A propos de : Restaurant Bistro Régent à Saint-Laurent-des-Vignes
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Bistro Régent qui se trouve à Saint-Laurent-des-Vignes. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Saint-Laurent-des-Vignes en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Les Nébouts (500 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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❌Vente à emporter
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✔️Excellents cocktails
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Produits sains
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Pluxee
Les avis
Les dernier avis sur Bistro Régent à Saint-Laurent-des-Vignes
Benoit.y
Le 28/01/2024 à 12:37
Un accueil très chaleureux et le personnel est adorable. Ils se sont occupés de notre petit de 2ans avec tellement de gentillesse, c’est agréable ! La viande est très bonne . Je recommande fortement
Pascal.h
Le 26/01/2024 à 23:52
Trop minimaliste tout n'est pas fait maison dommage
Marie.o
Le 18/01/2024 à 18:57
Le magret de canard avec la sauce Charmelcia était excellent Dommage que celle ci avait un petit goût de poisson
CATHY.C
Le 14/01/2024 à 14:36
Pour une fois, les serveurs étaient très pressés à l'heure du midi ... D'habitude je viens le soir en week-end et on est toujours bien reçu surtout par la patronne mais là , je sais pas ce qu'il s'est passé ... Déçu 😥
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathy, nous sommes sincèrement navrés de l'impression laissée qui ne ressemble que très peu aux valeurs de convivialité qui nous caractérisent ! Nous allons faire un point en interne afin que cela ne se reproduise à l'avenir ! En espérant pouvoir continuer à compter sur votre fidélité ! Sincèrement !
de.O
Le 05/01/2024 à 14:53
Mr Etchebest, nous sommes venus dans votre chaîne de restauration en pensant que la qualité serait a la hauteur d'un mof. Quelle déception J'ai commandé un tartare de boeuf, et j'ai eu un steak haché mélangé a une sauce industrielle. J'ai voulu me venger sur les frites, et la aussi ce fut la déception, farineuse et mal cuite. Mon épouse a commandé un menu végétarien, elle a eu droit a un plat moyen, que l'on soupçonne d'être industriel. A peine bon. L'intérieur du resto est correct, mais le parking est laissé à l'abandon. Heureusement le personnel indien fait de son mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, nous sommes navrés de vous lire et allons prendre le temps de répondre à votre avis. Tout d'abord vous vous adressez au chef Etchebest, mais il ne fait que recommander notre enseigne, il n'est nullement impliqué dans notre stratégie et nos process. Notre tartare de boeuf est préparé maison avec notre sauce Charmelcia, il n'est donc aucunement industriel... Concernant les frites, elles sont fraîches... mais avez vous sollicité notre équipe en salle afin de leur signalé votre sentiment ? Merci de souligner l'implication de notre personnel. En espérant que nous aurons le plaisir de vous retrouver à notre table. Sincèrement.
Bruno.U
Le 31/12/2023 à 08:33
Service rapide, une pièce de boeuf gouteuse, bonne cuisson, saucée avec leur recette, des frites en suffisance. En revanche bémol pour la salade banale , blanche et archi mouillée. Globalement vous avez ce pour quoi vous avez payé, c'est une formule qui en vaut une autre , il me semble avoir aperçu Etchebest en effigie à la sortie du parking ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Merci pour votre retour détaillé sur votre expérience au restaurant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Francis.h
Le 05/12/2023 à 19:57
Merci au responsable et à son équipe pour avoir passé une bonne soirée avec mes amis pour mon anniversaire 🎂 Mes amis ont adoré la côte de bœuf, Ne changez rien
Aude.u
Le 30/11/2023 à 14:22
La nourriture est simple mais bonne, le serveur qui nous a servi été adorable. Cependant le patron semble être sévère envers ses employés et pas très aimable, quitte à leur faire la morale devant les clients, pas top… l’ambiance est donc super tendu et donne qu’une envie : manger et vite partir. À part ça c’était bon.
Sand.a
Le 16/11/2023 à 19:57
Plat pas trop cher pour notre période . Cuisine simple
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, au plaisir de vous avoir parmi nous.
Ktia.t
Le 09/11/2023 à 14:51
Super Restaurant avec parking gratuit, personnel très accueillant, service rapide. Je le recommande sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant. Votre recommandation est précieuse, et nous espérons vous revoir bientôt !
Rosie.r
Le 05/11/2023 à 22:04
Personnel très accueillant, bon rapport qualité prix. Merci à Valérie.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de lire votre avis ! Merci énormément ! À très bientôt chez Bistro Régent !
Thierry.d
Le 05/11/2023 à 17:39
parfait dans l'ensemble, un bémol pour moi sur la profiterole du café gourmand. je conseille.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement parfaite, même si vous avez noté un bémol pour la profiterole du café gourmand. Merci pour vos conseils et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
MARYSICK.
Le 03/11/2023 à 16:08
Avons réservé le 01/11 au soir 4 personnes . L' AM avions vu la possibilité offre bouteille de champagne : impossibilité technique sur SITE REGENT d'imprimer COUPON adéquat . Le soir , je fais part de ce problème ; réponse de la responsable de salle : impossibilité de profiter de l'offre sans coupon , je veux bien comprendre sauf que le client n'est strictement pour rien de ce beug sur site ... La même personne explique que le patron n'est pas là et qu'elle ne peut rien faire ...Elle ajoute : de toute manière ce n'est pas valable les jours fériés ... Faux il suffit de regarder les mentions de l'offre .. En fait elle ne connaît même pas le contenu réel de cette offre . Un serveur arrive et lui fait part du même problème survenu la semaine dernière ( beug site REGENT ) . Cette personne campe sur sa position et complète en affirmant qu'il y a plus grave Argument gravement commercial ... En résumé comment se moquer de sa clientèle dans un salle où il y avait au total ( nous compris ) onze personnes ... Le serveur survient ensuite pour expliquer que la machine de bière est hors service ... et m'explique que le monsieur s'énerve .. Là également , il me donne à l'instar de sa responsable une leçon de savoir vivre ... Si j'avais dû m'énerver , je pense que ces deux personnes auraient compris la différence . Résultat , on s'est levé et quitter cet établissement .. L'accueil dans les autres REGENT ( BORDEAUX ) est d'une autre qualité, histoire de signifier que cela n'est pas une question remettant en cause la chaine REGENT en elle même . Ah oui c'est vrai il y a plus grave .... Pas grave donc de publier cet avis ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, nous sommes sincèrement désolés de vous lire et entendons votre déception suite à cette série d'événements contraires qui ne représente pas nos valeurs d'accueil et d'excellence... Nous sommes désolés. Concernant le coupon champagne, c'est en effet, une obligation légale afin que nous puissions justifier d'un débit d'alcool à titre gratuit. Sur le papier et dans le fond notre collaborateur avait raison, dans les faits, il eut été plus convenable de faire preuve de plus de pédagogie notamment en raison du souci technique rencontré par le site de notre enseigne. Pour ce qui est de la machine à bière, nous avons effectivement subi un dysfonctionnement de sa part avec le bris du thermostat ce qui nous a pénalisé sur plusieurs services, notamment lorsqu'il est impossible de voir un technicien intervenir un jour férié... Cela est bien indépendant de notre volonté... croyez-nous ! De toute évidence, nous aurions du mieux appréhender ces deux points et nous tenons à nous en excuser sincèrement. En espérant que nous aurons le plaisir de vous voir afin d'échanger de vive voix et nous sommes tout à fait ouvert à l'idée d'échanger avec vous privé. Sincèrement.
Philippe.
Le 02/11/2023 à 10:35
L'endroit est sympa et on retrouve la qualité des bistrots régent. Un moment de nostalgie à l'emplacement de l'ancienne discothèque Le Windsor.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup cher Philippe de nous faire partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement
tartasse.l
Le 28/10/2023 à 09:00
Bonne viande, 3 plats différents une seule sauce pas d'entré service rapide
anne.E
Le 21/10/2023 à 15:57
Fuyez ce genre d’endroit Moi je trouve désastreux qu’un chef que j’admirais ce prête à cette mascarade de la consommation rapide et cher pour ce qu’on as !! Manque d’assaisonnement c’est un comble pour mon ex idole !!!!!!! Tellement déçu que ça me coupe l’envie de regarder ses émissions j’ai l’impression d’être duppe
Elisa.
Le 10/10/2023 à 15:06
Nous avons testé car nous ne connaissions pas. Nous n y reviendrons pas pour plusieurs choses, l accueil très froid, pas souriant, ni bonjour ni m**** sauf à la fin au moment de payer. Juste un serveur aimable, les autres une catastrophe tout le monde fait la tête et personne ne sourit dans ce lieu c est désagréable. Amabilité 0. Ensuite viande demandée avec une cuisson à point, arrivée saignante pour du magret pas top. Magret qui n en a pas le goût d ailleurs. Par contre tendre. Dessert au chocolat pas très bon compact et dur. On se doutait un peu de la qualité au vu du prix. Donc nous passerons notre chemin la prochaine fois et irons manger dans un bon restaurant où l accueil, le service et les plats proposés seront de qualité et agréables.
Réponse du propriétaire :
Bienvenue Elisa, votre expérience récente ne correspond pas à nos attentes en matière d'accueil, et nous aimerions présenter nos excuses pour cette impression que cela a pu laisser. Pourriez-vous avoir la gentillesse de nous contacter en privé ? Nous souhaitons discuter avec vous. Merci d'avance !
Britou.3
Le 09/10/2023 à 18:38
Très déçue pour plein de raisons... Je n'y retournerais pas...
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, nous regrettons de lire votre message... Pourriez-vous prendre un moment pour nous contacter en privé afin que nous puissions discuter de votre expérience d'accueil en détail ? Nous aimerions obtenir davantage d'informations. Merci d'avance !
ISABELLE.E
Le 09/10/2023 à 18:04
Tarif unique, mauvais rapport qualité prix, c'est vraiment cher pour ce que c'est.. L'accueil est plutôt correct mais ça ne compense pas ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, merci de nous faire part de votre sentiment que nous ne partageons pas concernant notre rapport qualité prix car nous considérons qu'une formule incluant des produits frais avec 2 accompagnements (frites et salade) dont les frites à volonté sont très abordables. Notamment lorsque l'on ajoute que cette formule est identique le midi et le soir, la semaine et le weekend. Nous respectons votre opinion, mais nous tenions à apporter du contexte à vos écrits.
Mitch.i
Le 07/10/2023 à 19:29
Ni bonjour ni mer...e et vous voulez boire quelques chose? La politesse n'est pas leur priorité apparament. Si il y avait que ça, 15,90€ un menu avec des frites franchement médiocre, accompagné d'un magret de canard plus que cuit et qui a goût à tout sauf au canard. Comment un chef comme affiché sur la pub du Regent peut laissé salir au temps sont image. Établissement à évité sur bergerac. Est merci aux serveurs de communiqués entre eux en français plutôt que dans leur langue d'origine .....
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous Mitch, c'est bien ennuyé et désolés que nous lisons votre retour d'expérience qui ne correspond en rien aux standards de qualité que nous souhaitons pour votre satisfaction. Nous avons pris le temps de faire un point avec notre équipe afin de replacer la satisfaction de nos clients au centre de nos préoccupation et ce que vous évoquez ne saurais se reproduire, nous y serons vigilants. En espérant pouvoir vous revoir pour un service conforme à vos attentes respectives. Sincèrement !
