A propos de : Restauration rapide McDonald's à Massy
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's qui se trouve à Massy. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Massy en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Service rapide
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Restauration sur le pouce
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Les avis
Les dernier avis sur McDonald's à Massy
Coco.l
Le 02/04/2024 à 11:19
Bonjour Je suis cliente régulière tout les mercredi , mon passage aujourdui arrivée à 11 h un mardi premier cliente une longue attente personnel en cuisine long cheveux sans charlotte je pense que cela n'est pas très higienique .
Florian.o
Le 30/03/2024 à 15:31
A FUIR ! Déjà en arrivant pas de panneaux classiques même pas un bannière sur un poteau, s'en suit un établissement vétuste sale dégradé, resté dans les années 80 y comprit la peinture, encore avec des pancartes zone non fumeur, des fils électriques branlantes, des WC quasi HS et sales (seulement 2 pour tout le monde dont 1 sans verrou) 1 jeu enfant minuscule et sale, du mobilier à l'agonie et une nourriture/boisson plus que douteuses, n'y allez pas, pour faire simple.
Rozi.i
Le 29/03/2024 à 21:36
Nulle. Restau sans chauffage, et très sale. Sérieux besoin de travaux.
Eddy.'
Le 26/03/2024 à 12:11
Je comprends pas pourquoi il n'y a que 2 bornes ouvertes sur 8 alors qu'il est 12h. Je vous laisse imaginer la queue, j'ai fait demi-tour et manger ailleurs.
LouVr.
Le 16/03/2024 à 09:49
Un monde parallèle Le bâtiment est abîmé, mal entretenu, on a un mélange de différentes époques du marketing Mac Donalds réunis en un seul restaurant. Les toilettes sont vétustes, une odeur pas possible et la propreté n’en parlons pas. Même les employés ont l’air perdus lorsqu’on leur demande de les nettoyer car pas praticables. Les poubelles débordent on assiste a des monticules de vaisselle et de déchets. Tout ce chaos alors qu’il y a une dizaine d’employés derrière le comptoir qui attendent les commandes. On croyait rêver.
Denis.o
Le 16/03/2024 à 03:03
Ce n'est pas un mauvais endroit tranquille pour manger un morceau.
Yasmina.z
Le 13/03/2024 à 13:01
J ai une question. A toutes les personnes qui font les frites, vous touchez une com quelque chose quand vous ne remplissez pas le contenant ? J’aimerais savoir si vous quand vous vous rendez quelque part et que vous payez, vous seriez satisfait de recevoir une moyenne frite à moitié vide ?
R.
Le 09/03/2024 à 17:25
A quand un contrôle d'hygiène ? Mon enfant a été malade toute la nuit après avoir consommé un repas dans ce lieu déplorable ! Aucune hygiène,que ce soit les tables,le sol...sans parler des toilettes !et mieux encore la nourriture en elle même puisqu'à cette heure ci une intoxication alimentaire a eu lieue! C'est intolérable! A tous ne mettez jamais un pied dans ce lieu... ou a vos risques et périls... Les salariés parlent dans un coin de la salle d'organiser leur prochaines vacances au lieu de par exemple faire leur travail ! A fuire! Cela éviterait des drames!
GOLDEN.L
Le 04/03/2024 à 13:16
À fuir !!!!!! Sérieusement, n’allez pas dans ce mcdo
CORDEAUX.l
Le 03/03/2024 à 09:22
Grosse Fuite d'eau au plafond, pas de chauffage conditions de travail inadmissible pour les salariés.
Dominique.o
Le 03/03/2024 à 09:19
Tout est daté dans ce macdo, les machines de prise de commande, l'état général de l'intérieur et la bouffe pas terrible. C'était la dernière fois que j'y met les pieds.
Claude.o
Le 29/02/2024 à 20:56
Service en salle Long.. priorité pour les commandes à emporter. Frites froide.
marie-jo.a
Le 26/02/2024 à 14:44
Le Mac do de l horreur.!!! Qualité très très moyenne, les sandwichs ont du rester un paquet de temps sur les racks malgré les sonnettes incessantes. Hygiène plus que douteuse, faites une prière et bouchez vous le nez pour aller au toilette. Grosse fuite d eau dans l espace restauration. Personnel en sous effectifs mais qui trouve le temps de papoter malgré la queue de clients qui s allonge. C est la première fois que je mange avec mon manteau sur le dos car pas de chauffage. Une des employées servait avec son propre manteau avec une capuche à fourrure (hygiène.....) Pourquoi Mac Do laisse se restaurant encore ouvert ? A fuir !!!
D.
Le 18/02/2024 à 23:12
Encore une fois , cet endroit est toujours aussi dégeulasse !! Cet établissement ne mérite pas l'enseigne mcdonald's !!! Le personnel : NE DIT JAMAIS BONJOUR encore moins AU REVOIR , certains employés ne regardent même pas les clients pour les servir, la réaction des employées est très déplorable, elles sont dégoutées de servir du bacon ? une de vos salariées avait même dit je ne touche pas à ça moi c'est du porc ! il y a une bonne ambiance derrière en cuisine, on entends bien !! Même les critiques vis à vis des clients !!! j' ai déjà travaillé chez mcdonald's, je connais très bien le fonctionnement aussi bien en cuisine, mais aussi en comptoir, et surtout la propreté qu'il faut avoir et qui est exigée par la chaine. Vos salariés devraient être correctement coachés et repris , c' est nécessaire c 'est le rôle du manager !! Une équipe à la dérive comme cet établissement qui vieilli très mal !!! Rien de va !! Concernant la préparation : Il y a toujours toujours des erreurs de préparation dans les commandes, même dans les commandes spéciales. Nous commandons sans oignons, sans cornichons , sans tomates ou sans glaçons , C' EST PARCE QUE NOUS N' EN VOULONS PAS !!! Pourquoi le faite vous alors ? Même lorsque nous vérifions les commandes , nous sommes obligés de nous justifier et de le prouver avec notre ticket car on nous croient pas !!! Les serviettes ... parlons en, elles n'y sont jamais , les sauces .... parlons en, elles n'y sont jamais il faut toujours réclamer .Les sandwichs restent longtemps trop longtemps, sur le présentoir , mais au bout d'un MOMENT ça sèche !!! Les sandwichs sont préparés beaucoup trop à l'avance , surtout quand il n' y a pas de clients et que ce n' est pas le RUSH !!! Le temps d' attente .... parlons en aussi ... une commande , une seule à préparer et plus d 'un quart d'heure a attendre pour être enfin servi !!! les frites parlons en aussi , elles sont froides sèches soit trop salées soit pas du tout salées . L'hygiène .... on y est parlons de L'hygiène, c' est quoi ? c' est LA PROPRETE !!! les sols sont autocollants , les tables sont sales , et des crottes de souris dans les jeux pour enfants , les tables cassées , les tabourets sont dangereux ( autour de la table devant votre comptoir ) les WC ... c'est une honte !!! sont ils nettoyés ? jamais, ils sont sales aussi bien le midi et bien pire le soir. L' accueil et L' hygiène sont des l'éléments le plus important dans un établissement de restauration tout comme la nourriture !!! POUR RESUMER : VOUS MERITEZ UN CONTROL DE L' INSPECTION SANITAIRE AVANT QUE CE NE SOIT TROP GRAVE OU TROP TARD POUR VOS CLIENTS !!! Nous ne reviendrons plus, je pense que vous l'aurez compris !! Cela ne vous surprendra pas au vu des autres commentaires négatifs d'autres clients mécontents , je comprends pourquoi votre établissement est toujours vide ..... A MEDITER
New.e
Le 17/02/2024 à 14:33
Propreté très insuffisante, mais personnel compétent et agréable.
Yohan..
Le 12/02/2024 à 17:26
Commande passée sur l'application en click & collect sur place de parking. Équipier serviable et souriant et pas d'erreur dans la commande. Très satisfait de ce restaurant comme à l'accoutumée.
Estelle.A
Le 11/02/2024 à 23:13
A fuire à tout prix !!! Locaux : il fait froid (obligé se manger avec son manteau), immonde au niveau hygiène. Le restaurant est vide mais au lieu de nettoyer ce sol qui colle de partout, ses flaques qui entourent les poubelles et ses sanitaires inutilisables, ils mettent des pancartes sol glissant Service : tout arrive à table froid alors qu'il n'y a personne et en plus c'est long... incompréhensible. Nous sommes tellement outrés que nous sommes étonnés de ne pas avoir croisé de rat ! Nous avons gardé ce point comme unique satisfaction.
Céline.h
Le 11/02/2024 à 12:09
J'ai reçu un papier avec des promos mais je comprends pas une des promos car pourquoi prendre seulement 2 cheeseburger à 5€30 alors qu'avec le nouveau menus qu'on voit partout à la télé on peut les avoir moins cher et avec en plus frite et boisson ? 🤔
Kevin.a
Le 11/02/2024 à 09:23
Nous sommes venu manger hier dans ce mcdo, mais quelle a été notre surprise. Une salle complètement sale pour pas dire dégueulasse, les poubelles qui ne sont vidés, des sols collant de partout , Pourtant le personnel n'était pas débordé et aurait pu nettoyer mais ils préfèrent travailler dans leurs crasse, je ne parle même pas des toilettes ..... on a attendu pas loin de 20 minutes pour etre servi et de plus c'était froid et nous étions quasiment les seuls dedans. Le personnel n'est pas aimable du tout quand on a fait la réflexion du repas froid tout de suite elle est partie et a dis : moi je sais pas..... Je n'imagine pas l'état des cuisines de se restaurant.... Bref faudrait faire contrôle ça par l'enseigne général car ce n'est pas digne d'un macdo. FUYEZ ET NE METTEZ PAS LES PIEDS DEDANS
Antoine.u
Le 03/02/2024 à 14:38
Très limite tout juste propre sol sale. Certains employés travaillent sans charlotte et sans sur-chaussures... Seulement 2 WC (sale) dans le restaurant. Vieux, mal isolé, une partie encore en travaux une partie du sol pas fini...
