A propos de : Restaurant KFC VILLABE à Villabé
Chaîne de restaurants connue pour ses buckets de poulet frit, proposant également des formules et des accompagnements.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant KFC VILLABE qui se trouve à Villabé. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Villabé en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Petites portions à partager
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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❌Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Les avis
Les dernier avis sur KFC VILLABE à Villabé
Nathanael.a
Le 30/01/2024 à 14:35
Bonne ambiance, salle propre je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Nathanael, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
GRACIA.U
Le 30/01/2024 à 14:31
Merci j’ai bien mangé !
Réponse du propriétaire :
Merci GRACIA, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Jérémy.u
Le 29/01/2024 à 14:20
Le restaurant est pas super propre, il manque souvent aussi des produits lors de mes commandes que ce soit des sauces ou des glaces, la nourriture reste correct.
Marjorie.e
Le 27/01/2024 à 13:51
Rapide et efficace, les commandes sont toujours sans erreur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marjorie, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Sylvain.l
Le 21/01/2024 à 19:58
KFC salé et pas convivial je me m'arrête plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Loubna.a
Le 20/01/2024 à 15:18
Très sale c’est dégueulasse de manger dans un endroit aussi sale et non respect de la clientèle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loubna Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Paul.
Le 16/01/2024 à 15:39
Aucune organisation et hygiène plus que douteuse A fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Paruvathi.u
Le 14/01/2024 à 15:04
En ce dimanche 14 janvier Le site est Imonde d une saleté inexplicable Le personnel est mal accueillant La nourriture était froide Passer votre chemin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paruvathi Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
![Avis de [66\91].r avec une note de 2 sur 5](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocKC-LvAhVDxKJSD54XtLATPWl1xp3toeVw7bsRsNroW=s120-c-rp-mo-br100){kind=avatar}
[66\91].r
Le 14/01/2024 à 12:41
Vraiment mitigé, autant les bouts de poulet rien à dire, autant ils ne savent pas faire les burgers , ils sont quasi toujours froid, le fromage jamais fondu...génial quand on prend un modèle raclette ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour [66\91] Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Jeremie.a
Le 11/01/2024 à 19:33
Bon , mais dommage que la commande ne soit pas complète la glace du petit était absente... Et le numéro de téléphone incorrecte..
Frédéric.e
Le 06/01/2024 à 00:09
20 minutes d attente entre la caisse et la récupération de commande, vraiment pas top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy hellocolonel@kfc.com.
Betty.T
Le 04/01/2024 à 14:07
De loin le Fast Food le plus long que j'ai jamais connu! KFC est mon préféré de loin et j'y vais régulièrement dans différentes villes. Celui-ci, je suis venu 4 fois, mais 4 fois avec une attente interminable entre 25 et 45 min après avoir retiré la CB du lecteur au moment du paiement. Au drive pas de soucis particulier ni d'attente interminable...un peu long mais c'est gerable. Je vous déconseille vraiment car l'attente est terrible, je pense que je ne viendrais plus...sauf peut être en dehors des rushs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Betty, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent hellocolonel@kfc.com.
EHRET.h
Le 29/12/2023 à 01:37
Une heure après avoir mangé un buckets à deux avec ma copine, passer sa nuit à vomir n’est pas des plus agréable Je vous déconseille de manger dans cet endroit, du gras à foison mais pas du poulet…
Réponse du propriétaire :
Bonjour EHRET, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. A bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
Audrey.a
Le 21/12/2023 à 11:14
Restaurant fermé à 11h12 pour une ouverture à 11h pendant que l’équipe sur place ce prend en selfie lamentable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Ruth.c
Le 20/12/2023 à 20:45
Mercredi 20 décembre, une commande de 30, on nous oublie deux frites… On a appelé à de multiples reprises mais rien du tout. C’est abusé et je travaille aussi dans la restauration donc bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ruth Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraisons si vous êtes allé la chercher dans un de nos restaurants ou commander en click and collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Tenders'ment vôtre, Line
Yasmine.l
Le 18/12/2023 à 21:45
Pour une fois qu’on a oublier de vérifier il manquait les frites au menu, la moitié des sauces dans le seaux du poulet, franchement il aurez était débordé je comprendrais. La visite d’avant le guichet de commande était fermé Alor que tout était ouvert, on me demande de refaire le tour quelqu’un va venir.
Tsia.a
Le 16/12/2023 à 22:27
Nous avons passé commande d'un bucket 16/16 et deux Kentucky ce samedi vers 20h40. Vraiment décevant, un des pire KFC du 91. Du réchauffé, le bucket était plein d'huile et la viande cramé. Il faudrait revoir la façon de manager les équipes afin qu'ils prennent le temps de bien faire leur travail même si c'est du service rapide. Merci de votre attention.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tsia Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
shahd.
Le 14/12/2023 à 14:47
Les hots wings n’avaient aucune saveur, c’était juste du poulet croustillant, dans notre menu on avait payé 1€50 en + pour les kentucky fries, on retrouve un bout de pomme de terre crue, et quand on mange les autres, on sent des p’tits bouts de sable ou je sais quoi, comme si les pommes de terre étaient tombées sur le sol et ont été remises dans la boîte. point positif, les tenders étaient très bons
Réponse du propriétaire :
Bonjour shahd, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Ludovic.x
Le 13/12/2023 à 21:19
Un petit KFC, mardi soir au calme, le service a été rapide, la salle était propre, et le poulet était bien dodu, j'ai cru manger 20 tenders alors qu'il y'en avait 10 dans mon buckets, bref niquel ! Juste pensez à remettre du gel hydro à l'entrée, et je crois qu'il est fatigué le distributeur ! 😉
Maureen.e
Le 11/12/2023 à 20:03
Personnel très gentil , nous avons passé la commande avec jade je vous la recommande , elle prend le temps d’expliquer et est très aimable et serviable. Le service a été très rapide en effet nous avons payé et la commande été déjà prête.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maureen, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Tsuka.
Le 10/12/2023 à 01:52
Alors que dire, arrivé 21 h restaurant dans un état a la limite du dépotoir. Poubelle non vidée depuis longtemps pour vider le plateau impossible. L’état du restaurant, une sensation de décomposition banquette trouée, Mon pull en laine S’est accroché sur le côté de la table se qui a tiré plusieurs maille , car il n’y a plus le champ sur celle-ci Et la colle est apparente ainsi qu écharde de bois. Je ne parlerai même pas du faite Qu’en croisant les jambes, je suis resté collée à la table tellement il y a de chewing-gum dessous Tout simplement dégueulasse. En ce qui concerne les toilettes Il vaut mieux ne même pas y aller J’imagine même pas toutes les maladies qu’il doit y avoir sans parler du lavabo bouché plein de poils. Si encore la nourriture était correct, mais les sandwiches arrivent froid . J’ai demandé un café, je suis retourné à la caisse pour demander Touillettes et sucre. Je suis tombé sur une jeune fille absolument adorable, qui a demandé à sa supérieur où cela se trouvait (, je suppose qu’elle ne doit pas être là depuis longtemps) Mais vu la façon dont sa supérieur lui a répondu, je ne pense pas qu’elle restera très longtemps. Peut-être temps d’apprendre la pédagogie à vos équipes Surtout que celle-ci, se la jouait, débordé, alors qu’on devait être 10 clients à tout casser et tous assis à table pas de commande. Bref Restaurant totalement à l’abandon C’est dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tsuka Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
S.
Le 09/12/2023 à 19:45
Une étoile c’est beaucoup trop , restaurant très sale, faites un effort au prix du menu !!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour S Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Lucie.
