Avis sur ANA Living Augsburg City Center by Arthotel ANA à Augsburg
Les avis
Les dernier avis sur ANA Living Augsburg City Center by Arthotel ANA à Augsburg
Ellen.l
Le 19/03/2024 à 20:17
J'ai lu beaucoup de mauvaises critiques ici. Mais je pense sinon, là c'est super bon ! J'ai eu des difficultés avec le numéro de code, j'ai donc immédiatement appelé le service d'assistance téléphonique et il m'a tout expliqué de manière claire et claire. La chambre est agréable, elle est également propre. Les murs présentent quelques taches. Sinon tout va bien.
_dominik30_.
Le 11/12/2023 à 21:31
NE CONVIENT PAS AUX VOYAGEURS D'AFFAIRES ! L'appartement est joliment meublé avec un bon mélange de rustique et de moderne. Cependant, il faut absolument éviter les deux pièces du rez-de-chaussée ! Ici, vous disposez d'une terrasse dotée d'un éclairage avec détecteur de mouvement et qui se trouve également juste à côté des supports à vélos. Cela signifie que chaque fois que quelqu’un passe par là, la lumière vive s’allume. Le fait que les fenêtres ne soient équipées que de stores plissés ne fait qu'empirer les choses ! Cela rend l’endormissement beaucoup plus difficile ! Mais l'acoustique est aussi une catastrophe ! À travers les portes fragiles, vous pouvez entendre chaque mot et chaque petit bruit émis par les autres invités. Cela s'applique également aux murs du plafond. Vous pouvez clairement entendre les pas des voisins à l'étage supérieur. Le dernier aspect et probablement le plus important pour moi : le WiFi. Il y a le WiFi dans l'hôtel, mais il est tellement faible, surtout au rez-de-chaussée, qu'il est inutilisable. Au cours des premiers jours de mon séjour, le réseau WiFi n'était même pas disponible à cause de problèmes techniques, ce qui est probablement plus souvent le cas si vous lisez les autres avis. Dans le même ordre d'idées, les chambres du rez-de-chaussée disposent également d'un réseau mobile terriblement médiocre. C'est pourquoi je ne peux que CONSEILLER FORTEMENT tout voyageur d'affaires qui souhaite se coucher tôt et travailler dans sa chambre depuis cet « hôtel » !
Victor.a
Le 08/12/2023 à 22:41
Le bâtiment est entièrement rénové. Les chambres sont très confortables et spacieuses. Il dispose d'une salle commune avec canapés et télévision. C'est très central et proche de la mairie.
Florian.
Le 02/12/2023 à 18:26
RESTEZ À L'ÉCART DES RÉSERVATIONS AVEC ANA LIVING OU TOUT AUTRE HÉBERGEMENT DE LA CHAÎNE. Pas de clé disponible pour l'enregistrement, hotline difficile à joindre. Informations répétées ils vous répondront. Aucune réponse du service. Quand vous avez demandé, on vous a dit que la chambre était prête. Malheureusement aucun. Après encore 2 heures, la salle était enfin prête. Cependant, pas au 1er étage comme confirmé lors de la réservation, mais au rez-de-chaussée. Le WiFi ne fonctionne pas non plus.
Johannes.
Le 07/11/2023 à 17:22
Nous avons passé une nuit dans une chambre au 1er étage L'accès au code PIN et l'émission des cartes ont bien fonctionné. La chambre aurait pu être un peu plus propre. Sinon très sympa. Je reviendrais
Claudius.o
Le 29/10/2023 à 09:16
Malheureusement, ce fut une expérience médiocre. L'entrée n'a fonctionné que si mal parce que le code PIN n'était pas clairement visible. La chambre était correcte, mais j'ai eu de bien meilleures expériences à Augsbourg. Les pièces du rez-de-chaussée en particulier sont très bruyantes et la lumière brille toujours la nuit. Malheureusement, je ne reviendrai pas.
