Avis sur Alpina Lodge Hotel Oberwiesenthal à Oberwiesenthal
Les avis
Les dernier avis sur Alpina Lodge Hotel Oberwiesenthal à Oberwiesenthal
Uwe.o
Le 13/05/2024 à 06:44
Nous y sommes allés avec notre groupe le jour de l'Ascension. Le prix de la chambre est un peu trop cher pour cet hôtel désuet. Les prix des boissons sont également sportifs.
Hagen.a
Le 11/05/2024 à 19:19
Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles, les chambres sont très défraîchies. Lavabo cassé, baignoire avec flexible de douche, ancienne et noire, le mitigeur de bain vacillait sur le mur
A..
Le 10/05/2024 à 09:46
Le rapport qualité-prix est très bon, mon ami et mes deux amis ont séjourné dans une immense chambre avec une vue magnifique. Le dîner était correct, le petit déjeuner était bon. Il était satisfait et donne à l'ensemble 5 étoiles pour le prix.
Detlef.c
Le 09/05/2024 à 21:27
Bel hôtel 🏨 a reçu un accueil chaleureux. Les chambres étaient vraiment belles et grandes, elles étaient nettoyées tous les jours. Le personnel était très gentil et sympathique. Le petit déjeuner était vraiment bon pour tous les goûts, qui était toujours rempli, le dîner était également correct. on s'y habitue (26,00€) mais il y en a un. Grand choix au buffet et on peut manger autant et aussi souvent qu'on veut (dans un restaurant on n'a qu'un plat) mais il y en a toujours qui ont de quoi se plaindre 😔
Susann.a
Le 01/05/2024 à 20:16
Personnel sympathique. Chambres propres et confortables. Endroit calme.
Elke.i
Le 23/04/2024 à 12:46
Nous étions une famille de 15 personnes à l'hôtel pendant le week-end. Nos remerciements vont à toute l'équipe, qui a tous fait une bonne boutique. Nourriture, boisson, sommeil, convivialité, emplacement parfait. Les enfants étaient plus que satisfaits de la salle de jeux. Nous serions ravis de recommencer et bien sûr nous vous en dirons plus Baresch, Diessel
Edwin.o
Le 22/04/2024 à 12:03
Nous étions donc 5 personnes (3 adultes et 2 enfants) à l'Hôtel Alpina Lodge pendant 4 jours à Pâques 2024 ! 2 chambres doubles ! Tout d'abord le positif : la chambre est très grande et spacieuse, tout comme la salle de bain ! Le petit déjeuner était excellent, tout comme le café ! L'hôtel est dans un très bel endroit ! Le point négatif est : certains employés pourraient être un peu plus sympathiques ! Dîner sous forme de buffet, très fade et rien pour un hôtel 4 étoiles spécial. Maximum 2 à 3 étoiles ! Alors le plus haut ! Les invités de la maison arrivent le dimanche de Pâques Short de bain et chaussons pour le dîner ! Ce n'est pas possible dans un hôtel 4 étoiles !
Carola.y
Le 18/04/2024 à 20:04
La chambre était vraiment sympa, il y avait rarement autant d'espace lorsque j'ai réservé cette catégorie, les deux étoiles pour le service ne sont pas pour le personnel qui y travaille mais simplement pour le manque de service si vous n'avez pas de travailleurs qualifiés et que vous ne pouvez pas se tirer d'affaire. L'emplacement est bon si vous préférez vivre un peu à l'extérieur tout en restant proche.
Heidi..
Le 03/04/2024 à 21:30
Nous avons passé nos vacances de Pâques ici avec toute la famille. Les chambres sont très grandes et meublées de manière fonctionnelle mais restent assez défraîchies. Les lits sont un véritable désastre, beaucoup trop mous et usés. Le lavabo de la salle de bain était fissuré et au moins un rideau de douche aurait pu être fixé à la baignoire. Il y aurait suffisamment d'espace pour cela et ils ne sont pas chers non plus. Se baigner tout le temps n’est pas très durable et prendre une douche, c’est simplement nager. Le buffet du soir était horrible. Un très petit choix de salades et deux plats au choix pour 26 € - non justifié. Il existe d'innombrables bons restaurants dans la région. En tout cas, j'ai la plus grande incompréhension concernant les 8 € par jour pour la place de parking de l'hôtel. Mais je voudrais particulièrement saluer le service et l'excellent petit-déjeuner.
K.K.
Le 01/04/2024 à 17:42
Hôtel très propre et magnifiquement situé avec un personnel très sympa. Le petit déjeuner est excellent, mais le buffet du soir est une catastrophe. Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 3 jours et chaque soir la viande était immangeable. Qu'il s'agisse de bœuf, de porc ou de poulet, tout était sec, fibreux et non assaisonné. La viande était toujours servie couchée dans une sauce huileuse et grasse. Un soir, même du bœuf et du porc furent trouvés ensemble dans l'huile. La nourriture n’a pas non plus été déclarée. C'est pour ça qu'hier, sans le savoir, j'ai soudain eu de l'agneau dans mon assiette. Quelque chose comme ça ne marche pas du tout. Quand je considère que le buffet coûte 26 euros... Incompréhensible. Tout ce que je peux dire, c'est que les gens vont manger à Bozi Dar. La nourriture y est excellente et ne coûte qu'un tiers. La bière y est meilleure et on ne la sert pas tiède ! Le parking est une petite surprise puisqu'il coûte 6 € par jour. Bien entendu, il n’existe pas d’alternative au stationnement.
Tony.i
Le 31/03/2024 à 10:56
La chambre était extrêmement grande avec un canapé, une cuisine et un balcon confortable. Nous n'avons réservé que le petit-déjeuner et c'était très savoureux. Nous préférons dîner en République tchèque ou chez Kiwi à Oberwiesenthal. Le sauna est grand et vous devriez probablement vous changer dans votre chambre car il n'y a pas de vestiaires dans l'espace sauna. Le bar était très confortablement meublé. L'Aperol était bon et le Mojito malheureusement pas du tout.
Jana..
Le 20/03/2024 à 15:11
Super, bel hôtel 4 étoiles, chambres super grandes. C'est un peu vieux quand même. Mais ce furent de courtes vacances réussies
T.
Le 12/03/2024 à 07:21
Nous avons passé une nuit ici et sommes un peu déçus. Le local à skis était un peu médiocre, nous avons donc dû sécher notre matériel de ski sur le chauffage de la chambre. Les chambres sont correctes et la propreté était bonne. Le dîner était décevant pour le prix. Le choix et le goût ne correspondaient pas au prix. Tout semblait plutôt apathique. Nous avons mieux aimé le petit-déjeuner et il était également frais et offrait un bon choix. À ce stade, je voudrais saluer la gentillesse et la politesse du personnel, qui était très agréable. Enfin, je tiens à souligner la situation du stationnement, il y a un grand parking en contrebas de l'hôtel, mais ensuite et sans le communiquer à l'avance, 8€/jour sont facturés et c'est une honte pour un parking joliment dégagé et ignoré. .
Stefanie.P
Le 25/02/2024 à 17:06
Pour moi, cet hôtel ne correspond absolument pas à ce que j'imagine être un hôtel 4 étoiles. Le temps s'est arrêté ici il y a environ 20 ans, les tapis des chambres sont sales et présentent des taches répugnantes. Dans l'ensemble, c'est très minable. Il n'y avait pas d'articles de toilette dans la salle de bain. Le petit déjeuner était correct, mais il n'y a pas d'alternatives végétariennes ou végétaliennes ici. Même le lait d'avoine n'est pas proposé. Le dîner a été pour nous un échec total. Un buffet était proposé ici pour 26 € par personne, ce qui n'en valait absolument pas la peine. Le buffet du soir était proposé jusqu'à 21 heures et à 19 heures, une partie était déjà vide et n'était pas réapprovisionnée (cela avait été demandé par le personnel). Le personnel était sympathique, je suis heureux de lui donner deux étoiles pour cela. Cependant, je ne recommanderais pas cet hôtel.
Ines.
Le 13/02/2024 à 19:21
Chambres spacieuses, très bon service. Des moments de repas agréables et des buffets attractifs. Le personnel de service est très sympathique et attentionné.
Bill.a
Le 07/02/2024 à 19:51
C'est un super hôtel, je dirais de style alpin. Je dirais que les chambres sont plutôt grandes. C'est très agréable. La propreté et le service sont d'un bon niveau. L'espace bien-être, doté d'un superbe sauna, est également très accueillant. Conclusion : nous réserverions à nouveau une chambre à l'hôtel.
Thohas.
Le 04/02/2024 à 19:40
Notre chambre avec balcon était propre et assez grande même avec un chien. Belle vue. Le petit déjeuner est très bon. Le sauna est bon. Même s'il était relativement complet, il n'y avait pas de file d'attente devant les machines à café au buffet du petit-déjeuner. Excellent! Un parking à 8 euros par jour n'est pas très bon marché. Le chien coûte 15 euros par jour.
Do.
Le 31/01/2024 à 19:30
Nous y étions 3 nuits. L'hôtel n'a pas l'air mal de l'extérieur mais de l'intérieur... CATASTROPHE ! Hôtel vétuste et non rénové, la zone d'entrée est étouffante et très sombre... Pas lumineuse et conviviale. Les chambres ont un air des années 80, avec de la vieille moquette tachée, des taches sur les murs, des fissures dans le lavabo et une odeur de moisi. Nous avons d'abord aéré pendant 1 heure. Les lits ne fonctionnent pas du tout, toute personne ayant des problèmes de dos peut à peine bouger après une nuit dans l'un de ces lits. Le petit déjeuner est correct, il y en a pour tous les goûts, mais il ne faut pas y dîner. Qualité...... et sélection catastrophique. On peut manger de meilleure qualité et moins cher en République tchèque. Nous avons séjourné dans plusieurs hôtels 4 étoiles, mais l'Alpina Lodge Hotel est à des kilomètres des 4 étoiles. Malheureusement, nous avions réservé en demi-pension et j'ai reçu une réponse de l'employé de service concernant le manque de nourriture et de choix... Il n’y a pas beaucoup de clients à l’hôtel, donc nous ne préparons pas autant de nourriture. Comme je l'ai dit, catastrophe. Je trouve que les 8€ de parking sont vraiment excessifs et la taxe de séjour de 3€ par personne est aussi très sportive. Nous resterons en République tchèque la prochaine fois et ne ferons que des excursions d'une journée à Oberwiesenthal.
Sven.
Le 30/01/2024 à 20:42
De l'extérieur, c'est un très bel hôtel, nous avions une (je pense) suite junior avec une très grande chambre où il y avait même un canapé et il y avait encore beaucoup d'espace. Le bar est très accueillant avec de délicieux cocktails à un prix raisonnable. Les dames et messieurs qui y travaillent étaient très gentils et toujours serviables. Cependant, ce qui me pesait littéralement sur l'estomac, c'était le repas très gras du soir. Le buffet du soir est proposé jusqu'à 20h30, mais nous sommes arrivés vers 19h15 et il ne restait presque plus rien. Lorsqu'on lui a demandé s'il était possible de recharger quelque chose, la réponse a été tout simplement « non ». En réponse à une demande intensive de clients arrivés plus tard, des escalopes avec frites ont été proposées... J'ai trouvé le petit-déjeuner très minimaliste pour un hôtel 4 étoiles. Je dois admettre que j'ai connu de nombreux hôtels offrant plus avec 3 étoiles. Dans l'ensemble, vous ne pouvez pas vous tromper en choisissant cet hôtel, mais il pourrait être mieux.
Peter.i
Le 29/01/2024 à 17:36
En tant qu'invité d'hiver ou couple en vacances au ski, nous sommes très satisfaits de l'hébergement et de tous les accompagnements. Le personnel en particulier est agréablement sympathique et se déplace rapidement, qu'il s'agisse de personnel de service ou de nettoyage. Nous souhaitons également souligner les plats préparés très savoureux Dînez dans un buffet assez copieux. L'ameublement de la salle de bain est un peu vieillot, mais à notre avis l'espace des chambres compense... Nous reviendrons avec plaisir.
Ingrid.t
Le 28/01/2024 à 15:47
Nous nous sommes sentis très à l'aise ici, le personnel dans son ensemble était très sympathique, que ce soit à la réception, au restaurant ou même au personnel de nettoyage. Un merci tout particulier au concierge qui a réparé le grand téléviseur dimanche, ce qui nous a permis de regarder la finale de la Coupe du monde de handball en grand groupe. La nourriture est très savoureuse et riche, merci au personnel de cuisine. Depuis que je suis handicapé, j'ai profité de la belle terrasse ensoleillée avec chaises longues et chaises de plage.
Andrea.e
Le 27/01/2024 à 10:50
L'Alpina Lodge à Oberwiesenthal est magnifiquement situé sur une pente. Vous avez une vue magnifique sur les pistes de ski et le Fichtelberg. Nous l'avons beaucoup aimé. Les chambres étaient grandes et meublées de manière fonctionnelle. La propreté était très bonne. Le service dans tout l'hôtel est très sympathique et arrangeant. Le petit-déjeuner était très bon. Tout le monde a également trouvé quelque chose pour le dîner. Grâce au personnel tchèque, la nourriture est un peu « bohème-rustique » et assaisonnée différemment. Nous avons apprécié. Nous avions réservé la formule tout compris et avons été surpris de voir combien de temps vous pouviez l'utiliser. Cela a commencé à 7h00 avec le petit-déjeuner et s'est terminé à 20h30 avec le dîner. De nombreuses boissons étaient incluses. On ne trouve plus ça souvent. Nous ne pouvons rien dire de négatif et y retournerions en vacances à tout moment.
Catherine.�
Le 25/01/2024 à 10:51
Bel hôtel. Bonne nourriture, beaucoup de choix - chacun peut trouver son bonheur s'il le souhaite ! Personnel très sympa. Les matelas étaient trop mous pour moi. Malheureusement, il n'y a pas assez de crochets pour serviettes dans l'espace sauna et pas assez d'endroits pour se reposer. Quelques chaises ou bancs seraient parfaits. Cela ne doit pas être lu comme une critique mais plutôt comme une suggestion ! Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits !
Thomas.e
Le 21/01/2024 à 13:03
Bel hôtel, mais veuillez remplacer la moquette. Ce n'est plus d'actualité, tout comme les frais pour une place de parking devant l'hôtel. Le petit déjeuner était super.
Klaus.e
Le 18/01/2024 à 15:15
Un hôtel très bien situé. Parfait pour les amateurs de sports d'hiver et les randonneurs. Idéal également pour les vacanciers d'été. Un point de départ pour des excursions sélectionnées dans les environs ainsi qu'en République tchèque. Il y a beaucoup à découvrir. Quiconque n'attache pas une grande importance à la qualité dans cette maison est bien servi. Malheureusement, les chambres vieillissent. Les traces d'utilisation des décennies passées sont clairement visibles sur le sol. La ventilation aspirante de la salle de bain n'a certainement pas été nettoyée depuis longtemps. Beaucoup de poussière liée à l’humidité s’est collée à l’intérieur de la couverture. Normalement, vous ne le voyez pas réellement. Comme il y avait beaucoup de vent ce jour-là, lorsque la porte a été ouverte, le couvercle s'est détaché à cause de la pression négative et est tombé sur les toilettes. Puis toute la saleté est sortie. Service satisfaisant et cuisine bonne. Grande salle de jeux pour enfants. Malgré tout, je recommanderais l'Alpina Lodge Hotel pour de courtes vacances. Mes descriptions se rapportent à ce que j'ai vécu moi-même. Mais chacun doit se convaincre de la qualité de l'hôtel. Donc seulement 3 étoiles.
Kerstin.�
Le 09/01/2024 à 21:39
Frais de stationnement 8 € par jour ! Nous n’en avons pas été informés au préalable. Sauna à lumière rouge défectueux. Passons maintenant aux points positifs : le petit déjeuner était très varié et le personnel de service était courtois. L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement et vous pouvez facilement rejoindre la frontière Fichtelberg ou CZ. La chambre était propre et les lits étaient parfaits.
Johanna.d
Le 09/01/2024 à 07:59
Bel hôtel dans un endroit calme. Les chambres sont spacieuses. Le buffet est copieux. Nous serions ravis de revenir.
Prins.o
Le 05/01/2024 à 19:11
Très propre et spacieux. Les chambres sont vraiment merveilleusement grandes. Les lits sont bien. Le petit déjeuner est très bien préparé et il y a beaucoup de choix. Le bien-être est de bonne qualité. Il y a aussi un joli bar et une grande aire de jeux pour les enfants. Veuillez noter que le stationnement coûte 8 € par jour. Et le buffet du dîner n'est pas recommandé. Il y a très peu de choix, surtout pour les végétariens. Le dessert était une assiette en fer avec quelques tranches de saucisses et de fromage et 5 mini pots de mousse aux fruits. Nous nous attendions à un peu mieux de cet hôtel.
Steffen.e
Le 02/01/2024 à 18:10
Chambres propres et spacieuses. Emplacement (quand il y a de la neige) super. Personnellement, je trouve cher qu'il faille payer 8 € par jour pour le stationnement. Quartier très agréable, parfait pour que les Städlers puissent se déconnecter.
Hoffi.
Le 29/12/2023 à 22:26
Nous avons séjourné quatre nuits dans cet hôtel, 4 étoiles en aucun cas. Le personnel était sympathique, c'est le positif. Les chambres sont assez grandes, les meubles sont très anciens. La salle de bain a également connu ses plus belles années, le mini-bar standard pour un quatre étoiles n'est pas disponible et l'offre du petit-déjeuner est tout simplement correcte. Le dîner coûte 26 € par personne si vous n'avez pas réservé en demi-pension, ce qui est à mon avis une honte, manger correctement est une question de goût. Ensuite, nous avons reçu une plainte d'un invité qui a été signalée calmement et de manière neutre au directeur, qui a immédiatement crié et traité ses invités de foule. L'hôtel vit de son emplacement. J'éviterai certainement cet hôtel lors de mes prochains voyages.
Ka.
Le 21/12/2023 à 19:50
Nous avons été accueillis très amicalement à la réception. Des biscuits faits maison et du chocolat y étaient disponibles. Après avoir fourni toutes les informations nécessaires pour la taxe de séjour, on nous a demandé notre numéro de plaque d'immatriculation. Ce n'est qu'à la fin de notre voyage que nous avons découvert que la place de parking devant la porte coûte 8 € par jour, sans que nous en soyons informés à la réception à notre arrivée. La vue depuis la chambre d'hôtel sur la piste de ski et le paysage enneigé était vraiment impressionnante. Cependant, les oreillers étaient une vraie déception. La salle de bain était joliment décorée et possédait une douche à l'italienne. Un sèche-cheveux et du gel douche étaient également disponibles. Malheureusement, les deux verres dans la chambre étaient sales et sentaient la bière. À 6 heures du matin, nous avons été réveillés par une machine à neige si bruyante qu'il était impossible de dormir. Malheureusement, cela a considérablement affecté notre sommeil et a laissé une impression plutôt désagréable. Le petit déjeuner était excellent avec une large gamme de plats différents pour tous les goûts. Deux machines à café et un distributeur de jus étaient également disponibles.
Frank.e
Le 17/12/2023 à 16:27
Un désastre absolu !!! 2 semaines avant nos vacances nous avons simplement été informés que la chambre que nous avions réservée n'était pas disponible. Toute la famille a pris des vacances supplémentaires pour cela et nous avions déjà réservé en septembre. Certes, à un prix de préinscription extrêmement raisonnable pour cette taille et ces caractéristiques. Et c’est exactement là que nous pensons que le problème réside. Apparemment, les gens ici ne sont plus disposés à céder cette chambre à moindre coût en raison du superbe temps enneigé en hiver. Malgré plusieurs tentatives, je n'ai pas pu être joint par téléphone pour obtenir une explication. Nous aurions été prêts à faire un effort supplémentaire pour sauver nos vacances en famille.
Birgit.t
Le 14/12/2023 à 19:57
Vous ne vous sentez pas le bienvenu en tant qu'invité. Le personnel de service vient tous de la République tchèque et n'est pas particulièrement sympathique. Pendant les heures de petit-déjeuner des clients, le personnel de service sert également au buffet. C'est interdit. Cela doit être fait en dehors des heures de repas du client. Les femmes de ménage sont sympathiques et disent également bonjour. Si vous réservez par l'intermédiaire d'une agence de voyage, vous recevez chaque jour une bouteille d'eau dans votre chambre, mais en tant que voyageur privé, vous n'obtenez rien à cet égard. Le minibar de la chambre est également vide. Le WiFi continue de planter. On se demande comment l'Alpina Lodge obtient 4 étoiles. Même les locaux ne peuvent pas comprendre cela. Vraisemblablement à l’époque où il s’agissait d’un hôtel Four Seasons. Ma conclusion : une fois et plus jamais.
Andre.r
Le 07/12/2023 à 18:13
Nous étions à Oberwiesenthal pour un long week-end. L'hôtel est bien situé non loin du centre. La maison entière est très belle et grande avec un très bon restaurant. Les chambres étaient un peu vieilles en termes de mobilier mais étaient très grandes avec une très belle salle de bain neuve. Il y a suffisamment de places de parking directement devant l'hôtel, même s'il y avait beaucoup de neige. 😉 Dans l'ensemble, un bon choix pour quelques jours de détente dans la neige.
Jeremias.l
Le 30/11/2023 à 20:27
Merveilleux hôtel familial. Les chambres sont bien et propres avec une vue magnifique sur les montagnes. Personnel très arrangeant et toujours sympathique. Le petit déjeuner était super et avec une vue magnifique. Dîner en demi-pension/pension complète ok. Les aires de jeux intérieures et extérieures pour enfants offrent un bon passe-temps et les environs sont fantastiques. Les frais de stationnement sont mentionnés sur tous les sites Web, mais devraient quand même être inclus... à mon avis. Nous aimerions revenir !
Christa.a
Le 27/11/2023 à 14:11
Un très bel hôtel. Très belles chambres grandes et service agréable, y compris le personnel de service.
M...
Le 25/11/2023 à 10:42
Un hôtel génial. Personnel sympa qui s'entend même avec la Bavière 😁. Grandes chambres avec de belles salles de bains. Buffet riche et varié tous les soirs et salle de jeux pour les enfants. Même le propriétaire n'hésite pas à parler aux invités. Malheureusement, nous avons eu un incident désagréable avec un autre client, mais l'hôtel ne peut rien y faire.
Jan.a
Le 21/11/2023 à 06:37
Un bel emplacement. Les chambres sont bonnes. Le petit déjeuner est très bon 👍 Le personnel est sympathique. Le dîner buffet est trop cher.
Pe.a
Le 20/11/2023 à 10:10
Personnel antipathique et agacé (comme toujours, pas tous !) Le dîner à 26 € ne vaut même pas le coup (cantine 7,50 €). La nourriture est toujours partie et il faut demander s'il y a autre chose. Vous êtes assis au bar, le personnel vous ignore habilement et mange pendant ce temps les cacahuètes du bar. Jusqu'au bout de 15 minutes, les invités présents vous font remarquer qu'ici, c'est du self-service. Mais qu'est-ce qu'on ne voit nulle part. Au moment de verser la bière, la mousse qui déborde est rapidement essuyée avec le torchon qui traîne. Beaucoup de salutations à l'hygiène. Le petit déjeuner et les chambres sont ok. Le personnel de salle n'est pas très motivé. Par exemple, lorsqu’il s’agit d’un lit double, un seul est fabriqué, quelle qu’en soit la raison. Il y a une forte odeur d'excréments dans la zone d'entrée. Cela gâche énormément le séjour. Le parking coûte 8 € par jour et est parfois si mal éclairé qu'on ne voit plus les escaliers dans le noir.
Marta.e
Le 16/11/2023 à 19:36
J'ai séjourné à l'hôtel pendant 4 jours. Nous l'avons beaucoup aimé. Personnel très travailleur et sympathique. La nourriture était super savoureuse.
Sylvia.r
Le 14/11/2023 à 09:49
Un hôtel très bien situé dans la plus haute ville d'Allemagne. La région est idéale pour faire des randonnées sans neige et les belles expériences sont nombreuses. L'hôtel n'est pas entièrement neuf, mais il est très confortablement meublé. Le bar est très sympa. La salle à manger est également très agréable. Tout est propre et bien rangé. Nous n'avons pas trouvé de coins de terre comme ceux décrits par d'autres visiteurs. Le service est bon. Mais il ne reste probablement plus de travailleurs allemands. L'ensemble du personnel est composé d'employés tchèques qui sont tous très gentils, parlent un excellent allemand, ont toujours le sourire aux lèvres et s'efforcent de répondre à tous les souhaits des clients. Bien sûr, ce n’est pas toujours facile lorsqu’on est entouré d’invités de mauvaise humeur. Et il y en avait quelques-uns pendant mon séjour ici. J'étais très satisfait et je n'avais aucune raison de me plaindre.
Jürgen.a
Le 13/11/2023 à 00:07
Nous avons été invités à une fête de famille. Chambre ok. La nourriture est très bonne, l'emplacement correct. Seul le bar de l'hôtel était décevant vendredi. D'abord, il y avait de la bonne musique live, mais le barman était débordé. Les invités devaient le chercher pour qu'ils puissent avoir quelque chose à boire. Le sommet était à 22 heures. On a tenté de vider le bar avec une musique très forte et inappropriée. Notre demande de réduction du volume n’a été satisfaite que pendant une courte période. Lorsque tous les invités, à l'exception de notre groupe, ont été chassés du bar et que nous avons exprimé le souhait d'éteindre complètement la musique, un gérant aux cheveux gris attachés a déclaré que ce n'était pas possible, pour des raisons fragiles et incompréhensibles. . ... Samedi, nous avons prouvé qu'il existait une autre solution, lorsque le barman a pu très bien exaucer nos souhaits malgré beaucoup de travail et un système de robinetterie qui fonctionnait mal. Heureusement, le directeur n'a été vu qu'après minuit. Sinon, le service à la réception et la chambre étaient corrects.
Janka.r
Le 03/11/2023 à 19:25
J'y suis retourné après des années et je ne l'ai pas regretté ! Nous avons encore une fois été enchantés par le personnel très sympathique et travailleur, par la variété de plats délicieux et par les chambres spacieuses et propres. Bon point de départ pour des randonnées, l'hôtel est parfaitement situé et offre de superbes vues tout autour.
Steffen.e
Le 02/11/2023 à 11:28
Hôtel soigné et propre définitivement recommandé. Le personnel de la République tchèque est sympathique et très gentil. Les chambres sont également agréables et fonctionnelles. Nous y étions pour la deuxième fois.
Steffen.a
Le 31/10/2023 à 10:46
Situé au calme à Unterwiesenthal, suite junior recommandée, petit-déjeuner copieux avec une équipe de service tchèque sympathique, bar confortable et espace bien-être attrayant.
Tomy.o
Le 27/10/2023 à 08:24
L'emplacement est excellent pour des vacances d'hiver. La randonnée et le vélo sont idéaux ici pendant les mois d'été. Les chambres sont bien, pourraient nécessiter plus d'amour ; Par exemple, des photos sur le mur, une télévision plus grande, des nus. l'écran de mon PC est plus grand. Les lits sont très bas, très moelleux et étroits. Quiconque veut bien dormir et a des problèmes de dos a un vrai problème !! Le petit déjeuner est bon, il y a tout ce dont vous avez besoin pour bien commencer la journée. Le dîner est correct ; Malheureusement, tout est fortement assaisonné avec des exhausteurs de goût, de sorte que tout a presque le même goût. Si vous réagissez à cela, cette personne a un problème. Le personnel vient de République tchèque et est extrêmement poli et serviable. Boissons : il n'y a pas de vrai Coca, soda, etc. Tout est fait avec du sirop, même le jus du petit déjeuner est horrible, il vaut mieux boire de l'eau et de la bière.
