A propos de : Restauration rapide Burger King à Trélissac
Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide Burger King qui se trouve à Trélissac. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Trélissac en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Les Jalots (470 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Drive disponible
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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❌Repas sur place
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✔️Service rapide
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Cafés
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Burger King à Trélissac
Team.a
Le 31/03/2024 à 18:00
On y est allé souvent et on a toujours été très content aussi bien sur place sur par uber eats ! En plus on apprécie bcp l'effort fait pour engager du personnel senior qui est sérieux et compétent !
Soriane.o
Le 30/03/2024 à 20:50
Je me suis bien régaler mais quelque oublie dans la commande
Amir.c
Le 30/03/2024 à 19:59
J’ai commandé 2 menus Que j’ai attendu pendant plus de 45 min!!! Une fois que je suis rentré chez moi, les frites étaient froides. De plus, j’avais commandé des frites au Cheddar, et on m’a donné des frites au Cheddar avec du bacon que je n’ai pas pu manger car je ne mange pas de porc HONTEUX Je suis très déçu!
Léa.
Le 29/03/2024 à 22:23
Nous y avons été à plusieurs reprises. L'attente est très longue, que ce soit un jeudi, un samedi, un soir ou un midi. Nous avons attendu 25 minutes pour nous faire servir deux menus, et puis, vers 21h30 (alors qu'il y avait peu de monde), nous avons attendu encore 15 minutes pour deux glaces... Nous avons trouvé l'attente trop longue. Les serveurs sont agréables, et compréhensifs. Ils se sont trompés dans mon burger, lorsque je leur ai fait remarqués, j'ai du attendre encore 5-7 minutes avant d'en recevoir un autre ( ce qui est tout de même long quand les autres mangent et qu'on attend..). Les burgers, frites, boissons et desserts sont bons et chauds. Le jeu pour enfant est bien, et entretenu.
Zidani.v
Le 29/03/2024 à 13:30
Service à table juste superbe avec des filles souriante . Malgré le monde nous n’avons pas attendu Vraiment top
Emma.o
Le 29/03/2024 à 13:28
Très bien, le personnel est très attentionné je suis ravie !
Murielle.L
Le 25/03/2024 à 17:27
Commande 2 cappuccino gourmands .... Servi 2 cappuccino dans tout petit verre moins de 25 cl pas de caramel et à peine tiède.... On le signale il nous prenne nos verres et nous les ramène avec 2 petits points de caramel liquide et la pour le coup froid. Le tout pour un prix de 2 60€ Est ce normal????
Axel.a
Le 23/03/2024 à 18:46
30 min d’attente, le terme « fast food » n’est pas très respecté, plus long à faire une commande que tenir au lit (ambiance manque un dj)
Paul.S
Le 18/03/2024 à 16:37
Habituellement, je préfère BK à un certain autre fast-food burger. Cependant... quelle mauvaise expérience à cet endroit. Le personnel est trop intéressé à flirter avec des habitués probables pour prêter plus que peu d'attention à notre grosse commande. La majorité de notre nourriture restait sur le comptoir pendant plusieurs minutes pendant que le reste était cuit, donc c'était à peu près comestible ; il manquait une partie de la commande à ce stade ! En utilisant les WC, il a été constaté que le plan à langer était taché d'excréments.. sans doute d'un autre client insatisfait !
Solene.a
Le 17/03/2024 à 22:57
Dimanche 17/03/24 22h40 : Au drive, demande un sandwich à base de poulet. Le serveur me répond qu’il n’en a plus. J’en demande un autre. Il me dit qu’il n’a plus aucun sandwich à base de poulet. Je lui dis que je ne mange pas de bœuf. Il me répond « ben allez à kfc ou mcdo ». Merci pour l’accueil.
guillaume.a
Le 17/03/2024 à 13:29
Service réactif car mauvaise commande reçue mais ils ont fait le nécessaire rapidement. Parfait aimable et professionnel
Jean-Michel.e
Le 13/03/2024 à 19:36
Je n'aime pas trop la décoration intérieure. La cuisine est acceptable.
Bettina.O
Le 13/03/2024 à 01:03
Les explications de ce qu'il y a dans leurs burgers sont peu précises. Je me suis retrouvée avec un burger uniquement fait de viande, de sauce et de fromage. Les steaks sont supers fins. Le montage n'est même pas droit. Les frites n'étaient pas bonnes. La salle était bondée. La seule table disponible était sale. Les toilettes l'était plus encore. Et quand j'ai signalé à une des employés qu'un des WC était recouvert de pipi et dénué de papier toilette, elle m'a répondu qu'ils avaient pas le temps, qu'ils n'étaient pas assez nombreux pour s'en occuper...
Marie.i
Le 12/03/2024 à 20:17
Seb a été particulièrement chaleureux avec nous, merci à lui pour sa bonne humeur!
Luna.e
Le 12/03/2024 à 20:17
Très bonne soirée ! Seb a été très gentil avec nous et a même offert une glace pour l’anniversaire de mon amie !
Guillaume.r
Le 12/03/2024 à 12:58
Seb c’est le meilleur, les autres sourier quand vous server
dominique.i
Le 11/03/2024 à 16:16
Un peu exigu pour recevoir beaucoup de monde. Heure d'affluence, dommage. L'enseigne est victime de son succès ! Mérité côté qualité et prix par rapport à la concurrence.
tsotsi.R
Le 11/03/2024 à 15:55
Ok, pas aussi propre que le Chancelade Burger King.
erika.
Le 10/03/2024 à 07:18
Service très long , que 2 bornes pour commander
Annette.e
Le 05/03/2024 à 13:45
Équipe très sympathique et commerciale, service rapide et petits loupés très vite corrigés. Merci et ne changez rien. ;)
Maelys.a
Le 03/03/2024 à 13:22
Commande au drive qui prend au moins 25 minutes alors que le restaurant n’a pas l’air plein. Ça n’avance pas, ils laissent patienter au moins 10 minutes entre chaque prise de commande. J’attends toujours de passer alors que ça fait une demi heure que j’attends sans possibilité de sortir de la poste du drive. Peut être que je serai encore là demain. 👎👎👎👎👎👎👎
Thea.u
Le 24/02/2024 à 19:52
serveur impeccable, nourriture hyper bonne et service ultra rapide
Yona.n
Le 23/02/2024 à 14:29
45 minutes pour être servis deux menus enfants et un menu poisson - une commande totalement fausse besoin de me relever 3 fois, manque de sauce payées, manque de dessert , erreur de burger - une manager ou responsable qui crie sur ses employés qui essayent de satisfaire mes demandes manquantes ? Allez chez macdo en face ou même KFC mais boycotter ce restaurant Preuve de ma présence a l’aide du ticket à l’appuie
Sébastien.r
Le 20/02/2024 à 13:48
Les produits sont généralement bons même si je regrette que le format des burgers soit réduit.
Forstar_YTB.o
Le 15/02/2024 à 14:03
Excellent service et serveurs très serviables
aurel.
Le 15/02/2024 à 12:52
Malgré l'heure tardive, équipe super sympa , restaurant propre et accueillant. Bravo à l'équipe
Océane.
Le 11/02/2024 à 21:38
+1h d'attente, pour une commande incomplète, manque 3 boissons, pas de bacon dans les frites au cheddar/bacon alors qu'on a payé un supplément pour ça justement, et sont injoignable par téléphone. (Commande prise en livraison) Inadmissible de mettre autant de temps pour une commande même pas faite correctement, au vu du prix des boissons, et du supplément on arrive vite a 10€ de perdu...merci BK 👍
Melanie.e
Le 08/02/2024 à 17:54
Nous somme venue aujourd'hui le 08/02/24 vers 14h nous avons manger en terrasse. Nous somme rester environ 40min. Nous avons passer 40min a entendre parler des employés (qui etais en pause) critiqué leur travail, leur condition de travail leur responsable et j'en passe. Franchement se n'es pas le lieu nous etions juste a côté et ils parler tres tres fort !! Je comprend que leurs conditions de travail ne sont pas favorables, la direction devraiment se remettre en question mais ne faite pas ca sur votre lieu de travail !!! Avec mon amie on ne s'entendait meme pas parler.
