A propos de : Restaurant français Relais Valcastel à Lanobre
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant français Relais Valcastel qui se trouve à Lanobre. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant français à Lanobre en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Produits sains
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Romantique
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Chiens admis
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✔️Pluxee
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Relais Valcastel à Lanobre
Jean.o
Le 01/11/2023 à 22:34
Cadre exceptionnel ,nourriture éxcellente je recommande vivement
valérie.
Le 08/10/2023 à 19:10
Très beau mais franchement le personnel n est PAS du TOUT à la hauteur...... à nous décourager de dîner là......
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec notre personnel ne correspondait pas à vos attentes. Cela ne reflète pas le niveau de service que nous visons. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement travailler à améliorer ce point. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions bien meilleures. Merci de nous avoir informés de votre expérience, et nous ferons tout notre possible pour que votre prochaine visite soit des plus agréables.
LEFORT.
Le 07/10/2023 à 20:30
Vue magnifique sur le chate1u de Val et le barrage, service un peu long et plats un peu chers mais plat de qualité
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue sur le château de Val, c'est en effet un endroit exceptionnel ! Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le service a été un peu long et que vous avez trouvé les plats un peu chers. Pour autant nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé la qualité des plats à votre goût. Votre retour est très important pour nous et nous permet de nous améliorer. Merci d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
laurent.r
Le 18/09/2023 à 09:09
Cadre sympathique personnel efficace et souriant très bonne carte avec des produits de qualité
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire votre commentaire ! Votre appréciation du cadre, du personnel et de la qualité de nos produits nous fait extrêmement plaisir. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience agréable et de qualité à nos clients, et nous sommes ravis de constater que vous l'avez vécue ainsi. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
Malika.o
Le 18/09/2023 à 09:04
Tout était trés bien le personnel ,le repas et la vue magnifique.Nous étions un groupe de 33 personnes et franchement le service était parfait, nous n'avons manqué de rien ,et tout ça avec le sourire du personnel. Bravo et merci.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire votre commentaire ! C'est merveilleux de savoir que vous avez passé un excellent moment en notre compagnie, que ce soit grâce à notre personnel, la nourriture ou la vue. Nous sommes particulièrement fiers de notre équipe qui a veillé à ce que votre groupe se sente bien pris en charge. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci infiniment pour vos aimables mots et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
vincent.
Le 17/09/2023 à 19:27
Assiette copieuses, mais service à revoir, arrivé en premier, attendu 10mn pour prendre commande après que plusieurs clients.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas. Nous prenons note de votre commentaire et ferons tout notre possible pour améliorer l'efficacité du service à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau avec une expérience plus fluide. Merci d'avoir partagé votre retour avec nous.
maxime.o
Le 10/09/2023 à 19:41
Nous avons très bien mangé, un carpaccio et une salade Valcastel. Très bon rapport qualité prix 👍. Service rapide sympathique. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre repas, notamment le carpaccio et la salade Valcastel. Nous mettons un point d'honneur à offrir une excellente qualité à des prix abordables. Merci beaucoup pour votre recommandation et vos gentils mots à propos de notre service. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau bientôt !
Claudette.a
Le 10/09/2023 à 19:37
Mauvais accueil Nous voulions boire un café ce dimanche après-midi, mais on a refusé de nous servir car le service restauration était compet Si dans un bar on ne peut pas s'arrêter pour une consommation il faut que le patron change d'enseigne et supprime la mention Bar vu qu'il ne veut pas servir de consommations seule
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons de ne pas avoir pu vous satisfaire. Notre établissement n'est effectivement pas adapté à des consommations prises au comptoir. En pleine saison estivale, lorsque le service est complet, nous sommes malheureusement dans l'obligation de refuser des clients, pour notre plus grand regret. Pour autant, nous espérons que malgré cela, nous aurons l'occasion de vous revoir dans notre restaurant afin de pouvoir vous offrir une expérience plus satisfaisante.
jean.e
Le 05/09/2023 à 19:46
Nous y sommes allés il y a peu manger la meilleure truffade grande mère de notre Vie
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment chez nous et que vous avez apprécié notre truffade grand-mère. Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre délicieuse expérience culinaire !
Aurelie.a
Le 03/09/2023 à 20:49
Jolie cadre agréable, service nickel et cuisine bonne .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire mais du coup nous ne comprenons pas pourquoi une seule étoile ?! une erreur sans doute. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt dans notre établissement.
Elisabeth.i
Le 31/08/2023 à 18:03
Excellent, on se régale, merci au chef
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience culinaire dans notre établissement et que vous avez savouré chaque bouchée. Vos compliments sont une source de motivation pour notre chef et toute l'équipe en cuisine. Merci encore d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir partagé votre satisfaction !
Maeva.o
Le 29/08/2023 à 22:38
Très bon restaurant avec une carte bien diversifier et adapté à tous. Un service sympathique et à l'écoute. Cuisine excellente, raffiné et copieuse. Nous recommandons les yeux fermés ! De plus la vue de la terrasse est magnifique et permet de profiter de la vue du lac et du château.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre restaurant sous de nombreux aspects, de la diversité de notre carte à la qualité de notre cuisine en passant par le service sympathique et attentionné. La vue sur le château de Val et la lac depuis notre terrasse est en effet un atout que nous chérissons, et nous sommes ravis que vous ayez pu en profiter en dégustant votre repas. Votre recommandation est un honneur pour nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une expérience tout aussi mémorable. Merci encore d'avoir partagé votre expérience positive !
Veronique.o
Le 28/08/2023 à 15:37
Pas top ..assez cher pour ce qu'il y avait dans nos assiettes
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire au sérieux et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous regrettons que vous ayez trouvé que le rapport qualité-prix n'était pas satisfaisant. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience ou si vous avez des suggestions spécifiques pour nous aider à nous améliorer, n'hésitez pas à nous contacter. Votre retour est précieux pour nous, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite.
Véronique.E
Le 27/08/2023 à 16:49
Le cadre est magnifique Accueil,service le tout est exceptionnel La cuisine parfaite Mon seul souhait Revenir
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous avez apprécié chaque aspect de votre expérience dans notre établissement. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant. Votre désir de revenir est le meilleur compliment que vous puissiez nous faire, et nous sommes impatients de vous offrir une nouvelle expérience culinaire mémorable. Merci encore pour votre aimable commentaire !
Eugénie.
Le 23/08/2023 à 20:23
Excellent restaurant un serveur au top l accueil vraiment agréable c est excellent et les coupes de glaces sont généreuses. La vue sur le château de val et le lac magnifique. Nous avons passé un excellent moment. Merci au serveur et à l équipe
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment dans notre restaurant. Notre équipe travaille dur pour offrir un service exceptionnel et une expérience agréable à nos clients, et il est gratifiant de savoir que notre serveur a contribué à rendre votre visite mémorable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une autre expérience culinaire mémorable. Merci encore d'avoir choisi notre restaurant et de nous avoir fait part de votre satisfaction.
Denis.A
Le 20/08/2023 à 18:15
A part l emplacement qui permet d avoir une vue sympa sur le château, ce resto est une caricature.... Trop de clients, serveurs adorables mais complètement submergés, cuisine chère pour ce que c'est...erreurs dans les commandes. En cas d affluence, on vous accepte mais en vous disant que vous devez dégager à 13h30, arrivée des prochains clients !! Petite anecdote, le plat est servi avant l apéro.... A éviter.
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé vos impressions détaillées avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous sommes en pleine saison et essayons de faire de notre mieux pour satisfaire tous nos clients. Nous travaillons constamment pour améliorer notre efficacité et notre qualité de service, surtout dans les moments d'affluence. Nous prenons vos commentaires comme une opportunité d'apprendre et d'améliorer notre offre et notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous montrer nos améliorations. Votre satisfaction reste notre priorité.
Laurent.e
Le 17/08/2023 à 21:20
Très agréable , très bonne restauration, top service , riz de veau terrible !!!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience très agréable et que vous avez apprécié notre restauration de haute qualité ainsi que notre service de premier ordre. Il est fantastique de savoir que le riz de veau a été une expérience culinaire mémorable pour vous. Nous mettons tout en œuvre pour offrir des plats délicieux et savoureux qui ravissent nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour partager d'autres moments mémorables et savoureux. Votre satisfaction est notre plus grande motivation !
Pierre.a
Le 17/08/2023 à 14:09
Lieu très agreable pour une pause déjeuner.. vue imprenable sur le château de Val. Accueil et équipe sympa
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre lieu agréable et que la vue imprenable sur le Château de Val ait contribué à rendre votre visite mémorable. Nous sommes également enchantés d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la sympathie de notre équipe. Offrir un service amical et chaleureux fait partie de notre engagement envers nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous offrir une expérience tout aussi agréable. Votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Joachim.e
Le 14/08/2023 à 21:45
Une très belle carte, un service rapide et sympathique pour une qualité de cuisine au top. Belle découverte avec une terrasse super bien située avec vue sur le Château de Val.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié tous les aspects de votre visite chez nous. C'est merveilleux de savoir que vous avez trouvé notre carte variée et attrayante. Nous mettons un point d'honneur à offrir une sélection de plats de haute qualité pour satisfaire les goûts de nos clients. Nous sommes également ravis que notre service rapide et sympathique ait contribué à votre expérience positive. Nous croyons que le service amical et efficace est essentiel pour offrir une expérience agréable. La vue sur le Château de Val depuis notre terrasse est en effet un atout que nous apprécions et nous sommes heureux que vous l'ayez appréciée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour partager davantage de moments agréables et délicieux. Votre satisfaction est notre plus grande motivation !
Emma.z
Le 14/08/2023 à 16:02
Une très bonne découverte ! Nous sommes venus afin de découvrir le site de l’émission « Les traitres » et quelle fut notre surprise de trouver un bar/restaurant de si haute qualité !! Avec un très bon point pour le serveur, d’une grande amabilité !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis que votre visite ait été une très bonne découverte et que vous ayez apprécié notre établissement. Nous nous efforçons de fournir une expérience exceptionnelle à nos clients et nous sommes heureux que cela ait été le cas pour vous. Nous sommes également ravis que notre serveur ait fait une excellente impression. Un service sympathique et attentionné est l'une de nos priorités, et c'est merveilleux de voir que cela a été remarqué. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour partager davantage de moments mémorables. Votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Jessica.n
Le 10/08/2023 à 17:50
Nous avons goûté la truffade mon compagnon et moi pour la première fois, délicieux. Les menus enfants étaient très bons également. Le service était correct mais speed 😅. Bémol les desserts n étaient pas top. Gaufre molle et crêpe caoutchoucteuse 😕 enfin le principal c était la truffade qui était vraiment bonne. Les burgers semblent bien bon aussi.Du coup ce sera 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la truffade ainsi que les menus enfants lors de votre visite. Nous prenons en compte vos commentaires sur les desserts, et nous sommes désolés que la gaufre et la crêpe n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous, car nous visons toujours à améliorer nos plats pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour vous offrir une expérience encore meilleure. Votre avis est précieux pour nous, et nous prenons en compte vos commentaires pour continuer à améliorer notre offre culinaire et notre service.
