Vista geral : Hôtel Zenite Boutique Hotel & SPA em Angra do Heroísmo
Abaixo você encontrará todas as informações sobre o Hotel Zenite Boutique Hotel & SPA que fica na R. de Jesus 42 em Angra do Heroísmo. Nesta ficha constam o horário de funcionamento, avaliações dos clientes, endereço e telefone. Também pode ler todas as avaliações deste Hotel em Angra do Heroísmo no final da página.
Horário de abertura :
Horário
| Segunda-feira : | |
|---|---|
| Terça-feira : | |
| Quarta-feira : | |
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Plan :
Serviços disponíveis :
Críticas
Comentários mais recentes sobre Zenite Boutique Hotel & SPA em Angra do Heroísmo
MANUEL..
Le 08/05/2024 à 16:01
(Traduzido pelo Google) Bem localizado, moderno num edifício clássico e muito bem localizado. Possui cerca de 50 quartos. Tudo muito limpo e novo. (Original) Bien situado, moderno en edificio clásico y muy bien situado. Tiene alrededor de 50 habitaciones. Todo muy limpio y nuevo.
Bermet.y
Le 30/04/2024 à 14:34
(Traduzido pelo Google) Hotel agradável e limpo que oferece café da manhã de cortesia. A área da sauna está ficando um pouco enferrujada, mas no geral gostamos da nossa estadia. A localização é muito boa e você pode desfrutar da cidade e de outros lugares se estiver de carro. Não muito longe do estacionamento público que usamos. (Original) Nice and clean hotel that offers complimentary breakfast. The sauna area is getting a bit rusty but overall we enjoyed our stay. The location is quite good and you can enjoy the city and other places if you have a car. Not far public parking lot that we used .
Carlos.�
Le 10/04/2024 à 19:40
(Traduzido pelo Google) Hotel 4 estrelas um pouco justo. Fomos em abril de 2024 e foi realmente muito tranquilo e acima de tudo tranquilo, que era o que precisávamos. Você não consegue ouvir nada na sala. Limpeza de 10. Primeiro serviço de minibar (água, café e sucos) gratuito. Localizado no centro de Angra do Heroísmo. Pessoal da recepção em geral muito simpático, prestativo e correto. MAS os serviços hoteleiros de um hotel 4 estrelas deixam a desejar: 1. O pequeno-almoço/buffet para um hotel de 4 estrelas é bom e correcto mas escasso. Já estivemos em 3 e 4 estrelas com mais variedade e quantidade. 2. Para jantar no hotel não há restaurante, apenas serviço de lanches no bar pelo menos de domingo a terça quando estivemos lá (a cidade não oferece muita oferta). 3. Depois de um dia de caminhada pela Gruta Do Misteiros chegamos com botas e calças cheias de lama ao hotel por volta das 18h, horário razoável. Pedimos serviço de lavanderia e não nos deram porque à tarde não tem ninguém limpando. Tivemos que esperar até a manhã seguinte. 4. Informamos que o secador de cabelo do nosso quarto não estava funcionando e solicitamos um para secar o cabelo da minha esposa e o rapaz da recepção (muito tímido) nos disse que teríamos que procurar em outros quartos para ver se tem outro um disponível, mas ele não o fez, tivemos que esperar no dia seguinte. Acreditamos que é normal que haja peças sobressalentes disponíveis na recepção. (Original) Hotel de 4 estrellas un poco justito. Hemos ido en abril 2024 y realmente muy tranquilo y sobretodo silencioso que era lo que necesitabamos. En la habitacion no se oye nada. Limpieza de 10. Primer servicio de minibar (agua cafe y zumos) gratuitos. Situado en el centro de Angra do Heroismo. Personal de recepcion en general muy amable serviciales y correctos. PERO los servicios de hotel para ser un 4 estrellas dejan que desear: 1. Desayuno/buffet para ser 4 estrellas es bueno y correcto pero escaso. Hemos estado en 3 y 4 estrellas con mas variedad y cantidad. 2. Para cenar en el hotel no tiene restaurante, solo servicio de snacks en el bar almenos de domingo a martes que estuvimos nosotros (la ciudad no ofrece mucha oferta). 3. Despues de un dia de escursion por la Gruta Do Misteiros llegamos con las botas y pantalones llenas de barro al hotel sobre las 18h, hora razonable. Pedimos servicio de lavanderia y no nos la dieron porque por la tarde no hay nadie de limpieza. Nos teniamos que esperar a la mañana siguiente. 4. Informamos que el secador de pelo de nuestra habitación no funcionaba y solicitamos uno para secar el pelo de mi mujer y el chico de recepción (muy tímido) nos dijo que habria que mirar en otras habitaciones si hay otro disponible pero no lo hacia, que habia que esperar al dia siguiente. Creemos que lo normal es que hayan disponibles de repuesto en recepción.
imn.
