Côté Sushi Nancy

Réponse du propriétaire :

"Bonjour Audrey MC, merci infiniment pour votre incroyable note de 5 étoiles 🌟 Nous sommes tellement heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience à Côté Sushi. C'est un vrai plaisir de savoir que notre restaurant de sushis a répondu à toutes vos attentes et que vous avez apprécié notre cuisine japonaise fraîche et savoureuse. Nous sommes également ravis d'entendre que vous avez apprécié notre service de livraison sushi et que vous avez eu l'occasion de venir nous voir sur place et de profiter de l'ambiance conviviale et du personnel sympathique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois chez Côté Sushi pour vous faire découvrir d'autres délicieux plats tels que nos mochi ou encore pour que vous puissiez profiter de notre service sushi à emporter. À très bientôt dans notre restaurant japonais ouvert le dimanche. À votre service, Côté Sushi Nancy."

Réponse du propriétaire :

"Bonjour Caroline R, merci pour votre notation de 4 étoiles et votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre restaurant ainsi que la ponctualité de votre livraison sushi. Chez Côté Sushi, nous nous efforçons de proposer le meilleur restaurant japonais à Nancy, avec des produits frais et des recettes savoureuses. Nous prenons également note de votre remarque sur les mochi et ferons de notre mieux pour les inclure dans notre menu. N'hésitez pas à commander à emporter pour votre prochain lunch sur la pause de midi ! À bientôt chez Côté Sushi pour atteindre les 5 étoiles ⭐️ À très vite, Camille"

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lise Lecomte, nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur notre restaurant japonais à Nancy.🍣🌟 Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos sushis ainsi que notre service rapide habituel. Cependant, nous sommes désolés pour le petit souci de chauffage rencontré ce soir-là. Nous ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir et nous espérons que cela n'a pas trop gâché votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire profiter de notre délicieuse livraison de sushi ou de notre service à emporter de mochi à Nancy.🚴‍♂️🥡En espérant que vous continuerez à nous faire confiance pour satisfaire vos papilles gustatives, toute l'équipe de Côté Sushi Nancy vous remercie chaleureusement pour votre soutien continu. À bientôt ! 😊

Réponse du propriétaire :

Bonjour Abdel-Hakim BEN OUIREN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation détaillée. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Côté Sushi Nancy n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant la portion de poke au saumon et le coût élevé de notre plat. Sachez que nous travaillons constamment à améliorer nos portions et nos prix afin de satisfaire au mieux nos clients. Concernant le goût de notre poke au saumon, nous sommes heureux que vous l'ayez apprécié. Cependant, nous comprenons votre déception face au rapport qualité-prix. Nous avons transmis vos commentaires à notre équipe en cuisine afin qu'ils soient pris en compte pour nos prochaines créations. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous offrir une compensation pour votre déception. Merci encore pour vos commentaires constructifs, ils nous aideront à nous améliorer pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Cordialement, L'équipe de Côté Sushi Nancy.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tom Bik, Merci beaucoup pour votre avis à 5 étoiles! 🌟 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Côté Sushi Nancy et que nous avons répondu à vos attentes. Nous sommes fiers d'être considérés comme le meilleur restaurant japonais de la ville et cela nous encourage à continuer de vous offrir des produits de qualité et un service impeccable. Nous sommes touchés que vous ayez apprécié nos mochis et nous sommes heureux de vous avoir permis de vous faire plaisir malgré la période de nouvel an et la situation avec votre enfant à l'hôpital. Nous espérons que notre nourriture vous a apporté un peu de réconfort en cette période difficile. N'hésitez pas à revenir pour en déguster de nouveaux, ainsi que nos autres spécialités telles que nos sushis à emporter ou notre menu du dimanche. Au plaisir de vous revoir, que ce soit dans notre restaurant ou via notre service de livraison de sushi. À bientôt, L'équipe de Côté Sushi Nancy.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manius, Quelle joie de lire votre avis si positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos sushis délicieux et authentiques dans un cadre chaleureux et coloré. 🍣 Notre équipe est toujours ravie de vous offrir un excellent service avec le sourire. Au plaisir de vous revoir très prochainement pour une expérience de dégustation de sushis encore meilleure, que ce soit en livraison ou dans notre restaurant de sushis à Nancy. Merci pour votre recommandation ! Au plaisir de vous servir à nouveau, Côté Sushi Nancy.

Réponse du propriétaire :

"Cher Kris, merci infiniment pour votre excellente note de 5 étoiles 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant de sushis et l'expérience que nous vous avons offerte. Nous sommes fiers de notre équipe qui travaille avec passion pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous sommes également heureux de savoir que même en cas de petit souci, notre équipe a su faire le nécessaire pour vous satisfaire. Nous croyons en l'importance de dépasser les attentes de nos clients et nous sommes ravis d'avoir pu le faire pour vous. Merci encore pour vos gentils mots et votre soutien continu. Nous espérons vous revoir bientôt au Côté Sushi Nancy pour une livraison de sushis, que vous pourrez payer via notre application ou en utilisant Apple Pay. À la prochaine ! L'équipe du Côté Sushi Nancy"

Réponse du propriétaire :

Chère Pauline, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez jamais été déçu par notre restaurant. Cela signifie beaucoup pour nous que vous ayez toujours eu des expériences positives avec nous. Notre équipe est très fière de fournir un excellent service à nos clients et nous sommes ravis d'apprendre que même lorsqu'il y a eu une petite erreur, ils ont fait de leur mieux pour que les choses se passent bien pour vous. Nous croyons qu'il faut toujours dépasser les attentes de nos clients et sommes heureux d'apprendre que nous avons pu le faire pour vous. Merci encore pour vos aimables paroles et votre soutien continu. Nous espérons vous revoir bientôt chez Côté Sushi Nancy. Cordialement, [Signé, l'équipe de Côté Sushi Nancy]