Iris.k
Le 23/10/2023 à 09:22
L'hôtel n'est en aucun cas un hôtel quatre étoiles. Sauna très agréable, espace détente ne semble pas du tout invitant, très froid et impersonnel. Les chaises longues et certains transats n'ont pas leur place dans l'espace sauna et sont très inconfortables. J'ai trouvé qu'il y avait un manque de variété dans la nourriture proposée, une partie de la nourriture de la veille était ramenée au buffet le lendemain, ce qui était absolument interdit. Personnel très sympathique et poli. Oberwiesenthal vaut le détour, mais pas cet hôtel !!!!!!
Peter.i
Le 17/10/2023 à 21:35
Nous sommes totalement ravis Le rapport qualité-prix est génial. Très bonne cuisine et tout le reste était super aussi. Le personnel était très sympathique et arrangeant. Avec plaisir encore. Points complets
Reinhard.c
Le 16/10/2023 à 18:43
J'ai passé une semaine de vacances à l'hôtel. Belle chambre avec une vue fantastique. Très bon petit déjeuner, dîner savoureux et copieux et personnel très sympathique. Nous avons été plus que satisfaits.
ulf.e
Le 14/10/2023 à 16:26
Pas 4 étoiles ! Les clients gagnent beaucoup d’argent grâce aux frais de stationnement. Quelque chose comme ça est douteux à mon avis. Le « restaurant » est au premier étage. La salle à manger FDGB avec scène est probablement mieux décrite. Le lieutenant Selon l'hôtel, il est disponible pour les clients en formule tout compris jusqu'à 20h30. Aucun! À 17 heures, le directeur de l'hôtel vous a demandé brutalement de partir. Le bar/lodge du rez-de-chaussée n'est pas ouvert avant 19h30. Maintenant, où mettre un verre ? Dans la chambre ? Le personnel de service était très bon et également attentif. Vous devriez vous épargner des soins de spa. Masseur mal indiqué et peu motivé. «Rampez» la plante de votre pied d'une main et utilisez votre téléphone portable de l'autre main. Le temps a également été raccourci. On peut aussi oublier les garages proposés à 10 euros par jour, à moins d'avoir un Kleistwagen. Il faut également agir à la réception. Parfois, la convivialité vous manque. La direction devrait réfléchir à qui paie ses salaires. Ce sont les invités ! Le ménage de la chambre consistait uniquement à faire le lit et à ajouter du papier toilette. La pièce n'a pas vu d'aspirateur depuis 5 jours. Ces déclarations sont mon opinion personnelle. Chers lecteurs, testez-le vous-même, j'éviterai cet hôtel. En tant que testeur d'hôtels, je voyage beaucoup pour affaires, je peux déjà faire des comparaisons.
Hans-Otto.�
Le 13/10/2023 à 03:33
Pas de magasins, coiffeur, pas de carte, self-service au restaurant, seules des boissons sont servies, tout le personnel vient de République tchèque, les serveuses mâchent du chewing-gum et ne parlent tchèque qu'ensemble, la nourriture du dimanche soir est uniquement tiède au Bainmarie 26 euros par personne c'est cher, Place de parking 6 euros par nuit c'est tout simplement une arnaque pour les clients, pas de room service, pas de téléphone, le WiFi ne fonctionne pas ou seulement rarement...
Juri.i
Le 12/10/2023 à 11:12
Service très sympathique. Le petit déjeuner était très copieux, les chambres vieillissent.
Frank.e
Le 08/10/2023 à 08:40
La nuit était bon marché et bonne. Le petit déjeuner était très copieux et savoureux. Le soir, on ne pouvait manger que sous forme de buffet, ce qui était trop cher pour nous. Nous avons alors préféré manger au coin de la rue.
Oliver.
Le 03/10/2023 à 20:33
Bel hôtel sur une colline avec une belle vue, selon le côté de la chambre. La maison est située à Unteroberwiesenthal et donc à environ 2 km du centre d'Oberwiesenthal. Il existe différentes catégories de chambres et options de pension : FR, HP ou encore AI. Les chiens sont admis contre paiement. Populaire auprès des familles et des groupes. Il y a un sauna au rez-de-chaussée ouvert de 16h à 21h. La taxe de séjour et le stationnement sont à régler sur place. Pour ces derniers, 8€/jour sont facturés en extérieur. Le petit déjeuner est copieux et vraiment bon. Le dîner est également proposé sous forme de buffet - nous avons vraiment préféré le petit-déjeuner. Les employés sont toujours très sympathiques. Nous avons trouvé les clients plutôt stressants, mais c'est subjectif et l'hôtel ne peut rien y faire.
N...
Le 03/10/2023 à 20:13
S'il vous plaît, évitez ce prétendu hôtel 4 étoiles. La gentillesse du personnel était agréable mais la chambre avec salle de bain n'était même pas un 2 étoiles. La moquette était horrible. Dans la salle de bain il y a une baignoire avec fonction douche. Sans rideau ou quoi que ce soit de similaire. Essuyez toujours la salle de bain après la douche. Le matelas était beaucoup trop mou et affaissé. Le petit déjeuner était excellent. Tout est là !!! Le mieux, c'est que nous avions un garage pour deux motos (10 euros la nuit), quatre peuvent y rentrer. Le dîner à 26 euros chacun au buffet était trop pour nous. Nous avons dîné au coin du restaurant Riedel. TOP et bien moins cher et tout simplement délicieux.
Lena.c
Le 03/10/2023 à 19:20
Les chambres sont grandes, mais certains coins manquent de propreté. Je ne pense pas que les frais de stationnement soient raisonnables. Ce n'est pas très central et le service à la réception est vraiment médiocre. Les dames ont eu du mal à réserver avec presque tout le monde qui attendait devant nous. Les chambres ont été échangées d'avant en arrière. Aucune information sur l'hôtel... Le WiFi n'arrêtait pas de planter... Lits beaucoup trop mous, pas pour les maux de dos. 4 étoiles, c'est tout simplement complètement inapproprié. Mauvais rapport qualité/prix. Malheureusement, nous ne reviendrons pas.
Andre.t
Le 03/10/2023 à 15:02
Le personnel réagit avec colère aux carences. Ventilateur de plafond dans salle de bain contaminé par des germes... risque majeur pour la santé. L'hygiène devrait s'occuper de cette question. Toute la maison sent la nourriture. Résultat d'un mauvais entretien de la ventilation ?? Si vous parlez de choses, vous jouez pour gagner du temps. Le patron n'a pas pu être contacté pendant 4 jours. Vous devez faire face aux lacunes et ne pas présenter le visiteur comme un maître chanteur. Les chambres vieillissent. Lavabo cassé, pas de rideau de douche... la salle de bain est complètement mouillée après chaque douche, la porte de la salle de bain est coincée. Affaissement du matelas... rien pour le dos. Cet hôtel devrait revoir son concept... cela n'a rien à voir avec un 4 étoiles. La machine à jus de fruits dans la salle du petit-déjeuner est également à vérifier. Parfois, seule de l'eau froide sort. Avec ces défauts, l'hôtel n'est pas recommandé !!!!!
Yes.a
Le 26/09/2023 à 17:42
Lors d'un court tour en Saxe, c'était le seul hôtel 4*. (Les autres 2x 3* et 1x 2*) La seule chose qui était correcte était le prix et l'emplacement. Sinon, c'était le pire hôtel parmi les hôtels visités. Tout est sans amour, démodé et pas 100 % propre. Le service (personnel) était très bien. Le petit déjeuner était tout simplement supportable. Pour un 4*, tout est différent de ce à quoi nous sommes habitués. Et nous séjournons souvent dans des hôtels en Allemagne. Nous aurions aimé manger un petit quelque chose le soir. Mais il n'y avait qu'un buffet à 26 €. C'était trop pour nous.
Marion.a
Le 12/09/2023 à 15:02
Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 3 jours. La chambre était belle et grande et très propre. Je ne peux que le recommander. C'étaient de très belles journées. Avec plaisir encore 😃.
Gerald.�
Le 11/09/2023 à 19:01
J'ai appelé avant de réserver. On m'avait assuré d'un endroit calme et qu'en demi-pension, il y aurait toujours un plat végétarien au buffet. En fait, la B95, extrêmement fréquentée, est passée à environ 40 m. Le balcon ne pouvait être utilisé que comme barrière antibruit. Il y avait aussi un balcon pour les fumeurs juste à côté. Nous ne pouvions même pas ouvrir la fenêtre car la fumée entrait toujours dans la pièce. Nous avons ensuite payé 5 EUR/jour pour le balcon inutilisable. Absolument inadapté aux végétariens. Il n'y avait qu'un seul buffet végétarien par semaine. Apparemment, la cuisine ne savait pas que nous étions végétariens. Sinon, tu nous aurais soi-disant préparé quelque chose de végétarien. On nous a ensuite proposé du poisson végétarien. On nous a ensuite servi un plat végétarien improvisé. Poêlée de légumes 4 fois, dont spaetzle les 2ème, 6ème et 7ème soirs. La nourriture proposée était extrêmement riche en viande et donc malsaine. Il y avait aussi du bacon le matin et des œufs brouillés tous les jours, même s'il y avait du bacon rôti à côté. En plus du saumon, de la Vienne et de la salade de viande avec mayonnaise. Vous étiez là et vous ne l'avez pas trouvé ? Debout juste à côté du muesli. Il y avait du porc fumé dans la choucroute, du bacon dans la purée de pommes de terre et de la viande ou des saucisses dans le gratin de pommes de terre. La seule chose qui manque, c'est que la viande est également utilisée dans le muesli.
Membeerz.v
Le 06/09/2023 à 11:08
Je pense que cet hôtel est une honte ! Nous avions réservé une chambre d'hôtel avec balcon et minibar lors de la réservation, mais à notre arrivée, nous avons été spontanément dirigés vers une chambre qui se trouvait dans le dernier coin du rez-de-chaussée. Nous n'avions pas de minibar ni de balcon dans notre chambre d'hôtel. Nous avions face à un mur végétal ! Notre chambre d’hôtel ressemblait à une chambre d’auberge de jeunesse et non à un hôtel 4 étoiles. Les lits n'étaient en réalité constitués que d'un matelas qui était plus que affaissé. 8€ par jour pour la place de parking devant l'hôtel c'est une honte, le parking n'est même pas sous vidéo surveillance et il y a des panneaux amicaux qui précisent que l'hôtel n'est responsable de rien sur le parking, donc je' Je me demande à quoi ça sert 8 € par jour ?! Nous pensons que l'hôtel est une arnaque de A à Z et ne peut en aucun cas être recommandé. Je recommanderais l'Ahorn Hotel à tout le monde, car vous pouvez y vivre davantage pour un prix moins cher. Nous ne reviendrons plus jamais dans cet hôtel et déconseillons à tout le monde de le faire !
Christian..
Le 05/09/2023 à 22:15
L'hôtel est situé dans la vallée de la ville, est assez calme et offre un magnifique panorama. Le buffet du petit déjeuner avec vue sur les montagnes est très copieux, frais et joliment préparé. L'hôtel dispose d'installations solides. La salle de bain avait ses inconvénients : elle était un peu vieille et l'ouverture de la douche signifiait que presque tout le sol de la salle de bain était mouillé. Dans l’ensemble, nous avons apprécié notre séjour et je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent quelques jours de détente au grand air.
Alfred..
Le 04/09/2023 à 19:00
Malheureusement, je ne peux qu'être d'accord avec les expériences négatives des autres commentateurs. PLUS JAMAIS! Vous devez payer des frais de stationnement sans être dirigé. Nous avons réservé en pension complète, mais les boissons sont toujours facturées individuellement, même sans être signalées !
Jens.e
Le 02/09/2023 à 10:09
C'était notre première fois dans cet hôtel et je suis un peu confus quant à la façon dont cet hôtel peut avoir 4 étoiles. Après la première nuit, j'ai eu mal au dos à cause des lits extrêmement mous. Les serviettes n'étaient même pas changées et le ménage n'était que superficiel. Le prix de la place de parking est complètement hors de prix (8€). Pour le prix, je m'attends au moins à une vidéosurveillance. Je pense que 15 € par nuit pour le chien est exagéré. Le petit déjeuner est excellent jusqu'à présent, mais avec 4 étoiles, je m'attends à un café correct, sans caféine et non instantané. Le dîner est complètement hors de prix à 26 € par personne et le choix est limité. Ma conclusion : la prochaine fois que je visiterai Oberwiesenthal, je préférerais retourner à l'hôtel Ahorn, il n'a que 3 étoiles, mais il est bien meilleur à tous égards.
Thomas.a
Le 22/08/2023 à 14:26
L'hôtel est situé à la périphérie de la ville. Frais de stationnement en supplément. Notre chambre était un peu petite mais propre. Comme tous les restaurants des environs sont fermés le lundi, nous y avons mangé. Pour 26€ buffet. Cela n'en valait pas la peine. Certaines choses n'étaient pas réapprovisionnées même après des demandes répétées. Le bœuf était très ferme. Le petit déjeuner était différent, c'était correct et tout ce qui était important était là. Mais ce n’était rien de spécial. Dans l’ensemble, couci-couça.
Jana.�
Le 20/08/2023 à 20:06
Nous étions dans cet hôtel pour la première et la dernière fois. Le premier soir, nous avons été si mal accueillis par le beau MANAGER qu'on peut supposer qu'il traite son personnel de la même manière. La suite que nous avions n'avait pas de minibar (bien qu'indiqué), des prises défectueuses et une très mauvaise connexion WiFi. Le petit déjeuner, pareil pendant 7 jours, œufs durs non comestibles, les œufs brouillés du tetra pack étaient plus comestibles. Dîner dans un sac. Mais « Marienchen » mérite une mention particulière. Personnalité super sympa, ne rend pas justice à son travail pour beaucoup, compte tenu de tout le stress. Travail à la pièce que font les filles là-bas. Tout cela manquait assez de personnel, cela valait la peine d'être considéré... ce qui n'arrivera pas !! Nous ne le recommandons certainement pas.
Claudi..
