Vila Nova Hotel Críticas
📌 R. João Francisco Cabral 1, 9500-208 Ponta Delgada - Portugal
💬 1152 Críticas
Opinião sobre Vila Nova Hotel em Ponta Delgada
Críticas
Comentários mais recentes sobre Vila Nova Hotel em Ponta Delgada
Alexandra.h
Le 15/05/2024 à 08:40
5 / 5
Hotel excelente, simpatia dos funcionários e sempre muito prestáveis! Limpeza dos quartos excelente, desde a troca de toalhas aos produtos que utilizam… Quero ainda agradecer quando no meu aniversário me surpreenderam no quarto com um bolo de aniversário! Adorei!
Celio.a
Le 01/05/2024 à 08:41
5 / 5
Boa qualidade preço, staff muito simpática e atencioso, boa limpeza e higiene. Como fica perto do aeroporto ouvem-se os aviões, tirando este pormenor não tenho nenhuma reclamação a fazer.
Anabela.a
Le 21/04/2024 à 22:48
5 / 5
Hotel excelente, simpatia dos funcionários muito boa, sempre muito prestáveis! Pequeno almoço com muita variedade! Limpeza dos quartos excelente, desde a troca de toalhas aos produtos que utilizam… Bem localizado, facilidade em estacionar a frente do hotel ou no parque! Quero ainda agradecer de coração cheio, quando no meu aniversário me surpreenderam no quarto com um bolo de aniversário!🎊🩷 Muito obrigada 🙏
?.
Le 20/04/2024 à 12:20
2 / 5
Eu e as minhas colegas ficamos hospedadas nesta espelunca durante 3 noites e foi um stress autêntico, durante estas noites não dormimos sossegadas com medo de alguém entrar no nosso quarto o que achamos que ocorreu pois a luz ligou se sozinha ás 5 da manhã, apareceu terra na cama quando não estava-mos no quarto( antes estava limpa), a porta do quarto e a varanda estavam destrancadas. O pequeno almoço é horrível, seco e com pouca variedade, o quarto em si não é mau mas os candeeiros tinham bolor como o exterior do hotel. A única coisa que se aproveita é a localização.
Kaky.e
Le 14/04/2024 à 14:27
5 / 5
Funcionários simpáticos e excelente acolhimento. Não é fácil encontrar um lugar assim com todas essas reservas só com booking.
Carla.i
Le 07/04/2024 à 18:00
5 / 5
Quarto bem grande com cama super confortável, wc impecável. Serviço de pequeno almoço com muita variedade. Estacionamento em frente hotel de valor económico. Limpeza diária do quarto. Sabonete e shampoos são de qualidade (ritual's). Staff super prestável e simpático muito obrigado a todos pela experiência, ambiente muito tranquilo e familiar sem barulho sem confusões.
CBR.o
Le 30/03/2024 à 07:29
5 / 5
Sr. David Medeiros altamente profissional, desenrascou-me durante a madrugada a resolver um problema numa reserva de um cliente. E o cliente está completamente satisfeito com o serviço geral, estrutura e localização do hotel. Dá gosto em contar com parceiros de qualidade para a nossa agência de viagens! Excelente trabalho!
jean.a
Le 10/03/2024 à 10:12
4 / 5
Hôtel Muito bom. Pequeno almoço impecável. Único ponto negativo : ouve se os vizinhos.
Jéssica.l
Le 27/02/2024 à 11:03
5 / 5
O hotel é excelente, ótima localização, ótimo pequeno almoço, simpatia dos funcionários muito boa, sempre muito prestáveis, gostamos muito da nossa estadia, recomendamos 100%! Tínhamos a opção de meia pensão com o jantar, correu sempre tudo muito bem! :)
Pedro.u
Le 08/02/2024 à 19:24
5 / 5
Excelentes profissionais em como saber receber e tornar a sua estadia inesquecível
Francisco.e
Le 05/02/2024 à 09:21
5 / 5
ADOREI .. Quarto bem grande com cama super confortável e uma TV enorme com WC impecável , refeições peq. Almoço e jantar sempre elaborados e diversificados com muitas opções diferentes e muito bem confecionados, estacionamento em frente hotel de valor económico , limpeza diária do quarto ate com troca de toalhas inclusive ( toalhas para tudo e mais alguma coisa) até o sabonete e shampoos são de qualidade (rituals), localização central perto de tudo e o facto de estar próximo do aeroporto não somos incomodados pelo barulho, staff super prestável e simpático muito obrigado a todos pela experiência, ambiente muito tranquilo e familiar sem barulho sem confusões, atendimento/recepção disponível 24h . Resumindo, para a primeira experiência nos Açores adorei a ilha super pura e original em relação ao hotel para um 3 estrelas mais parece um 4 estrelas, é excelente e recomendo sem dúvida alguma .. Obrigado será uma experiência a repetir
Miguel.t
Le 02/02/2024 à 10:05
1 / 5
Nunca vi um hotel com mais funcionários rudes do que este.
Lourenço.o
Le 02/02/2024 à 09:56
1 / 5
Os trabalhadores são rudes, chatos e aproveitaram-se de nós
Carina.l
Le 18/01/2024 à 19:18
5 / 5
Adorei a experiência, staff muito educado, pequeno almoço muito bem guarnecido e jantar suficiente. 4€ por dia pelo serviço de estacionamento, valeu bem a pena pois entrava e saía sem problema. A cereja no topo do bolo foi eu chegar ao quarto ao final do dia e ter 1 bolo de aniversário e 1 cartão com 1 msg da D.Helena. Recomendo o hotel, se o tempo ajudar, dá para ir ao centro e voltar a pé.
Regina..
Le 10/01/2024 à 17:41
4 / 5
Bom hotel, tudo de bom. A localização no centro da cidade é ideal. Do lado de fora parece um pouco desgastado, mas por dentro está perfeitamente bem. Os aviões estão pousando ou decolando diretamente sobre o hotel, mas isso não incomoda significativamente.
Ricardo.o
Le 05/01/2024 à 21:41
4 / 5
Boa estadia. O hotel necessita de uma melhoria da pintura exterior e renovação do seu interior. Devido à sua localização ouve-se bastante a descolagem e aterragem de aviões.
Mikael.u
Le 20/12/2023 à 18:32
5 / 5
Bom atendimento, bom padrão e ótimo preço.
Andreas.�
Le 05/11/2023 à 18:26
4 / 5
Bom hotel com boa localização em Ponta Delgada. Preço razoável
Stefania.i
Le 26/10/2023 à 13:42
5 / 5
Tudo foi ótimo neste hotel! Serviço amigável e funcionários disponíveis para ajudar em todas as circunstâncias. Muito tranquilo e em posição estratégica. Conselho!!
Nieves.
Le 03/10/2023 à 14:45
4 / 5
Funcionários simpáticos, ambiente familiar, ajudaram-nos em tudo, buffet perfeito. Quanto ao barulho dos aviões, ele pode ser ouvido de qualquer lugar da cidade. À noite descansamos sem nenhum barulho. O aeroporto fecha à noite.
maria.e
Le 16/09/2023 à 21:11
4 / 5
Não tem spa nem massagens nem frigorífico nos quartos.Para quem não procura grandes luxos está bom.Boa comida e atendimento
Oli.o
Le 01/09/2023 à 11:07
3 / 5
Grandes aviões voam logo acima do hotel para o aeroporto próximo. Há uma estrada movimentada do outro lado do hotel
Marta.r
Le 15/08/2023 à 13:00
5 / 5
Hotel super bom, quartos limpos e espaçosos. E os colchões muito confortáveis, que afinal é o que procura. O sabonete de banho é da marca Ritual, tem um cheiro super bom. Embora o café da manhã seja igual todos os dias, eles têm muita variedade e as frutas são deliciosas. Na recepção do hotel o Bernardo nos ajudou muito com o aluguel do carro e no final foi o mais barato comparado a outras empresas. Caso esteja interessado, é “Prime Azores”. Como vocês podem ver na foto, eles possuem piscina com horário das 9h às 20h.
AGS.
Le 08/08/2023 à 21:21
2 / 5
Um dos hotéis com pior custo-benefício onde já fiquei. O infeliz café da manhã, faltando itens básicos como geléia de morango, pão fatiado ou bacon; pós aromáticos de suco de laranja com água. Não havia geladeira no quarto. O preço é verdadeiramente absurdo tendo tudo isto em conta.
Diana.s
Le 20/07/2023 à 09:28
3 / 5
Ideal para estadia de curta duração. Bom ambiente, bem localizado, serviço clean and safe. Bom pequeno almoço e serviço de jantar também com buffet, boa relação qualidade preço. Pessoal simpático e prestável. Tem piscina exterior e disponibilizam toalhas para utilizar na mesma e para levar para fora mediante uma pequena caução. A única coisa que não têm são almofadas confortáveis para dormir, que para mim é fundamental. Acho que deviam modificá- las, mais parecem sacos de bolas, desconfortáveis, adequadas para ficarmos com torcicolo durante a noite.
AMERICO.O
Le 04/07/2023 à 20:24
5 / 5
Hotel bem localizado para tudo, até para o aeroporto que fica a 7 minutos de carro (Táxis fáceis de reservar através de um terminal na recepção se necessário, chega no minuto seguinte) Quartos muito limpos e bem decorados. O café da manhã fornecido vai ao essencial! A equipe é agradável e acolhedora!!!
Pawel.
Le 30/06/2023 à 13:43
5 / 5
Minha segunda visita a este hotel. O hotel é antigo, mas mantido limpo. Quartos limpos todos os dias. O jantar merece especial atenção (provavelmente disponível apenas na época alta, servido das 19h00 às 22h00). Comida muito saborosa. A refeição principal inclui todos os dias um peixe diferente, como por exemplo bife de atum, salmão, bacalhau ou até peixe-espada. A seleção de pratos é limitada, mas cada um encontrará algo para si. Bebidas feitas na hora no jantar, não precisei pagar a mais pela água no check out. O estacionamento nas traseiras do hotel custa 4 euros por dia. Você também pode estacionar em frente ao hotel (muito espaço) usando o parquímetro da cidade. Menos: sem geladeira, chaleira, cofre grátis.
Raphaël..
Le 28/06/2023 à 23:54
4 / 5
Muito bom hotel de 3 estrelas que poderia facilmente se tornar um 4 estrelas com algumas pequenas transformações. Fiquei lá por 5 noites como casal e nossa estadia foi excelente. O hotel está localizado a menos de 4 km do aeroporto. Podemos, portanto, ver e ouvir regularmente aviões pousando e decolando, mas não há muitos deles e à noite quase nenhum. Além disso, as janelas isolam muito bem o ruído. Portanto, não é um problema.
PIERRE.A
Le 17/06/2023 à 13:14
4 / 5
Hotel em ruínas e mal conservado. Quarto limpo e confortável. Localização ruim porque você pode ouvir os aviões
Michael.n
Le 14/06/2023 à 22:13
5 / 5
Perto de tudo o que há de melhor em Ponta Delgada com um óptimo preço. Era nossa lua de mel e eles nos trouxeram uma garrafa de champanhe de cortesia. Hotel A+! Obrigado!
Roser.i
Le 14/06/2023 à 19:18
4 / 5
Para ser un hotel de tres estrellas es muy correcto, el personal agradable, lo único que diría que se podria mejorar es el desayuno, siempre siempre es lo mismo solo varía las madalenas con o sin chocolate, tambien se agradece que siempre hay fruta cortada, Muito boa
Joao.c
Le 09/06/2023 à 16:37
3 / 5
Estivemos 3 noites (cerca de 4 dias) há poucas semanas neste simpático hotel, bem localizado e que globalmente nos agradou, reconhecendo a atenção do pessoal e a qualidade geral do nível de serviço para um hotel de 3 estrelas. Porém, e como no hotel fizemos notar, não faz sentido que no respectivo site próprio se qualifiquem com (ou semelhantes ao) nível de 5 estrelas ou afim quando se verifica esta falha algo inadmissível, ponto crítico que é justo referir de par com os elogios supra: o hotel não oferece ou disponibiliza seja nos quartos, seja na sala de refeições (aqui só a pedido expresso), garrafas de água filtrada ou outra (e.g. engarrafada), desde logo obrigando ao cliente ter que a comprar no bar ou num supermercado. Ora, parece básico o fornecimento de uma garrafa de água, sendo que água nunca se nega a ninguém e quadra mal a um hotel que, como acima notado, pretende dispor de um serviço de nível superior às actuais 3 estrelas. Finalmente, há pequenas remodelações de modernização que parecem claramente necessárias, como nas casas de banho dos quartos. Dito isto, reitera-se que foi globalmente positiva a estada no hotel e o muito prazer havido em termos estado em São Miguel e na sua digna capital PD.
Mirella.a
Le 05/06/2023 à 14:00
5 / 5
Muito bem localizado, perto de todos os locais de interesse de Ponta Delgada. Quartos limpos, staff educado. Café da manhã continental pago à parte, a €10,00 por pessoa. Preço de uma noite €105,00 feito antecipadamente.
Hila.u
Le 28/05/2023 à 21:40
5 / 5
Bom atendimento acima das expectativas. Gentil e profissional. Excelente valor ao dinheiro. Embora precise de reforma e um pouco datado, mas muito limpo
Corinne.h
Le 25/05/2023 à 18:52
4 / 5
Quartos agradáveis, café da manhã é ótimo e a poucos passos de tudo
Alcina.e
Le 17/05/2023 à 06:51
4 / 5
Hotel simpático. Tem umas boas camas. Bem localizado.
Vitoria.r
Le 05/04/2023 à 18:04
5 / 5
Excedeu as expectativas. Boa relacao qualidade - preco. A equipa mostrou se sempre disponivel e atenciosa. O quarto era suficiente para acomodar 3 (2 adultos e 1 crianca). A localizacao e central em Ponta Delgada, 5 minutos ate as principais pracas, lojas, monumentos, marina.
Eugenia.a
Le 30/03/2023 à 08:18
5 / 5
Um Hotel muito bom, com excelencia no acolhimento. Um pequeno almoço muito bom.
Francisco.i
Le 10/03/2023 à 13:16
5 / 5
Hotel bem localizado, pequeno almoço variado, quarto confortável e muita simpatia.
ANTONIO.O
Le 07/03/2023 à 22:50
4 / 5
Em geral pessoal bom, correcto e profissional, recepção profissional, correcta e simpática, quartos geralmente limpos embora tenham tido dias melhores, o pessoal de limpeza faz o que pode. Os cafés da manhã abundantes e aceitáveis, com pessoal suficiente para atendê-lo e reabastecê-lo. O Bar/Restaurante, de primeira classe, atencioso e profissional, ideal para um lanche ou uma sopa quente. Bem localizado a poucos minutos do centro e do porto, restaurantes e bares.
Regis.a
Le 19/02/2023 à 19:36
5 / 5
Quando chegamos, a charmosa recepcionista Inès nos recebeu muito calorosamente e batemos um bom papo com ela. Hotel muito limpo, quarto espaçoso e limpo. Comemos no restaurante todas as noites, pratos variados, os garçons foram excelentes e simpáticos. Café da manhã muito bom. Tivemos uma estadia muito boa neste hotel e voltaremos.
Marc.
Le 01/01/2023 à 12:50
3 / 5
O hotel dispõe de quartos espaçosos e limpos. O café da manhã me decepcionou pela qualidade e variedade de produtos, só havia um garçom e ele mal estava na sala, quando solicitamos seu serviço não tivemos escolha a não ser entrar na cozinha. Ele nos respondeu de uma maneira ruim. Eles têm que melhorar nesse aspecto.
Cristian.o
Le 21/12/2022 à 21:57
5 / 5
Quartos limpos e modernos o suficiente. Café da manhã incrível, embora não varie muito, compre de muito boa qualidade. Localização a 10 minutos do centro. Apenas me senti bem neste hotel.
Mike.a
Le 13/12/2022 à 16:42
5 / 5
Não é o hotel mais chique, mas a equipe foi ótima. Estávamos lá fora de temporada (3 outras pessoas no café da manhã, outras 2 no restaurante. Etc). Mas a equipe foi muito atenciosa e amigável
ALVARO.E
Le 12/12/2022 à 07:34
5 / 5
Estive lá 4 dias com mais quatro pessoas em dezembro de 2022 e todos gostaram muito. Fomos muito bem acolhidos e estava sempre tudo impecável. Pertinho do aeroporto,e da marginal. Tem estacionamento para os clientes embora pago que aconselho. Apanhei uma multa de paquímetro por não meter a moeda logo ao segundo dia e então optei por pagar estacionamento no Parque do hotel 4 euros/dia. Muito bom. Recomendo. A ilha é fantástica!
Luis.o
Le 22/11/2022 à 22:31
5 / 5
Excelente localizaçāo, limpeza dos quartos, bons quartos, com varanda, bom pequeno almoço diversificado, e variado, piscina exterior, funcionários dedicados, simpaticos, profissionais
José.u
Le 07/11/2022 à 20:58
4 / 5
Hotel bem situado (perto do mar, do centro histórico e da marina, moderno e com um staff super profissional e atencioso. Faltou um avisador do not disturb/não incomodar no quarto. Apesar do quarto-de-banho moderno e espaçoso, a água quente não era facilmente regulável, apesar de não interferir com um banho confortável. Faltou ainda um dispensador de sabão próximo do bidé. Se o dispensador junto ao lavatório estivesse do lado do bidé ficaria resolvido. Os pequenos-almoços (tipo buffet) são bastante completos. O bar também é bastante agradável e resolve esporadicamente a falta de oferta de almoço, para quem precisar. Nos arredores há inúmeros restaurantes, pelo que não é um problema. Parque de estacionamento pago, um pouco pequeno para as dimensões do hotel, mas considerando que tem mais de cem quartos e durante a minha estadia estiveram quase completos, nunca tive dificuldade em estacionar. A insonorização entre os quartos pode melhorar.
Aurélie.E
Le 28/10/2022 à 20:22
5 / 5
Claro que há aviões e barulho da rua que podem ser irritantes, mas a gentileza dos funcionários e a qualidade dos serviços fizeram com que tivemos uma semana incrível. Obrigado a todos os funcionários, cuidem-se
Mariza.
