A propos de : Restauration rapide McDonald's Carpentras Centre à Carpentras
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's Carpentras Centre qui se trouve à Carpentras. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Carpentras en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Drive disponible
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Service rapide
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bar à salade
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Restauration sur le pouce
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Aire de jeux
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Les avis
Les dernier avis sur McDonald's Carpentras Centre à Carpentras
Thibaut.
Le 01/04/2024 à 18:03
Potatoes froid burger fait avec les mains sans gant aucune hygiène. Le burger est ravagé ( on a l'impression d'avoir jeté le burger dans le sac).
Christelle.o
Le 17/03/2024 à 17:15
Pas mal de monde vu les vacances mais le personnel très bien
Camille.a
Le 13/03/2024 à 21:07
Oublie des boissons pour nos enfants. Sunday alors que mon mari a commandé des mc fleuri ... Soirée en semaine ou il y a très peu de clients.
Vincent.A
Le 29/02/2024 à 14:37
C’est un Mc Donald’s !!! Sinon qu’il est propre et le personnels y est sympathique. Merci.
Otaku_Draw.
Le 30/01/2024 à 12:14
Plus qu'une bonne adresse pour bien manger, c'est un véritable lieu d'échange très chaleureux qui nous offre un accueil royal a chaque venue. Je ne me lasse pas de passer mes après-midi las bas entouré de personnes incroyables qui nous transmette leurs joie de vivre. Des gros bisous à Flo et Axelle, vous êtes incroyable, continuez d'être si rayonnante . Alicia.
Dylan.H
Le 30/01/2024 à 12:13
Après des dizaines voir des centaines de commandes passées dans ce mcdonald's je trouve que le personnel (surtout florence et axelle) est plus que aimable et chaleureux. Je vous conseille vivement de manger là-bas, service rapide, impec et aucun problème dans les commandes
Melina.h
Le 30/01/2024 à 12:06
Qu’altier du service parfait les serveur parfait je recommande
Tim.i
Le 25/01/2024 à 12:59
Au top ! Florence une serveuse hors pair ! J’adore et reviendrai 👍👍👍
Aliylih_.3
Le 24/01/2024 à 15:31
Une équipe chaleureuse et souriante avec un service rapide et efficace, c’est toujours un plaisir de venir manger dans ce restaurant
Pauline.o
Le 24/01/2024 à 15:30
Une équipe dynamique, souriante et motivée. Un restaurant très propre. Je n’ai jamais eu de problème avec eux que ce soit oubli ou autre.
Charline.t
Le 24/01/2024 à 15:29
Restaurant super propre, équipe souriante et serviable, je recommande !
Naeva.u
Le 18/01/2024 à 11:58
Lieu propre et satisfaisant, service plus tôt rapide
Ft.r
Le 16/01/2024 à 15:17
Ça a toujours été un bon fast food. Je ne me souviens pas avoir été déçu un jour. Les équipes sont efficaces.
Isabelle.t
Le 10/01/2024 à 12:50
Service rapide, personnel accueillant et très souriant à chaque visite. 😀
Haha.h
Le 04/01/2024 à 19:27
Bonsoir, je suis de passage dans cette ville le restaurant très propre service rapide . Merci.bonne continuation à vous .
Victorien.
Le 01/01/2024 à 10:49
Venez comme vous êtes Ok, mais en tant que végétarien je m'y sens pas le bienvenu. C'est bien beau de faire des pub. Les options sans viande sont très limitées voir inexistante selon la formule choisie. Merci la concurrence.
Rachel.o
Le 02/12/2023 à 22:58
Hier soir, arrivés à la maison je m'aperçois que les 3 mcflurry sont très peu remplis... ce n'est pas la première fois que cela se produit et cette fois je me demande même si ce n'était pas moins que la moitié ... vu le prix c'est extrement décevant (3 flurry sans nappage) j'ai pris une photo des 3. Un geste serait de rigueur
Julien.e
Le 02/12/2023 à 15:21
Personnel très Poli très propre ET surtout cuisson des frites doré pas blanche comme ds certains macdo
torregrossa.i
Le 01/12/2023 à 13:16
Personnel très sympa ( Florence la meilleure) service rapide et chaud. miam-miam
MELANIE.O
Le 01/12/2023 à 13:15
Florence est super sympa, gentille et agréable. Service rapide et chaud. Venez manger . miam miam
Emma.e
Le 01/12/2023 à 13:15
Service au top et rapide, nourriture bien chaude et personnel très agréable (Florence la meilleure) !! miam miam
Louise.o
Le 01/12/2023 à 13:14
Florence très sympa et très agréable ! Service rapide et chaud. Miam miam
Clémence.r
Le 01/12/2023 à 12:51
Très bon pratique le midi merci beaucoup a Florence qui a été très gentil un exemple à suivre merci beaucoup
Célia.a
Le 01/12/2023 à 12:44
Personnnels agréables mention spéciale à Florence, très professionnelle et très sympathique !!
Mariana.a
Le 25/11/2023 à 13:30
Très bon lieux c'est parfait le service étais de qualité merci
Jessy.a
Le 22/11/2023 à 12:29
Un vrai fast food !! j'ai jamais était servi aussi rapidement que dans se mcdo j'ai même dû buguer quand le jeune à annoncer ma commande sachant que c'était pas une petite et que c'était vers midi !! GG l'équipe je suis sur le cul !!
Angelina.e
Le 17/11/2023 à 20:27
vous avez oubliez mes nuggests , remboursez moi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement si nous avons pu oublier un produit de votre commande, mais pour pouvoir vous proposer une réponse adéquate, nous vous conseillons de contacter le restaurant directement et ainsi trouver une solutiona afin de corriger cette erreur. Cordialement La direction
Gérard.a
Le 17/11/2023 à 08:21
Juste au drive.....pas aimé...manque d'affichages pour pouvoir sélectionner son choix....il fait connaître, être déjà un client averti....ce n'est pas mon cas....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Garnaud, Nous comprenons votre mécontentement, mais vous êtes sans doute passer devant l'affichage sans le voir, car il y a effectivement un panneau d'affichage à l'entrée de la piste du Drive à côté de la terrasse. Nos employés ont aussi comme consigne d'aiguiller au maximum les clients non avertis comme vous dites l'être. Nous ferons un retour auprès de nos équipes dans ce sens. En espérant pouvoir vous satisfaire sur un prochain passage. Cordialement La direction.
Christian.e
Le 12/10/2023 à 12:35
Toujours des sourires de la part du personnels je recommande
Benjamin.e
Le 08/10/2023 à 23:33
Arrivé à 23h10 et drive déjà fermé alors qu’il est mentionné qu’il ferme à 23h30 merci de modifier les horaires d’ouverture ou de respecter celles-ci ça évite de consommer du carburant pour rien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément, effectivement la mise à jour des horaires n'a pu être faite en temps et en heure. Le jour de votre passage était le premier jour aux horaires d'hiver. C'est maintenant chose faite. Cordialement La direction
Sylvie.a
Le 05/10/2023 à 13:27
Bon accueil restaurant propre et service rapide
Christophe.r
Le 25/09/2023 à 13:49
Visite dimanche après midi, de la place sur le parking et restaurent très propre 👍
Théo.
Le 15/09/2023 à 19:47
C'est bon mais il y a des défauts comme la cuisson des frites 🍟 🍟 🍟
Florelle.o
Le 13/09/2023 à 14:55
Comme à son habitude, certainement le meilleur mc do du secteur voir de Vaucluse! Petite nouveauté depuis une petite année, les ateliers du mercredi et du samedi!!! Une animatrice Florence exceptionnelle!!! Attentionnée, à l'écoute, pleine de bonnes idées, un vrai plus! Encore merci !!!
crna.u
Le 08/09/2023 à 21:05
personnel sympa, bouffe dégueulasse comme dans tous les mcdo... 5* pour le personnel...0 pour la nourriture donc la moyenne 3*
Annaelle.a
Le 08/09/2023 à 13:05
Merci Florence qui nous a offert des glaces ❤️
Pilou.
Le 08/09/2023 à 12:43
Super mcdonald's, je recommande vivement ! Un service de qualité avec de bons produits et extrêmement rapide ! Les plats sont chauds et joliment présentés. La salle est grande, spacieuse et très propre. Les toilettes sont agréables. Le personnel est qualifié et toujours souriant, surtout un grand merci à Florence !
cava.e
Le 08/09/2023 à 12:43
Super expérience ! Un burger d'une qualité encore jamais vue. Meme les émotions sont au rendez-vous.Lors de mon premier croc dans ce que je pensais être un simple burger, je me suis vite aperçu que ce sandwich était bien plus que ça. Carrément je pleurais sur le burger. Un grand merci à Florence qui est une super dame qui a su nous servir efficacement avec le sourire et beaucoup de bonne humeur ! Gros bisous à la team on vous aime
Benoit.R
Le 08/09/2023 à 12:40
Macdo incroyable, excellent, le service est super rapide et très agréable, surtout Florence qui nous régale !!! Merci beeucoup
Romain.e
Le 07/09/2023 à 13:23
Je recommande ce mc Donald's personnel très aimable
Goten.
