A propos de : Restaurant italien Palazzo à Lille
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant italien Palazzo qui se trouve à Lille. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant italien à Lille en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bar à salade
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Petites portions à partager
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✔️Plats bio
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✔️Plats végétaliens
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✔️Produits sains
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✔️Remises "happy hour" sur les boissons
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✔️Service de restauration halal
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Menu enfant
Les avis
Les dernier avis sur Palazzo à Lille
Thomas..
Le 17/01/2024 à 12:39
Pizza regina avec grand tranche de jambon non découpée : Non ! Pas de champignons ! Service un peu lent. Bref ce n'est pas une pizzeria italienne.
Réponse du propriétaire :
Quant à vous vous êtes un sacré client... c'est fait exprès pour que vous puissiez voir que le jambon c'est de bonne qualité et du frais 😉 Et c'est un restaurant italien qui ne fais pas que de la pizza Cher Monsieur .
Nolan.l
Le 14/01/2024 à 01:55
Le jeune serveur désagréable pas a l'écoute qui me dit que je suis chiant quand je lui demande qu'elle sont les goûts d'une boisson cela gâche la bonne cuisine dommage...
Réponse du propriétaire :
Quel dommage pour une étoile Nous sommes navré
Mélissa.
Le 14/01/2024 à 00:18
Très bonne expérience, pizza délicieuse, et tiramisu fait maison excellent, bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour, la prochaine fois n'hésitez pas de goûter ne délicieuse pastas à très bientôt
sebastien.o
Le 06/01/2024 à 20:57
Restaurant italien traditionnel. Service très rapide sympathique et de bons conseils.
Réponse du propriétaire :
1000 merci
Chrid.e
Le 04/01/2024 à 19:57
Superbe cadre, personnel accueillant.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci 🙏
sebastien.a
Le 28/12/2023 à 21:17
Un moment plus que parfait une vieille de Noël,nous sommes avec des enfants pour.lequel une table leur a spécialement été dressé pour qu il puisse jouer au jeu de société mis a disposition,mais quel superbe attention,la cuisine divine,pas de chichi,et puis le service au top, agréable ,souriant et d une grande écoute. A la.fin nous avons eu des sachets de chocolat pour les enfants et une.carte de voeux pour chacun de nous. Tout a été parfait comme a votre habitude,vous méritez de travailler encore plus car tout est au top. Super super ,a très vite. Une belle fin d'année à vous et à l année prochaine,en espérant que vous soyez rempli de client car vous le méritez,service et cuisine au rendez vous. A bientôt l équipe du Palazzo
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Sébastien mais quel plaisir de vous lire et de vous donner autant de plaisir aussi🙏 une très bonne année de la part de l'équipe du Palazzo. à très bientôt
Jean-marc.o
Le 18/12/2023 à 21:49
Félicitations pour Miss Nord pas de Calais. Je la trouve aussi bonne que vos pizza. Comment va notre pote la plante.
Justine.z
Le 16/12/2023 à 21:52
De passage sur Lille, nous avons choisi le Pallazzo pour dîner ce samedi soir. Très bon accueil, serveur sympathique et très beau restaurant. Malheureusement, nous recevons nos plats en décalé, les personnes en cuisines semblent perdues… De plus, l’escalope de veau n’est pas cuite. S’agit-il d’un problème d’effectif ? Nous décidons de partir sans prendre de dessert. Nous n’avons eu aucunes excuses, pas de merci ni même de « bonne soirée »… déçus.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés pour l'escalope et de ne pas pouvoir vous faire goûter nos desserts maison dommage bonne soirée à vous
Philippe.l
Le 09/12/2023 à 22:20
Je n ai pas l habitude de noter si bas mais déçu par le service nous étions dans un coin et avions l impression d être oublié . Du coup nous sommes partis sans prendre de desserts ni café...
Clementine.U
Le 07/12/2023 à 22:19
Trop bon restau !! On y est allées pour fêter l’anniversaire de ma copine : un service impeccable et des plats incroyables !! Encore merci
Réponse du propriétaire :
Avec plaisir et un très bon anniversaire encore une fois 😉
chloé.u
Le 22/11/2023 à 17:32
Super endroit, de l'extérieur cela a l'air très petit, mais n'hésitez pas à pousser la porte afin de voir si il y a de la place à l'arrière La cuisine est excellente, le service est super
Noemie.o
Le 11/11/2023 à 23:06
Accueil excécrable de la part d’un serveur qui est clairement forcé d’être dans ce restaurant, dommage
Réponse du propriétaire :
Je recommande vivement ce restaurant. Très bon accueil, les pâtes sont excellentes et le rapport qualité prix est satisfaisant. A renouveler avec plaisir.
Edith.o
Le 11/11/2023 à 21:21
Navrée de ne pas vous attribuer plus de 2 étoiles et encore il s’agit là d’une pure politesse. Nous nous sommes littéralement sauvés ! La burrata en entrée quelconque et plutôt décevante, bien meilleure à la maison quant à vos pâtes mais c’est à se demander ce qu’il y a d’italien dans vos plats. Seul le Lambrusco était bien ! Et rien de fait maison contrairement à ce qui est annoncé. Le cadre n’en parlons pas ni l’absence de propreté dans les toilettes ! Service aimable malgré tout : Grande déception !
Réponse du propriétaire :
Je recommande vivement ce restaurant. Très bon accueil, les pâtes sont excellentes et le rapport qualité prix est satisfaisant. A renouveler avec plaisir.
Lucile.o
Le 11/11/2023 à 15:03
Jeune serveur qui devrait changer de métier, aucun accueil. Le serveur se permet de nous faire une remarque en demandant pourquoi on n’avance pas au fond du restaurant en haussant les sourcils (sympas l’accueil des clients) suite à ça il nous demande si on a réservé, on lui répond que oui et sur internet, il nous demande sur quel site et on lui répond celui du restau sans être sur cela entraine une réponse agacée du jeune homme « vous réserver un restaurant et vous savez pas sur quelle application » L’impression de déranger. Sinon les plats étaient bons et l’autre serveur était agréable.
Réponse du propriétaire :
Je recommande vivement ce restaurant. Très bon accueil, les pâtes sont excellentes et le rapport qualité prix est satisfaisant. A renouveler avec plaisir
Charlotte.O
Le 08/10/2023 à 10:31
J'ai bien aimé ce restaurant, les plats sont très copieux et vraiment bons. Cependant je suis déçue du manque de choix de plats végétariens..en effet j'ai choisi ce restaurant par rapport à l'importante quantité de plats végétariens indiqué sur la carte en ligne mais a ce moment je ne suis pas spécialement rentrer dans les détails des plats. J'ai donc été surprise quand j'ai découvert arrivé a table que la grande majorité des plats indiqués comme étant végétarien contenaient du poisson. Je pense tout de même y retourner car les pâtes dell'ortolano que j'ai choisi étaient délicieuses.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Charlotte Au plaisir de vous revoir 😉
Ines.e
Le 07/10/2023 à 22:00
Réservation sur internet qui a été annulée sur place.. Comment vous dire que retrouver un restaurant qui veut nous prendre après 21h30 très compliqué DÉÇU
Oceane.a
Le 07/10/2023 à 21:59
Nous avons réservé sur internet et arrive sur place annulé!!!! Comment vous dire que réserver un restaurant à 21h30 très compliqué.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés du problème informatique
louis.e
Le 07/10/2023 à 21:55
Ne pas réserver sur internet. nous n'avons meme pas pu etre reçu meme en ayant réserver c'est honteux!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés problème informatique
Zito.d
Le 07/09/2023 à 18:20
Restaurant très sympa. Bonne cuisine. Belle équipe. Bon rapport Q/P
VW.h
Le 04/09/2023 à 08:51
RESTAURANT À FUIR ! Week-end de braderie, donc forcément ce restaurant propose moules/ frites. Mes amis et moi avons été malade tout le week-end. Ambiance déplorable entre le personnel et le gérant Le chiffre, le chiffre, le chiffre Je déconseille fortement
yared.a
Le 03/09/2023 à 14:32
Les toilettes m’ont enfermer impossibilité de sortir aucune personne ne me viens pas en aide j’ai dû appeler des proches à moi pour m’exfiltrer de ce trou à rat
1709.
Le 03/09/2023 à 13:50
Juste parfait , rien à redire , nous avons passés avec les enfants un excellent moment
Lisa.e
Le 02/09/2023 à 15:35
Service à revoir Commande prise après 20 minutes d’attente je déconseille
Alexandre.