Le 09/12/2023 à 19:39
Jamais vue une salle aussi sale ! C'est abuser clairement. Siège défoncé, tables sales, déchets partout... Super l'hygiène, ça donne envie de manger ! Je me demande comment c'est en cuisine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Christina.a
Le 03/12/2023 à 11:27
Déçue On n'y et a 11h27 et normalement doit ouvrir à 11h. Les gents dedans nous regarde mes viennent pas ouvrir une honteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christina Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Aurélien.I
Le 29/11/2023 à 15:15
Certains employé(e)s adoptent un comportement de racaille forcément le client n’est pas à l’aise. Ils parlent entre eux fort en négligeant totalement le client. Ne les dérangez pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Seb.r
Le 29/11/2023 à 14:12
30 minutes d’attente debout devant la caisse avant d’être servi. Du coup on se dit « au moins on va manger bien chaud », que nenni ! Des sandwichs froids et des frites froides ! Des trois fast foods sur la zone (KFC, BK et McDo) c’est de loin le pire ! On y retourne une fois tous les trois mois pour voir si y a du mieux et walou ! On est tout le temps déçus, c’est terminé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Seb, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent hellocolonel@kfc.com.
anthony.e
Le 28/11/2023 à 09:01
A fuir !! J’ai commander un tower raclette voilà ce que j’ai eu … Une honte juste du poulet et une tranche de fromage rien dedans frite froide 11 euros pour ça !! J’ai mis la foto de ce que j’ai eu et ce que j’aurais du avoir …
Réponse du propriétaire :
Bonjour anthony, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Cindy La Team KFC
Julie.o
Le 27/11/2023 à 22:16
Mon mari et moi avons pris un seau de poulet, cela faisait bien longtemps que nous n’en avons pas mangé…quelle erreur nous avons fait.. On a vomis toute la nuit, intoxication alimentaire, merci kfc
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. A bientôt, Cindy hellocolonel@kfc.com
Sandrine.a
Le 18/11/2023 à 18:20
Le 18 novembre , mon mari a chuté juste devant l'entrée du resto...pas un membre du personnel est venu lui demander comment il allait...je suis allée à l'intérieur pousser une gueulante puisque c'était la 2ème personne qui chutait en 5mn ...pas d'excuse pas de responsable non plus ! Peut-être faut il attendre une blessure importante pour qu'ils bougent ??? Scandaleux à fuir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
Theo.e
Le 14/11/2023 à 12:14
Personne au drive aucun panneaux rien Servie en retard Sale
Réponse du propriétaire :
Bonjour Theo, Merci de prendre le temps de nous alerter. Votre message a été transmis à l'équipe. Nous espérons vous revoir pour vous faire vivre une meilleure expérience. Vfncent hellocolonel@kfc.com
Rachel.o
Le 13/11/2023 à 15:16
Restaurant sale. Système D pour ouvrir la porte du fast food. Il faut tirer sur tendeur !! Pas de poignée. Sol Glissant dans toute la sale du resto. Tabouret cassé rafistolé avec du scotch et du papier bulle !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachel, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Alexana.S
Le 09/11/2023 à 00:23
Cuisine bof Tenders froids et erreur sur la commande. Salle pas très propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexana, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Cathie.R
Le 08/11/2023 à 11:05
Le restaurant est sale, les poubelles débordent. La porte s'ouvre grâce à un câble. La nourriture est froide et pas très bonne. C'est petit et très bruyant. Et cher pour ce que c'est.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathie Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
maman.i
Le 05/11/2023 à 18:59
Lieux extrement sale, les table pas nettoyer, service très long, cuisine fade pas de goût
Réponse du propriétaire :
Bonjour maman Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Roger.i
Le 04/11/2023 à 20:32
pas assez de monde en cuisine pour un dimanche a midi.
dam.d
Le 30/10/2023 à 21:52
Une catastrophe j'ai jamais vue un kfc aussi salle , quand je vois des personnes derrière qui rigole au lieux de bosser ou même d'avoir l'intelligence de venir nettoyer cette salle horrible je reviendrai jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour dam, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Nathalie.O
Le 29/10/2023 à 09:10
Personnel au drive très agréable, alors qui était 23h...
David.e
Le 28/10/2023 à 18:28
Drive fermé un midi de semaine, suis aller voir ailleurs pas le meilleur KFC d'Ile de France, plus un repoussoir qu'un endroit attractif et pourtant je suis fan des tenders.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Herby.a
Le 27/10/2023 à 14:58
Une catastrophe, Une demi heure d'attente, du personnel qui se sert a manger devant nous une honte. Restaurant sale de la nourriture parterre en cuisine et en salle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Herby, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy hellocolonel@kfc.com.
lili.
Le 26/10/2023 à 19:40
Nul Ce soir le 26 octobre je vient chercher 2 menus. Un box Master non épicé et un menu tower. J'arrive chez moi . Et je ne vit pas très loin a 7 minutes en voiture. Les frites dur et froides donc que l'on vienne pas me dire quel venait d'être faite . Le box Master non épicé pas de bol il etais épicé. Et dans le menu tower je cherche encore les 3 wings. En gros je paie et je n ai pas de commande complète. Honteux et je ne vais pas sortir a nouveau pour récupérer cela. Quand on n'est pas pro on ne boss pas. Rester au chômage si vous êtes incapable de remplir 2 commandes
Réponse du propriétaire :
Bonjour lili Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line
Autore.c
Le 25/10/2023 à 00:36
Top du top surtout la fille zara super souriante et très patiente vers nous et très polie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Autore, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Kavis.y
Le 18/10/2023 à 18:22
J'enlève une étoile pour le drive au niveau du marquage pour commander ce n'est pas bien signalé, et pour la commande de glace qui n'était pas prêt
jérome.a
Le 16/10/2023 à 11:40
Franchement qui s'en tape de donner un avis pour un kfc... sérieusement,ya vraiment des gens qui veulent critiquer une enseigne low cost qui exploite a tour de bras des personnes n'ayant souvent que cela comme perspective de job de proximité .... même le gars qui a financer la construction de se fast food préfèrerai gerai la NASA mais mon bon y rester plus que KFC ... c'est la vie
Réponse du propriétaire :
Bonjour jérome, Nous allons régulièrement vers nos clients pour leur demander s'ils sont satisfaits de leur expérience. Chacun est bien entendu libre d'émettre un avis ou non. Dans le cas où il le ferait, il est bien sûr libre d'émettre l'avis qu'il souhaite. Vincent hellocolonel@kfc.com
Lola.e
Le 12/10/2023 à 19:37
Je sais pas trop comment elle s’appelait djamba djaba, enfin c’est une fille avec les cheveux bouclés en caisse, un amour, trop drôle trop gentille, tout été super bon, le meilleure kfc du 91
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lola, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Jeremiggy.
Le 12/10/2023 à 00:33
Malheureusement tout est gâché par une salle vraiment sale et qui n'est absolument pas nettoyé durant le service. Les boissons étant en libre service, l'état de la machine est terrifiante, et les sanitaires sont dans un état pitoyable. Dommage car je trouve les burgers bons...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremiggy, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Nora.a
Le 07/10/2023 à 23:12
Le sac KFC qui a servi à porté ma commande c'est déchiré lors de ma sortie de voiture toutes la nourriture au sol je suis mécontent, sachez que vais y retourner pour m'en plaindre au près du responsable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nora Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
breinda.g
Le 06/10/2023 à 15:35
Vraiment déçu j’ai passé commande sur Uber Eats pour une sommes de 35 euro quand même j’ai même pas eux de frites pas de boisson juste les poulet … c’est vraiment horrible.. surtout quand peux même pas vous joindre au téléphone.. vraiment déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour breinda, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com
Catherine.u
Le 01/10/2023 à 17:31
Très bien et bon rapport qualité-prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Celine.
Le 01/10/2023 à 15:00
Mobilier vraiment vieux les sièges sont déchirer et les tables abîmé le lieu fait un peu sale les tables et le sol est dégueulasse mais je pense que les clients ne respecte pas forcément et salissent sans faire gaffe car ils ne sont pas chez eux. Les employés sont agréables ,reactifs et font le taf. Un petit coup de neuf ne ferait pas de mal à l intérieur. Niveau plat c est raisonnable
Nay.
Le 30/09/2023 à 20:07
N’arrivant pas à vous joindre par téléphone, je vous poste ma commande et ticket drive. En arrivant à la maison, pas de Boxmaster Original dans le sac. Difficile de revenir réclamer. Une prochaine fois j’espère.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nay, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent hellocolonel@kffc.com
Stephanie.e
Le 27/09/2023 à 20:56
Une jeune fille au drive (ZARA) d'une patience et d'une gentillesse, à tout épreuve, elle est souriante et agréable , je recommande a 1000%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephanie, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
A..