Le 07/09/2023 à 13:21
Service à table parfait , personnelle aimable et serviable
Sandra.a
Le 03/09/2023 à 22:30
Manque des poubelles. Il est petit ce macdo mais bon correct
Regine.E
Le 31/08/2023 à 13:01
Personnel au top hôtesse au top pour les enfants et.les grands aussi
Laula.e
Le 29/08/2023 à 13:29
Ambiance très chaleureuse et personnel adorable, service rapide et efficace je recommande 😁😁👍👍
David.
Le 19/08/2023 à 13:06
Personnel très aimable, salle très propre ! Un service parfait ! Rien à redire Un mc do exemplaire dans la région 😄
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour votre passage dans notre établissement. Votre commentaire nous fait bien plaisir et sera transmis à l'équipe. La direction
Sarah.o
Le 18/08/2023 à 13:53
Merci à Florence pour son accueil, son sourire et sa patience avec les enfants!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour votre passage dans notre établissement. Votre commentaire nous fait bien plaisir et sera transmis à l'équipe. La direction
Anais.l
Le 18/08/2023 à 12:37
Personnel très gentille , accueillante. Très satisfaite de ce mc do. Je le recommande. Merci de la Normandie 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour votre passage dans notre établissement. Votre commentaire nous fait bien plaisir et sera transmis à l'équipe. La direction
Cherifa.i
Le 17/08/2023 à 13:27
Belle rénovation Propreté irréprochable Du personnel bien sympathique et serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour votre passage dans notre établissement. Votre commentaire nous fait bien plaisir et sera transmis à l'équipe. La direction
Dadou.!
Le 15/08/2023 à 22:45
Super gentille.... merci a la jeune fille qui m'a aidé lorsque la borne a été défaillante, malgré le ruche elle a pris le temps de m'aider a refaire la commande ! Service rapide et efficace , tout c'est très bien passé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour votre passage dans notre établissement. Votre commentaire nous fait bien plaisir et sera transmis à l'équipe. La direction
Mr.a
Le 14/08/2023 à 17:42
Étonnant, mcdo propre et bon. Personnel sympa. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour votre passage dans notre établissement. Votre commentaire nous fait bien plaisir et sera transmis à l'équipe. La direction
Benoit.u
Le 11/08/2023 à 16:12
Venant du nord de la France j’ai trouvé de Mac Donald très sympathique le personnel a écouté très gentil que sa sois serveur même la direction
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoît, Nous vous remercions pour votre commentaire. Vous avez ou compléter votre collection alors cela nous fait plaisir. Bonnes vacances La direction
angelique.a
Le 11/08/2023 à 14:41
Personnel très à l'écoute de leur clientèle et très sympathique. N'hésite pas à nous demander si tout se passe bien et nous fait la surprise de nous offrir un café. Un grand merci, j'ai passé un agréable moment chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, et au plaisir de vous servir. La direction
Myriam.a
Le 11/08/2023 à 14:35
Personnel aimable. Je m étais trompée de menu pour avoir le verre et on me l a apporté et cerise sur le gâteau mc do m a offert un café
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, Votre bonheur fait le notre alors à bientôt chez mcdo La direction
meinau.a
Le 11/08/2023 à 12:39
Personnel d’une gentillesse! Repas servi chaud! Et j’avoue que c’est pas le cas de tous les mc do!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientot chez Mcdo. La direction
kenza.i
Le 31/07/2023 à 20:58
commander une menu maxi best of pour avoir 3 potatoes !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes desolés du désagrément si nous avions pu commettre une erreur. N'hésitez pas à nous contacter directement pour régler le souci. Cordialement La direction
Anthony.a
Le 28/07/2023 à 12:16
Super bien manger bon service tou le monde souriant Je conseille ce MC do tip top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Nous vous remercions pour votre retour. Vous êtes au top. A bientot chez Mcdo. La direction
Jean.a
Le 27/07/2023 à 09:44
Propre calme. Personnel a l écoute nourriture.bien
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre passage chez nous. En espérant vous revoir très bientot La direction
Thomas.a
Le 21/07/2023 à 13:29
Super service merci à Florence de sont hospitalité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour votre passage dans notre établissement. Votre commentaire nous fait bien plaisir et sera transmis à l'équipe. La direction
mel.e
Le 19/07/2023 à 12:25
Personnel adorable n'oublie jamais rien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour votre passage dans notre établissement. Votre commentaire nous fait bien plaisir et sera transmis à l'équipe. La direction
Jeremy.a
Le 01/07/2023 à 11:14
Une équipe toujours souriante et a l' écoute ce qui donne une ambiance géniale merci à toute l' équipe Mc do centre , on vous adore jerem
Greg.o
Le 16/06/2023 à 23:04
Enfin un drive avec une personne super agréable et gracieuse ! Jade au top.
C17.
Le 16/06/2023 à 22:32
Merci à jade pour sa bonne humeur communicative. Un service au top avec sourire et gentillesse…que demander de mieux?!
L'.t
Le 16/06/2023 à 12:42
Personnel souriant et TRES agréable. Service rapide. Ambiance et déco très agréables. Merci au personnel.
Adems.
Le 16/06/2023 à 12:24
Je suis venu avec mes enfants a la sorti de mon rdv. Je ne suis pas du coin donc c’est la découverte de ce mac do. Alors c’est la première fois que je mange au mac donald’s des frites chaude!!! Enfinnnnnn! Quel bonheur! Merci. La personne qui nous apporte les plateaux était très aimable et souriante! Alors j’ai mis une étoile en moin a cause du prix. Malheureusement le prix du mac first est plus élevé ici. C’est dommage. Mais malgre le prix je recommande les yeux fermés. C’est rare de voir un mac do propre donc merci a l’équipe. A bientôt
David.h
Le 12/06/2023 à 10:00
Je sais à quel point travailler dans la restauration rapide peut être difficile, et pourtant; J'ai rarement vu un Macdonald avec un personnel si souriant et avenant. Un grand point fort pour le restaurant, c'est agréable de se sentir le bienvenue, à l'écoute et pas comme un 100eme client à servir. Si je devais conseiller un macdo, ce serait celui de Carpentras centre ! \o/
Kohnee.y
Le 11/06/2023 à 21:40
Aucun étoile. Franchement énervé car c'est pas la première fois que ça m'arrive !!!! Pas de frites pas de potatos !!! C'est graveeeee quand même. Commande au drive à 21h pas beaucoup de monde pourtant. C'est fini je n'irais plus à ce macdo
Florence.l
Le 11/06/2023 à 06:46
J'aime le nouveau concept à la déco est magnifique en ce qu'il concerne la nourriture ça ne change pas McDo est une référence
yoyovero.
Le 20/05/2023 à 20:18
Un McDo normal. Mais il me semble quand même que vu les prix, ne même pas mettre de sauces dans les commandes bornes ou livraison, ça commence à faire un peu beaucoup. On notera aussi les réponses inappropriées de la direction aux commentaires Google d'ailleurs, assez drôle à lire.
Lucas.r
Le 17/05/2023 à 21:48
Pas propre des gros chiens qui viennent mettre leurs nez dans nos hamburgers (a l’intérieur du restaurant) et la dames qui me dites oui c’est normal
Alizée.4
Le 12/05/2023 à 12:20
C’est une restauration rapide je suis d’accord, mais là c’est abusé, mon Burger a été piétiné avant de me le servir ? Sans compter les prix, 8,20€ un maxi first, au pontet il est à 5,99€ Franchement c’est décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alizée, Nous vous remercions tout d'abord pour votre passage dans notre établissement et surtout de nous faire un retour d’expérience suite a celui ci. Nous comprenons tout a fait votre mécontentement pour le burger qui a sans était emballé de manière un peu trop forcé, puis mis dans le sac, ce qui peut donner l'impression d'un burger aplati (et non piétiné). N’hésitez pas a contacter le restaurant directement lorsque cela se produit, afin de palier a votre mécontentement . Il est vrai que le menu Maxi First a subi de manière plus importante l'inflation depuis quelques mois. De nombreux couts ont "explosés" comme le cout des ingrédients, de l’énergie, du matériel; ces couts devenant insupportables sans augmentation tarifaire, et nous les premiers en sommes désolés. Mais sachez, que lorsque la situation s’apaisera sur ces charges, le Prix du First sera le premier a baisser. Chaque restaurant étant libre de ses prix, il peut y avoir des différences entre eux, mais le Maxi n'est en aucun à 5.99 mais 6.8€. Nous espérons pouvoir vous satisfaire lors d'un prochain passage, n’hésitez pas a revenir vers un manager ou membre de la direction dans ce cas. Cordialement La direction
Lenna.l
Le 07/05/2023 à 13:09
La personne au service en salle était souriante, très gentille et polie.
