A propos de : Restauration rapide Quick Nancy CV 2 à Nancy
Chaîne de fast-foods dédiés aux burgers et desserts sur place dans une ambiance décontractée, ou à emporter.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide Quick Nancy CV 2 qui se trouve à Nancy. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Nancy en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Poincaré - Foch - Anatole France - Croix de Bourgogne (430 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Service rapide
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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❌Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Restauration sur le pouce
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✔️Service de restauration halal
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Ticket Restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Pluxee
Les avis
Les dernier avis sur Quick Nancy CV 2 à Nancy
pia.o
Le 30/03/2024 à 17:07
note de 1 car impossible de mettre 0, pour commencer, serveuse malpolie, nonchalante et aigrie, pas de bonjour pas de s’il vous plaît pas de merci de plus, elle se trompe dans les commande et font payer les mauvaise commande au gens, de plus 20min d’attente pour 1menu alors que nous somme 5 client c’est inadmissible, en-suite l’établissement es salle en passant par les table pas laver après les client, le sol deguelasse et les toilette je n’en parle même pas le pire de tous un endroit à chopper dés mycose, bref absolument pas hygiénique, et pour finir en beauté, des frites sèche, un coca qui a le goût de l’eau et aucune bulle en bouche (malgres avoir demander de le changer) et un burger avec le poulet absolument pas cuit, le poulet es rose (photo si dessous) bref à FUIR si vous ne voulez pas tomber malade, un endroit de crasseux
Muriel.
Le 30/03/2024 à 16:54
J'ai commandé via Uber eats,la commande est arrivé imbibé de coca-cola, j'ai pris un menu xl et j'ai eu des petits frites avec un grand coca-cola si c'est ça les frites d'un menu xl alors celles du best of ressemble à quoi?
Hakan.s
Le 18/03/2024 à 12:27
Les personnes qui travaille on dirais qu’ils sont la de force. Pas souriant. On passe une commande numéro 180 , la commande 200 est prête avant le 180. Inadmissible. Je recommande pas faut changer d’équipe ou d’ambiance !!!
Nathalie.H
Le 17/03/2024 à 17:09
Toujours l'hygiène des toilettes à revoir...
cedric.i
Le 15/03/2024 à 21:19
Horrible attente inimaginable sandwich pas frais serveuse antiparasitaire. 20 min pour un sandwich la bonne blague. Bref vaut mieux manger ailleurs
Celian.o
Le 14/03/2024 à 21:11
Commande passée à 19h30 et toujours en préparation à 21h. Il faudrait revoir le concept de fast-food car 1h30 c'est le temps d'un aller-retour dans tout Nancy à pied, le temps d'un film, le temps d'un resto gastronomique entrée plat dessert, le temps d'une sieste que j'ai par ailleurs failli faire en attendant ma commande mais en aucun cas le temps d'attente pour un long bacon. Je n'ai jamais vu cela, c'est honteux. Fuyez.
rems.e
Le 07/03/2024 à 06:44
Plusieurs mois que je n'étais pas venu. Toujours le minimum niveau service et accueil. Ça braille les numéros de commande pour aller payer en caisse puis pour récupérer sa commande. Ambiance 'wesh wesh' dans et en dehors du Quick. 25 mns pour recevoir sa commande faite à la borne. Ça pue les poubelles dans le Quick. Sûrement parce que les déchets des clients ne sont plus dans des poubelles fermées comme avant mais les plateaux sont sur des chariots en salle et, si on ne vide pas les chariots, bah ça pue. Et pour finir. L' emblématique Giant qui est maintenant aussi gros qu'un cheese mais qui coûte 3x plus cher. Pour tout cela: bye bye Quick !!
O.
Le 04/03/2024 à 18:50
Partout où je me déplace je regarde s'il y a un quick (n'en n'ayant plus dans ma ville) et bien celui là ben non à fuir ! L'attente interrrrminable pour être servi et tout ça pour manger froid... Super. Sinon personnel qui fait ce qu'il peut et avec le sourire la dessus rien à dire. Mais pitié faites le service à table comme vos concurrents.
Christophe.e
Le 29/02/2024 à 13:32
Les chaussures collent au sol, le mec est seul à servir, nettoyer la friteuse, mettre en route la tournée de friture poulet etc..., murs et mobilier usés, du personnel se promène Déçu
dunnobrien.
Le 23/02/2024 à 15:45
grosse intoxication alimentaire après avoir mangé a ce quick, je suspecte le triple cheese
gwenaelle.v
Le 21/02/2024 à 21:46
Steak trop cuit, nuggets secs. Place( s) assise(s) pour manger dur dur... trop de personnes sur le téléphone alors que leurs repas est terminé alors que les places sont limités..
F.
Le 21/02/2024 à 20:26
Le QG des cassos! A fuir, le steak était semblable à du carton, très mauvaise organisation pour servir. Le lieu était très bruyant. N'y allez jamais. Si c'est pour manger un fast food autant aller chez Burger King ou Mac do!
Karine.i
Le 15/02/2024 à 19:12
Un jeudi milieu de semaine 19h dommage qu’il n’y ai pas la possibilité de noter la propreté… toilettes DÉGOÛTANTES … à vomir. Du pipi partout, l odeur n’en parlons pas…. J’aurais pu mettre une photo mais je respecte les éventuels lecteur de mon avis. On est dans un fast food ok mais franchement c’est à la limite du supportable là
Après.o
Le 11/02/2024 à 06:53
Impossible de mettre 0 étoile! Dommage… Des années que je n’avais pas mis les pieds dans un Quick… catastrophique 😢 Restaurant sale, très sale même , Burger froid, bacon de « poulet » 😳! Je ne parle pas des toilettes… elles étaient à la hauteur du reste! Tarifs beaucoup trop élevés pour ce genre de nourriture… Ambiance glauque! Fuyez!!!
Debora.l
Le 07/02/2024 à 17:11
Service très lent , personnel pas aimable, frites au cheddar dégueulasse . Bref je regrette mon argent
Steph.o
Le 05/02/2024 à 16:55
Dommage que les toilettes soient squatté par tous les Sdf du coin !!!! L'accueil à été parfait. Un pin pin est venu quémander de l'argent.
Antony.e
Le 04/02/2024 à 14:02
Le WC la plein papier part terre un WC pas nettoyer merci
Sarah.c
Le 03/02/2024 à 15:59
Il est vraiment dommage que la mauvaise gestion de ce restaurant soit subi par la clientèle . Deux fois que j’y vais en une semaine il manquait pour la première fois les desserts et la deuxième les frites .
Mhaklouf.e
Le 03/02/2024 à 13:59
les boisons sont reduit meme pas la quantite . que il faut payer .. .. les prix augment mais les tailles des boisons sont reduit . degulasse .. dini jamais je metraus mes pieds de dans .. et encore mes enfants aussi mon dit la meme chose . meme a 8 et 9 ans ils on meme remarque ca avent Moi .. pffffff et les burgers qui arrive un peut froud aussi . trop de commande mais pas assai de perssonel . . bon ba ya mieux ailleur
Sami.h
Le 03/02/2024 à 11:01
Une honte !!! J'ai manger chez vous il le 1/02/24, c'était un jeudi. Le soir même, j'ai fait une très grave intoxication alimentaire (vomissements, crampes à l'estomac, diarrhée aqueuse etc...). Faites attention, Quick ne respectent visiblement pas les normes d'hygiène alimentaire.
Aurèlie.A
Le 24/01/2024 à 08:24
Bonne chaîne de fast food mais oublier toujours de truc dans la commande
omar.z
Le 14/01/2024 à 19:07
Le service est vraiment a revoir, sans parler du responsable ou celui qui gérait la caisse, a qui je me suis adressé apres qu il m a encaisser, car mes point ne se sont pas comptabilisés meme si j ai passé mon QR, il me répond par je peux rien faire..
Vincent.e
Le 12/01/2024 à 19:52
Très déçu de la réponse lorsque, après avoir constaté une erreur sur ma commande, on m’indique que le sandwich qui m’a été délivré par erreur sera jeté à la poubelle. Malgré ma demande de le garder ou de l’offrir à quelqu’un, je trouve cela navrant à une époque où le gaspillage alimentaire préoccupe autant. Étonnant et malheureux de la part d’un grand et beau groupe comme Quick.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Maud.r
Le 12/01/2024 à 10:46
J’étais là hier, quand y’a eu un gars qui a menacer la manageuse avec une clé à molette, la manageuse a très bien réagis et bien jouer au cuisinier de s’être interposé
Dessert.a
Le 11/01/2024 à 10:54
Restaurant bien placé en centre ville mais service beaucoup trop long, certains produits étaient indisponibles (long fish et long chicken) expérience client pas top.
Amel.
Le 08/01/2024 à 23:00
Pas bon du tout et la salle était sale les toilettes dégoûtante franchement j'y suis aller pour mes enfants mais sa ma dégoûter j'ai même pas fini mon sandwich enfin voilà quoi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Aline.o
Le 07/01/2024 à 10:15
Personnel agréable mais oubli de commande... Le restaurant est propre et sympa.
Alexandre.e
Le 28/12/2023 à 22:27
Intoxication alimentaire après avoir mangé dans ce Quick. Première fois que ça m'arrive dans un fast food d'une grande chaîne. Inadmissible. Il y a un sérieux problème d'hygiène ou de fraîcheur des aliments dans ce restaurant. Je n'avais pourtant pris qu'un simple menu suprême bacon. Le burger était fade et les frites correctes. Seul point positif : la rapidité du service. Mais l'hygiène devrait être la priorité numéro 1. Je ne remettrai plus les pieds dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Nous portons la plus grande attention à votre réclamation pour suspicion d’intoxication alimentaire. Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir traiter au mieux votre remontée, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
ano-nymous88v.
