023 à 11:41
Nous étions à Hambourg pendant plus d'une semaine et avons visité 3 hôtels lors de notre visite musicale et de la ville. Nous avons préféré cet hôtel par dessus tout. Chambres modernes, grandes et propres. Service agréable et rapide. Emplacement : Cela pourrait être mieux, mais l'arrêt de bus et le prochain S-Bahn se trouvent juste en face de la maison et peuvent être utilisés gratuitement avec la Hamburg Card. Espace spa très agréable. Le petit déjeuner propose un très grand choix. Reviens la prochaine fois
Angelika.o
Le 26/06/2023 à 19:13
Très bel hôtel juste à l'extérieur. Mais l'arrêt de bus se trouve juste en face de l'hôtel et tout est donc accessible en peu de temps. Les chambres donnant sur la rue sont assez bruyantes. Avec la fenêtre fermée, on n'entend plus rien. Très bon restaurant et personnel très sympathique. Recommandation claire de notre part.
J..c
Le 23/06/2023 à 08:20
Nous avons séjourné ici pendant plus d'un week-end. L'hôtel est situé dans une rue animée, il est donc très difficile d'ouvrir la fenêtre. Bonne proximité avec l'aéroport et bonnes liaisons avec la prochaine station de métro en bus. Le petit déjeuner est bon et propose également une sélection variée. Nous avons bien mieux aimé le pain que les petits pains. La proximité de l'eau est également excellente pour d'éventuelles promenades ou navigation de plaisance.
ikweetvanniks.
Le 18/06/2023 à 21:54
Il est éloigné du centre, mais grâce à l'hôtel de haute qualité, ce n'est pas un inconvénient pour moi. Avec le bus juste en face de l'hôtel, vous pourrez rejoindre rapidement le centre-ville.
Denise.
Le 17/06/2023 à 07:46
L'hôtel est très agréable, les chambres sont propres, le personnel très sympathique et serviable. Le petit déjeuner est délicieux et tout à fait suffisant. Notre chambre donnait sur le jardin et nous n'avons donc rien entendu de la rue principale, nous entendions les avions (une piste est probablement fermée en ce moment) mais nous n'entendions presque rien malgré la fenêtre ouverte. L'Alster est vraiment au coin de la rue et c'est très agréable de s'y promener 🙂 De temps en temps, un avion vous survole, ce qui nous fascine 😅 L'hôtel est à environ 30 minutes. Loin de la ville et de l'agitation. Comme nous avions peu de temps et que nous n'avions pas envie de prendre les bus et le métro, nous avons décidé de ne pas prendre le bus ni le train pour aller en ville et d'utiliser plutôt Moia, un taxi partagé, une excellente alternative aux taxis.
Claudia.l
Le 16/06/2023 à 06:42
Un hôtel très charmant avec de bonnes liaisons de transport. Chambre très propre et bon petit déjeuner. Prix pas cher et séjour agréable. Avec plaisir encore.
Wolfgang..
Le 12/06/2023 à 16:26
Super hôtel, malheureusement les chambres sur rue sont très bruyantes avec les fenêtres inclinées. C'est un peu à l'écart donc il y a beaucoup de courses en taxi. Le service était excellent.
Thomas.e
Le 01/06/2023 à 11:08
Nous sommes allés plusieurs fois à l'Alsterkrug. Nous avons maintenant choisi cette maison pour de courtes vacances après quatre ans d'abstinence. La convivialité, le service et la zone d'entrée nouvellement conçue nous ont encore une fois convaincus. Malheureusement, il y a aussi des critiques. Le choix au petit-déjeuner a été considérablement réduit, mais la qualité de la nourriture n'était pas non plus convaincante. La tentative d’obtenir un œuf au plat pour le petit-déjeuner samedi a lamentablement échoué. Ce service ne serait offert que la semaine et non le week-end. Inquiétant pour un hôtel étoilé. De même l'espace extérieur annoncé dans la brochure. Celui-ci ne sera ouvert que lorsque l'intérieur sera fermé. On nous a dit qu'il y avait un manque de personnel. Conclusion : la maison nous donne l'impression d'un hôtel de transit. D’autres devront décider si c’est la bonne voie.
Reiner.i
Le 29/05/2023 à 09:47
Bonjour. Tout le monde est très sympathique. Bon petit déjeuner. Sinon propre, la moquette vieillit. Les prix sont corrects pour Hambourg.
Jenny.a
Le 23/05/2023 à 20:59
Un hôtel calme si votre chambre ne donne pas sur la rue. Sinon petit déjeuner très correct et bon service. Les chambres étaient propres.
Gundula.e
Le 21/05/2023 à 15:20
Très bon service, nous avons été entièrement satisfaits. Bonnes liaisons de transport, arrêt de bus juste devant la porte. Merci encore pour la belle surprise 🤗
Nadine.e
Le 06/05/2023 à 21:57
Les chambres étaient propres et les équipements étaient suffisants. On ne pouvait pas laisser la fenêtre ouverte la nuit si on était sensible au bruit car c'était très bruyant venant de la rue. La nourriture, que ce soit le petit-déjeuner ou le déjeuner, était excellente. Le personnel de service était super sympa. Ne peut être que recommandé. Non loin de l'hôtel se trouve l'Alster où vous pourrez faire une belle promenade.
Bevor.u
Le 04/05/2023 à 18:17
Malheureusement, nous n'étions pas si enthousiastes. L'emplacement est génial. Cependant, la chambre n'était pas propre, même après deux nuits, il y avait encore des miettes et du papier sous le bureau, des tasses de café usagées restaient debout et c'était toujours assez bruyant le soir... même après 22 heures malheureusement. Malheureusement, commander un taxi n'a pas fonctionné : au lieu de deux voitures commandées par la réception, une est arrivée. La réception n'était tenue que par une seule personne à la fois, ce qui entraînait des délais d'attente plus longs. Nous avons mangé au restaurant, nous avons tous été servis différemment, même si nous avons commandé en même temps, certains étaient déjà prêts à 19h30, tandis que d'autres n'ont reçu que des plats tièdes à 20h30 sur demande. La qualité de la nourriture était malheureusement médiocre pour les prix... le personnel n'apportait pas de boissons, il fallait parfois demander et commander trois fois...
Ute.h
Le 29/04/2023 à 05:31
Le point culminant était la nourriture au restaurant ! J'y mangerais encore et encore. Le service de l'hôtel était également très sympathique. J'avais une chambre simple donnant sur la rue. La chambre était de taille agréable pour une chambre simple. La salle de bain est assez élégante. Mais l’air de la pièce était très chaud. Il n'est pas recommandé d'ouvrir les fenêtres car l'hôtel est situé à un carrefour très fréquenté et une caserne de pompiers et de secours n'est pas loin. Malheureusement, la chambre était juste à côté de l'ascenseur, donc elle était également inconfortable de l'autre côté. Le Wi-Fi était très faible dans ma chambre. La bouteille d'eau minérale à 5 € est une sorte d'extorsion.
Virginie.o
Le 28/04/2023 à 20:50
Très bel hôtel, propre, bonne literie, bonne nourriture, emplacement idéal et les compagnons à 4 pattes sont admis. Il y a à proximité à pied des endroits très sympathiques pour promener les animaux. Cependant je mettrai 2 critiques: les chambres sont très mal isolées. Je suis restée 3 nuits j’ai du changer de chambre car ma première chambre était située juste au dessus du bar et de la cuisine. Le soir je ne pouvais pas dormir avant 2h du matin et le matin j’étais réveillée à 6h à cause du bruit. La journée il était difficile de travailler à cause du bruit des femmes de ménage dans les couloirs. Le personnel a été très courtois et m’a proposé une autre chambre qui était située de l’autre côté (beaucoup mieux). Malgré un très bon service au petit déjeuner et au restaurant j’ai été très déçue de l’attitude d’une serveuse qui était très désagréable avec mes deux chiennes. On sentait qu’elle n’aimait pas les animaux. J’ai apprécié qu’elles ont été acceptés dans l’hôtel et aussi j’ai pu accéder à une partie du restaurant avec elles. Cependant si les animaux sont acceptés (et j’ai payé le prix pour cela) elles doivent être considérées comme des clientes par tout le personnel de l’hôtel. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel pour ces deux raisons. Pouvoir dormir sans être réveillé est important et je ne voyage pas sans mes chiennes. Si elles ne sont pas les bienvenues alors j’irai ailleurs.
Axel.a
Le 26/04/2023 à 18:56
Bel hôtel, bon service, belles chambres ! Ce qui nous a dérangés, c'est une bouteille d'eau qui coûtait 5 € ! Normalement, une bouteille d'eau est incluse comme cadeau de bienvenue dans ce segment de prix d'hôtel, comme c'est une pratique courante dans de nombreux hôtels ! Le WiFi n'était pas génial non plus
Nelli.i
Le 23/04/2023 à 14:07
Hall d'entrée, réception, restaurant tout est très moderne. Les employés étaient tous très gentils. Nous avons été autorisés à nous enregistrer tôt gratuitement (ce qui n'est pas acquis) Malheureusement, nous n'avions pas l'information que les routes étaient fermées le jour du départ à cause du marathon... J'aurais aimé avoir des informations au moins de la part du c/i. Lorsqu'on lui a demandé, la dame à la réception a répondu qu'elle aimerait connaître le meilleur moyen de s'y rendre. Après le petit-déjeuner, elle est venue vers nous et nous a tout expliqué en détail (super) # 254 La salle de bain était propre. De petites choses ont été négligées mais vous pouvez les ignorer. Tout dans la chambre était propre et soigné. Cependant le lit/matelas était très affaissé. 2 nuits étaient correctes mais sans plus :( La couverture était plus grande que la couverture (ce que je trouve personnellement très ennuyeux), malheureusement il y avait aussi de longs poils noirs dans le lit. Un peu plus d'attention devrait être accordée lors de la vérification.
Joy.n
Le 23/04/2023 à 08:52
L'hôtel n'a pas l'air si remarquable de l'extérieur, mais incroyablement agréable, propre et frais à l'intérieur. Personnel sympa et nourriture très bonne et fraîche.
Nadine.i
Le 15/04/2023 à 16:53
Génial dès la première fois que vous entrez ! Nous avons réservé cet hôtel en combinaison avec des billets de théâtre et avons été agréablement surpris dès le début ! Hôtel très propre et agréable ! Le service et tous les employés sont super sympas ! Le bar de l'hôtel vous invite à vous attarder et le petit-déjeuner buffet est copieux. De l'extérieur, l'hôtel a vraiment fière allure 😇 Si vous le souhaitez, vous pouvez réserver une place de parking devant l'hôtel pour 7 € par nuit, ou une place de parking dans un garage pour animaux pour 17 € par nuit. Sinon il y a aussi du stationnement dans la rue. Il nous a fallu 22 minutes en voiture pour arriver en ville, donc ça va tout à fait ! Un bus part également directement devant l'hôtel. Nous sommes très satisfaits et réserverions cet hôtel encore et encore.