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Lee pour votre commentaire! Nous sommes enchantés que vous ayez passer un moment agréable dans notre restaurant ; nous sommes ravis que vous ayez pu trouver l'ambiance sympathique et calme à votre goût. Nous allons y réfléchir et voir si nous pouvons améliorer le décor en ajoutant des plantes, ce serait un ajout bienvenu qui ferait certainement plaisir à nos clients. Nous vous remercions de votre soutien et nous espérons vous revoir très bientôt! Salutations, l'équipe de Côté Sushi Nancy

Réponse du propriétaire :

Merci infiniment Mathias pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que notre plateau Côté Samba vous ait charmé, et que vous soyez conquis dès votre premier passage chez nous ! Nous espérons vous revoir très bientôt :)

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup de votre sympathique avis Symphonie Btz, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez aimé notre cuisine et que vous avez apprécié nos tarifs abordables. Nous espérons vous revoir à nouveau bientôt à Côté Sushi Nancy !

Réponse du propriétaire :

Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée à l'heure et que la qualité de nos sushis n'était pas à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez nous écrire à sav@cotesushi.com pour que nous étions en détail le problème que vous avez rencontré. Nous mettons la satisfaction de nos clients au premier plan et nous continuerons à nous assurer que chaque commande est traitée avec soin et livrée à temps. Nous souhaitons sincèrement que vous donniez à nouveau une chance à Côté Sushi Nancy pour vous offrir une expérience gastronomique de qualité.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tom, Quelle joie de voir votre avis positif 😊 Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos sushis et l'ambiance du restaurant. Sachez que Nathan sera ravi d'apprendre qu'il a contribué à rendre votre expérience chez nous agréable. Votre recommandation chaleureuse est très appréciée, cela fait toujours plaisir d'entendre des commentaires aussi positifs sur notre service rapide et qualitatif. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt, en salle ou en livraison 🚀 Marie.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emeline, Quelle joie de voir votre note de 5 étoiles pour notre restaurant Côté Sushi 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé la qualité de nos repas et l'accueil chaleureux du personnel. Concernant la propreté des toilettes, nous prenons en compte votre remarque. Nous veillerons à améliorer ce point pour garantir un environnement propre et agréable à tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois chez Côté Sushi 🍣 Charles.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre, Quel bonheur de lire votre commentaire positif, merci pour ces 5 étoiles 🌟 Nous sommes comblés que notre cuisine nikkei vous ait plu. La fraîcheur de nos produits est une priorité pour nous. Il est également rassurant d'apprendre que vous avez trouvé le rapport qualité-prix à la hauteur et apprécié l'accueil de notre service. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Côté Sushi, sur place ou en livraison 🛵 Arnaud.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Adel, Merci infiniment pour votre note de 5 étoiles 🌟 Nous sommes ravis que notre application et le paiement via Apple Pay vous aient plu. C'est toujours un plaisir d'offrir à nos clients une expérience facile et pratique. Au plaisir de vous servir à nouveau, que ce soit en livraison ou sur place 😊 Chloé.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Angéline, Un grand merci pour votre note de 4 étoiles ! 🌟 C'est toujours un plaisir d'entendre que nos clients apprécient la propreté du restaurant et la gentillesse de notre personnel. Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre cuisine. J'espère vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience culinaire, peut-être même celle qui mérite 5 étoiles ⭐️ Marie.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kaouther, Un grand merci pour votre notation de 5 étoiles 🌟 C'est un réel plaisir de savoir que vous considérez Côté Sushi comme le meilleur sushi à Nancy. Nous sommes également heureux d'entendre que la qualité de notre service a été à la hauteur de vos attentes. Concernant les prix, nous comprenons votre point et apprécions sincèrement ce retour. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience culinaire unique qui justifie nos tarifs. Au plaisir de vous servir à nouveau, sur place ou via notre service livraison 🛵 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour John, 🍣 Merci d'avoir partagé votre avis sur notre restaurant Côté Sushi. Nous sommes désolés si nos créations culinaires n'ont pas répondu à vos attentes en termes d'authenticité. Notre objectif est de proposer une expérience unique et originale autour du sushi. Nos "sushi tacos" ou "sushi indiens" sont des tentatives pour fusionner différentes cuisines du monde avec le traditionnel sushi japonais. Si vous avez d'autres points que vous aimeriez nous faire parvenir, n'hésitez pas à nous écrire à sav@cotesushi.com. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin que cette fois-ci, votre expérience soit 100% positive ! A très vite, Marie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sulyman, Quelle joie de lire votre avis si positif ! 😊 Nous sommes comblés que nos sushis soient les meilleurs que vous ayez dégustés. 🍣 C'est un plaisir d'apprendre également que notre personnel a su répondre à vos attentes. 👌 En espérant vous revoir très prochainement, sur place ou en livraison. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour votre notation de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos plats et notre accueil 🥰 Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir très prochainement, que ce soit au restaurant ou en livraison. Arnaud