Le 21/12/2023 à 13:33
Manque d'hygiène, il y avait des frites écrasé par terre, les tables sales... Et les vendeurs ne sont pas aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
mlighggh.j
Le 20/12/2023 à 13:39
On est venu dimanche soir, y'avait pas foule. On a commandé 3 menus et On a été servi assez vite, ça rien à dire mais Le fromage de nos burgers n'étaient pas fondus, les toastinettes étaient telle quelles dans nos burgers, qui étaient tiédasses et nos fondants aux chocolats n'étaient pas cuits du tout : on aurait cru de la danette. La salle est sale et la seule et unique poubelle déborde. Bref quick peut mieux faire. Ps : en lisant les autres commentaires, je remarque que lorsque l'enseigne répond aux commentaires négatifs, elle envoie le mail du service client afin que les gens fassent remonter. Petit msg à la personne qui répond : c'est â vous de faire remonter, non ? Cdlmt.
Doryan.h
Le 12/12/2023 à 13:43
Très déçu du service , pas de bonjour les employés sont très aigris , sur la commander j’ai demander des glaçon j’en et pas eu le coca et très chaud , plateau sale , jai payer une sauce en plus que j’ai jamais vu la trace , vraiment très déçu , première et dernière fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Cyril.o
Le 11/12/2023 à 20:30
Pas top wc degueu pas très propre dans l ensemble
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Nancy CV 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Xavier.a
Le 10/12/2023 à 19:32
Pire Quick que j'ai croisé : - Propreté à vomir - Pas de chaise haute - Pas de glace - Pas de soda Personnel qui semble être en sous effectif donc n'ont même pas le temps de vous regarder ... Franchement avec la meilleure des volontés on ne peut pas trouver réellement de point positif sur ce Quick Nancy ... quel dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Antoine.e
Le 09/12/2023 à 14:32
Une honte refuse de donner un ketchup malgré un achat de 30€ chez eux , dommage de perdre plusieurs clients pour 5 centimes.. je n y retournerai plus vu l amabilité du manager
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Halo3m4n.
Le 07/12/2023 à 10:32
Largement mieux que MC donald et Burger king. J y suis aller 2 fois ça s est très bien passer et c était super bon. Les personnes au guichet sont cool la nourriture est top seul bémol les sdf qui cassent l ambiance malheureusement
LR7.
Le 06/12/2023 à 13:45
Oublie dans la commande (5eme fois d’affilée quand même), temps d’attente (30min) pour 2 menus et 2 snack, et prix pas donné, heureusement les menus sont quand même bon quand il ne manque pas la moitié de la commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Adrien.i
Le 05/12/2023 à 11:39
Service rapide. Giant toujours aussi bon et consistant.
sabina.a
Le 02/12/2023 à 17:01
C’est vraiment inadmissible on paye 45 euro de commande plus livraison pour recevoir une commande d’une autre personne ! Qui vaut même pas 15euro Bref à fuir ce restaurant de m****
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Timal.
Le 28/11/2023 à 22:50
J'évite de manger sur place souvent sale, à emporter jamais eu de problèmes un bon giant rien de mieux
Philippe.
Le 22/11/2023 à 13:19
Ne peu pas manger tranquillement sans que ça vienne mendier de l.argent ou de la nourriture. Très énervant !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Samiha.
Le 22/11/2023 à 10:26
J'y vais exclusivement parce que c'est halal, pour ma fille, les jeux sont toujours sympa, malheureusement il y a à chaque fois des soucis, hier encore, la présence de deux petits cheveux, un sur les frites, l'autre au-dessus du couvercle de la boisson, ça ne donne pas envie de revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samiha, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Nancy CV 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Francis.l
Le 21/11/2023 à 21:34
Personnel désagréable, une fille de type maghrébine maigre avec une grosse tête et maquillée comme un pharaon, agressive hurle sur les employés parle sèchement à la clientèle, elle fait peur au enfants. On est ressortis traumatisé à vie !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
tom.5
Le 14/11/2023 à 21:14
Plus de 25 minutes d'attente alors qu'il y avait presque personne, le jeune a la caisse se tourner les pouces bref menu froid pas ouf
Juju.a
Le 14/11/2023 à 14:03
Catastrophique , en arrivant je me suis demander où jetait tomber .. les insultes entre collègue de tout les côtés,pas très pro devant les clients et représentent pas bien la marque Quick , niveau hygiène la Dame la plus âgée qui tousse en fessant les frites et se gratte un bouton .. sincèrement affreux le Quick je comprend pas comment il na pas encore était fermer !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Emilie.o
Le 13/11/2023 à 22:57
Rien à redire, très bonne expérience, personnel aimable et accueillant (il y a toujours une dame pour accueillir les clients). Bon plat et salle propre avec beaucoup de place ! Je recommande ce fast food
F.
Le 13/11/2023 à 16:02
Proche de la gare, service très rapide, nombreuses places assises, sanitaires convenables. Viande apparemment halal.
Nathalie.A
Le 10/11/2023 à 19:01
Le goût des hamburgers n'est plus à démontrer, ils sont excellents ! Les petits stick ou balls au fromage sont un délice !
Giulian.e
Le 08/11/2023 à 22:47
Personnel très gentil et à l’écoute. Je reviendrai!
Jeff.j
Le 07/11/2023 à 13:53
Attendre 5mn pour avoir deux sandwich pour la somme de 10,90€, froid en plus... génial quand pour l'un des deux c'est un fish !! Pas mieux pour le deuxième tout aussi froid... bah jamais de ma vie je n'y remets les pieds et faites tous comme moi!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
David.A
Le 01/11/2023 à 19:53
Un repas chère pour peu de contenu. Un service lent comme pas possible. Ambiance il n'y en a pas mais au moin on peut manger sans être dans le bruit
Amélie.a
Le 28/10/2023 à 19:17
Que dire ? Vraiment lamentable ! Et je pèse mes mots. Beaucoup de points à aborder : 1/ Les 2 filles aux préparations de livraison qui discutent en attendant que les sandwichs sortent au lieu d’aider les autres. 2/ Les 2 filles aux préparations de livraison qui prennent tous les sandwichs qui sortent pour les livraisons alors que les livreurs sont pas là et qu’il y a 14/15 commandes aux guichets en attente. 3/ La fille aux cheveux courts/piercings etc qui zonent devant les caisses sans rien faire et met 5min à remplir un bac de sauce. 4/ la cuisine qui sort les sandwichs au compte-goutte. 5/ la fille aux cheveux longs blonds totalement dépassée et je la comprends tellement. 6/ la personne aux frites qui fait aussi du balayage en salle, totalement dépassée aussi. 7/ l’équipe qui se dit elle-même entre elles que c’est n’importe quoi… 8/ une manager on ne sait pas où, apparemment en cuisine qui ne sait ni coacher son équipe, ni la gérer, ni la motiver, ni sort des sandwichs. 9/ je comprends pas comment les 2 seules filles qui bossent jettent pas l’éponge pour vous laisser vous débrouiller tout seul !!!!! 10/ le client qui a laissé tomber ses 2 commandes parce qu’il pouvait plus attendre 11/ des clients qui attendent depuis une demie-heure 12/ le sdf qui vient réclamer qu’on lui paye à manger sans personne pour le sortir 13/ des commandes passées après moi servies avant moi ? 14/ il est 19h21, j’ai commandé à 18h53… Totalement lamentable et inexcusable. Embauchez plus de personnel ou embauchez du personnel compétent. Je suis toute disposée à prendre la place de la manager pour lui montrer c’est quoi une équipe qui bosse ! Je ferai un update de l’heure à laquelle j’ai été servie + merci de répondre à cet avis, histoire qu’on sache ce que le directeur va mettre en place pour éviter tout ce cirque à l’avenir. UPDATE : SERVIE À 19H26 ! LONG BACON AVEC 2 PETITES TRANCHES DE BACON, VIANDE SÈCHE ET TROP CUITE, QUASIMENT PAS DE SAUCE ET LES FRITES SONT FROIDES !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire et en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Nathalie.I
Le 26/10/2023 à 08:17
Pas assez d'enseignes Quick. Concernant celui Nancy gare, pas assez de place assises aux heuresi et beaucoup d'attente dû à l'affluence du midi
Benjamin.i
Le 09/10/2023 à 19:51
Je ne peux pas noter une chaine de restauration rapide suivant les critères de Google (cuisine, service, ambiance). La cuisine est normalisée et ne dépendra pas d'un chef cuisto, le service est réduit au minimum et l'ambiance n'est pas recherchée ou alors pour que les clients partent après avoir dévoré leur burger. À noter que Quick met une sélection de veggie en avant. C'est tout à leur honneur. Je ne peux malheureusement pas m'empêcher d'aller m'engouffrer un bon Giant 3 ou 4 fois par an alors je n'ai pas goûté leur gamme végétarienne. Il serait sympa que ce genre de resto, situé en plein cœur de Nancy, pas loin de l'Exelsior, attache une importance à la décoration. Il y a tant d'artistes à Nancy.
benj.e
Le 09/10/2023 à 14:09
Service catastrophique, plus aucun sandwich à commander. Giante plutôt bon, le reste on repassera. Si tout les quick sont comme ça, je comprends que cette chaîne disparaît.