Le 24/08/2023 à 08:10
Une belle expérience agréable pour un dîner un amoureux cependant le rapport qualité prix me semble un peu élevé.. Pour autant on mange bien et le service est de qualité !
William.a
Le 20/08/2023 à 09:12
Cuisine très soignée et cadre agréable, rien à redire
Dara.TM.
Le 14/08/2023 à 22:17
Superbe découverte, je recommande fortement. Service agréable et l’ambiance chaleureuse. Je vous recommande fortement les escalopes de poulet au champignon! La cuisson et la sauce sont juste excellente! Je vous recommande l’établissement les yeux fermés
Paul.o
Le 14/08/2023 à 22:02
Excellent restaurant, nous avons eu un très bon accueil et les pizzas & desserts étaient délicieux !
ARTHUR.N
Le 11/08/2023 à 22:42
Super restaurant, personnel très sympathique, nous nous sommes régalé merci !je recommande
Léa.O
Le 05/08/2023 à 22:27
Délicieux, service hyper agréable et cadre vraiment sympa je recommande pour un italien sur Lille mérite plus de visibilité
carelle.o
Le 02/08/2023 à 02:05
Très beau restaurant italien, accueil chaleureux, personel souriant
Ju.o
Le 30/07/2023 à 09:46
Joli lieu joliment décoré. C'est bien plus grand que ne laisse penser la façade du restaurant. Il y a une grande salle à l'arrière avec une belle cuisine ouverte sur la salle. Le service est très correct et les pizzas délicieuses et généreuses. Bravo pour ce resto bien sympathique !
Clémentine.
Le 29/07/2023 à 23:18
J’ai vraiment adoré ! Le repas était divin, le personnel était parfait ! Très contente de cette soirée dans ce restaurant !
Chris.
Le 05/07/2023 à 19:57
Superbe restaurant italien. Les pasta dont tout simplement extraordinaires ! Le trio de pâtes est une tuerie !! Serveurs très sympas Prix corrects A visiter quand on aime les bonnes pâtes
Réponse du propriétaire :
1000 merci a vous Christophe 😊
Loic.a
Le 28/06/2023 à 13:55
De bons produits. Une équipe accueillante achat à emporter donc je ne peu pas être très précis sur le reste
Réponse du propriétaire :
Que du bonheur 😊 avec plaisir de vous revoir Loïc
pierre.r
Le 21/06/2023 à 19:36
Une équipe sympa et souriante, un personnel dévoué et à l'écoute. Je recommande
Réponse du propriétaire :
C'est avec un grand plaisir de vous accueillir au Palazzo, nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients, 1000 merci Pierre
Phil.i
Le 19/06/2023 à 20:37
Cadre très agréable et accueil aimable et souriant. Les plats sont copieux et généreux. La pâte à pizza est très correcte ! Il existe une terrasse mais trop proche de la route. Un peu d’aménagement pour tenter de créer un espace cosy serait idéal si la Ville l’autorise.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour 😊
LeLé..
Le 11/06/2023 à 15:34
Bien que la cuisine soit bonne et que le restaurant possède toutes les qualités pour passer une bonne soirée, l’ambiance mise par le serveur au moment de commander les desserts laisse une note d’amertume: le serveur nous a très bien fait comprendre qu’il devait finir à 23h00 et donc nous servir l’embêtait plus qu’autre chose. Nous avions pourtant réservé pour 22h30 sans qu’on nous indique que cela serait compliqué ou que nous étions proche de la fermeture… dommage, nous étions prêt à revenir… un manque de tact et de professionnalisme…
Réponse du propriétaire :
Désolé du dérangement🤔
Sylvie.u
Le 11/06/2023 à 12:09
Il faudrait que le jeune serveur cherche un autre job, dire à des clients qui ont réservés à 22h30 au moment de prendre la commande des desserts que normalement il ferme à 23h . Je lui ai donc répondu si on réserve pour 22h30, on ne peut pas avoir finit de manger à 23h!!! Et sa réponse à été : Ah pourtant ça serait bien pour nous , ça fait tard et j ai des collègues qui doivent encore prendre le métro !!!! Choquant, ne prenez pas de client si on ça vous dérange !!!! Il soufflait et même pas un aurevoir!!!!!!! Très très limite non ?
Réponse du propriétaire :
🤔
Loup.l
Le 11/06/2023 à 12:05
Deux de nos amis travaillant tard, nous avions réservé via TheFork à 22H30. Grosso modo, un des jeunes serveurs pendant tout le repas nous a fait remarquer que c’était tard pour eux. Les remarques ont plombées l’ambiance d’autant que le serveur soufflait lorsqu’il rangeait derrière le bar et amplifiait les bruits de rangement de verre ! Ambiance, ambiance !! Conseil au Palazzo, le créneau pour manger, limitez-le à 22H.
Réponse du propriétaire :
🤔
GWENANELLE.O
Le 11/06/2023 à 02:31
Une première pour nous et surtout une dernière fois Repas correct mais serveurs extrêmement désagréables qui se permettent des paroles déplacées …. Plus jamais 👎
Réponse du propriétaire :
🤔
Lydie.e
Le 04/06/2023 à 13:04
Belle déco Pizza un peu limite pas assez cuite Bonne ambiance
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydie la prochaine fois n'hésitez pas à demander au serveur, car on peut vous la changer de suite avec plaisir 😉
Pierre.o
Le 24/05/2023 à 21:25
Bonne nourriture, cuisinier sympathique et généreux. Service courtois rapide convivial. Ambiance musicale Jazz et bon accueil. Les Grenoblois
Réponse du propriétaire :
Merci Pierre
said.a
Le 21/05/2023 à 21:17
Je suis de Luxembourg merci pour votre service c’est délicieux 😋 je reviendrais merci à tout le monde.
Réponse du propriétaire :
Merci aussi de la part de l'équipe de votre commentaire 😍
Herve.a
Le 20/05/2023 à 19:54
Super endroit : personnel très sympathique Et nous avons très bien mangé. Ça valait le coup de venir du sud 😉 Bon moment assuré !
Réponse du propriétaire :
1000Merci
Valérie.E
Le 20/05/2023 à 13:24
Bon rapport qualité prix et très bon accueil.
Réponse du propriétaire :
1000merci
Claire.i
Le 19/05/2023 à 09:08
Ce que j'ai mangé été extrêmement épicé... Au bout de deux bouchées je n'ai pas pu continuer tellement c'était fort.. J'ai informé le serveur, mais rien n'y a fait, du coup, je n'ai rien mangé 😕
Benjamin.r
Le 09/05/2023 à 12:49
Nous avons adoré. Super service. On a pris un plat de pâte qui était excellent
JULIA.E
Le 08/05/2023 à 13:48
Très bon ! Accueil chaleureux ! Le sens du commerce, je recommande 😁
Iwo.e
Le 27/04/2023 à 18:01
Superbe endroit, une adresse à avoir quand vous venez sur Lille. Bonnes Pizzas et le reste aussi.... N'hésitez pas!
Seyfeddine.e
Le 25/04/2023 à 16:20
Un restaurant italien où deux employés de cuisine musulmans se mêlent de savoir si tel client est autorisé ou non à consommer du porc, échangeant à haute voix et en arabe leurs jugements moraux méprisants vis-à-vis de qui ne partage pas leurs valeurs, valeurs au nombre desquelles ne figurent pas, manifestement, le respect du droit à la différence et plus généralement celui des libertés individuelles.
antoine.l
Le 22/04/2023 à 13:08
Un restaurant absolument impeccable. Les pizzas sont délicieuses, les pâtes incroyables, le personnel aux petits soins, tout particulièrement avec nos enfants. Une adresse à recommander sans aucune hésitation !
Maeva.o
Le 13/04/2023 à 23:03
Très bon restaurant, merci à eudes pour le service 🙃
Gwendoline.e
Le 11/04/2023 à 20:54
Cadre très joli et les repas très bon ! Le cuisinier était adorable ! Bravo 👏
maud.
Le 07/04/2023 à 23:17
Nous sommes voisins et habitués de retour du palazzo juste pour de l emporte !!!! Merci à Jimmy qui était on holidays lors de notre précédente visite d avoir résolu le problème ! Bravo !!!!!!!!
freeedd59.