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quelle joie de lire votre commentaire positif 😄 Nous sommes enchantés de savoir que vous appréciez notre cadre chaleureux et nos sushis. C'est toujours un plaisir pour nous d'accueillir des clients aussi satisfait que vous. Nous espérons avoir le bonheur de vous revoir prochainement, en salle ou à emporter 🛵 Chloé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Davy, Je suis Claire, du service client de Côté Sushi. Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous regrettons sincèrement que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est précieux et nous aide grandement à améliorer notre service. Concernant la taille des maki, c'est une remarque importante que vous faites là et qui mérite toute notre attention. Je vais faire remonter cette information afin qu'elle soit prise en compte pour nos futures propositions culinaires. N'hésitez pas à nous contacter directement sur sav@cotesushi.com si vous souhaitez discuter davantage des problèmes rencontrés lors de votre visite chez nous. Malgré ce désagrément, j'espère sincèrement que cela ne vous empêchera pas de revenir essayer nos autres spécialités japonaises qui sauront peut-être mieux répondre à vos attentes. Passez une agréable journée, Claire

Réponse du propriétaire :

Bonjour Zineb, Merci pour votre notation de 4 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos sushis et l'accueil chaleureux réservé par notre équipe. Concernant vos remarques sur la tenue des sushis, nous prenons note et allons faire le nécessaire pour améliorer ce point. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi, en espérant atteindre cette fois-ci les 5 étoiles ⭐️ Louis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel bonheur de lire votre commentaire positif 😊 Nous sommes enchantés que vous ayez aimé notre cuisine fraîche et savoureuse. Concernant la climatisation, nous prenons note de votre remarque et travaillons à améliorer ce point. L'amabilité de notre équipe est un aspect très important pour nous, merci d'avoir souligné leur sourire ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi 🍣 Louis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Edward, Quel bonheur de lire votre commentaire positif! 😊 Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre décoration et le service rapide. C'est toujours un plaisir d'entendre que nos clients recommandent Côté Sushi à Nancy. On espère vous revoir très prochainement pour une nouvelle expérience culinaire! Arnaud

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucille, Quelle joie de lire votre commentaire positif, merci pour ces 5 étoiles 🌟 Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la qualité de nos plats et les saveurs surprenantes. C'est toujours un plaisir d'offrir une expérience culinaire unique à nos clients. Concernant l'affluence du midi, nous mettons tout en œuvre pour maintenir un service rapide et efficace même lors des heures de pointe. Nous sommes désolés si vous avez dû attendre mais ravis que notre geste commercial ait pu compenser ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité et le sourire ainsi que le professionnalisme de notre personnel font partie intégrante du service Côté Sushi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement chez Côté Sushi ! Arnaud

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par la quantité de nos sushis. Nous prenons note de votre remarque et nous nous efforcerons d'améliorer cela à l'avenir. Votre avis est important pour nous. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous envoyer un email à sav@cotesushi.com pour nous donner plus de détails sur votre expérience. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau afin de vous montrer la qualité de nos produits. À bientôt. Louis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ema, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience au Côté Sushi Nancy. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel vous a été agréable. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des sushis ne vous a pas satisfait. Votre commentaire sur le riz sec et la décomposition des sushis entre les baguettes est bien noté. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous efforcerons d'améliorer la qualité de nos sushis pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Concernant le prix, nous comprenons que cela puisse être un point de préoccupation. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour nous en dire davantage sur votre expérience et nous permettre de mieux comprendre votre déception. Nous vous encourageons à nous donner une deuxième chance afin de vous montrer que cette expérience n'est pas représentative de notre prestation habituelle. À bientôt. Marie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maxime, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste sur notre restaurant 😍 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos sushis délicieux et que leur présentation vous ait plu 🍣🌟 Nous vous remercions également d'avoir recommandé Côté Sushi Nancy, c'est très gentil de votre part. Concernant l'application, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Nous prenons note de votre remarque et nous ferons tout notre possible pour améliorer son fonctionnement. Nous espérons vous revoir très bientôt, que ce soit en salle ou en livraison 🛵 À très vite ! Claire

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Chloé du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu. Votre satisfaction reste notre priorité. Je vous souhaite une belle journée. Chloé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, Je suis Marie du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre shirashi. Nous prenons en compte vos remarques concernant la taille du plat ainsi que son goût. Votre témoignage est précieux pour nous aider à améliorer la qualité de nos produits. Afin de mieux comprendre les problèmes que vous avez rencontrés, je vous invite à nous contacter par e-mail à l'adresse sav@cotesushi.com. Nous serions ravis de discuter davantage avec vous et de trouver une solution. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience client agréable et nous nous excusons si nous avons manqué notre objectif lors de votre visite. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants afin de vous faire découvrir nos améliorations. Je vous souhaite une excellente journée. Marie

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre restaurant Côté Sushi Nancy ! 😊🍣 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la fraîcheur et la qualité de nos sushis. C'est un point sur lequel nous mettons un point d'honneur ! 🌟 Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience culinaire chez nous. Nous ferons tout notre possible pour mériter une cinquième étoile de votre part ! 😉 À bientôt ! Marie

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Chloé du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous ferons remonter vos remarques à notre équipe technique afin d'améliorer notre application et de rendre l'expérience de commande en ligne plus fluide et conviviale. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos enseignes et de vous offrir une expérience encore meilleure. Je vous souhaite une excellente journée. Chloé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yanis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de nos sushis, makis et california ne correspondait pas à vos attentes. Nous comprenons votre déception et nous nous en excusons. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com afin de discuter plus en détail des problèmes que vous avez rencontrés. Nous souhaitons comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution satisfaisante pour vous. Nous tenons à souligner que nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience client de qualité et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants afin de vous montrer les améliorations que nous avons apportées. Belle journée, Marie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et l'ambiance de notre restaurant. Chez Côté Sushi, nous faisons de notre mieux pour offrir des plats délicieux et un service de qualité à nos clients, même lorsqu'ils sont pressés à midi. 🍣🕛 Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience culinaire chez Côté Sushi Nancy ! 🌟 À très vite pour une nouvelle dégustation ! Charles

