Best Western Plus Residenzhotel Avis
📌 Munstermannskamp 10, 21335 Lüneburg - Allemagne
💬 348 Avis
Avis sur Best Western Plus Residenzhotel à Lüneburg
Les avis
Les dernier avis sur Best Western Plus Residenzhotel à Lüneburg
Reinhard.a
Le 12/05/2024 à 18:48
4 / 5
Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel. Nous serions ravis de revenir.
Karla.t
Le 01/05/2024 à 15:36
5 / 5
L'hôtel offre une atmosphère très agréable. Les chambres sont lumineuses, spacieuses et très propres. Le personnel est très arrangeant et le service est excellent. Le petit déjeuner est excellent et ne laisse rien à désirer. Le restaurant Schnecke propose également une agréable sélection de plats et de boissons savoureux. Nous avons été entièrement satisfaits et pouvons recommander cet hôtel en toute conscience. Le stationnement ne pose également aucun problème.
Ute.c
Le 28/04/2024 à 21:59
5 / 5
Hôtel situé au calme à proximité du parc thermal et du Leuphana. Belle chambre avec une immense télévision et un lit confortable. Le centre-ville est accessible à pied en 30 minutes environ. Bon petit déjeuner, seul le café était un peu « fin ». Je recommanderai comme logement.
Regi.a
Le 20/04/2024 à 16:22
5 / 5
Endroit calme, chambres propres, bon petit déjeuner, parking disponible, rapport qualité-prix ok.
Michael.r
Le 06/04/2024 à 18:33
5 / 5
Est fortement recommandé, excellent petit déjeuner
Manuel.r
Le 02/04/2024 à 10:42
5 / 5
Super hôtel, chambres très propres. Matelas supérieurs. Très bon restaurant et service agréable. 1un petit-déjeuner
Uwe.o
Le 27/03/2024 à 08:08
1 / 5
Le portail de réservation d'hôtel accepte à tort les réservations antérieures, mais une correction ou un remboursement est refusé.
Stephan.t
Le 27/02/2024 à 00:35
4 / 5
J'ai récemment assisté à une réunion d'équipe au Best Western Residenzhotel de Lunebourg et j'ai été très satisfait. De belles grandes chambres et un lit très confortable. Le personnel était très sympathique et la nourriture était excellente. Il n'y a pas beaucoup de places de parking directement devant l'hôtel, mais vous pouvez garer votre voiture de l'autre côté de la rue.
Ralf.e
Le 25/02/2024 à 11:28
5 / 5
Très bel hôtel en bordure du parc thermal de Lunebourg. C'est une agréable promenade de 30 minutes jusqu'à la vieille ville. L'hôtel, qui semble plutôt discret de l'extérieur, impressionne par sa bonne ambiance et son style à l'intérieur avec un intérieur de haute qualité et de bon goût. La chambre était également très bien équipée, avec des matelas de haute qualité, une machine à capsules pour le café, un bureau et une télévision de 65 pouces. Le personnel ambitieux est toujours sympathique et le petit-déjeuner est vraiment délicieux. Tout est là et de bonne qualité, certains provenant de prestataires régionaux. Les nombreuses photos sur les murs de la chambre et du hall sont également intéressantes.
Joachim.o
Le 13/02/2024 à 07:46
5 / 5
Nous avons été très satisfaits. Le centre-ville est facile d'accès
Ersan.�
Le 11/01/2024 à 22:55
5 / 5
Personnel très sympa. Chambre propre !
M..l
Le 01/01/2024 à 10:06
4 / 5
Endroit très calme, parking gratuit, atmosphère de bien-être, décoration intérieure de bon goût, très propre, personnel très sympathique et serviable (c'est-à-dire de manière positive !), bonne nourriture
Burkhard.r
Le 29/12/2023 à 21:10
5 / 5
Chambres agréables, personnel serviable et sympathique. Endroit calme et proche du centre, ce dernier est accessible en se promenant à travers le parc....
Angela.l
Le 15/12/2023 à 08:28
5 / 5
Très bien situé, juste à côté du parc thermal, à environ 20-30 minutes à pied de la vieille ville
Stefan.c
Le 08/12/2023 à 16:07
5 / 5
Superbes chambres Personnel sympa
Helmut.r
Le 30/11/2023 à 21:27
5 / 5
La chambre et le mobilier sont une référence pour moi. Le client se sent à l'aise. Le petit déjeuner est bon.
Christina.i
Le 17/11/2023 à 19:23
5 / 5
Nous sommes les « fées de la cuisine » et chantons de vieilles chansons. Nous avons été invités par surprise pour un anniversaire ! Super hôtel et bon service !
Martin.e
Le 06/11/2023 à 18:34
4 / 5
Belles chambres, bon restaurant. Toujours mon plaisir
gonzales.8
Le 29/10/2023 à 20:24
5 / 5
Bel hôtel avec de superbes chambres et un excellent petit déjeuner !
Chris.c
Le 08/10/2023 à 10:14
4 / 5
La chambre d'hôtel était propre. Le service était très bon. Toujours sympathique et serviable. L'emplacement était bon. À proximité du parc. Il faut cependant marcher un peu pour accéder au centre-ville. Mais ok. La télé était grande
Sigrid.o
Le 02/10/2023 à 08:07
5 / 5
Tout était super, très bon emplacement, chambres, petit déjeuner très bon et employés très sympathiques et courtois
Andreas.c
Le 20/09/2023 à 14:14
4 / 5
Hôtel décent. Chambres un peu exiguës, un peu petites, mais petit déjeuner correct. Très bien situé juste à côté du parc thermal.
Andi.r
Le 18/09/2023 à 05:22
5 / 5
Bon hôtel, superbes chambres, bon service. Le petit déjeuner est également bon. L'emplacement pourrait être meilleur si vous voulez vous promener en ville. Il faut environ une demi-heure pour y arriver à pied.
wbrandy.
Le 14/09/2023 à 13:50
4 / 5
Une étoile en moins Ce serait une bonne idée d'installer des moustiquaires dans les pièces. De cette façon, vous éloignez les mouches gênantes. Les chambres et le service étaient excellents, tout comme le buffet du petit-déjeuner. Connexion aux transports en commun, arrêt juste au coin de la rue.
Carsten.�
Le 10/09/2023 à 07:24
2 / 5
Bel hôtel propre, service pas toujours sympathique, bon petit déjeuner avec un personnel probablement en sous-effectif. Le restaurant est bon, mais la nourriture n'est pas fraîchement préparée.
Mats.
Le 20/07/2023 à 05:16
3 / 5
Pas de climatisation, déconseillé pour les nuits tropicales. Pendant le petit-déjeuner, des émissions de radio à succès avec des émissions matinales de bavardages et de musique de palmarès. Très dérangeant ! Le buffet du petit-déjeuner est légèrement supérieur à la moyenne d'un hôtel 3 étoiles. 👍 Au moment du départ, des frais d'énergie temporaires sont facturés, ce qui n'a pas été mentionné lors de la réservation via l'application. Le forfait n'est pas un problème, mais le fait qu'il vous soit imposé à la fin sans accord est un problème.
Monika.r
Le 19/07/2023 à 13:40
5 / 5
En fait, nous n'avons choisi cet hôtel qu'en raison de son emplacement et avons tout examiné à temps. Nous voyageons toujours avec un chien. Et maintenant, nous sommes restés ici quelques jours et avons été très satisfaits. L'emplacement du parc thermal est parfait pour nous et notre chien s'est senti très à l'aise dans le parc car il est visité par de nombreux propriétaires de chiens. Le service, les chambres et surtout une très bonne cuisine vous invitent à la détente. Merci.
Ingrid.c
Le 18/07/2023 à 17:30
3 / 5
En fait, c'est un bel hôtel de l'extérieur. Malheureusement, le personnel de la réception était un peu hostile. Au petit-déjeuner, la même table était déjà mise pour les nouveaux invités, même si nous venions tout juste de commencer à prendre notre petit-déjeuner. Nous ne pensions pas que cela convenait. Le buffet du petit déjeuner était bon et il y avait quelque chose de tout. C'est dommage que nous n'ayons été informés que le jour de notre arrivée que le sauna n'était plus possible le dimanche à partir de 18 heures et que le bar fermait également plus tôt. Sinon, le sauna est utilisé tous les jours après les heures d'ouverture de la ville, la marche à travers le parc thermal prend environ 30 minutes.
hurriman.
Le 13/07/2023 à 07:59
4 / 5
Hôtel très agréable et confortable avec un bon restaurant dans un endroit magnifique au bord du parc. Malheureusement, le soir, c'était assez bruyant (groupe de séminaire ?), mais l'hôtel ne peut rien faire pour les clients « amputés du cerveau ». Malheureusement, de nos jours, beaucoup de gens ne savent plus comment faire preuve de considération. Je recommanderais quand même l'hôtel.
Bapps.r
Le 05/07/2023 à 17:10
4 / 5
Une jolie et attrayante maison. De l’extérieur comme de l’intérieur. Les chambres sont confortables, spacieuses et joliment meublées. Ils sont propres aussi. La nourriture est vraiment savoureuse et très joliment préparée. Tous ceux qui travaillent ici sont extrêmement sympathiques et aiment faire leur travail🥰 Nous nous sommes sentis très bien traités et soignés ici. Il y avait de tout sauf de l'eau chaude 🙈 J'aurais adoré essayer un ou deux de ces types de thés alléchants. Peut-être la prochaine fois 😉 ? Je recommande absolument cet hôtel ! 🥰👍
Simone.e
Le 27/06/2023 à 18:44
4 / 5
Très bonne prestation. Excellent petit déjeuner, très bien situé au parc thermal. J'adorerais revenir 😊.
Udo.h
Le 23/06/2023 à 18:50
2 / 5
Nous avons reçu un service médiocre ici, dès notre arrivée, très hostile. Le coffre-fort était cassé. Une réparation avait été promise, mais n'a pas été tenue, malgré un bon conseil, la batterie du téléviseur était vide et ne pouvait être réparée que par un spécialiste externe. Après avoir insisté, cela a soudainement fonctionné. Service au petit déjeuner moyen. Aucune recommandation de notre part, nous n'y retournerons plus jamais.
Martin.o
Le 30/05/2023 à 06:22
2 / 5
Le personnel de l'hôtel n'est pas particulièrement sympathique, surtout en ce qui concerne la réception, le jour de notre arrivée, nous avons attendu près de 15 minutes jusqu'à ce que quelqu'un se présente. Puis un envoi très rapide, pas très sympa. Le personnel ne savait même pas qu'il y avait une place de stationnement pour personnes handicapées, il fallait d'abord leur montrer le panneau, il y avait une voiture là sans aucune indication qu'elle était autorisée à s'y garer. Mais il ne se souciait pas du tout du fait que nous avions besoin de cet espace de stationnement, car nous avions avec nous quelqu'un qui était autorisé à se tenir dans cet espace. Les deux gars du buffet du petit-déjeuner du matin étaient en fait les seuls à être sympathiques et à comprendre leur travail. On ne peut pas se plaindre de la chambre, les lits étaient un peu mous, mais on pourrait vivre avec ça. Il n’y aura donc globalement plus de réservations de notre part.
Gisbert.c
Le 27/05/2023 à 16:00
4 / 5
Malheureusement, notre chambre n'a pas été nettoyée après la première nuit. Sinon tout allait bien. Le personnel était très sympathique et l'emplacement de l'hôtel était très calme et central
K.Y
Le 25/05/2023 à 08:04
1 / 5
Le premier accueil du soir fut assez froid. Le matin, l'accueil était un peu plus convivial. Le WiFi ne fonctionne pas et vous n'avez pratiquement aucune réception sur votre téléphone portable, ce qui est ennuyeux si vous utilisez Internet. Au moment de mon départ, j'étais censé payer la totalité de la facture, qui avait déjà été payée par mon employeur. Je n'ai vérifié qu'après avoir demandé, sinon j'aurais payé deux fois. Au final, on m'a facturé 3,50 supplémentaires pour un forfait énergie. Je ne reviendrais pas. La chambre était correcte. Service mauvais. Pas d'Internet.
Bernd.B
Le 24/05/2023 à 08:17
5 / 5
Nous avons choisi cet hôtel pour de courtes vacances. Il s'est avéré que c'était un très bon choix. Très bien situé au parc thermal, chambres modernes, personnel très gentil et compétent. Même le petit déjeuner était bon. Dans l’ensemble, une recommandation claire.
Barbara.u
Le 08/05/2023 à 12:19
5 / 5
Petit hôtel moderne situé dans les jardins du spa
Bernd.o
Le 05/05/2023 à 05:54
5 / 5
Enregistrement rapide, bonne chambre propre, lit très confortable. Le petit déjeuner est également très bon.
Christina.
Le 27/04/2023 à 06:58
5 / 5
Très bien situé dans le parc de la ville, personnel très sympa, excellent petit déjeuner
Hein.�
Le 19/04/2023 à 16:53
5 / 5
Personnel vraiment très sympathique et attentionné partout. Classe! Chambre et salle de bain modernes et propres, décorées avec goût. La nourriture au restaurant est très bonne. Le petit déjeuner est également très bon.
Isabel.r
Le 02/04/2023 à 11:00
4 / 5
Hôtel et chambres très bien et propres. Bonnes options de stationnement. Sauna disponible mais non utilisé. Personnel de réception très sympathique. Le petit déjeuner était très bon, mais l'organisation était très mauvaise. À l'heure principale du petit-déjeuner, vers 9 heures du matin, tout était complet, seules les recharges étaient effectuées sur demande. J'ai oublié le cacao que j'ai commandé. Au moment de faire le plein, vous êtes informé à 9h50 que vous deviez quitter la salle du petit-déjeuner à 10h. Pas sympa. Le personnel sur place n'avait absolument aucun souci de l'organisation et des besoins des clients en matière de petit-déjeuner. Le personnel donnait l'impression que c'était leur premier jour de travail.
De.o
Le 21/03/2023 à 15:42
5 / 5
Nous nous sommes sentis très à l'aise ici. La chambre est moderne, tout est très propre, le room service est super. Le petit-déjeuner et le dîner étaient très copieux, variés et très bons. Ici aussi, le service était très sympathique, centré sur les clients et toujours courtois. On peut difficilement faire mieux. La possibilité de pouvoir réserver sur place trois voitures électriques à des prix raisonnables est également intéressante. Malheureusement, nous n'étions là que pour de courtes vacances, sinon nous aurions aimé profiter de l'offre. Bref, une offre complète.
piotr.o
Le 03/03/2023 à 22:48
5 / 5
C'était un bon week-end dans cet hôtel ! Le petit déjeuner était super délicieux. La chambre était bien équipée. Le sauna était génial !!! En été, nous serons ravis car il y a un parc thermal juste au coin de la rue. Merci!
Michael.i
Le 24/02/2023 à 20:39
5 / 5
J'ai réservé quatre nuits pour un séminaire au centre d'innovation e.novum. L'emplacement est absolument parfait et facile d'accès par les transports en commun. Bel hôtel de taille agréable, personnel sympathique et attentionné. Petit-déjeuner buffet copieux et chambres propres. La cuisine du restaurant « Die Schnecke » est très bien préparée et un régal pour le palais. Dans l'ensemble, un séjour agréable avec un facteur de bien-être.
M...
Le 13/02/2023 à 09:14
3 / 5
Hôtel agréable et calme. Le petit-déjeuner est haut de gamme avec tout ce que vous pourriez souhaiter. Les parkings étaient également agréables. La propreté des chambres était médiocre, y compris la crème au café qui datait d'une semaine et demie. Cela se reflétait également dans la poussière qui gisait dans la pièce. On avait donc l'impression que la chambre n'avait pas été nettoyée depuis au moins une semaine et demie. Le personnel pourrait être plus motivé. Pas vraiment génial pour un hôtel BW Plus.
Jens.e
Le 05/02/2023 à 11:29
5 / 5
Maison moderne et bien entretenue, située au calme à côté des jardins du spa. Les chambres sont suffisamment grandes pour un séjour plus long. Délicieux petit déjeuner et personnel qualifié.
Edivando.i
Le 24/01/2023 à 10:45
5 / 5
Excellent hôtel. Petit déjeuner parfait. Des gens très sympathiques.
helga.t
Le 08/01/2023 à 12:37
5 / 5
De la réception au personnel de ménage, personnel très sympathique, très bon petit déjeuner copieux et chambres propres ! À tout moment!
