Best Western Plus Kurhotel An Der Obermaintherme

Thomas..

Le 07/05/2024 à 21:25

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Nous avons décidé assez rapidement de réserver une chambre double classique pour le premier week-end de mai, dans un premier temps sans petit-déjeuner. (Si vous réservez le petit-déjeuner à votre arrivée, cela coûte 29 euros par personne et par jour. Mais nous avions réservé à l'avance pour 23 euros au lieu de 29 euros). Arrivés vers 16 heures, nous avons été chaleureusement accueillis à la réception par un employé très sympathique. L'enregistrement s'est déroulé rapidement et elle nous a brièvement familiarisés avec l'hôtel et ses offres. La chambre et la salle de bain avaient l'air très neuves et étaient très propres. Nous avons apprécié le fait qu'il y ait deux pièces séparées pour les toilettes/lavabo et une belle et grande douche (avec une superbe et puissante douche à effet pluie). Le seul petit point critique concerne le lavabo moderne, un peu peu pratique avec le gros robinet. Même s'il n'y avait pas d'armoire, il y avait suffisamment de crochets et de cintres pour que l'on puisse y passer facilement plusieurs jours. Nous avions une belle vue sur le parc depuis notre chambre. Le merveilleux buffet du petit-déjeuner ne laissait pratiquement rien à désirer. 7 confitures différentes, de délicieux petits pains et petits pains, différents types de fromage blanc, etc., des employés très sympathiques et serviables et suffisamment d'espace même pour des foules plus nombreuses. Cela en valait vraiment la peine. Nous nous sommes sentis complètement à l'aise et nous serions ravis de revenir.

Christine.e

Le 06/05/2024 à 04:02

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5 / 5

Je ne peux que recommander cet hôtel. Nous avons été très satisfaits, du buffet du petit-déjeuner au personnel, nous serions ravis de revenir !

Wolfgang.a

Le 05/05/2024 à 18:50

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5 / 5

Un hôtel exceptionnellement beau et moderne. Personnel très sympathique.

Krissi.

Le 27/04/2024 à 19:58

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4 / 5

Bel hôtel un peu vieillot. L'emplacement est génial. Aller aux thermes en peignoir, c'est vraiment génial.

Sébastien.e

Le 25/04/2024 à 20:47

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5 / 5

La chambre à été refaite il y a peu. Le confort est très bien, le petit déjeuner est correct et le service accueillant. Il y a un Spa mais je ne l'ai pas testé

harian.u

Le 25/04/2024 à 11:58

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4 / 5

Hôtel super sympa, avec un spa au top. Juste un peu cher.

Anja.i

Le 23/04/2024 à 08:47

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5 / 5

Très bel hôtel avec un peignoir à pied jusqu'à l'Obermaintherme. Nous avions une chambre très spacieuse avec une grande salle de bain. La douche était inhabituellement petite par rapport à la salle de bain. La nourriture à l’hôtel est TOP. Les employés sont très gentils. Bel espace SPA. Nous y étions pour la troisième fois et nous serions ravis de revenir.

Gisela.e

Le 15/04/2024 à 08:18

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4 / 5

Nous avons séjourné au Best Western de Bad Staffelstein pour la 5ème fois. Beaucoup de choses sont très réduites. Nous ne sommes plus enthousiasmés par le menu du soir. La carte du menu ne contient que 5 plats principaux, dont 2 plats à base d'agneau, qui ne sont pas du goût de tout le monde. Nous avons été déçus par le buffet de salades car nous n'y étions pas habitués. Pourquoi faut-il économiser autant ? Le prix de l'hôtel n'est pas vraiment bas, à 200 € pour une chambre/personne confortable et par nuit.

Dorothea.e

Le 09/04/2024 à 11:18

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2 / 5

Notre expérience a été le service inexistant, de la réservation aux informations incorrectes lors de l'enregistrement. Après la réservation, nous avons eu une question, le rappel immédiatement annoncé a eu lieu au bout de deux jours. Lorsque nous nous en sommes plaints à notre arrivée, on nous a dit que nous pouvions commencer à travailler à l'hôtel et résoudre le problème ! On nous a dit qu'il n'y avait que des tickets journaliers pour les thermes, ce qui est tout simplement faux ! Une place au restaurant nous était réservée pour 20 heures. Nous sommes arrivés avec 5 minutes de retard et on nous a dit que la cuisine était fermée et que nous pouvions manger quelque chose dans le salon. Attention lors de la réservation, le mot favori dans l'hôtel est « réserver ». Tout coûte en supplément.

Lukas.c

Le 08/04/2024 à 10:41

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Malheureusement, cet hôtel est passé de notre hôtel préféré (dans le quartier de Staffelstein) à un hôtel absolument trop cher et exagéré. Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant plus de 25 nuits au total ces dernières années et le prix était bon. Malheureusement, le prix et la qualité ne sont plus du tout au rendez-vous. Les chambres sont désormais plutôt délabrées, l'hygiène laisse à désirer et l'approche de la réception envers les clients est absolument arrogante et arrogante. Après que les voisins du dessus aient troublé la paix, nous avons passé une nuit blanche. M. Müller (responsable de la réception) a déclaré que c'était comme ça et que cela avait été réglé. Aucun accommodement ni excuses sincères. Pour un hôtel 4 étoiles et 430 €/nuit, ce n'est pas acceptable. C'est dommage, car jusqu'à présent, nous aimions être des invités dans la maison. Mais il existe également d'autres beaux hôtels dans la région où les clients sont traités en conséquence.