Olivier.o
Le 02/02/2024 à 21:48
Atmosphère glauque et dégueulasse. Peu importe les commentaires, visiblement cela fait longtemps que ça dure...
vanish.o
Le 01/02/2024 à 14:19
Je travail dans la restauration et honnêtement j'aurais honte de travailler ici, les employés ne sont pas du tout souriant on a l'impression de les faire chier ma belle sœur a essayer de demander des serviettes à une employer elle a carrément fait un détour pour pas venir, en restauration il ne faut pas paraître inactif mais la il cours partout mais brasse du vent, j'ai regarder d'autre avis et macdo à répondu que le message sera passer à l'équipe il y a eu aucune amélioration c'est salle les poubelles ne sont pas changer, le service est déplorable bref à fuir de tout urgence il faudrais que les responsable reprenne le restaurant en main car pu rien ne va dedans. Ps : je ne suis pas du tout du style à mettre des avis que ce sois positif ou négatif mais la j'ai été déçu
Elisabeth.o
Le 01/02/2024 à 14:17
Restaurant tout juste propre. Sol humide. Les aliments sont arrivés tiède. Pas de serviette et quand vous interpellé un serveur ne répond pas. Je ne recommande pas
Vincent.E
Le 27/01/2024 à 20:43
Décoration vieillissante. Back to the 90's 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Nous en prenons bonne note afin de nous améliorer. Bonne journée
Johanna.i
Le 26/01/2024 à 15:29
Très déçue ! Lieu pas accueillant, mal isolé, non chauffé ! Je ne parle même pas du mobilier vieillissant ! Mais tout cela serait un détail si c’était propre mais non ! Il n’ y a pas de clients mais ce n’est pas nettoyé ! Ensuite, je commande un big tasty normal, on me ramène un bacon, qui donc repart en cuisine et après des minutes et des minutes d’attente, on m’apporte à nouveau un big tasty bacon ! La blague ! On re patiente et après avoir consommé toutes mes frites et ma boisson j’ai enfin mon big tasty, pas top et très salé !!!! Même pas un geste, à peine une excuse ! Honteux ! Clairement je ne reviendrais pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johanna, Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage en restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien des locaux plusieurs fois par jour. Si cela venait à se reproduire, n'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûre qu'un message sur ce point d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. Concernant les erreurs récurrentes dans votre burger, pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ce message, vos coordonnées postales et votre numéro de téléphone. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin d'accentuer la vigilance à ce sujet. Merci d'avance et encore toutes nos excuses. Bonne journée.
nicolas.a
Le 25/01/2024 à 21:24
Il y avait bcp de monde et très peu de staff, on a vu le manager se démener avec ses équipes, ils méritent tous 5 étoiles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous sommes ravis de voir que les efforts mis en place quotidiennement par notre équipe afin de satisfaire nos clients ont été remarqués. Nous vous remercions pour votre commentaire et cette belle note. Bonne journée
Valérie.i
Le 17/01/2024 à 21:03
Trés bon accueil.Personnel efficace et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, et nous sommes ravis de lire que notre accueil et notre équipe vous plaisent ! Au plaisir de vous accueillir prochainement en restaurant, bonne journée 😊
Lina.l
Le 14/01/2024 à 10:21
zéro étoile en espace de trois semaines. Nous avons commandé à deux reprises chez vous. Nous avons tous été malade à la maison, pris de maux de ventre, de vomissements etc. cuisine déplorable je ne recommande pas un big mac et un menu à cinq euros pour mes enfants. Nous avons tous été malade pas plus tard qu’hier c’est terminé. Je n’achèterai plus ici à tous ceux qui ont des tensions de la cité là-bas. Faites attention. Toujours malade
Réponse du propriétaire :
Bonjour, sachez que toute suspicion d'intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne et donne lieu à l’ouverture d’une enquête. Nous avons des process de sécurité alimentaire très réglementés dans notre établissement. Aussi, nous avons besoins d'éléments complémentaires. C'est pour cette raison que nous vous invitons à nous contacter par e-mail à ta@rn20.eu afin d'en savoir plus. Bonne journée.
Ludivine.J
Le 11/01/2024 à 08:50
Bel espace, service client au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludivine, Nous vous remercions pour ce beau commentaire et cette belle note ! Bonne journée.
Alexia.A
Le 05/01/2024 à 13:41
Alors comment dire, je pense que ce mcdo est sur une faille spatio-temporelle, L’ancien design présent aussi bien à extérieur qu’à intérieur à un air de Nostalgie ! Sinon service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour, ravis de voir que vous avez apprécié cette faille spatio-temporelle ! 😍
nelson.M
Le 31/12/2023 à 13:30
Sauce payante dans un mcdo avec des locaux aussi dégradés et sales 🤣
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nelson, Nous sommes navrés que la propreté de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien des locaux plusieurs fois par jour. Si cela venait à se reproduire, n'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûre qu'un message sur ce point d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. Passez une bonne fin de journée.
Marina.e
Le 29/12/2023 à 21:06
Sachant qu'il n y avait personne ayant des enfants en bas âge nous avions demandé le service à table car nous avions une grande commande et mon conjoint a dû se lever pour aller chercher notre commande donc je me poser la question a quoi sa a servi de demander un service qui n a pas été fait bref
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, nous sommes navrés de vous lire et d'apprendre que votre passage en restaurant ne vous a pas pleinement satisfait. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Tek.l
Le 28/12/2023 à 13:20
Restaurants qui réussit un exploit rare, les burgers sont à la fois cramé et froid. Jamais été servi comme ça dans un autre macdo. Une chance pour eux j'ai pris à emporté sinon je leur aurait demandé un remboursement. Restaurant à fuir, il y a un autre Mac do à quelques min en voiture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés si la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards habituels. Nous espérons que votre prochaine visite sera plus positive !
Notre.i
Le 27/12/2023 à 19:39
Je suis contente de se restaurant Nous avons reçu la commande rapidement Par contre vous devriez changer les chaises pour Bebe ,certaines sont trop abîmer . A part une marre de boissons sous une table (mais encore faut il que les clients aient prévenu le personnel)j ai trouver la salle plutôt propre et décoration jolie. Il y a beaucoup de place pour se garer. Un endroit bibliothèque plutôt sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous noter ! Nous allons voir ce qu'il est possible de faire concernant les chaises pour enfant. 😉 Bonne journée.
osko..
Le 25/12/2023 à 13:25
Trop bien le McDo oe de fou c est pour le concours de Noël
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis ! À très bientôt 😃
Metayer.e
Le 24/12/2023 à 18:08
Dommage, je commande un royal bacon et je décide de ne pas vérifier mon sac avant de partir et ces incompétents ne sont pas capable de me le mettre. Bref vous avez qu’une chose à faire pour certain préparer la commande CORRECTEMENT essayez de ne pas oublier des trucs dans la commande.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Afin de vous assister au mieux, pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ce message et vos coordonnées postales. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin d'accentuer la vigilance à ce sujet. Merci d'avance et encore toutes nos excuses. Passez une bonne fin de journée.
nicolas.o
Le 24/12/2023 à 15:54
Table pas bien lavée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage en restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien des locaux plusieurs fois par jour. Si cela venait à se reproduire, n'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ce point d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Passez une bonne fin de journée.
Emilie.l
Le 23/12/2023 à 19:20
Un souvenir du premier McDo que j’ai connu mais il est malheureusement défraîchi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour. Au plaisir de vous accueillir prochainement en restaurant :)
Ornella.
Le 20/12/2023 à 20:55
Bonjour, quelle est l’Annee d’ouverture de ce Mcdonald?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Notre établissement à ouvert en 1995. Bonne journée à vous.
Max.
Le 19/12/2023 à 19:05
Aux SECOURS!! Nouvelle formule McDo un menu bigtasty acheté et une intoxication alimentaire offerte! Plié au lit 2 heures après avoir commandé dans ce macdo insalubre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sachez que toute suspicion d'intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne et donne lieu à l’ouverture d’une enquête. Nous avons des process de sécurité alimentaire très réglementés dans notre établissement. Aussi, nous avons besoins d'éléments complémentaires. C'est pour cette raison que nous vous invitons à nous contacter par e-mail à ta@rn20.eu afin d'en savoir plus. Bonne journée.
Mayer.o
Le 19/12/2023 à 12:19
Je viens ici parce que je suis à côté
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt !
Lily.l
Le 16/12/2023 à 15:14
Très bon ! Pas d'oubli, Bon service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter :) Nous sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt en restaurant.
fanny.r
Le 15/12/2023 à 23:23
Servis chaud et à table. Équipe souriante
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour très positif :) Au plaisir de vous accueillir en restaurant ! Bonne journée.
Chaimaa.e
Le 13/12/2023 à 13:15
Un bon mac do le seul bémol est qur c'est le seul macdo de France ou le menu macfirst vous avez droit que au frite les jeux des happy meal sont des anciens jeux ....mais le service etc va dans l'ensemble
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous par message privé sur Facebook si vous constatez des oublis. Bonne journée.
Sandrine.n
Le 12/12/2023 à 16:28
tres vieux mac do qui semble abandonné
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous ne comprenons pas bien votre commentaire. Pouvez-vous nous en dire plus ? Bonne fin de journée
Kelly.a
Le 11/12/2023 à 19:24
Service super rapide, le personnel est très accueillant il nous dirige bien et est très souriant. Tout mes demande on été respecté, c’est un super établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kelly, Merci pour ce beau commentaire, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre restaurant. Bonne journée et à bientôt !
Clara.i
Le 11/12/2023 à 13:10
Nous sommes passés avec mon petit ami il y a de cela quelques mois et je m'en souviens encore tellement c'était immonde et dégueulasse comme endroit. La zone commerciale est morte et l'ambiance s'apparente à un film d'horreur. En arrivant on remarque déjà que l'enseigne n'a pas été rénovée aux normes actuelles en terme d'extérieur et même d'intérieur. C'est moche, sale, vétuste. L'hygiène est inexistante. On a mangé là bas et HEUREUSEMENT nous n'avons pas été malades. Je n'ai pas pris de photos mais ça aurait mérité. Les sols étaient crades, comme s'ils n'avaient pas été lavés depuis mille ans. Des déchets au sol, des plateaux pas débarrassés, des bornes qui ne fonctionnent pas, les toilettes insalubres et crades, ça va avec le reste. De plus la vaisselle est jetable avec plastiques et compagnie ?? (mcdonalds n'était pas passé à une vaisselle recyclée ?) ... En plus de cela, notre commande n'était pas complète, tous les produits n'étaient pas au rendez-vous : pas de glaces car la machine était cassée, très peu de desserts, la nourriture était infame et froide en arrivant. Du temps d'attente avant d'être servis alors que c'est un FAST food. Les serveurs ne sont pas heureux d'être là et partageraient sûrement mon avis. A FUIR ABSOLUMENT !!!! Le pire Mcdo où j'ai mangé !!! Une honte que ce genre d'endroit existe encore, il est bon pour être fermé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, sachez que notre établissement est nettoyé plusieurs fois par jour. Si vous constatez un quelconque manquement, n'hésitez pas à le signaler aux équipes sur place afin que le nécessaire soit fait. Nous espérons tout de même que vous nous donnerez une seconde chance. Bonne journée.
