A propos de : Restauration rapide Quick Montreuil à Montreuil
Chaîne de fast-foods dédiés aux burgers et desserts sur place dans une ambiance décontractée, ou à emporter.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide Quick Montreuil qui se trouve à Montreuil. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Montreuil en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Service de restauration halal
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
Les avis
Les dernier avis sur Quick Montreuil à Montreuil
Sirine.z
Le 01/04/2024 à 13:04
Nous avons été avec une copine la bas et il s’avère que le service était médiocre. Ma copine a tribucher et sa boisson s’est renverser sur son plateau. Elle est gentillement aller demander d’échanger tout ça, un serveur lui a dit qu’il y avait aucun soucis mais une certaine Maria s’est permise de dire mais vous êtes pas un enfant quand même wsh et elle a tchipper avec sa bouche. Ce n’est pas une manière de parler avec des clients et encore moins de parler comme un bonhomme. Quand on est une femme on se respecte et on essaye de respecter les autres femmes aussi. Essayer de faire attention la prochaine fois car ma Copine a été cool mais vous ne savez pas sur qui vous pouvez tomber de nos jours.
Moi.e
Le 28/03/2024 à 22:13
Je commande sur uber eats 2 giant On me les livre sans sauce Cest sa quon vous reproche vous avez des sandwich a faire bande de rhemj et vous arriver a oublier des truc Bande de trou de balle
Vicky..
Le 15/03/2024 à 12:59
Commande Uber nulle avec article manquants et boisson percé, revoyez votre façon de lire un ticket svp. De plus, j’ai eu une intoxication alimentaire. Attention au respect de la chaîne du froid …
Samuel.I
Le 14/03/2024 à 20:52
Horrible! Je souhaite parler à quelqu'un de ma commande qui attend depuis trop longtemps. Le mec refuse de me prendre au téléphone. Aucunes excuses , ni geste de leur part. En gros ils s'en foutent TOTALEMENT. VAUT MIEUX FERMÉ ET ALLER AU CHOMAGE SI C'EST POUR TRAVAILLER COMME ÇA !
Melina.
Le 11/03/2024 à 11:39
Ya beaucoup trop de personnes qui parle sa casse les oreilles on peut pas manger en paix
Stephane.o
Le 05/03/2024 à 13:22
Bonjour , Nous sommes plusieurs à habiter et à travailler sur le boulevard rouget de l’isle 93100 Montreuil, et nous sommes très déçus de ce Quick en effet jamais les bonnes commandes, les frites sont mauvaises…
Vima.k
Le 01/03/2024 à 23:34
Bon burgers et personnel serviable et rapide. Juste le lieu a besoin d’un bon rafraîchissement!
Suko.i
Le 25/02/2024 à 22:44
Commande effectué sur UBER : Je n’ai jamais été aussi déçue lors d’une commande, on sent le manque de professionnalisme à travers les plats. Une commande arrivée avec la moitié des produits manquants, l’autre qui est totalement mouillée a cause d’un mauvais conditionnement. Les plats étaient froids, les frites mélangés aux rustiques et à la boisson qui s’est renversée immangeable ! Pareille pour les cheeses !! C’est scandaleux et ne recommande absolument pas.
Rym.u
Le 17/02/2024 à 20:35
Très mauvaise expérience ce jour Ils se sont trompés sur notre commande ils nous ont rajouté des choses sans qu'on se rend compte La chef est venu avec sa collaboratrice directement prendre dans le plateau de ma fille de 7 an sans gêne Elle s'est servie sur nos plateaux a cause d'une erreur de leurs part Ils ne se sont pas excusé nous ont parlé très mal et ont repris se qu'ils ont rajouté par erreur pour les reservir a d'autre clients En plus de ça leurs attitudes et comportements sont inadmissibles la chef sert les clients sans charlotte
Rokia.i
Le 17/01/2024 à 02:41
leurs menu qui a été en promotion a 4€75 ou je sais plus combien était vraiment dégoûtant pas cher ne veux pas dire pas cuis j’ai pris leur sandwich au poulet c’était pas cuit sa m’a vraiment dégoûter. plus une personnel qui ne portais pas de charlotte avec sa perruque c’était vrm n’importe quoi je suis vraiment ta déçu de quick
Philippe.e
Le 12/01/2024 à 15:49
Commande en livraison, sur ce lieu le giant Max à emporter n’est pas protégé par le cercle en carton, comme dans les autres quicks - résultat : vous recevez une galette chez vous .. c’est la seconde fois que cela arrive sur les deux commande s
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Abdi.e
Le 12/01/2024 à 11:18
Franchement....refaire l'intérieur et l'éclairage ferait un très gros bien à l'ensemble....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Bélinda.i
Le 10/01/2024 à 23:33
Quick à éviter pour manger sur place beaucoup de personnes pas polies mur musique à fond sa parle fort après sa dépend des jours, mais à chaque fois que j'y vais il y a que des problèmes.
Lupo.o
Le 09/01/2024 à 18:11
Employés très insultant, qui ce fiche royalement de nos demandes, réclamations, à peine former, et à peine une maîtrise du B-A-BA de la langue française, ni de l’anglais, et ni même de l’arabe.. donc communication compliquer sauf quand il a s’agit de prendre de haut. Endroit très sale, laisser à l’abandon, sanitaire payant et plus que degueulasse. Plus jamais de ma vie je pose un pied là bas. Et inutile de répondre avec vos réponses automatiques, car si les employés s’en fichent, la direction c’est pire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer de votre expérience. Nous apportons une attention particulière à chaque remontée de nos clients dans le but de vous garantir un accueil aimable et ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons. Afin de pouvoir traiter au mieux votre remontée, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L’équipe Quick
Yann.a
Le 05/01/2024 à 12:29
Correct mais par contre les toilettes à 50 centimes vu l’état j’ai pas compris si c’était pour faire ses besoins ou un escape game sur le thème de Saw… Votre franchisé doit vraiment être un patron explosé au sol pour laisser l’un de ses restaurants dans un état aussi lamentable (malgré une localisation si stratégique juste à côté du métro et du centre commercial).
Fetheddine.e
Le 02/01/2024 à 12:29
Il y a un manque criant d'investissement dans ce Quick qui est en train de se transformer en garage. Avec un C.A quasi doublé depuis son passage en Halal. Les propriétaires auraient pu y consacrer le budget pour rendre cet endroit agréable. Depuis combien d'années avez-vous fermé l'air de jeu ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Fay.
Le 31/12/2023 à 14:22
Quand nos pieds collent au sol à chaque pas...je pense que tout est dis!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Noui.a
Le 27/12/2023 à 07:17
Fast food avec du choix à la sortie du métro et à proximité des bus, tout pour y aller, personnel aimable et rapide.
Lucas.h
Le 19/12/2023 à 00:08
Des sdf et crackheads demandent de l’argent avec insistance a l’intérieur. Il faut garder ses affaires bien avec soi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Majda.
Le 17/12/2023 à 15:36
J’ai fais une commande via uber avec un menu Crispy Onion à la place j’ai reçu un cheesburger. Impossible de vous joindre par téléphone!!! J’habite trop loin pour me déplacer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Luc.a
Le 16/12/2023 à 21:48
Très déçu de la qualité du restaurant qui s’est dégradé au fil du temps. Propreté globale qui laisse à désirer, établissement vieillissant, qualité gustative en baisse. Les + : bien situé Les - : établissement à remettre à neuf, prix des menus trop élevé comparé à la qualité des produits, manque d’hygiène à souligner
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
gabriel.i
Le 14/12/2023 à 16:08
j'ai mal au ventre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabriel, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Tor.o
Le 12/12/2023 à 11:52
Quick a l'abandon ! Très dommage je viens depuis une vingtaine d'années et je décide de ne plus revenir Restaurant sale que ce soit le comptoir les tables les chaises la borne et le sol ! Jeu pour enfant fermé depuis des mois!! PAS LA PEINE DE REPONDRE AVEC UN MESSAGE COPIER/COLLER QUICK A FUIR !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Eléa.u
Le 01/12/2023 à 20:22
J'y suis allée une fois sur place, sinon je commande, j'adore le Quick, mon dieu merci d'avoir remis le Long Bacon, je vous ai boycotté tout le temps où il avait disparu. Mais vous perdez une étoile, car depuis un an, vous ne proposez plus les churros en livraison, alors que c'était original, qu'est ce qui vous différencie de vos concurrents, si vous retirez ce genre de particularités ?
Fred.d
Le 28/11/2023 à 19:06
Le restaurant est bien situé. Sauf besoin d’un bon coup de rafraichissement. Il fait peur. Que ca soit avec uber ou sur place, il manque toujours quelque chose et les produits sont souvent froid. Pas la peine de repondre avec un commentaire copier/coller. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Maimouna.i
Le 23/11/2023 à 18:36
Quick pas des plus uniques mais jolie ambiance calme la plus part du temps
Kahi.
Le 21/11/2023 à 21:37
Je trouve ça tellement désagréable que le personnel laisse une personne DANS le quick presque en face des caisses pas loin de la porte d'entrée une personne quémander à tout le monde à manger sous leurs yeux... un employé s'est mis a côté de lui pour faire le ménage au même moment les clients entrent le monsieur encore quémande et lui et les autres le laisse faire.. faite quelques choses s'est domage sinon pour le reste c'était top mais franchement j'ai pas apprécié je n'y retournerais pas
Réponse du propriétaire :
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Aissa.l
Le 19/11/2023 à 15:32
Franchement zéro je jamais jeter dessus comme ce jour là . Et sans parlé de leur accueil mais pure de pure . Je conseille personne de ménage ici 🤮🤮
Réponse du propriétaire :
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OG.i
Le 14/11/2023 à 16:39
Le menu ainsi que les frites ou autre sont affreux et bordelaises réparer votre vitre
Réponse du propriétaire :
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Les.