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre, Je suis Arnaud du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée incomplète pour la deuxième fois. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous sommes également désolés d'apprendre que la manageuse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et nous regrettons si cela n'a pas été le cas dans votre situation. Votre feedback est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Afin de mieux comprendre les problèmes que vous avez rencontrés, je vous invite à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider et de résoudre rapidement votre demande. Malgré cette expérience décevante, nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et vous offrir une expérience satisfaisante. Je vous souhaite une bonne journée. Arnaud

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bibi, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 😍 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre cuisine audacieuse qui marie la fraîcheur japonaise et les épices sud-américaines. C'est un véritable match ! 👍 Nous espérons vous revoir très bientôt chez Côté Sushi Nancy pour vous régaler à nouveau avec nos délicieux plats. À bientôt ! Louis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 😍 Nous sommes ravis de savoir que vous avez adoré nos sushis et makis, ainsi que nos mochis à tomber par terre ! 🍣 Les mochis sont en effet une délicieuse spécialité japonaise que nous sommes fiers de proposer dans notre restaurant. Nous sommes également heureux de savoir que notre personnel a été sympathique et souriant lors de votre visite. Nous attachons une grande importance à offrir un service chaleureux et accueillant à tous nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt chez Côté Sushi, que ce soit pour déguster nos délicieux plats sur place ou pour une livraison à domicile. 🛵 À très bientôt ! Marie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amel, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste sur notre restaurant ! 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison, la générosité de nos sushis et l'accueil chaleureux que vous avez reçu. 😃🍣 Nous espérons vous revoir très bientôt, que ce soit pour une nouvelle commande ou pour déguster nos délicieux sushis sur place. 🙌🏼🍚 À très vite ! Marie

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste sur notre restaurant ! 😍 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos plats délicieux et que vous avez été satisfaits de notre service rapide et impeccable. 🍣🙌🏼 Nous mettons un point d'honneur à offrir une qualité irréprochable à des prix abordables. Nous sommes ravis que cela ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt pour vous régaler à nouveau chez Côté Sushi, que ce soit sur place ou en livraison. 🛵🍚 À bientôt ! Louis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Arnaud du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Je suis désolé d'apprendre que vous avez été déçue par la qualité des boîtes que vous avez commandées, ainsi que par l'oubli d'un California crevette dans votre commande. Je comprends votre frustration et je tiens à m'excuser pour cet incident. Votre témoignage est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous prenons en considération vos remarques et nous les remontons à notre équipe hygiène et qualité afin de trouver des solutions pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Pour que nous puissions traiter votre demande plus rapidement, je vous invite à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com. Nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème et vous apporter une entière satisfaction. Malgré cet incident, j'espère sincèrement que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous servir. Nous mettons l'expérience client au cœur de notre stratégie et nous souhaitons vous offrir une expérience positive lors de votre prochaine visite. Je vous souhaite une excellente journée. Arnaud

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour et pour avoir noté notre restaurant 4 étoiles ! 😊😍 Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre personnel souriant et agréable, et que votre commande était prête à l'heure. De plus, nous sommes heureux d'apprendre que nos produits étaient frais et que vous en étiez satisfait ! Nous sommes désolés pour l'erreur dans la préparation de vos makis. Nous ferons en sorte de mieux vérifier la répartition des ingrédients à l'avenir pour éviter ce genre de situation. 🍣 Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt pour une expérience qui méritera les 5 étoiles ! À très vite, Charles

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amelie, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos sushis délicieux, bien frais et succulents 🍣🌟 Nous espérons vous revoir très bientôt pour vous faire découvrir d'autres délices de notre cuisine japonaise, que ce soit sur place ou en livraison 🛵 À très vite ! Louis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 🤩 Nous sommes ravis que notre carte exotique et abordable vous ait plu. 🍣💫 Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre note de 5 étoiles. 😃🙌🏼 Nous espérons vous revoir très bientôt, que ce soit dans notre restaurant ou grâce à notre service de livraison. 🛵🌟 À très vite, Arnaud