Nicole.e
Le 24/12/2022 à 14:03
5 / 5
Belles chambres, service agréable et bonne nourriture au restaurant ❤️
Jo.c
Le 18/12/2022 à 14:12
2 / 5
Nous avons réservé la chambre sur la base des bonnes critiques, mais nous avons malheureusement été déçus : * Réception amicale sous condition, plutôt vers le traitement de masse * Fini les places de parking sécurisées/protégées à l'hôtel. Cependant, il y avait de la place pour les véhicules de l'hôtel. * Chambre handicapée bruyante donnant sur la rue : porte électrique bruyante vers la salle de bain avec éclairage automatique : réveiller le partenaire était tellement inévitable. * La chambre n'était pas propre non plus. Cheveux étrangers dans la serviette et voir photos. Cela aurait pu être évité grâce à un bon service, mais malheureusement, selon nos conseils le jour de notre arrivée, nous ne l'avons pas voulu. D'après mon expérience, ce n'est pas recommandé.
Enevold.u
Le 18/12/2022 à 13:21
5 / 5
Pour visiter les marchés de Noël 🎄🎅🌲 nous avons choisi le Best Western pour passer la nuit. Un très bel hôtel directement au parc thermal de Lunebourg. L'hôtel est joliment meublé et dispose d'un bar et d'un restaurant. La chambre et la salle de bain étaient très propres et bien entretenues, avec suffisamment d'espace pour se déplacer. Il faut environ 0,5 heure pour marcher principalement à travers le parc jusqu'à la place du marché de Lunebourg. Un très joli chemin. Le personnel était sympathique et serviable, donc rien ne manquait pendant le séjour. Merci beaucoup et une recommandation claire.
A...
Le 15/12/2022 à 15:19
5 / 5
Bel hôtel, bon service. Cependant, l'espace salle de bain pourrait être amélioré avec un miroir de maquillage et une étagère pour les ustensiles.
Sabine.�
Le 15/12/2022 à 06:34
5 / 5
Nous y étions à partir du 11 décembre. - 13.12. là. Tout était plus que parfait. Les chambres sont joliment meublées et de bonne taille. Le personnel, de la réception aux femmes de ménage, était très arrangeant, amical et poli. Les deux employés ont abattu l'oiseau lundi soir. Couvrant une grande fête de 40 personnes, le restaurant (avec parfois 20 convives), le bar et la réception ont été pour nous une réussite incroyable ! Les deux n'ont pas laissé l'invité le ressentir. Rapide comme la belette, sans hésitation, répandant la paix et la tranquillité à table avec des paroles amicales. Nous vous remercions pour cette soirée de bien-être.
ich.i
Le 14/12/2022 à 06:51
5 / 5
Nous nous sommes sentis très à l'aise. Les couvertures étaient un peu fines à cette époque de l'année. C'est à 25-30 minutes à pied du centre-ville. Le petit déjeuner était très bon. Grand choix. La nourriture du soir était correcte. Rien de spécial et malheureusement pas bon pour les végétariens. Mais le personnel était très sympathique
Peter.
Le 27/11/2022 à 15:19
5 / 5
Positivement surpris par l'hôtel dans son ensemble ainsi que par les chambres. Bon petit déjeuner et très bon dîner au restaurant.
Dan.a
Le 19/11/2022 à 01:59
5 / 5
Bon hôtel au Kurpark de Lunebourg, avec des chambres grandes et propres, un petit-déjeuner buffet relativement copieux et un service sympathique à la réception. Parkings disponibles. Proche de l'université, un peu plus éloigné du centre, mais bien desservi par les transports en commun.
Martina.e
Le 13/11/2022 à 06:07
5 / 5
Très belle maison. Bon emplacement et petit-déjeuner buffet copieux. La performance des prix est correcte. Remarque : Par souci de l'environnement, le service en chambre doit également prendre en compte les serviettes. Conclusion : à tout moment.
Lutz.e
Le 13/11/2022 à 06:06
4 / 5
En gros, nous étions satisfaits de tout. L'emplacement est bon et 25 minutes à pied vous amènent au sable. Il manque cependant une étoile car quelques petites choses ont été remarquées dans la chambre. Une lampe ne fonctionnait pas, le miroir cosmétique de la salle de bain manquait, la pomme de douche glissait sans cesse et les bords en plastique de certains meubles se détachaient et donnaient un aspect inesthétique. Mais c'est une plainte à un niveau élevé.
David..
Le 22/10/2022 à 18:01
4 / 5
Petit mais agréable hôtel à Lunebourg qui convient aussi bien au travail qu'aux voyages en famille. Très convaincant en termes de design. Très belles pièces très bien agencées. J'attends déjà avec impatience la prochaine visite
A.F..o
Le 19/10/2022 à 14:29
5 / 5
Bien situé, personnel sympathique et petit déjeuner buffet très copieux.
Markus.o
Le 08/10/2022 à 16:11
3 / 5
Un peu plus de propreté serait bien ! Le petit déjeuner inclus dans le prix est normal !
Bianka.a
Le 05/10/2022 à 08:17
4 / 5
Très agréable. Un peu éloigné du centre ville, sinon tout allait bien. Buffet de petit déjeuner.
Christina.t
Le 03/10/2022 à 07:36
3 / 5
Nous avons séjourné quelques jours au Best Western Hotel de Lunebourg et avons constaté que la dame de la réception n'était pas facile à parler ; nous avons dû lui demander chaque information individuellement : WiFi, verre de bienvenue... Lorsque nous Nous sommes arrivés le deuxième jour. Lorsque nous sommes rentrés à l'hôtel à 16 heures, notre chambre n'était toujours pas rangée, nous n'avions jamais rien vécu de pareil auparavant. Puis le soir nous avons voulu boire une coupe de champagne au bar, le serveur a versé une coupe sur le pantalon de mon mari. Cela peut certainement arriver, il s'est immédiatement excusé et s'est précipité avec deux chiffons de nettoyage. Mais il n'a pas reçu de nouveau verre, nous avons attendu environ 15 minutes, mais le serveur n'est pas revenu - nous sommes ensuite partis. Lorsque nous sommes repassés devant le bar après environ une heure, les chiffons de nettoyage étaient toujours là où je les avais mis et mon verre à moitié vide était toujours sur la table - pour nous : AUCUN SERVICE. On peut positivement noter que les chambres sont de taille suffisante, mais il faudrait changer le terme : minibar en RÉFRIGÉRATEUR, le petit déjeuner était super. Notre conclusion : plus jamais Best Western
Bernd.e
Le 19/09/2022 à 10:37
2 / 5
Petit déjeuner pas cher, le restaurant est fermé le soir, La carte Platinum ne sert à rien. Pas de mini-bar.
Edwin.l
Le 18/09/2022 à 22:11
5 / 5
40 minutes à pied de la vieille ville.
Andi.
Le 09/09/2022 à 16:09
4 / 5
Pour de courtes vacances dans la lande de Lunebourg, nous avons choisi le Best Western Plus Residenzhotel de Lunebourg. L'hôtel se trouve dans un endroit calme à proximité du parc thermal et à environ 20 minutes à pied de la vieille ville. La réception était très sympathique et informative, et il y avait une place de parking gratuite en face de l'entrée de l'hôtel. Notre chambre était très grande, équipée de façon moderne et parfaitement nettoyée. Le petit déjeuner était assez copieux et savoureux, il y avait tout ce que votre cœur pouvait désirer. Si vous ne trouvez pas quelque chose de savoureux ici, vous n'y pouvez rien. Le seul « reproche » est le manque de climatisation dans la chambre et les serviettes légèrement usées (elles doivent être remplacées de toute urgence). Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel, nous le recommandons et reviendrons à tout moment.
Harald.�
Le 03/09/2022 à 12:01
4 / 5
Hôtel propre de milieu de gamme, petit déjeuner simple
Jùrgen.c
Le 18/08/2022 à 21:26
3 / 5
Hôtel bien et propre, mais le bar de l'hôtel est fermé à 18h le dimanche. Nous aurions aimé avoir un Aperol à la fin. Malheureusement, cela n'a pas été mentionné auparavant.
Clemens..
Le 16/08/2022 à 04:20
5 / 5
Je n'y étais invité que pour le dîner mais c'était au-dessus de la moyenne.
Jörg.
Le 31/07/2022 à 16:59
3 / 5
À première vue, c'est un bel hôtel, lors de l'enregistrement, un jeune homme très sympathique et serviable. Au petit-déjeuner, cependant, une image différente du personnel s'est dégagée. Une jeune femme très compétente et sympathique semblait n'être disponible que par intermittence, deux jeunes hommes (l'un sympathique, l'autre beaucoup moins) semblaient clairement dépassés par le service tel que le nettoyage et la remise en place. Peut-être les autres jours différent, mais nous n'avons vécu que cette journée... Dans l'ensemble, l'hôtel et les chambres donnent une impression agréable et propre ; nous avons simplement négligé les toiles d'araignées de la salle à manger. Ce que nous ne comprenons pas, c'est le double dommage causé au placage du lit - DES DEUX CÔTÉS ! Comment une chose pareille peut-elle arriver ? Cela a quelque peu gâché l'impression d'une très belle pièce. Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel, mais une déduction de points pour les raisons mentionnées.
Wolfgang.�
Le 29/07/2022 à 08:39
5 / 5
Un très bel hôtel directement au parc thermal de Lunebourg. L'hôtel est joliment meublé et dispose d'un bar et d'un restaurant proposant des plats attrayants. Les chambres et la salle de bain sont très propres et bien entretenues avec suffisamment d'espace pour se déplacer. Il faut environ 0,5 heure pour marcher principalement à travers le parc jusqu'à la place du marché de Lunebourg. Un très joli chemin. Le service était super sympathique et serviable, de sorte que rien ne manquait pendant le séjour. Une recommandation claire.
Gregor.c
Le 25/07/2022 à 20:10
3 / 5
Délicieux petit déjeuner, belle chambre, personnel sympathique... J'ai trouvé la climatisation négative inesthétique, dont vous n'avez pas besoin à cause de la grande porte du balcon. Malheureusement, la réception n'était pas ouverte la nuit. Dans l'ensemble, c'est un hôtel dans lequel je reviendrais. 3-4 étoiles
Georg.h
Le 18/07/2022 à 07:15
2 / 5
L'hôtel est situé dans un parc jouxtant les jardins du spa. Il faut environ une demi-heure pour arriver là où Lunebourg devient intéressante. Il n'y a pas de liaison de bus cette année en raison de travaux de construction. Notre arrivée dimanche était un peu bizarre. La dame à la réception manquait du niveau d'engagement habituel, le fauteuil manquait dans notre chambre, il n'y avait que le tabouret pour les pieds. (Nous y avons remédié nous-mêmes avec un morceau provenant du couloir.) Les chambres et les salles de bains ont été récemment rénovées et décorées avec goût. Le restaurant Schneck situé dans l'hôtel est fermé le dimanche et le lundi, il n'y a pas d'alternative à proximité. La qualité et le service au petit déjeuner sont bons.
Petra.
Le 17/07/2022 à 18:17
3 / 5
Malheureusement, ce dimanche, la réception ne sera pas ouverte à partir de l'après-midi - pas de service, pas de bar, pas de personne de contact dans la maison. L'hôtel partenaire à l'extérieur est difficile à joindre par téléphone. Quand je l'ai atteint, une aide rapide et amicale est venue de là.
Claudia.e
Le 16/07/2022 à 06:01
4 / 5
Emplacement idéal au milieu du parc thermal, vous pouvez rejoindre à pied les thermes de Salü et le centre-ville en passant par le parc. Toutes les chambres sont rénovées et très propres. Le buffet du petit déjeuner est très bon. Vous pouvez également bien manger au restaurant Schnecke le soir si vous ne voulez pas quitter l'hôtel.
Anne.o
Le 03/07/2022 à 10:56
5 / 5
Bel hôtel, personnel très sympathique et excellent petit déjeuner. Il se trouve à deux minutes du parc thermal, où vous pourrez voir beaucoup de choses et faire une belle promenade. L'Ilmenau n'est pas loin non plus, où vous pourrez faire une magnifique promenade. Nous serions ravis de revenir
Renate.e
Le 30/06/2022 à 14:50
5 / 5
L'hôtel et notre chambre étaient très bien. Il y avait suffisamment d'espace, y compris dans la salle de bain. Le personnel était très gentil et arrangeant. Vous pourrez facilement rejoindre Lunebourg en passant par le parc thermal. Nous avons été très satisfaits.
Simon.�
Le 30/06/2022 à 13:07
5 / 5
Très bel hôtel neuf et propre, nous avons passé un séjour très agréable.
Frank.c
Le 26/06/2022 à 20:23
1 / 5
Nous avions enregistré et payé un chien, mais il n'y avait même pas de couverture ni de gamelle d'eau comme dans d'autres hôtels.
Elke.a
Le 14/06/2022 à 18:23
5 / 5
Personnel très sympa, les places de parking ne sont pas toujours gratuites devant l'hôtel, mais il y en a toujours gratuites juste en face
Hans.a
Le 07/06/2022 à 15:39
5 / 5
Personnel super sympa. Performance des prix parfaite
Rüdiger.a
Le 27/05/2022 à 16:12
5 / 5
Belle chambre, excellent petit déjeuner, bel emplacement au parc thermal
Renate.t
Le 16/05/2022 à 08:14
3 / 5
L'hôtel était bien jusqu'à présent, de belles grandes chambres, un personnel sympa, de la bonne nourriture. J'étais toujours ennuyé. Nous avions réservé le forfait Red Rose, un peu plus cher, avec divers extras comme une visite de la ville, un menu à 3 plats et un cadeau surprise dans la chambre. Ce cadeau consistait en une coupe de rose rouge. Malheureusement, il n'y avait qu'une seule tasse par chambre, mais nous n'étions pas là en couple. Je ne me soucie pas du tout de la coupe, mais chacun de nous a payé le prix plus élevé. Nous étions avec un groupe de 7 personnes, une chambre avait 2 tasses, les autres une seule.
Charly.h
Le 12/05/2022 à 10:23
4 / 5
Très bon petit déjeuner, chambres confortables, endroit calme et personnel sympathique
Verena.
Le 11/05/2022 à 18:39
1 / 5
Nous attendions avec impatience un week-end entre amis. Malheureusement, un film était en tournage dans l'hôtel et celui-ci a été évacué, transporté et a fait du bruit jusqu'à 1h30 du matin. Il était hors de question de dormir. Le bar était fermé, nous avons dû monter nos valises dans les escaliers car l'ascenseur était censé être trop bruyant pour les enregistrements télé, nous n'avions pas le droit de parler, la réception était fermée et nous ne sommes entrés que par une entrée latérale après un long moment. attendez. Une catastrophe!!! Il n'y a eu aucune excuse ni aucun commentaire de la part de l'hôtel. Juste une mini réduction qui était ridicule.
Jens.i
Le 23/04/2022 à 16:41
5 / 5
Situé au calme, belle vue sur le parc, chambres confortables, petit déjeuner somptueux et excellent service, j'adorerais revenir.
Lutz.a
Le 13/03/2022 à 14:10
4 / 5
Nous avions une très belle chambre. Le petit déjeuner était bon, nous y avons mangé le soir, c'était délicieux et le service était très attentionné. Sina et ??? Je n'ai aucune idée du nom du jeune homme.
Anneke.a
Le 13/02/2022 à 15:57
5 / 5
Très bonne ambiance, excellent service et cuisine incroyablement bonne.
Mark.u
Le 03/01/2022 à 21:23
4 / 5
Bon hôtel avec le niveau et les installations appropriés. Étonnamment bon restaurant, les chambres sont assez grandes et bien équipées. La seule chose est que le niveau d'effectifs m'a semblé trop faible pendant mon séjour, beaucoup de choses ont été faites par quelques membres du personnel et ils étaient très bons et sympathiques. Le gin tonic était Fever Tree... top pour moi. Avec plaisir encore.
T...
Le 16/12/2021 à 23:05
3 / 5
Semblable à Seminaris, mais plus petit et plus cher. Le personnel pourrait être un peu plus accommodant.
Barbara.o
Le 07/12/2021 à 19:06
4 / 5
Hôtel très joliment meublé dans un endroit calme.
Frank.i
Le 29/11/2021 à 15:07
4 / 5
Hôtel bien géré, chambres spacieuses, bon petit déjeuner, malheureusement en partie à rénover, idéal pour un week-end
Sven.e
Le 02/11/2021 à 06:06
4 / 5
Hôtel agréable et calme avec un très bon petit déjeuner buffet. Chambres superbes et fonctionnelles. Les lits sont top.... Beaucoup de places de parking disponibles. C'est dommage que le bar ne soit ouvert que jusqu'à 22h même le week-end.