Nassila.i
Le 08/12/2023 à 13:22
Je m'y suis rendue plusieurs fois, et tout le monde est toujours aigris. C'est vraiment désagréable de venir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nassila, nous sommes navrés si l'accueil reçu n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Afin de mieux comprendre la situation et d’y remédier, pouvez-vous nous transmettre votre retour au service concerné : ta@rn20.eu Nous allons tout mettre en œuvre afin de vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Bonne journée et à bientôt.
Esther.a
Le 08/12/2023 à 12:32
J’aime beaucoup nostalgie mais resto grincheux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous comptons sur nos équipiers et nos burgers pour vous faire passer un agréable moment. 😉 Bonne journée.
Damiano.e
Le 02/12/2023 à 13:27
Alors ici il n'y a que 3 bornes fonctionnelles sur 8. Un samedi midi donc il y a la queue. Le fast food super slow. Et on ne peut pas commander directement en caisse, obligé de tapoter là où tout le monde tapote avec ses doigts sales avant de manger avec ses mains. Ridicule. Service inexistant. Je me barre manger ailleurs !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire et l’attente rencontrée en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes. Bonne journée.
tu.s
Le 29/11/2023 à 17:31
Ne changer surtout pas c'est excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience parmi nous ! Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt 😉
sam.a
Le 26/11/2023 à 03:57
Trop cher pour ce que c’est faut vraiment arrêter d’aller au Mac do arnaque frite vide qualité nul restaurant fatigué
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés si la qualité de nos produits et nos prix ne correspondaient pas à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques afin de répondre à vos attentes la prochaine fois. Passez une bonne journée.
Jean.o
Le 24/11/2023 à 20:18
Très bon accueil, et rapidité de service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Louis, nous vous remercions pour ce retour positif ! A très bientôt nous l'espérons ! 😊
Héléna.I
Le 24/11/2023 à 11:00
Je viens dans ce mcdo depuis 5 ans maintenant 1 fois par semaine je suis donc une cliente fidèle et régulière. Je trouve qu'au fil des années ce mcdo laisse à désirer. C'est de pire en pire.. 2 bornes sur 8 qui marche.. personnel dépassé, mcdo sale et qui tombe en ruine, 1 toilette pour femme et homme... J'ai retrouvé du rouge à lèvres sur mon verre avant même d'avoir bu dedans.. Mcdo pas chauffé alors que nous sommes fin novembre.. Prix qui augmente mais la qualité diminue... Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Héléna, nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière venue en restaurant ne s'est pas avérée optimale. Nous vous invitons à nous contacter au service concerné : ta@rn20.eu afin que l'on puisse échanger avec vous à ce sujet. Passez une bonne soirée.
A.
Le 20/11/2023 à 15:37
Un étoile c'est déjà trop pour ce lieux insalubre avec une hygiène déplorable. Arrêter la vaisselle jetable est un bon geste pour l'écologie mais encore faudrait-il avoir des récipients propres pour manger, la liste est longue sur les points négatifs de cet endroit. Endroit à éviter absolument.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage en restaurant et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien des locaux plusieurs fois par jour ainsi qu'à la propreté des couverts. Si cela venait à se reproduire, n'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ce point d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. Bonne journée.
J.l
Le 18/11/2023 à 12:09
Propreté des lieux OK. Encore du papier retrouve sur les croque mcdo qui fondent. Beaucoup de bornes pour commander HS
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et vous en remercions. Nous sommes navrés si votre passage en restaurant ne correspondait pas à nos standards habituels. N'hésitez pas à le signaler directement sur place à nos équipes afin de répondre à vos attentes la prochaine fois. Passez une bonne journée.
Constance.
Le 16/11/2023 à 22:56
J’ai trouvé un cafard sur mon plateau… on m’a donc changé mon sandwich mais ça n’avait pas l’air de perturber le personnel plus que ça … je ne suis même pas sûre qu’elle ait viré l’animal avant de mettre de côté le plateau…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pouvez-vous nous contacter au service concerné : ta@rn20.eu afin qu'une personne puisse vous assister. Merci par avance.
Marie-José.E
Le 12/11/2023 à 13:51
Service rapide defois très long il n'y a pas d'ambiance et la cuisine bon bah j'ai rien à dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-José, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour :) Au plaisir de vous accueillir prochainement en restaurant :)
Whitney.n
Le 04/11/2023 à 15:25
Très bien mangé, rien à dire ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Whitney, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles, en espérant vous revoir très vite !
STEPHANE.A
Le 03/11/2023 à 20:03
Mcdo reste Mcdo cependant je conseille de prendre à emporter le restaurant n'est pas chauffé et très vétuste ne pas venir en famille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés de vous lire et prenons bonne note de votre avis afin de corriger cela. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Ornella.a
Le 01/11/2023 à 19:59
Pas conseillé, endroit délabré plafond qui tombe au sol, le sol est mouillé et il fait très froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, sachez que nous sommes navrés de vous lire. Nous espérons tout de même que vous avez apprécié votre menu. Bonne journée.
Christiane.e
Le 27/10/2023 à 00:07
Repas affreux, pain sec, trop de sauce, café dégueulasse, nuggets gras, à éviter, devrait fermeret le restaurant sale, pas eclairer
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés si la qualité de ces produits ne correspondait pas à nos standards habituels. N'hésitez pas à le signaler directement sur place à nos équipes afin de répondre à vos attentes la prochaine fois. Passez une bonne journée.
Valérie.i
Le 26/10/2023 à 12:29
Nous avons été servis par Stella. Honnêtement, cela faisait bien longtemps qu'on n'avait pas été servis aussi rapidement et aussi efficacement dans un mcdo. Commande correcte, bonnes sauces rajoutées, les sacs à emporter bien fermés pour garder la chaleur et la bonne humeur. Merci Stella !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour ce bel avis ! Nous luis transmettons le message. 🤗
Romain.A
Le 25/10/2023 à 13:28
Enseigne mcdonald's old school, j'ai l'impression d'être revenu aux années 80, comme je suis nostalgique de cette période ça me va bien. Par contre, la propreté des sanitaires laisse à désirer et sont en piteux état, des travaux de rénovation s'imposent... pour le reste, c'est conforme aux autres fast-food de cette enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, merci d'avoir pris le temps de nous noter. Nous tenons à préciser que l'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien des locaux plusieurs fois par jour. Si cela venait à se reproduire, n'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ce point d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. À bientôt.
Aurel.o
Le 25/10/2023 à 13:19
Façade peut ordinaire pour un Mac do mais rien ne change à l intérieur
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour positif, à bientôt pour la 5ème étoile. 😉
Thibaud.h
Le 21/10/2023 à 17:11
Ce Mcdonald's est une antiquités qui à l'air d'être aussi abandonné que la galerie marchande dans laquelle il est situé. Cet établissement mérite un bon coup de peinture, une rénovation s'impose. Rien a dire sur le personnel qui fait bien son travail, même si le service peu être parfois assez long pendant les rush, comme dans la majorité des fast food. Qualité de nourriture classique, à la mcdonald's, rien de très spécial.
Julien.
Le 19/10/2023 à 12:29
Personnel agréable mais hygiène du lieu déplorable. Ambiance sinistre dans un bras mort du centre commercial vétuste. Sanitaires mixte , hors d'âge et vraiment sales ! Ma femme est même malade ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, sachez que toute suspicion d'intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne et donne lieu à l’ouverture d’une enquête. Nous avons des process de sécurité alimentaire très réglementés dans notre établissement. Aussi, nous avons besoins d'éléments complémentaires. C'est pour cette raison que nous vous invitons à nous contacter par e-mail à ta@rn20.eu afin d'en savoir plus. Bonne journée.
Ali.a
Le 13/10/2023 à 13:37
Les socles sont infecte mais j'aime le fait que vous pensez a la pollution en nous mettant des pots de frites en plastique . Les frites sont bonne mais les burger peuvent être mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous prenons note de vos remarques et allons tâcher de nous améliorer dans ce cas. 😉 Bonne journée.
Hana.e
Le 11/10/2023 à 14:43
Franchement, c est la dernière fois que je m arrêté à ce Macdonald. En rentrant nos pieds collent au sol tellement c est dégoûtant. Des frites par terre .... une porcherie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hana, Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage en restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien des locaux plusieurs fois par jour. Si cela venait à se reproduire, n'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûre qu'un message sur ce point d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Passez une bonne journée.
khalidou.o
Le 11/10/2023 à 13:21
Très bon accueil coin très convivial pour un mercredi en famille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de l'écrire, c'est toujours un plaisir d'accueillir nos clients en famille. 😊
Marie.u
Le 08/10/2023 à 15:55
J’ai reçu mes produits très rapidement (big tasty, 6 nuggets, grandes frites et coca zero) Les frites étaient chaudes et salées! Je suis satisfaite du service car l’équipe était agréable. Je recommande!
Fabien.
Le 08/10/2023 à 15:12
Je ne sais pas par quoi commencer et quels termes utiliser... DÉPLORABLE ou INADMISSIBLE ou peut être SCANDALEUX.. !! Je crois que les 3 définissent parfaitement notre expérience dans ce mc do..je vous laisse juge des autres commentaires et des photos que nous joignons. Je n'arrive pas à comprendre comment en 2023 ce genre d'établissement existe encore et surtout comment Mc Donald France tolère qu'il puisse tant nuire à son image sans intervenir sévèrement..!!! Votre établissement est sale, vétuste voire insalubre..je ne parlerai même pas des toilettes, du personnel, des banquettes défoncées, des énormes flaques de liquide inconnu, des poubelles qui débordent, de l'état des sols, des machines qui émettent des bips en permanence et du fameux et très à jour espace non fumeur 🤣..nous avons attendu très longtemps avant d'être servi pour des frites non salées, des big mac aux pains durs, sachant que le restaurant était vide (du coup maintenant je comprends pourquoi il l'était). Vous pensez que mes propos sont exagérés, allez y vous verrez .!! Bon sinon à fuir bien évidemment🙄..!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre dernière venue en restaurant ne s'est pas avérée optimale. Nous vous invitons à nous contacter au service concerné : ta@rn20.eu afin que l'on puisse échanger avec vous à ce sujet. Passez une bonne journée.
Juliette.
Le 08/10/2023 à 13:25
Service très efficace avec une équipe agréable et toujours à l’écoute ! Je suis satisfaite à chaque visite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliette, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre passage dans notre établissement, merci beaucoup pour cette note 😍 A très vite !
Kuerly.a
Le 05/10/2023 à 14:07
Lieu convivial, accueillant... nourriture rapide et très bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour ce bel avis, c'est toujours une grande satisfaction pour nos équipes de lire cela. Bonne journée.
