A propos de : Restaurant Le Riva à Annecy
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Le Riva qui se trouve à Annecy. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Annecy en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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❌Vente à emporter
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✔️Excellents cocktails
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Plats bio
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✔️Produits sains
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Parking gratuit
Les avis
Les dernier avis sur Le Riva à Annecy
Megy.o
Le 28/12/2023 à 19:32
Merci Sara 🙏 pour ces belles soirées ! J'ai adoré être servie par toi et l'équipe. Meg19
Marie.i
Le 23/12/2023 à 22:04
Très bon accueil ,j'ai adoré les gyosas en apero
Eve.u
Le 21/11/2023 à 23:06
Accueil très chaleureux, cuisine excellente, cadre très agréable, service impeccable et convivial ! Un grand merci à Sara ...
Patricia.O
Le 30/10/2023 à 19:44
Jamais déçue le personnel toujours souriant et attentionné
Dominique.i
Le 23/10/2023 à 10:38
Bonne soirée en famille pour l'anniversaire de mon mari. Le menu est bien avec un choix suffisant. La présentation de l'entrecôte par contre, juste posée sur l'assiette mériterait un peu d'effort..Les autres plats bien servis. Quant au service, il est efficace et agréable !
rose-marie.e
Le 13/10/2023 à 22:02
Cuisine ou Top. Merci Jette et Sara très simpatique et competante et ecuisine au top
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous transmettre ce gentil message que nous avons transmis aux équipes du Riva. A très bientôt et belle journée à vous...
Jansyl.
Le 31/08/2023 à 13:48
Tout au long de notre déjeuner, nous avons été pleinement satisfaits, de l'entrée jusqu'au dessert. Cuisine, ambiance et service au top, nous recommandons !!
Sandrine.e
Le 27/08/2023 à 22:03
Une cuisine simple mais goûteuse ,la noix d' entrecôte était excellente L'équipe en salle est très sympathique et souriante.
Huguenin.a
Le 27/08/2023 à 00:41
Un service au top ! Un personnel irréprochable ! Je recommande .
Marie-France.c
Le 24/08/2023 à 19:21
Nous avons passé un excellent moment grâce à Sara qui a été aux petits soins ! La cuisine était succulente avec une très belle présentation. Nous recommandons ce restaurant les yeux fermés. Nous reviendrons avec plaisir .
Jean-Louis.o
Le 23/08/2023 à 20:35
Excellent restaurant accueil parfait service impeccable Malgré le fait que nous soyons arrivés avec un Passeport gourmand Nous conseillons vivement . Cordialement jl lombard
Florianne.a
Le 23/08/2023 à 00:32
C'est la première fois que je mange dans ce restaurant et j'ai été très satisfaite des plats et du service. J'ai été servi par Sara qui est une serveuse très agréable et souriante. Merci pour ce bon moment . Je reviendrai avec plaisir.
Jim.a
Le 23/08/2023 à 00:20
C'est la seconde fois que je viens dans ce restaurant. J'adore l'ambiance, la décoration et la cuisine qui est vraiment délicieuse. C'est aussi la deuxième fois que je suis servi par Sara, une serveuse avec un accent italien qui est formidable. Elle est toujours souriante, agréable, très professionnelle et elle connaît très son métier pour recommander des plats ou des vins. L'accueil est le service est très important pour moi dans un restaurant, sara fait en sorte de rendre ce repas dans la joie et la bonne humeur. Merci au chef cuisinier pour la cuisine et merci à Sara, pour sa bonté et son professionnalisme.
Melanie.r
Le 16/08/2023 à 15:05
Super lieu! Toujours très bien accueillis , avec le sourire et bienveillance ! Une mention spéciale pour Sylvie et Sarah qui sont d un professionnalisme exemplaire . Les plats sont toujours succulents et bien présentés ! On ne se lasse pas du cadre magnifique ainsi que de leur cuisine et de leur personnel ! C est toujours pour moi et mon entourage un vrai plaisir de venir partager un bon moment au Riva accompagné de leur super équipe !! Mélanie
Sébastien.a
Le 16/08/2023 à 08:52
Très bonne ambiance, Repas délicieux,une belle expérience culinaire , Personnel très accueillant et bienveillant, Sylvie et Sarah sont toujours souriante et professionnelle !