Daniel.t
Le 11/04/2023 à 00:09
Les chambres étaient correctes, propres, de taille correcte, la salle de bain très petite (il faut signaler explicitement que vous avez des enfants ou des jeunes enfants), il n'y avait pas de lit bébé, malgré une réservation détaillée. Nous avons dû rappeler pour tout clarifier. Les matelas sont un désastre... l'ambiance est bonne. Restaurant malheureusement beaucoup trop cher pour y passer la soirée en famille... Le petit déjeuner était normal pour un bon hôtel, mais certaines pâtisseries n'étaient pas comestibles... les 3 jours. Pour des trajets courts avec peu d'attentes et toujours en mouvement, ça va... le parking souterrain à 17€ la nuit n'est pas justifié car les prix sont déjà à un niveau élevé... même l'eau de bienvenue devrait coûter 5€. .. alors mieux vaut ne pas proposer...
Andre.a
Le 10/04/2023 à 16:47
Il faut compter 45 bonnes minutes en transports en commun pour rejoindre les points chauds de Hambourg (Hafencity, St. Pauli, Rathaus, Mönckebergstr. ...). L'hôtel est situé dans un quartier calme et propre. Le petit déjeuner est bon, les chambres sont au standard Best Western et le service est sympathique. C'est particulièrement agréable de prendre un dernier verre au bar le soir.
Birgit.u
Le 07/04/2023 à 20:45
Très bon service. Confortable et simplement hospitalier. Une recommandation du fond du cœur !
Marko.r
Le 01/04/2023 à 15:41
J'ai réservé à l'hôtel via Lufthansa pour 1 nuit. Le service à la réception était exceptionnel. Excellent service client, sympathique et très compétent. J'ai reçu une boîte à lunch saine parce que je ne pouvais pas me rendre au petit-déjeuner. Les chambres sont spacieuses et bien entretenues par le personnel. Le restaurant offrait un service classique et très professionnel. La nourriture était délicieuse et bien présentée. Je tiens à remercier l'équipe de l'hôtel pour le traitement et le sentiment d'accueil.
Siegbert.i
Le 30/03/2023 à 05:41
Le prix est bien trop élevé pour le rapport qualité-prix. La petite bouteille d'eau dans la chambre n'est pas gratuite comme dans beaucoup d'autres hôtels, non, cette bouteille coûte 5€ ici
M...
Le 29/03/2023 à 10:14
Super hôtel, lits confortables, les demandes spéciales sont prises en compte. Malheureusement, l'emplacement est ultérieurement défavorable et n'est souvent plus accessible par les transports publics. Sinon, je peux recommander l'hôtel sans exception. Le petit déjeuner est bon avec une sélection petite mais agréable
Thure.i
Le 24/03/2023 à 05:00
Dans l'ensemble, c'est un hôtel solide, mais malheureusement pas toujours bon. Nous avons été traités très poliment et professionnellement à la réception. Notre chambre était fonctionnelle, mais la décoration intérieure n'est pas tout à fait compréhensible. Il y a un climatiseur dans la pièce qui baigne la pièce d'une lumière bleue vive toute la nuit, ce qui est très désagréable. Le restaurant est bon. Nous avons dû partir très tôt, la pré-commande de taxi a très bien fonctionné. Le panier-repas pré-commandé est correct, mais les sandwichs ont malheureusement très peu de goût. Vous pouvez encore en tirer beaucoup (!) avec un petit effort supplémentaire. En bref : les espaces publics sont super, les chambres sont plus médiocres. Personnel très arrangeant et poli.
Harms.v
Le 03/03/2023 à 15:27
Un grand hôtel près de l'aéroport de Hambourg. Les salles de conférence sont simples et techniquement obsolètes, le WiFi est malheureusement assez lent. Les places de parking à l'hôtel sont chères et disponibles uniquement dans une mesure limitée. Les possibilités de stationnement dans la région sont très limitées en raison de la proximité de l'aéroport. Ma chambre double était très propre et meublée de manière fonctionnelle. Les fenêtres sont de haute qualité et réduisent étonnamment bien le bruit de la circulation de la route principale. Le personnel de la réception et surtout les plus jeunes employés du secteur de la restauration sont sympathiques et attentifs. Déjeuner et dîner vraiment bons pour un restaurant d'hôtel. Le petit-déjeuner pourrait être amélioré grâce aux petits pains très simples et secs, mais dans l'ensemble, cela reste correct. Le soir du 2 mars 2023, nous avons fait la fête avec une trentaine de personnes au bar de l'hôtel. Le barman était visiblement débordé ce soir-là et très hostile. En raison du grand nombre de commandes, elle est même devenue parfois agressive et a même brisé intentionnellement un verre sur le sol. Elle a également parfois cessé d’accepter de nouvelles commandes. C'est dommage que la bonne ambiance ait été quelque peu gâchée ce soir-là.
Stefan.i
Le 28/02/2023 à 22:53
Tout ce qui est bon pour un voyage d'affaires plus long. Excellent service, bonne nourriture et un très bel espace spa. Espace bien-être l'alsterSPA est équipé d'un sauna finlandais, d'un sauna doux, d'un hammam et d'un fitness. Belle salle de détente et eau gratuite pour l'espace spa. De nombreux soins cosmétiques et massages sont également disponibles. Réservation obligatoire.
Ulrich.M
Le 17/02/2023 à 17:41
Très bel hôtel, personnel courtois. Tout a l'air fraîchement rénové. J'ai passé un séjour très agréable. La route directe est très fréquentée, mais ce n'était pas un problème.
Romeo.
Le 20/01/2023 à 22:23
Très bien situé, facile d'accès. Si vous avez soudainement faim le soir, il y a un Burger King à 3-4 minutes à pied. Arrêt de bus juste devant l'hôtel. La chambre donnant sur la cour était très calme, la façade donnant sur la rue principale était un peu trop bruyante pour mes oreilles. Chambres propres et spacieuses, réfrigérateur, bouilloire, machine à expresso et télévision écran plat à disposition, mais malheureusement pas de sacs poubelles dans les poubelles. Pommeau de douche sur le point de tomber, pulvérisant dans toutes les directions et faisant des bruits étranges. Le buffet du petit-déjeuner (6 € par jour) offrait un choix correct tous les jours. Je ne peux pas recommander les pots de tomates et de mozzarella, ils n'étaient certainement pas bons, mais tout le reste était vraiment savoureux ! La salle de fitness se compose de 3 appareils cardio (dont un bon tapis roulant) et d'une tour multifonctionnelle. Je ne peux rien dire sur le dîner, le sauna ou le massage. Places de parking largement suffisantes (7 € par jour). Le personnel est extrêmement arrangeant, sympathique sans paraître faux, très attentif, surtout au restaurant, et tout le monde sans exception fait une impression professionnelle, comme s'il avait bénéficié d'une formation ou d'une intégration de très haute qualité, tout le monde ici est un professionnel ! Je peux certainement recommander cet hôtel, j'étais ici pendant une semaine et j'étais satisfait.
Alexandra.
Le 15/01/2023 à 20:20
Nous y étions pendant 1 semaine en août. Le package complet était vraiment génial. Du petit-déjeuner à la chambre, en passant par le personnel, les installations de l'espace bien-être. Arrêt de bus à environ 10 minutes.
ML.i
Le 10/01/2023 à 11:13
Nous étions invités à l'hôtel Alsterkrug pour la quatrième fois et, comme toujours, ce fut un très bon séjour sans aucune critique. Les chambres sont impeccablement nettoyées et le buffet du matin ainsi que le restaurant du soir ne laissent rien à désirer. Le personnel est également très sympathique et arrangeant. Comme chaque année, le dîner du réveillon du Nouvel An a été très imaginatif et délicieux. Au début, la rue animée juste à côté de l'hôtel est dissuasive, mais on l'entend à peine et après environ 3 minutes. A pied, vous êtes directement dans la campagne sur l'Alster. Nous attendons avec impatience notre prochain séjour.
Ullrich..
Le 18/12/2022 à 16:38
Avec beaucoup de bonne volonté, la note de l'hôtel est de 3 étoiles. Chambre non chauffée, contrôle de la climatisation ne fonctionne pas, petite salle de bain sans bidet, même si nous avions la meilleure catégorie, la chambre double exécutive, donc une autre étoile en moins
Birgit.e
Le 13/12/2022 à 18:35
Nous étions là pour la fête de Noël. La nourriture était très bonne. Vous pourrez choisir entre des options de canard, de bar et végétariennes. Tout est génial. Entrée Carpaccio première classe. On disait aussi que la soupe était très bonne. Mon vin blanc n'était pas la cerise sur le gâteau. Bien sûr, il faut mentionner l'excellent service, très attentionné et non dénué d'humour. Une soirée très agréable.
New.u
Le 05/12/2022 à 17:21
Nous y sommes allés spontanément à 16h30. Accueil très poli. Nous étions les premiers invités à ce moment-là et malgré de nombreuses réservations/occupations, on nous a donné une place pour 4 en couple ! Personnel attentif avec une formation sophistiquée et du charme. Le repas (canard de maïs, risotto) était une joie et un délice - C'était une belle fin d'après-midi. Merci à toute l'équipe 👍
Charles.a
Le 21/11/2022 à 10:49
L'hôtel est très agréable. Le personnel est très sympathique et le petit déjeuner était super. Malheureusement, l'accès aux chambres du premier étage et à l'entrée n'est pas accessible aux personnes à mobilité réduite.
Krisztina.i
Le 10/11/2022 à 21:45
Même si j'ai un peu mal calculé la distance par rapport à la vieille ville, le logement et le personnel très sympathique et arrangeant ont tout compensé. Ici, nous nous sentons entre de bonnes mains. Et...je voudrais vous remercier ici et maintenant pour le cadeau d'anniversaire.🤗
Julia.o
Le 01/11/2022 à 11:33
Malheureusement, le personnel (de la réception) ne répond pas aux normes de l'hôtel. Nous avons été accueillis avec négligence, d'autres invités (évidemment bien nantis) nous ont été préférés et il n'y avait pas assez de choses pour dire au revoir ou bon voyage à la maison. Très dommage....
Dirk.r
Le 28/10/2022 à 20:37
Nous avons choisi l'hôtel pour assister à un concert dans la salle de sport. Nous l'avons beaucoup aimé. Nous avons utilisé le restaurant pour le déjeuner, le bar tard le soir après le concert et bien sûr le superbe petit-déjeuner le lendemain matin. Tout est excellent ! Nous serons de retour.