Le 07/04/2023 à 10:57
Cadre et personnel très agréable, cependant la cuisine manque de goût et est assez grasse, de plus les légumes dans les pâtes sont coupés très grossièrement (morceaux d'aubergine d'environ 10-15cm de long, branche de brocolis complète même pas coupé,etc...). Conclusion en soit c'était bon mais pour un resto typique italien ça manque un peu d'authenticité.
mickael.a
Le 31/03/2023 à 22:59
Accueil sympathique, service rapide et agréable. En prime les pizzas sont excellentes On recommande
Laurence.e
Le 23/03/2023 à 12:20
Très bonne pizza un délice très beau cadre...je recommande
Boursier.l
Le 18/03/2023 à 15:11
Une cuisine excellente, une petite carte qui est bien souvent un indicateur, avec presque tout fait maison (pas les glaces). Difficile de se prononcer sur l'ambiance car j'ai diné un soir de semaine durant lequel il n' y avait personne
Delph.o
Le 18/03/2023 à 14:03
Cuisine italienne traditionnelle. Les plats sont très très bons et copieux. Le tout servi avec le sourire dans un cadre agréable.
Sebastien.O
Le 11/03/2023 à 22:14
L'équipe karaté CSL gendarmerie et l'équipe de Martinique Ottawa Tropic vous remercie tout simplement de votre accueil et de votre professionnalisme à renouveler et recommandé
Jeremie.u
Le 11/03/2023 à 11:24
Très bien , la pizza était très bonne , l’escalope était également très bonne , bon service, prix correct, j’y retournerai sans aucun doute
Di.S
Le 10/03/2023 à 23:40
Très très bons plats italianos Serveur super sympa.
Réponse du propriétaire :
A très bientôt pour les 5 etoilles 😉
Evelyne.l
Le 02/03/2023 à 22:24
Excellents produits et service très agréable, ce restaurant mérite le détour.
Réponse du propriétaire :
Ciao et merci beaucoup pour les 5 etoilles A presto al palazzo La Squadra vous remercie 😉
Antoine.i
Le 01/03/2023 à 21:32
Pizza Miss Italia gourmande et copieuse, tiramisu très bon, vin de qualité, je recommande
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Antoine À très vite 😉
ness.r
Le 15/02/2023 à 09:10
Soirée de saint Valentin , on a passé un bon moment . Il y avait une carte spéciale pour la soirée . Les serveurs sont au top , rien à redire . On a bien mangé . Un peu d’attente mais rien d’excessif . Merci pour ce moment
Mathilde.t
Le 14/02/2023 à 23:12
Une honte ! Nous avions réservé une tad pour 2 pour la saint Valentin, aucune précision sur internet ou Instagram concernant le menu IMPOSÉ pour 45€ !!!! C’est honteux, nous ne pouvions même pas choisir sur le menu le plat que nous souhaitions. En plus de ça pour un prix exagéré vu le service proposé. Nous sommes partis. Je déconseille
Benoit.e
Le 14/02/2023 à 21:46
Merveilleux, délicieux, calme, musique douce. On s'est régalé. Une Saint Valentin réussie. Merci Jimmy et toute l'équipe
Jocelyne.E
Le 12/02/2023 à 17:40
Très bon accueil les raviolis maison à la truffe excellent
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Jocelyne Vous êtes le bienvenu pour une prochaine fois 😎😊
Juliette.r
Le 11/02/2023 à 11:17
3 fois là bas. Au tout début il y a 9 mois c'etait vraiment une belle qualité de cuisine. Lieu bien décoré et agréable . Pui tout s'est dégradé : longues attentes pour les plats et rarement servi en même temps que les autres personnes de la tablée. Pâtes très décevantes, arancini fades et mal assaisonnés er garnis et la dernière visite: pizzas à 16 euros minimum ! Pas garnies de bons produits. Jambon de parme vraiment mauvais, 4 fromages mal cuite et sans gorgonzola. Et servis sur une table de 6 à 15 minutes d'intervalle. Boisson oubliee.Pas convivial comme moment. Très décevant de mois en mois. Je n'y retourne plus.
Réponse du propriétaire :
Ciao Juliette 👋🏻 Nous sommes navrés de lire cela. Notre volonté est que vous vous sentiez comme à la maison dans notre restaurant . Nous aimons de tout cœur voir nos clients prendre du plaisir et passer un moment exceptionnel dans notre restaurant. Nous sommes 🙏
Pauline.e
Le 09/02/2023 à 09:03
Ne pas se fier à leur page Instagram !! Les plats présentés en photo ne sont pas ceux qui nous ont été servis !! De plus des plats présents sur leur site internet ne sont pas sur la carte papier
Bruno.A
Le 03/02/2023 à 21:59
Resto très sympa avec des plats de qualités. Très bon accueil C’est beau et c’est bon Très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour Bruno à la prochaine pour une nouvelle expérience culinaire 😉
Evodie.i
Le 03/02/2023 à 13:03
Déçu ! 14€ pour un rissoto insipide, ça fait cher le riz. Quant à la pizza sans saveur également, heureusement qu'il y avait de la sauce piquante et la feuille de basilique...
Réponse du propriétaire :
Merci du retour 🙏 Dommage car en travaillant qu'avec des produits frais de qualité et cuisiner bien sûr qui garantit la fraîcheur de notre cuisine.
Valentin.o
Le 29/01/2023 à 20:24
Service pas au top, quantités pas énormes (pâtes 4 fromages), des pâtes carbo italiennes avec de la crème fraiche... Un peu déçu pour être honnête
Réponse du propriétaire :
Salut Valentin n'hésitez pas la prochaine fois de demander un peu plus il y a aucun problème. Pourtant le client ils nous disent qu'on est généreux dans les portions. Concernant la carbonara à la crème. oui c'est une carbonara qui cuisinier de façon Nord d'Italie et pas sud. Et n'hésitez pas on peut vous la faire la prochaine fois sans crème 😉
Grandgirard.a
Le 29/01/2023 à 10:38
Top magnifique restaurant et on a super bien mangé Le personnel étaient tous super gentil
Réponse du propriétaire :
Nous aussi quel plaisir de vous servir Tania 🙏 à très bientôt
Ema.m
Le 27/01/2023 à 22:18
Restaurant tres sympa, accueil très chaleureux Repas délicieux même si les parts de pâtes pourraient être plus généreuses. Pizza très bonne en revanche. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Ema donc on mérite plus que 3 étoiles 🤔
Ced.a
Le 17/01/2023 à 20:04
Très bonne découverte. La bruschetta est bonne, la mousse au chocolat maison est un régal. Le verre de Primitivo, une gourmandise. Et la grappa passe toute seule.
Maha.a
Le 17/01/2023 à 12:40
Un des meilleurs restaurants italiens à Lille ,service excellent,nourriture super bon. Merci pour toute l’organisation de l’événement surprise pour mon époux. Vous êtes une super équipe.
Réponse du propriétaire :
C'est avec un grand plaisir de vous avoir accueillir Maha à très bientôt j'espère 🙏
Delphine.r
Le 13/01/2023 à 12:19
Nous venons régulièrement avec les collègues ! Toujours satisfaits des plats et de l’ambiance
Réponse du propriétaire :
1000merci Delphine 👍
Gaël.O
Le 10/01/2023 à 20:06
Très bon rapport qualité prix Le personnel est accueillant et de la très bonne musique. Pas déçu
Réponse du propriétaire :
Avec plaisir Gael de vous revoir 😉
benjamin.e
Le 08/01/2023 à 09:47
Tres bon restaurant. Un service top et des plats exquis
Réponse du propriétaire :
🙏
Sofana.o
Le 04/01/2023 à 18:23
alors très déçu du restaurant, non pas pour la cuisine mais pour un patron qui n’est pas professionnel du tout jusqu’à l’irrespect, parle mal à son personnel et n’est pas agréable très déçu
Réponse du propriétaire :
Ne vous inquiétez pas nous avons un très bon patron très humain. même je pense c'est le meilleur des patrons.
Antoine.a
Le 31/12/2022 à 23:47
Le cadre est sympathique. Cependant service et nourriture, très médiocre. 25 min avant la commande de l’apéritif. L’entrée arrive presque aussitôt que les boissons, donc pas de temps pour boire l’apéro. Les plats qui sortent alors que l’on a pas fini l’entrée, on nous retire donc l’assiette avant même d’avaler la dernière bouchée. Les plats arrivent à la seconde où l’on nous débarrasse. L’escalope, caoutchouteuse et il n’y a ni pain ni fromage avec les pâtes. Les prix ne valent pas la qualité de la nourriture, nous n’avons pas pris la peine de prendre un dessert.