Réponse du propriétaire :
Merci Lenna!! A bientôt chez Mcdo Cordialement La direction
G.
Le 05/05/2023 à 15:54
Nous venons rarement dans des resto rapides, mais pour une fois, je vais exprimer une opinion: accueil très pro et personnalisé (1personne handicapées avec nous, priorité à l'entree et a l'installation, pourtant à l'heure de pointe !) , très bonne gestion du flux de clientèle, sourire, amabilité, propreté et fraîcheur des produits. Peu d'attente pour la commande réservée avec un chevalet et menée à table. Et bravo pour la vaisselle réutilisable, c'est une super idée. J'étais venue il y a longtemps, et sans être négative, mon opinion était plutôt neutre. Là, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre commentaire nous fais grandement plaisir, votre satisfaire nous tient a coeur. Au plaisir de vous revoir bientot La direction
marylou.i
Le 22/04/2023 à 22:12
Nous sommes tombés sur deux jeunes femmes au drive, très agréables et avec le sourire, merci de leur patience et de leur gentillesse !!
Yoann.o
Le 20/04/2023 à 22:20
Arriver a 22h15 pour manger on nous as degager dehors pour manger car le resto et ouvert jusqu'à 22h30 !! En gros le resto ferme pas a 22h30 mais 22h15 !! Fini ce macdo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire, suite à cela, nous avons donc mené l'enquête auprès de nos équipes et pouvons affirmer aujourdui qu'il s'agit sans nul doute d'un quiproquo. Et que votre commentaire n'est pas tout à fait complet. En effet à votre arrivée, une équipiere est bien venue vous avertir que nous fermions à 22h30 la salle, et par souci de tranquillité vous a dirigé vers la terrasse sans toutefois vous y obligé. Et suite à cela et notre manager au moment de vous servir et venu vous voir car apparement la situation vous avez agacé, et qu'il était cependant possible de consommer dedans mais qu'à un moment donné, nous serions obligé de vous rediriger vers la terrasse, apres la fermeture. Notre politique est claire, vous pouvez consommer en salle avant la fermeture, nous sommes même souvent prêt à laisser les clients terminer leur repas même après la fermeture dans la mesure du raisonnable (15 minutes max après la fermeture) mais nous n'interdirons personne à consommer sur place avant la fermeture. Il s'agit de fait de règles de sécurité pour l'établissement, pour le personnel, et de surcroît d'un probleme juridique et d'assurance en cas de problèmes. (accident, braquage après l'horaire de fermeture). Nous préférons relater les faits au complet, car même si vous du manger en terrasse suite à cette mesantente avec notre employée, nous avons tenter avec vous de rétablir la situation avec notre manager. D'ailleurs plusieurs personnes, ce soir là, était en salle jusqu'à après la fermeture confirmant ces propos. Nous sommes désolés pour ce soir, et si vous le souhaitez encore, je vous invite à vous rapprocher d'un membre de la direction afin d'échanger sur ce quiproquo. Enfin sachez, que nous attachons énormément d'importance à votre satisfaction et en sommes bien navrés. Codialement Stephen Clarret Directeur
Sébastien.A
Le 20/04/2023 à 16:50
Servi chaud et à table même si un peu long au vu de la clientèle présente à cette heure
louise.e
Le 19/04/2023 à 11:56
La nouvelle déco très jolie, mais je ne retrouve plus les différents hamburger de mon enfance ou tout était plus gros ou le burger n etait pas compresser comme aujourd'hui. Bien sur ce que le voit a la publicité ne montre pas du tout le rendu en l achetant. Néanmoins le service est rapide.
julien.e
Le 07/04/2023 à 12:42
Florence est là meilleure serveuse. Toujours la pour rendre service.
Ilan.u
Le 31/03/2023 à 12:11
Florence est une personne vraiment géniale, gentille, agréable et sympathique !!!! La commande a été servie très rapidement malgré la présence de nombreux clients !!!!
Mélina.O
Le 20/03/2023 à 12:36
Personnel très aimable, ils viennent débarrasser votre table, adorables. Engagés dans le changement des emballages, ils sont en possession de chevalets pour nous retrouver dans le lieu, ce que nous n’avons plus à L’Isle sur la Sorgue.
Mylène.e
Le 17/03/2023 à 21:39
Je ne comprend pas pourquoi j'ai payer un menu McFirst normal 7.5e..
Dan.o
Le 25/02/2023 à 20:12
Ce fast-food est devenu l'un des plus chers du coin (même enseigne). Le lieu est plutôt propre et le service est rapide lorsqu'il n'y a pas une foule de lycéens qui arrive. Le gros problème de cet établissement est évidemment son emplacement. Lorsqu'il y a beaucoup de monde au drive, cela bouge l'entrée du parking (et la route).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dan, Merci pour vos etoiles cdt la direction
Nathalie.A
Le 22/02/2023 à 20:08
Mc do en travaux, plutôt petit. Du très classique ça dépanne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie Les travaux sont terminés, n'hesitez pas a venir voir cela Cdt la direction
Jean-François.A
Le 18/02/2023 à 22:35
Y’a toujours quelque chose qui ne va pas dans ce restaurant: les points c’est désormais que quelques produits, il n’y a plus de salade ou de sandwich , et aujourd’hui, impossible de prendre les points, ça marche pas (aucune solution de secours bien sûr!), on paye des sauces deluxe, et il en manque !! C’est de plus en plus chère, et le service est déplorable. Terminé pour moi, désormais ça sera Burger maison, beaucoup moins chère et de meilleure qualité…..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr bailly, Tout d'abord, nous tenons à nous excusez pour la gêne occasionnée par le problème fidélité, en effet un problème serveur nous empêche d'avoir accès aux points fidélité de nos clients pour leur en faire bénéficier. Il s'agit d'un problème indépendant de notre volonté, qui est en cours de résolution. Concernant la solution, il y en a bien sûr une, vous pouvez utiliser l'appli Mcdo+ et faire une commande click an collect en utilisant vos points et ne rien payer. Concernant le programme en lui même, il n'a pas changé, la quasi totalité de nos produits sont disponible sur ce programme, et aucun produit n'a été retiré de celui ci récemment. Par ailleurs les salades n'en ont jamais fait parti. A propos de vos sauces, nous sommes vraiment navrés d'avoir pu faire cet oubli, d'autant plus, si vous les avez payer en supplément. N'hésitez pas à nous communiquer votre numéro de commande. Concernant les prix, comme vous pouvez le savoir, tous les acteurs économique du pays subissent une inflation hors norme, et les entreprises encore plus que les autres acteurs du pays ;prix des matières premières en hausse de 30%, électricité multipliée par 4,et hausse de tous les coûts en generale. La hausse des prix est réelle, nous la subissons aussi, et ce n'est de gaieté de cœur que nous avons du augmenter nos prix depuis l'an dernier, si vous avions pu éviter nous l'aurions fait. Vous vous rendrez compte aussi, en faisant votre burger maison que cette année il vous coûtera 30% de plus que celui que vous prépariez l'an dernier. Sachez une chose, nous sommes toujours à votre écoute et disposés à trouver une solution pour nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous en vous faisant connaître auprès du directeur Passez une agréable soirée Cordialement La direction
Isabelle.a
Le 04/02/2023 à 23:06
Merci d’avoir accueilli notre groupe de plus de 20 personnes à 10 min de la fermeture, très agréable et souriante, Jade B et Luna au top 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Nous faisons toujours le maximum pour satisfaire nos clients Merci pour ces étoiles et à bientôt chez McDo La direction
Lihaime.
Le 28/01/2023 à 11:57
Toujours un oubli au drive, une habituée des lieux à contrecoeur vu les prix qui ont augmenté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lihaime, Nous sommes désolés pour les oublis, mais pourrez toujours demander une double vérification au drive et nous la vérifierons avec vous et nous assurerons de votre pleine satisfaction. Concernant les prix, nous comme vous, subissons une importante inflation dans nos achats, notre électricité est multipliée, et nous souhaitons conserver un haut niveau de d’accueil, de service et de rapidité. Malheureusement nous n'avons pas le choix et aurions préférer faire autrement. Cdt La direction
Philippe.e
Le 21/01/2023 à 16:00
Wouaou et wouaou...juste du personnel extraordinaire...la demoiselle qui nous a emmener notre commande était très sympathique et une dame nous a carrément amené nos desserts à tables quand elle à vue que je me levé avec mon ticket elle et venu le récupérer pour que je ne me lève pas...wouaou voilà un restaurant comme je les aimes avec du personnel vraiment très professionnel et sympathique..ne changé rien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Votre commentaire nous fait plaisir et représente ce que nous tentons d'apporter au quotidien a nos clients. Nous avons hâte de vous revoir. Cdt La direction
Unknown.r
Le 20/01/2023 à 13:41
Mac Do toujours super propre, personnel sympa et très avenant et surtout service rapide comme il se doit normalement dans un fast food ! Les autres etablicements de la franchise devraient prendre exemple sur celui ci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci votre commentaire nous fait plaisir, nous avons hâte de revoir pour avoir votre cinquième étoile!! Cdt La direction
fleur.