Sandra.r
Le 26/10/2022 à 21:55
Ce fut un merveilleux séjour dans cet hôtel. A la réception, nous avons été accueillis très amicalement et informés de tout. Très propre et il n'y avait rien à redire non plus au petit déjeuner. Le personnel était également sympathique. Tous les souhaits pour mon anniversaire ont été exaucés. J'étais très heureux du cadeau. Merci beaucoup 😊. Le transfert vers le centre-ville est facile. Je ne peux que le recommander 👍
Sven.u
Le 17/10/2022 à 18:47
Nous n'y sommes restés qu'une nuit, mais nous avons tout de suite eu une bonne impression. Nous avons reçu un accueil chaleureux et on nous a donné une chambre malgré 4 heures d'avance. C'était très propre, tout comme le reste de l'hôtel. L'espace bien-être était de très bon goût ! Le petit déjeuner était bon aussi ! Super hôtel, super équipe !! Les femmes de ménage sont également très sympathiques !!!
Rico.r
Le 13/10/2022 à 06:18
Hôtel au top, chambres propres et très agréables, se doucher dans la baignoire ce n'est pas mon truc, mais où d'autre avez-vous une baignoire dans l'hôtel ? Quand il fait froid, c'est vraiment sympa. Le petit déjeuner était super, tout était là et vraiment savoureux.
Ja.a
Le 03/10/2022 à 18:19
Très bel hôtel merveilleux. Chambres super et très propres, service excellent, espace spa très propre et bien entretenu. Petit-déjeuner extraterrestre - tout s'est rempli très rapidement. Cours de restauration. La performance des prix est correcte. Merci aux gentilles dames de la réception et du room service, merci, nous reviendrons. Salle 205 jusqu'à aujourd'hui
Evelyn.d
Le 17/09/2022 à 14:29
Un endroit très cosy, je n'ai pas pu essayer le spa mais c'est un joli détail qu'ils l'aient. Chambre spacieuse avec deux grandes fenêtres à hauteur de mur. La très grande salle de bain propre et moderne dispose d'une baignoire. Le prix du petit-déjeuner m'a semblé un peu élevé (20 €) mais l'horaire, tellement compatible avec l'espagnol, fait que je ne lui donne pas moins d'étoiles.
Daniel.r
Le 15/09/2022 à 13:42
Nous avons visité pendant cinq jours et quatre nuits. Tout était bien organisé. Il y avait un cadeau d'anniversaire dans la chambre. Très propre, le petit déjeuner ne laisse presque rien à désirer. Le parking souterrain est assez étroit et cher à 15€/nuit. Il y a beaucoup de places de stationnement autour de l'hôtel dans une rue calme. Max 5 minutes à pied. Le 🚲 peut être garé gratuitement dans le parking souterrain. C'est un service haut de gamme. Nous avons été très satisfaits.
Julius.h
Le 13/09/2022 à 20:56
La nourriture et l'ambiance sont très bonnes, mais c'est tout. Le service est en sous-effectif ou débordé. Le parking souterrain est une invitation à la casse, aussi alambiqué et étroit soit-il, mais le plus ridicule, c'est l'absence de WiFi. Aucune recommandation, plus d'apparence que de réalité.
Birgit.R
Le 28/08/2022 à 16:01
J'ai fait une réservation sur Booking avec succès (avec peu de préavis) mais quand je suis arrivé à l'hôtel, ils avaient ma réservation et d'abord la fille m'a dit qu'ils avaient une chambre mais ensuite le garçon est venu et m'a dit qu'ils n'avaient que des chambres sales et depuis c'était la nuit, ils ne pouvaient plus les accueillir, ils étaient propres et puis ils m'ont dit que ton quart de travail était terminé et que ce n'était plus leur problème. Nous avons donc dû trouver un autre hôtel et payer à nouveau un autre taxi, je comprends le thème de l'hôtel mais je n'ai pas du tout aimé le traitement qu'ils nous ont réservé.
Astrid.a
Le 21/08/2022 à 09:22
Parfait pour un week-end en ville. Arrêt de bus immédiatement à l'hôtel. Le deuxième jour, j'ai eu la surprise d'une coupe de champagne pour mon anniversaire et un cadeau m'attendait dans la chambre le soir. L'ensemble du personnel de service est excellent. Nous reviendrons certainement dans cet hôtel. Merci.
Rider.
Le 06/08/2022 à 10:51
Hôtel bien entretenu avec un excellent service amical et un espace spa ultramoderne ainsi qu'un petit-déjeuner buffet varié avec du saumon et du Prosecco. La location de vélos pour 10 €/jour est exceptionnellement intéressante. Il y a un parking gratuit directement dans la rue.
Bianca.o
Le 24/07/2022 à 09:37
Il faisait très froid (climatisation allumée en hiver) dans la salle du petit-déjeuner. J'ai été obligé d'aller chercher un gilet dans la pièce et j'ai mis un foulard sur mes jambes. Lorsqu'on leur a demandé d'augmenter ou de désactiver la climatisation, la réponse a été qu'ils n'étaient pas autorisés à le faire. Le client est roi !! Définitivement pas!!!!
Gerdi.a
Le 07/07/2022 à 19:32
Les chambres étaient correctes et propres, le personnel sympathique, un espace de garage au sous-sol est recommandé, le petit-déjeuner a pris beaucoup de temps pour s'y habituer, les petits pains étaient très durs et étaient cuits au four. L'hôtel étant situé très en dehors de HH City, vous devez utiliser les transports en commun, les bus partent devant l'hôtel, au numéro 293 ou 392, et les emmènent jusqu'à la station de métro Lattenkamp.
Laura.c
Le 03/07/2022 à 22:17
Le personnel de l'hôtel était toujours très sympathique ! Notre chambre donnait sur le parking et nous n'avons donc pas entendu le bruit de la rue. Le petit déjeuner était très savoureux, tout comme les hamburgers que nous avons commandés au restaurant de l'hôtel le soir. Nous aimerions revenir!
Luis.b
Le 03/07/2022 à 09:49
L'hôtel est bien, c'est sympa, ses chambres sont confortables, c'est dans un bon quartier. Mais Internet et l'attitude sont mauvaises, je ne pouvais pas bien faire mon travail, je ne pouvais pas avoir une bonne communication avec ma famille. Quand j'ai demandé que le problème soit résolu, ils m'ont invité à quitter l'hôtel. Quand j'ai expliqué que je venais de loin, pour un voyage de 24 heures, et que je ne connaissais pas l'endroit pour trouver facilement un autre hôtel, ils m'ont donné moi une autre pièce où j'avais internet mais mauvais, comme je l'ai déjà décrit. En changeant de chambre, ils ont perdu la valise, ils me l'ont livrée le lendemain matin.
Frank.i
Le 29/06/2022 à 14:29
Nous avons beaucoup aimé. Le petit déjeuner et surtout le dîner étaient très bons, l'espace spa était petit mais agréable et le personnel était très sympathique. Malheureusement, nous avons eu la pire chambre de l'hôtel (chambre 103), elle se trouvait juste au carrefour à plusieurs voies et très fréquenté (le sommeil était hors de question). Dommage.
Lisa.
Le 28/06/2022 à 23:34
L'hôtel est fondamentalement correct si vous voulez être un peu à l'extérieur. Le petit déjeuner est super ! Nous avions réservé 4 chambres et aucune n'avait la climatisation, ce qui était très défavorable à plus de 35°C, surtout au rez-de-chaussée. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et serviable. Le siège de Best Western est malheureusement un désastre.
Elli.
Le 16/06/2022 à 13:38
L'hôtel en lui-même était propre et organisé. L'enregistrement et le départ ont également été rapides. Cependant, nous n'y retournerions pas. Nous étions ici pour un concert et avons payé deux fois plus pour une nuit que prévu initialement. Peut-être que la demande de 450 € pour 2 nuits était trop élevée. La chambre n'a pas été nettoyée temporairement en raison du « court séjour » et pour « protéger l'environnement ». Il faisait 27 degrés dans la pièce, ce que nous ne pouvions pas contrôler malgré la climatisation. Comme notre chambre donnait directement sur la route principale, nous ne pouvions pas ouvrir la fenêtre. De plus, notre chambre 103 était à environ 10 mètres de la réception. Les valises roulantes dans les escaliers, les conversations, etc. pouvaient être entendues en permanence. Vous ne devriez pas louer la chambre ! Donc la première nuit n'a pas été agréable. Heureusement, le problème de température a été réparé. Nous ne pouvons rien dire sur la nourriture car nous avons mangé dehors. Tout ce que je peux dire, c'est que je ne viendrai plus ici. Chaque simple hôtel « B&B » était équivalent.
Gela.
Le 16/06/2022 à 11:46
Vos chambres sont très propres. Malheureusement, ils sont très bruyants. Vous pouvez tout entendre depuis la pièce voisine. L'emplacement est idéal pour l'aéroport, mais pas pour le centre-ville. Après tout, il y a un arrêt de bus juste en face de l'hôtel. Le personnel est plutôt sympathique. Malheureusement, il nous est également arrivé que cela puisse changer très rapidement si vous énumérez quelques plaintes. Le petit déjeuner est tout à fait correct. Malheureusement, les petits pains sont des petits pains cuits au four. C'est dommage pour un hôtel aussi étoilé. La variété est également nulle. Nous avons pris le petit-déjeuner six fois et le seul changement a été que les crêpes aux pommes de terre ont été remplacées par des crêpes. Donc la même chose tous les jours. Je n'ai pas aimé ça du tout
Ilona.o
Le 13/06/2022 à 18:47
Excellent service, une belle chambre moderne. Le petit déjeuner était très savoureux et le personnel de service et de réception était super arrangeant et sympathique. J'aimerais toujours y passer mon temps à nouveau. Si vous voulez vous plaindre, la seule chose serait la largeur des places de parking de l'hôtel...
Dirk.o
Le 11/06/2022 à 07:36
Très bon hôtel propre. Personnel très sympathique, cuisine excellente. Malheureusement un peu dehors. D'abord le bus devant la porte, puis le métro pour se rendre aux sites touristiques. Mais pas de problème si vous avez le temps et les vacances.
LT.
Le 06/06/2022 à 21:57
Excellent service et nourriture délicieuse dans une atmosphère moderne ! Hautement recommandé! Il est également positif que même les toilettes pour hommes disposent d'un vestiaire. Davantage de plats végétariens/végétaliens pourraient être proposés. Par exemple, il n’existe pas d’alternative végétarienne au burger.
Karl.c
Le 29/05/2022 à 09:05
Je voyage à Hambourg avec ma femme depuis des années et je séjourne toujours dans cet hôtel. Nous y sommes allés pour la première fois en vacances avec notre fils au début des années 1990. Cet hôtel présente également de nombreux avantages pour les vacanciers. Très bonnes liaisons de transport, proximité de l'Alster, du restaurant brabant, possibilités de randonnées, etc. Et maintenant après le rafraîchissement l'inventaire et le restaurant, cet hôtel est vraiment recommandé !
Jacky.o
Le 27/05/2022 à 17:24
Très bel hôtel, personnel très competent
Bella.