Jan.r
Le 29/10/2021 à 06:54
4 / 5
Hôtel petit mais agréable. Petit déjeuner équilibré. La nourriture du soir était très savoureuse, parfois même le plat d'accompagnement était le point culminant du plat. Sinon beaucoup
Dirk.d
Le 16/10/2021 à 17:10
5 / 5
Hôtel bon et propre, malheureusement l'état au dîner était lent et débordé. Le petit-déjeuner était très bon. Évaluation globale, l'hôtel peut être recommandé.
Egon.r
Le 01/10/2021 à 08:43
5 / 5
Belles chambres, personnel sympathique. Recommandé
Winfried.a
Le 30/09/2021 à 18:56
5 / 5
Très bel hôtel en bordure du parc thermal. Hautement recommandé.
Lisa.a
Le 25/09/2021 à 14:08
3 / 5
Les installations sont tout à fait correctes, mais le personnel est beaucoup trop en veilleuse. Nous nous sommes enregistrés auprès d'une dame sympathique (après une longue attente), avons ensuite été servis par la même dame au restaurant (nous avons dû attendre une éternité) et lorsque nous voulions aller au sauna, la dame devait s'occuper de tourner le sauna allumé.
Nobby.0
Le 13/09/2021 à 14:42
5 / 5
Un très bon hôtel. Personnel sympathique. Super petit-déjeuner buffet. Chambres propres. Recommander.
Doris.
Le 04/09/2021 à 18:21
5 / 5
Super hôtel et personnel super sympa. Nous nous sommes sentis très à l'aise.
Peter.a
Le 30/08/2021 à 13:45
1 / 5
A 5h20, la nuit était terminée grâce à la cuisine située sous notre chambre numéro 118. Après cela, je n'ai plus dormi. Le petit déjeuner était mauvais. Presque aucune sélection et de mauvaise qualité, elle n'a pas été remplie. Le minibar était vide et non rempli pour des raisons d'hygiène, nous a-t-on dit. Au petit-déjeuner, chaque table avait de la confiture et du pain emballés, mais ce n'était probablement pas un problème d'hygiène pour l'hôtel, même si les invités des autres tables fouillaient assidûment dans les marchandises des tables inoccupées. Lorsque le cappucino est finalement arrivé tiède à la fin du petit-déjeuner, c'était horrible. Il s’agissait probablement d’un produit fini du sac contenant beaucoup de sucre. Juste avant, nous avons séjourné dans un hôtel Best Western d'une catégorie inférieure, mais c'était bien mieux - POUR TOUT ! Et cela malgré la phase de rénovation en cours. Cet hôtel est un hôtel Best Western Plus. Nous nous demandons ce qui est censé être meilleur ici que dans la catégorie immédiatement inférieure. Au fait, le WiFi n'était généralement pas disponible. Pour nous, c'était la troisième et dernière fois dans un hôtel Best Western. Conclusion : Best Western est bien dommage pour nous !!!
Lothar.a
Le 26/08/2021 à 15:47
5 / 5
C'était simplement un forfait complet sans soucis, des chambres propres, un personnel sympathique et un excellent petit déjeuner.
Daniel.
Le 08/08/2021 à 17:18
5 / 5
Nous y étions pour une nuit. La chambre était super propre et on s'est bien occupé de nous. En raison de Corona, le petit-déjeuner était servi à table (pas de buffet), tous les souhaits étaient exaucés et vous pouviez tout obtenir.
Gabriele.e
Le 28/07/2021 à 13:29
5 / 5
Très bel hôtel, personnel sympa, bonne nourriture
Meck.a
Le 26/07/2021 à 06:53
5 / 5
Hôtel chic et personnel super sympa. Je reviendrai.
Udo..
Le 25/07/2021 à 20:05
4 / 5
Bon emplacement calme.. avec accès direct au parc thermal.. A environ 30 minutes à pied du centre ville. Places de parking propres.
Uwe.u
Le 25/07/2021 à 16:51
5 / 5
..accueil très sympathique, chambres très belles, je n'ai rien vu d'autre....
Walter.c
Le 22/07/2021 à 16:40
2 / 5
Non recommandé. Le petit déjeuner était en dessous de toute dignité. La plupart des aliments emballés étaient périmés. La gentillesse du personnel laissait beaucoup à désirer. Nous ne réserverons certainement pas à nouveau cette maison, car nous avons déjà visité de meilleures maisons pour ce prix. - aussi en période de pandémie
Jens.a
Le 19/07/2021 à 15:50
5 / 5
Hôtel super sympa à la périphérie de Lunebourg, mais pas plus loin du centre que l'on peut marcher en 1/2 heure à travers le parc. Personnel sympathique. Belle pièce fonctionnelle où il y a de tout. Cependant, on pourrait souhaiter qu’il y ait Chrome Cast dans le téléviseur.
wolfgang.t
Le 14/07/2021 à 09:11
5 / 5
Pendant 3 jours visite de la vieille ville de Lunebourg : (arrivée dimanche) Une place de parking couverte décente, un enregistrement/départ très poli et sympathique, une chambre très propre et bien rangée, très sympathique. Service - petit déjeuner correct - et le lundi soir (12 juillet 2021) Deux excellents repas avec 1x rumsteck de Strindberg et 1x foie de veau - excellent ! Enfin - un verre de vin rouge sec à l'extérieur. Wolfgang Stoye et sa femme
Ilka.u
Le 14/07/2021 à 06:11
4 / 5
Les chambres sont belles, propres et grandes. La dame à la réception n'était pas vraiment sympathique. Nous avions une chambre face au Kurpark, on aurait pu croire que ce serait agréable et calme la nuit... mais loin de là... La première nuit, il y a eu des coups de feu et des cris bruyants de jeunes et la deuxième nuit, une fête en plein air à partir de 4 heures du matin. avec une basse meurtrière, un seul appel à la police à 17h30 a ramené le calme. (Phase de remise des diplômes... donc j'espère que ce n'est pas toujours aussi bruyant là-bas) Le petit déjeuner était excellent le premier matin, mais le deuxième matin, nous avons été poussés dans la salle de séminaire à cause du manque d'espace - limite ! Soit une mauvaise planification, soit les invités du premier quart de travail (vous pouviez choisir entre 2 fois) restaient bêtement assis. Dans l'ensemble, je m'attendais à mieux pour le prix.
Renate.
Le 04/07/2021 à 20:10
4 / 5
L'hôtel est très agréable et les chambres sont bien équipées. Le petit déjeuner est actuellement servi à table. C'est suffisant. Le restaurant est fortement recommandé. Menu petit mais très sympa. Le personnel est très arrangeant. Un café l'après midi au restaurant ou en terrasse aurait été très appréciable.
Volkmar.e
Le 04/07/2021 à 12:57
4 / 5
Bel hôtel, bon service, petit déjeuner copieux
Melanie.c
Le 28/06/2021 à 15:13
1 / 5
On pense peu au service. Assez décevant. Il y a eu des excuses par téléphone, mais malheureusement cela n'annule pas l'expérience. Nous ne planifierons probablement plus notre hébergement ici.
Margo.c
Le 09/06/2021 à 06:00
4 / 5
Chambres propres et modernes. Endroit calme juste à côté du parc. Vous pouvez vous promener dans le parc et rejoindre la ville en 20 minutes. Personnel sympathique. Espace bien-être un peu petit, avec un sauna finlandais et un hammam.
O..a
Le 05/06/2021 à 10:17
5 / 5
Super hôtel ! Personnel très sympa ! Super petit déjeuner !
Adam.i
Le 17/05/2021 à 15:19
2 / 5
La machine Nespresso dans la chambre est super ! Mais quand la politique de l’hôtel « à cause du corona » est de ne pas fournir de capsules ni même de bouteille d’eau, quelle connerie !!
Heinrich.i
Le 21/01/2021 à 20:09
5 / 5
Bon hôtel, malgré la pandémie, vous pouviez commander de la nourriture au restaurant. On pouvait manger et petit-déjeuner dans la chambre. La performance des prix était parfaitement correcte. Le personnel amical a aidé à l'enregistrement et au départ, ainsi qu'au transport de la nourriture.
Dirk.e
Le 09/01/2021 à 21:24
1 / 5
Le restaurant de l'hôtel propose une offre de plats à emporter, plats à récupérer, du lundi au samedi de 16h30 à 20h30. Cela a été annoncé dans le quartier avec une brochure. L'autre jour, je voulais commander quelque chose à 20 heures. L'employé m'a dit que la cuisine était déjà fermée. Je lui ai dit que la brochure disait 20h30 et que ce n'était pas très sympa car j'attendais vraiment le repas avec impatience. L'employé m'a dit que je devrais simplement commander ailleurs et qu'il valait mieux jeter la brochure. C'est ce que j'ai fait alors. Chez Schallander, on pouvait commander jusqu'à 22 heures et c'était même livré et la nourriture arrivait rapidement et était très bonne. C'est dommage que le personnel du restaurant du Residenzhotel soit si démotivé, car je n'ai entendu que du bien de cet hôtel.
MoMa.
Le 12/12/2020 à 14:44
5 / 5
Chambres agréables, bonne nourriture et personnel très sympa !! J'attends avec impatience la prochaine fois !
Alban.u
Le 08/12/2020 à 18:08
5 / 5
Comme d'habitude, vous ne pouvez pas vous tromper en choisissant Best Western
Natalia.�
Le 01/11/2020 à 11:08
5 / 5
Dans un quartier calme. Très propre. Petit déjeuner copieux et délicieux. Espace sauna bien, propre.
Detlef.a
Le 31/10/2020 à 22:27
5 / 5
Nous n’avons absolument rien manqué. Les chambres sont lumineuses, modernes et très propres. Le petit-déjeuner ne laissait également rien à désirer. L'hôtel dispose d'un excellent réseau de transports publics en bus vers le centre-ville. LÜNEBURG est un incontournable et je recommande cet hôtel.
Meike.
Le 28/10/2020 à 18:32
2 / 5
L'hôtel est agréable. Les chambres sont propres. C'est vraiment dommage que je pense que les végétariens et les végétaliens ne reçoivent pas suffisamment d'attention en cuisine.
Hans.
Le 09/10/2020 à 09:15
4 / 5
Chambre et salle de bain super ! Tout propre. Petit-déjeuner copieux et, malgré les temps de Corona, tout a été parfaitement résolu sans sacrifier le confort !
Fre.o
Le 06/10/2020 à 07:18
4 / 5
Uniquement pour la conférence, mais tout ici est en parfait état. Règles d'hygiène clairement respectées 👍
Yawar.e
Le 01/10/2020 à 16:37
4 / 5
Hôtel confortable et magnifiquement situé. Personnel très courtois et nourriture délicieuse. Les règles d'hygiène sont au top. Chambres propres et équipées de tout ce dont vous avez besoin. Une étoile en moins car les matelas étaient beaucoup trop mous pour moi personnellement.
karsten.r
Le 13/09/2020 à 19:04
4 / 5
Personnel sympathique, le buffet du petit-déjeuner est de pire en pire.
Monika.c
Le 05/09/2020 à 15:13
2 / 5
Grandes chambres joliment meublées, tout est très propre et bien rangé. Personnel sympa et très sympathique. Le petit déjeuner est très bon et copieux. Mais les matelas sont très durs car ma colonne vertébrale est raide, trop dur pour moi. Ma question concernant un matelas différent a reçu une réponse négative, ils sont tous identiques. Il n'y avait pas non plus de surmatelas. J'ai demandé 2 oreillers supplémentaires et on m'a dit que comme la maison était complète, il ne resterait peut-être plus d'oreillers. Mais ils ont voulu informer le service de maison et ont ensuite mis 2 oreillers dans la chambre. Malheureusement, il n'en restait probablement plus.
Marius.a
Le 02/09/2020 à 08:17
5 / 5
Bon, puisque l'opérateur m'a remercié pour mes 5 étoiles, maintenant un autre avis : L'hôtel était propre partout. Le petit déjeuner était très bon et copieux même s'il n'y avait pas de buffet. Le personnel est très sympathique et serviable. Plus un parking gratuit, une sélection de différents oreillers et du café gratuit au bar. Excellent. Continuez comme ça!
N.t
Le 23/08/2020 à 11:33
5 / 5
C'était très facile à trouver. Beaucoup de places de parking disponibles. Réceptionniste très sympa. Super belles chambres meublées et propres. Le petit déjeuner était excellent, avec un très grand choix de petits pains, de pain, de pain croustillant, de pâtes à tartiner, de fruits, de charcuterie et une variété de cafés. Tous les employés étaient très sympathiques et serviables, même dans la situation actuelle de Corona. Je ne peux que recommander. La prochaine fois que nous reviendrons à Lunebourg, ce sera certainement à nouveau l'hôtel.
Elke.r
Le 17/08/2020 à 13:57
5 / 5
Très bel hôtel cosy, très bon service. Un petit bémol, malheureusement les chambres ne sont pas climatisées. Sinon, je le recommande vivement, le petit déjeuner était également excellent même sans buffet
Andre.o
Le 26/07/2020 à 21:41
5 / 5
Ambiance cosy, idéale pour un week-end !!
Per.a
Le 19/07/2020 à 20:00
5 / 5
L'hôtel dispose de chambres soignées et propres, d'installations bien entretenues et est situé dans un quartier calme. Bel espace sauna/salle de sport, parking facile, chambre fantastique avec un joli lit. Personnel très sympathique et professionnel. Wi-Fi qui fonctionne.
_AL.
Le 18/07/2020 à 10:25
5 / 5
Super hôtel. Personnel professionnel.
wilfried.p
Le 11/07/2020 à 11:32
5 / 5
Super, nous avons pu réserver des chambres à court terme et avons eu un excellent repas, je peux le recommander malgré Corona.
Thomas.a
Le 30/06/2020 à 19:00
5 / 5
Propre et confortable. Le personnel est très amical!
Norbert.e
Le 30/06/2020 à 09:29
5 / 5
La pièce était lumineuse, grande et pourtant confortable. Les chambres et les couloirs donnaient une impression fraîchement rénovée. Tout est très propre. Les employés étaient très gentils et connaissaient leur métier. La place de parking protégée devant la maison est très avantageuse. Le parc thermal est accessible directement et le centre-ville n'est pas non plus très loin.
Zink.u
Le 25/05/2020 à 11:11
4 / 5
Service très sympathique et la nourriture était très bonne comme toujours.
M.o
Le 20/03/2020 à 05:47
5 / 5
Même dans les moments difficiles, on y prend grand soin...
Aleksandar.r
Le 14/02/2020 à 06:07
5 / 5
Était vraiment gentil. Délicieux petit déjeuner.
mike..
Le 08/02/2020 à 10:45
3 / 5
Le stationnement est facile et le petit déjeuner est bon, malheureusement il n'y a pas d'eau minérale au petit déjeuner. Ce que je n'ai pas aimé, c'est la couette. Petit et mince, et en hiver, je ne me sentais pas à l'aise, sinon tout le monde est sympathique et arrangeant.
Gabriela.e
Le 19/01/2020 à 19:44
5 / 5
Personnel attentionné, très gentil et sympathique ! Chambre moderne et très propre. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits 😁
Falk.
Le 22/12/2019 à 11:39
5 / 5
L'hôtel a dépassé nos attentes. Il est un peu à l'écart, mais facilement accessible en bus et bénéficie d'un emplacement idyllique grâce au parc adjacent. La chambre était grande, propre et bien équipée. Le personnel était toujours sympathique et serviable et le petit déjeuner était délicieux et varié. Parfait pour un court séjour à Lunebourg !
HP.i
Le 10/12/2019 à 12:36
5 / 5
Les chambres sont un peu bruyantes mais modernes et bien équipées. Il y a suffisamment d'espace. Le petit déjeuner était copieux et bon, service sympathique et attentionné
Rainer.e
Le 08/12/2019 à 15:18
5 / 5
Personnel sympathique, petit déjeuner bon et les chambres sont spacieuses 🤗👍
Reiner.�
Le 06/12/2019 à 04:57
5 / 5
....hôtel fraîchement rénové avec un personnel très sympathique et une excellente cuisine. Fortement recommandé de notre part.
Hans-Werner.u
Le 03/12/2019 à 18:25
5 / 5
Très bel hôtel, petit déjeuner copieux, personnel sympathique, nous y avions réservé pour le réveillon de Noël et le premier jour férié. Personnel très sympathique malgré les vacances qu'on ne trouve pas partout. Vous vous êtes senti le bienvenu. :-))))
Tomas.o
Le 05/11/2019 à 07:09
4 / 5
Hôtel familial en dehors du centre avec joli parc pour courir ou marcher à proximité
Peter.e
Le 03/11/2019 à 10:57
4 / 5
Tout était super, juste un peu à l'écart du centre. Bus 5011 avec 6 arrêts jusqu'à Centrumsmitte (Platz Am Sande). Pas de piscine, juste un sauna
Manfred.n
Le 01/11/2019 à 14:28
3 / 5
Tout était OK sauf la réception ! C'est très désagréable pour les clients ! Petit-déjeuner et dîner OK !