Le 05/01/2023 à 18:24
Nouvelle déco sympa mais manger sur des tables sale pas cool et les toilette idem . Et la musique alors là c juste pas possible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fleur Merci pour ces étoiles et à bientôt chez McDo La direction
chaoui.o
Le 10/12/2022 à 23:30
Bon les hamburgers et les frites sont bien fait et encore chaud lorsqu'ils arrivent à table.le mac do est propre et le service assez rapide.
Marina.r
Le 03/12/2022 à 18:45
Service rapide même au drive pas trop d'oublies à part les serviettes
aicha.o
Le 02/12/2022 à 19:18
Equipe au top dinamique,souriant😁 Avec un chef au top Mr PEREZ qui est juste génial sa fais plaisir de Trouver des personnes qui prennent autant soin de leurs clients 👍 ce soir nous avons fait le bon choix que de passer par mcdo. D'ailleurs je tien a dire qu'il y a deux semaine une des vendeuses m'avais conseillé le mc quesadilla, elle m'avais dis de lui en donné des nouvelles si elle voit se message oui c'est vraiment bon comme je suis végétarienne c'est exactement se qu'il me fallait. Mercii a vous. 🤩🤩🤩 PS: merci MC Do pour les chaussettes
Amandine.h
Le 28/11/2022 à 09:36
Un grand bravo à l’équipe du Drive, nous avons été agréablement surpris de ce petit groupe de jeunes femmes souriantes, aimables et dynamiques, quel rareté de nos jours sur de la restauration rapide !
Guillaume.
Le 22/11/2022 à 06:25
Le personnel est sympathique et souriant, après c'est du McDo quoi rien de nouveau sous le soleil. Mais c'est vrai que j'ai vue des étudiants posey, en train d'étudier et c'est cool de voir ça. Quand t'es étudiant t'as pas forcément les moyens de te payer un OpenOffice ou un truc du genre. Bref du coup ça crée un endroit atypique avec du mélange j'ai trouvé ça cool. Pas sûr que ça plaise à Ginette et Richard...
Jacques.i
Le 21/11/2022 à 17:08
C'est un Mac Do, sans plus, mais avec l'inconvénient d'être très fréquenté par des jeunes le midi en semaine. Très bruyant.
ilo.i
Le 17/11/2022 à 12:49
Augmentation des tarifs pour trop petite quantité. 4 € un MCflurry rempli à peine à la moitié!
Adriano.a
Le 08/11/2022 à 12:38
Je suis venu avec des collegues sur 4 commande 2 ont eu des erreurs de burgers ,
b.t
Le 30/10/2022 à 23:46
La propreté c'est un peu léger mais le personnel rattrapé le coup avec leurs sourires .Après cela reste un Mac Do
Carla.a
Le 19/10/2022 à 22:34
Anaë nous accueille avec le sourire, l'humour et je ne saurais que dire de plus ! J'ai jamais vu un aussi bon service dans quelconque service Macdonald. Ravie de son service !
enola.o
Le 11/10/2022 à 22:17
Mcdo super agréable, commande servie rapidement et personnel très aimable. Manager très accueillante, je ne me rappelle plus de son nom mais il me semble qu'elle ressemble très fortement a une actrice dans Grey's Anatomy!! Je reviendrais ;)
roland.r
Le 03/10/2022 à 19:30
C’est de l’arnaque le bacon dans le burger. Cher pour ce que c’est!
lemoine.u
Le 28/09/2022 à 20:11
Franchement un super accueil d’Hanaé au drive….sourire et bienveillance ÇA FAIT PLAISIR!!!! De manière générale ce mc do est top, jamais de mauvaise surprise sur les commandes, jamais de produits oubliés par exemple. Un exemple à suivre pour d’autres restaurant de la chaîne Je recommande
Benedicte.a
Le 20/09/2022 à 20:43
Porte de séparation du jeu enfants hyper dangereuse . Accident a chaque fois. Personnel adorable mais propreté limite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de votre commentaire, suite a cela, nous avons donc vérifier, la porte du jeu et n'y avons pas trouver de défauts. Il s'agit d'une porte de séparation certes lourde mais qui doit être manipulée par les parents uniquement . N’hésitez pas a revenir vers nous afin que l'on puisse voire ensemble ce qu'il s'est produit. Nous vous remercions pour votre retour L’équipe du restaurant
Aurelie.a
Le 02/09/2022 à 21:53
Mac Donald un peu ancien. Le coin jeux pour enfants est mal voir peu éclairé... Pour une enseigne spécial enfants je trouve ça pas top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis, effectivement lors de votre passage il y a eu un oubli d'éclairage mais le tir à été corrigé. Concernant la déco, tout sera refait très rapidement 😉, tout sera tout beau tout neuf.
chantal.r
Le 14/08/2022 à 08:35
c est un Mac do ... on a faim une heure après, l ambiance est inexistante , les frites sont sèches bref ! juste positif les serveuses qui sourient et font de leur mieux dans ce Mac do
Patrick.o
Le 09/08/2022 à 15:51
Restaurant très propre et service rapide et efficace, notamment le responsable nommé Meaulnes qui a été aimable et a tout fait pour mon confort. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos étoiles Patrick, Meaulnes vous remercie!! A bientôt chez Mcdo L'équipe du Mcdonald's Carpentras
flora.i
Le 09/08/2022 à 09:38
Je recommande ce macdo, le personnel est très agréable. J’ai eu l’occasion de constater la rapidité et la qualité du service de cette équipe. J’y retournerai avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos étoiles Flora!! A bientôt chez Mcdo L'équipe du Mcdonald's Carpentras
Mélissa.
Le 08/08/2022 à 17:58
Service au top ! Personnels au top ! Je ne vais qu’à celui du Centre, ce sont les meilleurs !
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos étoiles Melissa!! A bientôt chez Mcdo L'équipe du Mcdonald's Carpentras
Jenny.u
Le 03/08/2022 à 19:40
Jamais d’oubli sur mes commandes, service au drive très fluide! C’est le meilleur mcdo du Vaucluse ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Votre avis nous comble de bonheur Jenny!! On se retrouve bientôt chez Mcdo!! L’équipe du Mcdonald's de Carpentras Centre
Mathias.o
Le 28/07/2022 à 14:28
Très bonne acceuil, espace assez grand, personnel efficace avec le sourire, je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Tout est parfait alors Mathias!! :) Nous vous en remercions A bientôt chez Mcdo L'équipe de votre restaurant
henricus.e
Le 29/06/2022 à 15:17
Attention il y a toujours des problemes avec une commande a emporter… ketchups au lieu de mayo, sauce moutarde au lieu de curry, les frites sont souvent presque froide etcetc Toujours controler… parceque ils travaillont pas precise…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de votre mauvaise expérience dans notre restaurant , nous ferons un retour auprès de nos équipes afin d’éviter a l'avenir ce type de mésaventure. Sachez que vous pouvez aussi demander une double vérification afin de contrôler avec vous que l'ensemble de votre commande soit complète. En vous remerciant L'équipe du restaurant de Carpentras Centre
Noon.a
Le 27/06/2022 à 21:40
20 feuilles de salades qui se courent après dans la petite salade... Au prix du maxi best of c'est légèrement honteux.. Ne parlons même pas du mcflurry a moitié rempli. Je ne comprends pas qu'en fonction des McDo on soit plus ou moins bien servis... Édit : alors je ne comprends pas pourquoi en fonction des McDo la quantité change bel et bien. Avant il y avait aussi des copeaux de betterave. Chose qu'on ne trouve plus aujourd'hui. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons récemment changer la boite de la salade afin de nous conformer à l’obligation d'arrêt du plastique, nous utilisons donc la même boite que les grandes salades du Salad Bar, néanmoins la quantité de salade dans les crudités des menus, seul le contenant a changé mais pas la quantité. Ensuite concernant le Mcflurry, nous faisons remonter l'information auprès de nos équipes afin de corriger cet élément. Nous prenons en considération ces éléments et vous remercions de votre retour d’expérience. L'équipe du restaurant Mcdonald's de Carpentras
Mystika.l
Le 26/06/2022 à 23:52
Les MC do les plus chères du coin St à Carpentras. Menu golden 1€50 plus chères qu'au pontet ou 1€30 que sorgues. 9€50 au pontet, 11€à Capentras c'est dommage. Drive 1 peu bordélique, faut l'avouer, et 1 peu long (parking bizarre et trop petit), victime de l'emplacement. Par contre personnel très sympa 👍, et mes commandes tjs complètes et chaudes. J'ai même droit à 1 skotch pour mes boissons, pour éviter les renversements ds les ronds-points. Juste l'emplacement est pas idéal pour les nons-carpentraciens, victime de ce ronds-points géant qu'est Carpentras. Bonne continuation à eux ! 1 voisin du sud de carpette.