Émilie.o
Le 07/10/2023 à 13:30
Accueil tres limite , frites bas de gamme, la viande est posée sur la sauce si vous ne l aimez b tampis pour vous ouf la salade est bonne !! Passez votre chemin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, nous sommes désolés de vous lire et de prendre connaissance de vs doléances sur Google. Sachez que nous avons pris le soin de recadrer les choses auprès de notre équipe, qu'elle soit en salle ou en cuisine, afin de remplir nos obligations pour votre satisfaction. Nous demeurons à votre écoute en privé si vous le souhaitez. Sincèrement!
vanessa.a
Le 05/10/2023 à 21:51
Vous impose la sauce ne demande pas si on a des allergie ..pour moi sa fais partie des service rapide..moyen..
Hervé.O
Le 18/09/2023 à 18:16
Dommage que dimanche on ne peut pas manger en terrasse
Morgane.e
Le 10/09/2023 à 22:22
Deuxième fois que l’on vient à celui ci et comparer à la première fois nous avons était très déçu, même pas de aurevoir, juste une phrase « on va pouvoir mettre le son maintenant » en parlant de la télé. Nous fixer quand on manger et rigoler tous ensemble.
Karine.e
Le 09/09/2023 à 14:10
Une valeur sûre jamais déçue simple rapide efficace je recommande
Stella.e
Le 05/09/2023 à 23:59
Personnel pas accueillant à la limite on dérange... Plat typique de la chaîne rien d'exceptionnel mais pas décevant non plus.
yogue.
Le 23/08/2023 à 20:14
La nourriture est toujours aussi excellente mais les personnes qui nous ont reçu n'ont pas étés très accueillantes (pas de sourire et assez froides) au début, mais l'ambiance s'est améliorée. L'atmosphère est bonne et le restaurant n'est pas bruyant et est très calme.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti !
Isabelle.i
Le 19/08/2023 à 20:12
Le patron nous a pas dit bonjour, j’ai commandé une escalope de saumon mais bien cuite elle est à arrivé crue. Les desserts pas terrible 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, nous sommes navrés de lire un retour de la sorte... Nous tenons compte de cela et comptez sur notre professionnalisme pour tout faire afin d'améliorer notre accueil en salle et notre cuisine. En espérant que vous ne vous arrêterez pas sur cette expérience peu représentative de la qualité de service que nous souhaitons pour vous.
M..u
Le 19/08/2023 à 19:06
Nous confirmons, les frites plus que banales et la viande taillée à la hache. Peu de sauce. Nous y sommes allés du fait de notre enchantement sur l'établissement de Floirac. Rien à voir. De plus une serveuse bras nus avec son pansement de prise de sang. Très boff !
Mily.F
Le 19/08/2023 à 10:56
Un bistro Régent comme je les aime. Accueil de haute qualité. Rien à redire. Une étoile en moins pour un jeune serveur qui a oublié une carafe d'eau pour accompagner deux menthes à l'eau... mais jeune homme très serviable tout de même. Merci beaucoup pour votre accueil.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous.
Marylyn.i
Le 18/08/2023 à 21:19
Trés bonne ambiance, serveur accueillant, service rapide, je recommande fortement. 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour à Marylyn, nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire qui nous fait très plaisir ! A très vite dans notre restaurant
777.
Le 17/08/2023 à 11:37
Je vais aller droit au but: Si vous cherchez à retrouver les frites des Bistrots Régent de Bordeaux passez votre chemin. Celles de Bergerac sont équivalentes à celles trouvées dans bien des kebabs. On est loin de bonnes frites de restaurant et pour le prix ça fait mal. Reste de la carte correct. Les franchises ont donc le droit de faire ce qu'elles veulent à propos des frites ? à méditer
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, merci pour votre message. Nous tenons à nous excuser car nous avons effectivement eu un souci d'approvisionnement à l'occasion de votre service et nous avons du palier à ce souci en proposant des frites alternatives le temps de votre service. Néanmoins nous vous informons qu'habituellement nous disposons des mêmes recommandations et des mêmes fournisseurs que les Bistro Régent Bordelais... Si vous souhaitez échanger en privé nous demeurons à votre écoute !
Matthieu.e
Le 16/08/2023 à 22:10
La viande est bonne et les accompagnement copieux, par contre les desserts sont décevants (profiteroles ou gâteau chocolat). Le service était cordiale et rapide, ça devient rare de nos jours ! 👍 Côté ambiance la Playlist est à remettre au goût du jour (variété française des années 70-80 😵)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, merci à vous pour vos remarques constructives et objectives ! Nous tenons compte de chacune d'entre elles! Au plaisir sincère de vous revoir à notre table !
Chantal.a
Le 11/08/2023 à 16:57
Restaurant agréable avec un menu abordable 7/7, produits frais, servi par du personnel compétent et souriant
Balais.o
Le 10/08/2023 à 13:42
Très déçue du repas. La salade baignait dans la sauce et le tartare de saumon également. Le repas était donc très écœurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rose, nous sommes aussi déçus que vous pouvez l'être ... Nous sommes navrés pour cela. Avez-vous avisé notre équipe en salle de cela ? Au plaisir de vous lire !
Stevan.a
Le 08/08/2023 à 21:24
Restaurant avec des bons plats, le personnel est très aimable. Le service est rapide. A très Bientôt
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre retour d'expérience et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre venue à notre table.
Marine.
Le 08/08/2023 à 02:22
Table de 4 personnes. Nous sommes arrivés au restaurant un dimanche à 13h. Apéritif rapidement expédié sous prétexte que la cuisine ferme à 14h. Prise du repas en extérieur sous les va-et-vient des serveurs pour défaire les parasols, ranger les tables et chaises .. Dessert commandé à peine le plat terminé. Nous finirons pas partir à 14h15 voyant les serveurs n’attendre que notre départ pour débaucher …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, merci pour votre retour d'expérience... Que nous espérions différent... A ce titre, auriez-vous la possibilité de revenir vers nous en privé afin que nous puissions échanger s'il vous plait ? Merci à vous par avance !
Maxime.e
Le 06/08/2023 à 21:57
Très bon restaurant mais l’accueil est quand même froid ! Nous avons manger sur la terrasse les salariés reste dans l’entrée on se sent très surveillé ce qui peut mettre mal à l’aise mais sinon sur la qualité des plats c’était nickel 🫶🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, merci à vous de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes navrés de vous avoir donné cette impression. En effet, nous ne souhaitions pas que vous ayez cette impression et tenons bien compte de votre remarque. Nous vous remercions d'apprécier le reste de nos prestations.
Yannick.e
Le 04/08/2023 à 16:09
Rien d’exceptionnel ! Leur fameuse sauce devrait être servie à part et leurs profiteroles nutella avec glace italienne et sauce froide pas terrible… Pas très envie d’y retourner tout de suite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, sachez que nous n'avons pas vocation à proposer de "l'exceptionnel", nous avons en revanche l'ambition de proposer - via notre formule - une cuisine authentique, généreuse à base de produits de qualité avec un service de qualité. Concernant notre sauce, elle peut tout à fait être servie à part en saucière sur demande ! Aucun souci pour cela ! Et notre glace est réalisée avec une machine professionnelle italienne. Nous vous accueillerons avec plaisir quand vous le souhaitez !
Luna.u
Le 15/07/2023 à 14:12
Je ne connaissais pas cet enseigne de restauration.bonne surprise a refaire. Merci pour votre accueil et la petite attention pour nous 2 petits spitz sou 😉
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup à vous, nous avons pris un grand plaisir à vous recevoir et à vous faire découvrir notre univers. Merci de parler de votre expérience ainsi, ce sera un réel plaisir de vous revoir à notre table :) A très bientôt !
Maryline.o
Le 28/06/2023 à 14:33
Le prix est très raisonnable la pièce de boeuf est simplement délicieuse
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup cher Maryline de nous faire partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.
vincent.r
Le 18/06/2023 à 14:46
L'accueil était très froid le fait qu'ont est pas réservé avait l'air de gênée alors que le restaurant était loin d'être plein à notre arrivée ainsi qu'à notre départ. Alors moi je trouve que c'est chère pour ce type de restaurant, 15,90 juste pour un plat mais bon c'est leurs principes. Alors ont à commencer par un apéritif mais tout juste eu le temps d'une gorgé que les plat sont arrivés donc plutôt rapide j'ai commandé le fameux tartare de bœuf charmelcia, à part le nom il y a vraiment rien de fameux moi qui adore les tartare j'ai du le noyé dans le tabasco pour qu'il est un minimum de goût. Ma femme à pris une pièce de bœuf sauce charmelcia elle était plutôt satisfaite, ma fille à pris une escalope de saumon elle était aussi satisfaite même si elle a demandé rosé alors que c'était crû à l'intérieur,les frites rien à dire quand à la salade et bien c'est la première fois que je mange une salade sans croquant et à température ambiante (il fait chaud) avec une sauce à l'huile mais beaucoup d'huile pour le dessert ont va dire que sa allez sur le café dans les café gourmand. Le serveur était très bien par contre lui était parfait. Alors personnellement je pense pas revenir car je connais des restaurant routier plus appréciable et moins chère j'en suis désolé .quand à votre fameuse sauce elle ressemble beaucoup à celle qu'ont sert avec une sole meunière donc assez bizarre avec de la viande rouge et surtout juste un vin de la région alors que vous avez un grand potentiel autour de vous. De plus je vous avourez bien que vos histoires personnels que vous vous raconter à la caisse nous intéresse pas forcément quand nous ont mange à côté merci de votre compréhension.
Carina.a
Le 11/06/2023 à 14:10
Excellente cuisine, personnel très professionnel et agréable. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carina, merci pour votre visite, et merci de parler de nous en ces termes élogieux :) Quel plaisir ! A très bientôt pour un nouveau moment gourmand !
Alexandre.o
Le 10/06/2023 à 23:18
Cher pour ce que c'est. Cela dit tres bons desserts et personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, merci de nous faire part de votre sentiment. Concernant l'aspect pécunier, nous considérons qu'une formule incluant des produits frais avec 2 accompagnements (frites et salade) dont les frites à volonté sont très abordables. Notamment lorsque l'on ajoute que cette formule est identique le midi et le soir, la semaine et le weekend. Au plaisir de vous revoir dans notre cadre qui restera toujours aussi agréable :)
Patrice.e
Le 09/06/2023 à 12:48
Le boss est les employés (employées) sympa. Professionnels. Surtout la barman qui a servie jeudi soir. Patrice
Réponse du propriétaire :
Cher Patrice, c'est un plaisir de lire ces quelques mots de votre part et nous vous remercions chaleureusement ! Un grand merci à vous.
sarah.e
Le 02/06/2023 à 20:20
Plat pas vraiment bon serveur qui viens vers nous trois fois pour nous débarrasser et nous débarrasse à peine La Fourchette poser, mauvaise ambiance nous ne reviendrons pas passer votre chemin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, nous sommes navrés de vous lire et de constater votre insatisfaction... Nus aurions sincèrement apprécié connaitre ces doléances sur place et non sur Google... nous aurions pu échanger... Aussi et ce n'est pas parce que vous n'avez pas apprécié votre venue qu'il faut inviter les gens à "passer leur chemin"...
