A propos de : Restauration rapide McDonald's à Roissy-en-France
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's qui se trouve à Roissy-en-France. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Roissy-en-France en bas de page.
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Plan :
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Pluxee
Les avis
Les dernier avis sur McDonald's à Roissy-en-France
julien.e
Le 23/01/2024 à 15:37
40 min pour avoir notre commandes (1 café, 1 glace et un muffin), les vendeur sont lents et mous, trop OQP à samuser ensemble, quand je suis aller réclamer ma commande, il y avait une table remplis des commandes des clients, personne pour s'en OQP, ma commande était prête depuis longtemps mais la glace complétement fondu et le café froid. personne ne sait inquiété de cette table pleine de commande, j'entendais tout les clients ce plaindre de la lenteur et il manquait toujours quelque chose. à fuir.
TyGraaL_.
Le 20/01/2024 à 16:28
C'était un fast-food qui présente certains défaut. Les burgers que j'ai commandé était fade et n'était pas en très bonne état. Les frites sont fade. L'hygiène au sol est déplorable. Cependant les potatoes et la sauce frites était bon
Pirabu.h
Le 19/01/2024 à 22:14
J'ai eu une expérience décevante chez mcdonald's aujourd'hui. Ma commande a mis 35 minutes, et ils ont prétendu ne pas l'avoir reçue en raison de problèmes réseau. Après avoir recommandé sur papier, nous avons attendu 20 minutes de plus. Service médiocre et retards frustrants.
Elisée.g
Le 18/01/2024 à 12:03
Merci à Moustapha très bon service !!! Très gentil et attentionné. Bonne continuation 🌹
Globe.r
Le 17/01/2024 à 10:01
Premier client arrivé et mon repas est froid. C est inadmissible, toujours comme ça.
lea.e
Le 15/01/2024 à 18:20
service parfait, par contre tout été deguelasse ! première fois je mange un macdo aussi mauvais!! très déçu
Tom.a
Le 14/01/2024 à 18:04
Service très lent, commande froide avec énormément de produits manquants. L’état des toilettes est déplorable. À éviter.
JE.F
Le 14/01/2024 à 12:14
Quelle lenteur !!!! Le service est très long et manque de dynamisme et de sourires. Les employés font vraiment la G...... Et la propreté ? On en parle ? Le sol est sale à tel point qu'on hésite à poser ses sacs de courses. Les tables sont sales même après un coup de lavage par une personne qui fait encore la tête. Nous avons donc essuyé avec des serviettes et force est de constater que après passage, c'est encore sale. Ce n'est pas la première fois que je viens et c'est toujours pareil.
famille.a
Le 13/01/2024 à 17:17
Dommage que l'on retrouve le bacon avec. Du poulet dans le cbo et pas dans le MC bacon. Et l'emballage ne correspond pas au sandwich à l'intérieur. Les serviettes avaient l'air d'avoir servi car chiffonne. Reflet du sérieux aux services
M.
Le 12/01/2024 à 11:52
Restaurant vide et pourtant beaucoup d'attente. La serveuse ne sait même pas servir un sundae. 3 employés dont la manager utilisent les tables des clients pour faire de l'administratif. Dommage car le lieu est sympa.
Samy.
Le 08/01/2024 à 12:37
Merci à Mustapha pour son service et surtout sa disponibilité ! Une longue attente que en valait la peine ! Produit échanger directement suite à un soucis au top !
Florentin.l
Le 06/01/2024 à 21:12
Le steak du big mac était froid et un arrière goût de viande avarie. Le coca était très dilué avec de l'eau. Le service très médiocre car il nous manquait la moitié de la commande et le plateau inondé de coca avec nos sandwich dedans. Je vous raconte pas dans le détail mais service à table très désagréable. On a mis 20 minutes à nous servir pour un fast food je trouve le temps excessif. Nous avons posé la question à la serveuse et elle nous a répondu que c'était le rush mais au vu de sa lenteur j'ai bien compris que le rush était justifié.
krystal.a
Le 05/01/2024 à 22:11
Merci à Moustapha pour sa gentillesse et sa disponibilité. Ta gentillesse et ton écoute ont rajouté un++++++++ a notre passage là-bas.Ils ont beaucoup de chance de t'avoir. C'est avec plaisir que nous reviendrons
Olena.a
Le 04/01/2024 à 12:16
La commande que j'ai payée a été donnée à un inconnu, puis ils m'ont demandé de regarder moi-même autour des tables. Seriously?
kosso.i
Le 03/01/2024 à 13:54
Le pire mc do de toute l'île de France!!! dégueulasse, pas d organisation, personnel qui fait la gueule.. la totale!!! Fuyez!!!!! Et vite...
Lydia.a
Le 30/12/2023 à 22:05
Une véritable catastrophe que se soit le personnel ou même l hygiène attente de plus de 20 minutes à table et erreur sur toute la commande l employer de caisse n as clairement aucune envie de travailler c est une honte
Virginie.
Le 25/12/2023 à 16:01
Personnel super long pas d'organisation dutout pose de 1h je passe plus de 30 min d'attente il se trompe toultemp tu coup faut encore attendre la caissière est complètement perdu à chaque fois j'y vais fait attendre pour rien aussi
Belle.d
Le 25/12/2023 à 14:32
Franchement je suis déçu car le personnel en caisse est assez désagréable, sauf un monsieur handicapés qui se dévoue corps et âmes pour mettre les clients à l'aise. Néanmoins ça reste beau restaurant !
Jonathan.
Le 20/12/2023 à 13:30
30mn d'attente pour faire un double cheese, si vous voulez être servi rapidement, allez dans un restaurant à côté
Samuel.o
Le 19/12/2023 à 14:51
Pour changer, un simple cheese au lieu d'un double cheese bacon, verifiez bien vos contenus jusqu'au nombre de steak, ils escroquent regulierement les clients
Corinne.a
Le 13/12/2023 à 19:03
Merci à Mustafa pour son service et sa gentillesse. Exceptionnelle . Corinne et Véronique
Carina.a
Le 29/11/2023 à 12:20
Le serveur que ne dit même pas bonjour, les mauvais produits et quand je réclame qu’il manque le jouet de mon fils et fait une tête comme si je l’embêtais et il n’amène pas le jouet… franchement je suis déçu
Hamza.a
Le 25/11/2023 à 20:16
Très mauvaise expérience aujourd’hui mon j’ai pris un mc first au poisson et le pain était tout dur je suis partie à la caisse me plaindre la dame qui encaisse les gents m’a mal parlé et parti chercher quelqu’un d’autre et ils n’ont rien fais pour moi. Mon avis est que si vous travailler à un endroit il faut que vous ayez un bon service sinon ne venez pas juste pas travailler je paye 12€ et j’ai même pas mangé c’est vraiment inadmissible !
Dylan.a
Le 20/11/2023 à 22:19
Après déjà 17min d’attente… mon big mac n’est toujours pas entre mes mains, dommage pour un fast food
Sylvie.R
Le 19/11/2023 à 16:46
Le pire de tous les mcdo ! Attendre 30min pour avoir son plateau alors qu’il n’y a personne… Dès qu’on demande quelquechose limite ça râle… pas de sourire 0 service
Djason.o
Le 17/11/2023 à 12:12
très bon service avec Moustafa t’es gentille généreux et respectueux
MARYDZIL.