Le 25/10/2022 à 13:09
5 / 5
Hotel 3 estrelas... Muito bom! Atendimento nota dez desde o atendimento inicial na recepção, aos funcionários da limpeza, bar e pequeno almoço, inclusive, parabéns especial para o pequeno almoco em detaque para o bolo Lèvedo e geléia de ananás.. quartos bem agradáveis e casa de banho excelente também!
SAMEIRO.A
Le 14/10/2022 à 15:28
5 / 5
Excelente qualidade para um hotel de três estrelas. Excelente pequeno-almoço, simpatia dos funcionários. Certamente sítio a voltar.
Paul.a
Le 11/10/2022 à 08:55
5 / 5
Nós apreciamos imensamente a nossa estadia de 7 noites aqui. Pelo que pagamos ficamos surpresos. O quarto era limpo, iluminado e arejado. A varanda dava para ver, interessante com vista para a pista do aeroporto. A equipe em todas as áreas do hotel foi muito prestativa, incluindo a equipe do bar que ajudou minha namorada a preparar um bule de chá verde e limão quando ela começou a pegar um resfriado. A comida tinha preços razoáveis no bar e era de qualidade decente. O café da manhã permitiu o suficiente de tudo o que você deseja. No geral, não tivemos problemas quando ficamos aqui e achamos que a localização era ideal para não ficar muito longe do aeroporto ou do centro de Ponta Delgada.
Ana..
Le 09/10/2022 à 10:47
4 / 5
Um hotel bastante decente. Ótima localização. Pessoal super simpático. Um pouco caro. O café da manhã estava incluído e bom, mas um pouco repetitivo. Eles precisam trabalhar nesses ovos mexidos. 🙂 No entanto, voltaria com prazer.
Catherine.O
Le 07/10/2022 à 21:19
4 / 5
Hotel localizado perto do aeroporto (desvantagem: os aviões decolam logo acima, mas o tráfego é suspenso à noite). Muito limpo. Pessoal muito agradável e competente que cuida muito bem dos clientes. Quarto pequeno com varanda com vista para a rua, não muito agradável. Café da manhã muito bom, farto e variado. Recomendado se quiser estar perto do aeroporto (10 minutos de carro). 15 minutos a pé do centro da cidade.
Shelby.l
Le 30/09/2022 à 18:11
3 / 5
A maioria dos funcionários foi muito simpática e falava inglês. Nada extravagante, mas os quartos são limpos e o buffet de café da manhã era bom. Você pode sentir cada primavera nas camas. Ficar por uma noite provavelmente seria bom, mas qualquer coisa mais longa do que isso poderia ser desconfortável.
Leonard.i
Le 27/09/2022 à 11:14
2 / 5
Os bons tempos parecem ter acabado aqui. O café da manhã é bom, mas cuidado, pois há muitos convidados. Acelerando para carros em frente à porta do hotel. Os funcionários muitas vezes ficam sobrecarregados com reservas.
scott.e
Le 26/09/2022 à 17:01
3 / 5
Realmente três estrelas e meia, mas penalidade por NÃO ter geladeira no quarto. Camas e móveis antigos. Quartos pequenos, TV de 32 polegadas. Banho decente com banheira/chuveiro agradável. Lobby agradável, áreas de piscina de bar/café. Serviço amigável e profissional. Bom buffet de café da manhã.
Boby.a
Le 18/09/2022 à 22:50
5 / 5
Oi pessoal, Que experiência incrível tivemos. Bons pontos: Boa limpeza dos quartos Bom café da manhã Bom estacionamento Bom lugar para nadar Coisas amigáveis Serviço fácil de toalhas para a praia todos os dias Ar condicionado nos quartos Vista lateral do mar Bom nível de inglês Bom restaurante Boa localização Quartos escuros e cama queen size disponíveis Pontos negativos: Bebidas caras no bar Barulhento pela manhã devido ao pouso de aeronaves Conclusão: estadia perfeita por algumas semanas, realmente gostamos. Filip do café da manhã e restaurante foi um garçon incrível Muito bem a tripulação
olivier.a
Le 17/09/2022 à 18:33
3 / 5
Roupa de cama e café da manhã quarto super clean varanda para fumantes e vista para o Pico.... Fora isso o hotel merece uma reforma total, sem descarga dupla, pouca pressão no chuveiro, e funcionários simpáticos e sorridentes na chegada e na saída... Um hotel que não merece, na minha opinião, as suas 4 estrelas.
Alice.
Le 15/09/2022 à 22:27
3 / 5
Muito caro para aquilo que era. Na casa de banho usam frascos antiguos da Rituals para shampoo, gel de banho e sabonete mas só mesmo o frasco é que é da Rituals. Na recepção disseram-nos que era tudo da Rituals mas a senhora da limpeza preenche com outro liquido de marca barata todos os frascos. Ninguém espera que um hotel de 3* tenha Rituals por isso mais valia terem o seu próprio frasco de shampoo e gel de corpo e porem outro para amaciador de cabelo. O estacionamento é pago, seja no hotel ou na rua.
Aaron.o
Le 15/09/2022 à 21:45
1 / 5
Parece que o ar condicionado está quebrado no quarto e quinto andares desde 6 de setembro. Chegamos no dia 15 de setembro. Certifique-se de não estar nesses andares. Caso contrário, é... muito legal!
Mayka.a
Le 13/09/2022 à 11:16
5 / 5
O hotel é um pouco antigo. Isso é certo. Mas é cuidado e limpo. O ambiente é bom e fica a 8 minutos a pé do centro. A comida é muito deliciosa e acima de tudo o tratamento dos funcionários e os detalhes são incríveis. Era aniversário do meu companheiro e nos mandaram um bolo para o quarto como detalhe.
Isabel.a
Le 08/09/2022 à 21:50
5 / 5
Uma ótima experiência. Hotel agradável, bem localizado, pequeno almoço estupendo e jantar saboroso. Um staff simpático e atencioso, pois não deixaram de presentear um hóspede com um doce mimo no dia do seu aniversário.
Carlos.r
Le 03/09/2022 à 20:35
5 / 5
Eu já vi vários comentários muitos deles nem têm sentido nenhum primeiro para um hotel de três estrelas mesmo muito bom até parece um hotel de quatro ou cinco estrelas . A comida é óptima . O atendimento é bom . A nível de limpeza de quarto não tenho razão nenhuma de queixa porque as senhoras de limpeza o deixam bem limpos . Não tenho razão nenhuma de queixa . Já estive em ponta Delgada três vezes com esta. É a primeira vez que fico neste hotel e com certeza que irei voltar cá. Em meu nome e da minha família o meu muito obrigado (a) e aconselho que cá venham
Daniel.i
Le 25/08/2022 à 07:02
4 / 5
Bom hotel, muito bem localizado, tanto perto do centro da cidade como a uma distância razoável do aeroporto. Única desvantagem: o exterior do edifício necessita de limpeza e pintura.
Ernst.e
Le 24/08/2022 à 08:09
4 / 5
Limpo e bom. Muito boa localização no centro de Ponta Delgada. Adequado como ponto de partida para caminhadas de vários dias. Um pouco perto do aeroporto e, portanto, um pouco de barulho de aeronaves no início da manhã. Isso não nos incomodou pessoalmente, pois acordamos cedo para fazer caminhadas de qualquer maneira.
francoportugo1.
Le 22/08/2022 à 08:18
4 / 5
Só não dou 5 estrelas porque as camas de casal sao duas de solteiro encostadas uma a outra não um colchão único, não agradável para dormir em casal
José.u
Le 21/08/2022 à 18:35
4 / 5
Quartos que cumprem a sua função, amplos e luminosos, com duas camas enormes e uma casa de banho aceitável. Café da manhã variado, com frutas, embutidos e algumas preparações quentes e variedade de pães, doces e muito mais. Funcionários da recepção atenciosos e prestativos. Localização a apenas 10 minutos do centro, a pé.
Narciso.t
Le 21/08/2022 à 15:37
3 / 5
Em geral não é ruim. À primeira vista já viu anos melhores por fora, mas o quarto que tínhamos era muito bom: grande, espaçoso, com aacc, cama enorme e confortável, limpo, etc. Desvantagens: * Carpete e hotel pouco reformado. * Todos os aviões que chegam e saem da ilha passam logo acima, então se você tiver o azar de não ter aacc e tiver que dormir com as janelas abertas, a partir das 6h você poderá ouvir todos os voos. Bons pontos: * Preço razoável, no início da caminhada mas em 10 minutos de caminhada você está na área mais movimentada de restaurantes e vida da cidade. * A comida do café da manhã era boa e abundante, as frutas, espetaculares. Jantar no restaurante muito bom. É uma boa opinião se você não tiver um grande orçamento.
Mariagrazia.'
Le 16/08/2022 à 18:42
4 / 5
Hotel classificado como 3 estrelas mas não tem nada a invejar de 4 estrelas. Talvez penalizado pela localização não central, mas o centro pode ser alcançado a pé em 10m. De resto, quartos espaçosos, casas de banho amplas e acima de tudo super pequeno-almoço!!!! Tudo super fresco e de qualidade
László.r
Le 07/08/2022 à 12:25
4 / 5
Não é um hotel novo, a comida é deliciosa, os quartos são limpos, com uma vista muito bonita de um lado, mas é um pouco barulhento por causa do trânsito da rua. O lado voltado para a piscina é mais silencioso. Ele está localizado na periferia do centro da cidade, perto da fortaleza.
José.n
Le 27/07/2022 à 07:10
5 / 5
Os quartos são bons. Pessoal muito simpático. O buffet de café da manhã é muito bom.
Lea.o
Le 19/07/2022 à 13:58
4 / 5
Bom hotel, há um pouco de falta de informação sobre o hotel e a área circundante. Infelizmente não há guarda-sóis ou almofadas para as espreguiçadeiras à beira da piscina. Nice staff, o café da manhã é completamente suficiente.
Antje.e
Le 05/07/2022 à 05:53
3 / 5
Na verdade, o hotel é bastante bom para um hotel 3 estrelas. O serviço de quarto e a equipe da recepção foram muito simpáticos e prestativos, a cozinha era boa. E o gerente do hotel ainda nos ligou no primeiro dia para verificar se estava tudo do nosso agrado. No entanto, havia algumas pequenas coisas que eram irritantes. Isto afetou particularmente o bar do hotel. Os vários funcionários responsáveis pelo bar também tiveram que cuidar do restaurante e ficaram obviamente sobrecarregados. Em vez de verificar regularmente se novos convidados haviam chegado e estavam esperando por um café ou uma cerveja, ninguém apareceu por muito tempo. E não havia como se fazer notar de forma alguma. Há uma necessidade urgente de uma campainha ou campainha ou algo semelhante se você não quiser empregar mais funcionários. E um incidente foi absolutamente proibido. Meu marido ainda estava com fome uma noite. Mas mesmo que a cozinha esteja oficialmente aberta até às 23h, eles se recusaram a preparar qualquer coisa para ele comer às 22h35 (que ele queria levar para cima). Tenho certeza de que você não quer cozinhar carbonara neste momento, mesmo que seja um prato relativamente rápido. Mas então você deveria pelo menos ter mostrado alternativas a ele em vez de dizer que ele não conseguirá mais nada. Fazer um sanduíche tem que ser possível mesmo nessa hora! Este é um serviço muito ruim!
luis.r
Le 29/06/2022 à 23:16
3 / 5
Resevei 3 quartos todos no mesmo nome (somos uma família grande), e fomos colocados um em cada andar, foi a única coisa menos boa.
Andrew.
Le 06/06/2022 à 11:35
3 / 5
Prós: perto do aeroporto/serviços de aluguel de carros, ótimo café da manhã e funcionários prestativos Contras: hotel desatualizado com camas muito desconfortáveis. Não vale o dinheiro que você paga por um quarto
Sonia.l
Le 26/05/2022 à 12:35
5 / 5
Staff muito simpático e acessível, quartos limpos e arejados. São muito atenciosos às necessidades especiais dos hóspedes. Restaurante um pouco caro. Zona tranquila e de fácil acesso.
Fernando.u
Le 24/05/2022 à 18:25
3 / 5
Os quartos dos 4 e 5 pisos virados a nascente têm uma vista espectacular sobre toda a baía de Ponta Delgada. A limpeza dos quartos deixa um pouco a desejar... meias deixadas debaixo da cama no nosso quarto por anteriores utilizadores, denota que estes não são aspirados, nem convenientemente limpos. A roupa de cama em 6 dias de estadia, só foi mudada ao 5 dia... O pequeno-almoço é bom, só é pena que numa terra que produz bom leite, disponibilize aos seus clientes máquinas com leite em pó (.... e se calhar nem é nacional!!!!) Há, efectivamente leite (frio), mas quem queira beber leite quente tem que o pedir, e depois trazem-lhe num bule de chá minúsculo um pouco de leite quente que nem dá para encher duas chávenas tipo almoçadeiras... Embora o horel disponha de estacionamento, este é pago (4€/dia) o que sai mais caro que o estacionamento público...
Angela.o
Le 08/05/2022 à 18:17
5 / 5
Hotel tem uma boa localização, perto do centro. Staff muito simpático e atencioso. Limpeza impecável. Pequeno almoço variado e jantar muito bom. Recomendo!!
Didier.o
Le 28/04/2022 à 07:55
4 / 5
Recepção muito calorosa, muito bem localizado. Café da manhã com opção de frutas frescas. Pessoal simpático
HelaK.
Le 27/04/2022 à 14:31
4 / 5
Hotel perto do centro da cidade, quartos suficientemente grandes, casa de banho com WC, pequeno-almoço europeu. Não havia escolha de vegetais, mas café e frutas de qualidade....
Tiago.a
Le 17/04/2022 à 20:07
4 / 5
Apesar de já reclamar alguma necessidade de manutenção, o hotel em si é acolhedor. O staff é extremamente atencioso e a higiene é irrepreensível! O pequeno almoço não é dos mais diversificados mas é aceitavelmente bom! O jantar é servido por marcação e apresentam 2 pratos, carne e peixe, que vão diversificando. Para 3 estrelas atende muito bem!!
Manuela.a
Le 08/04/2022 à 14:37
5 / 5
Funcionários muito simpáticos, serviço de quartos impecável, pequeno almoço maravilhoso. A repetir, quando voltar a Ponta Delgada,.Calmo,
Cristiano.l
Le 02/04/2022 à 14:00
4 / 5
Qualidade / preço muito bom. O pequeno almoço é muito bom. Os quartos são muito bons.
Raquel.a
Le 28/03/2022 à 16:51
5 / 5
Me surpreendi pela positiva, não esperava. Atendimento impecável, não tenho nada a reclamar, com certeza irei mais vezes falo por mim como também pelo meu grupo de amigos. Pequeno almoço também estava tudo bom. Meus parabéns e o meu muito obrigada 😊
POUPESTOCK.
Le 08/02/2022 à 01:24
5 / 5
Limpo, bons quartos e pessoal muito simpático. Boa opção para quem visita São Miguel
Carlos.i
Le 07/02/2022 à 12:56
5 / 5
Estadia maravilhosa. Limpeza impecável, pequeno almoço com varias opções e simpatia 5 estrelas. Foram atenciosos ao ponto de oferecer um bolo de aniversário. São estes pequenos gestos que fazem toda a diferença. Aconselho vivamente Hotel Vila Nova.
José.r
Le 13/12/2021 à 20:55
4 / 5
Boa localização. Atendimento excelente. Os quartos são relativamente amplos. Preço /qualidade bom.
Rui.a
Le 13/12/2021 à 08:29
1 / 5
A partir das 6 horas da manhã, não consegui dormir mais, devido a um ruído constante, liguei à recepção para perceber a razão, explicaram que era o sistema de extracção da cozinha, e que iam tentar resolver, como não passava o ruído, voltei a ligar à recepção (6h35), como não atenderam o telefone, desci para pedir esclarecimentos e fui confrontado com a impossibilidade de ser desligado o extractor. Avancei com a possibilidade de chamar a polícia, por desrespeito à lei do ruído, e fiquei privado do meu sono e do meu descanso desde as 6 horas da manhã... No silêncio da noite um ruído constante como este é emocionalmente destabilizador e deixa uma pessoa à beira do colapso... Liguei a televisão, mas nem isso resolve o problema. Neste momento que estou a escrever este desabafo são 7h20 da manhã e o barulho está cada vez mais insuportável, vou ter mesmo que abandonar o quarto... Insuportável, inqualificável, intolerável, inadmissível esta situação...
Maria.l
Le 21/11/2021 à 12:33
5 / 5
Estivemos 4 noites e adorámos! Hotel muito limpo, com um excelente pequeno almoço e muito boa localização. Ficámos no quinto andar, com uma vista maravilhosa e sem barulho. Funcionários muito simpáticos e prestáveis. Tudo bom!
Pedro.a
Le 01/11/2021 à 22:58
4 / 5
Pessoal muito simpático e prestável. Os quartos sao agradáveis. O pequeno almoço é tambem bastante agradavel.
Pilar.a
Le 23/10/2021 à 20:52
1 / 5
Quarto com as cortinas rasgadas... Parque de estacionamento com pouca luz e aberto a quem quiser entrar... máquinas de vending nos andares sem nada dentro, quarto sem mini bar... não é hotel de 4 estrelas.
Raúl.
Le 23/10/2021 à 14:19
5 / 5
Fantástico, confortável, com piscina, quartos espaçosos com um enorme terraço. Próximo ao centro. Muito boa opção para ficar em Ponta Delgada.
José.o
Le 16/10/2021 à 14:14
4 / 5
Bom pequeno almoço com funcionárias bem expedidas tornando as coisas fluídas. Boa localização mas sem estacionamento gratuito perto, havendo apenas concessionado pela Câmara, sendo que o do hotel tem de se pagar 4 €
Margarida.r
Le 12/10/2021 à 22:21
5 / 5
Bem situado, boas vistas até para a Lagoa do Fogo, no pequeno almoço não gostei da forma como os ovos estavam feitos, mais parecia um pudim do que ovos mexidos. Simpáticos funcionários.