Daniel.a
Le 03/10/2023 à 17:19
Propreté nulle. Toilettes en piteux état. Nourriture à peine chaude. Appareils automatiques en panne. Mobilier à changer. Ambiance nulle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage en restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien des locaux plusieurs fois par jour. Si cela venait à se reproduire, n'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Concernant votre repas froid, nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients et allons remédier à cela. Bonne journée.
Radikall.o
Le 01/10/2023 à 15:11
Délicieux mais bcp trop cher pour ce que c'est
Réponse du propriétaire :
Bonjour, en effet certains produits ont été augmentés de quelques centimes. Sachez que la hausse des prix découle du coût des matières premières qui a augmenté dernièrement. Nous espérons tout de même que vous appréciez toujours autant nos produits. Bonne journée.
Mohamed.a
Le 30/09/2023 à 21:57
Très déçu par la livraison Uber c’est pas la première fois que je commande et il manque toujours des articles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés pour les incidents rencontrés dans votre commande passée en livraison à domicile. Nous tâcherons de notre côté de renforcer notre vigilance avec notre équipe en cuisine et chargée de préparation des commandes ! Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques ainsi qu'une photo de votre ticket de caisse ou le numéro de commande à l'adresse mail suivante : ta@rn20.eu . Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée.
Amelie.e
Le 30/09/2023 à 21:15
Les commandes sont préparées à la va vite et les sandwichs sont fais en avance donc souvent froid au moment de servir; à chaque fois que nous avons acheté là (que ce soit en livraison ou à emporter )il manquait un produit dans la commande , Pour une fois que la commande est complète , bémol le pain du burger est cramé Niveau service et politesse , la caissière ne daigne même pas dire bonjour/au revoir , à part crier le numéro de commande sans regarder les clients . Bref mac donald’s qui a bien changé avec le temps , dommage que ce soit le seul à proximité , Hygiène déplorable tant en salle que sur les cuisiniers avec les cheveux non protégé A fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amelie, nous sommes navrés d'apprendre que vos passages en restaurant ne se sont pas avérés optimales. Nous vous invitons à nous contacter au service concerné : ta@rn20.eu afin que l'on puisse échanger avec vous. Passez une bonne journée.
Vlad.
Le 27/09/2023 à 16:14
Ambiance bien pour 12h même si il avais que 3 borne sur 8 qui fonctionnait pas système a revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre belle note ! Nous prenons note de votre commentaire concernant nos bornes de commande. Bonne fin de journée et à bientôt pour une 5ᵉ étoile ! 😉
vince.s
Le 26/09/2023 à 12:28
Restaurant très vieux et mal entretenu. Carrelages cassé,chasse d’eau qui fuit ,banquette déchiré
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage en restaurant. Nous prenons note de votre commentaire afin de nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Passez une bonne journée.
Lisa.
Le 21/09/2023 à 21:01
Le mcdo de mon enfance ! Cependant il est très mal en point ! J’y viens une fois par mois et chaque fois les tables très peu occupés d’ailleurs ne sont pas nettoyés.. il faut le signaler 4/5 fois pour qu’on daigne nettoyer la votre. Les poubelles débordent … C’est dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage en restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien des locaux plusieurs fois par jour. Soyez sûre qu'un message sur ce point d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Passez une bonne journée.
Corentin.z
Le 21/09/2023 à 19:54
Mcdo tres vieux a l’ambiance particulière pas forcement rassurante. Tres bien pour emporter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corentin, Nous prenons note de votre commentaire. Nous le transférons aux responsables afin de pouvoir améliorer nos services. Bonne journée.
Francis.e
Le 19/09/2023 à 18:58
L’hygiène de ce macdo est juste déplorable. Des déchets jonchent le sol, les poubelles débordent… les employés sont je ne sais pas combien derrière le comptoir (il y avait que très peu de commandes) mais personne ne s’inquiète de cette propreté. Une seule borne en fonction. Un véritable enfer…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francis, Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage en restaurant. Si cela venait à se reproduire, n'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr(e) qu'un message sur ce point d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Passez une bonne journée.
Cécile.R
Le 10/09/2023 à 19:39
Personnel qui fait régulièrement des erreurs dans les commandes 😤 Verifiez impérativement. Certe métier difficile mais le comportement blasé du personnel ne donne pas envie. Il ne faut pas aimer manger chaud ☹. Pour nous c'est finit on ira à celui de chilly à 5min de plus... où tout est parfait la bas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées postales, ainsi qu'une photo de votre ticket de caisse ? Nous allons transmettre vos coordonnées au service concerné afin que vous receviez un bon promotionnel. Bonne journée.
Laurence.o
Le 10/09/2023 à 15:18
Offre limitée pas de tomate, une seule grande salade
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de constater votre avis. Nous prenons note de votre remarque afin de nous améliorer et espérons vous revoir bientôt. Bonne fin de journée :)
Florent.u
Le 06/09/2023 à 14:11
Mendiant à l'entrée/sortie, beaucoup de bornes en panne, seulement 2 en état de marche, par conséquent beaucoup d'attente dans ce McDonald. Et pour finir sandwich manquant sur la commande, bref à fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous prenons note de vos remarques et allons tâcher de corriger la situation. Nous espérons que vous avez tout de même apprécié votre menu. Bonne journée
Ni.i
Le 05/09/2023 à 12:51
Mais qu'est ce que c'est que ce Mcdo??? Comment la chaîne peut elle laisser un de ces restaurants avec un tel manque de propreté ??? Le fait que ce restaurant soit un McDo oldschool n'est pas un problème, tant que c'est propre. Les tables sont sales, jamais nettoyées de tout le service, les chaises et banquettes ne sont pas mieux... Et que dire des toilettes à vomir, et du sol tellement collant , sale, avec des boissons et nourriture collés par terre, qu'à chaque pas j'avais l'impression de perdre mes chaussures ! Il y a fort à parier que les cuisines soient pareilles... C'est un honte et sans doute un futur scandale alimentaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage en restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien des locaux plusieurs fois par jour. Si cela venait à se reproduire, n'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ce point d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Passez une bonne journée.
Anne.s
Le 26/08/2023 à 15:02
Le McDo le plus SALE que j'ai vu ! J'étais choquée. Le sol était poisseux. Le bâtiment faisait tellement vieux, on se serait cru dans les années 1970. La nourriture n'était pas bonne, et même la boisson m'a semblé ratée, après c'est peut-être psychologique car vu l'hygiène j'avais peur d'attraper le tetanos avec ce truc
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage en restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien des locaux plusieurs fois par jour. Si cela venait à se reproduire, n'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûre qu'un message sur ce point d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Passez une bonne journée.
Patty.
Le 25/08/2023 à 14:41
Ne commander surtout pas sur Uber eat avec ce McDonald’s !!!!! Je me suis trompé en sélectionnant celui de Massy, et j’ai reçu des frites limites congelé et des nuggets immangeables pour mes enfants !!!! Il n’y a que la boisson qu’on a pu boire tout le reste à la poubelle !!!!! SI VOUS NE VOULEZ PAS GASPILLER VOTRE ARGENT, NE COMMANDÉ SURTOUT PAS DANS CE MCDONALD’S !!!!
Omar.
Le 23/08/2023 à 21:29
Franchement très bon McDo ça réputation est clairement fausse et les équipes très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Omar, merci pour ce super avis ! Bonne journée et à bientôt. 😉
Solène.
Le 19/08/2023 à 07:41
Déception ! Les frites étaient réchauffées et molles. Et bien sûr il manquait les sauces ! Un grand ménage dans le restaurant ne serait pas de trop. Nous ne reviendrons pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Solène, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés si la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards habituels. N'hésitez pas à le signaler directement sur place à nos équipes afin de répondre à vos attentes la prochaine fois. Passez une bonne journée.
Aurel.u
Le 18/08/2023 à 22:03
Un arrêt dans ce Mc Donald sur la route des vacances... Dans les menus enfants manque le livre, la compote, plus de verres coca. Quand on réclame son dû on voit clairement que l'on dérange alors que le jus de pomme et le livre son dans le prix ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Afin de vous assister au mieux, pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ce message et vos coordonnées postales. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin d'accentuer la vigilance à ce sujet. Merci d'avance et encore toutes nos excuses. Passez une bonne journée.
Jerome..
Le 13/08/2023 à 12:53
Un des pires McDo de la région. Les produits sont durs et pas à la hauteur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés si la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards habituels. N'hésitez pas à le signaler directement sur place à nos équipes afin de répondre à vos attentes la prochaine fois. Passez une bonne journée.
rosa.o
Le 31/07/2023 à 19:54
Tout étais DEGOUTAT la viande avais un goût avarie mes petits enfants et moi même avons êtes déranges toute la journée affreux ce macdo est le pire de france et de navarre je ne retournerais plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, sachez que toute suspicion d'intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne et donne lieu à l’ouverture d’une enquête. Nous avons des process de sécurité alimentaire très réglementés dans notre établissement. Aussi, nous avons besoins d'éléments complémentaires. C'est pour cette raison que nous vous invitons à nous contacter par e-mail à ta@rn20.eu afin d'en savoir plus. Bonne journée.
Cynthia.i
Le 27/07/2023 à 20:56
J’ai été ce soir dans le dans avec ma famille , le personnel tellement souriant en plus ils sont rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cynthia, un grand merci d'avoir souligné la qualité de nos équipes. 😊 Bonne journée
Livia.a
Le 25/07/2023 à 14:35
Service assez rapide grâce aux bornes
Réponse du propriétaire :
Merci Livia pour ces 5 étoiles ! 😍
Loussya.e
Le 25/07/2023 à 11:11
Lieu sympathique, les employés à l’écoute, serviables et aimables, et la qualité des menus parfaite !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce super avis ! Cela fera plaisir à nos équipes.
Oïhana.u
Le 23/07/2023 à 22:47
Qualité lamentable. Systématiquement des sandwich durs tellement ils sont restés dans le passé plat. Même quand on le fait changer, le sandwich est tellement cuit qu'il est dur aussi. Systématique sur tous les cheese. Après de nombreux essais terminé pour ce mc do.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés si la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards habituels. N'hésitez pas à le signaler directement sur place à nos équipes si vous souhaitez tout de même revenir dans notre restaurant.
Tanshei91.a
Le 20/07/2023 à 14:26
Je n’ai jamais vu de ma vie un McDo aussi deguelasse. Toutes les tables sont sales. Il y a des tables qui ne sont même pas débarrassées. Quand je demande de me nettoyer une table ça fait la gueule. Impatient d’envoyer le servie d’hygiène la bas !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage en restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien des locaux plusieurs fois par jour. Si cela venait à se reproduire, n'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ce point d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Passez une bonne journée.