Christel.u
Le 06/08/2023 à 23:59
Mets de qualité, service agréable, le seul bémol... Il y en a vraiment beaucoup dans les assiettes, du coup on en gâche un peu... Excellent.!!!
cecile.a
Le 03/08/2023 à 13:26
Excellent rapport qualité prix 👍 personnel très chaleureux et souriant 👍
ANTHONY.I
Le 31/07/2023 à 16:39
Nous avons passé un très agréable moment avec notamment la disponibilité et le service impeccable de Jette et Sara, très aimables, souriantes, aux petits soins. La nourriture y était excellente ( bravo aux cuistos) et que dire du cadre...un beau château en face du lac, somptueux. Le prix tout a fait abordable pour un menu entrée plat dessert. Le personnel du casino a lui aussi été très agréable et chaleureux, c'est une superbe adresse.
Antonello.i
Le 28/07/2023 à 16:45
Je l'ai très bien trouvé, c'est un endroit spécial.
jean-pierre.i
Le 23/07/2023 à 10:54
Un acceuil très chaleureux, personnel très aimable et beau sourire de Sara . Bon choix du menu, site calme et aceuillant ( A recommander )
Ursula.a
Le 23/07/2023 à 09:00
Accueil très sympathique Personnel super Très bon plats Nous avons passé un très bon moment
Samy.a
Le 18/07/2023 à 15:21
Nous y avons diné hier soir, même si les derniers commentaires affichés n'étaient pas forcément positifs. Et bien je ne suis pas vraiment d'accord. Nous avons été très bien accueillis, l'équipe est souriante et très avenante. Le prix du menu est attractif 36,00 euros vu les prix à l'assiette proposés qui pour le coup et c'est le seul bémol me paraissent un peu élevés. Nous nous sommes régalés, c'est très bon, de l'entrée au dessert. Nous y retournerons certainement, car petit bonus, les machines sont à côté ;-) Samy et Roxane
Sabrina.a
Le 15/07/2023 à 17:19
Le tout préparé avec beaucoup de soin et beaucoup de professionnalisme, je vous remercie d'avoir été proche de nous et de nous avoir fait passer une merveilleuse soirée. Compliments également au chef en cuisine car eux aussi ont fait un super travail splendide présentation des plats et compliments pour la déco qui est très luxueuse je dois dire bravo très bien Sara et Jette
Cédric.e
Le 14/07/2023 à 00:31
Salade peu gourmande, sauce fade qui ressemble à de l’industriel, viande rouge tendre mais accompagnement décevant, filet mignon une catastrophe sec cuisson raté, on essaye une présentation de plat mais les saveurs ne sont pas là. Plus de serveuses parfois pendant un long moment. Climatisation : trop froid. Tout est à refaire dans ce restaurant. Incroyable mauvaise surprise vu la salle qui elle est magnifique. Nous sommes pas des touristes et c’est ça qui nous fait encore plus mal, notre Impérial Palace. 😩
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Le Goff, Merci pour votre retour d’expérience. Nous regrettons vraiment de lire que celle-ci n’a pas été conforme à vos attentes et qu’elle n’a pas été en phase avec la qualité que nous nous employons à délivrer de manière constante dans tout l’établissement. Soyez assuré que nous accordons la même importance à tous nos clients, qu’ils soient locaux, résidents de l’hôtel ou simplement de passage. Notre objectif premier est la satisfaction de tous. Nous évoquerons avec nos équipes les points que vous avez soulevés afin d’apporter toutes les améliorations nécesssaires. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. N’hésitez pas à me solliciter, je serais ravie de pouvoir vous saluer. Bien cordialement A CHANCEL Directrice Restauration
looklady.a
Le 13/07/2023 à 23:50
Vraiment très déçu, pas du tout en cohérence avec le cadre, accueil à revoir, cocktails en apéro dans des verres basiques sans déco, présentation des plats sommaires, le filet mignon sec,service trop long, bouteille de vin 75 cl à vis, sans bouchon, accompagnement et sauce peu travaillé, desserts bof, nous avons mangé dans des petites brasseries de quartier bien meilleures côté rapport qualité prix. Même si ce n'est que le petit restaurant du Casino, nous sommes à l'Impérial Palace, pas dans une guinguette, ce n'est vraiment pas sérieux pour l'image de ce lieu mythique d'Annecy.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions bien sincèrement pour vos commentaires et sommes désolés de lire que l’expérience au Riva n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité des prestations et la satisfaction de nos clients dans tout l’établissement sont pour nous des objectifs prioritaires. Soyez assuré que nous évoquerons les points soulevés avec toutes les équipes concernées afin d’apporter toutes les améliorations nécessaires et possibles. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement A. CHANCEL Directrice Restauration
Katia.