Damien.a
Le 06/02/2024 à 20:13
Service très cool bonne ambiance et rapide rien à dire !
Ondine.r
Le 06/02/2024 à 09:40
J'avais besoin d'un plat à emporter rapide et j'avais un très bon burger végétarien avec des frites croustillantes. Servi avec le sourire même si c'était plein à craquer.
Julien.i
Le 31/01/2024 à 22:18
commande click and collect. en arrivant déception suite à un bug la commande n'a pas été reçue. c'est le début du rush et j'accepte gentiment de la récrire à la main pour pas bloquer un équipier 5 mins alors que les hordes arrivent au comptoir. la manageuse j imagine me prépare la commande elle même et je rentre à la maison au bout de 30 mins nourrir mes ouailles. Quelle déception ! car en plus de ne pas avoir eu de petit geste commercial je me retrouve avec 2 boissons manquantes, les jouets des enfants, les sauces...bref la commande n'était pas du tout complete pour une fois que je ne vérifiais pas...
Théo.O
Le 27/01/2024 à 20:51
Merci Pierre pour le service ! 👏🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour les 5 étoiles! Bonne journée
Karim.e
Le 27/01/2024 à 20:21
Très bon service et accueil très aimable de Pierre.
Mark.r
Le 27/01/2024 à 20:20
Bonne ambiance et très bon personnel merci à Pierre pour cette accueil
Romain.R
Le 26/01/2024 à 20:24
Très bonne accueil de Pierre rien à dire sa gère 👌
My.a
Le 26/01/2024 à 19:24
On a était servie par Pierre, super agréable ! Très souriant et super serviable !!
Jean-Luc.r
Le 22/01/2024 à 12:48
Personnel très sympathique et accueillant!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour les 5 étoiles! Belle journée
Lara.u
Le 20/01/2024 à 20:41
Un personnel très agréable, le monsieur qui m’a servie ma commande étais très sympathique et très accueillant . Les personnalisations des sandwiches on étais fait à la lettres et pas d’attentes pour mes commande si ce n’est que quelque minutes. Je reviendrais plus souvent !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette super note! Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience dans notre restaurant. Bonne journée.
Anais.o
Le 19/01/2024 à 22:13
je préfère celui de trelissac à celui de marsac parce que les personnes qui servent sont d’autant plus impliqués et joviale surtout avec la serveuse Maelys
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons en compte votre commentaire. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée à vous.
Quentin.h
Le 19/01/2024 à 20:12
Tre gentille au service rien ne manquer merci à Brigitte
X-.i
Le 19/01/2024 à 15:11
Tout est parfait. L'accueil et le service donnent vraiment envie de revenir. On se sent bien dans cette ambiance.
Yohan.r
Le 18/01/2024 à 20:26
Brigitte au top et c'est bk quoiii
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir écrit un retour aussi positif sur notre restaurant. Belle journée à vous.
Emile.d
Le 15/01/2024 à 20:52
Merci à Seb pour ce service ça a était un agréable repas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir écrit un retour aussi positif sur notre restaurant. Belle journée
romane.a
Le 15/01/2024 à 20:52
Seb the King le meilleur serveur du Périgord.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette super note! Belle journée
Eline.o
Le 15/01/2024 à 20:51
Seb a été très accueillant et serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour les 5 étoiles! Belle journée à vous.
Myla.u
Le 15/01/2024 à 20:51
merci à Seb pour son enthousiasme et sa gentillesse !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Votre message nous fait chaud au coeur,on espère vous revoir très vite. Bonne journée à vous.
Maeva.l
Le 12/01/2024 à 13:39
Pour le Burger King de Trelissac, un service de qualité et arrivé super vite. Le personnel très gentil notamment Pierre, très sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette super note! Nous sommes heureux de vous accueillir pour vous offrir le meilleur service possible. Belle journée
Leslie.e
Le 12/01/2024 à 13:38
Personnels très accueillant (Pierre), et un service au top ! (Trélissac)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour les 5 étoiles! Belle journée à vous.
Kit&A.t
Le 11/01/2024 à 13:02
Propre, disponible, rapide. #BRAVO
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette super note! Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience dans notre restaurant. Belle journée.
Damien.j
Le 08/01/2024 à 19:20
Très bien accueilli et très bien servi. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette super note! Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience dans notre restaurant.:) Belle journée
Sarah.
Le 06/01/2024 à 13:38
Burger King ne répond pas au téléphone après 23 appels pour une réclamation. Suite à une livraison, 4 saucés payées pas mises, pas de jouet dans le menu enfant, frites je pense recuites avec un goût d’avant hier et nuggets plus sèches cela serait compliqué de le faire ! On se rend compte que sans artifices c’est vraiment pas bon chez vous ! Mieux vaut aller au mcdo qui est juste en face.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour les 5 étoiles! Belle journée à vous
Cromwell.l
Le 05/01/2024 à 19:59
Le serveur était rapide et agréable * pierre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette super note! Nous sommes heureux de vous accueillir pour vous offrir le meilleur service possible. Belle journée à vous.
roman.e
Le 05/01/2024 à 18:43
Pierre très bon serveur souriant et aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir écrit un retour aussi positif sur notre restaurant. Bonne journée
matun.u
Le 05/01/2024 à 13:12
Merci Brigitte pour votre amabilité. C’est sympathique de pouvoir discuter avec les employés de resto rapide !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir écrit un retour aussi positif sur notre restaurant. Belle journée
Bastou.4
Le 04/01/2024 à 20:48
Accueil agréable personnel disponible malgré l afluance. Mentions spéciales pour Brigitte qui sais nous accueillir avec sa bonne humeur et son sourire. Restaurant propre et sale de jeux propre. Les deux sont climatisées. Bref bonne expérience pour ce fast food . Pensez a utiliser la carte pass time qui donne de bonne réduction.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette super note! Nous sommes heureux de vous accueillir pour vous offrir le meilleur service possible. Belle journée à vous.
Lucie.o
Le 04/01/2024 à 12:08
Une cuisine toujours bien bonne. Des menus à prix attractif et accessibles pour les fins de mois difficiles parfois. J'adore leur gentillesse quand ardois ils ont du monde, car ce sont les rares à offrir un petit plaisir (boissons ou petit dessert), se n'est pas grand chose mais parfois sa fait la différence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette super note! Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience dans notre restaurant.:) Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Très belle journée à vous.
Marion.a
Le 02/01/2024 à 13:39
Bravo, j'ai été surprise par la gestion du rush, le traitement ultra rapide des commandes, la courtoisie et la gentillesse du personnel ! Ça faisait longtemps que je n'allais plus en restauration rapide, j'ai été agréablement surprise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Votre message nous fait chaud au coeur, on espère vous revoir très vite dans notre restaurant. Belle journée à vous.
Maialen.E
Le 30/12/2023 à 20:21
Service rapide Le serveur Seb est très agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir écrit un retour aussi positif sur notre restaurant. Belle journée
Elodie.n
Le 30/12/2023 à 20:20
Le serveur seb très aimable et serviable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette super note! Bonne journée
Baptou.a
Le 30/12/2023 à 19:35
Seb the King nous a servie avec beaucoup d'élégance, merci à lui et bonne appétit c'était délicieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette super note! Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience dans notre restaurant. Votre message nous fait chaud au coeur, on espère vous revoir très bientôt. Belle journée.
Ryan.l
Le 30/12/2023 à 19:32
Parfait ! Rien à redire j'adore le Burger King
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir écrit un retour aussi positif sur notre restaurant. Très belle journée à vous.