Le 13/11/2023 à 12:51
Un Quick qui tombe en ruines et totalement en décalage avec les autres Quick où j'ai pu manger. Les vitres des devantures brisées, un restaurant pas très propre, un mobilier vieillissant, pas de vaisselle réutilisable ni de tri des déchets. La porte des toilettes est verrouillée, il faut demander un jeton à l'accueil pour pouvoir ne serait-ce que se laver les mains, du jamais vu ! La préparation de la nourriture est lamentable, le pain est brûlé sur les faces intérieures du burger, la viande sèche et froide, d'ailleurs les frites sont froides aussi. C'est du trop cuit qu'on a laissé refroidir. Pourtant il y avait très peu de clients. Payer 9,95€ pour un menu Quick, d'accord, mais quand la préparation est aussi médiocre alors cela laisse le sentiment de s'être fait arnaqué. Un manque de sérieux et de professionnalisme flagrant. A fuir absolument.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Mathias.a
Le 08/11/2023 à 13:49
Bonjour, En découvrant le Burger « remarquables » et sa recette « raclette à la truffe », je m’attendais à une belle découverte lors de ma pause déjeuner. Que nenni ! Quelle horrible surprise en le déballant ? un burger incomplet ? une allure effarante pour un burger à ce prix. Auriez-vous la possibilité de m’expliquer comment peut-on laisser sortir un produit comme tel (cf photo) des cuisines? Je vous laisse constater mon désagrément en pièces jointes. Mathias
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathias, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter
Joye.n
Le 08/11/2023 à 13:46
J'ai eu un short fish et pas un long fish. C'est aberrant à quel point mon burger était petit
Réponse du propriétaire :
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nadss93100.
Le 02/11/2023 à 21:03
Se trompe systématiquement à chaque fois qu’on passe une commande en livraison on reçoit jamais ce qu’on a commandé (même sur des commandes avec 1 ou 2 articles) et une fois qu’on se déplace sur place, on comprend pourquoi, personnel nonchalant pas envie de travailler bref je déconseille (seul avantage est qu’il est halal clairement)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Sanguine.o
Le 29/10/2023 à 12:40
pour ceux qui se souviennent comment étaient emballés et presentés autrefois les burger Giant soigneusement entourés d'un papier carton dans leur petite boite.. voici ce qu'il en est aujourd'hui pour une commande de 20€ .. même en promo, jen ai pris deux et j'ai toujours faim. la qualité est très loin de ce que ça l'etait avant! vous faites tout pour faire disparaitre l'enseigne quick. c'est lamentable, des burger qui sont aplatis et qui ne ressemblent plus à rien
Réponse du propriétaire :
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Nesserine.e
Le 20/10/2023 à 13:14
service de 13h10 sont très désagréable j ai voulu acheter deux sauce avec ma carte bleu pour mon menu non pas voulu parlé tres mal et mon dit que je patron refuse les payement en carte pour des sauce je trouve ça incorrect de votre part
Réponse du propriétaire :
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Nabila.r
Le 15/10/2023 à 16:47
Une catastrophe steak cramé je l'ai jeté acheter sur Uber eat
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Rajan.m
Le 15/10/2023 à 03:31
Attention aux personnes qui ont pris à emporter… Vérifier bien devant la personne que rien n’a été oublié et que c’est le bon sandwich qui a été commandé… Pour ma part Erreur sur la marchandise commandé En plus du prix encaissé.
Réponse du propriétaire :
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MATHESP._
Le 11/10/2023 à 21:35
Des incapables à chaque commandes il manque des sandwiches c’est fou de faire se métier 5jours sur 7 et de toujours pas bien savoir le faire vos formation elles sont bidons c’est pas possible!vous vous rendez pas comptes que à chaque fois nous sommes obligé de repasser une commande et de te attendre 30mn pour manger parce que l’un d’entre nous n’a pas son menu complet c’est intolérable !la prochaine fois je descend vous voir entre 4 yeux et jvais vous apprendre votre boulot y’a trop de laisser à aller
Réponse du propriétaire :
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Fatima.e
Le 10/10/2023 à 00:07
Franchement je suis dégoûtée , je nais jamais été aussi déçu , j’ai commandé pour au moins 40 euros on ma livrer pour 10 euros , je n’ai reçu aucun burger , les sauces et tout les suppléments n’on pas été livrer vraiment 0 ! En plus quand on essaye de les appeler il ne réponde pas ou nous raccroche au nez 🤮
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Pascal.e
Le 03/10/2023 à 19:05
Service lent et long... les burger...c'est conforme à Quick...par contre vérifier sa commande...fait retourner réclamer les sauces..
Jessie-rose.e
Le 01/10/2023 à 22:06
La salle est sale, les toilettes sont payantes ??! Je suis jamais allée dans un fast food où les toilettes sont payantes je vais éclater mon crâne là 😭. Déjà on paye un blinde parce que vous avez que les menus les plus cher mais faut payer pour aller aux toilettes. Sinon ma commande tout était chaud mais on peut pas dire la même pour mon copain les frites était super froides. J’ai travaillé en fast food et vu la température je suis pas sûr que ça suive les normes d’hygiène. Mais sinon les employés étaient sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : : https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Parysys.6
Le 29/09/2023 à 21:53
Bonjour, Mon constat quant à l’état de délabrement du service du restaurant Quick Montreuil sur Deliveroo : - Il manque quasi systématiquement des produits dans les commandes - Les erreurs dans les commandes sont très fréquentes - Il manque très fréquemment des produits en restaurant alors qu’ils sont affichés sur la carte et sur Deliveroo - Les rares produits que vous recevez de ce restaurant arrivent systématiquement froids, même lorsque vous habitez à proximité du restaurant. Cela n’est donc nullement de la faute des livreurs. Étant habitant de Montreuil, je peux vous assurer que ce restaurant est connu pour cela depuis des années, et pourtant rien ne change. Cela est très certainement du à une mauvaise supervision de la maison-mère de ce restaurant franchisé et à une politique de recrutement désastreuse. En tant qu’ancien employé de Quick France et client régulier de la franchise, je ne peux que constater à quel point la qualité de service a chuté drastiquement ces 10 dernières années, en particulier dans ce restaurant. Les notes générales du restaurant Quick Montreuil sur Google (3.0) et Deliveroo (3.9) masquent la qualité de service défaillante notamment pour les commandes passées en livraison. Une nouvelle fois, ce jour, j’ai reçu une commande Deliveroo très incomplète émanant de ce restaurant dont les produits manquants sont estimés à plus de 17€. Le remboursement a été pris en charge par Deliveroo mais c’était la dernière commande que je passais dans ce restaurant. Je ne connais aucun autre restaurant partenaire de Deliveroo ou de toute autre plateforme de livraison susceptible d’enchaîner autant d’erreurs, « d’oublis », et de produits froids. Ce seul restaurant doit coûter des sommes faramineuses à Deliveroo en pertes dues aux remboursements, et énormément à Quick France et Deliveroo en terme de réputation. En résumé, pour ce qui est des livraisons : passez votre chemin. P.S. : en prévision de la réponse quasi automatique du gérant : c'est déjà fait. Bien cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Celia.u
Le 27/09/2023 à 22:05
Je buvais tranquillement ma boisson et à la fin je regarde par curiosité le fond de celle-ci quand ne fut pas ma surprise de trouver au fond du verre de la moisissure ! Je trouve ça inadmissible qu’il y ait des choses comme ça sachant que j’ai tout bu! La c’est un problème d’hygiène extrêmement grave et ce Quick devrait fermer définitivement ! Je songe à aller porter plainte car cela et extrêmement dangereux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Célia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Ankur.a
Le 25/09/2023 à 18:17
La propreté de ce restaurant laisse à désirer très decu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : : https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Huytheng.h
Le 17/09/2023 à 17:39
Dommage les promotions n'es pas terminée mais il n'en reste plus les produits.
ali.o
Le 11/09/2023 à 19:00
wAllah c’est le pire quick que j’ai mangé de ma vie, cuisson raté des steaks, RATER UNE CUISSON DES STEAKS !! Les frites étaient pas de bonne qualité avec beaucoup de trou noir sur les frites, le cheddar était tout froid, les tables étaient sales, les chaises également, les vitres extérieur étaient casser ! Je pense que ce quick est à l’abandon donc à évitez !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : service.consommateurs@quick.fr. Merci d’avance, L'équipe Quick
sci.e
Le 11/09/2023 à 13:57
Le Quick de mon enfance est devenu sale, très sale. Je n'ose pas imaginer l'état des cuisines.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Kherdine.r
Le 03/09/2023 à 19:35
Rien à dire sur le service et les sandwichs, juste un bémol sur l'ambiance un peu sombre, les jeux enfants cassé donc fermés depuis un sacré temps...