Lauren.u
Le 08/10/2023 à 17:05
Faut voir comment c’est miteux là dedans, dommage c’est le seul Quick du coin, puis la sympathie est en option il faut croire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
TH-.S
Le 08/10/2023 à 12:04
Le pire Quick du grand est ! Dimanche 8 octobre c’est salle et ça colle par terre alors qu’il est 11h45 une blague ! La moitié de la carte est en rupture. On est reparti pour manger un bon tacos à côté . J’attendrai d’être de retour à Strasbourg pour tester les nouveautés aux poulet . Ce Quick devrait fermer !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
marion.r
Le 07/10/2023 à 21:02
Nous avons mangé sur place cette aprés midi et je pense ne jamais y retourner. C'est trés sale!! les tables sont dégoutantes, vue l'état elles ne doivent jamais être nettoyés! le sol n'en parlont pas: des frites écrasées partout, les poubelles pleines à rabord et je ne parle même pas des toilettes....A mon grand regret, je pense qu'il y avait sur place le responsable du restaurant et ça ne lui viendrait pas à l'idée de missionné les employés pour nettoyer la salle ,à croire que ça ne le dérange pas.Que fait le service d'hygiéne, établissement déplorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sirage.o
Le 06/10/2023 à 13:20
Bonjour j'ai commandé un menu sur uber eat 1h d attente. Je précise dans l'espace commentaire que je souhaite manger chaud et de bien vérifier que la boisson soit bien fermé . Devinez quoi ? Giant / frites / nuggets gelés boisson renversée dans le sac . J ai jeté à la poubelle 30 euros de nourriture c est inadmissible je suis très agacée par ce manque de professionnalisme ! Il n y a aucune considération pour le client. Mettez vous à notre place . J arrête quick vous n avez aucune considération pour vos clients !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Eric.e
Le 05/10/2023 à 19:11
Alors c'est dégueulasse éviter frites avec la Sauce Cheddar dégueulasse Tout est froid les frites sont grasses courez ne rentrez à l intérieur
Nathan.a
Le 04/10/2023 à 18:30
Un restaurant propre et une service rapide on demande rien de plus!
Agathe.a
Le 28/09/2023 à 13:59
Commande rapide grâce aux bornes en nombre suffisant Par contre un peu d'attente au service Ambiance pas top car beaucoup de sans abri qui demandent à manger ou de l'argent
Sophie.i
Le 27/09/2023 à 18:52
Une prise de commande avec une personne exécrable Vraiment elle devrait arrêter le relationnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : : https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Stacey.
Le 27/09/2023 à 15:38
Une expérience mitigée. Nous avons mangés à emporter, ma sœur est allée commander au comptoir pour nous deux. Nous avions donc deux commandes. Parmis ces commandes il a été demandé un double chicken, mais il a été visiblement remplacé par un double beef. Il y avait seulement une dizaine de clients à ce moment là, tout de même une erreur de commande sur dix ça fait beaucoup quand-meme je trouve... De plus, j'ai trouvé une frite avec une tâche marron. Le sandwich était plutôt bon mais sans plus. Vaut mieux prendre son temps et faire attendre les clients mais au moins en donnant la bonne commande, que plutôt d'aller trop vite et de bâcler le travail.
Simon.h
Le 27/09/2023 à 08:06
J'adore Quick mais que c'est long
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : : https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
clement.r
Le 25/09/2023 à 18:52
Lieu propre nourriture excellente, n'hésitez pas à aller faire un tour !
Justine.a
Le 24/09/2023 à 20:36
J’entends que ça soit un fast-food, mais là … Entre le fait que la salle et les wc soient sales, que le personnel s’en fout et ne nous prend pas en considération et que le délais d’attente pour un petit menu soit de 40 mins c’est inadmissible… Je ne le recommande pas .. Y a le KFC ou BK à côté quitte à marcher un peu plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
boiteux.u
Le 24/09/2023 à 20:31
Commande borne passée à 19h52, reçue à 20h30! Fast-food? Non! Salle et toilettes dans un état lamentable! Des oublis en livraison et de la lenteur sur place, j'irai dans une autre unité!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
Antios..
Le 24/09/2023 à 15:36
Erreurs sur la commande. Toilettes sales. Mais le pire étant le passage intensif et insistants de personnes nous demandant quelques euros 💸💸 ... avant de nous menacer sous couvert d'un humour bancale ou de diffamer les clients qui refusent. Ambiance oppressante et lieu mal fréquenté ... l'équipe est réactive mais aucune envie de retourner dans ce bourbier 😠
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
Zero.r
Le 23/09/2023 à 22:35
Restaurant tres tres sale! C'est une honte de voir sa!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Nancy CV 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Nounou.
Le 23/09/2023 à 19:19
Minimum 35min d'attente, il faut ensuite bien vérifier qu'il y a tout car ils oublient souvent de tout mettre. J'ai essayé plusieurs fois pour leur laisser le bénéfice du doute, j'ai toujours été déçue : un coup ma boisson est tiède, l'autre coup il ni a plus de dessert ni de potatoes et ils préviennent bien sûr après le payement donc obligé de prendre des frites pour remplacer le dessert et les potatoes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
Jérôme.
Le 17/09/2023 à 21:26
Hello, En déplacement sur Nancy un Quick chose rare pas le temps d’aller en Belgique j’ai pris ce jour 2 repas un à 16h un autre à 21h15 A 16h pas de problème hormis l’absence de ticket dans l’automate et l’entretien des wc négligé à 21h15 bizarre plus de client cuisson du pain ratée ça ressemble à un pain non décongelé communication au sein de l’équipe et gestion des commandes à revoir sinon sourire bon accueil bref merci pour ces 2 repas
Albert.a
Le 15/09/2023 à 22:37
L’attente était très longue pour un Quick «„ ( rapide ) »„ Je voulais une fourchette mais j’ai eu une manageuse aigris et grincheuse De plus le coca et le cheddar était immonde Chokbar de baisé Je peux témoigner que c’est le pire Quick de France Je ne recommande vraiment pas ( le sol colle, les tickets ne sortent pas et les bornes alors qu’on est mille )
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : [email protected]. Merci d’avance, L'équipe Quick
Celine.e
Le 14/09/2023 à 18:38
Première fois que je commande Quick et sans aucun doute la dernière. 13h30 quand je passe ma commande. 3 articles 25 minutes d’attente. Un monde de fou, et les employés qui rigole en eux, qui se font des blagues qui mettent 100 ans la vie pour nous servir. Je trouve ça dingue. Si tu veux pas faire ce métier tu fais autre chose ou tu te bouge c’est le principe du fast food !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : [email protected]. Merci d’avance, L'équipe Quick
houseme.o
Le 14/09/2023 à 13:54
A 13h45 je paye une commande à 21 euros , Qui est annulé. Voleur ,
Réponse du propriétaire :
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Megane.a
Le 12/09/2023 à 18:30
alors, par ou commencer.. je met 1 étoile car il est impossible d'en mettre 0 Je suis venue un mardi à 17h41, servi à 18H01, 20 minutes après alors qu'il n'y avait pas foule de clients . Les serveuses avec un regard désagréable, et un ton non chaland ne donnaient pas envie de manger ici. 6 commandes passées avant moi, j'avais seulement pris un menu enfant à emporter. Je vois la préparation de ma commande avec des frites, la serveuse appelle mon numéro, je précise donc que j'avais demandé des rustiques et non des frites. A ce point la elle a toute suite changé sans soucis. Ce n'était pas la fin de mes problèmes, arrivée à mon domicile, je me suis rendue compte que j'avais 4 chickens dips à la place de 7, un sprite à la place d'un fuze tea, et pas les bonnes sauces. j'ai payé 7,50 un menu enfant pour avoir un manque de nuggets et une boisson fausse en goût et une attente de 20 minutes. Extrêmement déçue de tout. Ceci est clair, je ne reviendrai plus jamais Ce n'est pas dans mon habitude de casser les enseignes, mais franchement quick, 0.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : [email protected]. Merci d’avance, L'équipe Quick
Younes93yunus.o
Le 11/09/2023 à 21:21
Un Quick très décevant en ce début d’année scolaire. Une attente de plus d’une heure la première fois, j’ai dû annuler ma commande pour aller manger ailleurs tellement l’attente fut longue. Deuxième tentative, je commande un menu Quarrement bœuf. Je me retrouve avec un burger végétarien… fade, avec un goût chimique. Je commande également des Rusticks au cheddar, que l’on me donne sans fourchette (sans serviettes également, mange tes pommes de terre au cheddar avec les mains et garde tes mains sales) et bien sûr pour les sauces, je demande 2 sauces fromagères, mais je reçois une mayonnaise et une fromagère. Et la cerise sur le gâteau, en dessert un donut au sucre, sans sucre… sec, dur avec une odeur de moisie. La meilleure partie du repas sera donc la boisson, une san pellegrino. En somme, je dirai que le rapport qualité prix de cet établissement a bien baissé. Des temps d’attentes plus longs qu’avant (de 20min a plus d’une heure), une nourriture qui baissé en qualité, et des erreurs fréquentes sur les commandes. Tous ces points négatifs m’obligent à mettre une note d’une étoile sur cinq.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : [email protected]. Merci d’avance, L'équipe Quick
Deniz.a
Le 11/09/2023 à 11:19
J’ai commandé sur uber eats la commande à pris trop de temps à être préparé le livreur s’est excusé en leur nom carrément j’ai commandé plusieurs fois sur uber eats et c’était toujours la même chose il parle mal au livreur j’en étais témoins et mette plusieurs temps à préparer leur commende pour la livraison la dernière fois j’ai attendu carrément 1h30! C’est incroyable qu’une telle enseigne sois autant irresponsable et irrespectueux envers ses clients ! J’en suis déçu de la nouvelle logistique du restaurant! Je ne commanderais plus chez eux et je le déconseille fortement. En revanche rien a dire sur les livreur que se soit uber eats ou Deliveroo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Thomas.i
Le 10/09/2023 à 16:02
Préparation d'un menu méga giant, plus de 10 mn alors que le restaurant est presque vide, je ne pensais pas que j'aurai du prévoir un quart d'heure. Résultat je repars avec une frite, une boisson, un milkshake, sans burger, pour 14€... On ne m'a même pas proposé un simple burger qui attendait un client potentiel, parce que les clients qui prennent le train et qui n'ont pas envie de le rater devraient payer à la caisse et pas à l'automate. Ça m'apprendra.
Aparna.r
Le 10/09/2023 à 13:45
Restaurant rapide situé à proximité de la Gare de Nancy. La nourriture est normale et de bon goût. Cet endroit sera presque bondé lors de notre visite. Le tarif est abordable et il y a suffisamment de restaurants à l'intérieur. La personne à la réception était gentille et solidaire. Dans l’ensemble, bonne expérience.