Olaf.i
Le 19/09/2023 à 12:17
Hôtel fantôme. La réservation et le service semblent être effectués via un service téléphonique de l'hôtel. Clé dans le coffre-fort. La pièce est alors là. Semblable à un motel de camionneurs sur l’autoroute. Nous avons réservé deux chambres pour affaires. Le collègue a oublié son eau de toilette dans la chambre pour 100 euros. Malheureusement, il manque encore aujourd'hui. Les choses qui sont standard dans d'autres hôtels ne fonctionnent pas ici. Même si l'hôtel est très bien situé et que vous avez d'énormes problèmes pour garer votre voiture, c'est très agréable. Je devais désormais attribuer ma note avec une seule étoile car, après plusieurs contacts et assurances, l'opératrice n'était pas en mesure de trouver ou d'envoyer l'eau de toilette ou de commenter d'une autre manière.
celina.a
Le 12/09/2023 à 08:05
C'est vraiment sympa et je réserverais certainement ici à nouveau 🥰
JAS.�
Le 18/08/2023 à 11:45
Aucun service requis
Frederike.o
Le 29/07/2023 à 15:59
Super hôtel ! Superbes chambres calmes avec cuisine. Si vous le souhaitez, vous pouvez également cuisiner dans la cuisine ouverte du rez-de-chaussée. Le personnel est joignable 24h/24 et est très serviable. Je suis plus que ravie 👍🏻
Marina.
Le 19/07/2023 à 17:53
Emplacement très central, chambre grande et propre, il y a aussi une bouilloire, une machine Nespresso, il ne manque plus que la climatisation
Loris.o
Le 11/06/2023 à 19:50
Le pire service hôtelier de tous les temps ! J'ai réservé une chambre pour une nuit. En raison de mon travail, j'ai dû arriver un jour plus tôt. J'ai eu 4 à 5 appels téléphoniques avec des employés d'un hôtel ou d'une chaîne hôtelière. On m'a assuré de ne pas m'inquiéter, ils avaient une chambre pour moi pendant 2 jours. Fin de l'histoire : un soir, j'ai eu le droit de dormir sur l'étage d'un collègue de travail parce que tout le monde me disait que je n'avais jamais rien réservé. Espérons que plus jamais.
Ma.o
Le 11/06/2023 à 10:29
Nous avions réservé une chambre avec balcon, mais la chambre n'en avait pas. Hôtel sans personnel. Nous n'avons pas pu être aidés lorsque nous avons appelé le quartier général , Rappelez demain, s'il vous plaît. Nous faisions. L'opérateur nous a dit qu'il devait parler à son patron et qu'il me contacterait ensuite, mais cela ne s'est pas produit. Pas jusqu'à aujourd'hui. Pas de rabais. Points de service : 0
Saralo.r
Le 20/04/2023 à 19:20
Très bel hôtel bien entretenu situé au milieu de la vieille ville d'Augsbourg. Depuis l'appartement 8, vous avez un accès direct à la jolie cour intérieure. Nous serions ravis de revenir.
Enton.d
Le 02/02/2023 à 10:01
A été hébergé dans une chambre au rez-de-chaussée. Il n’y avait pas un jour où je pouvais dormir (9h30). Les escaliers pour accéder au premier étage passent directement devant ma chambre. Chaque pas peut être entendu très fort, donc si vous réservez une chambre, assurez-vous qu'elle ne se trouve pas au rez-de-chaussée. Tout est très bruyant et les employés qui ramassent le linge sale ou d'autres choses n'hésitent pas à parler fort dans le couloir à 7 heures du matin et à cogner le chariot à linge contre le mur du couloir. Le ménage est très mauvais, même pas les jours indiqués. Le lave-vaisselle est cassé mais rien de plus que d'y accrocher une pancarte. Malheureusement, je suis très déçu et je ne reviendrai pas dans cet hôtel ! Déconseillé aux personnes au sommeil léger !