Le 14/11/2023 à 11:46
Il y avait très peu de monde lors de notre arrivée car il n’était pas encore midi et le service à table a été assez rapide. Nous avions opté pour des “Chicken Crispy”, des nuggets, frites, salade et eau gazeuse. Les chicken crispy, nuggets et frites étaient bien cuits, chauds et croustillants et la salade était bien craquante. Rien à redire sur la nourriture, conforme à notre attente et la playlist qui a été diffusée pendant notre repas était très bien. En revanche, certaines des bornes de commande étaient HS et nous avons dû naviguer de borne en borne avant d’en trouver une qui fonctionne, et la jeune personne qui a encaissé notre commande avait définitivement oublié son sourire au vestiaire contrairement à sa responsable qui elle est toujours très aimable et souriante. Les tables n’étaient pas nickel non plus mais un petit coup de lingette désinfectante sur celle ou nous nous sommes installée a réglé le problème. D’autre part, on n’arrête pas depuis des mois de faire la publicité sur la “nouvelle vaisselle” réutilisable désormais utilisée chez mcdo pour les repas sur place mais on ne l’a jamais vue dans ce McDonald’s
Camille.a
Le 12/10/2023 à 17:11
Merci à Mustapha pour son sourire, sa gentillesse, service au top
Audrey.
Le 11/10/2023 à 23:41
Un merci spécial à Mustapha avec qui nous avons échangé quelques mots. Très sympathique et serviable, c’était un plaisir.
MT.R
Le 11/10/2023 à 13:03
Tous été parfait. Un mercredi Malgré le monde nous avons été service rapidement et bien accueillis. Merci à Mustafa pour avoir été soucieux de notre moment très souriant et agréable bravo continuez ainsi.
Valentin.u
Le 10/10/2023 à 14:30
Mouss si tu vois ce message, sache que tu as été une frappe, grave humain et une aura positive se dégages de toi, t'inquiètes pas l'anglais ne sera pas si compliqué à apprendre 😉
Dg.i
Le 10/10/2023 à 01:02
Très bon accueil, notamment de la part du chargé de clientèle Moustapha. Adorable employé qui a un très bon contact avec les clients. Toujours souriant et serviable à chaque visite. Gros coup de coeur pour 10/10 !
Gian.i
Le 09/10/2023 à 20:34
Propreté, soin du client et gentillesse. Et mention spéciale à Moustapha qui a été très très très gentil avec nous 💖
Caroline.u
Le 07/10/2023 à 22:13
La commande arrive 30 minutes après sans les burgers. Du coup on est obligé de d'attendre 20 min
Ines.
Le 07/10/2023 à 15:15
Commande servie froid, attente excessivement longue, il manque la moitié de la commande et en plus, personnel froid et manageuse insolente avec ses employé, honteux de les afficher autant devant les clients ! Petit bonus, 6€ le royal bacon surcuit avec 2 bouts d’oignons et 1 timide tranche de bacon. A fuire !
Liiyyna.9
Le 06/10/2023 à 12:56
Merci à Mustapha pour son accueil, sa gentillesse et le courage dont il fait preuve
Nadia.i
Le 02/10/2023 à 18:58
Fenachement c'est du jamais vue la salle à moitié vide et les service 30 min pour être servi car je suis allée les relancer 4 fois, mais une personne était agréable serviable et très touchante c'est un jeune homme nomé Mustapha franchement j ai jamais vue une personne aussi attentionné que lui mais le reste de l équipe c'est à refaire
K2B.
Le 30/09/2023 à 00:56
Super restaurant et merci à Mustapha pour son bel accueil 🫶🏼☺️
Youssef.e
Le 29/09/2023 à 14:54
J'ai commandé 2 menus aujourd'hui avec ma fille que nous avons mangé sur place. Je tiens tout d'abord à saluer le comportement exemplaire de Moustapha, qui nous a servi en salle. Il devrait être nommé ambassadeur de mcdonald's et être montré en exemple à tous les employés (surtout aux supérieurs!). En effet, en plus d'avoir le soucis du bien être du client, de sa satisfaction etc, il a su dégager un sentiment que je n'ai jamais eu (et n'aurai jamais pensé avoir) dans un mcdo. Pour le reste, le temps d'attente était tout à fait correct, les menus également. Merci
Salsabilla.e
Le 27/09/2023 à 18:49
Un accueil inacceptable, le personnel prend de haut les autres personnel en plus de sa il avait l’air handicapé elle était en train de nettoyer le table elle lui a dit nettoie moi tout sa fait vitr en coup de pression, je reçois mon plateau je demande une sauce « crème de luxe » car j’en ai pas eu elle m’a dit « je l’es mis dans votre plateau je sais très bien ce j’ai fait » Ect… en gros elle voulait pas me donner votre mcd qui a augmenter alors que les autres c’est moins cher je reviendrais plus jamais chez vous
Leila.a
Le 27/09/2023 à 16:50
Très satisfaite du service je n’ai pas attendue pour recevoir ma commande (bien chaude) équipe agréable et souriante. Je viendrais plus souvent.
Mr.B
Le 27/09/2023 à 13:13
Je ne recommande absolument pas. Tout était froid et juste réchauffé. Le poisson pané a été recuit car il était grillé. Et mettent des articles moins chère que ce qu'on paye (ex : ils donnent un cheese à la place d'un double cheese). A fuir!
Nicolas.o
Le 26/09/2023 à 14:24
Lieu sans intérêt particulier mais Moustafa assure un service de qualité avec sourire et bienveillance ! Merci mouss !! Continuez comme ça vous aller loin .
sarah.
Le 25/09/2023 à 13:41
L'accueil a été exceptionnel, nous sommes très reconnaissants à Moustapha d'être venu nous parler. Il est une personne extrêmement chaleureuse et émouvante. Sa positivité est vraiment admirable, nous lui exprimons notre gratitude et lui souhaitons tout le courage nécessaire ❤️
qhhqq.
Le 25/09/2023 à 12:59
Tres tres bien servi avec un tres courte durée dattente . Merci a MOUSTAPHA bon courage .
Nora.e
Le 24/09/2023 à 16:42
Merci à macdo aeroville, je tiens à remercier Mme Oumaima pour sa disponibilité ! Je re commande
Kadidjatou.o
Le 24/09/2023 à 16:17
Personnel très agréable ❤️❤️ rien à dire je vous conseil
Founey..
Le 24/09/2023 à 11:09
Bon repas, ambiance conviviale mais rapidité du service à améliorer en période de rush
Juliette.a
Le 21/09/2023 à 17:11
zéro organisation, trente minutes pour avoir une commande qui était déjà prête et restait sur le côté à attendre, vraiment la honte et en plus c’est très sale
Christine.r
Le 20/09/2023 à 15:06
Merci pour avoir oublier un sandwich Demander un menu fish mais le poisson est resté en mer apparement . Oui je vais entendre faut vérifier avant de partir mais au vu de le faire devant le personnel ont est devisager du regarde limite agression visuel Mr changer de métier si vous n'arrivez pas à gérer le flux de commandes Pour info si la direction répond (chose qui sera probablement 0) ça a été la CB 90 Merci je vais me régalé avec des frites
Eddy.o
Le 20/09/2023 à 11:32
Nous sommes allées lundi soir 40mt pour une glace parterre c'était dégueulasse des frites partout la sauce et autres pas très emballé les gens qui y travaillent Goussainville et bien mieux et tout et recyclage la bas 😀
Ryan.t
Le 19/09/2023 à 18:05
venir à 12h30 attendre même pas 1 mn service très rapide produit chaud au top équipe aeroville
Zyzou.
Le 19/09/2023 à 13:54
Super accueil et service de Mustapha qui prend très à cœur son rôle au sein de votre équipe. Il a su avoir une posture irréprochable avec nous du début jusqu’à la fin du service. C’est un grand 5/5 pour votre établissement mais surtout pour Mustapha !
Minandgo.