Matthieu.i
Le 09/08/2023 à 22:01
Nous sommmes venus pour la première fois dans ce lieu car de passage dans la région que nous ne connaissions pas .. des amis habitant l’Auvergne nous on conseiller ce spot avec le château de val . Nous y allons et décidons de prendre un verre dans ce restaurant au vu d y manger le soir tranquillement et profiter du paysage mais alors là à notre grande stupeur nous sommes tombé sur un serveur à la limite de l’insolence ! Limite on l’embêter plus que autres chose ! Pour info pour le patron un gars avec une barbe pas aimable et avec des tatouages! Il nous a manquer de respect. Nous avons passer commande pour des boissons et nous voulions des crêpes et gaufres pour les enfants mais à peine la commande passer il est parti . Quand il a apporter notre commande ( pour 9 personnes ) nous lui avons dis que nous voulions pour les enfants des hautes et crêpes et sa réaction a été à la limite de « vous le faite …. « en plus il manque une boisson qu’il nous facture et reviens pour vérifier si je mens pas ! Bilan des courses le patron a perdu 9 repas du soir avec tous ce qui s’en suit ! Apéro vin digo enfin bref je pense une belle note pour lui ! Ce jeune serveur devrait changer de métier car pour parler poliment c’est un gros …… et pas que avec nous car en parlant avec les gens des autres tables c était le même topo ! Dommage pour ce patron qui a un beau spot et qui doit perdre de la clientèle à cause de ce genre d’individu qui a du oublier qu’il travailler dans le commerce . Si j’avais pu mettre zéro étoile rien que pour l’accueil je l’aurais fais !!! Réagissez sinon votre établissement aura vraiment une mauvaise réputation ! A oui et au passage il croise un de ses collègue d’ailleurs très gentil la la je dis et je cite « tient va les voir ils veulent des trucs pour les gosses ! » on a rien commander de plus pas question de leur donner plus ! Si vous êtes le patron réagissez c’est le genre d’individu qui ne vous fais pas de la bonne pub et qui fait fuir le client !!!! A ce jour je ne recommande pas ce lieu ! Et je n’ai pas l’habitude de critiquer la ou je vais ! Finalement endroit à fuir pas convivial !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec autant de détails. Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience désagréable que vous avez vécue lors de votre visite. Votre retour est précieux, car il nous permet de prendre des mesures pour améliorer notre service et l'expérience globale que nous offrons à nos clients. Nous comprenons à quel point un service impoli et inattentif peut affecter votre expérience, et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour le comportement du serveur que vous avez rencontré. Ce n'est pas du tout représentatif de notre standard de service et nous prendrons des mesures pour corriger cela. Nous sommes déterminés à améliorer cette situation et à garantir que nos clients reçoivent un accueil chaleureux et un service attentif. Vos commentaires nous aideront à prendre les mesures nécessaires pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Si vous nous donnez l'opportunité, nous aimerions avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience bien meilleure et plus agréable. Votre satisfaction reste notre priorité.
Laurent.r
Le 09/08/2023 à 13:05
Impossible d être servis car la serveuse ne regarde pas les arrivees.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience négative que vous avez vécue au sein de notre établissement. Votre commentaire est très important pour nous et nous prenons vos remarques au sérieux. Nous tenons à vous assurer que nous prenons des mesures pour améliorer notre service et éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de regagner votre confiance. Votre satisfaction reste notre priorité.
Nath.
Le 08/08/2023 à 16:20
Pas pu consommer. Serveuse ne prend pas dans l'ordre. Résultat, après 30min d'attente et des personnes arrivés après nous et déjà servi, Nous avons préféré aller ailleurs
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour l'expérience décevante que vous avez vécue lors de votre visite. Nous comprenons totalement votre frustration face à l'attente prolongée et à la situation que vous avez décrite. Votre retour est très important pour nous, car il nous permet d'identifier les lacunes dans notre service et de prendre des mesures pour les corriger. Nous regrettons profondément que vous n'ayez pas pu consommer chez nous en raison de cette situation. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir pour vous montrer que nous prenons vos commentaires au sérieux et que nous sommes engagés à fournir une expérience beaucoup plus positive.
Fabienne.a
Le 06/08/2023 à 15:12
Restaurant très agréable, service fort sympathique et plats au top. Une adresse à recommander! Le plat du jour était un délice!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez passé un moment agréable dans notre restaurant et que vous avez apprécié notre service ainsi que nos plats. Nous sommes ravis que le plat du jour ait été un délice pour vous. Nous mettons un point d'honneur à offrir des plats de qualité et délicieux à nos clients, et nous sommes heureux que cela ait été le cas pour vous. Votre recommandation est très appréciée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir d'autres expériences culinaires mémorables. Votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Pierre.c
Le 06/08/2023 à 01:30
Petit hôtel proche d un lac du château de Val Le rapport qualité prix est excellent On y mange très bien
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine ainsi que la magnifique vue sur le château de Val. Votre avis est très important pour nous, car nous nous efforçons constamment de fournir une expérience culinaire exceptionnelle tout en assurant une valeur ajoutée pour nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous offrir encore plus de moments agréables et savoureux. Votre satisfaction est notre plus grande motivation !
Beatrice.a
Le 05/08/2023 à 21:06
Restaurant très agréable en bord de lac avec une vue magnifique sur le château de Val. Bonne cuisine et accueil très sympathique, une bonne adresse que ce soit pour un repas ou juste pour un verre.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec notre restaurant ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement très agréable et que la magnifique vue sur le château de Val a contribué à rendre votre expérience mémorable. Votre appréciation de notre cuisine et de notre accueil nous réjouit. Nous croyons que la combinaison d'une bonne cuisine et d'un service amical est essentielle pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt, que ce soit pour un repas ou pour un moment convivial autour d'un verre. Votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Christian.a
Le 05/08/2023 à 06:24
Excellent repas copieux sur vue panoramique service impeccable, mais pas de parking stationnement à 5/10 minutes suivant disponibilité
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié votre repas tout en profitant de notre vue panoramique. Concernant le stationnement, nous avons un parking gratuit mis à disposition de nos clients. Les places étant limitées, il était certainement complet lors de votre visite. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir des repas tout aussi excellents. Votre satisfaction est notre plus grande motivation !
Nana.o
Le 04/08/2023 à 06:55
Très beau point de vue pour un repas à deux. Ambiance sympathique. Service manque un peu d'organisation mais bien
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour suite à votre repas dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de notre magnifique vue sur le château de Val et que l'ambiance du restaurant ait contribué à votre expérience. Nous prenons en compte vos commentaires concernant le service. Votre retour sur l'organisation nous est précieux, car il nous permet d'identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer pour offrir une expérience plus fluide et agréable à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Votre satisfaction est notre objectif ultime, et nous nous efforçons de surpasser vos attentes à chaque visite.
Fabian.e
Le 03/08/2023 à 08:53
Très bien avec superbe vue. Truffade nordique originale, à tester même en été !!!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive chez nous ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié la superbe vue sur le château de Val. Votre enthousiasme pour la truffade nordique, nous réjouit. Nous sommes ravis d'offrir des plats originaux et savoureux tout au long de l'année. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous faire profiter d'une expérience tout aussi agréable. Votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Michel.R
Le 02/08/2023 à 09:58
Service trop long le jour où nous y sommes allés. Table de 16. Prix un peu élevé.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Tout d'abord, nous tenons à présenter nos excuses pour le service plus long que d'habitude lors de votre visite. Nous comprenons à quel point le temps d'attente peut affecter l'expérience globale au restaurant, surtout lorsqu'il s'agit d'une table de 16 personnes. Votre commentaire est important pour nous, car il nous permet de prendre des mesures pour améliorer notre efficacité et garantir des délais plus rapides à l'avenir. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.
Jean.e
Le 02/08/2023 à 00:03
Site tout simplement magnifique. Le restaurant quant à lui dispose d'un grand parking à proximité, ne souffre pas trop de concurrence (food truck Uniquement), Grande terrasse et service rapide. Reste que la nourriture est bonne, sans plus. Point positif les bières artisanales !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions beaucoup d'avoir partagé votre avis sur notre restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le site magnifique et que vous ayez apprécié les avantages tels que le grand parking, la grande terrasse et le service rapide. Nous prenons en compte vos commentaires sur la nourriture. Votre retour est précieux pour nous, car il nous permet de continuellement améliorer notre offre culinaire. Nous nous efforçons constamment d'offrir des plats qui satisferont pleinement nos clients. Nous sommes heureux que nos bières artisanales aient été un point positif pour vous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure, en tenant compte de vos retours.
Geraldine.i
Le 01/08/2023 à 14:12
Repas familiale nous avons très bien mangé, les assiettes étaient copieuses, et délicieuses
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable repas en famille chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes enchantés que les assiettes que nous avons servies aient contribué à votre expérience culinaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour partager d'autres moments mémorables en famille. Votre soutien est grandement apprécié !
Nicolas.i
Le 01/08/2023 à 10:21
Étant 7 nous avons été malgré tout accueillis à la perfection(2adultes 5enfants et 1 chien). Une très très bonne cuisine maison. Une vue imprenable sur le château de Val et la plage.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir, vous ainsi que votre famille dans notre établissement. Notre objectif est de faire en sorte que chaque visite soit agréable, quel que soit le nombre de convives. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre cuisine maison. La préparation de plats délicieux et authentiques est l'une de nos priorités, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre cuisine à la hauteur de vos attentes. La vue imprenable sur le château de Val est en effet un atout que nous chérissons. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de ce panorama unique pendant votre repas. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir, et nous sommes impatients de vous offrir à nouveau une expérience aussi positive. Votre satisfaction est notre plus grande motivation !
madininablue.
Le 29/07/2023 à 19:12
Équipe très sympathique Bons produits régionaux (assiette de charcuterie) Jolie vue sur l’eau
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service sympathique et chaleureux à nos clients. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié nos produits régionaux, en particulier notre assiette de charcuterie. La qualité et l'authenticité de nos produits locaux sont au cœur de notre engagement envers nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt et de vous offrir une expérience tout aussi plaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Videodrone.u
Le 27/07/2023 à 13:57
Un restaurant super agréable! Le gérant et son équipe sont accueillants et sympathiques. Mais n'oublions pas l'essentiel, on y mange vraiment bien ! Je recommande +++ et on reviendra, c'est sûr
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable dans notre restaurant. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous nous efforçons toujours d'offrir un service amical et attentionné. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre cuisine ! Notre équipe de chefs est passionnée par la préparation de plats délicieux et savoureux, et il est gratifiant de savoir que cela se reflète dans votre expérience culinaire. Nous vous remercions sincèrement pour vos recommandations et pour envisager de revenir chez nous.
Kauprod.