Le 18/05/2022 à 06:17
Un très bel hôtel. Tout est très propre. Nous avions une petite chambre double côté rue pour une nuit. Avec la fenêtre ouverte, c'était assez bruyant. Mais lorsque la fenêtre est fermée, vous n'entendez plus aucun bruit. La salle de bain était très propre, pas la moindre trace de moisissure dans la douche. Le petit déjeuner était bien garni, il y en avait pour tous les goûts. Céréales, petits pains, fruits frais... tout était constamment réapprovisionné. Nous nous sommes sentis très à l'aise et pouvons recommander cet hôtel.
Denise.�
Le 02/05/2022 à 05:55
L'hôtel est très moderne et les chambres sont fonctionnelles mais très élégantes et belles. Le personnel était super sympa et serviable. Le seul inconvénient que j'ai personnellement trouvé était l'espace bien-être, qui est agréable mais très petit. Le bar situé dans la zone d'entrée attire définitivement le regard. Le restaurant est également très agréable et la nourriture était également très savoureuse. Les prix sont un peu plus élevés (ce qui est bien sûr normal dans un hôtel) mais ça vaut chaque centime ! Nous reviendrons certainement!
Frank.i
Le 29/04/2022 à 21:28
Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel, un personnel sympathique, situé un peu en dehors de Hambourg mais aucun problème pour accéder à la ville. Le petit déjeuner est également correct, un peu moins de choix qu'il y a quelques années. Mais nous reviendrons.
Lisa.x
Le 25/04/2022 à 18:46
L'hôtel est bien équipé et dispose d'un arrêt de bus juste devant la porte. Malheureusement, l'hôtel est très bruyant. Dormir avec la fenêtre ouverte n'est pas une bonne idée ici. Et cela n'est pas dû, comme on pourrait le penser, à la proximité de l'aéroport, mais plutôt aux employés qui commencent à souffler les feuilles devant la fenêtre à 8 heures du matin ou aux conteneurs roulants qui claquent devant la fenêtre tôt le matin. Dans aucun autre hôtel, je n'ai remarqué le bruit extrême des chariots de nettoyage dans le couloir. Si vous voulez dormir, vous devriez réserver un autre hôtel ! Le personnel de service était un désastre, à l'exception d'une jeune serveuse et d'un monsieur plus âgé à la réception, tous les employés (surtout au bar de l'hôtel) étaient inattentifs, lents et semblaient ennuyés. Le personnel de nettoyage, en revanche, nous a toujours accueillis de manière amicale et a fait du bon travail. Le petit déjeuner était bon et le café était délicieux. Malheureusement, les petits pains semblaient être des petits pains cuits au four, peut-être cuits deux fois.
Uwe.n
Le 18/04/2022 à 17:44
Un super hôtel avec un personnel incroyablement sympathique. Parfait de la réception au restaurant en passant par le room service. Très bel espace sauna, endroit calme près de l'Alster, à 15 minutes en voiture du Landungsbrücken. Nous reviendrons certainement
Silke..
Le 14/04/2022 à 16:50
J'étais là pour une conférence et comme je ne savais pas qu'il y aurait de la nourriture, je ne leur ai pas dit que j'étais végétalien. En quelques minutes, ils m'ont proposé trois délicieuses alternatives (couscous, riz aux légumes braisés et salade d'algues), même si je ne les avais même pas demandées. Un si bon service! Et aussi visuellement, un hôtel très agréable et propre et un personnel très sympathique.
Torsten.e
Le 10/04/2022 à 20:52
Très bel hôtel, personnel bien organisé et sympathique. Le petit déjeuner est copieux et offre une grande variété d'options. Il est recommandé de réserver un parking, sinon il pourrait être difficile de trouver une place.
Martina.u
Le 26/03/2022 à 10:15
Le dîner était bon, le personnel du restaurant hostile. Le service de réveil n'a pas fonctionné (20 minutes de retard), le taxi pour l'aéroport n'est pas venu malgré la pré-commande à la réception et a dû être commandé à nouveau. Et tout cela à 6 heures du matin avant le début de vos vacances. L'emplacement est correct. 10 minutes de l'aéroport. Les fenêtres devaient être fermées la nuit car sinon c'était trop bruyant.
Mr..n
Le 05/03/2022 à 17:43
4,5 étoiles est vraiment un mystère pour moi. L'hôtel est facile à trouver, les places de parking sont souvent pleines puis 5 € par jour pour l'extérieur et non couvert, 15 € pour le parking couvert... C'est fou, mais chacun doit le savoir par lui-même. Suffisamment d'espace de stationnement gratuit à distance de marche. 1 avis est ici qui décrit très bien l'hôtel. WiFi ouvert, pratiquement pas de réception aux 2ème et 3ème étages et un petit-déjeuner ennuyeux avec des petits pains cuits au four. C'est exactement ce qui est vrai à 100%. WiFi au 3ème étage (à noter que tous les mots de passe mentionnés dans les brochures sont incorrects) aucune chance, donc travailler n'est possible que si vous êtes assis dans le hall. Le petit déjeuner est copieux mais rien de spécial. Charcuterie Aldi et petits pains cuits au four tous les jours.. Et bien merci et ça pour un prix chambre de Ø110€ !!! À propos des chambres : à un moment donné, elles ont été rénovées, bonnes, comme vous pouvez le voir, adéquates mais très bruyantes, si vous vous attendez au calme ici, vous devez espérer des voisins calmes. Les lits sont loués ici, je ne peux pas dire, ils ont l'air sympa, mais ils sont vraiment durs, si vous voulez, ok ! L'accueil est sympa et convivial, on ne peut pas se plaindre mais dans l'ensemble les prix des chambres sont trop élevés pour ce qu'on vous propose !°! Je ne reviendrai pas, je suis désolé, ce que vous m'avez proposé n'est tout simplement pas suffisant pour 110 € la nuit.
Mar...
Le 14/02/2022 à 19:30
Petit déjeuner : pas d'offres excessives. Mais il y avait une petite et bonne sélection des choses les plus nécessaires, vous étiez rassasié et c'était délicieux. Chambre : propre, mais pas luxueuse ! Les lits sont confortables, mais les oreillers ne le sont pas ! Néanmoins, c'était un hôtel moderne, avec un personnel sympathique. Je choisirais à nouveau cet hôtel pour un court séjour.
Niclas.e
Le 14/11/2021 à 21:25
Hôtel très fortement recommandé. Nous y étions pour une nuit (malheureusement si courte) mais dès la première seconde c'était un rêve. Le personnel à la réception et en service est très sympathique et compétent. Chambres belles et grandes et joliment meublées. L'hôtel n'était pas complet non plus, nous étions donc presque seuls au petit-déjeuner. Malheureusement, je ne peux pas faire de commentaires sur les extras tels que le sauna, le restaurant, etc. Localisation : il y a un arrêt de bus devant la porte qui vous emmène assez facilement en ville
Robert.o
Le 19/09/2021 à 20:11
Cet hôtel n’est probablement pas un hôtel best western « premium » pour rien. Chambres très agréables et bien pensées avec des matelas rarement bons. Nous n'y sommes restés que 2 nuits, mais nous nous sommes sentis très vite à l'aise. Le seul inconvénient est l'emplacement, qui n'est pas tout à fait proche de la ville. C'est quand même un bel environnement. Vous pouvez marcher le long de l'Alster jusqu'au port en 2 heures environ. Ce qui pourrait encore être amélioré serait l'organisation des horaires du petit-déjeuner. C'était un peu chaotique, le personnel devant gérer beaucoup de paperasse, pour ainsi dire un problème lié au corona.
Phil.
Le 31/08/2021 à 13:28
Hôtel privé familial très bien situé à la périphérie de Hambourg. L'aéroport est à seulement 2,5 km et est facilement accessible en taxi ou en bus. Lors de votre enregistrement, vous recevrez une carte avec laquelle vous pourrez utiliser les transports publics à Hambourg. Les chambres ont maintenant été modernisées et étaient propres lors de notre dernière visite. Les autres services gratuits incluent la télévision SKY Sports, des journaux, des fruits régionaux ou des machines à expresso dans les chambres.
Michael.e
Le 29/08/2021 à 22:31
Séjour très agréable. Tout le personnel est sympathique et serviable, l'hôtel a été rénové, propre et bien équipé. Le service est très bon et répond aux demandes, les réservations ont parfaitement fonctionné. Excellente impression générale - nous reviendrons 👍🏻
Volkert.r
Le 17/07/2021 à 16:02
Tout nouveau et vraiment chic, réussi ! Je ne peux rapporter que des choses positives. Le seul point que je voudrais reprocher : Il n'y a plus de poubelles de table pour le petit-déjeuner. Personnellement, je pense que c'est dommage. J'espère que la direction y réfléchira. Sinon, tout va bien. Félicitations de ma part.
marcelo.a
Le 28/09/2020 à 09:08
Personnel sympa, très sympathique et arrangeant. La chambre était équipée de façon moderne et vous mettait à l'aise. Le petit déjeuner était suffisant et bon. La solution concernant le temps de réservation à cause de Corona était également excellente. Très bon rapport qualité prix et nous aimerions revenir. Propre et personnel très agréable et attentionné. Les billets de bus et de train étaient inclus. Le bus va au métro juste devant la porte d'entrée.
Karin.a
Le 07/09/2020 à 19:57
Le rapport qualité/prix est 100% très propre, super sympa, excellent petit déjeuner, surtout à l'époque de Corona ! Je me plaindrais que le thé et le café ne soient pas disponibles gratuitement ! 2 tasses par chambre. Veuillez le mentionner car je pense que payer 1 € ou 0,50 € par exigence supplémentaire est élevé ! Il serait également souhaitable d’avoir des sacs poubelles dans les seaux, notamment dans la salle de bain ! Personnel très attentif et très serviable ! Nous reviendrons certainement 👍👍👍
Servicehungriger.
Le 10/08/2020 à 22:59
Hôtel à la périphérie de Hambourg, près de l'aéroport. Arrêt de bus devant l'hôtel. Billet de transports en commun inclus dans le prix de la chambre. Bel espace sauna. Grande pièce, bien rangée et avec une petite cuisine. Propre et confortable. Bon restaurant (plutôt haut de gamme) dans la maison avec menu enfant. Le bruit de la circulation est un peu gênant. Le service et la convivialité au petit-déjeuner pourraient être améliorés. Bon rapport qualité prix. La soif de service est assez bien satisfaite.