Le 19/09/2023 à 13:26
Franchement je comprends pas les commentaires négatifs. Je m'y rends régulièrement midi ou soirée et jamais eût de problème. Restaurant très propre, agréable, personnel rapide et agréable. Préparation rapide également et servi sans problème
Emre951.
Le 19/09/2023 à 12:31
Service rapide personnel très accueillant merci à Mustafa pour son amabilité et sa gestion de la clientèle .
Kobe.5
Le 16/09/2023 à 22:34
Equipe très molle pour le service a 21h00. Personnel qui étale la saleté au sol au lieu de nettoyer. Odeurs pas terrible. Peu de bonjour, pas de sourire. Erreur dans la commande, soda sans bulle...
Stacyyy.b.
Le 15/09/2023 à 12:58
Service rapide à l’écoute de ce que je voulais et le serveur avec son handicape (Désoler je connais pas son prénom )a était très gentil au top !
Xiao.i
Le 12/09/2023 à 18:59
Mauvaise expérience dans ce restaurant qui montre un défaut d'organisation et de discipline : - on commande aux bornes, mais on n'est jamais livré : attente interminable, et à la fin je passe à la caisse pour réclamer, je découvre que je ne suis pas le seul qui est insatisfait. Je trouve ma commande délaissé dans un coin (les glaçons des boissons avaient fondu, articles manquants, articles différents de ce qui a été commandé) - des temps en temps : j'aperçois une Employée qui cherche un client avec un plateau : le problème est que visiblement elle est gravement blessé au doigts et sa blessure n'a pas été bien couverte (problème hygiène) et la betadine ou je ne sais pas quoi couvrait son doigt blessé. Ça ne donne pas envie de manger ce qui est servi. - à mon arrivée, l'état de propreté de la table n'était pas correcte - un cuisinier qui répond mal un client. - néanmoins, je tiens à noter l'effort d'une des Employée qui essaie de résoudre les problèmes avec ce qu'elle peut : je l'ai vu ranger, nettoyer, gonfler les ballons pour les enfants, proposer une solution pour ceux qui étaient à la queue devant les caisses, elle était professionnelle...
Mimi.
Le 10/09/2023 à 22:40
Très décevante, les hygiènes étaient très sale, il manquait des choses dans notre commande et le service était terrible, je trouve les gens qui travaillent là sont racist, ma sœur a attendu pour quelques minutes pour simplement prendre sa glace et ils l'ont complètement ignorer et ont servis les autres même si ils sont venus après ma sœur et même si ils l'ont vu, perso je trouve qu'il sont racist contre les asiatiques (spécifiquement les chinois).
Diana.e
Le 10/09/2023 à 16:32
Service nul on a attendu 30min pour 3 glaces et 2 boissons cest inadmissible. On a dut aller les chercher nous meme au comptoir pour enfin les avoir. En plus on a dut nettoyer notre propre table je trouve sa inadmissible. En plus de tout sa nos glaces etait a moitié fondue et les bornes nindiquait pas la moitie des parfum disponibles.
Sebastien.o
Le 09/09/2023 à 20:17
Inadmissible restaurant dans un état lamentable !!! Arriver pour commander à la borne j’ai dû aller payer en caisse Une fois arriver en caisse le responsable encaisse la personne devant moi et quitte la caisse sans aucune explication et non chalent Une fille du personnel qui elle est très agréable décide de m’encaisser vu que personne ne s’occupe de moi La serveuse ramène les plateaux à peine un bonne appétit et non chalent comme sont responsable d’ailleur ,les burger sont tout écraser et quasi froid et en oubliant la parti de la commande !!! Obliger de retourner au comptoir pour aller chercher la commande oublier Sans parler de l’état du restaurant qui est sale !!! Manque de compétence et surtout plus aucun sens du client
Philippe.N
Le 05/09/2023 à 08:13
Mac Donald's à éviter. Les tables sont sales et rarement nettoyé. Les commandes ne sont pas complètes ou comprennent des erreurs. Le personnel est vite débordé et la plupart sont incompétents et absolument pas professionnel.
Berin.u
Le 31/08/2023 à 22:06
Personnel toujours à l’écoute et très serviable. Toujours bien accueilli au sein de ce restaurant.
Carole.r
Le 31/08/2023 à 14:06
Ma commande était complètement erroné ,j'ai eu un café glace au lieu de coca, pas les frites des enfants ni les compotes dans les happy meal, les tables sont sale et on a l'impression d'embêter le personnels alors que les erreurs sont de leurs fait. Plus que dommage !
Janice.o
Le 29/08/2023 à 14:58
Ne vous fiez pas au commentaires récents avec 5 étoiles… une hôtesse propose une glace gratuite contre un excellent commentaire
amalie.o
Le 26/08/2023 à 14:01
Service impeccable !! Et les managers sont très gentils et accueillant. C’est rare !
Marie.a
Le 26/08/2023 à 11:58
Je mets 1 étoile mais ça ne la vaut pas. Le service est déplorable. Les potatoes étaient horribles et le petit wrap au poulet très sec et sans garniture. La boisson Ice Tea thé vert avait un goût de médicament. Je n'y reviendrai pas ! A fuir absolument !
Juliette.u
Le 26/08/2023 à 10:52
Si j'avais pu mettre moins d'une étoile je l'aurais fait. Un service pitoyable, aucune règle d'hygiène, les repas sont froids, les nuggets vertes, publicité mensongère pour commander on vous propose un verre de jus de pomme 40cl et on vous apporte une malheureuse briquette du menu enfant d'à peine 20cl, pour plus de 3 euros c'est clairement inadmissible ! Quant au frappé choco cookie, immangeable même la gamelle de mon chat est plus présentable !
Sebastien.u
Le 26/08/2023 à 00:37
Première fois que je venais au mdco d'Aeroville avec des ami(e)s et c'était tout bonnement dégueulasse. A fuir absolument. Mon ami avait prit un jus de pomme dans un gobelet, au final on lui a livré une briquette de 20cl, l'ice tea thé vert avait un goût de médicament et pas bon du tout, la glace avait une texture mousseuse et son aspect était tres douteux. Les potatoes était à peine cuite et complètement abîmé dans le fond de la boîte, les nuggets avait une couleur un peu verte et froide. Le cheeseburger était fade, abîmé et à peine garni, le p'tit wrap était sec. Au final la seule chose que j'ai aimé c'est le coca que j'avais prit. Côté hygiène, totalement déplorable, la chaise qui était à côté de moi était entièrement recouverte de jus d'orange qui avait séché et les tables ne sont même pas nettoyé. Ça va être marrant le jour où vous allez vous prendre un contrôle d'hygiène. Je ne le recommande pas et si vous voulez bien manger, allez voir les autres enseignes du centre commercial.
Gwladys.e
Le 22/08/2023 à 17:43
Ce restaurant est à fuir !!! Le temps d attente est extrêmement long, il manque toujours quelque chose sur votre commande, tout est froid, les glaces sont fondues et le personnel est désagréable !!! Changez de direction !!! Ou fermez le !!!
Audrey.o
Le 21/08/2023 à 16:04
Voyant tout le monde arriver après et être servie avant j’ai réclamé m’a commande au bout de 20min elle n’avait même pas était encore préparée pour un menu salade ou la salade et déjà prête! Trop déçu ce mc do le pire
Nicolas.A
Le 18/08/2023 à 17:23
Erreur sur la commande, délai interminable pour se faire servir, toilettes hommes fermées, toilettes femmes dégueulasses, propreté générale franchement pas terrible (sol et tables...) merci du voyage
Victor.a
Le 13/08/2023 à 22:27
Chewing-gum collé sur mon plateau, service à table indisponible, borne de commande qui bug, toilette insalubre. À fuir !