Le 30/06/2023 à 23:15
Encore un super moment, toujours un plaisir de manger des plats élaboré et très bon, un service plus qu'au top...en effet une équipe qui vous fait vous sentir comme à la maison, rien à dire à part parfait 👌 merci à toutes l'équipe du Riva🙏
Les.o
Le 13/06/2023 à 06:54
Très bon rapport qualité prix du menu à 30€. Les plats sont très bien présentés, sont raffinés et copieux. Nous avons très bien mangés. Le restaurant est lumineux et bien décoré. Un service de haute qualité.
Sarah.e
Le 06/06/2023 à 17:02
Nous somme venue manger hier midi, pour accédé au restaurant on devais traverser le casino où on nous a demander nos cartes d’identité, une personne du groupe (personne âgé) qui n’avais pas sa carte d’identité sur lui, c’est vu refuser l’accès au restaurant parce que il ne pouvais pas traversé le casino sans la carte. C’est inadmissible ce genre de comportement, nous avions suggérer qu’un employer l’accompagne a l’allée et au retour pour vérifier qu’il traverserais simplement le casino mais ils ont refuser et il n’a pas pu venir manger. Ce comportement est a chiez !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, le restaurant Le Riva se trouve effectivement dans l'enceinte du casino et ne possède pas d'entrée directe et indépendante de nos salles de jeux. Par conséquent, les conditions d'accès, imposées à tous les casinos de France et non de notre fait, sont identiques à savoir la présentation d'une pièce d'identité, ne pas être interdit de jeu et avoir 18 ans révolus. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas pu profiter de notre restaurant... Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Bien à vous, Valérie
Tya.u
Le 11/04/2023 à 22:39
Délicieux, copieux et raffiné. Personnel agréable et mention spéciale à Sara qui nous a très bien accueillies. Le petit limocello à la fin, magnifique.
Kangoo.a
Le 08/04/2023 à 13:10
Dîné hier soir au Riva, il mérite bien mieux que 3.5… ! très bon accueil ils nous ont trouvé une table sans réservation et ont fait l’effort, le service était top, le tarif menu à 36€ est très bon rapport qualité prix et les plats savoureux (testé œuf parfait carbonara et risotto de gambas). Je recommande a 100% et avec la mania ce des tables de jeu a cote c’est très sympa !
Dylan.v
Le 05/04/2023 à 23:47
Très bonne carte méditerranéenne, mention spéciale au chef Taoufiq qui a vraiment fait évolué la qualité de ce restaurant au cadre magnifique. Je recommande
francoise.a
Le 27/03/2023 à 00:13
Vue magnifique au bord du lac d'annecy,joli cadre,accueil agréable Nous avons pris 1 menu du jour à 25 euros en 3 services et 1 menu à 36 euros 3 plats au choix dans la carte: entrée, plat et dessert On s'est régalé et la présentation dans les assiettes est très raffinée.
bermthe.
Le 08/03/2023 à 14:03
Troisième restaurant pendant notre week end à l'hôtel Impérial Palace situé a l'intérieur du Casino donc seulement accès aux personnes majeurs, très calme sans cris et courses d'enfants. Très bonnes pizzas et service attentionné le tout à prix modeste.
Camille.o
Le 29/12/2022 à 22:00
Personnel accueillant et chaleureux. Cadre merveilleux, ensoleillé, vu sur le lac à prix convenable. L’accès de ce restaurant n’est pas indiqué, il est dans le casino de l’impérial. Je recommande fortement
Kevin.o
Le 19/11/2022 à 11:09
Personnel sympathique et agréable mais pour ce qui est de la nourriture je déconseille vraiment. Cher, pas bon et souvent congelé !
Sandrine.