Nadja.u
Le 01/08/2020 à 10:20
La chambre (nous avions réservé Premium Plus) était un rêve absolu, le personnel était toujours sympathique et serviable. Malheureusement, le petit-déjeuner laissait à désirer. Vous devez spécifier une heure à laquelle vous souhaitez prendre votre petit-déjeuner, remplir une note sur ce que vous voulez, puis vous devez encore attendre près de 30 minutes jusqu'à ce que votre petit-déjeuner soit à table. Cela a grand besoin d'être amélioré, même à l'époque de Corona, vous pouvez proposer un buffet afin que les clients puissent voir ce qu'ils veulent choisir, cela fonctionne également bien dans d'autres hôtels. Tout comme pour l'accès au parking souterrain, vous devez au préalable prévenir la réception afin que celui-ci puisse être ouvert. Une barrière que vous pourrez ouvrir avec votre carte de chambre serait une bonne alternative. Malheureusement, il n'y avait pas de restaurant dans la maison, l'espace spa ne pouvait pas être utilisé (tous deux à cause de Corona), donc je ne peux pas évaluer cela. Vous n'avez même pas remarqué à quel point c'était proche de l'aéroport. Un autre point positif est que le billet pour la ville était inclus dans le prix et, encore une fois, la chambre était impeccablement propre, moderne et confortablement meublée et on pouvait sentir l'odeur des meubles neufs tous les jours. Nous y retournerions à tout moment.
Kerstin.e
Le 18/07/2020 à 10:23
Le petit déjeuner était minimaliste. Le service laissait beaucoup à désirer. Nous avons constaté que cela est bien mieux organisé dans d'autres destinations de vacances. C'était bien que le bus s'arrête juste devant la maison et que les billets soient inclus dans le prix de l'hôtel.
Mario.
Le 30/06/2020 à 12:29
Nous avons passé trois nuits à l'Alsterkrug en juin. Le ticket de transport en commun étant inclus dans le prix de la chambre, nous sommes arrivés vers 10h. Nous avons eu la place de parking gratuite, le ticket de transport en commun et la chambre était déjà prête. Nous étions vraiment excités à ce sujet. En même temps, il y avait des conseils utiles pour se rendre au centre-ville : l'arrêt de bus se trouve juste en face de la maison. Le personnel est très sympathique et serviable. La chambre était bien meublée, il n'y avait vraiment rien à redire. Au petit-déjeuner, nous avons été servis à cause de Corona et là aussi, tout s'est très bien passé. Assortiment de petits pains, saumon, charcuterie, fromages, plats aux œufs, yaourts, muesli etc... Le seul point critique était le café filtre... il ne méritait vraiment pas ce nom !! C'était très mince... soit changez de type, soit prenez plus de café !! Néanmoins, ce fut un très bon séjour !!
San.r
Le 08/02/2020 à 15:05
L'hôtel était bon, il accepte également les chiens. Le bol et les friandises de bienvenue étaient prêts. Le personnel de la réception était sympathique, le personnel de nettoyage des chambres ne parlait parfois pas du tout allemand ?!?! Le personnel de la salle du petit-déjeuner était un peu dur et aurait pu être un peu plus sympathique. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel. Un peu éloigné du centre mais bonnes liaisons de bus et de S-Bahn pendant la journée. Assez difficile le soir
Anja.c
Le 21/10/2019 à 20:27
Nous avons passé une nuit avant une croisière et avons utilisé le service de voiturier et la navette pour le terminal. Notre place de parking était déjà réservée. Dans l'ensemble, c'était une offre intéressante car elle comprenait également un ticket pour les transports locaux, qui vous conduisait au centre-ville en peu de temps (bus devant la porte). L'hôtel est vraiment très agréable, de superbes chambres, un personnel très sympa et un excellent petit déjeuner. Le Wi-Fi fonctionnait bien. Hautement recommandé!!!
Alexandre.
Le 14/09/2019 à 08:24
Très bel hôtel, personnel très compétent et sympathique. Aucun souhait n’a été laissé en suspens. Bonne nourriture et excellent petit déjeuner. Cependant, je me suis réveillé à sept heures et demie parce qu'une pièce était en train d'être nettoyée avec un aspirateur ?! Je ne comprends pas pourquoi :(
Stephanie.u
Le 07/09/2019 à 17:13
Nous avons passé un très agréable séjour de 2 nuits. Le personnel était très sympathique et professionnel. L'emplacement était génial, il est très facile de prendre un bus pour aller à Hambourg et la carte de voyage gratuite qui vous est offerte avec le prix de la chambre s'est avérée très pratique ! Le spa et la salle de sport étaient incroyablement propres et modernes, ce qui constitue certainement un point fort. J'aurais donné 5 étoiles mais je trouve que 19€ par personne et par jour pour le petit-déjeuner, c'est exorbitant !
Govind.u
Le 28/08/2019 à 13:20
Séjour agréable et confortable avec un bon petit déjeuner. Tout le personnel est courtois et veille à ce que vous passiez un voyage mémorable à Hambourg. Ils fournissent un laissez-passer gratuit pour les déplacements locaux qui vous donne droit aux services de bus, de train et de ferry à Hambourg. Ils sont également d'un grand soutien si vous avez besoin d'un enregistrement anticipé ou d'un départ tardif en fonction de la disponibilité.
Sabine.z
Le 10/07/2019 à 13:58
Super hôtel. C'est un peu à l'écart, mais vous pouvez facilement vous rendre en ville ou à l'aéroport en utilisant les transports en commun. Je n'ai jamais été accueilli aussi chaleureusement dans un hôtel auparavant. Les chambres sont bien équipées. Le spa est ok aussi. Pas si grand, mais suffisant pour se détendre après une virée shopping. Il y avait aussi beaucoup de choix au buffet du petit-déjeuner et il était toujours réapprovisionné. Je ne peux que recommander l'hôtel.
Tina.
Le 19/06/2019 à 10:48
Nous avons passé 3 jours très sympas entre amis à l'hôtel Alsterkrug à l'occasion de la comédie musicale Tina. Les liaisons de transports en commun sont excellentes. En 20 minutes environ, nous étions à Jungfernstieg, quelques minutes plus au Stage Operettenhaus. Le personnel et le petit déjeuner étaient super. La chambre et les lits (face au jardin) étaient excellents. La couette aurait pu être plus fine car il faisait très chaud dans la pièce, ce qui bien sûr présente également une très bonne isolation. Nous serons de retour.
Petra.e
Le 17/06/2019 à 16:06
Accueil très sympathique. La chambre pour une nuit - tout simplement géniale. C'est très pratique qu'il y ait un arrêt de bus juste en face de l'hôtel. Vous pouvez facilement vous déplacer n'importe où en utilisant les transports en commun. La visite à la Comédie Winterhuder était géniale.
Niclas.c
Le 14/06/2019 à 00:44
Le personnel est très gentil ! Le massage était incroyable ! Les chambres sont bien meublées (avec cafetière, réfrigérateur...), mais malheureusement les chambres sont un peu petites. Et quand j'ai entendu parler d'un spa, ma première pensée a été de nager, mais l'hôtel n'a pas de piscine !
Melanie.i
Le 26/05/2019 à 13:20
Accueil sympathique, personnel serviable, belles chambres, bon emplacement, c'est vraiment facile de se rendre en ville. Billets inclus gratuitement. Stationnement facilement possible. Espace spa très grand et propre. Si vous aimez le calme pendant votre sommeil (l'aéroport est à proximité), il faudra le préciser lors de la réservation. Il y a des chambres absolument calmes et où l'on entend beaucoup de bruit.
Karin.a
Le 15/05/2019 à 08:05
Hôtel très calme. Facilement accessible en transports en commun depuis l'aéroport et vous pouvez rejoindre l'hôtel depuis le centre-ville de Hambourg en 30 minutes. Le petit déjeuner est suffisant. L'hôtel est propre et bien entretenu dans tous les domaines. Je peux recommander le sauna à tout le monde. Je me sentais très à l'aise ici.
Nicole.�
Le 10/05/2019 à 22:48
Nous n'avons séjourné à l'hôtel Alsterkrug que pour un court week-end (du vendredi au dimanche). Après un accueil très sympathique nous avons emménagé dans notre chambre. Tout ce que votre cœur désire. J'ai beaucoup aimé la petite machine à café dans la chambre. A été très utilisé. Nous avons eu un dîner aux chandelles qui était délicieux. Le buffet du petit déjeuner était également très bon. Nous n'avons pas visité l'espace spa et bien-être. Nous aimerions réserver à nouveau cet hôtel. Employés très sympathiques.
Steffi.p
Le 25/04/2019 à 22:29
Cet hôtel est vraiment de première classe. Des chambres belles et très propres vous permettent de vous sentir à l'aise à un haut degré. L'ensemble des installations est dans un état impeccable, le ménage est évidemment excellent. L'équipement technique est au goût du jour, ce qui permet entre autres de visionner des photos sur un grand écran. Même les moindres détails sont pris en compte, c'est pourquoi des ustensiles de nettoyage pour le véhicule sont disponibles dans le parking souterrain. L'espace sauna est très bien entretenu et offre des conditions idéales pour se détendre après une longue journée.
Sandra.o
Le 24/04/2019 à 10:16
Mon mari et moi avons passé le week-end de Pâques dans ce très bel hôtel. La salle était extrêmement lumineuse et conviviale. Le petit déjeuner était très savoureux. Nous avons particulièrement apprécié le fait que les clients reçoivent un ticket de transport public gratuit. Avec cela, il était très facile d'entrer en ville. Nous aimerions séjourner à nouveau dans ce superbe hôtel à tout moment. Pour moi, ce fut un 50ème anniversaire inoubliable. Merci beaucoup!
C.
Le 08/04/2019 à 19:42
Super hôtel avec des chambres rénovées. Le petit déjeuner était délicieux et le service était bon. Il est facile de se rendre en ville en bus. Les places de parking sont gratuites derrière la maison et dans la rue. L'aéroport est au coin. Mais on n’en entend presque rien. Nous reviendrons certainement lors de notre prochaine visite à Hambourg.
Peter.c
Le 02/04/2019 à 09:40
Hôtel très agréable. Chambres propres et lumineuses. Bonne isolation phonique. J'avais une chambre face à l'intersection et cela ne me dérangeait pas. Pas de mesures excessives d’économie d’eau sous la douche. Bar de l'hôtel bien approvisionné et délicieux petit-déjeuner. Que veux-tu de plus!?
Walter.r
Le 28/02/2019 à 20:23
C'était tout simplement génial à l'hôtel Alsterkrug. Un merveilleux petit-déjeuner buffet, un personnel très sympathique, il n'y a tout simplement rien à redire. J'ai été particulièrement heureux d'être accueilli le matin par un employé de service extrêmement sympathique avec une coupe de champagne, une poignée de main et un spontané Je te souhaite un joyeux anniversaire. J'ai ensuite reçu un cadeau personnel de la gentille jeune femme de la réception, qui me rappellera toujours un merveilleux week-end à l'hôtel Alsterkrug. Lorsque nous visitons à nouveau la belle ville de Hambourg, nous savons déjà quelle maison nous réserverons. Merci beaucoup!