Franck..
Le 09/08/2023 à 12:07
Beaucoup d'attente, le burger et le wrap sont arrivés froid et sans les boissons, j'ai commandé une bière que je n'ai pas eu. Toilettes inaccessibles, même avec le code. Distributeurs de gel hydro-alcoolique vident. Le pire c'est que le wrap est bien revenu chaud mais .... juste réchauffé au micro ondes ! Une honte (voir les photos, le logo du papier etait imprimé sur la galette). C'est LE Mc Donald's à éviter absolument !
cheikh.a
Le 09/08/2023 à 10:28
Si je pouvais mettre 0 je l aurais mis très décevant du service je commande hier soir à 20h sur place pour mes deux enfants 20h30 toujours rien sachant que ma Soeur qui a commandé après moi sa commande est arrivée… je me rends en caisse il me dise votre commande est partie en salle je retourne à la place toujours rien heureusement j ai imprimé le ticket de caisse !!! Je retourne à la caisse la manager sur place sur un ton hautain « ah mais moi je ne sais pas elle est noté qu elle est sortie votre commande « je lui répète que non et qu elle me donne des explications.Tout ce qu elle savait dire c est me crier pas dessus ! Déjà il est 20h45 faites profil bas car vous êtes en tord j ai payé pour le service et le repas excusez vous déjà ! Non sur un ton arrogant je vais la préparer votre commande! J ai demandé à être remboursé ce qu elle a fait …. Et je suis partie au KFC ou j ai été très bien servie. Malheureusement n allait pas à ce Mac Donald on était que mardi hier j imagine même pas en plein rush !!!!!
Amelys.
Le 08/08/2023 à 12:27
Très bon accueille de la part des employés. Service rapide et sans problème je recommande !!
Cafe.e
Le 06/08/2023 à 23:03
En plein après-midi alors qu'il n'y avait pas grand monde, 15 minutes pour apporter une partie de ma commande, 10 minutes plus tard toujours rien pour l'autre partie. En allant la réclamer, personne ne l'avait préparé. Bizarre comme pratique.
Magda.
Le 06/08/2023 à 18:54
Ils ont oubliés la moitié de ma commande. Les frites n’étaient pas cuites et la. la couleur de l’ice tea était bizarre. Lorsque j’ai demandé le menu qu’il manqué ils me l’ont donner à la main et non pas dans un plateau.
Sofiane.w
Le 04/08/2023 à 22:38
Bienvenue chez McDonald's d'Aéroville, où les frites sont aussi molles que le service. Si vous avez la chance de voir un équipier sourire, prenez une photo ensemble sinon personne ne vous croira. L’avantage de ce McDo est que vous avez le temps d’aller faire votre séance ciné et de revenir, vous serez même en avance pour récupérer votre commande. Dommage
Bella.e
Le 31/07/2023 à 13:29
Nul nul nul aucune gestion de ce McDo je ne sais pas qui sont les managers mais 0 franchement et aucune communication entre eux ils font 40 choses en même temps les commandes sont incomplète on attend 40min pour un simple menu et les gens qui sont arrivé après son servis avant il ferait mieu de recruter des gens qui bouge
Annaëlle.E
Le 30/07/2023 à 20:46
Hygiène laissant à déplorer, odeur nauséabonde dans tout l'espace restauration, la vaisselle n'était pas jetable. Au menu... pas grand chose. Beaucoup de produits étaient indisponibles, 1 seul choix pour les glaces (vanille nature ou vanille caramel), beaucoup de boissons manquantes etc... Nous avons commandé un fanta, il était chaud et sans bulles, sans doute coupé à l'eau. En ce qui concerne les desserts, j'ai cherché le caramel dans mon sundae pendant un moment mais je n'ai presque rien trouvé, c'est désolant de payer 4,20€ pour avoir une demi-pompe de caramel. Service moyen, à peine aimable, son bonjour était inaudible. Bref, ça laisse à désirer...
James.
Le 30/07/2023 à 02:26
Petit moment au Mac do rapide avant la séance de ciné. Il y a pas mal de place sur site Les cuisines ne sont pas un miracle mais comme ailleurs. Le personnel est correct, certains plus que d'autres malheureusement.. Pas de surprise pour une chaine
Anne.v
Le 27/07/2023 à 10:56
Sans doute le pire Mcdo de France !!! Hygiène déplorable ! Tout est sale ! Le personnel est désagréable, aucun sourire, balance les plateaux, bref…. Quel dommage que ce Mcdo ne soit pas à la hauteur de ce centre commercial magnifique. Perso je n’y vais plus, j’ai trop peur de tomber malade.
Tiffaine.a
Le 25/07/2023 à 22:41
Le mcdo propose seulement 5 burger donc le choix est vite fais, le personnel est désagréable, lent et malpoli puis le mcdo est sale. Il faut avoir un code pour aller au toilette, on ne nous a pas donné notre tête ticket. L’attente est longue alors qu’ils sont beaucoup. Obligé d’aller chercher ma commande au comptoir alors que le SAT est proposé. Le personnel est vraiment à revoir et l’organisation de même
maelys.r
Le 24/07/2023 à 19:15
ce macdo est dans un état lamentable, presque toutes les sauces en rupture de stock, les tables jamais nettoyées, pas de grands wraps, obligés de prendre deux petits qui en plus n’étaient pas franchement garnis. Le service est très lent. Tout est a revoir. Honnêtement je ne retournerai pas içi.
Cess.e
Le 23/07/2023 à 15:49
Oumaima merci pour tout! J'étais perdu et vous avez su avec le sourire me diriger et montrer la voie du bon repas! Bon courage et continuez comme ça ♥️
Aminata.a
Le 23/07/2023 à 14:18
J’ai vécu une très mauvaise expérience aujourd’hui. Le restaurant était sale, l’organisation en salle était médiocre. Les hôtesses complètement débordées. Mon fils a reçu un gobelet d’eau par une équipière en salle alors qu’il était dans sa poussette (c’était un accident, je ne lui en tient pas rigueur). Cependant j’aimerai signaler le comportement désagréable de la manager en poste aujourd’hui. Un manque de professionnalisme incroyable. Merci à l’hôtesse qui est venu nous aider et qui nous a proposé un geste commercial. Votre organisation est à revoir et par pitié employé du personnel qui a envie de travailler.
M.
Le 20/07/2023 à 21:34
Bien sans plus Oubli toujours de donner : Des serviettes, la cuillère pour manger les frites au cheddar. C'est redondant. Vérifier bien, l'intérieur du paquet, avant de quitter les lieux
sa.
Le 19/07/2023 à 16:11
Sûrement l’un des pire macdo, j’ai commander au filet o fish sans sauce, on me le remmène avec la sauce dans le hamburger, je le ramène au comptoir un homme chemise cravate noir sûrement un poste au dessus du responsable, me prend le sandwich le balance sur la table et disant clairement « il cassent les couilles il y a même pas marquer sans sauce » alors que cela était bien écrit sur le ticket. Quel exemple du supérieur 👏🏼 puis pour l’attente et le personnel vos mieux pas parler car la situation expliquer est déjà bien assez.
Jennifer.A
Le 18/07/2023 à 23:33
Je suis déçu de mon expérience chez vous, j’ai acheté un menu il nyavait rien de bon ni propre dans ce burger en plus ils nous servent de l’eau dans des gobelets dans lequel il y’avait un cafard, plus jamais je ne mettrai les pieds chez vous. Concernant l’accueil vraiment nul, les serveuses à peine qu’elles te répondent toutes froides on dirait qu’on les forçaient à travailler.
Neesy.