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu de votre expérience. Ce que vous décrivez est anormal et nous allons investiguer sur ce qui a bien pu se passer. Nous espérons tout de même vous revoir afin de vous offrir une meilleure expérience. A très vite. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Youssef, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Dans un soucis d'amélioration constante, pourriez-vous nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour obtenir davantage de détails et vous apporter une solution. Enfin, nous vous assurons que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurel, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes profondément désolés si votre commande ne vous est pas parvenue. Nous comprenons la gène occasionnée et votre déception. Nous sommes malheureusement dépendants des livreurs rattachés aux plateformes : lorsqu'ils récupèrent votre commande, elle devient leur responsabilité. Nous vous invitons à nous écrire à l'adresse sav@cotesushi.com pour tenter de vous proposer une solution au plus vite. Belle journée, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes très ravis de lire votre avis positif et reconnaissants que vous ayez trouvé nos produits délicieuses et nos prix raisonnables. Nous tenons à souligner que nous faisons de notre mieux pour offrir à chaque client une expérience personnalisée et agréable dans notre restaurant japonais. Nous sommes également fiers de vous offrir nos spécialités, comme nos mochis à Nancy ou nos livraisons de sushi. Merci encore et nous espérons vous voir très bientôt ! Louis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous attachons une grande importance à la qualité du service, votre retour 5 étoiles nous fait très plaisir ⭐️ Nous espérons vous revoir très vite. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire les retours de nos clients fidèles satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié la qualité de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié la qualité de nos produits et pour ces incidents dans votre commande. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Marc, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! En effet, lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isa, Un grand MERCI pour votre retour 🙏🏼 Nous sommes ravis d’entendre que chaque commande en livraison vous satisfait ! On espère vous revoir vite 😉 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yannick, Un grand MERCI pour votre retour positif 🙏🏼. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Côté Sushi et surtout nos recettes originales 🙂 Nous notons votre remarque sur le nombre de place assise. Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients. À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Luna, Merci pour votre retour très positif 🤩 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une importance capitale ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits 🍣 Merci également pour vos compliments sur l'équipe, nous leur transmettons 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Claire, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y ait eu un soucis avec votre commande. Nous comprenons la gène occasionnée. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascal, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous n'avez pas suffisamment apprécié votre expérience au sein de notre établissement. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations. Contactez-nous à l'adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Caroline, Toute l'équipe vous remercie pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l’ensemble de nos produits avec soin et précaution pour vous proposer les meilleures saveurs possibles 🐟 C'est toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathieu, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! En effet, lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Memet, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi Nancy. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des produits frais et de qualité. Il arrive hélas parfois qu'il y ait des impairs, nous allons enquêter afin que cela ne se reproduise pas. Je vous souhaite une excellente journée. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gaya, Merci pour ce retour très positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Oceane, Merci pour votre superbe avis sur la qualité du service et nos produits 🤩 La qualité de nos sushis est un critère primordial : pour cela nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin 🍣 A très bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lynda, Nous vous remercions sincèrement pour vos 5 étoiles et pour votre fidélité ⭐️ La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sommes également ravis d'entendre que vous avez apprécié la qualité du service. On vous dit à très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kerco, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu de la fraîcheur de votre commande chez Côté Sushi Nancy. Nous allons faire remonter cette information en interne pour pouvoir proposer à nos clients les meilleurs plats. Quand vous constatez un problème, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com afin que nous puissions traiter votre problème dans les meilleurs délais. Nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Nous espérons vous revoir prochainement pour que vous puissiez découvrir le meilleur de la cuisine japonaise. Belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Charlotte du service client Côté Sushi. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, nous sommes sincèrement désolés si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les retours clients négatifs nous permettent de progresser pour vous offrir la prochaine fois une expérience 100% positive. Dans un soucis d'amélioration constante, pourriez-vous nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour que l'on puisse en discuter davantage ? Nous espérons vous revoir prochainement. D'ici là, prenez soin de vous. Charlotte