Stéphane.a
Le 20/07/2023 à 10:36
Vraiment lent pour un fast-food !! Personnel dépassé par les commandes, et sourires en option.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, nous sommes navrés si l'accueil reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier passage en restaurant. Cela ne correspond pas à nos standards en terme d'accueil. Nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Syl.l
Le 19/07/2023 à 20:36
Jamais un mc Donald comme celui-là! J’ai l’impression d’avoir fait un voyage ds le passé 🤣
Réponse du propriétaire :
Bonjour, mais nous espérons tout de même que vous avez apprécié votre menu. 😉
Lainé.l
Le 16/07/2023 à 13:54
A fuir,jamais vue un Mcdo dans cet état. Il faut naviguer entre les tables sales et celles un peu collantes, au sol les reliefs de repas, le cheese a sûrement été réchauffé plusieurs fois et ne parlons pas des toilettes avec verrou cassé Étonnant de voir que l'enseigne ne réagisse pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière venue en restaurant ne s'est pas avérée optimale. Nous vous invitons à nous contacter au service concerné : ta@rn20.eu afin que l'on puisse échanger avec vous à ce sujet. Passez une bonne journée.
Patricia.E
Le 15/07/2023 à 22:10
Nous sommes venus dîner ce soir, en entrant à l'endroit où est stocké les plateaux la poubelle débordé avec pleins de détritus autour les toilettes font sale après réception de notre commande sur place il manquait des sauces à la fin nous commandons des sundae ils étaient pas plein avec très peu de nappage dessus après avoir mangé 3 cuillère on n'avait déjà plus de nappage sur 4 pots on est deux à redemander un rajout de nappage le 1er pot passe et pour le deuxième l'employée nous dit qu'il va falloir payée un supplément non mais c'est une blague et parlons pas de l'ambiance ils sont aimable comme une porte de prison. Dans tout les cas c'est un établissement qui ne vieillit pas bien je n'y retournerai plus😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière venue en restaurant ne s'est pas avérée optimale. Nous vous invitons à nous contacter au service concerné : ta@rn20.eu afin que l'on puisse échanger avec vous. Passez une bonne journée.
Valentin.e
Le 14/07/2023 à 11:35
Oui ceci est un big mac… Enseigne vetuste Embrouille entre collègues devant les clients Frites froides et erreur dans la commande Service long alors que y’a 3 clients qui se battent en duel Burger moins bons qu’ailleurs..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière venue en restaurant ne s'est pas avérée optimale. Nous vous invitons à nous contacter au service concerné : ta@rn20.eu afin que l'on puisse échanger avec vous à ce sujet. Passez une bonne journée.
Rémi.h
Le 07/07/2023 à 20:00
Pas évident d'être parfait quand on est jeune et qu'on commence peut-être la première fois de sa vie un travail. Macdonald leur donne un travail, un salaire et les moyen de connaître la discipline et la rigueur. Laissons leur une chance de s'améliorer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter :) À bientôt en restaurant.
My.u
Le 01/07/2023 à 12:40
L’endroit est pas vraiment accueillant je ne sais pas si le servies est lent comme ça d’habitude mais ça va c’était tolérable mais ce que je n’ai pas du tout apprécié c’est la manière dont le gérant nous a parler hier pour nous dire sortir parce qu’il allait fermé à cause des émeutes je veux bien accepté le fait qu’il ferme tôt mais désolé y’a des manières de parler au personne et c’était vraiment désagréable la manière dont ils nous a parlé on a pas du tout aimé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés si l'accueil reçu n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Afin de mieux comprendre la situation et d’y remédier, pouvez-vous nous transmettre votre retour au service concerné : ta@rn20.eu Nous allons tout mettre en œuvre afin de vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Passez une bonne journée.
Dimitri.E
Le 19/06/2023 à 13:16
Le service à table est correct. Par contre il ya un gros problème de qualité sur les burgers, il sont beaucoup moins bons qu'ailleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dimitri, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés si la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards habituels. N'hésitez pas à le signaler directement sur place à nos équipes afin de répondre à vos attentes la prochaine fois. Passez une bonne journée.
Harry.o
Le 18/06/2023 à 15:37
Personnel très désagréable pas aimable pas bonjour pas merci pas au revoir bref Il préfère discuter entre eux que de servir Les clients horribles
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés si l'accueil reçu n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Afin de mieux comprendre la situation, pouvez-vous nous transmettre votre retour au service concerné : ta@rn20.eu Nous allons tout mettre en œuvre afin de vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Merci par avance.
Julien.A
Le 17/06/2023 à 07:56
Avec Mc Donald's, on est censé avoir une qualité homogène dans tous les restaurants. Il semble que celui-ci ne soit pas au top. Livré avec un peu de retard, les desserts n'étaient pas les bons (les enfants étaient déçus), et mon Royal Bacon était... Voir la photo...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant et de vous proposer une meilleure expérience. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Théobald.a
Le 15/06/2023 à 21:04
Un peu ghetto comme McDo : au fond d'une zone commerciale paumée, ça se voit que le mobilier a vécu, l'entretien global est assez médiocre, pas de savon aux toilettes, burger tiède.
Cindy.o
Le 14/06/2023 à 15:11
Les plats sont chaud, la salle est paisible agréable et cosy, hors heure de pointe !
Réponse du propriétaire :
Merci Cindy pour ce retour positif sur notre restaurant ! 😊
Maelenn.e
Le 11/06/2023 à 21:59
Service uber déplorable, oublié de beaucoudz choses. Le mersonnels en a strictement rien à faire de comment les commendes sont envoyer et s’il y a tout dedans. Et puis l’hygiène du restau vraiment… je vais appeler le service d’hygiène.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maelenn, nous sommes navrés pour les incidents rencontrés dans votre commande passée en livraison à domicile. Nous tâcherons de notre côté de renforcer notre vigilance avec notre équipe en cuisine et chargée de préparation des commandes ! Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques ainsi qu'une photo de votre ticket de caisse ou le numéro de commande à l'adresse mail suivante : ta@rn20.eu . Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée.
Dania.a
Le 10/06/2023 à 22:38
10 juin 2023. 22h30 l’équipe suivait la final du match de foot à l’arrière du restaurant. Ils crient et commente sans mm se gêner des clients. Il ont refusé de m’encaissez alors que les borne étaient prise celle qui m’a servi m’a à peine dit aurevoir Je viens régulièrement l’équipe de ce soir et catastrophique .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément et nous en excusons. Afin de mieux comprendre la situation et d’y remédier, pouvez-vous nous transmettre votre retour au service concerné : ta@rn20.eu ? Nous allons tout mettre en œuvre afin de vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Passez une bonne journée.
yassine.e
Le 04/06/2023 à 13:39
Je pense même une étoile c'est beaucoup, nourriture froide, service merdique, des gosse qui cours par tout , le personnel aucun respect envers les clients, à éviter à tout prix ....
Laura.o
Le 31/05/2023 à 14:31
Le lieu n'était pas chaleureux ni propre (le pire étant les toilettes dans un état lamentable !). Concernant le burger (classique cbo), celui ci était dur comme s'il avait été cuit plusieurs fois.
Camelia.i
Le 28/05/2023 à 20:17
C'est devenu vraiment immangeable payer pour manger froid sans sauce et du plastique gardez vos sous un resto de temps en temps rien de mieux
Cyril.a
Le 26/05/2023 à 13:19
Encore une fois des éléments manquant à la commande à emporter: un mc bacon sans bacon et un double cheeseburger sans aucun steak... marre de cette adresse aux manques à répétitions. Passe votre chemin et aller à un autre mc do.
margot.o
Le 22/05/2023 à 20:38
À fuir, aucun bonjour, aucun sourire mais encore si ce n’était que ça. Balance ma commande à emporter juste devant moi aucun respect. Je n’ai jamais manger ma glace car je ne l’ai jamais eu bref une perte de temps et d’argent.
Roland.i
Le 21/05/2023 à 20:26
L'emballage était bien un cheeseburger, mais il n'y avait pas de cheese.... Très déçu. Je n'y retournerait pas, comme dans la publicité, pour commander un triple cheese, je risque d'être triplement déçu...
MLaure.
Le 21/05/2023 à 14:18
Qualité déplorable, poulet reconstitué, frite froide et beaucoup trop cher pour ce que c'est, n'y retournerai plus
BB.B
Le 05/05/2023 à 00:48
Le mac do a été rénové le cadre est sympa mais le service reste déplorable avec un personnel assez désagréable manager compris. Les repas sont toujours servis froids. Quand on fait la remarque il n vous répond circulez y a rien a voir. Peu de considération pour le client hélas !
ali.b
Le 04/05/2023 à 00:33
J’ai commandé un menu best of double filet o fish, coca et Mac Fleury j’ai reçu un menu normal ( pas best of), un fish au lieu de double fish et un fanta. Il n’y avait que le Mac Fleury de bon cela est inadmissible
Rag.i
Le 01/05/2023 à 10:59
Service déplorable : - pas de serviettes avec notre commande - le manager désagréable et froid - le poisson du filet o fish et mcfirst tout sec ( de la veille ?) - les quantités baissent et les prix grimpent - une seule sauce par menu
EloMoMa.n
Le 28/04/2023 à 20:21
Un client s est fait incendié par plusieurs salariés parce qu il a dit n avoir pas recu la totalité de sa commande il lui manquait 1 ou 2 Burger. Il a payé en espèces et n'avait pas le ticket mais dans le doute il me semble que que mc do aurait pu les lui donner au lieu d être monté dans les tours...s ailleurs sur ma commande il me manquait un wrap et arrivé à la alison 2 cocas au lieu de 2 ice tea ...avant d engyeleur les clients apprenez à faire les commandes correctement . Inadmissible....!!!mc do à éviter absolument
Julie.u
Le 27/04/2023 à 17:19
Une catastrophe, je n’ai jamais vu un Mcdo aussi sale et vieux. Service déplorable on m’a servi un poisson dans mon mcFirst qui devait dater de la veille et des frites froides. Cerise sur le gâteau, quand on va se plaindre aux équipiers ils boudent, au lieux de s’excuser. Ce restaurant ferait mieux de fermer, il sali l’image de la marque.
