📌 Am Riesenbühl 3, 79859 Schluchsee - Allemagne
💬 4 Avis
Les avis
💬 Le personnel est gentil, mais un inconvénient est qu'il n'y a pas de borne libre-service
💬 Nous avons visité la partie restaurant de l'hôtel sur la recommandation de notre ami et c'était excellent !!! Certains des meilleurs plats que j'ai mangé depuis très longtemps !! Le restaurant est joliment décoré, il est confortable, intime et j'ai adoré !!! Service fantastique et la NOURRITURE! Délicieux. Nous étions six et chacun d'entre nous a vraiment apprécié nos repas ! Nous avons eu le bûcheron et les dumplings au chocolat, parfait !
💬 Ma visite à l'agence Kaufland Neckarsulm avait pour but d'acheter une salade de haute qualité dans une atmosphère agréable. Au lieu de cela, j’ai été confronté à un comportement que je considère comme limite et non professionnel. Le comportement d'un employé avec des lunettes distinctives et une coiffure courte est particulièrement remarquable. Cet employé a facturé un montant plus élevé que ce qui était approprié et n'a montré aucune volonté de rembourser le montant trop facturé, ce que je trouve presque frauduleux. Malgré mes demandes répétées de corriger l'erreur, l'employé a répondu de manière évasive et a plutôt proposé d'ajouter des ingrédients supplémentaires à ma salade. Même lorsque j'ai refusé et insisté pour rembourser la différence, il a continué à se soustraire. « Soit je prends la salade telle quelle, soit il n'y a rien ! » telles sont ses dernières déclarations ! Ce n’est qu’après une insistance persistante qu’il a annulé le montant – un processus qui était auparavant censé impossible. Il n’y a eu aucune excuse. Cette expérience contraste fortement avec les normes attendues d’un établissement de restauration réputé. La question se pose de l’intégrité dans les relations avec les clients et du professionnalisme de vos collaborateurs. Une telle approche envers les clients est absolument inacceptable. Nous ne sommes plus des invités et recommandons aux lecteurs de compter immédiatement le reçu et l'argent restant.
💬 Haut
💬 Par où commencer, les légumes étaient vieux, le pain était totalement collant... le falafel était cru et réchauffé brièvement au micro-ondes. Service un désastre, hygiène DÉSOLÉE. Le design est également complètement foiré. À mon avis, c’est vraiment un secret qui devrait probablement rester secret. Si j'en ai marre de ma vie, je reviendrai !
💬 Accueil froid, carte très très peu explicite. Plusieurs options de menu avec beaucoup de choix mal expliqués (avec supplément). Si vous faites appel aux services d'une personne travaillant sur place pour vous aider à comprendre, faites attention à ce que l'on vous propose car on ne vous dira pas nécessairement que telle ou telle chose impose un supplément de 2, 3, 4 euros. L'addition vient avec une belle surprise. Toutefois, les burgers sont plutôt bons. La décoration du lieu est originale.
💬 Il y avait beaucoup de monde dans le restaurant, donc le service était lent. J'ai été un peu surpris par le manque de cuillères pour la soupe, ils m'ont conseillé de boire dans une assiette à la manière médiévale.🙃 Dans l'ensemble, je voudrais lui donner une note « bonne ».
💬 Très bel hôtel, très bon restaurant
💬 Ambiance : malheureusement pas à l'aise par vent et par temps. Mais c’est comme ça avec les food trucks de la région. Le sandwich aux aubergines (végétarien) était super savoureux et assez cher pour 7 euros mais ça valait le coup.
💬 Excellent emplacement central, mais ils ne justifient absolument pas le prix (juste parce qu'il y a un match de football en ville, ils facturent plus du double, une honte). Les femmes de ménage font plutôt bien leur travail, c'était propre en soi, mais la chambre et surtout la salle de bain sentent encore le moisi - ce n'est pas étonnant, car il y a des traces de moisissure au plafond et sur les fenêtres de la salle de bain. De temps en temps, une autre forte odeur d’égouts se dégage. Une chaise pliante sans amour sert de siège. Il n'y a pas de crochets pour les vestes, difficiles à ranger dans le placard. Les oreillers et les couvertures sont très fins, il n'y avait pas de deuxième ou de troisième oreiller si l'on voulait dormir plus haut. Le linge de lit sentait également le moisi. Et comme si ce n'était pas assez désagréable, les chambres et les couloirs sont extrêmement bruyants. Il n'y a pas de porte menant à la cage d'escalier, vous avez donc été réveillé par tous les invités présents dans la cage d'escalier qui ont déposé leurs valises dans les escaliers et ont crié fort, ce qui, bien sûr, a magnifiquement résonné à travers les carreaux. Il n’était pas possible de dormir. La femme de ménage (très gentille et travailleuse !) a ensuite amené son fils qui toussait (?) avec elle et a nettoyé à côté ou en face, vous pouviez suivre mot pour mot leurs conversations bruyantes ; Nous ne reviendrons certainement pas et étions heureux lorsque nous avons dû partir. Mauvais rapport qualité/prix.