Le 04/04/2024 à 20:52
(Traduzido pelo Google) Um bom hotel, mas é um verdadeiro desastre que haja pessoas trabalhando sem oferecer um bom serviço. As 2 recepcionistas de hoje às 16h não nos trataram NADA bem. Nos trataram com ignorância, sem explicar as coisas, falando de forma desrespeitosa e grosseira, é um desastre que haja gente assim trabalhando diante do público, íamos repetir esta noite e nunca mais vamos voltar de novo. A tudo isso acrescentaria que dou nota 10 para a recepcionista da manhã, atenciosa, alegre, respeitosa e esclarecedora de nossas dúvidas. Mais trabalhadores assim. (Original) Un buen hotel pero es un auténtico desastre que haya gente trabajando sin ofrecer un buen servicio. Las 2 recepcionistas de hoy a las 16.00h no nos han tratado NADA bien. Nos han tratado con Ignorancia, sin explicar las cosas, hablando de manera irrespetuosa y borde, es un desastre que haya gente así trabajando cara al público, íbamos a repetir esta noche y no vamos a volver nunca más. A todo esto añadir que le doy un 10 al recepcionista de la mañana, atento, alegre, respetuoso y resolviendo nuestras dudas. Más trabajadores así.
Natalia.a
Le 17/03/2024 à 09:53
(Traduzido pelo Google) Fiquei por 4 noites, gostei muito. Tudo é novo, o quarto era muito espaçoso e confortável. Muito boa seleção para café da manhã. Não usei spa, não tive tempo, também é obrigatório usar touca de cabelo - que maneira estranha de estragar a experiência. (Original) I stayed for 4 nights, absolutely enjoyed it. Everything is brand new, room was very spacious and comfortable. Very good selection for breakfast. I haven’t used spa, didn’t have time to, also it’s required to wear a hair cap - what a weird way to spoil the experience.
Thomas.l
Le 16/03/2024 à 11:23
(Traduzido pelo Google) Quartos bonitos, tudo é bom, só o pessoal da recepção não se interessa pelos hóspedes! (Original) Schöne Zimmer alles gut, nur Rezeptionspersonal interessiert sich nicht für die Gäste!
Fernando.e
Le 19/12/2023 à 17:11
Muito bom!
Fernando.o
Le 08/12/2023 à 01:27
Reservei neste Hotel no dia 30/10/2023 para hoje 7/12/2023 no qual me desloquei para fazer o meu Check-in e qual foi o meu espanto quando me foi dito que tinham o hotel cheio mas entraram em contato com outro Hotel para nos colocar lá e ainda bem!! Um Hotel sem respeito por quem faz reserva com mais de um mês!! Não aconselho não é de confiança e cuidado podem ter a mesma surpresa que eu!! Hotel Santa Catarina Aconselho mas muito!!
Louis.a
Le 22/10/2023 à 21:10
(Traduzido pelo Google) Hotel muito agradável, muito limpo, mas impossível estacionar um carro e descarregar malas Localizado em um beco muito pequeno Sem boa vista (Original) Très joli hôtel très propre mais impossible de stationner une voiture et pour décharger les valises Situe dans une très petite ruelle Aucune belle vue
Josh.
Le 20/10/2023 à 09:56
(Traduzido pelo Google) Isenção de responsabilidade: O hotel é bom para a área, mas o pior atendimento que já experimentei na minha vida por parte do Diretor Geral João Gonçalves. Resumindo, fiquei no hotel em Abril com a minha mulher, no final das nossas expedições à ilha dos Açores. Usei as cápsulas de café no quarto e fiz café, pedia mais quando precisava pois não eram recarregadas diariamente, recebi mais 2. Não havia nenhum documento na sala sobre qualquer custo adicional para pedir mais cápsulas de café para o dia seguinte. No check-out, eles disseram que eu devia 8 dólares pelas cápsulas de café, o que me surpreendeu. Nunca me disseram que havia uma cobrança quando eles foram entregues. Ofereci-me para comprar um pacote de 16 na loja por 4$, mas fui negado. Resumindo, eles cobraram meu cartão de crédito e então o diretor João me enviou vários e-mails anexados me assediando sobre o pagamento. Apresentei uma investigação de fraude de cartão de crédito junto à administradora do cartão de crédito e eles reembolsaram a taxa cobrada pelo hotel. Nunca fiquei em um hotel e viajo mais de 300 dias por ano onde eles cobram por cápsulas de café e não avisam até o check-out, isso não era serviço de quarto, eram cápsulas de café baratas e então sou assediado pelo gerente . Que maneira de arruinar sua marca e fornecer um atendimento ruim ao cliente, nunca mais voltará e acha que não deveria também. (Original) Disclaimer: Hotel is nice for area but worst customer service I've experienced in my life from Director Geral João Gonçalves. Long story short, I stayed at the hotel in April with my wife at the end of our Azores island expeditions. I used the coffee capsules in the room and made coffee, I asked for more when needed as they were not refilled daily, I received 2 more. There was no paper in the room about any additional cost for asking for more coffee capsules for the next day. Upon check-out they said I owed 8$ for coffee capsules which blew my mind. I was never told there was a charge when they were delivered. I offered to purchase them a 16 pack at the store for 4$ but was denied. Long story short they charged my credit card and then the director Joao sent me multiple emails attached harassing me about payment. I filed a credit card fraud enquiry with my credit card company and they refunded the fee charged by the hotel. Never have I stayed in a hotel and I travel 300+ days a year where they charge for coffee capsules and not tell you until check-out, this wasn't room service, it was cheap coffee capsules and then I get harassed by the manager. What a way to ruin your brand and provide poor customer service, will never return again and think you should not as well.
Horário de abertura :
Horário
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