Anaïs.b
Le 30/12/2023 à 16:13
Merci pour le super accueil et le sourire de Wendy ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour les 5 étoiles! Bonne journée
flora.e
Le 27/12/2023 à 21:32
Merci beaucoup à Seb pour ce service avec le sourire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette super note! Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience dans notre restaurant.:) Belle journée
Baptiste.O
Le 27/12/2023 à 21:31
Merci beaucoup à Seb qui nous a fait kiffer cette belle soirée !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir écrit un retour aussi positif sur notre restaurant. Belle journée à vous.
Jean-Paul.i
Le 23/12/2023 à 21:39
Dommage il nous manque les fruits pour mon petit fils qui était très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons en compte votre commentaire. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée.
Marc.
Le 22/12/2023 à 16:09
Personnel rapide et efficace. Burger montagnard très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir écrit un retour aussi positif sur notre restaurant. Belle journée.
Anna.
Le 20/12/2023 à 21:04
Super accueil et service par Seb the King
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette super note! Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience dans notre restaurant. Belle journée
Ilona.i
Le 19/12/2023 à 20:56
Nous somme venu commander en drive il ont oublier des choses dans la commande ok y est retourner est il ont encore oublier la moitié franchement pas oufff
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de cet incident lors de votre visite.Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience afin que nous puissions nous améliorer sur cet aspect. Bonne journée
Steven.h
Le 17/12/2023 à 19:39
Le serveur seb est très sympa et rigolo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Votre message nous fait chaud au coeur,on espère vous revoir très bientôt. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Héléna.i
Le 17/12/2023 à 19:39
Très sympa votre serveur Seb 😃
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir écrit un retour aussi positif sur notre restaurant. Belle journée à vous.
Alexis.a
Le 16/12/2023 à 20:03
Merci à Seb The King pour le service ! Le Tennis Club de Trelissac
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour les 5 étoiles! Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience dans notre restaurant.:) Belle journée
Yann.e
Le 16/12/2023 à 12:26
Très rapide , est accueillant .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir écrit un retour aussi positif sur notre restaurant. Très belle journée à vous.
ILIANA.E
Le 14/12/2023 à 12:57
Les plats sont chauds, c’est excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour les 5 étoiles! Belle journée
Camille.u
Le 11/12/2023 à 14:08
Bon service, personnel agréable ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette super note! Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience dans notre restaurant.:) Belle journée
NANO.9
Le 11/12/2023 à 13:59
Mon repas s'est très bien passé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette super note! Nous sommes ravis que vous ayez aimée votre expérience dans notre restaurant.:) Belle journée
karine.u
Le 07/12/2023 à 08:14
Ce n'est pas ma meilleure expérience. Les aliments avaient un goût... Mais je n'ai pas été malade ! Je n'y reviendrai pas mais j'en essayerai un autre pour ne pas être négative !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Bonne journée
Manon.h
Le 06/12/2023 à 20:32
Serveur Seb super 👍🏻 Service rapide, rien à dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette super note! Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience dans notre restaurant.:) Belle journée
navarro.a
Le 04/12/2023 à 17:04
Accueil parfait Sébastien est génial
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette super note! Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience dans notre restaurant.:) Belle journée
Laurent.e
Le 04/12/2023 à 16:24
Je trouve vraiment les sandwichs de Burger King supérieurs à ceux de la concurrence... Le seul élément en retrait est l'ambiance qui n'échappe pas à la localisation périphérie de ville où tout charme a disparu..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour les 4 étoiles! Nous prenons en compte votre commentaire. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée
LAURENCE.E
Le 03/12/2023 à 18:41
Visite chez vous samedi 2 décembre 2023, serveur et hôtesse au top, souriants, bienveillants, c'est un vrai plaisir ♥ pourtant nous sommes des personnes âgées et ne sommes pas fan des fast -food, mais nous reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette super note! Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience dans notre restaurant. Belle journée à vous.
Émilie.a
Le 27/11/2023 à 15:45
Très décevant on me demande de ma garer et d'attendre tout ça pour qu'il oubli de mettre les desserts et les jouets dans les 2 menus enfants il manquait aussi 1 boisson sur 4 menus achetés et aucune sauce pour tout cela. C'est arrivé chez moi bien sûr que j'ai constaté cela 🥶
Réponse du propriétaire :
Bonjour Veuillez nous excuser pour le désagrément le jour de votre passage dans notre restaurant. N'hésitez pas à vous manifester lors de votre prochain passage auprès d'un manager pour vous apporter une solution. Bien cordialement à très bientôt. Jean Marc
Émilie.u
Le 26/11/2023 à 19:48
Click and collect médiocre des oublis dans la commande et impossible de les joindre par téléphone …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de cet incident lors de votre visite.Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience afin que nous puissions nous améliorer sur cet aspect. Bonne journée.
Salome.a
Le 26/11/2023 à 12:28
Service rapide seb il est cool
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Mélanie.e
Le 25/11/2023 à 22:15
Serveur incompétent et manageur (Martin) encore pire ! Faut changer de métier.
Lauren.r
Le 23/11/2023 à 13:11
Personnel très sympathique, en particulier Johanna !
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Cris.e
Le 21/11/2023 à 11:52
J'ai été servie en mm pas 6 mn montre en main frite très bonnes. Le seul bémol les toilettes mixes le pissoire en face des toilettes
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Matilde.h
Le 20/11/2023 à 13:05
Endroit propre et sain. Le service à table est top. Une équipe agréable et accueillante avec les supérieur à l’écoute :) Je recommande
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
ISABELLE.I
Le 15/11/2023 à 14:19
Rien à redire : service rapide, amabilité des employés et propreté. Un super cheese burger montagnard, des frites excellentes, un coca frais. Des employés qui nettoient, qui vident les poubelles, des wc acceptables ! Pincez moi, je rêve ... belle découverte 🤣
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Cassandra.a
Le 15/11/2023 à 13:26
Accueil nickel pas trop d’attente.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Tiffany.u
Le 12/11/2023 à 20:51
Merci Pierre pour ce super service !
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Emma.o
Le 12/11/2023 à 20:51
Merci beaucoup, super service et merci à pierre ! Top je recommande
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
julien.o
Le 10/11/2023 à 14:07
Très bon service, bonne équipe souriante et lieu propre.
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Emilie.o
Le 10/11/2023 à 13:50
Très bien servi Très rapide rien à dire
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
christophe.o
Le 10/11/2023 à 11:41
Personnel sympa et compréhensif avec un avoir au restaurant de Trelissac où j'ai commandé par erreur un click and collect destiné à la base à Marsac et oui je vais assez de resto de façon régulière mais pour le coup je me suis emmêlé les pinceaux
Réponse du propriétaire :
Bonjour C'est un grand plaisir de vous avoir satisfait ainsi. On espère vous revoir très prochainement. Jean Marc
Alicia.o
Le 08/11/2023 à 13:40
Super manager ! Très commerciale, j'ai attendu pendant 20min et elle m'a remboursée ma commande !
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Esais.t
Le 07/11/2023 à 06:35
Très bien je vous remercie pour le service client
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Gwen.e
Le 04/11/2023 à 20:43
Très bon accueil les personnes sont agréables
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Séverine.o
Le 03/11/2023 à 00:32
Endroit sympa, service rapide malgré le monde, commande nickel. Le jeune homme qui ns a servit était à l'écoute et attentionné, bravo c'est bien ! 👍
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Celine.s
Le 28/10/2023 à 17:08
Très bons produits, très copieux, bon rapport qualité-prix. Perso j'ai préféré a une autre enseigne très connue !
Réponse du propriétaire :
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Ixo913.
Le 28/10/2023 à 13:11
Venu samedi 28 octobre, servi très rapidement et personnel très sympathique. Merci à Pierre pour son professionnalisme !