Le 28/10/2022 à 21:03
La seule option vegetarienne était une pizza. Nous avons prix une margarita et une végétarienne. Je n'ai jamais mangé de pizza si insipide, les légumes n'avaient aucun goût et semblaient avoir été décongelés car ils avaient un goût d'eau, pour ne citer que cela. Habituellement les légumes sont marinés ou grillés. Idem pour la margharita à la mozzarella là encore très fade. Je n'ai que picorée mon assiette, car je n'avais aucun plaisir à consommer ce plat. Nous n'avons pas pris de dessert de peur d'être aussi deçus. La serveuse m'a demandé si nous avions aimés nos plats. Au regard de mon assiette presque intouchée, la réponse semblait évidente. Je lui ai poliment signalé le problème et la déception. Aucune réduction ou même excuse n'a été faite. Juste que ce serait mentionné au chef mais elle m'a dit qu'il ne faisait pas souvent de pizza. Nous avons réglé la note et sommes partis très déçus de la qualité de la nourriture et du service du Casino, d'un hôtel qu'on aime beaucoup fréquenter pourtant.
Catherine.o
Le 06/10/2022 à 10:56
Repas mercredi midi. Vraiment très bien. Les plats étaient succulents. Un service irréprochable
Nanou.o
Le 29/06/2022 à 00:25
Quel bonheur un repas juste wouahhh on c est vraiment régaler !!!et de plus rapport qualité prix on peut pas mieux faire encore bravo !!!!!!!
Bruno.a
Le 30/01/2022 à 16:29
On mange bien mais vu le cadre on peut s'attendre à mieux, la présentation des plats est inexistante, la serveuse (bien seule) très agréable ne suffit pas. On ne recommande pas
Bernard.r
Le 24/01/2022 à 16:05
Excellent déjeuner pour un prix très correct. Un merveilleux pavé du boucher, une salade d endives originale, un service impeccable, des gens de service très agréable...tour ca dans un cadre magnifique avec vue sur le parc et sur le lac. Même en hiver c est encore plus beau. Allez y vous serez surpris par la classe et le raffinement
Arthur.
Le 03/01/2022 à 08:22
L'environnement est superbe, même en hiver la vue sur le lac est éblouissante. Si vous n'êtes que de passage à Annecy il faut à tout prix passer par ce restaurant dont la cuisine italienne ravit les papilles. Très très bon rapport qualité-prix.
Jeremy.c
Le 23/12/2021 à 11:04
Service de très grande qualité, personnel irréprochable et qui a pris le temps de parler et partager avec nous pour notre plus grand plaisir ! La nourriture était absolument délicieuse et fine ; si les portions semblent petites, avec un menu entrée - plat - dessert on n'a plus faim ! Par ailleurs la décoration élégante et épurée donnait un cadre idéal à ce repas parfait ! Le soir du mercredi 22 décembre, les deux personnes qui ont pris soin de nous étaient fantastique !
DUPRE.a
Le 30/11/2021 à 07:36
Très bon est plutôt agréable comme endroit. Seul bémol, nous avions l'impression d'être pressé :/
Lucio.u
Le 26/09/2021 à 02:26
Tres Cool. Casinò et Resto. Merci a la cuisine, silvie, sara et staff tres agreable. Merci
Mathilde.o
Le 04/09/2021 à 15:36
Je trouve que la note Google et certains commentaires ne sont vraiment pas justifié. Nous avons mangé il y a quelque jour dans ce restaurant et tout était très bon !! Les foccacia étaient délicieuse, nous avons ensuite mangé de l’agneau qui était parfaitement cuit et tendre avec des pâtes au Pesto rouge qui était bien présentées et toute aussi bonne que le reste. Leur salade de fruits rouges était bonne et faites maison (Ce qui est rare). Le personnel était très agréable et le service était rapide.
Marielle.i
Le 03/09/2021 à 17:23
Très bon moment dans ce restaurant . Le cadre est sympathique et la cuisine très bien exécutée. Ma foccacia était delicieuse et la calzone très goûteuse. Tout celà à prix tout doux. Pour exemple, la pizza ne vous en coutera que 11 euros.
sophie.e
Le 01/09/2021 à 22:39
Pour la seconde année consécutive, ma soirée d’anniversaire était réussie. Très bon repas (menu à 29 euros) avec une mention spéciale pour le serveur Philemon ! Toujours aux petits soins, service irréprochable et avec le sourire. L’un des meilleurs serveur de tous les restaurants que nous avons pu faire. Dommage que l’accueil au moment de payer l’addition ne soit pas au rendez vous avec Hugo, désagréable au possible... Très beau cadre, bonne cuisine. Vous passerez une bonne soirée !