Mamadou.r
Le 31/08/2023 à 21:54
Une longue attente avec du personnel en cuisine très lent et de mauvaise foi malgré les tentatives de motivation de la manager en caisse... Et pour couronner le tout le Suprême Classique que j'ai commandé n'était pas dans ma commande, à la place j'ai eu droit à un autre Suprême que j'ai détesté. Mention spéciale à la manager dynamique et souriante pas aidée par du personnel nonchalant et hésitant... Dorénavant je vérifierai chacune de mes commandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mamadou, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas , le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Jean.r
Le 30/08/2023 à 15:40
Publicité mensongère trompeuse et arnaque commerciale. Nous sommes le mercredi 30 août 2023. J’ai vu sur internet qu’il y’a actuellement une promotion : un menu acheté pour seulement 4,95€ ! du coup je me rends au quick de montreuil qui est à 5mn de chez moi. Je rentre dans le restau et confirmation la promotion est bien là il y’a l’affiche en gros bien visible. Du coup je me rends à la caisse pour la promotion et la ils me disent qu’il faut aller sur la borne. Je me rends du coup sur la borne et surprise… la promotion n’y est pas ! Ces escrocs ont vraiment cru que j’allais me dire « tant pis je vais payer autre chose » ? Et bah non du coup je me casse et je vais chez la concurrence au logo jaune sur fond vert QUI N’EST PAS LOIN NON PLUS A LA MAIRIE DE MONTREUIL !! Eux au moins n’usent pas de pratiques commerciales douteuses. Imaginez le mec qui se déplace au restaurant uniquement pour la promotion, qu’il voit l’affiche dans le restau mais que finalement elle n’y est pas … la plupart des gens vont tomber dans l’arnaque et, se dire tant pis et payer un menu sans promo… et bah pas moi !! J’espère que ce commentaire vous mettra les services des fraudes au derrière :) Je vais également inviter tous mon entourage au boycott de cette enseigne
ROGER.T
Le 24/08/2023 à 22:24
Restaurant vieillot, ne donne pas envie de rester ni de revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roger, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Stéphane.o
Le 15/08/2023 à 19:05
Franchement pour 1 fast food il faudrait changer le nom car temps d’attente trop long alors qu’il n’y avait personne et le pire c’est le service 0 et la nourriture médiocre 👎🏾
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Montreuil se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Shana.O
Le 15/08/2023 à 18:55
Si je pouvais mettre 0, je l’aurais fais. MÉDIOCRE !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shana, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Montreuil. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
SAIFEDDINE.O
Le 10/08/2023 à 10:32
Franchement pas mal, c’était bon, extrêmement rapide et propre Je ne comprends pas les autres avis honnêtement. Seul bémol c’est le prix et qu’on ne puisse pas demander de glaçons dans la boisson directement. Tout le reste était excellent
Emane.
Le 08/08/2023 à 22:02
Vraiment dégueulasse, long chicken sec immangeable, frite rustique trooooop salé. Bref j’y retournerais jamais. Si je pouvais mettre zéro étoile je l’aurais fait
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Montreuil se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
nom.r
Le 04/08/2023 à 12:07
Mal préparé, se trompe dans de simples commandes, à fuir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Montreuil et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Naminata.o
Le 02/08/2023 à 07:39
La première et la dernière que j’irai la bas. Je pars pour demander de me changer ma boisson oasis car elle avait un goût de médicament. Je parle avec une grande de taille elle me regarde parler mais elle continue de parler avec ses collègue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naminata, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Montreuil se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Les.o
Le 30/07/2023 à 15:28
Triste que les toilettes coûtent 50 centimes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Montreuil. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Stephane.u
Le 23/07/2023 à 16:01
Accueil dégueulasse, tarifs en hausse, et burgers écrasés, plus de boite carton, franchement ça devient de pire en pire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Montreuil. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Laurent.e
Le 12/07/2023 à 12:38
Commande faite via une plateforme de livraison. Arrivée froid mais c'est la taille des sandwich qui m'a le plus surpris, le Giant et le Long Fish ( qui n'a plus rien de long ) sont devenus ridiculeusement minuscules. Je ne recommanderais plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Dans le cadre d'une livraison à domicile, notre partenaire gère la relation client, nous vous invitons à les contacter directement. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Olivier.e
Le 03/07/2023 à 18:01
L'établissement est plutôt bien situé. Il y a beaucoup de places disponibles. On n'attend pas des heures comme c'est le cas chez la plupart des autres concurrents. Cependant, la qualité de la nourriture laisse à désirer. En effet, les pommes rustiques collent aussi bien entre elles que dans le cornet papier. Elles n'ont pas vraiment de goût. Elles sont surtout piquantes et huileuses, laissant un mauvais goût dans la bouche. Autrement dit, elles sont infectes. La plupart des boissons sont de 35 cl au lieu de 40 cl. Aucune paille n'est fournie, y compris celles conformes à la réglementation. Je n'ai pas réussi à m'identifier à la borne. Il est impossible de personnaliser sa commande : sans salade, sans glaçons, etc. Il n'y a pas de vaisselles réutilisables, et aucun tri n'est prévu, comme c'est le cas auprès de la concurrence. La plupart des tables ne sont pas toujours propres, et cerise sur la gâteau : les prix sont très chers au regard de la qualité. Il faut compter en moyenne 10 euros par menu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Meltem.
Le 30/06/2023 à 19:29
Un service lamentable, des employés lents et pas très polies. De plus l'ambiance du restaurant n'est pas du tout convivial, on se croirait dans une cantine de prison.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Montreuil. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Ingrid.a
Le 30/06/2023 à 08:49
Cheeseburger tro sec wrap rapetissé frite froid je ne suis pas satisfaite...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ingrid, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Montreuil. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Naomie.M
Le 25/06/2023 à 23:19
Ce ne sont pas les bons horaires, ça fait 3 fois que je me déplace vers 22h et que c'est fermer pourtant il y a écrit 00h ! En plus ils donnent des sandwichs fait depuis au moins plus de 15min, j'aimerais mettre 0 même ! Venez pas ici
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naomie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire que nous avons fait remonter à nos équipes et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné. Bien à vous, L’équipe Quick
Nosakh.o
Le 18/06/2023 à 13:31
Les rats et les rongeurs sont aussi les bien venu , pain sec et pas qu une fois , payer pour jeter a la poubelle merci Quick
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Sabrina.e
Le 11/06/2023 à 13:20
Le Quick est pas mal, l'air de jeu pour les enfants est resté fermé c'est dommage, ma fille ne veut plus venir à cause de ça. Sinon la nourriture est bonne. Ambiance moyenne je dirai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Sekhou.i
Le 23/05/2023 à 21:14
Service au top efficace souriant sandwich toujours chaud je vous recommande d’aller manger l’as bas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Antoine.u
Le 06/05/2023 à 18:02
Si vous prenez des employés qui savent pas lire correctement les commandes et qui mettent n’importe quoi dans le sac ça va être compliqué…. On payes des suppléments pour des trucs qui sont pas dans le sac. Qui plus est… le livreur me livre sous la flotte sans sac adapté pour transporter ma commande???? Srx! Suite à une réponse de leurs part je précise évidemment que j’ai essayé d’appeler et qu’il est impossible évidement de joindre le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité et d'hygiène irréprochable. Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Christian.a
Le 01/05/2023 à 17:20
Je vais temps en temps pourquoi c'est pas une réponse valable
Mo.a
Le 30/04/2023 à 22:10
Nettoyer les chaises et les tables avec la serpillière ? Je lui ai dit il m'a dit vous avez raison !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Montreuil. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Tania.a
Le 28/04/2023 à 16:32
Le pire Quick du monde!!! J’ai commandé un menu avec des wings sur Deliveroo, 1h pour préparer la commande !!!!! En plus ils ne répondent pas au téléphone!! C’est arrivé froid et dure comme de la pierre!! Horrible, en plus de ça on paye une sauce qui est censé être comprise dans le menu! A FUIR! Même en dernier recours
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tania, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès de Deliveroo. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://deliveroo.fr/fr/contact/. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
RaNe.
Le 25/04/2023 à 13:29
Pour une première fois c’est bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Nicolas.a
Le 20/04/2023 à 21:10
Commande passé avec UberEats, plat froid, pas de sauce ni de boisson dans la commande. Il ne faut pas s'étonner de la faillite de la chaîne...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Sarah.