Dirk.o
Le 23/10/2019 à 18:24
4 / 5
Le service était bon et sympathique. L'hôtel était bon. Le petit déjeuner était également bon
Ursula.o
Le 01/09/2019 à 12:18
5 / 5
Hôtel propre et bien situé juste à côté du parc thermal. Le buffet du petit déjeuner était également super. Le pain et les petits pains sont faits maison et très savoureux
Silvia.�
Le 30/08/2019 à 07:40
4 / 5
Très bel hôtel. Chambres spacieuses et confortables avec une grande table de travail et un fauteuil très confortable, vous pouvez garder la pièce bien organisée puisqu'il y a suffisamment d'espace dans le placard et de nombreux tiroirs et étagères. Le personnel est sympathique, la réception ferme à 21h. C'est loin de la ville. Certaines chambres donnent sur un joli parc. Petit déjeuner bon et varié.
Thomas.i
Le 21/08/2019 à 05:24
3 / 5
L'hôtel est situé juste à côté d'un magnifique parc urbain à travers lequel le centre-ville est accessible à pied en un peu plus de 20 minutes (fortement recommandé avec et sans chien). Les chambres sont suffisamment grandes et propres. Les lits sont également en bon état. La salle de bain est correcte jusqu'à présent. Le petit déjeuner est bon en termes de qualité et de quantité. Des quantités suffisantes sont ajoutées jusqu'à la fin. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel visiter Lunebourg.
Hans-.u
Le 19/07/2019 à 09:10
5 / 5
Très bon hôtel. Dans un quartier calme. En vélo en quelques minutes seulement dans le centre-ville de Lunebourg. Petit déjeuner super copieux. Personnel très sympa. Excellent dîner dans le cadre de l'offre estivale. À tout moment. Absolument recommandé.
Diana.a
Le 18/07/2019 à 12:53
4 / 5
Fortement recommandé, pas directement en ville, directement dans les jardins du spa, accessibles par un petit pont. Il y a aussi un bus pour la ville. Mais nous avons apprécié à chaque fois la promenade dans le parc thermal. Eau gratuite dans la chambre tous les jours, nous n'avons profité que du petit déjeuner qui était copieux. Hôtel bien et propre.
Eine.o
Le 14/07/2019 à 08:07
4 / 5
Les salles de séminaire sont bonnes. Parking disponible, la nourriture n'était pas vraiment ma tasse de thé. Petit végétarien. Je ne peux pas évaluer la chambre.
Bernhard.e
Le 11/07/2019 à 18:15
5 / 5
Chambre 118 / Chambre Supérieure / 4 nuits Accueil extrêmement sympathique. Ont été informés de toutes les informations importantes. Chambre : très propre et, comme dans tout l’hôtel, il n’y a pas de retard de rénovation ici. Tout a fait une nouvelle impression. Très bon équipement, des rangements aux placards. Salle de bain : douche à l'italienne avec pomme de douche orientable, tout est en ordre, il y a même une petite veilleuse. Restaurant : Restaurant le soir et salle de petit-déjeuner le matin avec suffisamment d'espace et une atmosphère très agréable. Le personnel du restaurant était tout aussi sympathique et arrangeant. La nourriture correspond à un système de restauration haut de gamme pour un hôtel et aucun point n'est déduit ici. Bar / foyer : tout est merveilleux. Employés : je les mentionnerai ici encore explicitement, car ils méritent des éloges (de la réception au restaurant en passant par le room service). J’ai rarement rencontré un « personnel » aussi sympathique dans les hôtels Best Western. Il y a un inconvénient : la réception Wi-Fi dans la chambre était horrible. Problèmes de connexion constants, plantages, etc. Ce n'est pas de bonne humeur et la technologie devrait être un peu aidée lorsque l'occasion se présente. Conclusion : sans aucun doute, un hôtel hautement recommandé, dont de nombreux autres hôtels de la chaîne Best Western pourraient suivre le niveau. C'est un plaisir d'être un invité ici et vous reviendrez certainement encore et encore.
Hans.e
Le 24/06/2019 à 03:54
5 / 5
Super ambiance. Belles chambres propres. Personnel courtois. Avec compétence. Encore et encore
Johannes.o
Le 12/05/2019 à 06:44
5 / 5
Hôtel de première classe, maison et chambre très propres, très bon petit déjeuner, personnel sympathique, recommandé.
Herbert.
Le 07/05/2019 à 07:43
5 / 5
Nous étions dans la maison du 2 au 6 mai 2019. Vacances très agréables, superbes chambres, tout est très propre. Réception, personnel super sympa. Si Lunebourg, alors seulement cet hôtel.
Mathias.e
Le 26/04/2019 à 15:57
5 / 5
Hôtel très propre avec des chambres modernes. L'hôtel est situé directement dans les jardins du spa, non loin du centre-ville.
Petra.e
Le 31/03/2019 à 16:04
5 / 5
Nous avons été très satisfaits de notre séjour. Les chambres sont assez grandes, jolie petite salle de bain, tout était très propre. Le personnel attentionné et sympathique. Les baies vitrées peuvent être ouvertes à mi-hauteur de la façade, ce que nous avons trouvé très agréable. Nous avons également utilisé le sauna, petit mais agréable. Nous avons également beaucoup aimé le petit-déjeuner, tout ce dont vous aviez besoin était là et plus encore, comme décrit dans une autre critique, les petits pains n'étaient pas des petits pains cuits au four. La ville est à environ 30 minutes à pied, mais vous le savez déjà.
Sylvia.g
Le 31/03/2019 à 10:57
4 / 5
Très bel hôtel, personnel sympa. Nous avons aimé.
Hartmut.r
Le 20/03/2019 à 15:06
4 / 5
Un hôtel particulièrement adapté aux voyageurs d'affaires et aux conférences. Il est situé en bordure du parc thermal et est accessible à pied en 20 à 30 minutes environ depuis le centre-ville. Ce chemin est un peu long par mauvais temps, d'autant plus que les allées traversant le parc thermal sont jonchées de flaques d'eau. Les restaurants, etc. ne se trouvent également que dans le centre-ville. La chambre était propre et bien rangée, les lits étaient confortablement grands avec des matelas exceptionnellement bons. La salle de bain était propre et assez grande. Le personnel était particulièrement sympathique et disposé à fournir des renseignements, il n'y a rien à redire. Le petit-déjeuner était suffisant : après 9 heures du matin, le fromage et la saucisse présentaient déjà des bords légèrement brunis. Malheureusement, il n'y avait que de petits petits pains cuits au four et des œufs brouillés du pack tetra. Dans l'ensemble, la variété était suffisante.
magicdrinkmix86.
Le 27/02/2019 à 15:30
5 / 5
Hôtel chic et moderne, bon personnel et délicieux petit déjeuner
Andreas.i
Le 17/02/2019 à 10:15
5 / 5
Hôtel meublé avec goût au cœur de Lunebourg, directement dans les jardins du spa. Il faut un kilomètre et demi pour rejoindre la vieille ville. Toutes les chambres disposent d'une machine à café et d'un mobilier extrêmement luxueux. Deux saunas (finlandais et hammam) et des machines cardio complètent l'offre spa. Le petit déjeuner était varié, de qualité et savoureux. Les places de parking se trouvent directement devant la porte sous le carport. Le personnel était toujours très sympathique et attentionné. L'ensemble de l'hôtel était très propre et moderne. Excellente recommandation !
Thorsten.o
Le 12/02/2019 à 08:04
5 / 5
Chambre lumineuse et conviviale. Un accueil sympathique. Je me suis immédiatement senti à l'aise.
Martin.h
Le 19/01/2019 à 16:38
4 / 5
Les chambres sont superbes, malheureusement la rénovation de l'entrée n'était pas encore complètement terminée au moment de notre visite.
Christian.a
Le 15/01/2019 à 06:41
4 / 5
Presque parfait, le bar de l'hôtel était déjà fermé à 21h
Waltraud.i
Le 04/12/2018 à 07:53
5 / 5
Un super hôtel, un personnel sympathique, des chambres propres, un excellent petit déjeuner. Nous recommandons!
Silke.u
Le 03/12/2018 à 09:50
5 / 5
Très, très bien... Superbes chambres avec machines à café et minibars bien approvisionnés. Très belle salle de bain et endroit très calme. Personnel très sympa. Nous serions ravis de revenir
Lisa.a
Le 01/11/2018 à 08:45
4 / 5
Bel hôtel à Lunebourg. Je pense que l'emplacement est génial, c'est juste à côté du parc thermal, là où commence la vieille ville historique. Si vous êtes ici lors d'un séminaire, c'est bien de profiter de la pause au grand air. Il y a aussi un tout petit sauna avec cabine de bain de vapeur (2 personnes), mais il faut nous prévenir (de préférence une heure à l'avance) si vous souhaitez l'utiliser. Le bain de vapeur n'était que partiellement utilisable pendant mon séjour. Le petit déjeuner est correct, standard. Les particularités incluent la cheminée (fausse mais très chaleureuse) dans la salle de petit-déjeuner, un grand choix de thés et de confitures à base de fruits locaux. Les chambres sont correctes
Guido.e
Le 28/10/2018 à 21:44
3 / 5
Bon hôtel de ville/séminaire bien situé au parc de la ville/parc thermal avec un petit sauna et un bain de vapeur (chauffé sur demande - le bain de vapeur n'est malheureusement qu'une cabine en aluminium avec une ventilation bruyante ; le sauna n'était malheureusement qu'à environ 80° C même après une heure ; malheureusement inadapté aux séances de sauna prolongées). Les chambres sont bien meublées et fonctionnelles et disposent d'équipements modernes. Restaurant avec un bon petit-déjeuner buffet (habituel). Parking suffisant devant l'hôtel (couvert) et sur le parking (en face). Un personnel amical est disponible.
B..c
Le 28/10/2018 à 20:52
3 / 5
La chambre était très propre, confortable et meublée de façon moderne. Je donne une déduction pour la situation de stationnement, malheureusement il n'y a pas assez de couverture lorsqu'elle est entièrement occupée (seulement 12 disponibles au total). L'accueil à l'enregistrement n'a pas été vraiment sympathique, très court et quand j'ai fait remarquer que le WiFi ne fonctionnerait pas, ils ont juste dit : Ça doit marcher, oui, malheureusement, ça n'aide pas vraiment. J'ai testé le restaurant le deuxième soir, steak en croûte de moutarde avec légumes braisés et frites de patates douces. Tout d'abord, le service au restaurant était vraiment top. Par contre, si je commande un steak moyen et que l'anglais arrive, je trouve ça un peu inquiétant, surtout à cause de la structure tarifaire de 25 € les 180-200g (il n'y avait pas d'indication de poids sur le menu) et une demi-échalote n'est pas vraiment ça vaut le coup de manger des légumes et une croûte de moutarde manquaient complètement. Dommage. Ma recommandation, si vous recherchez une bonne cuisine avec un rapport qualité-prix approprié à proximité, le Marco Polo à 2 km est fortement recommandé.
Hartmut.r
Le 21/10/2018 à 11:37
4 / 5
Bel hôtel modernisé. Nourriture délicieuse pendant la conférence. Parking gratuit.
Dorthe.a
Le 08/08/2018 à 08:22
5 / 5
Hôtel confortable avec de bonnes chambres.
Lisa..
Le 05/08/2018 à 18:24
3 / 5
Les chambres étaient belles, lumineuses et modernes, j'aurais aimé que l'accueil à la réception soit plus chaleureux (un simple Bienvenue dans notre hôtel est, à mon avis, de bonne forme).
Andreas.u
Le 01/08/2018 à 19:31
5 / 5
Excellent service, superbes chambres, tout était super
Chris.b
Le 31/07/2018 à 10:14
5 / 5
Depuis la refonte : l'attente en valait la peine. Même les chambres simples ont été entièrement modernisées, la salle de bain a désormais un look vraiment classe !!! Seul bémol : seules les chambres simples ont un balcon (j'étais dans une chambre simple). Le buffet du petit-déjeuner était, comme auparavant, excellent. Personnel sympathique partout. Je suis surexcité!!
Marius.a
Le 20/07/2018 à 22:18
4 / 5
Personnel sympa et belles chambres, que demander de plus ?
Jan.o
Le 12/07/2018 à 21:15
4 / 5
Bonnes chambres, bon petit déjeuner, tout le monde est sympathique, pas nécessairement bon marché. Les œufs brouillés ont un goût de poisson. Vous devez faire quelque chose à ce sujet.
Moin.o
Le 24/06/2018 à 14:12
4 / 5
Bel hôtel récemment rénové avec des chambres modernes, où il n'y a pas assez d'étagères dans la salle de bain et où il faut constamment ajuster la température de l'eau lors de la douche en raison de l'espace étroit. Personnel sympa. Le petit déjeuner était assez bon, à l'exception du remplissage, il manquait constamment quelque chose, ce qui prenait beaucoup de temps d'attente, même si nous vérifiions régulièrement. Quelques exemples : Quelques petits pains ont été cuits plusieurs fois jusqu'à ce qu'il n'en reste plus. Conséquence : Attendez. L'eau du thé est versée lorsque le récipient bouillant est vide ; il faut attendre que l'eau se réchauffe automatiquement. Le jus d'orange n'était également toujours réapprovisionné que sur demande, même si cela faisait longtemps. Mais c'est quand même un bon hôtel que l'on recommande.
Bönnemann.h
Le 08/06/2018 à 17:21
4 / 5
Personnel sympa, superbes chambres rénovées
Jørgen.a
Le 17/05/2018 à 19:37
3 / 5
Bel hôtel, belles chambres, bon petit déjeuner buffet. MAIS le restaurant à la carte le soir n'obtient pas d'étoile, ils ne le peuvent tout simplement pas, alors allez en ville et mangez.
Andy.u
Le 03/04/2018 à 07:47
5 / 5
Bel hôtel propre juste à côté du parc thermal. Personnel très serviable et sympathique. Le buffet du petit déjeuner est très copieux et délicieux. L'hôtel a été récemment agrandi et légèrement repensé. Les chambres sont modernes, très propres et confortables. Les prix sont très acceptables. Pour deux adultes avec un enfant de 7 ans, nous n'avons payé que 99,00 € par nuit, petit-déjeuner compris à Pâques. Les chambres disposent d'une grande télévision et d'une salle de bains moderne avec une grande douche. Très agréable.
Stefan.a
Le 17/03/2018 à 23:00
3 / 5
C'est maintenant un best western. Entièrement rénovées, les chambres sont toutes neuves. Malheureusement, je dois retirer 2 étoiles pour ce qui suit La robinetterie de la douche très étroite est malheureusement fixée sur le côté plutôt que sur l'avant. Lors du savonnage, vous touchez le robinet et ajustez ainsi la température de l'eau. Nous nous sommes tous les deux gravement ébouillantés. Ce n’est vraiment pas bien pensé et c’est dangereux.
C.
Le 11/03/2018 à 09:18
4 / 5
Très solide pour le prix. La nourriture est fortement recommandée et dépasse clairement les attentes d'un hôtel dans cette gamme de prix.
Franz.t
Le 04/03/2018 à 07:25
5 / 5
Le Kunsthotel Residenz n'est plus un hôtel d'art mais un Best Western Plus. Je ne sais pas comment c'était avant mais maintenant c'est génial, tout est neuf, ça sent encore la peinture, quelques petits problèmes de jeunesse mais tout le monde apprécie la nouveauté. Service, personnel, emplacement, installations, tout était parfait. A la périphérie de la ville, juste à côté de l'université Leuphana, également facilement accessible en bus. Ma recommandation.
Anna.e
Le 20/02/2018 à 21:22
5 / 5
Très belle chambre rénovée, je me suis senti à l'aise dès la première minute.
Michael.c
Le 11/06/2017 à 19:37
2 / 5
Je n'y suis resté que peu de temps pour affaires... Mais je ne peux pas dire grand-chose de positif...
Heiko.o
Le 11/11/2016 à 09:29
3 / 5
La chambre était assez petite mais confortable. Minibar, TV, WiFi payant. Carrelage salle de bain partiellement abîmé, joints cassés par endroits. Petit balcon avec sièges. Service sympathique. Petit déjeuner adéquat.
Silas.i
Le 07/08/2016 à 21:46
4 / 5
Je n'y suis resté qu'une nuit, donc je ne peux pas dire grand-chose, mais dans l'ensemble, c'était un séjour assez agréable dans un hôtel propre avec des employés sympas.
