ACHAT Hotel Regensburg Herzog Am Dom

fischtown.1

Le 09/05/2024 à 07:15

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Attention aux cyclistes❗❗❗ Aucune option de stockage sécurisé pour les vélos❗❗❗ Les vélos doivent être garés devant le bâtiment, accessible à tous. Les vélos ne sont pas non plus autorisés à entrer dans la chambre (veuillez le noter à la réception). L'annonce indique à elle seule que de nombreux clients précédents se sont plaints du manque de place pour leurs vélos ou auraient souhaité que leur vélo coûteux soit stocké en toute sécurité, dans la chambre. la chambre si nécessaire. Pour moi, le manque d'hébergement vélo est incompréhensible pour un hôtel quatre étoiles❗ Buffet de petit-déjeuner médiocre❗ J'y étais un jour férié (le jour de l'Ascension). Pas de petits pains frais, juste des mini petits pains cuits au four qui n'étaient pas toujours en stock, ma question sur les croissants... ils sont disponibles en six minutes. Ce n'est PAS possible pour un hôtel quatre étoiles avec des tarifs correspondants❗ À mon avis, l'employé qui s'occupait du buffet du petit-déjeuner était un intérimaire bon marché et complètement débordé.

Renate.e

Le 09/05/2024 à 07:10

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ACHTUNG Radfahrer!!! Keine Unterstellmöglich für Fahrräder!!! Sie stehen auf öffentlichen Raum! Die Zimmer sind geräumig. Ein Vorhang teilweise herunter gerissen, so dass er sich nicht ganz schließen lassen konnte, Bettwäsche nicht einwandfrei sauber. Beim Frühstück langsamer oder kein Nachschub (Croissants). Die zentrale Lage macht die Mängel nicht wett, deshalb schlechtes Preis-Leistungsverhältnis.

Youssef.z

Le 13/03/2024 à 17:04

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C'était bien 👍🏻🥰

J...

Le 11/03/2024 à 21:54

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1 / 5

Réceptionniste peu amicale et lente, difficile à suivre en raison de son discours difficile et calme. Des tentatives sont faites pour réparer un téléviseur défectueux. Ensuite, la pièce était poussiéreuse et l’écran était sale. L'avis a été ignoré. De même celui-là Les demandes pour une autre chambre n'ont pas été honorées même si elles étaient disponibles. L'éclairage dans certaines parties ne fonctionne pas non plus. Le tout, remarquez, se déroule entre 21h50 et 22h30.

Michael.u

Le 06/03/2024 à 20:31

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2 / 5

Super emplacement central. Malheureusement, les chambres vieillissent, sont assez mal nettoyées (voir photos), tout est poussiéreux, le petit déjeuner est extrêmement limité et relativement bruyant en journée. Un départ tardif a été refusé, sous prétexte que cela n'était généralement pas possible dans l'hôtel.

Melanie.a

Le 01/03/2024 à 21:12

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4 / 5

J'y étais un soir pour une conférence. L'hôtel est situé directement à côté de la cathédrale. Ma chambre était grande, juste un peu froide. J'ai d'abord dû allumer le chauffage. (Février) La salle de bain était très belle. Sinon, je ne peux rien signaler. Je n'ai pas eu de petit-déjeuner et le temps était limité. Mais j'y réserverais certainement aussi en privé.

Tomas.e

Le 22/01/2024 à 06:31

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4 / 5

Un cadre magnifique avec des bâtiments anciens et des sites touristiques. Évitez le petit-déjeuner à l'hôtel, c'était médiocre.

Anthony.c

Le 31/12/2023 à 17:55

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Il y avait un service amical, mais la direction était très toxique et les a vu crier après le personnel et a été très découragée. Je ne reviendrais pas si celui qui dirige ces lieux.

Büro.

Le 19/12/2023 à 15:54

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Notre expérience à l'Achat-Hotel Regensburg Herzog am Dom a toujours été décevante. Nous avons été particulièrement gênés par la douche sale et les fenêtres qui fuyaient ont entraîné des problèmes de courants d'air désagréables pendant notre séjour. Le manque de propreté de la chambre, se manifestant par de la poussière visible partout, a largement contribué à notre inconfort. Mais ce n'était pas le seul problème. Lorsque nous avons essayé de joindre le personnel spécialisé sur place le lendemain pour remédier aux lacunes, nous avons découvert que seuls des apprentis étaient présents. Le manque d’expérience et d’expertise de ces employés peut expliquer les problèmes rencontrés et l’incapacité de les résoudre dans les meilleurs délais. Cette expérience globale, caractérisée par un manque de propreté et un service client inadéquat, nous a conduit non seulement à considérer ce séjour comme un incident ponctuel, mais également à changer d'hébergement à l'avenir. Nous nous attendions à une meilleure qualité de service et de propreté, qui n'ont malheureusement pas été satisfaites.

Uli.o

Le 03/12/2023 à 15:18

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4 / 5

Très central. Bon restaurant bavarois dans la maison. Seulement un Point négatif : le petit déjeuner peut être amélioré. U.Ro./Francfort-sur-le-Main.