acora Heidelberg Living the City Avis
📌 Felix-Wankel-Straße 4, 69126 Heidelberg - Allemagne
💬 48 Avis
Avis sur acora Heidelberg Living the City à Heidelberg
Les avis
Les dernier avis sur acora Heidelberg Living the City à Heidelberg
Michael.a
Le 22/04/2024 à 09:48
5 / 5
Propre, convivial, tout en bon état/neuf, enregistrement/départ facile. Bonne connexion aux transports publics, grands Rewe & Aldi à proximité immédiate
wiegner.h
Le 28/02/2024 à 09:18
1 / 5
les chambres sont bien... tout ce dont vous avez besoin... le téléviseur n'a que les programmes standards... si vous essayez d'utiliser une clé multimédia... des problèmes surviennent... puisque personne n'est jamais là... vous vous retrouvez avec le problème. la propreté pourrait être meilleure.....voir les photos... Le problème du stationnement est particulièrement important... si vous conduisez une camionnette plus grande... vous serez simplement garé dans... Personne ne s'en soucie... Il n'y a tout simplement aucune personne de contact dans l'hôtel... qui s'occupe des gens... jour et nuit...
Martin.o
Le 19/01/2024 à 06:05
3 / 5
Bâtiment très récent, qui promet beaucoup mais est déçu par des détails mineurs. Il n'y a pas assez de prises électriques ! Une seule prise à côté de chaque lit, alors comment brancher à la fois la lampe de lecture et un chargeur de téléphone ? Machine à café et bouilloire sont fournies dans la cuisine, mais une seule prise électrique ! Pourquoi seulement une bouilloire de 800 W ? Il faut une éternité pour bouillir. Bon éclairage, même les lampes de chevet sont suffisamment lumineuses pour être utiles, contrairement à de nombreux hôtels. La totalité des points! Ne perdez pas votre code PIN d'entrée ! Désirez une étiquette impliquant le contraire, votre carte de chambre n'ouvrira pas la porte principale ! Nous avons été mis en lock-out juste après notre arrivée à cause de cela.
Kat.e
Le 30/12/2023 à 21:17
3 / 5
Nous avons séjourné ici pendant trois nuits et il y avait suffisamment d'espace dans la chambre. Cependant, nous sommes arrivés et nous nous sommes retrouvés devant une porte verrouillée, ce qui est évident lorsqu'il n'y a pas de personnel. Cependant, nous n’avons pas reçu de code et n’avons pas pu entrer. Puis un autre invité nous a ouvert la porte. Lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, la température était comme dans un sauna, mais le chauffage n'était pas évident et nous ne pouvions pas le baisser. Après notre retour après notre voyage, nous nous sommes retrouvés à nouveau devant une porte verrouillée, qui ne pouvait pas être ouverte avec la carte de la chambre, et personne ne pouvait répondre aux heures indiquées 24h/24 et 7j/7. La chambre n'est pas non plus complètement propre, il y a des ongles cassés et tous les cheveux sur la moquette, je ne me promenerais pas ici sans chaussettes, et il y avait aussi de longs cheveux noirs dans la douche.
antonio.n
Le 28/12/2023 à 10:16
1 / 5
Chambres sales et aucun service, vous les contactez et ils ne proposent aucune solution. D'après ce que j'ai vu dans les commentaires, c'est leur façon de travailler, ignorant les clients jusqu'à ce qu'ils quittent l'hôtel. Je suis à l'hôtel depuis 4 jours et je n'ai toujours aucune réponse du service client Acora. Bien sûr, ils sont entrés deux fois dans ma chambre et ont pris des objets dans le réfrigérateur, mais ils n’ont rien nettoyé. Je ne reviendrai jamais dans cet endroit et je ne le recommanderai plus jamais !
Toñi.a
Le 27/12/2023 à 17:13
1 / 5
De la saleté, de la saleté et encore de la saleté. Quoi? Désolé? C'est un mensonge. Les images sont prises à des jours différents et je peux télécharger plus d'images. Si vous le souhaitez, je peux vous montrer comment fonctionnent les e-mails auxquels je n'ai pas reçu de réponse. Arrêtez de mentir aux gens, s'il vous plaît !
Robert.
Le 05/11/2023 à 11:57
5 / 5
Je le recommande à tous les visiteurs
A.