José.o
Le 10/10/2021 à 23:10
1 / 5
Hotel é adequado. Lençóis e toalhas limpos todos os dias. Dito isto, a barra é tão ruim que faz com que uma estrela seja a única classificação apropriada. Demorou 2 horas para um sanduíche que era pior do que qualquer sanduíche de café da manhã que já comi.
Maria.e
Le 07/09/2021 à 09:10
5 / 5
Excelente, qualidade a todos os níveis, simpatia de todo o staff, com certeza que ao voltamos aos Açores, será aqui que iremos ficar. Obrigada, Maria Ferreira
Indra.a
Le 29/08/2021 à 20:35
4 / 5
Hotel é bom, funcionários simpáticos. A comida é boa aqui. É uma pena que não tenham frigobar.
alex.
Le 28/08/2021 à 21:47
5 / 5
Ótimo valor ao dinheiro. É o que é. Bom hotel, um pouco desatualizado por fora, mas muito limpo e confortável por dentro. Roupa de cama, cama, banheiro. Quartos com pequena varanda. É verdade que se ouvem alguns aviões pousando, mas as janelas com vidros duplos ajudaram a atenuar o ruído. No geral, isso quase não nos incomodou. Ter uma ótima piscina e piscina e quartos espaçosos fizeram isso para nós.
SanxaoKingzs.
Le 24/08/2021 à 23:06
5 / 5
Melhor recepção já obtida. Sempre gentil, prestativo e atencioso. Os quartos são ótimos, com uma vista incrível e fica perto do centro da cidade.
José.z
Le 18/08/2021 à 09:52
1 / 5
Fraca insonorização, ouvem-se as portas dos quartos a bater, aviões a aterrar. Já para não falar na incompetência na recepção, do qual me deram um cartão de um quarto ocupado, de seguida o cartão não estava programado para o meu quarto, ou seja só a terceira é que consegui entrar no quarto certo.
Manuel.�
Le 16/08/2021 à 13:59
5 / 5
Foi uma estadia excelente, serviço excelente. Pequeno almoço e jantar muito bom. O hotel está muito bem posicionado. E quero deixar um agradecimento especial ao Barman, porque além de fazer o seu trabalho muito bem e um grande relações públicas, está sempre disponível para nos informar dos melhores lugares ou circuitos na Ilha de São Miguel.
Francesco.a
Le 16/08/2021 à 06:51
5 / 5
Pessoas muito legais trabalhando lá, quartos agradáveis e uma piscina privada no interior. Adoramos a nossa estadia aqui, totalmente recomendada.
Rodolfo.d
Le 09/08/2021 à 21:38
5 / 5
Hotel correcto com boa relação qualidade-preço, muito limpo com quartos espaçosos e boas vistas do lado da piscina, dá para ver o mar. Café da manhã correto e bem próximo do centro, cerca de 5 minutos caminhando.
Helder.
Le 07/08/2021 à 08:27
5 / 5
Muito bom hotel e com pequeno almoço muito bom e de qualidade para um hotel de 3 estrelas. Recomendado preço, qualidade e localização dado que se encontra perto do centro.
Armenio.a
Le 29/07/2021 à 10:43
1 / 5
Serviço pequeno almoço muito demorado só 2 pessoas que andam a correr e não conseguem fazer o serviço correto mas são bons profissionais Também o parque em frente a Rececao e pago devia de haver mais informação pois não tem informação nenhuma visível
Paulo.i
Le 18/07/2021 à 15:47
5 / 5
Não é uma unidade hoteleira gigante, é uma dormida calma e sossegada num ponto estratégico da cidade. Espaço limpo com uma pequena piscina e um pequeno almoço repleto de produtos regionais.
ana.
Le 06/07/2021 à 08:45
4 / 5
Hotel 3 estrelas, quartos limpos, amplos e confortáveis. A aparência externa está um pouco deteriorada. Mas por dentro melhora. Boa comida e funcionários muito simpáticos e prestativos.
Mark.a
Le 03/07/2021 à 19:27
5 / 5
Não deixe o exterior te assustar... mas o interior é LIMPO, impecável... comida ótima, estacionamento privativo nos fundos, pessoas que trabalham lá não posso dizer o suficiente. é só perguntar!!! 10 minutos do aeroporto e a uma curta distância a pé. Da Avenida na cidade! Esta é a minha segunda vez aqui! Se você quiser um lugar decente com ótimos preços..por favor, considere-os.
João.i
Le 02/07/2021 à 19:10
4 / 5
Bom hotel, com pessoal amigável. Poderia ser um pouco mais organizado mas, tendo em conta a situação cobiçosa, está tudo bem. Os quartos são um pouco barulhentos, porque o isolamento acústico das janelas é quase inexistente. Além disso, o quarto estava OK. Não há frigobar no quarto. Estacionar, em frente é fácil mas lembre-se de pagar... Aproveite seu tempo 😀
Monteiro.a
Le 27/06/2021 à 08:58
4 / 5
Bom dia Venho por esta via, manifestar a minha satisfação pela prestação e qualidade de serviço do vosso Hotel e como tal, não pude deixar de o recomendar a um casal amigo para passar a sua lua de mel. A chegada ao Hotel Vila Nova terá lugar dia 29 do corrente mês ao final da tarde e registado em nome de Joaquim Silva. Certa que eles terão o mesmo tratamento, reitero os meus sinceros agradecimentos a todos.
Paulo.o
Le 08/06/2021 à 18:45
3 / 5
Bom hotel, Pena não respeitar os clientes anuais Pois quase dobra o preço por se junho Não volto depois de várias estadias aqui Abraço
Márcio.�
Le 07/06/2021 à 19:34
5 / 5
Atendimento espetacular e enorme simpatia. Quartos limpos e arrumados. Óptimas condições. Equivalente a Hotel de 4 estrelas.
Pedro.o
Le 05/06/2021 à 15:09
5 / 5
💪💯
Paula.e
Le 01/06/2021 à 21:10
5 / 5
Estava hospedada no dia do meu aniversário, ao chegar ao quarto fui surpreendida com bolo e um cartão de parabéns! Agradeço muito o gesto, tornou o meu dia ainda mais especial. Foi tudo maravilhoso e pessoas muito simpáticas.
Tome.e
Le 28/04/2021 à 10:40
3 / 5
O hotel é bom e limpo. Apenas achei que existem poucos funcionários na hora de jantar. Estive imenso tempo na sa
Ela..
Le 25/12/2020 à 16:09
5 / 5
Todo o serviço muito bom e funcionários simpáticos e prestativos. O quarto era grande, limpo, aconchegante e bonito. O café da manhã foi servido em buffet. O hotel está localizado no porto e a poucos passos do centro histórico. Você pode chegar ao aeroporto muito rapidamente de táxi. Estadia perfeita!!!
Ricardo.e
Le 21/12/2020 à 14:56
5 / 5
Gostei bastante. Para hotel de 3 estrelas, está muito boa a relação preço qualidade. Recomendo.
rogelio.u
Le 17/12/2020 à 18:44
1 / 5
É um hotel com o qual você deve ter muito cuidado porque eles não devolvem seu dinheiro. Tínhamos um quarto reservado de 17 a 23 de março através da Portugal Tours e tendo-nos informado que não podíamos viajar devido à situação em que nos encontrávamos, não quiseram devolver o nosso dinheiro. A reserva estava em nome de Rogelio Muñoz Diego.
Neimar.l
Le 16/12/2020 à 17:38
4 / 5
Fiquei lá por duas noites. A equipe foi muito prestativa e profissional. Tudo estava limpo e arrumado. A localização era muito boa, permitindo chegar ao centro da cidade com uma curta caminhada. O quarto era espaçoso e confortável. O café da manhã era muito bem servido e cheio de opções. Com certeza ficaria com eles novamente quando voltar a Ponta Delgada no futuro.
Mayca.i
Le 12/12/2020 à 17:51
1 / 5
Este é um hotel onde você precisa ter cuidado, pois não há reembolso. Tínhamos uma reserva de 17 a 23 de Março marcada com a Portugal Tours e, mesmo informando previamente que não poderíamos viajar devido às contingências em que nos encontramos, recusaram-nos a reembolsar-nos. A reserva é em nome de Maria de Carmen Hinojosa.
Francisco.h
Le 16/11/2020 à 16:10
5 / 5
Gostei, para mim há uma coisa muito importante que é a simpatia do pessoal, mesmo que o hotel ou o serviço não seja bom, o que não foi o caso, a simpatia do pessoal é suficiente para eu poder voltar seguramente
Fran.a
Le 10/11/2020 à 20:48
5 / 5
Sem dúvida um hotel de cinco estrelas, pelas instalações, pela localização, pelo detalhe e envolvimento com os clientes, no meu caso até me deram um tardio no meu aniversário, tem um bom buffet de pequeno-almoço! Sem dúvida para repetir
Marie.h
Le 31/10/2020 à 12:31
4 / 5
A relação preço-desempenho é boa. O café da manhã é bom, mas poderia oferecer um pouco mais de escolha e é barulhento devido à rua próxima à direita. Você também pode ouvir muito dos outros quartos. Estava muito limpo 👍
Jéssica.a
Le 13/10/2020 à 16:23
5 / 5
Hotel em ótima região, limpo e organizado. Colaboradores super simpaticos, café da manhã delicioso. Quarto com varanda, lindo nascer do sol e da lua. Super recomendo.
Maja.n
Le 25/09/2020 à 10:11
5 / 5
Tivemos uma experiência maravilhosa ficando aqui por quatro noites em setembro de 2020. Seguro e a equipe é absolutamente excelente; nos ajudou com aluguel de carros, localização de restaurantes e digitalização de documentos. Uma recomendação muito forte, é difícil encontrar esse tipo de valor.
Carlos.i
Le 16/09/2020 à 18:24
5 / 5
Estadia de 5 dias muito agradável. O Hotel não é novo, mas tem ótimas condições, fica a dois passos do centro e o staff é de uma simpatia enorme que nos faz sentir bem-vindos e em casa. Muito seguro em termos de regras anti-covid.
R.i
Le 25/08/2020 à 18:14
5 / 5
Hospitalidade é uma palavra que esses caras levam a outro nível! Não poderia ter feito mais nada por nós em nossas férias. Edgar é uma mais-valia para esta empresa, obrigado pela experiência incrível que nos proporcionou. Estou ansioso para voltar a esta bela ilha em breve!
Carina.
Le 04/08/2020 à 11:34
5 / 5
Pessoal muito simpático e café da manhã delicioso. Localização central, quartos limpos, varanda e banheira. Recomendação clara, mesmo em tempos de Corona! Conceito de higiene bem pensado, serviço de quarto durante a quarentena até o recebimento do resultado do teste.
Bárbara..
Le 31/07/2020 à 07:51
5 / 5
Este é um ótimo hotel. A localização é perfeita, a poucos passos dos principais locais de Ponta Delgada (praça principal, porto, bares e restaurantes), o pessoal do hotel é fantástico e simpático e a sua higiene é impressionante. Nunca me senti tão seguro (em termos de cobiça).
Carla.e
Le 22/07/2020 à 14:25
5 / 5
Super cuidadosos com as necessidades dos hóspedes. Muito limpo e higiénico. Bons quartos. Bom peq almoço. Excelentes cuidados covid
Kevin.o
Le 09/02/2020 à 01:39
5 / 5
Excellente hotel, muito bom serviço, limpo, quartos lindissimos, bem situado, etc.. O pequeno almoço é de grande qualidade, optimo (exepto o ananás que não é regional). O unico ponto fraco é a isolação entre os quartos. Altamente recomendado para quem necessita um bom alojamento em Ponta Delgada no caso em que não esteja de estadia com a AzoresOnBoard! :D
LerntherapieLRS.e
Le 06/01/2020 à 12:29
1 / 5
O atendimento pela equipe que trabalha nesse Hotel, e nos atendeu, foi nota 10! O fato que logo após nossa reserva em Maio, o pagamento completo da nossa estadia foi retirado do nosso cartão de crédito, então meses antes da nossa chegada já foi desagradável. A retirada do valor de uma diária do nosso cartão de crédito um dia antes da nossa viagem também não foi nada agradável. Mas aconteceu ainda pior, pois no dia da nossa chegada, o Hotel retirou mais uma vez o valor da estadia completa, alegando que nós havíamos efetuado duas reservas. Após muitas discussões e apelações, o hotel devolveu a quantia da segunda reserva. Até então estamos esperando a devolução do valor de uma diária que fora retirada injustamente. Resumindo, a Equipe de atendimento ganham nosso respeito e uma avaliação nota 10! Mas a política dinheirista e a administração desse Hotel recebem por nos nota Zero!
Arnaldo.i
Le 22/12/2019 à 20:30
4 / 5
Hotel muito bom para alguns dias de férias em S. Miguel. Os voos rasantes dos aviões dão-lhe um encanto especial, particularmente se estiver na piscina...
Helena.i
Le 20/12/2019 à 16:06
5 / 5
Está perto do fim da pista do aeroporto. As pessoas são simpáticas. Vista de mar é inexistente quer da frente quer das traseiras. Está em frente a uma morgue antiga🤫 mas a sítio é mesmo bom, de acordo com a avaliação que é dada por outros que como eu, escolhemos este local.
Natalia.n
Le 16/09/2019 à 21:29
3 / 5
O hotel fica ao lado do setor privado e do aeroporto - os cães latem a noite toda, os galos cantam e, quando o avião pousa, você pode ficar surdo. As janelas fechadas certamente ajudam se você gosta de dormir com ar condicionado.
Annett.t
Le 13/09/2019 à 20:41
5 / 5
A localização era ideal. Os quartos são amplos e limpos. Café da manhã suficiente. Pessoal muito simpático. Nos sentimos muito confortáveis no Hotel Vila Nova
Lucia.a
Le 11/09/2019 à 17:47
5 / 5
Instalação bem localizada, não totalmente imersa no caos do centro histórico de Ponta Delgada. Nosso quarto era perfeito, espaçoso e confortável, e as limpezas diárias eram definitivamente bem feitas (uma garota da equipe de limpeza foi muito simpática e educada quando bateu à nossa porta). A equipe é gentil e profissional, e o café da manhã é delicioso, oferecendo uma grande variedade de alimentos, reabastecido sempre que acaba. O estacionamento fica em frente à entrada principal e não é gratuito, mas acho que é absolutamente justo. Wifi funciona perfeitamente em todo o edifício e a piscina é muito agradável e limpa. Tivemos uma estadia relaxante, sem problemas e ficaríamos felizes em voltar aqui.
NELSON.I
Le 09/09/2019 à 19:16
4 / 5
Hotel não muito central, mas rapidamente chegamos ao centro da cidade a pé e a beira mar. Simpatia no atendimento, bom serviço de quartos, bom pequeno almoço, serviço de snak bar bom.
Ann.i
Le 25/08/2019 à 18:01
4 / 5
Ótimo hotel, muito limpo, a equipe é muito simpática e prestativa. Toalhas limpas todos os dias. E lençóis. O café da manhã é bom, a localização é perto do centro e da avenida. Em suma, estaremos de volta!
Jennifer.u
Le 18/08/2019 à 23:26
4 / 5
Tivemos um incrível brunch de domingo aqui com 14 de nós. Provavelmente um dos melhores brunches que já tive. Fizemos check-out no hotel também, o que foi muito bom.
Lisanne.a
Le 18/08/2019 à 21:24
3 / 5
O hotel está bem. Os quartos são limpos. A varanda tem mesa e cadeiras. O café da manhã é bom, mas não há variedade e dura apenas até as 11 e meia. A piscina é um pouco pequena. A equipe é simpática.
Fernanda.o
Le 15/08/2019 à 20:33
4 / 5
Recomendo, principalmente a não fumadores. Nas mesas ao ar livre deviam colocar cinzeiros. O staff é muito simpático e prestável. Os quartos são bem limpos diariamente.
Emma.o
Le 12/08/2019 à 18:59
3 / 5
Apartamentos agradáveis e limpos. O buffet de café da manhã é de baixa qualidade. Em suma, este era um hotel absolutamente bom; só consegui 3 estrelas porque não era particularmente emocionante! A localização significa que os aviões fazem muito barulho sobrevoando das 5h às 6h às 22h. No entanto, é um local central para visitar muitas partes dos Açores. Adicionalmente: Pequena área de piscina e alguns jogos internos para mau tempo.
secundino.o
Le 04/08/2019 à 20:45
4 / 5
Embora necessite de uma atualização em suas instalações, o hotel é agradável, boa limpeza e funcionários atenciosos e educados, café da manhã bastante bom. E sem estar no centro chega-se em 10 minutos a pé, é possível estacionar na rua, mas é fuso horário, tem estacionamento privado em agosto cobraram-me 4 euros por dia
Helena.i
Le 25/07/2019 à 10:38
5 / 5
Muito boa recepção por parte de todos os funcionários. Bons quartos. Higiene impecável. Pequeno almoço variado. Muito bom serviço de bar apresentando refeições leves durante todo o dia. 5 estrelas, mesmo!
Tal.e
Le 20/07/2019 à 19:07
1 / 5
No dia 19 de julho ficamos no hotel pela primeira noite de duas noites. No meio da noite, duas baratas estavam na cama. O hotel se recusou a nos pagar pela segunda noite e tivemos que sair do hotel porque não queríamos dormir a noite extra. chocante!
Patrícia.o
Le 20/07/2019 à 15:47
5 / 5
Para além de uma óptima localização e um maravilhoso pequeno - almoço, as acomodações são confortáveis e os funcionários de uma simpatia e disponibilidade impecáveis. Recomendo vivamente.
ROSA.R
Le 13/07/2019 à 22:18
5 / 5
O hotel é um pouco antigo, mas está muito bem localizado, perto do centro....o buffet de café da manhã é bom, se quiser jantar algo rápido eles fazem uns sanduíches muito deliciosos, e o pessoal é muito atencioso e amigável.....