Le 16/07/2023 à 14:07
Ne mérite même pas une étoile ! Employé non réglementaire sur l'hygiène. Touche la nourriture avec leurs mains! Ils sont désagréable et surtout ne nettoie pas le restaurant ( très très sale) c'est une honte !!! Le temps d'attente pour un simple menu .. 1h ! Le pire Mac Donald de France
Morgan.
Le 12/07/2023 à 17:29
Pour avoir été manager au McDo je suis extrêmement déçu aujourd’hui mercredi 12 juillet 17h14 le manager très désagréable avec les clients dont moi, me tutoie sans aucun accord de ma part touche ma commande après avoir toucher la balayette. Sur la premier ligne il sont 3 ça devrai aller beaucoup plus vite en gros assez d’effectif en cuisine pour ne pas se tromper 3 fois galette du wrap super dur vraiment rien qui va sur la commande et puis ça ne porte pas de filet pour les cheveux ! Utile un manteau pour le drive en cuisine comme tenu alors qu’il n’y a aucun drive ici je préfère m’arrêter la du gros n’importe quoi et un GRAND merci à Emma pour son professionnalisme et son écoute
Zeina.a
Le 12/07/2023 à 16:52
Je ne le recommande pas ! L'hygiène est catastrophique. Le sol est collant, les tables sont sales et pas nettoyer entre les clients. Je ne parle même pas des toilettes…. Dans les cuisines on peut voir des ingrédients par terre et des comptoirs tachés. Personnellement je ne mettrai plus un pied là-bas.
kirushanthan.r
Le 12/07/2023 à 15:39
Sérieusement je crois j'ai pas besoin de mettre des photos, j'ai prit un menu Beef BBQ 1 viande le sandwich froid le pain était dur comme du béton immangeable le ice tea sans goût je lui demande elle me dit il y a plus d'ice tea mais ils ont quand même appuyer sur le bouton ice sachant qu'il y en a plus et j'ai demandé des potatoes la moitié des potatoes et la moitié des frites... à éviter ce macdo
Youss.o
Le 10/07/2023 à 23:54
Une grosse catastrophe !!! Jamais je n'aurai cru voir un mcdo aussi mal géré, aussi sale et avec des employés aussi non chalands et je m'en foutiste !!! Le Mcdo est vide mais 40 mn pour un McCafé, normal les employés discutent entre elles et ne vous calcule pas du tout. Le café reste froid sur leur comptoir je ne sais combien de temps avant de vous être servis, le manager est sur son portable en train de se balader en rigolant comme s'il était dans son salon, les WC sont crades et dans un sal état. Et pour finir, la nana qui vient me servir m'apporte un coca alors que j'attendais un menu McCafé, incroyable mais vrai !!! Franchement je ne comprends pas pourquoi la direction ne fait rien pour changer les choses. Bref, plus jamais.....
Agent.g
Le 09/07/2023 à 17:51
Odeur nauséabonde, tous les équipés sont perdus et personne ne sait quoi faire. Les commandes arrivent à moitié remplies, les cuisines sont sales et le sol colle.
Christophe.e
Le 05/07/2023 à 13:21
Mac Donald n’applique visiblement pas les mêmes règles dans tous ses mac doc celui là n’à toujours pas mis en place la vaisselle réutilisable visiblement dans le 95 ça semble etre trop difficile de mettre cela en place A niveau service ça laisse a desirer mon fils devait être invisible au comptoir. Il a du s’annoncer pour se faire remarquer.
Ivan.p
Le 05/07/2023 à 11:57
Les hamburgers sont froid et je demande sans tomates et bien sûr ils se trompent à croire qu’ils savent pas lire . Pas souriant du tout tu as l’impression qu’ils sont obligés de travailler
madalina.
Le 27/06/2023 à 22:26
De passage le 27/06/2023, J’ai du demandé 3 fois que l’on me change les frites car elle était immangeable : froide & dur. J’ai eu le droit à une serveuse qui ne voulait plus me servir à partir du deuxième retour et qui s’est permise de m’ignorer en haussant les épaules et Une autre équipière plus pro m’a servit et ensuite j’ai du faire appel au responsable qui contrairement a la première équipière était polie et professionnelle. Ce qui n’empêche que je ne reviendrais plus car ce n’est pas bon, c’est plus cher que les autres mcdo & en plus j’ai eu le droit à une serveuse derrière ke comptoirs exécrable ! Fuyez
Stecy.e
Le 27/06/2023 à 20:48
Honteux. On est aller manger là bas, ils en avait rien a faire de nous. Ils parlaient ensemble, n'était même pas capable de mettre UN seul papier au fond du plateau vu qu'elle parlait elle en a mis au moins 5 dedans, à chaque fois que j'allais au comptoir j'entendais les gens se plaindre a chaque fois qu'il manque des choses dans les commandes. On avait un enfant de 3 ans avec nous qui voulais aller au toilette mais on avait rien compris et en allant voir un employé tous qu'il a répondu c'est qu'il ne pouvait pas bouger. Franchement je préfère aller au kfc à l'autre bout que là bas.
N.
Le 25/06/2023 à 01:18
En ce qui me concerne j’y ai passé un moment agréable grâce a un service efficace, de qualité et attentionné. Étant accompagnée de plusieurs enfant ils ont sue répondre à tout nos besoins. Merci !
Rh.g
Le 23/06/2023 à 00:28
Nous êtes allés chercher nos menus, nous avons attendu 20min, personnel très aigris, et irrespectueux, toilettes super sales, j’ai trouvé un morceau de plastique dans mon poisson, frites froide, coca pas gazeux, burger mal monté, peu de frites, peu de potetos plus de frites à la place, et les frites et potetos sont prise à la main avant d’être servie, cela me répugne, je ne reviendrai plus jamais.
Emilie.e
Le 19/06/2023 à 18:17
La salle de restaurant est vraiment sal, le comptoir et cuisine pareil. Une odeur d’égout empeste dans tout le restaurant. Et pour finir, j’ai fini avec un mal de ventre atroce ! Je déconseille…
Oumaima.l
Le 10/06/2023 à 20:06
Service horrible et personnel désagréable. C'EST HONTEUX. Donne que la moitié de la commande, faut aller au moins 2/3 fois a la caisse pour avoir tous ce qu'on a commandé. Sans oublier, le personnel qui papote alors que les clients attendent... BREF HORRIBLE.
Rayan.t
Le 28/05/2023 à 22:54
La gestion de ce McDo est extrêmement décevante. Les commandes sont souvent incorrectes, avec des frites à la place des potatoes et des boissons qui ne correspondent pas à ce qui est demandé. De plus, les frites et les sandwichs sont souvent froids et dans un piteux état, lepoisson du Fish n'est même pas suffisamment cuit. L'hygiène laisse également à désirer, et j'ai dû faire plusieurs réclamations au responsable pour qu'il nettoie les tables et remplace les accompagnements. Il se montre négligent et réagit avec indifférence, alors que ces problèmes sont clairement dus à son manque de compétence. Cette liste est loin d'être exhaustive, mais je ne mettrai plus jamais les pieds ici.
elise.l
Le 16/05/2023 à 16:07
Caissière du 16/05/2023 à 16h pas agréable , on demande une commande click and commande et elle ne sait même pas ce que c’est ! Aujourd’hui il n’y a plus grand monde d’agréable dans cette enseigne et c’est bien dommage.