Réponse du propriétaire :
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Dimitri.m
Le 27/10/2023 à 11:41
Super prise de commande par Wendy énergique et gentille 😉
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
lea.e
Le 23/10/2023 à 22:32
Pierre est un très bon serveur Très bonne dégustation
Réponse du propriétaire :
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Jay.e
Le 22/10/2023 à 15:26
Bonne accueil , le même goût que tous les autres Burger king . Contrairement à ceux que disent bcp de commentaires
Réponse du propriétaire :
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Virginie.i
Le 22/10/2023 à 14:12
Plusieurs choix ,le menu deal bon avec les king fries pépite. Pierre
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Tennin.o
Le 22/10/2023 à 14:02
J’aime venir chez BurgerKing Trelissac, ils sont très accueillants et à l’écoute. J’y viens avec mon neveu et il aime l’espace jeu. Merci à Hugo pour son aide aujourd’hui 😊
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Maëlle.e
Le 22/10/2023 à 13:26
Bon fast food avec un bon personnel agréable équipe. Service rapide et efficace. Je recommande 😊
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Louis.u
Le 22/10/2023 à 11:32
super bien sur l’équipier Louis DUBOIS il mérite une promotion
Réponse du propriétaire :
Merci on y penseras !!!!
Sarah.
Le 21/10/2023 à 23:29
Ce jour je me suis rendue à burger King Trelissac. Mon code d'identification à été reconnu introuvable. J'avais trois Loulous avec moi et peu de temps à perdre. Comment ce fait-il qu'une carte soit désactivée. Je suis très déçue du systeme de fidélité. Mac do est nettenement moins bon mais au moins la carte est toujours valide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolés de cet incident, il arrive parfois que le système dysfonctionne. Pour résoudre le problème, il faut réaliser une mise à jour de votre application. Si cela ne résout pas votre incident, n'hésitez pas à demander un responsable lors de votre prochain passage. Bien cordialement
Dronzin.n
Le 17/10/2023 à 13:02
Lieu correct . Service impeccable je recommande
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Jennifer.u
Le 14/10/2023 à 19:37
Première expérience se soir, en click and colleck. Pas de parking réserver pour sa se qui fais que faire un drive serais là même chose. Site qui dit au moment de payer 78€ pour au final payer 70€ sans avoir le Burger qu’on avais payer. Les employés sont pas polis. Très déçu
Noham.i
Le 12/10/2023 à 12:53
Le monsieur avec le tatouage sur la tête étais très agréable je n’es pas rencontré les autres mais très agréable
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Adélie.h
Le 11/10/2023 à 21:13
Sébastien meilleur serveur, accueil chaleureux, service au top
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Célia.i
Le 10/10/2023 à 13:16
Sébastien notre serveur nous a très bien servie et a été très aimable. Nous le remercions pour la qualité de son service
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
jean.h
Le 09/10/2023 à 14:51
Un choix varié de recettes et de burger, qui pourraient être très bon, si ils étaient servi CHAUD, si je voulais manger froid je préfère prendre un sandwich jambon beurre baguette,, fast food cette mais un minimum de respect même pour des burger de chaîne.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolé que vos burgers vous aient été servis froid, nous en sommes très étonnés. N'hésitez pas a nous le signaler au comptoir la prochaine fois si par malheur cela se reproduisait, car tous nos sandwichs sont faits à la commande. A bientôt
moreau.e
Le 08/10/2023 à 15:47
Très bon burgers servis chaud. Merci à wendy et leila pour leur accueil .
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Basta.o
Le 05/10/2023 à 22:35
Un grand merci à l'équipe de jeune homme qui travailler le 05/10/23 a 22h service du soir super accueillent un drive de qualité
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Jourdie.o
Le 04/10/2023 à 16:07
5 étoiles pour l’équipe ici pour leur patience et souplesse. Nous avons oublié de demander le fromage sur nos Whoppers à la commande. Sur la fenêtre à emporter au drive-through, ils ont entendu notre déception et en ont rajouté pour nous. Merci!!
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt ! Merci encore de votre gentillesse .
Myriam.f
Le 03/10/2023 à 13:10
très bon serveur je recommande seb super gentils !
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Heidi.o
Le 01/10/2023 à 14:22
Tres Bon service de Seb The King, ce Monsieur est tres agréable et sympathique
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Laurent.r
Le 01/10/2023 à 13:30
Très bon serveur surtout seb the King et Brigitte
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Baptiste.y
Le 30/09/2023 à 13:41
Une nourriture savoureuse avec la nourriture arrivé environ 3 minutes après ma commande Malheureusement les enfants gâche mon calme c'est pour cette raison de ma note
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
NANALR.A
Le 29/09/2023 à 14:31
Restaurant très propre. Personnel pro et sympathique. Accès facile avec grand parking. Nourriture correspondant à notre attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre superbe avis, cela nous touche. En espérant vous revoir très bientôt sur le restaurant de Trélissac.
Adrien.u
Le 26/09/2023 à 21:07
J’ai passé un excellent moment dans ce restaurant exceptionnel. Je remercie sincèrement Seb pour son excellent service.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Blandine.a
Le 26/09/2023 à 21:07
Restaurant super, je recommande! Merci encore à Seb pour ce service de qualité!
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
judie.o
Le 25/09/2023 à 14:03
Très bon, service au top par Pierre! Très gentil
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Maeva.
Le 24/09/2023 à 14:29
Équipe avec 0 communication, prise de commande au drive avec rien de ce que l'on a commandé, quand on le dit on nous fait comprendre qu'on doit garder ce que l'on nous a donné au lieu de notre commande (1menu au lieu de 2 super). Aucune excuse ni geste de leur part, serveuse visiblement saoulée que l'on demande à avoir notre commande et à être remboursés de la différence, politesse 0. Bref on ne reviendra pas chez vous Ps, burger king en général : Application qui bug et nous sucre les points 1 fois sur 2.
Mathéo.o
Le 23/09/2023 à 21:14
Très courtois, bonne accueil et pleins d’humour 🤙
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Moussa.b
Le 23/09/2023 à 15:38
Très bon fast-food avec un personnel bien agréable et aimable puis un parking accessible à tous.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Zouzou.
Le 21/09/2023 à 13:41
Très rapide, propre et bon ! Personnel très sympa !
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Pau.u
Le 21/09/2023 à 13:28
service rapide et franchement maxime il a dead ça sur le zen burger déçu qu’il soit pas arrivé en suprise …
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Marie.u
Le 19/09/2023 à 13:35
Seb the King très bon service , agréable le sourire . Service rapide , de bonne qualité Je recommande
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Jordan.i
Le 19/09/2023 à 13:28
Parfait ! Bonne qualité de nourriture, service rapide et chaleureux !
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Loane.h
Le 19/09/2023 à 12:50
Service par wendy et guillaume avec beaucoup de bienveillance et de gentillesse. Cadre sympathique et service rapide.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Sebastien.e
Le 18/09/2023 à 20:50
Qualité de service en forte dégradation depuis 1 ans et demi deux ans. Mauvaise commande dans la poche. Pas de serviettes. Manque très souvent les sauces ou les jeux des gamins. Bref en click ans collect on vient chercher une pochette surprise Burger plus qualitatifs que chez l'écossais mais attention.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos remarques, nous allons doublé d'efforts pour améliorer notre service. N'hésitez pas à le faire remonter à l'accueil. a bientôt
harley.u
Le 12/09/2023 à 13:37
Aujourd’hui petite perle pour un Burger King grosse surprise autant propreté que rapidité niveau service vraiment excellent grosse surprise sur le Burger qui arrive lui empiler comme il se doit et non en sharpi comme dans la plupart des fast food. Une aire de jeu xxl vraiment le must. 5 étoiles car on ne peut pas aller plus haut!!