Réponse du propriétaire :
Quel dommage Antoine 🙏n'hésitez pas de revenir vous aurez une meilleure expérience.
Bess.c
Le 18/12/2022 à 15:38
Extrêmement déçue. Je suis malheureusement tombée le jour où le pizzaiolo était absent. Donc pas de pizza, pas de bruschetta. Une salade de la mer au tarif exhorbitant au vu de sa garniture extrêmement pauvre. Service très très lent.
sarah.e
Le 14/12/2022 à 21:50
Ange est adorable! Très bonne pizza, bonne ambiance. Je recommande.
Céline.
Le 14/12/2022 à 21:49
Serveur et patron très agréable ! Et pizzas avec de vraies saveurs
Anne-Sophie.e
Le 14/12/2022 à 21:48
Pizzas super top 👍 Accueil très sympa 😊 Bonne ambiance. Merci 😉
juliette.O
Le 14/12/2022 à 21:48
Très bonne ambiance, excellent service, super repas !
Nathalie.k
Le 07/12/2022 à 23:41
Seconde expérience au Palazzo, cette fois-ci j'ai commandé les pâtes au saumon, excellentes !! Nous étions une table de 10 personnes, le service a été rapide, nous avons passés une agréable soirée, le Chef toujours aux petits soins pour ses clients 😊 Le service impeccable ! A une prochaine fois pour découvrir d'autres plats !!
Inès.e
Le 06/12/2022 à 22:57
Très belle soirée dans ce restaurant ! Nous avons passés une soirée pour un anniversaire, l’accueil était top, et les plats délicieux ! Nous reviendrons avec grand plaisir ! Un grand merci au Chef et aux serveurs très sympathiques 😊
Geoffray.a
Le 03/12/2022 à 21:42
Tous simplement magnifique ma femme (Sicilienne) a ressenti les saveur de son enfance les produit frais le rapport qualité prix ainsi que la cuisine (chef italien) a ravi nos papilles
Elvis.e
Le 02/12/2022 à 00:20
Je suis venus manger avec ma soeur en novembre on es bien servi planche de charcuterie très copieuse généreux merci a l'accueil que vous donnez au clients à refaire bonne équipe rester comme vous êtes
Amandine.o
Le 20/11/2022 à 12:30
Endroit très bruyant et déco « dépassée » notamment sur la mezzanine où nous avons été placées. Nous avons été très déçues de certains plats notamment la pizza végétarienne qui est arrivée sans poivrons, d’un fond de mozza durci et des bouts d’aubergine et courgettes très durs. Pizza miss Italia ok mais pâtes à la norma pas exceptionnelles. Expérience décevante par rapport à la note affichee sur Google
marie.e
Le 19/11/2022 à 20:57
Très bon restaurant, une cuisine de qualité et un accueil chaleureux. Rapidité et gentillesse ! Je recommande fortement
Sarah.o
Le 19/11/2022 à 13:36
Nous avons très bien mangé. Lieu calme. Je recommande.
Samuel.u
Le 16/11/2022 à 23:58
Superbe ambiance, merci a Jimmy pour sa bonne humeur .... Superbe établissement , nous reviendrons 👍👍
Toussaint.o
Le 16/11/2022 à 23:33
Excellent restaurant avec un super serveur nommé Jimmy A conseiller fortement !!!
d.
Le 16/11/2022 à 23:04
Super adresse..Jimmy top !!!! Excellent plat je recommande vivement
Amandine.o
Le 16/11/2022 à 23:03
Super adresse et super accueil de toute l'équipe ! Un régal à chaque fois !
Élodie.a
Le 13/11/2022 à 21:49
Nous sommes allées dîner ma soeur et moi vendredi soir et nous avons été très bien reçues par une équipe super sympathique, à l'écoute et aux petits soins pour ses clients . Les pizzas sont délicieuses et gourmandes ! Le café gourmand porte bien son nom ! Nous reviendrons avec plaisir !
Nathalie.Z
Le 13/11/2022 à 20:10
Je vous recommande vivement ce restaurant Italien !! Les pizzas préparées par le Chef Reynaldo, avec des produits de qualité, sont excellentes !! L'accueil est chaleureux, Reynaldo prend soin de discuter avec les clients, un compliment également à Jimmy pour sa gentillesse et sa bonne humeur !! Bravo le Palazzo 👍😊
Leconte.P
Le 11/11/2022 à 14:56
Que du positif D’abord l accueil, le service et les conseils Après les produits sont frais de qualités Et très bien cuisiné Bref un bon repas pour une bonne soirée 👍
nicolas.e
Le 10/11/2022 à 20:08
Bien mangé, correct sans plus, par contre le pantalon blanc moulant du serveur nous laisse penser que nous allons manger de la saucisse!!
Pscl.d
Le 10/11/2022 à 20:07
Le restaurant à perdu en qualité, décor correct. Prix correct. Par contre le pantalon blanc de serveur hyper moulant laisse deviner les attributs....c'est un peu déplacé.
Philippe.l
Le 06/11/2022 à 15:26
Je n'ai pas l'habitude de me plaindre mais puisque qu'on me le demande, peu de chose à dire.... Spritz le plus light que j'ai jamais goûté, ossobucco avec viande réchauffée mais bonne sauce. Bon pain .....
Sandra.o
Le 03/11/2022 à 21:43
Bel établissement, personnel accueillant et sympa, surtout le petit serveur 😉. Bruschetta commandée n´était pas ce que j´attendais d´un italien. On nous a servi de la pâte à pizza avec du beurre d´Ail. Je pensais avoir du pain grillé avec des morceaux de tomates, de l´huile d´olive et du Basilic. Apero très bon, amaretto sour. Mon plat de pâtes bolo était en trop petite quantité, après 4 tours de cuillères, je n´avais plus rien dans l´assiette. Pour les gros mangeurs, prenez une entrée. Le goût de la bolo était sans plus. Nous avons du attendre la lasagne de la 4ème personne au point où comme mon plat de pâtes bolo était petit, j´avais fini avant que celui de mon mari arrive. Dommage que le cuistot ne prévoie le coup. Du coup, le pain à l´Ail nous a été offert, geste commercial sympa.
Nathalie.o
Le 19/10/2022 à 20:53
Super accueil !! Les plats sont excellents. Cadre chaleureux. L équipe est super sympa. Mention spéciale à Jimmy👌
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire Nathalie 1000merci 🙏
Sabine.u
Le 15/10/2022 à 23:32
Acceuil chaleureux, repas constitué d'un plateau mixte pour deux suivi d'une pizza pour moi et de pâtes à la norma pour ma fille. Le tout très gourmand produits frais savoureux. Un verre de vin montepulciano parachevait notre repas. Nous y retournerons. De plus le chef est très soucieux de sa production culinaire bref si vous ne connaissez pas à essayer absolument !
jérôme.u
Le 12/10/2022 à 11:02
Venu pour une pizza mais le choix étant faible j'ai opté pour des lasagnes. Elles étaient somptueuses.
claudie.e
Le 11/10/2022 à 09:36
Un plat du jour délicieux réalisé avec des produits frais et de qualité. Et en dessert un tiramisu à tomber par terre..... très bonne découverte
Romain.t
Le 07/10/2022 à 23:03
Un moment entre amis AU TOP. Nous avons été accompagné par Jimmy, serveur exceptionnel et aux petits soins pour nous. Le repas était délicieux. Nous reviendrons pour la qualité du repas et l'ambiance en général 😍
Marion.o
Le 07/10/2022 à 13:58
Très bon resto et personnel très accueillant. Dommage que 90% de la carte soit halal
Richard.a
Le 04/10/2022 à 13:28
Carton plein pour ce restaurant aux spécialités italiennes très goûteuses, très odorantes et merveilleusement bonnes! Mon dernier osso bucco était juste magnifique! Et servi par le chef d'exception en personne! Tutto va bene
Réponse du propriétaire :
Merci Richard de votre retour La prochaine fois réclamer le petit plus on vous le donnera sans problème 😉
Sabine.e
Le 04/10/2022 à 09:33
Toujours un bonheur de déguster un bon petit plat, copieux, bien cuisiné, dans ce cadre magnifique et cosy. Un vrai voyage en Italie avec un accueil chaleureux, un cuisinier au top et le sourire de tout le personnel. Bravo au patron et à tous!