Jean-Mickaël.I
Le 01/06/2023 à 21:10
Un très beau Restaurant pour une cuisine simple mais bonne. Le service était excellent 👌 A recommander, quand les autres Restaurants refusent de vous servir à 21h00...pensez au Bistro Régent de Bergerac.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Mickael, merci infiniment d’avoir partagé votre ressenti. Nous faisons en sorte de nous adapter en toutes circonstances en veillant à conserver nos valeurs qui sont convivialité et qualité dans l'assiette. Nous nous ferons un plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt.
Seb.e
Le 20/05/2023 à 21:07
Service minimum, pas de goût,bref surfait à mon humble avis
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, nous sommes sincèrement déçus de lire un avis si succin et dénué de tout argument... qui nous permettraient de vous répondre... Si toutefois vous souhaitiez nous apporter plus d'information, nous serions heureux de vous répondre. Sincèrement!
Amelia.i
Le 08/05/2023 à 15:18
Je suis déçue par le magret de canard J'ai eu plus de gras que de viande.et les profiteroles la glace des profiteroles on Peut pas appeler ça de la glace . La publicité de ce restaurant faite par des chefs est-ce qu'ils ont goûté.on t'ils goûters le menu.
Nadine.h
Le 05/05/2023 à 18:43
Si la formule est a 15.90€ le reste n'est pas donné.j'ai pris un verre de rosé a 6.60€ et des fraises a 5.50€! La sauce qui accompagnait le magret n'était pas extraordinaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine, merci pour votre retour et vos informations, effectivement, notre rapport qualité prix est à notre sens le meilleur possible et il faut tenir compte de l'augmentation inconsidérée des matières premières que nous subissons et que nous devons malheureusement répercuter sur les prix. Concernant la sauce, sachez qu'elle peut être servie séparément ou pas du tout pour ceux qui l'apprécient moins. Au plaisir de vous revoir ! Sincèrement !
didier.l
Le 03/05/2023 à 21:01
Très bonne cuisine pour un prix raisonnable. Possibilité de ne prendre que le plat ou de se créer un menu avec une entrée et un dessert. Le plat est copieux avec sa garniture de frites et de salade.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup cher Didier, de nous faire partager votre expérience. Nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.
Aurelie.
Le 28/04/2023 à 06:49
Le prix est élevé pour le peu de choix au menu et la qualité du service... j'ai pas bien vu l'intérêt de ce restaurant. Ceci dit la viande était bonne et bien cuite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lily, nous considérons qu'une formule incluant des produits frais avec 2 accompagnements (frites et salade) dont les frites à volonté sont très abordables. Notamment lorsque l'on ajoute que cette formule est identique le midi et le soir, la semaine et le weekend.
marie.h
Le 24/04/2023 à 13:35
Bon repas, cuisson ok, dessert fruité léger. Comme d'habitude. Bon rapport qualité/prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Thérèse, merci pour votre visite, et merci de parler de nous en ces termes élogieux :) Quel plaisir ! A très bientôt pour un nouveau moment gourmand !
Jossy.E
Le 19/04/2023 à 14:38
Envisageant d'inviter très prochainement ma maman de 95 printemps au bistro Régent de Bergerac, j'ai souhaité visiter la salle afin de m'assurer qu'elle y serait à son aise. Il était midi, ce jeudi 20 avril quand je me suis avancée pour entrer. Un aimable jeune homme s'est précipité pour m'ouvrir la porte (de secours car je m'étais trompée d'entrée !) Il m'a demandé si je souhaitais déjeuner (j'ai oublié la formule d'usage mais je me souviens de la courtoisie.) Je lui ai alors expliqué le but de ma visite. Monsieur Etchebest aurait félicité cet employé, également celui qui s'est joint à nous, pour leur amabilité et leur professionnalisme. J'ai donc vu la salle : très jolie, claire et propre, et les tables dressées (avec chauffe plat, ce qui pour moi mérite trois étoiles.) Avant mon départ, une carte de visite du restaurant m'a été remise et un set de table avec le menu imprimé offert. Je n'ai donc pas déjeuné, mais cette visite m'a donné l'envie de revenir goûter les plats et, pour ma gourmande maman, les desserts. Je vous remercie pour cet accueil. À très bientôt. Jossy
Réponse du propriétaire :
Cher Jossy, nous sommes touchés par votre gentil message. Nous ne pouvions espérer meilleur témoignage. Nous souhaitons vous revoir très bientôt pour un aussi bon moment avec vous !
Chichi.a
Le 17/04/2023 à 20:16
Nous ne sommes jamais déçus ! Toujours un bon accueil et un moment agréable ! Rapport qualité prix très satisfaisant. Merci a toute l'équipe et a bientôt.
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour votre message et nous ne manquerons pas de leur en faire part. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre proposition et notre accueil. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant !
Alexandre.a
Le 15/04/2023 à 12:36
Service rapide et correct. Plat correct dommage qu’il ne propose pas la sauce Charmelcia à part. Par contre gros bémol pour le sirop à l’eau vendu cher et plus en supplément la grenadine
Régine.h
Le 14/04/2023 à 14:11
Moi et ma fille. On a pris magret, saumon, accompagné de vrais frites fraîche et salade fraîche. Et non surgelées ou salade en sachet. Super bon . Et une boisson. 62€ à deux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Régine nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire aussi plaisant à lire ! Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé et heureux d’avoir pu être à la hauteur de vos attentes. A très bientôt.
Marie.a
Le 12/04/2023 à 22:06
Le repas était correct, saumon bien cuit et la sauce correcte également. Quant à la pièce de bœuf, la cuisson demandée était respectée, cependant il est dommage qu’elle soit marinée. Nous devrions pouvoir choisir une viande marinée ou non. Le dessert, bof, aucun intérêt pour moi. Le service est rapide mais si je peux donner un petit conseil aux deux serveurs (une femme et un homme) ce serait de sourire un peu. Franchement on a l’impression de les ennuyer et que leur boulot les fait suer. J’étais contente de faire découvrir ce resto à mon mari car j’y étais allé il y a deux ans et j’avais été emballée, mais là je ne pense pas y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Laure, merci de nous faire part de votre retour d'expérience suite à votre nouvelle venue et nous sommes navrés de vous lire sur la deuxième partie de votre avis. En effet, la convivialité fait partie de notre ADN et un accueil chaleureux est de rigueur... Nous veillerons à ce que cela soit respecté en tout temps ! Concernant la viande, sachez que, sur demande, nous sommes en mesure de vous la servir avec la sauce à part, il suffit de nous le demander à la commande. Compte tenu de ces informations, nous trouverions dommage que vous ne reveniez pas à notre table. Sincèrement.
JEAN.I
Le 10/04/2023 à 12:05
Tout est très bien par contre les tables sont trop petites pour y mettre tous les plans
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment Jean Pierre d’avoir pris le temps de nous adresser votre ressenti. Nous tenons bien compte de vos informations. Bien à vous !
Mélanie.U
Le 07/04/2023 à 22:18
Nous avons bien été accueilli dans ce Bistro Régent. Cependant je n'ai pas apprécié le tartare de saumon que j'ai pourtant l'habitude de prendre dans cette chaîne de restaurant. La coupe et l'assaisonnement du poisson ne m'ont pas plu. Le magret de mon conjoint été quant à lui très bon ! Nous avons tout de même passé un agréable moment.
Réponse du propriétaire :
Merci Mélanie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes navrés que le tartare ne fut à la hauteur de votre satisfaction habituelle. Les processus de cuisine sont pourtant les mêmes.... Nous espérons vous revoir pour un excellent moment à nos côtés. Sincèrement !
Tony.e
Le 29/03/2023 à 20:29
Une équipe de service au top, des produits de qualité et en quantité. En revanche un responsable qui parle extrêmement mal à ses équipes et cela devant les clients ce qui ne manque pas de refroidir la salle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony, nous vous remercions pour votre venue à notre table et vos informations. Nous sommes ravis que notre concept de restauration vous plaise. Concernant la gestion de nos ressources humaines nous tâchons de proposer un service qualitatif et conforme aux directives de notre enseigne. Nous veillerons à ce que les messages passent de la manière la plus courtoise possible. Merci à vous.
Tef.U
Le 19/03/2023 à 13:39
Super bistro régent nous devions tester depuis un moment et en voyant l'extérieur super sympa. Accueil par le patron très pro du personnel attentionné beaucoup de monde mais l'acoustique très bien réfléchie et on est pas derange par les voisins. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
L'ensemble de notre équipe vous transmet ses remerciements pour votre avis très agréable à lire :) Au plaisir de vous revoir à notre table !
max.i
Le 18/03/2023 à 14:53
Choix limité sur la carte mais aucune surprise, bons produits, cadre agréable. C est bien
Réponse du propriétaire :
C'est agréable à lire et nous vous remercions pour votre retour qui nous fait très plaisir ! A très bientôt Max !
Sylvaine.e
Le 15/03/2023 à 17:34
Pas grand chose de positif si ce n'est le service plutôt correct... Nourriture très moyenne, viandes dont les cuissons ne sont pas respectées, frites sèches et fades... Et attention, sauce sur tous les plats au lieu de la mettre à côté pour laisser le choix au client. Personnellement je n'ai pas aimé du tout cette sauce mais peut être certains l'apprécient. La personne qui a pris le saumon l'a trouvé bon. Les desserts ne valent pas mieux, le fromage blanc était très amer et est resté sur la table , les profiteroles étaient juste moyennes ...
Christine.
Le 11/03/2023 à 12:38
Nous avons passé un bon moment. Personnel attentif service impeccable, souriant, poli. Carte simple et efficace. Plat à la hauteur. Bonne qualité prix ! Nous recommandons et nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Votre mot est tout aussi parfait que le plaisir que nous avons pris à vous avoir parmi nous Christine ! Merci de mettre en avant notre proposition et merci d'évoquer votre expérience en ces termes ! Nous vous disons un grand merci et espérons vous revoir bientôt :)
Carole.s
Le 09/03/2023 à 23:14
Nous avons découvert ce restaurant il y a peu, notre première visite s'est très bien passée, accueil agréable, cuissons respectées, desserts très bons et copieux. Nous avons très bien mangé, et reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, merci pour votre visite et votre mot. Nous sommes heureux que notre concept simple et chaleureux ait contribué à vous faire passer un agréable moment. Au plaisir de vous revoir :)
Jean.i
Le 02/03/2023 à 15:08
Attention.! Si vous sollicitez une Petite place où table pour deux pourtant libre et non réservée ! Vous aurez l'agréable!!!!🔥 refus catégorique du chef que je dirai assez collégiale !! Avec un resto au quart plein ..?!
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous Jean Michel, nous vous remercions pour votre venue et sommes navrés de l'impression laissée. Effectivement, quand bien même le restaurant est peu rempli à votre arrivée, nous anticipons les réservations et le placement de personnes ayant déjà réservées sur nos différentes plateformes. Nul volonté de vous froisser, mais simplement de tenir nos engagements. En espérant vous revoir pour un positionnement qui vous convient parfaitement !