Réponse du propriétaire :
Merci Mystika, effectivement le Drive est particulier a carpentras et sommes obligés de le rallonger afin d’éviter tout blocage de l'avenue. Nous vous remercions pour votre commentaire, nous en faisons part a l'équipe. A bientôt chère voisine au Mcdo Carpentras Centre L'equipe
Julie.a
Le 14/06/2022 à 08:54
Sandwich raté ça débordé le steak à moitié dehors il manque toujours un article payé .on doit commander sans menu pas de déluxe, pas de petit fondue y a plus rien à manger chez Mac do
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous sommes désolés que vos burgers n'est pas été conformes a nos standards habituels, nous faisons remonter l'information à l'équipe afin de corriger cela, il est vrai que vitesse et précipitation ne font pas bon ménage!! Concernant les burgers comme le Deluxe, il est devenu un burger occasionnel qui revient une fois par an, et pour le petit fondu, il est parti pour laisser place au p'tit Wrap deluxe (avec la sauce du royal Deluxe justement) Si un burger sort de la gamme, ce sera toujours pour laisser place a une nouveauté ou a un autre burger . N’hésitez pas a demander un directeur lors d'un prochain passage L'équipe du Mcdonald's de Carpentras
Affringue.o
Le 13/06/2022 à 19:24
Sa fait deux fois qu, il me manque soit un sandwich, et la 3 menu. Une seul portion de frite.. Commence à être déçu du service drive
Marine.r
Le 11/06/2022 à 21:35
Propre, service rapide, toujours trop peu d'alternatives végétales et il serait peut-être temps de refaire le drive pour les grandes voitures type Audi A6, mais sinon le personnel est efficace et le service très bien.
Clami.l
Le 24/05/2022 à 12:44
En arrivant dans ce mac Donald’s , nous sommes replongé dans les années 2000 . le franchisé il kiff le retro ou quoi ?! un enfant a failli se faire écraser la tete par le portant du gel hydroalcoolique qui n’était pas fixé !!! mes reflexes de super héros l’on sauvé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clamidiah, Le franchisé de notre restaurant n'aime pas particulièrement le retro, bien qu'il le soit un peu lui même, mais comme vous avez pu le constater et nous le faire remarquer, la déco de notre restaurant était quelque peu dépassé, ou vintage comme dirait d'autres. C'est pourquoi nous avons décidé non pas, grâce à vos remarques (bien que justifiées ;)) mais depuis un bon bout de temps de refaire l’entièreté de la déco notre salle. C'est pourquoi je vous invite à revenir chez nous et refaire un petit reportage photo avec nous, dans notre belle et nouvelle salle. Revenez et faites vous connaitre auprès de la direction ;) et Ps: merci vous vos gestes de super Héros!! La direction
François.a
Le 22/05/2022 à 14:49
Pas mal assez rapide et équipe réactive. Les produits sont biens préparés et les ruptures dont rares le seul bémol est la configuration du restaurant pas pratique pour le drive et pour sortir de la. Les véhicules sortent du parking accolé et la route sur laquelle on va s'insérer est très passante.
Justine.a
Le 26/04/2022 à 12:45
Mc Flurry acheté dimanche soir avec un petit cadeau à l'intérieur ! Apparemment les insectes aiment la crème glacée !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pour pouvoir répondre à votre plainte, nous devons pouvoir vous contacter plutôt que d'utiliser les réseaux deux jours plus tard, ce qui ne résout en aucun de type de problèmes. Pouvez vous nous contacter directement au 04 90 67 04 00. D'autant plus que ce type d'incident est extrêmement rare, notamment avec toutes les mesures sanitaires mise en place au sein de notre enseigne. Sur la photo postée, la glace est mangée au 3/4 avec une mouche non mélangée au reste de la glace qui elle même a été malangée par vos soins. Nous vous laissons donc nous contacter afin de voir avec vous ce qui aurez pu se produire. Cdt La direction
Elodie.
Le 23/04/2022 à 09:03
Nous y avons mangé en famille cette semaine . C'est la première fois que je mange dans un macdo où le personnel est aussi souriant et serviable. A plusieurs reprise des personnes ont aidés leur client pour la commande aux bornes. Le restaurant est très propre.
Hugo.i
Le 19/04/2022 à 09:48
Un peu déçu... Franchement j'ai attendu une plombe au drive pour avoir un macdo froid. Il y a juste les serveuses qui sont sympathiques.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident de service, nous faisons toujours notre possible pour satisfaire du mieux possible notre clientèle. Parfois, certains éléments extérieurs peuvent avoir des conséquences sur le service, nous en sommes navrés. Merci pour votre retour Cdt
laurent.
Le 07/04/2022 à 14:39
Arrivée 13h30 Resto propre. Personnel aimable les burgers sont moins bon qu'autrefois. Manque salade et tomate. Pas vu les détails de composition sur l'écran, qui aiderait à choisir
Suzann.a
Le 18/03/2022 à 15:16
Ne jamais prendre le jus d'orange a 2,40€ dans un verre de 0,25L vous avez la moitié qui est remplie. Je suis sous le choque, vraiment très déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de votre visite mais nous tenons à préciser que depuis l'arrêt du plastique, les verres de jus d'orange petit et moyen sont mutualisés, seule la quantité différe. Donc à 2,4€ vous avez un petit jus d'orange, ce qui ne remplit qu'à moitié le gobelet qui est plus gros que l'ancien en plastique mais les volumes paramétrés sur la machine sont les même qu'auparavant Le verre remplit à 100% correspond donc à un moyen jus à 2.9€. Il est dommage que cette note ne reflète que votre avis sur la question, alors que nous sommes tout à fait disposé à en discuter, et à vous en expliquer les raisons. N'hésiter pas à revenir vers nous lors d'un prochain passage. Cdt La direction
Sabine.e
Le 08/03/2022 à 21:23
Quand tu commande via uber que ça arrive froid, fondu, renversé à la limite du mangeable et que tu as payé presque 80€ limite ça te coupe l'appétit
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous comprenons votre mécontentement, mais vous devez avant tout faire une demande auprès du service client Uber, car vous êtes une cliente Ubereats, nous ne pouvons être responsable d'un probleme sans doute lié à la livraison (boisson renversée par exemple) ou au temps de livraison. (livreur avec plusieurs commande en même temps par exemple) Sur les grosses commandes nous séparons au maximum produits chauds et froids. Nous faisons un retour de notre côté auprès des services uber pour améliorer le service. Cdt La direction
Fanny.a
Le 27/02/2022 à 20:53
Je commande un wrap chèvre … il me semble qu’il manque la moitié des aliments une honte ….. très déçu
Chloé.e
Le 27/02/2022 à 09:34
Il faut faire attention d'avoir une commande complète lorsque nous prenons au drive ... plusieurs fois il manquait quelque chose. En salle le personnel est sympa
Samira..
Le 15/02/2022 à 19:33
Toujours bien accueilli dans ce MC Donald. Sauf 1 point : en commande drive, les boissons coulent systématiquement, on se retrouve avec des sac qui se déchirent car le verre a couler. A part ce point à rectifier ce mac Donald est correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre passage et votre retour d’expérience. N’hésitez pas si cela pour arrive trop régulièrement, a demander un sticker afin de mieux fixer votre couvercle. A bientôt chez Mcdo L'équipe du Mcdonald's de Carpentras
Marie.n
Le 09/02/2022 à 23:07
Lieux sales attente interminable quand on paye au guichet les gens doublent on ne dit rien quand on fait la réflexion là responsable vous parle comme un chien n'oubliez pas que vous êtes là grâce aux clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d’expérience et en sommes navrés. Nous aimerions en savoir davantage sur la situation que vous évoquez, car bien sur, nous tenons a garantir une expérience a la hauteur de vos attentes et pour cela nous souhaiterions que vous puissiez décrire par mail : macdonaldscarpentras@gmail.com ou contactez le Directeur directement en restaurant au 04 90 67 04 00. La propreté en restaurant et un service de qualité font parties de nos principaux objectifs, donc votre expérience permettrait d’émettre un diagnostic et établir des correctifs s'il s’avérerait que cette situation le nécessite. En vous remerciant par avance L'équipe du Mcdonald's de Carpentras Centre
Isabelle.o
Le 17/01/2022 à 17:45
Restaurant propre avec terrasse extérieure. service à table, commande à la borne pour paiement CB. Service à emporter et drive aire de jeux pour les enfants une étoile en moins un manque de rapidité au niveau du service selon les heures et quelques oublis au drive
Floria.n
Le 11/01/2022 à 11:07
Je ne suis pas trop branchée fast food mais ce restaurant excelle en tout point Un accueil formidable, des serveurs souriants, compréhensifs et consilliants, un vrai plaisir !
noeline.o
Le 23/12/2021 à 15:46
Nul franchement il savent pas gérer les commandes spéciales faite avec une équipière quand même...... la manager est venue me voir pour me demander ce que je voulais ?????????