Bo.o
Le 28/12/2022 à 18:26
Chauffage cassé, pas d'eau chaude et les employés s'en moquent. Les préoccupations sont ignorées. Plus jamais!
J.
Le 28/12/2022 à 18:18
PAS D'EAU CHAUDE, PAS DE CHAUFFAGE, SERVICE MAUVAIS - ABSOLUMENT TROP PRIX !!
Fabian.c
Le 27/12/2022 à 12:42
Le chauffage ne fonctionne pas, l'eau ne fonctionne pas Bonjour, c'est l'hiver !!!
Mister.i
Le 25/12/2022 à 16:13
J'ai beaucoup voyagé dans ma vie mais je n'ai jamais connu un hôtel avec un service aussi médiocre. Pas d'eau chaude, tous les radiateurs sont froids, cela n'interne tout simplement personne. Les e-mails sont ignorés et l'appel téléphonique dit que quelqu'un va passer à un moment donné dans un bidonville en Inde. Je pense que vous trouverez mieux
Carina..
Le 05/11/2022 à 22:35
Point de départ idéal pour un city trip à Augsbourg. Vous pouvez vous garer facilement dans l'un des parkings publics environnants (par exemple à quelques minutes à pied de la City Galerie - parking peu coûteux). Il n'est pas forcément recommandé de se rendre en voiture jusqu'à l'entrée de l'hôtel car les rues sont étroites et il y a toujours beaucoup de piétons et de cyclistes sur la route. J'avais une chambre avec salle de bain privée - lors de la réservation, il vous suffit de faire attention à ce que vous payez, c'est ce que vous obtenez. Soit une chambre avec salle de bain extérieure, également moins chère, soit une chambre avec salle de bain dans la chambre. Malheureusement, les chambres sont très froides ; malgré l'allumage du radiateur, le chauffage est resté froid pendant mon séjour. L'ameublement de la chambre est moderne, certains meubles comme une table d'appoint doivent être remplacés de temps en temps s'ils ne sont plus attrayants. Malheureusement, lorsque d'autres clients fument dans la cour et laissent la porte ouverte, toute la cage d'escalier sent la fumée froide. Malheureusement, l'hôtel ne peut rien contre le manque de décence de certains. Malheureusement, il y a une déduction d'étoiles pour la lenteur du contact avec le personnel de l'hôtel concernant ma facture, car il s'agissait d'un séjour d'affaires. Je reviendrais probablement ici plus souvent si je n'avais pas à attendre plusieurs jours pour la facture.
Lia.a
Le 26/09/2022 à 18:07
J'ai l'impression qu'aucun e-mail ne nous a été envoyé, ce qui était un e-mail clé pour faire une différence dans notre séjour. L'hôtel est 100% en libre-service, mais nous ne disposons pas d'instructions claires sur la manière d'entrer dans le bâtiment, de récupérer nos clés et d'accéder à notre chambre. S'il n'y avait pas eu quelques autres invités qui étaient également perdus et confus, mais parlaient allemand et appelaient le service client, nous serions bloqués dehors pendant la nuit, car il n'y a pas de réception. Nous avons gâché notre séjour et nous avons mis une heure pour nous enregistrer. De plus, je ne sais pas pourquoi la salle de bain se trouvait de l'autre côté du bâtiment, vous deviez donc y aller à pied la nuit avec votre carte-clé. Concept étrange pour être honnête
Julien.
Le 15/08/2022 à 10:07
C'était toute une expérience. 😉 L’« hôtel » est parfaitement situé dans la magnifique vieille ville et bien sûr, ce n’est pas toujours calme la nuit. Et à 6 heures du matin, les balayeurs font du bruit pour enlever les restes des touristes. Mais ce genre de choses, on le sait généralement à l’avance. Le parking souterrain proposé se trouve à 10 minutes à pied, mais vous pouvez garer la voiture à proximité du logement pour charger et décharger les bagages. C'est tout simplement stupide si vous ne trouvez pas la clé du parking souterrain et qu'il n'y a pas de personne de contact sur place. Malheureusement, tous nos efforts pour obtenir une clé ont été vains. Comme je l'ai dit, il faut avoir un certain sens de l'aventure. 😉 Notre chambre était étonnamment grande pour la vieille ville étroite et tout ce dont nous avions besoin était là.