Le 19/08/2023 à 13:55
En raison du manque de personnel désormais typique, il ne reste que peu de 4 étoiles. Au restaurant, il n'y a qu'un buffet le soir et cela coûte la somme énorme de 26 euros par personne. Le bar n'est pas ouvert pendant les heures de repas, bien que le self-service et un menu limité soient à l'ordre du jour. La chambre était solide, même si la pomme de douche de la salle de bain était cassée. Cependant, la vue sur la vallée était magnifique.
Christiane.r
Le 18/08/2023 à 16:11
Nous avons réservé cet hôtel pour trois nuits en demi-pension. Un bar était annoncé et il était là, mais il n'est ouvert qu'à partir de 19h30. Avant cela, en tant qu'invité sans IA, vous n'obtenez rien. Vous êtes plus susceptible d'être ridiculisé par le personnel de service.
UWE.�
Le 15/08/2023 à 20:25
Ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles. Pendant mon séjour de 3 jours, il n'a pas été nettoyé une seule fois. J'ai dû me procurer moi-même des serviettes propres à la réception. Il n'y a pas de peignoirs ni de minibar. Je ne sais donc pas d'où viennent les 4 étoiles. D'après mon expérience, je ne peux que déconseiller de réserver cet hôtel.
Frank.n
Le 13/08/2023 à 09:53
Chambres très spacieuses avec balcon. Petit déjeuner copieux, personnel agréable. Paix paradisiaque la nuit et les chiens sont les bienvenus. Nous avons également eu une conversation agréable avec le propriétaire ou le gérant, très terre-à-terre. Nous reviendrons, fortement recommandé. Juste un point critique, on ne voit malheureusement pas le Fichtelberg aux étages inférieurs😉
Ute.e
Le 06/08/2023 à 21:20
Une fois, plus jamais. C'est le premier Hutek qui facture 5,00 euros par jour pour l'utilisation du balcon. La place de parking coûte 8,00 euros par jour. Malheureusement, vous devez l'utiliser car il n'y a pas d'autre option. Le dîner a également besoin d'être amélioré, plats non expliqués, choix médiocre. Le personnel fait tout pour rendre votre séjour le plus agréable possible.
Ines.l
Le 24/07/2023 à 17:38
Nous sommes venus ici plusieurs fois et nous nous sommes toujours sentis très à l'aise. La nourriture, les boissons, les chambres et l'espace sauna sont top. Ce qui manque encore, c'est une petite piscine pour nager. Depuis l'hôtel, vous pourrez faire de la randonnée ou faire du shopping dans la CZ voisine.
Günther.o
Le 10/07/2023 à 17:38
Nous avions une belle vue panoramique. Le personnel était sympathique et bien organisé !! Notre chambre était spacieuse, la salle de bain était extrêmement petite, une rénovation est urgente ici. Le service de chambre était bon. Non recommandé comme hôtel 4*
Timo.o
Le 27/06/2023 à 23:08
Bon hôtel pour des exigences simples. Passez la nuit et prenez le petit-déjeuner et bon. Très bel emplacement. Parfait pour découvrir la région. Félicitations aux filles du service. Surtout à Martina. 👍🏼😉
A...
Le 03/06/2023 à 00:05
Très bel hôtel à la périphérie d'Oberwiesenthal, à 20 minutes du centre-ville. Nous avions une chambre confort avec 2 balcons et vue sur le Fichtelberg, coin canapé et couloir, vraiment sympa. Le tout compris (léger) était agréable, mais il fallait prendre les renseignements pour savoir ce qu'on pouvait commander, on ne le voyait pas sur la carte des boissons. Personnel surtout très gentil et attentionné, nourriture très bonne.
Dieter.c
Le 15/05/2023 à 11:01
bel hôtel Erzgebirge situé au calme. Grandes chambres propres avec un coin salon et un balcon avec vue sur Klinovec, République tchèque. Oberwiesenthal est accessible à pied en 10 minutes. Nous traversons la prairie derrière l'hôtel et rejoignons la ville de l'autre côté, en évitant la rue bruyante en marchant. Fichtelberg est facilement accessible à pied, en téléphérique ou en voiture. Il y a beaucoup de Tchèques au service de l'hôtel, tous des gens très travailleurs. Petit déjeuner très bon pour un hôtel 4 étoiles, sinon bonne cuisine. Je connais la maison depuis de nombreuses années et je l'ai améliorée sous le propriétaire actuel. Les frais de stationnement à 8 euros sont un peu excessifs.
Martina.e
Le 09/05/2023 à 12:39
Un très bel hôtel confortable avec un excellent petit déjeuner et dîner. Il y a aussi une très belle salle de jeux pour les petits invités. Seuls les frais de parking à 6 € par nuit étaient un peu élevés.
Ketten.a
Le 17/04/2023 à 21:41
Beaux lits moelleux. Salle de bain avec baignoire et sèche-cheveux. Le ménage a lieu tous les jours. Placard avec petit coffre-fort. Le personnel est très sympathique, le petit déjeuner et le dîner sont copieux et savoureux. Salle de jeux avec de nombreux jouets pour que les enfants puissent grimper, peindre et construire. L'hôtel présente des signes d'usure visibles de l'intérieur, mais dans l'ensemble, il est propre et de petites choses. À la mi-avril, seul le parking du haut était plein. Enfants (3, 4, 11 ans) et chiens acceptés (Stafford). Nous serions ravis de revenir.
Robert.r
Le 16/04/2023 à 14:11
Hôtel magnifiquement situé. Très bonne ambiance, personnel sympathique et attentionné. Riche buffet du soir avec des plats délicieux. Le sauna est un rêve. Ne peut être que recommandé.
Diana.i
Le 10/04/2023 à 09:05
Situé un peu en extérieur mais facilement accessible. Il y avait une odeur désagréable dans la zone d'entrée, mais il faut faire quelque chose, car c'est la première impression. Tout le reste était bon à très bon. Excellent rapport qualité/prix. Petit déjeuner copieux, varié et très copieux. Buffet dînatoire. Varié ici aussi, quelque chose de différent chaque soir, beaucoup de salades et tout fraîchement préparé. L'inconvénient lors de notre visite était qu'il y avait plusieurs grands groupes, ce qui a provoqué beaucoup de troubles, mais l'hôtel ne peut rien y faire. Le service était très bon, tout le monde était sympathique, serviable et rapide.
Daniela..
Le 09/04/2023 à 18:06
Forte odeur d'égout dans le hall, chambres surchauffées, pas d'avis de frais de stationnement, pas de service au bar et pas d'avis qu'il faut commander et récupérer soi-même les boissons, mobilier vétuste, pas de cabine de douche, la douche est absolument gênante et la salle de bain est garanti d'inonder. Espace bien-être souterrain. Le téléviseur ne peut être utilisé qu'avec un torticolis garanti et se trouve dans un endroit absolument peu pratique. Moquette tachée et peu hygiénique. Je suis absolument déçu, cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles.
k.
Le 31/03/2023 à 06:17
La nourriture est bonne, les chambres sont grandes et le personnel sympathique. Malheureusement, il y a une odeur d'égout très âcre dans l'entrée et la réception. Après 22 heures, on ne pouvait plus boire de bière au bar.
SoBo.1
Le 16/03/2023 à 17:40
J'ai séjourné dans cet hôtel une nuit pour des raisons professionnelles. Immense parking, hôtel dans un endroit agréable et calme. Je suis allé dans environ 60 hôtels au cours des 12 derniers mois, mais je n'ai jamais eu un aussi bon petit-déjeuner buffet. Service majoritairement européen de l'Est puisque proche de la frontière mais super sympa et arrangeant. Le chef était le meilleur !!! Il a pris soin de lui avec plus de gentillesse que ZH 😁. Rétrospectivement, je donnerais à ma chambre au maximum 3 étoiles, mais je me sentais toujours à l'aise. Avec plaisir encore !!!
Christiane..
Le 13/03/2023 à 20:19
Nous avions une super suite junior avec deux grands balcons. Notre chien était également le bienvenu. Personnel très sympathique. Super belle salle de bain rénovée. Bon petit déjeuner. Directeur de l'hôtel très sympa. Nous serions ravis de revenir 👍
Stefan.o
Le 13/03/2023 à 07:27
Heureusement, nous n'avons réservé qu'une nuit dans cet hôtel. Le mobilier de la chambre était assez usé et le lit était un désastre. Le point fort était que nous n'avions pas de lampe au plafond. L'interrupteur à côté de la porte était là, mais rien de plus. Il était également intéressant de noter que nous devions payer des frais de stationnement même s'il n'y avait plus de place de parking gratuite. Le seul point positif était que les chambres étaient propres et le petit déjeuner du lendemain matin était assez bon.
Regina.a
Le 11/03/2023 à 19:06
Un très bel hôtel. Personnel et service très sympathiques et serviables. Il y avait une belle et grande chambre. Il n'y avait rien à redire non plus en ce qui concerne la nourriture. C'était suffisant et fraîchement préparé. Nous serions ravis de revenir 👍👍👍
Volkbert.h
Le 05/03/2023 à 19:42
Les chambres sont super belles et grandes et disposent d'un coin salon en L, pas de frigo, la salle de bain est décevante. Douche dans la baignoire sans porte. Impossible de se doucher correctement et il manquait des porte-serviettes, certaines serviettes n'avaient pas de boucles pour accrocher. Le petit déjeuner n'était pas mauvais mais pas varié. Le personnel était sympathique. Pas mal mais pourquoi quatre étoiles 🌟 🌟 🌟
M...
Le 19/02/2023 à 21:24
L'hôtel est bien situé pour se rendre au domaine skiable en hiver. La pièce était spacieuse et propre. Il convient également de mentionner le bar de l'hôtel doté de confortables canapés en cuir. Ce qui a été particulièrement décevant, c'est le dîner, qui ne répond définitivement pas aux standards d'un hôtel 4 étoiles. Il y a ici un manque de classe et de sélection. Le WiFi n'était pas disponible tout le temps, ce qui était également dommage. Dans l'ensemble, c'est un hôtel acceptable, mais il ne répond pas à ses attentes.
R.
Le 18/02/2023 à 14:09
Piste de neige un peu éloignée, faisable à pied mais déconseillé, bonne chambre, très bon petit déjeuner. Nous n'avons pas testé le buffet du soir : 26 € par personne, moitié enfant. Le chef nous a dit qu'il y avait 2 plats et une soupe au choix. L'aire de jeux pour enfants est bien et en vue d'un joli salon.
Ramona.a
Le 21/01/2023 à 16:51
Je suis très content. Chambre belle et grande. Personnel super sympa. Le petit déjeuner est excellent et le dîner est également très bien. Le rapport qualité-prix est correct. Il y a un petit inconvénient. Afin de pouvoir accéder au domaine skiable de manière écologique, il devrait y avoir une navette.
Der.e
Le 16/01/2023 à 14:41
Bel hôtel. Juste 2 petits points de critique. Matelas trop mous et téléviseurs dans un endroit très peu pratique. Sinon, tout était super pour ce prix, un éloge particulier au personnel, qui était toujours très sympathique, drôle et arrangeant. Le petit déjeuner et le dîner étaient bons. Ce qui me manquait, c'était un mini-bar dans la chambre.
Annett.a
Le 11/01/2023 à 09:43
Très bel hôtel. Le personnel était très sympathique et la chambre avec balcon était très grande. Mais nous avons également réservé une suite junior. La nourriture était correcte. Le sauna est également bien, mais il n'y a pas assez de transats dans la salle de relaxation. Le bar est joliment décoré, avec même une petite piste de danse. Et Ivetta fait de très bons cocktails.
K..
Le 09/01/2023 à 11:56
Nous avons passé un merveilleux séjour à l’hôtel Alpina Lodge et dans les Monts Métallifères. Comme il n'y avait pas de neige pour skier 🎿, nous avons profité des vacances pour de belles randonnées, des visites de musées, des tours de ville, un trajet en train Fichtelberg et des visites aux thermes. Nous nous sommes sentis très à l'aise dans l'hôtel avec une cuisine délicieuse et un bon service. Le sauna et les massages sont également fortement recommandés. Merci beaucoup, nous serons heureux de revenir.
Stefan..
Le 08/01/2023 à 07:58
Pour nous, c'est désormais le meilleur hôtel d'Oberwiesenthal. Le rapport qualité-prix est tout à fait correct. Les chambres sont grandes et pas bruyantes. La nourriture a plu à tout le monde et il y a suffisamment de places de parking. Le seul point négatif était l'emplacement. Si vous souhaitez rejoindre le centre-ville à pied, vous devez gravir une colline importante ou conduire en voiture. Nous avons opté pour l'option marche car après tout, on est censé se déplacer en vacances 😀.
Roland.i
Le 15/12/2022 à 14:59
Super hôtel, familial, belles chambres, personnel sympathique, matin, après-midi et soir tout ce que vous pouvez entendre très riche, grand choix, nourriture très savoureuse, excellent service, bon emplacement calme, grand parking. Bar jusqu'à 22h Aucun souhait ne reste insatisfait. Bien-être, massages. Hautement recommandé!!!
Torsten.
Le 06/12/2022 à 18:59
Grande chambre avec balcon et baignoire. Personnel de service sympa. Bon accueil de l'homme sympathique à l'arrivée. Tous les souhaits ont été exaucés. Petit déjeuner copieux et délicieux. Même si vous ne prenez votre petit-déjeuner qu'à dix heures. Super endroit. Malheureusement, l'avant-dernier jour, les lits n'étaient pas faits et une nouvelle serviette a été oubliée. Le propriétaire de l'hôtel met du temps à s'y habituer, mais il reviendra avec plaisir...
Rudolf.e
Le 01/12/2022 à 15:37
Bel hôtel avec un personnel sympathique. Les chambres sont propres et fonctionnellement meublées et relativement grandes. La nourriture du matin et du soir est disponible sous forme de buffet. Personnellement, cela me convient beaucoup car je peux choisir quoi et combien je veux manger. Le seul reproche que je ferais concerne la connexion Wi-Fi annoncée, qui n'était pas disponible dans notre chambre au premier étage. Mais plus haut dans la salle à manger, cela a fonctionné.
Irina.