Guillaume.
Le 07/11/2021 à 15:14
Un temps d'attente énorme, l'eau qui disparaît pour un eau mcdonald's plus cher et moins bonne que l'evian , en plus.. en gobelet ! De quoi tout renverser au premier rond point sur la route du retour avec un mcdo froid tellement l'attente fut longue , le personnel y ai pour rien a vrai dire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. Cependant, l'eau By Mcdonald's qui remplace la bouteille est une eau microfiltrée en restaurant et vous aussi proposons de l'aromatiser, tout cela dans le but de répondre aux attentes environnementales. Par ailleurs, je tiens a préciser que nous vendons cette eau environ 50% moins cher par rapport au prix de la bouteille d’Évian. Nous pouvons aussi vous proposer d'autres solutions en restaurant pour éviter de renverser votre gobelet dans votre véhicule. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations, Stephen Directeur
Christophe.
Le 06/11/2021 à 18:23
Personnel apparemment en formation lors de notre visite. Le temps d'attente a été un peu long. J'espère que c'est résolu.
Bily.a
Le 27/10/2021 à 18:40
j'ai toujours mangé chez Macdonald c'est même mon fast-food préférée, mais c'est fini plus jamais je vais chez vous, l'une de vos serveuse malpoli est venu me voir très désagréable pendant que je prenais commande pour me dire de remettre le masque jusqu'àla sv, j'ai obéit sans broncher et pendant que je le m'étais elle finit par ou on vous sort du restaurant, c'est bien compris ? depuis quand elle se permet de me parler de la sorte ? j'ai directement quitté l'établissement et parti chez mon nouveau fast-food préféré et avec un accueil tres chaleureux burger king 👑 vraiment les king comparé a vous avec votre vieil établissement 🤢
Réponse du propriétaire :
Bonjour, suite à votre commentaire, une enquête interne a bien été menée. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement suite à cette situation qui n'aurait pas du se produire. Nous sommes attachés au respect du protocole sanitaire mais avant tout en respectant notre client, et ce fut pas le cas avec vous. Nous en sommes particulièrement désolé. Nous souhaitons que vous nous contactiez afin d'évoquer avec vous cette situation. N'hésitez pas à nous contacter au 0490670400. Cordialement Stephen Clarret Directeur.
brice.u
Le 10/10/2021 à 16:26
J avais commandé un spyci chicken , j ai eu un normal lol. La garniture était mal centré et du coup tout était dans l emballage. Dommage
K..
Le 02/10/2021 à 13:37
Nul Comme d’habitude ! Tu commandes un fish, ils te servent du poulet! J’habite qlq km à côté, donc j’y retourne et limite ils te regardent de travers ! A bannir !!!!!!!
Kem's.
Le 20/09/2021 à 15:09
Bonjour, pas la première fois que je suis mal reçue, qu'il manque des produits dans mes commandes que ça sois au drive ou encore même en salle, les 3/4 des manageuse sont hautaine appart une dame avec les cheveux court et chemise bleu ciel qui est très accueillante et bienveillante (courage) ... Dorénavant j'irai à carpentras Nord au moins on n'ai bien reçu labas ! Bon courage au prochain client
Michel.h
Le 06/09/2021 à 15:55
Deux glaces non données dans notre commande et ils se sont rattrapés en les donnant la fois suivant mais en ajoutant en plus gratuitement un menu maxi best of . Bravo
Audrey.u
Le 05/09/2021 à 20:39
Est ce normal de retrouver le big mac dans cet état ? De plus tout est froid et en plus il faut vérifier l'intérieur des boîtes je pense qu'à un moment donné, il faudrait les donner vos burgers...........
loulou.o
Le 23/08/2021 à 19:22
Très déçu des glaces, je ne reconnais plus les glaces que je mangeais il y a quelques années. La recette a changé et sa ressemble plus à une glace à l eau qu à un sunday.je veux bien manger une glace mais tellement trop froid que quand j ai fini j ai mal à la tête.
Ri.e
Le 14/08/2021 à 14:58
Très mal situé. Reste dans son jus. Une commande pour deux personnes et trois erreurs. McDonald's fait la promotion pour les verres coca mais comme souvent il oublie de les mettre !!! Donc il faut laisser refroidir son repas et attendre au guichet pour les récupérer !!!
Sophie.a
Le 12/08/2021 à 21:03
Le drive se passe toujours bien. J'y vais avec plaisir. Et personnel sympathique.
Christophe.
Le 27/07/2021 à 09:37
Petit MacDo coincé en centre ville. Une très bonne gestion de l'espace avec des plaques de plexiglas entre les clients pour le covid. Le personnel fait bien respecter le port du masque aux clients. Parking assez grand partagé avec d'autres magasins. Les déchets ne sont pas encore triés comme dans d'autres gros macdo, à voir si la place le permettrait ?
Leen.i
Le 18/07/2021 à 19:53
Trop lent, trop d'oubli... Comme presque à chaque fois il manque des produits : ce soir 4 menus commandés sur l'appli a emporter plus deux sandwich en plus après plus de 10 minutes pour être servi il manque les frites, les sauces ne sont pas les bonnes et un sandwich.... donc une commande a moitié servie mais facturée pleinement et sans sourire...
catherine.e
Le 14/06/2021 à 10:08
Rien à dire au niveau de la nourriture. Par contre les toilettes sont sales et c est une vraie puanteur à l interieur. C est ce qui m a fait baisser la note
barbara.e
Le 29/04/2021 à 14:46
mes enfants y vont souvent entre amis ,ou avec nous en famille . Le service sur place et génial ,et le drive défis il nous manque une chose . On leur téléphone pour leur dire et il le marque sur le cahier. cordialement
cyrille.e
Le 21/03/2021 à 18:08
Un acceuil plus que déplorable ! On nous demande d'aller dehors attendre notre commande alors que personne dans l'aire de commande, et une jeune femme ce permet de dire à ma fille de ne pas poser ses fesses sur une bans dehors alors qu'il fesais un vent pas possible... Chapeau Mac do ! En réponse à votre commentaire je suis conscient des procédures sanitaires à respecter quand vous voulez bien car en 4fois récemment ou un vient chez vous 1er fois ou on attend dehors mais bon.... Pour la réflexion en soit pas dérangeante si on c est s exprimer de manière cordiale et agréable pas du tout votre cas limite vous auriez mieux parlez à un chien... Mais chez Mac do le respect on connaît pas on a bien compris
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous comprenons que vous viviez en dehors de la réalité actuelle et que vous ne êtes pas au courant qu'il y a des protocoles sanitaires en place afin de pouvoir vous servir et éviter la fermeture administrative. En effet le protocole veut que les clients attendent à l'extérieur du restaurant pour éviter tout risque de croisement à l'intérieur. Et peut être ne le savez vous pas encore, mais le risque de transmission est quasi nul en extérieur. De plus le banc en question sur lequel vous posiez "vos fesses" et sans doute la table sur laquelle nous posons les commandes. Nous comprenons que ces procédures soient désagréables mais nous le subissons tout autant que vous. Mais promis lorsque les problèmes sanitaires seront terminés nous vous laisserons vous asseoir sur nos banquettes...nous n'attendons que ça.. Cordialement La direction.
Quentin.a
Le 17/01/2021 à 14:57
Je reviens du restaurant je suis très mécontent On dit fast food non Commande à emporter Je téléphone au numéro On me dit la commande arrive 30 min plus tard rien je retelephone Plus de commande et il faut que je rentre dans le restaurant pour commander Vous êtes mauvais !!!!
David.i
Le 19/12/2020 à 19:23
Autant manger un bon resto vu les prix actuels chez mc donald's, surtout qu'il est rare que tous les éléments constituants votre menu arrive a la même température. Dommage car il y a des sandwichs réellement bon.