Le 25/07/2023 à 16:27
Personnel sympa et bonne cuisine! Avec une vue sur le lac vraiment agréable qui promet un bon moment de détente autour d'un bon repas!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment en notre compagnie, et que vous avez apprécié notre cuisine et la vue sur le lac. Nous attachons une grande importance à offrir une expérience agréable à nos clients. Savoir que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes nous comble de fierté, car nous croyons que le service amical et attentif fait partie intégrante d'une expérience culinaire réussie. Votre retour positif est une véritable récompense pour toute notre équipe qui travaille dur pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous vous remercions encore une fois d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre moment de détente et de délices culinaires au bord du lac !
Cora.r
Le 25/07/2023 à 13:23
Au top, très bons produits frais Continuez comme ça
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Nous vous remercions encore une fois d'avoir pris le temps de partager votre opinion. Votre soutien est très précieux pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour de nouvelles dégustations.
Christophe.r
Le 25/07/2023 à 13:18
Merci à ceux qui lavent, préparent, coupent, cuisent, assemblent et servent. Très bel accueil, des gens souriant et agréables. Service de qualité et une belle organisation. Et cerise sur le gâteau les plats sont excellent. Félicitations
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire votre commentaire ! Merci infiniment pour ces mots chaleureux et encourageants. Notre objectif est de fournir un service exceptionnel et des plats délicieux à nos clients, et nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint cet objectif avec vous. Nous transmettrons vos compliments à toute notre équipe qui s'efforce chaque jour de laver, préparer, couper, cuire, assembler et servir avec le sourire et la convivialité que vous avez appréciés. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et savoir que vous avez passé un moment agréable en notre compagnie nous remplit de joie. Encore une fois, un grand merci pour votre gentillesse et vos félicitations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
clementine.A
Le 24/07/2023 à 12:35
Cadre splendide avec vue sur le château de Val ! Service au top et cuisine délicieuse ! On reviendra ;)
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre vue sur le château de Val. C'est un honneur pour nous de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié nos délicieux plats. Votre intention de revenir nous voir est la meilleure récompense que nous puissions recevoir, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau ! Encore une fois, merci d'avoir choisi notre établissement.
Jean-pascal.i
Le 24/07/2023 à 00:07
L'accueil n'est pas très chaleureux et le temps d'attente pour prendre commande et le moment d'être servi était trop long
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes d'accueil et de temps d'attente. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Votre retour nous aide à identifier les domaines où nous devons nous améliorer pour offrir un meilleur service à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer notre engagement envers l'amélioration de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience plus positive.
vanessa.a
Le 23/07/2023 à 20:00
Produits frais, personnel très sympathique et vue magnifique ! Je recommande a 100%
Réponse du propriétaire :
Un immense merci pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la fraîcheur de nos produits, le professionnalisme de notre personnel et la magnifique vue offerte par notre établissement. Votre recommandation est un immense honneur pour nous, et nous sommes très reconnaissants de votre soutien. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience mémorable chez nous. Merci encore pour votre recommandation et pour avoir choisi notre établissement. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Delphine.I
Le 23/07/2023 à 08:31
Très bon mais un peu cher pour les quantités servies.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre cuisine. Votre satisfaction est très importante pour nous. Concernant le prix, nous prenons en compte vos commentaires et nous nous efforçons de proposer une expérience culinaire exceptionnelle tout en maintenant un bon rapport qualité-prix. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de revenir nous voir à l'avenir. Votre retour d'expérience est précieux, et nous tenons à vous remercier de nous aider à nous améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement.
Amelie.-
Le 21/07/2023 à 21:36
Un lieu magnifique. Les plats sont délicieux et le service impeccable. Une très bonne soirée dans une bonne ambiance.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre lieu magnifique et que vous avez apprécié les plats que nous proposons. Notre équipe est fière de fournir un service impeccable et de créer une ambiance agréable pour nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez passé une très bonne soirée chez nous. Nous espérons sincèrement vous revoir bientôt pour une autre expérience mémorable au sein de notre établissement. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Gladouille.8
Le 21/07/2023 à 19:59
Le cadre est très agréable avec vue sur le lac et le château. Nous avons, pour notre part été très bien accueilli. Nous nous sommes posé pour consommer des douceurs pour le goûter. Nous n'avons pas non plus été déçu du service et le tout était excellent. Je recommande cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le cadre avec vue sur le lac et le château. C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien accueilli lors de votre visite. Nous sommes heureux que vous ayez choisi notre établissement pour déguster des douceurs lors de votre goûter, et nous sommes ravis que le service et la qualité de nos produits aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous, et nous sommes reconnaissants d'avoir eu l'occasion de vous servir. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience agréable au sein de notre établissement. Merci encore !
Orichel.e
Le 17/07/2023 à 15:28
Insolent. Ma femme et moi avons partagé un carpacvio. Mauvaise nourriture et pour l'assiette supplémentaire, on nous a demandé 5€. Je ne peux que déconseiller ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que notre carpaccio ne vous ait pas plu. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Concernant les frais supplémentaires, il est pourtant bien stipulé sur nos sets de table : "Droit d’assiette et couvert non servi : 5€". Nous espérons avoir une nouvelle opportunité de vous accueillir pour vous offrir une expérience culinaire bien meilleure. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Yannick.r
Le 16/07/2023 à 13:10
Repas copieux et très bons. Belle surprise dans ce cadre idéal. Magnifique terrasse
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre repas au restaurant. Il est gratifiant de savoir que les plats étaient copieux et délicieux, ce qui a certainement contribué à votre satisfaction. Nous sommes également heureux que vous ayez eu une belle surprise en découvrant ce cadre idéal. L'atmosphère et le décor d'un restaurant peuvent grandement influencer l'expérience culinaire, et il est agréable de constater que vous avez été agréablement surpris. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive et nous espérons que vous aurez l'occasion de revenir dans notre restaurant.
Katy.o
Le 14/07/2023 à 21:54
Très bonne soirée Avec des plats copieux et de très bonne qualité Je recommande la terrasse sur la vue du château. Surprise ce soir en terrasse Patrick Montel présentateur mythique de l athlétisme sur France 2
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une très bonne soirée au restaurant. Il est agréable de savoir que les plats étaient copieux et de très bonne qualité. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez apprécié la terrasse avec sa vue sur le château. La visite de Patrick Montel a été une agréable surprise pour nous également 😉 Merci d'avoir partagé votre expérience positive et votre recommandation. Nous espérons que vous aurez l'occasion de revenir dans notre restaurant pour revivre ces moments agréables et savourer à nouveau nos plats.
Marie.u
Le 14/07/2023 à 14:17
Faux filet excellent cuisson parfaite et frites très bonne.Truffade nordique absolument délicieuse !! Saumon fumé maison très bon, un chouilla trop salé mais c'est vraiment le seul bémol. Serveur et serveuse très sympas et vue sur le lac/ château au top.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience culinaire au restaurant. Il est également agréable de savoir que le service était sympathique avec des serveurs agréables. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive et nous espérons que vous aurez l'occasion de revenir dans notre restaurant pour apprécier à nouveau nos délicieux plats et la vue imprenable sur le château et le lac.
audrey.a
Le 13/07/2023 à 15:13
Plats copieux et très bons. Prix raisonnables sachant que l'on est dans lieu touristique.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre expérience positive au sujet de nos plats. Il est encourageant de constater que la qualité des plats est au rendez-vous et que les portions sont généreuses. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous espérons que vous aurez l'occasion de revenir dans notre restaurant
KN.a
Le 12/07/2023 à 22:57
Très décevant!! Longue attente avant le service, Vin au pichet de très mauvaise qualité autant parler de vinaigre, Terrine maison de chez Metro Truffade pour 4 qui en nourri 2, Salade fanée, Charcuterie bas de gamme suintante, bonjour la chaîne du froid, Nougat glacé sans nougat, Sans apéro 125€ pour 4 À vous de voir, nous n y retournerons pas !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par votre expérience au restaurant. Il est compréhensible que vous ayez des attentes élevées en termes de service et de qualité des plats. Sachez que tous nos produits sont frais et nos plats "fait maison". Nous vous suggérons de partager votre avis et vos préoccupations directement avec le restaurant. En leur donnant un retour constructif et spécifique sur les problèmes que vous avez rencontrés, ils pourront peut-être comprendre ce qui s'est passé et prendre des mesures pour améliorer leur service et leurs plats.
Sarah.e
Le 10/07/2023 à 10:20
Super truffade nordique et son café gourmand, seul bémol le chien en terrasse et ses poils qui atterrissent dans nos assiettes
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction concernant notre truffade nordique et notre café gourmand. Il est vrai que les animaux ne sont pas interdit sur la terrasse de notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que le chien en terrasse vous a causé quelques désagréments. Vous avez bien fait de nous le signaler afin que nous puissions résoudre ce problème et éviter qu'il ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons vous revoir prochainement.
Cindy.
Le 09/07/2023 à 22:26
Accueil vraiment déplorable, le serveur vous parle mal et vous regarde de travers… il nous demande d’aller au fond de la terrasse, puis une fois au fond une autre personne vient vous dire que non ce n’est pas possible ici, qu’ils vont nous préparer une table devant.. on attend puis finalement rien… lamentable !!!!! Tout en précisant que le serveur continuait à mal regarder !!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes extrêmement désolés d'apprendre votre expérience déplorable et nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Ce genre de comportement est inacceptable et ne reflète pas du tout les valeurs et les normes que nous visons dans notre établissement. Nous regrettons également les erreurs et les incohérences dans la gestion de votre placement à table. Nous sommes sincèrement désolés d'avoir gâché votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous voulons nous assurer que vous recevez le niveau de service et d'attention que vous méritez. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer l'accueil chaleureux et le service de qualité que nous sommes réputés pour offrir.
Margot.u
Le 03/07/2023 à 20:25
Super accueil...la truffade un régal Le café gourmand pour une fois un vraiment gourmand. Je recommande ++++
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et que la truffade vous ait régalé. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une expérience chaleureuse et conviviale, et il est gratifiant de savoir que vous avez été satisfaits de notre service. Nous sommes également enchantés d'apprendre que notre café gourmand ait été à la hauteur de vos attentes et qu'il vous ait vraiment régalé. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre recommandation enthousiaste. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et cela nous encourage à continuer à offrir des plats délicieux et un service attentionné.
Kmille.
Le 03/07/2023 à 14:07
Très bonne qualité de produits, plats très bien préparés. Les assiettes sont bien remplies et généreuses ! Les frites maison délicieuses !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Nous attachons une grande importance à la fraîcheur et à la qualité de nos ingrédients, et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience gustative. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Vos mots encourageants sont une source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire découvrir d'autres plats savoureux et continuer à vous satisfaire.
Sophie.a
Le 25/06/2023 à 20:45
Le service est très agréable. Nous avons partagé une planche de charcuteries et fromages délicieuse, avec du pain super bon. Puis j'ai pris un carppacio de bœuf : un régal !! Le plat est super copieux, la salade l'accompagnant est top et les frites, servies à part.... faites maison, fines, croustillantes... que du bonheur !! Le clou du repas : le café gourmand : j'en ai rarement vu des aussi grands et bon... Je recommande à 200% et ai hâte d'y retourner !!