Le 26/11/2022 à 19:06
Un hôtel avec un effet bien-être ! Les chambres sont grandes et très propres. Le chef sert un excellent buffet pour le petit-déjeuner et le dîner. L'ensemble du personnel est très sympathique et arrangeant. Le concept est juste. Merci pour ce séjour très relaxant!
Sebastian.e
Le 21/11/2022 à 13:23
Nous avons séjourné à l'Alpine Lodge pendant un week-end, la maison est vraiment très agréable, il n'y a rien à redire. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Un point serait très important pour moi et c'est de maintenir la valeur de cette propriété, ce qui signifie que tous les murs à l'intérieur doivent être repeints ou réparés. Malheureusement, les murs sont quelque peu affectés par les visites. Malheureusement, le petit-déjeuner et le dîner à l'hôtel n'étaient pas de la catégorie 4 étoiles. Une partie n’était tout simplement pas comestible. Personnel attentif et sympathique 2 jours sur 3
Marie.a
Le 18/11/2022 à 12:03
Nous avions réservé 5 nuits avec notre petite fille. La chambre était très spacieuse, mais il y avait plusieurs grosses taches sur la moquette. Le personnel était sympathique et un plus est également la présence d'une grande salle de jeux pour les enfants + des repas adaptés aux familles. La nourriture, cependant, laisse vraiment beaucoup à désirer, le petit déjeuner était correct, mais le dîner était décevant, certains plats étaient froids et avaient un goût fade. De plus, le choix de nourriture était très limité. Tous les jours vers 22h30, toutes les lumières s'éteignaient, on ne pouvait donc pas s'asseoir au bar ou dans le coin douillet du canapé. L'offre de massages est bonne, mais le massage se fait sous des lumières vives et avec une radio. Nous dirions que le séjour est plus adapté aux semestres plus âgés.
Carolin.i
Le 12/11/2022 à 11:14
Hôtel très propre, personnel sympathique. Le massage du dos était également très bon. 👍Le bar est le plus beau et l'espace sauna est également très bien aménagé.👍 Malheureusement, il me manquait une piscine ou une piscine.👎 Notre chambre était au 4ème étage, des meubles étaient laissés dans le couloir, mais ils ont disparu après 2 jours 👍. La chambre était propre, mais elle vieillissait et elle sentait très désagréable, comme chez grand-mère. 👎Une modernisation serait de mise. Le buffet du petit-déjeuner était excellent et le dîner était également bon. 👍Les sites touristiques dans la région sont corrects, malheureusement, des travaux d'entretien sont actuellement en cours sur le chemin de fer suspendu ainsi que sur le Fichtelbergbahn. Vous pouvez certainement jeter un œil au musée de l'homme à l'encens ainsi qu'au musée des bougies d'encens. Une visite à Karlovy Vary vaut également le coup, car je pense que les sports d'hiver y sont les plus intéressants pour les jeunes.
Matthias.r
Le 11/11/2022 à 20:01
Dans l'ensemble, l'hôtel était bien. Personnel, buffet, bien-être et chambres - tout allait bien. Malheureusement, la connexion Wi-Fi ne fonctionnait pas du tout dans la chambre 112. Si c'est annoncé comme ça, ça devrait marcher. Malgré l'information de la réceptionniste, rien n'a changé. Dommage.
Jana.c
Le 11/11/2022 à 16:14
Un bel hôtel pour petits et grands, tout le personnel est incroyablement sympathique, très travailleur et toujours sympathique, les propriétaires de l'hôtel sont également super gentils, tout le monde est le bienvenu ici, y compris les amis à quatre pattes. Ma copine et moi avons encore passé de très bons jours.
Anja.u
Le 09/11/2022 à 21:11
Chambres très spacieuses, personnel très sympa, elles sont amusantes parfois. Nous avions un forfait de trois jours avec 2 dîners, 2 petits déjeuners, 1 vin, des chocolats, 2 bons de massage, que nous n'avons malheureusement pas pu utiliser en raison de dates libres. La salle était joliment décorée, tout comme la table du soir. Nous serions heureux de revenir.
Mario.i
Le 08/11/2022 à 16:45
Le rapport qualité/prix (nous avons réservé une offre spéciale en novembre) était pour nous imbattable. Chambre superbe et spacieuse, balcon réservé par précaution et sans regret, superbe vue. Excellent petit déjeuner, dîner adéquat, personnel de service sympathique, mobilier bon. Dans l’ensemble, tout à fait bien. Un petit bémol à signaler : le Wi-Fi gratuit annoncé était pratiquement inexistant. Après des dizaines de tentatives à différents jours, les données mobiles se sont révélées être le meilleur choix.
Doreen.1
Le 04/11/2022 à 09:44
Le buffet du petit-déjeuner est suffisant et savoureux, malheureusement le buffet du soir est presque toujours vide après 19 heures. Il faut une éternité avant qu'il soit rempli. Généralement pas avec les choses qui sont réellement là, mais juste en remplacement de quelque chose d'autre. En fait, c'est dommage, tu es heureux et puis ça n'existe plus. Les chambres sont très propres et grandes et la vue est incroyablement belle. Dans l’ensemble, bon pour quelques jours de détente avec de belles randonnées. Malheureusement un peu bruyant quand les enfants d'à côté pensent que la chambre est un trampoline, surtout à 8h du matin quand on est encore au lit.
Christiane..
Le 01/11/2022 à 18:58
Nous avons passé 3 nuits tous les deux à l'hôtel. L'hôtel lui-même, le bar et le sauna ainsi que les chambres sont très agréables. La nourriture était également bonne. Malheureusement, le couloir du 4ème étage a été endommagé, entre autres. utilisé pour ranger quelques meubles devant notre chambre, ce qui donnait l'impression d'être à côté d'un placard de rangement. Il me manquait un plafonnier lumineux dans la pièce.
Mr..o
Le 31/10/2022 à 16:54
Top hôtel avec un bon emplacement. Personnel très sympathique. Je donne 10 points sur 10 pour le petit-déjeuner. Le dîner n'a malheureusement que 7 points sur 10. Nous avons trouvé le séjour très agréable et le recommandons.
Ines.c
Le 31/10/2022 à 16:17
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une nuit et avions une très belle et grande chambre avec un balcon et une vue sur le Fichtelberg. Les chambres sont très spacieuses, propres et meublées de façon moderne. La salle de bain est également superbe et moderne. L'emplacement de l'hôtel est bon en termes de circulation mais reste calme. Le personnel est très sympathique et le petit déjeuner était super. Il ne manquait rien !
Martin.a
Le 28/10/2022 à 19:41
Chambre propre. La nourriture est bonne, mais très riche en viande, pas d'alternative végétarienne. Super petit déjeuner. Il y en avait toujours assez là-bas, je ne comprends pas les critiques négatives à ce sujet. Malheureusement, le WiFi est très mauvais. Sauna bien. Belle vue, chambre spacieuse.
paul.a
Le 26/10/2022 à 17:53
L'hôtel est dans un quartier très agréable. La connexion WiFi est inutilisable dans la chambre. Le problème était connu à la réception mais n'a pu être résolu durant la semaine de notre séjour. Le service est très gentil, poli et fait beaucoup d'efforts. Le buffet du petit déjeuner était très bon Ce n'était que pour le dîner que nous voulions des plats chauds Il fait chaud et pas déjà froid à 17h30. Une autre recommandation pour l'hôtel. Veuillez imposer une interdiction stricte de fumer dans les chambres. En tant qu'invité, ce n'est pas agréable de trouver une chambre enfumée lors de votre enregistrement. À la réception, ils étaient très sympathiques et ont échangé la chambre que nous avions réservée contre une autre. Merci encore.
Johannes.y
Le 21/10/2022 à 15:20
La nourriture était correcte, les plats principaux étaient exclusivement de la viande, dont j'avais un peu plus après une semaine. La chambre était fonctionnellement meublée et propre. La salle de bain a été élégamment rénovée. Le service était gentil et courtois. Cependant, lorsqu'il s'agissait de questions plus approfondies, il y avait parfois quelques problèmes de communication car le personnel ne parlait pas bien l'allemand. C'était dommage que tout compris ne signifie pas tout inclus. Dans l'ensemble, OK.
kristina.o
Le 20/10/2022 à 16:38
C'est un bel hôtel, bien situé. Notre chambre était spacieuse pour 2 personnes, balcon avec vue sur le Fichtelberg. Salle de bain moderne et tout est propre. La nourriture était bonne, il manquait un peu de sel dans les plats chauds, mais ce n'était pas un problème car il y avait un shaker sur la table. Le seul point négatif -WiFi- très mauvais. Mais tout le reste est bon. Personnel très sympa.
Viola.a
Le 09/10/2022 à 14:11
Nous avons donc vraiment aimé. Nous avions une belle et grande chambre avec un lit double et un canapé, ainsi qu'une salle de bain récemment modernisée avec douche. Nous avons opté pour la demi-pension. Il y avait un copieux petit-déjeuner buffet et un buffet du soir avec 2 plats chauds ainsi qu'un bar à salades et du pain + suffisamment de coupes. Le personnel était gentil et sympathique. La chambre était propre et avec vue sur le Fichtelberg. Il y avait quelque chose pour petits et grands. Pour les enfants, il y a une petite aire de jeux à l'extérieur et une grande aire de jeux à l'intérieur. Pour les adultes, il y a un espace bien-être avec sauna et massage. Il y a aussi un bar confortable qui vous invite à vous attarder. Petit point négatif, le WiFi ne parvient pas dans la chambre, seulement à la réception et dans le couloir. La réception en montagne est généralement un peu mauvaise. Sinon bon week-end ! Avec plaisir encore
Roland.�
Le 05/10/2022 à 07:42
Super hôtel. Juste 2 petits points de critique. Pas de porte d'entrée automatique et de matelas trop mous pour mes standards. Sinon, tout allait bien, un éloge particulier au personnel, qui était toujours très sympathique et arrangeant. Petit déjeuner et dîner savoureux.
Uwe.r
Le 29/09/2022 à 08:59
Un hôtel très soigné et propre. Dès votre arrivée, vous vous sentez comme un invité bienvenu. Le personnel est tout simplement génial et améliore encore plus les vacances dans cette maison. La nourriture de l'hôtel ne peut également qu'être louée. Tout ce dont vous avez besoin est disponible matin et soir. Le buffet est également régulièrement réapprovisionné afin que vous puissiez toujours prendre un copieux petit-déjeuner même tard dans la nuit. C'était vraiment génial dans cet hôtel. Nous tenons à remercier encore une fois toute l'équipe pour cette merveilleuse semaine de vacances. MERCI🥂👍
Birgit.r
Le 26/09/2022 à 18:04
L'hôtel est très isolé mais facilement accessible en voiture. Malheureusement, de nombreux restaurants y sont fermés. Malheureusement, toutes les chambres ne disposent pas de douche et si vous êtes plus âgé et devez vous doucher dans la baignoire 🚿 c'est très dangereux en sortant de la baignoire.
Mario.�
Le 26/09/2022 à 12:45
L'Alpina Lodge Hotel est un bon hébergement pour les personnes actives (randonnée et ski). Malheureusement, je n’ai pas le « facteur de bien-être » d’un hôtel 4 étoiles. Les vacances bien méritées à Oberwiesenthal en septembre 2022 ont commencé sous la pluie et cela devrait le rester. Personne ne peut rien faire contre la météo, mais vous pouvez tout faire pour vous sentir à l'aise dans l'hôtel. Malheureusement, à mon avis, l'hôtel ne vaut pas (plus) 4 étoiles. Le mobilier des chambres est bercé. Lavabo fissuré dans la salle de bain, bords noirs dans le rideau de douche, joints de silicone de couleur foncée autour de la baignoire, serviettes et serviettes de bain usées, batterie vide dans le coffre-fort (donc inutilisable), matelas affaissé, etc. n'ont pas laissé une impression positive. Le buffet pourrait être mieux présenté. Un panneau à l'entrée avec des informations sur ce qui est proposé serait utile, vous n'auriez pas à marcher derrière les invités en attendant de le savoir. Les employés (tchèques) de la maison étaient sympathiques et serviables.
Yvette.e
Le 25/09/2022 à 08:58
Une étoile en moins pour la nourriture du soir. La nourriture en elle-même était très bonne. Cependant, ceux qui ne se sont pas précipités au buffet d'ouverture avec plus de 60 convives n'ont pas eu de chance, car il n'a été rempli qu'à 19 heures. C'était vraiment dommage et cela a provoqué du mécontentement. Continuez les cocktails au bar.Les cocktails alcoolisés à 9 euros puis cherchez l'alcool dans la boisson. C'était juste une visite ponctuelle au bar, alors vous préférez le mélanger vous-même dans votre chambre.
Wolfgang.k
Le 22/09/2022 à 15:46
Après diverses difficultés initiales (notamment une mauvaise catégorie de chambre, qui n'a pu être résolue qu'au bout d'une journée), nous avons été hébergés dans une très belle chambre. Le petit-déjeuner et le café sont tout à fait corrects, mais vous pouvez parfois sauter le dîner. Aujourd'hui, nous avons été agréablement surpris. Une soupe au curry et à la noix de coco à son meilleur Personnel très attentif.
Susi..
Le 28/08/2022 à 09:54
Très bien situé, excellent service et une très grande chambre ! Seule la connexion Wi-Fi ne fonctionnait pas à 100 % au 4ème étage, mais ce n'était pas grave. Le dîner et le petit déjeuner étaient très bons et le choix était large. J'avais commandé un panier-repas parce que je marchais plus loin. C'était bien approvisionné pour seulement 6 €. Le sauna est joliment décoré, parfait après une longue randonnée.
Ekkorect.
Le 24/08/2022 à 18:25
La 1 étoile est pour le petit déjeuner, qui était vraiment bon et copieux. La chambre était propre mais délabrée. Rideaux pleins de trous, taches sur la moquette et portes usées. Le dîner était composé de nourriture de cafétéria avec des additifs et du sel sans fin. De plus, c'était tout sauf « adapté aux végétariens ». Les boissons sont chères. Le personnel ne parle presque pas allemand et ne peut donc répondre à aucune question ni aider. Vous attendez très longtemps à la réception et ce serait plus rapide si vous faisiez le travail vous-même. Le WiFi ne peut pas être utilisé. Nous ne le recommandons pas et ne reviendrons pas.
