📌 R. Francisco Marto 62, 2495-448 Fátima - Portugal
💬 105 Críticas
Críticas
Le 02/05/2024 à 11:51
Localização perfeita e bom tratamento na recepção e no momento da reserva por telefone. Quartos básicos mas agradáveis
Le 21/04/2024 à 23:34
Maravilhoso o lugar. Muito agradável
Le 03/03/2024 à 19:15
Para começar não atenderam o telefone em nenhum momento, cheguei e estava fechado quando o check-in era às 15h e depois de uma longa viagem não encontrei ninguém. Depois de perguntar pela área e mais de meia hora, chegou a faxineira que ligou para a recepcionista e só chegou 10 minutos depois. Falo com um homem que parece ser o proprietário e que, relutantemente, nos diz que não ligamos em nenhum momento. Ele tenta me enganar e quase me chama de idiota na cara. Solicitei um reembolso (com recusa da parte deles) e fui embora. Prefiro gastar mais dinheiro em outro lugar do que voltar. Não sou de dar críticas, mas esse homem me deixou muito irritado com sua atitude. Enfim, é constrangedor e mais ainda o momento que ele me fez passar na rua com minha família e estava chovendo.
Le 01/03/2024 à 19:40
Sinceramente, nao dormimos a noite que passamos no hotel , porque estávamos invadidos por formigas , falamos com os responsáveis por WhatsApp que nem resposta tivemos , deixo as fotos e vídeo para não dizer que é mentira.
Le 18/02/2024 à 10:41
Quartos limpos, o hotel já tem alguns anos, mas a limpeza faz com que não se perceba a idade. Nem sempre tínhamos água quente, íamos no inverno e é bastante desconfortável chegar quando está frio e sair água fria do chuveiro.
Le 13/02/2024 à 00:44
Dou 3 estrelas ao serviço, porque às vezes esperamos um pouco para fazer o check in. Por isso dou apenas 3 estrelas. Mas está tudo bem. 🙏🏻🤍
Le 12/02/2024 à 09:29
Quarto simples, mas limpos. A recepção é que deixa muito a desejar. Quase sempre sem ninguém e o nosso check out foi feito por telefone e deixámos as chaves do quarto em cima do balcão. Serviço péssimo!
Le 04/02/2024 à 10:02
Muito feliz com a experiência e o serviço falava em espanhol e inglês e o quarto era muito agradável e limpo
Le 04/02/2024 à 10:00
Estadia e atenção muito agradáveis, obrigado
Le 05/01/2024 à 23:28
Sem recepcionistas, e quartos iguais desde há 15 anos. Sem evolução . Internet quase inexistente e com 4 canais de televisão, onde só um se vê bem
Le 22/11/2023 à 13:02
Excelente!! Recepcionista Carol muitíssimo educada, atenciosa, acolhedora...voltarei mais vezes!! Parabéns ao Hotel!!!
Le 01/11/2023 à 11:30
Local agradável com boa localização e atendimento simpático
Le 20/10/2023 à 09:27
Lugar muito aconchegante, muito limpo e pessoas sempre atenciosas, muito simpáticas, nota de recomendação 10
Le 10/10/2023 à 22:26
Passei uma noite aqui em trabalho e nada a apontar de negativo no hotel, os quartos têm casa de banho privativa, estão mto limpos e creio que todos têm ar condicionado, o meu pelo menos tinha 😉, o staff é irrepreensível, mto educados e prestáveis. Voltarei aqui sem dúvida alguma. Recomendo!!
Le 06/10/2023 à 07:54
Reservamos pela Expedia e pagamos € 18 como preço de última hora em 23 de outubro. Quartos limpos e arrumados e confortáveis.
Le 21/09/2023 à 23:59
Muito aconchegante, a poucos passos do santuário.
Le 09/08/2023 à 22:20
O atendimento não foi nada profissional, pois chegamos antes da hora concluir do check-in e quando chegamos o nosso quarto estava sujo ainda, e ficamos mais de 3 horas à espera que o mesmo fosse limpo ( onde que um hotel com 4 andares só tem uma funcionária de limpeza para limpar tudo?) fora isso, não éramos os únicos presentes e houve quem dormisse na recepção do hotel pois os mesmos não estavam a dar auxílio às famílias onde tinham crianças menores. Durante essas 4 horas de espera ligamos para a gerente do hotel e a mesma não fez nada por onde toda a gente ficasse melhor, e pior, não compareceu. O hotel fala que tem Wi-Fi gratuito, mas quando chegamos no quarto, onde está ela? Sim, não tínhamos acesso à internet. Para complementar, na hora de fazer o check-out, a mulher que estava na recepção não dirigiu se nem um boa tarde nem pediu desculpa pelo incómodo, enfim…
Le 27/06/2023 à 10:46
Quartos limpos e arrumados.
Le 21/06/2023 à 14:18
hotel muito bom
Le 30/05/2023 à 21:38
Um local bem simples porém tudo limpinho e bem apresentável. Muito próximo ao santuário de Fátima e dos pontos de visitação. Localização excelente. Não servem café da manhã, mas ao lado possui uma padaria.
Le 23/05/2023 à 14:04
Local tranquilo, próximo a basílica. Quartos simples mas bem limpinho.