Dara.o
Le 26/04/2023 à 19:14
McDonald's a l'ancienne pas trop de monde assez propre, manque quelques spécialités Mcdo par moment mais on peut s'en passer. Toujours un petit plaisir de manger ici
Shajad.a
Le 24/04/2023 à 15:19
Bienvenue dans le macdo le plus nul de France! Jamais vu une commande aussi lente de ma vie même au restaurant on attend pas aussi longtemps 45 minutes d’attentes! Pour un filet au fish! J’aurais limite voulu aller le faire moi même ! Bref trop énervé
Alexandra.O
Le 23/04/2023 à 14:17
Ne pas aller !!! Le sol est collant les tables de même les poubelles pleines alors que ce n’est pas le rush Je viens de aller ce dimanche midi, la manageuse est sur son tél, elle vient même à demander si les sandwiches au been sont encore chaud alors qu’ils sont dépassés de plus de 6 temps … je sais pourquoi il y a personne. Les toilettes sont vétustes, on a pas envie d’y aller. C’est sales. Pas de lumières du côté des jeux des enfants. Dommage je pense qu’il y a un réel potentiel ..
A.o
Le 23/04/2023 à 08:41
Potatoes séchées comme si elles avaient été cuites plusieurs fois et le sandwich était froid. Service assez froid.
Arnaud.o
Le 15/04/2023 à 14:26
Le pire mac do de ma vie à fuir comme la peste, équipe incompétente,manager complétement à la rue ne sais pas tenir ses équipers, burger monter par des gamins de 2ans, personne en salle mais on met 20 min à te servir allez à villebon ou au pilleux
A...
Le 26/03/2023 à 22:12
Mc Do Old school avec enseigne à l ancienne. À dire vrai je pensais jusqu'à ma 1ère visite qu'il était fermé. Le cadre ne donne franchement pas envie faut être honnête. Cela dit, en ce qui nous concerne nous y avons bien mangé. Les frites et les burgers étaient bons. Mais nous n'y retournerons pas. Trop glauque la vue sur le couloir du centre commercial désaffecté.
Moi.e
Le 20/03/2023 à 07:59
Il manque toujours quelque chose... ça devient saoulant... et puis, pourquoi ne peut on pas choisir quelles frites nous voulons manger!!! Bref, mc do, c'est fini
Didi.e
Le 19/03/2023 à 19:57
Les frites au légumes c'est en sois une bonne idée mais pas des frites trop cuite à peine saler...enfin pour résumer immangeable. Vraiment déçu en plus on ne peut pas choisir des frites normales sur les bornes et vu la cuisson je suis même pas sur que cela aurait pu être mieux. Je ne recommande pas ce restaurant.
Josette.t
Le 18/03/2023 à 22:14
Nous sommes allés au Macdonald de -X%, les tables étaient très sales de plus le personnel n'a pas été très aimable et n'a pas été capable de laver la table puisque c'est moi même qui l'ai fait. Je trouve ça inadmissible
Naima.a
Le 18/03/2023 à 20:58
Je viens régulièrement au mac donald de massy moin ×% il est vraiment très sale les tables dégueulasse alors que derrière sa rigole au lieu d aller nettoyer les tables de plus on nous a donner un torchon et c est moi la cliente qui nettoie la table ou je vais manger no mais franchement ou va ton alors les toilettes on en parle pas c est pire. Merci.
Christelle.
Le 18/03/2023 à 13:53
Restaurant au service déplorable. J'ai attendu une commande plus de 35 minutes sur le parking. Je suis allée réclamer à l'intérieur, on a prétendu m'avoir appelée sept fois, que ma commande était prête depuis 30 minutes. J'ai expliqué avoir du mal à me déplacer et avoir demandé la remise de ma commande à l'extérieur sur l'application. Le gérant (?), manager (?), m'a pris de haut me disant qu'il ne pouvait pas le deviner, que rien ne lui permettait de savoir que j'attendais dehors. Alors pourquoi ouvrir une option pour délivrer les commandes à l'extérieur si les équipiers ne le font pas? Il m'a tendu ma commande, froide!! Je l'ai refusé demandant à ce qu'elle soit refaite. Et là, de nouveau une attente de 25 minutes pour simplement 1 menu avec un restaurant vide. Au bout de ces 25 minutes je me suis impatientée demandant le remboursement de ma commande. La seule réponse du manager à été vous faites des manières, mais je vais pas me prendre la tête avec ça. Plus jamais je ne mettrais les pieds dans ce restaurant.
GRAZDA.i
Le 15/03/2023 à 19:09
Ce restaurant est isolé dans un centre où tous les commerces ont fuits... L'avantage c'est qu'on peut donc y aller sans risquer d'avoir trop de monde. Particularité : il a encore le bandeau a l'ancienne avec l'habillage jaune/rouge de l'époque Ronald McDonald...je trouvais ça sympa plutôt que le vert/jaune d'aujourd'hui.
martine.a
Le 19/02/2023 à 17:17
Je suis passé au McDo du centre moins x pour cent .il y a deux magasins Boulanger et McDo .a McDo vous taper vos menue sur la borne mais le personnel ne parle pas .il vous laisse votre sac sur le contoir.i' reste plus qu'à récupéré votre bien .l addition c'est très sales
Amel.D
Le 17/02/2023 à 20:43
Bonjour, Je voulais écrire ce message pour féliciter les équipes quant à l'amélioration de l'exactitude des commandes. Depuis plusieurs semaines/mois, notre commande est toujours complète sans erreur. Quant on sait à quel point cet aspect était défaillant par le passé, je tenais à le souligner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amel, merci pour cette très belle note et votre message positif à l'attention de notre équipe ! Nous sommes ravis de votre satisfaction et à très vite. Bonne journée.
Awa.a
Le 13/02/2023 à 18:16
Les toilettes sont affreusement dégelasse. La porte se coince.. Et puis ça n’a même pas l’air de les déranger heiin.. l’hygiène est trop douteuse prenez à emporter parce que la vaisselle réutilisable vue les toilettes ça doit être pareil. Chose positive l’équipière du comptoir étais très gentille ! Sinon le reste a revoir…
Mel.
Le 12/02/2023 à 23:25
Commande à emporter ce soir, avec deux happy meals, deux menus maxi best of Deluxe, etc... Résultat une fois arrivés à la maison, aucun sandwich Deluxe mais un royal bacon (je ne mange pas de porc) et un royal cheese! En plus de cela, pas bon... J'aimerai un remboursement...
babette.e
Le 04/02/2023 à 15:04
J ai pris un café avec 2 macarons dont 1 était tellement dur que je ne pouvais pas le croquer, j ai demander qui on me le change et vous savez quoi la fille me la réchauffer au four!! Je rêve c est du n importe quoi anti commercial 0/20 on se fou du client
ludovic.
Le 26/01/2023 à 21:17
Personnel très agréable et souriant.competent. Angelo,les collègues très professionnels,restaurant très bien tenu par Alexandre, le responsable qui sait bien manager son personnel et très agréable et très professionnel. Restaurant propre.je conseille sans hésiter.
Adam.d
Le 22/01/2023 à 22:40
je ne recommande pas .. je suis parti aujourd'hui pour commander..et voici les résultats : 1- ils n'ont pas mis le frite que j'ai choisi ! 2- ils n'ont pas mis de sauce du tout ! 3- sandwich et frites froides 4- prix plus cher que les autres Mac de coin. 5- accueil moyen. je ne retourne jamais dans ce fastfood
Malory.e
Le 18/01/2023 à 13:44
Très vieux McDonald's mais service et personnel top.
Thomas.a
Le 10/01/2023 à 13:59
Les frites étaient froides et dans un emballage carton alors que les autres avaient l'emballage plastique, je pense donc qu on ma refourgué les frites d une vente a emporter annulée... Le pain de mon mac chicken etait dur et sec et le sandwich lui meme etait entre tiede et froid... Bref pas ouf !
k...
Le 24/12/2022 à 09:51
Franchement niveau propreté on repassera. Je suis venu en heure de pointe donc énormément de monde. J'ai quand même attendu 30min pour un menu big mac. Il devrait au moin être rénové un minimum
Mathieu.C
Le 11/12/2022 à 01:38
Des Burgers qui sont de plus en plus loin des photos. Un goût plus que plat ... on mange très rarement chez McDonald's mais on se rappelle à chaque fois pourquoi. Les notes ne sont pas toujours méritées sur Google mais ici ... il y a d'autres fast-food dans le coin
Mégane.
Le 10/12/2022 à 20:46
Macdonald pas moderne. Il y a peu de minde et une attende de 15 minutes.. Et GROS POINT - Il n y a pas de nurserie pour changer les bébés. J'ai donc dû changé mon bébé sur la table du fastfood en 2-2 !
Gégé.
Le 03/12/2022 à 17:02
McDonald's refait, pour le mieux : c'est beaucoup plus accueillant qu'avant, et beaucoup plus calme (il n'y a plus les bruits des pieds des chaises raclant contre le sol. C'était horrible !). Côté nourriture : c'est un McDonald's ! C'est propre, le personnel est agréable. Je n'ai mis que 4/5 car - La propreté est perfectible : notre table n'était pas nickel, sans être sale. - Les toilettes sont propres. Dommage que le lavabo soit HS (03 déc 2022).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour :) Au plaisir de vous accueillir prochainement en restaurant :)
Mimi.u
Le 16/11/2022 à 13:21
Super équipe ce mercredi 16 novembre 2022. Service rapide et efficace. Avec l’amabilité en +. Ça fait du bien.
El.a
Le 02/11/2022 à 22:26
Quand tu paie 4e50 pour avoir la moitié d'un Mcflurry. Le staek c'était une semelle. De l'arnaque ce mcdo. N'y allez surtout pas
Ludovic.a
Le 02/11/2022 à 18:15
C'est à éviter car c'est très dégueulasse à l intérieur et je parle même pas des toilettes il faut complètement le détruire et en reconstruire un autre et surtout mettre des employés qui savent dire bonjour et qu ils fassent une grosse formation d hygiène car le sol il y avait des détritus collé depuis au moins deux mois pffff vraiment honteux
Jean-Luc.I
Le 01/11/2022 à 17:09
Le 29 décembre 2023 à 12h40 locaux très froid pas de chauffage, une fois installé ils vous faut manger avec un lance pierre car vos frites ou patatos refroidissent très vite et deviennent immengeable. Les boissons sont servis avec des glaçons alors que nous sommes en hiver. Alors je vous le dis allez manger ailleurs dans des endroits bien chauffés. Plus jamais je mettrai un pied ou les deux dans un Mac Donald durant l'hiver.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous allons partager votre avis en interne afin de trouver des solutions, veuillez nous en excuser. Bonne journée.
Tarick.O
Le 31/10/2022 à 13:14
Je viens régulièrement par commodité. Semaine passée j’ai reçu un Royal deluxe bacon au lieu de mon royal cheese. Cette semaine 23 minutes pour être servi. Bravo
Aurore.o
Le 28/10/2022 à 08:27
Il n'y a pas beaucoup de mon donc pas beaucoup d attente. Cependant il y a rarement tous les sandwichs de disponible. Et selon l équipe des fois ce n'est pas chaud ou réchauffer et d'autres fois c'est bien.