Mawel.e
Le 10/09/2023 à 13:24
Attendre 30 min pour payer et en plus se faire bousculer psk il y a trop de monde qui attend pour payer et recevoir leur commande.. Nn merci même si la nourriture et bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Juliette.C
Le 09/09/2023 à 20:06
Je suis arrivée en plein rush et il n'y avait que 3 employés pour servir les commandes alors forcément, le temps d'attente fût très long...Mais le plus choquant dans tout ça était la façon dont la manageuse parlait à ses employés pour les pousser à aller plus vite dans la préparation des commandes, tout simplement irrespectueuse et dénuée d'empathie.
parents.�
Le 09/09/2023 à 19:51
Il y avait beaucoup beaucoup d'attente ce soir là. Cependant le personnel était vigilent pour chaque commande. Courage à l'equipe
Aurelie.r
Le 09/09/2023 à 15:29
Je ne viens pas souvent mais tout le temps déçu Quand les frites ne sont pas congeler c’est le service qui est affreux. J’attends 30 minutes ma commande pour 1 menu, quand on me dis qu’il y a plus de 1 heure d’attente… je demande à me faire rembourser car je n’est plus le temps de manger et le temps de retourner à mon travail ma pause été fini! J’ai du attendre encore 10 minutes de plus pour me faire rembourser. Sans compter que les équipiers sont malpolis et la salle est pas climatisée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Nancy CV 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Mina.z
Le 09/09/2023 à 13:52
Je ne pouvais pas mettre 0 pour les service, j’ai attendu 30min pour 2 menus « carrément bon » qui n’était pas bon du tout. Puis 30min pour 1 glace et 1 DONUT! A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mina, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Nancy CV 2 se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Aurelie.o
Le 06/09/2023 à 18:50
Service lent , pas de respect sur les commandes manque , problème hygiène zéro , plein de mouches 🤬.ne recommande absolument pas.
Teddy.
Le 05/09/2023 à 23:15
1h d’attente pour comprendre que j’allais attendre encore plus longtemps. Heureusement qu’on peut se faire rembourser car je ne reviendrais plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : [email protected]. Merci d’avance, L'équipe Quick
Alexis.
Le 05/09/2023 à 13:50
Plus de 1h d'attente pour 2 burger. Burger au poulet pas cuit donc immangeable. Glace fondu. Personne incompétent et impoli qui traite 15 autres commandes avant de finir celle qu'ils ont commencée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : [email protected]. Merci d’avance, L'équipe Quick
Andrea.u
Le 04/09/2023 à 13:48
Très bonne nourriture mais j'ai attendu près de 30 minutes pour 2 hamburgers et frites. Les clients se disputaient avec le personnel, donc ma première impression n'était pas la meilleure.
Mervé.a
Le 03/09/2023 à 18:01
De passage pendant la soirée du 30 août, je n’aurais qu’une seule chose à dire : affreux tout en sachant que l’offre à 4,95€ n’était pas accessible sur les bornes malgré les multitudes publicités. Lors de cette soirée, nous avons commandés deux menus avec trois hamburgers. Après une longue attente de plus d’une demi-heure, nous avons décidé d’aller voir au comptoir afin de voir où en était la commande… mais pas de bol, ils n’avaient plus rien de notre commande et n’arrivaient pas à retrouver le ticket (les bornes nous en avaient pas fournis). Nous sommes donc rentrés sans rien avec un remboursement et une excuse banale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Nancy CV 2 et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Bien à vous, L'équipe Quick
Corentin.A
Le 02/09/2023 à 09:12
Service catastrophique. Près de 35 min d'attente hors heure de pointe. Armada de personnel et peu de client pourtant c'était un fiasco. La commande arrive froide et incomplète tandis que les employées discutent et les cuisiniers rigolent. Près d'une gare, les gens attendent souvent des trains, pour information. A éviter absolument.
Moi.u
Le 01/09/2023 à 12:22
Je suis livreur Uber eat est je tien a informé la clientèle qui commande sache que cette établissement ne vous considérez pas comme des clients est le pire ces que on nous le dit clairement qu'il prenne en charge les clients en priorité ceux qui sont sur place
Mickaël.
Le 31/08/2023 à 17:35
Restaurant légèrement petit pour Nancy ,l'équipe est agréable et à l'écoute. Aucun soucis .
Clara.o
Le 31/08/2023 à 16:44
Inadmissible !! L’organisation est plus que médiocre, exactement 31min pour un simple burger. C’est à se demander si nous sommes bien dans un « fast food ». Heureusement nous avons tout de même eu un « excusez nous pour l’attente ». L’organisation est à revoir ainsi que l’hygiène s’il vous plaît..
Jennifer.E
Le 31/08/2023 à 11:13
Dans vos locaux actuellement...la salle est sale . Le personnel est impoli et désagréable. Ne surtout pas ouvrir la bouche pour vous parler sauf au moment de payer.. Niveau amabilité ( si on peut dire) un point de moins pour la blonde avec des cheveux bleu au comptoir ! Merci et à jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Nancy CV 2 se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Thibz.
Le 31/08/2023 à 02:08
Alors par où commencer . Premièrement , un menu à 4,95€ est annoncé sur tout les réseaux sociaux , mais une fois arrivé ce menu n’est malheureusement pas disponible ? Bizarre. Je fais un effort et prend autre chose à 20h41 , à 21h20 je n’étais toujours pas servi . L’effectif étant réduit , tout le monde est en cuisine et personne pour ramasser les plateaux etc… ce qui laisse l’intérieur dans un état déplorable… Je ne pense pas que cela soit de la faute des pauvres employés qui se démener malgré tout , mais plutôt dû à un gros problème d’organisation . Je ne recommande pas ce quick.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Nancy CV 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
aliyah.m
Le 30/08/2023 à 22:57
j’ai commandé sur uber eat 2 menus giant max, les 2 étaient froids, tout dur, pas bon. Les frites étaient froide aussi, et trop cuites !! je trouve ça inadmissible de payer + de 30€ ( la livraison + la commande) pour au final être déçue de cette réception, rien a dire sur le livreur uber.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre commande au sein de notre restaurant Quick Nancy CV 2 se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Audrey.e
Le 30/08/2023 à 00:31
A FUIR!!!!!!!!!!!!!!! Les burgers ne sont pas cuits. Le service est tarpin lent. Fuyez tant que vous pouvez
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Nancy CV 2 Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Clara.i
Le 29/08/2023 à 20:49
dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile. L’offre a 4,95€ n’est pas proposée dans ce Quick Très bon fast food si vous avez du temps à perdre… plus de 45 min d’attente pour 4 menus. l’organisation est horrible, certains employés regardent l’écran des commandes pendant 20 minutes en attendant 1 burger au lieu de préparer une autre commande.. Cela n’est pas la première fois que nous venons et attendons pendant longtemps, c’est juste inadmissible pour les clients !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Nancy CV 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
manon.h
Le 29/08/2023 à 20:37
Publicité mensongère !! L’offre a 4,95€ n’est pas proposé dans ce Quick. Aucune explication et aucun geste commerciale. De plus l’attente est très longue, l’organisation est assez médiocre et le rapport qualité prix est très moyen. Cependant j’ai tout de même apprécié le burger. Je ne recommande malheureusement pas ce Quick. Au vu des commentaires, je pense qu’il est plus que nécessaire de faire quelque chose pour améliorer le fonctionnement de cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Manon, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick [...]. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Nassera.e
Le 25/08/2023 à 21:25
Pas de climatisation en panne avec une température de 35°exterieure ! La propreté des toilettes et de la salle laisse à désirer. Pas de jeux pour enfants. Les jouets qui doivent être donner dans la Magic box sont pour le 5eme passage chez eux en rupture donc on vous donne des cartes la place ! D il y a un an ! Honteux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nassera, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Nancy CV 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services, et d’hygiène irréprochable.Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Ismahen.e
Le 21/08/2023 à 12:40
Quand je vois vos avis ça va je suis rassurée de ne pas être là seule à dire que c'est pas fameux aucunes saveurs du tout chiken wings réchauffer le reste jen parle pas ALLER AU macdo C'EST MIEUX !!!!!@@!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Nancy CV 2 se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Melissa.e
Le 15/08/2023 à 21:09
j’ai fait une commande à emporter et ils ont oublié mon burger (et c’était pas la première fois…)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissa, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Jawaher.h
Le 13/08/2023 à 21:14
Zero , deception totale , wings qui sont ps de tt bons , burger degeu ss gout …. Jamais y revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Nancy CV 2 Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Maurice.a
Le 08/08/2023 à 21:50
C'était la première fois que j'allais chez Quick à Nancy et j'avoue que j'ai été agréablement surpris les serveuses qui m'ont servie étaient super sympa et super cool je vous le recommande vous ne serez pas déçu
Mieke.e
Le 08/08/2023 à 15:55
Les toilettes sont franchement sales. L'employé, qui a nettoyé toutes les tables à son aise, sauf celles qui étaient vraiment sales, n'a même pas pensé à vérifier les toilettes. Nous avons d'abord nettoyé les toilettes provisoirement afin de pouvoir les utiliser. Il est clair que les toilettes sont également visitées par des personnes qui viennent les utiliser de manière abusive et qui ne sont pas des clients. Dépensé plus de 60 euros pour de la nourriture froide, des frites détrempées et deux tasses de boisson à court. Très triste.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Nancy CV 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
David.h
Le 05/08/2023 à 13:49
Rapide mais vraiment petit Pas évident d'avoir une place
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Ismael.o
Le 21/07/2023 à 13:47