Monica.i
Le 09/07/2019 à 23:30
5 / 5
Este hotel pode ter classificação de 3 estrelas, mas os seus profissionais agem como se trabalhassem num hotel de 5*. Excelente atendimento, pequeno-almoço, limpeza, espaço e localização. Recomendo e espero voltar.
Angelita.i
Le 19/06/2019 à 09:21
5 / 5
Muito bom por um 3 estrelas. Pequeno almoço muito bom e variado! Funcionários super simpáticos sempre prestáveis. Muito bem localizado e acessível! Se voltar a ilha é lá que volto a me hospedar!
Edwina.i
Le 31/05/2019 à 16:40
4 / 5
Um hotel muito agradável, com níveis de limpeza excepcionalmente elevados. Localizada muito perto da zona antiga da cidade, com fácil acesso à principal rede rodoviária para circular pela ilha. A equipe foi acolhedora, prestativa e informativa. O café da manhã foi a única área a ser melhorada com variedade limitada.
Rui.o
Le 26/05/2019 à 01:05
5 / 5
Um hotel que marca pela simpatia dos seus funcionários, da limpeza em geral, dos quartos e do excelente pequeno-almoço. Apesar de ficar situado numa das pontas da cidade de Ponta Delgada, tem por isso vários pontos fortes a seu favor que vão para além dos anteriormente mencionados. É possível estacionar mesmo em frente ao hotel, apesar do estacionamento ser pago e de o hotel possuir parque privado. O hotel situa-se dentro de uma área calma e de fácil acesso para visitar a cidade, permitindo disfrutar os seus prazeres através de uma saudável caminhada. Aconselho vivamente...
Manuela.t
Le 04/05/2019 à 20:02
3 / 5
Hotel tal como refere, apenas 3 estrelas. Higiene podia ser melhor. Edifício mais antigo. Pessoal muito simpático e muito acessível. Pequeno almoço recheado.
Michael.r
Le 03/05/2019 à 22:55
3 / 5
A localização do porto e do centro da cidade é muito boa. Sala de pequenos-almoços muito pequena e insuficiente para muitos hóspedes, apenas uma máquina de café (bebidas quentes). Os quartos estão adequadamente equipados e a equipe é simpática. O hotel está localizado diretamente no caminho de acesso ao aeroporto, muito barulhento. Infelizmente, os lugares de estacionamento próprios do hotel custam agora 4€ por dia, enquanto há dois anos eram gratuitos. Os quartos são muito barulhentos, o ronco no quarto ao lado pode ser ouvido muito claramente.
Paulo.o
Le 03/05/2019 à 22:44
3 / 5
Alguns coisas a precisar de limpeza ou substituição mais nomeadamente os sofás do hall da recepção e carpetes das áreas comuns aos quartos. Camas confortáveis, pessoal simpático e pequeno almoço generoso.
Claudia.p
Le 23/04/2019 à 18:02
4 / 5
Equipa atenciosa. Quartos sempre bem arrumados. Bem localizado do centro, podemos ir a pé. Pequeno almoço muito saboroso e diverso.
Ivonete.a
Le 14/04/2019 à 07:00
5 / 5
Próximo do Museu Militar de Ponta Delgada, portanto, a poucos minutos do início da Marina (passeio marítimo) e do centro histórico. Construção um pouco clássica, com o piso todo acarpetado (menos no térreo), mas no demais bastante modernizado e completo. Bar-café, com refeições rápidas, mas muito bem feitas, incluindo serviço de quarto e com preços nada desorbitantes. Self-service de café da manhã e jantar com boas e variadas opções de pratos frios e quentes, piscina exterior e espaço infantil; limpeza adequada e roupa de cama e toalhas impecáveis. Para completar, funcionários amáveis e prestativos. Enfim, um três estrelas excelente na relacão qualidade-preço.
Tomek.
Le 12/04/2019 à 16:35
5 / 5
Uma semana de estadia no hotel no início de abril de 2019. Um momento muito agradável, ponto de partida ideal para viagens ao interior da ilha. Excelente localização no centro de Ponta Delgada. Paz e sossego, principalmente idosos hospedados em quartos. O serviço foi agradável e útil. Limpeza diária do quarto. O quarto tem ar condicionado, vista para o mar e para o porto. Secador de cabelo, TV LCD, sem geladeira. Pequenos-almoços saborosos, muitos produtos locais, café em máquina de café expresso. Recepção hoteleira 24 horas. A piscina está aberta todo o ano, mas em Abril ainda é cedo para nadar. Umas férias de sucesso, recomendo.
José.o
Le 12/01/2019 à 15:07
4 / 5
Excelente. Pessoal acolhedor e serviço de qualidade. Muito bem localizado, funcionários simpáticos e recepção calorosa. Excelente bufê. Quarto espaçoso
André.n
Le 09/01/2019 à 10:27
5 / 5
Estive com a minha esposa 1 semana neste hotel e sem duvida vou voltar.. Os quartos são óptimos, os funcionários simpaticos e sempre dispostos ajudar e o pequeno almoço continental sempre tudo fresco.. sem duvida que recomendo é top.
Susana.o
Le 22/12/2018 à 10:34
5 / 5
Muito bom hotel .passei meu aniversário e fui muito bem recebida pelos funcionários. Bom quarto .Boa higiene muito limpo .hotel muito bom para relaxar .ofereceram um champanhe de oferta de aniversário que não esperava que fiquei muito contente com o gesto bonito que fizeram .devia haver mais lugares assim que os hospedes fossem tratados tão bem da forma que se sintam bem e confortáveis no lugar onde vão. Muito obrigado pela vossa atenção e delicadeza e óptimo profissionalismo .irei voltar e recomendar o hotel que vale 5 estrelas para mim .otimo pequeno almoço também . Cumprimentos Obrigado
Dave.o
Le 16/12/2018 à 15:48
3 / 5
Tivemos uma experiência mista. Do lado positivo - Eles foram muito atenciosos, permitindo-nos fazer o check-in mais cedo, o que foi uma grande ajuda porque nosso voo chegou muito cedo. - O café da manhã estava muito bom. Do lado negativo - O AC não funcionou e parecia não haver nenhum esforço para explicar ou consertar. - Havia manchas vermelhas em nossos lençóis quando fizemos o check-in e quando chamamos a atenção da recepção, em vez de pedir desculpas, foi quase tratado como se eles não acreditassem em nós ou pensassem que a culpa era nossa.
LUISA.I
Le 12/11/2018 à 11:09
5 / 5
Um hotel digno de 5* atendimento excelente, os meus parabéns ao Bruno da recepção que nos recebeu e durante os três dias de estadia nos tratou muito bem, muito profissional não descorando nenhum dos outros funcionários. Muito limpo, bom pequeno almoço recomendo vivamente.
Gerd.i
Le 11/11/2018 à 15:53
4 / 5
Hotel com localização central. Um pouco mais velho, mas com charme e funcionários muito simpáticos. Café da manhã e jantar muito bons (buffet). Tranquilo apesar da rota do voo, transfer muito curto para o aeroporto. Hotel recomendado para conhecer o local. De novo e de novo!!
vanessa.r
Le 01/11/2018 à 13:57
5 / 5
Muito bom hotel pela 3 estrelas esta muito bem equipado tv net casas de banho com banheira.pessoal da receção muito simpáticos. Emprestam as toalhas para ir as saídas...pequenos almoços boms.tem estacionamento privado por mais 4e diário se não paga muito mais ca fora pos tem parquimetros. Gostei e irei voltar
Colby..
Le 25/10/2018 à 15:27
5 / 5
Quartos limpos e modernos, com uma ótima piscina, ótimo café da manhã e a poucos passos do centro da cidade. A maior desvantagem é que fica logo abaixo de todos os aviões que passam pelo aeroporto. Quer ter suas janelas abertas? Pense de novo. É tão barulhento que me acordava todas as vezes, mesmo com as janelas fechadas.
Jorge.o
Le 26/09/2018 à 16:39
4 / 5
Hotel 3 estrelas situado junto ao centro de Ponta Delgada, onde é possível chegar a restaurantes, lojas e marginal a pé. O quarto é espaçoso, limpo e arrumado, apesar da decoração ser já um pouco antiga. O pequeno almoço é variado e completo, com ovos, vários queijos, compotas, frutas, bacon, salsichas, cogumelos, tomate, vários tipos de pão. Tem água com e sem gás, sumos, chá, café e leite. Os empregados também foram muito simpáticos.
Hicksus..
Le 16/08/2018 à 17:37
4 / 5
Um edifício não muito bonito em Ponta Delgada. Localização relativamente central com quartos grandes. Uma piscina também está disponível. Tudo no interior é climatizado e muito agradável. O bar é bastante desconfortável, mas o café da manhã é bom.
W..a
Le 14/08/2018 à 19:29
5 / 5
Diz 3 estrelas, mas é altamente recomendado. Quarto agradável, bom café da manhã com tudo que você precisa e funcionários simpáticos. Localização também é boa, fora da agitação. Traga protetores de ouvido contra o ruído do avião, mas a poluição sonora não é tão ruim à meia-noite.
Loic.c
Le 09/08/2018 à 19:05
5 / 5
Hotel muito bom a 5 minutos de carro do aeroporto. (20min a pé). Quartos e banheiro confortáveis. Pessoal acolhedor e caloroso.
Anne-Marie..
Le 05/07/2018 à 19:11
4 / 5
Bom hotel com ótimo atendimento ao cliente. Chegamos cedo e deixamos as malas na frente quando voltamos à tarde, nosso quarto estava pronto e eles já haviam trazido nossa bagagem para o quarto. A piscina é agradável e recebe um ótimo sol da tarde. agradável depois de um dia de caminhada. Está a uma curta caminhada do centro da cidade. A única desvantagem é que a conta não estava funcionando na sala. Havia uma bela janela para abrir que deixava entrar uma brisa agradável, então estávamos bem.
Laura.o
Le 02/07/2018 à 07:29
4 / 5
Hotel com quartos amplos e equipados, oferece estacionamento interno, pagamento de 3€ por dia, cofre no quarto, piscina exterior, sem SPA, excelente e abundante pequeno-almoço com diferentes variedades de sabores, recomendado
Fátima.a
Le 18/06/2018 à 20:14
4 / 5
Hotel sossegado, com óptimas toalhas. Staff prestável e disponível. Emprestam toalhas para se levar quando se vai à Poça da D. Beija ou ao Parque da Terranostra ou Caldeira Velha.
Hello.e
Le 09/06/2018 à 06:00
3 / 5
Bom - Recepções e funcionários do restaurante eram bons. A recepção não nos deixou esperando até a tarde para fazer o check-in. E os garçons nos ajudam e nos direcionam para a nossa mesa enquanto a sala de jantar estava cheia. A localização é uma boa caminhada em direção ao castelo militar e aos restaurantes locais. Ruim - o ar condicionado não fica ligado e tem um interruptor automático para desligar. Ontem à noite eu continuei acordando para ligar o ar condicionado para que ele ligasse. Além disso, o WiFi continua caindo o tempo todo, minha família e eu ficamos, era irritante. Além disso, a comida matinal do hotel era a mesma (chata).
Michael.a
Le 04/06/2018 à 19:31
3 / 5
Quartos bons e limpos, estacionamento custa extra, café da manhã apertado. O hotel está localizado na rota de voo do aeroporto - o que significa que às vezes é barulhento
Dietmar.i
Le 12/05/2018 à 09:42
1 / 5
Hotel está localizado na rota de voo do aeroporto. Os aviões voam a cerca de 100 m acima do hotel. Quartos, café da manhã e piscina medíocres. O estacionamento no hotel custa 3€ extra / dia, recepção hostil. Embora o pequeno-almoço esteja incluído, um pacote de lanche só é possível mediante um custo adicional. Não recomendado!
cookie_licker.C
Le 18/04/2018 à 14:00
5 / 5
A equipe é muito simpática e o café da manhã ainda é quente e fresco se você chegar de manhã cedo. Durante o resto da manhã eles reabastecem tudo. Eles também têm uma piscina e atrás da piscina há uma sala com algumas mesas para jogar, um pequeno espaço para exercícios e uma mesa de sinuca (como no snooker e não na natação)
Henri.o
Le 09/04/2018 à 16:34
4 / 5
Um dos melhores hotéis de 3 estrelas. Quartos espaçosos e arrumados. Delicioso café da manhã. Boa cozinha. Wi-Fi grátis e funcionários simpáticos.
Josep.o
Le 12/02/2018 à 20:23
5 / 5
bom hotel... Não tinha tudo porque a viagem nos custou 400 passagem aérea + hotel + carro por 7 dias mas a verdade é que é muito bom talvez se possa dizer mal que não tem geladeira. .. mas o bom supera O ruim é que eles apanham, os trabalhadores são ótimos, o quarto não é ruim... obviamente não é um 5 estrelas mas tem sua varandinha, estacionamento privativo por 3€/dia, sua banheira... coisinhas... é muito bom ir em casal. Peguei o aniversário do meu companheiro no meio, avisei na recepção e eles se encarregaram de deixar o quarto com um toque romântico... um buquê de flores, toalhas em formato de cisne... pétalas de rosa por toda a cama, uma rosa em a almofada e uma garrafa de cava em cima da mesa.. Tivemos alguns dias de chuva, a recepção se encarregou de nos orientar sobre as diversas atividades para fazer na tempestade.
Pablo.u
Le 05/02/2018 à 18:09
4 / 5
Bom hotel junto ao centro de Ponta Delgada. Os quartos são agradáveis e limpos. Café da manhã bom e variado. Preço muito bom também, embora tenhamos visitado a ilha em fevereiro.
Felix.a
Le 01/02/2018 à 18:16
2 / 5
A localização é ótima para suas férias. No entanto, é muito barulhento devido ao ruído das aeronaves. Você não pode culpar a limpeza. O café da manhã é muito unilateral e sempre igual. É melhor pular a oferta de jantar, pois é extremamente cara. Melhor caminhar alguns metros até a cidade. Existem ofertas melhores e mais baratas por aí.
Luiz.e
Le 11/01/2018 à 01:01
4 / 5
Bem localizado, próximo ao centro e aeroporto de Ponta Delgada, instalações confortáveis, estacionamento fechado no hotel, bom pequeno almoço, piscina, ótimo custo benefício.
Miguel.o
Le 01/01/2018 à 21:32
5 / 5
Terceira vez que estamos no hotel e saímos encantados mais uma vez. A sua simpatia, os pequenos-almoços abundantes, a proximidade do aeroporto, bons almoços e jantares até no bar, estacionamento... Destaco que é provavelmente o melhor local da ilha para ver o fogo-de-artifício da sua esplanada na passagem de ano.
Wendy.i
Le 25/11/2017 à 14:55
4 / 5
Era um lugar maravilhoso, muito limpo. A equipe foi amigável e Nicole na recepção foi muito prestativa e falava inglês muito bem. O café da manhã foi incrível, descobrir como acender as luzes foi um desafio incrível haha, mas uma vez que soubemos que era muito legal e economizamos energia, tenho certeza. Definitivamente recomendaria uma estadia aqui.
Pablo.o
Le 14/09/2017 à 18:49
4 / 5
Bom hotel. Os funcionários são simpáticos. A comida é variada e deliciosa, de manhã as opções são muitas e à noite é variada e o menu do dia está indicado num quadro. Os quartos do hotel são bons, mas um pouco antiquados.
Pedro.l
Le 12/09/2017 à 23:41
4 / 5
Local agradável. Bastante próximo do centro de Ponta Delgada (+-700m). Hotel muito asseado e em que a simpatia dos empregados está sempre presente.
Martin.i
Le 14/08/2017 à 09:36
5 / 5
Nada a reclamar. Pessoal bom, simpático e prestativo. Hotel está localizado a aproximadamente 600 metros do centro. Um buffet de café da manhã bem abastecido todas as manhãs. Ah, sim, não há necessidade de despertador. A decolagem e aterrissagem dos aviões podem ser ouvidas com clareza 😆 (cada desvantagem tem sua vantagem)
Jolanda.p
Le 05/08/2017 à 05:32
4 / 5
Quartos muito limpos e arrumados, para mim as camas eram muito duras. Bom café da manhã. Pena que não havia mais flores e plantas perto da piscina, estava um pouco vazia.
Brad.i
Le 17/07/2017 à 10:00
3 / 5
Se você estiver com orçamento limitado, este hotel está ok. Se você está aqui para férias relaxantes, reserve um dos resorts - você não pagará muito mais e terá uma experiência muito melhor. A equipe é simpática e a localização é perto da cidade. As camas são duras e desconfortáveis, a TV parece ter vindo de uma escavação arqueológica, o wifi é gratuito, mas é um pouco instável para chamadas pelo skype, porém funciona bem para facebook e netflix. O carpete parece estar hospedando um fungo resistente ao tratamento... então certifique-se de usar meias ao caminhar. Não há água gratuita fornecida aos hóspedes. Eles têm um café INCRÍVEL aqui! O café da manhã era de cortesia e era bom - não há muito para escolher, mas é de boa qualidade. O café é ótimo, eu já disse isso? Há um lobby confortável com um belo bar completo ao lado, com capacidade para 40 a 50 pessoas. Você pode pedir comida e bebidas até tarde da noite.
Ross.c
Le 26/06/2017 à 09:54
4 / 5
Os funcionários do hotel são simpáticos e acolhedores. As tarifas dos quartos são muito razoáveis e o café da manhã está incluído. O hotel em si é mantido limpo e arrumado. Ótima piscina grande e área de pátio.
Ina.n
Le 11/04/2017 à 10:41
2 / 5
Dos 3 hotéis em que ficámos em Ponta Delgada este foi o mais decepcionante. Ficamos no Açores Atlântico, e no Talisman assim como este. Este foi o mais caro por noite, mas reservamos um pouco mais tarde. O café da manhã foi muito decepcionante, nenhum dos queijos locais e frios oferecidos pelos outros hotéis. Sem frutas frescas ou vegetais. Poucas opções e café horrível. O quarto era grande o suficiente, mas o menor em que ficamos, não havia champoo oferecido, toalhas minúsculas e o Wi-Fi não funciona no quarto. Podíamos sentir as molas do colchão, a cama desconfortável e os travesseiros. Nenhuma vista também. Este Hotel é também o mais afastado das lojas e restaurantes do centro da cidade. Não é um hotel terrível, mas comparado com outras opções em Ponta Delgada é muito decepcionante.