Sonia.o
Le 15/02/2023 à 21:34
Très bon service, on y mange bien, service rapide. 2 fois qu'on y va manger et toujours aussi agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie ! Et le plaisir sera partagé de vous accueillir à nouveau à notre table :)
le-joker-16.i
Le 05/02/2023 à 18:55
Service moyen et pas la bonne cuisson de viande , la serveuse m'a répondu que la cuisson était idéale pour elle . J ai bataillé pour me faire servir ce que j'avais commandé. Mes amis eux ont pris le saumon et se sont régalés
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, nous vous remercions pour votre retour d'expérience objectif. Nous avons effectivement un rôle de conseil en termes de cuisson mais surtout et avant tout un rôle de satisfaction client et nous en tenons bien compte ! Nous sommes ravis que vous amis se soient régalé et espérons vous revoir pour un ensemble de cuisson réussies. Sincèrement !
BARTHELEMY.E
Le 25/01/2023 à 11:42
toujours bien accueilli, merci encore pour le saumon à bientôt. Je recommande service rapide, wc propre, salle, propre et grand parking et l'été il y a une terrasse
Réponse du propriétaire :
Votre commentaire nous encourage, un grand merci pour ces mots à notre encontre chère Léa !
Marie.i
Le 23/01/2023 à 18:58
Bon restaurant prix raisonnable et ambiance sympa. A recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Line, afin de nous permettre de savoir ce qui vous a déplu merci de poster votre commentaire avec plus de forme. Cela nous permettra de répondre de manière plus objective afin de satisfaire, nous l’espérons, votre prochaine visite chez nous.
Philippe.a
Le 10/01/2023 à 05:49
Très déçu. Plats servis en moins de 5 minutes, préparés par avance? Serveuse accoudée au comptoir qui se ronge les ongles....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre visite et partageons votre déception car si les frites sont blanchies nos viandes et poissons sont cuits minutes selon une organisation qui nous permets d'assurer un service fluide et de qualité. Nous prenons note de vos informations et allons faire le nécessaire. Sincèrement.
sebastien.u
Le 29/12/2022 à 12:17
Cela faisait un moment que nous voulions le trster et hier soir Nous y sommes allés sans réservation pour 7 personnes. L'accueil à été sympathique et nous avons très bien mangé. Nous comptons bien y revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, nous vous remercions chaleureusement pour cet avis et ces 5 étoiles ! Au plaisir de vous revoir au sein de notre établissement !
Yannick.a
Le 22/12/2022 à 23:09
Excellent rapport qualité/prix, accueil au top à chaque fois que j'y vais, personnel poli agréable et efficace, service rapide. Nous avons passé un très bon moment. Seul léger bémol, les tables sont un peu rapprochées les unes des autres.
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions que vous jugiez notre rapport qualité prix ainsi ! Merci pour vos mots et merci d'apprécier ce que nous proposons. Au plaisir de vous revoir pour la même satisfaction mutuelle cher Yannick.
Ours.r
Le 06/12/2022 à 15:29
Très bon accueil, service impeccable. Une carte réduite mais on le sait avant de rentrer et c'est de toute façon suffisant. Choix de boisson très bien. Les plats sont bons, l'entrecôte ( pour 2) délicieuse même si le prix est un peu élevé. Je gouterai le reste la prochaine fois. Le concept est basé sur un plat principal sans entrée mais servi avec une salade a volonté ( très bonne, pas comme souvent les mini salades de bienvenue glacées et rabougries avec une sauce pas bonne) et avec de très bonnes frites également a volonté. Je n'ai pas goûté les desserts, j'avais suffisamment mangé !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous faire partager votre expérience et d'avoir détaillé ce que vous avez apprécié dans notre beau restaurant. Nous veillons à ce que chacun puisse se sentir le mieux possible et nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous. En espérant pouvoir vous revoir très prochainement.
Maeva.o
Le 18/11/2022 à 07:17
Personnel agréable et efficace, restaurant propre et la qualité de la viande est excellente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maeva, nous vous remercions sincèrement pour ce très beau retour et espérons que vous reviendrez très vite nous voir !
bruno.e
Le 16/11/2022 à 22:03
Accueil sympathique dès notre arrivée. Service impeccable. Bonne ambiance pour déguster de délicieux plats.
Réponse du propriétaire :
Cher Bruno, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous adresser votre ressenti à travers cette note :)
Alain.o
Le 14/11/2022 à 08:35
Je maintiens cette note car je juge la cuisine juste acceptable température des plats tièdes, service juste correct attente juste acceptable, et ambiance moyenne. Peut-être que j'en attendais plus pour ce type de restauration.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, merci pour votre retour. Afin d'étayer cette note qui n'est à la hauteur de nos ambitions pour votre satisfaction, pourriez-vous nous faire part d'un complément d'information afin de nous indiquer vos axes d'amélioration. Par avance, un grand merci !
Clément.h
Le 07/11/2022 à 22:11
Ça sent la friture jusqu'au bout du parking. C'est pas mauvais. Mais ce n'est pas non plus exceptionnel. Arrivé à 21h15 reparti à 21h50. 1 bière, 4 cacahuètes et un tartare frites plus tard. J'ai plus faim, mais je ne me suis pas régalé.... l'avantage, on peut se garer en poids lourds. Grand parking juste à côté. Bref, entre lsmes resto routier, ouvrier ou bistrot de ce genre, pour 15€ on ne mange plus correctement nul.part. on retiendra le parking
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément merci pour votre message assez mitigé à notre sens car même si nous n'avons pas vocation à proposer de "l'exceptionnel", nous avons en revanche l'ambition de proposer - via notre formule - une cuisine authentique, généreuse à base de produits de qualité avec un service de qualité. Merci
ffrançoise.o
Le 07/11/2022 à 19:22
Je n’ai strictement aucun intérêt commun avec cet établissement, mais je confirme, que, tous critères confondus, il est en toute première place des restos de la ville. À tous points de vue, et en particulier au niveau de la qualité de l’accueil et de la grande qualité de l’alimentation.
Réponse du propriétaire :
Chère Françoise, nous sommes touchés par votre gentil message. Nous ne pouvions espérer meilleur témoignage. Nous souhaitons vous revoir très bientôt pour un aussi bon moment avec vous !
Pascale.E
Le 05/11/2022 à 22:20
Quel grosse déception !!! Rien n'est bon et surtout pas la sauce maison servie avec tous les plats viande ou poisson. Le pire, les profiteroles avec de la glace à l'eau !!!!! Horrible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascale, nous partageons votre déception car même si nous entendons que notre sauce n'est à votre goût, sachez qu'elle a le mérite de plaire à d'autres... Et si toutefois elle ne vous convient pas sachez qu'l suffit de nous la demander à part et nous ne l'intégrons pas aux plats... Encore faut-il le savoir sur place et non sur google... La démarche parait logique, quoi que visiblement. Quand aux glace de nos profiteroles, elles sont faites maison avec une machine à glace italienne... En définitive, nous sommes également très déçu par le manque de communication de votre part au restaurant... Laisser un avis sur Google parait plus simple mais tellement plus frustrant pour nous...
Valentin.o
Le 26/10/2022 à 16:08
J’ai fêté mon anniversaire au bistro régent le 15 octobre. On était 20, donc une bonne table. J’appelle donc pour la réservation. J’ai eu le responsable qui m’indique qu’il peut pas faire qu’une seule table mais que les tables seront côte à côte. On arrive sur les lieux du restaurant, il y avait 2 tables (une grande et une petite) avec un écart de 2 mètres. Je vais voir cette personne qui n’est pas du tout commerçante et me dit clairement que j’ai tort. Très très moyen pour un restaurant et fait aucun effort pour arranger les choses. Aucun geste commerciale dû à son erreur et en + de ça on était un nombre conséquent. C’est pas grave vous avez perdu 20 clients très mécontent de ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, merci de nous donner un droit de réponse. Effectivement, nous étions heureux de vous accueillir pour célébrer votre anniversaire suite à notre premier échange téléphonique où vous nous demandiez de réserver une table pour 24 personnes environ initialement. Compte tenu de la configuration de notre restaurant et de sa salle, nous vous indiquions que cela nécessiterait 2 tables qui seraient à côté. Nous avons convenu de se rappeler afin de valider le nombre de personnes. Par conséquent, NOUS vous avons rappelé, et au final vous nous indiquez que vous serez 20 personnes. Le samedi de votre venue, vous êtes finalement 18... Nous nous adaptons encore une fois sans sourciller et sans problème. À votre venue, vous nous indiquez que les tables ne sont pas côte à côte avec une certaine frustration. C'est effectivement le cas, elles sont à côté avec un léger espacement, mais pas côte à côte pour la simple et bonne raison que notre salle ne permet pas de le faire pour un service fluide et optimal... À l'occasion de la fin du repas et du passage de chacun en caisse, nous prenons toujours le soin de demander "comment cela s'est passé", et chacun de vos convives à répondu positivement. Même si nous avons bien vu la déception sur votre visage à l'heure de sortir du restaurant, sachez que nous aurions préféré évoquer cela de vive voix plutôt qu'un avis Google... Mais il semble que ce soient les nouveaux modes de communication : indirects via les écrans et occultant certaines réalités toujours à l'avantage des clients... C'est navrant...
Anthony.r
Le 17/10/2022 à 23:50
Nous y sommes aller en famille nous avons passé un agréable moment ,nos viandes été bien cuites le personnel est toujours aux petits soins .bravo a tous et merci à la dame de l accueil très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre mot ! Nous ne manquerons pas d'en informer notre personnel.🥰 Nous avons pris un grand plaisir à vous recevoir à notre table, à vous faire profiter de notre cuisine et de notre chaleureux personnel. Ce sera une joie encore plus grande de vous revoir à notre table !
Caelen.e
Le 17/10/2022 à 23:27
Nous sommes venus ce weekend avec ma fille nous avons super bien mangées nous avons été servis part un petit jeune très agréable vraiment attentionné avec le sourire Le repas était au top nous reviendrons avec plaisir a très vite
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre proposition et notre accueil. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant !
Monique.o
Le 16/10/2022 à 21:17
Repas en famille ,très bon accueil ,nous avons pris une côte de bœuf cuite comme ont l aime avec sa sauce qui est super avec salade et frites à volonté.un p’tit clin d œil pour le monsieur qui nous a fait les morijtos qui sont terribles.bravo à l équipe pour sa gentillesse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monique, c'est fort agréable de lire que vous avez passé un bon moment parmi nous et nous vous en remercions sincèrement. Ce sera un plaisir de vous revoir à nouveau à notre table.
Christiane.r
Le 16/10/2022 à 21:07
Restaurant bien agréable très propre, la pièce de bœuf cuite comme je l'ai demandé ainsi que les frites. Je félicite le service pour sa gentillesse et à l écoute. Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christiane ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie ! Et le plaisir sera partagé de vous accueillir à nouveau à notre table :)
Denis.a
Le 16/10/2022 à 20:52
Local agréable. Personnel sympa. Mais déçu par le tartare de bœuf, coupè beaucoup trop fin on aurait dit de la puré, et présentation dans l'assiette pas appeticente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis, nous sommes navrés de vus lire et de constater que finalement ni notre environnement, ni même la qualité de notre accueil n'est été valorisé dans votre notation minimale... Nous sommes également déçus que notre tartare "emporte piécé" et assaisonné ne vous ai convenu !