Zayone.
Le 18/09/2020 à 07:41
Attention a vos enfants il y a des millions de chewing-gum collés sous les tables c est horrible ! Je suis passée hiers soir au drive pourtant il n y avait tant de monde résultat 2 delux tout plat !!! 1 sans oignons l autre dans salade et la tomate on a du mal à la trouver je suis très déçu 1 an que j étais pas allée c est fini
Réponse du propriétaire :
Bonjour, suite à votre avis nous vérifier le dessous de nos tables et avons retrouver "2 chewing gum" et non des millions. Mais peut être qu'en passant au drive vous ne pouviez pas le constater. Concernant vos Deluxe, si vous enlever des ingrédients ils seront beaucoup plus plat, c'est certains. Dommage que vous ne nous contacter pas en direct afin de répondre aux différents problèmes sur le moment. Cdt La direction
antoine.h
Le 19/08/2020 à 15:41
Nous avons pris un plaisir immense avec toute ma famille (Nico, Lolo, Orso, Antonio, Arturo y Nonzio). Les nuggets fondaient dans la bouche et formaient ce que j appelle un orgasme culinaire. C'etait bon a s en lécher les babines ! Niveau service, le jeune Celestin a été très agréable, en plus d'être plutot bogoss. Faites confiance a ce mcdonald's, vous ne serez pas déçu ! #Enjoy
Virgule.
Le 18/08/2020 à 03:27
Mac do sympa, mais aucunes bornes nettoyees( pleins de traces de doigts et tables exterieures non nettoyees aussi , et j y viens souvent donc je peux me permetre de juger.personnel agreable par contre et attente pas trop longue .
sarah.y
Le 15/08/2020 à 21:48
Mc drive rapide et efficace. Surtout pour un soir de 15 août. Une équipe souriante et professionnelle. Merci (Dommage que les sauces ont été oublié mais ça peut arriver avec le monde).
Yanis.
Le 14/08/2020 à 20:05
McDonalds très sympa ! Agréable de pouvoir manger à l'extérieur sous un beau soleil. La salle est grande, est les mesures COVID sont respectées. Gros point positif pour l'agent de sécurité qui nous a ouvert la porte de façon a ne pas toucher les poignets !
Sandra.l
Le 15/06/2020 à 11:53
nous sommes arrivés à l'heure de fermeture sur la terrasse sans masques. Une fille super agréable et patiente très très patiente nous a pris notre commande à l' extérieur avec tout un système de sécurité pour l'hygiène du restaurant face au corona virus malgré qu'ils étaient sensé être fermé. En plus d'être drôle et sympathique de voir qu'ils respectent des règles pour le corona ça rassure malgré les clients que nous avons été (sans aucune protection ) :p On reviendra avec grand plaisir. Merci encore pour ce dimanche soir.
Réponse du propriétaire :
Merci à bientôt chez mcdo 😉 La direction
Anass.b
Le 12/06/2020 à 09:41
est ce qu'on en parle de ce petit bijoux métissé ou arabe qui nous mettent a l'entré du macdo? enfin des vrais gens qui incarne macdo hyper convivial drôle elle met tou le monde daccord elle est géniale. je supporte pas les gens qui bosse la bas au drive c'est désagréable ils oublient toujours pleins de truc c'est chiant mais à partir de maintenant je mangerai en salle elle ma réconcilié avec ce macdo. un grand merci à elle. embauchez plus ça reste toujours un peu long .....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre passage de ce jour. Concernant l'attente, avec les protocoles sanitaires strictes, nous ne pouvons pas vous servir aussi rapidement qu'à nos habitudes. A bientôt.
Coleen.b
Le 05/01/2020 à 20:23
Très bonne organisation. Très satisfaite de ce mc do. Le drive est hyper rapide et la commande est quasiment toujours respectée. Cela est très rare dans les autres mc do du coin.
Alexandra.e
Le 09/12/2019 à 16:10
J aime bien, se qui propose et le soucie et c est que mettenant, il mette du bios et si a dans, qui mange pas, de bios, et comment on fait et il faut arrêter avec le bios et remettre, comme avant
Sandrine.e
Le 19/11/2019 à 20:41
Très bien. Tout était nickel. Service et repas.. Et pour une fois un mc do ou les frites ne sont pas trop salées
Cassandra.
Le 13/11/2019 à 13:09
Nul, le personnel te dégage de ta place sans aucun respect, les gens mange des têtes CRU mais d’après le personnel c’est normal. De plus tu te retrouves sans chaises pour les donner a des gens
Veronique.h
Le 27/08/2019 à 16:30
Merci au patron de McDo Carpentras qui nous a permis de nous restaurer bien que l'établissement était fermé aujourd'hui pour travaux. Bel agencement, belle décoration, les banquettes sont confortables et de couleurs claires et vives qui rajeunissent le lieu. Belle vaisselle. J'ai apprécié les nouveaux plateaux qui sont plus pratiques et moins imposants que les précédents. La nourriture était très bonne. Réouverture le 2 Mars 2023.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre passage de ce jour, effectivement la nouvelle déco est magnifique!! A bientôt chez Mcdo La direction
Anne.c
Le 19/08/2019 à 07:25
Je n adhère pas au nouveau fonctionnement de mac do du service a table ou commande à la borne. Il manque toujours quelque chose et tu n as plus personne en direct. Cette fois ci c était la catastrophe ; deux boissons dans le happy meal et pas de dessert, des burgers très secs, des frites en carton et des sauces manquantes ou en trop... Bref, ca m a passé l envie pour quelques mois je pense. Dommage car équipe sympa
maud.a
Le 15/07/2019 à 21:44
Dommage qu’il n’y a pas d’extérieur, les places de parking sont toujours prise car il y a plusieurs entreprise pour un petit parking,il y a vraiment beaucoup trop d’attente pour le peu de monde à servir, pour ma part il y avait tout dans ma commande et les gens sont aimables.(ça reste un macdo)
Cerise.o
Le 06/04/2019 à 22:31
C'est un McDo quoi 😁. Le personnel fait de son mieux mais durant les moments de rush pas évident parfois...
C.
Le 29/03/2019 à 18:54
C'est correct dans l'ensemble, ça reste un Macdo comme tout les autres avec toujours les mêmes problèmes de commande ( manque un ou plusieurs articles commandes ). Manque énormément de place de parking car il est partagé entre plusieurs entreprises.
Montmirail.i
Le 23/10/2018 à 00:23
Ça dépanne bien ce type de restaurant rapide mais c'est quand meme cher pour ne pas manger très équilibré et il y a plus d'emballage que de nourriture. En sortant j'ai encore faim!
Charlie.g
Le 30/09/2018 à 21:33
C'est loin d'être le meilleur mac do ou j'ai mangé... Ça fait plusieurs fois que j'ai des soucis sur ma commande, les sundays sont remplie qu'à moitié et en se qui concerne le caramel faut pas être gourmand. Les hamburgers sont ni fait ni à faire sans parler de l'emballage qui même un manchot ferai mieux.
Magoudu25.a
Le 24/09/2018 à 06:26
Depuis que toutes commandes se font par le net ou les bornes, je dirais qu'il est beaucoup plus rapide de passer en drive aux heures de pointe!!!! Nous avons patienter 25 mn avec ma fille pour emporter notre commande, pour nous rendre compte à la voiture que tout était tiède 😠.
Myriam.e
Le 16/09/2018 à 19:42
On voulait un jouer fille dans l happy meal... Et bien on n'a eu garçon... Déception de ma fille.... Il manque le cbo dans la commande.... Après environ 20 minutes de queue au drive... Que dire de plus.. Déçue 😥
charle.
Le 11/09/2018 à 07:36
Le McDo a subi quelques travaux de rénovation il est beaucoup mieux maintenant par contre nous attendons des offres promotionnelles puisque un concurrent va s'implanter sur Carpentras la concurrence va être rude finalement il faudrait jouer sur les offres ça reste 2 fast food différent mais à peu près dans le même concept qui va prendre le plus de clients
Christelle.r
Le 25/08/2018 à 21:38
Comme toujours il y a des oublis dans les commandes. Cependant personnel très serviable qui garde le sourire malgré la difficulté de travailler dans un fast-food
priss.r
Le 17/08/2018 à 06:06
Bon Mac do seulement il manque toujours quelque chose d'une simple serviette à une salade entière c'est très chiant !! On retrouve souvent nos hamburger mal ampiler et du coup il faut les reconstitué nous même sinon on ne peut pas les mangés.
Félix.e
Le 12/08/2018 à 11:10
Une attente trop longue pour 1 menu alors qu'il y a personne dans le restau. Ça discute trkl pendant que le client attend plus de 20 minutes.