Le pire Quick que j’ai jamais vue, le giant étais sec et 2 petites de pétales de salade mdr, vraiment le manageur n’est pas du tout gentille et compréhensible, Quick a fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ismael, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Nancy CV 2 se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Amel.e
Le 15/07/2023 à 22:10
Le pire Quick de France. L’hygiène est déplorable, il faut un estomac solide. Ils oublieront toujours quelques chose dans votre commande, c’est leur signature.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amel, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Nancy CV 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Nawfal.u
Le 15/07/2023 à 00:26
Chapeau à la responsable de l établissement de Nancy centre elle a géré malgré le monde la chaleur et les nouveaux salariés pas former elle est restée calme et souriante malgré l attente de notre commande et le monde dans le restaurant elle a tout géré commande soucis et nettoyer la salle je dis bravo à Myriem elle m à fait oublie les désagréments de ma commande une équipe au ralentie mais une responsable super
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nawfal, Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Jess.u
Le 14/07/2023 à 21:42
Aucune cohésion d équipe plus de 30 min d attente. Tous les employés sont complètement largués. Une attente à ne plus en finir pour seulement 2 menus. A fuir!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jess, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
ysaline.4
Le 14/07/2023 à 21:23
une étoile juste parce que les glaces sont bonne, à fuir… 25min pour 5x churros et bcp de manque dans le menu, les serveurs super désagréable et aigrie, vraiment je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Nancy CV 2. de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Nicolas.o
Le 12/07/2023 à 19:45
Un vrai carnage ! Pas grand monde à 18h40, on commande et on attend 23 minutes exactement ! Du jamais vu, les user eat et autres qui passent avant toi et en plus le ksos qui comprend pas que ça carte n'est pas passé ! Les poubelles débordent ! Très mauvaise expérience, à fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Nancy CV 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sara.z
Le 07/07/2023 à 22:17
J'en ai marre des oublies et là carrément ils ont arrêté le téléphone toujours il y a un oublie dans les commandes soit emporté soit ubereat et malheureusement c une galère pour faire une réclamation
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Timotey.a
Le 04/07/2023 à 22:27
J'ai récemment eu l'occasion de dîner au Quick de Nancy, et je dois dire que mon expérience a été loin d'être agréable. Dès mon arrivée, j'ai été frappé par l'atmosphère générale du restaurant, qui manquait de propreté et était peu accueillante. Tout d'abord, le service était extrêmement lent et désorganisé. Il y avait une file d'attente interminable, J'ai attendu près de 20 minutes avant de pouvoir passer ma commande, ce qui est inacceptable pour un fast-food. En ce qui concerne la nourriture, j'ai été profondément déçu. Les hamburgers que j'ai commandés étaient insipides et sans saveur. La viande était sèche et trop cuite, et les légumes étaient fanés. De plus, les frites étaient molles et détrempées, ce qui témoigne d'une mauvaise gestion des temps de cuisson. Le manque d'hygiène était également frappant. Les tables n'étaient pas correctement nettoyées, les poubelles débordaient et les toilettes étaient sales. Cela a contribué à une atmosphère peu appétissante et peu propice à la détente. Enfin, le rapport qualité-prix était tout simplement désastreux. Les prix étaient élevés par rapport à la qualité médiocre des aliments servis. Pour le même prix, il est possible de trouver de bien meilleures options dans d'autres restaurants de la région. En résumé, mon expérience au Quick de Nancy a été très décevante. Le service lent, la nourriture fade, l'hygiène douteuse et le rapport qualité-prix médiocre font de cet établissement un endroit à éviter. J'espère sincèrement que des améliorations seront apportées afin d'offrir une meilleure expérience culinaire aux clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Timotey, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Nancy CV 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Arnaud.a
Le 04/07/2023 à 20:38
Plus de 20min pour servir la commande dans un « fast food » donc forcément quand on mange la moitié de ce qui a dans le sac est froid … Les employés préfèrent rester à rien faire derrière le comptoir plutôt que s’activer un peu pour réduire les temps d’attente. Quand c’est enfin servit il manque des articles dedans. Et c’est récurent Une étoile, parce qu’on peut pas en mettre 0
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Nancy CV 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Agathe.l
Le 28/06/2023 à 15:14
Aucune politesse un temps d’attente 3 fois trop long et un burger froid fais n’importe comment. Je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agathe, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Nancy CV 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Mnemox.
Le 27/06/2023 à 20:14
Quick a bien du mal à survivre en France ... En soi ce n'est pas si mal, les burgers sont pas mauvais et j'aime personnellement beaucoup leur sauce frites à la tomate. Cependant, c'est trop cher. Je n'est pris qu'un menu et un petit burger, pour un total de plus de 20 balles ! C'est beaucoup plus cher que la plupart des concurrents. Dernier point, l'emballage. J'ai eu un sac, avec à l'intérieur le sachet de frites et un autre sac. A l’intérieur, les 2 burgers et encore un autre sac. Et enfin, à l’intérieur, la boisson. En tout 3 sacs imbriqués pour une simple boisson, qui est déjà à la base dans un gobelet en carton.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Anthony.h
Le 23/06/2023 à 14:15
Les burgers ressemblent à des hamburgers... ( sur la photo, c'est un suprême bacon burger). Le manager m'a précisé que c'était normal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
letsaralexispremier.
Le 15/06/2023 à 18:02
Commande de chuŕros sur borne automatique . Absence de sauce nutella ( dommage et étonnant pour un jeudi à 16 h ) . Servi rapidement. Churros convenables. Il serait interessant que la musique d'ambiance soit moins forte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Ralseya.
Le 14/06/2023 à 09:58
Bon ba du Quick hein ÉDIT : mention spéciale au menu Qarrément bon victime de son succès à présent disponible qu'à certains horaires. Complètement compréhensible vu à quel point il est bon pour le prix proposé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Belka.e
Le 04/06/2023 à 17:07
Dommage qu'il n y ait pas de savon pour se laver les mains, et plus de papier dans les 2 w.c. Le long fish pas assez cuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Nancy CV 2 se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Cassiopée.�
Le 02/06/2023 à 23:24
Nous y avons mangé hier soir avec un ami. Malgré une forte affluence et plusieurs ruptures de stock, l'équipe a été très polie et arrangeante, faisant de son mieux pour palier à la demander et satisfaire chaque client du mieux possible. Félicitations, et vous méritez une augmentation !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cassiopée, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Vasy-.i
Le 02/06/2023 à 12:20
Burger franchement dégueulasse que sa soit visuel ou gustativement .. commande non conforme à ce qui à était commandé sur place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Nancy CV 2 se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Corinne.U
Le 31/05/2023 à 21:58
Repas normal, sans plus... Pas de papier toilette dans les WC, si ce n'est que la poubelle remplit de boîtes de médicaments ; metadone.hopitaux de Paris... En regardant les passants par la vitrine, dealer en train écouler sa came, comme ci cela était normal...échange de billets contre un sachet...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
muhammadbarakhoev.
Le 31/05/2023 à 15:34
Très bon Quick de nancy car ceci est mon deuxième chaîne de fast food préféré et surtout celui de nancy car celui-ci est halal alors que celui de vandoeuvre était non halal ce qui est vraiment bien c'est qu'il ont garder la magic box mais ce qui est dommage c'est qu'ils oont arrêter de faire appraître la mascotte Quickos les deux menus de la fille et du fils et aussi l'aire jeu Quickos comme se qu'ils ont fait pour celui de vandoeuvre dommage mais sinon celui de nancy est incroyable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Daniel.i
Le 28/05/2023 à 21:39
Comme tous les quicks super bon. Par contre les serveuses super courageuses moi il y a longtemps que je serais parti . elles ne sont pas assez nombreuses et les clients ne sont pas forcément sympa. Bon courage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Toute l’équipe du Quick Nancy CV 2 vous remercie pour votre avis. Au plaisir de vous recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Pascal.i
Le 25/05/2023 à 14:22
Les frites et hamburgers ne sont pas assez chaud... C'est pas grave c'était bien quand même. Le personnel est tres sympathique. Et cest bon ! Juste une petite remarque : là où nous nous sommes installés, la table n'était pas essuyée, ça collait, dommage. On reviendra. Bonne ambiance, lieu propres...
Christophe.E
Le 21/05/2023 à 12:33
Bonjour, j’étais content de trouver un Quick. Vu l’emplacement, je pensais qu il n’était pas halal. Mon Burger préféré c’est le Quick n toast qui contient du bacon de porc normalement. Ne nous imposez svp du halal. Ça n’a pas le même goût. Sinon, accueil chaleureux et restaurant propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire auquel nous souhaitons y apporter les précisions suivantes. La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick
Lil.i
Le 09/05/2023 à 20:45
50 balles pour 2, repas froids,table à côté idem la jeune dame enceinte son repas froid aussi. A éviter, ya mieux sur Nancy.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids ou trop cuits entre autres), le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Guillaume.
Le 01/05/2023 à 17:40
C'est quand même incroyable de n'être que deux a la caisse pour gérer les burgers, les frites, les encaissements, les préparations. C'est toujours pareil a Quick Nancy, deux pauvres collaboratrices débordées pour 20 commandes...Il faut recruter... Courage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
lola.