Mike..
Le 23/08/2022 à 22:24
Hôtel propre, lits beaucoup trop mous à notre goût. Petit déjeuner TOP ! Cependant, si vous souhaitez dormir un peu plus longtemps, vous devez tenir compte du fait que vous n'aurez plus de rouleaux après 10 heures par semaine. Mais sinon, tout était super. Le dîner se déroule comme ça. On peut trouver quelque chose, mais ce n'est pas digne d'un 4*. Malheureusement. Sinon très bel emplacement sur Fichtelberg.
prinzessin.i
Le 20/08/2022 à 09:21
Super endroit... Petit déjeuner très suffisant et savoureux... Personnel sympa.... Dîner un peu... enfin... les goûts sont différents... s'il n'y avait pas eu de pain ou de petits pains, alors j'aurais probablement crevé de faim...😄...sinon c'étaient de belles vacances.
Carolin.�
Le 13/08/2022 à 19:46
Nous avons séjourné à l'hôtel pendant une semaine, c'était vraiment génial, surtout adapté aux enfants, MAIS seulement tant qu'il y avait une femme super, super sympa qui dirigeait l'équipe (longs cheveux blonds), je connais son nom... ça se voit elle était passionnée par son métier et l'amour fait... pour une autre personne qui a dirigé l'équipe pendant une courte période, rien n'allait : l'équipe mangeait au buffet devant les convives, sous les yeux des convives.. . Cette personne a également signalé à plusieurs reprises la boîte à pourboires dans le couloir aux clients qui étaient all in... elle n'a donné la préférence qu'aux clients qui payaient en espèces le soir... La nourriture dans son ensemble était suffisante et savoureuse, personne n'avait faim ! La seule chose à penser c'est le staff/échange de certaines personnes !!! Et cette seule personne (longs cheveux blonds) devrait prendre le contrôle total du serveur/serveuse !!! Nous serions ravis de revenir, mais seulement si vous apprenez à connaître le personnel et ses opinions.
Udo.u
Le 11/08/2022 à 13:39
Dans l'ensemble, un très bon séjour. Malheureusement, le service excellent et agréable du secteur de la restauration a été gâché par un geste désagréable de la part de la réception. Parce qu'on nous a facturé à tort un supplément pour le balcon de la suite junior que nous avions réservée. Contrairement aux chambres doubles normales, ces chambres disposent toujours d'un balcon. Et comme j’ai même souligné ce fait, je trouve que c’est une arnaque effrontée.
Horst.o
Le 07/08/2022 à 18:10
Le petit déjeuner était copieux et bon, mais le repas du soir n'était pas digne d'un hôtel 4 étoiles. Le chef ne sait pas cuisiner ! Juste insipide et sans imagination. A part le sel, il ne connaît aucune épice, encore moins les herbes. Les chambres sont spacieuses et fonctionnelles. La pièce n'a pas été aspirée et les fenêtres n'ont pas été nettoyées. Rideaux tachés et sales. Le personnel de la réception et du bar était poli et sympathique. La prétendue serveuse en chef était imposante et irrespectueuse. Le reste du personnel du restaurant était serviable et gentil. Nous ne recommanderons pas cet hôtel.
Jule.u
Le 06/08/2022 à 23:09
Super hôtel avec un personnel très gentil et serviable. Tout est propre et bien rangé. L'hôtel est vivant - les gens parlent, bavardent, rient... Y passer les vacances avec deux enfants était exactement la bonne décision.
Iris.e
Le 27/07/2022 à 23:21
Bel emplacement. La chambre était propre et spacieuse. D'après la réservation, nous étions censés être au rez-de-chaussée, mais la chambre était au 4ème étage - pas de problème car il y avait un ascenseur. Pour prendre un verre, il fallait attendre une demi-heure et il fallait attendre autant de temps pour payer. Le petit déjeuner était bon et il y en avait pour tous les goûts. Le dîner n'était pas terrible, il y avait 2 plats au choix et le goût était plutôt moyen.
Markus.i
Le 27/07/2022 à 08:35
3 nuits, travaux de construction avec pelle et niveleuse tous les matins. L'hôtel n'a pas pu remédier à ce problème et n'a pas voulu le reconnaître. Les responsables se débarrassent des invités, les plaintes n'auraient de toute façon aucune chance et seraient incroyables. Plus jamais ça dans cette écurie !!!
Angela.�
Le 16/07/2022 à 10:24
L'emplacement de l'hôtel est bon. Les chambres sont équipées en standard. La salle de bain avec receveur de douche haut n'est pas adaptée aux personnes handicapées. Aussi un peu vieux. Le petit-déjeuner buffet est copieux et comprend, entre autres, de délicieux petits pains de la boulangerie. Le dîner en demi-pension n'est pas recommandé. Presque pas de choix et pas particulièrement savoureux. Cela ressemble plus à de la nourriture de cafétéria bon marché. Les prix des boissons se situent dans le segment supérieur. Le personnel de service du restaurant avait souvent l’impression de devoir parler fort et rire au lieu de débarrasser les tables. Place de parking gratuite.
Jutta.i
Le 01/07/2022 à 20:07
Nous avions une chambre spacieuse et propre, un petit-déjeuner buffet très savoureux et copieux, le dîner pourrait être plus chaud. L'hôtel est idéalement situé sur les sentiers de randonnée et les arrêts publics. Il faut donner un point négatif car le WiFi promis n'est disponible que dans la zone d'entrée. Étaient au 4ème étage.
anika.a
Le 20/06/2022 à 13:46
Plus jamais un hôtel alpin. C'était le pire hôtel d'Oberwiesenthal jusqu'à présent. La nourriture est très mauvaise, nourriture de cantine et toujours uniquement de la volaille et des produits prêts à l'emploi, le petit déjeuner est le même, des produits prêts à l'emploi du magasin et pas un standard 4 étoiles. Le directeur de l'hôtel veut gagner de l'argent rapidement. Le bar de l'hôtel ouvre uniquement à partir de 14h00 et ferme à nouveau à 22h00. Cocktails peu alcoolisés et très chers. Barman totalement débordé et trop pour une seule personne. Les demandes des clients à la réception sont immédiatement envahies. Accueil le soir possible uniquement avec paiement par carte, pas en espèces car elle ne veut pas avoir autant d'argent là-bas, quelle convivialité pour le client, il faudrait payer les factures des choses qu'on n'a pas commandées, payer le parking même si nous l'avions inclus dans le prix, réceptionniste très antipathique et peu perspicace. Le patron devrait jeter un œil aux autres hôtels 4 étoiles d'Oberwiesenthal pour voir à quoi ressemblent le petit-déjeuner et le dîner. Nous avons pris le petit déjeuner avec Jens weisspflog, c'était incroyable, des ingrédients frais, de superbes vues et un personnel très courtois et sympathique.
Sammy.
Le 09/06/2022 à 13:14
À notre arrivée, nous avons découvert qu'il n'y avait pas assez de places de parking pour tous les invités et qu'il fallait se garer sur un terrain en gravier, ce qui coûtait alors 4 € par nuit. La réception n'était pas celle à laquelle nous sommes habitués dans d'autres hôtels quatre étoiles. Les chambres sont généralement propres, malheureusement les lits étaient très mous et inconfortables. Il n'y a pas de minibar dans les chambres, le WiFi était rarement disponible et pas du tout dans la chambre. La salle à manger ressemblait davantage à une cantine, le buffet est très exigu. Le petit déjeuner était très simple, pas de produits régionaux mais des saucisses et des fromages emballés et la même chose tous les jours. Dîner, choix de salades très limité et une seule vinaigrette, qui, je suppose, venait du supermarché. Nous nous attendions à mieux d'un hôtel quatre étoiles en matière de plats chauds. Dans l'ensemble (qualité et service), ce n'est pas un caractère quatre étoiles. Puisque nous ne voulons plus critiquer, nous terminons par la présente l'examen.
F.
Le 04/06/2022 à 11:00
Hôtel bien situé et bien équipé. Notre chambre (212) avait 2 balcons, un lit double et un canapé d'angle. Cela a été utilisé comme lit par notre fils. La chambre était réservée pour 3 personnes - mais les meubles de balcon, les lunettes, etc. ne sont destinés que pour 2 personnes. La nourriture est sous forme de buffet et copieuse et variée. Les boissons au dîner doivent être payées en supplément - le soir même.
Wolfgang.o
Le 01/06/2022 à 22:34
Nous avons séjourné à l'hôtel Alpina Lodge au début du mois de mai de cette année. Ce fut un super séjour. Nous reviendrons à l'hôtel encore et encore. Chambres grandes, très propres. Le personnel est très sympathique, arrangeant. La nourriture est excellente. Nous nous y sommes sentis très à l'aise. La région environnante est également idéale pour la randonnée.
K...
Le 28/05/2022 à 16:13
Petit déjeuner du matin complètement bondé. Personnel de service débordé. En partie amical, en partie totalement hostile avec des réponses hésitantes. Le WiFi ne fonctionne pas... C'est toujours comme ça. Chambre correcte mais pas comme les photos. Pour 4 étoiles, je m'attendais à un meilleur service. je ne viens plus ici
Marion.�
Le 25/05/2022 à 11:23
Dans l'ensemble, tout peut être considéré comme très bon. Cependant, le jour de notre arrivée, le 23 mai 2022, nous avons été complètement déshabillés par une dame de service au restaurant (à l'heure du café) car nous n'avons pas fait attention au fait que le restaurant ne commence qu'à 17 heures. Elle a complètement perdu son service. son ton.
Ingo.e
Le 23/05/2022 à 11:09
Malheureusement, la chambre donne sur la rue et de nombreuses voitures circulent la nuit. C'est assez bruyant ! Notre chambre aurait besoin d'être refaite ! Sinon, la nourriture et les boissons étaient très bonnes ! Tout le reste va bien aussi !
Stefan.e
Le 30/04/2022 à 00:39
C'était la deuxième fois que nous allions dans cet hôtel, le personnel était super sympa, tous nos souhaits ont été exaucés et les petites choses ont été réglées. La nourriture est excellente, y compris le copieux petit-déjeuner. Il y en a pour tous les goûts. Les chambres sont très grandes et la salle de bain était moderne avec chauffage au sol. Nous avons passé les soirées au bar de l'hôtel avec la très sympathique barmaid Martina, qui nous a préparé de délicieuses boissons et nous a concocté trois belles soirées avec de bonnes conversations. Merci encore pour ça. Nous reviendrons certainement une troisième fois et serions heureux de recommander la maison.
Janet.e
Le 24/04/2022 à 18:15
Merci pour ce beau week-end dans votre hôtel. Ce sera très agréable, un sauna détendu, un excellent petit déjeuner, le dîner était également bon lorsque vous l'avez réservé, mais c'est cher car les boissons ne sont pas incluses, une boisson gratuite aurait été appropriée. Le personnel était extrêmement sympathique et serviable. Mais j'enlève un point car le lit ne fonctionne pas du tout. Beaucoup trop mou. Le deuxième séjour a également été agréable. Nous avons eu une très belle chambre avec beaucoup d'espace et un balcon.
Marco.R
Le 13/04/2022 à 20:57
Nous étions très satisfaits de notre séjour. Nous étions 2 adultes et 2 jeunes enfants et avions une très grande chambre familiale avec beaucoup d'espace et une grande salle de bain. Tout était très propre et bien entretenu. Il n'y avait rien à redire. Le sauna est également très agréable. Il y a une grande salle de jeux intérieure pour les enfants. Tout le personnel était très sympathique. Le petit-déjeuner et le dîner étaient également très bons. Dans l’ensemble, nous avons été très impressionnés et ne pouvons que recommander cet hôtel. Nous reviendrons aussi.
melanie.e
Le 13/04/2022 à 10:01
C'est notre deuxième fois ici. Famille avec deux enfants. L'hôtel est super. Les employés sont sympathiques. La chambre est grande pour quatre personnes. Nous avons déjà eu d'autres hôtels... Nous avions même une baignoire dans la salle de bain. Le WiFi via hotspot est totalement simple. Le petit déjeuner et le dîner variés et très bons. Petits pains frais, baguettes délicieuses. Divers choix pour le dîner. Toujours une soupe d'entrée, puis par exemple du poulet, des roulades, du bœuf bouilli sauce au raifort... Les horaires des repas étaient très généreux. Donc nous reviendrions toujours. Excellent rapport qualité-prix.
Marion.e
Le 03/04/2022 à 15:06
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour de courtes vacances fin mars 2022 et avons passé un agréable séjour. La chambre était très propre et grande, la nourriture, surtout le petit déjeuner, était copieuse et bonne. Nous avons rencontré un personnel extrêmement sympathique et attentionné. Mon conjoint a fêté son anniversaire pendant le séjour et a même reçu une petite bouteille de champagne et une jolie carte de vœux. Dans l'ensemble, une atmosphère agréable.
Kerstin.u
Le 27/03/2022 à 11:27
L'hôtel vieillit, mais il est propre et bien rangé. Le personnel était vraiment sympa. Le ravitaillement au buffet prenait parfois un certain temps. La nourriture était simple mais était délicieuse. L'emplacement est très agréable.
Gabi.
Le 13/03/2022 à 19:58
C'était très sympa ici. Le personnel était très arrangeant, sympathique et serviable. Les chambres sont spacieuses, lumineuses et propres. Nous avons réservé en demi-pension, la nourriture est bonne et copieuse. Nous avons donc pu profiter pleinement de nos vacances. Nous souhaitons à l’équipe un succès continu.
Roland.o
Le 11/03/2022 à 17:57
Nous avons réservé nos courtes vacances en demi-pension à Oberwiesenthal directement via l'hôtel. La chambre était propre, inhabituellement grande et nettoyée quotidiennement. Petit-déjeuner possible à partir de 7h00, dîner également au buffet était d'un bon rapport qualité/prix. Le personnel de service est pour la plupart sympathique. Bel espace bien-être avec un grand sauna. Nous tenons particulièrement à remercier le directeur général, M. Sebastian Clauß, pour le petit « tour de ville » organisé par hasard. Dans l’ensemble, c’est un hôtel dans lequel nous nous sommes sentis très à l’aise !