Valou.a
Le 14/10/2022 à 23:38
J’ai fréquenté quelques bistrots régent à Bordeaux et j’apprécie cette chaîne. Celui-ci est une catastrophe : viande dont la cuisson n’est pas respectée, pain dur… le patron est désagréable, on nous sert le plat en même temps que l’apéritif…
Domino.
Le 12/10/2022 à 13:46
Problème de cuisson des escalopes de saumon. Le patron s'est excusé et nous a amené un nouveau plat d'escalopes cuites comme il fallait ainsi que des frites. Nous avons apprécié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous ! Un grand merci de noter notre adaptabilité lorsque nous commentons un impair. Nous avons apprécié vous avoir à notre table et espérons vous revoir prochainement ! Sincèrement
RedFish.i
Le 06/10/2022 à 14:02
Frites fraîches ??? La pièce de magret c'est une vulgaire tranche . Service moyen long. Trop cher pour une cuisine d'assemblage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, effectivement nos frites sont bel et bien fraiches et si le doute était si fort, pourquoi ne pas nous avoir demandé sur place ? Nous vous aurions invité en cuisine pour vous le démontrer ! Notre magret est un Filet de Magret de canard comme cela est indiqué sur notre set de table qui fait office de menu et non une "vulgaire tranche" comme vous le décrivez si objectivement nous l'aurons compris. Enfin pour une chaine d'assemblage, sachez que 95% de nos produits sont frais ! Pas mal pour une chaine d'assemblage non ?
kevin.o
Le 05/10/2022 à 09:18
Un régal et un agréable moment passé sur place,le personnel est très gentil et poli. Le rapport qualité prix est correct. Je reviendrai avec un grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
C'est toujours avec une joie peu mesurée que nous prenons connaissance de ce type de message qui nous touche beaucoup ! Merci de ressentir notre investissement afin de vous proposer ni plus ni moins qu'un moment agréable et authentique. Nous espérons avoir le bonheur de vous revoir prochainement à notre table ! Sincèrement cher Kevin
Annabel.a
Le 20/09/2022 à 12:39
Nous retournons régulièrement au bistrot le régent c’est toujours aussi agréable le personnel compétent serviable et très professionnel, la viande et le poisson sont parfaits et de très bonne qualités Je le recommande vous ne serez pas déçus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annabel, un grand merci de nous faire l'honneur de vos visites régulières et de ces mots délicieux. Au plaisir de vous revoir encore et encore. Sincèrement.
malvina.o
Le 17/09/2022 à 09:22
Déplacement professionnel sur Bergerac, service du midi efficace , nouvelle carte poulet grillée un vrai délice. Salade bien assaisonnée. Manque un assortiment de fromage plus larges a notre goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malvina, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie grâce à notre équipe et notre cuisine. Sincèrement merci pour votre mot :)
bordas.t
Le 17/09/2022 à 09:10
De passage en Dordogne pour quelques jours, première découverte du concept Bistro régents. Service à table correct les serveurs et serveuses se donne à fond dans leur métier avec un sourire agréable. Pour les plats le choix est convenable et suffisant pour une franchise. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Stephanie, nous avons pris un grand plaisir à vous recevoir et à vous faire découvrir notre univers. Merci de parler de votre expérience ainsi, ce sera un réel plaisir de vous revoir à notre table :) A très bientôt !
Cha.
Le 16/09/2022 à 20:26
J’ai jamais manger dans un restaurant comme ça, on en a fait des tas et celui là reste le pire de tous. Accueilli par une serveuse très gentille, Arriver à table, le « Gérant » prend notre commande, très hautain, arrogant. Mon compagnon demande une cuisson saignante, le plat arrive et il donne une cuisson bleue, Il demande à ce que sa viande sois cuite saignante comme il l’avais demandé, le gérant très hautain reviens vers nous avec l’assiette en persistant que c’est la cuisson saignante alors que pas du tout… Obliger de batailler pour qu’il le renvoie en cuisine pour avoir la bonne cuisson ! J’ai demandé un saumon très cuit, je l’ai reçu presque cru… Quand j’ai vu le cinéma qu’il avais fait à mon compagnon j’ai même pas batailler pour mon saumon, on a préférer manger au plus vite et partir. L’ambiance est devenue pesante !!! Une sauce qui ressemble plus à de l’eau qu’autre chose… Le seul point positif est la décoration et la beauté du restaurant. Mais alors le « gérant » fait fuir clairement ces clients!! On a jamais vu sa. On avais pas regarder les avis avant de venir et on aurais peut être mieux fait vu ce qui es dis sur ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, nous vous remercions de nous faire part de votre retour d'expérience et prenons note de vos doléances avec déception. Nous sommes navrés de cet équivoque au sujet de la cuisson de la pièce de viande, mais vous pouvez comptez sur le professionnalisme de notre chef de cuisine pour savoir lorsqu'une viande est bleue et lorsqu'elle est à point... C'est tout de même la base de son métier... Concernant votre saumon, sachez que trop cuit un saumon est juste sec et immangeable, nous vous l'avons donc proposé cuit au maximum mais dans le respect du fait qu'il puisse être "mangeable"... Enfin, il est dommage que la gentille de notre serveuse et que la décoration de notre restaurant que vous louez ne soit pas valorisé dans votre note minimale...
manon.o
Le 15/09/2022 à 13:50
Réservation pour 18 personnes ce jour, accueil agréable. Prise de commande rapide. Par contre service déplorable. Une serveuse en se rendant compte qu’elle n’avait pas ramené le bon plat à juré devant tout le monde sans retenue en faisant preuve d’impatience. Pas d’excuse pour ce comportement. Il s’agissait d’un moment familial mais le manque de professionnalisme ternit le moment
Béatrice.a
Le 13/09/2022 à 13:15
Nous avons commandé un mojito, on a eu un mojito sans alcool. On passe notre commande et on sert le plat alors que l'on a pas fini notre apéritif. On fini tout juste le plat que l'on nous dit de choisir le dessert. Quand on choisit sur la carte deux desserts différents, on nous dit qu'il n'y en a pas😡. C'était la deuxième fois que l'on y aller et ça fait deux fois que les desserts sur la carte sont pas disponibles. Entre notre arrivée et notre départ on est resté 20 minutes car il faut vite vite manger. C'est la dernière fois que l'on ira car si on doit se presser de manger il vaut mieux rester chez nous. 😡😡je le déconseille
Laura.
Le 13/09/2022 à 13:01
Je ne recommende pas ce bistrot ... Personnel non acceuillant On a pas le temps de finir l'apéro qu il nous donne le plat et le dessert . On demande un dessert qui est note sur la carte on nous dit qu'il le font pas ... Je déconseille fortement ce bistrot régent
Eric.r
Le 10/09/2022 à 15:05
Ma troisième visite au Bistro régent fût, contrairement aux autres, un peu décevante. Rien à dire quand à l'accueil et au service. Par contre quelques points à surveiller, c'est le sens de mon commentaire. Le mojito manquait de peps ! Les verres n'étaient pas à la hauteur du vin que nous avons commandé ! Enfin, si l'entrecôte était bien tendre et la cuisson conforme à la commande, la présentation laissait à désirer. La viande aurait pu être débarrassée d'une partie de son gras, et les tranches aurait dû être coupées de façon beaucoup plus fine. Il me semble que la fois dernière la sauce avait été ajoutée dans le plat, ce n'était pas le cas cette fois-ci. Mais je reviendrai, peut-être aurais-je une bonne surprise...
Jonathan..
Le 10/09/2022 à 11:38
Fidèle à ce qu'on peut attendre d'un Bitro Régent. Bon, simple et efficace. Petit bémol; la cuisson du poulet était moyenne, il rendait beaucoup d'eau à la découpe. Les autres plats de la table étaient très bons et bien cuits. Juste une remarque pour le patron j'imagine, qui se baladait entre la salle le bar et la cuisine en short et en tongs. C'est assez peu professionnel. Alors OK on est pas chez Bocuse, mais ce n'est pas correct d'imposer un dress code à son personnel et de se trimballer en tenue de plage.
sarah.a
Le 26/08/2022 à 14:28
Très bon restaurant, personnels très sympathiques et souriant. Restaurant propre. Plats en quantités plus que correctes
Rene.r
Le 10/08/2022 à 15:24
Je suis allé mangé dans ce restaurant hier à midi . Aussitôt arrivé nos avons été pris en charge par un personnel sympathique et très professionnel. Un petit plus très important j avais mon petit chien et sans rien demander la serveuse est arrivée avec une gamelle d eau . Merci pour tout ne changer rien c est super .
didier.e
Le 10/08/2022 à 09:35
Bonjour Hier dîner chez vous , après mon souvenir du même resto de Bordeaux ! Magret votre région quand même cuit en mode couper en deux !!! Les frite pluie le goût d’huile que de p d terre Dessert profiteroles La glace vanille !!! En sorbet ! Bref très très déçu je ne viendrai plus dans cette enseigne
Aurelien.e
Le 09/08/2022 à 21:02
Habitué de l’enseigne, sur notre lieu de vacance, nous avons été satisfait du restaurant. Service, attente, cuisson et tendresse de la viande. Nous ne comprenons pas les précédents avis sur le restaurant. Je recommande.
aio.4
Le 09/08/2022 à 08:23
Très belle salle, service ultra rapide, personnel tres sympathique mais tu n'as pas le temps de prendre un apero que tout est sur la table, la qualité des produits n'y était pas, le magret était dur et le boeuf grillé n'a que l'intitulé. Le concept pour ma part ne m'incite pas à y aller très souvent, plat routinier. 6 euros le sunday pour les enfants ou adultes qui n'a pas de goût ça fait un peu cher tout comme le menu unique. Après chacun ses besoins...
Florence.a
Le 27/07/2022 à 10:04
Excellent. Tout est parfait : le service, la rapidité, la qualité des produits, la quantité..... on a rarement pris un tel plaisir à manger de la salade, et oui, de la vraie salade qui arrivait directement du producteur avec un goût exceptionnel. Excellent rapport qualité pris avec des plats à 14,90 et des desserts à 6 € en moyenne. A tester puis, à y retourner !
liliane.o
Le 11/07/2022 à 14:44
Très bon endroit. On y mange bien, les plats sont excellents et les profiteroles un délice. Le service au top. Les serveurs sympat. Donc un seul mot à dire ...allez-y....
Valentine.a
Le 02/07/2022 à 00:13
Première fois dans ce restaurant dont je ne connaissais pas le concept... bon je suis pas fan. Je trouve que les bougies et supports en centre de table prennent une place folle pour rien. La sauce Charmelcia n'est pas à mon goût, la mayonnaise en petit sachet non merci, on a dû réclamer de l'eau plusieurs fois... quand on voit Philippe etchebest qui apparaît partout et qu'on voit son intérêt pour les produits frais c'est un peu décevant. C'est en plus un peu cher. On ne renouvellera pas l'expérience.