Le 14/04/2023 à 23:19
Manque de professionnalisme nous étions 2 client dans le Quick et la dame a pris plus de 1h à nous servir en sachant que c’était une petite commande et que le restaurant n’était pas du tout rempli elle a préféré prendre tout son temps a parler et rire avec c’est collègue je trouve sa vraiment inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Montreuil se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Sophie.a
Le 30/03/2023 à 21:57
Meilleur date de ma vie et un bond dans les souvenirs ! Le lieu est dans son jus et ce n’est pas plus mal, j’ai pu y retrouver des images des années 90 et les saveurs d’antan. A l’intimité d’une bougie, mon long bacon était parfaitement assaisonnée et les rustiques croustillantes. La sauce giant vendu à l’unité est comme à son habitude délicieuse et abondante. Je vous recommande ce lieu pour un moment de plaisir, de détente et de saveurs. Merci Quick et merci la vie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Justine.a
Le 26/03/2023 à 12:34
Je me suis rendue au quick samedi en début de soirée. Restaurant propre equipe très aimable jai été très bien servie. Commande préparée dans les temps la commande était très bien préparée. Cliente fidèle de quick depuis des années cela faisait longtemps que je n'y avais pas été je reviendrais dans ce restaurant pour prendre à emporter. Très bien desservi. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Cenk.i
Le 25/03/2023 à 15:08
Si je pouvais mettre 0 j’aurais mis 0 ! Vous n’êtes même pas capable de refermer correctement un couvercle de boisson à emporter. Je reçois ma commande trempée. Immangeable. J’ai attendue 45mn pour recevoir une commande que je ne peux pas manger parceque les gens ne font pas correctement leur travail. Il faudrait revoir vos critères de recrutement parceque la c’est n’importe quoi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Dans le cadre d'une livraison à domicile, notre partenaire gère la relation client, nous vous invitons à les contacter directement. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
MAKSOUD.Y
Le 25/03/2023 à 11:53
Restaurant propre et convivial, variété des choix adaptés à tous les goûts et toutes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire :) Bonne journée, L'équipe Quick
Raphaël.i
Le 22/03/2023 à 11:47
J'ai demandé spécialement mon sandwich sans fromage.. je l'ai eu avec fromage. Après l'intérieur est vieux et peu éclairé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphaël Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Montreuil. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Hafida.a
Le 26/02/2023 à 21:14
Le manager a été exceptionnel. J’ai de nombreuses allergies et il a été extrêmement vigilant dans notre commande (pour 8 personnes). La livraison à été rapide et l’emballage était préparé avec soin. Les livreurs tout aussi consciencieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Kg.i
Le 28/01/2023 à 10:44
J'y vais 1 fois par semaine à midi. Le restaurant est toujours propre, il y a toujours de la place et le plus impressionnant est la vitesse du service ! L'équipe est jeune et accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Bélinda.u
Le 25/01/2023 à 16:52
J ai mangé une première fois chez eux le soir même j ai eu une intoxication alimentaire ils sont pas propres
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bélinda, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
David.h
Le 22/01/2023 à 00:59
Honteux. J’ai commandé 2 menus et 2 sandwichs supplémentaires (1 mega Giant et un long bacon) Le long bacon a été oublié. Je viens de finir mon repas et j’ai encore faim alors que j’avais payé les 2 menus et les 2 autres sandwichs pour ne justement pas avoir faim avant de me coucher. Décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Laurine.a
Le 21/01/2023 à 16:06
J’ai commandé un burger suprême veggie et je l’ai reçu avec de la viande… inadmissible ! Vous avez perdu ma confiance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurine, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Mina.a
Le 01/01/2023 à 21:04
Lieu propre et bien tenu, les personnes y travaillant sont aimables et le service rapide ! Bonne continuation 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Jay.i
Le 20/12/2022 à 22:02
Commande sur just eat resultat , produits manquants , erreur sur les sandwichs , deja que les prix sont gonflés à la livraison ... resultats 20€ de commande en moins...Aucun moyen de joindre ni le restaurant ni Just eat ... donc 1 menu + 3 burgers total 62€... MERCI!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès de Just Eat. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Dans le cadre d'une livraison à domicile, notre partenaire gère la relation client. Nous vous invitons à les contacter directement pour signaler ces incidents. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Soso.e
Le 17/12/2022 à 20:13
Je suis passé pour le repas du midi, service rapide et efficace ainsi que propreté des lieux......bémols l'hamburger n'était pas beau à voire et l'ice tea avais un goût de menthe fort prononcé et de couleur extrement foncé :( Sinon les frites etait bonne donc fast food dans la moyenne et dépanne bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Ahmed.a
Le 17/12/2022 à 01:31
Je viens de commander u Rustik ou bien je ne sais quoi avec Uber eats. Vraiment tellement froide et puante de la pure m*** non comestible... ils mefonnent les restes et chutes de leurs sandwichs non vendus, expérience à déplorer. J'ai directement jeter Comment ça se fait le chauffeur est venu dans 15 min alors que tout est froid déjà, incroyable mais vrai, nuuuuuul
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Montreuil se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Amna.u
Le 15/12/2022 à 01:19
j'ai étais pour la première fois je trouve ça abuser que l'on dois payer 0.50€ des toilettes alors que l'on mange sur place ! Et on as étais servie tout étais froid déçu on as fais un long chemin pour trouver un Quick qui n'en valait pas la peine... Pour le prix surtout ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Montreuil se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Nono.e
Le 03/12/2022 à 21:03
Nous avons pris 4 menus, 1 avec du boeuf et les trois autres au poulet. Arrivés à la maison on s'est retrouvé avec 4 sandwichs au boeuf. C'est vraiment pas sérieux. L'erreur est humaine je le conçois mais là c'est du n'importe quoi. Pas la peine d'essayer de les appeler, un magnéto tourne et personne ne répond !!! Très déçus, Quick Montreuil c'est fini!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Cherr.a
Le 03/12/2022 à 13:12
Propre rapide à peine vous terminez votre commande votre repas est prêt en plein heure de pointe et Halla
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Chanez.o
Le 16/11/2022 à 13:03
Une catastrophe service très long surtout si on travaille après pas la peine de ce rendre là-bas équipe pas trop dynamique pas de sourires ni rien on se sens mal à l'aise dès le début vraiment dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Montreuil. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Rozenn.E
Le 15/11/2022 à 13:40
Nous avons vu des cafards dans la salle du restaurant. La propreté est donc à revoir de toute urgence !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Montreuil. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
helpo.a
Le 04/11/2022 à 00:32
J'ai commander sur uber eat 4 sandwich et n'en ai reçu que 3 ce n'est pas la première fois , le restaurant ne repond pas au appel la nourriture arrive froide en plus de la commande qui est incomplète pour une commande a 40€ !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Bertrand.o
Le 15/10/2022 à 20:54
Bonne alternative quand on ne veut pas rentrer le ventre vide. Attention aux heures de pointes! En général le service est rapide et agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bertrand, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée L'équipe Quick
Noussa.
Le 15/10/2022 à 14:49
1h pour récupérer sa commande, sale et délabré, le mobilier laisse a desirer, espace enfant fermé depuis des mois. Qualité des sandwich cata. A quoi bon maintenir cette enseigne ouverte si c'est pour l'abandonner. Plus jamais!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Montreuil. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Muriel.i
Le 12/10/2022 à 12:15
J'ai effectué une commande dimanche dernier. Nous avons commandé 2 menus maxi best of, on a eu que 2 menus normal. On n'a commandé 2 desserts, on n'en a pas vu la couleur. Et les boissons étaient renversées. Et aucun geste commercial de leur part, aucun remboursement pour la marchandise non eu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muriel, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d'une livraisons à domicile, notre partenaire de livraison gère la relation client, nous vous invitons à les contacter pour signaler cet incident. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Eren.o
Le 05/10/2022 à 23:37
Le personnel est tellement nul… J’ai l’impression que personne n’est motivé, ils travaillent tous au ralenti… tellement lent ! Et pas un sourire non plus. Le resto est presque vide, il y a plusieurs employés au comptoir mais ils arrivent tout de même à prendre du temps sur les prises de commande, préparation etc… Bref il faut tout revoir il n’y a rien qui va. Je ne parle même pas du service take away le soir… Nul nul nul. Il y avait UN SEUL CLIENT devant moi pourtant j’ai attendu plus de 25 min qu’on me prennent en charge. Je voulais des churros, arrivée mon tour (après plus de 25min), on m’annonce qu’il n’y a plus de churros. C’est quoi cette organisation venant d’un FAST FOOD franchement… Je me demande souvent comment ils feront si le restaurant se remplissait à fond. Je ne me reconnais plus face aux Quick de mon enfance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Montreuil. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Amina.i
Le 12/09/2022 à 17:57
Une odeur à vous retourné l'estomac. Un.melange de nourriture et d'égouts ni mangez surtout pas. Et par dessus le marché 3,15€ pour un petit coca pfffff plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amina, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Montreuil. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
NSENGIYAREMYE.R
Le 28/08/2022 à 16:15
Vraiment super ! Et je tiens vivement à féliciter Vanessa qui m'a apporté ma commande avec un bon sourire et avec une attitude vraiment professionnelle. Je recommande ce quick à toute et à tous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Julien.A
Le 26/08/2022 à 13:39
Extrêment déçu livreur déliveroo incompétent, j'ai payé 2 menus pour rien je peux ni me faire rembourser ni avoir un crédit tout ça car le livreur ne sait pas où j'habite alors que l'adresse est spécifiée en détails sur mon compte déliveroo INADMISSIBLE !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès de Deliveroo. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter de nouveau notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://deliveroo.fr/fr/contact/. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Pinhas.o
Le 25/08/2022 à 00:14
Un peu déçu. Le restau est vétuste. J'ai commandé un fish il était super sec (pain + sandwich dans sa globalité), la salade était presque pourrie. Et l'addition était salée. Vraiment déçu pour un fast. Je mets une étoile supplémentaire pour les frites au cheddar que j'ai bien aimé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pinhas, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Montreuil. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d'hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous,
Toni.a
Le 21/08/2022 à 12:16
Lieu qui sert les clients à l'extérieur à partir de 23 heures en mentionnant être ouvert jusqu'à 1h00 très spéciales mais reste correct au niveau alimentation et acceuil.
baby.o
Le 16/08/2022 à 23:10
tres bon et service rapide il y a une grande salle a l'interieur et un espace jeu pour les enfants donc tres pratique quand on est en famille ainsi qu'une terasse qui donne sur la rue pietonne en face des terasses de café et restaurant c'est super sympathique quand il fait beau de profiter du beau temps pendant son repas de plus il est halal contrairement aux autres chaines de fastfood donc vous ne serez pas limité aux menus a base de poissons. il est bien desservi (metro ligne 9 croix de chavaux et beaucoup de bus)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe du Quick Montreuil vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Levi.i
Le 07/08/2022 à 19:30
C’est lent, horrible niveau goût les pains sont secs et la viande aussi ! Dommage car les serveuses sont sympa ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Levi, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Montreuil et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Sam.
Le 19/07/2022 à 21:04
Infecte infecte infecte le Quick le plus degeulasse au monde !!!! Long chicken extrêment dure frittes dure trop cuite ou recuite !! Trop de sauce pour combler la duretée de la garniture de leurs sandwichs bref à fuir !! A croire qu’on fais la charité et qu’on nous nourris gratuitement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Montreuil. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Safia.k
Le 13/07/2022 à 01:08
Très bien. Bien emballé, bon service. Juste dommage je suis tombé sur une caissière qui m'a refusé mes tickets restaurant alors qu'il sont récent 2022.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Montreuil. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Bilel.z
Le 01/07/2022 à 01:26
Je vient de passer une commande via delivroo déjà le livreur arrive tous mon coca renversés dans ma commande immangeable j’ai acheté 3 sauce giant et une sauce piquante on m’a mi zéro sauce dans ma commande même pas une serviette j’ai plus qu’à j’étais ma commande de 25 euros a la poubelle merci Quick Montreuil sa fait toujours plaisirs de vous enrichir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès de Deliveroo. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://deliveroo.fr/fr/contact/. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
M..