Corinne.e
Le 16/08/2021 à 16:05
Excellent rapport qualité prix, très belle découverte, décoration, personnel, service, menu à 29 euros entrée plat dessert, tout y est TOP ! Nous vous conseillons vraiment ce restaurant sur Annecy ! Vous ne serez pas déçus ! Continuez ainsi pour le plaisir de vos convives
Nathalie.s
Le 11/08/2021 à 09:44
Le cadre est enchanteur mais le personnel est débordé et l’attente est beaucoup trop longue
Alexis.a
Le 10/08/2021 à 19:05
Bon repas, avec un menu qui n'est pas excessif. Le plat un peu léger (filet de bar avec une seule tranche d'aubergine), mais compensé par le dessert (tarte au citron très bonne et copieuse).
Romain.r
Le 10/08/2021 à 17:59
Bon accueil mais gustativement je ne pense pas que cela soit à la hauteur du lieu et du prix demandé
Isabelle.i
Le 23/07/2021 à 21:47
Excellente première expérience dans ce mi casino mi restaurant. Les tartelettes à la tomate sont exquises, les plats de poisson ou viande sont très bons et la tarte au citron meringué est un délice. Le personnel est très accueillant. Le service est parfait. Je recommande ce restaurant et nous seront ravis d'y retourner.
Elle.4
Le 10/10/2020 à 16:57
Produits frais bon accueil bon qualité/prix service rapide
Davidoff.
Le 01/09/2020 à 13:44
Serveuse agréable repas bon dans l' ensemble mais l'attente entre chaque plats est interminable, sachant que les gens qui mangent à ce restaurant sont principalement des joueurs...
Julie.U
Le 30/08/2020 à 13:29
Après avoir bien jouer au casino nous avons décider de manger au riva. Service au top personnel vraiment agreable. Mais pour de ce qui est de la cuisine vraiment limite velouté froid foccacia froide la tranche de pain imbibé et pour ma part pas une vrai foccacia entre le tartare qui manque réellement d’assaisonnement et le risottos qui manque de chaleur et plutôt fade en goût je suis vraiment déçu pour un palace. Je pense tout simplement que les plat sont préparer à l’avance. Vraiment déçu
Mathias.e
Le 24/08/2020 à 14:42
Très bel endroit. Il y a une belle vue sur le lac depuis la salle à manger. Le service est impeccable et le personnel est professionnel et très sympathique. les plats étaient très bons et les prix sont plus que raisonnables ! je recommande fortement ce restaurant.
David..
Le 08/06/2020 à 09:11
Très moyen, déçu des Plats vraiment... Le service sympa certes, le personnel très gentil.peut être pour ça qu'avec mon amie on retentera peut être à l'occasion de revenir après avoir joué au casino mais à se demander si le chef de cuisine est en repos le dimanche soir... Plats froids c'est vrai qu un tartare ne nécessite pas d 'assiette chaude mais aucun goût manque cruellement d' assaisonnement, cuisinier timide ? Frites froides pas même un brin de salade.. Je sais bien que la mode actuelle est au minimalism dans l'assiette mais habitué des restaurants de casino j'en ai vu bien d'autres même dans des petits comme celui de Lacanau ou la cuisine vraiment c'est autre chose. Pizza un peu cramée pas terrible.. Je regarde sur les autres tables les assiettes ne me donnes pas plus envie et semblent froides.. La cuisine c'est geai est un peu loin de la salle mais il existe des solutions, non ? Bref on retentera un de c 4... Un ancien directeur de restaurant
Johanna.o
Le 07/03/2020 à 21:35
très décevant pour un casino et un Palace. Aucun assaisonnement, fade, pizza jambon cru roquette sans jambon et sans roquette mais de la salade..... poisson trop cuit, tas de pâtes dans l’assiette.... nous nous sommes rués sur le poivre le sel et le parmesan.