Réponse du propriétaire :
Toujours aussi un bonheur de vous servir à la prochaine Sabine 😉
Mickael.o
Le 24/09/2022 à 23:51
Super service, une cuisine fraîche et délicieuse, grâce notamment à une carte composée d'une sélection raisonnable de plats frais, faits maison. A cela s'ajoute une déco très cosi ! A deux pas de ma gare qui plus est !
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire Michael à très vite pour une nouvelle expérience culinaire 😉
antoine.a
Le 16/09/2022 à 14:08
cadre sympa si vous désirez manger chaud ne pas etre trop nombreux,les plats passés au micro onde pas tres sympa surtout à la vue des clients ;-)
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord ne vous remercie pour le message. Tout nos plats 100 % maison notre marque de fabrique, nous utilisons que des produits frais. Effectivement on a une cuisine ouverte, que tous les clients pouvant regarder nous cuisinier derrière les fourneaux, Et nous cachons rien à nos clients.
geo.i
Le 10/09/2022 à 23:05
Restaurant italien avec un bon qualité prix. Tres bien situé.
Réponse du propriétaire :
1000 merci 🙏
Rachid.h
Le 06/09/2022 à 21:26
Très bon , le service un peu moins , mais bon c était la brocante à leur décharge.
Réponse du propriétaire :
Désolé Rachid On fera beaucoup mieux la prochaine fois promis 🙏
Christelle.o
Le 03/09/2022 à 18:54
On a vraiment très très bien mangé. Le personnel est super sympa.. On recommande +++
Réponse du propriétaire :
Grand merci Christelle 😉
Clo.
Le 27/07/2022 à 13:59
Joli intérieur (sauf les toilettes). Le serveur sympas, service rapide. Mais les pâtes au pesto était fades et très sèches. J'ai commandé un Agnolotti, des pâtes fourrés normalement, je cherche encore les pâtes. Il y avait que de la sauce dans mon plat, pas appétissant. Par contre très bon mojitos
Sarah.u
Le 26/07/2022 à 23:39
La cuisine est vraiment délicieuse, félicitations aux cuistots . Service très agréable, serveur très gentil et qui garde le sourire en toutes circonstances :)
Melany.o
Le 26/07/2022 à 23:10
Moment très agréable passé entre ami, un serveur au top malgré qu'il soit seul et qu'il y ai du monde. Le repas était excellent. Tout était réuni pour une soirée agréable. Nous reviendrons avec plaisir
cyrille.e
Le 26/07/2022 à 14:11
Lasagne froide à deux reprises semblant sortir du frigo , serveur sympathique ,mais je ne recommande pas .
Morel.i
Le 25/07/2022 à 13:40
Par ou commencer ? Le service est impeccable, le personne est très aimable et les pâtes sont divines et copieuses. Je recommande chaleureusement.
Anastasia.A
Le 13/07/2022 à 12:31
Le lieu est franchement sublime. Nous ne nous attendions pas à cela en voyant la façade. De belles statues, des couleurs nous emmenant dans une vraie ambiance. Cependant je ne mets que 4 car les plats, aux prix corrects, étaient un poil fade selon nous. Mais sinon, ce fut un vrai bon moment et nous étions bien rassasiés !
Thierry.a
Le 28/06/2022 à 20:53
Super restaurant bonne ambiance cool Bons produits en plus pour le tiramisu Bravo
Audrey.X
Le 21/06/2022 à 23:16
Nous avons eu l'occasion d'y déjeuner à 2 reprises le midi entre collègues. A notre 1ère visite, nous avions tous pris une Pizza. Sincèrement c'était une tuerie. Un vrai régal pour nos papilles. 👍🏻👍🏻Les ingrédients étaient parfaits. Cuisson au top.👏 A notre 2ème visite nous avons pris l'option Pasta. Nous avons attendu un temps conséquent, une commande à emporter de 15 pizzas était en cours. Nous aurions apprécié que le serveur nous informe qu'il y avait de l'attente, surtout que la pause méridienne est chronométrée. A l'humanité, nous n'avons pas apprécié. C'était fade. Nous avons été servi en 2 fois, nous n'avons pas pu manger ensemble. 😪😪Une assiette est arrivée presque froide.😯 Le temps qu'elle revienne nous avions tous terminé notre plat. C'est un peu dommage. Mais nous y retournerons quand l'envie d'une bonne pizza nous prendra.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour Audrey
Eva.e
Le 20/06/2022 à 22:12
Super resto, pizza excellente et service très agréable Je recommande sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Eva 😉 a la prochaine 👌
Thomas.a
Le 20/06/2022 à 21:13
Cadre sympathique, musique blues. Pattes pas extraordinaire, tiramisu maison franchement bien. Par contre accueil glacial. Et si vous ne dites pas que vous voulez une carafe on vous facturera une vitel a 3€…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas N'hésitez pas la prochaine fois de bien préciser une carafe d'eau au serveur.
sylvie.a
Le 10/06/2022 à 19:50
Tres bon accueil j’ai testé les lasagnes un régale n’hésitez pas les pizzas sont bien garnies bon maintenant à vous de me dire ce que vous en pensez
Réponse du propriétaire :
merci Sylvie de votre avis. À la prochaine pour une nouvelle dégustation culinaire👌
Tatiana.e
Le 05/06/2022 à 19:25
Réservation pour EVJF, serveur gentil et attentif à nos demande particulière pour cet événement. Repas délicieux, chacune d'entre nous s'est régaleé tant bien avec le plat qu'avec le dessert. Chef au top !!! Et le tout sans excès au niveau de l'addition ! Je conseille sans souci 👌
Réponse du propriétaire :
Grazie mille 1000fois 🙏
Julia.u
Le 04/06/2022 à 23:27
Décevant Aux vues des avis qui étaient plus que positifs, nous nous attentions à passer un bon moment En entrée un planche de charcuterie à 14 euros avec une quantité vraiment minime pour le prix En plat une escalope de veau très sèche avec une tranche de jambon et un morceau de mozarella posé dessus pour 19 euros avec une erreur sur l'accompagnement.. La pizza était bonne mais cela ne suffit pas malheureusement Bonne continuation à vous !
Pascale.f
Le 28/05/2022 à 09:00
Le serveur nous avez oublié dans notre coin, le patron a pris le relais et a fait en sorte que nous puissions manger avant de retourner au travail nous avons apprécié l'attention 😉 ma pizza 3 fromages excellente dommage pour la muscade dans les pâtes végétarienne surtout quand on aime pas! ça serait bien d'indiquer tous les ingrédients on aurait pu être Allergique.
Baptiste.6
Le 24/05/2022 à 20:30
Très très beau restaurant qui nous plonge au cœur de l'ambiance italienne, on voyage grâce à la décoration et la reconstitution de la ville en intérieur. Un restaurant comme qui dirait immersif. Nous avons goûté les pizzas qui étaient très bonne, un petit bémol sur l'huile pimenté plus huilé que pimenté. Dans l'ensemble bon restaurant que je recommande !
Elise.a
Le 23/05/2022 à 23:27
Superbe restau, ambiance conviviale, cadre super sympas, personnel très accueillant, je recommande vivement! Très belle découverte!
Isabeau.o
Le 19/05/2022 à 13:00
Petit restaurant italien, traditionnel. Superbe accueil, souriant. Les plats très bons, de belles pizzas. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Isabeau À très vite pour une prochaine expérience culinaire👌
ronan.i
Le 30/04/2022 à 22:02
Sympathique moment entre camarades... nous avons très bien mangé. A refaire
Julien.a
Le 27/04/2022 à 00:10
Une vraie bonne découverte. J'y suis allé avec un ami ce mardi 26 avril 2022, et franchement cela a été une vraie découverte et pas très cher en plus. Une planche pour deux personnes deux pizza et on arrive à 50€ avec les deux boissons sans alcools. Cela reste raisonnable. La pizza était succulente, la charcuterie pas trop grasse et accompagnée de légumes(salades, tomates cerises, cornichons). Comme je l'ai vu dans un commentaire précédent, la musique n'est pas trop forte, un peu jazzi. Quand au cadre, passé les premiers mètres on découvre une belle décoration très italienne au fond du restaurant. Il ne manquait plus qu'un joueur de mandoline pour s'y croire. J'exagère un peu j'avoue, mais c'était vraiment un endroit très plaisant! Je conseille vivement!!!