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser une note positive sur Google. Nous attachons une importance capitale aux retours de nos clients qui nous permettent constamment de progresser. En espérant vous revoir très vite pour la 5ème étoile 😉 Belle journée, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Erwan, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! La prochaine fois, n'hésitez pas à le faire savoir aux équipes sur place; ils sauront régler ce problème de température. Je vous souhaite une belle journée, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles et pour vos plusieurs commandes. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé🍣 Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, C’est toute l’équipe qui vous remercie pour vos 4 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l’ensemble de nos produits avec soin et précautions pour vous proposer les meilleures saveurs possibles 🐟 Nous sommes en revanche désolés que vous n'ayez pas pu déguster votre plat dans des conditions optimales. Nous informons notre équipe de vos remarques. Nous espérons vous revoir très vite. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité prix de notre établissement. C’est l’une de nos valeurs : proposer de la qualité à des prix raisonnables. Nous tenons compte de votre remarque sur la sauce soja. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucile, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emeline, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 ainsi que la décoration de notre restaurant. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à la qualité du service ainsi qu'à la qualité des produits utilisés pour vous confectionner nos meilleures recettes. On vous dit à très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anastasia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣 et l'accueil qui vous a été réservé par notre équipe. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Merci également de souligner le rapport qualité-prix de notre établissement. Bonnes fêtes de fin d’année 🎄🎁 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucille, Merci pour votre retour et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié nos produits. Nous sommes désolés en revanche pour ces erreurs sur votre commande. On espère vous revoir bientôt pour corriger le tir ! Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Karine, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 et que les délais de livraison ont été respectés. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits ainsi que la décoration de notre restaurant. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre excellent retour 5 étoiles et vos compliments sur notre équipe. Nous sommes ravis de lire qu'on arrive à vous surprendre chez Côté Sushi, avec des recettes toujours plus originales. À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Juline, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis au niveau des sauces et des baguettes. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Juste, Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié certains de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emie, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la variété et la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible 🐟 🍣 Merci également pour vos compliments sur notre équipe, on leur fait passer le mot 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. On fait notre maximum pour que votre expérience en livraison se déroule au mieux, on est donc ravis de savoir que votre passage chez Côté Sushi répond toujours à vos attentes 😊 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Samir, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Dans un soucis d'amélioration constante, pourriez-vous nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour obtenir davantage de détails et vous apporter une solution. Enfin, nous vous assurons que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Muriel, Un grand MERCI pour votre commande et votre retour positif 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, les saveurs de votre commande vous régalent. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sarah, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience en livraison chez Côté Sushi Nancy. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié le rapport qualité-prix de notre restaurant. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et tâcherons de nous en servir pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons tout de même vous revoir. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand MERCI pour votre retour 5 étoiles ⭐ Nous avons été ravis de vous accueillir et de vous servir. Nous espérons vous revoir à nouveau très bientôt. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille, Merci pour votre superbe retour et vos compliments sur la livraison : nous y attachons une grande importance. Nous sommes ravis de vous lire et de savoir que vous avez apprécié l'originalité de nos recettes et la fraîcheur de nos produits On espère vous revoir bientôt pour découvrir nos autres produits 🍣. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼 et pour vos compliments sur l'ensemble de nos créations. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Nous avons beaucoup travaillé sur la décoration de notre restaurant, on est trop content qu'elle vous ait plu. Votre retour nous est très important et sera pris en considération par notre équipe, qui sera ravie de vous lire. À très bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié la qualité de nos sushis et makis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maryline, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine et l'originalité de notre carte, nous mettons tout en oeuvre pour vous concevoir des recettes savoureuses et variées 🐟 Merci également de souligner l'efficacité du service, c'est ce genre de retours qui motivent notre équipe 💪🏼 À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible 🐟 🍣 Merci également pour vos compliments sur notre équipe, on leur fait passer le mot 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille, Merci pour vos 5 étoiles ⭐. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de service de notre équipe ainsi que notre cuisine. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à ces critères. On vous dit à très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Precillia, C’est toujours un plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits ! Nous nous efforçons de faire au mieux concernant votre livraison pour que nos clients apprécient au mieux leurs commandes : nous sommes heureux de savoir que nous y sommes parvenus encore une fois 🛵 À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre restaurant et que vous ayez bénéficié d'un service très rapide. Nous sommes, en revanche, navrés d'apprendre que vous n'avez pas suffisamment apprécié les saveurs de nos créations. En effet, nous nous efforçons de sélectionner des produits frais et de qualité pour vous offrir la meilleure expérience culinaire possible. Je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour nous donner davantage de détails. Nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Je vous souhaite une belle journée Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laure, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits 🍣 Merci également pour vos compliments sur l'équipe, nous leur transmettons 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Damien, Merci pour votre superbe retour et vos compliments sur la livraison : nous y attachons une grande importance. Nous sommes ravis de vous lire et de savoir que vous avez apprécié l'originalité de nos recettes et la fraîcheur de nos produits On espère vous revoir bientôt pour découvrir nos autres produits 🍣. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amandine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Margot, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits 🍣 Merci également pour vos compliments sur l'équipe, nous leur transmettons 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, MERCI pour vos 5 étoiles 🙏🏼 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’équipe de notre restaurant Côté Sushi Nancy On leur fait passer le mot ! C'est toujours un réel plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits. À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sarah, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Merci également de souligner l'efficacité du service et le rapport qualité-prix de notre établissement, c'est ce genre de retours qui motivent l'équipe 💪🏼 À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié notre cuisine. Nous prenons en compte vos remarques sur le prix. Cependant, sachez que nous utilisons uniquement des produits de qualité pour préparer chacune de nos recettes, et comme vous le savez, la qualité a un prix. Nous espérons vous accueillir de nouveau très vite. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isa, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼. L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients. À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Soline, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour 5 étoiles 😍. La qualité des produits utilisés et la sympathie de l'accueil que l'on vous réserve sont deux critères essentiels chez Côté Sushi, nous sommes ravis de voir que ca se ressent dans votre expérience. Nous espérons vous revoir très vite. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent, Un grand MERCI pour votre retour 🙏🏼 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une importance capitale ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients ! À très vite pour obtenir la 5ème étoile Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Xavier, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis positif 🤩. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a réservé un accueil agréable et que vous vous êtes régalé. Toutes nos équipes travaillent avec passion pour vous proposer le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir très vite dans l'une de nos enseignes. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kenza, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez trouvé le délai d'attente trop long et pour cette erreur dans votre commande : nous nous efforçons de préparer chaque commande dans les meilleurs délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Seyana, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à la qualité du service ainsi qu'à la qualité des produits utilisés pour vous confectionner nos meilleures recettes. On vous dit à très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel retour !! 😍 Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Merci également de souligner l'efficacité du service et le rapport qualité-prix de notre établissement, c'est ce genre de retours qui motivent l'équipe 💪🏼 À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous attachons une grande importance aux retours de nos clients ! N’hésitez pas à nous dire ce qui nous empêche d’obtenir la 5ème étoile ⭐ Nous espérons vous revoir pour une expérience 100% réussie 🙏🏼 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charles, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note 4 étoiles ⭐ et votre commentaire. Nous attachons une grande importance au service en livraison ou dans notre établissement, c’est une condition nécessaire pour vous offrir satisfaction. En espérant vous revoir prochainement. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note 4 étoiles ⭐ et votre commentaire. Nous attachons une grande importance au service en livraison ou dans notre établissement, c’est une condition nécessaire pour vous offrir satisfaction. On note votre remarque sur la fraicheur des boissons. En espérant vous revoir prochainement. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour David, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre personnel et qu'ils vous ont réservé un bel accueil. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurianne, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi Nancy. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse contact@piperno.fr pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michael, Merci pour votre excellent retour Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yas, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si votre plat vous a paru trop cuit voire brûlé. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe en charge de la qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour qu'on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elisabeth, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience en livraison chez Côté Sushi Nancy. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié le rapport qualité-prix de notre restaurant. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et tâcherons de nous en servir pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. L'équipe Côté Sushi Nancy.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note 4 étoiles ⭐et votre commentaire. Nous attachons une grande importance au service en livraison ou dans notre établissement, c'est une condition nécessaire pour vous offrir satisfaction. En espérant vous revoir prochainement. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nisrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Shou, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance au service en livraison ou dans notre établissement. On vous dit à très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Perrine, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre personnel et qu'ils vous ont réservé un bel accueil. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Océane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis . Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible et on fait notre maximum pour que votre commande vous soit livré le plus rapidement possible . Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Merci également pour vos compliments sur la qualité du service 🙏🏻. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez apprécié le cadre et la décoration du restaurant ☺️. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Melissa, Effectivement, il y a plus de choix sur notre site internet Merci pour votre superbe retour et vos compliments sur la livraison : nous y attachons une grande importance. Nous sommes ravis de vous lire et de savoir que vous avez apprécié l'originalité de nos recettes et la fraîcheur de nos produits On espère vous revoir bientôt pour découvrir nos autres produits . Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Baptiste, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé 🍣. Nous prenons en considération votre remarque sur la coriandre 😉 Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez trouvé le délai d'attente trop long⏳ : nous nous efforçons de préparer chaque commande dans les meilleurs délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse sav@cotesushi.com pour qu'on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie, Un grand MERCI pour vos 5 étoiles et vos compliments sur le cadre de notre restaurant et la qualité de nos créations. La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l'ensemble de nos produits avec soin et précaution pour vous proposer les meilleures saveurs possibles C'est toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fanny, Merci pour vos 5 étoiles . La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles Merci également de souligner l'efficacité du service, c'est ce genre de retours qui motivent l'équipe On a beaucoup travaillé sur la décoration et le cadre du restaurant, ravi que ça vous plaise. À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florian, Merci pour votre retour positif. Nous attachons une grande importance aux retours de nos clients ! N'hésitez pas à nous dire ce qui nous empêche d'obtenir la 5ème étoile ⭐ Nous espérons vous revoir pour une expérience 100% réussie Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nourdine, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes désolés si les sauces ont été oubliées dans votre commande et si vous n'avez pas apprécié la qualité de certains de nos produits. Lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour qu'on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chloé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis ainsi que notre équipe. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu car votre commande a subi des oublis chez Côté Sushi Nancy. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour qu'on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis . Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous nous efforçons de préparer au mieux chacune de vos commandes pour que vous ne manquiez de rien lors de la dégustation. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cecile, Un grand MERCI pour votre excellent retour L'accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits, nous transmettons vos gentils compliments à David. Nous espérons vous revoir de nouveau très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Méméchan, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n'avez pas apprécié la qualité ou du moins la cuisson de certains plats dégustés. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter au manager du restaurant. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour qu'on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes et vous remercie pour vos compliments sur l'accueil et la qualité du service. Je vous souhaite une belle journée Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour EMMANUEL, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Je suis sincèrement navrée de vous lire et vous présente toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. En effet, nous plaçons l'hygiène au coeur de nos priorités. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge de la qualité et l'hygiène, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous de toute urgence au sav@cotesushi.com pour qu'on puisse traiter votre dossier au plus vite. Toutes les règles concernant l'hygiène et la qualité seront rappelées à nos équipes présentes en restaurant. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Orane, Merci pour votre retour positif 4 étoiles Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité prix de notre établissement. C'est l'une de nos valeurs : proposer de la qualité à des prix raisonnables. En espérant vous revoir pour obtenir la 5eme étoile. Merci pour vos compliments sur notre SAV ;) Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gwendoline, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil que vous a réservé l'équipe de Côté Sushi Nancy. Concernant le temps d'attente, nous faisons tout pour le réduire au maximum :) Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis au niveau des sauces. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour qu'on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Méline, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Côté Sushi . En espérant vous régalez à nouveau prochainement, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jane, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous espérons vous revoir prochainement pour décrocher la 5ème étoile. 😉 Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le rapport qualité prix de notre restaurant. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance au service en livraison ou dans notre établissement. P.S. : pour la prochaine fois, mangez doucement, il ne faudrait quand même pas vous étouffer 😜. On vous dit à très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valerie, Un grand MERCI pour votre retour 🙏🏼 Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées. On espère vous revoir très vite sur place ou en livraison selon vos envies 😉 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chloé, Nous vous remercions pour votre retour : je vous assure que cela ne correspond pas aux standards de Côté Sushi et nous sommes donc désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi Nancy. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mélina, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gombaut, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. C'est toujours un plaisir de cuisiner pour vous. Nous sommes attachés à l'idée de progresser avec et grâce aux retours clients. Vous pouvez nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour nous donner davantage de détails sur votre expérience. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexis, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés si votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les retours clients négatifs nous permettent de progresser pour vous offrir la prochaine fois une expérience 100% positive. Dans un soucis d'amélioration constante, pourriez-vous nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour obtenir davantage de détails et comprendre la source de votre insatisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement. D'ici là, prenez soin de vous Alexis . Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Martin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Merci pour tout vos compliments, ils nous permettent de constamment progresser 🚀 À très vite Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis navré de vous lire... Je ne manquerais pas de partager votre retour avec notre responsable des opérations, qui se chargera de faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Je reste disponible par mail si vous souhaitez échanger plus à ce sujet: sav@cotesushi.com En espérant vous revoir un jour dans l'une de nos enseigne, Belle journée à vous, Pierre.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Moumou, C’est toute l’équipe qui vous remercie pour votre retour ! Nous attachons une grande importance aux retours de nos clients, aussi bien négatifs que positifs, ils nous permettent de progresser. À très vite et encore un grand MERCI 🙏🏼 L'équipe Côté Sushi Nancy