Julian.i
Le 22/05/2022 à 11:32
Aucun service disponible, même le rappel proposé n'a jamais été effectué.
Enrique.l
Le 10/09/2021 à 18:41
Emplacement exceptionnel avec des appartements très confortables, propres et calmes.
Fotografie-Schepp.l
Le 09/09/2021 à 20:31
Bel hôtel avec un bon mélange de absolument rustique et moderne. Chambres grandes et agréables. Situé dans la vieille ville, presque dans une zone piétonne. Le gros inconvénient est le stationnement. Les places de parking ne peuvent être réservées qu'à moins de 200 m à pied. Ceux-ci doivent également être réservés à l’avance. Malheureusement, il n'y a pas non plus d'assistance personnelle sur place. Ce qui dans notre cas a conduit à beaucoup de confusion concernant la clé du parking. Assurez-vous de vous faire expliquer clairement cela à votre arrivée.
Mirko..
Le 02/06/2021 à 07:42
Les matelas sont beaucoup trop mous. La pression de l'eau dans la douche est excellente, la télévision est grande. Trop peu de prises et malheureusement toutes les chambres ne disposent pas d'une kitchenette.
Heinz.c
Le 18/12/2020 à 21:12
Malheureusement, une seule étoile et celle pour la propreté. Pas de places de parking, toilettes et chambres séparées, je n'ai pas été prévenu au préalable. Il n'y a pas de réception, vous pouvez donc rapidement vous retrouver en cas d'urgence si vous oubliez votre carte dans la salle de bain.
Torsten.r
Le 14/10/2020 à 10:53
Très bien situé, chambres très propres et très joliment meublées Gros inconvénient : le stationnement est quasiment impossible chercher depuis très longtemps
Kirsten.o
Le 18/08/2020 à 11:42
Emplacement idéal, chambres super équipées.
Carsten.e
Le 07/05/2020 à 14:58
Contact super sympa, parking devant la maison, propre, stylé et quelque chose de différent.
The.i
Le 04/03/2020 à 00:47
Grandes chambres, aux dimensions généreuses avec une kitchenette. Tout ce dont vous avez besoin est là, personnel sympa. Malheureusement, aucune place de parking n'est disponible.
Wonnemond.
Le 27/02/2020 à 19:17
Nous avions réservé par téléphone au pied levé pour 2 jours, à condition que le petit-déjeuner soit inclus, cela nous a également été confirmé verbalement pour 105 € par nuit. Mais il n'y avait pas de petit déjeuner, quel dommage !!!!!!!!! Après avoir demandé par email, nous n'avons pas eu de réponse et la femme de ménage nous a répondu qu'il s'agissait simplement d'une confusion avec l'autre hôtel. Aucun remboursement n'a été effectué. Génial, plus jamais. Dééduit !!!!!
Monika.
Le 29/12/2019 à 09:38
Petit immeuble très mignon et bien entretenu au milieu de la vieille ville. Accès facile à pied à tout
T.W
Le 15/12/2019 à 13:47
Pension de famille, accès via PIN. Maison de ville au mobilier moderne et joliment rénovée dans le quartier des artisans d'Augsbourg. Les chambres 8 et 9 se trouvent dans le bâtiment arrière et sont très calmes. La chambre était grande et meublée de façon moderne. Parfaitement équipé avec cuisine. Tout semble assez nouveau.
Elke.e
Le 30/11/2019 à 23:12
Très bien situé, super hôtel !