Aurore.o
Le 07/05/2023 à 20:50
Pas du tout propre très sale , très mal servir aucun sourire , bonjour ou entrevoir Mon fils a zu sur big tasty dans un emballage signature à l'envers. On a eu des frite froid . Obliger t'appeler 3 fois quelqu'un pour nettoyer la table et la chaise pour mon bébé. Ni aimable , ma fille demande un ballon on lui répond pas . On fini par lui donner mais pas gonfler . Il faut pas aller la bas
Vindex.i
Le 04/05/2023 à 20:13
N'y allez pas arrêtez!!! Le seul point positif c'est l'accueil cordial, le service de table Frites en plastique froides. Big Mac artificiel. Et pourtant les clients se bousculent pour y manger, mais réveillez vous c'est tout bonnement inmangeable. Le coca cola était salé comme si il venait des fond d'une cuve. Aucun rapport entre les Mc Do des pays frontaliers. 3,1 de moyenne waou c'est bien au dessus de la réalité.
Luc.i
Le 03/05/2023 à 18:32
20min d'attente, burger qui manque des ingrédients ( grand Chicago sans oignon et tomate par manque d'ingrédients ), on me propose de changer de burger contre un moin chère sans dédommagement et j'ai du les presser pour avoir un burger 15min plus tard. Et personne pour jeter les poubelles également .
Kerenn.o
Le 01/05/2023 à 22:47
Super restaurant, j’y suis allé avec mes neveux et on a passé un très bon moment. Personnel au top (surtout le grand Monsieur avec la barbe, très gentil) Je vous le recommande !!!!
La.a
Le 30/04/2023 à 22:40
A fuir! On attends longtemps pour avoir des plateaux à moitié vide ! Et quand vous demandez à l’équipière le complément de vos achats elle ose vous dire « vous demandez trop de chose »
Tugra.A
Le 30/04/2023 à 14:17
Accueil, Service, Rapidité, Propreté tout ce que l’on attend d’un fast food.
SabFTR.
Le 29/04/2023 à 21:32
Le service est au top avec un personnel très poli et agréable ! Petit clin d’œil également au manager qui fais preuve de professionnalisme ! 😉
Pauline.E
Le 24/04/2023 à 22:14
Lieu horrible à éviter. On y va en début de soirée et il n'y a plus rien. Que du coca, du fanta ou de l'eau. Pas de sauce pomme frite. Presque pas de dessert hormis les glaces. Personnel désagréable. Vraiment à éviter je suis venue juste parce que celui de Claye Souilly était fermé et que je devais aller dans la tête dans la nuage. Je ne remettrai plus jamais les pieds ici
jcleroy69.
Le 22/04/2023 à 21:02
Le pire mc do surtout pour un centre commercial comme aeroville Mon 280 est arriver tiède et à peine les. Frites manger le tout étais froid. Parlons des sanitaires code non fonctionnel on doit demander pour ouvrir, et on découvre un vrais carnage tend chez les femme que les hommes chopper une bactérie c'est open space
Mégane.A
Le 16/04/2023 à 22:35
Une demie heure pour avoir une petite commande McCafé: 1 cheesecake + 1 McPancake + 1 jus d’orange, rien de compliqué, mais bon apparemment si.. La serveuse m’indique que c’est un « Mcdo du ghetto » voilà pourquoi les employés ne respectent pas les procédures… Inutile de vous décrire les toilettes qui sont dans un état médiocre, degeulasse ! Pourtant ils ne sont accessibles que par code …
Skerdouz.
Le 15/04/2023 à 20:48
Problèmes de bornes dès le départ, je reçois par la suite ma commande par une employée qui tire la gueule, la commande elle aussi était fatiguée au vu du burger servi. Les frites étaient fades , pas de glaces, bref, une horreur.
Florian.a
Le 09/04/2023 à 21:58
Que des erreurs de commandes, services à table hyper long, personnel désagréable. Surtout celui qui semble être le manager. Formez vous ou changer les équipes Les choix sont hyper limités. Les boissons n’ont aucun goût. Sérieux virer ce manager.
Julie.o
Le 03/04/2023 à 17:12
Un service à table déplorable, il nous manquait 1/4 de la commande. Nous avions demandé un produit sans fromage pour cause d’allergie et cela n’as pas été respecté ! Une des serveuses était désagréable car je me suis plainte du dit oubli ! Bref je vous déconseille ce mc do.
Alex.A
Le 29/03/2023 à 01:09
Passé là Samedi à 18h30. Très propre. Nourriture correcte. Pas d'attente. Service à table impeccable. Merci aussi pour le sourire.
linda.a
Le 28/03/2023 à 09:14
Servi ce week-end, repas chaud bonnet service rapide, néanmoins il y avais des erreurs sur ma commande salwa me les a rectifier sans problème rapidement et surtout elle a été très agréable. Je recommande ++
Noemie.k
Le 16/03/2023 à 14:46
Et encore je mets 1 étoile pour la participation! Repas froid et sans intérêt la commande est arrivé en 30 secondes normale nous avons eu les sandwichs qui étaient préparés depuis un moment. Pas de serviette ni sauce et la glace était de couleur douteuse ah oui et j’ai commandé un Royal delux j’ai reçu un ovni ( le steack faisait la taille d’un Cd)
Foule.a
Le 15/03/2023 à 16:09
j'ai été agréablement surpris par la qualité de la nourriture et le service rapide. Les hamburgers étaient chauds et savoureux. De plus, le personnel était sympathique et courtois. Je recommande vivement ce restaurant !
Samia.e
Le 15/03/2023 à 03:09
Service lent, personnel désagréable et hautain on se croirait chez Zara ! Problème dans la commande qu’on leur demande de repréparer mais c’est de notre faute si ils sont incapable de lire un écran. C’est quand même pas croyable. La 2eme étoile est pour le jeune homme qui s’est occupé de moi poliment après le passage de ses collègues en essayant tout de même de me faire passer le temps sur la rigolade. Merci à lui. Gardez le c’est certainement le seul espoirs de se fast-food
andreas.a
Le 12/03/2023 à 22:05
On a commandé en livraison , il manque les 3/4 de la commande tout est froid. A fuir. En même temps quand on voit le personnel qui bosse dans le macdo on comprends mieux pourquoi le service devient déplorable.
king.n
Le 08/03/2023 à 11:35
Comme vous pouvez le voir j'étais casiment seul dans le mcdo, cela ne m'a pas empêcher d'attendre plus de 10 minutes ma commande. J'ai pris un Filet'o'fish le poisson dedans n'est pas cuit si je n'avais pas faim je l'aurai sûrement jetter à la poubelle. La cuisine tourne au ralentit je n'imagine même pas aux heures de fortes affluences. Je met malgré tout 2 étoiles car les serveurs sont gentils et serviables. Voilà je ne veux pas trop critiquer ce resto mais je penses sincèrement qu'il y a de bien meilleurs McDonald's je pèse mes mots et tout ce que je dit est objectif.
Mwn.l
Le 16/02/2023 à 12:44
Service rapide et correcte. Les proportions sont correctes.J’ai été servie par Moustapha, un employé très agile et qui possède un excellent sens de la relation client. Merci pour tout, je reviendrai dans les prochains jours
So_Picasso.
Le 28/01/2023 à 22:17
Une attente énorme, le personnel qui fait la tête et qui parle mal. Et surtout un endroit très sale ! Les tables jamais nettoyé personne ne passe en salle avant plusieurs heures. Un désastre. A éviter
Audrey.r
Le 22/01/2023 à 14:14
politesse des serveuses inexistantes, les serviettes une option qu’on attend toujours, et des toilettes abominables !! tout est cassée, sale ++++ , même le robinet du toilette fait la gueule lui aussi !!! tout est sale partout … les services d’hygiène ont du boulot si un contrôle est fait ! des menus froids, bref rien ne va, ça a beau être estampillé officielle ça en reste cradoss au possible, même les mac do de provinces sont bien bien mieux ! un conseil allez dépenser vos sous ailleurs vu comment c’est géré ils n’en ont pas besoin !