Le 26/09/2023 à 22:25
Les hot wings sont juste piquantes sans saveur, c'est vraiment de pire en pire. Et pour ce qui est du burger legend quelle blague ! Il est minuscule et coûte avec le menu 12€ et sans 10€ ! Une honte ce burger ne vaut absolument pas un sandwich signature de mcdonald's !
Réponse du propriétaire :
Bonjour A., Nous allons régulièrement vers nos clients pour leur demander s'ils sont satisfaits de leur expérience. Chacun est bien entendu libre d'émettre un avis ou non. Dans le cas où il le ferait, il est bien sûr libre d'émettre l'avis qu'il souhaite. Vincent hellocolonel@kfc.com
Carole-Anne.r
Le 20/09/2023 à 19:49
Et encore une étoile c’est trop passage au drive ce jour il manque un article dans ma commande je signale à la dame du drive qu’il manque un produit pas professionnel hautaine et désagréable au plus au point elle me soutiens que le produit et dans le sac je lui redonne le sac car je reste sur mes position et je joins avec le ticket de caisse. Plutôt que de reconnaître simplement son erreur et de me donner ce qui me manquer elle me balance que y’a pas écrit sa sur son écran ! Ah donc sur mon ticket oui mais pas sur son écran de préparation de commande avant d’ajouter au pire des cas vous pouvez demandez gentiment alors que aucun moment je ne lui ai manquer de respect ni même mal parler. Elle finit par me lancer limite mon sac et les article manquant honnêtement revoyer vos formations employer car quand on est au contact du client un comportement de la sorte et inacceptable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole-Anne Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
soraya.e
Le 19/09/2023 à 00:22
Bonsoir Je me permets de vous envoyer mon avis pour votre restaurant KFC je suis passé au drive c soir la jeune fille qui m'a reçu son premon c'est Zara très poli très respectueuse très gentille elle m'a bien renseigné sur les produits et très professionnel rien n'a dire vraiment
Réponse du propriétaire :
Bonjour soraya, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Distri.a
Le 16/09/2023 à 07:44
Attente trop longue dont 40 min pour 2 article, et le personnel se croient a l école, sachant que tout et congelé.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Distri, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
Mitchell.i
Le 12/09/2023 à 18:39
KFC, c est KFC mais ici en moins frais . Par contre ici que C est sale. Élevage de mouche aux boissons et si vous voulez ramener des parasites chez vous prenez place, asseyez vous...
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Mitchell, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
Jean.i
Le 08/09/2023 à 11:11
De moins en moins bien le KFC... service lent malgré personne dans le restaurant. Les wings ne sont plus au niveau d'avant. Et l'odeur est desagreable en rentrant dans le restaurant. Dommage...
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Jean, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Patrick.e
Le 28/08/2023 à 17:11
Je ne connaissais pas KFC mais suite à l'insistance de mes petits enfants qui me disaient que c'était super, pourquoi pas… Je ne dirais pas que la nourriture est bonne mais elle n'est pas mauvaise. Je confirme, comme j'ai pu le lire sur plusieurs avis, que la propreté en général est très moyenne, que le sol des toilettes colle et que leur nettoyage plus régulier serait le bien venu. De plus, le distributeur de savon était hors service. Cela confirme malheureusement que votre réponse stéréotypée aux avis Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe n'est pas suivi d'effet. De plus, lors de ma commande j'avais choisi un Orangina. A ma grande surprise, la boisson n'était pas délivrée en cannette ou en bouteille avec le plateau et ce choix n'était pas proposé à ce distributeur répugnant qui éclabousse et qui délivre des boissons insipides. Que conclure ? ma première expérience avec KFC n'est pas concluante. Est-ce spécifique à l'établissement de Villabé ? Mes petits enfants me disent que celui qu'ils fréquentent régulièrement est beaucoup mieux et qu'il délivre des boissons avec des verres !! Je les accompagnerai pour vérifier et je modifierai mon avis le cas échéant.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Patrick, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Viinou.a
Le 24/08/2023 à 12:20
A fuir, après avoir manger des hot wings, il m'a fallut que quelques heures pour avoir des crampes d'estomac.. Je ne recommande pas ce KFC
Réponse du propriétaire :
Bonjour Viinou, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. A bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
Capucine.u
Le 23/08/2023 à 20:50
Plats pris en drive. Les burgers servis ne sont pas les bons et tièdes voir froid malgré la température extérieure.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Capucine, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
Hadjer.s
Le 21/08/2023 à 22:28
Bonjour, pour la première fois j’étais de passage le service très rapide la qualité des produits y’a rien à dire et les hôtesse très gentil à l’écoute et le responsable adorable, je vous le recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hadjer, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Ludovic.i
Le 19/08/2023 à 22:22
Arrivée à 21h45 , nous avons donc mangé sur la terrasse , cependant avant de manger et de passer commande direction les toilettes, et là l'enfer des serviettes hygiénique , de la pisse partout , des gants en latex usagé , le sol tout collant , enfin bref nous décidons tout de même de manger car on aime le KFC..Ce n'est pas fini on s'installe à table qui ne sont bien évidemment pas propre...22h10 je décide d'aller me chercher à boire et surprise nous somme enfermé à l'extérieur car le restaurant ferme à 22h30.... Svp faites quelques en terme de management et formation pour vos collaborateurs. Honteux...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Nomade.
Le 17/08/2023 à 21:30
Je ne critique pas les salariés qui font ce qu'ils peuvent. Mais le restaurant manque de propreté et de tenue, ce qui est primordial dans ce domaine.
Ze.
Le 17/08/2023 à 20:13
Si c'était possible de mettre 0 je mettrai 0 étoile car la grosse damedame qui est là-bas il arrête pas de appeler le numéro de commande en gueulant fort et en dérangeant les clients en plus de ça le parking est rempli de livreur avec leurs voitures en attendant leur commande même sur les places handicapées. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ze Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Eva.g
Le 17/08/2023 à 14:16
Jeune fille très agréable et souriante
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Aurelie.i
Le 07/08/2023 à 13:34
La qualité se dégrade par rapport à avant. Je n y retournerai pas.
Regine.
Le 30/07/2023 à 20:09
Déçu de la propreté de la salle pourtant seul 4 clients en salle donc très calme il a fallut 3/4h pour voir quelqu'un balayer De plus le personnel très bruyant s'interpellant dans les cuisines ambiance plutôt foire...Rien à voir avec avant
Aesiryu.
Le 27/07/2023 à 13:21
C'était bien sympa, la qualité était là
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aesiryu, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Mickael.
Le 25/07/2023 à 15:56
Différents des autres KFC il n'y a pas d'écrans de confirmation de préparation des commandes par numéro ainsi que celle qui sont prêtes pour la réception des clients à améliorer pour un service plus rapide 😜
G.a
Le 24/07/2023 à 13:06
Que dire... Service très très long pour un midi avec je trouve peu de fréquentation. Attente de deux produits qu'on a dû aller réclamer après 10 minutes et finalement pas lancé en production.. Pas de glace de disponible sur les bornes Dévidoir a boisson qui fuit dans la salle bof .. Arrêt sur la route des vacances on a hésité avec burger king a côté......