Le 30/04/2023 à 15:21
Personnel désagréable, j’ai demandé des cartes one piece y’en à plus super le plus important et le Burger était très sec bref je conseille pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lola, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Nancy CV 2. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Ka.a
Le 30/04/2023 à 09:04
j'ai même pas fini ma commande qu'elle était déjà prête l hamburger était déjà prêt ma commande était déjà sur le comptoir j avais même pas finalisé et terminé ma commande,Le menu enfant le steak est trop cuit c'est comme du plastique et froid ,la viande toute noir ,la viande était déjà là et cuites depuis longtemps en plus ont m'a fait 2 encaissement pour 1 menu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Nancy CV 2 se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Islam.A
Le 27/04/2023 à 21:45
Peut être que quick c'est le goût mais pas l'hygiène
Réponse du propriétaire :
Bonjour Islam, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Nancy CV 2 Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Matth.i
Le 25/04/2023 à 16:28
Très moyen comparé à Burger King. Pas de service à table. Pas d aire de jeux. Propreté correcte sans plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
K.K
Le 21/04/2023 à 22:50
Achat ce soir (commande 1253) de 4 menus à emporter : il manquait carrément la viande dans l’un des burgers !… une tonne de mayo alors qu’on a demandé du ketchup… pas sérieux surtout qu’il n’y avait pas beaucoup de monde… le point positif : le personnel se trompe mais avec le sourire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Louise.i
Le 21/04/2023 à 07:37
Établissement accueillant et agréable. Pas d'oublis lors de la commande et service rapide et efficace. Hygiène respectée, les tables sont nettoyées régulièrement. Ce qui est appréciable. Courage et soutien au personnel Malgré la pression de la clientèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Shur'.u
Le 18/04/2023 à 08:12
Cuisson rapide, mais légèrement trop cuit. Un régal de se rappeler l'époque Quick, devenue rare.... Et le fromage fondu sur les frites, sans oignons ou lardons. les seuls à le faire 😁
Z..e
Le 07/04/2023 à 22:08
J'ai commandé sur Uber Eats juste 2 long fish, rien d'autre, vraiment rien. L'emballage était bien scellé, mais l'un d'entre eux est arrivé chez moi sans le fish, y avait le pain, la salade et le fromage... Je suis quoi, un pigeon ?! Voilà des preuves :
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Ahamadi.a
Le 23/03/2023 à 16:22
Les prix sont correctes mais la caissière est aimables avec d’autres personnes mais pas tout le monde pas de bonjour ni rien juste venais prendre votre commande alors que j’étais juste de passage c’était la première fois que je venais .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Nancy CV 2 Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Caroline.e
Le 16/03/2023 à 00:13
Exellent service de qualité et très bon repas, merci c'est pas souvent la cas en restauration rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Toute l’équipe du Quick Nancy CV 2 vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Kath'.e
Le 14/03/2023 à 21:42
Je m’y suis rendu avec ma mère, et franchement nous ne sommes pas déçu d’y avoir été. Le personnel est très accueillant et à l’écoute est hyper sympathique et très souriant. Je le recommande avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Rizlane.o
Le 10/02/2023 à 22:25
Commande passée a la borne a 22h15 a emporter un vendredi soir alors que le restaurant ferme a 23h voilà ce qu'on m'a servis le jeune a l'accueil très condescendant paye un menu a 12 pour avoir cela sans compter que la plus part n'était même pas cuite a l'intérieur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rizlane, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Nancy CV 2 se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Céline.a
Le 08/02/2023 à 19:38
À fuir, faut vraiment pas respecter son corps pour manger chez eux. Je suis repartie le ventre vide car j’ai tout vomi dans leur wc. J’avais commandé un wrap veggie on me sert du poulet c’est extrêmement grave, j’avais aussi un poil dans mon milkshake bref une honte comme j’ai dis j’ai tout vomi fuyez … Très mauvais moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
E.A.J.E
Le 29/01/2023 à 22:47
Fast food classique, bien connu. J'y ai mangé à 21h, mes burgers étaient frais, ce qui est très agréable. Je n'étais pas allé dans ce Quick depuis un an, des travaux ont été effectué et la salle est très bien et propre. Les toilettes également, ce qu'il faut signaler. Idéalement placé si vous allez ou revenez de la Salle Poirel. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Jean.h
Le 15/01/2023 à 10:44
On a vu mieux sur l'amabilité du pesonnel... Accueil glaciale sur l'ouverture, même pas un bonjour... Je sais qu'on est sur un fast food, mais tout de même..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Charles, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Nancy CV 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d'accueil et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
corentinbvv.
Le 11/01/2023 à 13:20
Le constat ne peut être qu’acerbe, c’est une première pour moi mais je n’y remettrai jamais les pieds. Tout d’abord, l’idée de copier les bornes de commande du mcdo n’est pas trop mal mais quand il y en a une seule fonctionnelle pour 20 clients qui en plus se doublent bonjours le mécontentement. Ensuite, les menus sont excessivement cher et et exécrablement mauvais, j’ai commandé un quick toast pour 10€! Le burger n’était pas cuit et le bacon avait plus un goût de salade périmée que de viande, sans parler des frites qui n’ont aucun goût et de la mayonnaise qui est moins bonne que celle d’Auchan (aucune originalité). Le service est a revoir, je donne une étoile pour la propreté qui est assez respectée mais je vous conseil de marcher 5 minutes de plus pour le mcdo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corentin, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick de Nancy CV 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Beunn.
Le 08/01/2023 à 16:07
Très bon fast food. Le personnel est très avenant et sympathique malgré les contraintes liées à ce type d'établissement. Il n'y a plus beaucoup de Quick et c'est bien dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Arthur.e
Le 30/12/2022 à 18:55
Il y avait un trou au fond de mon verre de coca, donc mon burger a été complètement inondé. Idem pour les frites et la glace. En plus, j'avais demandé un burger au poulet et j'ai eu du boeuf :/
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande ou d'insatisfactions, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Flavie.a
Le 22/12/2022 à 18:40
Déçu de Quick pour la livraison ,il m'oublie toujours les sauces alors que je les paie ,heureusement que je suis pas chiante a leur redemander mais bon il faut y penser ,ça va que c'est 70 c
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flavie, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Dans le cadre d'une livraison à domicile, notre partenaire gère la relation client, nous vous invitons à les contacter directement. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Jul.u
Le 09/12/2022 à 13:07
Lamentable, Personnel ne dit jamais bonjour, jamais au revoir, jamais merci. Personnel qui se permet de dire à un client certe pointilleux dégage insulte devant les clients. l'accueil dans ce quick est lamentable, honteux. L'équipe se permet de raler devant les clients, jamais un sourire sauf pour discuter entre eux la c'est souriant et deconnade. A chaque fois que j'y viens même constat, parfois même se vanne de façon incorrecte devant la clientèle. Tables et sols sales et quelques soit l'heure. Il faut tout reprendre dans cet établissement et surtout management. Bref, prendre des employés qui n'ont aucun savoir client c'est loin d'être du management.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick [...] se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Festi.l
Le 05/12/2022 à 17:04
Une semaine après avoir contacté le service client, toujours pas de nouvelles de la part du manager de ce restaurant. Oubli quasi complet d'un menu ( il y avait quand même la boisson...) Le service clientèle laisse vraiment à désirer. Comptez vous me contacter un jour et faire un geste commercial? Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Za.a
Le 30/10/2022 à 07:44
Dommage que nous n'avons pas de chaise haute pour enfant. Présence de personnes extérieures qui viennent seulement utiliser les toilettes pour plusieurs temps malgré le code à utiliser.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Gerald.
Le 27/10/2022 à 18:16
Commande aujourd’hui reçue sans sauce barbecue alors que j ai payé une option 0.40 pour une sauce supplémentaire !!?? les frites presque vide et froide ..commandée par Uber eats
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gérald, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Joelle.
Le 13/10/2022 à 01:52
On commande a une borne,on peut manger sur place ou a emporter, on peut payer soit par carte bancaire soit en espèces. On est servi rapidement. Personnel a l écoute (gel pour ce désinfectés a disposition),endroit spacieux, de la deco ,jeux pour enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joelle, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
F.
Le 30/09/2022 à 20:18
J'avais pris un menu végétarien. La file d'attente était assez longue en raison du manque d'employés, mais ils ne peuvent pas faire grand-chose à ce sujet. La nourriture elle-même était savoureuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Ar.o
Le 28/09/2022 à 23:25
que dire d un quick? niveau nourriture... ben on aime ou on aime pas. large choix de boissons. petit hic: un petit caillou trouvé dans les potatoes. la serveuse s en fichait royalement. un des deux toilettes sans papier... faudrait nettoyer et vérifier plus régulièrement... même hors grosse affluence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Nancy CV 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
emy.a
Le 16/09/2022 à 19:25
Le menu était bon. Mais il serait primordial d’embaucher un personnel bien plus aimable et attention à la propreté des sanitaires. Malheureusement, ce n’est pas la première fois et il n’y a pas eu de chance sur ces points même après la rénovation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emy, Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Margoulette.