Gitta.l
Le 04/08/2015 à 13:36
5 / 5
un hôtel super sympa avec un personnel vraiment sympa. Quiconque donne de mauvaises critiques ici trouvera une raison de se plaindre partout !!!!
Reinhard.a
Le 12/05/2024 à 18:48
Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel. Nous serions ravis de revenir.
Karla.t
Le 01/05/2024 à 15:36
L'hôtel offre une atmosphère très agréable. Les chambres sont lumineuses, spacieuses et très propres. Le personnel est très arrangeant et le service est excellent. Le petit déjeuner est excellent et ne laisse rien à désirer. Le restaurant Schnecke propose également une agréable sélection de plats et de boissons savoureux. Nous avons été entièrement satisfaits et pouvons recommander cet hôtel en toute conscience. Le stationnement ne pose également aucun problème.
Ute.c
Le 28/04/2024 à 21:59
Hôtel situé au calme à proximité du parc thermal et du Leuphana. Belle chambre avec une immense télévision et un lit confortable. Le centre-ville est accessible à pied en 30 minutes environ. Bon petit déjeuner, seul le café était un peu « fin ». Je recommanderai comme logement.
Regi.a
Le 20/04/2024 à 16:22
Endroit calme, chambres propres, bon petit déjeuner, parking disponible, rapport qualité-prix ok.
Michael.r
Le 06/04/2024 à 18:33
Est fortement recommandé, excellent petit déjeuner
Manuel.r
Le 02/04/2024 à 10:42
Super hôtel, chambres très propres. Matelas supérieurs. Très bon restaurant et service agréable. 1un petit-déjeuner
Uwe.o
Le 27/03/2024 à 08:08
Le portail de réservation d'hôtel accepte à tort les réservations antérieures, mais une correction ou un remboursement est refusé.
Stephan.t
Le 27/02/2024 à 00:35
J'ai récemment assisté à une réunion d'équipe au Best Western Residenzhotel de Lunebourg et j'ai été très satisfait. De belles grandes chambres et un lit très confortable. Le personnel était très sympathique et la nourriture était excellente. Il n'y a pas beaucoup de places de parking directement devant l'hôtel, mais vous pouvez garer votre voiture de l'autre côté de la rue.
Ralf.e
Le 25/02/2024 à 11:28
Très bel hôtel en bordure du parc thermal de Lunebourg. C'est une agréable promenade de 30 minutes jusqu'à la vieille ville. L'hôtel, qui semble plutôt discret de l'extérieur, impressionne par sa bonne ambiance et son style à l'intérieur avec un intérieur de haute qualité et de bon goût. La chambre était également très bien équipée, avec des matelas de haute qualité, une machine à capsules pour le café, un bureau et une télévision de 65 pouces. Le personnel ambitieux est toujours sympathique et le petit-déjeuner est vraiment délicieux. Tout est là et de bonne qualité, certains provenant de prestataires régionaux. Les nombreuses photos sur les murs de la chambre et du hall sont également intéressantes.
Joachim.o
Le 13/02/2024 à 07:46
Nous avons été très satisfaits. Le centre-ville est facile d'accès
Ersan.�
Le 11/01/2024 à 22:55
Personnel très sympa. Chambre propre !
M..l
Le 01/01/2024 à 10:06
Endroit très calme, parking gratuit, atmosphère de bien-être, décoration intérieure de bon goût, très propre, personnel très sympathique et serviable (c'est-à-dire de manière positive !), bonne nourriture
Burkhard.r
Le 29/12/2023 à 21:10
Chambres agréables, personnel serviable et sympathique. Endroit calme et proche du centre, ce dernier est accessible en se promenant à travers le parc....
Angela.l
Le 15/12/2023 à 08:28
Très bien situé, juste à côté du parc thermal, à environ 20-30 minutes à pied de la vieille ville
Stefan.c
Le 08/12/2023 à 16:07
Superbes chambres Personnel sympa
Helmut.r
Le 30/11/2023 à 21:27
La chambre et le mobilier sont une référence pour moi. Le client se sent à l'aise. Le petit déjeuner est bon.
Christina.i
Le 17/11/2023 à 19:23
Nous sommes les « fées de la cuisine » et chantons de vieilles chansons. Nous avons été invités par surprise pour un anniversaire ! Super hôtel et bon service !
Martin.e
Le 06/11/2023 à 18:34
Belles chambres, bon restaurant. Toujours mon plaisir
gonzales.8
Le 29/10/2023 à 20:24
Bel hôtel avec de superbes chambres et un excellent petit déjeuner !
Chris.c
Le 08/10/2023 à 10:14
La chambre d'hôtel était propre. Le service était très bon. Toujours sympathique et serviable. L'emplacement était bon. À proximité du parc. Il faut cependant marcher un peu pour accéder au centre-ville. Mais ok. La télé était grande
Sigrid.o
Le 02/10/2023 à 08:07
Tout était super, très bon emplacement, chambres, petit déjeuner très bon et employés très sympathiques et courtois
Andreas.c
Le 20/09/2023 à 14:14
Hôtel décent. Chambres un peu exiguës, un peu petites, mais petit déjeuner correct. Très bien situé juste à côté du parc thermal.
Andi.r
Le 18/09/2023 à 05:22
Bon hôtel, superbes chambres, bon service. Le petit déjeuner est également bon. L'emplacement pourrait être meilleur si vous voulez vous promener en ville. Il faut environ une demi-heure pour y arriver à pied.
wbrandy.
Le 14/09/2023 à 13:50
Une étoile en moins Ce serait une bonne idée d'installer des moustiquaires dans les pièces. De cette façon, vous éloignez les mouches gênantes. Les chambres et le service étaient excellents, tout comme le buffet du petit-déjeuner. Connexion aux transports en commun, arrêt juste au coin de la rue.
Carsten.�
Le 10/09/2023 à 07:24
Bel hôtel propre, service pas toujours sympathique, bon petit déjeuner avec un personnel probablement en sous-effectif. Le restaurant est bon, mais la nourriture n'est pas fraîchement préparée.
Mats.
Le 20/07/2023 à 05:16
Pas de climatisation, déconseillé pour les nuits tropicales. Pendant le petit-déjeuner, des émissions de radio à succès avec des émissions matinales de bavardages et de musique de palmarès. Très dérangeant ! Le buffet du petit-déjeuner est légèrement supérieur à la moyenne d'un hôtel 3 étoiles. 👍 Au moment du départ, des frais d'énergie temporaires sont facturés, ce qui n'a pas été mentionné lors de la réservation via l'application. Le forfait n'est pas un problème, mais le fait qu'il vous soit imposé à la fin sans accord est un problème.
Monika.r
Le 19/07/2023 à 13:40
En fait, nous n'avons choisi cet hôtel qu'en raison de son emplacement et avons tout examiné à temps. Nous voyageons toujours avec un chien. Et maintenant, nous sommes restés ici quelques jours et avons été très satisfaits. L'emplacement du parc thermal est parfait pour nous et notre chien s'est senti très à l'aise dans le parc car il est visité par de nombreux propriétaires de chiens. Le service, les chambres et surtout une très bonne cuisine vous invitent à la détente. Merci.
Ingrid.c
Le 18/07/2023 à 17:30
En fait, c'est un bel hôtel de l'extérieur. Malheureusement, le personnel de la réception était un peu hostile. Au petit-déjeuner, la même table était déjà mise pour les nouveaux invités, même si nous venions tout juste de commencer à prendre notre petit-déjeuner. Nous ne pensions pas que cela convenait. Le buffet du petit déjeuner était bon et il y avait quelque chose de tout. C'est dommage que nous n'ayons été informés que le jour de notre arrivée que le sauna n'était plus possible le dimanche à partir de 18 heures et que le bar fermait également plus tôt. Sinon, le sauna est utilisé tous les jours après les heures d'ouverture de la ville, la marche à travers le parc thermal prend environ 30 minutes.
hurriman.
Le 13/07/2023 à 07:59
Hôtel très agréable et confortable avec un bon restaurant dans un endroit magnifique au bord du parc. Malheureusement, le soir, c'était assez bruyant (groupe de séminaire ?), mais l'hôtel ne peut rien faire pour les clients « amputés du cerveau ». Malheureusement, de nos jours, beaucoup de gens ne savent plus comment faire preuve de considération. Je recommanderais quand même l'hôtel.
Bapps.r
Le 05/07/2023 à 17:10
Une jolie et attrayante maison. De l’extérieur comme de l’intérieur. Les chambres sont confortables, spacieuses et joliment meublées. Ils sont propres aussi. La nourriture est vraiment savoureuse et très joliment préparée. Tous ceux qui travaillent ici sont extrêmement sympathiques et aiment faire leur travail🥰 Nous nous sommes sentis très bien traités et soignés ici. Il y avait de tout sauf de l'eau chaude 🙈 J'aurais adoré essayer un ou deux de ces types de thés alléchants. Peut-être la prochaine fois 😉 ? Je recommande absolument cet hôtel ! 🥰👍
Simone.e
Le 27/06/2023 à 18:44
Très bonne prestation. Excellent petit déjeuner, très bien situé au parc thermal. J'adorerais revenir 😊.
Udo.h
Le 23/06/2023 à 18:50
Nous avons reçu un service médiocre ici, dès notre arrivée, très hostile. Le coffre-fort était cassé. Une réparation avait été promise, mais n'a pas été tenue, malgré un bon conseil, la batterie du téléviseur était vide et ne pouvait être réparée que par un spécialiste externe. Après avoir insisté, cela a soudainement fonctionné. Service au petit déjeuner moyen. Aucune recommandation de notre part, nous n'y retournerons plus jamais.
Martin.o
Le 30/05/2023 à 06:22
Le personnel de l'hôtel n'est pas particulièrement sympathique, surtout en ce qui concerne la réception, le jour de notre arrivée, nous avons attendu près de 15 minutes jusqu'à ce que quelqu'un se présente. Puis un envoi très rapide, pas très sympa. Le personnel ne savait même pas qu'il y avait une place de stationnement pour personnes handicapées, il fallait d'abord leur montrer le panneau, il y avait une voiture là sans aucune indication qu'elle était autorisée à s'y garer. Mais il ne se souciait pas du tout du fait que nous avions besoin de cet espace de stationnement, car nous avions avec nous quelqu'un qui était autorisé à se tenir dans cet espace. Les deux gars du buffet du petit-déjeuner du matin étaient en fait les seuls à être sympathiques et à comprendre leur travail. On ne peut pas se plaindre de la chambre, les lits étaient un peu mous, mais on pourrait vivre avec ça. Il n’y aura donc globalement plus de réservations de notre part.
Gisbert.c
Le 27/05/2023 à 16:00
Malheureusement, notre chambre n'a pas été nettoyée après la première nuit. Sinon tout allait bien. Le personnel était très sympathique et l'emplacement de l'hôtel était très calme et central
K.Y
Le 25/05/2023 à 08:04
Le premier accueil du soir fut assez froid. Le matin, l'accueil était un peu plus convivial. Le WiFi ne fonctionne pas et vous n'avez pratiquement aucune réception sur votre téléphone portable, ce qui est ennuyeux si vous utilisez Internet. Au moment de mon départ, j'étais censé payer la totalité de la facture, qui avait déjà été payée par mon employeur. Je n'ai vérifié qu'après avoir demandé, sinon j'aurais payé deux fois. Au final, on m'a facturé 3,50 supplémentaires pour un forfait énergie. Je ne reviendrais pas. La chambre était correcte. Service mauvais. Pas d'Internet.
Bernd.B
Le 24/05/2023 à 08:17
Nous avons choisi cet hôtel pour de courtes vacances. Il s'est avéré que c'était un très bon choix. Très bien situé au parc thermal, chambres modernes, personnel très gentil et compétent. Même le petit déjeuner était bon. Dans l’ensemble, une recommandation claire.
Barbara.u
Le 08/05/2023 à 12:19
Petit hôtel moderne situé dans les jardins du spa
Bernd.o
Le 05/05/2023 à 05:54
Enregistrement rapide, bonne chambre propre, lit très confortable. Le petit déjeuner est également très bon.
Christina.
Le 27/04/2023 à 06:58
Très bien situé dans le parc de la ville, personnel très sympa, excellent petit déjeuner
Hein.�
Le 19/04/2023 à 16:53
Personnel vraiment très sympathique et attentionné partout. Classe! Chambre et salle de bain modernes et propres, décorées avec goût. La nourriture au restaurant est très bonne. Le petit déjeuner est également très bon.
Isabel.r
Le 02/04/2023 à 11:00
Hôtel et chambres très bien et propres. Bonnes options de stationnement. Sauna disponible mais non utilisé. Personnel de réception très sympathique. Le petit déjeuner était très bon, mais l'organisation était très mauvaise. À l'heure principale du petit-déjeuner, vers 9 heures du matin, tout était complet, seules les recharges étaient effectuées sur demande. J'ai oublié le cacao que j'ai commandé. Au moment de faire le plein, vous êtes informé à 9h50 que vous deviez quitter la salle du petit-déjeuner à 10h. Pas sympa. Le personnel sur place n'avait absolument aucun souci de l'organisation et des besoins des clients en matière de petit-déjeuner. Le personnel donnait l'impression que c'était leur premier jour de travail.
De.o
Le 21/03/2023 à 15:42
Nous nous sommes sentis très à l'aise ici. La chambre est moderne, tout est très propre, le room service est super. Le petit-déjeuner et le dîner étaient très copieux, variés et très bons. Ici aussi, le service était très sympathique, centré sur les clients et toujours courtois. On peut difficilement faire mieux. La possibilité de pouvoir réserver sur place trois voitures électriques à des prix raisonnables est également intéressante. Malheureusement, nous n'étions là que pour de courtes vacances, sinon nous aurions aimé profiter de l'offre. Bref, une offre complète.
piotr.o
Le 03/03/2023 à 22:48
C'était un bon week-end dans cet hôtel ! Le petit déjeuner était super délicieux. La chambre était bien équipée. Le sauna était génial !!! En été, nous serons ravis car il y a un parc thermal juste au coin de la rue. Merci!
Michael.i
Le 24/02/2023 à 20:39
J'ai réservé quatre nuits pour un séminaire au centre d'innovation e.novum. L'emplacement est absolument parfait et facile d'accès par les transports en commun. Bel hôtel de taille agréable, personnel sympathique et attentionné. Petit-déjeuner buffet copieux et chambres propres. La cuisine du restaurant « Die Schnecke » est très bien préparée et un régal pour le palais. Dans l'ensemble, un séjour agréable avec un facteur de bien-être.
M...
Le 13/02/2023 à 09:14
Hôtel agréable et calme. Le petit-déjeuner est haut de gamme avec tout ce que vous pourriez souhaiter. Les parkings étaient également agréables. La propreté des chambres était médiocre, y compris la crème au café qui datait d'une semaine et demie. Cela se reflétait également dans la poussière qui gisait dans la pièce. On avait donc l'impression que la chambre n'avait pas été nettoyée depuis au moins une semaine et demie. Le personnel pourrait être plus motivé. Pas vraiment génial pour un hôtel BW Plus.
Jens.e
Le 05/02/2023 à 11:29
Maison moderne et bien entretenue, située au calme à côté des jardins du spa. Les chambres sont suffisamment grandes pour un séjour plus long. Délicieux petit déjeuner et personnel qualifié.
Edivando.i
Le 24/01/2023 à 10:45
Excellent hôtel. Petit déjeuner parfait. Des gens très sympathiques.
helga.t
Le 08/01/2023 à 12:37
De la réception au personnel de ménage, personnel très sympathique, très bon petit déjeuner copieux et chambres propres ! À tout moment!
Nicole.e
Le 24/12/2022 à 14:03
Belles chambres, service agréable et bonne nourriture au restaurant ❤️
Jo.c
Le 18/12/2022 à 14:12
Nous avons réservé la chambre sur la base des bonnes critiques, mais nous avons malheureusement été déçus : * Réception amicale sous condition, plutôt vers le traitement de masse * Fini les places de parking sécurisées/protégées à l'hôtel. Cependant, il y avait de la place pour les véhicules de l'hôtel. * Chambre handicapée bruyante donnant sur la rue : porte électrique bruyante vers la salle de bain avec éclairage automatique : réveiller le partenaire était tellement inévitable. * La chambre n'était pas propre non plus. Cheveux étrangers dans la serviette et voir photos. Cela aurait pu être évité grâce à un bon service, mais malheureusement, selon nos conseils le jour de notre arrivée, nous ne l'avons pas voulu. D'après mon expérience, ce n'est pas recommandé.