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Julien, quel plaisir de vos lire, Au Palazzo tout est fait avec amour à l'italienne 🙏
Kore.
Le 13/04/2022 à 23:06
Restaurant cosy, musique d'ambiance jazzy, cuisine traditionnelle, très bon ingrédients italiens. J'ai adore pizza sicilienne, et la pâte excellente indescriptible, allez l'essayer 😁🍕🇮🇹🍝 je recommande chaleureusement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Corinne 🙏
Numandiel.
Le 02/04/2022 à 22:15
On peut manger des pizza meilleures, ailleurs. La pate était épaisse, pas excellente. Tout comme les ingrédients utilisés. L'ambiance du restaurant est assez austère. Les serveurs font quelques erreurs, comme ne pas décapsuler les boissons devant nous.
Réponse du propriétaire :
Navré de votre expérience. nos produits sont frais et de qualité. sans oublier la pizza qui est fait dans la pure tradition italienne 100 % maison. désolé si vous avez pas l'habitude de manger des produits frais. l'équipe du Palazzo vous remercie de votre passage.
Tanguy.o
Le 04/03/2022 à 18:37
La devanture toute neuve nous a attiré dans le restaurant c’est pourquoi avec ma copine on a décidé d’essayer. Rien à dire sur le service mais la nourriture n’étaient pas incroyable. 2 pizzas toutes les 2 très grasses et qui donnaient soifs. J’ai eu l’impression d’avoir manger une fondue pendant toute la nuit. Je pense qu’on peut trouver mieux au même prix. Bonne continuation.
test.o
Le 23/02/2022 à 22:50
Bof ! radin en sauce, donc plats hyper sec ( escalope milanaise ou pattes à la crème )... Service trop long...
sarah.c
Le 15/02/2022 à 21:47
Première expérience parfaite. Super accueil! Nous avons bien manger et avons était servis rapidement. Merci au serveur Jimmy pour sa gentillesse et son professionnalisme.
MANITRA.V
Le 14/02/2022 à 21:11
Bonsoir Soirée de la saint Valentin complètement ratée. Déçus pour le service ,l attente , le repas froid ,réchauffé mais encore froid .On a laissé nos 4 enfants pour ça...c dommage... Arrivés à 19h30 pile car c était l heure de notre resa, servis à 20h50, pour 2 plats de pâtes toit rikiki , mais gelées.Je ne recommande pas cet endroit,désolée . On a abandonné le dessert ,on a mangé en 2 minutes ,on a réglé et on est partis. Bonne continuation quand même .
Romane.a
Le 10/02/2022 à 19:20
Super restaurant ,les plats sont délicieux et les personnel très gentil
Priscilla.m
Le 07/02/2022 à 22:41
Personnel au très sympathique et accueil chaleureux. Le tiramisu était EXCELLENT, le chef est top, je recommande à 100%
Franck.I
Le 02/02/2022 à 21:34
Une très bonne dégustation, un bel établissement et une serveuse agréable et souriante. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Franck 😉
Gauthier.
Le 30/12/2021 à 10:57
Service sympathique mais pizzas qui manquent de saveur. Certains produits ne semblent pas être très qualitatifs.
Réponse du propriétaire :
Merci Gauthier de votre message 😉 pour information tout nos produits ce sont des produits de qualité et 100% frais. d'ailleurs c'est la devise de notre réussite 👌
K.
Le 25/12/2021 à 10:32
Excellent accueil avec de bons plats. Merci pour tous les bons plans sur Lille obtenus grâce à notre serveur moustachu 😉 Joyeux Noël 🎄🎅🎁
Réponse du propriétaire :
Grazie mille à la prochaine 👌
Ludivine.a
Le 22/12/2021 à 07:35
Très bon accueil et une très bonne cuisine un plaisir d'y aller si on veut manger italien
Réponse du propriétaire :
Au plaisir ludivine 🙏
Fab.
Le 21/12/2021 à 15:23
Comme d habitude repas très bon acceuil et service au top Une cuisine authentique venu d Italie... merci
Réponse du propriétaire :
Avec amour en vous cuisine😘 Quel bonheur 🙏
Fanny.a
Le 17/12/2021 à 12:09
Très bon resto, la déco est superbe. On y mange bien et les prix sont corrects. La pâte à pizza est peut-être un peu trop dense mais ne gâche pas l'expérience. Entre amis ou en couple, la soirée est réussie. L'équipe est efficace et agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Fanny toujours avec amour on vous accueille 🙏 à très bientôt
franck.u
Le 06/12/2021 à 11:28
De passage sur Lille nous avons trouvé ce restaurant par hasard au détour d'une rue. Très bonne surprise Nous étions 5 et nous avons tous très bien mangé , la cuisine est très bonne et le service impeccable . Je conseille
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Franck 🙏
Camille.a
Le 03/12/2021 à 13:50
la nourriture toujours aussi bonne. le restaurant a été refait. C est magnifique et plus agréable. J adore les couleurs aux murs. dommage pour le table un peu bancale a coté des toilettes même en ayant réservé. Mais je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous avoir eu parmi nos clients Camille... En espérant de vous revoir très vite 😉
Pierre.U
Le 31/10/2021 à 13:07
Nous arrivons avec une réservation La Fourchette -20% réduction et il nous explique qu'on a de la chance car normalement c'était pas possible ce jour. Déjà on dit pas ça au client. Il a mal organisé ses réservations ce n'est pas notre problème. Au moment de venir prendre la commande (10 minutes, normal) il nous explique qu'il n'y a plus de pizza. Il n'aurait pas pu nous le dire au début en arrivant ? Nous demandons donc 2 minutes supplémentaires pour choisir un nouveau plat. Nous avons attendu 30 minutes il ne revenait pas prendre la commande. Mon ami a dû se lever pour aller le chercher, et il a répondu Ah vous n'êtes pas parti ? Vous pouvez partir si vous voulez ! Incroyable de dire ça à un client ! On sentait que la réduction 20% l'énervait beaucoup. Aucune excuse en revenant prendre la commande au bout de 30 min. Nous avons commandé une burata avec tomates cerises en entrée. Nous avons eu 2 (exactement 2) tomates cerises dans l'assiette. Nous avons commandé 1 grande bouteille de San Pellegrino, il nous ramène 2 bouteille de 0,5L en disant c'est pareil vous inquiétez pas. A l'addition il marque 2x3,5€ au lieu de 1x4,5€. On lui explique que ce n'est pas notre faute il a décidé lui même de nous donner 2 demis bouteilles. Il refuse de changer l'addition en disant que c'est notre faute car on a pas refusé les 2 demis bouteilles. Les portions ne sont pas généreuses. En sortant du restaurant nous avions encore faim. Tout est calculé même pour les pâtes, les clients à côté de nous étaient déçus également.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Hurtrel Tout d'abord, merci pour votre avis et nous sommes confus concernant notre impossibilité de vous proposer des pizzas. En effet, nous avons été confronté à un problème technique lié à notre four, nous empêchant de servir des pizzas ce jour. Je vous assure qu' aujourd'hui tout est rentré dans l'ordre. Palazzo a à cœur de faire au mieux pour satisfaire ses clients.
Rachel.a
Le 30/10/2021 à 21:43
Décus N avons pas été avertis lors de la réservation qu'il n'y avait pas de pizza suite à un problème technique. Commande de pâtes. Même les nôtres à la maison sont meilleures !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Zannol Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, nous avons votre situation est l'exception et loin de nos normes élevées habituelles. Cela nous rend d'autant plus désireux de veiller à ce que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions...
Stéphane.i
Le 13/10/2021 à 09:19
Pâtes carbonara pas cuites et froides fade pas de goûts . Lard à chercher entre les pâtés . Pizza avec 2 tranches de champignon et 4 tranches d’aubergine … triste plats …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Dissmann Merci d'avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons incroyablement au Palazzo de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes désoles de pas avoir été en mesure de répondre à vos attente cette fois.