Le 31/08/2022 à 16:20
Pour ce qui est de la nourriture les frite ne sont pas assez salé mais bonne, burger suprême joli avec un belle emballage mais le goût n'a pas su égaler la présentation, sauce au poivre pas très bonne et texture étrange le fromage n'est pas très bon. Dans les point positif: les boisson sont servi sans glaçon et les milkshake sont très bon. Le personnel reste sympathique sauf pour une personne qui nous a semblé aigri. Nous avons été servi rapidement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d'apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Nancy CV 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de nos produits irréprochables. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, vous pourriez peut-être contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous,
Etienne.s
Le 28/08/2022 à 16:21
La salle est sympa ! La nourriture digne d'un fast food avec un bon rapport qualité prix ! L'accueil reste cependant à ameliorer ! Aucune promotion avec la carte étudiante !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Etienne, Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Ranjith.u
Le 20/08/2022 à 13:34
Situé à proximité de la gare et au centre de la ville. Ils ont d'excellents milkshakes. Bonne vue de l'intérieur de la place. Salle à manger disponible avec bornes de recharge mobiles. Bon service. #Rapide
Clara.r
Le 19/07/2022 à 12:27
9,50 le menu salade pour 4 bout de poulet et 4 bout de formage avec de la mâche!!! Aberrant! Étant petite j’étais venu plusieurs fois et à chaque fois déçu aussi! Bref j’y retournerais plus ça c’est sure
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Nancy CV 2. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Marie.�
Le 09/07/2022 à 14:04
Bonjour, nous avons un petit peu attendu , cependant, je félicite les filles qui doivent supporter les remarques de leur responsable, remarques dites sans aucune discrétion afin que toute la clientèle en profite, si le service est désorganisé, ce n'est pas devant les clients qu'il se réglera. Pas très professionnel tout çà...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Nancy CV 2 et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Piti.h
Le 06/07/2022 à 20:19
Je mange Quick depuis 30 ans et QUe Quick. J adore . Sauf que aujourd'hui grosse déception. J ai fais une commande deliveroo parce que j habite trop loin avec les transports en commun.il y avait 2 Giants et un suprême. Ils étaient beaux mais les steaks étaient largement trop cuits et donc trop sec... Déçu. 36 Euros pour manger qqch de très sec .dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès de Deliveroo. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://deliveroo.fr/fr/contact/. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Lea.e
Le 06/07/2022 à 12:06
D’habitude travaillant dans un fast foot je comprends que certaine chose soit négligé, mais ici je n’ai pas été super bien accueillis et j’ai trouvé que les employés ne souriais pas beaucoup mais en plus ne sont pas très aimable ! De plus je ne crois pas que se toucher les cheveux toute les 2 minutes soit très approprié. Néanmoins comme je connais un petit peu comment fonctionne les notes dans les fast food c’est juste pour vous informer et que le personnel puisse améliorer la qualité du service ! :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Nancy CV 2. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Alex.a
Le 28/06/2022 à 15:28
Un Quick à préserver, il se font rare en France. Depuis la remise à neuf de l'intérieur, il est + spacieux et propre qu'avant. Le temps d'attente pour se faire servir est parfois long mais le personnel fait tout son possible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
danablue54.r
Le 27/06/2022 à 16:23
Nous sommes venus manger en sortant de la gare vers 15h30. Nous passons commande, et nous attendons en face du comptoir où le gérant je pense, téléphone à la main, ne fait rien. Des gens partent et prennent leur plateau mais la table n'est guère propre, notre commande arrive et je demande au gérant si je peux avoir des serviettes pour nettoyer la table avant de nous y mettre : il me donne des serviettes et donc je fais le boulot.... un peu surprise je pensais qu'il me dirais ne bouger pas madame, ça n'est pas à vous de faire ça je m'en occupe ou j'envoie un équipier... ben non, débrouille toi cocotte, d'autant plus que la table est en face du comptoir. Dernière fois que nous venons. Ça aurait été le coup de feu j'aurais compris mais apparemment son téléphone est plus important que les clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Nancy CV 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sarah.l
Le 24/06/2022 à 21:02
Je suis de Paris je suis allé au Quick de Nancy et c’était catastrophique. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Mon sandwich était FROID et le bacon pas cuit, je suis allé parler au manager qui m’a dit qu’il allait le mettre au micro onde j’ai refusé JE NE SUIS PAS A LA MAISON JE SUIS SUR PLACE il m’a dit que même si il le recommençais ça serait froid sa machine c’est comme ça ! Il me dit que c’est juste le pain et le steak qui est froid et pas tout le sandwich, il se moque de moi ? La salade dedans elle chaude du coup ? Et si les produits qui doivent être chaud sont froid c’est normal du coup ? Mais que me raconte-t-il AUCUN Macdonald’s n’a jamais dis ça, aucun Quick n’a jamais dis ça, aucune grande chaine n’a jamais dis ça même les petits fast-food enfin bref je suis choqué de comment il répondait et l’état de la nourriture
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Nancy CV 2. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Léa.g
Le 22/06/2022 à 22:24
L’hygiène est déplorable… du soda sur le sol, les tables et les chaises ne sont pas nettoyées, de la sauce collée sur la table et pleins de miettes… Niveau sandwich c’est pas le top non plus, seul le giant est bon. Bref revoyez l’hygiène svp.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Nancy CV 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
pierre-emile.e
Le 12/06/2022 à 15:27
C'est un Quick, il faut aimer Quick.... Refait a neuf il y a peu de temps, flambant. Pour les adeptes du giant et du Quick & toast. Il n'y a plus beaucoup de Quick en France après l'invasion Burger King , profitez.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
hajer.e
Le 05/06/2022 à 22:20
Menu sandwich frite et poisson à 9.5 Correct sans plus Espace grande Service Rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Florian.
Le 17/05/2022 à 09:24
Mon fast food préféré ils ont refait toute la salle et franchement c'est super beau et mieux qu'avant. Étant belge je suis content de retrouver un Quick en France.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
david.e
Le 12/05/2022 à 22:59
Incroyable les commentaires entendus…. Clairement je les faisaient ch…. Arrivé 30 min avant la fermeture avec une commande simple. Pourtant tellement content de retrouver un Quick qu’il n’y plus vers chez moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick de Nancy CV 2. Dans le but d’améliorer la qualité de notre service, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Coumba.o
Le 08/05/2022 à 14:41
Je suis allé au Quick avec mes 2 filles et ma nièce et comment dire la jeune fille au t-shirt gris et la queue de cheval est juste exceptionnelle d'une gentillesse envers les clients et tellement attentionnées avec nos enfants que ce soient les miens ou ceux des autres . Je ne sais pas si c'est une responsable mais vous avez toutes les qualités pour vraiment. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
nourredine.a
Le 19/03/2022 à 20:40
Je suis partie tester ce fast food avec ma famille le sol et les tables sont sales . Pour ce qui est des toilettes c'est affreux il y a du papier par terre le sol jonché de pipi sec et l'intérieur des cuvettes sales . Les sièges sont déchirer, je suis aller me plaindre au staff ils n'ont même pas réagie le seul point plus la nourrir est correcte . Je le déconseille vivement .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nourredine Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Nancy CV 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sterzati.r
Le 13/03/2022 à 14:35
C'est honteux, plus de 40 balles la commande il manque des produits et les autres sont tous dans des etats lamentables comme celui ci parce que tout à été mis avec les boissons trempées ! En plus injoignable je veux être remboursé C'est carrément du vol la !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ornella, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Corentin.
Le 18/02/2022 à 19:13
Personnel accueillant et agréable lors de mon passage. Cependant je suis vraiment déçu de la propreté du restaurant et des toilettes. Option cheddar froid sur les frites c’est pas fou…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corentin, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Nancy CV 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, d’hygiène] irréprochable. N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
sbhdpst.
Le 28/01/2022 à 23:03
Le Quick de Nancy c’est transformé en repère de personne bisarre en tout genre. On est bousculé par des mendiants aux heures de pointes/ les marginaux sortent de nul part déambulent dans les toilettes Les livreurs entrent et sortent sans commande, j’ai peur que la livraison se fasse au toilette Les wc sont écœurantes et dégoûtantes Le sol colle on peut remercier mon passage car je l’ai est laissé plus propre qu’en arrivant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Nancy CV 2 se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Si.e
Le 28/01/2022 à 22:39
Je vais commencer par le seul point positif de ce fast food, la nourriture est assez bonne. Concernant l’hygiène : le restaurant est devenu les toilettes publiques des marginaux des livreur UBER des demandeurs de papier et j’en passe. Attendez je n’ai pas fini ! Je ne sais pas qu’est ce qui est le pire le fait de manger avec une odeur de remonter d odeurs nausées à bonde qui viens des toilettes ou d’être interrompu par des mandiants qui nous force à leur donner au choix de l’argent ou leur payer à manger au comptoir du Quick ! Comment pouvez vous cautionner ça ! A moins que vous ne soyez de mèche Je cite mon fils devant ce raquette : j’ai peur maman avec une frite à la bouche
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Nancy CV 2. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Warda.h
Le 17/01/2022 à 18:57
C'est honteux. Je suis venue aujourd'hui, je suis restée plus de 40 minutes en salle et personne n'est venue la nettoyer alors que des gobelets et des plateaux vides traînaient au fond de la salle. Ce n'est pas la première fois. Quelques semaines en arrière, j'étais allée me plaindre directement au comptoir, on m'avait dit que c'était parce qu'il y avait beaucoup de nouveaux et qu'ils ne savaient pas bien faire les tâches mais aujourd'hui le directeur était assi en salle en même temps que moi. Quelle est l'excuse aujourd'hui ? C'est sûr que les salariés ne peuvent pas bien faire le travail si même le directeur ne leur dit pas d'aller nettoyer. Le Quick est bon mais l'état de la salle est toujours déplorable et ce n'est pas normal de ne pas pouvoir aller aux toilettes parce qu'ils sont trop sales ou de pas pouvoir s'essuyer parce que le papier est par terre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Nancy CV 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Donovan.e
Le 07/01/2022 à 20:55
Comme tout le temps, je vérifie ma commande pour vérifier l'exactitude de cette dernière. Patatra il manquait le dessert. L'équipier me le donne, je pars. Arrivé chez moi, je commence à vouloir manger mes rustiques supplément cheddar. Pas de cheddar.. Je me dis bon tant pis ce n'est pas si grave.. Arrivé au moment des burgers je me rencontre que les deux burgers commandés ne sont pas au poulet comme demandés mais au bœuf... Bref tout est à revoir.. Oh toi équipier, si tu n'es pas capable de préparer 4 commandes en même temps ne le fait pas 🙏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Donovan, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Neo.o
Le 12/12/2021 à 08:39
L'aspect général du restaurant est pitoyable...sale, le sol est collant, taché... Au retrait des commandes on se croirait au marché au poisson, ça hurle littéralement les numéros de commandes. Contrôle COVID au moment de retirer sa commande. On a le temps d'etre contaminé par n'importe qui.... Bref, plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Nancy CV 2. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Tatiana.
Le 12/11/2021 à 18:39
Si je pouvais je n'aurais pas mis d'étoile bref, si les employés sont fatigué aller vous reposer! Parce que nous service un burger avec le pain brûlé pour 9.50€ le menu franchement vraiment nul et une boisson autre de ce que nous avons commandé nul ! 12/11/2021.
M.
Le 16/09/2021 à 12:47
Les pass sanitaire ne sont pas contrôlés. Le restaurant n'est pas propre, le sol est collant et noir... Ne parlons même pas des WC... Pas de papier WC dans les WC femmes. Il serait judicieux de préciser au niveau des bornes que vous n'acceptez pas les tickets restaurant car une fois arrivés au comptoir, il est trop tard ! Repas servis rapidement pour un repas pris vers 18h40.
malakai.a
Le 08/08/2021 à 21:07
0 étoile. Une Catastrophe, tout les avis négatifs que vous pouvez trouver sur internet sont malheureusement vrais. 42 minutes pour un menu enfant et un adulte, j'arrive chez moi le verre monsieur madame est cassé! Les gens reviennent parce qu'il manque quelque chose, d'autre partent parce qu'il vont rater leur train! Les livraison Uber, Delivroo, et autre vous passe devant... Bref Nul, zéro à fuir. Bref
Noémie.a
Le 14/07/2021 à 13:10
De véritables incompétents. 2 fois que je commande avec Uber eats. 2 fois que la commande est à côté de la plaque. Apparemment c’est compliqué la lecture des commandes chez vous. Ce n’est pas d’une formation que vous nécessitez, mais bien de revoir le niveau de lecture du CP.