Anne.u
Le 18/01/2019 à 22:56
Nous avons profité de l’offre Park Sleep. Les conseils et la réservation ultérieure de l'employé ont été très sympathiques. Nous avons même pu garer une deuxième voiture moyennant un petit supplément raisonnable. Vraiment très flexible et extrêmement hospitalier. Tous les employés sont très sympathiques et arrangeants. Haut de petit-déjeuner. Chambre super. On pouvait se faire du café et du thé dans la chambre. Excellent. Une navette en taxi pour l'aéroport était incluse et il n'y avait pas d'attente longue. Vraiment super. Je peux recommander cet hôtel à 100%. .
Theodor.e
Le 04/01/2019 à 12:33
La gentillesse lors de la réservation nous a donné envie de passer quelques jours merveilleux. Nous avons dû modifier à court terme notre réservation pour des raisons de santé, ce que Mme Jankowski a apporté à notre entière satisfaction. Nous avons également eu un petit problème lors de la planification de notre soirée du réveillon du Nouvel An. Nous avions prévu une croisière dans le port pour le réveillon du Nouvel An. Le temps nous était compté et nous avons dû nous rendre au port après le buffet de gala. Ce soir-là, le gérant du restaurant nous a accordé un service préférentiel afin que les plats individuels du menu nous soient servis plus rapidement. Cela signifiait que nous avons quand même réussi à prendre notre bus pour le port. Merci beaucoup pour ça. L'ensemble du personnel s'efforçait constamment de répondre aux souhaits des clients. Continuez comme ça! Nous serions ravis de revenir.
Rico.o
Le 02/01/2019 à 18:12
Fortement recommandé aux clients intéressés par un excellent espace SPA (soins sur rendez-vous). Réservez des chambres d'hôtel donnant sur la cour arrière, elles sont un peu plus calmes car l'hôtel est situé dans une rue principale. Personnel très courtois et la cuisine était excellente.
Sandra.g
Le 27/12/2018 à 22:35
Super hôtel, personnel sympathique, chambre agréable et propre, très calme malgré la chambre donnant sur la rue principale, le petit déjeuner était un rêve avec beaucoup de choix, arrêt de bus et métro à proximité. Malheureusement, nous n'avons pas pu profiter de l'espace spa car nous avions très peu de temps, mais nous le ferons certainement la prochaine fois.
Joachim.r
Le 18/12/2018 à 19:57
Malgré l'emplacement un peu en dehors, vous pourrez rejoindre rapidement la ville de Hambourg grâce à l'arrêt de bus devant la porte d'entrée et à la station de métro à proximité. Nous avons été entièrement satisfaits de notre séjour ! Petit bémol : le nombre de capsules de café était limité à trois par séjour !? Une capsule par personne et par jour serait appropriée et ne mènerait certainement pas l'hôtel au bord de la ruine ! ;-) Mise à jour : lors de notre dernier séjour à l'hôtel début mai, nous avons découvert - très positivement surpris - que la suggestion concernant les capsules de café avait déjà été mise en œuvre !!! Maintenant, la cinquième étoile est bien sûr plus que méritée !
Petry`s.e
Le 18/12/2018 à 16:27
L'hôtel n'est pas loin de l'aéroport (taxi environ 10 €) Arrêt de bus devant la porte. Le trajet jusqu'au centre dure environ 40 minutes, ce que je trouve malheureusement un peu long. Les bus circulent moins fréquemment le dimanche. L'hôtel en lui-même offre tout ce dont vous avez besoin et le service est très sympa. Nous avions une chambre donnant sur la rue principale. Les fenêtres sont insonorisées afin que vous n'entendiez pas le bruit de la rue et de l'aéroport. Il y a un tout nouveau spa avec deux saunas, une fontaine de glace, des douches à effet de pluie et une salle de relaxation. Malheureusement, le bain à vapeur était hors service. Je suis heureux de recommander l'hôtel à mes clients.
Sigrid.c
Le 31/10/2018 à 08:13
Le service était excellent, le buffet du petit déjeuner était très bien préparé et il y en avait pour tous les goûts. Dès qu’il manquait quelque chose, il était immédiatement ajouté. Le service à la réception (Wi-Fi, tickets, etc. 9) ne laissait également rien à désirer. Nous les recommanderons certainement et serions heureux de revenir. Merci encore
Carina.m
Le 25/10/2018 à 13:04
La nourriture est exceptionnelle ! Tous les repas étaient très délicieux. Accueil également très sympathique. Le service alimentaire doit être plus convivial et plus attentionné ! Les chambres donnant sur la rue ne sont pas agréables. L'air dans la pièce elle-même est plutôt médiocre mais ouvrir la fenêtre ne vous permet pas de dormir. Avez-vous construit un mur de verre pour bloquer le son ? Cela aurait du sens !
Silke.e
Le 23/10/2018 à 16:27
Nous aimons toujours venir à l'Alsterkrug. Rapport qualité-prix parfait. Le personnel est toujours très sympathique et attentionné. Le restaurant propose un menu sophistiqué avec d'excellentes créations. De plus, l'hôtel est très proche de l'aéroport. Cependant, il n'y a pas de bruit d'avion. La direction essaie toujours et avec succès de maintenir la maison dans un état très accueillant. Dans un passé récent, les chambres ont été transformées en oasis de bien-être contemporaines. Cela vaut toujours la peine de consulter les offres actuelles. Nous lui attribuons la note de 1. Un grand merci à toute l'équipe !!
FrançoisMaryRobert.E
Le 10/10/2018 à 21:32
Nickel... Super spa en libre service a faire !
Hans.l
Le 26/09/2018 à 08:50
Très agréable! C'est vraiment un hôtel familial. Vous pouvez dire que les invités sont pris en charge ici. Ma chambre était plus que suffisamment grande, très propre et joliment meublée. Parfait, je reviendrai.
Rene.u
Le 19/08/2018 à 10:13
Excellent hôtel pour des vacances à Hambourg. Malgré la proximité de l'aéroport (10 minutes), nous n'avons entendu aucun avion. L'arrêt de bus juste en face de l'hôtel permet de rejoindre facilement le centre-ville (20 minutes). L'hôtel en lui-même est moderne, propre et extrêmement sympathique. La réception notamment est très arrangeante et propose quelques bons conseils. Le petit déjeuner est soigné et propre. Le lounge/bar dans la cour avec d'excellents cocktails est même un petit conseil d'initié. À tout moment.
Keith.a
Le 08/06/2018 à 13:46
J'ai passé un agréable séjour à Hambourg pour la première fois. Rien n'était trop demander pour le personnel. Les chambres étaient excellentes et la valeur ajoutée des déplacements publics gratuits était tout simplement sublime. Je n'hésiterais pas à revenir à l'hôtel, pour affaires ou pour le plaisir
Karin.a
Le 05/06/2018 à 06:48
Un hôtel comme on ne peut que le souhaiter ! Personnel très sympa, vous êtes accueilli avec des glaces... si vous le souhaitez... belle chambre, absolument géniale, nouveau sauna, design super confortable, tout était très propre, bon petit déjeuner, rien à désirer, nous pensons aussi que le l'emplacement est bon. Nous avons aussi beaucoup aimé le restaurant dans le jardin avec ses grands arbres et sa cuisine délicieuse ! Nous serons de retour!
Michael.�
Le 02/06/2018 à 10:02
Jusqu'à présent, tout allait bien, malheureusement aucune bonne affaire pour un hôtel 3-4 étoiles, un peu étrange. Malheureusement, les œufs brouillés et le café étaient trop tièdes, pas chauds, même à 6h30. Si amélioré, plus d'étoiles. Vous obtenez le City Ticket lors de la réservation. C'est excellent car vous n'avez pas besoin de voiture dans une grande ville. Les gens sont gentils, polis et arrangeants.
Makhdoom.q
Le 29/05/2018 à 15:49
Nous avons passé un très bon séjour dans une très bonne chambre - bien meublée et équipée, avec vue sur le carrefour de la rue. Nous n'avons pas été dérangés par les bruits extérieurs grâce aux bonnes fenêtres. Nous avons apprécié le repas et le service du soir au Bierstube. Ce fut une belle expérience même si nous avions prévu de dîner au restaurant principal, fermé à cause de la météo estivale ! Nous avons pris le petit déjeuner dans les salles de restaurant et l'ambiance, le choix de plats et le service étaient très bons. Il n'y a pas assez de places de parking à l'extérieur - toutes les places étant occupées à notre arrivée. Nous nous sommes garés dans le garage, ce qui était correct. Le personnel de la réception était très serviable à l'arrivée et au départ. Nous avons apprécié le message de bienvenue personnalisé dans la chambre à notre arrivée. Bref, bien pensé, bien planifié et bien exécuté.
Elisabeth.l
Le 18/05/2018 à 15:48
La chambre avec un grand balcon et le petit-déjeuner étaient un rêve. La bonne humeur très gentille et attentionnée de la maison ne laisse rien à désirer. Il y a un arrêt de bus juste en face de l'hôtel pour vous rendre facilement en ville. Nous pouvons entièrement recommander cet hôtel !
Celina.r
Le 16/05/2018 à 19:47
Nous avons vraiment aimé l'hôtel. Le personnel était très sympathique et nous a aidé avec toutes nos questions. L'emplacement de l'hôtel est un peu excentré, mais il y a un arrêt de bus juste en face de l'hôtel. L'hôtel fournit un ticket de transport local gratuit pour la durée de votre séjour. Il existe également diverses possibilités de shopping à proximité. L'hôtel met également gratuitement à votre disposition un espace spa et une salle de remise en forme. Les chambres étaient très modernes et étaient soigneusement nettoyées tous les jours. Rien ne manquait, nous ne pouvons que recommander l'hôtel à tous nos clients.
Helmar.e
Le 07/04/2018 à 09:03
Belles chambres, le petit déjeuner est copieux et suffisant. Le restaurant célèbre une cuisine très bonne et délicieuse, à des prix légèrement plus élevés. L'espace bien-être est très agréable, petit mais cosy. Malheureusement, à mon avis, les horaires d'ouverture ne sont pas suffisants, seulement en fin d'après-midi, je pense, ce n'est pas suffisant.
Eberhard.e
Le 05/04/2018 à 10:46
Nous avons réservé le forfait Pâques et sommes satisfaits à tous égards. L'hôtel peut être évalué positivement à tous égards : emplacement, installations, commodités, service, liaisons de transport. Le personnel est compétent, sympathique et serviable. Le menu de Pâques était très bon et le séjour à l'hôtel a été une expérience agréable.
Anastasiya.a
Le 04/04/2018 à 11:41
Bon hôtel. Personnel sympa. Délicieux sandwichs végétariens😄
Laura.u
Le 04/04/2018 à 08:12
Un bel hôtel si vous souhaitez faire un city trip à Hambourg. Les chambres sont très propres et joliment décorées. Le petit déjeuner est très varié et super savoureux. L'espace SPA vous invite également à vous détendre après une journée bien remplie. Un bus part directement de l'hôtel le samedi et le dimanche pour une visite de la ville de Hambourg. Le personnel également très arrangeant !