Réponse du propriétaire :
"Bonjour G, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Jennifer.e
Le 22/07/2023 à 05:25
KFC a fuire. Viande pas cuite, fromage non fondu, hygiène à revoir+++. Franchement je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Jennifer, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
Jean.a
Le 21/07/2023 à 20:35
Kfc à fuire. Viande des hamburger pas cuite, fromage non fondu. Bref dégueulasse. Chère pour rien. Endroit sale
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Emilie.e
Le 15/07/2023 à 18:23
Venu aujourd'hui, mouche morte trouver en plein milieu du Kentucky Burger. C'est n'importe quoi, aucun geste commercial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
luc.o
Le 14/07/2023 à 17:39
Plats ok. Par contre le restaurant est vraiment sale, par terre, sur les tables. Nous sommes restés une heure, personne n’a pris l’initiative de nettoyer. Peu de commandes au moment où nous y étions, mais le personnel a préféré bavarder. Jamais vu une salle de restaurant aussi sale. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour luc Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
NAR.e
Le 01/07/2023 à 11:09
J’aimerais mettre un zéro car au drive je passe pour prendre ma commande, tout y est arrive chez moi ! A part les sandwiches ont un goût bizarre on a tout jeté dans la poubelle car vraiment on dirait de la viande qui a passé la date de consommation. Une odeur affreuse mélange et masquer avec l’odeur de friture. Enfin a fuir le KFC celui de villabé
Réponse du propriétaire :
Bonjour NAR, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Contacts.o
Le 24/06/2023 à 19:02
Endroit cool, on y mange bien. Je viens souvent en famille et je n’est jamais été déçu. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Contacts, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Ace.l
Le 24/06/2023 à 18:59
Super kfc ! Le lieu est propre, bien entretenu et convient aux familles. Les employés sont souriants et ont l’air à l’écoute. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ace, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Real.a
Le 24/06/2023 à 18:41
Je suis passé au kfc en juin, n’ayant pas habitude de consommer kfc, un employé est venue m’aider (Jules), il a été top ! Je recommande vivement ce resto, bon accueil et convivial pour la famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Real, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Sabrina.O
Le 22/06/2023 à 22:40
J'aime beaucoup le poulet chez KFC l'ambiance est celle d'un fast food au bord de l'autoroute mais ceux qui servent sont sympas et c'est plutôt propre mais je n'y passe pas aux heures de grandes affluences
Waquas.A
Le 20/06/2023 à 19:45
Tout était parfais je recommande service rapide et equipes agréable rien a dire au top 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Waquas, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Laurent.o
Le 07/06/2023 à 09:14
Attente inacceptable, presque 30 minutes pour des produits à emporter, personnels non chalands, une dizaine de clients dans le même cas que moi (exaspérés également), je n'y était pas revenu depuis un an car cela était déjà le cas! Clients KFC depuis presque 30 ans, j'ai vu la qualité et la quantité se dégradé de façon exponentielle depuis plusieurs années ! Vous avez perdu un client
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent hellocolonel@kfc.com.
clothilde.a
Le 06/06/2023 à 13:42
Personnel à la ramasse mais c'est pas leurs fautes c'est vraiment un problème d'organisation. Voir que les uber eat et consort sont servis en priorité et vous sur place vous attendez longtemps aussi bien pour payer que pour être servi ça refroidi
MJ.b
Le 05/06/2023 à 15:48
Moi je le met en premier dans ma.liste avec le Burger King je préfère prendre ma voiture pour aller dans la zone. D'autres devraient s'en inspirer bien que j'ai pu noter dans les fast food aux alentours une Amel au niveau de la qualité et du service.
Logan.a
Le 01/06/2023 à 20:03
Un personnel qui insulte la clientèle.C’est le premier restaurant où je vois l’un des personnels se permettre d’insulter ouvertement la clientèle a fuir au plus vite Je me fait insulter par un des employer car d’après lui je ne me suis pas présenter lors de l’appel de ma commande et de plus commande incomplète bref inadmissible
mike.h
Le 28/05/2023 à 09:13
Dommage que le KFC n'est plus ce qu'il était trop de variation dans les menus où sont passé les belles cuisses, les ailes ou les pilons ...? En voulant devenir trop moderne cette franchise perd de son originalité cela est bien dommage et la qualité des produits est en dessous de ce qu'elle a pu être.
A.
Le 16/05/2023 à 22:43
Le fast food le plus sale de France. Le ménage y est fait tous les 29 février visiblement, c’est à se demander comment le propriétaire peut tolérer cela ! Équipez-vous de genouillère et de coudière car vous risquez de glisser sur les frites de la veille jonchant le sol. À fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour A, Je suis désolé de vous lire et transmets votre message à l'équipe. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues : lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, etc. L'équipe effectue des nettoyages réguliers tout au long de la journée. Nous nous efforcerons de mieux vous accueillir à l'avenir, Vincent
Sandrine.o
Le 15/05/2023 à 12:20
Décoration salle à remettre au goût du jour ,nettoyage des tables à revoir ...j ai déjà vu mieux même dans de la restauration rapide
Da.i
Le 23/04/2023 à 21:01
Si il était possible de mettre zéro étoile, j’aurais mis zéro pour l’amabilité l’accueil nul. La personne qui rend les commandes est nul. Elle ferme la porte. On a même pas le temps de lui parler qu’elle a déjà fermé la fenêtre. Elle vous jette votre commande, comme si vous étiez des chiens.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Da, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Céline, hellocolonel@kfc.com
Theo.o
Le 22/04/2023 à 08:43
Commande super froid impossible de manger la totalité de la commande c’est vraiment pas sérieux alors qu’il était 19h30 20h00
Réponse du propriétaire :
Bonjour Theo Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
cheikh.i
Le 17/04/2023 à 15:10
Manque de professionnalisme ! Restaurant à fuir ! L’équipière me sert mon plateau une fois sur table je remarque qu’il me manque la cobette. Je repart le voir poliment qu’il me manque la cobette elle me répond si si j’ai mis sur le plateau . Je lui dit viens vérifier sur mon plateau en se déplaçant pour vérifier elle remarque sur la commande qu’elle avait donner avant ma commande qu’elle l’avait mis là-bas. Au lieu de s’excuser elle veut me remettre la cobette comme si rien n’etait. Quelle manque de politesse. Elle doit même pas travailler dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour MORRO, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Chris.o
Le 16/04/2023 à 18:31
Rechauffé donc dégueulasse.. retour à l envoyeur qui me remet le même burger un peu plus chaud donc toujours aussi dégueulasse. Ils nous prennent pour des cons .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
ML.r
Le 13/04/2023 à 21:47
Extrêmement déçu ! Commander avec Uber Eats 2 menus. J’en es reçu qu’un seul ! Menu froid, pas de sauce, glace complètement fondu ! très clairement inadmissible. Je vous appel ça tombe sur messagerie évidemment. Apprenez à faire des commandes au final yen a un qui mange et l’autre qui le regarde c’est ça ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour ML, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d’incident dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Antoine hellocolonel@kfc.com
MrKantino.
Le 09/04/2023 à 21:13
Je voulais mangé sur place mais j'ai vite changé d'avis en voyant l'état de la salle.... De plus le service est lent et en mal cuit. A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour MrKantino, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine hellocolonel@kfc.com
Prevost.r
Le 03/04/2023 à 10:02
J’ai eu le plaisir d’avoir affaire à un jeune très dynamique et serviable, un grand merci à Roni pour son aimabilité au Drive, rapide efficace et gentil, je ne pouvais rien demander de plus. Je reviendrais rapidement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Prevost, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un moment croustillant chez KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Cindy
prithviraj.i
Le 30/03/2023 à 14:47
J'aime kfc villabe les produit sont excellent ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Farrah.a
Le 30/03/2023 à 13:53
Très bonne accueil , la salle est propre les employés souriant vraiment un plaisir .. et le repas délicieux je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Farrah, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Mimi.i
Le 21/03/2023 à 12:01
Araignée retrouvée au fond du bûcket hot wings 50 pièces. Plus jamais. 20/03/23 drive a 12h55 Dommage je n’arrive pas à mettre la photo en PJ
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mimi, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
Vartel.r
Le 20/03/2023 à 20:10
Nous avons eu un peu d'attente mais Mazarine et Samie ont été superbes avec nous ! Nous les remercions, leurs petites attentions afin de nous faire patienter nous ont réchauffé le coeur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vartel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Awlas.d
Le 20/03/2023 à 17:38
Magasin très petit pour le nombre de clients, certain personnel désagréable. La nourriture est assez bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Awlas, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine hellocolonel@kfc.com
Jérémy.E
Le 19/03/2023 à 21:27
Attente de la commande un peu long et les boissons ne sont pas servi même si c'est à emporter. Mais vous avez tout les produit KfC a la différence d'autre KFC. Je recommande !