Réponse du propriétaire :
Merci énormément pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un moment agréable dans notre établissement. Il est merveilleux de savoir que vous avez apprécié notre service. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un accueil chaleureux et attentionné à nos clients, et il est gratifiant de voir que cela a été le cas pour vous. Nous sommes également ravis que vous ayez savouré notre planche de charcuteries et fromages. Nous sélectionnons avec soin les meilleurs produits pour offrir des saveurs délicieuses à nos clients. Votre satisfaction à l'égard de notre carpaccio de bœuf et des accompagnements nous comble de joie. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre enthousiasme à revenir chez nous. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience tout aussi délicieuse et mémorable.
Johanna.e
Le 25/06/2023 à 16:23
Très bonne expérience, de bons produits, une vue magnifique sur le château et le lac .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une très bonne expérience dans notre établissement. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et nous sommes heureux de savoir que vous les avez appréciés. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous nous efforçons de proposer des ingrédients de choix pour des plats savoureux. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre soutien est très apprécié. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour vous offrir une expérience tout aussi agréable.
Philippe.e
Le 23/06/2023 à 13:44
Super.les rognons à tomber profiteroles creme pâtisserier cadre exceptionnel nous reviendrons très vite merci les pros
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment dans notre établissement. Il est gratifiant d'apprendre que vous avez trouvé nos rognons délicieux et que les profiteroles vous ont conquis. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos plats et à la satisfaction de nos clients, il est donc encourageant de recevoir de tels retours positifs. Nous sommes également ravis que le cadre exceptionnel de notre établissement ait contribué à rendre votre expérience encore plus mémorable. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un environnement agréable et accueillant à nos clients. Votre intention de revenir très vite nous comble de joie. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure. Merci de votre confiance et de votre gentillesse envers notre équipe
Martine.u
Le 23/06/2023 à 13:11
Très mauvais accueil en refusant une table de 6 personnes sachant qu’il n’y avait pas de réservation
Franck.A
Le 23/06/2023 à 13:07
Une véritable catastrophe commerciale. 1 étoile car on ne peux en mettre zéro. Si les asiatiques sont par définition de grands commerçants, la vielle à l’accueil a été épargné le jour de la distribution. La terrasse est vide et aucune réservation sur son plan de salle. Nous demandons gentiment de rapprocher deux tables pour créer une table de 6. Refus catégorique de Mamie Bruce Lee. Ce changement de propriétaire est loin d’être à la hauteur de ce restaurant il y a 3 ans. A fuir absolument !…
Sylvie.e
Le 19/06/2023 à 16:06
Parasol fermé a 16h en plein soleil A vous de juger Pas de bonjour de la tdu patron Serveurs sympa
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de notre établissement. Tout d'abord, concernant le parasol fermé en plein soleil à 16h, nous nous excusons pour cet inconvénient. Nous faisons de notre mieux pour adapter notre service aux conditions météorologiques et nous assurer que nos clients puissent profiter confortablement de notre terrasse. Ensuite, nous accordons une grande importance à offrir un accueil chaleureux et convivial à nos clients, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Votre remarque sera transmise à notre équipe afin d'améliorer notre communication et de veiller à ce que chaque client soit accueilli de manière appropriée. Nous vous remercions encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience, car cela nous permet d'identifier les aspects à améliorer. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus positive et répondre à toutes vos attentes.
gorthcinsky.e
Le 18/06/2023 à 19:06
Lieu insolite en Auvergne Accueil un peu froid Nous n avons pas eu l occasion de manger Un endroit où se reposer au calme
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant notre restaurant. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu profiter du calme et de la tranquillité de notre établissement. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à offrir un service chaleureux et convivial à nos clients, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Votre commentaire a été pris en compte et nous veillerons à améliorer notre accueil afin de garantir une expérience agréable à tous nos visiteurs. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un futur proche, afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante et de répondre à toutes vos attentes.
Nathalie.e
Le 14/06/2023 à 11:50
Très bon restaurant, repas copieux, belle présentation, produits de qualités, service rapide. Mais pensez à réserver
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre restaurant ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre repas et que vous avez trouvé nos plats copieux et bien présentés. Nous nous efforçons en effet de sélectionner des produits de qualité pour offrir une expérience culinaire agréable à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant et nous vous remercions encore pour votre aimable commentaire !
Les.i
Le 13/06/2023 à 22:48
Excellent accueil, une vue sensationnelle et surtout le repas d'un exquis rare
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment parmi nous. Nous nous efforçons constamment de fournir une expérience exceptionnelle à nos clients et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous offrir une expérience culinaire inoubliable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous régaler à nouveau. Merci encore et à bientôt !
Magali.l
Le 06/06/2023 à 11:10
Très bon et super vue sur le lac
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement et la superbe vue sur le lac. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous revoir !
Catherine.o
Le 02/06/2023 à 14:26
Très bon , service impeccable, ambiance sympathique. Nous reviendrons sûrement. 😊
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre restaurant. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Louise.e
Le 29/05/2023 à 15:50
Joli cadre mais restaurant attrape touristes. Tarifs excessifs pour des plats pas terribles du tout.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les tarifs, nous nous efforçons de fixer nos prix en prenant en compte la qualité de nos produits, le travail de notre équipe de cuisine et l'ambiance de notre établissement. Cependant, nous sommes conscients que les attentes et les préférences en matière de prix peuvent varier d'une personne à l'autre, et nous prenons en compte votre commentaire pour continuer à évaluer notre offre. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus positive et conforme à vos attentes.
Stéphane.e
Le 29/05/2023 à 14:11
Cadre très sympa et les plats sont délicieux. Merci à Romain pour sa sympathie !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le cadre et que nos plats vous ont régalés. Nous transmettrons votre message de remerciement à Romain. Il sera ravi de savoir que sa sympathie a été appréciée et qu'il a pu contribuer à rendre votre visite encore plus agréable. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif. Nous espérons vous revoir bientôt.
Julie.a
Le 28/05/2023 à 21:09
Nous avons passé un très bon moment avec mon conjoint. Le repas était excellent de l’entrée au dessert et le personnel très sympathique! Nous recommandons ce lieu, d'autant plus que le cadre est superbe.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon moment avec votre conjoint dans notre restaurant. Savoir que le repas vous ait plu est une véritable récompense pour notre équipe de cuisine qui travaille dur pour offrir des plats délicieux. De plus, nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre personnel très sympathique, car nous attachons une grande importance à fournir un service chaleureux et attentionné. Merci encore d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt
bernadette.o
Le 26/05/2023 à 06:20
Repas excellent et copieux dans un cadre magnifique. Personnel très sympa et professionnel.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre repas dans notre cadre magnifique. Notre équipe est déterminée à offrir un service amical et professionnel à nos clients, et nous sommes heureux que vous ayez remarqué nos efforts. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour une autre expérience culinaire dans notre établissement. Encore une fois, merci d'avoir partagé votre avis et pour votre soutien !
Eric.u
Le 24/05/2023 à 20:57
Juste pris un verre hélas pour nous peut être trop de clients pour le seul serveur qui du coup ne peut que donner le minimum....le point de vue vaut le détour
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience mitigée lors de votre visite. Nous tenons à nous excuser pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer en raison du nombre de clients et du manque de personnel. Nous prenons en compte votre commentaire et travaillerons sur l'amélioration de notre organisation pour mieux répondre aux attentes de nos clients, même en période de forte affluence. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience positive et sans encombre lors de votre prochaine visite. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous souhaitons continuer à améliorer notre service pour mieux vous servir à l'avenir.
Maryline.
Le 22/05/2023 à 18:22
Mouais.... truffade très chère compte tenu de la quantité, une petite poêle pour 2. Visiblement une erreur du cuisinier qui s'est trompé, soit !!! Sauf que je n'ai vu aucune grande poêle sur les tables voisines... quantité pour 1 personne mais facturé x 2....sinon elle était bonne, le service était très bien, sympathique, le cadre est agréable mais ça sent le piège à touristes..... pour nous, 1 fois pas 2 !!!!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, et nous sommes désolés d'apprendre qu'elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous l'utiliserons pour nous améliorer. Nous regrettons que la quantité de truffade servie ne vous ait pas semblé suffisante pour le prix. Concernant votre remarque sur le "piège à touristes", nous tenons à vous assurer que nous nous efforçons de proposer des tarifs équilibrés et en adéquation avec la qualité de nos plats. Nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance à l'avenir.
Anne.a
Le 17/05/2023 à 21:30
Tres bel endroit ,excellente cuisine, très belle expérience.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir choisi notre établissement et de nous avoir fait part de votre satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une autre belle expérience culinaire dans notre restaurant.
manu.5
Le 17/05/2023 à 13:24
Très bien mangé avec une superbe vue sur le château
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez très bien mangé dans notre établissement et que vous avez apprécié la superbe vue sur le château. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes en vous offrant un repas savoureux. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre restaurant.
sodavidou.
Le 15/05/2023 à 05:25
Très beau cadre aussi bien intérieur pour la déco que l extérieur car vue magnifiques sur le château : y compris depuis l intérieur. Le personnel est chaleureux et très agréable. Excellent moment. On a super bien mangé : très très bon. Très copieux. On n a pas pris de dessert au moment du repas. Nous avons préféré revenir après la visite pour un goûter sucré et chocolat chaud. Tout était très bon. Merci pour l accueil et le repas . On reviendra avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre expérience positive. Nous apprécions votre reconnaissance et nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment chez nous. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié votre repas et qu'il répondait parfaitement à vos attentes. Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi notre établissement, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau avec plaisir. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Chantal.e
Le 13/05/2023 à 20:53
Nous étions un groupe du Lot qui étions venu faire une croisière sur le barrage de Borg. Nous avons été super bien accueilli, avec un super repas ( les joues des boeufs s étaient un délice)et un personnel très sympathique. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre expérience positive. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre croisière sur le barrage de Bort-les-Orgues encore plus mémorable. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez été bien accueillis et que vous avez apprécié votre repas. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la région, et de continuer à vous offrir un service attentionné et des repas délicieux.
Françoise.e
Le 12/05/2023 à 17:54
Cadre magnifique. Accueil très convivial. Une équipe au top. Soirée au bord du lac. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre magnifique cadre et que vous avez été accueilli chaleureusement par notre équipe. Nous vous remercions sincèrement de recommander notre établissement. Votre soutien et votre satisfaction sont très importants pour nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre restaurant pour continuer à vous offrir un service de qualité.
Sandrine.n
Le 09/05/2023 à 17:05
restaurant très bons super panorama personnel competents et tres agreables super moment
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un super moment dans notre restaurant. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous, et nous nous efforçons de proposer des plats délicieux qui sauront ravir vos papilles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre super moment dans notre établissement.
famille.l
Le 04/05/2023 à 19:42
Superbe cadre avec vue sur le château (coucher de soleil sur le lac et le château)... Plats délicieux, à des prix abordables compte tenu du lieu exceptionnel, service très sympa et sans faute... Nous avons beaucoup apprécié et nous y retournerons avec plaisir lors d'un prochain séjour dans la région.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été enchanté par le superbe cadre offrant une vue magnifique sur le château. Nous sommes conscients de la chance que nous avons d'être situés dans un lieu exceptionnel, et nous nous efforçons de créer une atmosphère unique pour nos clients. Nous sommes également ravis que nos plats aient répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la région. Merci encore pour votre recommandation chaleureuse.