Carola.r
Le 01/04/2018 à 06:27
Un très bel hôtel. L'amabilité, même à l'accueil. est vraiment génial. Des chambres magnifiques. Très propre et confortablement meublé. Un petit-déjeuner buffet qui ne laisse rien à désirer. Un peu éloigné du centre ville, mais bien desservi par les transports en commun, arrêt de bus devant la porte, nous reviendrons.
Harald.e
Le 21/12/2017 à 21:22
Chambres très modernes et propres. Personnel agréable et sympathique qui répond à presque tous les souhaits. Restaurant haut de gamme sur place. Petit déjeuner copieux et très bon Parking souterrain et places de parking à disposition. Arrêt de bus juste devant la porte, ce qui permet de rejoindre rapidement le centre. Nous recommandons.
Dirk.c
Le 06/09/2017 à 12:54
Service bon et attentionné à la réception et au restaurant ! Ce qui était génial pour nous, c'était le billet gratuit pour le bus et le métro. Un excellent petit-déjeuner buffet avec un personnel exceptionnellement sympathique et attentionné, le café était un délice ! Chambres très agréables, calmes et propres. L'hôtel était parfaitement situé pour nous, l'arrêt de bus était juste en face de la maison. Les offres de la cuisine pour le déjeuner et le dîner étaient excellentes. Le petit accueil de la cuisine était très savoureux, surtout le pain chaud !
Sebastian.a
Le 05/08/2017 à 11:18
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant trois nuits. La chambre familiale était assez grande, le personnel était sympathique et le petit déjeuner était bon. Un coffre-fort défectueux dans la chambre a été remplacé en quelques heures. Seule la climatisation nous a paru un peu faible. Il ne faisait pas extrêmement chaud dehors pendant notre séjour, donc c'était bien. Cependant, j'estime que la climatisation est sous-dimensionnée par temps très chaud. Nous avons également remarqué de manière très positive que même s'il y a une rue à l'extérieur qui est également assez bruyante, les fenêtres sont si bien isolées que ce bruit de fond est presque entièrement filtré. La pièce pourrait également être facilement obscurcie avec des rideaux. Les matelas et les lits étaient également très bons. J’ai rarement aussi bien dormi dans un hôtel qu’ici. L'espace spa est également très agréable, bien qu'un peu petit. Mais comme il est inclus dans le prix de la nuit, c'est également suffisant.
Michel.9
Le 01/08/2017 à 10:39
Le séjour dans votre hôtel s'est parfaitement déroulé pour notre visite de la ville. Chambres très propres, personnel très sympathique, petit déjeuner correct. Deux choses m'ont dérangé : 1. Les chambres donnant sur la rue sont excessivement bruyantes, l'option climatisation et fenêtres fermées n'est pas une option pour nous. 2. Un court « comment s'est passé votre voyage » ou « bon voyage » en guise d'adieu aurait été très attentionné.
Sabih.r
Le 03/07/2017 à 00:24
Nous sommes allés jouer au bowling ici et il n'y a pratiquement rien à redire. Les pistes sont en très bon état, tout est moderne, très propre et très climatisé. Le service était excellent. La nourriture est très savoureuse, même si la portion est malheureusement très petite. Le service et l'emplacement valent vraiment la peine.
Saurya.i
Le 23/05/2017 à 06:25
Je me sens toujours chez moi à BW Alsterkrug. Tout, depuis l'étiquette du personnel jusqu'à la convivialité des chambres et la nourriture, est excellente. Ça vaut le prix, et certainement le meilleur hôtel dans un rayon de 5 km. J'aime aussi le fait qu'ils vous donnent un pass de transports en commun qui rend la vie beaucoup plus facile lors de séjours plus longs à Hambourg. L'emplacement est également parfait, juste à côté de la rivière et il y a une superbe piste de course à côté. Très relaxant. L'hôtel n'est pas un cuboïde en béton comme la plupart des hôtels modernes. Il conserve son histoire et son aspect traditionnel, ce que j'apprécie. Je recommanderais certainement cet hôtel aux voyageurs d'affaires et aux vacanciers.
Lars.e
Le 10/05/2017 à 22:05
Service et qualité excellents. La gentillesse et la volonté d'aider sont très évidentes chez tous les employés. Emplacement central de l'hôtel avec de bonnes connexions. Suffisamment de places de parking disponibles. Petit déjeuner très copieux. Recommandé et toujours heureux.
BS.i
Le 06/04/2017 à 07:31
J'ai vraiment apprécié mon séjour avec vous. Tout était bien organisé, tant à l'avance par téléphone que sur place. Les chambres sont très modernes et généreusement équipées et vous pouvez également dormir à merveille sur les lits. Il y a cependant 2 petits points de critique : - J'aimerais que le personnel de la restauration soit plus attentif au regard du client - Merci d'annoncer les horaires de l'espace spa à l'avance ou d'ouvrir le matin.
Kathrin.a
Le 14/03/2017 à 11:50
Service au top, très sympathique, grand choix de petit-déjeuner, toujours servi rapidement. Le petit-déjeuner dure jusqu'à midi le week-end, vous pouvez donc dormir encore plus longtemps et toujours tout avoir, de manière super flexible. Tout est très propre. Dans un quartier calme. Toujours heureux lorsque je planifie une visite à Hambourg.
Vrunk..
Le 05/03/2017 à 16:45
Mon hôtel préféré à Hambourg. Pas bon marché, mais ça vaut le coup. J’ai rarement connu un accueil aussi sympathique et courtois dans un hôtel. Vous vous souvenez des souhaits et des préférences du client. Même si je reste ici au maximum une fois par mois, je suis accueilli par mon nom lors de mon enregistrement. Tous les autres employés, tels que : B. dans le service se caractérisent par une convivialité extraordinaire.
Susanne.c
Le 26/02/2017 à 17:10
Nous avons passé trois jours en city trip à Hambourg et avons passé deux nuits à l'hôtel Alsterkrug. Nous ne pouvons que recommander cet hôtel : la chambre était super et malgré la rue devant la maison, on n'entendait rien à travers les fenêtres. Le personnel était super sympa et arrangeant, la nourriture au restaurant et le petit déjeuner étaient un rêve. Après avoir eu de la chance avec la météo à Hambourg, notre séjour a été vraiment parfait. Merci beaucoup, nous reviendrons avec plaisir !
Peter.
Le 15/01/2017 à 11:33
Nous avons choisi cet hôtel pour notre voyage de 3 jours à Hambourg et avons été très satisfaits. Qu’avons-nous aimé ? -Le personnel était très attentionné, surtout au petit déjeuner. -Les chambres étaient propres et tout ce dont nous avions besoin était là. -L'espace sauna est magnifiquement conçu et vous invite à la détente (eau et pommes incluses) -La connexion avec la ville est bonne Qu’est-ce qui pourrait être amélioré ? - L'extracteur d'air de la salle de bain était relativement bruyant. Après avoir signalé cela à la réception, un employé est arrivé deux minutes plus tard et nous a montré comment le fermer manuellement. Cela a aidé, mais était toujours audible dans le lit malgré la fermeture de la porte de la salle de bain. Cependant, cela nous a seulement un peu dérangé.
Luigi.i
Le 21/12/2016 à 19:32
L'hôtel était très propre, le personnel à la réception et au petit-déjeuner le matin était vraiment super. Mon fils de 3 ans et nous nous sommes sentis complètement à l'aise. Nous avons trouvé très bien que le personnel aime beaucoup les enfants.
Patrick.e
Le 27/10/2016 à 04:17
Super hôtel de séminaire avec un accompagnement vraiment excellent. Très bonne cuisine, matin, midi et soir. Situation de stationnement un peu insuffisante. Le spa est également magnifique. Parfait pour un court voyage à Hambourg si vous êtes prêt à prendre un peu de temps pour vous rendre au centre-ville.
Angelika.a
Le 10/10/2016 à 10:09
Chambre grande, salle de bain super et propre. Grand choix de petit-déjeuner Nous étions invités pour un week-end et pratiquement juste en déplacement. C'est pour ça que ça allait. Négatif - Bruit d'avion (on ne pouvait dormir que la fenêtre fermée) - L'espace sauna est fermé le matin (je n'aime pas prendre une douche dans la chambre) - La porte ne peut pas être fermée silencieusement de l'extérieur - Coin pain dans la 1ère salle de petit-déjeuner un peu dommage (risque de bouchons et trop étroit) - Le prix de l'hôtel est trop élevé
Clemens.a
Le 13/09/2016 à 18:54
Le séjour était encore (pour la troisième fois) très agréable. Service à la réception très bon. Le service au petit déjeuner était excellent (surtout le serveur un peu plus âgé était très attentif à nous). Ce qui n'était pas terrible, c'était la nourriture au restaurant le vendredi soir. Les deux serveurs ont eu beaucoup de mal à tout mettre en place, c'était un gros point négatif ! Le service de chambre était également correct.
Winfried.a
Le 29/08/2016 à 17:50
Malheureusement, nous avons trouvé la chambre dans son ensemble un peu petite (par rapport à d'autres hôtels). Il n'y avait qu'une seule chaise et un fauteuil dans la chambre (pas assez pour deux personnes). Il n'y avait pas de vraie table dans la chambre, donc le petit-déjeuner dans la chambre n'était pas possible. Une couverture occultante a été endommagée et une grille de fenêtre très sale. La porte de la salle de bain semble avoir été endommagée depuis un certain temps. Les défauts auraient pu être facilement corrigés à l'avance. Dans l’ensemble, le jardin donnait une impression très négligée. L'hôtel était échafaudé, cela n'a pas été signalé lors de la réservation. Les places de stationnement dans le parking souterrain sont très étroites. Nous avons apprécié notre séjour au restaurant (service supplémentaire compris). Malheureusement, la zone réservée aux tables pour 2 personnes est relativement étroite. Si une table était retirée de chaque rangée, les invités auraient plus d'espace et n'auraient pas à se serrer dans leurs sièges. PS : les boissons proposées sont outrageusement chères
Melina.i
Le 14/07/2016 à 09:39
Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Le personnel était très, très sympathique et faisait de son mieux. Le rapport qualité/prix était également excellent pour Hambourg et le petit-déjeuner ne laissait rien à désirer. Nous avions réservé le « week-end câlin » via MyDays et je dois dire que même si la décoration nous a beaucoup plu, elle nous paraissait un peu sans amour. Une bouteille de vin mousseux en guise de petit bienvenue serait certainement une meilleure option ici (dans de nombreux autres hôtels, au moins la première bouteille d'eau est incluse dans le prix de la chambre). Dans l'ensemble, tout était très propre et bien entretenu, mais en termes de mobilier, l'hôtel semble vraiment très daté et malheureusement, ce n'est absolument pas notre truc. Ce que je DOIS ABSOLUMENT souligner, c'est la réglementation concernant les places de stationnement dans les garages. Si cela coûte 12 € par nuit, vous devriez - compte tenu de l'état actuel de la technologie - penser à quelque chose de mieux pour entrer que de brandir un message de la voiture au personnel de la réception et de tirer une corde pour sortir. Ce n'est pas un standard 4 étoiles.... Comme déjà écrit, nous avons été globalement très satisfaits et le personnel était absolument TOP... merci encore...