Ophé.f
Le 16/03/2023 à 23:12
Une expérience pas top, sur place, il nous manquait des choses et avons du reprendre la personne qui préparait la commande à plusieurs reprises, mais peut être qu’elle débutait tout s’apprend il faut bien commencer un jour…
yoan.u
Le 16/03/2023 à 21:36
Une commande à 38€75. 2 menu box Master dans lesquels il manque les sandwich. Ravis de voir que personne ne répond au téléphone.
Réponse du propriétaire :
Bonjour yoan, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Cindy
Nicolas..
Le 08/03/2023 à 12:50
1 seul employé pour préparer les commandes a midi. 20 min pour avoir sa commande, une salle vide pour 20 personnes debout à attendre ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
lamixture.1
Le 06/03/2023 à 21:11
Restaurant KFC que je déconseille fortement. Endroit très sale, aucune table n' était propre le jour de ma venue. Pire encore, commande reçue avec bcp de retard (25/30 minutes) et incomplète avec des frites froides et des sandwichs tièdes très mal préparés. Très mauvaise expérience! Certe, on est sur du fast foot mais un minimum d'hygiène et de professionnalisme. Bref, à éviter!
Réponse du propriétaire :
Bonjour lamixture, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
KoshKush.
Le 06/03/2023 à 17:59
Nous avons commandé au drive et mangé sur le parking directement, certain sandwich était froid .. Des ruptures de produits .. Ça dépanne mais la prochaine fois j'irais a mcdo en face 😔
Réponse du propriétaire :
Bonjour KoshKush, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Vany.
Le 03/03/2023 à 13:17
Décevant suite a un drive en ouvrant la boisson elle est à moitié pleine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Nadine.Y
Le 22/02/2023 à 17:25
Pas d'avis sur l'ambiance j'ai pris à emporter. RAS sur le service je suis partie en moins de 5 minutes il n'y avait personne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Vuntare.e
Le 21/02/2023 à 22:59
Bonsoir, Nous avons demandé un menu tenders au drive a 22h00, nous sommes répartis à 22h25 sans avoir eu le bon menu, c’était des wings à la place. Malheureusement! Nous nous en sommes rendu compte sur l’autoroute. Du coup nous les avons donné à un chat sur une air de repos. Apparemment cela arrive souvent dans ce KFC vu les commentaires. Quel désagrément pour nous, nous avons du reprendre à manger plus loin sur la route.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vuntare, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Florentin.e
Le 31/01/2023 à 20:02
Mauvaise expérience ce soir aucun produit chaud des frites qui étaient là depuis un moment au vu de la texture. Et pour les boissons, devrons nous monté les burgers nous même bientôt ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florentin, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et à bientôt, Céline, hellocolonel@kfc.com
Tonik.u
Le 23/01/2023 à 20:19
C'est le meilleur KFC et de loin ! Ils respectent bien la recette d'épices des wings et leurs croustillance est fabuleuse ! Je suis en extase gustative a chaque crocs dans ces magnifiques Wings.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tonik, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Lionel.e
Le 21/01/2023 à 10:20
Niveau qualité de la nourriture, c'est un peu comme n'importe quel KFC, c'est le principe d'une chaine. La salle est lumineuse et accueillant. Personnel particulièrement sympathique. Sympa pour la pause déjeuner.
Crusty.n
Le 15/01/2023 à 13:15
Déplorable, service nul, restaurant à la limite de l’acceptable niveau hygiène, toilette sale, commande incomplète. Je ne pensais même pas que cela pouvais encore exister, on se croirait de retour dans les années 90 !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Crusty, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Léo..
Le 03/01/2023 à 20:44
A FUIR ! Fil de fer retrouvé dans le burger, le staff incompétent, pour eux cette faute ne leur fait ni chaud ni froid ! Bref passez votre chemin, vous trouverez bien d’autres restaurant dans la zone.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léo, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Jean-marc.u
Le 24/12/2022 à 18:22
RAS. Parfois 1 attente 1 peu longue. Mais dans ce cas, il est systématiquement offert 1 glace. Peut être proposer autre chose pour ceux qui n'en mange pas 😉
Jami.i
Le 23/12/2022 à 09:45
Visité le 16 décembre 2022. Le restaurant n'est pas chauffé, nous déjeunons en manteaux et rapidement. Aussi l'ambiance n'est pas très chaleureuse.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Jami, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Céline, hellocolonel@kfc.com
Laurent.a
Le 07/12/2022 à 11:56
Service trop lent une mouche boite et la chaîne est bloquée. Secouez vous la pulpe..je comprends pourquoi burger King est plein.. Les plats sont froid... A éviter..
Réponse du propriétaire :
Bonjour laurent, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Isa.
Le 03/12/2022 à 21:08
Très déçus nous n'y reviendrons pas...on a du manger avec les manteaux... toilettes très sales...sol de la salle très sale également . La seule étoile que nous mettons sera pour le personnel souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isa, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Lucie.U
Le 27/11/2022 à 20:49
Dans mon souvenir, les produits étaient de meilleurs qualités et plus savoureux. Prenant toujours la même chose, j'ai été surprise de ne retrouver que le côté piquant pour aucune arôme. Très déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Cindy La Team KFC
I...
Le 23/11/2022 à 11:45
Juste pris un café et brownie. Il faut absolument tester ce dessert qui est vraiment délicieux. Du coup j'en ai repris 2 pour ramener à la maison ! Personnel sympathique et bienveillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour I., Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗🍪 Tenders'ment vôtre Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Jean.l
Le 20/11/2022 à 19:37
La nourriture était bonne. Toutefois il faisait vraiment froid (pas de chauffage et cinq degré dehors - on a dû manger avec les manteaux). Les Texas grilled n'étaient pas grillé/toasté alors que c'est indiqué dans le nom. Facilité de commande avec les bornes. Point de fidélité avec l'application.
Memelle.h
Le 18/11/2022 à 14:23
Ne surtout pas aller la-bas J'ai pris un menu avec un sandwich ce midi avec en plus 3 ailes de poulet. Le poulet avait une odeur à faire vomir la date était surement dépassée ou une mauvaise concertation c'est inadmissible vous voulez empoisonner vos clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Memelle, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Cindy
Anaïs.o
Le 08/11/2022 à 14:56
Personnel pas aimable, qui se trompe dans les commandes, qui enlèvent sans remplacer quand on leur fait part de leur erreur. Résultat, c'était froid, cher et il manquait les desserts. A fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Cindy
Guillaume.u
Le 04/11/2022 à 21:30
Service à emporter déplorable, une demie heure d’attente pour que la moitié de la commande soit manquante, 15€ de perdu. Le restaurant est injoignable après plusieurs tentatives d’appels. Un manque de professionnalisme certain parfaitement reflété par la médiocrité du service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Aurore.
Le 04/11/2022 à 20:17
Est-il normal que l'on fasse un click and collect , que lorsque la commande est prête on n'annonce pas le numéro de commande et la laisse refroidir et quand on demande ce qu'il y a dedans ou le numéro de commande on ne nous répond pas . Ils se sont tromper de dessert pour les enfants j'enlève mais je remplace pas . Incompétent et voleur !!! A fuir !! Heureusement qu'il y a de bonne alternative à côté !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
mounya.e
Le 22/10/2022 à 21:47
Il fait trop chaud dedans. Le service et lent dommage pas tomber le bon jour . Sinon les menus bon. Pas de service en salle et ni d'affichage pour savoir où en est la commande
Shelby.e
Le 17/10/2022 à 20:18
Lieu extrement sale et odeur bizarre. Je ne blâme pas le personnel qui est probablement en sous effectif et qui a déjà assez à faire en cuisine. En revanche l'employeur devrait recruter plus de personnel afin que la salle soit nettoyée. Cela permettrait aux nouveaux clients d'arriver dans un endroit propre. Concernant les plats et notamment les hot wings le poulet n'est pas du tout cuit la viande est encore rouge. Lieu que je déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shelby, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent
Dave.a
Le 28/09/2022 à 00:27
The service wasn't slow, but it wasn't accurate. A couple of items were missing from my order. Le service n'était pas lent, mais ce n'était pas précis. Il manquait quelques articles à ma commande.