Enevold.u
Le 18/12/2022 à 13:21
Pour visiter les marchés de Noël 🎄🎅🌲 nous avons choisi le Best Western pour passer la nuit. Un très bel hôtel directement au parc thermal de Lunebourg. L'hôtel est joliment meublé et dispose d'un bar et d'un restaurant. La chambre et la salle de bain étaient très propres et bien entretenues, avec suffisamment d'espace pour se déplacer. Il faut environ 0,5 heure pour marcher principalement à travers le parc jusqu'à la place du marché de Lunebourg. Un très joli chemin. Le personnel était sympathique et serviable, donc rien ne manquait pendant le séjour. Merci beaucoup et une recommandation claire.
A...
Le 15/12/2022 à 15:19
Bel hôtel, bon service. Cependant, l'espace salle de bain pourrait être amélioré avec un miroir de maquillage et une étagère pour les ustensiles.
Sabine.�
Le 15/12/2022 à 06:34
Nous y étions à partir du 11 décembre. - 13.12. là. Tout était plus que parfait. Les chambres sont joliment meublées et de bonne taille. Le personnel, de la réception aux femmes de ménage, était très arrangeant, amical et poli. Les deux employés ont abattu l'oiseau lundi soir. Couvrant une grande fête de 40 personnes, le restaurant (avec parfois 20 convives), le bar et la réception ont été pour nous une réussite incroyable ! Les deux n'ont pas laissé l'invité le ressentir. Rapide comme la belette, sans hésitation, répandant la paix et la tranquillité à table avec des paroles amicales. Nous vous remercions pour cette soirée de bien-être.
ich.i
Le 14/12/2022 à 06:51
Nous nous sommes sentis très à l'aise. Les couvertures étaient un peu fines à cette époque de l'année. C'est à 25-30 minutes à pied du centre-ville. Le petit déjeuner était très bon. Grand choix. La nourriture du soir était correcte. Rien de spécial et malheureusement pas bon pour les végétariens. Mais le personnel était très sympathique
Peter.
Le 27/11/2022 à 15:19
Positivement surpris par l'hôtel dans son ensemble ainsi que par les chambres. Bon petit déjeuner et très bon dîner au restaurant.
Dan.a
Le 19/11/2022 à 01:59
Bon hôtel au Kurpark de Lunebourg, avec des chambres grandes et propres, un petit-déjeuner buffet relativement copieux et un service sympathique à la réception. Parkings disponibles. Proche de l'université, un peu plus éloigné du centre, mais bien desservi par les transports en commun.
Martina.e
Le 13/11/2022 à 06:07
Très belle maison. Bon emplacement et petit-déjeuner buffet copieux. La performance des prix est correcte. Remarque : Par souci de l'environnement, le service en chambre doit également prendre en compte les serviettes. Conclusion : à tout moment.
Lutz.e
Le 13/11/2022 à 06:06
En gros, nous étions satisfaits de tout. L'emplacement est bon et 25 minutes à pied vous amènent au sable. Il manque cependant une étoile car quelques petites choses ont été remarquées dans la chambre. Une lampe ne fonctionnait pas, le miroir cosmétique de la salle de bain manquait, la pomme de douche glissait sans cesse et les bords en plastique de certains meubles se détachaient et donnaient un aspect inesthétique. Mais c'est une plainte à un niveau élevé.
David..
Le 22/10/2022 à 18:01
Petit mais agréable hôtel à Lunebourg qui convient aussi bien au travail qu'aux voyages en famille. Très convaincant en termes de design. Très belles pièces très bien agencées. J'attends déjà avec impatience la prochaine visite
A.F..o
Le 19/10/2022 à 14:29
Bien situé, personnel sympathique et petit déjeuner buffet très copieux.
Markus.o
Le 08/10/2022 à 16:11
Un peu plus de propreté serait bien ! Le petit déjeuner inclus dans le prix est normal !
Bianka.a
Le 05/10/2022 à 08:17
Très agréable. Un peu éloigné du centre ville, sinon tout allait bien. Buffet de petit déjeuner.
Christina.t
Le 03/10/2022 à 07:36
Nous avons séjourné quelques jours au Best Western Hotel de Lunebourg et avons constaté que la dame de la réception n'était pas facile à parler ; nous avons dû lui demander chaque information individuellement : WiFi, verre de bienvenue... Lorsque nous Nous sommes arrivés le deuxième jour. Lorsque nous sommes rentrés à l'hôtel à 16 heures, notre chambre n'était toujours pas rangée, nous n'avions jamais rien vécu de pareil auparavant. Puis le soir nous avons voulu boire une coupe de champagne au bar, le serveur a versé une coupe sur le pantalon de mon mari. Cela peut certainement arriver, il s'est immédiatement excusé et s'est précipité avec deux chiffons de nettoyage. Mais il n'a pas reçu de nouveau verre, nous avons attendu environ 15 minutes, mais le serveur n'est pas revenu - nous sommes ensuite partis. Lorsque nous sommes repassés devant le bar après environ une heure, les chiffons de nettoyage étaient toujours là où je les avais mis et mon verre à moitié vide était toujours sur la table - pour nous : AUCUN SERVICE. On peut positivement noter que les chambres sont de taille suffisante, mais il faudrait changer le terme : minibar en RÉFRIGÉRATEUR, le petit déjeuner était super. Notre conclusion : plus jamais Best Western
Bernd.e
Le 19/09/2022 à 10:37
Petit déjeuner pas cher, le restaurant est fermé le soir, La carte Platinum ne sert à rien. Pas de mini-bar.
Edwin.l
Le 18/09/2022 à 22:11
40 minutes à pied de la vieille ville.
Andi.
Le 09/09/2022 à 16:09
Pour de courtes vacances dans la lande de Lunebourg, nous avons choisi le Best Western Plus Residenzhotel de Lunebourg. L'hôtel se trouve dans un endroit calme à proximité du parc thermal et à environ 20 minutes à pied de la vieille ville. La réception était très sympathique et informative, et il y avait une place de parking gratuite en face de l'entrée de l'hôtel. Notre chambre était très grande, équipée de façon moderne et parfaitement nettoyée. Le petit déjeuner était assez copieux et savoureux, il y avait tout ce que votre cœur pouvait désirer. Si vous ne trouvez pas quelque chose de savoureux ici, vous n'y pouvez rien. Le seul « reproche » est le manque de climatisation dans la chambre et les serviettes légèrement usées (elles doivent être remplacées de toute urgence). Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel, nous le recommandons et reviendrons à tout moment.
Harald.�
Le 03/09/2022 à 12:01
Hôtel propre de milieu de gamme, petit déjeuner simple
Jùrgen.c
Le 18/08/2022 à 21:26
Hôtel bien et propre, mais le bar de l'hôtel est fermé à 18h le dimanche. Nous aurions aimé avoir un Aperol à la fin. Malheureusement, cela n'a pas été mentionné auparavant.
Clemens..
Le 16/08/2022 à 04:20
Je n'y étais invité que pour le dîner mais c'était au-dessus de la moyenne.
Jörg.
Le 31/07/2022 à 16:59
À première vue, c'est un bel hôtel, lors de l'enregistrement, un jeune homme très sympathique et serviable. Au petit-déjeuner, cependant, une image différente du personnel s'est dégagée. Une jeune femme très compétente et sympathique semblait n'être disponible que par intermittence, deux jeunes hommes (l'un sympathique, l'autre beaucoup moins) semblaient clairement dépassés par le service tel que le nettoyage et la remise en place. Peut-être les autres jours différent, mais nous n'avons vécu que cette journée... Dans l'ensemble, l'hôtel et les chambres donnent une impression agréable et propre ; nous avons simplement négligé les toiles d'araignées de la salle à manger. Ce que nous ne comprenons pas, c'est le double dommage causé au placage du lit - DES DEUX CÔTÉS ! Comment une chose pareille peut-elle arriver ? Cela a quelque peu gâché l'impression d'une très belle pièce. Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel, mais une déduction de points pour les raisons mentionnées.
Wolfgang.�
Le 29/07/2022 à 08:39
Un très bel hôtel directement au parc thermal de Lunebourg. L'hôtel est joliment meublé et dispose d'un bar et d'un restaurant proposant des plats attrayants. Les chambres et la salle de bain sont très propres et bien entretenues avec suffisamment d'espace pour se déplacer. Il faut environ 0,5 heure pour marcher principalement à travers le parc jusqu'à la place du marché de Lunebourg. Un très joli chemin. Le service était super sympathique et serviable, de sorte que rien ne manquait pendant le séjour. Une recommandation claire.
Gregor.c
Le 25/07/2022 à 20:10
Délicieux petit déjeuner, belle chambre, personnel sympathique... J'ai trouvé la climatisation négative inesthétique, dont vous n'avez pas besoin à cause de la grande porte du balcon. Malheureusement, la réception n'était pas ouverte la nuit. Dans l'ensemble, c'est un hôtel dans lequel je reviendrais. 3-4 étoiles
Georg.h
Le 18/07/2022 à 07:15
L'hôtel est situé dans un parc jouxtant les jardins du spa. Il faut environ une demi-heure pour arriver là où Lunebourg devient intéressante. Il n'y a pas de liaison de bus cette année en raison de travaux de construction. Notre arrivée dimanche était un peu bizarre. La dame à la réception manquait du niveau d'engagement habituel, le fauteuil manquait dans notre chambre, il n'y avait que le tabouret pour les pieds. (Nous y avons remédié nous-mêmes avec un morceau provenant du couloir.) Les chambres et les salles de bains ont été récemment rénovées et décorées avec goût. Le restaurant Schneck situé dans l'hôtel est fermé le dimanche et le lundi, il n'y a pas d'alternative à proximité. La qualité et le service au petit déjeuner sont bons.
Petra.
Le 17/07/2022 à 18:17
Malheureusement, ce dimanche, la réception ne sera pas ouverte à partir de l'après-midi - pas de service, pas de bar, pas de personne de contact dans la maison. L'hôtel partenaire à l'extérieur est difficile à joindre par téléphone. Quand je l'ai atteint, une aide rapide et amicale est venue de là.
Claudia.e
Le 16/07/2022 à 06:01
Emplacement idéal au milieu du parc thermal, vous pouvez rejoindre à pied les thermes de Salü et le centre-ville en passant par le parc. Toutes les chambres sont rénovées et très propres. Le buffet du petit déjeuner est très bon. Vous pouvez également bien manger au restaurant Schnecke le soir si vous ne voulez pas quitter l'hôtel.
Anne.o
Le 03/07/2022 à 10:56
Bel hôtel, personnel très sympathique et excellent petit déjeuner. Il se trouve à deux minutes du parc thermal, où vous pourrez voir beaucoup de choses et faire une belle promenade. L'Ilmenau n'est pas loin non plus, où vous pourrez faire une magnifique promenade. Nous serions ravis de revenir
Renate.e
Le 30/06/2022 à 14:50
L'hôtel et notre chambre étaient très bien. Il y avait suffisamment d'espace, y compris dans la salle de bain. Le personnel était très gentil et arrangeant. Vous pourrez facilement rejoindre Lunebourg en passant par le parc thermal. Nous avons été très satisfaits.
Simon.�
Le 30/06/2022 à 13:07
Très bel hôtel neuf et propre, nous avons passé un séjour très agréable.
Frank.c
Le 26/06/2022 à 20:23
Nous avions enregistré et payé un chien, mais il n'y avait même pas de couverture ni de gamelle d'eau comme dans d'autres hôtels.
Elke.a
Le 14/06/2022 à 18:23
Personnel très sympa, les places de parking ne sont pas toujours gratuites devant l'hôtel, mais il y en a toujours gratuites juste en face
Hans.a
Le 07/06/2022 à 15:39
Personnel super sympa. Performance des prix parfaite
Rüdiger.a
Le 27/05/2022 à 16:12
Belle chambre, excellent petit déjeuner, bel emplacement au parc thermal
Renate.t
Le 16/05/2022 à 08:14
L'hôtel était bien jusqu'à présent, de belles grandes chambres, un personnel sympa, de la bonne nourriture. J'étais toujours ennuyé. Nous avions réservé le forfait Red Rose, un peu plus cher, avec divers extras comme une visite de la ville, un menu à 3 plats et un cadeau surprise dans la chambre. Ce cadeau consistait en une coupe de rose rouge. Malheureusement, il n'y avait qu'une seule tasse par chambre, mais nous n'étions pas là en couple. Je ne me soucie pas du tout de la coupe, mais chacun de nous a payé le prix plus élevé. Nous étions avec un groupe de 7 personnes, une chambre avait 2 tasses, les autres une seule.
Charly.h
Le 12/05/2022 à 10:23
Très bon petit déjeuner, chambres confortables, endroit calme et personnel sympathique
Verena.
Le 11/05/2022 à 18:39
Nous attendions avec impatience un week-end entre amis. Malheureusement, un film était en tournage dans l'hôtel et celui-ci a été évacué, transporté et a fait du bruit jusqu'à 1h30 du matin. Il était hors de question de dormir. Le bar était fermé, nous avons dû monter nos valises dans les escaliers car l'ascenseur était censé être trop bruyant pour les enregistrements télé, nous n'avions pas le droit de parler, la réception était fermée et nous ne sommes entrés que par une entrée latérale après un long moment. attendez. Une catastrophe!!! Il n'y a eu aucune excuse ni aucun commentaire de la part de l'hôtel. Juste une mini réduction qui était ridicule.
Jens.i
Le 23/04/2022 à 16:41
Situé au calme, belle vue sur le parc, chambres confortables, petit déjeuner somptueux et excellent service, j'adorerais revenir.
Lutz.a
Le 13/03/2022 à 14:10
Nous avions une très belle chambre. Le petit déjeuner était bon, nous y avons mangé le soir, c'était délicieux et le service était très attentionné. Sina et ??? Je n'ai aucune idée du nom du jeune homme.
Anneke.a
Le 13/02/2022 à 15:57
Très bonne ambiance, excellent service et cuisine incroyablement bonne.
Mark.u
Le 03/01/2022 à 21:23
Bon hôtel avec le niveau et les installations appropriés. Étonnamment bon restaurant, les chambres sont assez grandes et bien équipées. La seule chose est que le niveau d'effectifs m'a semblé trop faible pendant mon séjour, beaucoup de choses ont été faites par quelques membres du personnel et ils étaient très bons et sympathiques. Le gin tonic était Fever Tree... top pour moi. Avec plaisir encore.
T...
Le 16/12/2021 à 23:05
Semblable à Seminaris, mais plus petit et plus cher. Le personnel pourrait être un peu plus accommodant.
Barbara.o
Le 07/12/2021 à 19:06
Hôtel très joliment meublé dans un endroit calme.
Frank.i
Le 29/11/2021 à 15:07
Hôtel bien géré, chambres spacieuses, bon petit déjeuner, malheureusement en partie à rénover, idéal pour un week-end
Sven.e
Le 02/11/2021 à 06:06
Hôtel agréable et calme avec un très bon petit déjeuner buffet. Chambres superbes et fonctionnelles. Les lits sont top.... Beaucoup de places de parking disponibles. C'est dommage que le bar ne soit ouvert que jusqu'à 22h même le week-end.
Jan.r
Le 29/10/2021 à 06:54
Hôtel petit mais agréable. Petit déjeuner équilibré. La nourriture du soir était très savoureuse, parfois même le plat d'accompagnement était le point culminant du plat. Sinon beaucoup
Dirk.d
Le 16/10/2021 à 17:10
Hôtel bon et propre, malheureusement l'état au dîner était lent et débordé. Le petit-déjeuner était très bon. Évaluation globale, l'hôtel peut être recommandé.
Egon.r
Le 01/10/2021 à 08:43
Belles chambres, personnel sympathique. Recommandé
Winfried.a
Le 30/09/2021 à 18:56
Très bel hôtel en bordure du parc thermal. Hautement recommandé.
Lisa.a
Le 25/09/2021 à 14:08
Les installations sont tout à fait correctes, mais le personnel est beaucoup trop en veilleuse. Nous nous sommes enregistrés auprès d'une dame sympathique (après une longue attente), avons ensuite été servis par la même dame au restaurant (nous avons dû attendre une éternité) et lorsque nous voulions aller au sauna, la dame devait s'occuper de tourner le sauna allumé.
Nobby.0
Le 13/09/2021 à 14:42
Un très bon hôtel. Personnel sympathique. Super petit-déjeuner buffet. Chambres propres. Recommander.
Doris.
Le 04/09/2021 à 18:21
Super hôtel et personnel super sympa. Nous nous sommes sentis très à l'aise.
