Les avis
Le 11/12/2023 à 18:35
Oublier sa carte de chambre dans sa chambre est probablement arrivé à tout le monde. Vous pouvez également le perdre ou le casser. Malheureusement, vous arriverez à l'hôtel après minuit. La porte est alors fermée et le numéro de téléphone qui se trouve en grand à l'entrée sonne, même après d'innombrables appels – personne ne répond. C'était donc une expérience particulière de devoir s'enregistrer dans un autre hôtel avec des amis dans un froid glacial et de devoir payer une nuit supplémentaire. Le lendemain, vers 10 heures du matin, la femme de ménage n'est entrée que dans ma chambre - la réception (en fait un petit restaurant au rez-de-chaussée) n'était pas occupée, je ne pouvais donc pas me plaindre directement. CE QUI N'EST PAS DU TOUT APPROPRIÉ, c'est le fait que j'ai ensuite demandé par écrit d'être au moins remboursé pour la nuit et j'ai reçu la réponse succincte et peu conviviale suivante. Original : Bonjour, je suis vraiment désolé. Notre réception est ouverte de 7h00 à minuit. Il ne nous est jamais arrivé qu'un client ne puisse pas entrer. Cordialement... Maintenant, c'était arrivé... et quelqu'un ne comprenait absolument pas le service client et la gestion des réclamations. Donc si vous revenez avant minuit, c'est une jolie maison d'hôtes avec de belles chambres. Si la carte n'est pas à portée de main ou est cassée, alors vous n'avez pas de chance et l'opérateur s'en fiche.
Le 16/09/2023 à 13:59
Chambre : joliment conçue, tout ce dont vous avez besoin est là. Malheureusement, la fenêtre s'ouvre sur un puits de lumière, donc pas de vue. Salle de bain accessible aux personnes handicapées, donc fonctionnelle, mais pas chic. Petit déjeuner : clair, beaucoup d'emballages individuels. Malheureusement, seuls les petits pains les moins chers ont probablement été exclus. Lorsque nous avons demandé quand nous en aurions plus (nous avions mangé 1 petit pain chacun), nous nous sommes excusés car ils étaient vides. Trop de petits pains auraient déjà été mangés. Comme alternative, il y avait des croissants emballés individuellement, malheureusement périmés. (imprimer sur le film) Cela ne devrait pas se produire étant donné les prix extrêmement élevés au jour le jour. C'est dommage que cela ait gâché le séjour dans son ensemble.
Le 16/09/2023 à 09:46
Quel hôtel incroyablement génial. Nous étions là pour le SWR3 New Pop Festival. J'ai été plus qu'impressionné par la chambre, l'emplacement et le personnel de l'hôtel. Recommandation absolue
Le 30/08/2023 à 12:34
Belle chambre petit déjeuner correct emplacement idéal
Le 25/08/2023 à 20:36
C'est un hôtel extraordinaire. Tout est neuf, silencieux, dans le respect de tout et avec une élégance et une qualité extraordinaires. La nouvelle chambre et le lit d'une autre planète en taille et en qualité de sommeil. Roland, l'hôte, est charmant et on voit sa main dans tous les détails, et il parle aussi espagnol. Le petit-déjeuner parfait dans une salle à manger parfaite, au moment idéal, avec une lumière parfaite et en parfaite compagnie. Excellents produits. Même le trajet jusqu'au parking est luxueux. C'EST UN DE CES HÔTELS QUI FONT DE VOUS UNE PERSONNE BON ET HEUREUSE
Le 18/08/2023 à 20:36
Un tel emplacement! Peu de temps après avoir réservé en ligne, le directeur de l'hôtel m'appelle et m'explique exactement où et comment se garer au mieux car l'hôtel ne dispose pas de ses propres places de parking ! Très attentif ! Chambre 4, parfaite ! Le petit déjeuner est servi au 3ème étage avec une terrasse extérieure et une vue sur la ville ! Cela ne pourrait pas être plus agréable ! Nous reviendrons certainement!
Le 03/07/2023 à 12:23
emplacement parfait Propre et moderne Bon service
Le 02/07/2023 à 12:38
Hôtel très bien situé dans le centre ville, à proximité de nombreux restaurants, boutiques,casino. Pas de stationnement particulier car zone piétonne, un parking payant, indiqué par le propriétaire des lieux, se trouve à 5mn de marche. Chambre très propre, agréable avec lit Queen size et mini bar. Pdj correct
Le 16/05/2023 à 22:49
J'avais une réservation pour aujourd'hui, mais quand je suis arrivé devant les portes de l'hôtel, j'ai découvert qu'elles étaient fermées. Après avoir contacté un représentant de l'hôtel par téléphone, j'ai eu la surprise d'apprendre que ma réservation avait été annulée sans aucune raison ni explication. Le directeur de l'hôtel, un Russe, m'a dit en termes durs que je n'y vivrais pas. En général, l'entrée de l'hôtel a l'air très étrange, il n'y a pas de lobby, pour entrer, il faut appeler le téléphone, c'est très similaire aux appartements, mais ils ne m'ont pas laissé entrer, probablement parce que j'étais leur seul invité. , il n'y avait personne d'autre que moi et pour le bien de moi, j'étais le seul qu'ils ont décidé de ne pas ouvrir du tout. Une expérience terrible, je voyage depuis plus de 25 ans, mais c'est la première fois. Les propriétaires devraient avoir honte de traiter leurs invités de cette façon !