André.a
Le 30/01/2017 à 09:57
4 / 5
Excelente localização. Bastante estacionamento (ainda que pago). O pequeno almoço oferece bastantes opções. Dispõe de piscina exterior, salão de jogos, máquinas de ginásio e zona de leitura. Quartos com varanda.
Norbert.r
Le 23/10/2016 à 18:09
3 / 5
Todos amigáveis. Quarto agradável. Limpar. Bilhar 4 euros por hora. O café da manhã tem pouca escolha, mas é bom, exceto o café, que é simplesmente uma porcaria como a máquina
Bob.e
Le 11/07/2014 à 17:45
4 / 5
Estivemos lá de 13 a 21 de junho... só podemos dizer que não é um hotel de 3, mas de 4 estrelas. Excelentes quartos e excelente serviço da equipe. Definitivamente voltaremos no próximo ano para mais uma semana maravilhosa em Vila Nova. Saudações a todas as pessoas de Vila Nova. Bob e Ineke de Heus
Alexandra.h
Le 15/05/2024 à 08:40
Hotel excelente, simpatia dos funcionários e sempre muito prestáveis! Limpeza dos quartos excelente, desde a troca de toalhas aos produtos que utilizam… Quero ainda agradecer quando no meu aniversário me surpreenderam no quarto com um bolo de aniversário! Adorei!
Celio.a
Le 01/05/2024 à 08:41
Boa qualidade preço, staff muito simpática e atencioso, boa limpeza e higiene. Como fica perto do aeroporto ouvem-se os aviões, tirando este pormenor não tenho nenhuma reclamação a fazer.
Anabela.a
Le 21/04/2024 à 22:48
Hotel excelente, simpatia dos funcionários muito boa, sempre muito prestáveis! Pequeno almoço com muita variedade! Limpeza dos quartos excelente, desde a troca de toalhas aos produtos que utilizam… Bem localizado, facilidade em estacionar a frente do hotel ou no parque! Quero ainda agradecer de coração cheio, quando no meu aniversário me surpreenderam no quarto com um bolo de aniversário!🎊🩷 Muito obrigada 🙏
?.
Le 20/04/2024 à 12:20
Eu e as minhas colegas ficamos hospedadas nesta espelunca durante 3 noites e foi um stress autêntico, durante estas noites não dormimos sossegadas com medo de alguém entrar no nosso quarto o que achamos que ocorreu pois a luz ligou se sozinha ás 5 da manhã, apareceu terra na cama quando não estava-mos no quarto( antes estava limpa), a porta do quarto e a varanda estavam destrancadas. O pequeno almoço é horrível, seco e com pouca variedade, o quarto em si não é mau mas os candeeiros tinham bolor como o exterior do hotel. A única coisa que se aproveita é a localização.
Kaky.e
Le 14/04/2024 à 14:27
Funcionários simpáticos e excelente acolhimento. Não é fácil encontrar um lugar assim com todas essas reservas só com booking.
Carla.i
Le 07/04/2024 à 18:00
Quarto bem grande com cama super confortável, wc impecável. Serviço de pequeno almoço com muita variedade. Estacionamento em frente hotel de valor económico. Limpeza diária do quarto. Sabonete e shampoos são de qualidade (ritual's). Staff super prestável e simpático muito obrigado a todos pela experiência, ambiente muito tranquilo e familiar sem barulho sem confusões.
CBR.o
Le 30/03/2024 à 07:29
Sr. David Medeiros altamente profissional, desenrascou-me durante a madrugada a resolver um problema numa reserva de um cliente. E o cliente está completamente satisfeito com o serviço geral, estrutura e localização do hotel. Dá gosto em contar com parceiros de qualidade para a nossa agência de viagens! Excelente trabalho!
jean.a
Le 10/03/2024 à 10:12
Hôtel Muito bom. Pequeno almoço impecável. Único ponto negativo : ouve se os vizinhos.
Jéssica.l
Le 27/02/2024 à 11:03
O hotel é excelente, ótima localização, ótimo pequeno almoço, simpatia dos funcionários muito boa, sempre muito prestáveis, gostamos muito da nossa estadia, recomendamos 100%! Tínhamos a opção de meia pensão com o jantar, correu sempre tudo muito bem! :)
Pedro.u
Le 08/02/2024 à 19:24
Excelentes profissionais em como saber receber e tornar a sua estadia inesquecível
Francisco.e
Le 05/02/2024 à 09:21
ADOREI .. Quarto bem grande com cama super confortável e uma TV enorme com WC impecável , refeições peq. Almoço e jantar sempre elaborados e diversificados com muitas opções diferentes e muito bem confecionados, estacionamento em frente hotel de valor económico , limpeza diária do quarto ate com troca de toalhas inclusive ( toalhas para tudo e mais alguma coisa) até o sabonete e shampoos são de qualidade (rituals), localização central perto de tudo e o facto de estar próximo do aeroporto não somos incomodados pelo barulho, staff super prestável e simpático muito obrigado a todos pela experiência, ambiente muito tranquilo e familiar sem barulho sem confusões, atendimento/recepção disponível 24h . Resumindo, para a primeira experiência nos Açores adorei a ilha super pura e original em relação ao hotel para um 3 estrelas mais parece um 4 estrelas, é excelente e recomendo sem dúvida alguma .. Obrigado será uma experiência a repetir
Miguel.t
Le 02/02/2024 à 10:05
Nunca vi um hotel com mais funcionários rudes do que este.
Lourenço.o
Le 02/02/2024 à 09:56
Os trabalhadores são rudes, chatos e aproveitaram-se de nós
Carina.l
Le 18/01/2024 à 19:18
Adorei a experiência, staff muito educado, pequeno almoço muito bem guarnecido e jantar suficiente. 4€ por dia pelo serviço de estacionamento, valeu bem a pena pois entrava e saía sem problema. A cereja no topo do bolo foi eu chegar ao quarto ao final do dia e ter 1 bolo de aniversário e 1 cartão com 1 msg da D.Helena. Recomendo o hotel, se o tempo ajudar, dá para ir ao centro e voltar a pé.
Regina..
Le 10/01/2024 à 17:41
Bom hotel, tudo de bom. A localização no centro da cidade é ideal. Do lado de fora parece um pouco desgastado, mas por dentro está perfeitamente bem. Os aviões estão pousando ou decolando diretamente sobre o hotel, mas isso não incomoda significativamente.
Ricardo.o
Le 05/01/2024 à 21:41
Boa estadia. O hotel necessita de uma melhoria da pintura exterior e renovação do seu interior. Devido à sua localização ouve-se bastante a descolagem e aterragem de aviões.
Mikael.u
Le 20/12/2023 à 18:32
Bom atendimento, bom padrão e ótimo preço.
Andreas.�
Le 05/11/2023 à 18:26
Bom hotel com boa localização em Ponta Delgada. Preço razoável
Stefania.i
Le 26/10/2023 à 13:42
Tudo foi ótimo neste hotel! Serviço amigável e funcionários disponíveis para ajudar em todas as circunstâncias. Muito tranquilo e em posição estratégica. Conselho!!
Nieves.
Le 03/10/2023 à 14:45
Funcionários simpáticos, ambiente familiar, ajudaram-nos em tudo, buffet perfeito. Quanto ao barulho dos aviões, ele pode ser ouvido de qualquer lugar da cidade. À noite descansamos sem nenhum barulho. O aeroporto fecha à noite.
maria.e
Le 16/09/2023 à 21:11
Não tem spa nem massagens nem frigorífico nos quartos.Para quem não procura grandes luxos está bom.Boa comida e atendimento
Oli.o
Le 01/09/2023 à 11:07
Grandes aviões voam logo acima do hotel para o aeroporto próximo. Há uma estrada movimentada do outro lado do hotel
Marta.r
Le 15/08/2023 à 13:00
Hotel super bom, quartos limpos e espaçosos. E os colchões muito confortáveis, que afinal é o que procura. O sabonete de banho é da marca Ritual, tem um cheiro super bom. Embora o café da manhã seja igual todos os dias, eles têm muita variedade e as frutas são deliciosas. Na recepção do hotel o Bernardo nos ajudou muito com o aluguel do carro e no final foi o mais barato comparado a outras empresas. Caso esteja interessado, é “Prime Azores”. Como vocês podem ver na foto, eles possuem piscina com horário das 9h às 20h.
AGS.
Le 08/08/2023 à 21:21
Um dos hotéis com pior custo-benefício onde já fiquei. O infeliz café da manhã, faltando itens básicos como geléia de morango, pão fatiado ou bacon; pós aromáticos de suco de laranja com água. Não havia geladeira no quarto. O preço é verdadeiramente absurdo tendo tudo isto em conta.
Diana.s
Le 20/07/2023 à 09:28
Ideal para estadia de curta duração. Bom ambiente, bem localizado, serviço clean and safe. Bom pequeno almoço e serviço de jantar também com buffet, boa relação qualidade preço. Pessoal simpático e prestável. Tem piscina exterior e disponibilizam toalhas para utilizar na mesma e para levar para fora mediante uma pequena caução. A única coisa que não têm são almofadas confortáveis para dormir, que para mim é fundamental. Acho que deviam modificá- las, mais parecem sacos de bolas, desconfortáveis, adequadas para ficarmos com torcicolo durante a noite.
AMERICO.O
Le 04/07/2023 à 20:24
Hotel bem localizado para tudo, até para o aeroporto que fica a 7 minutos de carro (Táxis fáceis de reservar através de um terminal na recepção se necessário, chega no minuto seguinte) Quartos muito limpos e bem decorados. O café da manhã fornecido vai ao essencial! A equipe é agradável e acolhedora!!!
Pawel.
Le 30/06/2023 à 13:43
Minha segunda visita a este hotel. O hotel é antigo, mas mantido limpo. Quartos limpos todos os dias. O jantar merece especial atenção (provavelmente disponível apenas na época alta, servido das 19h00 às 22h00). Comida muito saborosa. A refeição principal inclui todos os dias um peixe diferente, como por exemplo bife de atum, salmão, bacalhau ou até peixe-espada. A seleção de pratos é limitada, mas cada um encontrará algo para si. Bebidas feitas na hora no jantar, não precisei pagar a mais pela água no check out. O estacionamento nas traseiras do hotel custa 4 euros por dia. Você também pode estacionar em frente ao hotel (muito espaço) usando o parquímetro da cidade. Menos: sem geladeira, chaleira, cofre grátis.
Raphaël..
Le 28/06/2023 à 23:54
Muito bom hotel de 3 estrelas que poderia facilmente se tornar um 4 estrelas com algumas pequenas transformações. Fiquei lá por 5 noites como casal e nossa estadia foi excelente. O hotel está localizado a menos de 4 km do aeroporto. Podemos, portanto, ver e ouvir regularmente aviões pousando e decolando, mas não há muitos deles e à noite quase nenhum. Além disso, as janelas isolam muito bem o ruído. Portanto, não é um problema.
PIERRE.A
Le 17/06/2023 à 13:14
Hotel em ruínas e mal conservado. Quarto limpo e confortável. Localização ruim porque você pode ouvir os aviões
Michael.n
Le 14/06/2023 à 22:13
Perto de tudo o que há de melhor em Ponta Delgada com um óptimo preço. Era nossa lua de mel e eles nos trouxeram uma garrafa de champanhe de cortesia. Hotel A+! Obrigado!
Roser.i
Le 14/06/2023 à 19:18
Para ser un hotel de tres estrellas es muy correcto, el personal agradable, lo único que diría que se podria mejorar es el desayuno, siempre siempre es lo mismo solo varía las madalenas con o sin chocolate, tambien se agradece que siempre hay fruta cortada, Muito boa
Joao.c
Le 09/06/2023 à 16:37
Estivemos 3 noites (cerca de 4 dias) há poucas semanas neste simpático hotel, bem localizado e que globalmente nos agradou, reconhecendo a atenção do pessoal e a qualidade geral do nível de serviço para um hotel de 3 estrelas. Porém, e como no hotel fizemos notar, não faz sentido que no respectivo site próprio se qualifiquem com (ou semelhantes ao) nível de 5 estrelas ou afim quando se verifica esta falha algo inadmissível, ponto crítico que é justo referir de par com os elogios supra: o hotel não oferece ou disponibiliza seja nos quartos, seja na sala de refeições (aqui só a pedido expresso), garrafas de água filtrada ou outra (e.g. engarrafada), desde logo obrigando ao cliente ter que a comprar no bar ou num supermercado. Ora, parece básico o fornecimento de uma garrafa de água, sendo que água nunca se nega a ninguém e quadra mal a um hotel que, como acima notado, pretende dispor de um serviço de nível superior às actuais 3 estrelas. Finalmente, há pequenas remodelações de modernização que parecem claramente necessárias, como nas casas de banho dos quartos. Dito isto, reitera-se que foi globalmente positiva a estada no hotel e o muito prazer havido em termos estado em São Miguel e na sua digna capital PD.
Mirella.a
Le 05/06/2023 à 14:00
Muito bem localizado, perto de todos os locais de interesse de Ponta Delgada. Quartos limpos, staff educado. Café da manhã continental pago à parte, a €10,00 por pessoa. Preço de uma noite €105,00 feito antecipadamente.
Hila.u
Le 28/05/2023 à 21:40
Bom atendimento acima das expectativas. Gentil e profissional. Excelente valor ao dinheiro. Embora precise de reforma e um pouco datado, mas muito limpo
Corinne.h
Le 25/05/2023 à 18:52
Quartos agradáveis, café da manhã é ótimo e a poucos passos de tudo
Alcina.e
Le 17/05/2023 à 06:51
Hotel simpático. Tem umas boas camas. Bem localizado.
Vitoria.r
Le 05/04/2023 à 18:04
Excedeu as expectativas. Boa relacao qualidade - preco. A equipa mostrou se sempre disponivel e atenciosa. O quarto era suficiente para acomodar 3 (2 adultos e 1 crianca). A localizacao e central em Ponta Delgada, 5 minutos ate as principais pracas, lojas, monumentos, marina.
Eugenia.a
Le 30/03/2023 à 08:18
Um Hotel muito bom, com excelencia no acolhimento. Um pequeno almoço muito bom.
Francisco.i
Le 10/03/2023 à 13:16
Hotel bem localizado, pequeno almoço variado, quarto confortável e muita simpatia.
ANTONIO.O
Le 07/03/2023 à 22:50
Em geral pessoal bom, correcto e profissional, recepção profissional, correcta e simpática, quartos geralmente limpos embora tenham tido dias melhores, o pessoal de limpeza faz o que pode. Os cafés da manhã abundantes e aceitáveis, com pessoal suficiente para atendê-lo e reabastecê-lo. O Bar/Restaurante, de primeira classe, atencioso e profissional, ideal para um lanche ou uma sopa quente. Bem localizado a poucos minutos do centro e do porto, restaurantes e bares.
Regis.a
Le 19/02/2023 à 19:36
Quando chegamos, a charmosa recepcionista Inès nos recebeu muito calorosamente e batemos um bom papo com ela. Hotel muito limpo, quarto espaçoso e limpo. Comemos no restaurante todas as noites, pratos variados, os garçons foram excelentes e simpáticos. Café da manhã muito bom. Tivemos uma estadia muito boa neste hotel e voltaremos.
Marc.
Le 01/01/2023 à 12:50
O hotel dispõe de quartos espaçosos e limpos. O café da manhã me decepcionou pela qualidade e variedade de produtos, só havia um garçom e ele mal estava na sala, quando solicitamos seu serviço não tivemos escolha a não ser entrar na cozinha. Ele nos respondeu de uma maneira ruim. Eles têm que melhorar nesse aspecto.
Cristian.o
Le 21/12/2022 à 21:57
Quartos limpos e modernos o suficiente. Café da manhã incrível, embora não varie muito, compre de muito boa qualidade. Localização a 10 minutos do centro. Apenas me senti bem neste hotel.
Mike.a
Le 13/12/2022 à 16:42
Não é o hotel mais chique, mas a equipe foi ótima. Estávamos lá fora de temporada (3 outras pessoas no café da manhã, outras 2 no restaurante. Etc). Mas a equipe foi muito atenciosa e amigável
ALVARO.E
Le 12/12/2022 à 07:34
Estive lá 4 dias com mais quatro pessoas em dezembro de 2022 e todos gostaram muito. Fomos muito bem acolhidos e estava sempre tudo impecável. Pertinho do aeroporto,e da marginal. Tem estacionamento para os clientes embora pago que aconselho. Apanhei uma multa de paquímetro por não meter a moeda logo ao segundo dia e então optei por pagar estacionamento no Parque do hotel 4 euros/dia. Muito bom. Recomendo. A ilha é fantástica!
Luis.o
Le 22/11/2022 à 22:31
Excelente localizaçāo, limpeza dos quartos, bons quartos, com varanda, bom pequeno almoço diversificado, e variado, piscina exterior, funcionários dedicados, simpaticos, profissionais
José.u
Le 07/11/2022 à 20:58
Hotel bem situado (perto do mar, do centro histórico e da marina, moderno e com um staff super profissional e atencioso. Faltou um avisador do not disturb/não incomodar no quarto. Apesar do quarto-de-banho moderno e espaçoso, a água quente não era facilmente regulável, apesar de não interferir com um banho confortável. Faltou ainda um dispensador de sabão próximo do bidé. Se o dispensador junto ao lavatório estivesse do lado do bidé ficaria resolvido. Os pequenos-almoços (tipo buffet) são bastante completos. O bar também é bastante agradável e resolve esporadicamente a falta de oferta de almoço, para quem precisar. Nos arredores há inúmeros restaurantes, pelo que não é um problema. Parque de estacionamento pago, um pouco pequeno para as dimensões do hotel, mas considerando que tem mais de cem quartos e durante a minha estadia estiveram quase completos, nunca tive dificuldade em estacionar. A insonorização entre os quartos pode melhorar.