Le 04/06/2022 à 11:45
Pour le service du midi nous étions les deuxièmes arrivés et malgré-tout 19 minutes d'attente, un ticket qui ne sors pas, erreurs pour le menu enfant, salle de restaurant très sale, sdf à tour de rôle qui viennent nous embêter devant le personnel mais le personnel ne dis rien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Montreuil . Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Ha.o
Le 30/05/2022 à 00:45
C’était mon seul repas de la journée car pas le temps devinez quoi ! Et ben j’ai pas pu manger puisque je n’ai pas reçu ce que j’avais commandé mais bien tout autre chose, comment confondre suprême spicy chiken avec un giant énorme !!! Le coca sans glaçon franchement c’est immonde c’est pas faute d’avoir laisser des instructions sur ce dernier, le comble ! Heureusement que sur uber eat on peut se faire rembourser je ne commanderais plus car j’ai déjà dépensé trop d’argent chez eux inutilement et y’a toujours un pépin dans la commande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Effectivement, en cas de problème notre partenaire de livraison gère la relation client. Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick Bien à vous, L'équipe Quick
Benoist.o
Le 23/05/2022 à 00:15
Nous avons passé commande pour un montant de 68 euros on n'a reçu de menu giant au total il manqué 2 long bacon un menu quikn toast et des cheessy roll ainsi qu'une boisson bravo l'organisation et aucun moyen de les joindre.. Non recommandable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoist, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Nicolas.a
Le 18/05/2022 à 23:32
Inadmissible, ma commande n'est jamais arrivée. La manager n'a pas voulu me donner la commande que j'ai payé sur uber eat en me disant de me faire rembourser le lendemain. Je voulais juste manger alors que je n'avais rien pour manger ce soir, et elle m'a juste dit de me faire rembourser le lendemain. Elle a assumé avoir oublié de mettre la commande dans le sac mais n'a pas voulu rectifier son erreur. Avec un ton bien, évidemment, peu cordial. Plus jamais j'irais là bas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/fr-FR/ubereats. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
CSE.H
Le 04/05/2022 à 15:22
Ras le bol des commandes via Uber eat! Les produits sont mal emballés ! Froids ! Et il manque la moitié des choses et les quantités restreintes ! Ils nous servent comme des chiens ! A chaque commande c’est la même chose ! Je suis trop énervée par cette prise en charge pffffff il n’y avait rien de compliquer dans ma commande ! Un menu maxi et un fondant ! Je n’ai ni le fondant, le coca mal fermé donc renverse , les frites même pas remplies à la moitié et froides ! C’est abuser ! Aucun respect !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/fr-FR/ubereats. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Mig.o
Le 14/04/2022 à 23:56
Commande sur délivero et il manque 4 articles et un quick and toast sans bacon . Vraiment des incapables qui ne mérite même pas d'être payé. Si sa arrive déjà pas à gérer dans ce type de chaîne alors un autres emploie...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès de Deliveroo. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://deliveroo.fr/fr/contact/. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Nawal.d
Le 06/04/2022 à 20:48
Je viens de commander 3 menus 2 menus enfants et Le miens surprise 😲😲😲ce n'est pas ce que j'ai commander je les appelles sa répond pas on tombe sur le répondeur qui parle des horaires d'ouverture ça m'énerve c la deuxième fois qu'on me l'a fait .j'irai plus la bas heureusement ya un MC dos à la mairie
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Seiiko.r
Le 03/04/2022 à 20:43
Commandé : 2 menu giant, un spicy chicken 1 cheese burger Recu : 2 menu giant avec un burger manquant, un spicy, un hamburger simple à la place du cheeseburger. Une commande simple, et pourtant ils arrivent encore à se tromper. Bravo Quick
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Vincent.
Le 13/03/2022 à 17:55
Nous avons commandé 2 Chicken Quick N'Toast. Quand nous avons reçu la commande, l'un avait le pain pas cuit et l'autre c'était du boeuf. Après réclamation nous avons quand même eu du mal à ce qu'ils nous les refassent en nous sortant que c'était normal... (Honteux!!!) 2e tournée et comme vous pouvez le constatez sur les photos aucun n'avait les bacons cuits (sans parler des fromages) et dans l'un il manquait un bacon.... Nous avons préféré nous arrêter là.... Une blague.... Réponse pour le propriétaire : nous avons déjà contacté le service client via ce lien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Montreuil. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Sabri.
Le 10/03/2022 à 22:40
Équipière Fatimata odieuse et irrespectueuse. Salit l’image du restaurant, on n’écoutant pas les gens lorsqu’ils ont un problèmes parce qu’ils ont payé pour un menu qu’ils n’ont pas eu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabri, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Montreuil et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Anne.a
Le 05/03/2022 à 20:43
Alors déjà j’ai reçu une commande qui n’est pas la mienne Et ensuite le contenu ne correspond meme pas à la facture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
joelle.a
Le 26/02/2022 à 12:35
Propre ,efficace très rapide .......bon 0,50€ pour les toilettes propre mais bon je comprends pourquoi mais franchement un code pour les clients ça serait plus équitable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joelle, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bonne journée, L'équipe Quick
Wassim.d
Le 23/12/2021 à 19:39
Personnel qui travaille très très très très très lentement on se croirait dans un EHPAD. Les burgers préparé ça cumule et sont donc froid lorsque donner aux clients. Pour finir une mauvaise gestion de la caisse ce qui provoque une attente interminable. À fuir
Ka.d
Le 15/12/2021 à 13:46
Suprême bacon n’est suprême que par le nom, les frites comme le burger tout autant réchauffées et dures à manger ! On aurait voulu faire pire on aurait pas pu ! 10€25 pour la médiocrité trop cuite! Degueulasse ! À la tête du client !
carole.o
Le 12/12/2021 à 11:14
Produits bas de gamme, cela faisait longtemps que je n'avais pas mangé quick et bien maintenant je sais pourquoi. Un de mes menus n'était pas le bon, sandwich et sauce fade. Vraiment déçue..
Meilleure.l
Le 09/12/2021 à 10:58
Les frites n’étais même pas trop cuites 0 goûts! J’ai mangé les potatoes du voisin, elles sont trop bonnes. Je sais qu’il yavait du monde mais quand même, une ou deux minutes de plus et j’aurais dégusté... Sinon le reste c’est comme tous les autres Quick. Propreté, bof.
fifi.o
Le 17/11/2021 à 14:15
Commande par Uber Eats, distance du restaurant ! à 5mn en vélode chez moi. La commande (45 euros tout de même) ! arrive froide, impression que les hamburger et les frites datent de la veille, le lendemain je me déplace au restaurant Quick pour avoir des explications et je demande à parler à la responsable accoudée aux présentoir d'hamburger. Elle me repond et cela sans bouger qu'il fallait me plaindre à Uber Eats ! Je lui réponds que ce n'est pas un problème de livraison mais de la qualité des aliments... Je fréquente ce restaurant depuis plus de 20 ans et au fils des années , il est devenu d'une saleté repoussante avec un service qui laisse à désirer.... J'ose espérer que les gérant me liront et feront le nécessaire afin de nous offrir un restaurants qualité, et je leur rappel que les gens du 93 apprécient également ! une cuisine propre et de qualité...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous,
Abla.K
Le 10/11/2021 à 13:24
C'était 0 etoiles deja ils ont longtemps pour ma commande en plus je demande des rustique on me met des frites y a pas de serviette et pas de sauce et j ai dépassé mon heure de pause et en plus ils répondent pasau téléphone
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Vous pouvez joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
LM.
Le 27/09/2021 à 18:26
Sandwich froid, certes le livreur Deliveroo a mis du temps mais le poulet pané était trop sec, c’est certain qu’il n’a pas été fait au moment de ma commande et qu’il a été fait plusieurs heures avant ! Et la cerise sur le gâteau, pendant que je mange gros bout de plastique dans mon sandwich qui se plante dans mon palais ! Qu’est-ce qu’il vient faire là ?! C’est inadmissible ! Les conséquences auraient pu être pires !
Sabrina.e
Le 03/08/2021 à 13:46
Je conçois que travailler pour un fast-food soit pénible et que les employés sont pressés par le temps. Seulement quand un client commande, SURTOUT quand vous voyez qu'il y a des commandes pour des enfants, faites au moins en sorte de soigner l'emballage et de ne rien oublier. J'ai commandé je ne sais combien de fois et à chaque fois obligée de réclamer auprès de deliveroo, car il manque un produit, ou la boisson s'est renversée sur la nourriture. Si je persiste c'est uniquement pour faire plaisir à ma fille, alors svp prenez soin dans la préparation.
Emérance.a
Le 25/07/2021 à 23:12
A fuir. Presque chaque commande incomplète ou détrempées car les boissons sont mal fermées. Lorsque vous commandez tard, ce n'est que du réchauffé inmangeable. Une honte.
Tichtich.a
Le 20/07/2021 à 18:57
Ils se sont trompé de commande. Dans mon burger il y avait beaucoup trop de salade et de mayonaise, dans mon wrap il se sont trompé et ont mit le vegetarien et presque rien dedans. 🚮
farah.e
Le 06/05/2021 à 11:37
Une véritable catastrophe .....Commande incomplète..... Menu Livrés sans frites... On m oublie également une box Wings d une valeur de 12 € ...J appelle sur le numéro...... ca sonne sans réponse ..... j ai plusieurs fois commandé chez Quick ; pas une fois je n ai eu ma commande complète!...A bannir...