Joelle.i
Le 29/06/2022 à 13:17
Accueil parfait, établissement très propre, Et les plats excellents et copieux. Si je reviens à Bergerac , je viendrai au bistro régent
Aurélie.o
Le 28/06/2022 à 12:27
J'ai toujours voulu venir manger au Régent depuis qu'ils se sont installés à la place du Windsor, et je dois dire que je ne suis absolument pas déçue. La viande est excellente, elle fond dans la bouche, et la salade est assaisonnée juste ce qu'il faut. J'ai pas encore pris mon dessert (je suis encore à table à l'heure où j'écris cet avis), mais rien que ça me suffit pour me dire que je reviendrai sans hésiter une seconde. Le + : l'accès aux fauteuils roulants est simple et on peut se déplacer sans déranger les autres clients.
Juliette.
Le 20/06/2022 à 14:14
A peine passé la porte le gérant vous prend de haut. Nous avons eu le droit à un « allez filez » en nous montrant une table. Tension permanente tout au long du service, le gérant se permet de faire des remarques au personnel en pleine salle. On nous a servi des corbeilles de pain avec dans une de celles-ci un bout de pain rassis déjà entamé par quelqu’un d’autre… pour ce qui est du repas le pavé de bœuf était clairement de la semelle, (pourtant demandée saignante). Et pour finir, un homme qui servait au comptoir la clope au bec (éteinte).
MILZARECK.e
Le 14/06/2022 à 20:02
Établissement avec un très joli rapport qualité prix, nous avons fêté l’anniversaire de mon papa et je peux vous dire qu’ils ont un personnel adorable. De l’accueil au service le personnel est souriant, agréable, une ambiance bistrot très pro. Les personnes en cuisine sont elles aussi super souriantes on sent un bon tandem entre la salle et la cuisine, les plats sont impressionnants de par la présentation que par la qualité les enfants étaient heureux frites à volonté !!! Et pas n’importe quelles frites des frites maison pas de surgelées comme les faisait mamie!!! Une propreté irréprochable, en arrivant dans un restaurant je ne peux m’empêcher d’aller au toilettes avant la commande et bien j’étais conquise car ils étaient étincelants et ça j’aime. Mon papa a eu sa petite chanson et sa bougie feux d’artifices, les desserts sont à tomber avec gâteau au chocolat fait maison, la glace onctueuse faite maison aussi. La dernière chose on a trouvé avant tout une véritable ambiance familiale et ça ce n’est pas partout que l’on trouve une atmosphère aussi sympathique et un patron formidable qui prend le temps de discuter avec ses clients. De grandes plages horaires et surtout ouvert 7/7 ce qui est très très rare à Bergerac. Bravo à toute l’équipe et à très bientôt . A et S
Maxime.u
Le 13/06/2022 à 22:30
Très mauvais, nous ne reviendrons pas. Pain dur, frites cartonneuses, salade pas assaisonnée. Nous avons malheureusement dû écouter notre repas car pas assez courageux pour affronter un quelconque dessert s’il avait été au niveau de ce que l’on avait prit précédemment. (Tant pis nous prendrons plutôt une glace au Mac Do en repartant)
Romain.a
Le 06/06/2022 à 14:04
Pas vraiment convaincu par le concept, notamment le service un peu particulier, avec les assiettes et les chauffe-plats la table est vite très chargée. Les plats sont plutôt bons, sans être exceptionnels et les tarifs des boissons et des desserts sont plutôt élevés. Ça reste un resto pratique à l'occasion avec un côté cantine améliorée, mais sans grand plus
Marie.r
Le 05/06/2022 à 12:42
Carte très réduite sans pour autant de qualité culinaire, beaucoup d'employés occupés à régler la musique... Beaucoup de publicités pour rien d'exceptionnel à tous les niveaux !
Tristan.o
Le 29/05/2022 à 13:29
Alors que dire... Malgré une réservation, un petit temps d'attente, un placement au milieu de la circulation donc bouscule toutes les 3 secondes, un patron en formation littéralement perdu derrière sa caisse, un placement aléatoire. Pour le repas un fond de friteuse donc bien gras et des micros morceaux de frites, une viande séche comme on l'aime en semelle. Bref heureusement des serveuses au top accueillantes, souriantes, passant 1/3 du temps à la rescousse du patron. Oh Philippe vu qu'il y a ta tête sur l'affiche, on sait où tu dois passer ton prochain cauchemar en cuisine, mais ce sera dans ta propre enseigne... Dommage !
Celine.
Le 23/05/2022 à 11:00
Très bons produits. La carte est correcte en choix mais pas trop, ce qui garantit la fraîcheur des produits. Frites à volontés. Le seul bémol c'est les desserts, très chers mais comme partout. Sinon ils sont très bons.
Rachel.a
Le 21/05/2022 à 21:52
Le menu est certe a 13,90€ . La note peut très vite monté ! Dessert :camenbert 5€ et glace 6€. + Boissons ect . Les produits ne sont pas TOP et l'on reste sur notre faim ! Si il n'y avait pas eu de gras sur mon magret , je pouvais pensé que l'on m'avait servi une viande quelconque. Aucun goût de canard ! Et la sauce il faut aimé. Mais tant pis elle est servi avec la viande 😬 Quand a la dame(certainement la gérante) ma encaissé en discutant avec quelqu'un d'autre et ne m'a même pas remercié et limite dit au revoir! Je n'y retournera pas ...
Rose.i
Le 14/05/2022 à 17:59
Accueil moyen choix du menu très limité pas de choix pour le fromage aliments proposés en très petite quantité les frites peu ou pas épluchées BEURK le sirop à l eau coûte très cher les desserts en quantité mais prix trop élevés la viande et le poisson bien cuit la sauce bonne mais pas exceptionnelle le service manque de complément d information et de proposition pour le vin le supplément de frites les boissons pas de condiments etc...et pour finir la note est lourde trop chère pas justifiée pour l ensemble de la prestation nous ne renouvellerons pas l expérience
Monique.e
Le 30/04/2022 à 16:42
Accueil très chaleureux. Service assez rapide . Tout ce qui est servi est frais. La cuisson comm on le désirait. Viande très tendre et saumon excellent. Je recommande. On reviendra
Vir.
Le 22/04/2022 à 21:36
En famille accueil très sympa service top le personnel est sympathique. Viande excellente, la sauce succulente Petits et grands ont adorés Merci
Nathalie.u
Le 01/04/2022 à 16:22
Très bon accueil comme à chaque fois dans un cadre très moderne et spacieux avec une terrasse très agréable l'été. Les produits sont frais et l'hygiène est irréprochable. Très bon rapport qualité prix. Je recommande.
Vince.4
Le 29/03/2022 à 16:45
Malgré l'avis très négatifs de plusieurs commentaires, mon expérience a été très bonne. Nous avons été bien accueillis, le cadre est chouette, service rapide, serveuse agréable qui a même ri de nos blagues. Coté repas : la viande était bonne, la cuisson réussie, les frites comme je les aime, le vin bien conseillé. Pour ma part je n'hésiterai pas à y retourner !
Réponse du propriétaire :
MERCI VINCENT EN ESPERANT VOUS REVOIR BIENTOT ...C EST SUR IL FAUT SE FAIRE UN AVIS PAR SOI MEME .C EST TRES INTELLIGENT .POUR CERTAINES OBSERVATIONS NOUS AVONS LA PREUVE QUE CERTAINS SONT LA CONCURRENCE OU DES INSATISFAITS EN PERMANENCE QUI NE TRAVAILLENT PAS ET PASSE LEUR TEMPS SUR GOOGLE A CRITIQUER..MERCI ENCORE POUR VOTRE AVIS .NOUS SOMMES A L ECOUTE DE NOS CLIENTS DE VIVE VOIS SUR PLACE .
CORINNE.U
Le 21/03/2022 à 15:27
Repas et service de qualité, j'ai passé un très bon moment et une douceur pour finir, merci à toute l'équipe ❤️🥰
Réponse du propriétaire :
merci pour votre soutien ...a bientôt
Edith.i
Le 21/03/2022 à 11:11
Nous avons passé un excellent moment, le repas était divin. Le meilleur était que nous avons eu une bonne et jolie serveuse. Accueil chaleureux et doux. Et toujours le sourire ! Ça change de ceux qui font la tête ou qui sont aussi aimable qu’une porte de prison !! Le repas c’est une chose mais c’est 2x plus agréable de venir manger quand on a une bonne et agréable serveuse, ça change tout. Elle es nouvelle, nous espérons qu’elle sera encore là les fois prochaines. Si vous souhaiter passer un bon moment, faites vous servir par cette serveuse 😉 très drôle et commerciale, on a adoré. Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
MERCI POUR VOTRE VISITE ET A BIENTOT DANS LES MEMES CONDITIONS...
Igor.a
Le 16/03/2022 à 09:34
Rapport qualité prix à revoir. Service exécrable, nous avons pour la première fois de notre vie quitté la table en annulant les cafés et le thé gourmand qui n'arrivaient pas. Dommage.
Nathalie..
Le 09/03/2022 à 21:20
Suite à un rdv médical sur bergerac. Direction le bistrot régent. Eh bien parfait. Viande fondante et cuisson demandée respectée. Bon accueil. Cadre agréable. Un bon moment à refaire dès que possible. Je recommande vraiment. Et merci à toute l’équipe qui malgré le contexte actuel assez contraignant reste serviable et c’est très agréable.
Réponse du propriétaire :
MERCI EN ESPERANT VOUS REVOIR...PROCHAINEMENT
Benoit.u
Le 09/03/2022 à 20:23
Super cadre..établissement vraiment joli. Beaucoup de place de parking.. repas copieux et on vois que les frites sont fraiches. Bonne ambiance merci à toute l'équipe on reviendra
Remy.a
Le 08/03/2022 à 09:52
13€10 le menu du jour , je savais d'avance ou davance que ce nest pas un gastronomique! Met cela correspond parfaitement à la note de de l'accueil et du reste... Pas exceptionnel du tout . Dommage car très beau restaurant . Déçu !!!
Cyril.a
Le 08/03/2022 à 08:35
Je pense qu’il est grand temps que le chef de salle se remettre en question. Il est impardonnable de traité ses coéquipiers de la sorte. Nous nous trouvions assez proche de la cuisine pour entendre sa façon de parler qui est irrespectueuse. Ce que je trouve plus désolant et l’excuse de la direction, une fois que nous lui avons signalé sa façon de faire. « À son âge nous ne pouvons pas le changer ». Il n’y a pas D'âge pour apprendre ou même réévaluer son respect. Je tiens tout de même à féliciter les cuisiniers et la serveuse présente pour leur travail, leur calme et leur professionnalisme. Mais Étoiles sont dédiés aux employés de cuisine et au service.