Jessica.c
Le 07/03/2022 à 17:46
Super hôtel, j'y vais pour la troisième fois cette année. La nourriture et les chambres absolument géniales. La plupart du personnel est vraiment sympa, malheureusement beaucoup d'entre eux ne sont pas allemands, mais ce n'est pas une mauvaise chose : le personnel parle les choses les plus nécessaires. L'emplacement est génial, beaucoup d'options d'excursions.
Manuel.e
Le 01/03/2022 à 20:44
Lors de la recherche d'un hébergement pour un week-end, la maison d'hôtes Alpina Lodge Hotel figurait sur la liste restreinte. Le site Web propose généreusement des offres personnalisées. Cependant, la demande par courrier électronique n’a reçu que des réponses monosyllabiques sans répondre aux questions posées. Tout ce que nous avons pu savoir, c'est que le coût est de 550 € par nuit et qu'une nuitée de 2 nuits début octobre est considérée comme « pas si importante ». Le service semble être très important ici. Une réservation de notre part est donc exclue
Andre.a
Le 28/02/2022 à 17:39
L'impression générale est bonne, mais l'hôtel semble un peu vieillot. Les salles sont grandes mais là aussi les outrages du temps les rongent. Cela se voit également dans la salle de bain. Les délais d'attente à l'arrivée et au départ sont inhabituellement longs. Il y a deux femmes à la réception, mais apparemment elles doivent toutes les deux enregistrer une famille en même temps. Le service au bar de l'hôtel était positif. La dame s'efforçait de servir les familles le plus rapidement possible et avait toujours le sourire et une phrase rapide sur les lèvres. Le point le plus désagréable était le service lors du petit-déjeuner. Le personnel était complètement débordé et manque de coordination. Cependant, après quelques plaintes de clients, aucune idée n'a été obtenue. Le bien-être et le sauna étaient proposés, mais nous ne les avons pas utilisés. Dans l’ensemble, le séjour s’est bien passé, mais je ne retournerais pas à l’hôtel.
Alexander.a
Le 27/02/2022 à 12:20
La performance des prix correspond. Si vous voyagez avec un chien, sachez que bien qu'ils soient généralement autorisés dans l'hôtel, ils ne sont pas autorisés dans la salle du petit-déjeuner. Mais quiconque a connu l’agitation des enfants dans la salle du petit-déjeuner comprend pourquoi. Vous devez donc être sûr que vous pouvez/voulez laisser le chien seul dans un environnement étranger pendant le petit-déjeuner. L'idée de promettre un « grand lit double » pour 2 adultes avec un enfant est aussi un peu étrange et celui-ci ne fait que 160 cm de large. Mais c'est ok pour un court voyage. Ce n'était pas cher pour ça. Le buffet du petit déjeuner est copieux et vous rassasie. Mais il reste également bloqué à 80 %. Des œufs brouillés secs, du bacon feuilleté mais toujours bon. Comme je l'ai dit, d'accord pour un court voyage, mais pas pour une semaine entière.
Manuel.s
Le 06/02/2022 à 18:27
Nous y étions 6 nuits. Il y avait beaucoup de neige à Oberwiesental et la région est vraiment superbe. Le domaine skiable se trouve à environ 2 km de l'hôtel, donc l'emplacement de l'hôtel est bon. Le personnel était toujours sympathique, les chambres étaient assez grandes et propres. Cependant, vous remarquez que certaines choses doivent être rénovées ou remplacées ici et là. C'est peut-être aussi en raison de la période difficile du Corona que certains investissements sont reportés. La salle de réception/lobby en particulier a besoin d'un rafraîchissement plus convivial. Nous y étions avec 2 enfants (3 et 6 ans). Il y a une salle de jeux dans l'hôtel pour les enfants. Le petit déjeuner était excellent, le dîner au buffet n'était malheureusement pas attrayant pour les enfants de moins de 10 ans (il y a 2 repas, principalement riches en viande) mais aussi du pain/charcuterie et des salades. C'est copieux mais la qualité de la nourriture est plutôt d'un 2 moins. (Exemple : carottes au maïs surgelé, réchauffées en accompagnement). Malheureusement, il manquait également de petits couverts pour les enfants. J'aime donner 4/5 étoiles pour les adultes et 3,5/5 pour les petits enfants.
Dörte.e
Le 29/01/2022 à 19:27
Apportez votre temps ! Nous avons fait la queue pendant une heure à l'enregistrement et avons attendu plus de 30 minutes pour payer nos boissons pour le dîner. Les serveurs sont absolument antipathiques et nient tout blâme pas de ma faute. L'organisation peut être élargie. Nous avions réservé la location de ski et le forfait de ski et devons encore tout organiser nous-mêmes, même si l'argent est remboursé... Ce fut notre jour d’arrivée le plus stressant, ce qui nous a coûté énormément de temps et de nerfs. Cependant, il y a deux étoiles pour la chambre. C'est beau et propre ! Mise à jour: Malheureusement, le service (réception et serveuses pour les boissons) ne fonctionne toujours pas sans problème. Cependant, il existe aujourd’hui une autre étoile. Le patron est super sympa et arrangeant. Nous avons reçu nos forfaits de ski à temps et avons passé une merveilleuse journée de ski.
Rotfuchs.
Le 12/11/2021 à 03:53
J'y étais il y a presque une semaine. La propreté était excellente, la nourriture pourrait être un peu plus variée au buffet. C'est certainement une question de goût. Le massage était très bon. J'ai fait une petite pause. Prendre une douche dans la baignoire est gênant. Manque définitivement un rideau de douche pour 4 étoiles. Honnêtement, 3 étoiles l'auraient fait aussi. Pour un hôtel 4 étoiles j'attends un peu plus
Steven.�
Le 31/10/2021 à 18:20
Nous avons réservé une semaine en demi-pension et n'avons pas été déçus. Accueil chaleureux, avec verre de bienvenue. La chambre était spacieuse et une vue superbe. Le personnel sympathique et serviable. Le buffet du petit-déjeuner était copieux, les offres du soir étaient un peu mitigées et ne parvenaient pas toujours à suivre l'affluence des clients. Nous n'avons pas accepté l'offre de déjeuner ou de café et de gâteaux à l'hôtel. Même l'espace sauna était bien, un grand sauna et un grand espace détente. Dans l’ensemble, nous avons passé un agréable séjour à l’hôtel et nous reviendrions à tout moment.
Christa.a
Le 30/10/2021 à 18:10
Maison très bien située. Vous avez le calme et la tranquillité et pouvez faire de la randonnée à merveille. Le point de départ est idéal. Les chambres sont grandes, propres et meublées de manière fonctionnelle. Les horaires des repas sont extrêmement généreux. Vous pouvez prendre votre temps à tout moment. Les tables sont débarrassées et désinfectées très rapidement. Le petit déjeuner est très copieux et rien ne manque. Le soir, il y a des plats chauds. Cependant, mon reproche est que si vous arrivez un peu plus tard, ce n'est pas vraiment facile de remplir les contenants de nourriture vides. Parfois, il faut manger ce qui reste. Le service pour les boissons est rapide et convivial. Vous ne pouvez pas vous plaindre. Dans l’ensemble, j’ai une conclusion très positive. Je peux volontiers recommander cet hôtel.
Wolf.h
Le 12/09/2021 à 17:42
Le personnel de l'hôtel le plus sympathique de tous les temps ! Tout le monde dans l'équipe a été heureux de s'occuper de notre bien-être, même si cela impliquait un peu de travail supplémentaire. Attitude de service exceptionnelle. J'aurais adoré donner 5 étoiles, mais les tarifs des chambres sont malheureusement légèrement trop chers.
Kathleen..
Le 14/08/2021 à 17:12
Mon mari et moi avons séjourné dans cet hôtel pendant quelques jours de vacances. Nous avons reçu un accueil très chaleureux, même avec un verre de bienvenue. Notre chambre était très belle, propre et grande. Nous avions réservé en demi-pension et avons été très impressionnés, que ce soit pour le petit-déjeuner ou le dîner, tous deux très savoureux et copieux. Le soir, nous nous sommes assis confortablement au bar, où le service était également très agréable. L'hôtel est définitivement recommandé et nous reviendrons certainement :-)
Matthias.o
Le 08/08/2021 à 11:56
Très bel hôtel dans un très bon emplacement. Mais : j'ai réservé une chambre confort avec balcon, j'ai eu une petite chambre sans balcon (après des plaintes, nous avons eu une très belle chambre avec balcon). Personnel de service tchèque très gentil et sympathique. La nourriture ne vaut pas 4 étoiles. (mauvaise nourriture de cantine sortie du congélateur). Personnel de la réception très pas drôle. S'il y avait un problème, la réponse était Je vais d'abord sortir manger, je reviendrai plus tard et que dois-je faire maintenant. Oberwiesenthal est très agréable mais cet hôtel n'y sera plus jamais.
Ma...
Le 15/11/2020 à 19:45
Nous 10 personnes voulions passer 7 nuits dans cet hôtel. Mais ensuite, des frais de stationnement de 4 € par nuit nous ont obligés à réserver un autre hôtel offrant de meilleures conditions d'hospitalité. Nous trouvons tout simplement inapproprié, voire presque scandaleux, de facturer ce prix pour la place de parking d'un hôtel. Bien entendu, chacun peut décider lui-même s’il souhaite payer pour cela. Nous ne le faisons certainement pas.
Andrea.i
Le 28/09/2020 à 08:58
Je trouve ces critiques audacieuses et injustifiées tout simplement incroyables !! Nous venons de passer 1 semaine dans cet hôtel. Nous n'avons pas rencontré d'employés hostiles. Tout le monde nous a accueilli amicalement ou a souri, surtout à la réception. Mais lorsque vous appelez dans la forêt, cela résonne... La chambre était immense et impeccablement propre. La salle de bain était propre, mais présentait bien sûr des signes mineurs d'usure, comme de petites fissures dans le lavabo ou une petite bosse dans le carrelage. Le petit déjeuner était incroyablement varié. Fruits frais, charcuterie, fromage, 3 plats aux œufs différents, saucisses, bacon, céréales, yaourt, et... et... et... Seul le buffet du soir offrait un peu de choix, mais le goût était excellent. Mais il faut aussi tenir compte du rapport qualité/prix... Nous y réserverons certainement à nouveau !!!!
Marcel.e
Le 20/09/2020 à 17:20
Premier point positif : Le petit déjeuner était riche et varié. Les chambres étaient propres et assez spacieuses. Le monsieur à la réception était très sympathique lorsque nous nous sommes dit au revoir. Malheureusement, c'était tout. Maintenant le point négatif : la plupart du reste du personnel était très antipathique et on se sentait plutôt indésirable. Les meubles étaient très vieux et le couloir sentait la maison de retraite. Il y avait des fissures dans l'évier où l'eau ne s'écoulait pas, les lits étaient plus que usés, les boissons n'étaient pas disponibles et il n'y avait pas de minibar. Ce qui était imbattable, c'est que la douche n'avait pas de rideau - il fallait s'allonger, même si on s'accroupissait, la salle de bain était mouillée. L'humiliation à son meilleur. Le WiFi n'est disponible que pour un appareil par personne, ce qui pose problème avec le réseau en Allemagne. Lorsque nous nous sommes dit au revoir, il y avait des frais de stationnement supplémentaires de 12 euros pour trois nuits, ce que nous ne connaissions que comme un avertissement grâce aux avis sur Google. De notre point de vue, c'est la première et la dernière visite dans cet établissement - j'espère que les commentaires seront lus dans la chambre ou ici et pris en compte pour les autres clients.
Andrea.i
Le 10/09/2020 à 13:56
L'hôtel dispose d'un balcon dans presque toutes les chambres. Nous avions réservé une chambre confort et on nous a donné une chambre à l'arrière et sans balcon. La salle de bain laissait également beaucoup à désirer. Expiré! La douche ne fuyait pas, le lavabo ne s'écoulait pas et était taché. J'entends quelque chose de différent par confort. Cet hôtel a 4 étoiles, mais nous n'avons pas trouvé à quoi servait. Cela fait une demi-heure que nous attendons le service en terrasse. Vous auriez donc préféré payer tout de suite. Les places de parking sont étroites et insuffisantes. La télévision doit également être mentionnée. L'écran de mon ordinateur est plus grand.
Maximilian.o
Le 07/07/2020 à 12:02
Je ne comprends pas certaines des mauvaises critiques. Les chambres sont très propres et grandes. L'ensemble de l'hôtel semble être très bien entretenu. La nourriture tout compris était très savoureuse avec un grand choix. Ici, beaucoup d'efforts sont consacrés à la cuisine. En général, je ne peux que recommander chaleureusement cet hôtel. Nous y avons passé un merveilleux moment.
Cornelia.a
Le 16/06/2020 à 22:15
Nous avions réservé pour 7 jours, mais nous sommes partis après seulement 1,5 jour. Les services tout compris promis n'ont pas été respectés mais ont été facturés en supplément. Le personnel était hostile et non formé. Les lits étaient en mauvais état et la nourriture était classée au maximum 1 étoile. Le buffet du petit-déjeuner n'était pas réapprovisionné régulièrement et si vous le faisiez remarquer au personnel pendant que vous fumiez le soir, vous aviez des regards méchants. Vous ne devez pas exprimer de critiques ou de suggestions, car vous serez traité de manière non professionnelle. La salle de bain présentait également des défauts, par exemple : des fissures profondes dans le lavabo, pas de paroi de douche/rideau de douche. Cet hôtel ne mérite pas une étoile. Absolument pas recommandé !!
Andreas.c
Le 25/02/2020 à 14:15
À mon avis, la plupart des employés d’hôtels n’ont pas leur place dans un hôtel quatre étoiles. La réception n'était pas ouverte à l'heure d'arrivée. Le personnel n'a pas accueilli les invités. Les tables n’étaient pas mises. Si vous n'appréciez pas cela, vous trouverez des chambres bien entretenues et un copieux petit-déjeuner et buffet du soir. Les salades, salade de fruits le matin, diverses le soir sont fraîches et délicieuses.