Sébastien.i
Le 25/09/2022 à 20:08
Chaotique…. Un problème de réseau ils ne prennent pas la CB, bon ok ça passe! Une lenteur hors norme, un groupe désorganisé au plus haut point! Passez votre chemin. je pense que le BK d’à côté se frotte les mains
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Theo.a
Le 21/09/2022 à 18:27
Les employés tous des giga boloss en tout cas en cuisine ils savent bien oublié la moitié de la bouff dans le sandwich ou gueuler comme des putois pour le numero de commande. Ny allé pas a par si vous aimer attendre pour rien ou presque rien et payé des gens a rien faire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Theo, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Pauline.r
Le 20/09/2022 à 10:00
Commande rapide dans l’ensemble mais la machine à boisson contenait uniquement de l’eau pétillante pour ma boisson, et le poulet n’était pas assez doré à mon goût (comparé à celui proposé dans d’autres KFC) Restaurant propre au moment du rush de midi
Eric.
Le 18/09/2022 à 15:10
2 commandes à emporter et à chaque fois il manque des produits voir comme aujourd'hui la moitié d'une commande et on se rend compte qu'une fois arrivé chez nous. Kfc a fuire côté hygiène et sanitaire...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
florence.o
Le 16/09/2022 à 07:43
Sale et plein de mauvaises odeurs. Le peu chaleureux et ne parlons pas des sauces qu'on vous fait payer 50 centimes! Les wings étaient cramés pour couronner le tout. Je ne recommande pas et je ne mettrai plus mes pieds dans un KFC.
Réponse du propriétaire :
Bonjour florence, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent
Ghislaine.O
Le 10/09/2022 à 23:23
Nous sommes passés ce jour au drive, il manquait un burger et la fille métissé qui nous a servi n'a pas assumé son oubli. Un autre équipier nous a donné le burger en précisant que la collègue l'aurai apparemment mis dans le sac La prochaine fois assumer votre erreur au lieu de faire des remarques. Concernant la qualité rien a dire comme d'habitude.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ghislaine, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
David.o
Le 03/09/2022 à 15:43
Personne du drive, très sympathique qui savent proposer et s'occuper du client passant à la borne. Dommage que la première borne n'affiche pas notre commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Pferd.o
Le 26/08/2022 à 17:37
Je n'ai jamais eu de problèmes sur une commande passée, tout y était et servie dans les temps. Il y aurait un petit travail à faire sur la propreté des tables/chaises, surtout sur la terrasse
Grandnico.1
Le 25/08/2022 à 22:48
Je laisse mon message d’avant. Mais je rajoute mon gros mécontentement !! Mardi 13 décembre à 19h50, je passe au drive, tout va bien. Erreur en vérifiant le sac, il manque un menu complet. Je me gare et arrive en caisse pour demander le menu. Et la jeune femme avec son micro casque me dit : « ah oui je vous ai pas encaissé le deuxième menu, vous le voulez quand même ? » Je répond que bien sûr que je le veut. Elle m'encaisse, et même pas avec une excuse elle me donne mon menu. Je lui dit : je vais modifier mon avis pourtant très positif sur ce kfc. Et elle me répond : « allez y je m’en fou !! » en rigolant et me tournant le dos. Mais où va-t-on !!!!!!!!! Je crois halluciner de voir ça. Une employé qui parle comme ça ne devrait même plus y travailler. Plus jamais je ne mettrai les pieds là-bas, je suis dégoûté ! Je demande à voir un responsable, et là un jeune homme vient me voir et me dit : ah oui j’ai entendu, désolé, je vais parler avec elle. Au revoir. Franchement une honte de nous recevoir de la sorte. Très très déçu. Ancien message : Quand un employé est très professionnel et au petit soin (s’excuse pour l’attente etc) il faut le dire ! Un grand merci à Arthur (vu étiquette sur son tshirt) pour sa gentillesse en caisse, car c’est rare de voir dans des fast foods des personnes comme ça avec le sourire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grandnico, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Alix.e
Le 29/07/2022 à 21:54
Je suis allez au drive hier midi j ai payé avec ma cb 21.60 euros affichage paiement accepté. Arrivée au retrait on me dit que la cb n a pas fonctionné qu il faut repayé j ai refuser pendant 15 minutes car elle ne voulais pas me montrer la preuve d abandon de paiement. 3 personnes son venu tour à tour. De + en plus agressif résultat j ai du repayé et aujourd hui cb débité 2 fois c est une honte d arnaquer les gens de cette façon. Dans le doute chez mc do on vous l aurais offert. Je suis partie en vacances et j habite à 50 km de la. Dois je payer encore 20 euros d essence pour les récupérer?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alix, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Odile.e
Le 23/07/2022 à 20:33
Nous sommes habituellement enchantés de manger chez vous. Mais super déçus par notre commande le 23 juillet. Mon mari et moi avons pris un Colonel, un Tower et un Crispy wrap, pour les 3, le poulet était dur et les sandwichs étaient blindés de sauce, à tel point qu'on ne sentait plus du tout les autres ingrédients! Écœurants ! Vraiment très déçus...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Odile, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Nous en faisons part à nos chefs. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Alexandre.A
Le 20/07/2022 à 01:55
Je fréquente cet établissement depuis plusieurs années. Je le trouve de plus en plus sale ... Le sol colle, la machine à boissons de droite en panne, celle de gauche est dégoûtante ... tenders pas assez cuits et pas de serviettes ... faites un effort svp
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Je suis désolé de vous lire ! Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine hellocolonel@kfc.com
James.e
Le 16/07/2022 à 21:23
Samedi 16 juillet 2022 Ce soir à 21h le jeunes au drive clairement si ont ne le fait pas . C…r je ne comprend pas ! Pas aimable du tout le bonjour et au revoir c’est une option et il est d’un air blasé il devrait changer de taff. Je suis partie sans ma commande car je ne pouvais pas payer avec mon téléphone sur leurs tpe et j’avais oublié mes papiers
Réponse du propriétaire :
Bonjour James, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Valérie.
Le 10/07/2022 à 14:37
Bonjour, Nous avons pris à emporter avec mon mari ce dimanche 10 juillet, j'ai pris 2 crispy wrap ce que je prends habituellement. Là grosse déception dans mes wraps pas de salade ni de tomates, seulement 2 tenders et de la sauce ++ Très décue, pour une fois que l'on ne passait pas 3 heures attendre. J'ai cherché à joindre le KFC et soit c'est occupé soit ca ne répond pas, donc j'ai appelé le service consommateur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Carole.j
Le 03/07/2022 à 20:52
Décevant, commande passée à 19 h 30 et validée a 19 h 56, 3 minutes avant notre arrivée pour « ne pas attendre ». Mon mari demande la commande et là on le fait patienter près d une demi-heure. Il demande à une autre personne et on lui répond on va vous la faire (apparemment là commande à l avance est Vraiment pas au point). Tout ça bien sûr sans excuses ni même un geste commercial…. Ben oui un sous c est un sous !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Céline, hellocolonel@kfc.com.
Camille.e
Le 08/06/2022 à 20:17
25minutes minimum pour avoir le bonheur de voir que les commandes ne sont jamais complètes. Un restaurant hors du temps où Apple Pay ne fonctionne jamais, et où l’agréable équipe ne se donne pas la peine d’aller chercher un autre TPE. Et cela à chaque fois que nous sommes venus ! Élu le pire kfc de France, ne perdez pas votre temps et aller ailleurs !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Cindy Merci et je l'espère à bientôt,
peggy.l
Le 08/06/2022 à 11:31
Honteux on se fait agresser par la fille à l’interphone parce qu’elle n’entend pas le bonjour au début de la conversation. J’ai rarement vu quelqu’un d’aussi mal poli et rageux. Je pense que la manager laisse bien trop ses employés prendre la confiance. Ce n’ai pas la première fois que cela arrive. Que chacun reste à sa place !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour peggy, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Stephane.