Natsumi.a
Le 15/10/2022 à 20:07
Ex-habitué, de plus en plus déçu jour après jour. Une multitude d'erreurs dans les commandes, service client déplorable. Oubliez le fameux le client est roi car je cite ; je suis manager, c'est mon restaurant j'en fais ce que je veux ou encore vous n'avez pas payé ce burger au lieu de réparer ses erreurs de commande correctement. Sans oublier la lenteur du service de plus en plus consternante en dépit du peu de clients déjà présents en plus de la saleté présente ici. En bref : N'y allez pas, on trouve de meilleurs fast-food près d'ici et surtout moins cher.
Marta.a
Le 11/10/2022 à 12:47
Très mauvaise expérience, pas de réduction booster car soit disant c’est que le directeur qui la fait. Pas de bonjour. Menager mal poli, limite agressif.
Mayla.r
Le 07/10/2022 à 14:22
C'est de loin le McDo que je préfère mais il est près de chez moi. Donc j'y fait un petit saut de temps à autre. Pas plus de 2-3 fois par an. Si l'aire de jeu était plus attractif, plus récent, plus grand, j'y viendrais plus souvent avec mes enfants. Puisque le McDo c uniquement pour les enfants que je m'y rends. Alors malheureusement je préfère aller à celui de Villebon où mes enfants passent un bon moment. Après le personnel était agréable, souriant, les WC propres, du gel désinfectant au wc pour la lunette mais le sol doit être changé de toute urgence. C'est tellement la honte, ça ternit vraiment l'image de ce restaurant. C dommage. Pcq les murs sont joliments peints, mais le sol troué fait vraiment tâche 😅
Philou.a
Le 06/10/2022 à 21:11
Méfiez-vous lorsque vous prenez à emporter... Deux fois il manquait un burger. Ce n'est pas un hasard j'imagine. Dommage, j'habite pas loin et des fois ça dépanne, mais je ne retournerai pas chez ce malhonnête. Quant au personnel, apparemment l'amabilité ne fait pas partie de sa formation.
Mike.i
Le 27/09/2022 à 17:53
Nul table et sol sale sandwich fait y a un moment papier coller impossible à sortir sur le croque et le wrap.le pain sec et dur sur le double cheese .les potatoes avec un arrière goût de rance .la sauce frite périmé bref a fuir et devrais subir un contrôle hygiène et qualité.
Meral.a
Le 25/09/2022 à 14:44
Dégoûter de l'endroit. Tout sale. Les sols pleins de boissons. Les menus sont venus tout froid. Dans les happy meal pas de pomme. Je vais en demander il me dise qu'il y en a plus. Donc je demande des yagourts. Limite agacer elle va presque me jeter les yagourts 😱 Revoir votre personnel ,votre hygiène,votre restaurant tout court. Honte pour une marque comme McDo!!!!! Je déconseille fortement...
AXEL.
Le 10/09/2022 à 13:38
DU JAMAIS VU! ATTENTION, MALPOLI EN SERVICE AU MACDO DE -x%! À FUIR!!! J’ai commandé un menu avec patatoes, je récupère ma commande et m’aperçois que toutes les patatoes ce sont renversées dans le sac. J’ai demandé à être servi de nouveau si possible dans de bonnes conditions, l’employée me réponds « vous faites chie* » étonné je lui demande de répéter ces mots, elle n’a pas été gênée de réitérer ces propos. Agacé je demande un nouveau sac en précisant que je ne souhaite pas conserver celui qui a été sali, fidèle à son MÉDIOCRE comportement elle refuse et me répond « j’en ai rien à foutr* ». Quand on paye un menu à 19€, le minimum est de se faire servir correctement et avec POLITESSE. Le comportement de cette employée est aberrant. En effet travailler à macdo ne nécessite pas de grandes compétences voir pas d’expérience en revanche le respect du client et la politesse reste la base en restauration. Inutile de préciser que je ne donnerai plus mon argent à ce macdo d’ailleurs je ne vous le recommande pas. Je recommande au manager de ce macdo de sérieusement revoir la façon dont il recrute ses employés et de préciser dans ses annonces de recrutement « POLITESSE EXIGÉE ». Heureusement il y a d’autres macdo, optez pour celui de VILLEBON qui a été récemment rénové et qui emploie des gens respectueux.
jean-michel.o
Le 25/08/2022 à 18:13
Je ne fréquente ce genre d'établissement que très rarement,là un pt'it creux m'a incité à pousser la porte de ce fast-food ... Dès mon entrée un gros malaise s'empare de Moi !!! Il fait sombre,le local semble vétuste et mal entretenu,les toilettes : Je M'abstiens ... Le service est négligé,le manger limite comestible : frites froides sans goût de la pomme-de-terre,pour le reste Je zappe ... Face à un tel constat,je souhaite un bon appétit aux personnes fans de cette mal-bouffe ... A l'avenir Je mangerai chez Moi !!! Un contrôle sanitaire inopiné serait judicieux ...
ce.c
Le 23/08/2022 à 15:45
Une honte !!!!! Fuyez ! Chaque recoin est sale ! Les tables, les WC, la salle, les jeux pour enfants... Mon amie et moi avons attrappé une salmonellose et pourtant, degoûtées de ce que l'on voyait, nous n'avons pas fini notre repas.
Willem.e
Le 19/08/2022 à 19:51
Horrible, salle, vieux, personnel de caisse désagréable... Allez ailleurs.
tommy.n
Le 18/08/2022 à 11:57
Bonjour , Alors si je pouvais mettre 0 j'aurais mis zéro, le personnel est vraiment mal poli je demande des serviettes avec un bonjour et le sourire, pas de réponse et on me jette les serviettes sur le comptoir, pareil pour le service à table pas de bonjour, Mais le pire vient après je constate que sur mes frites il y a des petits points noir et quelle sente mauvais je vais donc voir une employé qui me dit que cela vient de la friteuse avec un grand sourire , je lui dit que quand cela se produit c'est lorsque que la friteuse est mal nettoyer ou que l'huile n'a pas pas été changé depuis un moment. Elle me regarde gêné en me disant qu'elle va me changer mes frites mais même résultat. Je pense que cela vient du fait que le zone soit à l'abandon mais bon c'est pas une raison. Bref fuyez ce mc do tout est à chier , le personnel, les aliments et l'hygiène est vraiment horrible partout que ça soit les toilettes les tables les banquettes ou les jeux pour enfants Je plains les gens qui commande chez eux via leur application. Je ne remettrai plus les pied chez vous Mc Donald de massy -x%
Adriano.k
Le 12/08/2022 à 08:35
C'est l'une des pires expériences de restaurants que j'ai fais dans ma vie, restaurant sale avec cafards qui grimpent au mur juste a côté où l'on mange, tables mal lavés, personnels négligés , aires de jeu horriblement répugnant avec grosses mauvaises odeur et crasses , nourriture pas fraîche du tout, j'ai été malade le lendemain, les toilettes ne sont même pas utilisable, je vous laisse imaginer les horreurs que j'ai pu découvrir avec ma famille, restaurant très peu fréquenté ce qui explique le pourquoi du comment !!! à fuir !!!
Benjamin.s
Le 09/08/2022 à 21:02
On ne sait pas si on va chez le chinois ou au Mac Do 🤣 personne en vu nous avions l'impression de s'être perdu. Nous étions seul dannsle mac do mon pti wrap est arrivé froid j'ai demandé à le réchauffer la dame me la ramener froid ... Je n'ai pas compris j ai demandé à un jeune homme qui lui était le seul de l'équipe qui faisait quelque chose et quand j'ai fini le reste de mon repas je suis allée réclamé mon wrap il m'en a offert un autre pour m'avoir oublié. Le personnel était en train de se préparer des gros sac de sandwich pour leur poire je n'ai jamais vu ça 🤷 ils quittaient leur service avec leur sac tout contents. Les toilettes n'en parlons pas .. personne dans le mac do mais les toilettes étaient dégueulasse pour parler poliment
Yasmine.
Le 07/08/2022 à 11:03
Tous les macdo du monde proposent des potatoes sur les menus mc first sauf ce macdo. Les bergers étaient froids, très mal composés. On a demandé de la mayo on a eu du ketchup. On a demandé des nuggets ils ont oublié de les servir on a du les réclamer ( ça arrive d'oublier quand il n'y a que 2 clients dans le resto hein !). Pour être honnête je vais sûrement y retourner parce que c'est le mcdo le plus proche de la maison et en general la seule restauration proche apres 22h, mais pas prsq j'ai aimé le service où la nourriture.
Stania.a
Le 02/08/2022 à 20:35
Ambiance d’habitude assez accueillante , aujourd’hui deux équipiers qui donnait un aspect assez froid ,l’impression de déranger quand on demandait quoi que ce soit comme un plateau ou des sauces. Un attitude à améliorer car elle donne un avis assez déplorable sur l’établissement.
Hélène.e
Le 27/07/2022 à 23:57
Le restaurant a été rénové et du coup, il n'y a plus cette impression de faire un bon dans les années 90' en passant la porte ! Ça faisait son charme mais au final, c'est pas plus mal que le lieu se modernise, ça le rend plus attrayant pour s'y rendre ! Il reste encore le sol à remplacer pour qu'il devienne vraiment nickel (trace des vis et anciennes tables/chaises) ! 😂 Après, ça reste un macdo, avec de la commande rapide et des sandwichs macdo. Donc si vous avez un creux et pas beaucoup d'argent, vous pouvez y faire un tour ☺️
Axel.a
Le 23/07/2022 à 21:28
Service rapide et fait à la rache !! Je suis esp45 je ressors avec le 46 et une fois que je récupère ma commande y trouve le moyen de confondre le poisson et le poulet ( burger complètement détruit et donne extrêmement mal au ventre ) frite extrêmement salé et dur !!
Romain.
Le 20/06/2022 à 07:45
Suite à une mauvaise expérience de McMuffin avec un oeuf vert il y a 3 ans, j'évitais ce McDo. J'y suis retournée, et le Mvmuffin avait un goût bizarre mais ça passait (bon il était froid). Je me réveille ce matin avec un mal de ventre pas possible... Coïncidence ? Je ne pense pas. Plus jamais.
Yazid.i
Le 18/06/2022 à 13:47
Décoration originale trop sympa la bibliothèque
Nico.i
Le 17/06/2022 à 13:24
Mac Do vieillissant dans une zone commerciale à l'abandon. Accueil déplorable. Pas de réponse ni de regard après avoir dit Bonjour madame deux fois. Service rapide et qualité correcte. Encore heureux que le cahier des charges soit respecté.