Melanie.e
Le 10/04/2021 à 11:37
Ce sont de véritable voleurs, honte à eux .. ! J'ai commander chez eux et il me manquais un menu à 11€80. Je l'ai signaler ils m'ont remboursé 1€25, c'est de sacré profiteur.. ! Dernière fois chez eux.. De plus la nourriture laisse à désirer ainsi que l'hygiène.. !!
Olivia.o
Le 06/04/2021 à 07:33
Ça fait des années que je viens chez quick, et jamais je n'ai été déçue, personnel sympathique et si certain trouve que la propreté n'est pas au RDV, il n'a qu'à aller voir si au mcdo ou BURGER KING c'est mieux, pour ma part pas du tout et l'amabilité fait default chez eux, et la qualité bof... pour le prix excessif.
Estelle.r
Le 05/04/2021 à 23:17
Honteux . On a commander en livraison comme a chaque fois on vérifie la commande car il manque toujours des choses . Et la a pars la boisson et les frites ils nous manquaient toute la commande . Le pauvre livreur repars chercher ce qui manque zéro mot d'excuse ou de geste commercial et pour la fin . Il nous ont donner un burger qui n'est pas le giant Max qu'on a commander et bien sur tout était froid. Concentrer vous quand vous préparez les commandes !!!! . Parce que de base on aime le quick mais le service es médiocre. Donc on privilégie la plupart du temp un autre fast-food.
Charlotte.
Le 21/03/2021 à 15:02
C’est pas la peine de bosser chez Quick si on n’est pas capable de faire une commande. Il manque clairement la moitié. Ouf les mecs ! Ouf !
Ryan.a
Le 31/01/2021 à 14:46
Le restaurant est situé dans un quartier un peu craignos et on ne s'y sent pas trop en sécurité. Néanmoins, le restaurant est propre et professionnel. Bien que les prix soient un peu élevés, le résultat est très satisfaisant et pèse dans notre estomac ! Je recommande 🙂
Sam.a
Le 23/01/2021 à 14:53
Si j’avais la possibilité de ne pas mettre d’étoile je l’aurais fait. Commande livrée sans frites, aucune précision sur les boissons. Je déconseille de commander chez eux. Tentative pour les joindre au téléphone mais personne ne réponds. Déception au maximum
kvn.d
Le 14/01/2021 à 10:37
J'aurais du regarder les commentaires avant de commander ! Donc oui, je confirme qu'il y a un réel problème dans ce Quick. Une des boissons a mal été fermée si bien que je me suis retrouvé avec des burgers et des frites détrempés. Si vous souhaitez malgré tout commander, oubliez les suppléments des menus, vous finirez par avoir une frite medium mais pour plus cher. Je m'étendrais pas sur la réalisation des burgers. Steaks noir et sec, salade cuite, pain cartonneux.
Lina.e
Le 28/11/2020 à 16:43
Fuyez ce fast-food! Commande via deliveroo: Quel arnaque! Vous méritez 0 étoile! Nous avons jamais eux nos sauces pour les frites et les rustiques! Alors que l’on paie 3€ en tout pour les sauces en plus! Les sandwich sont infâmes ça fais des heures qu’ils ont dû être préparé la salade est complètement flétri le steak j’en parle même pas! Les frites son pire que froides! Rien est chaud. C’est vraiment honteux! Vous êtes pas du tout professionnel! Vous ne respectez même pas les règles d’hygiène! Vous devriez fermé avant qu’il y est quelqu’un qui chope une sévère intoxication aliment! A cotez de vous mc do et Burger King sont des fast-food haute gamme! Même quelqu’un qui crève de faim ne mangerai même pas ce que vous faite! Je n’ai jamais vu ça de ma vie! Vous devriez avoir honte de votre manque de professionnalisme ! Changer de métier!
Michel.a
Le 15/11/2020 à 20:50
J'ai commandé ce jour chez vous. J'ai deux boîtes deux Nuggets qui sont restés au restaurant Commande D70AD au nom de Legoff Maintenant pour que mes deux filles mangent, je dois commander au Mac Donald. Parce que, quand on téléphone chez vous. Sa répond pas Merci beaucoup
Pedro.a
Le 28/10/2020 à 22:22
Ce soir, 28 octobre 2020, il manque un burger et 4 sauces payés par commande en livraison Ce n'est pas une première, malheureusement. (Je confirme qu'il ne s'agit pas du livreur, car les sacs étaient fermés par agrafes, sans trace d'ouverture). Vérifiez vos commandes avant envoi!!
MARC.E
Le 08/10/2020 à 13:41
Beaucoup d'attente pour le retrait de la commande. Ne font pas observer le port du masque ni les règles de distanciation par les clients. Personnel aimable.
Amel.a
Le 08/10/2020 à 04:33
Pour commencer si je pouvais enlever l’étoile je le ferai ! Lieu sale et vétuste ; nous nous asseyons avec une amie à table nous posons nos plateaux et là une souris se met à traverser l’ensemble du restaurant et se dirige jusqu’au local réservé au personnel ! Beurk à vomir ! A fuir absolument
Ouiza.o
Le 26/09/2020 à 22:21
Franchement zéro pointé... ils sont trop longs et ne répondent jamais au téléphone... Ne commandez jamais chez eux avec just eat... ils promettent 50 min pr la livraison et cela fait plus d une heure qu on attend et la commande n a toujours pas été prise en charge... 1ere et dernière fois...
William.i
Le 13/09/2020 à 22:33
Service honteux de chez honteux, attente incroyablement longue en livraison, il manque toujours un truc dans la commande, jamais eu ni de sauces ni serviettes/pailles. Sur place c'est pire le restaurant est sale, vieillot, équipe à la ramasse...
Le.l
Le 03/09/2020 à 19:01
Une seule borne qui ne rend pas de ticket, employée désagréable, qui ne sait tenir son stress. Point positif : rien n’a été oublié dans la commande.
Goundo.o
Le 01/09/2020 à 23:16
Bonjour, j'ai fait une commande delivero, qui m'a été livré 1h après, le sandwich été tout sec. A de nombreuse reprises j'ai essayé de joindre le restaurant : on décroche l'appel et me raccroche au nez. Grand manque de professionnalisme.
nicolas.a
Le 31/08/2020 à 13:17
C'est tout simplement le tiers monde. C'est sale, vetuste, à la caisse personne capable de te renseigner sur les produit. Le service est lent et les box enfants sont lamentable... Bref mauvaise expérience
gilbert.e
Le 29/08/2020 à 05:36
Lieu sale et à la décoration extrêmement datée, une seule borne de commande en fonctionnement, la commande a donc pris une heure pour être faite, 5 minutes pour la récupérer par contre, surprise c'était immangeable. viande carbonisée et caoutchouteuse, pain complètement rassis, c'était clairement un burger qui a moisi pendant des heures et qui a été rapidement réchauffé pour être servi, et le pepsi avait un gout suspicieux. Si le resto n'était pas halal je doute que qui que ce soit y mange, et pour ceux qui mangent la bas: ayez un minimum d'exigence. Une étoile pour les frites et la sauce basilic.
Jor.r
Le 13/08/2020 à 11:35
Lieu sale les employés pas très commercial. J'ai été servi par la manger...que dire à part que pendant ma commande plusieurs interruption du a des clients ou a ses collaborateurs...je signale que j étais avec un enfant et que trois autres employés se dépêchaient de faire une commande deliveroo ...trois employés alors que le restaurant était vide ...ma commande frite froide et ma glace a été servi sans gants sans se laver les mains pas d'utilisation de gel a disposition donc je me demande si ils respectent les règles sanitaires en vigueur du au covid ...manque de professionnalisme et d'hygiène je déconseille très fortement.
Yamna.h
Le 12/08/2020 à 20:50
La borne ne donne pas les tickets, trop d'attente pour 2 malheureuses glaces . Franchement, ce n'est pas ma 1ere déception, je vous déconseille vraiment.
AmentagIno.
Le 09/08/2020 à 23:02
1ère fois que je commande à ce Quick et il manquait une boisson et personne ne répond au téléphone. D'après les commentaires, les commandes sont trop souvent incomplètes et je veux bien le croire. Résultat: je ne recommanderais plus jamais. Dites vous bien que c'est une partie de roulette russe a chaque commande apparemment.
Sandra.
Le 09/08/2020 à 21:15
Tout Simplement Honteux !!! Trois fois que nous commandons, trois fois que nous n'avons pas notre commande en entier !!!! Nous voyons que nous ne sommes pas des cas isolés dans les avis ( just eat, uber eat).... Quick est injoignable par téléphone. Donnez vous à manger à vos employer par le biais de nos commandes ????? On peut se poser des questions ! Doit on porter plainte contre vous ? Franchement à éviter ! Vos employés sont malhonnêtes, revoyez les candidatures !!! PITOYABLE !
Linda.e
Le 31/07/2020 à 21:03
1 bornes sur 2 en panne, personnel plus que désagréable, service long ( pourtant presque aucun client ), burger avec très peu de sauce et surtout on ne peut pas modifier le burger donc pour les personne allergique à certain aliment ils l'ont dans le baba. Ne vous étonnez pas que macdo / Burger King vous surpasse. J'ai connu des quick 40 fois mieux.
Guillaume.
Le 16/07/2020 à 22:33
Moyen , aucun gel hydroalcoolique a l'entré. Un seul façon au bout du comptoir pour tout le monde . Manque d'hygiène et qualité moyenne comparer a d'autre Quick . Dernière fois pour moi !!!