Peter.a
Le 30/08/2021 à 13:45
A 5h20, la nuit était terminée grâce à la cuisine située sous notre chambre numéro 118. Après cela, je n'ai plus dormi. Le petit déjeuner était mauvais. Presque aucune sélection et de mauvaise qualité, elle n'a pas été remplie. Le minibar était vide et non rempli pour des raisons d'hygiène, nous a-t-on dit. Au petit-déjeuner, chaque table avait de la confiture et du pain emballés, mais ce n'était probablement pas un problème d'hygiène pour l'hôtel, même si les invités des autres tables fouillaient assidûment dans les marchandises des tables inoccupées. Lorsque le cappucino est finalement arrivé tiède à la fin du petit-déjeuner, c'était horrible. Il s’agissait probablement d’un produit fini du sac contenant beaucoup de sucre. Juste avant, nous avons séjourné dans un hôtel Best Western d'une catégorie inférieure, mais c'était bien mieux - POUR TOUT ! Et cela malgré la phase de rénovation en cours. Cet hôtel est un hôtel Best Western Plus. Nous nous demandons ce qui est censé être meilleur ici que dans la catégorie immédiatement inférieure. Au fait, le WiFi n'était généralement pas disponible. Pour nous, c'était la troisième et dernière fois dans un hôtel Best Western. Conclusion : Best Western est bien dommage pour nous !!!
Lothar.a
Le 26/08/2021 à 15:47
C'était simplement un forfait complet sans soucis, des chambres propres, un personnel sympathique et un excellent petit déjeuner.
Daniel.
Le 08/08/2021 à 17:18
Nous y étions pour une nuit. La chambre était super propre et on s'est bien occupé de nous. En raison de Corona, le petit-déjeuner était servi à table (pas de buffet), tous les souhaits étaient exaucés et vous pouviez tout obtenir.
Gabriele.e
Le 28/07/2021 à 13:29
Très bel hôtel, personnel sympa, bonne nourriture
Meck.a
Le 26/07/2021 à 06:53
Hôtel chic et personnel super sympa. Je reviendrai.
Udo..
Le 25/07/2021 à 20:05
Bon emplacement calme.. avec accès direct au parc thermal.. A environ 30 minutes à pied du centre ville. Places de parking propres.
Uwe.u
Le 25/07/2021 à 16:51
..accueil très sympathique, chambres très belles, je n'ai rien vu d'autre....
Walter.c
Le 22/07/2021 à 16:40
Non recommandé. Le petit déjeuner était en dessous de toute dignité. La plupart des aliments emballés étaient périmés. La gentillesse du personnel laissait beaucoup à désirer. Nous ne réserverons certainement pas à nouveau cette maison, car nous avons déjà visité de meilleures maisons pour ce prix. - aussi en période de pandémie
Jens.a
Le 19/07/2021 à 15:50
Hôtel super sympa à la périphérie de Lunebourg, mais pas plus loin du centre que l'on peut marcher en 1/2 heure à travers le parc. Personnel sympathique. Belle pièce fonctionnelle où il y a de tout. Cependant, on pourrait souhaiter qu’il y ait Chrome Cast dans le téléviseur.
wolfgang.t
Le 14/07/2021 à 09:11
Pendant 3 jours visite de la vieille ville de Lunebourg : (arrivée dimanche) Une place de parking couverte décente, un enregistrement/départ très poli et sympathique, une chambre très propre et bien rangée, très sympathique. Service - petit déjeuner correct - et le lundi soir (12 juillet 2021) Deux excellents repas avec 1x rumsteck de Strindberg et 1x foie de veau - excellent ! Enfin - un verre de vin rouge sec à l'extérieur. Wolfgang Stoye et sa femme
Ilka.u
Le 14/07/2021 à 06:11
Les chambres sont belles, propres et grandes. La dame à la réception n'était pas vraiment sympathique. Nous avions une chambre face au Kurpark, on aurait pu croire que ce serait agréable et calme la nuit... mais loin de là... La première nuit, il y a eu des coups de feu et des cris bruyants de jeunes et la deuxième nuit, une fête en plein air à partir de 4 heures du matin. avec une basse meurtrière, un seul appel à la police à 17h30 a ramené le calme. (Phase de remise des diplômes... donc j'espère que ce n'est pas toujours aussi bruyant là-bas) Le petit déjeuner était excellent le premier matin, mais le deuxième matin, nous avons été poussés dans la salle de séminaire à cause du manque d'espace - limite ! Soit une mauvaise planification, soit les invités du premier quart de travail (vous pouviez choisir entre 2 fois) restaient bêtement assis. Dans l'ensemble, je m'attendais à mieux pour le prix.
Renate.
Le 04/07/2021 à 20:10
L'hôtel est très agréable et les chambres sont bien équipées. Le petit déjeuner est actuellement servi à table. C'est suffisant. Le restaurant est fortement recommandé. Menu petit mais très sympa. Le personnel est très arrangeant. Un café l'après midi au restaurant ou en terrasse aurait été très appréciable.
Volkmar.e
Le 04/07/2021 à 12:57
Bel hôtel, bon service, petit déjeuner copieux
Melanie.c
Le 28/06/2021 à 15:13
On pense peu au service. Assez décevant. Il y a eu des excuses par téléphone, mais malheureusement cela n'annule pas l'expérience. Nous ne planifierons probablement plus notre hébergement ici.
Margo.c
Le 09/06/2021 à 06:00
Chambres propres et modernes. Endroit calme juste à côté du parc. Vous pouvez vous promener dans le parc et rejoindre la ville en 20 minutes. Personnel sympathique. Espace bien-être un peu petit, avec un sauna finlandais et un hammam.
O..a
Le 05/06/2021 à 10:17
Super hôtel ! Personnel très sympa ! Super petit déjeuner !
Adam.i
Le 17/05/2021 à 15:19
La machine Nespresso dans la chambre est super ! Mais quand la politique de l’hôtel « à cause du corona » est de ne pas fournir de capsules ni même de bouteille d’eau, quelle connerie !!
Heinrich.i
Le 21/01/2021 à 20:09
Bon hôtel, malgré la pandémie, vous pouviez commander de la nourriture au restaurant. On pouvait manger et petit-déjeuner dans la chambre. La performance des prix était parfaitement correcte. Le personnel amical a aidé à l'enregistrement et au départ, ainsi qu'au transport de la nourriture.
Dirk.e
Le 09/01/2021 à 21:24
Le restaurant de l'hôtel propose une offre de plats à emporter, plats à récupérer, du lundi au samedi de 16h30 à 20h30. Cela a été annoncé dans le quartier avec une brochure. L'autre jour, je voulais commander quelque chose à 20 heures. L'employé m'a dit que la cuisine était déjà fermée. Je lui ai dit que la brochure disait 20h30 et que ce n'était pas très sympa car j'attendais vraiment le repas avec impatience. L'employé m'a dit que je devrais simplement commander ailleurs et qu'il valait mieux jeter la brochure. C'est ce que j'ai fait alors. Chez Schallander, on pouvait commander jusqu'à 22 heures et c'était même livré et la nourriture arrivait rapidement et était très bonne. C'est dommage que le personnel du restaurant du Residenzhotel soit si démotivé, car je n'ai entendu que du bien de cet hôtel.
MoMa.
Le 12/12/2020 à 14:44
Chambres agréables, bonne nourriture et personnel très sympa !! J'attends avec impatience la prochaine fois !
Alban.u
Le 08/12/2020 à 18:08
Comme d'habitude, vous ne pouvez pas vous tromper en choisissant Best Western
Natalia.�
Le 01/11/2020 à 11:08
Dans un quartier calme. Très propre. Petit déjeuner copieux et délicieux. Espace sauna bien, propre.
Detlef.a
Le 31/10/2020 à 22:27
Nous n’avons absolument rien manqué. Les chambres sont lumineuses, modernes et très propres. Le petit-déjeuner ne laissait également rien à désirer. L'hôtel dispose d'un excellent réseau de transports publics en bus vers le centre-ville. LÜNEBURG est un incontournable et je recommande cet hôtel.
Meike.
Le 28/10/2020 à 18:32
L'hôtel est agréable. Les chambres sont propres. C'est vraiment dommage que je pense que les végétariens et les végétaliens ne reçoivent pas suffisamment d'attention en cuisine.
Hans.
Le 09/10/2020 à 09:15
Chambre et salle de bain super ! Tout propre. Petit-déjeuner copieux et, malgré les temps de Corona, tout a été parfaitement résolu sans sacrifier le confort !
Fre.o
Le 06/10/2020 à 07:18
Uniquement pour la conférence, mais tout ici est en parfait état. Règles d'hygiène clairement respectées 👍
Yawar.e
Le 01/10/2020 à 16:37
Hôtel confortable et magnifiquement situé. Personnel très courtois et nourriture délicieuse. Les règles d'hygiène sont au top. Chambres propres et équipées de tout ce dont vous avez besoin. Une étoile en moins car les matelas étaient beaucoup trop mous pour moi personnellement.
karsten.r
Le 13/09/2020 à 19:04
Personnel sympathique, le buffet du petit-déjeuner est de pire en pire.
Monika.c
Le 05/09/2020 à 15:13
Grandes chambres joliment meublées, tout est très propre et bien rangé. Personnel sympa et très sympathique. Le petit déjeuner est très bon et copieux. Mais les matelas sont très durs car ma colonne vertébrale est raide, trop dur pour moi. Ma question concernant un matelas différent a reçu une réponse négative, ils sont tous identiques. Il n'y avait pas non plus de surmatelas. J'ai demandé 2 oreillers supplémentaires et on m'a dit que comme la maison était complète, il ne resterait peut-être plus d'oreillers. Mais ils ont voulu informer le service de maison et ont ensuite mis 2 oreillers dans la chambre. Malheureusement, il n'en restait probablement plus.
Marius.a
Le 02/09/2020 à 08:17
Bon, puisque l'opérateur m'a remercié pour mes 5 étoiles, maintenant un autre avis : L'hôtel était propre partout. Le petit déjeuner était très bon et copieux même s'il n'y avait pas de buffet. Le personnel est très sympathique et serviable. Plus un parking gratuit, une sélection de différents oreillers et du café gratuit au bar. Excellent. Continuez comme ça!
N.t
Le 23/08/2020 à 11:33
C'était très facile à trouver. Beaucoup de places de parking disponibles. Réceptionniste très sympa. Super belles chambres meublées et propres. Le petit déjeuner était excellent, avec un très grand choix de petits pains, de pain, de pain croustillant, de pâtes à tartiner, de fruits, de charcuterie et une variété de cafés. Tous les employés étaient très sympathiques et serviables, même dans la situation actuelle de Corona. Je ne peux que recommander. La prochaine fois que nous reviendrons à Lunebourg, ce sera certainement à nouveau l'hôtel.
Elke.r
Le 17/08/2020 à 13:57
Très bel hôtel cosy, très bon service. Un petit bémol, malheureusement les chambres ne sont pas climatisées. Sinon, je le recommande vivement, le petit déjeuner était également excellent même sans buffet
Andre.o
Le 26/07/2020 à 21:41
Ambiance cosy, idéale pour un week-end !!
Per.a
Le 19/07/2020 à 20:00
L'hôtel dispose de chambres soignées et propres, d'installations bien entretenues et est situé dans un quartier calme. Bel espace sauna/salle de sport, parking facile, chambre fantastique avec un joli lit. Personnel très sympathique et professionnel. Wi-Fi qui fonctionne.
_AL.
Le 18/07/2020 à 10:25
Super hôtel. Personnel professionnel.
wilfried.p
Le 11/07/2020 à 11:32
Super, nous avons pu réserver des chambres à court terme et avons eu un excellent repas, je peux le recommander malgré Corona.
Thomas.a
Le 30/06/2020 à 19:00
Propre et confortable. Le personnel est très amical!
Norbert.e
Le 30/06/2020 à 09:29
La pièce était lumineuse, grande et pourtant confortable. Les chambres et les couloirs donnaient une impression fraîchement rénovée. Tout est très propre. Les employés étaient très gentils et connaissaient leur métier. La place de parking protégée devant la maison est très avantageuse. Le parc thermal est accessible directement et le centre-ville n'est pas non plus très loin.
Zink.u
Le 25/05/2020 à 11:11
Service très sympathique et la nourriture était très bonne comme toujours.
M.o
Le 20/03/2020 à 05:47
Même dans les moments difficiles, on y prend grand soin...
Aleksandar.r
Le 14/02/2020 à 06:07
Était vraiment gentil. Délicieux petit déjeuner.
mike..
Le 08/02/2020 à 10:45
Le stationnement est facile et le petit déjeuner est bon, malheureusement il n'y a pas d'eau minérale au petit déjeuner. Ce que je n'ai pas aimé, c'est la couette. Petit et mince, et en hiver, je ne me sentais pas à l'aise, sinon tout le monde est sympathique et arrangeant.
Gabriela.e
Le 19/01/2020 à 19:44
Personnel attentionné, très gentil et sympathique ! Chambre moderne et très propre. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits 😁
Falk.
Le 22/12/2019 à 11:39
L'hôtel a dépassé nos attentes. Il est un peu à l'écart, mais facilement accessible en bus et bénéficie d'un emplacement idyllique grâce au parc adjacent. La chambre était grande, propre et bien équipée. Le personnel était toujours sympathique et serviable et le petit déjeuner était délicieux et varié. Parfait pour un court séjour à Lunebourg !
HP.i
Le 10/12/2019 à 12:36
Les chambres sont un peu bruyantes mais modernes et bien équipées. Il y a suffisamment d'espace. Le petit déjeuner était copieux et bon, service sympathique et attentionné
Rainer.e
Le 08/12/2019 à 15:18
Personnel sympathique, petit déjeuner bon et les chambres sont spacieuses 🤗👍
Reiner.�
Le 06/12/2019 à 04:57
....hôtel fraîchement rénové avec un personnel très sympathique et une excellente cuisine. Fortement recommandé de notre part.
Hans-Werner.u
Le 03/12/2019 à 18:25
Très bel hôtel, petit déjeuner copieux, personnel sympathique, nous y avions réservé pour le réveillon de Noël et le premier jour férié. Personnel très sympathique malgré les vacances qu'on ne trouve pas partout. Vous vous êtes senti le bienvenu. :-))))
Tomas.o
Le 05/11/2019 à 07:09
Hôtel familial en dehors du centre avec joli parc pour courir ou marcher à proximité
Peter.e
Le 03/11/2019 à 10:57
Tout était super, juste un peu à l'écart du centre. Bus 5011 avec 6 arrêts jusqu'à Centrumsmitte (Platz Am Sande). Pas de piscine, juste un sauna
Manfred.n
Le 01/11/2019 à 14:28
Tout était OK sauf la réception ! C'est très désagréable pour les clients ! Petit-déjeuner et dîner OK !
Dirk.o
Le 23/10/2019 à 18:24
Le service était bon et sympathique. L'hôtel était bon. Le petit déjeuner était également bon
Ursula.o
Le 01/09/2019 à 12:18
Hôtel propre et bien situé juste à côté du parc thermal. Le buffet du petit déjeuner était également super. Le pain et les petits pains sont faits maison et très savoureux
Silvia.�
Le 30/08/2019 à 07:40
Très bel hôtel. Chambres spacieuses et confortables avec une grande table de travail et un fauteuil très confortable, vous pouvez garder la pièce bien organisée puisqu'il y a suffisamment d'espace dans le placard et de nombreux tiroirs et étagères. Le personnel est sympathique, la réception ferme à 21h. C'est loin de la ville. Certaines chambres donnent sur un joli parc. Petit déjeuner bon et varié.
Thomas.i
Le 21/08/2019 à 05:24
L'hôtel est situé juste à côté d'un magnifique parc urbain à travers lequel le centre-ville est accessible à pied en un peu plus de 20 minutes (fortement recommandé avec et sans chien). Les chambres sont suffisamment grandes et propres. Les lits sont également en bon état. La salle de bain est correcte jusqu'à présent. Le petit déjeuner est bon en termes de qualité et de quantité. Des quantités suffisantes sont ajoutées jusqu'à la fin. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel visiter Lunebourg.
Hans-.u
Le 19/07/2019 à 09:10
Très bon hôtel. Dans un quartier calme. En vélo en quelques minutes seulement dans le centre-ville de Lunebourg. Petit déjeuner super copieux. Personnel très sympa. Excellent dîner dans le cadre de l'offre estivale. À tout moment. Absolument recommandé.
Diana.a
Le 18/07/2019 à 12:53
Fortement recommandé, pas directement en ville, directement dans les jardins du spa, accessibles par un petit pont. Il y a aussi un bus pour la ville. Mais nous avons apprécié à chaque fois la promenade dans le parc thermal. Eau gratuite dans la chambre tous les jours, nous n'avons profité que du petit déjeuner qui était copieux. Hôtel bien et propre.