Aurélie.E
Le 28/10/2022 à 20:22
Claro que há aviões e barulho da rua que podem ser irritantes, mas a gentileza dos funcionários e a qualidade dos serviços fizeram com que tivemos uma semana incrível. Obrigado a todos os funcionários, cuidem-se
Mariza.
Le 25/10/2022 à 13:09
Hotel 3 estrelas... Muito bom! Atendimento nota dez desde o atendimento inicial na recepção, aos funcionários da limpeza, bar e pequeno almoço, inclusive, parabéns especial para o pequeno almoco em detaque para o bolo Lèvedo e geléia de ananás.. quartos bem agradáveis e casa de banho excelente também!
SAMEIRO.A
Le 14/10/2022 à 15:28
Excelente qualidade para um hotel de três estrelas. Excelente pequeno-almoço, simpatia dos funcionários. Certamente sítio a voltar.
Paul.a
Le 11/10/2022 à 08:55
Nós apreciamos imensamente a nossa estadia de 7 noites aqui. Pelo que pagamos ficamos surpresos. O quarto era limpo, iluminado e arejado. A varanda dava para ver, interessante com vista para a pista do aeroporto. A equipe em todas as áreas do hotel foi muito prestativa, incluindo a equipe do bar que ajudou minha namorada a preparar um bule de chá verde e limão quando ela começou a pegar um resfriado. A comida tinha preços razoáveis no bar e era de qualidade decente. O café da manhã permitiu o suficiente de tudo o que você deseja. No geral, não tivemos problemas quando ficamos aqui e achamos que a localização era ideal para não ficar muito longe do aeroporto ou do centro de Ponta Delgada.
Ana..
Le 09/10/2022 à 10:47
Um hotel bastante decente. Ótima localização. Pessoal super simpático. Um pouco caro. O café da manhã estava incluído e bom, mas um pouco repetitivo. Eles precisam trabalhar nesses ovos mexidos. 🙂 No entanto, voltaria com prazer.
Catherine.O
Le 07/10/2022 à 21:19
Hotel localizado perto do aeroporto (desvantagem: os aviões decolam logo acima, mas o tráfego é suspenso à noite). Muito limpo. Pessoal muito agradável e competente que cuida muito bem dos clientes. Quarto pequeno com varanda com vista para a rua, não muito agradável. Café da manhã muito bom, farto e variado. Recomendado se quiser estar perto do aeroporto (10 minutos de carro). 15 minutos a pé do centro da cidade.
Shelby.l
Le 30/09/2022 à 18:11
A maioria dos funcionários foi muito simpática e falava inglês. Nada extravagante, mas os quartos são limpos e o buffet de café da manhã era bom. Você pode sentir cada primavera nas camas. Ficar por uma noite provavelmente seria bom, mas qualquer coisa mais longa do que isso poderia ser desconfortável.
Leonard.i
Le 27/09/2022 à 11:14
Os bons tempos parecem ter acabado aqui. O café da manhã é bom, mas cuidado, pois há muitos convidados. Acelerando para carros em frente à porta do hotel. Os funcionários muitas vezes ficam sobrecarregados com reservas.
scott.e
Le 26/09/2022 à 17:01
Realmente três estrelas e meia, mas penalidade por NÃO ter geladeira no quarto. Camas e móveis antigos. Quartos pequenos, TV de 32 polegadas. Banho decente com banheira/chuveiro agradável. Lobby agradável, áreas de piscina de bar/café. Serviço amigável e profissional. Bom buffet de café da manhã.
Boby.a
Le 18/09/2022 à 22:50
Oi pessoal, Que experiência incrível tivemos. Bons pontos: Boa limpeza dos quartos Bom café da manhã Bom estacionamento Bom lugar para nadar Coisas amigáveis Serviço fácil de toalhas para a praia todos os dias Ar condicionado nos quartos Vista lateral do mar Bom nível de inglês Bom restaurante Boa localização Quartos escuros e cama queen size disponíveis Pontos negativos: Bebidas caras no bar Barulhento pela manhã devido ao pouso de aeronaves Conclusão: estadia perfeita por algumas semanas, realmente gostamos. Filip do café da manhã e restaurante foi um garçon incrível Muito bem a tripulação
olivier.a
Le 17/09/2022 à 18:33
Roupa de cama e café da manhã quarto super clean varanda para fumantes e vista para o Pico.... Fora isso o hotel merece uma reforma total, sem descarga dupla, pouca pressão no chuveiro, e funcionários simpáticos e sorridentes na chegada e na saída... Um hotel que não merece, na minha opinião, as suas 4 estrelas.
Alice.
Le 15/09/2022 à 22:27
Muito caro para aquilo que era. Na casa de banho usam frascos antiguos da Rituals para shampoo, gel de banho e sabonete mas só mesmo o frasco é que é da Rituals. Na recepção disseram-nos que era tudo da Rituals mas a senhora da limpeza preenche com outro liquido de marca barata todos os frascos. Ninguém espera que um hotel de 3* tenha Rituals por isso mais valia terem o seu próprio frasco de shampoo e gel de corpo e porem outro para amaciador de cabelo. O estacionamento é pago, seja no hotel ou na rua.
Aaron.o
Le 15/09/2022 à 21:45
Parece que o ar condicionado está quebrado no quarto e quinto andares desde 6 de setembro. Chegamos no dia 15 de setembro. Certifique-se de não estar nesses andares. Caso contrário, é... muito legal!
Mayka.a
Le 13/09/2022 à 11:16
O hotel é um pouco antigo. Isso é certo. Mas é cuidado e limpo. O ambiente é bom e fica a 8 minutos a pé do centro. A comida é muito deliciosa e acima de tudo o tratamento dos funcionários e os detalhes são incríveis. Era aniversário do meu companheiro e nos mandaram um bolo para o quarto como detalhe.
Isabel.a
Le 08/09/2022 à 21:50
Uma ótima experiência. Hotel agradável, bem localizado, pequeno almoço estupendo e jantar saboroso. Um staff simpático e atencioso, pois não deixaram de presentear um hóspede com um doce mimo no dia do seu aniversário.
Carlos.r
Le 03/09/2022 à 20:35
Eu já vi vários comentários muitos deles nem têm sentido nenhum primeiro para um hotel de três estrelas mesmo muito bom até parece um hotel de quatro ou cinco estrelas . A comida é óptima . O atendimento é bom . A nível de limpeza de quarto não tenho razão nenhuma de queixa porque as senhoras de limpeza o deixam bem limpos . Não tenho razão nenhuma de queixa . Já estive em ponta Delgada três vezes com esta. É a primeira vez que fico neste hotel e com certeza que irei voltar cá. Em meu nome e da minha família o meu muito obrigado (a) e aconselho que cá venham
Daniel.i
Le 25/08/2022 à 07:02
Bom hotel, muito bem localizado, tanto perto do centro da cidade como a uma distância razoável do aeroporto. Única desvantagem: o exterior do edifício necessita de limpeza e pintura.
Ernst.e
Le 24/08/2022 à 08:09
Limpo e bom. Muito boa localização no centro de Ponta Delgada. Adequado como ponto de partida para caminhadas de vários dias. Um pouco perto do aeroporto e, portanto, um pouco de barulho de aeronaves no início da manhã. Isso não nos incomodou pessoalmente, pois acordamos cedo para fazer caminhadas de qualquer maneira.
francoportugo1.
Le 22/08/2022 à 08:18
Só não dou 5 estrelas porque as camas de casal sao duas de solteiro encostadas uma a outra não um colchão único, não agradável para dormir em casal
José.u
Le 21/08/2022 à 18:35
Quartos que cumprem a sua função, amplos e luminosos, com duas camas enormes e uma casa de banho aceitável. Café da manhã variado, com frutas, embutidos e algumas preparações quentes e variedade de pães, doces e muito mais. Funcionários da recepção atenciosos e prestativos. Localização a apenas 10 minutos do centro, a pé.
Narciso.t
Le 21/08/2022 à 15:37
Em geral não é ruim. À primeira vista já viu anos melhores por fora, mas o quarto que tínhamos era muito bom: grande, espaçoso, com aacc, cama enorme e confortável, limpo, etc. Desvantagens: * Carpete e hotel pouco reformado. * Todos os aviões que chegam e saem da ilha passam logo acima, então se você tiver o azar de não ter aacc e tiver que dormir com as janelas abertas, a partir das 6h você poderá ouvir todos os voos. Bons pontos: * Preço razoável, no início da caminhada mas em 10 minutos de caminhada você está na área mais movimentada de restaurantes e vida da cidade. * A comida do café da manhã era boa e abundante, as frutas, espetaculares. Jantar no restaurante muito bom. É uma boa opinião se você não tiver um grande orçamento.
Mariagrazia.'
Le 16/08/2022 à 18:42
Hotel classificado como 3 estrelas mas não tem nada a invejar de 4 estrelas. Talvez penalizado pela localização não central, mas o centro pode ser alcançado a pé em 10m. De resto, quartos espaçosos, casas de banho amplas e acima de tudo super pequeno-almoço!!!! Tudo super fresco e de qualidade
László.r
Le 07/08/2022 à 12:25
Não é um hotel novo, a comida é deliciosa, os quartos são limpos, com uma vista muito bonita de um lado, mas é um pouco barulhento por causa do trânsito da rua. O lado voltado para a piscina é mais silencioso. Ele está localizado na periferia do centro da cidade, perto da fortaleza.
José.n
Le 27/07/2022 à 07:10
Os quartos são bons. Pessoal muito simpático. O buffet de café da manhã é muito bom.
Lea.o
Le 19/07/2022 à 13:58
Bom hotel, há um pouco de falta de informação sobre o hotel e a área circundante. Infelizmente não há guarda-sóis ou almofadas para as espreguiçadeiras à beira da piscina. Nice staff, o café da manhã é completamente suficiente.
Antje.e
Le 05/07/2022 à 05:53
Na verdade, o hotel é bastante bom para um hotel 3 estrelas. O serviço de quarto e a equipe da recepção foram muito simpáticos e prestativos, a cozinha era boa. E o gerente do hotel ainda nos ligou no primeiro dia para verificar se estava tudo do nosso agrado. No entanto, havia algumas pequenas coisas que eram irritantes. Isto afetou particularmente o bar do hotel. Os vários funcionários responsáveis pelo bar também tiveram que cuidar do restaurante e ficaram obviamente sobrecarregados. Em vez de verificar regularmente se novos convidados haviam chegado e estavam esperando por um café ou uma cerveja, ninguém apareceu por muito tempo. E não havia como se fazer notar de forma alguma. Há uma necessidade urgente de uma campainha ou campainha ou algo semelhante se você não quiser empregar mais funcionários. E um incidente foi absolutamente proibido. Meu marido ainda estava com fome uma noite. Mas mesmo que a cozinha esteja oficialmente aberta até às 23h, eles se recusaram a preparar qualquer coisa para ele comer às 22h35 (que ele queria levar para cima). Tenho certeza de que você não quer cozinhar carbonara neste momento, mesmo que seja um prato relativamente rápido. Mas então você deveria pelo menos ter mostrado alternativas a ele em vez de dizer que ele não conseguirá mais nada. Fazer um sanduíche tem que ser possível mesmo nessa hora! Este é um serviço muito ruim!
luis.r
Le 29/06/2022 à 23:16
Resevei 3 quartos todos no mesmo nome (somos uma família grande), e fomos colocados um em cada andar, foi a única coisa menos boa.
Andrew.
Le 06/06/2022 à 11:35
Prós: perto do aeroporto/serviços de aluguel de carros, ótimo café da manhã e funcionários prestativos Contras: hotel desatualizado com camas muito desconfortáveis. Não vale o dinheiro que você paga por um quarto
Sonia.l
Le 26/05/2022 à 12:35
Staff muito simpático e acessível, quartos limpos e arejados. São muito atenciosos às necessidades especiais dos hóspedes. Restaurante um pouco caro. Zona tranquila e de fácil acesso.
Fernando.u
Le 24/05/2022 à 18:25
Os quartos dos 4 e 5 pisos virados a nascente têm uma vista espectacular sobre toda a baía de Ponta Delgada. A limpeza dos quartos deixa um pouco a desejar... meias deixadas debaixo da cama no nosso quarto por anteriores utilizadores, denota que estes não são aspirados, nem convenientemente limpos. A roupa de cama em 6 dias de estadia, só foi mudada ao 5 dia... O pequeno-almoço é bom, só é pena que numa terra que produz bom leite, disponibilize aos seus clientes máquinas com leite em pó (.... e se calhar nem é nacional!!!!) Há, efectivamente leite (frio), mas quem queira beber leite quente tem que o pedir, e depois trazem-lhe num bule de chá minúsculo um pouco de leite quente que nem dá para encher duas chávenas tipo almoçadeiras... Embora o horel disponha de estacionamento, este é pago (4€/dia) o que sai mais caro que o estacionamento público...
Angela.o
Le 08/05/2022 à 18:17
Hotel tem uma boa localização, perto do centro. Staff muito simpático e atencioso. Limpeza impecável. Pequeno almoço variado e jantar muito bom. Recomendo!!
Didier.o
Le 28/04/2022 à 07:55
Recepção muito calorosa, muito bem localizado. Café da manhã com opção de frutas frescas. Pessoal simpático
HelaK.
Le 27/04/2022 à 14:31
Hotel perto do centro da cidade, quartos suficientemente grandes, casa de banho com WC, pequeno-almoço europeu. Não havia escolha de vegetais, mas café e frutas de qualidade....
Tiago.a
Le 17/04/2022 à 20:07
Apesar de já reclamar alguma necessidade de manutenção, o hotel em si é acolhedor. O staff é extremamente atencioso e a higiene é irrepreensível! O pequeno almoço não é dos mais diversificados mas é aceitavelmente bom! O jantar é servido por marcação e apresentam 2 pratos, carne e peixe, que vão diversificando. Para 3 estrelas atende muito bem!!
Manuela.a
Le 08/04/2022 à 14:37
Funcionários muito simpáticos, serviço de quartos impecável, pequeno almoço maravilhoso. A repetir, quando voltar a Ponta Delgada,.Calmo,
Cristiano.l
Le 02/04/2022 à 14:00
Qualidade / preço muito bom. O pequeno almoço é muito bom. Os quartos são muito bons.
Raquel.a
Le 28/03/2022 à 16:51
Me surpreendi pela positiva, não esperava. Atendimento impecável, não tenho nada a reclamar, com certeza irei mais vezes falo por mim como também pelo meu grupo de amigos. Pequeno almoço também estava tudo bom. Meus parabéns e o meu muito obrigada 😊
POUPESTOCK.
Le 08/02/2022 à 01:24
Limpo, bons quartos e pessoal muito simpático. Boa opção para quem visita São Miguel
Carlos.i
Le 07/02/2022 à 12:56
Estadia maravilhosa. Limpeza impecável, pequeno almoço com varias opções e simpatia 5 estrelas. Foram atenciosos ao ponto de oferecer um bolo de aniversário. São estes pequenos gestos que fazem toda a diferença. Aconselho vivamente Hotel Vila Nova.
José.r
Le 13/12/2021 à 20:55
Boa localização. Atendimento excelente. Os quartos são relativamente amplos. Preço /qualidade bom.
Rui.a
Le 13/12/2021 à 08:29
A partir das 6 horas da manhã, não consegui dormir mais, devido a um ruído constante, liguei à recepção para perceber a razão, explicaram que era o sistema de extracção da cozinha, e que iam tentar resolver, como não passava o ruído, voltei a ligar à recepção (6h35), como não atenderam o telefone, desci para pedir esclarecimentos e fui confrontado com a impossibilidade de ser desligado o extractor. Avancei com a possibilidade de chamar a polícia, por desrespeito à lei do ruído, e fiquei privado do meu sono e do meu descanso desde as 6 horas da manhã... No silêncio da noite um ruído constante como este é emocionalmente destabilizador e deixa uma pessoa à beira do colapso... Liguei a televisão, mas nem isso resolve o problema. Neste momento que estou a escrever este desabafo são 7h20 da manhã e o barulho está cada vez mais insuportável, vou ter mesmo que abandonar o quarto... Insuportável, inqualificável, intolerável, inadmissível esta situação...
Maria.l
Le 21/11/2021 à 12:33
Estivemos 4 noites e adorámos! Hotel muito limpo, com um excelente pequeno almoço e muito boa localização. Ficámos no quinto andar, com uma vista maravilhosa e sem barulho. Funcionários muito simpáticos e prestáveis. Tudo bom!
Pedro.a
Le 01/11/2021 à 22:58
Pessoal muito simpático e prestável. Os quartos sao agradáveis. O pequeno almoço é tambem bastante agradavel.
Pilar.a
Le 23/10/2021 à 20:52
Quarto com as cortinas rasgadas... Parque de estacionamento com pouca luz e aberto a quem quiser entrar... máquinas de vending nos andares sem nada dentro, quarto sem mini bar... não é hotel de 4 estrelas.
Raúl.
Le 23/10/2021 à 14:19
Fantástico, confortável, com piscina, quartos espaçosos com um enorme terraço. Próximo ao centro. Muito boa opção para ficar em Ponta Delgada.
José.o
Le 16/10/2021 à 14:14
Bom pequeno almoço com funcionárias bem expedidas tornando as coisas fluídas. Boa localização mas sem estacionamento gratuito perto, havendo apenas concessionado pela Câmara, sendo que o do hotel tem de se pagar 4 €
Margarida.r
Le 12/10/2021 à 22:21
Bem situado, boas vistas até para a Lagoa do Fogo, no pequeno almoço não gostei da forma como os ovos estavam feitos, mais parecia um pudim do que ovos mexidos. Simpáticos funcionários.
José.o
Le 10/10/2021 à 23:10
Hotel é adequado. Lençóis e toalhas limpos todos os dias. Dito isto, a barra é tão ruim que faz com que uma estrela seja a única classificação apropriada. Demorou 2 horas para um sanduíche que era pior do que qualquer sanduíche de café da manhã que já comi.