Le 19/10/2023 à 05:14
5 / 5
👍👍👍👍👍👍👍
GUSTAV.
Le 29/09/2023 à 13:17
2 / 5
La salle est vraiment agréable et moderne. L'emplacement est également bon, à quelques pas du bus et du tramway pour le centre. Mais le service fourni est vraiment médiocre. Nous avons fait nettoyer la chambre 3 fois au cours de notre séjour de 7 semaines. Une fois, ils ont même laissé la porte ouverte pour que quiconque puisse entrer dans notre chambre après l'avoir nettoyée. Comme nous n'étions pas dans la chambre, la porte était ouverte pendant plusieurs heures. Ils prétendent qu'il y a toujours des serviettes et des draps dans la buanderie, mais qu'elle y est généralement vide. Les machines à laver ne disposent pas d'application permettant de payer, mais vous devez payer en espèces. Nous avons perdu 5 euros à cause de cela, puisque la machine prenait nos pièces sans démarrer. L'heure de départ est à midi, mais ils ont désactivé nos cartes vers 10h00. Internet est également mauvais et se déconnecte tout seul plusieurs fois par jour.
Eitan.e
Le 24/09/2023 à 09:44
2 / 5
La climatisation ne fonctionnait pas et n'était pas réparée après plusieurs plaintes. Il n'y a pas de nettoyage des chambres. Pas assez de prises électriques dans la chambre et aucune dans la salle de bain. L'hôtel est loin du centre et il faut 20 minutes en bus. Le bus arrive toutes les 20 minutes.
GÜNTER.A
Le 12/08/2023 à 10:17
5 / 5
Pas de personnel sur place. Nouvel hôtel. Très bien meublé. Techniquement absolument moderne (climatisation), internet. A vérifier lors de l'emménagement. Défauts de nettoyage. Cheveux dans le lit et gobelets à brosse à dents. Taches de calcaire sur les pièces chromées. Panneau de plafond ouvert. La vaisselle, surtout les casseroles, n'était pas propre. L'hôtel se trouve à environ 3,5 km de la vieille ville. Shopping Rewe, Aldi à 300 m à distance de marche.
Michael.c
Le 25/06/2023 à 09:04
1 / 5
Plus jamais Acora Séjour d'1 semaine et pas de réception TV possible La direction de l'hôtel n'est pas en mesure de le réparer ou de proposer d'autres chambres. Pas de ménage de chambre malgré plusieurs annonces. Puis le jour du départ le matin... Très très mauvais, en fait aucun service. En conséquence, certaines choses sont défectueuses et inutilisables, et d’autres sont très sales. Même après réclamation auprès du siège social, aucune amélioration. La climatisation est tombée en panne et est restée sans aucun contrôle pendant longtemps. Plus jamais cette chaîne d'hôtels ou d'appartements. Absolument pas recommandé
Nadine.a
Le 20/06/2023 à 18:21
3 / 5
Comme appartement à court terme pour Ouvriers/assemblées/chauffeurs de camion C'est la plus belle et la meilleure façon d'avoir ses propres quatre murs dans un endroit très central, sans ambiance hôtelière et de manière anonyme. On dit qu'il y a des places de parking gratuites pour tout le monde... Cependant, il y a plus de 30 appartements et seulement une quinzaine de places de parking autour du bâtiment. Vous devez être patient lors de l'enregistrement, car soit la tablette ne fonctionne pas pour l'enregistrement, soit il y a des complications avec la clé. Vous vous retrouvez donc par téléphone au siège de Hambourg. Après 23 heures, vous n'obtiendrez plus autant d'aide ou la hotline sera désactivée. (Check-in disponible jusqu'à minuit) Tous les résidents de courte durée et les employés de service de la maison sont très sympathiques et serviables.
Louis.e
Le 21/05/2023 à 17:37
5 / 5
Il s'agit d'un magnifique appartement-hôtel situé dans la partie sud d'Heidelberg. Des liaisons de tramway et de bus à proximité permettent de rejoindre le centre en une vingtaine de minutes. Les chambres sont très modernes et très confortables. Il y a des machines à laver au sous-sol et la chambre est nettoyée et les draps sont changés environ une fois par semaine. La cuisine est entièrement équipée et dispose d'un contrôle de la température, ainsi que d'épaisses fenêtres qui bloquent tout bruit extérieur. Il y a également une télévision dans la chambre qui diffuse les chaînes principales ou peut être utilisée avec Chromecast/Miracast.