Pierre.
Le 03/05/2023 à 18:22
Un endroit magnifique depuis la terrasse. Un personnel super sympa et un menu (28€)extra ! Il y a aussi des salades et des plats simples en dehors du menu. Je recommande, c'est abordable.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour ce gentil commentaire ! Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients un cadre agréable et enchanteur pour compléter leur expérience culinaire. Nous sommes également très heureux que notre personnel vous ait fait passer un moment agréable. Encore une fois, merci pour votre recommandation chaleureuse. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience culinaire.
Île.e
Le 01/05/2023 à 19:42
Après une petite visite du Château de Val direction le bar/restaurant à côté. Arrivée désagréable d’un patron qui engueule son employé devant tout le monde. Profiteroles infectes. Les crêpes et les cafés sont super bons par contre. Superbe vue
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous espérons avoir la possibilité de vous montrer une amélioration significative lors de votre prochaine visite.
Manon.e
Le 30/04/2023 à 17:49
Bon courage à la seul personne qui assure dans cet établissement : le serveur. 2h30 au total pour manger une terrine, une truffade (qui n'était pas terrible) et un nougat glacé (qui n'était pas bon) . Le serveur est submergé de travail alors que les patrons sont là à rien faire. Je ne recommande en aucun point ce lieu !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés que vous ayez vécu une visite décevante dans notre établissement. Nous comprenons votre frustration quant au service et au temps d'attente prolongé. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette expérience en dehors de nos normes habituelles. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer notre engagement envers la qualité et l'amélioration.
Frank.A
Le 29/04/2023 à 18:54
Un sympathique déjeuner en terrasse avec des salades très bien fournies et très bonnes. Le café gourmand est très gourmand 😀 et on a profité de la vue sur le château.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience agréable ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre déjeuner en terrasse. Nous nous efforçons de proposer des plats généreux et savoureux, et il est très encourageant de recevoir vos compliments à ce sujet. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
romuald.e
Le 26/04/2023 à 10:36
Magnifique endroit 😍 !!! Plein de charme pour les amoureux ❤️. Je recommande vivement la salade Valcastel et la triple locale. Superbe !!!
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour ce commentaire enthousiaste ! Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une expérience exceptionnelle, tant en termes de cuisine que d'atmosphère. Savoir que vous avez apprécié nos plats et que vous les recommandez est une véritable récompense pour toute notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement pour vous faire découvrir de nouveaux délices culinaires.
Océane.u
Le 10/04/2023 à 00:41
30 minutes d’attentes pour des diabolos sans pression alors que les prix sont quand même assez élevés. Personnel impoli voire à la limite de l’insolence. À fuir.
mathieu.a
Le 20/10/2022 à 00:02
Vous pouvez y aller les yeux fermés... Restaurant c'est le mot avec une vu splendide des produits frais et travaillés de l entrée au dessert fait maison... il y a un gros travail derrière tout cela .. et un service en symbiose avec la cuisine ! Ne changez rien vous êtes au top ! 4eme fois que nous y allons avant d'écrire ce commentaire et rien à redire ! Top merci
Georges.e
Le 17/10/2022 à 14:19
Très bon accueil, menu sympa et goûteux pour un prix correct. La vue ensoleillée sur le château de Val ajoute au plaisir de manger en terrasse. Bien conseille aussi pour le choix du vin. Bonne adresse !
Veronique.r
Le 13/10/2022 à 22:48
Excellent repas, très bon accueil A recommandé 😁
Thierry.a
Le 10/10/2022 à 05:40
Excellent, patron très sympathique et la vue face au lac et au château c'est juste whouaaa
biker.o
Le 08/10/2022 à 21:54
Je suis partager la vus est magnifique Le repas de ma femme est très bon Le menu enfant je le trouve cher 11 euro sans la boisson pour ce qu'il y a dedans (une minuscule tranche de saumon un steak hachés tout plat est pour le faire paraître plus gros un quart de steak hachés caché en desou Le serveur très sympathique Mais de gros problème en cuisine on a eu 1 menus enfant avec l'entrée de ma femme est pas les 3 autre Au moment du plat les 3 menus enfant en même temps mais pas mon plat à moi Mais le repas est bon je recommande quand même
laurent.a
Le 01/10/2022 à 22:07
Malgré un temps gris, le restaurant se trouve dans un cadre magnifique, une très belle terrasse. Des tarifs très correct pour une cuisine entièrement maison, nous avons passé un moment agréable et nous nous sommes régalés, Vraiment je recommande.
Claude.o
Le 16/09/2022 à 18:38
Terrasse bien situé, bonne cuisine locale et bon accueil
Isabelle.i
Le 15/09/2022 à 23:24
Une parenthèse délicieuse dans tous les sens du terme ; un cadre apaisant et un déjeuner excellent !
Veronique.a
Le 14/09/2022 à 08:58
Pavé de thon froid à l'intérieur et rouge et riz dur,pas cuit. Moi qui pensais me régaler avec le changement de gérant !
Victoria.o
Le 11/09/2022 à 19:03
Très bonne accueil, servie rapidement, mon wok de légumes un régal, le dessert sera pris après la visite du Château de Val. Gaufres maison délicieuses ! Je recommande ! Equipe très pro.
Fred.u
Le 27/08/2022 à 22:55
Serveurs cradingues, bouffe dégueu, à se demander si le chef a déjà ouvert un livre de cuisine ! Le cadre est magistral grâce au lac et au château. Mais le resto en profite pour faire du fric sur le dos des touristes !
le.o
Le 26/08/2022 à 16:27
Trop d'attente (35 min pour une crêpe et 3 glaces),manque d'amabilité du personnel...et surtout prix exorbitants !
Walid.i
Le 26/08/2022 à 15:33
Accueil moyen, nous sommes venus pour boire un verre et prendre une glace. La glace au café a été mise sur une tasse à café sans présentation correct et la bière brune Durana n'est pas très bonne. Mais j'ai mis 2 étoiles pour l'accueil et surtout le prix. 2 boules de glaces et 1 bière à 15 euros. On n'est pourtant pas en Loret de Mar en Espagne ou dans la côte d'Azur. Très déçu.
jeremy.a
Le 25/08/2022 à 14:40
Service laisse à désirer, plat bâclé, dommage le cadre est sympa , trop attente 2h pour avoir une assiette , passez votre chemin
Sylvie.O
Le 23/08/2022 à 20:29
Très agréable restaurant avec jolie vue sur le château de Val. Le temps étant plus frais, nous avons dégusté une très bonne truffade. Accueil et service très sympathique. Je recommande.
sci.i
Le 22/08/2022 à 20:41
Cadre très sympathique, le service est correct. Et on s est régalé sur la qualité des produits. Je recommande ce restaurant.
Marie.a
Le 20/08/2022 à 17:55
Bon accueil. Le saumon est très bon. Bcp de monde et service un peu long mais nous ,avons très bien mangé. Le site est remarquable
Philippe.o
Le 18/08/2022 à 22:44
Un menu assez réduit mais très bien exécuté avec une belle vue sur la retenue d'eau de Bort les Orgues. Une carte très riche et variée qui nous donne envie de revenir. Personnel très sympathique qui s'applique à limiter l'attente.
Chantal.e
Le 18/08/2022 à 14:58
Restaurant avec une vue imprenable sur le Chateau de Val. cadre exceptionnel. Très bon accueil bien que nous n'ayons pas réservé et ce en pleine saison. Une carte variée, un service efficace. Parfait
Eve.E
Le 18/08/2022 à 14:35
Dans un cadre plus qu'agréable nous avons super bien mangé. Au moins j'ai dégusté une truffade digne de ce nom. Seul bémol c'est clair que ce restaurant est une usine à gaz, ça dépote et c'est dommage car le serveur bien que très professionnel n'avait pas de temps à accorder aux clients.
Deborah.l
Le 17/08/2022 à 17:32
Arrivée à 16h35 pour un goûter, 25 minutes d'attente pour la prise de commande alors que le lieu n'est même pas complet. Des tables arrivées après nous sont servies alors que notre commande n'est toujours pas prise, service amateur! Ensuite 30 minutes d'attente pour une crêpe, une gaufre et une tarte au citron! Je ne recommande absolument pas.
Anne.o
Le 16/08/2022 à 13:38
Terrasse ombragée. Rapport qualité/prix honnête. Service sympa.
emmanuel.a
Le 14/08/2022 à 21:05
Très bien et très bon serveur et serveuse très souriant et serviable merci
Badou37.
Le 14/08/2022 à 18:59
Café / Restaurant à premièrement vue sympathique donnant sur le lac. Dommage que la carte des boissons soit trompeuse. Nous avons opté pour une citronnade maison, elle ne l’était pas. Difficile de ne pas reconnaître le goût âpre du Pulco. Nous aurions été très compréhensifs si le patron avait fait preuve de bonne foi. Malheureusement sur la défensive et plus que désagréable, il nous a mené en bateau. Nous ne reviendrons pas. Dommage.
Vero.
Le 14/08/2022 à 10:26
☆Très bon accueil, malgré notre arrivée tardives suite à une balade en moto nous cherchions ou à nous restaurer. ☆cadre extra, la vue sur le lac et le château est superbe . Terrasse ombragée. ☆La truffade de nos grands mères accompagnés de charcuterie ne nous a pas déçu 😋👍 ☆On c'est régaler avec les glaces 🍦🍧, la chantilly est très bien Un petit effort sur les tenus de serveuses et serveurs pourrait être un plus . Merci de nous avoir reçu et régaler.
Keryan.a
Le 12/08/2022 à 22:17
Alors pour commencer : - prise de réservation non noté (encore ça ca passe) - ris de veau avec une sorte de mayonnaise a l'estragon (je demande de changer de sauce si possible ,on me laisse pas le choix on me ramène un petit récipient avec un bouillon de boeuf , de la flotte... Et tout cela servie avec une petite poêlée de poivron ,courgette tomates et patates. Du jamais vu en Auvergne, surtout pour un amateur de trippes et d'abats! -pas de bouteilles d'eau - aucune proposition de vin -pas de pain - aucune proposition de dessert - aucune proposition de café Dommage ,même très dommage pour nous qui sommes du cru ! Heureusement que le paysage est là ! ................