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Le.a
Le 09/09/2023 à 19:47
Personnel pas agréable vous prend de haut manager irrespectueuse Je comprend pourquoi il n'y ai personne
Roxane.o
Le 09/09/2023 à 18:53
Equipe au top. Très réactif rapide et sympa. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Robin.i
Le 05/09/2023 à 13:09
Accueil très sympa et service de qualité. Burger excellent. Pas toujours de vaisselle recyclable cependant.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Joëlle.r
Le 03/09/2023 à 18:02
Très propre, service rapide, toilettes bien entretenues, bon accueil !
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Sebastien.r
Le 03/09/2023 à 12:30
Le lieux est propre, personnel aimable, service assez rapide. Niveau hamburger, il sont assez rempli. Nous avons prit 2 menu un xl et un normal, la taille des frites était identique.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Rebecca.
Le 28/08/2023 à 14:50
Pas terrible, ne lis pas les commandes correctement, j'ai commentaires un cheese Burger avec bacon, j'en ai pas eu.
Nailz.n
Le 28/08/2023 à 13:24
Service ultra rapide malgré le monde c'est propre l'équipe est dynamique et souriante
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
tupac.h
Le 27/08/2023 à 00:34
La personne hispanique qui prend les commandes faut lui donner du xanax..faut qu'elle se détende.. elle donne vraiment pas envie de venir.
Rluna23_.i
Le 27/08/2023 à 00:33
Bon accueil...bon service à table..Burger toujours bon
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Emma.r
Le 26/08/2023 à 21:11
Aujourd’hui 26/08/23 a 20h nous avons passé commande, la dame au drive hyper désagréable, sur la commande il nous a manqué la boîte des nuggets, et pour finir nous avons retrouvé un cheveux dans les King fries bacon Nous sommes assez déçu de cette commande pourtant nous sommes des clients fidèle
Laurine.g
Le 24/08/2023 à 13:13
Merci beaucoup à Brigitte pour son accueil et sa gentillesse. On reviendra encore ;)
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
loisa.a
Le 23/08/2023 à 13:47
Ce n'est pas la 1ère fois que Sébastien s'occupe de notre famille, service 4⭐️ pour un fast food où les burgers sont frais et les frites croustillantes !
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Leo.
Le 21/08/2023 à 23:36
De la frappe! comme d’habitude jamais déçu,jamais égalé,toute l’équipe et SUPER! des burgers de qualité fait avec soin je recommande! mention spéciale à la manageuse asiatique qui est incroyablement jolie 😍
Réponse du propriétaire :
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Astrid.
Le 20/08/2023 à 19:15
Des employés super gentils, très efficaces ! Commande qui arrive à table en moins 5min !
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Alexandre.e
Le 18/08/2023 à 17:55
Ambiance fast food classique : bruit, saleté des tables/chaises, ne parlons pas des toilettes, etc... Dans ces conditions classiques, le repas reste satisfaisant.
Vincent.
Le 15/08/2023 à 13:11
Suite à un problème technique dans le cadre d'une commande passée le 14 août via l'application, la commande n'était pas prête à notre arrivée. Je ne peux que saluer l'amabilité et l'efficacité du manager qui a pris en charge la commande retardée, sans parler du geste commercial. Quel professionnalisme ! Bravo !
Réponse du propriétaire :
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Agence.r
Le 14/08/2023 à 15:15
Personnel top qui a nous recu a 23h avant juste la fermeture avec le professionalisme et le sourire merci au personnel et de son implication - la voiture blabla car de vendredi soir
Réponse du propriétaire :
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Cassandra.l
Le 12/08/2023 à 19:51
Propre, service rapide, on s'est bien rempli l'estomac ! Sympathique moment dans ce restaurant 👍 Merci
Réponse du propriétaire :
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Evelyne.a
Le 12/08/2023 à 14:10
Par contre j avais oublié ma carte banquaire Est donc c est honteux il n accepte pas les chèque heureusement que mon mari avais 70 eu est moi par azar j avais prix 60 euros Sinon ont serais répartis sans boire est manger est faire voir les attractions à notre petit fils ça nous aurais fait faire 260 km aller est retour C EST QUAND MEME UNE HONTE
Pierre.t
Le 09/08/2023 à 13:25
Le 4 décembre 2023Inadmissible, je passe ma commande à 13h10 on m’apporte mon plateau sans les boissons parce qu’il n’y a plus de vaisselle on m’annonce une demi-heure d’attente alors que je rembauche dans 20 minutes y a-t-il pas des Goblets en carton tout simplement pour que les gens puissent manger et ne pas attendre leurs boissons vraiment très mécontente
Réponse du propriétaire :
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Amelie.a
Le 08/08/2023 à 13:59
Le service parfait grâce au même monsieur que je vois à chaque fois que je viens, qui est d’une gentillesse incroyable, il se reconnaîtra sans doute. Ensuite EXTRÊMEMENT CHOQUÉE une petite jeune sans doute un job d’été, passait le balai, déjà que c’est un métier pas facile, sa manager était sur son dos pendant qu’elle passé le balai, lui montrait les « miettes » qu’il restait, elle pointait avec son pied svp!. Elle l’a suivait comme un « petit chien » Je trouve ça INADMISSIBLE. Premièrement pour la clientèle très choquant ( je n’étais pas là seule ) et ensuite pour elle même, c’est un manque de respect je suis hyper choquée. Revoyez vos manager Burger King
Marine.
Le 01/08/2023 à 14:27
Nous avons très bien mangé et surtout un service très rapide. Dommage que les tables soient vite sales.
Réponse du propriétaire :
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Cynthia.e
Le 30/07/2023 à 07:46
Rien à dire sur les 2 garçons au service en salle. En revanche les 2 filles a la borne paiement désagréables et elles parlent pas français entre elles afin que l'on ne comprenne pas. Un conseil si vous savez pas comptez des pièces changez de travail.
Gael.a
Le 22/07/2023 à 20:37
Aujourd'hui vers 16h, je suis venu manger avec ma fille à trelissac ( sur place) , on m'a servi 1 hamburger froid, je l ai ramené, et 1 minute 30 après, on me l'a rapporté froid, la manageuse m'a certifié Qu il avait été refait ( en 1 minute 30) et que si il était froid en 30 secondes chrono ( le temps d aller des cuisines à ma table) c était dû aux ingrédients froid Qu il mette dedans........( j etai cuisinier..) Du coup j ai du réchauffer mon hamburger FRAIS, MINUTE et mes frites au micro onde pour manger chaud sur place !!!!!!!!!!!!!! GÉNIAL 👍👍 ÇA DONNE ENVIE DE REVENIR.... Ça arrive plus chaud en commandant sur Uber que sur place !!!!!!! BRAVO À VOS ÉQUIPES DE PROFESSIONNELS 👍👍👌 j allais plus au Mac do à cause de ce même problème, mais du coup je vais y retourner car eux quand ils vous refont le hamburger, il est vraiment frais, ça se sent direct... Et il est CHAUD même avec les ingrédients froids Qu il mette dedans.....🤦♂️🤣🤣 Pffff, avec votre manageuse, vous allez perdre beaucoup de clients.. Et vous pouvez vérifier, je suis 1 bon client chez vous avec Uber.. DOMMAGE
Réponse du propriétaire :
Bonjour Suite à votre avis nous venons de licencier ce jour notre manageuse. De plus merci de nous avoir remonté l'information et d'avoir laissé votre table propre. A bientôt chez burger king. Bien cordialement
Mymy.s
Le 19/07/2023 à 17:05
18 minutes pour un café , à 17h ! C est pas la cohue qu on soit bien clair. Ils se noient dans un verre d’eau mais ne suivent pas les process donc normal. Le mec fait 3 fois le tour du resto avec mon café, pour me le touiller sûrement. Il a zéro info sur le plateau, ni numéro de commande ni chevalet. Alors il appelle ! On croit rêver ! Je fais des BK toute l année je bosse sur 6 départements, vous avez de quoi bosser pour vous améliorer ! Courage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Désolé que votre passage dans notre restaurant ce soit mal passé ce jour là. Nous mettons tout en œuvre pour bien servir nos clients depuis 5 ans . Il est vrai que le temps de service est particulièrement excessif pour un café et un briefing de l'équipe du 19/07 vient d'être fait pour que cela ne se reproduise plus. Lors de votre prochain passage n'hésitez pas à vous manifester, nous vous offrirons un café pour cette attente interminable. On continue à bosser pour s'améliorer tous les jours A bientôt, cordialement.