Le 28/05/2022 à 22:51
Très sale !! autant les comptoirs, le sol et distributeur de boisson. 25 minutes pour une commande incomplète et froide ! Personnel très très lent de plus. Charlottes et gants en option ! Employée faisant sa clope devant toute la clientèle installée face contoire. Limite moyen🤔 A ÉVITER à tout prix ! Fuyez et allez à Corbeil Essonne !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Jethro.u
Le 19/05/2022 à 17:48
Équipe assez sympa (pas tous malheureusement, je me suis fait limite engueulé quand j'ai voulu payer au comptoir). Par contre la nouvelle organisation est pas encore au point.
dam's91.e
Le 27/04/2022 à 20:38
Bonjour, je viens de passer commande chez vous ce mercredi 27 avril vers 19h45. Le problème est qu’en rentrant chez moi, je me suis aperçu qu’il manquait mon bucket pour 2 personnes dans les sacs. Comment peux t-on faire? J’habite à 30 minutes et le prix du carburant n’est pas donné en ce moment! Je repasserais demain dans la soirée pour remboursement ou bucket gratuit. Je vous remercie par avance pour votre réponse rapide Cordialement, Mr perret
Nocturny.l
Le 22/04/2022 à 19:26
J’ai commandé au drive hier soir, 2 articles manquant pour commencer. J’avais demander a plusieurs reprises si le service n’avais rien oublier, mais le service était sur, une fois rentré 2 articles manquants. Le saut de KFC, le poulet été pas cuit de l’intérieur, il était rouge. Le tenders normal avait le coût du carton, et c’était sec, et pas croustillant. Le poulet était très mal cuit, on avait l’impression qu’il avait trainer dans le magasin depuis 2j et le jour d’après mes enfants se sont plein d’un mal de ventre. ! Inadmissible je vous le recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nocturny, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. A bientôt, Antoine hellocolonel@kfc.com
LOUIS.C
Le 09/04/2022 à 01:36
Je suis venu Samedi 2 Avril soir, Mon KFC était froid sinon KFC vraiment lamentable, propreté laisse à désirer, personnels peu agréables, boissons médiocres, tout est a revoir! Je recommande absolument pas ce KFC
Réponse du propriétaire :
"Bonjour LOUIS, Merci d’avoir pris le temps de nous alerter. Nous avons transmis votre message à la hiérarchie du restaurant. Le directeur va effectuer un rappel auprès de toute l’équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cordialement, Céline, hellocolonel@kfc.com
Candice.i
Le 08/04/2022 à 22:25
Ce serai bien de prendre en compte les demandes quand on veut des suppléments et surtout quand c’est facturé ! Ce n’est pas la 1ere fois que je vais à ce KFC que les glaces, sont très peu garnis et donc forcément demande de supplément payant qui ne sont pas mis dans la glace.., entre ça et les oublies ça devient vraiment fatiguant !!! Quand on vient chez vous c’est pour se faire plaisir à la base !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Candice, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com lorsque cela se produit Merci et je l'espère à bientôt, Céline,
Léa.r
Le 30/03/2022 à 20:03
Petit arrêt au KFC de Villabé ce midi. Nous nous sommes régalés avec les menus buckets. Personnel à l’écoute et très gentil. La demoiselle qui se prénomme Mireille nous a offert des sauces en extra!!! Je recommande 👌
Réponse du propriétaire :
Merci Léa, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Guylaine.E
Le 29/03/2022 à 14:20
J’attends ma commande au drive. J’entends Plus de pepsy max. Réponse: ce n’est pas grave, je mets du normal à toutes les commandes depuis un moment Et une autre: les diabétiques ont cas boire de l’eau, quand on est diabétique, on boit de l’eau. Je dis donc à ces demoiselles que leurs propos sont vraiment limites et que mon pepsy finira à la poubelle. Elle a fermé la vitre. Dommage je retournais au travail Bravo KFC
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Guylaine, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
Seddiki.o
Le 24/01/2022 à 19:44
Édit : cela fait 6 mois et je n’ai plus de nouvelles de KFC. les réparations ont été à ma charge mais maintenant je vais dans d’autres drive mieux entretenus. Je suis passé au drive samedi soir… mauvaise expérience. Les branchages dans le virage dépassaient beaucoup et ont griffé ma carrosserie.. signalé à l’équipier qui donne les commandes mais m’a simplement répondu que c’est pas de son ressort. Vraiment pas cool l’expérience client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Seddiki, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Ludovic.e
Le 07/01/2022 à 08:30
Table non nettoyer et pass pas vérifié, un moulin. Au niveau hygiène ça laisse à désiré, pourtant j'y suis allé 11h30 que dire comment après 13h00 comment ça doit être au niveau propreté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
KAREN.A
Le 30/12/2021 à 14:51
L'hygiène ne semble pas être la priorité de cet établissement : table sale que j'ai dû nettoyer moi même, poubelles pleines et débordantes, toilettes sales, plus de savon pour se laver les mains... Je ne pense pas que nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour KAREN, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Bylass.
Le 22/12/2021 à 16:38
Heures de ma commande 15h59 Heures à laquelle j'ai reçu ma commande de 16h25.. Tout ça uniquement pour un simple menu Au final aucun geste commercial de leurs part Et en prime le sandwich n'était pas celui que j'ai commandé Fin de l'histoire j'ai mangé un sandwich froid et des frites froides En plus d'avoir perdu 30 minutes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bylass, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Njaka.a
Le 18/12/2021 à 14:55
On y vient qu'une fois par an ! C'est agréable d'y aller quand Il n'y a pas trop de monde. Ce n'est pas de la grande cuisine. C'est juste pour faire plaisir aux enfants. On se doute que le poulet ne doit pas souvent voir la lumière du jour et qu'il doit être bourré d'antibiotiques mais bon, on fait avec...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Njaka, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Céline, hellocolonel@kfc.com
Elodie.L
Le 13/12/2021 à 13:39
Je viens juste de passer en drive, la personne a été désagréable en premier lieu à ma prise de commande. Je leur ai demandé de trouver un arrangement comme leur concurrent le fait car ils n'avaient plus ce que je souhaitais. La manageuse nous a rejoint à ma demande. Je n'avais aucune alternative et pas au même tarif donc voyant qu'ils souhaitaient faire aucun effort. J'ai annulé la commande et que j'allais commandéautre part, la personne de départ a bien mentionnée un revoir sec sans aucune forme de politesse. Je sais que j'ai pas toujours des clients agréable mais cette personne devrait largement revoir ses manières à parler aux clients ou de changer de travail si ça lui va pas.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Elodie, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Cindy hellocolonel@kfc.com
Frédérique.D
Le 04/11/2021 à 19:54
Très déçue de ce premier essai dans ce KFC. J'ai déjà commandé dans plusieurs restaurants de la commune et même si il pouvait avoir des loupés la réactivité ou la compensation, rattrapait le coup. Je voulais faire plaisir à mes enfants et neveux pour au final avoir un remboursement qui ne couvre pas les articles non livrés. Bref, on ne m'y reprendra plus...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédérique, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraisons si vous êtes allé la chercher dans un de nos restaurants, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Tenders'ment vôtre, Line
pji.i
Le 18/09/2021 à 11:02
L'un des meilleurs KFC d'Ile de France, il y a du monde, mais globalement on est bien servi.
Réponse du propriétaire :
Merci grand, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Natty.