Maria.e
Le 07/09/2021 à 09:10
Excelente, qualidade a todos os níveis, simpatia de todo o staff, com certeza que ao voltamos aos Açores, será aqui que iremos ficar. Obrigada, Maria Ferreira
Indra.a
Le 29/08/2021 à 20:35
Hotel é bom, funcionários simpáticos. A comida é boa aqui. É uma pena que não tenham frigobar.
alex.
Le 28/08/2021 à 21:47
Ótimo valor ao dinheiro. É o que é. Bom hotel, um pouco desatualizado por fora, mas muito limpo e confortável por dentro. Roupa de cama, cama, banheiro. Quartos com pequena varanda. É verdade que se ouvem alguns aviões pousando, mas as janelas com vidros duplos ajudaram a atenuar o ruído. No geral, isso quase não nos incomodou. Ter uma ótima piscina e piscina e quartos espaçosos fizeram isso para nós.
SanxaoKingzs.
Le 24/08/2021 à 23:06
Melhor recepção já obtida. Sempre gentil, prestativo e atencioso. Os quartos são ótimos, com uma vista incrível e fica perto do centro da cidade.
José.z
Le 18/08/2021 à 09:52
Fraca insonorização, ouvem-se as portas dos quartos a bater, aviões a aterrar. Já para não falar na incompetência na recepção, do qual me deram um cartão de um quarto ocupado, de seguida o cartão não estava programado para o meu quarto, ou seja só a terceira é que consegui entrar no quarto certo.
Manuel.�
Le 16/08/2021 à 13:59
Foi uma estadia excelente, serviço excelente. Pequeno almoço e jantar muito bom. O hotel está muito bem posicionado. E quero deixar um agradecimento especial ao Barman, porque além de fazer o seu trabalho muito bem e um grande relações públicas, está sempre disponível para nos informar dos melhores lugares ou circuitos na Ilha de São Miguel.
Francesco.a
Le 16/08/2021 à 06:51
Pessoas muito legais trabalhando lá, quartos agradáveis e uma piscina privada no interior. Adoramos a nossa estadia aqui, totalmente recomendada.
Rodolfo.d
Le 09/08/2021 à 21:38
Hotel correcto com boa relação qualidade-preço, muito limpo com quartos espaçosos e boas vistas do lado da piscina, dá para ver o mar. Café da manhã correto e bem próximo do centro, cerca de 5 minutos caminhando.
Helder.
Le 07/08/2021 à 08:27
Muito bom hotel e com pequeno almoço muito bom e de qualidade para um hotel de 3 estrelas. Recomendado preço, qualidade e localização dado que se encontra perto do centro.
Armenio.a
Le 29/07/2021 à 10:43
Serviço pequeno almoço muito demorado só 2 pessoas que andam a correr e não conseguem fazer o serviço correto mas são bons profissionais Também o parque em frente a Rececao e pago devia de haver mais informação pois não tem informação nenhuma visível
Paulo.i
Le 18/07/2021 à 15:47
Não é uma unidade hoteleira gigante, é uma dormida calma e sossegada num ponto estratégico da cidade. Espaço limpo com uma pequena piscina e um pequeno almoço repleto de produtos regionais.
ana.
Le 06/07/2021 à 08:45
Hotel 3 estrelas, quartos limpos, amplos e confortáveis. A aparência externa está um pouco deteriorada. Mas por dentro melhora. Boa comida e funcionários muito simpáticos e prestativos.
Mark.a
Le 03/07/2021 à 19:27
Não deixe o exterior te assustar... mas o interior é LIMPO, impecável... comida ótima, estacionamento privativo nos fundos, pessoas que trabalham lá não posso dizer o suficiente. é só perguntar!!! 10 minutos do aeroporto e a uma curta distância a pé. Da Avenida na cidade! Esta é a minha segunda vez aqui! Se você quiser um lugar decente com ótimos preços..por favor, considere-os.
João.i
Le 02/07/2021 à 19:10
Bom hotel, com pessoal amigável. Poderia ser um pouco mais organizado mas, tendo em conta a situação cobiçosa, está tudo bem. Os quartos são um pouco barulhentos, porque o isolamento acústico das janelas é quase inexistente. Além disso, o quarto estava OK. Não há frigobar no quarto. Estacionar, em frente é fácil mas lembre-se de pagar... Aproveite seu tempo 😀
Monteiro.a
Le 27/06/2021 à 08:58
Bom dia Venho por esta via, manifestar a minha satisfação pela prestação e qualidade de serviço do vosso Hotel e como tal, não pude deixar de o recomendar a um casal amigo para passar a sua lua de mel. A chegada ao Hotel Vila Nova terá lugar dia 29 do corrente mês ao final da tarde e registado em nome de Joaquim Silva. Certa que eles terão o mesmo tratamento, reitero os meus sinceros agradecimentos a todos.
Paulo.o
Le 08/06/2021 à 18:45
Bom hotel, Pena não respeitar os clientes anuais Pois quase dobra o preço por se junho Não volto depois de várias estadias aqui Abraço
Márcio.�
Le 07/06/2021 à 19:34
Atendimento espetacular e enorme simpatia. Quartos limpos e arrumados. Óptimas condições. Equivalente a Hotel de 4 estrelas.
Pedro.o
Le 05/06/2021 à 15:09
💪💯
Paula.e
Le 01/06/2021 à 21:10
Estava hospedada no dia do meu aniversário, ao chegar ao quarto fui surpreendida com bolo e um cartão de parabéns! Agradeço muito o gesto, tornou o meu dia ainda mais especial. Foi tudo maravilhoso e pessoas muito simpáticas.
Tome.e
Le 28/04/2021 à 10:40
O hotel é bom e limpo. Apenas achei que existem poucos funcionários na hora de jantar. Estive imenso tempo na sa
Ela..
Le 25/12/2020 à 16:09
Todo o serviço muito bom e funcionários simpáticos e prestativos. O quarto era grande, limpo, aconchegante e bonito. O café da manhã foi servido em buffet. O hotel está localizado no porto e a poucos passos do centro histórico. Você pode chegar ao aeroporto muito rapidamente de táxi. Estadia perfeita!!!
Ricardo.e
Le 21/12/2020 à 14:56
Gostei bastante. Para hotel de 3 estrelas, está muito boa a relação preço qualidade. Recomendo.
rogelio.u
Le 17/12/2020 à 18:44
É um hotel com o qual você deve ter muito cuidado porque eles não devolvem seu dinheiro. Tínhamos um quarto reservado de 17 a 23 de março através da Portugal Tours e tendo-nos informado que não podíamos viajar devido à situação em que nos encontrávamos, não quiseram devolver o nosso dinheiro. A reserva estava em nome de Rogelio Muñoz Diego.
Neimar.l
Le 16/12/2020 à 17:38
Fiquei lá por duas noites. A equipe foi muito prestativa e profissional. Tudo estava limpo e arrumado. A localização era muito boa, permitindo chegar ao centro da cidade com uma curta caminhada. O quarto era espaçoso e confortável. O café da manhã era muito bem servido e cheio de opções. Com certeza ficaria com eles novamente quando voltar a Ponta Delgada no futuro.
Mayca.i
Le 12/12/2020 à 17:51
Este é um hotel onde você precisa ter cuidado, pois não há reembolso. Tínhamos uma reserva de 17 a 23 de Março marcada com a Portugal Tours e, mesmo informando previamente que não poderíamos viajar devido às contingências em que nos encontramos, recusaram-nos a reembolsar-nos. A reserva é em nome de Maria de Carmen Hinojosa.
Francisco.h
Le 16/11/2020 à 16:10
Gostei, para mim há uma coisa muito importante que é a simpatia do pessoal, mesmo que o hotel ou o serviço não seja bom, o que não foi o caso, a simpatia do pessoal é suficiente para eu poder voltar seguramente
Fran.a
Le 10/11/2020 à 20:48
Sem dúvida um hotel de cinco estrelas, pelas instalações, pela localização, pelo detalhe e envolvimento com os clientes, no meu caso até me deram um tardio no meu aniversário, tem um bom buffet de pequeno-almoço! Sem dúvida para repetir
Marie.h
Le 31/10/2020 à 12:31
A relação preço-desempenho é boa. O café da manhã é bom, mas poderia oferecer um pouco mais de escolha e é barulhento devido à rua próxima à direita. Você também pode ouvir muito dos outros quartos. Estava muito limpo 👍
Jéssica.a
Le 13/10/2020 à 16:23
Hotel em ótima região, limpo e organizado. Colaboradores super simpaticos, café da manhã delicioso. Quarto com varanda, lindo nascer do sol e da lua. Super recomendo.
Maja.n
Le 25/09/2020 à 10:11
Tivemos uma experiência maravilhosa ficando aqui por quatro noites em setembro de 2020. Seguro e a equipe é absolutamente excelente; nos ajudou com aluguel de carros, localização de restaurantes e digitalização de documentos. Uma recomendação muito forte, é difícil encontrar esse tipo de valor.
Carlos.i
Le 16/09/2020 à 18:24
Estadia de 5 dias muito agradável. O Hotel não é novo, mas tem ótimas condições, fica a dois passos do centro e o staff é de uma simpatia enorme que nos faz sentir bem-vindos e em casa. Muito seguro em termos de regras anti-covid.
R.i
Le 25/08/2020 à 18:14
Hospitalidade é uma palavra que esses caras levam a outro nível! Não poderia ter feito mais nada por nós em nossas férias. Edgar é uma mais-valia para esta empresa, obrigado pela experiência incrível que nos proporcionou. Estou ansioso para voltar a esta bela ilha em breve!
Carina.
Le 04/08/2020 à 11:34
Pessoal muito simpático e café da manhã delicioso. Localização central, quartos limpos, varanda e banheira. Recomendação clara, mesmo em tempos de Corona! Conceito de higiene bem pensado, serviço de quarto durante a quarentena até o recebimento do resultado do teste.
Bárbara..
Le 31/07/2020 à 07:51
Este é um ótimo hotel. A localização é perfeita, a poucos passos dos principais locais de Ponta Delgada (praça principal, porto, bares e restaurantes), o pessoal do hotel é fantástico e simpático e a sua higiene é impressionante. Nunca me senti tão seguro (em termos de cobiça).
Carla.e
Le 22/07/2020 à 14:25
Super cuidadosos com as necessidades dos hóspedes. Muito limpo e higiénico. Bons quartos. Bom peq almoço. Excelentes cuidados covid
Kevin.o
Le 09/02/2020 à 01:39
Excellente hotel, muito bom serviço, limpo, quartos lindissimos, bem situado, etc.. O pequeno almoço é de grande qualidade, optimo (exepto o ananás que não é regional). O unico ponto fraco é a isolação entre os quartos. Altamente recomendado para quem necessita um bom alojamento em Ponta Delgada no caso em que não esteja de estadia com a AzoresOnBoard! :D
LerntherapieLRS.e
Le 06/01/2020 à 12:29
O atendimento pela equipe que trabalha nesse Hotel, e nos atendeu, foi nota 10! O fato que logo após nossa reserva em Maio, o pagamento completo da nossa estadia foi retirado do nosso cartão de crédito, então meses antes da nossa chegada já foi desagradável. A retirada do valor de uma diária do nosso cartão de crédito um dia antes da nossa viagem também não foi nada agradável. Mas aconteceu ainda pior, pois no dia da nossa chegada, o Hotel retirou mais uma vez o valor da estadia completa, alegando que nós havíamos efetuado duas reservas. Após muitas discussões e apelações, o hotel devolveu a quantia da segunda reserva. Até então estamos esperando a devolução do valor de uma diária que fora retirada injustamente. Resumindo, a Equipe de atendimento ganham nosso respeito e uma avaliação nota 10! Mas a política dinheirista e a administração desse Hotel recebem por nos nota Zero!
Arnaldo.i
Le 22/12/2019 à 20:30
Hotel muito bom para alguns dias de férias em S. Miguel. Os voos rasantes dos aviões dão-lhe um encanto especial, particularmente se estiver na piscina...
Helena.i
Le 20/12/2019 à 16:06
Está perto do fim da pista do aeroporto. As pessoas são simpáticas. Vista de mar é inexistente quer da frente quer das traseiras. Está em frente a uma morgue antiga🤫 mas a sítio é mesmo bom, de acordo com a avaliação que é dada por outros que como eu, escolhemos este local.
Natalia.n
Le 16/09/2019 à 21:29
O hotel fica ao lado do setor privado e do aeroporto - os cães latem a noite toda, os galos cantam e, quando o avião pousa, você pode ficar surdo. As janelas fechadas certamente ajudam se você gosta de dormir com ar condicionado.
Annett.t
Le 13/09/2019 à 20:41
A localização era ideal. Os quartos são amplos e limpos. Café da manhã suficiente. Pessoal muito simpático. Nos sentimos muito confortáveis no Hotel Vila Nova
Lucia.a
Le 11/09/2019 à 17:47
Instalação bem localizada, não totalmente imersa no caos do centro histórico de Ponta Delgada. Nosso quarto era perfeito, espaçoso e confortável, e as limpezas diárias eram definitivamente bem feitas (uma garota da equipe de limpeza foi muito simpática e educada quando bateu à nossa porta). A equipe é gentil e profissional, e o café da manhã é delicioso, oferecendo uma grande variedade de alimentos, reabastecido sempre que acaba. O estacionamento fica em frente à entrada principal e não é gratuito, mas acho que é absolutamente justo. Wifi funciona perfeitamente em todo o edifício e a piscina é muito agradável e limpa. Tivemos uma estadia relaxante, sem problemas e ficaríamos felizes em voltar aqui.
NELSON.I
Le 09/09/2019 à 19:16
Hotel não muito central, mas rapidamente chegamos ao centro da cidade a pé e a beira mar. Simpatia no atendimento, bom serviço de quartos, bom pequeno almoço, serviço de snak bar bom.
Ann.i
Le 25/08/2019 à 18:01
Ótimo hotel, muito limpo, a equipe é muito simpática e prestativa. Toalhas limpas todos os dias. E lençóis. O café da manhã é bom, a localização é perto do centro e da avenida. Em suma, estaremos de volta!
Jennifer.u
Le 18/08/2019 à 23:26
Tivemos um incrível brunch de domingo aqui com 14 de nós. Provavelmente um dos melhores brunches que já tive. Fizemos check-out no hotel também, o que foi muito bom.
Lisanne.a
Le 18/08/2019 à 21:24
O hotel está bem. Os quartos são limpos. A varanda tem mesa e cadeiras. O café da manhã é bom, mas não há variedade e dura apenas até as 11 e meia. A piscina é um pouco pequena. A equipe é simpática.
Fernanda.o
Le 15/08/2019 à 20:33
Recomendo, principalmente a não fumadores. Nas mesas ao ar livre deviam colocar cinzeiros. O staff é muito simpático e prestável. Os quartos são bem limpos diariamente.
Emma.o
Le 12/08/2019 à 18:59
Apartamentos agradáveis e limpos. O buffet de café da manhã é de baixa qualidade. Em suma, este era um hotel absolutamente bom; só consegui 3 estrelas porque não era particularmente emocionante! A localização significa que os aviões fazem muito barulho sobrevoando das 5h às 6h às 22h. No entanto, é um local central para visitar muitas partes dos Açores. Adicionalmente: Pequena área de piscina e alguns jogos internos para mau tempo.
secundino.o
Le 04/08/2019 à 20:45
Embora necessite de uma atualização em suas instalações, o hotel é agradável, boa limpeza e funcionários atenciosos e educados, café da manhã bastante bom. E sem estar no centro chega-se em 10 minutos a pé, é possível estacionar na rua, mas é fuso horário, tem estacionamento privado em agosto cobraram-me 4 euros por dia
Helena.i
Le 25/07/2019 à 10:38
Muito boa recepção por parte de todos os funcionários. Bons quartos. Higiene impecável. Pequeno almoço variado. Muito bom serviço de bar apresentando refeições leves durante todo o dia. 5 estrelas, mesmo!
Tal.e
Le 20/07/2019 à 19:07
No dia 19 de julho ficamos no hotel pela primeira noite de duas noites. No meio da noite, duas baratas estavam na cama. O hotel se recusou a nos pagar pela segunda noite e tivemos que sair do hotel porque não queríamos dormir a noite extra. chocante!
Patrícia.o
Le 20/07/2019 à 15:47
Para além de uma óptima localização e um maravilhoso pequeno - almoço, as acomodações são confortáveis e os funcionários de uma simpatia e disponibilidade impecáveis. Recomendo vivamente.
ROSA.R
Le 13/07/2019 à 22:18
O hotel é um pouco antigo, mas está muito bem localizado, perto do centro....o buffet de café da manhã é bom, se quiser jantar algo rápido eles fazem uns sanduíches muito deliciosos, e o pessoal é muito atencioso e amigável.....
Monica.i
Le 09/07/2019 à 23:30
Este hotel pode ter classificação de 3 estrelas, mas os seus profissionais agem como se trabalhassem num hotel de 5*. Excelente atendimento, pequeno-almoço, limpeza, espaço e localização. Recomendo e espero voltar.
Angelita.i
Le 19/06/2019 à 09:21
Muito bom por um 3 estrelas. Pequeno almoço muito bom e variado! Funcionários super simpáticos sempre prestáveis. Muito bem localizado e acessível! Se voltar a ilha é lá que volto a me hospedar!
Edwina.i
Le 31/05/2019 à 16:40
Um hotel muito agradável, com níveis de limpeza excepcionalmente elevados. Localizada muito perto da zona antiga da cidade, com fácil acesso à principal rede rodoviária para circular pela ilha. A equipe foi acolhedora, prestativa e informativa. O café da manhã foi a única área a ser melhorada com variedade limitada.
Rui.o
Le 26/05/2019 à 01:05
Um hotel que marca pela simpatia dos seus funcionários, da limpeza em geral, dos quartos e do excelente pequeno-almoço. Apesar de ficar situado numa das pontas da cidade de Ponta Delgada, tem por isso vários pontos fortes a seu favor que vão para além dos anteriormente mencionados. É possível estacionar mesmo em frente ao hotel, apesar do estacionamento ser pago e de o hotel possuir parque privado. O hotel situa-se dentro de uma área calma e de fácil acesso para visitar a cidade, permitindo disfrutar os seus prazeres através de uma saudável caminhada. Aconselho vivamente...