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre dernière livraison. Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour le retard dans la livraison et pour le comportement impoli du livreur. Nous comprenons que cela ait pu gâcher votre expérience et nous en sommes sincèrement désolés. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes déçus de ne pas avoir répondu à vos attentes cette fois-ci. Votre commentaire est précieux pour nous aider à améliorer nos services et nous vous invitons à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com afin que nous puissions discuter plus en détail des problèmes que vous avez rencontrés. Nous tenons également à vous remercier d'avoir souligné la qualité de nos plats, malgré les désagréments que vous avez rencontrés. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite dans l'une de nos enseignes. Nous vous souhaitons une excellente journée. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christine, Je suis Stéphanie du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour d'expérience qui est toujours source d'information importante pour nous. Je suis navrée d’apprendre que le service sur place n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Ce que vous me décrivez là ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients. Ce problème a été remonté à notre Directeur des opérations qui va faire le nécessaire pour identifier et trouver des solutions. Contactez-nous au sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Enfin, sachez que nous nous efforçons de mettre l’expérience client au centre de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Hâte de vous revoir pour la 4eme et 5eme étoile ;) A disposition pour toutes questions, Stéphanie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bertrand, Je suis Stéphanie du service relation client chez Côté Sushi France. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis désolée de ce désagrément, en effet ce n'est pas normal que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience Côté Sushi. N’hésitez pas à nous écrire à cette adresse e-mail sav@cotesushi.com pour que je puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente nos excuses et vous souhaite une belle journée, Stéphanie.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clara, Je suis Stéphanie du service client. Je vous remercie pour votre retour très important pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience Côté Sushi :) J’espère pouvoir vous revoir très vite dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Stéphanie 🍣