Vanessa.e
Le 11/01/2023 à 16:55
Long... très long temps d'attente à chaque fois. En plus, en rupture sur pas mal de choses aussi: la dernière fois plus de boisson du tout, et c'était soit un jus d'orange soit rien, pas de geste commercial sachant que c'est compris dans le menu. Bref j'y vais car il est le plus proche mais vraiment à fuir.
Scorpion.
Le 04/01/2023 à 14:10
Sur 4 menus. Un mauvais hamburger et les 4 sont froids. Je suis tombé sur un morceau bizarre dans mon big tasty genre papier cartonné....dégeu...
Jessica.E
Le 30/12/2022 à 14:13
Je ne recommande pas. Le service est très long, le personnel n’est pas organisé, les commandes ne sont jamais complètes. Un très grand manque de communication et d’espace, les clients et le personnel sont tous les uns sur les autres. Vaut mieux manger ailleurs.
Johnatan.o
Le 10/12/2022 à 17:23
Lent, mal organisé, aucun respect du client. 15 min pour avoir 2 boissons et un frappé. Que j’ai du venir réclamer au comptoir sans que personne ne me demande ce que je voulais pendant encore 5 bonnes minutes. Et quand j’ai osé demandé combien de temps il fallait pour préparer une commande de 3 froids, l’équipière à levé les yeux au ciel, le manager n’a pas daigné s’excuser de l’attente. Preuve qu’ils sont dans un mode de jemenfoutisme déjà bien ancré.
Juliette.
Le 26/11/2022 à 23:42
Honteux. Aucune hygiène. Aucun service à table. Nous sommes allés récupérer nos commandes au comptoir, ne voyant personne arriver après plus de 15 minutes d'attente. Les plateaux étaient prêts et posés sur le comptoir depuis un moment donc les commandes étaient froides. Les glaces complètement fondues. FUYEZ !
Said.a
Le 04/11/2022 à 17:04
Service assez rapide mais la présentation n'est pas soignée du tout. On vous sert un café mais le gobelet est intenable, tout à couler dessus. Quant au plateau dans lequel est arrivé le café, n'en parlons même pas.... Vraiment la propreté de ce MacDo laisse à désirer...
Soso.9
Le 15/10/2022 à 23:46
Bon fast food mais je comprends y’a pas tant de monde que ça mais les commandes sont quand même long. Je penses que l’organisation du staff est à revoir.
Mathilde.a
Le 17/09/2022 à 22:30
30min d'attente pour manger froid car les employés préparent la commande en 3 fois donc nos frites ont attendu 15min sur le plateau avant de nous être servies... Le sol est collant, les tables dans un état déplorable, les 3/4 des bornes de commande sont HS. Il y avait un manager sur place mais qui n'a pas l'air de prendre la mesure de l'état lamentable tant de l'organisation que de la propreté de son restaurant...
Evvy.y
Le 14/07/2022 à 17:16
Merci a amalie qui etait charmante... Tres souriante et agreable... Ce qui ajoute une plus value a ce mcdo tjr propre et tres rapid... Je tenais à remercier le responsable qui a vraiment été à l'écoute de ma réclamation ainsi que l'hôtesse de caisse Cordialement
Fred.
Le 26/06/2022 à 23:12
Je continue avec cette note à 1 étoile Erreur de commande, attente trop longue, Pas de sauce, pas de cadeau happy meal, pas propre.... La liste est longue mais on dira que ce n'est que la faute à pas de chance. Mcdo France devrait être informé de cela
Faran.h
Le 04/06/2022 à 21:56
Frites menu maxi best of ??? Un conseil ne prenez jamais à emporter pas de mayonnaise pas de ketchups, des vrais 🐀
Miguel.
Le 02/06/2022 à 13:46
L'un des pires mcdo avec ceux de Claye-Souilly et Villeparisis ! On met très longtemps avant de venir vous encaisser, l'attente est longue pour chaque commande, et en plus il manque toujours quelque chose !
Sarah.a
Le 20/05/2022 à 22:46
A fuir absolument !! les commandes sont pas complètes, 1 h d'attente, il serait peut être temps que le directeur de ce macdo change les choses ! j'ai jamais vu un macdo comme ça c'est la kermesse!!!
Tiffany.m
Le 01/05/2022 à 18:47
Si je pouvais mettre -5 ça serait plus juste. Depuis l'ouverture du centre commercial Aeroville en 2013, ce McDo est une grosse blague. ZÉRO ORGANISATION Qu'il y ait du monde ou pas, c'est tellement lent ! Je n'ai jamais été satisfaite du service et ce n'est pas faute d'y avoir été plusieurs fois en 9 ans. Mais aujourd'hui, c'était le pompon ! 15h commande de 3 cafés. 15h20 toujours pas de café. Il n'y avait pas de rush. Je m'adresse donc à l'ensemble du personnel présent sur le terrain S'il vous plaît, pourrais-je avoir les cafés que j'attends depuis 20 minutes ?! Personne ne m'a répondu !! Ni même regardé, j'ai été complètement ignorée. Incroyable ! Zéro considération. Je patiente donc de nouveau. Là, je vois un employé faire tomber un gobelet par terre et le remettre sur la pile de gobelets propres. Je m'adresse à lui et lui demande de jeter ce gobelet qui a touché le sol. Encore une fois j'ai été ignorée. Même pas un regard ! J'ai alors moi-même fait le tour du comptoir pour aller retirer et jeter ce gobelet. Une employée s'est enfin décidée à préparer notre commande, elle n'a jamais su faire fonctionner la machine à café. Après plusieurs minutes à essayer de manipuler cette machine en appuyant sur tous les boutons, j'ai demandé un remboursement... En plus de la très mauvaise organisation de ce McDo je suis incroyablement surprise de la non réaction des employés et du manager présent sur le terrain que je n'ai pas pu identifier puisqu'il n'a même pas pris la peine de se manifester. Je souligne également que la propreté n'est pas au rendez-vous: un sol jonché de déchets, des gobelets qui trainent de partout, les boissons coulées depuis un certain temps devraient être en perte, le filet dans les cheveux en option dans les cuisines. Une personne qui passe de l'encaissement à manipuler l'argent et qui repart assembler en cuisine sans passer par le lavage de mains..... Franchisé ou pas il est grand temps de revoir les procédures & l'organisation et surtout, de former le personnel et ce, à tous les niveaux hiérarchiques. Lorsque l'on choisit de travailler dans le commerce, au contact de la clientèle, il y a un minimum de savoir-être ! Ce restaurant donne une mauvaise image au centre commercial.
Pace.a
Le 04/11/2021 à 01:09
J’ai demandé un egg muffin j’ai reçu une affreuse omelette froide ! Le truc le plus simple à faire AU MONDE juste après les pâtes il l’a raté ! Quand on a un peu de dignité et qu’on est pas doué dans ce que l’on fait on quitte son poste ne serait-ce que par respect pour l’humain qui est client. Mille ans d’attente pour ça 🤮
Lilian.y
Le 22/09/2021 à 15:56
J’ai été moyennement satisfait de ma visite dans ce restaurant, le personnel était sympa, cependant j’avais commandé un menu avec des produits McCafé, et ils m’ont servis le menu mais sans les produits McCafé. Un autre point négatif, la salle n’était pas propre, pas simple de trouver la bonne place. Ils ont également fait une erreur dans le Verry Parfait de mon ami qui avait commandé saveur fraise, mais qui as reçu saveur vanille. Bon point cependant, j’aime bien la déco du restaurant, la terrasse également avec vu sur le centre commercial.
Wilfried.