Laurent.l
Le 19/07/2023 à 14:21
Tous les serveurs étaient très gentils de plus on a été servi très vite, je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Clara.
Le 17/07/2023 à 13:55
Serveur un peu lourd, qui nous interromps pendant notre repas pour nous demander de mettre un avis, et qui reste à notre table en nous regardant jusqu'à ce que ce soit fait. Mais sinon super bon et très peu d'attente
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Christelle.e
Le 09/07/2023 à 22:06
Il y en a marre que à chaque fois que tu commande il te manque toujours un truc Un cheese Les frites Encore un cheese Chili cheese tu commande 6 tu en as 4 vue le prix que tu paye si à chaque fois il te manque un truc c'est bon en plus c'est tjr sur les repas des enfants il y en a marre 😡😡😡😡😡😡😡😡 si vous ne voulez pas travailler faite autre chose merci d'avance et le prix je vais revenir à mc do merci burger king 😡😡😡😡😡😡😡😡
Steph.o
Le 09/07/2023 à 08:56
Avis posté ce jour : Nous sommes venus chercher une commande arrivées à la maison l'un des hamburgers n'était absolument pas celui qui nous avions commandé. Résultat 1 personne n'a pas pu manger.... très décevant. Avis posté cet été : Nous ne venons pas souvent, mais vraiment dommage qu'au moment d'aller chercher nos glaces la machine venait de tomber en panne.
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription
valentin.o
Le 03/07/2023 à 15:49
Nous faisons plus de 30 min de route pour venir manger à BK un dimanche soir car c’est le meilleur fast food en terme d’option vegetarienne, on découvre en commandant avec surprise que tous les burgers végétariens sont en rupture alors que l’un de nous deux est végétarien, plus de 30 min pour manger un Burger végé et découvrir que tout est en rupture c’est bof. Et pour ma part qui mange de la viande j’ai eu la mauvaise surprise de découvrir un cheveu sur la tranche de fromage de mon Burger, je ne suis pas assez dramatique pour ramener mon Burger, j’ai enlevé le petit cheveu et je l’ai mangé. En tout cas beaucoup de choses à revoir et mon commentaire est surtout dans le but d’améliorer la qualité de vos services car j’aime BK et je continuerai d’y aller.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolé des ruptures exceptionnelles de nos burgers végétariens dans notre restaurant hier au soir. Pour nous excuser nous vous offrons pour votre prochaine visite sur présentation de ce message 2 burgers végétarien de votre choix. En espérant vous compter parmi nos clients fidèles.
Céline.e
Le 02/07/2023 à 20:05
Une vraie bonne surprise, personnel très souriant et à l écoute de mes questions. Restaurant très propre et sandwich et frites très corrects.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Mathieu.e
Le 27/06/2023 à 12:49
Bonjour, j'ai mangé dans ce fast-food mardi 27 juin, je commande et je vais m'asseoir, je reçois ma commande en peu de temps, et arrive au dessert je vais chercher ma glace, j'attend 10minutes et quand c'est mon tour la serveuse tire la tronche , je lui demande la glace que j'ai commandé et elle souffle puis prend bien son temps pour me la donner. Cela montre l'envie de travailler de ces personnes, je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Cher client Je suis vraiment désolé de cette mauvaise expérience dans notre restaurant, nous allons remédiez à cela pour que cela ne se reproduise pas, je vous présente toutes nos excuses au nom de toute l'équipe. bien cordialement
Zipora.m
Le 26/06/2023 à 14:31
Mauvaise qualité de produit que ce soit en boissons ou pain ou viande ,incomparable avec d'autre burger king dommage vraiment car personnel cool mais la cuisine pas au rendez vous et les boissons c'est pas sa du tout
Yassine.b
Le 18/06/2023 à 14:40
Très déçu, personnel hispanique très désagréable et sec, j’ai commandé au drive deux DCB Les deux hamburgers étaient secs sans sauce et pire encore il n’y avait même pas de bacon dedans. J’ai demandé s’il était possible de me donner deux petites sauces curry que j’avais oublié de demander à la commande, La réponse était donnez-moi 0,80 €. Je ne pense pas revenir chez vous, je retournerai à celui de Marsac ou chez mcdo à Trélissac.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Jean.u
Le 06/06/2023 à 23:46
Un des pires Burger King que j'ai pratiqué : Devant recharger mon véhicule, je décide de prendre un menu a emporté et de le manger durant ma charge. Mal m'en à pris... Alors que le restaurant est à 10/20 % occupé j'ai (et les autres clients présents) attendu 22 mn pour être servi d'un menu simple et d'une glace... (fastfood veut dire nourriture rapide ....)Je n'ai rien vérifié en partant ... J'aurai du... la glace n'est pas au bon parfum et quid de la cuillère ? de plus le burger était sec, minimaliste et j'avais pris un menu XL j'ai eu un menu normal... Il faut aller prendre des leçons dans d'autres établissements ! voir mon commentaire élogieux sur celui de Roncq par exemple !
Justine.c
Le 02/06/2023 à 12:45
; de passage dans la région merci infiniment à ce Burger King pour sa rapidité et la gentillesse de toute l'équipe !! Merci infiniment à Jean Marc pour le geste, ainsi qu'à Émilie pour son sourire et sa sympathie, et à Brigitte pour le service. Pardon pour ce petit incident et merci encore pour votre geste et votre sérieux !!!! Bon courage à tous !!