Jean.u
Le 09/08/2022 à 16:22
Par une belle fin d’après-midi de juin 2022, après un séjour sur la plage et une baignade à Val, nous décidons, vers 17h30/18h00, d’aller boire une petite bière au bar Valcastel: par ailleurs très beau point de vue sur le lac de Bort/Lanobre et le château de Val. On nous répond que ce n’est pas possible car les tables sont dressées pour le repas du soir et qu’à 18h30 les touristes viennent manger comme des balles (ou des bêtes je n’ai pas bien compris). On se croirait à St Tropez et peut être qu’on dîne tôt en Auvergne, mais en insistant, on nous trouve une petite table bien placée et équipée d’un parasol. Le ciel est bleu, pas de vent , 30 degrés : nous demandons s’il est possible d’ouvrir le parasol: on nous répond qu’il n’est pas prévu pour le vent et les orages. Des orages sont annoncés en effet mais n’éclateront que vers 23h/minuit !!!! Nous partons. Je déconseille cet endroit et ses gens peu sympathiques et conseille le food truck sur le parking de la capitainerie ou le snack de la plage de la Siauve, qui pour le coup, ont des personnels sympathiques et bosseurs ! Déjà l’an dernier nous étions partis après une demi heure d’attente pour une prise de commande. Je connais , je suis du coin!!!! Bonnes vacances
Mathilde.a
Le 09/08/2022 à 12:04
Cadre certes magnifique. Malheureusement, nous y sommes très mal reçus. Le personnel sait certainement être mielleux avec les touristes, mais je n’en suis pas une, il y a de grosses lacunes en matière de politesse et d’accueil dans cet établissement.
Maud.h
Le 08/08/2022 à 17:24
Un cadre exceptionnel agrémenté d'un très bon repas typique de la région avec un plat traditionnel revisité : la truffade nordique ! Un vrai régal ! Il est tres agreable de trouver un menu enfant varié avec notamment du saumon frais ! Ce fût un regal pour les enfants ! Et pour combler le tout un accueil très agréable ! Je recommande vivement !
lebon.l
Le 08/08/2022 à 12:22
Cadre exceptionnel avec sa vue sur l'étendue d'eau et le château de Val. Menus rapport qualité prix plus que correct. La serveuse était très sympathique. Bonne adresse à retenir si vous passez par là...
Charles-Edmond.o
Le 07/08/2022 à 14:08
Cadre magnifique sur la terrasse en extérieure avec vue sur le château. Carte classique bien que le seul plat vegan corresponde au saumon snacké sans saumon et sans rien en plus. Les lumières restent allumées même en plein Soleil ce qui n'est pas très responsable...
C.
Le 07/08/2022 à 13:19
Très déçu par l accueil arrivé à 11h45 et pas de place pour nous,est-ce parce que nous avions deux enfants ? Les clients sans enfants devant et après nous ont eut une table.
Nicolas.
Le 04/08/2022 à 09:33
Un très joli resto avec une super vue sur le lac et le chateau, serveur attentionné et efficace, on a très peu attendu (nous avions reservé). Tout le monde s'est regalé, petits et grands, accueil très sympathique, et en plus y'a du banana split de compétition alors que demande le peuple ;-) Truffade delicieuse dixit mon épouse, et moi j'ai opté pour le tataki de thon, n'aimant pas le fromage, et c'etait excellent et bien servi coté quantité de poisson :)
Déborah.o
Le 01/08/2022 à 20:58
Un accueil un peu rapide, une petite attente pour commander et être servi. Mais une glace parfaite et très savoureuse ! Une équipe qui paraissait en sous-effectif mais toujours courtoise.
Muriel.p
Le 31/07/2022 à 17:42
Restaurant en face du château de Val, cadre magnifique. Joli choix de plats et desserts, avec spécialités locales. Salades copieuses, desserts maison délicieux. Le cocktail maison Valcastel est à recommander pour une occasion spéciale ou seulement pour se faire plaisir (avec modération). Le patron et le personnel sont sympas. Il est préférable de réserver en haute saison.
Agnes.l
Le 29/07/2022 à 14:28
Les serveurs sont sympathiques, la nourriture est correcte mais.. . surprise au moment de l'addition, un supplément de 3 euros alors que rien n'est ecrit sur le menu et que le plat choisi coûte le même prix que celui proposé. C'est bien dommage...
Adeline.u
Le 28/07/2022 à 21:45
Avec un cadre magnifique, une carte simple mais efficace et le fait maison prime sur tout. Nous avons très bien dîner, assiette de tapas en apéritif accompagné d'un très bon vin blanc moelleux du tarn, une truffade océane avec un saumon fumé divin. Petit bémol pour le café gourmand qui ne l'était pas trop. Tarte myrtille excellente. Bravo à vous et longue vie à votre restaurant. Nous reviendrons vite.
Joël.A
Le 21/07/2022 à 16:57
Jolie vue Dommage 4,20 la citronnade maison annoncée est un ersatz de pulco trop dilué servi sans sucre Le serveur ignore qu'une citronnade maison est un jus de citron pressé au moment servi avec carafe d'eau et sucre en poudre J'ai obtenu de mauvaise grâce deux petits sachets de sucre qu'i ne couvrent pas l'amertume de cette boisson
Catherine.a
Le 18/07/2022 à 12:40
Acceuil exceptionnel à 14h. Serveuse d'une gentillesse indescriptible. Un vrai bonheur. Et sans parler du repas. Un régal. Aucune hésitation à déjeuner ou dîner dans un tel endroit. Je recommande vivement. Un grand merci pour votre acceuil.
Anne.o
Le 16/07/2022 à 08:12
Parfait. Un service parfait avec un serveur agréable, souriant et à l’écoute. Un saumon cuit à merveille. Des assiettes bien garnies. Un très bel endroit. Merci
AaronB.
Le 15/07/2022 à 13:56
Jolie vue Mais malheureusement pour moi le rapport qualité prix n'ai pas au rendez vous 1h d'attente pour le plat .. Je demande d'enlever le fromage dans mon plat et finalement après une interminable attente je le rend compte qu'il y a du fromage .. Dommage
Tony.a
Le 01/07/2022 à 07:04
Très bon restaurant,bel accueil personnel sympathique,souriant et patron cool
Aurelie.a
Le 23/06/2022 à 17:40
Très bon accueil de l'équipe du restaurant. Les plats sont gourmets.
Erwan.u
Le 19/06/2022 à 19:34
Bonjour à tous... En visitant la Corrèze et notamment bort les orgues et en arpentant ces jolies rues un jour de marché,j'ai eu la chance de rencontrer le père et son fils qui gère les vedettes panoramique au château de Val... Je pré-réserve 2 billets pour 15h et lui demande si il connaît un bon restaurant là-bas,il me répond que oui et réserve pour nous le midi au relais de Val castel chez Cyril,nouveau propriétaire depuis peu... Nous avons commandé la salade gourmande Valcastel avec ces tranches briochées et son foie-gras ainsi que son jambon de pays sur sa salade frisée fraîche,ses tomates cerises différentes et fraîches ainsi que ces merveilleux copeaux de fromages... Cyril le patron m'a réconcilié avec les restaurants,moi qui détestait que l'on me serve des produits congelés ! Après la visite en bateau nous nous sommes baignés sur la plage en face du château et le soir venu... Nous somes retournés dans ce restaurant,mais en prenant le menu cette fois-ci...géniallissime pour les papilles avec une bonne bouteille de vin! La prochaine fois nous viendront goûter le Wok 😉... Bravo à vous deux...
Florentin-Alin.u
Le 14/06/2022 à 19:02
Deux baraquettes de frites pour manger avec les enfants sur la plage .....12€!!! La dernière fois que vont me voir. Il vaut mieux aller aux food truck dans le parking a côté.
Sandra.o
Le 06/06/2022 à 00:19
Très beau cadre, mais surtout très bon accueil ! Merci à l'équipe, dont le serveur qui s'est occupé de notre table, très sympa,, souriant....génial de tomber sur des serveurs comme ça ! Et merci au chef, la pièce de viande que j'ai eu était d'une super qualité et la cuisson bleue parfaite ! Les autres plats et desserts de notre table étaient excellents. Franchement je recomande !
Cpt.a
Le 03/06/2022 à 21:14
Très bon accueil plat relativement bon quantité relative à chaque plat dommage .. ( bien rempli ou trop peut )
La.
Le 11/05/2022 à 13:39
Un cadre indéniablement exceptionnel, la vue sur le lac et le château est imprenable. Carte traditionnelle, sans grande surprise mais tout à fait honorable. Dommage que le service, au demeurant souriant et sympathique, soit vraiment approximatif. Les erreurs de destinataire se sont enchaînées du début à la fin, le café posé sur la mauvaise table puis repris, les plats confondus entre les tables... Vraiment dommage... Un petit effort de présentation des serveurs serait bienvenu. Sinon contenu de l'assiette sans faute.
Jean.E
Le 26/04/2022 à 16:38
Un très bon déjeuner, un service de qualité et des produits d’exceptions.
Lucie.e
Le 23/04/2022 à 09:25
Cadre superbe, personnel en nombre et très sympathique, très propre. Ensemble neuf. Plats daignent d'un restaurant gastronomique tant sur la présentation qu'en bouche. Nous reviendrons sans hésiter !!!!! Pensez à réserver.
Eric.o
Le 22/04/2022 à 21:57
Accueil sympathique, repas copieux et de qualité, le patron a eu bien de la patience avec nous car on avait pris notre comique de service. Bravo à vous. Et bonne continuation.
Bourg.a
Le 30/10/2021 à 14:33
Bon accueil repas délicieux bon timing de service joli panorama sur château de Val Je conseille vivement
Samina.a
Le 28/10/2021 à 13:39
Très bon accueil, repas de bonne qualité et copieux, magnifique emplacement. Nous avons beaucoup apprécié notre repas en famille.
nicole.o
Le 01/10/2021 à 09:09
Nous avons passé un excellent moment bonne table, merveilleuse vue sur le château de val Service agréable, service tardivement avec le sourire 😃
Laurent.a
Le 25/09/2021 à 08:10
Excellent accueil par une dame absolument charmante et courtoise , menu sympa ( truffade pour moi et suprême de volaille pour mon conjoint) rien à redire et servie par un serveur tout à fait charmant 😉😉. Le cadre est vraiment magnifique repas sur une terrasse avec vue sur le château et le lac ....
Eva.a
Le 21/09/2021 à 10:06
Après plusieurs passages chez eux durant l’été je n’ai eu que des bonnes expériences. L’accueil est toujours chaleureux et sympa, même sans réservation. Les plats sont copieux et bons et les glaces l’après midi sont loin d’être une arnaque. Avec en prime une superbe vue sur le château !
guy.o
Le 12/09/2021 à 14:37
Visite le 10/09/2021: Très bien, superbe cadre bien sur avec le chateau de Val pour décor. Service sympa, efficace et même très rapide. Carte et plats simples, mais soignés et régionaux.