Mareikii.e
Le 24/06/2016 à 18:04
L'hôtel est super ! Le personnel est très gentil et serviable, les chambres sont soignées et propres et très jolies. De plus, le petit-déjeuner est très savoureux et le restaurant a également beaucoup à offrir. Avec le train kart, inclus dans le prix, nous sommes allés partout rapidement, à environ 15-20 minutes du centre-ville et le bus s'arrête juste en face de l'hôtel. Dans l'ensemble, c'est vraiment un très bon hôtel :-)
Andrea.o
Le 28/05/2016 à 10:34
Nous avons encore réservé cet hôtel pour assister à une comédie musicale. Nous avons été accueillis avec la grande convivialité habituelle. Nous avons été très satisfaits de la mise à niveau. Très bon petit déjeuner, malheureusement très fréquenté le deuxième jour car la deuxième salle de petit-déjeuner était apparemment fermée. Malheureusement, le personnel du bar n'a pas été attentif pendant notre séjour. La jeune femme se voyait sans doute confier d'autres tâches que d'assurer le bien-être de ses invités – dommage. Nous aurions aimé prendre un verre ou deux, mais devoir toujours voir à qui nous pouvions commander était un peu trop compliqué pour nous. Le personnel était très sympathique, nous avons été particulièrement chaleureusement accueillis à la réception.
Martina.i
Le 25/05/2016 à 12:04
Nous nous sommes sentis très à l'aise dans l'Alsterkrug. Les chambres sont spacieuses et conviviales et, contrairement à toutes craintes, sont très bien isolées et donc calmes. Toute la maison est très propre et il y a une bonne ambiance. La salle de bain est très lumineuse et propre ; le buffet du petit déjeuner est gigantesque, la connexion est excellente, mais surtout les employés impressionnent par leur convivialité, leur politesse et leur compétence. Nous avons également aimé le public mixte. Nous sommes restés trois nuits, mais nous aurions pu/voulions y rester plus longtemps.
Margit.e
Le 20/05/2016 à 17:41
Nous étions invités dans votre hôtel pour la première fois et avons passé 4 excellents jours. Personnel très sympathique, une chambre avec balcon, propre et très bien équipée. Le dîner (menu 2 plats) était excellent et inclus dans le prix, tout comme la promenade en péniche pour 2 personnes et le ticket de transports en commun pour 2 personnes. Rien ne manquait au petit déjeuner. Nous recommandons cet hôtel sans réservation et serons certainement vos invités lors de notre prochain séjour à Hambourg. Merci!
Jasmin.
Le 10/05/2016 à 09:43
L'emplacement de l'hôtel est très bien situé. Les transports en commun se trouvent juste devant l'entrée de l'hôtel. Les chambres sont suffisamment grandes et très propres. Comme nous avions une chambre donnant sur le jardin, nous n'avons entendu aucun bruit ni aucun bruit gênant. L'ensemble du personnel était très arrangeant. Très sympathique et arrangeant ! La décoration de la chambre était très accueillante et convenait exactement à notre goût. Le rapport qualité-prix était plus que correct et si nous avons un autre court séjour à Hambourg, nous choisirons à nouveau votre hôtel.
Frank.i
Le 20/04/2016 à 09:23
Réception amicale qui a été utile pour toutes les questions. Super petit déjeuner buffet avec beaucoup de choix. L'espace spa est très joliment décoré. Seul le sauna est un peu trop chaud. Nous avons également trouvé que les serviettes pour le sauna elles-mêmes étaient trop petites car on ne pouvait pas s'allonger correctement dessus. Mais ce ne sont en réalité que de petites choses qui ne nuisent en rien à la situation globale. L'offre de transports publics gratuits est formidable.
Emily.
Le 19/04/2016 à 22:18
Nous avons réservé 3 nuits avec un bon. La réservation s'est bien déroulée. La chambre donnait sur la rue, donc avec la fenêtre fermée on ne pouvait pas l'entendre. Nous avons été impressionnés par le petit déjeuner très copieux et délicieux. L'espace spa était également très propre et vous invite à la détente. Le service était toujours sympathique. Nous nous sommes sentis très à l'aise et reviendrons. La connexion en transports en commun est correcte, il faut environ 30 minutes pour rejoindre le centre-ville.
Katharina.e
Le 12/04/2016 à 19:29
La chambre d'hôtel était très belle, le lit était très confortable et la salle de bain était super aussi ! Le seul défaut que mon compagnon et moi avons trouvé était la nourriture. Nous avons pris un repas de 3 plats le soir et nous n'avons pas aimé, soit il était mal assaisonné, soit il n'avait aucun goût. C'est dommage, j'ai eu une si bonne impression. Mais le petit déjeuner, en revanche, était très varié et il y en avait pour tous les goûts ! Je le recommanderai certainement et envisagerai de revenir avec vous lors de ma prochaine visite à Hambourg !
Danny.a
Le 06/03/2016 à 05:00
Nous y sommes restés 1 nuit et tout allait bien. Le réceptionniste était très sympathique et a demandé comment s'y rendre. Lorsque nous sommes arrivés au bar le soir, nous avons été accueillis avec un service amical et nous avons également dit au revoir. Le petit déjeuner était excellent, les chambres étaient propres et meublées de façon moderne. Même si nous étions juste dans la rue, nous n'avons entendu aucun bruit de circulation grâce à la bonne isolation. C'est très bien que vous puissiez également utiliser les transports en commun avec le pass de chambre. Nous serions ravis de revenir lorsque nous serons à nouveau à Hambourg
Werner.a
Le 10/02/2016 à 07:47
Rarement vu un hôtel aussi super propre ! Nous avons également eu de la chance et avons eu l'une des chambres récemment rénovées. Et même si notre chambre donnait sur la rue, nous n'en entendions rien. De l'accueil à l'arrivée au service du petit-déjeuner en passant par le départ, le personnel était toujours rapide, sympathique et arrangeant. Les liaisons publiques sont très bonnes, le bus part directement de l'hôtel ou vous pouvez marcher jusqu'au métro en 15 minutes environ, puis encore 15 minutes et vous êtes en plein centre de Hambourg. Ce n'est certainement pas la dernière fois que nous sommes vos invités. Merci pour ce moment agréable avec vous
M...
Le 19/03/2015 à 14:32
Nous avons séjourné à l'hôtel Alsterkrug pendant 2 nuits et nous avons vraiment adoré. Excellent service, personnel sympathique, petit déjeuner délicieux et varié (œuf, bacon, saucisses, etc.), chambre très confortable et propre et ambiance agréable dans la salle à manger. Pendant notre séjour, nous avons reçu un ticket gratuit pour tous les transports en commun ! Bien sûr, nous l'avons utilisé aussi. Notre chambre donnait sur la rue principale mais on ne remarquait rien grâce aux fenêtres extrêmement bien isolées. Si vous dormez avec la fenêtre ouverte en été, vous devez utiliser la climatisation, sinon c'est trop bruyant. La seule chose que je dois reprocher, c'est le sèche-cheveux. Il faut maintenir le bouton enfoncé en permanence, ce qui est vraiment gênant. Sinon vraiment génial et nous serions ravis de revenir.
- 🏪 Affenfelsen Burger Elmshorn (97 Avis)
- 🏪 Hotel Dänholm Stralsund (27 Avis)
- 🏪 Gastwirtschaft Schultheiß Inh: Gerlinde Schultheiß (5 Avis)
- 🏪 Steigenberger Inselhotel, Konstanz (1458 Avis)
- 🏪 Rondell (36 Avis)
- 🏪 Gasthof Keller (192 Avis)
- 🏪 Can Kebap Krumbach (110 Avis)
- 🏪 Gaststätte & Sauna "Schwitzstub'n" (99 Avis)
- 🏪 Ganesha Indische Spezialitäten (45 Avis)
- 🏪 DSG- Dienstleistungs- u. Servicegesellschaft (21 Avis)
💬 Malheureusement non recommandé. Économise ton argent. La livraison était tiède. Il manque des trempettes. Les frites ne sont pas croustillantes. Frites de patates douces noires. Légumes détrempés, voir photos. Le patron n'aime pas du tout les plaintes. Les extras réclamés ne figuraient pas sur la facture.
💬 Rénovons un peu et faisons plus attention au service, nous avons payé la chambre qui n'était pas prête, nous sommes revenus après le dîner (à 20h).. Nous avons failli l'enfermer dehors pensant qu'il nous avait donné les clés🤔🙄
💬 Restaurant rustique et chaleureux
💬 Superbe hôtel. Très bien placé au bord du lac et à 5 minutes du centre ville de Constance. Service impeccable. Personnels très disponibles. Le restaurant très bien. Bon petit déjeuner.
💬 La cocarde est un bâtiment historique qui vaut le détour et qui a été très bien restauré. Un restaurant vous invite à vous attarder. Je ne peux que recommander une visite !
💬 Chambres très bien entretenues (juste penser à prendre son oreiller car celui présent est un peu "plat"). Accueil chaleureux, petit déjeuné valant nettement son prix (très varié et à volonté). Possibilité de récupérer les clés après fermeture via un coffre à clés situé sur l'extérieur. Voyage en famille à 4 dont 2 enfants sans parler allemand. Nous y reviendrons sans problème ! Danke an Ingrid
💬 La qualité a considérablement diminué, tant du côté du personnel que du kebab, qui est en fait appelé kebab spécial au fromage de brebis et au ketchup au curry. Fromage de brebis de Lidl, le paquet coûte 2,50 dans le kebab, peut-être 30 centimes de ketchup au curry n'est pas disponible comme c'était le cas toutes les années auparavant, le prix de 7 euros pour la qualité est effronté. Aucune idée de l'endroit où se trouvent les propriétaires d'origine, peut-être qu'ils sont déjà à la retraite mais c'est tout. On peut le manger mais pour 7 euros ? Cela n'a rien à voir avec la qualité qui était là.
💬 La nourriture était très bonne, l'ambiance était très chaleureuse et le personnel était très gentil. Nous serons de retour... :)
💬 C'était un endroit incroyable La nourriture était une cuisine indienne authentique et le service était excellent. Je recommanderai certainement d'y aller pour le dîner.
💬 Vous pouvez appeler à différents moments de la journée, personne ne répond au téléphone, cela n'a rien à voir avec le service