Le 27/04/2023 à 22:03
Petit mais bel hôtel en plein centre de Baden-Baden - très belles chambres - hôte attentionné - bon petit déjeuner - absolument recommandé
Le 30/03/2023 à 00:16
Propriétaire au petit soin👌, chambre propre comme on aime ✨, équipement de la salle de bain plus que complet !!!👌( brosse à dents, dentifrice, peignoir, savon, essuies......), Grand choix au petit déjeuner avec salé / sucré 😊 au top rien à dire je recommande 🤩
Le 19/03/2023 à 10:19
L'accueil chaleureux à l'arrivée dans cet hôtel situé au centre et les chambres nouvellement meublées et joliment meublées ne laissaient rien à désirer. Le petit-déjeuner avec une vue magnifique à l'étage supérieur permet de bien commencer la journée. Nous serions ravis de revenir. Le stationnement est disponible dans le parking à plusieurs étages, à 5 minutes à pied.
Le 04/02/2023 à 08:33
Superbe hôtel récemment rénové situé au centre de la zone piétonne de Baden-Baden. Il n’y a donc bien sûr pas de places de stationnement disponibles. Mais nous le savions d’avance. Nous avons reçu un accueil très chaleureux. Les chambres et salle de bain très propres. L'emplacement dans la zone piétonne garantit un sommeil absolument paisible. Le point culminant de la matinée était le petit-déjeuner au 3ème étage avec vue sur la terrasse. Nous étions ravis et serions ravis de revenir.
💬 Nous y étions pour la deuxième fois pour un concert du Simon & Garfunkel Revival Band. Ambiance très cosy et rustique dans le hall. Personnel sympathique. Les deux heures et demie se sont écoulées. Une très belle soirée dans un cadre génial. Nous serons de retour.
💬 La nourriture est très savoureuse et fraîchement préparée. Ce que nous avons particulièrement apprécié, ce sont les sushis frits. L'ambiance est chaleureuse et le personnel est très sympathique. Un peu plus cher que les autres restaurants.
💬 Hier, nous avons regardé Jan et Henry ! Les enfants ont vraiment apprécié ! Les marionnettes à main en particulier sont un succès ! J'ai trouvé ça génial avec la passion ❤️🔥 avec laquelle les acteurs ont travaillé ! Nous ne nous sommes pas souciés des boissons et des collations... la file d'attente était si longue qu'il n'y avait pas assez de temps pour faire une pause ! La pièce a été immédiatement reconstituée à la maison !
💬 Enfin un super restaurant où tout était parfait. La nourriture était excellente, le service était alerte. Si vous continuez à demander si tout va bien et si vous souhaitez autre chose, quelque chose apparaîtra sur le reçu. L'aménagement est de bon goût et lumineux, les sanitaires sont propres. Nous sommes ravis et serions ravis de revenir. Merci pour cette super soirée.
💬 J'habite dans un village plus loin et j'ai également un magasin de kebab ici, mais malheureusement, celui-ci accorde très peu d'importance à la qualité. C'est pourquoi j'aime toujours aller à Dorndorf et me procurer ma nourriture au Döner-Teufel. Des plats frais à un prix raisonnable avec une sélection légèrement différente, pas seulement des plats de collations typiques. Je ne peux que le recommander !
💬 Nous avons pris l'ali baba spécial. C'était excellent ! Les meilleures yufkas que j'ai jamais mangées ! Le service est impeccable et le patron est très attentionné Nous avons hâte de revenir !
💬 Commandé il y a deux heures avec promesse de livraison en 30 minutes. Toujours rien reçu pour l'instant. Les questions posées deux fois ont été rejetées. Plus jamais! En tant que client régulier de longue date, c'était ma dernière commande !
💬 C'est un café très agréable, mais qui souffre du personnel paresseux habituel de nos jours. Il leur a d'abord fallu 15 minutes pour me remarquer, puis après avoir passé ma commande, ils m'ont approché à nouveau pour ce que j'avais commandé et le moment le plus malheureux a été lorsque la bière est finalement arrivée au bout de 10 minutes sous forme de bouteille sans même avoir un verre. Cela ne me dérangerait pas si j'étais à Reeperbahn, mais cela devrait être un « bon café ». Edit : ce serait vraiment bien si le personnel empêchait les tampons de rue d'entrer dans les commerces
💬 Hôtel mignon, délicieux petit-déjeuner buffet. Est idéalement situé pour une nuit ou pour une randonnée (à vélo). Nous y sommes restés bloqués à cause d'une panne de voiture et avons été très chaleureusement accueillis avec notre chien. Nous reviendrons certainement!
💬 Nous y étions pour le dîner. C'était super savoureux. La viande est juteuse et cuite à la perfection. La quantité était très généreuse. Nous n'en avons pas parlé.