Alice.h
Le 14/07/2020 à 13:29
Rien ne va : staff désagréable qui nous ignore et nous dit après 5min d’attente (alors que nous sommes les seuls clients au comptoir) qu’il faut commander sur la borne, au moins 10 produits indisponibles à la commande dont les desserts, on attend encore un long moment... les livreurs deliveroo et urber eats se succèdent eux au comptoir pour récupérer des commandes à emporter. Finalement nous recevons notre commande avec un « et pardon pour l’attente », nous partons enfin avec notre commande à emporter et on se rend compte arrivés chez nous (à 10 mètres du restaurant) que les frites sont tièdes limite froides et pas cuites, les steaks des hamburgers sont trop cuits (noirs et croustillants), les chicken dips font la taille de mon petit doigt... cela faisait longtemps que je n’étais pas venue et je me souviens pourquoi : un lieu aussi grand et vide, triste, on dirait que le temps s’est arrêté en 2002 à noël - peut être la faute aux guirlandes de sapin de noël encore dans la vitrine alors que nous sommes en juillet ? Comment un restaurant comme ça peut encore être ouvert ??? Je ne comprends pas. C’est affligeant pour la restauration en général. Je n’y remettrai plus les pieds.
Bar.E
Le 09/07/2020 à 11:57
Personnel pas du tout sérieux 3 commandes passer chez eux et à chaque commande il manque des choses la 1ère fois Il manquer les boissons et frites la 2eme fois les dessert et une frites cheddar et hier j’ai pris un menu enfants j’ai reçu que les frites et tout le reste rien et quand on appel le restaurant il jettent la faute sur les livreurs c’est vraiment inadmissible plus jamais je commanderai chez eux
Djazia.
Le 08/07/2020 à 22:38
Un service irréprochable et beaucoup d'amabilité du personnel malgré une clientèle difficile. De longues années de patience et de service de la belle Imen au professionnalisme remarquable à qui je souhaite une belle évolution de carrière comme elle le mérite. Bravo
Nikko.
Le 23/06/2020 à 18:04
J ai commandé une livraison avec entre autre deux grands cocas : deux couleurs différentes et un coca sur deux imbuvable avec un goût amer très prononcé ... l'application de livraison a refusé tout dédommagement .... J'adore payer un produit non consommable !
Lukas.a
Le 19/06/2020 à 14:46
Bonjour, personnel pas aimable qui fait la tête, 2 de tension, tout mous. Pendant 5 minutes, personne vient m'encaisser (j'etais le seul client à encaisser) avec les serveuses qui reste à côté en regardant le sol. Seul point postitif, les aliments sont chauds et les boissons fraîches. Aménagement vétuste, inconfortable mais quand on a faim, peu importe.. Merci.
Anima.u
Le 08/03/2020 à 21:58
Ce quick est peu chaleureux, la décoration est à moderniser tout comme les chaises et tables qui sont endommagées et ternies. 1 étoile car le personnel semble encore avoir le moral.
Amélie.x
Le 29/02/2020 à 23:57
Tu payes pour aller aux toilettes, la glaces n'est qu'un amas de sucre avec des arômes (je ne recommande vraiment pas aux diabétiques) , le giant à du oublier sa pousser de croissance et les frites sont froides. En revanche les rustiques sont bonnes (et chaudes) :)
MERWAN.
Le 19/02/2020 à 10:21
De gros voleurs, livré par deliveroo hier soir, aucune frites dans les 6 menus et 3 jouets enfants manquants sans parler des 2 yop enfants J'ai appelé le resto pendant 1h parce que ce n'était pas la première fois qu'ils manquait les jouets enfants, personne n'a répondu je me suis donc déplacé, et la responsable qui ont a l'impression qu'elle sortait de sa sieste n'a rien trouvé de mieux que de me dire en gros que cest le livreur qui a piqué les frites et les jouets, fermé à tout dialogue et mâchant son chewing-gum limite affalé sur son comptoir... Ce n'est pas la première fois que les commandes sont incomplète, ils doivent sûrement se les garder pour eux...
jean.a
Le 08/01/2020 à 20:19
Les bornes de commande ne fonctionnent pas. C'est trop chers par rapport aux concurrents. Un restaurant qui il y a 20 ans était au top. Aujourd'hui c'est le flop. Quick c'est le goût, c'est terminé.
Enzo.r
Le 31/12/2019 à 23:18
Nul nul nul , sdf qui s'incruste à notre table , on a attendu 30 min notre menu . Les caissière sont mal aimables , lentes . Toilettes payantes , sale , sans savon. Très mauvaise odeur
Haÿkido.
Le 29/12/2019 à 00:52
Le pire truc que je n'ai jamais manger. Frites plastique, pain de burger plastique aussi. Tout est mauvais. C'est une honte de servir ce genre de chose. L'étoile est pour la sauce tomate Basique rien de plus
Karine.o
Le 20/12/2019 à 19:23
Franchement déçu déçu déçu. Déjà 1 cuisto et 2 caissière. Sa dépend du jour mais elle son capable de sourire. Sincèrement sa sent mauvais des moucherons qui vont tourne autour pendant t'essayes de dévorer ton menu. Cerise sur le gâteau même des sdf ce sont installés. Je comprends qu'il fasse froid mais non c'est pas l'endroit...... En étant seul en caisse, normale que la fille oublie des choses.... Bref très déçu.
Kylian.o
Le 19/12/2019 à 21:41
Bonjour,Bonsoir je veux vous parler de ce quick déjà il y a que deux caissières et un cuisinier très lent,les frites ne sont pas salè hamburger très mouillés à cause du tropico. Les sac très nul le milkshake pfff....,la boissons avez le goût de l'eau les frites étaient mouillés clairement je préfère McDonald's
Belaïd.a
Le 06/12/2019 à 14:10
Le meilleur Fast food que je connais le personne est super poli rapide et soigneux avec tout le monde Et la responsable est tes gentille elle est tout le temps en train de venir en aide aux clients Je vais tout les soirs labas pour un menu différents à chaque fois mais ma boisson cest toujours la même que je préfère le grenier ice tea il est trop bon rien avoir avec celui du commerce et j'ajoute toujours un ou 2 cheeseburger cest les meilleurs du pays bien meilleurs que ceux du Macdonalds De plus pour ceux qui mangent Halal ce quick est Halal ❤❤❤
M&A.&
Le 29/11/2019 à 02:19
Bjr, service rapide, acceuil au top, des employée très souriante et aimable et serviable. on y mange très bien. J'ai eu un petit souci pour ouvrir la porte pour accéder aux toilettes, je précise on rentre avec 1 jetons, et une employée s'est déplacer pour venir m'ouvrir la porte et toujours avec le sourire. Elles sont très patiente et très à l'écoute des clients, bravo à toutes ces personnes qui travaillait ce jour-là, je conseille cet endroit à tout le monde. Cordialement
Cédric.e
Le 24/10/2019 à 23:47
Que dire de cette endroit : La saleté est assez présente et le personnel n'est pas du tout souriant. Je ne sais pas si ça vient de moi, mais mon burger était pas terrible et le fromage sur les frites avait un goût étrange. L'endroit vieillit visuellement et il y a bien meilleur dans la même rue. Je déconseille fortement d'y manger. De plus on a eu pas mal d'attente alors qu'il n'y avait pas grand monde.
Maridza.a
Le 16/10/2019 à 22:43
15 ans que j’habite à Montreuil et je n’y suis allée que 2 fois et pourquoi ? Aujourd’hui je m’en rappelle: trop d’attente et mtn 2 borne de commande totalement archaïque, l’état de propreté laisse à désirer, les toilettes sont immondes. C’est carrément le restaurant qu’il faut rénover.
Sabrina.a
Le 04/10/2019 à 13:44
Service hyper lent pour un fast food je le suis dit que c'est à cause qu'il y a du monde, j'y suis retournée en dehors des heures de pointes on était 2 clientes on a attendu trop lontemps pour la commande. Je pense qu'il y a des problèmes d'organisation et d'efficacité. Des fois des erreurs de commande.
Marco.
Le 15/09/2019 à 20:33
Staff sympa mais pas de rouleau de papier dans les bornes de commande = stress pour tout le monde. Burgers plutôt savoureux mais des fourchettes en plastique pour les frites en 2019?
Oual.a
Le 12/09/2019 à 01:30
Sa trompe de commande et en plus lent pour faire des hamburger normal quand le cuisto sans masque discute avec des client sans masque et c'est écrit avoir le masque obligatoire personne porte le masque jetait le seul
damien.i
Le 16/07/2019 à 15:12
Ne pas prendre de menu XL . Pour plus chère c'est la même quantité voir moins . J'aime beaucoup quick , j'y allais souvent étant petit mais ce restaurant ne fait qu'empirer dommage .
Josh.
Le 16/07/2019 à 12:06
Pourquoi sur Deliveroo, vous facturez 0.3cts la sauce ketchup ou mayonnaise? Normalement, nous avons le droit à une sauce par menu, mais chez vous, vous facturez ! En plus, le choix est obligatoire ! J'ai jamais vu ça ! Je commande chez vous 3 fois par semaine sur Deliveroo, et ben, je vous dis Aurevoir maintenant que vous faites payer les sauces !!
Marième.a
Le 02/07/2019 à 19:53
Très bon service, rapidité souriant et le repas était chaud. Je recommande Vivement
Odalysse.