Valérie.e
Le 27/02/2022 à 15:39
Aucun intérêt autant rester à la maison Frites soit disant fraîches oui sûrement..du congélateur pas de salade servie Mr hetchbest fait la pub pour ce genre d'endroit Et vante le bien mangé très déçue
Réponse du propriétaire :
MADAME JE VOUS INVITE A VENIR A N IMPORTE QU ELLE MOMMENTS DE VOTRE CHOIX ...NOUS SOMMES OUVERT 7 SUR 7 MIDI ET SOIR .NOUS VOUS FERONS VISITER NOS CUISINES ET SI CELA EST NECESSAIRE NOUS VOUS PRODUIRONS NOS FACTURES ...ON A RIEN A CACHER CHEZ NOUS ...CES TROP FACILE DERRIERE UN ORDINATEUR DE FAIRE DE MAUVAISES CRITIQUES ...SOUVENT C EST LA CONCURENCE .MERCI ET A BIENTOT VALERIE...... MR VULLION PASCAL
Muriel.e
Le 26/02/2022 à 22:57
Tiens ! Plat de salade sur la carte en accompagnement(on l'attend toujours la coquine) du plat de viande bof bof...magret mélangé au boeuf....ré bof bof....frites froides...dessert encore congelé !!!! Ohhhh miam miam!!! Ben voilà, première et dernière fois !
chrystelle.l
Le 25/02/2022 à 22:37
Restaurant très agréable et très bien décoré. Personnel très sympathique, à l'écoute. Menu copieux, très bon, à refaire très vite !
Helene.A
Le 20/02/2022 à 20:25
Service trop rapide Pas le temps de boire apéritif Que l on avait le plat du coup frite froide et plat juste tiède. Dommage serveuse compétente et agréable. A bientôt quand même
Guylaine.e
Le 18/02/2022 à 09:42
Serveur relativement glacial bien que par la suite on arrive à trouver un peu d humour Plat excellent... dessert encore congelé il a fini de dégeler dans l assiette !! A peine le serveur nous avait il proposé de prendre un dessert qu une serveuse que l on voyait courrir dans tous les sens se jette sur nous pour prendre la commande..le délai de réflexion fût bref on a eu l impression qu il fallait libérer la table au plus vite...sinon... service rapide En résumé ne prendre que la formule qui est excellente
Philippe.o
Le 07/02/2022 à 20:57
En lisant les commentaires ? J'y vais? Et bien très bon accueil du responsable, mon plat préféré dans cette enseigne était conforme à la norme, une équipe avec attention sympa, en Bref quoi? On y va Bien à vous
L-H.a
Le 06/02/2022 à 20:38
Décevant ! Accueil plus que médiocre , masque sous le nez pour le “patron” terriblement condescendant. Il se trompe dans la note et engueule les employés devant nous. Les serveurs donnaient le change et étaient charmants , mais je n’y retournerai pas ! Ce n’était pas mauvais et le restau est propre
FIQUET.L
Le 06/02/2022 à 20:30
Nous avons passé un bon moment, nous avons le temps de manger avec le système d'assiettes chauffé ça permet de prendre son temps. Bon service personnels disponible et réactive. La viande est juste excellente et fondante nous avons pris une pièce de boeuf et un tartare. Le bémol que je mets reste sur les frites, la sauce d'accompagnement est la salade sont très bonnes.
Kms.G
Le 03/02/2022 à 22:53
Premier contact par téléphone moyen, arrivé sur place et accueilli par un gestionnaire arrogant. Nous sommes placés en plein milieu du passage. Les tables sont trop rapprochées, pas de vie privée. Nous posons une question au gestionnaire, il l'entend mais s'en va finir ses affaires avant de revenir 30 secondes plus tard pour toujours répondre avec un air supérieur. La commande a été prise au bout de 25 minutes. Le gestionnaire tient des propos à l'intention de ses employés devant les clients. Nous ne connaissions pas le concept et avons été déçus de constater qu'il n'y avait que des plats et des desserts, de plus le menu est vraiment réduit, la viande de qualité moyenne en revanche bien cuite, la sauce spéciale sans intérêt, est plus proche de l'eau que la sauce. Les desserts sont simples et industriels mais bons. Déception générale, seule bonne nouvelle est cette jeune serveuse polie, souriante et professionnelle. Beaucoup de places de stationnement. Je ne vous le conseille pas. A priori le propriétaire a rapporté mon opinion comme frauduleuse au prétexte que je serais un concurrent. Si vous consultez mon profil, vous constaterez que j'ai déposé plus de 125 commentaires sur Google et plus de la moitié d'entre eux ne sont même pas à Bergerac et environ 95% de mes évaluations sont positives! Si vous poursuivez comme ça, votre restaurant ne durera pas longtemps !
Réponse du propriétaire :
SIGNALEMENT AVIS FRAUDULEUX l avis a été rédigé par une personne affiliée a un concurrent et comporte des accusations calomnieuses.
Luisa.e
Le 16/01/2022 à 12:44
Nous étions une grande table pour un anniversaire, outre le masque sous le nez le gérant était désagréable et cynique. Il s'est montré tellement arrogant que j'ai écourté mon repas, et personne n'a souhaité prendre le dessert dans cette ambiance. C'est dommage car le cadre est vraiment sympa.
Francois.a
Le 07/01/2022 à 10:48
Le service est correct. La grillade aussi. Mais c'est sans âme et les frites paraissent industrielles. Ça reste un peu dans le style franchisé. C'est pas trop cher non plus...
Jean-Claude.a
Le 23/12/2021 à 20:11
Bonsoir Correct pour une découverte, un verre de vin commandé... Jamais arrivé, pas d'eau sur la table durant tout le repas. Mais bon sûrement un oubli. Nous reviendrons quand même.
Fabienne.o
Le 18/12/2021 à 00:25
Très bon accueil Cadre sympa, spacieux et agréable Beaucoup de tables bien positionnées Service rapide, grand parking C était une discothèque très connue avant la transformation Toujours eu de la place sans réservation
Réponse du propriétaire :
Chère fabienne, merci sincèrement pour vos mots sympathiques. Ce fut un plaisir de vous servir. A très bientôt !
Rom.i
Le 05/12/2021 à 23:41
Repas équilibré cuisson de viandes parfaite et accueil très agréable c'est un restaurant comme il faut. On mange à notre faim avec des produit de très bonne qualité équipe très professionnelle je recommande fortement ce restaurant un grand merci à à eux
Phil.o
Le 28/11/2021 à 08:01
la nourriture est tjrs tres bonne. Les serveurs(euses) en formation très agréables. Seul bémol, le gars derriere le bar masque sous le nez en permanence, et le patron qui a aussi bcp de mal a respecter cette regle d'hygiene! Ne soyez pas surpris au prochain confinement!
Turquoise.3
Le 20/11/2021 à 22:06
Nous sommes déçu 1ere assiette sale et grasse, un demi magret qui ce transforme en même pas 80 grs.Mais d'après le responsable c'est du à la cuisson, nous lui avons fait remarquer que nous avions déjà consommer le même produit dans d'autres Bistro Regent de France et que c'était la 1ère fois que la pièce était si petite, il nous a répondu que lui aussi. Nous le croyons car durant tout le service celui ci allait ce restaurer et revenait en salle en se curant les dents avec sa langue à plusieurs reprises, il nous à parler comme si nous étions ses salariés, nous ne reviendrons jamais dans cet établissement.Nous tenons quand même à dire que les serveurs et serveuses ont été très agréables.
R.
Le 10/11/2021 à 19:00
Viande manquant de tendresse, servie avec la sauce aigre, manquant de tenue et ne s'accordant pas du tout avec une viande rouge (Ok avec du poisson) cette sauce laisse en bouche une saveur désagréable. Accueil impersonnel.
Yasmina.b
Le 02/11/2021 à 10:05
Soirée en amoureux, pour un samedi restaurant complet. Service super sympa, serveur(se) super toujours au petit soins. Qualité des plats présente
marine.o
Le 02/11/2021 à 10:02
Très jolie cadre, accueille rien à re dire. Les serveurs sont à votre écoute, les plats de bonne qualité. Soirée très sympathique pour un repas d'entreprise.
Fred.4
Le 28/10/2021 à 21:51
Un très beau cadre avec une belle ambiance de bistro. En revanche, l'accueil très moyen : - masque sous le nez pour une bonne partie du personnel y compris le gérant. - la nourriture et le vin proposé au verre sont de moyenne qualité, la viande est bonne mais l'unique sauce au hareng n'est pas toujours au goût de tous. -la sauce de la salade avait peu de goût.
Iron.r
Le 27/10/2021 à 14:13
Super établissement, accueil chaleureux, cuisine délicieuse, serveur aux petits soins, lieux hyper propre.tout ça à prix très raisonnable. Que dire de plus... Continuez comme ça et bravo 👍🏻
Véronique.i
Le 04/10/2021 à 16:49
20,40€ pour un plat et un café gourmand, plutôt cher,table très étroite pas confortable et le meilleur pour la fin,la personne qui encaisse ne sait pas faire une fiche repas. Bref,il y a beaucoup mieux à Bergerac, pour un coup d'essai, on a compris qu'on n'y retournerait pas
Mélanie.u
Le 19/09/2021 à 12:46
Le plus mauvais Bistro Regent où je sois allée. Même pas le temps de manger une cacahuète et boire une goutte d'apéro que le plat arrive et on a le culot de nous dire que c'est parce qu'on est dans un bistro. Du coup, plat froid et personne ne nous a allumé le chauffe plat... Bref, déçue du Bistro Regent Bergerac
Zebi.a
Le 16/09/2021 à 21:24
Restaurant pas très fou, le service est bien, frite pas bonne, accueil mauvaise, une employé qui nous fonce dessus, ahah peu de choix, un ou deux repas ici et hop la carte et fini 45€ la petite pièce de bœuf.
Laurent.i
Le 16/09/2021 à 21:15
Restaurant très beau mais carte très limitée avec frites non maison. Service qui laisse à désirer; ça suit pas…
Gaia.
Le 13/09/2021 à 08:11
Point de vu extérieur et interieur, c'est un restaurant très agréable, spacieux, joli. Côté accueil, un petit effort est apprécié avec un peu plus le sourire. La cuisine est très bonne, peu de choix et c'est pas plus mal mais tout de même: où sont passés les entrées? , et côté apéritif on est un peu resté sur notre fin : classic et pas assez de proposition type coktail. Le service était a désiré : nous n'avions pas fini l'aperitif, cacahuète sur la table et verres encore a moitié plein que le plat arrivait déjà..... on a très peu apprécié, et vous avez manqué de nous servir un verre de vin qui de toutes les façons même si vous ne l'avez pas proposé nous n'aurions pas pu en prendre puisque nos verres apéritif n'étaient pas fini.... vraiment dommage car c'est un gros point négatif que nous avons retenu. Un service perfectible... Le reste, du plat au dessert, c'était très bon, la qualité des aliments est bien là, leur sauce très bonne! Le repas enfant pourrait etre un peu plus adapté au fait que justement ce sont des enfants. En résumé : resto très agréable, rapport qualité/ prix bon, MAIS le service reste VRAIMENT a revoir de l'accueil à la note.
G.t
Le 12/09/2021 à 11:44
Accueil très limite... Mais après le jeune serveur qui nous a pris en charge lui était très à l'écoute et très agréable... Bravo à lui. En ce qui concerne la viande on ne va pas s'étouffer avec le petit morceau que nous avons eu... La salade... Sans vinaigrette.... Le vin rouge sortez sûrement du frigo il était plus que frais... Certes c'est un menu pas cher mais il faut quand même soigner certains détails notamment l'accueil...
brigitte.