Réponse du propriétaire :
Chère Johanna, Nous reconnaissons en effet avoir fait un oubli concernant le jambon cru sur votre pizza, ce qui a été rectifié immédiatement par nos serveurs. Quant à la roquette, elle est en effet incorporée dans un mesclun et le Parmesan est toujours systématiquement proposé aux tables. Soyez assurée que votre message a été transféré à nos cuisines pour information. Nous sommes sincèrement désolés de votre mécontentement.
MARIE-LAURE.O
Le 09/02/2020 à 09:04
Très très déçu une attente interminable. 45min entre chaque plat .cuisine du rayon traiteur de chez Aldi.(lasagnes )
Nicolas.o
Le 02/12/2019 à 11:49
Très bon repas dans un cadre superbe avec vue sur le lac d'Annecy. Le menu du jour à 23€ est bon et copieux. Personnel sympathique et souriant.
Seher.a
Le 17/08/2019 à 23:18
On avait réservé pour 21h Et on avait fini à 21h24 avec apéro compris Plus vite que le mcdo On a rien compris et pour couronner le tout on avait encore faim Les portions sont ridicules pour les menus terres et mers avec des prix a plus de 20 euros l'assiette Au secours Plus jamais
Anthony.a
Le 25/06/2019 à 11:53
Très bonne expérience : très bon accueil et repas raffiné. Salle face au lac . Accès direct au Casino ensuite.
Mr.
Le 12/05/2019 à 20:17
Personnel sympa, endroit charmant, mais malheureusement la nourriture servi laisse à désirer
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci de nous avoir laissé votre avis. Valérie, Community Manager
karine.
Le 06/12/2018 à 09:26
Une soirée très agréable, un personnel serviable et un cadre magnifique.Très bonne adresse pour qui veut se faire plaisir ,accueil au top, plats exceptionnels, cadre chaleureux ,parfait!!!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Karine, nous sommes ravis que votre dîner ait été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Au plaisir de vous revoir... Valérie, Community Manager
Sam.4
Le 24/10/2018 à 10:08
Restaurant dans un cadre agréable avec service sympa et fluide.Nous avons opté pour le menu entrée, plat et dessert avec en entrée un échantillon de charcuterie italienne vraiment rikiki le reste fut correct et bon. Note spécial pour le tiramisu et baba au limoncello. Un pichet de petit Chablis même s'il était bon je trouve ça cher pour 28€ Un verre de limoncello offert pour faire passer la pilule.
Vial.l
Le 30/08/2018 à 22:17
Très bon repas. Deuxième fois que nous venons et toujours aussi parfait. Nous demandons la table prêt de la fenêtre et nous l'avons a chaque fois. Superbe vue et ambiance très agréable! Nous reviendrons encore et encore avec plaisir! Alice et Boris.
respaud.u
Le 12/08/2018 à 23:20
Bonsoir, Nous venons de dîner ce soir avec mon compagnon pour fêter la fin des vacances sur Annecy... comment dire en faisant une critique constructive! Déjà le service n'a pas été à la hauteur avec une personne qui semblait vouloir en finir avec son service et une amabilité très moyenne. Le repas autant vous dire que l'on s'est senti lésé d'une part par la qualité des produits un burger cabillaud avec des frites, pain et cabillaud surgelés tout ça pour 23 euros... Bref une note salée de 70 euros pour 2 burger cabillauds,une verre de vin et une entrée oeuf parfait correcte mais sans plus. Peut être que les autres plats sont meilleurs mais pas donné....donc on se rassure en ayant pas craqué pour un autre plat de la carte. Grosse déception culinaire
Roger.e
Le 29/07/2018 à 10:34
Très déçus. Le Riva propose des diners dansants le samedi soir (affiches à l'entrée du Casino). Le samedi 28 Juillet nous passons au restaurant pour avoir confirmation qu'il y avait bien une soirée dansante le soir. Le personnel nous explique qu'il n'y a pas de problème et que la personne qui fait l'animation s'adaptera même aux demandes des clients pour la musique. Rassurés nous décidons de réserver pour le soir en invitant des amis. Mais le soir, après le diner, lorsque nous demandons à quel moment nous allons pouvoir commencer à danser, le discours du personnel a complétement changé. Plus question de danser. Un pseudo DJ se contente juste de passer une playlist de musique de fonds (qui n'aurait même pas nécessité sa présence : il avait l'air de s'ennuyer autant que nous) Nous sommes alors vraiment déçus de constater que nous nous sommes fait avoir et que nous aurions mieux fait d'aller danser ailleurs. Nous avons ressenti cette publicité mensongère autour de soirées dansantes imaginaires comme une ARNAQUE. Vraiment dommage !
regis.a
Le 16/05/2018 à 13:59
Excellent qualité des plats, bon service, à recommander
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Régis de nous avoir laissé votre avis ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau !
Francois.
Le 08/05/2018 à 00:35
Juste parfait !! Nous avions réservé pour 5 personnes (en semaine) pour un anniversaire, quelle surprise d’avoir un gâteau à la place d’un dessert individuel, avec sa bougie « fontaine scintillante » et le gâteau personnalisé, la coupe de champagne offerte, et la vue sur le lac ... sans oublié une bonne humeur et un service digne du casino. Les repas : rien à dire(carte très simple mais efficace et pour tout les goûts avec des options vegan ou vege possible ...) Merci à vous ! Étant du coin, nous reviendrons !!
Réponse du propriétaire :
Cher François, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis au sujet de votre récent moment dans notre restaurant Le Riva. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre moment et espérons avoir la joie de vous accueillir à nouveau ! L'Impérial Palace
Jessica.i
Le 29/04/2018 à 19:54
Endroit magnifique décoration tres agréable. Vue sur le lac.. Repas divins.. La cuisson des viandes et juste top service parfait.. Repas remplis de saveurs.... Je conseille
Réponse du propriétaire :
Chère Jessica, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous vous remercions et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant le Riva, Bien à vous, L'équipe Impérial Palace
cyrille.e
Le 25/02/2018 à 15:12
Réservation pour 13h table de 8 personnes à 15h nous sommes partis car toujours pas servi c est scandaleux
Réponse du propriétaire :
Cher Cyrille, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément subi lors de votre venue ce "certain dimanche". Cette situation bien qu’inacceptable, nous sommes d’accord, reste tout à fait exceptionnelle. Nous avons d’ores et déjà pris nos dispositions pour que de tels problèmes n’arrivent plus afin de vous apporter un service digne du standing de notre nouveau Casino, comme nous le faisons habituellement. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à prendre contact avec nous à communication@imperialpalace.fr. Très cordialement, Valérie, Community Manager
Le.r
Le 22/11/2017 à 09:38
Excellent
Réponse du propriétaire :
Nous en sommes ravis !! Au plaisir de vous accueillir à nouveau...
Caroline.I
Le 05/10/2017 à 14:30
je ne suis jamais venu
Réponse du propriétaire :
Merci Caroline....
Fny.n
Le 24/09/2017 à 16:34
Malheureusement pas à la hauteur de leur ambition culinaire. Le cadre est toutefois très bien...dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre récent repas au restaurant Le Riva. Nous regrettons que votre expérience n’ai pas été satisfaisante et transmettons votre message à notre Chef. En espérant avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau pour une nouvelle expérience car nous venons de changer de carte, cordiales salutations. Valérie, Community Manager
L.T
Le 19/05/2017 à 23:30
Joli cadre, cuisine italienne très correct. Accueil professionnel, serveur bien sympathique, surprise en nous donnant la note les cafés et limoncello offert. N'oubliez pas votre passeport ou CI car l'entrée se fait par le passage obligatoire des jeux du casino. Si vous avez un peu de temps passer par le bar de l'hôtel pour prendre l'apero tous les mardis et vendredis soirs du jazz avec pianiste et chanteuse, excellent moment.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, quel plaisir de lire votre commentaire élogieux et nous en sommes ravis !! En effet, chaque fin de semaine un concert jazz est offert à nos clients en soirée au Hip Bar. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vou souhaitons une très agréable journée ! Valérie, Community Manager
alain.n
Le 04/04/2017 à 10:58
je téléphone à 11h00 pour connaitre le menu du jour, mon interlocutrice ne sais pas il faut rappeler à 11h30 Mais qu'est ce qu'il cuisinent la-bas pour préparer un repas en 30mn c'est la question?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, nous sommes sincèrement désolés pour cet incident et prenons bonne note de cette information que nous transmettons au responsable du restaurant. Espérant vous revoir très prochainement, nous vous souhaitons une très agréable journée ! Valérie, Community Manager
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