Le 29/08/2021 à 22:28
Commande passée à 20h à 20h45 toujours pas de commande la commande était prête sur le comptoir car on nous a dis plusieurs fois que c’était prêt et que ça arrivais. Sachant qu’on avais une séance de cinéma à 21h20 et on nous dis quoi mangez votre commande dans le cinéma ou repassez après la séance vos commande sont déjà prêtes? N’hésitez pas à demander un remboursement si nécessaire!
Lofo.a
Le 28/08/2021 à 21:37
Commande de 3 glaces directement sur les bornes. On a attendu qu’on nous les apporte à notre table mais si on ne s’était pas levé nous aurions pu attendre encore très longtemps. Seulement 3 personnes en caisse pour tout gérer. Un milkshake chocolat s’est transformé en milkshake vanille. Retour en caisse on vous annonce qu’il n’y a pas de chocolat. Ok! Un eggs muffin arrivé en mini format. Je n’en avais jamais vu de si petit. Et le Sunday caramel avec 1g de caramel. Embauchez plus de personnel ca éviterais tout ces désagréments.
Alexandre.h
Le 03/07/2021 à 12:15
Rapide mais fromage pas fondu. J’ai pris un mac first et le steak est de plus en plus fin au mac do :)
Lost.r
Le 09/09/2020 à 18:25
Le resto est plutôt propre bien agencé il y a de l’espace. La préparation a été correcte. Je recommande
Julie.a
Le 24/08/2020 à 23:40
Nous nous y sommes rendus en famille ce matin pour prendre le petit déjeuner. J'ai téléphoner avant et j étais prévenu a l avance de ce qui allait décevoir les enfants mais nous avons tout de même fait le choix de venir. En effet la dame nous a prévenu qu'il n'y avait pas de choix pour l accompagnement du petit dej a part des pancakes... Donc pas de egg muffins pour nous. Grosse déception surtout que nous prenons l offre brunch qui comprend donc deux accompagnement... Nous avons donc mangé 4 pancakes... Chacun. Nous n étions pas nombreux, c était très propre, toilette compris. Nous avons passe la commande sur la borne, puis pris un chevalet et avons patienté un long moment tout de même. La dame est venue nous servir très gentiment et a ramené le sirop d érable qui manquait. Le service petit dej est jusqu'à 11h . Habituellement quand il y a tout de dispo je mets cinq mais la c'est tout de même assez dommage . De plus il n'y avait pas grand monde en salle nous aurions aime être servi plus rapidement. Mais nous reviendrons dans souci. Et nous recommandons
Julio.j
Le 13/08/2020 à 13:46
Le pire mcdo de france... personnel très lent meme quand y a pas beaucoup de monde 15 min d attente et pourtant ils ont pas de drive... pour couronner le tout lors de ma derniere visite un big tasty version degeuli...celui la il a pas tourné autour de la terre il s est écrasé dessus...
Henri..
Le 01/03/2020 à 20:20
Service pas top /!\ oublie de trop et obligé d aller réclamer et récupérer à la caisse !
Fred.O
Le 19/01/2020 à 18:15
J'ai détesté ! Dommage que l'on ne puisse pas mettre aucune étoile! Service lamentable ! 30min pour servir 2 cafés et une glace qui arrivent fondues! Les employés discutent au lieu de faire leur travail! Des gens commandent après et sont servis bien avant! Vraiment la pire expérience McDo au monde!
Gladys.T
Le 09/01/2020 à 01:37
Il paraît que ce que vous voyez sur la photo est un big tasty bacon... Pour moi c'était un cheeseburger pour lequel on se serait trompé de pain, le cornichon en moins... Ketchup/fromage/steak haché, c'est tout ce qu'il y avait à l'intérieur... Honnêtement je n'avais pas le temps de faire demi tour mais clairement pas demain la veille que je reviendrais
Moussa.h
Le 04/01/2020 à 17:42
Atmosphère exécrable. Plus de 30 minutes d'attente pour 2 glaces et 2 jus d'orange qui ne sont jamais arrivés. En réclamant on me dit qu'il n'y avait plus de jus d'orange. Personne n'est venu pour nous prévenir et encore moins pour s'excuser. La forte influence ne doit pas excuser l'attitude inacceptable du personnel.
Abderrahim.
Le 28/04/2019 à 14:37
Commande passée sur la borne avec service à table. J'ai attendu pendant 30 minutes et la commande n'est jamais arrivée. Il a fallu que j'aille la réclamer au comptoir.
TheCreate95.
Le 04/01/2019 à 14:20
On y va assez régulièrement et on a toujours bien mangé. Service rapide malgré le monde. C’est surtout pratique en cas de petite faim après le cinéma. Restaurant très moderne.
luciev45.
Le 21/10/2018 à 21:05
Dimanche soir. Délais d'attente de plus de 20minutes pour recevoir sa commande. C'était beaucoup plus rapide avant, «à l'ancienne» au comptoir. Propreté catastrophique : des papiers et des frites par terre. Glaces non reçues alors que nous n'avions pas coché «remises plus tard» justement pour aller plus vite...
May.o
Le 11/07/2018 à 08:51
Pas très propre Organisation pas terrible non plus Je remet un autre avis 3 ans après celui ci, encore plus dégueulasse, à fuiiiir de route urgence... NE PAS PRENDRE..... APPLE PIE....LES CHAUSSONS AUX POMMES AAAARRRNNNAAAAQUE, DES PAUVRES BOUT DE PATE PAS CUIT ET IMONDE. DEGUEULASSE
PinPin.
Le 01/07/2018 à 21:09
CATASTROPHIQUE je pensais être au Mc do mais décidément je suis a ma banque Postale, Service laisse a désirer plusieurs produits manquants dans une seul commande, Café noisette degeux, cappuccino degeux, les menus ne sont pas préparer avec amour, aucun serieux, certaine serveuse pense que c'est le McDo a papa et maman d'autre raconte leur weekend, 20 minute pour un café ave des grumo dedans... Je proscrits.
Jay.
Le 17/05/2018 à 22:58
Seulement 3 burgers de disponible, plus de salade, et plus d'Evian. De plus, le Mac Signature a été réalisé avec un petit steak de Big Mac (voir photo)
TIKKEN.A
Le 30/04/2018 à 10:19
Très mauvaise expérience que dans ce mcdo. Je pensais avoir touché le fond avec celui Asnières mais il y a concurrence pour être aussi mauvais. Si c'est une mode il faut stopper tout net, je vous le suggère. Coca sans bulle (beurk...) Sandwich froid et dégageant une odeur suspecte (direct poubelle) Les frites n'en parlons pas.....l'emballage serait plus goûteux je pense Et l'accueil froid. C'est vraiment regrettable car le Mcdo est très bien implanté et tout est réuni pour faire un carton, dans le bon sens du terme. Managers, bougez vous, c'est vous qui êtes censés surveiller et ameliorez tout ça.
Lyrinna.l
Le 21/12/2017 à 20:01
Très lent que ce soit au service ou bien pour payer. La nourriture reste convenable mais l'ambiance n'y est pas et ne donne pas envie de rester. Il n'y a pas de Wi-Fi ni de réseau, cela est dommage.
Othis.a
Le 25/07/2017 à 00:31
Beaucoup d attente Impression de personnel non formé que j ai eu dans ce Mcdo
Lauriline.i
Le 12/07/2017 à 23:19
Restaurant sale , j'ai même glissé sur du vomi qu'il n'ont pas nettoyé. Chef d'équipe très désagréable.trop d'attente pour peu de clients. L'employé qui mets plusieurs commentaires disant : allez tous vous faire foutre etc .... Devrait accepter la remise en question afin d'améliorer le service de ce fast food.
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