Gunsmas.
Le 08/07/2021 à 14:21
Je n'était plus venus chez Quick depuis plusieurs mois. Et là qu'elle ne fut pas ma surprise, on a remplacé le vrai bacon (porc) par du bacon de poulet (peau de volaille). Sandwich sans réel goût. Pourquoi ne pas remplacer toutes les viandes par des viandes végétales ? A vouloir trop penser aux minorités, on en oublie les clients majoritaires. Il aurait peut être fallu rajouter une gamme de burger sans porc au lieu de le supprimer. Adieu Quick.
BB.4
Le 12/06/2021 à 22:28
Manque un produit. À lire les commentaires, je ne suis pas le seul et cela n'a pas l'air de s'améliorer. Des bornes qui ne fonctionnent pas, le restaurant est très sale et une équipe pas très organisée. A se demander s'il y a un manager ou directeur efficace. Cela faisait longtemps que je n'étais pas venu et pour moi ce sera la dernière.
benj.4
Le 12/06/2021 à 20:00
Bon produit , personnel aimable mais un gros MAIS , une attente interminable pour un samedi soir , des clients très nombreux présent en attendant leur commande ou en attendant qu'on leur encaisse. Très mauvaise gestion et organisation à la prise de commande , des clients virulent se sont même pris au personnel Quick qui attendaient depuis 45 minutes. Vraiment une expérience très négative
Thibaut.i
Le 07/04/2021 à 19:42
Si l'on met de côté le problème des produits qui arrivent froids (problème qui touche une bonne partie des fast foods malheureusement ), la qualité de service n'est pas du tout au rendez vous. Pour commander (trop.. ) régulièrement, il manque quasiment à chaque fois quelque chose jusqu'à parfois des menus entiers. A tel point qu'Uber ne rembourse plus automatiquement et exige des preuves à chaque nouveau signalement.
Lau.
Le 22/03/2021 à 20:25
Il manque constamment de choses lors de mes commandes Uber Eats, les rustiques sont même pas remplies à la moitié de la boîte quasi à chaque fois et le supplément cheese que je paye en plus n’est quasiment jamais mis, ou à très petite dose. BREF, heureusement que c’est le seul quick du coin, sinon il aurait fermé depuis longtemps. Dommage, je n’ai plus souvent affaire à la manager Loélia car lorsqu’elle me préparait mes commandes, il ne manquait rien.
Elo.d
Le 23/02/2021 à 17:33
Pas trop mal mais en livraison sûre que la commande est froide . Le fait d être halal aussi est super pour une fois que les musulmans peuvent aller au fastfood c est bien . Mais bon faut pas été trop difficile sur la qualité après . Puis en livraison c'est froid et très souvent des oublies en plus donc une galère quoi manque de professionnalisme malgres tout c'est bien dommage car je pense que ça pourrait être bien meilleur .
julie.i
Le 08/02/2021 à 19:29
Nous avons commandé ce soir en livraison.. Quelle déception ! 66e89 et rien de bon! Frites froides. Dips froids et sans goûts. Sandwichs froid et à moitié dans les boîtes sans compter les boissons complètement renversée dans les sacs ! Quick nous manquait mais la c'est clairement notre dernière commande !
Melanie.a
Le 13/10/2020 à 12:53
J'ai pris un menu à emporter (salade) avant de prendre mon train. Les couverts ont étaient oubliés... mais bon en voyant la tête de ma salade ce n'est pas bien grave. Le poulet n'étant pas cuit, ça ne donne aucune envie de la manger.
GalaxyVic.i
Le 09/09/2020 à 14:07
suite a ma dernière visite dans l'un de vos restaurant au centre ville de nancy, je voulais vous faire part de nombreuses choses que je trouve anormal dans un restaurant. d'une part l'état du restaurent juste non hygiénique sol salle et collant pas de passage de personnelle pour nettoyer les tables etc. d'une autre part le personnel qui quand je tend ma carte de fideliter me répond clairement ''on ne fait plus d'offre vous comprenez ,il faut bien qu'on se renfloue après le COVID''. clairement un personnel qui ne veux pas faire sont travail correctement ,un manque d’hygiène en plaine épidémie ce qui et inacceptable. donc pour ma part je ne retournerais plus dans l'un de vos restaurant et déconseillerait toute personne d'y aller également.
Nicolas.
Le 15/08/2020 à 12:55
J'ai acheté un menu à emporter en quittant Nancy (photo jointe prise en voiture) et j'ai eu la SCANDALEUSE surprise au moment de prendre le burger, de découvrir que le steak haché avait de toute évidence été croqué auparavant (trace des dents clairement visible !! En pleine période COVID en plus !). Le pain lui, était intact. Après détour pour revenir au magasin, le manager (Alexis) m'a affirmé avec un aplomb souriant que cela provenait de la machine à découper les steaks !!!.. Aucune excuse, l'insolence de l'impunité !!!! La question à laquelle je n'ai pas la réponse : Est-ce en raison de choses comme ça que Quick disparaît de France ou bien est-ce parce que Quick disparaît de France que des choses comme ça arrivent ??
Thomas.
Le 17/07/2020 à 19:46
Après plusieurs livraison ou il manquait une partie de la commande, nous nous sommes permis de laisser un mot poli pour demander de vérifier avant remise au livreur. En retour, nous avons eu droit à des frites rances des boissons tièdes et des burgers dans un état douteux : froid, pain sec, salade défraîchie et noircie, steak sec au goût de pas frais. Après une bouchée, nous avons décidé d'un commun avis de tout jeter à la poubelle. Peut-être que l'humour façon Quick nous échappe, ou alors peut-être qu'une commande complète leur à fait perdre tous leurs moyens, qui sait ?
Sealman.2
Le 26/02/2020 à 16:52
Le repas était très bon, mais malheureusement j'avais acheté une bouteille d'eau de 50cl et j'en ai reçu une de 33cl. Également, j'ai acheté des frites au chedar mais comme il n'en faisait plus, ils ne m'ont simplement rien donné alors que je les avaient payés. Je précise que je suis allé demandé et ils m'ont donné des frites donc personnel gentil et compréhensif mais gros manque d'organisation / de communication. C'était tout de même une bonne expérience.
Criminal.
Le 20/02/2019 à 09:15
Nouveau avis le 09/03/24: intoxication alimentaire suite à une dégustation dans ce quick. Le lavage de mains n’est visiblement pas respecté, j’en informe le service de l’hygiène. A bon entendeur vraiment si tu souhaite éviter la diarrhée et vomissement avec fièvre et frisson, évite de manger là-bas. Ancien avis: Un bordel monstre, aucune organisation, du personnel qui font tout et n’importe quoi, manque systématiquement des choses dans la commande. Quand vous attendez votre tour, le personnel fais passer des gens avant vous sous prétexte qu’ils ont un train à prendre ou autres, on a tous une vie et des impératifs, il faut respecter l’ordre des commandes ! (Personnes arrivé 10min après moi, et repartent 15min avant moi). Attente interminable pour avoir sa commande (dû à la gestion catastrophique du service). En gros, j’en ai vue des fast food, mais celui ci est de loin, de très loin, le pire des fast-foods que j’ai pu tester sur le territoire français. J’y suis allé plusieurs fois pour voir la chose d’un œil positif et constructif mais à un moment il faut se rendre à l’évidence.. j’attend une réponse peut être virulente de ce fast-food mais je pense qu’il serais préférable que vous puissiez prendre mon commentaire pour construire et élaborer une nouvelle stratégie commerciale. (En photo je vais vous mettre ce que j’ai eu pour une moyenne frite soit disant appétissante..)
Aurelien.
Le 15/02/2019 à 19:05
Service plutôt rapide et produit pas trop mauvais...
Hervé.e
Le 06/02/2019 à 21:04
On rentre dans le Quick,on se met dans la file pendant 10 minutes, personnes ne nous serre. Le personnel prépare des plateaux et nous annonce qu'il faut aller à la borne . C'est une blague ??? À oui j'ai oublié, une forte odeur de pisse au sol , le lavage des sols , pas terribles.
sylvain.o
Le 15/08/2018 à 20:25
J'y suis allé il y a peu de temps et je regrette. Non seulement le personnel n'est pas spécialement avenant mais en plus on s'est fait opportuniter par un réfugié demandant à manger, à l'intérieur du restaurant une première fois. Après avoir prévenu le personnel (qui connaissait cette personne et qui sont au courant de ce qu'il fait) qui fait remonter la remarque au supérieur, rien à faire. Personne n'est venu le mettre dehors. Du coup, quelques minutes après, ce réfugié revient à la charge... restaurant à éviter
STANIE.Z
Le 01/08/2018 à 13:35
Un peu cher Prix sureleves du fait d être a cote de la gare sncf
Smail.e
Le 12/02/2018 à 21:59
Delicieux rien à redire. Employé serviable et aimable. Je recommande Édit 5 ans plus tard : le giant et le fish sont devenus trop sec (pas assez de sauce, pourtant une composante essentielle pour le plaisir de manger un burger). Un burger avec peu de sauce c'est comme une pizza sans fromage ou sauce, c'est juste pas possible. Obliger d'acheter un petit pot de sauce giant en plus pour mettre dans le sandwich, ce que je ne faisais pas avant. Bizarrement le Quick n toast et long bacon ont bcp de sauce. Qu'on me dise pas que vous avez des quantités de sauces à respecter.... ll y a 5 ans dans les mêmes sandwichs il y avait plus de sauce, sur Nancy en tout cas. Et les steaks sont parfois carbonisés et le pain du giant est trop toasté au point qu'il a un goût amer.
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Voici les restaurants à proximité :
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↪ 60 mètres - La friterie à Nancy
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