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Marylou.g
Le 29/05/2023 à 13:26
La personne qui est au drive n'est pas du tout agréable, elle expédie la prise de commande, ne nous laisse pas le temps de dire ce qu'on veut et souffle lorsqu'on met trop de temps pour passer notre commande, cette personne a un fort accent hispanique et devrait songer a ne plus travailler en contact avec de la clientèle!! Ou même changer de métier si on l'embête à ce point. Du coup je ne vais plus au drive à cause de celà.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous prenons connaissance de votre avis ce jour même et nous vous présentons nos excuses les plus sincères. En effet il est inadmissible d'être mal reçu dans notre établissement. Nous avons fait le point ce jour avec notre employé pour corriger son accueil clientèle. En espérant vous revoir très bientôt. L'équipe du burger king de Trélissac
Lucas.e
Le 21/05/2023 à 00:19
Peu pas mettre moins malheureusement, plusieurs oublis dans des commandes à plusieurs reprises , plus de 45 min a attendre et aucun geste commercial, personne pas souriant du tout et pas de politesse soit disant en passant
Sylvie.u
Le 17/05/2023 à 13:05
Nous avons été reçu avec le sourire resto propre nickel on a bien mangé j'adore les grands coca 😋 agréable moment prix raisonnables Parking très bien agencé même pour les personnes en fauteuil le resto est spacieux on adore 🙋🏻♀️
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
La.o
Le 14/05/2023 à 17:51
A ce jour , j’ai pu fêter l’anniversaire de mon fils au top animatrice au top du top. Merci beaucoup à cathy. Ainsi qu’à la direction car je m’y suis prise au dernier moment et malgré tous ils ont acceptés super moment les enfants se sont éclatés. Je recommande vivement ce restaurant pour fêter l’anniversaire de vos loulous
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Anaïs.u
Le 09/05/2023 à 13:05
Personnel agréable , servi rapidement. Salle propre
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Moonlight.u
Le 07/05/2023 à 21:58
Deux fois que nous tombons sur la même personne au drive, elle expédie les commandes, ne nous laisse pas le temps de finir, propose uniquement des propositions à haut prix, nous a fait payer des grands menus alors que nous voulions qu’un menu simple. Nous fait payer les sauces qui sont normalement en accompagnements avec nos snacks. Aucun sens du commerce et au rapport clientèle.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Theo.R
Le 02/05/2023 à 18:51
Je suis très satisfait par ce BK. Les commandes sont préparés rapidement (entre 2 et 8 minutes). La viande est très bien cuisiné et est savoureuse. Les frites sont excellentes .Le restaurant est parfois un peu sale notamment vers l'espace fumeur. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Sophie.a
Le 26/04/2023 à 20:07
Nous sommes venu il y a quelques semaines car à la roulette j’avais une offre avec un burger à 3euros. Super ! Nous y allons donc pour bénéficier de cette offre mais malheureusement le coupon ne fonctionne pas à la borne je me présente donc au comptoir où on me dit que oui le coupon ne fonctionne pas….. pas très commercial tout ça ! Très bien nous acceptons. Aujourd’hui, publicité pour le clic and collect avec une offre avec deux menus + 20 snacks à 20,90€, on m’explique que je peux faire un click and collect avec mon téléphone directement dans le retaurant. Super ! A mais non en fait !!! Le service est indisponible 😂 Est ce que vous vous moquez du monde ? Je suis courtoise, je demande à une jeune responsable que faisons nous ? Réponse : ah bah c’est pas possible. offre mensongère et absence total du sens commercial, honteux. Sophie Galliard
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente Je suis vraiment désolé de cet incident. Vous avez raison on vous mal répondu à votre attente, par rapport a cette remise. Sur présentation de ma réponse on vous offrira lors de votre prochaine visite 2 menu + la kingbox gratuitement je suis vraiment désolé avec toutes nos excuses Bien cordialement thierry gauche
cargol.e
Le 24/04/2023 à 21:11
Payé 14 euro pour un coca zéro un Hamburger pas très grand et des frites dans un saladier ou la quantitée a drôlement diminuer. Pour moi c est fini autant faire travailler des vrais restaurants ou au moins j aurai peut être de la chance d avoir des frites fraîches.
PAULINE.A
Le 14/04/2023 à 20:34
Edit: Après la réponse du propriétaire, nous nous y sommes rendu de nouveau et le geste commercial a bien été fait avec une grande vigilance apporté à notre commande. Très déçue...je ne sais par où commencer...avant de partir avec notre commande à emporter, nous avons vérifié que tout y était… il manquait 1 boisson et 4 glaces...pas de soucis nous le signalons, une personne s'occupe de vérifier et de nous donner ce qu'il fallait (dame plutôt agréable par rapport aux personnes côté prépa qui nous regardaient de travers…). Avant de partir nous vérifions les glaces, il manquait du Nutella sur l'une d'elle...nous réclamons donc le nutella, limite en nous excusant nous même de leur oubli...Ils nous mettent le Nutella et nous partons. Une fois arrivée à la maison, les déceptions s'enchaînent de nouveau notamment pour les 3 enfants qui n'ont pas eu le jouet dans le menu enfant. De plus, il manquait les sauces et les glaçons dans les boissons qui n'étaient pas différenciées pour les Coca cherry et normal. Et enfin vient le comble sur la glace où le glaçage était manquant nous avons eu du beurre de cacahuète à la place du Nutella. Un conseil pour les futurs clients, vérifier bien vos commandes.
Séda.y
Le 22/02/2023 à 14:05
Nous avons mangez samedi et nous avons été servie par Sébastien ! Je voulais le remercier pour sa gentillesse, son sourire et sa rapidité. Rien que pour ce genre de personne nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Xanouu._
Le 14/02/2023 à 21:13
un manager très agréable, un problème avec un coupon et le manager.. ( dont j’ai oublié le nom ) a trouvé une solution! Je remercie la qualité du service, la rapidité, et 0 oublie ! Merci ☺️ ÉDIT : client regulier a burger king, j’ai été tres mal accueilli ce mecredi 1er mars au drive. Une erreur de la part d’une jeune fille en formation, cela n’est pas grave mais qu’une dame viennent manque de respect a moi et ma copine je trouve ça inadmissible. En tant qu’ancien employé BK jamais je n’aurais toléré ça . Merci
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Marie.n
Le 09/02/2023 à 16:21
Rapide et propre Je conseille ce burger king
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Valentin.r
Le 17/01/2023 à 18:48
Alors premièrement il faudrait penser à changer les noms des burger. BIG KING et je reçois un sandwich de la taille d'un McChoconuts chez mcdonald's Trelissac. Ensuite les onions rings avaient un goût de poisson. Le beurre de cacahuètes dans la glace était écœurant. Et le goût cerise dans le Coca-Cola Cherry, je le cherche encore.
YanniS.a
Le 31/12/2022 à 19:29
merci au Monsieur qui sert tout le monde qui est super poli sinon toute l’équipe est aigrie, malpoli ( bonjour pas de réponses), commande froide et multiples retour de commande en cuisine. Certe il y a une clientèle nombreuse du fait du nouvel an, mais cela n’excuse pas le manque d’agréabilité venant du personnel. Bonne continuation.
clairebilal.
Le 21/12/2022 à 13:30
Service très rapide, restaurant très propre, personnel chaleureux, courtois et fort sympathique. C'est la première fois que je venais, de passage dans la région, c'est une belle découverte et je le recommande vivement !
Dreamliberty.
Le 30/11/2022 à 20:38
Produits de qualité et une bonne quantité en ce qui concerne les salades. Service agréable et rapide.
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Maxime.
Le 13/11/2022 à 15:50
Nous avons passé un très bon moment en famille. La cuisine périgourdine est très bien représentée par ces burgés de boeuf. En dégustant nos frites craquantes non salées tout en contemplant la fécondation de mouches sur les vitres du restaurant, nous avions l'impression d'être devant un documentaire Arte. A faire
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Louis.l
Le 12/11/2022 à 20:29
C'est bien les grosses commandes pour gratter 2-3 bricoles aux clients pressés. Il manquait une boisson, le jouet du menu enfant et un burger n'était pas le bon. Première et dernière fois. Je ne vous remercie pas, au revoir.
Elli.a
Le 02/11/2022 à 20:35
-Service drive: rapide, personnel accueillant et professionnel. -Menu master poulet 12 euros : la taille du hamburger est très classique, pas plus gros qu'un hamburger surgelé. Morceau de salade sec et très peu de garniture. Frites : bonnes mais trop salé (vraiment très salé). Déçu pour le prix et la qualité.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
stephane.a
Le 02/11/2022 à 13:10
Bonjour Les frites cheese and bacon sont de moins en moins remplies de cheddar et de bacon pour un supplément augmenté de 1€40 sur un menu déjà à 12€50 (et pas de petite fourchette) Côté positif les frites sont tjs aussi belles et croustillantes Le burger montagnard donne envie par sa taille , mais sur le coup rentré chez moi après 10min de trajet en voiture avec le chauffage à fond sur le sac, ben, la raclette pas fondue, burger froid (mais ça c les emballages ecolos) et pour le coup là sauce qui déborde (heureusement on m’a donné 6 serviettes pour un menu) J’adore Burger King mais si on augmente les prix à cause de la Russie et de l’Ukraine faut assumer derrière À bientôt tout de même
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
trew.u
Le 01/11/2022 à 08:00
Quand allez vous signer la convention du European chicken commitment.pour le bien être animal en élevage. 22 par mètres carrés dans leur saleté Voici où vous achetez vos volailles Photo L214
David.e
Le 17/10/2022 à 10:36
Passage au drive une fois de plus décevant... Erreur dans ma boisson,encore ça passe mes mon fils n'a eu aucune boisson ni compote ni jouet dans son menu junior!!! Et bien-sûr impossible de joindre quelqu'un au téléphone j'ai même laissé un message vocale et personne n'a toujours rappelé...