Jörg.
Le 09/05/2023 à 16:02
3 / 5
Le point positif est que la chambre a tout ce dont vous avez besoin pour deux semaines, y compris une kitchenette. Mais : tout le concept de l’hôtel est trop bon marché pour moi. Depuis une semaine et demie, il n'y a jamais eu de personnel à la réception (que fait le responsable dans la vie ?) et il y a eu un service de chambre une fois. Cela ne marche tout simplement pas !
Mikel.i
Le 17/02/2023 à 15:18
4 / 5
L'endroit est sympa, avec deux tramways. lignes proches qui peuvent vous amener au centre-ville. La chambre était bien, avec un bon lit. Le principal problème était que la chambre n'était nettoyée qu'une fois toutes les deux semaines (ce qui n'est pas très pertinent pour un week-end). Avant d'arriver, assurez-vous qu'ils vous envoient le code d'entrée et le numéro de la chambre. Le système de codification de la clé était également ennuyeux.
Oleg.h
Le 12/09/2022 à 10:10
5 / 5
Très bel endroit où séjourner.
Michael.a
Le 22/04/2024 à 09:48
Propre, convivial, tout en bon état/neuf, enregistrement/départ facile. Bonne connexion aux transports publics, grands Rewe & Aldi à proximité immédiate
wiegner.h
Le 28/02/2024 à 09:18
les chambres sont bien... tout ce dont vous avez besoin... le téléviseur n'a que les programmes standards... si vous essayez d'utiliser une clé multimédia... des problèmes surviennent... puisque personne n'est jamais là... vous vous retrouvez avec le problème. la propreté pourrait être meilleure.....voir les photos... Le problème du stationnement est particulièrement important... si vous conduisez une camionnette plus grande... vous serez simplement garé dans... Personne ne s'en soucie... Il n'y a tout simplement aucune personne de contact dans l'hôtel... qui s'occupe des gens... jour et nuit...
Martin.o
Le 19/01/2024 à 06:05
Bâtiment très récent, qui promet beaucoup mais est déçu par des détails mineurs. Il n'y a pas assez de prises électriques ! Une seule prise à côté de chaque lit, alors comment brancher à la fois la lampe de lecture et un chargeur de téléphone ? Machine à café et bouilloire sont fournies dans la cuisine, mais une seule prise électrique ! Pourquoi seulement une bouilloire de 800 W ? Il faut une éternité pour bouillir. Bon éclairage, même les lampes de chevet sont suffisamment lumineuses pour être utiles, contrairement à de nombreux hôtels. La totalité des points! Ne perdez pas votre code PIN d'entrée ! Désirez une étiquette impliquant le contraire, votre carte de chambre n'ouvrira pas la porte principale ! Nous avons été mis en lock-out juste après notre arrivée à cause de cela.
Kat.e
Le 30/12/2023 à 21:17
Nous avons séjourné ici pendant trois nuits et il y avait suffisamment d'espace dans la chambre. Cependant, nous sommes arrivés et nous nous sommes retrouvés devant une porte verrouillée, ce qui est évident lorsqu'il n'y a pas de personnel. Cependant, nous n’avons pas reçu de code et n’avons pas pu entrer. Puis un autre invité nous a ouvert la porte. Lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, la température était comme dans un sauna, mais le chauffage n'était pas évident et nous ne pouvions pas le baisser. Après notre retour après notre voyage, nous nous sommes retrouvés à nouveau devant une porte verrouillée, qui ne pouvait pas être ouverte avec la carte de la chambre, et personne ne pouvait répondre aux heures indiquées 24h/24 et 7j/7. La chambre n'est pas non plus complètement propre, il y a des ongles cassés et tous les cheveux sur la moquette, je ne me promenerais pas ici sans chaussettes, et il y avait aussi de longs cheveux noirs dans la douche.
antonio.n
Le 28/12/2023 à 10:16
Chambres sales et aucun service, vous les contactez et ils ne proposent aucune solution. D'après ce que j'ai vu dans les commentaires, c'est leur façon de travailler, ignorant les clients jusqu'à ce qu'ils quittent l'hôtel. Je suis à l'hôtel depuis 4 jours et je n'ai toujours aucune réponse du service client Acora. Bien sûr, ils sont entrés deux fois dans ma chambre et ont pris des objets dans le réfrigérateur, mais ils n’ont rien nettoyé. Je ne reviendrai jamais dans cet endroit et je ne le recommanderai plus jamais !