Jörn.i
Le 13/10/2019 à 17:04
Très bien situé, pas idéal pour les voyageurs en voiture, belles chambres
Heinrich.e
Le 13/10/2019 à 12:40
Très bel hôtel pour passer la nuit. La kitchenette vous donne la possibilité de préparer votre propre petit-déjeuner. Parce que le dimanche, à Augsbourg, vous ne pouvez pas en acheter avant 10 heures du matin. Super propre et calme. Notre chambre au 2ème étage n'avait qu'un seul défaut. Comme nous l'avions demandé, nous en avions une avec balcon. Notre chambre avait une salle de bain et des toilettes de l'autre côté du couloir. Ouvrez toutes les portes, comme d'habitude, uniquement avec une carte à puce. Malheureusement, il ne s'ouvre pas silencieusement. Si vous allez aux toilettes la nuit, l'ouvre-porte réveille tous ceux qui dorment. Donc pas de 5 étoiles. Mais si je veux passer la nuit à nouveau à Augsbourg, je retournerai à l'ANA.
Anup.h
Le 20/09/2019 à 08:56
Endroit silencieux, chambres grandes et propres.
Peter.t
Le 25/07/2019 à 11:32
Hôtel propre et très bien situé en plein centre d'Augsbourg. Le mobilier de ma chambre (chambre 7.2) était plutôt spartiate. Situé sous les toits sans climatisation et extrêmement chaleureux. La salle de bain appartenant à la chambre se trouve à environ 10 mètres de l'autre côté du couloir. Quiconque oublie sa carte de chambre ou, pire encore, la verrouille accidentellement dans la salle de bain la nuit a de mauvaises cartes (ou plus de carte :-)). Les salles de bains dans le couloir ne sont connues que depuis les années 1970 ou dans une ou deux maisons d'hôtes. Pour moi, cela n'a pas sa place dans un hôtel. Je ne réserverai donc plus ici.
Christian..
Le 20/07/2019 à 06:42
Emplacement central. Aménagement agréable et fonctionnel avec un réfrigérateur, une machine à expresso et une petite kitchenette. Wifi gratuit. Mais il n’y a pas de réception, il n’y a personne. Les instructions pour l'enregistrement automatique vous parviennent par e-mail, la procédure est un peu lente, mais vous pouvez appeler le sympathique propriétaire et vous aider si vous rencontrez des difficultés. Dans ma chambre, la salle de bain/toilettes n'était accessible que par le couloir général en face. Le balcon annoncé n'est pas accessible depuis la chambre. Ah oui, le stationnement est un vrai problème dans ce quartier.
Steffen.r
Le 05/07/2019 à 17:06
Hôtel agréable et bien entretenu + bon service
jean.i
Le 07/05/2019 à 07:37
Hôtel bien situé, bien meublé, la salle de bain n'est pas forcément conçue intelligemment. Idéalement situé mais très calme.
S.
Le 07/04/2019 à 16:57
Nous avons passé un week-end à Augsbourg avec nos filles adolescentes et n'avons malheureusement passé qu'une nuit à l'Arthotel Ana Living. Les deux appartements (3 et 4) étaient vraiment super, super propres et nous nous sommes sentis à l'aise dès le début. L'emplacement est parfait dans la vieille ville, tout est facilement accessible à pied et la voiture peut être facilement garée dans un parking souterrain à proximité (15 euros/jour). Les clés des appartements et du parking souterrain peuvent être obtenues sans problème via la boîte à clés avec code PIN qui vous est envoyée la veille de votre arrivée. Même de superbes vélos sont disponibles gratuitement. Le fait qu'il s'agisse d'une soi-disant « pension de famille » sans réception est très clair - il m'est donc incompréhensible que cela soit perçu de manière négative. Tout est bien organisé et nous reviendrons certainement et ne pouvons que recommander ce logement.