Nouf.l
Le 21/07/2018 à 14:04
Le personnel et la direction sont super géniaux ! L'endroit était plein et bondé et j'ai eu un train en peu de temps. Ils en ont tenu compte lors de ma commande. Je n'ai jamais été aussi bien traité dans AUCUN restaurant. Ce geste a fait ma journée entière. J'ai pris ma commande et suis allé courir à la gare et j'ai apprécié le repas. Merci aux 2 dames du staff + au manager ❤️❤️🌹🌹
jean.i
Le 19/07/2018 à 09:40
Service drive hyper long la commande reste sur le comptoir pendant plus de 5 mn et personne pour nous la donner et apres une dixaine de coup de klaxons une employée est arrivée et comme excuse elle nous dit quelle travaille elle . Il est vraie que donner la commande au client (qui ne peux plus partie excédé par l attente parce qu il à payé ) ce n est pas du travail pour elle mais du dérangement . Vivement que le BURGER KING DE CARPENTRAS OUVRE
Romuald.o
Le 14/07/2018 à 22:32
Cela fait un moment que nous venons a ce Mcdo. Il est très pratique. En se débrouillent bien il n'y a pas trop d'affluence. Ils n'oublient rien sur les drives c'est agréable. Après au niveau prix c'est élevé par rapport à la qualité
Billy.o
Le 10/07/2018 à 01:04
On paye 30€pour manger et on sors avec un sandwich froid :/ Viande trop froide et sèche... Heureusement que le personnel d'accueil et competent et aimable.. sinon il est qd meme propre donc c'est bien ;)
Sébastien.l
Le 30/06/2018 à 22:33
Macdonald bien entretenu globalement, malheureusement les prix sont plus cher qu'à Avignon. Les employés sont aimable mais peut être pas assez formés pour ne pas oublier sandwichs et sauces. En fin de service le MacDo manque de propreté.
Carole.e
Le 29/06/2018 à 20:50
J'y suis allée la semaine dernière on a attendue presque 1 heure pour etre servie les sandwichs étaient froid il y avait 2 commandes a notre table attente entre chaque commande 30mm et il y avait pas beaucoup de monde d'habitude je passe au drive ou je n'ai jamais eu de soucis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Nous sommes vraiment désolés pour votre dernier passage chez nous, effectivement, il y avait eu un souci isolé dans la transmission de votre commande et vous avez subi cet incident. Ce n'est pas dans nos habitudes et cela reste exceptionnel. Votre satisfaction est notre principal objectif. Cdt La direction
Sally.h
Le 31/05/2018 à 06:32
Faut pas être pressé, même quand il n'y a personne, les opérateurs trouvent le moyen de nous dire d'aller nous asseoir, d'attendre dix minutes... et d'avoir des frites froides. C'est le Sud ou juste ce McDo? Sinon il est propre, lumineux et agréable
Paul-Marie.a
Le 20/05/2018 à 09:44
McDo propre . Toujours bien accueilli . Pareil pour le drive , toujours le sourire à n'importe quel moment .
Réponse du propriétaire :
Votre avis nous ravit Paul-Marie!! Nous vous en remercions. A bientot chez Mcdo L'équipe du Restaurant
Emilie.u
Le 02/05/2018 à 21:06
Premier passage il me manque une viande dans mon hamburger. Quelques jours plus tard il me manque un sandwich. Encore quelque temps après il me manque encore un sandwich, réflexion du personnel il faut vérifier avant de partir et surprise commande de 2 muffins au chocolat on se trouve avec des muffins de goût différents! Un conseil ne plus y mettre les pieds ! Pour ma part, et mon entourage c'est fini . A voir tous les commentaires négatifs, il faudrait peut être remettre en question l'organisation .
Marie.r
Le 26/04/2018 à 18:18
Service rapide pas facile pour les personnes qui n'ont pas l'habitude de commander sur la borne mais une personne sympathique se tient à votre disposition ce qui rend la chose plus simple très propre
Marine.a
Le 22/04/2018 à 16:25
Hors heure de pointe, sandwich fait à la commande deux sur trois sont froids. La glace arrive déjà fondue, les verres d'eau sont tièdes, 2 cappuccino Daim, un arrive sans Daim... Bref pas une réussite alors que le resto est quasiment vide. Cependant l'équipe est plutôt sympathique.
Olivier.e
Le 08/04/2018 à 19:36
Je trouve ce restaurant de pire en pire malgré une réfection. Du monde qui s'agite en cuisine au moins 15 personnes, pour rien car au final j'ai attendu un bon quart d'heure avant d'avoir reçu ma commande qui était froide. Pas de paille pas de serviettes. Enfin bref.
Mireille.a
Le 10/03/2018 à 21:53
commande de 7 menus. je ne vérifie pas . arrivé a la maison (ville voisine ) il me manque 2 poetatos et un italien. ce sois elles s'y sont mises à 3 pour préparer ma commande et ont même vérifié. malgré cela des erreurs.... on commande une fois par semaine , tous les samedis soirs... chaque fois que je ne vérifie pas moi même il y a des oublis .
Cécilia.a
Le 07/03/2018 à 12:46
J'aime beaucoup mais le choix pour les végétariens sont très très bas car dans le menu adulte il y a que le vrap au chèvre mais sa ne me dérange pas donc je fais avec
Xav.h
Le 25/10/2017 à 13:21
Encore de l attente alors que je commande par internet. On devrai pouvoir dire quand on part de chez soi avec un temps estimé, comme ça quand on arrive c prêt Mais pour ça faut que Mc Do réfléchisse
Marouan.a
Le 15/10/2017 à 21:13
Salle refaite a neuf il y a peu 🤗 Equipe fort sympathique😉
Mathieu.o
Le 10/10/2017 à 23:04
Normalement, il est dit que le restaurant ferme à 23h, alors pourquoi ne suis je pas servi à 22h50, en étant ignoré et en les voyant déjà bien avancé dans le nettoyage???
M-.
Le 28/05/2017 à 14:49
Très contente de ce Mcdo. J'ai travaillé au Mcdo de bagnols sur Ceze et nous privillegions la qualité du service et des produits. très bien. Les produits sont fait a la commande, du moins aujourd'hui c'était le cas. Frites croustillantes et salées! Enfin! Très satisfaite
ben.a
Le 05/05/2017 à 20:47
Ils oublie la moitié des commandes au drive et le personnel est malheureusement désastreux Des Mac froid si vous aimez ? Moi je déteste payer et être mal servi ...
Thomas.A
Le 05/05/2017 à 19:57
Bon mcdo, rempli d'étudiants ! Hôtes de caisse très aimables. Nourriture chaude. Les boissons ne doivent pas être réapprovisionnées fréquemment, pas de gaz dans le coca, minute maid pas excellent Souvent bondé aux heures de pointe, commandez en ligne
Elisabeth.l
Le 07/04/2017 à 07:04
Très bien manger . pour 2 personnes nous avons prie un menu à 4.95 € et en dessert un frappé mirtylle excellent cela nous est revenue à 14€ excellent prix à conseiller. .
Batman.
Le 25/01/2017 à 14:43
La climatisation froide en hiver... Au secours. Forte odeur d'urine aux abords des toilettes. Tables et banquettes sales... Vraiment pas top
Laetitia.o
Le 23/10/2016 à 22:39
Le pire des Macdonald ! De passage dans le coin, nous voulions faire plaisir à nos enfants, même mon fils de 4 ans à trouver ses frites et hamburger pas bon ! Les frites on du être réchauffer plusieurs fois, la viande de la semelle pareil c'était du recuit !! Et le pompon c'était froid ! Notre pire macdo très déçu pour notre début de vacance !!!
Megane.u
Le 27/08/2016 à 11:50
NE JAMAIS Y ALLER! Sandwich degueulasse où il manque des ingrédients! Au Drive la vendeuse nous a oublier un sandwich, nous sommes rentrés le demander ce qui semble logique, refusé par les vendeuses car elles affirment l'avoir mis dans le sac HORS il n'y a rien ! Arnaqueur, refus de rembourser ou de nous donner le sandwich oublier par leur soin !!!!
Horaire d'ouverture :
Les horaires
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Les moyens de contact :
Ou manger près de Carpentras ?
Voici les restaurants à proximité :
- Snack / Restaurant L’OASIS à Carpentras
↪ 60 mètres - INDENOI à Carpentras
↪ 190 mètres - O'Tacos Carpentras à Carpentras
↪ 190 mètres - Italia King à Carpentras
↪ 170 mètres - KALY SUSHI CARPENTRAS à Carpentras
↪ 220 mètres - Val à Carpentras
↪ 240 mètres - Pizza Napoli Carpentras à Carpentras
↪ 370 mètres - Pizza Herve à Carpentras
↪ 440 mètres