Le 21/05/2023 à 07:23
Os colchões são muito ruins. Boa situação Quartos confortáveis
Le 10/05/2023 à 09:06
Pessima experiência, tinha a reserva confirmada pelo telefone, e quando cheguei a porta não consegui entrar no hotel, liguei várias vezes no telefone, toquei o interfone, (e eu ja tinha avisado que tinha uma criança pequena, e que iria chegar ao meio da noite), ate que me cansei e tive que me hospedar em outro hotel, precisam ter uma pessoa mais responsável e que se calhar não durma tanto, para tomar conta do hotel. Não recomendo este hotel ninguém.
Le 07/05/2023 à 20:40
Eu amei o hotel, a atendente muito fofa e solicita.
Le 02/05/2023 à 20:44
Excelente.
Le 29/04/2023 à 15:40
Óptima localização. O hotel já é antigo e tinha o elevador avariado aquando da visita, no entanto a relação preço-qualidade é imbatível.
Le 09/04/2023 à 11:04
O local é agradável, infelizmente o elevador estava avariado e não servem o pequeno almoço.
Le 09/04/2023 à 10:55
Lugar simples porém muito aconchegante. Localizado bem no centro, muito próximo ao Santuário de Fátima e perto todas as visitações principais. Ficamos dois dias e adoramos.
Le 01/04/2023 à 09:37
Hotel recentemente remodelado sob nova direção. Zona calma e simpática de Fátima.
Le 27/01/2020 à 12:57
Fátima é uma cidade onde todas as comunidades se encontram. Cidade onde temos a oportunidade de vivenciar os sacramentos, as conversões, cidade onde a Santíssima Virgem apareceu aos videntes da aldeia. Tão bonito. As pessoas são gentis e acolhedoras e há uma grande fé em Deus e um profundo respeito e amor pela Santíssima Virgem.
Le 12/01/2020 à 11:34
Limpo, bom café da manhã, bom atendimento, fora isso o hotel é antigo e a televisão só mostra 4 canais
Le 10/12/2019 à 22:47
Maravilha
Le 13/10/2019 à 17:10
Encantador. Convidados pendentes. Hotel bem localizado. Familiar
Le 18/08/2019 à 07:11
Lugar confortavel acolhedor super limpo. Colabodores super acolhedores e simpaticos. Recomenda-se.
Le 16/08/2019 à 15:39
Gostei bastante do lojamento perfeito pessoa muito atencioso minha familia gostou muito , voltarei a Fatima novamente e vou hospedar aquí com certeza
Le 13/08/2019 à 18:09
+Durante a estadia foi tudo espetacular ja passei por varios e recomendo este
Le 19/06/2019 à 19:35
Gostei
Le 09/05/2019 à 00:27
Ok lugar, pitoresco.
Le 30/11/2018 à 07:58
BOM. Pessoal muito simpático. Ter. Perto do santuário.
Le 21/10/2018 à 14:15
Atenção e limpeza perfeitas, relação qualidade-preço muito boa 👌 ok
Le 26/09/2018 à 12:56
Central e tranquilo muito bem
Le 15/08/2018 à 08:57
Muito bom, altamente recomendado
Le 12/10/2017 à 23:12
Fiquei aqui com um grupo de adolescentes e eles foram atenciosos. Pudemos tomar café da manhã e jantar em grupo no porão e ele estava convenientemente localizado entre as estações da cruz, saindo para a aparição do anjo e para a área do santuário e da praça.
Le 06/12/2016 à 10:06
eu não comentei
Os outros estabelecimentos ?
💬 👌👌👌👌👌
💬 No meu quarto deste hotel há PERCEVEJOS (CHINCHES DE CAMA, PERCEVEJOS), eles nos picaram à noite e nós os vimos fisicamente. Não recomendo de forma alguma ficar neste hotel que não cumpra as medidas sanitárias exigidas. Tivemos que mudar de hotel para dormir e eles nos ignoraram sobre o problema. Vamos registrar uma reclamação e reclamar por esses danos e pela falta de higiene.
💬 Comida Tradicional Portuguesa! Cozido à Portuguesa à Sexta-feira! ECONOMICO
💬 Excelente localização central. Quartos limpos - mas muito pequenos. Funcionários simpáticos e dispostos a ajudar com recomendações e solicitações. Nosso quarto ficava de frente para a rua, mas era surpreendentemente silencioso e junto com uma cama confortável feita para dormir bem. O bar e a estação de café no térreo eram convenientes. Trouxemos um carro e estacionamos na garagem perto do supermercado a cerca de 100 metros de distância - conveniente e não muito caro (20 euros por dia).
💬 Tudo o que já fomos lá buscar é muito bom então aquela batata frita é uma delícia recomendo
💬 🤔
💬 Perfeito, excelente atendimento, comida e local! Amei...
💬 Comida vegana fantástica! Como amante dos animais, peço gentilmente que os peixes da pequena fonte sejam transferidos para uma casa melhor, eles precisam de uma grande piscina ou lago para terem uma vida feliz e poder nadar. Obrigado por eles 🙏.
💬 Comida incrível! Que lugar incrível. Tudo foi simplesmente perfeito, e a equipe foi muito simpática. O cheesecake caseiro foi definitivamente o nosso favorito! A única coisa menos boa (mas comum em Portugal, e nesta região em particular) é a falta de opções vegetarianas
💬 Tivemos uma adorável estadia de 3 noites no Torel Palace. Perfeitamente agradável, desde a primeira taça de vinho do Porto de cortesia até a retirada do carro na garagem. Os quartos são espaçosos e bem decorados. O café da manhã é muito bom, com muitas frutas frescas e ovos por encomenda. A equipe é muito prestativa. Merece todas essas estrelas. E, se reservar diretamente com o hotel, é uma verdadeira pechincha.