Ben.1
Le 07/09/2021 à 07:18
Assez cher pour une qualité correcte. On paie surtout pour la vue magnifique. Patron sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour @BenR1der, Tout d'abord nous sommes heureux de lire que vous avez trouvé le cadre de notre restaurant magnifique, et nous vous remercions de lire vos compliments quant à la cuisine et l'équipe, merci à vous. Navrés de lire que vous soyez surpris des tarifs, ils sont globalement similaires aux restaurants situés aux alentours, avec des menus à partir de 21€, un burger maison et son accompagnement à 16€, la traditionnelle truffade pour seulement 16€ (...), nous pensons que notre carte est assez cohérente vis à vis du travail effectué en cuisine avec des mets exclusivement fait maison. Nous prenons toutefois note de vos commentaires, et encore une fois, merci pour vos compliments. Excellente journée, Cordialement, Carole
Mélanie.e
Le 03/09/2021 à 21:52
Menu à 27 euros comprenant une terrine en entrée ou une assiette auvergnate (salade, tomates, saint nectaire, jambon cru) une truffade en plat et un dessert au choix, dommage d'avoir une entrée et un plat très similaire nous avons eu l'impression de manger deux fois le même chose, seule la truffade venait compléter le plat. Pour ce qui concerne le dessert, nous avons opté pour des fraises à nôtre façon (crème, sucre, ou nature) elles était bonnes. Menu enfant 10.50 bon rapport qualité-prix et bonne quantité dans l'assiette. (mon fils de 18 mois à manger son assiette entièrement) Le service très correct, rapide et le serveur fût cordial et disponible ainsi que le personnel en salle et au bar ☺️ Le mojito classic est très bon mais notre menu nous laisse toutefois sur notre faim. Le plus de l'établissement, c'est la vue sur le lac et le château c'est magnifique 🏰 Je conseille tout de même ce restaurant pour faire une halte et vous y détendre , des chaises hautes sont également disponibles pour vos enfants lors de votre réservation 😃
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Quel joli (et complet !) retour sur votre visite au Relais de Valcastel ! Un grand merci pour vos sympathiques petits mots à l'encontre de notre équipe, tant pour le service que la cuisine, MERCI ! Nous sommes contents que notre menu vous ait plu, ainsi que pour le menu de votre petit bout de chou bien gourmand :-) Pour répondre à votre commentaire quant à la carte, il est vrai que vous retrouvez de la charcuterie et du fromage dans plusieurs plats ou entrées, mais nous privilégions des produits de notre région Auvergne, des fermes et producteurs locaux, et de ce fait, ils animent une bonne partie de nos suggestions. On espère avoir le plaisir de vous accueillir une prochaine fois au bord de l'eau, Bien cordialement, Carole
Nadine.a
Le 31/08/2021 à 14:02
Accueil sympathique Rapport qualité prix très correct, service rapide ...bonne truffade Bonne adresse avec terrasse très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour @Nadine, Un grand merci pour votre superbe avis. Nous sommes ravis que tout vous ait plu, et espérons vous revoir pour partager un bon moment (presque) les pieds dans l'eau ! :-) Excellente journée, Carole
Belly.c
Le 28/08/2021 à 20:49
Vue sur le château pendant le repas J'ai enfin pu manger local pendant mes vacances et une chose de bien c'est que le menu enfant change des resto ou c'est toujours steak haché ou nuggets frites, la ma fille a pu manger local aussi
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire votre commentaire quant à notre menu enfant. En effet, c'est très important pour nous de pouvoir proposer quelque chose de varié pour nos petits bouts, des fois bien plus gourmands que nous. Parents également, c'est un bonheur de voir les enfants se régaler devant de bons produits, et locaux ! Sincèrement ravis que vous ayez passé un superbe moment. Belle journée à vous, Carole
Sylvie.r
Le 22/08/2021 à 10:26
Restaurant très agréable, terrasse donnant sur le château val, plats divers et simples mais de bonne qualité
Phidaone.
Le 21/08/2021 à 12:51
Visite effectuée à deux motards le vendredi 20 août 2021. 1) Prise de RDV rapide et simple Très bien, présentez vous au restaurant dés que possible. Arrivés sur site (que je ne connaissais pas) une queue un peu longue. C'est mort, on va poireauter. Que neni. Juste le Pass à gérer et les deux places bien réservées. Accueil parfait 2) Site superbe. Vu sur le château , vu sur le Lac de Bort. Tables à l'ombre, propres, cadre calme. 3) Service rapide malgré que le nombre de clients. Serveuse charmante, agréable, et attentionnée. 4) Repas : rapport qualité/quantité/prix raisonnable, peut-être un chouïa cher (d'où 4 étoiles au lieu de 5 mais tout est fabriqué maison). Pour ma part pavé de viande limousine/frites (un peu juste en quantité)/dessert (mousse chocolat) + panaché pour 30 € 5) Propreté des locaux et des toilettes assurée. Un bel endroit pour motard où faire une pose déjeuner (baignade au pieds du restaurant pour les amateurs et visite du château à 30 seconde à pied).
Réponse du propriétaire :
Bonjour @Philippe, Une chose à rajouter : 6) Vous êtes SUPERS ! Un immense merci pour cet incroyable retour, c'est très sympathique de votre part d'avoir pris le temps de rédiger tout ça. C'est un plaisir de vous lire et de voir votre satisfaction. Encore merci à vous, et nous serons heureux de vous revoir. Bien cordialement, Carole
S.Y
Le 16/08/2021 à 08:38
Cadre très agréable service et restauration bon marché. Dommage de ne pas utiliser davantage de produits locaux.
Virginie.h
Le 15/08/2021 à 14:11
Parfait accueil, excellent repas, rien à redire. Belle découverte de la truffade, et desserts au top. Merci pour cet agréable moment.
Épicurien.
Le 15/08/2021 à 06:38
Cadre magnifique, belle terrasse ombragé face au château et à la plage, service professionnel et efficace. Carte simple: grandes salades, truffade, burger, cuisine gourmande et desserts maison, pensez à réserver, surtout en été. Accessible PMR avec une place sur le parking du restaurant.
Anne-Claire.e
Le 12/08/2021 à 13:02
Bonne cuisine faite maison, simple avec des produits frais (et pour se rafraîchir un bon thé glacé maison). Service agréable et plutôt rapide. Vue magnifique sur le lac et le château. Bonne adresse, réserver et arriver tôt pour en profiter.
The.T
Le 09/08/2021 à 14:45
Le restaurant est Accessible pour lesPMR Nous avons pris une truffade : nous nous sommes régalés. Les crêpes sont géniales !! Très content de notre repas en famille
Réponse du propriétaire :
Bonjour @JeanPhilippeB, Quel plaisir de lire que vous avez passé un excellent moment en famille dans notre restaurant. Merci à vous de nous faire ce si sympathique retour, et notamment pour vos compliments sur la qualité de nos plats. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir au bord du lac de Val. Cordialement, Carole
Antoine.a
Le 29/07/2021 à 23:41
Excellent repas dans un cadre magnifique. Serveuses très sympathiques.
Réponse du propriétaire :
Bonjour @Antoine, l'équipe vous remercie pour vos gentils mots. Nous sommes très contents que la découverte de notre restaurant vous ait autant satisfait. On espère vous revoir du côté de Val lors de votre prochaine balade. Au plaisir, Carole
damien.
Le 22/07/2021 à 21:41
Très déçu par leurs accueil . Terrasse vide et dressé à 11h20 mais apparemment ils affiché complet alors que sur le panneau c'était bien marqué ouvert. Alors que l'on aurait pu finir pour 12h20... Après une ci longue période d'inactivité refusé du monde c'est réellement incroyable et incompréhensible. C'est dommage d'avoir à faire à des feignant alors qu'ils sont assit sur une mine d'or. Franchement allez un peu plus loin il y a un restaurant qui lui vous fait à manger de manière familiale et qui vous accueille avec le sourire L'adresse c'est LE LION D'OR à Tauves....
Réponse du propriétaire :
Bonjour @Damien, Navrés que vous n'ayez pas pu profiter d'un moment au Relais, mais quelle est la solution lorsque nous sommes complets ? Vous accueillir, vous servir rapidement et vous demander de libérer votre table avant que vous n'ayez fini puisque toutes les tables sont réservées ? Je n'ose imaginer le retour que vous auriez laissé, et ce n'est pas du tout la dynamique de notre équipe. Cette dernière est loin d'être "feignante", et du fait de ce terme qui s'approche de l'injure, je vais exceptionnellement me permettre de vous poser une question : L'hôtel dont vous faites la publicité est géré par un homme qui s'appelle Damien, et vous vous appelez également Damien, hasard ou coïncidence ? Nous vous souhaitons une bonne saison, et le plein de courage à vos employés. Heureusement (si on peut dire...), ce genre de comportement abimera certainement le métier, mais pas notre passion. Cordialement, Carole
Mysteres.e
Le 22/07/2021 à 21:02
Cadre superbe mais ont-ils vraiment envie de travailler ? On peut se le demander... On arrive en couple à 11h50, terrasse entièrement dressée mais totalement vide alors qu'il y avait un soleil magnifique. On demande si on peut manger et on nous répond sur un ton (très) peu aimable que c'est complet. Vu le comique de la situation, on insiste un peu et on se fait envoyer promener. Dommage de ne pas avoir au moins essayé de nous trouver une place pour qu'on mange rapidement et laisser la place à des clients qui seraient arrivés vers 13h... Vraiment navrant après autant de temps sans activité....
Lulu.a
Le 21/07/2021 à 23:45
Cadre magnifique, cuisine très correcte mais patrons peu agréables
Paule.e
Le 21/07/2021 à 13:22
On a tout de suite compris que si on réservait,on avait une place à l'ombre sinon c'était soleil. bon finalement pas trop mal placé mais franchement, patrons pas trop sympas ni souriants. Foie gras bon mais en plein soleil, ça fond, prévoir une sous assiette fraîche.
aurelien.h
Le 17/07/2021 à 19:21
Bon restaurant avec une jolie vue depuis la terrasse sur le lac de Bort les Orgues et le château de Val. Bonne quantité et qualité. Service au top. Nous reviendrons et pensez à réserver.
Denis.O
Le 20/09/2019 à 17:11
Magnifique endroit face au château de Val On y mange très bien pour un prix raisonnable Par contre serveuse pas aimable, quel dommage Comment peut on être aussi désagréable...!
Alyyra.
Le 29/08/2019 à 20:13
Léger manque au niveau des glaces et boisson a emporté, peut être normal en fin de saison. Par contre certains serveurs ne sont pas très agréable, peut être un peu surchargés mais un sourire fait toujours plaisir 😁
Laura.d
Le 28/08/2019 à 10:01
Très bonne soirée passée au relais après une virée en kayak à @smilekayak roche-le-peyroux. Très bonne cuisine, une truffade succulente et des salades aux fromages de pays à en avoir l'eau à la bouche. Les enfants sont reçus comme des rois. Merci à toute l'équipe pour cet accueil. On reviendra avec grand plaisir 😁
DANIELLE.U
Le 26/08/2019 à 14:14
Très bonne cuisine... Mais nous sommes restés sur notre soif... Car notre demie bouteille pour accompagner notre repas n'est pas venue jusqu'à nous... 😕🍷😳😂😂 En soirée, il est dommage également de laisser les clients dîner dans la pénombre alors qu'il y a possibilité de mettre l'éclairage 😕😳 sinon très belle vue.. 🙂
Aurelrt.
Le 23/08/2019 à 16:43
Service à la limite de l'agréable, je ne savais pas que l'on devait payer avant même d'avoir pu goûter . Franchement choqué de cet établissement qui manque visiblement de concurrence !
Christelelrt.
Le 23/08/2019 à 16:40
Arrêt en famille pour une glace...les glaces sont bonnes mais service peu agréable, table non nettoyée, verres dépareillés et fendus... bref profite juste de la beauté du site ...