Eine.o
Le 14/07/2019 à 08:07
Les salles de séminaire sont bonnes. Parking disponible, la nourriture n'était pas vraiment ma tasse de thé. Petit végétarien. Je ne peux pas évaluer la chambre.
Bernhard.e
Le 11/07/2019 à 18:15
Chambre 118 / Chambre Supérieure / 4 nuits Accueil extrêmement sympathique. Ont été informés de toutes les informations importantes. Chambre : très propre et, comme dans tout l’hôtel, il n’y a pas de retard de rénovation ici. Tout a fait une nouvelle impression. Très bon équipement, des rangements aux placards. Salle de bain : douche à l'italienne avec pomme de douche orientable, tout est en ordre, il y a même une petite veilleuse. Restaurant : Restaurant le soir et salle de petit-déjeuner le matin avec suffisamment d'espace et une atmosphère très agréable. Le personnel du restaurant était tout aussi sympathique et arrangeant. La nourriture correspond à un système de restauration haut de gamme pour un hôtel et aucun point n'est déduit ici. Bar / foyer : tout est merveilleux. Employés : je les mentionnerai ici encore explicitement, car ils méritent des éloges (de la réception au restaurant en passant par le room service). J’ai rarement rencontré un « personnel » aussi sympathique dans les hôtels Best Western. Il y a un inconvénient : la réception Wi-Fi dans la chambre était horrible. Problèmes de connexion constants, plantages, etc. Ce n'est pas de bonne humeur et la technologie devrait être un peu aidée lorsque l'occasion se présente. Conclusion : sans aucun doute, un hôtel hautement recommandé, dont de nombreux autres hôtels de la chaîne Best Western pourraient suivre le niveau. C'est un plaisir d'être un invité ici et vous reviendrez certainement encore et encore.
Hans.e
Le 24/06/2019 à 03:54
Super ambiance. Belles chambres propres. Personnel courtois. Avec compétence. Encore et encore
Johannes.o
Le 12/05/2019 à 06:44
Hôtel de première classe, maison et chambre très propres, très bon petit déjeuner, personnel sympathique, recommandé.
Herbert.
Le 07/05/2019 à 07:43
Nous étions dans la maison du 2 au 6 mai 2019. Vacances très agréables, superbes chambres, tout est très propre. Réception, personnel super sympa. Si Lunebourg, alors seulement cet hôtel.
Mathias.e
Le 26/04/2019 à 15:57
Hôtel très propre avec des chambres modernes. L'hôtel est situé directement dans les jardins du spa, non loin du centre-ville.
Petra.e
Le 31/03/2019 à 16:04
Nous avons été très satisfaits de notre séjour. Les chambres sont assez grandes, jolie petite salle de bain, tout était très propre. Le personnel attentionné et sympathique. Les baies vitrées peuvent être ouvertes à mi-hauteur de la façade, ce que nous avons trouvé très agréable. Nous avons également utilisé le sauna, petit mais agréable. Nous avons également beaucoup aimé le petit-déjeuner, tout ce dont vous aviez besoin était là et plus encore, comme décrit dans une autre critique, les petits pains n'étaient pas des petits pains cuits au four. La ville est à environ 30 minutes à pied, mais vous le savez déjà.
Sylvia.g
Le 31/03/2019 à 10:57
Très bel hôtel, personnel sympa. Nous avons aimé.
Hartmut.r
Le 20/03/2019 à 15:06
Un hôtel particulièrement adapté aux voyageurs d'affaires et aux conférences. Il est situé en bordure du parc thermal et est accessible à pied en 20 à 30 minutes environ depuis le centre-ville. Ce chemin est un peu long par mauvais temps, d'autant plus que les allées traversant le parc thermal sont jonchées de flaques d'eau. Les restaurants, etc. ne se trouvent également que dans le centre-ville. La chambre était propre et bien rangée, les lits étaient confortablement grands avec des matelas exceptionnellement bons. La salle de bain était propre et assez grande. Le personnel était particulièrement sympathique et disposé à fournir des renseignements, il n'y a rien à redire. Le petit-déjeuner était suffisant : après 9 heures du matin, le fromage et la saucisse présentaient déjà des bords légèrement brunis. Malheureusement, il n'y avait que de petits petits pains cuits au four et des œufs brouillés du pack tetra. Dans l'ensemble, la variété était suffisante.
magicdrinkmix86.
Le 27/02/2019 à 15:30
Hôtel chic et moderne, bon personnel et délicieux petit déjeuner
Andreas.i
Le 17/02/2019 à 10:15
Hôtel meublé avec goût au cœur de Lunebourg, directement dans les jardins du spa. Il faut un kilomètre et demi pour rejoindre la vieille ville. Toutes les chambres disposent d'une machine à café et d'un mobilier extrêmement luxueux. Deux saunas (finlandais et hammam) et des machines cardio complètent l'offre spa. Le petit déjeuner était varié, de qualité et savoureux. Les places de parking se trouvent directement devant la porte sous le carport. Le personnel était toujours très sympathique et attentionné. L'ensemble de l'hôtel était très propre et moderne. Excellente recommandation !
Thorsten.o
Le 12/02/2019 à 08:04
Chambre lumineuse et conviviale. Un accueil sympathique. Je me suis immédiatement senti à l'aise.
Martin.h
Le 19/01/2019 à 16:38
Les chambres sont superbes, malheureusement la rénovation de l'entrée n'était pas encore complètement terminée au moment de notre visite.
Christian.a
Le 15/01/2019 à 06:41
Presque parfait, le bar de l'hôtel était déjà fermé à 21h
Waltraud.i
Le 04/12/2018 à 07:53
Un super hôtel, un personnel sympathique, des chambres propres, un excellent petit déjeuner. Nous recommandons!
Silke.u
Le 03/12/2018 à 09:50
Très, très bien... Superbes chambres avec machines à café et minibars bien approvisionnés. Très belle salle de bain et endroit très calme. Personnel très sympa. Nous serions ravis de revenir
Lisa.a
Le 01/11/2018 à 08:45
Bel hôtel à Lunebourg. Je pense que l'emplacement est génial, c'est juste à côté du parc thermal, là où commence la vieille ville historique. Si vous êtes ici lors d'un séminaire, c'est bien de profiter de la pause au grand air. Il y a aussi un tout petit sauna avec cabine de bain de vapeur (2 personnes), mais il faut nous prévenir (de préférence une heure à l'avance) si vous souhaitez l'utiliser. Le bain de vapeur n'était que partiellement utilisable pendant mon séjour. Le petit déjeuner est correct, standard. Les particularités incluent la cheminée (fausse mais très chaleureuse) dans la salle de petit-déjeuner, un grand choix de thés et de confitures à base de fruits locaux. Les chambres sont correctes
Guido.e
Le 28/10/2018 à 21:44
Bon hôtel de ville/séminaire bien situé au parc de la ville/parc thermal avec un petit sauna et un bain de vapeur (chauffé sur demande - le bain de vapeur n'est malheureusement qu'une cabine en aluminium avec une ventilation bruyante ; le sauna n'était malheureusement qu'à environ 80° C même après une heure ; malheureusement inadapté aux séances de sauna prolongées). Les chambres sont bien meublées et fonctionnelles et disposent d'équipements modernes. Restaurant avec un bon petit-déjeuner buffet (habituel). Parking suffisant devant l'hôtel (couvert) et sur le parking (en face). Un personnel amical est disponible.
B..c
Le 28/10/2018 à 20:52
La chambre était très propre, confortable et meublée de façon moderne. Je donne une déduction pour la situation de stationnement, malheureusement il n'y a pas assez de couverture lorsqu'elle est entièrement occupée (seulement 12 disponibles au total). L'accueil à l'enregistrement n'a pas été vraiment sympathique, très court et quand j'ai fait remarquer que le WiFi ne fonctionnerait pas, ils ont juste dit : Ça doit marcher, oui, malheureusement, ça n'aide pas vraiment. J'ai testé le restaurant le deuxième soir, steak en croûte de moutarde avec légumes braisés et frites de patates douces. Tout d'abord, le service au restaurant était vraiment top. Par contre, si je commande un steak moyen et que l'anglais arrive, je trouve ça un peu inquiétant, surtout à cause de la structure tarifaire de 25 € les 180-200g (il n'y avait pas d'indication de poids sur le menu) et une demi-échalote n'est pas vraiment ça vaut le coup de manger des légumes et une croûte de moutarde manquaient complètement. Dommage. Ma recommandation, si vous recherchez une bonne cuisine avec un rapport qualité-prix approprié à proximité, le Marco Polo à 2 km est fortement recommandé.
Hartmut.r
Le 21/10/2018 à 11:37
Bel hôtel modernisé. Nourriture délicieuse pendant la conférence. Parking gratuit.
Dorthe.a
Le 08/08/2018 à 08:22
Hôtel confortable avec de bonnes chambres.
Lisa..
Le 05/08/2018 à 18:24
Les chambres étaient belles, lumineuses et modernes, j'aurais aimé que l'accueil à la réception soit plus chaleureux (un simple Bienvenue dans notre hôtel est, à mon avis, de bonne forme).
Andreas.u
Le 01/08/2018 à 19:31
Excellent service, superbes chambres, tout était super
Chris.b
Le 31/07/2018 à 10:14
Depuis la refonte : l'attente en valait la peine. Même les chambres simples ont été entièrement modernisées, la salle de bain a désormais un look vraiment classe !!! Seul bémol : seules les chambres simples ont un balcon (j'étais dans une chambre simple). Le buffet du petit-déjeuner était, comme auparavant, excellent. Personnel sympathique partout. Je suis surexcité!!
Marius.a
Le 20/07/2018 à 22:18
Personnel sympa et belles chambres, que demander de plus ?
Jan.o
Le 12/07/2018 à 21:15
Bonnes chambres, bon petit déjeuner, tout le monde est sympathique, pas nécessairement bon marché. Les œufs brouillés ont un goût de poisson. Vous devez faire quelque chose à ce sujet.
Moin.o
Le 24/06/2018 à 14:12
Bel hôtel récemment rénové avec des chambres modernes, où il n'y a pas assez d'étagères dans la salle de bain et où il faut constamment ajuster la température de l'eau lors de la douche en raison de l'espace étroit. Personnel sympa. Le petit déjeuner était assez bon, à l'exception du remplissage, il manquait constamment quelque chose, ce qui prenait beaucoup de temps d'attente, même si nous vérifiions régulièrement. Quelques exemples : Quelques petits pains ont été cuits plusieurs fois jusqu'à ce qu'il n'en reste plus. Conséquence : Attendez. L'eau du thé est versée lorsque le récipient bouillant est vide ; il faut attendre que l'eau se réchauffe automatiquement. Le jus d'orange n'était également toujours réapprovisionné que sur demande, même si cela faisait longtemps. Mais c'est quand même un bon hôtel que l'on recommande.
Bönnemann.h
Le 08/06/2018 à 17:21
Personnel sympa, superbes chambres rénovées
Jørgen.a
Le 17/05/2018 à 19:37
Bel hôtel, belles chambres, bon petit déjeuner buffet. MAIS le restaurant à la carte le soir n'obtient pas d'étoile, ils ne le peuvent tout simplement pas, alors allez en ville et mangez.
Andy.u
Le 03/04/2018 à 07:47
Bel hôtel propre juste à côté du parc thermal. Personnel très serviable et sympathique. Le buffet du petit déjeuner est très copieux et délicieux. L'hôtel a été récemment agrandi et légèrement repensé. Les chambres sont modernes, très propres et confortables. Les prix sont très acceptables. Pour deux adultes avec un enfant de 7 ans, nous n'avons payé que 99,00 € par nuit, petit-déjeuner compris à Pâques. Les chambres disposent d'une grande télévision et d'une salle de bains moderne avec une grande douche. Très agréable.
Stefan.a
Le 17/03/2018 à 23:00
C'est maintenant un best western. Entièrement rénovées, les chambres sont toutes neuves. Malheureusement, je dois retirer 2 étoiles pour ce qui suit La robinetterie de la douche très étroite est malheureusement fixée sur le côté plutôt que sur l'avant. Lors du savonnage, vous touchez le robinet et ajustez ainsi la température de l'eau. Nous nous sommes tous les deux gravement ébouillantés. Ce n’est vraiment pas bien pensé et c’est dangereux.
C.
Le 11/03/2018 à 09:18
Très solide pour le prix. La nourriture est fortement recommandée et dépasse clairement les attentes d'un hôtel dans cette gamme de prix.
Franz.t
Le 04/03/2018 à 07:25
Le Kunsthotel Residenz n'est plus un hôtel d'art mais un Best Western Plus. Je ne sais pas comment c'était avant mais maintenant c'est génial, tout est neuf, ça sent encore la peinture, quelques petits problèmes de jeunesse mais tout le monde apprécie la nouveauté. Service, personnel, emplacement, installations, tout était parfait. A la périphérie de la ville, juste à côté de l'université Leuphana, également facilement accessible en bus. Ma recommandation.
Anna.e
Le 20/02/2018 à 21:22
Très belle chambre rénovée, je me suis senti à l'aise dès la première minute.
Michael.c
Le 11/06/2017 à 19:37
Je n'y suis resté que peu de temps pour affaires... Mais je ne peux pas dire grand-chose de positif...
Heiko.o
Le 11/11/2016 à 09:29
La chambre était assez petite mais confortable. Minibar, TV, WiFi payant. Carrelage salle de bain partiellement abîmé, joints cassés par endroits. Petit balcon avec sièges. Service sympathique. Petit déjeuner adéquat.
Silas.i
Le 07/08/2016 à 21:46
Je n'y suis resté qu'une nuit, donc je ne peux pas dire grand-chose, mais dans l'ensemble, c'était un séjour assez agréable dans un hôtel propre avec des employés sympas.
Gitta.l
Le 04/08/2015 à 13:36
un hôtel super sympa avec un personnel vraiment sympa. Quiconque donne de mauvaises critiques ici trouvera une raison de se plaindre partout !!!!
- 🏪 Singh Restaurant am Park (193 Avis)
- 🏪 Renninger Gastronomie (16 Avis)
- 🏪 Ocakbasi Grillrestaurant (635 Avis)
- 🏪 Haus Alexandra (34 Avis)
- 🏪 Oma's Kaffeestuuv (1513 Avis)
- 🏪 Pizzeria La Vita Nürnberg (93 Avis)
- 🏪 Restaurant Sangam (299 Avis)
- 🏪 Zur Alten Jugendherberge (40 Avis)
- 🏪 Ristorante Pizzeria Firenze (204 Avis)
- 🏪 ARBOREA Marina Resort Neustadt (1428 Avis)
💬 Très bon restaurant indien ♥️🥰 Le personnel est incroyablement accueillant et serviable. Une bonne adresse pour se régaler et passer un bon moment dans un cadre agréable.
💬 Un rôti ultra tendre... avec des oignons fraîchement fondus. Equipe super sympa.
💬 Très savoureux, grandes portions, excellent service. Je recommande vraiment de visiter.
💬 Appartement joliment meublé, confortable, surtout propre, tout ce dont vous avez besoin est disponible, propriétaires gentils et courtois. Place de parking pour voitures disponible. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Peut juste être recommandé. LG Famille Ungermann
💬 J'ai visité spontanément le café aujourd'hui. En général: Je suis d'accord avec la majorité. Ce café confortable est très accueillant et bénéficie d'un emplacement privilégié au bord de l'eau. Le service était très sympathique. Petite remarque sur le paiement : Aucun paiement par carte possible (à partir d'avril 2024) Bonne sélection de gâteaux et tartes. Il y a aussi des crêpes et du strudel aux pommes. Le café était délicieux, tout comme le gâteau que j'avais. Le prix et les performances sont tout à fait corrects. . Conclusion : je recommande le café. N'hésitez pas à utiliser les photos pour vous faire une première impression.
💬 Délicieux
💬 Délicieux, prix raisonnable
💬 Super délicieux petit déjeuner copieux. Différents types de café au choix. La nourriture était très fraîche et savoureuse. Salle à manger très confortablement aménagée. Service et propriétaire très sympathique !! Malheureusement, le reste de la maison et les chambres laissent beaucoup à désirer. Très vieux et usé Chambres inconfortables et réduites au minimum. Le prix de la nuitée avec petit-déjeuner est très cher. Nous n'y passerions plus la nuit. Mais revenez à tout moment pour manger.
💬 Nous nous sommes fait livrer plusieurs fois des pizzas et des salades et malheureusement, malgré les promesses, les demandes particulières n'ont jamais été mises en œuvre. La salade italienne est délicieuse, la pizza est un peu fade.
💬 Bon hôtel avec une magnifique vue sur la baie. Chambres très agréables. Offre complète pour se détendre.