Einda.c
Le 04/10/2021 à 22:21
Agréable moment passé dans ce restaurant italien. Service professionnel, à l'écoute du client. Nous y retournons sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Merci pour les 5* Einda👌 On vous attend avec grand plaisir 🙏
Remy.o
Le 03/10/2021 à 13:30
Nous avons passé un très bon moment, les pâtes carbonara étaient excellentes, le seul bémol est qu'il n'y avait pas assez de pancetta. À part ça rien à signaler et le personnel est agréable. Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Hello Remy merci pour les 5* À la prochaine pour plus de panchetta 👌
Arnaud.a
Le 29/09/2021 à 21:19
Resto propre, bon accueil, personnel sympas et super qualité ! Le chef italien cuisine fait de très bonnes pizzas et pâtes maison. J'y retournerai ;)
Réponse du propriétaire :
Quel bonheur de vous lire cher Arnaud 😘 À très bientôt 🙏
Gabriel.l
Le 29/09/2021 à 09:25
J'ai passé une très belle soirée dans ce restaurant ! Tout était très bon. Un accueil au top et un super service de Samir ! Je valide. À bientôt
Réponse du propriétaire :
Ciao Gabriel 😉 merci beaucoup pour les 5 etoilles 🙏A presto a Le Palazzo À très vite 👌
Jainie_jane.
Le 07/09/2021 à 11:27
Nous avons été très bien reçues avec ma fille mais je n'ai pas retrouvé ce que je cherchais culinairement parlant. Vous avez néanmoins mes encouragements. Les serveuses sont adorables ! Bonne continuation à vous ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jane, merci de nous avoir fait part de votre expérience et de vos suggestions. L'expérience que vous nous racontez est très loin de nos engagements, surtout en termes de qualité culinaire ; pour cela, bien évidemment, nous nous en excusons. Nous avons également partagé vos suggestions avec notre équipe. Cordiali Saluti, Palazzo Lille
maria.o
Le 04/09/2021 à 22:49
Jamais déçu par la qualité des plats et de l'accueil ! Très bonne ambiance. Je recommande totalement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maria, un immense merci à vous pour ce joli commentaire :) Nous sommes ravis de vous avoir prouver toutes nos plus belles qualités de service, d'accueil, de cadre et de cuisine ! Eh oui, chez Le Palazzo , notre équipe de passionnés prend toujours bien soin de sa clientèle. :) Au plaisir de vous revoir très prochainement 😘
Deltour.
Le 04/09/2021 à 22:34
Un très bon restaurant tant pour les produits proposés que pour la qualité de l'accueil ! Bravo 👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Felix, et merci pour votre avis 🍝 Un restaurant à l’image de l’Italie 🇮🇹 Revenez quand vous voulez 😉
Ugo.e
Le 02/09/2021 à 22:06
Globalement super repas, les goûts et saveurs étaient présents largement, la qualité été la et ça c’est largement senti la qualité prix et vraiment fort sympathique, je recommande rien que pour ça, en revanche je suis malheureusement dans l’obligation d’exprimer les côtés négatifs que j’ai pu sentir et repérer dans toute cette aventure gustative, pour commencer la planche mixte, elle était super niveau qualité et gout rien à redire tout était present la seule chose est le prix qui je pense et avis perso encore une fois, ne valait pas forcement 25€ comme payer mais passons ce n’est rien de grave car vraiment elle était succulente, ensuite les pates n’étaient pas maison malheureusement ça c’est largement senti c’est ce qui est dommage car la sauce est vraiment exceptionnelle et je pèse mes mots, les plats avec les pâtes maison mais ça auraient était parfait même plus nous aurions atteint le Valhalla mais bon, je reste sur une excellente touche et navré c’est mon côté critique qui prend le dessus encore désolé mais je recommande amplement c’était vraiment bon ! Je reviendrais sans hésiter !
Tony.
Le 31/08/2021 à 09:33
Beau restaurant. Cuisine de qualité avec des produits frais. Accueil et service agréable même si on nous a un peu oublié pour la fin du repas. Nous y retournerons quand même volontiers...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony Merci pour votre retour ! On est heureux que vous vous soyez régalés ☺️ Revenez quand vous voulez, nous cherchons à améliorer votre expérience en permanence. Nous notons votre avis.
Camille.
Le 26/08/2021 à 20:45
très bon restaurant ! Entrée, plat et desserts tous très bons, authentiques et savoureux. Un accueil très chaleureux et un super service de Rabia 👌je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, et merci pour votre avis 🍕 Un restaurant à l’image de l’Italie 🇮🇹 Revenez quand vous voulez 🍀
Olivier.U
Le 24/08/2021 à 23:06
Très bonne Pizzas. Service un peu long et brouillon, très probablement parce qu'il y avait beaucoup de clients ce soir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos pizzas 🍕 Nous cherchons sans cesse à améliorer la qualité et la rapidité de notre service et continuerons dans ce sens 👍
Mariane.
Le 24/08/2021 à 18:04
Très bon restaurant. Bien servi et on s'est régalé. Je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marianne et merci pour votre retour ❤️ Contents que vous vous soyez régalé
Aurore.a
Le 21/08/2021 à 18:48
Je suis allée diner au Palazzo, l'endroit est très bien décoré et accueillant, surtout pour une ambiance romantique 😌 Les pizzas sont incroyables et leur mousse au chocolat aussi ! En plus la serveuse a été super gentille, je recommande :)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Aurore, au plaisir de vous accueillir à nouveau pour l’un de vos repas romantiques ❤️🔥
valérie.Y
Le 26/10/2020 à 18:35
Très sympa et bon produit ceci dit nous avions réservé avec la fourchette et la remise à été oublié vu que nous étions 4 la remise étaient importante
Corinne.n
Le 14/10/2020 à 20:49
Très bonne adresse. Personnel très à l'écoute. Excellente pizza. De vrais plats italiens. A recommander. Déco complètement refaite j'ai re-découvert, ambiance cosy.
Christophe.
Le 13/10/2020 à 23:59
Tres bonne table italienne. Service sympathique et prévenant. La décoration est cosy. Idéal pour une soirée entre amis.
Franck.E
Le 03/10/2020 à 13:50
Superbe lieu avec des mets délicieux fait maison. Je recommande largement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Franck ! 🤩
Natalie.
Le 02/10/2020 à 23:47
5 pizzas commandées via Ubereats, commande reçue 1h plus tard, donc froid, a réception 2 pizzas manquantes, les 3 arrivées ne sont pas celles que nous avions commandées, base tomate, remplies de roquette sur le dessus, (plus de roquette que de pizza) alors que bien précisé base crème. Pizza recommandées à aller chercher nous même, au goût, pizzas très mauvaise, champignons en boîte, le fromage ? Est-ce du fromage ? La margarita et la 4 fromages n'ont aucune différence... la saumon, truite fumée ou saumon ? Tellement salé qu'inmangeanble, la crème fraîche, du lait fermenté, les pâtes aux champignons et à la bolognaise sans goût, sans jus, vraiment sec... Petit conseil : Sauve qui peu !!! Et le tarif n'en parlons pas (5 pizzas + 2 plats de pattes = 95euros). Fermez, vous ferez des heureux 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie Un commentaire fort désolant. Tout d'abord nous souhaitons nous reexcuser sincèrement pour votre récente expérience. Mais nous sommes généralement connus pour notre expérience client exemplaire, c'est pourquoi nous avons prit nos responsabilités face aux erreurs commises dans votre commande en vous offrant deux plats commandés Notre priorité et nos mots d'ordre sont l'exigence et la satisfaction de nos clients. Et enfin, nous souhaitons mettre un point d'honneur au fait que tout nos produits sont 100% frais et maison (champignons frais et nos fromages sont italiens et de grande qualite) Nous avons rempli notre mission sur la qualité du service client.
Laureen.r
Le 01/10/2020 à 23:46
Super restaurant c'était délicieux! Une équipe agréable, chaleureuse et très souriante! Un plaisir, hâte d'y retourner!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laureen ! Votre message est aussi chaleureux que notre équipe : merci 🇮🇹 Revenez quand vous voulez !