Réponse du propriétaire :

Hello Maurice, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :) Ravie d'apprendre que votre expérience Côté Sushi a été des meilleures ! A très bientôt, Pierre.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Raphaël, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis navré d'apprendre ce qu'il s'est passé... Je vous invite à nous écrire ici afin d'échanger plus à ce sujet: sav@cotesushi.com. Avec toutes nos excuses, Pierre.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Oriane, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis cependant navré d'apprendre que l'accueil n'a pas été en adéquation avec nos valeurs et l'expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients. Je me permet de partager votre retour avec le reste de l'équipe afin que cela ne se reproduise pas. Pourriez-vous s'il vous plait nous écrire ici afin d'échanger plus à ce sujet ? sav@cotesushi.com. Avec toutes nos excuses. En espérant tout de même vous revoir dans l'une de nos enseignes, Pierre.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jaime, Je suis Stéphanie du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! En effet, lorsque vous commandez via une plateforme de livraison (telle que Deliveroo), il faut vous adresser directement à leur service client pour toute réclamation. Malheureusement, je ne peux pas m'occuper de leur service client bien que vous ayez commandé chez nous. Si vous passez directement via notre site, je pourrai régler plus aisément les désagréments tels que celui que vous me décrivez. Cependant, je vous invite à me communiquer par mail votre adresse mail, ainsi que votre nom prénom afin que je puisse éventuellement avoir accès à un compte client et vous proposer une remise sur votre prochaine commande : sav@cotesushi.com Je serai ravie d'échanger à ce sujet avec vous afin de trouver une solution qui vous convienne. Je vous souhaite une belle journée Bien à vous Stéphanie

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Lola, cela nous fait très plaisir ! 🍣 A bientôt !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rémy, merci pour votre retour. Ce nouveau système est récent, et votre retour nous permet de nous améliorer à ce sujet. Merci d'avoir été patients lors de votre repas. Je reste également disponible par mail si vous avez la moindre remarque : sav@cotesushi.com Belle journée Valentine

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup, à bientôt ! 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eve, Merci beaucoup pour votre note 4 étoiles et votre retour. Sachez que nous attachons une grande importance à la livraison afin que nos clients profitent de leurs commandes. 🍣 Nous espérons vous revoir bientôt et obtenir la 5ème étoile. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julian, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles à présent :) A bientôt 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emma, Je suis Valentine du service relation client chez Côté Sushi. Merci pour votre retour. Sachez que nous prenons vos avis très au sérieux et qu'ils nous permettent de nous améliorer. Je suis vraiment désolée que vous n'ayez pas été pleinement satisfaite de votre commande, et que les recettes n'aient pas été parfaitement réalisées. Sachez que je fais remonter l'information. De plus, je serai ravie d'échanger avec vous plus en détails à ce sujet : sav@cotesushi.com Bonne journée Valentine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Geoffrey, Je suis Camille, du service relation client chez Côté Sushi. Je suis navrée que vous ayez eu à subir ce désagrément. Cela ne reflète pas le service que nous souhaitons proposer à nos clients et j'en suis désolée. Je vous invite à nous contacter à sav@cotesushi.com afin que nous puissions trouver une solution ensemble. En attente de votre message, je vous souhaite une excellente journée, Bien à vous, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clémence, Je suis Valentine du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous avons déjà échangé à ce sujet par mail, et je suis ravie d'avoir pu en discuter avec vous. Je reste toujours disponible afin de poursuivre cet échange. Vous avez raison de nous contacter, cela nous permettra de nous améliorer pour les prochaines fois ! Je vous souhaite une belle journée, Valentine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Juliette, Je suis Valentine du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux, et que cela nous permet de nous améliorer jours après jours. Je suis navrée pour le délai de livraison. Cela ne fait pas partie de nos standards de qualité ! Si vous souhaitez échanger à ce sujet, nous pouvons discuter par mail à l'adresse : sav@cotesushi.com ! Nous serions ravis de continuer cette discussion avec vous. Je reste disponible et je vous souhaite une bonne journée. Bien à vous Valentine