Le 01/07/2019 à 19:33
Si je pouvais enlever l'étoile je le ferais, j'ai passé une commande et bien sûr il manquait les sauces. Pas capables de préparer une commande en suivant ce qu'il y a sur la liste. Les frites mélangées dans le sac avec les boissons fraîches (les frites étaient donc froides) des couvercles en plastiques nécessitant une paille (interdits de surcroît) et donc pas de paille qui va avec. J'ai appelé le restaurant, la personne qui m'a répondu était fort désagréable et a essayé de rejeter la faute sur uber eat, je lui ai fait comprendre qu'il était de mauvaise foi. Il m'a dit que les sauces n'étaient pas obligatoires si je n'en n'avais pas commandé en plus. Management plus que nul, comment ce restaurant peut-il être encore ouvert. Et à priori je ne suis pas là seule à m'en plaindre. Qu'est ce que ça peut leur faire tout ce qu'on peut dire sur eux, ils ne semblent pas nous lire et ne font rien pour s'améliorer. A bon entendeur
OriGeenal.o
Le 31/05/2019 à 10:42
Ce Quik se situe à un emplacement stratégique, à la croix de chavaux avec accès sur la rue piétonne. Donc il est assez fréquenté mais le service ne suit pas et engendre de l 'attente. Les bornes automatiques de commande sont au nombre de 2 et sont insufissantes et mal placées. Sinon la qualité des produits est correcte et il y a de l'espace pour manger sur place.
hakima.h
Le 20/04/2019 à 09:09
Une seule caisse pour un samedi midi !!! Jamais vu ça ! Sandwich froid mon mari à du l'échanger ! Concernant la propreté de la salle il y a de l'amélioration.
A..E
Le 10/03/2019 à 23:02
Très écœuré de cette endoit , très mal entretenue, toilettes très pourris le sol du restaurant très sale, je suis client fidèle à quick , j'ai pris un menu +un sandwich j'ai réglé à la borne, la caissière refuse de me remettre le ticket avec nro et QR pour cumuler mes point. Je lui ai dis je vais rédiger un mail à la société vas _y me répond elle !!
Thomas.e
Le 28/02/2019 à 18:35
Le premier Quick que j'ai été, celui de mon enfance ou je n'étais pas revenu depuis plus de vingt ans, si niveau repas il n'y a rien à dire, je trouve que les tables et chaises étaient dans un état assez usées pour les toilettes idem si des travaux n'ont pas été effectués et que c'est encore l'ancien logo sur l'enseigne, ça signifie que malgré que ça soit halal, ce Quick n'a pas la garantie de rester indéfiniment.
W.
Le 16/02/2019 à 22:35
Très très nul a évité Très sale Désagréable Personnel incompétent Commandes toujours manquantes et après réclamation rien. Affichage des articles a la borne non disponible. Responsable incompétente comme si elle est absente!!!!!!! Je ne remets plus jamais mes pieds là bas tant que rien n'a changé y compris la responsable !!!!!!
Ai.
Le 28/01/2019 à 17:09
Accueil glacial, sandwich trop froid ... restaurant pas propre... Encore un mauvais Quick! Si ce n'était pas Halal, il aurait fait faillite depuis longtemps tout comme cette maudite chaine de fast food. Dommage car le potentiel pour Quick était là... Ils ont été détruit de l'intérieur finalement par leur mauvais employés et une direction incapable...
Salimata.h
Le 03/11/2018 à 00:21
Restauration correct. 3 bornes HS. Mais la cerise sur le gâteau reste les WC payants. 20 cents, et pour ce prix là, dans un état déplorable et sans papier hygiénique.
Jimmy.i
Le 07/10/2018 à 21:53
Les prix sont AHURISSANTS, jamais je n'avais vu un fastfood burger (macdo, quick, kfc... etc...) aussi cher, 9€ environ un simple menu, 10€ le XL, et si vous etes etudiants bah rien du tout, un papier vous informe ecrit en gros : aucune carte etudiante, pro, autres accepter, aucune promo accepter Vous avez exactement les memes ingredients que tous les autres quick, il n'y a aucune raison d'avoir des prix si eleves par rapport avec d'autres Quick, si ce n'est faire un max de benef.
Martine.v
Le 15/08/2018 à 23:34
Plus de 10 minutes après la commande à la borne pour être servis, avec des erreurs, alors qu'il y avait peu de clients et beaucoup d'employés. WC sales. Une fois de plus déçus.
Alexandre.a
Le 09/08/2018 à 14:42
Je passe ma commande à la borne, puis là un employé m'engueule en disant que cette machine est HS... Comment je suis censé savoir ? L'écran marche, les menus fonctionnent et le paiement a été accepté. Là l'employé en question ramasse une feuille tombée par terre avec écrit HS dessus et la repose sur l'écran. Génial... Vous avez pas de scotch ? Les frites, comme dans à peu près tous les Quick, sont servies froides. Sinon je suis pas sûr de moi mais il me semble que les toilettes sont payantes. Je me demande même si c'est légal.
Alexandre.a
Le 30/07/2018 à 10:40
C'est pas fou, l'accueil est similaire à tous les autres fastfood utilisant des bornes de commandes, sauf qu'il n'y en a que 2 (si je ne me trompes pas). Suffit qu'un groupe ou une famille passe commande et le fastfood n'a plus que le nom. Certains clients sont des porcs et nuisent grandement à l'accueil du client (malpropres, mal élevé...). C'est moche à dire mais ce sont des maux communs maintenant.
Stéphane.a
Le 26/07/2018 à 16:38
Le quick le plus mauvais de France. Les frites toujours froides ou mal cuites ( soit ils les laissent traîner, soit ils oublient de les lancer et les arrêtent donc avant la fin de la cuisson). Les boissons, déjà vu sans bulles ou tièdes. Les burgers c'est le PIRE: ce quick est le CHAMPION du recodage des burgers. Si vous ne savez pas comment ça fonctionne, voici l'info : Le burger est fait à 12h 10 par exemple, il doit rester max 15 min, donc vous le coder 5 ( car à 12h 10, l'aiguille est sur le 2, plus 15 min, il sera 12h25, l'aiguille sera sur le 5). Ce quick, enlève les codes et recode par dessus. La dernière fois, burger codé 5 qu'on recode à 9...! (autrement dit, un burger fabriqué a 12h10, tu peux encore le bouffer à 12h45) Lorsqu'on leur fait la remarque, ça les dérangent, ils vous disent toujours de toucher le carton qui est chaud ( forcément sous les lampes mais le Burger aussi sera en carton). De mieux en mieux, la dernière fois, le manager a carrément REFUSÉ de refaire mes Burger alors que je lui ai bien expliqué que j'avais vu qu'ils étaient recodés, voici sa réponse : bon alors, vous les prenez ou pas. Ce type de réponse est INADMISSIBLE. Ce jeudi 19/07/2018 au soir , nous sommes partis du Quick, la femme et moi et nous ni remettrons plus JAMAIS les pieds. Ce type de personnel est une injure à Quick, j'y ai travaillé étant jeune pensant 2 ans, et même si l'on ne faisait que des Burger, on le faisait BIEN.
Lucie.A
Le 29/06/2018 à 21:46
Les produis sont bons ok mais alors question rapidité c'est à revoir. Et puis la musique de fond qui est à fond ! On se croirait dans une boîte de nuit. On ne s'entend pas parler.
titenat93.
Le 03/06/2018 à 22:50
une expérience fast-food, qui a uniquement le nom de fast. Commande validée à 21h58,payée à 22h25, et servie à 22h33. rencontre avec un cafard pendant la longue très longue attente. lorsque nous avons enfin les plateaux il manque un sandwich et un milkshake, les 30 min d'attente n'ont pas permis de les préparer dans les temps. Enfin ne surtout pas prendre les frites supplément cheese qui vous ait facturé 0,50cts qui n'est pas du cheese mais une simple sauce froide au fromage, dégueulasse il n'y a pas d autre mot. une équipe polie mais complètement dépassée, non organisée ( plusieurs personnes sur une même commande tandis que plein d'autres sont en attente, un préposé aux frites qui attends la rupture pour en remettre à cuire. Et que dire des mega Giant qui baignaient dans leur sauce et leur gras. au plaisir de ne pas revenir.
Acupuncteur.
Le 25/03/2018 à 21:19
Irréductible !!! Pour ma part, je le fréquente depuis plus de 20 ans.. J'ai pu voir le changement. Quasi dernier survivant de la chaîne. Et malheureusement bientôt la fin sans doute... Alors faut en profiter, menu Giant !!
Widad.a
Le 25/01/2018 à 10:04
Oh quelle lenteur du service et quelle hygiène !! Nous avons commandé via la borne, principe qui normalement fait gagner du temps mais que nenni! Les deux hôtes de caisse de la borne n'étaient pas du tout organisés pour préparer rapidement les commandes. Le plus dingue c'est qu'il y avait d'autres employés qui tournaient en rond et je ne vous parle pas de la manager qui brassait du vent... On a attendu 30mn avant de passer à table, pas terrible pour un fast food!!
Yomi.a
Le 10/04/2017 à 19:22
Le Quick le plus lent que j'aurai jamais vu... avec si peu de client (2 clients devant moi, 10 clients en tout, 1 manageuse, 3 hôtes(ses) de caisse). En formation à Montreuil, je recherche à manger rapidement afin de regagner mon hôtel. Il est 19:00. Devant moi 2 jeunes. Après 20 Minutes d'attente, je leur demande s’ils ont commandé et bien même pas! L’hôte de caisse était (toujours) en train de corriger une commande de client déjà en salle. Je suis parti. Je fais un tour mais j’ai trop envie de me faire un Quick alors en bon maso, j’y retourne 20 minutes plus tard, les deux jeunes n’étaient plus là, mais les gens qui attendaient derrière moi était devant et attendaient encore... Le management est à revoir (j’observais la manageuse faire des burgers d’une main, l’autre sur son iPhone 6s rose avec son correspondant. Les hôtes(ses) de caisse bossent avec une main et ne savent pas faire 2 choses en même temps).
Hocine.E
Le 18/03/2017 à 15:15
Franchement du jamais vu un Quick aussi sale et vétusté. Tous est d'origine quand on c'est que tous les autres sont retapés à neuf déjà plusieurs fois. Une honte le sol qui colle, les tables qui ne sont pas nettoyer. À éviter absolument. 17/11/2018 Attention à Montreuil les promotions de l'app quick ne fonctionnent pas, plutôt qu'il ne veule plus.
Horaire d'ouverture :
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