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Haya.o
Le 06/10/2022 à 22:19
Première fois que j’ai manger Burger King et vraiment déçu des king fries…. Avec peu mais vraiment peu de cheddar, vraiment j’ai payer pour sa ?
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Celine.e
Le 18/09/2022 à 19:01
Toujours agréable généralement, Ce soir nous avons été très déçu : en terrasse intérieur, 2 personnes fument (dont une employée) sous l'affiche espace non fumeur, les mêmes personnes jugent bon de se percer des boutons avec de nombreux cris/commentaires... Vraiment honteux, surtout venant du personnel...
Jash.a
Le 25/08/2022 à 17:55
Équipe sympa et fast-food propre mais penser à vérifier votre commande au drive 😜
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Did.i
Le 13/08/2022 à 17:21
Depuis le temps qu'on me dit d'aller au Burger King ! << Tu verras : les hamburgers sont Géants !!! >> Sans déconner !?!!??!! C'est quoi ce macaron ?!!!??!!!!?? ...Alors oui, peut-être que ce serait mieux de connaître les menus, ou peut-être qu'il serait bien de stipuler aussi !!!!! >>>> ATTENTION CE BURGER EST DE PETITE TAILLE !!! #TripleCheese Il était bon, mais autant pour moi continuer d'aller à la concurrence habituelle. Au moins je n'y suis pas déçu #280 😁👍
Réponse du propriétaire :
cher client Vous devriez gouter les autre burgers de la gamme, vous verriez une réelle différence en terme de quantité par rapport à la concurrence. a bientôt
Jérôme.r
Le 19/06/2022 à 20:30
Les employés sont dépassés ,oublies toujours quelque chose (voir un menu entier !) Les peu de fois où nous sommes passés au drive il a fallu que l'ont y reviennent récupérer les manquants !! On ne peu pas cumuler nos points sur le même produit, ils manquent souvent de boissons ...!! Ils se contredisent dans leurs propositions (l'un nous dit une chose ,l'autre nous dis que c'est pas possible 🙄😠) C'est a y perdre son calme !! Nous ne sommes pas prêt d'y retourner,et c'est dommage car leur menus sont plutôt bon .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolés de cette expérience très décevante ce soir là. Je vous prie d'accepter toutes nos excuses. Lors de votre éventuel prochain passage n'hésitez pas à demander un responsable pour de plus amples explications. Bonne semaine en espérant vous revoir. Bien cordialement.
Elise.o
Le 19/06/2022 à 07:13
Bien longtemps que je n'étais pas entrée dans ce restaurant mais très satisfaite d'y être retournée à la demande de mes enfants. Je dis bien restaurant car la qualité de l'accueil, fluide et agréable, m'a fait me sentir ailleurs que dans un fast food classique. Lorsque chaque employé qui passe vous salue et demande s'il ne vous manque rien il y a de quoi se sentir considéré et accueilli. Alors je sais ce que ça peut impliquer niveau management mais j'y vois aussi la bienveillance et le professionnalisme des salariés et je tiens donc à les remercier chaleureusement de leur accueil et de leur service. A une prochaine fois! (Et pour les mauvaises langues, non je ne bénéficie d'aucun avantage à laisser un commentaire élogieux mais il est juste de féliciter ceux qui font en sorte de vous être agréable.)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quel commentaire dithyrambique !! Cela nous fait vraiment très plaisir et cela prouve que nos efforts payent. Nous sommes heureux de vous avoir pleinement satisfait lors de votre passage. Nous en informons nos employés, ils vont être aux anges😇😇. Encore un grand merci et à très bientôt chez burger king.
Renart.c
Le 05/05/2022 à 23:35
J'aime bien mais par contre, il y a un gros problème de communication entre les bornes et le personnel. Ils me préparent du sur place alors que j'ai commandé à emporter, me bourrent ma boisson de glaçons alors que j'ai bien coché sans glaçons, mon wooper qui tire la gueule par rapport à avant , aucune feuille dans on sac et une hôtesse qui bafouille au lieu d'articuler au point d'être obligé de la faire répéter plusieurs fois.
Mickael.o
Le 12/07/2021 à 20:49
Burger King fait des offres sur l application et quand on arrive au restaurant on ne peut pas en bénéficier cela fait deux fois. Je pense que le manager pourrait appliquer les réductions en caisse mais celui ci répond non on ne peut pas faire l offre comme si c était normal. C est malhonnête de faire de la publicité mensongère.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous encourager, par cette attention notre priorité toujours satisfaire nos clients a bientôt
Lilyy.
Le 27/05/2020 à 00:34
On vous dit d’attendre au drive, 10 minutes plus tard toujours personnes. Quand on demande à l’employé au guichet suivant « je sais pas j’avais pas le casque » Mon dieu … c’est plus ce que c’était avant. Du coup on est allés en face.
La.
Le 24/10/2019 à 16:01
Très bien il on rajouté un verenda extérieur ou les portes ouvertes mes a l'abri de l'eau pour ceux qui ne souhaitent pas resté enfermé à l'intérieur. Par contre les boissons gazeuse son dégoûtante rien à voir avec du sodas,de la flotte plate avec du sirop 🤨pas bon du toussa craint.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre avis et nous rebriefons notre équipe pour qu'elle contrôle scrupuleusement le niveau de sirop de nos boissons lors de la vente. Toutes nos excuses pour ce désagrément. La prochaine fois demandait un responsable pour le remplacement immédiat de votre boisson. Bien cordialement
Florent.u
Le 19/05/2019 à 18:43
Super , bon accueil et bon produit 😍. A 4 on s est bien régaler
Layana.
Le 07/03/2019 à 13:47
Ce sont les meilleurs hamburgers que j'ai mangé ! On dirait qu'ils sont fait maison ! Un vrai régal ! Et ils sont gros très gros on a pas fait 2h après ! Tout est chaud ! Personnel agréable ! Toilette très propre ! Je recommande à fond ! Adieu macdo bonjour Burger King !
hckc.4
Le 05/03/2019 à 12:29
Rien à redire , très bon et le personnel aussi 👍🏻
Angelika.u
Le 20/02/2019 à 14:23
Le repas et toujours aussi bon, du choix et de la nouveauté. Par contre le personnel (pas tous le monde bien sur) mais certaines personnes sont vraiment pas du tout aimable, font la gueule, pas souriant c'est dommage.
Lucie.e
Le 23/11/2018 à 20:13
C'est super bon !!! On peut personnaliser son burger c'est cool. On y mange à sa faim :)
elodie.l
Le 14/04/2018 à 18:01
Malheureusement beaucoup de noms de burgers sont à revoir les menus où on paie plus de 80cts pour avoir plus gros et que en fin de compte c'est les mêmes quantités faut arrêter un peu... certains personnels sont très désagréables ça doit être l'objet de recrutement car déjà testé plusieurs bk et tous quasiment sont comme ça !!!!😡😡😡
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Ou manger près de Trélissac ?
Voici les restaurants à proximité :
- McDonald's à Trélissac
↪ 70 mètres - VILLA TOSCANE à Trélissac
↪ 140 mètres - KFC PERIGUEUX TRELISSAC à Trélissac
↪ 120 mètres - Del Arte à Trélissac
↪ 140 mètres - PLANET GRILL - Buffet à Volonté Périgueux/Trélissac à Trélissac
↪ 140 mètres - BCHEF à Trélissac
↪ 150 mètres - Brioche Dorée à Trélissac
↪ 150 mètres - Crêp’eat Trélissac à Trélissac
↪ 180 mètres