Unbe.a
Le 07/02/2020 à 20:04
Les lits de notre chambre s'affaissaient complètement, nous sommes donc partis plus tôt que prévu. Dormir était impossible. Le dîner n'était pas particulièrement bon, mais le petit déjeuner était correct. Le monsieur à la réception serait également mieux loti avec un peu de convivialité. Dans l’ensemble, nous ne pouvons malheureusement pas recommander cet hôtel.
Dirk.e
Le 09/01/2020 à 09:12
Les serveuses de la république voisine ne sont pas bien formées pour s'occuper des invités et parfois vous n'êtes pas traité comme un invité. L'hôtel n'est pas géré de manière professionnelle. Le petit déjeuner est correct, mais le dîner est très fade et ne convient pas aux enfants. Je serai heureux une fois mon séjour terminé.
Ralf.r
Le 02/10/2019 à 14:35
Service très sympathique et attentionné dans tous les domaines. Des chambres confort idéales pour se sentir bien. Beau sauna. Maison elle-même bien équipée. HP suffisant. Malheureusement, il a fallu un certain temps pour s'habituer aux matelas. Sinon bien recommandé et merci encore au personnel sympathique, attentionné et serviable.
Petra.a
Le 19/08/2019 à 10:27
L'hôtel est un peu vieux, les chambres étaient propres, grandes et meublées de manière fonctionnelle, tout allait bien. Nous n'avions réservé que le petit-déjeuner, mais nous avons quand même pu participer au buffet du déjeuner et du soir et je dois juste dire que ce n'était pas bon et que le choix était très limité. L'ambiance dans la salle à manger ne mettait pas à l'aise, dès que les couverts étaient déposés, tout était récupéré. Elle avait le charme d'une grande cantine. Dommage. Nous avons passé le samedi soir au bar et le service était très sympa mais tout a pris beaucoup trop de temps. Nous avons chacun bu 2 verres en 5 heures, le personnel ne pouvait pas faire plus.
Ines.o
Le 09/08/2019 à 17:30
C'est un bel hôtel et parfaitement adapté à la région. Les chambres sont très grandes, propres et confortables, la salle de bain avec baignoire est également très propre et tout le nécessaire est là. Il est nettoyé quotidiennement. Il se trouve dans un endroit calme et il y a suffisamment de places de parking disponibles. Les frais de stationnement sont abordables (4 € par jour). Le personnel est sympathique et très rapide, les boissons sont apportées au maximum 2 minutes plus tard après la commande et les plats utilisés sont immédiatement retirés (on ne regarde pas aussi vite et c'est parti). Le petit-déjeuner et le dîner sont très savoureux, variés, suffisants et il y en a pour tous les goûts. Il est immédiatement réapprovisionné en abondance, afin que personne n'ait faim sous aucun prétexte, bien au contraire. Nous nous sommes sentis très à l'aise ici et une chose est sûre, nous reviendrons certainement. Il y a suffisamment de destinations d'excursion ici. Nous avons également reçu un bon de 20 € que nous pouvons échanger lors de notre prochaine réservation. Il est valable 3 ans. Nous tenons à vous remercier beaucoup pour cela. En fin de compte, nous avons découvert que diverses critiques négatives d'autres clients n'étaient pas vraies et nous ne comprenons absolument pas de quoi nous plaindre ici, rien !!!!!!
Nanni.i
Le 21/03/2019 à 08:10
Bel hôtel avec des chambres très spacieuses avec baignoires. Excellent petit déjeuner, le dîner n'était pas aussi impressionnant. Offrir des coupons de boissons est une commodité intéressante. Le service au bar était toujours assez restreint pendant notre séjour, il fallait donc attendre plus longtemps pour passer une commande.
Kerstin.�
Le 02/03/2019 à 19:58
L'hôtel doit son étoile à son personnel de service et à son emplacement. Le bar est très confortablement aménagé mais vous n'y trouverez pas la paix le soir. Tout comme au petit-déjeuner et au dîner, le bruit dans la salle à manger ressemble à celui d’un repas scolaire. C'est tout aussi bruyant et agité au bar. La tentative de prendre un court repos l'après-midi a été contrecarrée par des piétinements persistants qui ont duré jusque dans la nuit. Nous ne pouvons que déconseiller la réservation en demi-pension. Le petit-déjeuner est tout simplement satisfaisant et le dîner est un échec complet. Lors des deux dîners que nous avons mangés, il n'y avait pratiquement pas d'épices et le menu était très clair. Même les plats sucrés manquaient de sucre. Les chambres sont agréablement spacieuses et propres. Cependant, il n’existe qu’un seul oreiller très plat qui ne fait pas son travail. Quand vous essayez de noyer votre déception dans l'alcool, pour ne rien arranger, le minibar est vide. Nous quitterons cet hôtel avec plaisir demain et nous ne reviendrons certainement jamais. Ce n'est absolument pas un hôtel 4 étoiles ! Chers opérateurs, pourquoi ne pas prendre des vacances dans un hôtel en Autriche ? Vous pourriez y apprendre beaucoup de choses.
André.o
Le 22/01/2019 à 05:59
Presque parfait : l'hôtel est magnifiquement situé à flanc de colline et les chambres sont également propres. Cependant, le premier soir, nous avions une chambre où le chauffage ne fonctionnait pas. Nous l'avons remarqué le matin et avons été assurés que cela serait réglé. Au début, cela semblait avoir fait faillite après notre retour, mais cela a ensuite été résolu différemment et de manière satisfaisante. Comme nous y étions avant la saison de ski, nous avions l'impression qu'il manquait de personnel, car le bar devait parfois être pris en charge par la réception. Bien entendu, à un moment donné, cela ne pouvait plus être caché, d’où la déduction.
Angela.r
Le 14/01/2019 à 12:25
Nous aurions aimé donner la 5ème étoile. Mais malheureusement, non. Pourquoi? Nous n'avons pas vraiment aimé le repas du soir et c'était assez agité dans la salle à manger. Nos souhaits concernant l'aménagement des chambres ont été très bien exaucés. Le gardien essayait constamment de déneiger les places de parking ainsi que l'entrée. Il est recommandé que le personnel tchèque bénéficie d'un hébergement sur place. Malheureusement, notre chambre n'a pas été nettoyée aujourd'hui. Les informations que nous avons reçues étaient que les filles de chambre avaient de sérieux problèmes pour arriver car elles venaient de République tchèque. Ce serait formidable pour les habitants d'Oberwiesenthal si tout le monde s'engageait à dégager les trottoirs ! Certains s'y tiennent et nous avons pu emprunter les sentiers piétonniers. Malheureusement, nous avons également dû emprunter la route, qui n'était pas vraiment sûre.
Tk.R
Le 29/11/2018 à 14:20
L'hôtel propose des nuitées très abordables. Le petit-déjeuner est de 2 et plus, le dîner est souvent médiocre. Le sauna est plutôt bon, mais entre 85 et 90 degrés, il n'offre pas les températures requises pour les professionnels du sauna. Dans un quartier calme. Beaucoup de places de stationnement. Ils étaient toujours gratuits pour nous. Le bar n'écrit rien dans la salle. L'ascenseur est le goulot d'étranglement de l'hôtel. Les oreillers du restaurant reflètent le menu de la saison dernière. La taille des chambres a été le facteur décisif pour la 4ème étoile.
Rommy.c
Le 18/11/2018 à 20:01
Nous avons passé un week-end vraiment merveilleux dans cet hôtel. La nourriture était très savoureuse et surtout suffisante ! La propreté des chambres était excellente, tout comme la réception et le caractère amical et serviable du personnel. Le paysage, que ce soit au printemps, en été, en automne ou en hiver, est idéal pour les randonneurs avec des vues d'une beauté magique. Nous pouvons donc recommander cet hôtel en toute conscience et nous reviendrons certainement 😊
Udo.o
Le 08/11/2018 à 13:10
L'hôtel est très sympathique et propre. Le petit déjeuner est correct, le buffet froid et chaud du soir est très ennuyeux et sans goût. Les lits ne sont pas raisonnables, tout comme l'odeur de cuisine dans l'ascenseur et au quatrième étage. Sinon le personnel est très sympa. Malheureusement, il n'y a que 3 étoiles pour cela. Je ne veux pas parler de la télévision.
Leo01.
Le 20/07/2018 à 11:44
L'hôtel est idéalement situé et offre d'excellentes vues sur le Keilberg et le Fichtelberg. Les chambres sont très propres et meublées de manière fonctionnelle. Le personnel est pour la plupart sympathique et serviable. Le petit déjeuner est très varié et suffisant. Cependant, le dîner n'est absolument pas recommandé.
Al.o
Le 13/07/2018 à 07:21
Le personnel formidable ne laisse rien à désirer ! Tout le monde est traité individuellement. Beaucoup de serveurs tchèques, mais ils ont fait de leur mieux pour aider malgré les problèmes de langue. Les chambres sont plutôt rustiques mais on se sent très à l'aise avec la vue imprenable et les immenses fenêtres. Nous y sommes allés plusieurs fois et nous reviendrons
W...
Le 14/01/2018 à 17:41
Le personnel est très amical. Notre chambre double était assez grande, propre et possédait une belle salle de bain. Le petit-déjeuner et le dîner étaient très bons, avec un grand choix de fruits, légumes et plats de viande. La nourriture y est également adaptée à ceux qui sont soucieux de leur nutrition. Un petit espace sauna bien entretenu a parfaitement complété notre séjour. Je voudrais y rester encore. Cependant, il se trouve à 30 minutes à pied du centre.
Chrischolator.
Le 19/11/2017 à 08:59
Nous avons passé un court week-end avec deux enfants. L'hôtel est propre et bien rangé. Nous avions une chambre un peu plus ancienne où la salle de bain n'était pas tout à fait à jour comme on pourrait s'y attendre de nos jours. Cependant, c'était propre et tout fonctionnait bien. Le reste de la pièce était également parfait. Le personnel amical a préparé le canapé pour que les enfants puissent dormir. Le petit déjeuner du lendemain matin était parfait. Quiconque ne s’attend pas à des miracles est ici bien servi.
Sylvia.i
Le 12/11/2017 à 12:23
Super bel hôtel dans un excellent emplacement. Les chambres sont intelligentes et spacieuses et très propres, le personnel est très gentil. La nourriture est moyenne mais savoureuse, il y a un nouveau buffet chaque jour. Le monde du bien-être est nouveau et fortement recommandé pour la détente. Vous pouvez terminer la soirée au bar avec de délicieuses boissons. Convient aussi bien aux familles qu'aux personnes âgées.
- 🏪 Pizzeria Seminara (194 Avis)
- 🏪 Mercure Hotel Munich Airport Freising (1046 Avis)
- 🏪 King Kebap (43 Avis)
- 🏪 Grill Kefalonia (136 Avis)
- 🏪 Gasthof Schützenhof (56 Avis)
- 🏪 Hotel am Weißdornbusch (76 Avis)
- 🏪 Sündermann-Rieger Kaffeediele (87 Avis)
- 🏪 Aziz Baba - Kebap & Pizza (71 Avis)
- 🏪 B&K Hotel - UG mbH Landhaus Birkenmoor (68 Avis)
- 🏪 Ada-Grill (494 Avis)
💬 Nous avons mangé de délicieuses pizzas ! Les installations sanitaires étaient bien entretenues et le personnel était sympathique et serviable. Fortement recommandé de faire une visite!
💬 Suite a une annulation de vol on se retrouve dans cet hotel. Personnel souriant et tres accueillant. Chambres spacieuse et propre. Restaurant sympa et buffet du petit dej avec beaucoup de choix et regulierement rechargé. Recommande.
💬 Je ne peux pas me plaindre de la nourriture, ça s'est très bien passé, mais j'ai eu du mal à parler avec Bro'nem à l'intérieur parce qu'ils posaient un peu trop de questions. Brodie m'a regardé comme un fou quand je n'ai pas donné de pourboire à Foenem et a commencé à me maudire en arabe ou dans la langue de Foenem Grave 😂😂😂 Je pensais que c'était comme ça en Allemagne, mais probablement ils jouaient juste avec moi 😂.
💬 Un endroit très cosy et atmosphérique, une propreté parfaite et surtout un personnel sympathique... Nous avons été très satisfaits la première fois et maintenant nous venons souvent ici
💬 La guerre ok
💬 Très propre, un peu vieux, mais meublé de manière fonctionnelle avec une décoration soignée et un personnel très sympathique. Nous pouvons recommander cet hôtel.
💬 Couloir grandement aménagé avec étable, beaucoup de meubles anciens et meublé avec une grande attention aux détails ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Les gâteaux sont méga, de très gros morceaux et super savoureux 😋 En été, vous pouvez vous asseoir dehors ! Idéal pour une halte si vous roulez vers l'angle de vue !
💬 En bref : Le meilleur kebab que j'ai jamais mangé ! Tout y rentre. De la qualité des ingrédients à la gentillesse du personnel. Merci et continuez comme ça !
💬 L’hôtel Birkenmoor ne peut être que recommandé. Nous nous sommes arrêtés ici lors de notre tour à vélo de 600 km à destination de Berlin et avons reçu un accueil très sympathique. En raison du mauvais temps, nous sommes arrivés un peu avant l'heure d'enregistrement et étions complètement trempés et heureusement, nous étions déjà autorisés à entrer. L'hôtel donne une impression très soignée. Les chambres sont spacieuses, confortables et magnifiquement propres ! La chose la plus importante pour nous était la douche et c'était super ! Après une courte sieste, on m'a servi une assiette de Ruhrpott le soir et mon ami a mangé une escalope. Le petit-déjeuner du matin était également un rêve, riche, délicieux et tous les souhaits étaient rapidement exaucés, que demander de plus ! Mille mercis à l'opérateur et à toute son équipe et surtout à la dame des relations internationales ! Ce fut un plaisir pour nous !
💬 Bonne nourriture, moins chère que d'autres endroits similaires, meilleur donateur d'agneau et baklava