Pauline.i
Le 29/09/2020 à 23:51
Plats copieux et très bon accueil! Bon rapport qualité prix. Possibilité de repartir avec un « doggybag » si l’assiette n’est pas terminée :)!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Pauline ! Le gâchis c’est vraiment pas cool, et c’est vrai qu’on sert des plats copieux alors ... 😜
Sevan.u
Le 26/09/2020 à 23:11
Tres bonne expérience dans ce restaurant italien la cuisine est raffinée et très fraîche les pizzas sont vraiment bonnes. Les deux serveuses sont avenantes ,souriantes et à l'écoute très professionnelles ! De plus la décoration est dans le theme et moderne . Excelente adresse allez y sans souci !👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sevan ! On passe le mot à nos serveuses, ça va leur faire plaisir 👯♀️ Merci pour votre message et à bientôt dans notre petit bout d’Italie 🇮🇹
Nora.o
Le 26/09/2020 à 06:16
Nous avons apprécié notre déjeuner de samedi dernier pris dans ce restaurant au décor très stylé. Ma fille s'est régalée avec la pizza au saumon. Le serveur sympathique et les autres membres du personnel souriants ont su nous mettre à l'aise. Je recommande cet endroit pour passer un bon moment (les yeux et la bouche se régalent)
Réponse du propriétaire :
Grazie pour ce gentil message Nora ! C’est notre cœur que vous régalez avec des mots si doux 🌹
Ibti.m
Le 24/09/2020 à 11:55
Super restaurant! J'y suis aller avec une bande de copines! Les produits sont frais, la cuisine est très bonne. J'ai eu l'impression de repartir en Italie. Le personnel est très accueillant et chaleureux. Je reviendrai avec plaisir !!!!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message, et oui c’est ça d’avoir un chef romain, on se croirait presque en Italie 🇮🇹
sonia.u
Le 23/09/2020 à 16:42
La cuisine est raffinée et très fraîche le pain est un véritable délice. Les deux serveuses sont avenantes et à l'écoute très professionnelles ! On regrettera juste le café un peu cher c'est tout.... Si non la décoration est propre et moderne, rien à voir avec avant. ... Exelente adresse allez y sans souci !👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, merci pour votre message ! Revenez quand vous voulez 🙈
Paul-Arthur.a
Le 13/09/2020 à 10:32
Je mets une note correcte car la nourriture était bonne. Sinon, mon expérience personnelle était mauvaise. Nos cocktails sont arrivés en même temps que nos plats alors que nous étions que 2 et qu'il n'y avait pas encore grand monde. Ensuite le serveur nous propose de nous changer de place en échange il offre les desserts (pour un groupe qui arrivait), j'ai accepté car ce n'était pas si dérangeant et je souligne le geste commercial. Par contre on se retrouve sur un canapé avec table basse où les gens peuvent venir prendre un verre... On a attendu au moins 30min qu'il apporte la carte des desserts... Lors du passage en caisse, pas de réduction comme prévu avec ma réservation LaFourchette ... J'ai laissé couler car il offrait déjà les desserts et que j'en avais marre. Donc bon... Je n'ai pas passé une si bonne soirée dans ce restaurant qui manque de professionnalisme malgré une bonne cuisine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul Arthur. Nous sommes aux regrets d'apprendre que vous ayez eu une mauvaise expérience. Le jour où vous êtes venus, un de nos serveurs était souffrant et donc l’équipe n’était pas au complet pour assurer un service optimal. Nous en sommes sincèrement désolés. Concernant l’addition pour la fourchette, n’hésitez pas à nous faire la réflexion au moment du passage en caisse. Cependant, nous nous réjouissons que vous ayez bien mangé, et nous espérons vous revoir dans notre établissement! Bien à vous. L’équipe du palazzo
Arnaud.
Le 03/09/2020 à 17:52
Très bonne pizza généreuse et goûteuse
Réponse du propriétaire :
Bien manger c’est bien, manger à sa faim c’est mieux 😬 Merci pour votre retour Arnaud ! A très vite 🍕
Malik.e
Le 03/09/2020 à 13:42
Très bon Italien ! Tiramisu excellent. 👍 Mais toujours des petits problème à l'addition lol vérifier bien votre ticket.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Malik ! Merci pour votre retour nous sommes heureux que vous ayez bien mangé ! Merci de nous remonter ce problème. Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur, n’hésitez pas à nous écrire à palazzo.lille@gmail.com afin que nous fassions le nécessaire. Vive les tiramisus ! 🇮🇹
Malik.e
Le 01/09/2020 à 09:24
Cet endroit repris il y a peu, a été joliment rénové.L' accueil du nouveau propriétaire et de son personnel est chaleureux et la cuisine italienne qui est servie est goûteuse et appétissante.Une adresse à retenir et à colporter.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Malik ! L’équipe vous remercie pour votre message chaleureux ❤️ On se revoit très vite autour d’un de nos plats italiens !
Christophe.t
Le 17/08/2020 à 21:44
Super restaurant. Tout est frais, la buratta est juste à tomber par terre, la déco le personnel. Bref au top. Clin d'œil au patron très sympa
Réponse du propriétaire :
L’équipe vous remercie Christophe ! Effectivement la buratta est à tomber par terre... l’avez vous essayé dans l’une de nos pizzas ? Ou peut être dans l’une de nos entrées ? Sinon il va falloir revenir la goûter dans un autre de nos plats ! 😋
Wolfy.O
Le 08/08/2020 à 07:00
Je recommande ce restaurant italien pour plusieurs raisons : reprise récente par un nouveau propriétaire juste avant la crise sanitaire, une nouvelle déco fraîche et moderne mais emplie de l'Italie ! Très bon accueil, service efficace et on sait s'intéresser au client quand il le faut. Des produits vraiment italiens, on a très bien mangé pour un excellent rapport qualité /prix. Échange avec le nouveau patron très sympathique et très à l'italienne 😁 Souriant, cordial et convaincant, empli de bonne volonté et aussi d'écoute. Avec mes racines italiennes, je recommande au chef cuisinier ( qui nous a régalés) de bien veiller à la cuisson des pâtes al dente et qu'aucune ne soit collée à une autre et de ne pas en mettre trop dans les assiettes qui sont trop généreuses ( mon côté chiante et je sais que la générosité en satisfera plus d'un ). Bonne continuation ! Mérite de réussir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wolfy ! Nous avons fait remonter votre message au chef 👨🏻🍳 Nous vous remercions pour votre avis !
Elisa.b
Le 25/07/2020 à 15:37
Super pizza! Nous avons commandé avec des amis à emporter service rapide excellent rapport qualité prix!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisa et merci de nous faire part de vos impressions ! Nos pizzas et pasta sont aussi disponibles sur la plateforme UberEat, cela pourra vous permettre de les savourer sans même quitter votre canapé 😊
Julien.a
Le 23/07/2020 à 19:18
Une très bonne adresse à Lille ! Nous y sommes allés en famille au soir, et outre l'accueil très chaleureux de tout le personnel, la cuisine italienne était excellente ! Une vraie cuisine italienne, à des prix vraiment très abordables. Le cadre est magnifique, avec une ambiance feutrée et artistique très agréable. On y reviendra souvent
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Julien ! Au palazzo on aime les choses faites à l’italienne, mais on aime aussi nos clients ! 🇮🇹
Dorie.o
Le 17/07/2020 à 14:01
Service parfait le personnelle est adorables La decoration du restaurant est magnifique On a passé un bon moment et les plat sont tres bon .
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux que vous passiez de bons moments dans notre restaurant ! 🇮🇹
Josselin.e
Le 17/07/2020 à 13:59
Vraiment le lieu est transformé, la déco est sublime. Je connaissais le parlermo mais le Palazzo est superbe Bonne ambiance, service impeccable Je vous invite à y allez Bon petit Plats cuisinés! Ça vaut le détour!
Réponse du propriétaire :
Merci de nous suivre à travers les travaux et les nouveaux concepts, ça nous fait chaud au cœur de savoir que celui-ci vous plaît 😊 N’hésitez pas à revenir goûter un autre de nos plats ! 😊
Samuel.u
Le 15/07/2020 à 19:52
Expérience fabuleuse !! Repas excellent et cadre merveilleux, J'y vais au moins 2 fois par semaine ! Je recommande fortement, les produits sont frais et l'accueil parfait !
Réponse du propriétaire :
On adore vous recevoir ! Merci d’être si fidèle 😊
clémence.o
Le 15/07/2020 à 11:58
Super resto bien situé dans la ville. Les produits sont frais, la décoration est soignée, les serveurs sont très agréables. Je me suis régalée. Bravo à vous !
Réponse du propriétaire :
Merci Clémence ! On a hâte de vous servir à nouveau ! 😊
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Ou manger près de Lille ?
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↪ 50 mètres - Brins d'Epices à Lille
↪ 70 mètres - Le Comptoir des Bistronomes à Lille
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↪ 90 mètres