Manuela.t
Le 04/05/2019 à 20:02
Hotel tal como refere, apenas 3 estrelas. Higiene podia ser melhor. Edifício mais antigo. Pessoal muito simpático e muito acessível. Pequeno almoço recheado.
Michael.r
Le 03/05/2019 à 22:55
A localização do porto e do centro da cidade é muito boa. Sala de pequenos-almoços muito pequena e insuficiente para muitos hóspedes, apenas uma máquina de café (bebidas quentes). Os quartos estão adequadamente equipados e a equipe é simpática. O hotel está localizado diretamente no caminho de acesso ao aeroporto, muito barulhento. Infelizmente, os lugares de estacionamento próprios do hotel custam agora 4€ por dia, enquanto há dois anos eram gratuitos. Os quartos são muito barulhentos, o ronco no quarto ao lado pode ser ouvido muito claramente.
Paulo.o
Le 03/05/2019 à 22:44
Alguns coisas a precisar de limpeza ou substituição mais nomeadamente os sofás do hall da recepção e carpetes das áreas comuns aos quartos. Camas confortáveis, pessoal simpático e pequeno almoço generoso.
Claudia.p
Le 23/04/2019 à 18:02
Equipa atenciosa. Quartos sempre bem arrumados. Bem localizado do centro, podemos ir a pé. Pequeno almoço muito saboroso e diverso.
Ivonete.a
Le 14/04/2019 à 07:00
Próximo do Museu Militar de Ponta Delgada, portanto, a poucos minutos do início da Marina (passeio marítimo) e do centro histórico. Construção um pouco clássica, com o piso todo acarpetado (menos no térreo), mas no demais bastante modernizado e completo. Bar-café, com refeições rápidas, mas muito bem feitas, incluindo serviço de quarto e com preços nada desorbitantes. Self-service de café da manhã e jantar com boas e variadas opções de pratos frios e quentes, piscina exterior e espaço infantil; limpeza adequada e roupa de cama e toalhas impecáveis. Para completar, funcionários amáveis e prestativos. Enfim, um três estrelas excelente na relacão qualidade-preço.
Tomek.
Le 12/04/2019 à 16:35
Uma semana de estadia no hotel no início de abril de 2019. Um momento muito agradável, ponto de partida ideal para viagens ao interior da ilha. Excelente localização no centro de Ponta Delgada. Paz e sossego, principalmente idosos hospedados em quartos. O serviço foi agradável e útil. Limpeza diária do quarto. O quarto tem ar condicionado, vista para o mar e para o porto. Secador de cabelo, TV LCD, sem geladeira. Pequenos-almoços saborosos, muitos produtos locais, café em máquina de café expresso. Recepção hoteleira 24 horas. A piscina está aberta todo o ano, mas em Abril ainda é cedo para nadar. Umas férias de sucesso, recomendo.
José.o
Le 12/01/2019 à 15:07
Excelente. Pessoal acolhedor e serviço de qualidade. Muito bem localizado, funcionários simpáticos e recepção calorosa. Excelente bufê. Quarto espaçoso
André.n
Le 09/01/2019 à 10:27
Estive com a minha esposa 1 semana neste hotel e sem duvida vou voltar.. Os quartos são óptimos, os funcionários simpaticos e sempre dispostos ajudar e o pequeno almoço continental sempre tudo fresco.. sem duvida que recomendo é top.
Susana.o
Le 22/12/2018 à 10:34
Muito bom hotel .passei meu aniversário e fui muito bem recebida pelos funcionários. Bom quarto .Boa higiene muito limpo .hotel muito bom para relaxar .ofereceram um champanhe de oferta de aniversário que não esperava que fiquei muito contente com o gesto bonito que fizeram .devia haver mais lugares assim que os hospedes fossem tratados tão bem da forma que se sintam bem e confortáveis no lugar onde vão. Muito obrigado pela vossa atenção e delicadeza e óptimo profissionalismo .irei voltar e recomendar o hotel que vale 5 estrelas para mim .otimo pequeno almoço também . Cumprimentos Obrigado
Dave.o
Le 16/12/2018 à 15:48
Tivemos uma experiência mista. Do lado positivo - Eles foram muito atenciosos, permitindo-nos fazer o check-in mais cedo, o que foi uma grande ajuda porque nosso voo chegou muito cedo. - O café da manhã estava muito bom. Do lado negativo - O AC não funcionou e parecia não haver nenhum esforço para explicar ou consertar. - Havia manchas vermelhas em nossos lençóis quando fizemos o check-in e quando chamamos a atenção da recepção, em vez de pedir desculpas, foi quase tratado como se eles não acreditassem em nós ou pensassem que a culpa era nossa.
LUISA.I
Le 12/11/2018 à 11:09
Um hotel digno de 5* atendimento excelente, os meus parabéns ao Bruno da recepção que nos recebeu e durante os três dias de estadia nos tratou muito bem, muito profissional não descorando nenhum dos outros funcionários. Muito limpo, bom pequeno almoço recomendo vivamente.
Gerd.i
Le 11/11/2018 à 15:53
Hotel com localização central. Um pouco mais velho, mas com charme e funcionários muito simpáticos. Café da manhã e jantar muito bons (buffet). Tranquilo apesar da rota do voo, transfer muito curto para o aeroporto. Hotel recomendado para conhecer o local. De novo e de novo!!
vanessa.r
Le 01/11/2018 à 13:57
Muito bom hotel pela 3 estrelas esta muito bem equipado tv net casas de banho com banheira.pessoal da receção muito simpáticos. Emprestam as toalhas para ir as saídas...pequenos almoços boms.tem estacionamento privado por mais 4e diário se não paga muito mais ca fora pos tem parquimetros. Gostei e irei voltar
Colby..
Le 25/10/2018 à 15:27
Quartos limpos e modernos, com uma ótima piscina, ótimo café da manhã e a poucos passos do centro da cidade. A maior desvantagem é que fica logo abaixo de todos os aviões que passam pelo aeroporto. Quer ter suas janelas abertas? Pense de novo. É tão barulhento que me acordava todas as vezes, mesmo com as janelas fechadas.
Jorge.o
Le 26/09/2018 à 16:39
Hotel 3 estrelas situado junto ao centro de Ponta Delgada, onde é possível chegar a restaurantes, lojas e marginal a pé. O quarto é espaçoso, limpo e arrumado, apesar da decoração ser já um pouco antiga. O pequeno almoço é variado e completo, com ovos, vários queijos, compotas, frutas, bacon, salsichas, cogumelos, tomate, vários tipos de pão. Tem água com e sem gás, sumos, chá, café e leite. Os empregados também foram muito simpáticos.
Hicksus..
Le 16/08/2018 à 17:37
Um edifício não muito bonito em Ponta Delgada. Localização relativamente central com quartos grandes. Uma piscina também está disponível. Tudo no interior é climatizado e muito agradável. O bar é bastante desconfortável, mas o café da manhã é bom.
W..a
Le 14/08/2018 à 19:29
Diz 3 estrelas, mas é altamente recomendado. Quarto agradável, bom café da manhã com tudo que você precisa e funcionários simpáticos. Localização também é boa, fora da agitação. Traga protetores de ouvido contra o ruído do avião, mas a poluição sonora não é tão ruim à meia-noite.
Loic.c
Le 09/08/2018 à 19:05
Hotel muito bom a 5 minutos de carro do aeroporto. (20min a pé). Quartos e banheiro confortáveis. Pessoal acolhedor e caloroso.
Anne-Marie..
Le 05/07/2018 à 19:11
Bom hotel com ótimo atendimento ao cliente. Chegamos cedo e deixamos as malas na frente quando voltamos à tarde, nosso quarto estava pronto e eles já haviam trazido nossa bagagem para o quarto. A piscina é agradável e recebe um ótimo sol da tarde. agradável depois de um dia de caminhada. Está a uma curta caminhada do centro da cidade. A única desvantagem é que a conta não estava funcionando na sala. Havia uma bela janela para abrir que deixava entrar uma brisa agradável, então estávamos bem.
Laura.o
Le 02/07/2018 à 07:29
Hotel com quartos amplos e equipados, oferece estacionamento interno, pagamento de 3€ por dia, cofre no quarto, piscina exterior, sem SPA, excelente e abundante pequeno-almoço com diferentes variedades de sabores, recomendado
Fátima.a
Le 18/06/2018 à 20:14
Hotel sossegado, com óptimas toalhas. Staff prestável e disponível. Emprestam toalhas para se levar quando se vai à Poça da D. Beija ou ao Parque da Terranostra ou Caldeira Velha.
Hello.e
Le 09/06/2018 à 06:00
Bom - Recepções e funcionários do restaurante eram bons. A recepção não nos deixou esperando até a tarde para fazer o check-in. E os garçons nos ajudam e nos direcionam para a nossa mesa enquanto a sala de jantar estava cheia. A localização é uma boa caminhada em direção ao castelo militar e aos restaurantes locais. Ruim - o ar condicionado não fica ligado e tem um interruptor automático para desligar. Ontem à noite eu continuei acordando para ligar o ar condicionado para que ele ligasse. Além disso, o WiFi continua caindo o tempo todo, minha família e eu ficamos, era irritante. Além disso, a comida matinal do hotel era a mesma (chata).
Michael.a
Le 04/06/2018 à 19:31
Quartos bons e limpos, estacionamento custa extra, café da manhã apertado. O hotel está localizado na rota de voo do aeroporto - o que significa que às vezes é barulhento
Dietmar.i
Le 12/05/2018 à 09:42
Hotel está localizado na rota de voo do aeroporto. Os aviões voam a cerca de 100 m acima do hotel. Quartos, café da manhã e piscina medíocres. O estacionamento no hotel custa 3€ extra / dia, recepção hostil. Embora o pequeno-almoço esteja incluído, um pacote de lanche só é possível mediante um custo adicional. Não recomendado!
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Le 18/04/2018 à 14:00
A equipe é muito simpática e o café da manhã ainda é quente e fresco se você chegar de manhã cedo. Durante o resto da manhã eles reabastecem tudo. Eles também têm uma piscina e atrás da piscina há uma sala com algumas mesas para jogar, um pequeno espaço para exercícios e uma mesa de sinuca (como no snooker e não na natação)
Henri.o
Le 09/04/2018 à 16:34
Um dos melhores hotéis de 3 estrelas. Quartos espaçosos e arrumados. Delicioso café da manhã. Boa cozinha. Wi-Fi grátis e funcionários simpáticos.
Josep.o
Le 12/02/2018 à 20:23
bom hotel... Não tinha tudo porque a viagem nos custou 400 passagem aérea + hotel + carro por 7 dias mas a verdade é que é muito bom talvez se possa dizer mal que não tem geladeira. .. mas o bom supera O ruim é que eles apanham, os trabalhadores são ótimos, o quarto não é ruim... obviamente não é um 5 estrelas mas tem sua varandinha, estacionamento privativo por 3€/dia, sua banheira... coisinhas... é muito bom ir em casal. Peguei o aniversário do meu companheiro no meio, avisei na recepção e eles se encarregaram de deixar o quarto com um toque romântico... um buquê de flores, toalhas em formato de cisne... pétalas de rosa por toda a cama, uma rosa em a almofada e uma garrafa de cava em cima da mesa.. Tivemos alguns dias de chuva, a recepção se encarregou de nos orientar sobre as diversas atividades para fazer na tempestade.
Pablo.u
Le 05/02/2018 à 18:09
Bom hotel junto ao centro de Ponta Delgada. Os quartos são agradáveis e limpos. Café da manhã bom e variado. Preço muito bom também, embora tenhamos visitado a ilha em fevereiro.
Felix.a
Le 01/02/2018 à 18:16
A localização é ótima para suas férias. No entanto, é muito barulhento devido ao ruído das aeronaves. Você não pode culpar a limpeza. O café da manhã é muito unilateral e sempre igual. É melhor pular a oferta de jantar, pois é extremamente cara. Melhor caminhar alguns metros até a cidade. Existem ofertas melhores e mais baratas por aí.
Luiz.e
Le 11/01/2018 à 01:01
Bem localizado, próximo ao centro e aeroporto de Ponta Delgada, instalações confortáveis, estacionamento fechado no hotel, bom pequeno almoço, piscina, ótimo custo benefício.
Miguel.o
Le 01/01/2018 à 21:32
Terceira vez que estamos no hotel e saímos encantados mais uma vez. A sua simpatia, os pequenos-almoços abundantes, a proximidade do aeroporto, bons almoços e jantares até no bar, estacionamento... Destaco que é provavelmente o melhor local da ilha para ver o fogo-de-artifício da sua esplanada na passagem de ano.
Wendy.i
Le 25/11/2017 à 14:55
Era um lugar maravilhoso, muito limpo. A equipe foi amigável e Nicole na recepção foi muito prestativa e falava inglês muito bem. O café da manhã foi incrível, descobrir como acender as luzes foi um desafio incrível haha, mas uma vez que soubemos que era muito legal e economizamos energia, tenho certeza. Definitivamente recomendaria uma estadia aqui.
Pablo.o
Le 14/09/2017 à 18:49
Bom hotel. Os funcionários são simpáticos. A comida é variada e deliciosa, de manhã as opções são muitas e à noite é variada e o menu do dia está indicado num quadro. Os quartos do hotel são bons, mas um pouco antiquados.
Pedro.l
Le 12/09/2017 à 23:41
Local agradável. Bastante próximo do centro de Ponta Delgada (+-700m). Hotel muito asseado e em que a simpatia dos empregados está sempre presente.
Martin.i
Le 14/08/2017 à 09:36
Nada a reclamar. Pessoal bom, simpático e prestativo. Hotel está localizado a aproximadamente 600 metros do centro. Um buffet de café da manhã bem abastecido todas as manhãs. Ah, sim, não há necessidade de despertador. A decolagem e aterrissagem dos aviões podem ser ouvidas com clareza 😆 (cada desvantagem tem sua vantagem)
Jolanda.p
Le 05/08/2017 à 05:32
Quartos muito limpos e arrumados, para mim as camas eram muito duras. Bom café da manhã. Pena que não havia mais flores e plantas perto da piscina, estava um pouco vazia.
Brad.i
Le 17/07/2017 à 10:00
Se você estiver com orçamento limitado, este hotel está ok. Se você está aqui para férias relaxantes, reserve um dos resorts - você não pagará muito mais e terá uma experiência muito melhor. A equipe é simpática e a localização é perto da cidade. As camas são duras e desconfortáveis, a TV parece ter vindo de uma escavação arqueológica, o wifi é gratuito, mas é um pouco instável para chamadas pelo skype, porém funciona bem para facebook e netflix. O carpete parece estar hospedando um fungo resistente ao tratamento... então certifique-se de usar meias ao caminhar. Não há água gratuita fornecida aos hóspedes. Eles têm um café INCRÍVEL aqui! O café da manhã era de cortesia e era bom - não há muito para escolher, mas é de boa qualidade. O café é ótimo, eu já disse isso? Há um lobby confortável com um belo bar completo ao lado, com capacidade para 40 a 50 pessoas. Você pode pedir comida e bebidas até tarde da noite.
Ross.c
Le 26/06/2017 à 09:54
Os funcionários do hotel são simpáticos e acolhedores. As tarifas dos quartos são muito razoáveis e o café da manhã está incluído. O hotel em si é mantido limpo e arrumado. Ótima piscina grande e área de pátio.
Ina.n
Le 11/04/2017 à 10:41
Dos 3 hotéis em que ficámos em Ponta Delgada este foi o mais decepcionante. Ficamos no Açores Atlântico, e no Talisman assim como este. Este foi o mais caro por noite, mas reservamos um pouco mais tarde. O café da manhã foi muito decepcionante, nenhum dos queijos locais e frios oferecidos pelos outros hotéis. Sem frutas frescas ou vegetais. Poucas opções e café horrível. O quarto era grande o suficiente, mas o menor em que ficamos, não havia champoo oferecido, toalhas minúsculas e o Wi-Fi não funciona no quarto. Podíamos sentir as molas do colchão, a cama desconfortável e os travesseiros. Nenhuma vista também. Este Hotel é também o mais afastado das lojas e restaurantes do centro da cidade. Não é um hotel terrível, mas comparado com outras opções em Ponta Delgada é muito decepcionante.
André.a
Le 30/01/2017 à 09:57
Excelente localização. Bastante estacionamento (ainda que pago). O pequeno almoço oferece bastantes opções. Dispõe de piscina exterior, salão de jogos, máquinas de ginásio e zona de leitura. Quartos com varanda.
Norbert.r
Le 23/10/2016 à 18:09
Todos amigáveis. Quarto agradável. Limpar. Bilhar 4 euros por hora. O café da manhã tem pouca escolha, mas é bom, exceto o café, que é simplesmente uma porcaria como a máquina
Bob.e
Le 11/07/2014 à 17:45
Estivemos lá de 13 a 21 de junho... só podemos dizer que não é um hotel de 3, mas de 4 estrelas. Excelentes quartos e excelente serviço da equipe. Definitivamente voltaremos no próximo ano para mais uma semana maravilhosa em Vila Nova. Saudações a todas as pessoas de Vila Nova. Bob e Ineke de Heus
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💬 Os anfitriões são pessoas adoráveis. Precisávamos tomar café da manhã mais cedo, eles conseguiram. Tivemos que prolongar a nossa estadia por algumas horas, eles nos permitiram. Tivemos que manter nossa bagagem guardada na propriedade depois que saímos, e eles forneceram um lugar. Tudo é brilhante, limpo e confortável. Eles têm uma cozinha completa disponível para os hóspedes. O imóvel está bem localizado. Os arredores são calmos e tranquilos durante a noite. E há muitos restaurantes a uma caminhada de 5 minutos. E a estação ferroviária fica a 10 minutos a pé.
💬 Hoje está muito bom na esplanada.