Le 31/08/2021 à 19:02
Pass sanitaire demandé ok, mais faudrait-il encore que la personne qui encaisse, soit masquée.... Les différentes viandes sont servies dans le même plat avec une pauvre sauce, de plus tièdes... Frites fraîches je doute. Peu d'apéritifs sur la carte... Bref, je n'y reviendrai pas
olgadine.r
Le 28/08/2021 à 12:54
Un lieux convivial, des plas simple abordable , personnelles aceuillant, souriant, discret,a l'écoute du client. Une belle transformation pour ce lieu où autre fois on dancer jusqu'au petit matin..
daphné.a
Le 27/08/2021 à 13:19
La carte est très succincte pas d'entrées, pas de salades. Cher pour ce que c'est ! Très déçus du café gourmand profiterole glacée ou pas décongelée !? Verrine tiramisu sans saveur.
Sophie.u
Le 23/08/2021 à 18:01
Resto 🍴 plutôt moyen en qualité. Frites 🍟 pas terrible viande assez bien mais tout est servi dans le même plat... Des aménagements pour l espace terrasse serait un plus car la vue sur le parking n'est pas top. Sinon serveur sympa. Resto joli en intérieur
Christelle.e
Le 21/08/2021 à 11:34
Un très bon accueil très agréable nous avons très bien mangé il en avait largement assez pour des bons mangeurs nous on y retournera pour goûter les autres menus
Mounir.b
Le 20/08/2021 à 18:22
Excellent cadre chaleureux, personnel et service très aimable. On y mange bien, la viande est très bonne. Je recommande 👏
Maryse.o
Le 20/08/2021 à 07:51
Très bon accueil serveur souriant même sous le masque . Le contrôle du pass sanitaire a été fait sans problème. Nous avons manger à l'extérieur c'était super sympa. N'hésitez pas à goûter leur fraise mamba c'est un délice.
Lycie.a
Le 17/08/2021 à 16:42
Ne pas y aller si vous avez faim... Un demi magret coupé en 2... saumon limite carpaccio...désolé mais pour 13,90€ je préfère manger ailleurs une foi pas deux!
Aaron.a
Le 12/08/2021 à 19:38
Concept à découvrir si vous désirez être limités dans vos choix. Pour exemple : pas d’entrées proposées. Personnel timide. Cuisson approximative de la viande selon notre choix. Ça reste cependant une chaîne telle que la Boucherie et Buffalo. Ne cherchez pas de la haute cuisine. Juste un bon moment entres amis.
Antoine.l
Le 02/08/2021 à 20:00
J'aime pas flageller des gens a terre mais. Un ''responsable'' qui fait des remarques a ses apprentis ou jeunes serveurs devant les clients. Moyen. Surtout quand lui-même me demande pas la cuisson de ma viande en insistant pour dire qu'il l'avait fait pour pas perdre la face devant ses apprentis.... Frites en dessous de tout. Et j'ai sûrement pas eu de chance mais retrouvé un morceau de fromage dans ma salade 🤔🤔🤔 Philippe Etchebest passer y faire un tour 😜
supermot47.
Le 29/07/2021 à 21:30
Super accueil. Viande excellente. C'était top on reviendras.
axelle.l
Le 28/07/2021 à 21:46
On recommande. Personnels très agréables. Bon rapport qualité prix. Bonnes saveurs des plats. Conseil : carte des vins à étoffer.
alex.m
Le 25/07/2021 à 00:21
Fait plus cantine que restaurant, 5 menus.. que de la viande et uniquement des frites trop salée en accompagnement avec une pauvre salade. Pas ouff, juste le service qui est agréable.
Xavier.o
Le 21/07/2021 à 21:10
Resto pas terrible ,rapidité ok , par contre trouvé des frites poilus je ne connais pas cette variété de pomme de terre , un serveur n'hésite pas à ce touché les chaussures et servir les clients sans ce nettoyer les mains . Les frites n'ont pas de goût je pense que c'est du surgelés. Porte le saladier direct dans les mains qui touché la nourriture . Trop chère pour ce que sais . A fuire !!
Morgane.o
Le 21/07/2021 à 21:05
Hygiène pas dutout respecter surtout en cette période. Le assiettes sont vides donc pas bon pour un gros mangeur. Je déconseill fortement. Je préfère 100fois le Buffalo !!
Laurent.h
Le 18/07/2021 à 14:43
Merci pour ce très bon accueilli chef de salle, serveuse aux petits soins, top de vrai pro, bravo!! Pour le repas tout était parfait, pour 13,90€ vraiment bien et bon. Nous recommandons
christine.a
Le 17/07/2021 à 23:18
Cuisine délicieuse. Plats simples mais soignés et délicieux. Les cuissons sont respectées. Les fraises du dessert manquaient peut-être un peu de sucre... Personnel très agréable.
Jean-Marc.E
Le 14/07/2021 à 10:56
A. éviter, tarif trop élevé par rapport à la qualité et les plats servis. Une carte des vins où brille l'absence de vins Bergerac pis à part un blanc moélleux. Le seul bon point, la qualité du service
Christophe.a
Le 13/07/2021 à 23:05
Accueil pas terrible, la serveuse impec mais les plats sont industriels. Dommage pour l'image du chef. Je ne recommande pas.
damarys.a
Le 12/07/2021 à 14:34
De très bon virgin mojito. Ils savent s'adapter au besoin de la clientèle (allergie au lactose). Malgré leur sel de qualité moyenne, le magret et le boeuf sont très bien préparer. Une équipe très aimable, avec une ambiance familiale, repas copieux!
Johanny.j
Le 11/07/2021 à 23:35
Nous venons d'y manger en famille avec nos 3 enfants et ce fut vraiment un super moment. Les serveurs étaient vraiment très gentil et disponible malgré le monde. Et le repas vraiment excellent ! La viande tendre et bien cuite comme demander et les frites maison très bonne ! Le dessert extrêmement bon. On recommande vraiment à 100% !
Jason.r
Le 09/07/2021 à 08:05
La carte es très limité Pas grand chose. Les désert ne donne pas envie Et le menu enfant n'es pas foufou Malgré tout le service est bon !
Orlane.i
Le 06/07/2021 à 10:06
J'ai super bien mangé, les portions suffisent amplement avec les frites et la salade. Le principe du Bistro Régent est super cool et convivial. La viande est super tendre et les tartares sont excellant pour y avoir mangé plusieurs fois. Le service est rapide j'ai été servi en à peine 15 min et le personnel très agréable et à l'écoute. Cependant je ne comprends pas certains avis, la carte est minimaliste, c'est quand même le principe de cette chaîne.
MARTINOD.a
Le 06/07/2021 à 07:05
1er visite en 2021 déjà pas top, très peu de choux, viande froide... je ne comptais plus y retourner personnellement mais y suis allée pour une amie, c'est encore pire le restaurant de plus c'edt vidé avec les années ce qui confirme bien mon opinion et celle de mon entourage.... La c'était la dernière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabine, nous sommes bien navrés de vous lire et de constater le récit d'une telle insatisfaction... Sachez que nous faisons le maximum avec notre concept de restauration pour proposer une expérience satisfaisante tant sur la fond que sur la forme... Force est de constater que vous n'adhérez pas et nous respectons cela. Concernant la viande froide, avez vous pris le soin de solliciter notre équipe en salle ? Concernant notre affluence elle n'est pas décroissante contrairement à ce que vous laissez supposer et il est dommage d'évoquer cela en ces termes car cela est tout simplement faux et ne relève que d'une appréciation personnelle (et erronée qui plus est!) En espérant que vous changerez d'avis et que nous aurons le plaisir de vous revoir à notre table pour une meilleure expérience. A votre disposition pour échanger en privé si vous le désirez.
Florian.e
Le 04/07/2021 à 13:37
Adepte du bistrot regent nous avons été tres decue... Hygiène a revoir, 2 cheveux sur un morceaux de magret, moucheron dans la salade.... la fameuse sauce qui semble diluée avec de l'eau, cuisson de la viande non respecté...salade sans assaisonement ??? A revoir ..... De plus après avoir laché 48€50 nous n'avons meme pas droit a un au revoir Nous ne reviendrons pas !
thomas.e
Le 28/06/2021 à 21:13
suite à un repas entre amis nous avons été très satisfaits du rapport qualité prix, avec en plus une viande très fondante et un repas bien équilibré. je recommande vivement car en plus nous avons été très bien accueillis avec un service à la hauteur de nos attentes pour une bonne soirée repas entr'amis. merci à toute l'équipe
Pierre.a
Le 27/06/2021 à 17:47
Super restaurant, plats simple mais très bon. Sauce super bonne. Une équipe jeune et dynamique qui s'adapte et apprend à travailler par ces temps difficiles Belle transformation d'un lieux culte de Bergerac, je recommande
Pierre.A
Le 26/06/2021 à 12:40
De passage a midi sur Bergerac..je me suis arrêté au Bistro régent route de bordeaux.j ai été agréablement surpris par la rapidité du service l accueil et mon repas ainsi que le tarif. Très bonne expérience...je reviendrai et le conseil...le cadre est super...
Max.
Le 20/06/2021 à 14:02
Accueil détestable nonchalant. Refuse de servir en terrasse par beau temps (25 degrés) serveur arrogant, hautain, désagréable. En revanche très bien accueilli chez Buffalo en terrasse très belle accueille et très bon repas. Merci Buffalo
Charlie.r
Le 19/06/2021 à 20:51
Belle reconversion du Windsor. Nous n'avons pas prit de dessert mais nous sommes enchantés de nos plats ; Tartare de boeuf et Magret. La perfection n'existe pas mais je penses que c'est un bon restaurant qui va s'améliorer d'autant plus au fil des années. En souhaitant une bonne continuation à tout le personnels.
Gregory.e
Le 11/06/2021 à 22:32
Quand je lis certains avis, je ne partage pas. Nous avons été très très bien et servi tout au long du repas. Et avec le sourire et la bienveillance Nous reviendrons !
lauryn.i
Le 07/06/2021 à 22:33
Très bon restaurant je recommande, service impeccable. J’ai pris le saumon et c’était super bon, le seul bémol c’est qu’on nous demande pas la cuisson! Sinon rien a dire !
eloise.o
Le 01/06/2021 à 20:40
UNE HONTE ! Ne sachant pas si le bistrot serait ouvert en temps de pluie au vue de la conjoncture actuelle , je téléphone afin de savoir si ce soir le restaurant est ouvert , réponse de se brave monsieur « à votre avis ! » ensuite je continue ma conversation en lui demandant si la terrasse est abritée « bah ouais y a une terrasse » . La personne au téléphone, était mal polie, arrogante, irrespectueuse ! Une chose est sur nous Mettrons pas les pieds dans ce restaurant . Je pense que ce monsieur devrait vivement se réorienter !
LUKNZO.
Le 25/05/2021 à 07:49
Le magret et bon avec votre fameuse sauce Venu hier pour l'anniversaire de notre fils Très bon accueil Juste attention à la qualité des profiteroles Mais pas méchant Je vous souhaite une très bonne saison à toute l'équipe
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