Bergwiese Avis

💬 Nous ne sommes là que quelques jours après la réouverture pour que l'équipe puisse s'habituer. Malheureusement, la visite n'a pas été à la hauteur de nos attentes. Malheureusement, la plaque du grill était beaucoup trop petite, la brochette d'agneau était délicieuse, les parties restantes étaient malheureusement brûlées et, en raison du léger goût de charbon de bois, ne pouvaient être dégustées qu'avec de la sauce. Le boulgour était bon cependant. La "salade" qui l'accompagnait était correcte, c'est-à-dire des concombres et des tomates avec un peu de piquant. Le pain était très sec et donc croustillant mais une fois refroidi il était trop dur. L'assiette de falafel était visuellement deux fois plus grande que l'assiette du grill et coûtait moins de la moitié, je la recommanderais donc. Les frites pourraient rester un peu plus longtemps dans la friteuse et utiliser un peu d'assaisonnement, mais sinon très savoureuses. Nous donnerons certainement une autre chance au restaurant dans un avenir proche, les employés travaillaient dur et étaient gentils, mais ils manquent encore de savoir-faire pour griller/préparer et traiter avec les clients. Cela peut changer avec le temps.

💬 Très belle occasion de célébrer une fête de famille dans la salle joliment décorée. Le buffet chaleureux était très bon et savoureux et le service était très sympathique et attentionné. Un très bon rapport qualité-prix.

💬 Nous étions invités dans le chalet n°1. Les installations et le service sont excellents. Le chalet est spacieux et ne laisse rien à désirer. La nourriture est toujours livrée sur demande, vous n'avez donc théoriquement pas à quitter le logement. Nous avons eu la maison numéro 1 parce que nous sommes venus avec un chien et qu'elle dispose d'un petit jardin clôturé. Le petit déjeuner et le dîner sont excellents. La qualité et la quantité correspondent définitivement. Nous recommandons le Bergdorf Sterr à tout moment !

💬 Petite salle que vous pouvez réserver pour des événements.

💬 Personne ne répond aux messages. Je suis arrivée avec ma fille à 18h comme prévu mais personne n'etait présent. Nous sommes restées dans le froid une bonne demi heure. Au final j'ai pris une chambre ailleur et toujours pas de réponse à mon message. Quelle catastrophe pour des professionnels de l'hébergement ! Ca ne sert a rien de repondre maintenant, et en plus vous mentez. ll fallait repondre hier quand nous sommes resté dans le froid a sonner pendant 1h. vous ne lisez meme pas vos messages sur booking. je suis desolee mais quand on a un établissement qui accueille du monde on se doit un minimum d'etre professionnel et d'etre present sur les lieux. Surtout que je vous ai bien prévenu que je serais là avec mon enfant a 18h. imaginez les gens qui arrivent et qui n'ont plus de batterie sur leur téléphone pour vous appeller ou pas d'unité ? Quand vous savez que des clients arrivent vous devez être sur place aux heures d'arrivées des clients ca me semble logique. J'ai payé la chambre je ne vous ai pas demandé de m'héberger gratuitement. Alors en tant que professionnel vous êtes censé être present sur place quand vous savez que vous allez recevoir des clients. Moi quand j'ai une réservation dans mon restaurant j'accueille les clients qui ont réservés. J'attends pas qu'ils m'appellent pour me déplacer dans mon restaurant. Vous pouvez donner tous les arguments que vous voulez vous êtes en tord. sachant qu'apres j'ai du payer ailleurs une chambre à 180€ la nuit et qu' après être bien installée, 1h après, je reçois un appel de la pension kuhn et la dame me dit ce n'est pas son problème que j'ai payé une chambre ailleurs. Biensur que si c'est votre problème parce que c'est de votre faute et que vous avez le devoir de vous souciez de votre clientèle. Votre maison était vide et personne pour nous accueillir. De plus, quand on est professionnel on assume ses responsabilités un minimum. Vous avez préféré garder mon argent et prendre le risque de perdre des clients et d'avoir un mauvais avis. Tous ça pour garder 130€, vous n'avez pas le sens du commerce. Quand on prend la responsabilité d'avoir un metier d'accueil des gens dans un établissement, on se doit d'être présent, à l'écoute, disponible, souriant et accueillant. Ce sont des choses que vous n'avez pas. Faites une formation dans l'hôtellerie vous verrez que vous êtes loin du compte !! Je préfère perdre de l'argent mais gagner des clients. Ce n'est pas votre cas ! Tout le monde ne peut pas faire ce metier !!!

💬 J'ai visité il y a quelques jours et j'ai pensé qu'il était bon d'écrire mon expérience en raison des critiques mitigées. L'enregistrement a été facile, je suis venu en vélo et le responsable de l'hôtel m'a permis de le ranger à l'intérieur, la chambre était également agréable. Le petit déjeuner était super ! Même le dimanche, l'hôtel est situé à proximité d'un restaurant turc, vous pouvez donc trouver quelque chose à manger en 5 minutes à pied.

💬 Pour une table plus que simple, la soupe gold dim sum est bonne mais sans plus. Le fondue vietnamienne pour une personne n’est pas assez chaude. Le bouillon est sur le vermicelle. Quand la flamme s’éteint. C’est pas cuit. Je redemandes du gel à brûler.. à peine chaud…

💬 Des hôtes très confortables et superbes. Frühstuck est incroyable !

💬 Très bon rapport qualité prix. Des portions absolument bien équilibrées. Ni trop, ni trop peu. Cela peut paraître peu à première vue, mais ce n’est pas le cas ! La viande était très tendre, juteuse et bien préparée. La salade et la sauce au yaourt ont été servies sans enthousiasme. Par contre très frais ! Malgré le grand nombre de personnes et le petit nombre de personnel de service, tout le monde était attentif et toujours sympathique. L'ambiance ressemble à un snack-bar haut de gamme. Cependant extrêmement propre.

💬 Nous sommes arrivés par hasard dans le kebab de Cem, quel accueil !! Nous lui avons dit que nous étions français et même avec la barrière de la langue il a su nous mettre a l’aise. Avec un sourire, une bonne humeur et un rire contagieux il nous a servit les meilleurs kebabs. Tellement bon que nous y sommes retournés deux jours après. Il nous as reconnu et resservi avec la même énergie. Nous recommandons grandement.