Toñi.a
Le 27/12/2023 à 17:13
De la saleté, de la saleté et encore de la saleté. Quoi? Désolé? C'est un mensonge. Les images sont prises à des jours différents et je peux télécharger plus d'images. Si vous le souhaitez, je peux vous montrer comment fonctionnent les e-mails auxquels je n'ai pas reçu de réponse. Arrêtez de mentir aux gens, s'il vous plaît !
Robert.
Le 05/11/2023 à 11:57
Je le recommande à tous les visiteurs
A.
Le 19/10/2023 à 05:14
👍👍👍👍👍👍👍
GUSTAV.
Le 29/09/2023 à 13:17
La salle est vraiment agréable et moderne. L'emplacement est également bon, à quelques pas du bus et du tramway pour le centre. Mais le service fourni est vraiment médiocre. Nous avons fait nettoyer la chambre 3 fois au cours de notre séjour de 7 semaines. Une fois, ils ont même laissé la porte ouverte pour que quiconque puisse entrer dans notre chambre après l'avoir nettoyée. Comme nous n'étions pas dans la chambre, la porte était ouverte pendant plusieurs heures. Ils prétendent qu'il y a toujours des serviettes et des draps dans la buanderie, mais qu'elle y est généralement vide. Les machines à laver ne disposent pas d'application permettant de payer, mais vous devez payer en espèces. Nous avons perdu 5 euros à cause de cela, puisque la machine prenait nos pièces sans démarrer. L'heure de départ est à midi, mais ils ont désactivé nos cartes vers 10h00. Internet est également mauvais et se déconnecte tout seul plusieurs fois par jour.
Eitan.e
Le 24/09/2023 à 09:44
La climatisation ne fonctionnait pas et n'était pas réparée après plusieurs plaintes. Il n'y a pas de nettoyage des chambres. Pas assez de prises électriques dans la chambre et aucune dans la salle de bain. L'hôtel est loin du centre et il faut 20 minutes en bus. Le bus arrive toutes les 20 minutes.
GÜNTER.A
Le 12/08/2023 à 10:17
Pas de personnel sur place. Nouvel hôtel. Très bien meublé. Techniquement absolument moderne (climatisation), internet. A vérifier lors de l'emménagement. Défauts de nettoyage. Cheveux dans le lit et gobelets à brosse à dents. Taches de calcaire sur les pièces chromées. Panneau de plafond ouvert. La vaisselle, surtout les casseroles, n'était pas propre. L'hôtel se trouve à environ 3,5 km de la vieille ville. Shopping Rewe, Aldi à 300 m à distance de marche.
Michael.c
Le 25/06/2023 à 09:04
Plus jamais Acora Séjour d'1 semaine et pas de réception TV possible La direction de l'hôtel n'est pas en mesure de le réparer ou de proposer d'autres chambres. Pas de ménage de chambre malgré plusieurs annonces. Puis le jour du départ le matin... Très très mauvais, en fait aucun service. En conséquence, certaines choses sont défectueuses et inutilisables, et d’autres sont très sales. Même après réclamation auprès du siège social, aucune amélioration. La climatisation est tombée en panne et est restée sans aucun contrôle pendant longtemps. Plus jamais cette chaîne d'hôtels ou d'appartements. Absolument pas recommandé
Nadine.a
Le 20/06/2023 à 18:21
Comme appartement à court terme pour Ouvriers/assemblées/chauffeurs de camion C'est la plus belle et la meilleure façon d'avoir ses propres quatre murs dans un endroit très central, sans ambiance hôtelière et de manière anonyme. On dit qu'il y a des places de parking gratuites pour tout le monde... Cependant, il y a plus de 30 appartements et seulement une quinzaine de places de parking autour du bâtiment. Vous devez être patient lors de l'enregistrement, car soit la tablette ne fonctionne pas pour l'enregistrement, soit il y a des complications avec la clé. Vous vous retrouvez donc par téléphone au siège de Hambourg. Après 23 heures, vous n'obtiendrez plus autant d'aide ou la hotline sera désactivée. (Check-in disponible jusqu'à minuit) Tous les résidents de courte durée et les employés de service de la maison sont très sympathiques et serviables.