hoornaert.h
Le 03/04/2019 à 22:07
La chambre est propre, mais j'ai un problème pour récupérer une clé dans la boîte à clés et pas de réception, il suffit de téléphoner pour dire d'attendre 30 minutes. Un autre problème, je n'ai pas de salle de bains dans la chambre, je dois sortir de la chambre à l'étage pour trouver ma salle de bains privée. Je ne suis pas content de cet hôtel, n'y retourne pas
- 🏪 McDonald's (2683 Avis)
- 🏪 Zum Hirschen (172 Avis)
- 🏪 Pom's Imbiss (97 Avis)
- 🏪 Hotel Admiral Scheer (393 Avis)
- 🏪 Burger King Bad Hersfeld (3343 Avis)
- 🏪 Cafe-Bistro Befreiungshalle (214 Avis)
- 🏪 Restaurant Dalmatia (727 Avis)
- 🏪 Pizzeria Don Camillo (207 Avis)
- 🏪 Schökels Hotel u. Restaurant (140 Avis)
- 🏪 Pizzeria-Trattoria Little Italy da Daniele (643 Avis)
💬 Service extrêmement mauvais. Je n'ai pas reçu deux fois ce que j'avais commandé. Le personnel était EXTRÊMEMENT méchant et n'avait aucun sens du service client. Surtout un jeune homme avec des cheveux jusqu'aux épaules. Très déçu, désolé.
💬 Nous avons mangé une excellente selle de chevreuil. Le service est impeccable avec un personnel très aimable. Le cadre classique est de très bon goût. Merci à toute l'équipe.
💬 Malheureusement, les plats à emporter thaïlandais étaient très décevants. Le rouleau de printemps (3,50) dégoulinait de graisse et brûlait d'un côté, le rendant immangeable. Et le curry rouge au poulet (10h00) ne manquait qu'un POULET. Il y avait au maximum 4 petits morceaux, le reste était beaucoup de sauce et quelques légumes. C'était très savoureux. Mais j'y ai mangé plusieurs fois. Cependant, la qualité s’est PLUS que détériorée. Je n'aurais jamais distribué le rouleau de printemps comme ça. Cela montre également l'appréciation envers les clients. Je n'y trouverai plus rien... 🤷🤷
💬 Nous sommes absolument ravis : la chambre de la maison d'hôtes est très spacieuse, confortable et joliment décorée. Tu pourrais danser dans la salle de bain. Cela dépasse de loin nos attentes - c'est généralement l'inverse : la plus petite niche, intelligemment photographiée, ressemble à une immense salle de bal ! L'Hôtel Admiral est également idéalement situé : que ce soit vers la plage, le mémorial ou le port, c'est le point de départ idéal ! Nous le recommandons donc vivement et : nous serions ravis de revenir !
💬 Super endroit, nourriture très savoureuse. Le stationnement des camions est payant, mais le coût du stationnement est tout à fait raisonnable - 10 €. À la station-service, la nourriture est encore meilleure et les prix sont tout à fait raisonnables.
💬 La serveuse était une vraie Karen. Mon ami a commandé de l'eau et n'a pas précisé davantage. Ils en ont eu un pétillant et quand nous avons voulu le changer, la serveuse a dit que c'était de notre faute et nous étions en tort de ne pas avoir dit exactement ce que nous voulions, même si en Allemagne, il est courant de simplement demander de l'eau et de ne pas pétiller. De plus, les frites étaient achetées et vieilles.
💬 Personnel très sympathique, on y mange super bien pour un prix très raisonnable
💬 Très amical . La pizza était très bonne 😋
💬 Une visite au restaurant de l’hôtel Mehle a dépassé mes attentes. L'excellente préparation m'a complètement convaincu. Le service attentionné et l’ambiance attrayante ont contribué à faire de mon repas une expérience totalement réussie. Fortement recommandé!
💬 La Petite Italie du Limbourg est incroyable ! Si vous recherchez une véritable ambiance italienne et une cuisine fantastique, vous êtes au bon endroit. La pizza est tout simplement divine et les pâtes ont le goût de sortir directement de la cuisine de Nonna. L'ambiance est super cosy et le personnel est super sympa. Tout simplement un incontournable pour tous ceux qui aiment la bonne nourriture et la bonne ambiance !