Claire.c
Le 22/08/2019 à 12:44
Vue magnifique sur le lac et le château. Cependant, nous sommes arrivés à midi. Toutes les tables sur la terrasse étaient soit disant réservées. On nous propose alors une table cachée sous une tonnelle. Nous préférons attendre qu'une table se libère. Nous patientons 30 minutes au bar. 10 minutes plus tard un couple arrive à obtenir une table sans avoir réservé.... et la table sous la tonnelle reste libre malgré la demande de potentiels clients... A 12h30 le restaurant affiche complet malgré une dizaine de table libres.... Bref, très, très mauvaise gestion de ce restaurant malgré le potentiel indéniable.
Karlito.B
Le 22/08/2019 à 10:57
Restaurant bar très agréable avec une vue magnifique sur le lac de Bort les Orgues mais également le château de Val. Venir y manger ou simplement boire un verre vous assure de passer un bon moment et d'en prendre plein les yeux. Le personnel est très agréable et la cuisine très bonne.
isabelle.o
Le 14/08/2019 à 22:43
Très déçue, style brasserie plateau de charcuterie made in métro pas bon alors que nous sommes dans une région à charcuterie... Truffade parlons en comment peut on appeler ça une Truffade alors que nous sommes dans le pays de la Truffade.. Seul point positif la vue sur château et lac..
vinc.4
Le 13/08/2019 à 21:03
Un endroit magnifique. Une très bonne table. Serveuse au top.En plus ,elle donne de très bons conseils sur le vin. Je recommande !
NICOLAS.e
Le 12/08/2019 à 06:43
Très déçu mais pas la première fois beaucoup d employé qui brassent de l air mais surtout la patronne qui vous reçoit comme des chiens dans un jeu de quille comme si nous n avions pas le choix d aller manger ailleurs. C est un attrape touriste prix certainement établis en fonction du panorama et non de la propreté de la terasse et de l accueil car 1 seul menu a 22 euros avec en dessert du fromage blanc c est exagéré .elle se Jete partout parlé très fort et n hésite pas à vous expliquer qu' elle ne peut pas commencer le service dans ces conditions que les gens sont fous etc....C est la que nous aurions du nous lever , et nous nous attendions à voir le restaurant plein et finalement sa fatigue n été pas justifié car 4 tables a servir seulement donc fatigue et stress non justifié
Laurence.e
Le 10/08/2019 à 13:41
Dommage qu'on ne peut pas mettre 0 étoile ! Avant d'aller visiter le magnifique Château de Val on s'est dit qu'on allait manger sur place au restaurant proche du château : le Relais Valcastel, seul endroit de restauration sur place... Très mal accueilli par la supposée patronne, elle nous indique une table à l'intérieur, proche du bar (mais vraiment proche on était sur le côté et on voyait tout ce qu'ils faisaient) on demande alors au jeune homme qui nous place s'il ne peut pas plutôt nous placer a l'extérieur (il y a des tables vides) ou sur une des tables vides au milieu du restaurant pas à côté de la cuisine... il demande à la patronne qui revient furax non y a pas de tables ailleurs tout est pris je l'ai déjà dit. C'est réservé (les tables sont restées vides et réservées tout notre repas mdr) Au bout de 10 min la serveuse vient nous donner le menu sans nous regarder et en râlant elle aussi oui ben j'allais leur donner mais j'ai du faire autre chose y a du monde je cours partout Mon mari doit se lever pour voir ce qu'est le plat du jour car personne ne nous explique rien Au bout d' 1/4 quelqu'un vient prendre la commande... pas compliqué : 2 plats du jour et 1 menu enfant (steak frites) Au bout de 3/4h toujours rien... mais pendant ces 3/4h on assiste au comportement de la patronne et de son assistante qui sont ignobles et refusent même des gens alors que le restaurant est plein de tables vides soit disant réservées. Au bout de 3/4h, excédés, on interpelle un serveur. La patronne arrive aussitôt vous avez commandé ?... ben oui bien sûr mais ca fait longtemps... et ben si vous avez commandé ca va arriver faut attendre c'est tout sur un ton énervé... Mon mari lui répond ca fait 45 minutes quand même qu'on attend, mais elle fini sa phrase en tournant les talons !!! Le couple a cote de nous est aussi atteré lol Au bout d'une heure on nous sert notre ballotine de poulet avec du riz, et mon fils son poulet frites... la patronne arrive, et je vous jure que c'est vrai, elle nous dit avec un grand sourire mais toujours sur un de ces tons ! : Alors ca y est ca va vous êtes nourri ! Puis repart !!!!! Non mais je rêve quoi !!!!! Jamais je n'ai vu ca, mais le pire vient à venir : elle revient vers nous et nous dit toujours en souriant Vous savez c'est ca la cuisine, des fois ça sort, et des fois ça sort pas. Ben aujourd'hui ça sort pas voilà Aucune excuse, rien, elle repart comme si tout allait bien... Philippe Etchebest au secouuuuuurs ! Lol On a failli partir et ne pas payer ! Et en discutant avec les gens aux bords du château on s'est rendu compte qu'elle avait eu le même comportement a ce tout le monde ! Donc je vous confirme : n'aller pas manger au Relais Valcastel !!!! Prenez un pique nique et mangez sur la plage !!!
touristedu67.o
Le 07/08/2019 à 21:56
1 étoile car pas possible d’en mettre 0. Très déçu pour mes premières vacances dans le cantal. Cher, peu de choix, pas possible de se présenter au delà de 21h pour manger car trop tard.... Concert génial au château, je voulais emmener ma fille boire un verre pour le concert, mais manque de peau à 21h30 personne n’a voulu nous servir, les gérants voulaient sûrement partir tôt pour être débarrassés du restaurant, car en effet ils n’ont pas l’air d’apprecier leur métier, pas aimable, pas souriant, sauf les petits jeunes que je plains pour la mauvaise humeur de leur patron. Bref très déçu et je ne recommande pas. Bonne soirée à tous. (ce qui les sauvent c’est la magnifique position de leur restaurant)
Nadine.a
Le 02/08/2019 à 12:29
Satisfaits de notre passage dans de restaurant . Assiettes bien garnies . Vue exceptionnelle à savourer au coucher se soleil.
Kev.r
Le 27/07/2019 à 23:52
Menu pas terrible manque de choix de diversité au niveau des plats ! Magnifique cadres parcontre et bonne équipe en salle
Flav.n
Le 25/07/2019 à 22:56
Restaurant de mauvaise qualité piège à touristes, aucun choix de cartes , les vins très cher , en aucun j' y retournerais, par contre jolie vu sur le lac, dommage pourtant gros potentiel....
Pauline.E
Le 19/07/2019 à 11:24
La vue est exceptionnelle, mais pour y boire un verre seulement. Nous avons prit le plat du jour veau Farci le veau est arrivé bcp trop cuit, la farce n'avait aucun goût, avec des frites mises sans aucune présentation. Même pas une sauce ni même une salade... C'est vraiment dommage ! Par contre la serveuse était vraiment très agréable!
Kry.o
Le 07/07/2019 à 19:44
Super il y a 4 ans et depuis c'est de pire en pire... Pour boire un coup pourquoi pas, la vue est tellement belle... Mais pour y manger... Des restaurants à proximité sont beaucoup mieux
Méline.e
Le 29/04/2019 à 20:34
Je ne recommande pas. Accueil peu sympathique, manque d'organisation certain. Bœuf commandé saignant et arrive beaucoup trop cuit avec une partie au goût de cramé. Restaurant qui n'est pas à l'image du cadre, vraiment dommage pour le site!
Florence.e
Le 17/09/2018 à 10:16
Comme tous les ans bon accuei par la dame Repas copieux, très bonne truffade. Le soir, vue sur le barrage puis sur le château éclairé
Beatrice.a
Le 24/08/2018 à 13:35
Excellent accueil, les plats sont bien garnis et très bon. .. le site est superbe et ce n'est pas plus cher pour autant. . Je recommande.
Jerome.
Le 04/08/2018 à 09:54
Personnel très accueillant. Cuisine bonne, c'est pas de la gastronomie mais c'est bon ! Il manque une table à langer pour changer les petits dans les toilettes
Aaa.o
Le 29/07/2018 à 14:08
Nul de chez nul. Aucun accueil il faut dire bonjour deux fois pour que quelqu’un vous réponde !!! Je ne pense pas que ça soit un salarié qui ai pu permettre de nous envoyer balader de la sorte : non vous pouvez pas vous assoir et et il a déjà des gens qui attendent sur un ton très désagréable
Catherine.A
Le 28/07/2018 à 17:27
Arrêt pour une glace et quelques rafraîchissements en famille. Toilettes propres. Personnel très agréable. Vue sur le lac. Bel emplacement depuis la terrasse.
van.a
Le 09/07/2018 à 06:10
Déçue. Encore un resto qui ne prend personne après 20h30. Truffafe cramée. Pas de beurre ni cornichon avec le jambon de pays. Les salades sont copieuses mais pas assez agrémenter. Piège à touriste !
Gerard.a
Le 05/06/2018 à 08:10
Lieu magnifique, terrasse agréable, accueil chaleureux, bon rapport qualité prix... Ne pas hésiter.
Roukmuth.i
Le 15/04/2018 à 23:42
Très grande salle de restaurant. Personnel sympathique et efficace. Très belle vue sur le lac et le Château de Val. Repas correct. Grande terrasse. Parking gratuit.
Coralie.e
Le 15/04/2018 à 15:11
Nul de chez nul. Accueil déplorable, pas le choix du plat : 4 entrecôtes frites, 4 bières 3 cafés et une glace 120€.du vol ! Même pas une salade ou rondelle de tomate en accompagnement ! Pas de desserts... Un dimanche midi. Je ne recommande vraiment pas cet endroit où la propreté des sanitaires laisse en plus à désirer... On a eu l'impression de déranger. Je mets 1 étoile are que c'est le minimum
Pierre.H
Le 25/09/2017 à 04:05
Nous 28 motards ...très bon accueil...beaucoup de place pour garer les motos ...la vue sur le chateau ... et le repas excellent ...de plus nous avons eu un soleil radieux permettant de profiter de la terrasse. Bravo et merci beaucoup.
Jannick.o
Le 15/07/2017 à 20:11
Très bon accueil, personnel très sympas. Les menus sont abordables, excellents... bref jamais déçu.
Julien.R
Le 01/11/2016 à 17:38
Bon accueil, belle salle, propre et nourriture correcte. Dommage que ce restaurant se repose un peu trop sur la beauté des environs qui est extraordinaire.
j-christophe.e
Le 22/08/2016 à 14:33
Sur un beau site, personnel comptoir aimable MAIS.... un restaurant complètement inorganisé à part le serveur qui est le seul à courir efficacement entre les serveuses qui dorment et par exemple amènent les cafés à l'unité sans plateau, alors que la terrasse est encore remplie de gens qui attendent la carte à 14h, La qualité est moyenne avec de la frite surgelé et viandes de seconde offre... Bref Il vaut mieux un bon pique-nique !
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