Le 29/08/2021 à 20:37
Personnel débordés (sous effectif) ils essaient de faire au mieux. une personne pour servir les commandes sur place tout le reste au drive ou pour les livreurs Arrivé à 19h15 servi à plus de 20h00 Bravo à la petite serveuse qui optimisant son temps avec efficacité service du 29 août 21
Johanna.c
Le 26/08/2021 à 22:52
Arrivée à 22h45, on nous indique sur le parking qu'il faut se dépêcher et aller directement au Drive qui ferme à 23h00. Au Drive, on nous indique qu'il reste seulement du poulet, pas d'autres produits disponibles... Dommage, nous sommes partis sans manger.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Johanna, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Cléine, hellocolonel@kfc.com
Thomas.a
Le 12/08/2021 à 20:41
Bonsoir J’ai Commandez se soir via ubert eats livraison rien à redire le livreur super gentil et polis mes au niveau hygiène au resto je pence qu’il manque quelques chose dommage car j’ai essayé vous appeler mes pas de réponse j’ai retrouvé des œufs de mouches dans mes fries au bacon je les ai jette mes bon
Rebecca.
Le 29/07/2021 à 15:22
Lieu très propre! Le personnel est très polis et compréhensible contrairement à d'autre KFC. Je suis plus proche du KFC de grigny et je préfère celui là. Le poulet est meilleur et il n'y a pas de pénurie de glace, ou d'accompagnement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rebecca, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Hélène, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Yohann.o
Le 26/07/2021 à 15:49
Votre employée (possédant une Renault clio noire)prend le parking en sens interdit et manque de me rentrer dedans. Puis quand je lui fait remarquer trouve comme excuse qu’elle travaille ici en m’agressant verbalement 😂. Possédant une DashCam sur mon véhicule la vidéo sera transmise à votre siège social, de plus maintenant nous ne remettrons jamais les pieds dans votre restaurant dommage car appart cette personne (qui je pense ne connaît rien du tout au monde du commerce, car je pense qu’il y a des façons de parler au client) le reste de votre équipe est très agréable ! A bon entendeur. Nb: Voici la photo de l’employée en question avec le véhicule et la plaque d’immatriculation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohann, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Hélène, hellocolonel@kfc.com
Léa.n
Le 20/07/2021 à 21:10
Alors j’ai commandé sur uber Eats et livraison avec 45min de retard ! Les sandwiches étaient pas les bon + boisson non rempli voir pas du tout de boisson ! Vraiment je reviendrais plus ! Et le cookie tout mouillé et pas de sauce
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Je suis désolée de vous lire ! Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée cependant en cas d'erreur ou d'oubli dans une commande en livraison, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Hélène hellocolonel@kfc.com
ElishabaofKongo.
Le 25/06/2021 à 14:11
Je suis allé y'a 2jours pris un seau de 4 personnes et 3 menu enfants. Et dans les menu enfants il me manquait nés trois boissons. Je l'ai appelé pour signaler le problème personnes me décoché. Quant vous prenez emporté vérifier votre commande, j'ai fait confiance et je n'aurait pas du.
Stephane.a
Le 31/05/2021 à 13:20
Très mauvaise expérience .je commande 4 glaces en plus de ma commande et j'appuie sur le touche (remettre plus tard) Étant donné que l'on pouvait se restaurer en terrasse, la commande arrivé complet avec les glaces qui au passage étaient déjà en train de fondre , nous avons refuser les glace , la responsable nous indiquer qu'il n'est pas possible de les faire plus tard et reste sur ses positions, du coup pas de glace et nous avons perdu 15 € puis après notre petite altercation les glaces n'était plus au menus .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Tenders'ment vôtre, Céline
Marc.e
Le 08/03/2021 à 12:01
Les frites pas sa sel demandez du sel il ont pas J'ai commandé de la sauce barbecue et on n'a pas mis j'étais obligé de faire demi-tour pour récupérer ma sauce barbecue, et menus poulet et fromage pas fondu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Céline hellocolonel@kfc.com
Malosunny.a
Le 24/12/2020 à 15:26
Le drive est complètement obsolète. On comprend rien. On se fait agresser devant l'écran (qui d'ailleurs ne fonctionne jamais donc pas de visuel commande) on a pas le temps de choisir car on a pas de visuel. L'hôtesse dans doute pressée de faire du chiffre se moque totalement de vous. Pas de vente additionnelle rien. Pas de merci rien... C'est dommage....
philippe.E
Le 28/09/2020 à 19:09
La table très sale, j'ai dû la nettoyer avant de déposer nos plateaux. Salade composée, fanée,2morceaux de poulet,4petites tomates, à peine de parmesan le tout pour 8€95 un peu cher à mon goût, je n'y retournerai pas
carolanne.a
Le 17/08/2020 à 22:17
Accueil et service professionnel exemplaire. Salariés à l'écoute , souriants et efficaces. Nos menus ont été servis chaud et croustillant. Sandwich correctement réalisé et sauce bien répartie dedans. Rapport qualité / quantité au top. Continuez comme ça 👌
fred.o
Le 14/07/2020 à 21:11
Trop d'attente , les filles pas souriante, hygiène suspecte...
Simon.d
Le 01/03/2020 à 17:33
Je m'y rends une ou deux fois l'année mais jamais pleinement satisfaite personnel peu aimable
Chloé.a
Le 16/11/2019 à 12:45
On a bien mangé mais très franchement tout avait besoin d'être lessivé, du sol au plafond en passant par les tables; tout était gras. Alors que nous avons mangé à 15h30 il n'y avait personne d'autre que nous, quelqu'un de l'équipe aurait pu se détacher afin d'assurer l'hygiène.
Sina.e
Le 28/09/2019 à 11:24
Je suis passé au drive vers 22h00 le vendredi 27/09/19 et pour passer la commande l'hôtesse désagréable , temps d'attente infernal, on a pris 35 min juste pour payer puis attente 15 min pour recevoir la commande au total presque 1h00 juste pour 4 menus. Je déconseille ou bien il doivent motiver la troupe car maintenant je préfère faire 15 min de plus partir sur KFC Brétigny-sur-Orge ils sont plus rapide et agréable.
Erik.a
Le 16/12/2018 à 15:19
La salle est dégoûtante, les toilettes avec de l'urine partout. De la mort au rat dans les coin du restaurant car présence de rats certainement.!!!!
amélie.a
Le 03/12/2017 à 10:05
À quoi bon passer par le drive si il manque TOUJOURS JE DIS BIEN TOUJOURS QUELQUES CHOSES ???... C'est vraiment exaspérant j'ai dû me garer et entrer pour réclamer mes frites. Donc tu te tapes la queue au drive tu penses rentrer directement chez toi bin non faut ENCORE aller réclamer... et à noté que aucun geste n'est fait de l'autre part bref ... Arrivée chez moi je constate que ma boisson est quasiment vide ( voir photo) 2022 arrive faite un effort SVP
doloresse.e
Le 04/11/2017 à 22:54
Je le déconseillé fortement j'y vais a 21h résultats beaucoup d'attente avant d'être servie (30mins) pour de la restauration rapide c'est honteux. Derrière la nourriture n'est même pas mangeable tu paye une blinde pour te faire plaisir résultats sandwich froid et dur la salade très mince ( ne suffirait même pas à un enfant de 6ans ) c'est une honte tout simplement.😤😤
Clem.
Le 20/08/2017 à 19:59
Établissement propre et service rapide. Cependant personnel en caisse ne s'adressant pas à vous Bonjour....XX€.... c'est tout, mais qui parle très fort derrière le comptoir a ces collègues. Je me suis plusieurs fois retrouvé à demander si ma commande était prête car le sac était là mais aucune idée de son état ....pas d'info. On regrettera également que les bornes de commandes soient très souvent désactivées
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Ou manger près de Villabé ?
Voici les restaurants à proximité :
- Burger King à Villabé
↪ 120 mètres - Hippopotamus Villabé à Villabé
↪ 340 mètres - TotalEnergies - Les Lisses à Villabé
↪ 440 mètres - TotalEnergies - Villabe à Villabé
↪ 420 mètres - McDonald's Villabé A6 à Villabé
↪ 510 mètres - Centre commercial VILLABÉ 91 à Villabé
↪ 790 mètres - Au Bureau Villabé à Villabé
↪ 740 mètres - McDonald's Villabé Zone Commerciale à Villabé
↪ 740 mètres - Casa Mia - Camion pizza feu de bois | PIZZA truck à Villabé
↪ 790 mètres - Olivier du Maroc 91450 Soisy sur Seine à Villabé
↪ 820 mètres