Bruno.
Le 16/06/2022 à 21:00
Franchement c'est bien la première fois que je ne suis pas déçu. Commande passée à la borne déposée en même pas 10 minutes, personnels très sympathiques, les autres MC Do feraient bien de s'en inspirer.
Sylvain.a
Le 16/06/2022 à 12:53
Mc donald's d'un autre temps Commande rapide, et complète, ce qui peut parfois s'avérer pas très évident Propreté moyenne
Lamarie.a
Le 01/06/2022 à 12:34
Mc Do vieillissant mais correct dans son service et la qualité de produits servis. Personnel agréable mais un peu long. Terrasse très moyenne. Endroit triste du fait du centre commercial -x% fermé et inexistant.
Anne-Sophie.u
Le 13/05/2022 à 21:47
Personnel accueillant et agréable, service de qualité. Lieu bien entretenu, aussi bien la salle que les sanitaires. Le coin lecture mis à disposition est une très bonne initiative, aussi bien pour le prêt que pour le dépôt.
Lénaïg.i
Le 17/04/2022 à 16:41
Halte au retour des vacances .Que dire … les toilettes ne sont pas dignes d une enseigne Macdonald. Tout est bon à mettre à la poubelle . Mais à priori déjà signalé , et tout le monde s’en fiche. Le repas globalement satisfaisant, mobilier vétuste.
Sophie.o
Le 12/04/2022 à 14:11
Ce McDo est très propre, l’équipe y est toujours agréable: je suis cliente depuis que je suis toute petite, et je n’ai jamais été déçue. J’ai du mal à comprendre les avis négatifs sur ce Mcdo. Bref les accidents arrivent mais quand même!
N.l
Le 09/04/2022 à 18:52
Le personnel est très désagréable et agressif. On a refusé de me servir un menu mc nuggets sous prétexte que j ai un accent slave.. J ai dit au directeur que il est illégal de refuser de servir quelq un qui est prêt à payer et en guise de réponse il a appelé la police. Je vais porter plainte devant Procureur de la République pour discrimination,abus et refus de vente.
Rémy.A
Le 26/02/2022 à 21:13
Quantité de frites très insuffisante pour un menu MAXI best off (commande passée sur Uber Eat)
Mick.
Le 07/02/2022 à 18:01
Un restaurant très vetuste. Bâtiment assez vieux. Lavabo côté homme hors service depuis plusieurs mois. Comment cela est-il possible ????? Personnelle agréable Maj: du coup ils ont supprimé les WC hommes et il n'y a plus que des WC mixtes mdr 🤣🤣 Je n'ai pas vue ca dans AUCUN autre MC Do. A fuir Horaires très tardif le matin. Impossible de boire un cafe avant 10h30 voir plus tard 😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous espérons prochainement vous proposer une solution. Bonne journée.
Patrice.L
Le 10/12/2021 à 15:29
Salle un peu vieillotte, musique d'ambiance d'ascenseur has been et trop forte, burger emballés à l'envers, on mange sur place mais aucun contrôle du pass sanitaire. Malgré tout les repas est bon et le personnel vraiment sympa.
chris.o
Le 31/10/2021 à 02:24
À éviter. À part discuter entre eux ils ne savent rien faire d'autres. Plus de 14mn pour avoir 2 sandwichs et une boisson en salle alors qu'il y a personne. Si vous voulez manger sur place prévoyez les doudounes et les gants. La clim tourne et il fait 12 degrés. Juste honteux ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toutes nos excuses pour l'attente. Concernant le souci de température, nous allons étudier cela en interne afin de mieux comprendre la situation et la corriger si nécessaire. Bonne journée.
Chuan.i
Le 14/09/2021 à 19:59
Menu 8 euro, burgers trop petit comme rien(Sa taille est plutôt comme le burger de menu d’enfant . À éviter cette restaurant.
Nirusan.m
Le 20/07/2021 à 12:44
dégoûté ! écœurant ! viande pas cuite ! c’est inpensable ! cheeseburger et triple cheese pain dur ! on mange pas des craquotte au viande et cheese mais c’est vrai burger moelleux qu’on veut ! le responsable désagréable ! je lui explique le problème il me regarde comme si je devait obligatoirement manger cela ! il me redonne des nouveaux exactement pareil ! jeter les sandwiches au bout d’un temps ! faites des nouveau !
Brixodin.e
Le 01/03/2021 à 13:37
Presque 15€ pour un signature ? Mais où sont passé mes 15€ ? J'ai reçu un espèce pâté tout plat sans goûts avec un steak (si on peu appelé ça un steak) trop cuits, c'est un scandale pourquoi McDonald's n'a pas encore coulé ? C'est pas bon, c'est sec, c'est fade et en plus c'est cher ! Dans passé sur leur nouveau capot à boisson pourri qui ne tienne pas ni rien c'est presque à avoir pitié d'eux..
Gizmo.
Le 03/09/2020 à 21:16
Je travaille à côté et moi perso j'aime bien se mcdo et sa déco a l'ancienne je crois meme que c'est le seul que je connais qui a garder cette aspect bravo il manquerais juste un Ronald mcdonald en statuette
Frank.i
Le 29/08/2020 à 13:31
Bonjour, McDonald's correct mais la décoration est un peu vieillotte avec une mention pour la propreté des toilettes rien à dire. Commande servie assez rapidement mais il nous manquait un wrap. Attention en fonction de l'endroit où vous êtes garés il peut y avoir de la marche le cora est grand.
manu.i
Le 20/08/2020 à 22:46
Le responsable de ce Mac Do (20 août 2020 ) n'est pas du tout respectueux!! Je pense qu'il n'a pas compris ce qu'est un restaurant (je parle du service client) et de sa façon de traiter un client lorsqu'il manque des produits sur une commande. Bref, le Directeur de ce restaurant devrait revoir son recrutement ou former son personnel pour éviter des avis négatifs à répétition sur celui de Massy Cora. Dommage pour cette enseigne...
Ludivine.o
Le 28/01/2020 à 06:21
Les toilettes sont dans un état deplorable!! Beurk Les banquettes on en parle ou pas? Ma mienne se scandant en deux attention
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage en restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien des locaux plusieurs fois par jour. Si cela venait à se reproduire, n'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûre qu'un message sur ce point d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Passez une bonne journée.
EMERANCIENNE.a
Le 20/12/2019 à 22:06
Équipe pas accueillante! On dirait presque que le client dérange.. nous y avons été 2 fois et direction les toilettes à la maison en rentrant.. pain de sandwich humide! Franchement un grand ménage générale serait nécessaire pour cet établissement qui est pourtant bien situer juste à côté du centre commercial Cora.
Azura.o
Le 28/09/2019 à 13:05
Restaurant un peu vetuste mais il a le mérite d'être grand, aéré et rarement bondé.
Orlando.o
Le 03/09/2019 à 18:39
C'est un McDonald's😮💨 avec les encienne décoration qui donne un air rétro🤭. Mais malheureusement très mal situé🥲, donc pas très rentable🤔. ( sa aurais été cool même marketingement parlant de pousser l'aspect rétro...bref😔 ) Le service est hypert simple. Et les sandwich sont fidèles à la marque. Pas de problème particulier, pas de problème d'hygiène remarqué, sa reste bon et très souvent chaud. Je vous le conseille vivement 👍🏻
Fifi.
Le 20/03/2019 à 19:03
Très déçu, vente à emporter, au déballage à la maison sur menu Best off le sandwich à été croquer et remis ds son emballage, scandaleux, si il est possible de faire cela, ne n ose imaginer le respect de l hygiène de ce restaurant
Olivier.e
Le 15/12/2018 à 18:56
Restaurant très vieux et dégradé, tables et chaises très usé et dépareillé, la serveuse pose les plateaux sur une table sans ticket et sans personne qui réceptionne et ces à nous de deviné que ce sont nos plateaux.. Heureusement les wc sont propre lol..
J-M.M
Le 18/11/2018 à 11:54
Aire de jeux minuscule et qui fait sincèrement assez sale. Le service est vraiment pas fameux. Le restaurant qui est ancien fait pour le coup très vieux et pas propre. Je n'ai pas osé tester les toilettes. Ma femme a même préféré attendre de rentrer à la maison (20 minutes en voiture) pour changer la couche de ma fille de 5 mois car selon elle ça ne m'inspire pas confiance niveau hygiène.
MOHA.
Le 09/08/2018 à 17:56
Comment on peux faire un sandwich avec le petit pain en haut et le grand en bas ?? Preuve en photo !! Beaucoup trop loin alors qui y’a que très peu de personne c’est incroyable Mauvais emplacement Deco trop vielle Sa fais 10 minute que j’attend et j’ai toujours rien pour se que j’ai prévue dans la photo Une petite famille a commander beaucoup plus et elle et servis en premier faux m’expliquer la !! Tout sa pour dire que faux pas allez la
Fox.
Le 03/08/2018 à 11:16
Re edit Fev2022 : Renouvellement partiel du mobilier et décorations et un peu moins de mauvaises surprises sur les commandes, je remonte d'un cran la note. Edit : Je baisse d'une étoile, après y avoir eu à plusieurs reprises, des burgers et des frites à peine tièdes, voir à la limite du froid ... Sans parler des burgers avec la mauvaise taille de pain ... Old : MacDo d'un autre age, déco et mobilier à revoir. L'emplacement lui même, proche de la galerie commerciale semi abandonnée, ne donne pas plus envie que ça. Allez-y si vous êtes en manque de MacDo (et même comme ça les burgers n'y sont pas les meilleurs).
Francine.
Le 18/05/2018 à 18:13
Parce-qu'il faut mettre 1 étoile pour pouvoir laisser un commentaire ! Je n'ai jamais vu un service pareil dans un MacDo! Pas de glace (machine éteinte 1 semaine /2 pour cause de nettoyage, pour raison d'hygiène chère Madame !!!). Pas de salade car la livraison n'arrive que le mercredi (pas de bol nous sommes venus un lundi). Pas de fruit frais car plus en stock...Ah OK c'est une franchise ! Mais le client s'en moque, le client vient dans un macdo, franchise ou pas c'est pareil pour lui. Je vous mets en cadeau une photo de l'espace jeu pour enfants.... Sans commentaires !!
Jerome.U
Le 10/10/2017 à 22:31
Testons le nouveau sandwich le grand veggie. 5,80e, bonne taille, copieux, sauce goûteuse et l'on s'en bien la saveur les graines. Ça bourre. Il manque d'autres saveurs pour en faire un délice, car bouchées répétitives sans intérêt n'ayant pas le sentiment de se régaler. Peut aussi se manger froid.
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