Louis.e
Le 21/05/2023 à 17:37
Il s'agit d'un magnifique appartement-hôtel situé dans la partie sud d'Heidelberg. Des liaisons de tramway et de bus à proximité permettent de rejoindre le centre en une vingtaine de minutes. Les chambres sont très modernes et très confortables. Il y a des machines à laver au sous-sol et la chambre est nettoyée et les draps sont changés environ une fois par semaine. La cuisine est entièrement équipée et dispose d'un contrôle de la température, ainsi que d'épaisses fenêtres qui bloquent tout bruit extérieur. Il y a également une télévision dans la chambre qui diffuse les chaînes principales ou peut être utilisée avec Chromecast/Miracast.
Jörg.
Le 09/05/2023 à 16:02
Le point positif est que la chambre a tout ce dont vous avez besoin pour deux semaines, y compris une kitchenette. Mais : tout le concept de l’hôtel est trop bon marché pour moi. Depuis une semaine et demie, il n'y a jamais eu de personnel à la réception (que fait le responsable dans la vie ?) et il y a eu un service de chambre une fois. Cela ne marche tout simplement pas !
Mikel.i
Le 17/02/2023 à 15:18
L'endroit est sympa, avec deux tramways. lignes proches qui peuvent vous amener au centre-ville. La chambre était bien, avec un bon lit. Le principal problème était que la chambre n'était nettoyée qu'une fois toutes les deux semaines (ce qui n'est pas très pertinent pour un week-end). Avant d'arriver, assurez-vous qu'ils vous envoient le code d'entrée et le numéro de la chambre. Le système de codification de la clé était également ennuyeux.
Oleg.h
Le 12/09/2022 à 10:10
Très bel endroit où séjourner.
- 🏪 Mügge am Iberg (510 Avis)
- 🏪 Hotel und Restaurant Hessischer Hof Nauheim (163 Avis)
- 🏪 Fresh Sushi (52 Avis)
- 🏪 Krumkühler Imbiss in Glandorf (61 Avis)
- 🏪 Villa Thea Kurhotel am Rosengarten (132 Avis)
- 🏪 Auenseehaus - Kerstin & Susanne Mitschke (302 Avis)
- 🏪 Glauburg Café (1101 Avis)
- 🏪 Restaurant Akropolis (129 Avis)
- 🏪 Hotel Villa Brenner (129 Avis)
- 🏪 Restaurant JOY (75 Avis)
💬 Ambiance et cadre romantique ,accueil et services comme on les aime et cuisine délicieuse
💬 Bonne nourriture et personnel formidable
💬 J'y commande régulièrement depuis plus de deux ans. Je n'ai jamais été déçu jusqu'à présent. Les plats étaient toujours délicieux sans exception 😋. Le délai de livraison est ok. Le personnel est toujours très sympathique.
💬 Haut
💬 Réception serviable, douce et parlant anglais 🥰 chambres propres et spacieuses, très bien situé avec une promenade au bord de la rivière 🏞️
💬 Nous y avons très bien mangé. Bonne adresse.
💬 Un brunch très sympa... juste un peu trop cher pourc3 personnes
💬 Ambiance très sympa qui invite à s'attarder. Un grand choix de plats et de boissons, le rapport qualité/prix est excellent et la nourriture est très riche et savoureuse. Le personnel est super attentionné et sympathique, nous nous sommes sentis très à l'aise et j'adorerais revenir.
💬 L'hôtel est vraiment très joli. Le personnel véritablement charmant et agréable : nous avons passé la soirée à discuter ensembles autours de produits régionaux 😉. Le petit déjeuner est la cerise sur le gâteau !
💬 Nous y étions invités un vendredi soir, 4 adultes et 2 enfants. De la réservation de la table jusqu'au repas, tout s'est bien passé. Emmener le chien avec nous n'a posé aucun problème. La nourriture était délicieuse et appréciée de tous. Le patron était sympathique, le restaurant a du potentiel. Les fausses critiques négatives, même provenant d'une auberge locale non compétitive, sont visibles, mais elles ne nous ont pas impressionnés.